部门是组织中团队合作和协同工作的重要场所，它涉及到人际关系的处理和沟通能力的发挥。接下来是一些关于部门合作的实例，希望能够给大家带来一些思考。
在送旧迎新之际，工程部在回顾20__年工作开展的基础上总结经验，找出不足，将以更务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作的初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。
以下为20__年工程部具体工作计划：
1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲乏情绪，需要注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。
2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。
4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。
5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。
(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用
质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，坚决杜绝只。
管更换不管精心维修的不良作风。
(3)合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。
(4)贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用，检查每月抄表。
并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门成本控制。
1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;。
3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态;。
4、根据2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。
也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度，向科学化、规范化方向迈进，推行规范化管理，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。
为全面搞好__年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
针对这次会议的主题，我从小处谈，对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展，之所以来，就是在当地有一种强烈的危机感，由于当地经济的落后，不知自己的前途在哪里。自从来到大华，依靠大华的飞速发展，我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在20__年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。
第一.财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。
阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
第二.会计工作中仍有许多待改进之处。
去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。
第三.管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
第四.缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。
财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20__年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：
1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。
2.力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3.做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。
5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。
除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：
首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。
其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。
最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。
一、项目任务管理工作。
一主要项目任务：
二项目管理计划。
力争做到及时完成各项目任务。积极贯彻、落实公司项目开发任务。
主动探索客户新的需求，时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态。做好项目开发贮藏课题。
使设计人员做到亲近客户、亲临现场，培养部门员工全流程设计理念。继续坚持与生产、用户现场进行联络，确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“利息最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不时提高产品设计评估通过率。
对关键环节进行重点把关，对项目进展情况进行全过程跟踪。提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。
及时处置内、外部质量反馈，对老产品进行继续改进。并举一反三，全流程改进，不时提高产品质量的稳定性。
使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，不时开拓产品适用领域。解客户目前及潜在需求，为产品设计做好“营养”储藏。
使部门员工提高设计思路，部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制顺序等相关知识的学习。规范工作顺序，提高工作效率。
做到专人负责、层级把关审核，加强部门内部设计输出信息的准确性。确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。
并坚持与实际运行同步。确保erp输入信息的准确、及时。
对项目。需求资金进行准确预算，合理计划、控制项目经费。对材料、推销利息严格控制。
使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，1严格做好技术失密工作。达到公司相关文件要求。
二、部门管理工作。
一部门团队建设。
高、中、低人才合理搭配、培养，做好人才贮藏工作。使部门工作顺畅有序。
对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。做好新员工培训、帮带工作。
有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，做好部门内部、外部协调工作。营造团结、合作、进取的工作氛围。
二部门环境、平安管理。
严格执行公司相关管理制度。根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则。
做好部门自查、管理工作。严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、平安管理体系。
确保帐物相符，对部门固定资产进行定位、定人管理。正确使用、维护、颐养，防止设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。
并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。严格执行公司及研发相关管理制度。
为公司及部门工作效率的提高提供保证。做好部门erp运行及问题反馈工作。
发动部门全体员工共同努力，本部门将尽力贯彻执行公司__年度目标及任务。使部门质量指标、环境指标、平安指标呈现继续上升的良好状态。
时间如流水，眨眼间我们就告别了忙碌的20__，迎来了崭新的20__。在20__年的工作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作，再接再厉，取得更好的成绩，特拟订20__工作计划。
市场部门直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部门分，作为市场部门，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部门工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。所以市场部门的工作是至关重要的，我们必须严格的要求自己，在工作的同时不断的提高自己的业务水平，及时的给自己充电，学习各方面的知识。
1制定__年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20__年市场部门和销售部门工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部门组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部门人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训。
