总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售工作是一个需要耐心、细心和经验的工作，我在此工作中有着很多收获和体验。经过一年的学习和实践，我感受到自己的成长和进步。我在此想总结一下我的心得体会，分享给大家。
第二段：勤奋与努力
在销售工作中，勤奋和努力是最基本的要求。积极主动的态度，热情的服务，以及耐心细致的工作方式都会给客户留下深刻的印象。客户对我们的服务满意度越高，客户的忠诚度会越高，对我们的公司而言也会更加有益。因此，在销售过程中，不仅要提供良好的服务质量，还需要不断学习和提升自己的专业素质。
第三段：与客户沟通与交流
在销售工作中，与客户的沟通与交流至关重要。我们要倾听客户的需求，了解其想法，从而为客户提供合适的产品和服务。在与客户沟通时，我们应该采用积极的口吻、友善的态度以及耐心的姿态，同时清晰地表达自己的意见和建议。这对于与客户建立良好的信任关系非常重要。
第四段：学习与挑战
在销售工作的过程中，学习与挑战也是一个重要的环节。我们需要不断地学习市场的变化和需求的变化，以及不同产品的特点和优劣势，从而能够及时分析客户需求，提供实用的解决方案。同时，我们也需要积极接受挑战，尝试新的销售技巧，适应不同的销售环境和客户需求，不断挑战自我。
第五段：总结
总的来说，销售工作需要勤奋、努力、沟通、学习和挑战。我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以提高客户满意度。同时，我们也需要注重内部管理和协作，团结合作，达成销售目标。在未来的工作中，我会继续不断地学习和实践，更好地为客户提供更高质量的服务，并不断挑战自我，成为一名优秀的销售人员。
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：
1、人员由年初的420人增加至600人；
a、新增人员的素质较高，其中本科学历占61%，研究生以上占23%；
2、招聘成本：年度16万元预算，实际发生额控制在12万元。
短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令ppt的亲和力大为提高。
在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。
成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。
1、挑战（工作中存在或将要面对的问题）：
a、在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺；
b、产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足；
2、应对：
b、调动员工的积极性，推荐人才，设置内部人员推荐奖励机制；
c、加强与本行业猎头公司的合作；
d、加强员工自我职业规划意识，帮助员工做好职业规划，留住人才，杜绝人才过度流失。
总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升（尤其是内生涯的发展）。二是基于现有良好发展平台的基础之上，规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标，设计职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为，只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。
“要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好；要想工作做得好，必须计划定得好。”职场良性发展的核心因素是科学地做好职业规划。广大职场朋友不妨利用这次写年度工作总结的时机，为自己的职业生涯发展也做一次深度思考。
销售工作是一个充满挑战的职业，需要具备卓越的沟通能力和销售技巧。我在过去的一年中从事销售工作，积累了丰富的经验和深刻的体会。在这篇文章中，我将总结我的销售工作，分享我的心得和体会。
首先，销售工作需要专业知识和技能的支持。在我刚开始从事销售工作的时候，我发现自己缺乏相应的专业知识和技能，无法满足客户的需求和解答他们的问题。因此，我决定努力学习和提高自己的销售能力。我参加了各种培训课程和研讨会，不断学习销售技巧和产品知识。通过与同事和客户的交流，我不仅提高了自己的销售能力，还增加了对市场和行业的了解，这对我的销售工作起到了积极的推动作用。
