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2023年暑期酒店实践调研报告(精选5篇)

作者:琴心月 2023年暑期酒店实践调研报告(精选5篇)

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

暑期酒店实践调研报告篇一

商学院何晓康

一、调研安排:

调研时间:八月一日至九月三十一日

调研地点:安徽省蒙城县安踏专卖店

调研方式:亲身实践

调研对象:在校大学生

二、调研基本概况:

(一)“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过这次暑期社会实践,我深刻体会到自己的不足以及实践的意义!

暑假辅一开始,我便收拾行囊回家。明年就要实习,所以我在驾校报了名学习驾照,也正是因为明年实习,所以我决定当一回暑期工,给自己点工作经验为以后更好地工作做准备。但因为我要一边学驾照一边工作,时间很是拮据,因此虽然老家县城对临时工并无太多要求,我还是四处碰壁!几天下来难免有些气馁,静下心来想想自己本是一介书生,无经验无技巧,没本事就别怪他人不给机会!终于在一个星期后一家专卖店愿意招我,可能因为店长也是年轻人吧!八月一日,我正式开始了“暑期工”的旅程。每天奔波于家、驾校、专卖店,每天8小时工作、8小时学驾照,剩下的都是自己的,恨不能一天有48小时!说实话,真的很累,但同时我也明白现在吃点苦没什么不好,既然决定磨练自己就要咬牙坚持,可以苦累不可放弃!

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流。所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应该让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明,把产品介绍给顾客。同时尽量展现自己的人格魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚,语无伦次。

3要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈

促销员是一种比较枯燥的工作,每天站着用笑脸面对不同的顾客,这需要我们坚持不懈,要让自己在枯燥中磨炼。

(二)此外,我还与周围的其他工作人员建立了良好的人际关系,他们的一个真诚微笑也会让我的促销生活多一份色彩。以前跟同学逛街总是逍遥自在,很是休闲惬意。现在才明白了那些以往被顾客“忽视”的促销人员的辛苦。他们要笑着迎接所有顾客,要给顾客介绍、分析、解释,可能最终顾客还是不满意!有时促销员还会受到无礼客人的刁难或领导的训斥。这就是生存!

三、存在的问题及分析:

(一)问题:不能全面介绍产品,难以满足顾客要求

四、对策及建议

(一)心在哪里,成功就在哪里!

不论是学习也好,促销工作也好,只有用心才能把事情做好!工作时就应该拿出工作时的态度和热情,对待顾客要服务周到,耐心到位,要尽可能地满足满足顾客的要求。只要我们有一颗认真、热枕的心,我们就会得到他人的肯定及帮助,促使自身得到进步与发展。

(二)明确目标,珍惜时间,合理的设计规划自己。

大学时光如白驹过隙,转瞬即逝。它虽然是一个美丽的象牙塔,却也充满着机遇和挑战,我们应该借此化茧成蝶。根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。“天生我材必有用”,要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,有朝一日方能删繁就简,领导标新。

(三)短暂的促销工作结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到了磨炼。它让我更加珍惜现阶段的求学时光。残酷的社会就业压力并非那么地咄咄逼人,令人绝望。机会永远留给有准备、有能力的人。在校大学生应该多参与到社会实践工作中来,在实践中积累经验。勇敢迈出第一步,不要怕碰壁与失败,失败乃成功之母!只有积累足够的工作经验才能从容的面对社会!勇敢的推销自己!只要我们把握好学习的时间,合理分配,不断地提高自身的素质与技能,他日走上社会后踏实努力,积极进取,好的工作自然会“水到渠成”。既然选择了远方,便只顾风雨兼程!相信未来!