销知识系统培训。
业执行标准培训。
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训。
销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训。
应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)。
以上就是我对于下一年的市场部门的工作计划。在新的一年里，我们一定要不断的牛奶，团结一致，把我们的工作做到最好，为公司的发展做出我们的贡献。
为切实配合20__年公司计划的顺利实施，按岗位职责及任务对20__年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化绩效考核成果。
通过20__年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20__年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念。
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标。
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产。
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设。
针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动。
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习。
在20__年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而__呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想。
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
坚持以市场为导向，引导黄金珠宝产业高端发展，将辖区黄金珠宝产业打造成具有显著特色的都市工业。
一、推动国内首家钻石毛坯交易中心正式运营，抢占市场先机，与以成品钻交易为主的上海钻交所形成互补，将深圳打造成国际钻石毛坯集散中心。
二、深化珠宝指数运用，提升产业话语权。筹建独立的平台运营机构，加强指数的日常运营和管理;联合中宝协，吸引更多的企业加入数据采集，扩大数据采集范围;扩大宣传力度，提高指数的熟知度和使用率。
三、提高产业发展质量，促进企业品牌化发展。推动企业通过改制或兼并重组上市;鼓励企业加强品牌宣传，大力发展连锁经营;在武汉举办深圳珠宝区域品牌巡展;组织珠宝企业参加国内外知名专业展会。
四、加强知识产权保护工作，推动研发设计发展。联合行业中介组织及专业机构，搭建设计师沟通交流和仲裁平台，加大知识产权保护力度;加大对企业设计研发的资金扶持力度;举办珠宝设计师作品联展，鼓励独立设计师举办个人作品展。
五、推动行业标准建设，提升行业影响力。以珠宝指数建设为契机，加强企业信息化培训，推动行业信息化标准建设;推动行业标准化中介机构的发展，鼓励企业主导或参与行业标准的研究制定工作。
六、鼓励企业引进和创新珠宝生产工艺技术，发展“工坊”、“景观工厂”、“高级定制”等形态的高端制造环节，提升产品的附加值。
切实加强对行政权力的监督，从源头上预防和制止xx行为的发生；严格依法管理，依法办事，依法行政水平有明显提高；通过推行政务公开工作，以xx理论和“三个代表”重要思想为指导。使局机关作风有明显改变，工作效率有明显提高；民主决策、民主管理、民主监督制度得到落实，民主政治建设进一步加强；进一步密切党群、干群关系、维护社会稳定，促进教育事业进步。
1全面性原则。凡与公共利益、人民群众利益密切相关的政务都应公开。
2时效性原则。凡规定应公开的政务事项必须按规定时限及时公开。
3合法性原则。凡规定应公开的政务必须符合法律法规和政策纪律。
4真实性原则。凡规定应公开的政务必须如实公开。
重点是人权、事权、财权的公开。凡是群众普遍关心和涉及群众切身利益的问题、容易出现不公平、不公正甚至产生xx的环节以及改革、发展、稳定的重大问题都要公开。
要实行干部任前公示等制度，人权方面。对招生、教师奖罚、职称评聘、评选学科带头人、评选三好生和优秀学生干部等情况实行公开。
要公开年度工作计划、重大决策，事权方面。固定资产的`经营，包括厂房、店面、设备的出租、拍卖、旧屋改造及拆迁、安置情况，建设工程项目的招投标、政府采购，群众关注的热点问题等情况。同时，对机关职能部门和工作人员的工作职责、行为规范、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事期限、服务承诺、监督办法等制度，以及领导干部廉洁自律情况，要在不同范围内公开，以方便群众办事和监督。此外，群众要求公开，不涉及国家机密，依法可以公开的事项，也应当公开。
要公开年度财政预算及其执行情况，财权方面。预算外资金管理与使用情况，上级下拨的专项经费及使用情况。
政务公开具体按三个层面公开：
（一）向社会公开的内容：
1教育局机关职能部门工作职责；
2招生工作；
3收费工作；
4基建招投标；
5大宗物品采购；
6教师调动招考；
7教师职务评聘；
8评选三好生和优秀学生干部；
9扶贫助学情况；
10其它按规定必须公开的政务事项。
（二）向本系统公开的内容：
1本年度工作计划和重大事项的决策及执行情况；
2机关、事业单位补充部分工作人员和学校补充行政后勤人员；
3学校领导干部、局机关中层干部选拔任用；
4按规定必须公开的其它事项。
（三）向本机关工作人员公开的内容：
1领导干部执行廉洁自律规定的情况；
3财政经费和预算外资金使用情况；
4局机关财产拍卖、租赁、基建（装修）工程招标结果和预决算情况；
5机关大宗物品采购情况；
6机关工作人员年度考核、评先评优和机关绩效考评情况；
7机关工作人员普遍关注、按要求应当公开的有关事项。
采取在政务（局务）公开栏展示、会议通报、上网等形式进行公开。
五、政务公开的时间。
阶段性工作定期公开，政务公开工作要坚持不懈地推行。应做到经常性工作长期公开。临时性工作随时公开。
六、建章立制。
下设办公室，成立市教育局政务公开工作领导小组。负责领导和全面部署政务公开工作，不断推动政务公开工作的开展。按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立以下五项制度：
1责任制度。
2审议制度。
3评议制度。
还向我服务对象（包括家长、教师、社会群众等）发放机关效能、政务公开问卷调查表（每年约发出300份）自觉接受社会各界人士对政务公开内容的真实性、全面性、有效性进行评议，聘请市教育局政务公开工作小组监督员。监督员由人大代表、政协委员、关工委委员、民主党派人士、退休干部、社区人员等组成。定期召开评议会（每年至少召开两次）同时。发现问题及时通报，认真整改。
4反馈制度。
开通举报电话1设置固定的政务公开栏、局务公开栏和政务公开意见箱。
及时回复他提出的问题，和广泛征求社会各界群众对政务公开工作的意见和建议。纠正公开工作中出现的偏差。2通过政务公开栏设立“点题公开”回音壁”落实与反馈”栏目等形式向群众和社会各界人士反馈。
5备案制度。
将每期公开的内容进行统一归档，教育局政务公开审议小组办公室建立政务公开档案。保存备查。
坚持以建设社会主义核心价值体系为根本，按照省委、省政府和省、市、区文明委的工作部署，坚持与时俱进、开拓创新，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新管理机制，探索活动载体，围绕中心、服务大局，团结和激励广大员工，促进公司全面、健康、快速发展。
以“xxxx”主题教育活动为契机，以运营管理工作为中心，全面提高员工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，以优化公司环境、提升公司整体形象为目标，在保持“市级文明单位”的基础上，继续努力，争创“省级文明单位”，并积极服从行业和地方管理，加快“青年文明号”和“文明示范路”的`创建步伐，以创促建，不断提高员工的思想道德素质，文明服务意识，提升公司整体管理水平，树立以下工作目标：
(一)加强组织建设。继续加强“四好”领导班子和“五好”党支部的创建工作。
(二)紧紧围绕经营目标，规范收费管理，提高服务水平，服务质量和业务技能，力争年底实现通行费收入4000万元。
(三)自觉按照《关于省级文明单位评选和管理办法的补充规定》，积极开展争创文明部室、争当文明员工活动。在全公司范围内掀起文明创建的良好氛围。
(四)针对公司年龄结构特点，加强计划生育管理，严格执行国家的计划生育政策，做自觉执行计划生育的模范。
(五)深化职工思想道德教育和文明素质教育，认真组织员工学习贯彻中央颁发的《公民道德建设实施纲要》以及安阳市《市民文明公约》、《文明市民读本》等，加强素质教育。使用文明用语，加强文明服务，树立公司文明形象。
(六)积极开展争创爱国卫生先进单位活动，美化、绿化、亮化办公、生活环境，维护良好办公秩序。
(七)认真抓好反腐倡廉和党风建设，对党员进行经常性、长期性警省教育。通过制作廉政网页，建立廉政阵地，加强廉政教育，丰富廉政载体，逐步形成廉政文化体系。
(八)注重安全生产，杜绝安全事故。
为了搞好文明单位创建工作，确保创建目标落实，结合公司实际，特制定以下措施：
(一)加强领导，提高创建意识
抓好领导班子建设，促进文明单位创建健康发展。首先，文明单位创建计划周全，目标明确，措施具体，责任落实，保证创建工作扎实有效。其次，组织全员学习《关于省级文明单位评选和管理办法的补充规定》，认真领会精神实质，提高全面认识，努力达到创建文明单位目标的规范化、制度化、标准化。三是加大宣传力度，把文明单位创建工作渗透到各项工作领域，营适创建文明单位良好氛围，齐心协力开创文明单位创建新局面。