其次，销售工作需要良好的人际关系和沟通能力。在销售工作中，与客户和同事之间的良好合作和沟通至关重要。与客户沟通时，我尽量用简单明了的语言进行表达，主动倾听客户的需求，并提供合适的解决方案。与同事之间，我注重团队合作，积极参加团队会议和讨论，共同解决问题和提高销售绩效。通过与他们的交流和合作，我建立了良好的人际关系，提高了团队的凝聚力和效率。
再次，销售工作需要耐心和毅力。销售过程中，可能会遇到一些挫折和困难，例如客户拒绝或者竞争对手的压力。在我刚开始销售工作的时候，遇到了很多困难和阻碍。然而，我从不放弃，不断寻找解决方案，并提高自己的销售能力。我学会了调整自己的心态，保持积极乐观的心情，坚持不懈地追求业绩的突破。最终，我成功地克服了各种挑战，取得了不错的销售业绩。
最后，销售工作需要不断学习和创新。市场竞争日益激烈，客户需求也在不断变化。作为销售人员，我们必须不断更新自己的知识和技能，与市场保持同步。我经常阅读相关的行业报告和市场动态，关注客户的反馈和意见。同时，我也不断寻找创新的销售策略和方法，不断提高自己的销售能力和水平。通过不断学习和创新，我能更好地满足客户的需求，提高销售业绩。
综上所述，销售工作是一项挑战性的职业，要想取得好的业绩，需要具备专业知识和技能，良好的人际关系和沟通能力，以及耐心和毅力。同时，要不断学习和创新，与市场保持同步。我相信，只有不断提高自己的销售能力和水平，才能在激烈的市场竞争中取得成功。我将继续努力学习和提高自己，为客户提供更好的销售服务，实现自己的销售目标。
为确保剖析查摆阶段工作健康有序开展，就如何开展剖析查摆阶段工作进行了认真研究。根据上级要求，结合本职工作的实际情况，制定了带领分管同志推进作风建设专项活动剖析查摆阶段实施方案和日程安排，并明确了工作目标、具体步骤和要求。
一是带头学习。搞好理论基础，是开展好专项活动的首要任务，我在学习活动期间带头学习，不断丰富学习内容，拓展学平台，为全站干部职工做好学习表率。
二是带头写心得。把自己科学的学习计划、合理的学习内容、端正的学习态度与同志们分享，充分发挥带头作用。
三是带头查摆。通过自我剖析、同志查找的形式，从思想观念、从政行为、工作作风等方面，以“三个代表”重要思想为镜子，对照廉洁自律和转变工作作风进行带头查摆。
对自身在工作作风、纪律、能力等方面存在的问题和不足，进行了深刻剖析，主要表现在三方面。
一是自我批评求真求实不够。在自我批评时，都能结合自身实际情况，把自身存在的问题全盘托出，不回避问题，不掩饰矛盾，但对认真分析产生问题的主、客观原因还不够深入和具体。
二是互相批评坦诚互助不够。在互相批评中，大家本着开诚布公、互相帮助的原则，既提不足和问题，又帮助批评对象对问题进行分析理解，但一些分管同志对相互的批评还不足，没有更加全面和深刻的认识。
三是虚心接受端正态度不够。对每位领导干部的批评和建议没有全部进行虚心接受，自认为别人还不如自己，不承认自身存在的工作还有不断提高，作风还有待转变，服务有待提升的空间。
一是进一步加大学习力度。剖析查摆阶段的工作涉及到的突出问题，要将下一阶段内容开展好、组织好。加大学习力度，制定好切实可行的学习计划，进一步增强广学习、活动的主动性，通过有效的学习来促进各项工作的全面开展。
二是进一步制定整改方案。要把剖析查摆出现的问题具体化，认真制定好整改方案，使整改工作有章可循。整改方案要突出重点，求真务实，便于操作。要明确整改落实项目，按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度，既要有近期目标，又要有中长期安排，逐项分析研究需要整改落实的问题。要建立健全的整改落实责任制，将任务分解细化，把责任落实到人。对重要事项作出公开承诺，及时通报情况，接受监督。
三是与自身工作紧密结合。开展活动要与当前工作紧密结合起来，与推动各项分管道路客运建设有机结合起来，做到一手抓学习，一手抓具体工作，用工作的实效来衡量和检验开展机关纪律作风活动的成果。要对活动进行一次“回头看”，认真检查各阶段各环节工作，对学习不够扎实、活动开展不够深入、参与不够广泛的方面要及时进行“补课”，确保整改提高阶段的各项工作与业务工作实现双促进和双丰收。
第一段：引言（100字）