暑期酒店实践调研报告篇二

在淄博市农行,团市委,公交公司等企业的支持下,通过淄博晚报社提供的平台,我们一行人踏上了“调研淄博”活动第一日的旅程。这次的调研活动给我市大学生社会实践提供了更广阔的渠道和更便利的条件,让我们能够有机会深入企业乡村,了解民情,汲取民智,集中民意,将专业知识与社会实践相结合,更好的与社会接轨,锻炼自己的实践能力。我很高兴能够有机会参与这一次的活动,认识许许多多个性迥异的朋友,在相互的讨论和了解之中,仅仅一天,我们就结成了深厚的革命友谊,也通过比较和学习,认识到了很多自己的不足。

7月25号,换上晚报社统一发放的服装,我们首先去参加了活动启动仪式,在听取了领导们的报告之后,我们更深刻的理解了这次活动的宗旨和意义,也带着更明确的目标和更认真负责的态度去了桓台县农行支行,进行调研的第一站。

下车之后,我们受到了桓台县农行领导的亲切引导,这让一直有些忐忑拘束的我终于放松了下来。我们首先参观农行的大厅,贵宾室,荣誉室等部分开放性空间,对农行蓬勃的发展和深厚的历史有了初步的认识,随后,我们与农行的领导代表展开了面对面的讨论和深入的了解。

其中,农行优秀的服务,创新的金融产品和响应党的惠农政策的号召所做出的众多努力给我深刻的印象,化解了我对银行这种特殊企业的疏离感和抗拒感,也在某一方面展示了国有企业在服务方向上做出的转型和在营造亲和的企业形象上作出的努力。另外,不得不提的一点是桓台农行在惠农方面所做的辛劳而细致的工作。为了方便农民汇款和借贷,农行在乡村设点,由农行职员亲力亲为向村民们宣传讲解,提供更专业的服务,将政策负责任的贯彻到底,我想,由这种付出的精神所收获的感动和荣誉感也是农行员工心照不宣的企业文化吧。最后,我发现,农行在细节上的用心和经营提升了农行的竞争力,创新产品十分人性化,安保工作也令人踏实放心,例如网银k宝,转账快,携带方便,安全保护密度高。

虽然,我所学的专业知识与银行的经营并不挂钩,但我仍然感觉收获了很多,了解了从前自己并不了解的领域。同时,我也真实的感受到了家乡的亲切,对我们大学生的宽容和关注,对于这些,我感到十分感激。因此,我期待着下一次的调研实践,给我机会,更多的了解淄博,了解社会,了解我的家乡。

7月31日上午,我们来到了山东省淄博供电公司进行调研,从淄博供电公司积极开展的以“善小”为精神核心的志愿行动中,我们参加调研的大学生们充分了解了企业所承担的社会责任,也更加明晰了企业和个人志愿活动的意义,萌生了自觉承担社会责任,为社会多出一份力的愿望。

在了解了供电公司工人巡线的辛苦和工人们在实践中大大小小的创新和发明后,我们去会议室了解了公司作为企业是如何以“善小”为口号进行社会志愿服务的。在2002年左右,公司开展了“善小”志愿活动,号召公司员工自愿为供电家庭提供上门维修服务,帮助老人,为贫困人群捐款等活动。“不以善小而不为”,十年的时间,“善小”的志愿精神已经深入每个员工的内心,以一个企业的力量,为社会进行着默默无闻的服务,积少成多,成为公司引以为傲的精神财富。

增强了我们的社会责任感和主人翁意识,让我们更加感受到了历史责任的传递,更加真切的听到了社会需要我们的呼唤。这一次,我们从“善小”的角度再一次找到了志愿的共鸣,供电公司善待老人和孩子,坚持走到弱势人群的身边,给予城乡弱势群体和普通公民持久又贴心的帮助,让我们意识到,志愿活动其实十分细小和琐碎,只要一份爱心,贵在一种坚持,我们每个人都可以以自己的方式的帮助别人,实现自己的价值。

同时,“善小”不只是一个企业的精神,也是我们共同的社会责任。从小事做起,从细节做起,汇集我们的力量,帮扶弱小,共建一片爱的家园。

8月3日,我们来到盛乡园批发市场。目前,经过媒体曝光的各种食品安全事件后,食品安全问题越来越被人们所关注,其中,蔬菜食品残留农药的检测结果和控制标准,也是老百姓平时最为关注的话题之一。我们几位对此特别感兴趣的大学生,将针对蔬菜食品农药残留量把关问题进行调研。