(二)加强组织建设，实行目标管理责任制
组织上健全，制度上落实，保证文明单位创建工作顺利实施。成立文明单位创建领导小组，公司一把手任组长，公司副总任副组长，下设办公室，负责创建规划、组织实施、检查评比、总结表彰等综合协调及日常管理工作，各职能部门相互配合。
2、按照目标责任制，签订《20xx年度经营目标责任书》、《廉政建设协议书》、《计划生育协议书》、《安全生产责任书》等，使各项管理目标层层分解，责任到人。
20xx年，在县政务公开办精心指导下，我镇认真贯彻党的十八大、十八届四中、五中全会关于政务公开的工作要求，紧紧围绕年初确定的目标任务，切实加强组织领导，完善工作制度，采取积极有效的措施，推进政务公开，取得了明显成效。现将工作情况总结如下：
20xx年度我镇政务公开工作由党政办具体承担，党政办负责对全镇政务公开工作进行规划、指导、督查、考评。
(一)加强组织领导，统筹公开推进。根据推进工作的需要，我镇在加强组织领导方面主要是做好以下几项工作：
一是领导高度重视。党委书记陶才、镇长周世松重视到位，多次听取镇政务公开情况汇报，对政务公开工作的推进提出了明确要求，分管副书记李学扣召集召开了相关会议，并在党委扩大会上对我镇政务公开工作的开展提出了要求和建议。
二是建立责任体系。我镇于20xx年12月份调整了政务信息公开工作领导组,明确了镇政务信息公开工作相关职能部门工作职责，充实了人员力量，加强了领导。同时对全镇政务信息公开工作人员进行了明确，确定了具体人员负责从事日常的政务公开工作。
三是抓好业务培训。20xx年9月份，我镇分别对镇直相关职能部门政务信息公开业务人员进行了培训。
四是做好工作保障。镇政府积极保障和改善政府信息公开工作办公条件及经费，将政府信息公开专项培训经费列入财政预算，由镇财政予以保障。政府门户网站、政府信息公开网有独立的'机房、办公场所，配备2名人员从事政府信息的审核、发布及网站的正常维护。
五是落实工作任务。年初根据《舒城县20xx年政务公开工作要点》(舒公开办〔20xx〕2号)确定的工作任务，结合全镇政务公开工作现状，经镇政府同意，下发了相关文件，从全面推进行政权力规范运行等方面对政务公开工作进行部署。为了将政务公开工作落到实处，镇党政办又下发了相关文件，调整了政府信息公开工作领导组，明确了具体工作的各自牵头单位与责任落实单位，做到分工具体、责任明确。
(二)、完善制度体系，规范公开内容。
一是做好信息发布。在巩固已有制度落实的基础上，为了做好网上信息公开和新闻发布，我镇制订了《万佛湖镇政务公开保密审查制度》。
二是开展提升月活动。为了抓好落实，做好信息公开工作整改提升，我镇根据市县要求，将9月份作为“政府信息公开提升月”，全镇相关职能部门对照方案，认真进行整改，全面进行总结提高。
(三)、强化制度执行，注重公开效果。
一是主动公开成效显著。在政务公开制度执行力上取得了积极成效，主动公开成效显著。20xx年1-12月全镇主动公开政府信息567条，较去年同期大幅度增加，其中财政、住房、食品安全等重点领域政府信息公开数量增长较快。
二是依申请公开得到加强。全面规范受理、审查、处理、答复及存档程序，设立了完备的依申请公开制度，加强网上依申请公开工作，规范编制并及时更新依申请公开目录。
(四)、拓宽公开渠道、丰富公开方式。
一是加强互动交流。加强公众互动交流平台建设，切实做好政务舆情收集与回应工作，回应公众关切。各职能单位利用多种形式设立政务公开栏、政务公开牌、政务公开点，利用和中国电信的商务领航开展手机短信等方式进行公开。
二是突出新媒体运用。运用中国电信的商务领航和手机短信等方式进行公开。
三是建立查询点。根据信息公开查询点建设要求，在为民服务大厅设置政务公开信息查询点，方便群众查询相关公开信息。
(五)、突出权力运行，深化政务公开。
一是做好职权清理。为积极推进行政执法结果公开，我镇积极推进行政权力的精简与运行公开，对全镇的行政职权进行了全面的清理。清理后行政审批项目保留118项，全部审批项目进驻镇为民服务中心。
二是做好“两个清单”。20xx年8月，我镇《权力清单》和《责任清单》通过政府信息公开网向社会公开了各审批项目的名称、依据、流程图、办事条件、法定时限、承诺时限、是否收费以及收费的依据、标准。
(六)、深化办事公开。
一是抓好重点领域公开。认真开展干部任用、考核奖惩等内部办事公开。积极推进面向社会服务的政府部门及涉及民生领域企事业单位的办事公开，规范服务标准。全面推进政务服务标准化建设，全面公开行政审批项目的服务流程、服务时限、收费标准，优化服务。医疗保健、生育收养、户籍管理、土地房产、人才人事、劳动就业、社会保障、教育培训、消费维权、殡葬管理、文化旅游、国税地税、公安司法、金融保险、公交通讯、供电供水供气、气象服务等涉及民生领域的事项，均通过政府门户网站和本单位门户网站公开办事公开的政策法规、服务项目、服务流程、服务收费、服务承诺、监督电话等。
二是抓好为民服务体系建设。按照省委省政府《关于进一步完善农村为民服务全程代理制的意见》，进一步加强乡镇为民服务中心以及村和社区代理点建设，镇成立“全程代理办公室”，全程为企业服务。镇建成了为民服务中心，且能够按照要求积极抓好为民服务中心和村级代理点的建设，落实了办公场地、进驻人员和服务项目，真正实现了有地方办事、有人办事、有事可办，能办成事的要求。全镇20个村(社区)均建立了代理点，按照要求确立代理服务范围，规范服务流程，落实代理服务工作责任制。
(七)、加强制度保障，强化公开考核。按照“党委统一领导、政府主抓、部门负责、纪检监察机关监督检查”的工作机制，镇政府和各相关职能部门均建立了责任体系，成立了以主要负责同志为组长的工作领导小组，配备了专职人员，为有效推进工作，提供了组织保障。同时，为了加大政府决策的落实力度，实现阳光政务、透明政府的最终目标，结合我镇实际，配套建立了依法行政、高效施政、廉洁从政和监督检查四项长效机制，从制度上强化工作保证。各相关职能部门还通过建立政务公开领导责任制，强化领导责任，量化工作任务，明确考核奖惩，完善激励和制约机制;通过建立政务公开承诺办理制度，首问责任制度和限时办结制，做到有诺必践;通过建立政务监督评议制度，对政务公开工作进行监督和评议;通过建立政务公开责任追究制度，将政务公开纳入党风廉政建设责任制、机关效能建设、目标绩效管理考核内容。在每季度抽查检查基础上，年底对照县级相关文件，组织对全镇20xx年度政务公开工作开展情况进行全面检查，对工作突出单位给予表彰。
我镇政府信息公开工作在镇主要领导的高度重视下，组织机构比较健全、工作机制畅通、网络覆盖全面、工作基础扎实，取得的成绩有目共睹。但是，在督查中也发现了一些不容忽视的问题，主要表现在以下几个方面：
1、领导认识不到位。少数单位领导对政务公开的重要性认识不够，对推行政务公开的重要性认识不足，存在着怕失权，不愿公开;怕麻烦，不想公开;怕监督，不敢公开的思想。工作敷衍应付，机构不建立，分工不到位，公开制度不健全、公开范围不全面、公开目录不完整、保密审查不规范、监督考核不严格等现象。
2、工作开展不平衡。少数单位不能按照时间要求进行信息公开和梳理，全镇各相关职能单位，工作开展极不平衡。
3、公开内容不全面。在实际工作中，少数单位政务公开内容公开不全面，随意性较大，主要表现为“两多两少”，一是政务信息梳理的多，实际公开的少;二是公开的法律、法规、规范性文件比较多，实际工作和按要求应公开的重点内容比较少。
4、是公开方式不规范。一是《目录》编制不完整。按照规定，每条政务信息应当包含索取号、信息名称、文件编号、产生日期、内容描述、公开时限和公开形式等内容。但部分信息公开项目填写不全。二是政务公开内容分类不清，信息更新不及时，空白栏目较多，信息公开未能常态化，信息未实时发布，存在集中补发现象。
5、人员队伍不稳定。我镇无专职人员从事政务公开工作，相关职能部门经办人员也都是兼职且变动频繁，工作的延续性和专业性得不到保证，导致政务公开工作质量不高。
针对目前存在的问题，我们认为在今后的工作中要在“充实信息、提高质量、规范程序”上下功夫，重点要做到以下几点：
1、进一步加大宣传力度。通过多种形式开展《中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于深化政务公开加强政务服务的意见的通知》(中办发[]22号)、《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》(皖办发[2011]37号)和《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令492号)文件的宣传教育，进一步提高各单位对政务公开工作的认识，充分认识推行政务公开的重要意义，采用多种途径、多种方式广泛宣传，使广大群众知晓政务公开的内容，获取政务信息的方式，了解自己的权利和义务，为深化政务公开工作奠定良好的基础。
2、进一步落实工作要求。一是加快工作进度。督促政务信息没有更新的单位尽快完成信息录入、发布工作。二是规范公开内容。各相关职能部门要严格按照《政府信息公开条例》的要求，对新产生的各类政府信息，必须在20个工作日内及时公开。要遵循“先审查、后公开”的原则，未经单位领导审查的信息，不得擅自公开和发布。三是规范开展依申请公开工作。督促各相关职能部门认真做好申请公开政务信息的受理工作。根据统一的政务信息公开申请受理格式文本，规范程序，妥善办理，充分满足群众的知情权。四是突出重点，做好重点领域信息公开。涉及重点领域的相关职能单位要针对群众关注度高的财政预决算、三公经费、土地征收和出让、房屋征收和住房保障、环境保护、价格收费、安全生产、市场监管、工程招标、政府采购、教育信息、医疗卫生、就业和社会保障等政府信息要按质按量及时公开。
3、进一步明确工作职责。狠抓政务公开领导责任制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，确定各相关职能单位的负责人为第一责任人，对本单位的政务公开负总责。各相关职能单位要把政务公开工作列入重要议事日程，健全政务公开领导机构和办事机构，明确工作目标，落实专人负责，形成合力抓落实。要确立主要领导负总责、分管领导具体负责的工作机制，认真做好政府信息公开工作，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。