在职场中，每个人都会经历各种各样的工作经历和挑战。为了提高自己的工作能力和获得更好的发展，写工作总结成为了不可或缺的一部分。通过总结自己在工作中的经验和心得体会，我们可以对自己的工作进行反思，发现不足，提高能力，更好地应对未来的工作挑战。
第二段：总结经验（300字）
写工作总结时，我们首先需要回顾自己在过去一段时间内的工作经历，包括项目的进展、所面临的困难、取得的成绩等。通过回顾这些经历，我们可以从中总结出一些经验，例如在项目管理中应该注意什么、如何应对工作的挑战等等。这些经验可以帮助我们找到不足之处，并及时改进，从而提高工作质量和效率。
第三段：体会所学（300字）
在工作总结中，不仅仅是总结自己的经验和成果，还要对这些经验和成果进行深入的思考和分析。我们需要思考为什么某个项目取得了成功，我们的工作有什么特别之处，以及我们在整个过程中学到了什么。通过对这些问题的思考，我们可以从中汲取更多的知识和经验，并将其应用到日常的工作中。同时，这种思考也可以帮助我们更好地认识自己，发现自己的优点和不足，并在工作中不断进步。
第四段：改进方法（300字）
通过总结经验和体会所学，我们可以找到自己工作中的不足之处，并尝试找到相应的改进方法。例如，如果我们发现自己在项目管理中存在着沟通不畅或者计划不周等问题，我们可以尝试改进自己的沟通和计划能力，例如加强与同事的合作、制定更为细致的工作计划等。这种改进方法是根据自己的实际情况和需求设计的，可以帮助我们更好地应对工作中的各种挑战。
第五段：总结和展望（200字）
在写完工作总结后，我们需要对自己的工作进行一个全面的总结和评价，并对未来的工作进行展望。通过总结和评价，我们可以知道自己在工作中的成长和进步，并进一步明确自己的目标和方向。在展望未来的工作时，我们可以制定一些具体的计划和目标，例如学习新的技能、克服新的挑战等。只有通过不断提高自己的能力，我们才能在职场中立于不败之地，并取得更好的工作成绩。
结尾（100字）：通过学习写工作总结，我们可以更好地总结经验，体会所学，并找到改进方法。在总结和展望中，我们可以更好地认识自己，并为未来的工作制定具体的计划和目标。因此，学习写工作总结是在职场中发展的关键一步，能够帮助我们不断提高自己的能力和取得更好的工作成绩。
在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱群众，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意理解各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家，用心认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健医生的意见，做到不隐瞒自我的不足和错误；经常与保健医生交流。
为了做好“手足口病”的预防工作，本人十分注重教室的通风，搞好教室内外卫生，保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。持续卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土；盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物；盥洗室地面坚持每2—3周一次大的清刷，为保证幼儿的身心健康，减少污染没采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每一天下班后清洗毛巾，为毛巾消毒，保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味；每一天清洗水杯、消毒水杯，保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留；不把当天的活留到第二天再做；厕所持续无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾；厕所坚持每次上完后冲洗墩地，发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干，做到每一天消毒不少于三次，经常用坛香去味，做到勤冲勤刷；墩地用的墩布严禁分开使用，做到经常消毒；活动室地面洁净干燥，物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，室内空气清新无异味；幼儿被褥叠放整齐，经常凉晒；认真做好班中每个角落的卫生，把每一天的都当作卫生大检查来对待；严格执行一日卫生消毒，坚持每一天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自我创新的擦桌法得到园保健大夫的认可，并推广应用到本园所有的班级中；各种资料记录清晰，时光准确，按时上交。