众所周知,淄博的居民购买蔬菜一般首选早市,菜市场,集市等街贸市场,因为,这种途径不仅便捷、菜价低,而且蔬菜流通量大,确保蔬菜新鲜,更符合人们长期养成的消费习惯和消费心理。但是,最近几年,渐渐出现了一部分居民,开始怀疑街贸市场蔬菜的质量(最主要是农药含量问题)和来源,为了追求更高质量的生活,选得较为放心的蔬菜,他们更加相信超市里装进保鲜袋,价格较高的蔬菜。可是,超市里的蔬菜品质是否真的比街贸市场的蔬菜品质高呢,街贸市场的蔬菜农药含量是否超标了,作为开放性市场又是如何监控的呢,这些都是很多老百姓所关心的问题。

后都要做一次检测,这种检查是每天进行一次的;政府的抽检则是在每月的中旬进行,通知市场的管理层后,主要对不同货源的商贩进行抽样检查。当蔬菜流入批发市场后,检验合格后,由批发市场(非所有批发市场)对超市进行配送,个体商贩(大部分街贸市场的商贩)来批发市场购取蔬菜。当然也不排除市场和超市从种植基地直接购买,但这些情况在淄博范围内来说比较有限。因此,无论超市还是街贸市场蔬菜的农药含量都是达标的。

那么,农药含量是如何检测的呢,农药含量检测实验室的人员向我们介绍,一般是取蔬菜的可食部分进行检查。根据相关规定,某些蔬菜的果皮部分不进行检测,所以我们还是去皮食用蔬菜更为安全。

总而言之,蔬菜食品因为其流通快,货源靠近城区等特点,加上相对完备的监测制度,还是相对安全放心的食品。但是,作为中国食品流通的开放性市场,食品的安全管理仍然是比较困难的,这需要继续规范完善相关法律法规,学习国际上先进的食品安全管理经验,让老百姓在粮,油,肉,奶等各方面的食品更加踏实放心。

对于我们大学生来说,每一次走入社会的机会都十分难得,这一次能够与同籍大学生一起调研淄博,走进家乡的心脏,更是觉得的意义非凡,跃跃欲试。很快,为期一周的调研活动结束了,在这十几天里,我真切的感觉到了家乡对大学生的包容与关爱,潜移默化的受到了高尚企业文化的熏陶,触摸到了时代发展的脉搏。

业的社会责任感和企业良心,每一位市民方便的衣食住行的背后都有很多人在坚守岗位,默默的付出辛劳。

在感受社会的同时,我也积累了调研社会的经验,体会到走入社会的快乐。调研的精神是实践出真知的精神,为了了解真实情况,我们走入平时从未进过的玉米地,检查电塔设备有没有损坏。调研的过程是研讨的过程,大学生与领导们面对面交流,不避讳尖锐的问题。调研的核心是团结协作,每一个课题进行调研,我们都努力合作,交流观点,从不同的角度来诠释和完善课题的调研结果。

这一次调研淄博的体验让我体会到前所未有的新奇感觉,在这些天里,我认真的完成了全部调研,专注的撰写了实践报告,受益匪浅,我相信,这不只是社会在吸引我,更是发展中的家乡在散发着巨大的魅力。如果还有这样的机会,我一定还来调研淄博,了解家乡。

暑期酒店实践调研报告篇三

1、开头。

一般来说,调查报告常常在正文的前面,写一段不加任何小标题的文字作为开头,类似消息中的导语。

调查报告的开头起“提示”全文的作用,必须简明概括,以帮助读者正确、深刻地理解全文。

地点

时间

调查对象

调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计

调查方法:定性,定量

质量控制

2、主体(正文)

这一部分写的是调查研究所得的具体情况、做法和经验。为了眉目清楚,常常列出纲目,用小标题标明,常见的安排有如下几种:

(1)按事情产生、发展、变化的过程来写。

(2)用对照比较的方法来写。

(3)根据内容的特点,把问题的几个方面列举出来。

3、结尾

这一部分是调查报告的结束语,即全文的结论。

调查报告的写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。

标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“对象范围”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用等三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》;提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》;正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。一般用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1、前言。

有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2、主体。

这是调查报告主要部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3、结尾。

结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞。

调查目的:

时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。

调查对象:

大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生5名,其中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

调查方法:

通过派发问卷进行调查,发放问卷共5份,收回有效问卷5份。(调查问卷及数据统计详见附录)

调查结果:

从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有5%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占4%;而56%的同学有做过兼职,%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占1%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,6%学生认为所实习或兼职的`工作与自己专业不全相符或完全不符,仅4%的人认为完全或基本相符。

能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;1%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有3人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。

大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,3%会选择任何没有课的时间,1%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占1%。

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暑期酒店实践调研报告篇四

追寻红色记忆,传承延安精神

——关于延安红色旅游业发展调研报告

正是这种精神支持着中国共产党打败了国民党,取得了革命的胜利,建立了新中国,使人民逐步过上了幸福安康的生活。本次暑期社会实践让我们对延安这个革命圣地有了一次更加全新的认识,也让我对丰富而又伟大的延安精神有了更加深刻的理解。通过这次实践过程,我们采取问卷调查,实地考察,小组讨论等多种形式对延安的历史有了较为详细的了解,也对红色旅游对民众的教育意义做了调查分析,探讨红色旅游业的现实意义以及未来发展。

关键词:延安精神 红色的梦 西安电子科技大学

一、团队介绍

院系:西安电子科技大学通信工程学院

团队负责人:吴凌云(***)团队成员:吴凌云 杨锐博 王策 孙绍宗 孟浩

二、调查内容概况 1.调查背景

革命总是伴随着许多可歌可泣的事迹,然则时光之流逝总如白驹过隙,革命先辈在老去,革命历史在被淡忘。在如今社会,人们的生活节奏在加快,留给回味反思过去事迹的时间日益减少,如此而来,能够在满足人们减压休闲的需求的同时给予人们以回顾革命历史的机会的方式,无疑就是进行红色旅游。红色旅游业作为传播红色文化、助人铭记历史的载体,我们这些拥有时间的大学生无疑应主动参加并给予支持,同时也当有自己的忧思:红色旅游到底对于游人铭记历史起到了多大的作用?人们对于红色旅游业的态度究竟如何?红色旅游业过去的发展怎么样,未来又会有怎样的发展趋势?我们希望通过这次的调研活动找到相应问题的答案。

2.调查目的通过对红色革命遗迹处的工作人员和游客的调查和对老革命先辈的拜访,并对采访记录和调查问卷结果进行细致分析,我们至少将达到以下几个调查目的:

1、走进革命圣地,深入了解革命时期的历史;

2、聆听红色记忆,感受延安精神;

3、探讨延安精神对当今大众教育意义的影响以及其现代化意义;

4、总结出红色旅游业的发展现状,探索出一条更适宜延安精神发扬和红色旅游业发展的道路。

3.调查方法

1、参观红色革命圣地

通过深入延安,采访延安市旅游局人员,实地参观延安市革命纪念馆等红色圣地,追寻红色足迹,切身的去感受红色延安精神,观察红色旅游业的现状,思考红色旅游业的发展道路。

2、采访工作人员和游客

在获得红色景点管理人员的许可后,安排采访红色遗迹处工作人员和当地游客。通过这一形式,我们将会了解他们对红色旅游业发展的态度以及建议。

3、拜访老革命先辈

在延安当地,不打扰老革命先辈的前提下,去拜访老党员老干部,通过这一形式,去聆听他们的红色记忆,感受光辉事迹,增强爱国精神,并思考红色延安精神的现代化意义。

4、展开问卷调查

我们将在延安当地发放调查问卷进行调研活动,分析汇总调查问卷与采访的结果,针对部分不明晰结果进行补充调研与再调研。希望对红色旅游对于游人铭记历史起到的作用,人们对于红色旅游业的态度,红色旅游业未来的发展趋势有一定的思考。