4、进一步加强工作督查。党政办将对各相关职能单位政务开工作开展督查，找准问题和责任单位，及时交待任务，重点问题督查督办，争取政务公开工作取得更好的成绩。根据省市县要求，坚持政务公开督办检查制度，定期对全镇政务公开工作进行检查考核，加强督促检查和考评工作，严格考评办法，把政务公开和政务服务工作纳入政府目标考核、政风行风评议和效能建设考核范围，着力构建多元化评价机制并将考核结果纳入依法行政考核范畴。
5、进一步抓好载体建设。一是加强建设。根据县信息办要求，统一制作了。完善领导信箱和网上调查等栏目，畅通社情民意反馈渠道，增进政民交流互动。切实增强政务公开主动性，及时准确发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息。二是拓宽公开方式。继续加强政务公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等传统信息公开方式，在为民服务中心设置查阅点，配备专用上网查询设备，设置指示牌和使用方法提示，方便公众查询。三是完善政府新闻发布体系。进一步完善新闻发布会制度，及时发布公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要政策和重大事项等相关信息。建立健全突发事件新闻报告机制，积极稳妥做好突发事件、公共安全事件和件相关信息的主动公开和舆情引导。
政务公开是政府工作的一项基本制度，今后我镇将拓宽工作思路，并常态化管理，针对存在的突出问题，及时整改落实，使政务公开工作得以更加扎实、有序开展，有效地保证政务公开工作的落实，创新政务公开形式，提升政务服务功能，推进我镇政务公开工作迈上新台阶。
为深入贯彻落实全县政务公开、为民(政务)服务工作会议精神，高塘镇切实加强政务公开，打造阳光政务，力争为全镇经济社会发展创造了一个良好透明的环境。
一、建立、健全领导机制。
成立政务公开工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，成员由机关各部门和镇直单位负责人组成，负责组织该镇政务公开工作;成立政务公开监督小组，由镇党委书记任组长，相关班子成员为副组长，镇直单位负责人担任成员，负责监督检查我镇政务公开工作，从而保证工作的全面落实。
二、制订、完善各项制度，完善工作机制。
制订和完善各种政务公开工作制度和监督制度，使之经常化、制度化、规范化。在政府大院内设立政务公开栏，各站所和各村在显著位置设置了公示栏和公示牌。设立便民服务中心，建立健全了一套完整的中心运作管理制度，将政务审批实体和重心向服务中心前移。政府信息公开公开网站做到常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合。
三、认真开展自查，确保落实到位。
制定详细的自查方案，每周对我镇政务公开、为民(政务)服务工作都要进行详细自查和统计。确保打造无“空白月”现象，无“空白栏目”的阳光型政府网站。制定完善网站管理工作制度，要不断建立健全网站内容保障、信息发布审核、值班读网、应急处理等工作制度和机制,并抓好相关落实工作。
四、整合公开内容，做到镇村同步。
将党务与政务、村务公开内容进行融合，制作统一的模板，规范公开事项和内容，方便群众查询、监督。如对农民建房、计划生育、惠民资金发放、一事一议、工程招投标等内容，做到镇村同步、配套公开。
五、加强学习培训，提升服务水平。
做好政务公开、为民(政务)服务工作是一项长期性、常规性的工作任务，重在持之以恒，常抓不懈。我镇以强烈的事业心和责任感，加强学习培训，把政务公开工作制度与业务知识纳入干部培训计划，不断提高业务能力和服务水平。努力营造优质高效、公开透明的服务环境，为实现全县加快发展做出应有的贡献。
20__年，__市__区法治政府建设工作在区委、区政府的领导下，在省、市法制办的具体指导下，全面贯彻落实党的十九大精神，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，紧密围绕区委、区政府中心工作，按照中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要(xx-xx年)》要求，坚持依法治区、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治政府、法治社会一体建设，弘扬社会主义法治精神，加快转变政府职能，推进依法科学民主决策，规范政府行政行为，着力建设法治型政府和服务型政府。现将我区今年的法治政府建设工作情况总结如下：
按照《法治政府建设实施纲要(xx—xx年)》和《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》要求，切实加强法治__、法治政府建设的组织领导，将法治政府建设摆在工作全局的重要位置，不断加大工作推进力度。行政首长切实履行推进法治政府建设第一责任人职责，定期听取法治政府建设工作情况汇报，研究解决推进法治政府建设工作困难和问题。对法治政府建设工作和评议考核工作高度重视，将法治政府建设工作纳入了全区绩效考核的内容，充分发挥考核评价“指挥棒”作用，以考核倒逼法治政府建设各项工作落到实处，形成了依法行政工作层层有人抓、事事有人管的格局。
一是认真把好重大行政决策法律关。区法制办不断强化责任意识、把关意识，把当好重大行政决策的“安全卫士”、当好政府参谋助手作为最重要的职责使命。对重大行政决策从法律层面仔细研究、认真分析决策可能存在的风险和问题，尽可能提出切实可行的法律意见、建议，确保行政决策始终在法治轨道上运行。对提交区政府常务会议和区长办公会议的议题全部进行合法性审查，出具书面审核意见。今年共为政府各类行政决策提供法律意见百余件;同时，审查区政府及各部门等拟签订的各类合同74件;对各部门征求意见提供法律意见近百件。
二是积极运用法治思维解决疑难问题。我区始终秉持“越是复杂的问题，越要依法解决”的法治理念，全面运用法治思维解决湘江700、财富__、江滨家园、宇洋西海等一批烂尾楼盘，维护全区社会稳定。为保护__市数百万群众的饮水安全，在全市范围内首次运用环保方面法律，创新性的设计全套操作程序和补偿政策，两个月内顺利全面完成柏家洲全岛域房屋拆除。对于蜂巢化工这种大型企业征收，我们也在充分开展司法行政互动会议论证的基础上，全市范围内首次启动针对大型企业的司法强制腾地程序，并最终实现执行和解，全面腾地的工作目标。
三是全面推行政府法律顾问和公职律师制度。我区认真落实省、市关于推行法律顾问制度和公职律师制度的实施意见，规范政府法律顾问的聘任、考核、管理等工作，充分发挥法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中的积极作用。今年以来，区政府法律顾问全程参与大科城ppp合同、新生水泥、蜂巢化工、麓山水泥等一批重大项目，既全面进行法律把关，提供法律意见，同时也参与司法诉讼程序。我们还积极推动政府机关公职律师队伍建设，区政府法制办现有公职律师2名。
今年以来，我区全面推进审批服务事项“最多跑一次”改革，完成审核“最多跑一次”事项目录448项，区政府部门职能延伸至街镇、社区(村)“就近跑一次”民生服务事项目录合计148项。充分运用“网上办公”和“互联网+政务服务”手段，对全区行政审批和公共服务事项进行全面梳理，以办事清单的形式向社会公布，让群众和企业办事由“跑多次”转化为“不用跑”或最多“跑一次”。对照法律、法规、规章和“三定”等文件，对行政职权逐项梳理，完成审核承担行政职能的事业单位涉及的工作职权394项、调整行政机关工作职权百余项，切实维护权力清单的严肃性、规范性和权威性。清单之外不得履行任何行政权力，确保“法无授权不可为，法有授权必须为”的行政执法理念。
我区建立健全执法主体资格制度和动态调整制度，定期清理行政执法主体。组织开展行政执法人员资格培训考试，加强行政执法证件管理，严格把好行政执法证件申领关。上下半年各组织一次全区行政执法案卷评查工作，对各部门的行政处罚、行政许可和行政强制类等行政执法案卷进行了抽查，列出问题清单，促进严格规范公正文明执法。同时，区法制办也针对餐饮油烟、夜间施工、无证办学、控违拆违等一系列复杂行政执法问题进行依法行政指导，理清部门职责边界，梳理全套执法流程。
一是行政复议群众满意率进一步提高。在行政复议案件办理过程中，始终贯穿复议为民理念，切实加强政府层级监督，既依法维护政府的合法施政行为，又依法维护人民群众的切身利益。截至20__年12月20日，全年共收到向区政府提出的行政复议申请72件(同比xx年上升7.4%)，法定期间内办结率100%，有力维护了申请人的合法权益，促进了行政机关依法行政。
二是行政应诉工作水平进一步提升。行政应诉是规范行政权力、监督和促进行政机关依法行政的必然要求，也是助推法治政府建设的重要途径，做好行政应诉工作对于保护行政相对人的合法权益、维护政府良好形象都具有十分重要的意义。20__年办理区政府作为被告或被申请人的行政复议、行政诉讼案件共130件(同比xx年上升71%)，有力的维护了我区依法行政形象，也圆满的完成了市对区绩效考核任务。同时，我区认真落实行政负责人出庭应诉制度，今年行政负责人共出庭应诉6次，充分体现了我区尊重司法的法治理念。
20__年，我区将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，按照新时代法治政府建设的新要求，推动法治政府建设各项工作落到实处。重点做好以下几项工作：
一是全面提升运用法治思维和法治方式的能力。全面提升党政一把手的法治思维和依法执政、依法行政、依法治理、依法办事能力，切实发挥好党政一把手的重大作用。落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定，把履行第一责任人职责作为年终述职重要内容。