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能用心搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细观察有不适的幼儿全天的状况，及时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生；为幼儿擦汗、擦拭鼻涕；引导明白玩累了休息；配合教师培养幼儿的一日生活常规。
本人能够用心配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。用心的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿，做好接园、离园的工作；并做好家长工作。
以上几个方面是我在本学期工作中的总结。但是，本人还存在着许多不足之处，今后必须会更加努力，把保育工作做得更好！
在求职的过程中，很多公司都要求新入职员工先进行一段时间的实习期。实习期意味着在公司中属于一个初级阶段，需要在这个阶段努力学习和适应工作。在实习期的结束，我们需要对自己的表现进行总结、反思，并提出对于未来的规划。在这篇文章中，我将分享我的实习期心得体会，希望我的经历能够对正在实习或即将实习的同学们有所帮助。
第二段：工作内容及职责
在实习期的前两个月，我的工作主要集中在接待客户和制作营销材料。在这个岗位上，我能够学习到如何与客户交流，如何处理不同的客户需求，以及如何制作高质量的营销材料，这些对于我后续的工作有很大的帮助。后面的一个月，公司调整了我的工作岗位，我开始负责市场调研和数据分析。这个时候，我需要借助市场调研数据帮助公司更好地洞察市场，提高我们的品牌曝光率。虽然这个岗位的工作相对较为单调，但是我学到了如何从诸多数据中抽取有用的信息，这对于我的未来发展也非常重要。
第三段：不足之处
在实习期间，我也发现自己存在不足之处，主要体现在如下几个方面。首先，由于我们是一个初级实习生，我们会被分配一些杂事工作，这些工作看起来不太重要，但是如果不能有效处理，也会对其他工作产生一些影响。为了有效提高效率，我们需要对自己的时间进行合理安排。其次，我的工作期间，我会发现自己在某些时候缺乏主动性，且对于领导的指令执行有时候不够熟练。这表明我需要更注重工作细节，加强与上级沟通的能力，更好地理解自己的工作任务。
第四段：得到的经验
虽然在实习期间遇到种种问题，但是我也从中收获了很多宝贵的经验。首先，在工作的过程中，我意识到了在任何时间都应该保持积极乐观的心态，尽管面对的工作不一定会十分顺利。其次，我意识到好的团队合作如何能有效地帮助更好地完成工作，并为自己的终身职业发展做好铺垫。最后，我意识到对于遇到的问题需要及时反思和总结，当然，也需要学会如何给出更加实际可行的解决方案。
第五段：总结与展望
经过这段实习期，我从中不仅得到了宝贵的经验和锻炼，而且对自己的未来发展也有了更加清晰的认识。在实习期结束之际，现在的我重新审视了自己的优势和不足，明确了自己的职业发展目标，并确定了一些规划和计划。相信在这个过程中，我会不断完善自己，迎接着人生的每一次挑战。
一、着眼认识提高，加强领导，健全民兵工作组织
认识是行动的先导。半年来，我队在民兵工作中从抓思想认识入手，加强领导，深入宣传，使民兵工作意识不断增强，民兵工作组织不断健全。一是队领班班子高度重视，把民兵组织建设摆上重要位置。我队在矿武装部的指导下，依据政策法规，本着“编为用，建为战”的原则，组建了以队长宋建听为连长、支部书记冯福现为指导员的对口民兵专业分队。二是加强宣传引导。我队积极开展以民兵性质、任务和职能为主要内容的宣传教育，不断提高民兵的法制意识，切实增强了民兵的国防观念和依法参加民兵组织的自觉性，为组建民兵工作提供了思想保证。
二、着眼人本理念，结合实际，狠抓民兵工作落实
1、抓教育训练，提高民兵队伍素质。教育训练目的是提高民兵队伍