三、实践活动记录

1、前期准备工作

本次实践活动之前,小组成员将做大量的工作。我们将查阅有关延安的情况,包括交通、天气等,做出具有高度可执行性的实践方案以及应急预案。做好有关预算,包括来回车费,住宿旅费,以及保险等费用。对于实践的单位,小组会事先发出介绍信,对于红色寻访中实地采访老党员老干部等活动,小组会事先联系受采访者,确保采访活动的顺利进行。另外,小组会在空间微博上报导有关活动的进行情况,并向团委及时发送新闻稿。

2、参观学习感悟 延安市革命纪念馆

延安革命纪念馆是中共中央在延安最为生动的历史教材,是中国20世纪一个辉煌的聚光点。在陈列大厅里,展出“延安革命史”和“西北革命斗争简史”运用声光电等现代化陈列手法,以800余幅照片及千件革命文物及雕塑、油画、图表、场景复原等展品。

延安市革命纪念馆中形象、生动地再现了党中央及老一辈无产阶级革命家在延安领导中国革命的艰苦岁月。延安革命纪念馆前是一个大型广场,广场正中间巍然耸立的是毛泽东铜像,铜像名为“高瞻远瞩”,毛泽东身着中山装,双手叉腰目视远方,浩气凌霄。这里是我们寻访红色圣地的第一站,参观完这里,让我们对延安精神有了从书本上无法得到的认识与感知。

延安市枣园革命旧址

当我们暑期社会实践小组成员跟着讲解员走进枣园,走过领导人与干部群众共同铺设的石子路,参观了朱德,毛泽东,周恩来,任弼时等旧居。参观旧居是为让我们体会当时中国共产党革命的艰苦环境,条件虽然艰苦,但是坚持革命的精神却熠熠生辉。随后我们参观了图片展,这几件窑洞里展出了非常珍贵的照片,将中共中央转战陕北13年的点滴记录下来,为我们后人留下了宝贵的历史瞬间。接着我们参观了小礼堂,这里是中共中央接待重要来宾或者召开重大会议时的场所,中间是个舞池,虽然红色的漆木地板已经褪色,舞池的布置也很简陋,但在当时已经是非常的好了。

在枣园里,还建有五位领导人的铜像,这里游客也非常多,纷纷与铜像合影留念,我们的调查问卷也在这里展开了……队员们分头行动,拿着调查问认真询问,大家从全国各地而来,重走红色之路,缅怀革命先烈。

延安市宝塔山

从小便听爷爷奶奶讲,只有登上宝塔山,才算真正到了延安。

宝塔建于唐代,高44米,共九层,登上塔顶,全城风貌可尽收眼底。它是历史名城延安的标志,是革命圣地的象征。在塔旁边有一口明代铸造的铁钟,中共中央在延安时,曾用它来报时和报警。此外山上还有长达260米的摩崖石刻群和碑林,石刻岸面整齐,岸石完整,是难得的石刻艺术。

巍巍宝塔山,经常出现在诗人、画家的笔下,人们歌颂宝塔,怀念宝塔,实际是在怀念延安岁月,歌颂延安精神,缅怀党中央在延安的革命业迹,宝塔山成了人们追寻当年,接受革命传统教育的好课堂。这里的讲解员,也为我们讲解了延安红色旅游产业的发展情况。做调查问卷的游客都非常热心也很认真的帮我们完成了此次调查,大家也认真详细的做了笔记,对红色旅游业的未来有了更多的思考。