二是严格执行重大行政决策制度。就重大行政决策，严格执行专家论证、合法性审查、集体讨论决定等法定程序，不断增强公众参与实效，完善决策风险评估机制。进一步做好政府合同、规范性文件、政策制度等涉法事项的合法性审查和法律服务工作。
三是切实加强法制队伍建设。在即将到来的机构改革中，区法制办将和区司法局合并，这将有利于统筹资源力量推进全区法治政府建设，法制队伍的建设也会得到进一步强化，为全区经济社会发展作出更好的服务。
四是进一步通过法治方式解决社会矛盾纠纷。加强行政复议和行政诉讼工作，积极引导群众通过法律手段解决行政争议，切实化解行政争议。进一步完善行政机关负责人出庭应诉制度，积极配合人民法院的行政审判活动。
五是进一步完善政府法律顾问制度。加强与有关部门的协调衔接，健全以政府法制机构人员为主体、吸收律师和法学专家参加的法律顾问队伍，进一步在全区范围内明确工作职责，规范工作程序，强化绩效考核，保证法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中发挥积极作用。
今年以来，我局认真贯彻《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》的精神，紧紧围绕率先建成“法治国土”的目标，全力推动法治国土建设。具体体现以下六个方面：
(一)完善制度建设，建立健全国土资源法律规范体系。
1、加强国土资源立法工作。今年，我局及时研究立法计划编制和立法项目申报工作，谋划将立法工作纳入我市国土资源改革工作总体布局之中，目前，我处正积极组织相关处室、人员开展前期调研和论证工作。下步，我局将争取《__市征收集体土地房屋补偿条例》、《__市不动产登记条例》列入立法项目库中。
2、规范政策文件制定程序。今年，市局代市政府起草了《关于进一步规范矿产资源开发利用严格矿山生态环境保护的实施意见》、《__市区保障性安置房预告登记管理办法》、《进一步加强耕地保护和改进占补平衡实施意见》等规范性文件，我局在文件起草早期已经提前介入，指导相关处室严格按照规范性文件的制定要求履行公开征求意见、集体会审等程序，并为专门为起草的规范性文件出具的合法性审查意见，确保了政策文件制定程序的合法性，同时加快了政策文件出台的进程。
3、完成规范性文件专项清理工作。我局在对历年来的行政规范性文件进行了全面清理的基础上，又组织开展了生态保护、招标投资、地方保护及著名商标保护等规范性文件专项清理，进一步提升我局规范性文件的质量。
4、推进行政解释、政策解读工作。根据我局出台《__市国土资源局关于实施政策解读“三同步”制度的通知》，我局起草的规范性文件及解读方案、材料全部在门户网站上公开，全面实行政策文件与发布解读方案、发布解读材料同步起草、同步审批、同步发布“三同步”制度。
(二)规范权力运行，依法全面正确履行政府职能。
1、探索重大行政执法决定法制审核工作。我处在去年印发了《重大行政执法决定法制审核工作规程(试行)》的基础上，对于报市政府审批的重大行政执法决定和市局作出的行政处罚决定，先行开展重大行政执法决定法制审核工作，其他重大行政执法决定按照逐步开展的思路，对重大行政执法决定法制审核工作继续进行有益的探索。目前，我市行政处罚决定基本已经履行法制审核程序。
2、实施行政机关合同管理。继续实施行政机关重大合同合法性审查工作。随着行政审批制度改革，事权下放，市局行政机关合同的签订量数量已经不多，因此，今年我局行政机关合同的合法性审查和管理工作重点在于县市区国土资源局的贯彻落实上。通过指导，我市各县市区国土资源局基本建立了重大行政合同法制机构合法性审查制度，部分县市区对合同标的500万以上的出让合同全部实施合法性审查。
3、完善法律顾问工作机制。市局法律顾问队伍由法制机构、本单位公职律师、外聘律师组成，今年除了承担大量的行政诉讼、行政复议工作，为王朝大酒店用地续期等重大决策以及规范性文件制定提供了专门的法律意见外，服务范围和作用进一步拓宽，各业务条线上的工作例会也开始由市局法律顾问参加，全程提供法律分析。
(三)完善执法程序和执法方式，提高行政执法规范化、标准化水平。
1、助力“最多跑一次”等行政审批制度改革。建立了“最多跑一次”专班、联络员制度，通过微信等快捷的联系方式有效传达省、市工作精神，使省、市、县三级能够快速协调、联动，及时落实工作任务。健全“最多跑一次”工作月报、及督察专报机制，顺利完成“最多跑一次”月报及各种专报任务。
2、推行执法“双随机”机制。今年市局建立“双随机”事项清单、执法人员名录库、检查对象名录库,推动市局行政监督工作迈入“双随机”抽查阶段，目前市局已成功实施20__年度“双随机”抽查计划和任务，并在网络上实现“双随机”抽查以及在网络上公开抽查结果的功能。
3、进行行政执法案卷全面评查。全年共评查全市国土资源部门84宗行政执法案卷，重点评查行政处罚、土地行政许可案件。对评查发现的问题，我局对每宗案卷从行政执法行为的事实、法律适用、程序、文书格式和案卷归档规范五个方面进行表格式罗列，实行一对一的反馈，并督促相关单位做好整改落实。
(四)加大争议化解力度，切实维护人民群众合法权益。
1、稳妥处理行政诉讼案件。根据法律规定职责，我局办理的行政诉讼案件均能及时答辩、举证，履行行政机关负责人和工作人员出庭应诉制度，也未发生裁判文书、司法建议函不予执行，不予落实的情形。今年以来，拆迁、不动产登记的案件数量大幅增加，我局共办理行政应诉案件273件，比去年增长35%，已作出判决的一审案件120件，撤销或确认违法24件，败诉率20%。
2、全面落实行政复议职责。今年，我局着重完善行政复议案件审理机制，规范案件受理、调查、调解、决定的各个工作环节，突出行政复议解决行政争议的功能。市局全年共办理行政复议案件40件，比去年增长100%，其中市法制办集中承办21件，市局承办20件，已作出复议决定34件，6件正在审理;共办理行政应复37件，比去年增长32%，已经做出决定决定25件，撤销或确认违法7件，行政复议纠错率28%。
3、积极推动国土资源公益诉讼工作。20__年9月19日，市局与市检察院联合发布《关于加强国土资源领域公益诉讼工作协作、促进法治国土建设的实施意见》，在我市国土资源公益诉讼领域建立了国土资源部门与检察机关业务交流、协作办案、信息共享的工作机制，共同推进公益诉讼工作。20__年9月21日，市局与市检察院共同签署了加强国土资源公益诉讼工作备忘录《关于加强国土资源领域公益诉讼工作协作、促进法治国土建设的实施意见》备忘录，设立市检察院驻市局检察官办公室，并举行了授牌仪式。
(五)做好宣传培训，着重提高队伍法治意识和能力。
1、积极组织领导干部和行政执法人员法规政策和业务培训。今年我局组织230余名行政执法人员参加全市公务员法律知识培训，参加了年度法律知识考试，同时邀请省厅多名业务专家对全市国土资源工作人员通过现场讲座、视频讲课的方式进行了培训。在推动领导干部“关键少数”尊法学法守法用法方面，市局领导班子、各县(市、区)分局领导班子、市局中层副职以上干部专门组织学习《国土资源行政处罚办法》、《国土资源违法行为查处规程》、《信访业务》、新《行政诉讼法》和《行政诉讼法司法解释》等规定。
2、加大国土资源法律法规宣传和典型案件曝光力度。利用“4·22”世界地球日、“6·25”全国土地日等有利时机，采用现场法律咨询、发放宣传手册，通过短信、微信、微博新兴媒体多渠道广泛开展法规政策宣传;通过登报和市局门户网站等方式曝光10起国土资源重大典型违法行为，做到以案说法，起到对国土资源违法行为的震慑作用。
3、做好国土资源法治宣传月系列活动。今年12月4日是第四个国家宪法日，xx年也是全面实施“七五”普法规划的关键之年，市局确定了“以十九大精神为指引，深化法治国土实践”作为“法治国土”宣传月主题，并部署开展了系列活动。其中，组织全系统干部职工学习党的十九大精神系列专题报告和参加“学习十九大精神，维护宪法权威”专题活动，并召开了一次全市国土资源规范执法工作的座谈会，以及通过网络、短信平台，定制、推送法律知识和学法信息等宣传活动。
从事法制工作的人员数量严重不足。国土资源部门属于行政诉讼复议案件数量最多的单位之一，涉法事务繁多，但人员数量严重不足，已经难以支撑相关工作，存在人岗不适的问题。
一是完善应诉工作机制。根据20__年实施的行政诉讼司法解释的规定和新的工作要求，修订《__市国土资源局应诉应复工作规则》，进一步厘清分管领导、法制机构、业务机构、聘任律师的分工和职责，优化应诉工作程序，形成应诉工作合力;二提升行政执法业务水平。组织全市国土资源系统行政执法业务水平调研活动，并结合败诉案件暴露的执法业务问题，梳理国土资源系统执法业务的短板和薄弱环节，有针对性得开展案卷评查、培训，夯实行政执法业务基础，规范行政执法业务;三是深化行政调解工作。改组市局行政调解办公室，由市局主要领导任主任，市局领导班子和相关处室负责人列为成员，实质性开展行政调整工作，并建立行政调整授权机制，由行政调整办公室经集体研究后授权具体人员开展行政调整工作。
今年以来，在市政府的正确领导和市政府法制办的精心指导下，我县以法治政府建设示范单位创建活动为抓手，认真贯彻落实中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要(xx-xx年)》和省、市实施方案要求，扎实部署、细化责任、强化督导、狠抓落实，法治政府建设工作稳步推进。
一、强化组织领导，全面推进示范创建。一是精心安排部署。县委、县政府将法治政府建设作为法治__建设的重要载体，省市法治政府建设推进会召开后，对标省市要求，立即召开县、镇办两级推进会，对我县法治政府创建工作从依法决策、依法治理、文明执法、放管服改革、依法监督、示范创建六个方面进行全面安排部署，制定了《__县法治政府建设示范单位创建工作方案》，并结合省市要求，印发了《__县法治政府建设示范单位创建标准》，将创建工作任务细化分解到各镇办、各部门，做到了安排部署到位、责任落实到位、推进措施到位、督促检查到位。二是健全创建机制。结合我县工作实际，按照纵向到底、横向到边的原则，建立了县、镇办、部门三方联创工作机制，形成了由县政府法制办牵头抓总负责，各镇办、各部门各负其责的创建格局，积极开展县级示范单位创建工作，创建县级示范镇办3个、示范部门6个，通过示范引领，以点带面，有效推动了法治政府示范创建工作深入开展。三是强化督查指导。为了保障示范创建工作按期完成，取得实效，县政府把创建工作列入年度依法行政目标责任考核内容和县政府督查室重点督办事项，定期对创建工作开展情况进行督导检查。今年4月和8月，县政府法制办会同县委、县政府督查室，先后对各镇办和各有关部门进行了督导检查，对发现的问题进行了现场交办。11月，成立了由县政府法制办、编办、人社等单位负责人任组长，相关部门为成员的三个检查组，通过听取工作汇报、查阅相关记录、文件、案卷资料、实地查看工作情况等方式对全县法治政府建设和示范单位创建情况进行了检查验收，进一步查漏补缺，巩固提升，保障了创建工作效果。