杂志下发到个人。二是抓军事训练增强实战经验。我队根据矿武装部民兵军事训练方案，结合实际，制定了训练课程表，定期开展训练。在训练过程中严格要求，严格训练，确保训练任务完成。通过训练，切实提升了民兵综合能力，确保执行任务时能拉得出、靠得住、用得上、打得赢，有力地促进民兵战斗力的快速生成和提高。同时也锻炼了职工队伍的体能和意志，增强了纪律，转变了作风，加快了职工队伍向准军事化建设的步伐。
2、抓制度建设，提升民兵建设质量。民兵组织建设上台阶，既需要具体的活动来体现，也需要有一套正规的、针对性和操作性都很强的制度来保证，推动我队民兵工作的可持续发展。我队根据《民兵工作条例》和《民兵组织整顿暂行规定》的有关规定，结合实际，制定了一系列民兵活动制度，即政治教育、检查考评、经常性活动制度。同时，对照《民兵训练与考核大纲》标准，制定民兵应急行动、抢险救灾等紧急预防方案。
三、着眼增强活力，发挥作用，展示民兵风采
要想有地位，必须有作为。我队从锻炼民兵队伍、发挥民兵作用入手，积极组织民兵参与“三个文明”建设，使民兵队伍不仅是处理应急抢险的突击队，更是安全生产建设的主力军。
半年来，我队的民兵工作虽然取得一定的成绩，但离上级的要求还存在一定差距，为了更好做好下半年我队民兵工作，特制定以下目标。
继续坚持加强对民兵工作的管理，确保各项制度落实到位，确保领导到位，职责到位，工作到位，精力到位。自觉服从矿党委的领导。
销售工作是现代经济中不可或缺的一环，作为销售人员，我在销售工作中积累了丰富的经验和心得。下面我将对自己的销售工作进行总结，并分享我在工作中的心得体会。
首先，我要总结我在销售工作中取得的成绩。在过去的一年中，我通过不断努力和学习，成功完成了业务目标，并实现了销售额的增长。这得益于我与客户保持良好的沟通和关系的建立。在销售过程中，我注重与客户的互动，耐心倾听客户需求，并提供专业的解决方案。同时，我也不断挑战自己，不断寻找创新的销售策略和方法，以提高销售效果。这些努力使我在销售工作中获得了不错的业绩，并受到了公司的认可和赞赏。
然而，在取得成绩的同时，我也遇到了一些挑战和困难。在销售过程中，客户的需求和市场的变化是不可预测的，需要我们及时调整销售策略和方法。有时候，遇到急切的客户或者谈判困难，我会感到压力和挫败。然而，我从这些困难中学到了很多。我认识到客户的挑剔性和要求之所以高，是因为他们对产品有自己的期望和目标，只有将产品与客户需求紧密结合，才能取得销售的成功。因此，我始终坚持以客户为中心，注重了解客户需求，与客户建立信任和合作的关系。
对于销售人员来说，与客户的沟通和交流是至关重要的。通过与客户的沟通，我们可以了解到客户的需求和意见，从而提供更好的服务和解决方案。在销售过程中，我始终注重有效的沟通技巧和良好的聆听能力。我会主动与客户交流，在产品介绍和解释时，使用明确的语言和简洁的表达方式，以确保客户的理解和接受。同时，我也会耐心地聆听客户的反馈和意见，及时解决问题和提供帮助。通过良好的沟通和交流，我与客户建立了良好的合作关系，并取得了较好的销售成绩。
销售工作需要我们具备坚韧不拔的毅力和耐心。在销售过程中，我们经常会遇到困难和挫折，需要在不断尝试和反思中突破自我。尤其是在与潜在客户的往来中，销售人员需要有足够的耐心和恒心，不能轻易放弃。我曾遇到过一个潜在客户，在前几次联系中都表现出不太感兴趣的态度，但我并没有放弃。我不断调整自己的销售策略，通过更深入的了解客户需求，并提供个性化的解决方案，最终成功赢得了该客户的信任和合作。这个经历让我明白，只要我们坚持不懈，专注于客户需求，并不断改进自己的销售技巧，就能够克服困难，取得成功。
在总结工作的同时，我也认识到自己还有很多需要提高的地方。在销售工作中，只有不断学习和成长，才能适应市场的变化和客户的需求。因此，我将继续提升自己的销售能力和专业知识，关注行业动态和市场趋势，以便更好地为客户提供服务和解决方案。
总而言之，销售工作是一项具有挑战性和机遇的工作。通过总结和反思过去的工作经验，我明白了销售工作的重要性和复杂性，并获得了许多宝贵的经验和教训。我将以此为基础，继续努力，不断提高，为客户提供更好的服务和产品，实现更好的销售业绩。
霸州收费站位于河北保津高速公路的中心，毗邻106国道，是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽，霸州站现有团员30人，占全体职工总数的75%，平均年龄24岁，是一支年轻、有战斗力的队伍。