杨家岭

2014年7月16日,我们暑期社会实践队来到了杨家岭,首先我们参观了中央大礼堂,简陋的桌椅、悬挂着的五星红旗,“在毛泽东的旗帜下胜利前进”几个大字格外醒目。此时此刻,我们仿佛被带回了那段历史,正经历着一切,怀念之情突涌心头。1938至1947年,党的领导人曾在这里居住,在这里,开展过轰轰烈烈的大生产运动,整风运动等。我们分别参观了毛泽东、朱德、周恩来等领导人的旧居,每座窑洞都那么“朴素”,似乎除了简单的书桌、床,别无他物,但正是在这艰苦的地方,他们做出了一件又一件不平凡的事迹,这种精神确实值得我们学习。

随后两天,我们小组成员还走进延安市凤凰山革命旧址,参观延安大学。是革命选择了延安,延安也无愧红色圣地之称。

不论用歌声还是画笔,都表达不出我们对延安的感慨和眷念。我们坚信,延安红色精神永存!

四、调查报告分析

通过这次实地寻访,并对游客和当地工作人员进行调查问卷等形式,以及对问卷调查表的整理分析,同时也提出了自己的一些看法和观点。也对红色旅游业的现状进行了分析,并对其发展提出了自己的一些看法建议。下面,我们将针对这些情况做一些系统的汇报及整理。

1、调查问卷

在延安当地,暑期实践队调研组对革命圣地处工作人员及游客通过调查问卷方式展开调查。调查问卷部分结果分析如下:

从统计数据可以看出,大家对红色革命精神与生活的关系的认识有很大分歧,有接近三分之一人认为有较大关系,剩下三分之二则没有认识到红色革命精神与生活的关系。这提醒我们,在进行红色革命精神的教育与宣传中,应该更加突出红色革命精神对现今人们生活的提高的深远影响,民以食为天,只有让人民群众了解了没有当年的红色革命精神,就不会有我们现在的飞速发展与幸福生活,大家对红色革命精神的理解才会更加深刻,也才会有去践行红色革命精神的积极性。

从图表中不难看出,游客在红色旅游中的重点仍然放在一些休闲娱乐和饮食方面,而这在一般的旅游中也都是有的,大部分人把重点没有放在红色精神教育方面,休闲娱乐显得有些喧宾夺主。这也提醒政府工作者们,应该想更多的办法,将红色精神教育办得更加生动活泼,做到寓教于乐,这样不仅可以提高红色旅游的吸引力,也能够起到更好的教育作用。

2.发现问题

主题活动过后游客骤减,时效性较强;旅游产品比较单一,综合功能不强。忽视陕北自身具有的民俗文化和黄土高原的生态资源。

(2)参与红色旅游的人群集中在中老年,在青年人群中数量有所减少。青年人野很少和家人及朋友谈论有关红色旅游的问题,对于红色方面的活动也相对冷淡。

(3)由于对延安红色旅游景点处的监管力度不足,导致餐饮、住宿等卫生条件太差,景点外也有很多乱摆摊现象。在与当地游客交谈中,大家对此也持有很大意见,这也很大程度上影响了延安红色旅游业的发展,也会影响延安城市形象。

(3)虽然延安红色旅游资源丰富,但景区景点开发与利用有限;大部分景区景点无法体现和承接革命精神;另外景点参与型和学习体验型的旅游项目少,“走马观花”现象严重。其次红色旅游资源尚缺乏有效的整合和开发,红色资源的开发简单化、程式化,景点形式雷同。

(4)人们对宣传红色旅游的意识总体上欠缺,认为这更多是政府部门的责任,与个人无关。

3.解决措施及建议

(1)突出地域特色,实现旅游多元化。抓住延安市红色旅游资源,同时推出具有延安特色的风土民情、民间艺术、风味小吃以适应不同人群的不同需求和总体上不断提高的旅游需求。

(2)加大红色旅游投入力度,加快基础设施建设。良好的旅游基础设施是开展红色旅游的基本条件,加大并吸引投资,才能完善旅游区的服务功能,提高旅游区的档次和水平,推动延安红色旅游经济的可持续发展。