二、强化改革创新，全面促进政府履职。一是扎实推进放管服改革。以优化提升营商环境为抓手，全面落实多证合一、一照一码、企业简易注销、注册登记信息共享等改革措施，积极推行微信办照、最多跑一次等便民措施，及时剔除没有法律法规依据的审批事项和前置证明，大力优化行政审批环节。同时，按照“三集中、三到位”要求，为22个单位增设了行政审批股，实行了行政审批专人专岗，一个窗口对外，极大地方便了群众办事。目前，县政务服务中心事项办结率达99.3%，群众满意率达到98.38%。二是严格落实环境保护制度。今年以来，先后对小岭镇、凤凰镇党政主要负责人开展了自然资源管理和生态环境保护责任履行情况审计。同时，扎实开展秦岭地区违规建筑和生态环境突出问题专项整治工作，累计排查违规建筑问题32个，经市上验收，全部销号。三是全面推进政务公开。坚持公开是原则，不公开是例外的要求，把县政府门户网站列为政务信息公开的第一平台，开设了政务服务、信息公开、网上信访、招标采购等政务公开专栏，将政府职能的履行情况置于阳光下，防止暗箱操作和履职不到位现象，今年以来主动公开政府信息3096条，进驻政务服务中心的所有服务事项均实现了网上预约服务，查看办事指南、查询办事进度，网上办理事项占全部审批事项51.2%。
三、强化制度约束，全面落实依法决策。一是认真落实公众参与制度。对关系群众利益和社会长远发展的重大事项，严格履行调研起草、征求意见、咨询论证、合法性审查和集体研究决定等必经程序，充分吸纳社会各界的意见建议。今年以来先后就县城棚户区改造工程、秦岭生态环境保护方案编制，城镇规划编制等工作召开专家评审会、群众意见征求会7次，吸纳公众合理建议50余条。二是加强合法性审核力度。坚持重大行政决策“不经政府法制办审核，县政府领导不签发”的原则，县政府法制办今年共审核各类涉法文件100余件，县政府发布的规范性文件全部经过合法性审查。坚持县政府法制办负责人列席政府常务会议制度，充分发挥法制机构在政府决策中的把关作用。县政府法制办列席政府常务会议23次，提合理化建议45条。三是全面推行政府法律顾问制度。县政府与陕西锦园律师事务所和陕西诺灵律师事务所签订了常年法律顾问合同，落实了顾问报酬，成立了以律师和法律专家为主要成员的政府法律顾问团。同时，修改完善了《__县政府法律顾问管理办法》，将法律顾问日常工作情况，作为继续聘用和报酬支付的依据，充分发挥法律顾问参与政府依法决策、防范行政法律风险的作用。今年以来，政府法律顾问参与涉法事务研究12次，提出专业意见30余条。各镇办，各部门均按要求聘请执业律师担任法律顾问，实现了法律顾问全覆盖。
四、强化过程监督，全面规范行政执法。一是加强执法人员资格管理。严格执行行政人员持证上岗制度，今年新增45名执法人员，经过培训和考试后，全部取得行政执法证件。同时，扎实开展行政执法业务培训工作，邀请法律专家对各镇办和行政执法部门的分管领导及业务人员进行集中授课，全面提升了行政执法人员素质。二是深化行政执法全过程记录工作。坚持“六个一”工作推进法，严格按照《商洛市行政执法全过程记录规定》，在全县范围内大力推进行政执法全过程记录工作。全县9个镇办、29个行政执法单位均配备了执法记录仪，保障现场执法全过程记录，有效减少了矛盾纠纷，提高了执法透明度。三是全面推进行政执法信息公开。严格执行《商洛市行政执法公示办法》，在县政府网站开设了行政处罚和行政许可信息公示专栏，及时公开《县级部门行政许可项目汇总目录》和行政处罚、行政许可信息，强化社会对违法、执法行为的监督，累计公布行政执法信息170条。
五、强化矛盾化解，全面推动依法治理。一是畅通行政救济渠道。公开县政府法制办咨询服务电话，方便当事人依法维权，共接待申请复议咨询3件，共受理行政复议案件2起，办结2起，其中决定撤销1件，申请人撤回复议申请1件。二是认真做好行政应诉工作。今年共办理行政应诉案件9件，县政府分管领导均亲自出庭应诉，行政机关负责人出庭应诉率100%。三是充分发挥行政调解作用。今年以来，各镇办、各有关部门，共受理案件1366件，调解结案1342件，矛盾化解率达98%以上。
六、强化普法宣传，全面提高创建水平。一是强化领导干部法治教育。建立了县政府常务会议学法制度，印发了《__县20__年县政府常务会议学法计划》，采取“领导点题、部门承办、法制办审查”的方法，遴选确定常务会议学法专题16个，其中集体学法专题6个，自主学法专题10个。目前，已开展政府常务会集体学法6次。二是加大执法人员学法培训力度。坚持行政执法人员学法课时登记备案制度，将行政执法人员学法课时档案作为执法资格认定的重要依据，按照每名行政执法人员全年学法培训不少于40课时的要求，督促9个镇办和29个行政执法单位制定了年度学法计划，建立了行政执法人员学法档案。三是积极开展法制宣传教育。今年以来，集中开展法治宣传活动27场次，组织《宪法》媒体知识竞赛，开展“助力脱贫攻坚送法进农村”“送法进学校”专题法治宣传活动，实现全县所有镇村、中小学校普法宣传全覆盖。同时，每天在县广播电视台播放普法宣传暨平安建设公益广告4次，每周向全县手机用户推动公共法律服务暨平安建设短信2条，积极营造遵法、守法、学法、用法的良好氛围。
尽管我县在法治政府建设和示范单位创建方面做了一些工作，也取得了一定成绩，但工作中还存在个别干部遵法学法守法用法意识不强、行政执法体制机制尚未完全理顺，法治政府建设进展不平衡、亮点特色不够明显等问题。20__年，我县将紧紧围绕法治政府建设的目标任务，进一步加大依法行政工作力度，重点抓好以下工作：
一是依法全面履行政府职能，深化行政审批制度改革，大力推进“放管服”;二是完善依法行政制度体系，加强规范性文件制定和管理;三是推进科学民主依法决策，严格履行重大决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论法定程序，全面推行政府法律顾问制度;四是坚持严格规范公正文明执法，健全行政执法全过程记录、行政执法公示和重大执法决定法制审核制度，深化行政执法责任制;五是强化对行政权力的制约和监督，自觉接受党内监督、人大监督、政协监督、司法监督、舆论监督和社会监督;六是依法预防和化解社会矛盾纠纷，加强行政复议工作，做好行政应诉工作，大力推进“法治信访”，按照诉访分离的原则及时将符合条件的信访案件引导到行政复议、行政诉讼程序中来;七是全面提高政府工作人员依法行政能力，建立领导集体学法和干部法律培训长效机制;八是加强法制机构队伍建设，加强法制机构人员配备，提高法律专业人员比例,为政府法制工作提供有力保障。
1、打造诚信安徽电力品牌，树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度，xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。
1、深入开展公司服务文化建设。（思政部、营销部）。
2、深化诚信进万家，服务进社区活动。（营销部、思政部）。
3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。（营销部）。
4、抓好供电所综合管理信息系统微机管理。（营销部）。
5、服务农村客户，坚持做到四到户服务。（营销部）。
6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。（监察室、思政部）。
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。（监察室、思政部、营销部）。
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。（营销部、办公室）。
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。（营销部、监察室）。
10、推行供电员工联系客户制度。（营销部）。
1、抓好诚信主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神，进一步加强公民道德建设的意见》，按照省公司大力开展诚信安徽电力主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化尽心服务，尽力先行的企业精神，不断提升以客户满意为标准的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造诚信安徽电力服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》，认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容，开展多样化、个性化的特色服务，规范延伸服务行为，推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设，建立健全行风建设责任制，在坚持走访调查、明查暗访制度的同时，完善行风监督员会议制度，及时召开客户座谈会、行风监督员会议，主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理，对客户、监督员反映的问题，要及时进行通报和整改，坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报，严格责任追究，使投诉举报尽量解决处理在基层，避免越级举报的发生，(）。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候。