2002年是新世纪第一次党的全国代表大会——“十六大”召开的一年，也是中国入世后的第一年。面对新形式的需要，霸州站团支部在上级团委的领导下，本着从实、从细、从严的原则，以“三个代表”重要思想为指导；以实现“四个一流”、树保津形象为己任；以争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”活动为载体；以实施“六个一”育人计划为举措，坚持不懈的抓好团支部建设，充分发挥了团支部的战斗堡垒作用：连续三年超额完成上级下达的收费任务；被省直工委授予“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”；2002年度涌现出厅级先进1人、局级先进2人、处级先进4人、处级青年岗位能手6人、巾帼明星10人；好人好事更是层出不穷共获锦旗25面、表扬信28封。下面将具体工作汇报如下：
一、民主选举支部成员，提高团支部组织活力。
2002年初，我们对团支部干部的任免进行了改革：首先在职工中进行了民意测验，将职工比较满意的几位同志列为支部成员候选人，然后在支部大会上采用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员，组成了目前团支部班子成员。由团支部书记负责团支部日常行政工作，策划各阶段具体活动，各支部委员各司其职、分工明确，提高了团支部组织活力和运转能力。团支部成员间团结一心，对工作认真负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。
二、完善制度建设，规范团支部运转机制。
将“三会一课”制度化，即：定期召开“支部大会”、“支部委员会”、“民主生活会”，及时总结经验，制定工作计划。我站团支部根据工作需要，自己整理搜集了相关材料，编辑成团课教材，采取轮训的形式，由团干部授课，定期组织团员学习，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。
为了完善内部管理，我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。其中“三制”即：《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作计划及报告制度》；“三簿”即：《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》；“三册”即：《团员花名册》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》。
为了真实、翔实的反映团支部建设工作，我们建立了团支部专项档案，专人负责管理，将团支部工作档案详细分为了12个科目。对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。
一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、占领青年活动阵地，发挥团支部战斗堡垒作用。
1、开展“两创”岗位建功活动。
“两创”即：争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。
我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台，发放“青年文明号”服务卡，为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设“创建青年文明号”灯箱，设置监督台和公示牌。做到六公开，并向社会承诺——依法收费，无三乱现象；文明服务，无忌语现象；站口整洁，保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。杜绝违规违纪的发生，文明用语使用率达100%。通过以上举措，我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩，塑造了“窗口单位”良好的形象。2001年9月，我站被省职工委授予“青年文明号”。