(3)重视人员培训,提高服务质量。各个红色景区也应更加注意提高讲解员素质,加强景点的陈展水平。

(4)学校和社会也应该加大红色旅游宣传力度,积极组织学生活职工参与红色实践,加强学习,努力提高自己的科学文化和思想道德素质。

(5)各家庭应该加强对子女的革命传统教育,提高他们的认识。如果有机会用身先士卒带领子女重走红色之路,加深对革命史实的了解。

4.延安红色旅游业前景思考

寻访红色延安,收获的应该不仅仅是一次旅行,一个古旧的老城给我们的震撼,团队的成员间的友谊, 更是一次精神的洗礼和人格的再造。延安,这座北国边塞之城,是一方热烈而又神秘的黄土地,一副壮丽的历史画卷,一部光照日月、启迪后人的经典。延安因为与中国现代史的诸多大事结缘而名声大噪,成为成为中国现代史上最具魅力和最为神奇的地方。宝塔山、枣园、杨家岭,每一寸土地,每一处遗址,都勾起人们无限的追忆。

暑期酒店实践调研报告篇五

一、实践目的希望通过社会实践,走出校门,接触社会,了解社会,开阔视野,培养锻炼才干。我这次选择广州保福体育用品研究发展有限公司(一家典型的台资企业,工作内容与我所学专业关联度并不大)作为实践单位,也正是为了体验海峡那边宝岛台湾的文化特色,增长一些学科外的知识。二、实践时间7月11日—207月31日三、实践地点广东省广州市石楼镇潮田工业区保福运动品研究发展有限公司四、实践内容与体会第1页进入保福公司之后,我的职务是实习文员,它要做的工作包括三个方面:

(一)前台接待主要包括公司来客接待,为办公室各领导准备茶水并定时取换,及按时收回、清洗茶杯,电话转接和传真收发,文件的打印或复印,快递的收发、登记和造表。前台接待,顾名思义,我以为这方面工作的内容就是负责接待来访的客人,为他们找人、引路或者安排他们进会客室然后奉上茶水,不会有什么知识或技术含量,很简单。但是后来实际的工作无情地批判了我的自以为是。前台接待人员是公司的形象所在,对礼仪方面的要求很高,一言一行举手投足都有严格的规范,不能随意。而为了能更好地工作,要求每一位前台工作人员必须熟悉公司各个部门的位置、每位领导的办公室位置,才能准确无误地引导客人;必须记住公司主要领导和各个部门常用的分机号码,才能迅速为客户转接电话;必须记住公司主要领导们的中英文名字,职称,传真号码,才能更迅捷地为客户提供信息;必须记住公司主要领导的茶水饮用习惯,咖啡喜好,才能在领导需要的时候快速无误地提供服务,使他们能愉快工作,保证工作质量及效率;而在进行快递收发和登记的时候,还要求必须记住各位采购的中英文名字,分机号,以及与其有主要业务来往的公司名称、联系人,及其经常使用的快递公司名称……因此,做前台接待,工作不仅繁杂而辛苦,还需要有非常好的工作心态,以及相当大的毅力和恒心去记忆,适应这方面工作的各项流程。接触这方面工作大概一个星期,在付出相当大的时间和精力之后,才基本上熟悉,能够比较顺利地完成任务。前台接待的工作让我体会到,每一项工作都有它不可避免的难度,我们不能在根本不了解它的时候就想当然地轻视它。并且,即使看上去再简单的工作,我们也必须认真对待,努力学习。这样,我们才能有更大的收获——工作本身之外的收获。