有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
3、加强理论学习。
4、增强大局观念。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
今年以来，公司经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“忆江南”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将进行一系列新的工作。以下是本公司的年度工作计划：
1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。
20**年公司的总销售任务是100万元，经双方商议后，元月份应签订新的年度采购合同。为完成年度营销任务，我们建议：销售部经理彭霞代理公司可实行置业任务分解，到人到片。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务。例如在营销形式上，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用旅游资源，提高品牌知名度以扩大营销。
新的一年，公司在20**年的基础上，已有了一定的品牌知名度。为了进一步提高品牌的知名度，在营销策划方面，“忆江南”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制。
公司销售部的销售人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。首先会抓好销售人员基本知识培训工作，使销售人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
充实综合素质。新的一年，公司将在“两个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境。
好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》，每半个月一期。
2、充实各类人才，改善员工结构。
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20**年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于服装行业的人才，以满足公司各岗位的需要。
现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容。
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心。
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力。
企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制，充分保障员工权益。
机电职业规划论文1500字。
20**年是深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神、全面深化改革的第三年，也是xxx公司公司团总支立足新起点、谋划新篇章、运用新思维、开创新业绩的重要阶段。在集团公司团委、党委的大力支持、帮助下，日照森工团总支团结带领广大团员青年在各项工作中想在头、干在先、冲在前，引领广大团员青年以实际行动创造一流业绩、彰显青春风采，为助推企业实现既定目标、夺取各项工作新胜利贡献了青春才智。
（一）组织建设日臻完善，团组织凝聚力与战斗力持续攀升。
年人才走上管理岗位，充分发挥榜样的力量，有效带动了广大青年员工的积极性，成为推动公司发展的中坚力量。
（二）青年安全监督岗工作机制不断完善，协助公司全年安全生产零事故。
xxxxxx团总支以“安全生产月”为契机，以配合公司安全生产部门开展“五查五反五整治”活动为抓手，积极开展青年安全监督岗活动、青工技能培训活动及青年兼职消防员消防拉链培训活动，带动全体青工提高认识，不断学习，加强自身建设，深刻领会上级安全生产文件、会议精神，认真学习兄弟单位青安岗工作经验，切实开展好“集中上岗”、“突击上岗”等青安岗系列活动，使青年成为协同公司党政抓好安全生产工作的中坚力量，为公司全年安全生产零事故提供了强大的助力。目前在册青安岗员4人，20**年青安岗员上岗50人次，开展零点查岗行动4次，查出安全隐患问题和提合理化建议24条；青年兼职消防员16人，全年共开展大小演练活动12次，并协助岚山区消防大队出警7次。
（三）精神文化建设形势良好，驻外青年队伍健康发展。xxxxxx团总支致力于改善青年员工生产、生活、学习环境，丰富青年精神文化生活，通过建设篮球场、维护运动器械、丰富图书室图书等活动完善基础设施；团干部通过各种方法灵活调研团员青年思想状况，为公司员工思想工作奠定稳定基础；团总支利用各类节日积极开展文娱活动，比如元旦节三八妇女节女职工运动会、五四青年节卫生大扫除义务劳动、夏日送清凉活动、国庆节向国旗献礼、中秋节向驻外职工发放节礼活动、“放飞梦想”爱心助学活动等一系列人情味浓厚、意义深刻的活动，凝心聚力，确保了驻外青年队伍的稳定，促进了青年队伍的健康发展，同时，有效带动了全体职工积极性，使职工群众有更多获得感。
（四）加强创新驱动，灵活运用新媒体增强团组织影响力。
随着企业的不断发展壮大，在开展日常工作时，常有信息传达不及时、不到位的情况出现，为解决这一难题，团总支积极运用新媒体建立了qq群1个、微信群1个、微信公众平台1个，不仅要求全体青工加入，还欢迎全体职工共同参与，及时分享上级文件指示与领导讲话精神，不断增强与职工之间的沟通与协作，更融洽了职工关系，使团总支的影响力持续提升。
（五）同步开展“三严三实”专题教育活动，筑牢先进思想建设基础。
xxxxxx团总支将“青年志〃枣矿情〃中国梦”主题教育实践活动、“度危求进〃青春风采——我与枣矿共奋进”教育实践活动、“三严三实”专题教育活动与团员思想建设工作有机结合，通过组织团员青年员工学习集团公司、公司领导“三严三实”讲话精神、看视频、茶话会等活动，鼓励、带动全体团员青年立足实际，谋划工作规划，制定工作措施，将“严”和“实”落到实处，实现公司各项工作平稳、健康和谐发展，为推动和保障公司改革发展稳定奠定坚实的基础。
经过一年的努力，我们的成绩显著，但在成绩的背后，我们也能清醒的认识到，公司团总支的工作还有许多不尽人意之处。
一是青年思想教育的感染力和号召力不强；
二是相对于青年需求的多样化趋势，团组织的服务手段和方式显得很单一；
三是标杆发掘宣传的力度还不够，未能充分发挥在各岗位中标杆的榜样带头作用。
以上问题都有待我们在今后的工作中加以改进和解决。
（一）20**年共青团工作的总体思路和奋斗目标。
以党的十八大、十八届三中、四中全会和团的十七大精神为指导，以青年安全工作、青年文明号创建以及青年志愿者活动为重要载体，以青春能量聚合年活动为主线，融入公司党政中心工作，贴近基层，服务青年，发挥青年先锋队作用，引领广大团员青年在实现公司的发展进程中青春建功，促进青年队伍整体素质、团组织有形化建设、青字号品牌活动影响力、团组织凝聚力和吸引力；强化青年思想教育铸魂，服务企业发展创效，助力青年岗位成才，严抓自身建设固本，团结带领广大团员青年认清新形势，适应新常态、激发新活力、展现新作为，为促进公司顺利实现全年奋斗目标，实现平稳健康可持续发展贡献青春、智慧和力量，为实现公司稳中求进做出更大的贡献。
（二）保障措施。
加大团组织的宣传力度。及时组织团员青年学习贯彻上级会议精神，力争做到企业发展规划深入每个青年团员的心中。使团员青年全面的认清当前形势，树立紧迫意识，更好的服务于企业。
2、深化人才建设开展多种类型的青年培训活动，为公司突破困境，实现逆势飞跃做好充分准备。一是以“争当青年岗位能手”“青年创新创效”活动为载体，力争从青年入手，在青年员工中深入开展“比素质”“比技能”“比创新”等活动，通过理论联系实际来培养团员青年们工作本领，以新技术，新方法为公司创造的效益来深化“育才”活动，造就一支能打硬仗的青工队伍。二是要开展各类技术知识的培训讲座，以“技术比武”、“师带徒”“评先树优”等形势的竞技活动有效的将理论联系实际，真正意义上的帮助青年成长。
3、开展丰富多彩的活动，加强团组织的凝聚力。一是要深入开展创新创效活动。成立创新团队、科技小组，鼓励和帮助团员青年进行创新研究，定期组织开展多层次的科技创新实践活动，从而建立一套青年创新创效项目管理和奖励机制。二是要在“争创青年文明号”活动要在传统管理的基础上，细化创建内容，统一考评标准，抓好监督公示，促进文明号集体的创建质量，树立良好的社会形象。三是要开展演讲比赛、青年歌唱大赛、体育比赛、游戏竞技、座谈会、联谊会等一些青年人喜闻乐见、寓教于乐的活动，不断增强团组织的凝聚力。
4、做好党的助手，为企业输送合格生力军。一是要深化“党建带团建”工作。从巩固党的群众基层的高度，充分认识当前进一步深化基层党建带团建工作的重要性和紧迫性。
10、协助企业制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
1.发布开发商修改的ers程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的结构，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若企业修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若企业重新修订，再导入到新数据库中。
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。
宣传部作为社联众多部门中的一个，不仅仅要遵循团委以及社联主席的旨意，而且还要积极配合社团联合会其他部门举办的各种活动。因此我们依然要做好鼓号手的工作，做到把工作重点致力于本职宣传工作的同时，努力创办自己的活动，弥补上学期的遗憾与不足。在此，内宣针对下学期的工作做如下计划：