为充分挖掘女职工自身潜力，发挥女职工特长，团支部与女工委带领全体职工自2001年三月份起，开展了争创“巾帼文明示范岗”活动，极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。为提高职工素质，我们实施了“引导教育计划”和“青工比武岗位练兵计划”。其中“引导教育计划”是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划，整理编写相应的教材，组织职工利用工余时间学习，在第二个月留营日考核学习成果，成绩记入个人档案，作为日后评优的依据。“青工比武岗位练兵活动”是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。从几个月来的`学习实践证明，这两项学习计划切实可行，提高了整体素质，培养了一大批青年岗位能手和技术骨干，为“巾帼文明示范岗”创建活动奠定了坚实的基础。
成立宣传报道小组，负责宣传报道和板报制作。宣传报道小组成员中女职工占80%以上，做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。2002年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上发表稿件共计21篇；站内绘制板报38期，在管理处绘制4期，板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新，摸索出利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法，在管理处组织的板报大赛中获一等奖。2002年我站被省职工委授予“巾帼文明示范岗”。
同时，配合站内开展特色工作。例如：与霸州市委和当地百姓共同开展协手共创绿世纪活动。共植一片“友谊林”。在当地引起了极大反响，霸州电视台和廊坊电视台均作了相关报道；5.18河北经贸洽谈会之际，我站以良好的精神风貌，严谨规范的工作作风迎送过往的中外客商，得到了社会各届的赞誉；组织捐资助教活动慰问桑园村小学的师生，并捐赠图书及教学用品；邀请霸州市革命老前辈作报告，教育职工“树理想，扎实勤奋干工作”；与霸州高速巡警大队、市公安局密切合作，为我们的收费工作保驾护航，等等。通过一系列活动的开展，使我站的特色工作犹如一道亮点始终贯穿于整个创建活动中，创建活动充满蓬勃的生机。
2、实施“六个一”育人计划，提高团员素质。
为了培养一专多能型人才，我们开设了计算机培训班和，从基础知识教起，注重实践操作能力，为保津处实现自动化收费奠定了基础。将英语学习列入年度学习计划，着重口语训练，循序渐进，逐步提高了团员们的会话能力，并在站内宣传板报中开辟“英语学习园地”，采用职工投稿、择优选用、有奖翻译的形式，调动了职工学习英语知识的热情。
3、成立“互助小组”、“医药小组”，提高服务质量。
“卫生小组”由站内有医学专业毕业的女职工负责，购置常用药品和简单的医疗器械，解决大家有些头疼脑热还要去跑远路去买药的困难，给职工提供了较好的生活保障。这不仅方便了职工，还方便了过路的司乘人员，虽是一些常用的药品和简单的外伤处理，却博得了许多的好评。
“互助小组”由后勤女职工组成。购置了熨斗、针线等物品，为全体职工服务，帮助熨整一些衣服及床单被罩等，不仅使岗上人员有良好的工作面貌，而且使内务整理有很大的改观。
4、开展文体活动，为职工提供展示聪明才智的舞台。
团支部组建了各种活动小组：成立“文艺队”，自编小品、相声、歌舞等节目，占领文娱阵地，反映收费站的生活和收费员的心声。团支部集体创作的现代河北梆子《敬礼，我们是青年文明号》在保津处2001年元旦晚会中，得到了专业人士的肯定，获二等奖。团支部选送的歌伴舞《欢乐中国年》在保津处2002年元旦晚会获一等奖。2003年3月5日，我站“文艺队”作为交通厅唯一的代表队参加了省直系统“庆三八妇女风采展示会”的演出，在人员紧张的情况下全体职工齐心协力不仅保证的正常的工作秩序而且两个节目赢得了各级领导的肯定获表演优秀奖，此次活动充分证明了我站是个“讲团结、讲奉献、讲作为”的集体，职工队伍也是个能打硬仗的队伍；组建“体育代表队”，经常与其他兄弟单位交流比赛，还定期邀请当地企、事业单位来站参赛加深感情，这些体育活动不仅强健了体魄，而且激发了职工拼搏进取的精神，增强了凝聚力。紧张充实、丰富多采的业余生活给职工们提供了展示聪明才智的机会，使职工切实感到收费站不仅是工作场所，也是成长成才的学校。
一份耕耘，一份收获，霸州收费站团支部在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我们将不断总结经验、弥补不足，加强与兄弟单位之间的交流，争取再创佳绩。