(二)仓库管理主要包括接单领料,进出仓物品登记,定期清点库存并造表,请购库存量较小的物品等。做仓管的时候,手里就掌握着几颗轻若无物的不锈钢钥匙,但它们带给我的责任却是沉重如山。每天上班之后,先要把头一天的物品领用清单按工作材料、日常生活用品、清洁工具等几大类分别造表统计上传到主管的电脑。单做这个的话,大概需要一小时。但是这项工作却是不太可能连续进行的,因为在工作进程中,同时又会经常有人过来领用一些物品,有时是到文具库,有时到日常生活用品库,有时到材料库或者清洁用品库。其中只有清洁用品和材料的领用数目较大,其他类的物品领用大都是很零散的一点点,但来领的人更多,常常为给他们领东西而跑的我气喘吁吁腿脚发软。而新购的物品也一般是在上午送抵库房,这个时候,仓管就得负责清点入库的物品作好记录并在送货单上签字。因此,传完所有领料单,上午的时间也就差不多没有了。下午的工作则是一般继续负责物品领用和登记,一边例行统计库存不够的物品,填写请购单,然后找相关负责人签字,再交给采购,还得顺便把头一天请购的已入库的单子取回,进行入库登记、签字和造表上传。同时,还得检查核对上个月请购的各类物品总价,用计算机仔细核算。一直以来,跟数字打交道都是我的弱项。面对这样一大串大串的数字,我一度头昏脑胀,总是出错。只好一遍一遍地重新算起,直到确定无误。这样一天下来,疲惫不堪是常事,而完成的工作看上去却不多,也就几乎没有成就感可言。仓库管理方面的工作使我明白,不能因为别人的工作成果不够大就否定他付出的辛勤劳动。并且,工作中涉及的办公软件的操作,尤其是excel里各种函数的应用,也让我对学校课程的设置有了新的认识:这是一门实实在在能够并且必定学以致用的学科.想起以前学这些时的怨声载道,很是惭愧。首次亲身体会到信息时代办公软件的实用性,尤其是对我们文科生的重要性之后,我决定要把这些学好,学精。

(三)简单的后勤服务主要包括公司vip客房的管理与服务,员工鞋柜的管理,上下班时公司部分楼栋门锁及电器的开启和关闭等。这方面的工作相对简单,就是跑腿打杂,不需要多少技能储备。每天上班,打开我负责的各个楼栋的门锁,以及里面的灯、电脑、空调,下班时负责相应各门锁和电器的关闭。除了定期检查员工鞋柜名牌、钥匙是否对号,即时更换有变更的名牌和钥匙并做好登记,及时记录有问题的鞋柜锁并写维修单送至管理部审批请求公务组维修,及时配好需配的鞋柜钥匙并整理归类和定期检查公司vip客房的各项电器设备是否能正常运转以便及时维修和更换有问题的设备,定期根据新的要求更新完善vip客房的布置之外,就是遵照吩咐跑上跑下地送各种物品了。因此这方面的工作的难度在于需要有坚持不懈的恒心,不急不躁的耐心,以及无微不至的细心—大处着眼,小处着手,才能将事情做好。而作为学生,在这个职位上,还特别需要的是良好的工作心态。保持心理上的平衡,才能做好分内之事。反之,若处处拈轻怕重,阳奉阴违暗中腹诽,则工作难以认真,质量效率也就难以保证了。

五、结束语工作中,有些知识可以不懂,但不可不学;而对于学习,付出不一定有收获,但不付出肯定不会有收获。好的工作心态和人际关系是工作顺利进行的必要条件,而专业兴趣与工作对口则是使工作顺利进行的一条捷径,可以使我们事半功倍。在保福公司做实习文员的这次社会实践使我在一开始的苦累和心理的挫折中慢慢成熟,学会了吃苦,学会了忍耐,在人际交往(同事之间和各级领导之间)的各种交往中也领悟到不少知识。由于工作性质的限制,我身边的同事都是与我年龄相仿的女孩子。常理度之,同龄同性人之间本应更好相处,但由于她们都是广州本地人,又先我进入公司,相处起来,就仿佛有了天然的隔阂。为了打好与这些同事之间的关系,我付出了非常大的努力。而在工作的同时,也深刻地体会到台资企业注重礼数和纪律的特色,开阔了眼界。其企业管理方式非常严格,也很好地锻炼了我的时间观念和纪律观念,相信这会使我在今后的学习和工作中,受益匪浅。