一、工作定位
社联宣传部是我校内之间信息传达的喉舌部门，对外展示学校风采，对内进行活动宣传与信息传达。它关系到整个社团联合会的形象及面貌，因此我们宣传部自身要清楚认识到，并且肩负起相关的责任。
二、工作目标
新学期，我们又有了新的挑战。我部依然将井然有序地进行宣传工作，按时完成交给的任务，同时加强与各部门之间的交流，积极配合各个部门，增进社联的凝聚力。在新学期的工作中，积极迎挑战，做好各项活动的宣传工作，并加快自己部门特色活动的建设，努力提高宣传部的工作能力。
三、具体思路
1、负责校内的活动宣传工作，充分利用好展板和橱窗，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道进行宣传，展示出社联的新的风貌。
2、加强宣传部的纽带作用，积极配合社联各部门的工作。我们依然要加强与各部门的联系，积极主动做好宣传工作，为我校的活动前奏和结尾增添亮点，并确保活动顺利的展开。
3、改善宣传部内部的运行机制，让每个成员都发挥其所长，增强工作的积极性，提高自身的工作能力，从而使工作效率更上一个台阶，使每个成员也得到良好的锻炼。
4、加大学生会对学生的影响力，加深学生对社联的了解，学校的各项信息准确及时地传达出去，并真正做到为学生服务。
5、适时开展海报制作、手抄报比赛等形式灵活的活动，充分挖掘同学们的宣传才能，增添校园生活的乐趣。
四、活动安排
我部将遵循社团联合会的规章制度以及领导、团总支的旨意，积极配合其他部门开展各种活动：
1、做好本职工作，协助各个部门做好我校各大活动的宣传，并根据需要通过做板做好各大具体文化节日的宣传，提高同学们对节日文化的了解。
2、五一二计划，作为今年我们宣传部的主打节目，部里每个同学都应该做好相应的工作，争取办成我们的品牌节目保留下来。
3、对宣传部内部和所有社团的ps培训计划，争取做到为校园扫盲，让同学都明白ps的作用和使用方法，也为社联提高自身在同学之间的口碑和地位，赶上校学生会和勤工助学管理中心！
五、注意事项
1、优化部门的制度建设，合理分工，使成员发挥其所长，工作保质保量。将工作主力逐渐转向实习干事，使他们得到新的历练。
2、以节约为前提，同时也要注重质量和效率。我们会安排专人按时记录开支情况，做好预算和总结，减少浪费，使资源合理利用。
3、创造性地开展各种宣传活动。我们要注意增添多种宣传的渠道，增强展板的吸引力，从而提高宣传效果。
4、按时最近的各项大型活动情况以照片和文字的形式张贴在宿舍橱窗内，把最近校内的活动、工作情况告知同学们。
5、在网上做好事前的宣传以及事后的总结工作。我们要注意将最近时段的最新动态和成果上传到校园网，使同学们及时并全面地了解活动流程、活动进展以及活动结果，真正做到融入学生中去，为学生服务。
宣传部的工作和任务不是局限的。作为每个组织的鼓号手，我们所做的不仅是宣传好每场活动，让同学们知道活动的时间地点，还要宣传我们学院。值得注意的是，社团联合会也需要宣传。也许，当社联被学生们主动关注后，其开展的各项活动也将被关注。宣传活动的同时，我们也要展示出我们学校的良好风貌，提高社联的影响力。
好的宣传不仅是为了宣传单一的某项活动，它还要宣传这个组织，更重要的是宣传一种精神，一种团结奋进，青春朝阳的精神。
在新的学期，我们宣传部会竭尽全力完成上级和各部门委托的任务，怀着一颗积极热情的心态工作，用心交织社团联合会这个大家庭！
进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求，部门月度工作计划。
各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限，工作计划《部门月度工作计划》。
为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：
1、编制要求：
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：
a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日;。
b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;。
c、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求：
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求，对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。
2。制度属于企业的硬性管理，任何企业都有严格的规章制度财务部必须制定了各岗位工作职责分工，明确了各岗位工作职责和权限。（备有附件，已交人事部）
4。各项收支做到账账相符，账实相符，做到了出有凭，入有据，在实际工作中报销金额与票据相符，做好重要空白凭证订购，保管，等管理工作，起到财务部门的一个监督作用。
5。严格遵守财务会计制度和税收法则，认真履行职责，顺利完成并通过各种年审工作。
1。为全面响应公司五年发展规划，做好搞好固定资产预算治理工作，进一步做好费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析。分解和落实工作。让预算真正发挥应有的作用。
2。加强各项费用的控制，采取集中控制与分散控制的原则，集中控制是在分管领导的领导下，指导财务部门统一控制，统一核算，分散控制是有各个部门根据本部门职责分工，对应付的成本费用进行控制，采取行政负责，部门监督的原则，控制好业务招待费用的使用。
3。搞好固定资产，流动资产（库存资产）的管理，（每月应对库存产品进行盘点，账卡物必须做到统一标识，）凡是资产都应该为企业带来效益，提高资产利润率。
4。对于各项费用的开支（汽油费，运输费，差旅费等）实行预算管理，总额控制，分层量化，责权明晰。
5。遵照领导旨意，20xx年各项财务数据采集完成，已上报总经理。
6。固定资产盘点在进行中，存货盘点将在月底进行，31日结束。
作为财务部的责任人深入研究税收政策，合理避税增收益，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加收益发扬团队精神，公司利益不是个人行为，一个人能力毕竟有限，提到整体素质，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业发展壮大做出更新的贡献！
税源管理科在县局和市局征管科领导的正确指导下，紧紧围绕县局中心工作，按照工作职责，以纳税评估和地材税收管理为重点，以省局开展的“作风建设年”活动为契机，全面改进工作作风，狠抓各项工作落实，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、明确岗位，合理分工，确保科室工作圆满到位。
明确岗位，合理分工，确保科室工作圆满到位。20xx年10月份，县局成立了税源管理科，抽调5名同志负责全县纳税评估和地材税收管理工作。根据县局明确的科室工作职责，结合个人工作特长，迅速人员分工到位，明确各岗位工作职责，制定工作任务计划，注重督促落实，保障了各项工作连续有序运转。二、健全机制，规范流程，扎实开展纳税评估工作。
健全机制，规范流程，扎实开展纳税评估工作。
一是健全机制、一是健全机制、规范流程健全机制纳税评估工作作为纳税人履行纳税义务情况进行事中监控的一种手段，对税收征管尤其是税源管理和改善征纳关系具有十分重要的意义。经过几年来的努力，目前全县已形成了县局和基层分局两级纳税评估机制，税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查四位一体良性互动机制，完善了计划完成率、程序完备率，复查率三项考核指标。
一批懂业务、分析能力强、工作有技巧、责任心强的干部从事此项工作为全县纳税评估提供了组织保障。
二是加强指导、督促，努力提高评估质量二是加强指导、督促，努力提高评估质量加强指导一是采取以会代训、业余自学等方式加强评估人员业务培训，开展《纳税评估操作实务》《新会计准则与现行税法的差异比较和应、用》《新企业所得税法解析》新税收政策、评估知识学习,认真贯彻、落实总局和省局相关税收政策和纳税评估文件精神；二是加强全县纳税评估工作的指导督促，按季到各分局检查纳税评估工作开展情况，对计划完成、评估程序等方面存在问题的，现场指出来，定期进行复查。三是采取优秀案例评选，做好了评估工作交流，提高了纳税评估实战技能,促进了业务水平的提高。
三是依托ctais，加强业务科室联系，实现了信息评税。
三是依托ctais，加强业务科室联系，实现了信息评税。
充分利用各项数据，科学分析。依托ctais，通过人机结合，采取指标分析和综合分析相结合的方法，对零、负申报户、纳税异常户以及用票异常户和某些特定的纳税人，与上年同期、历史同期和行业指标进行比较分析，找出评估疑点，分析原因；利用纳税人的各项经济指标，比如销售变动率、成本利润变动率、税负率等正常变化幅度和峰值等标准值反复进行横向和纵向对比分析，发现纳税申报中存在的异常申报的问题。日常工作中，注重与相关业务科室联系，对有关科室提出的问题，有针对性的开展评估，并及时反馈评估结果，做到了信息评税；同时实现了和税务稽查的良性互动，今年通过纳税评估，向稽查局移交案例户，查补税款万元。
四是通过纳税评估，也进一步强化了税法宣四是通过纳税评估，通过纳税评估有效的防范了执法风险，有效的防范了执法风险，传。
对纳税评估中发现疑点，需要约谈举证、实地核查的，我们在约谈、核查过程中，指出了纳税人财务核算、纳税申报中存在的问题，并督促纳税人自行改正，达到了税法宣传的效果，有效的规避了执法风险，也树立了队伍形象。三、深入调查，主动配合，认真组织地材税收收入。
深入调查，主动配合，认真组织地材税收收入。预计到年底，全县高铁地材业务接近尾声，一年来，我们负责地材税收的同志深入到全县各碎石河砂业主经营户开展户籍清理，实地摸清税源，上门宣传税收政策，主动与23局取得联系，了解铁建施工程序、核算方式，积极主动与县铁办等有关部门加强衔接、配合，日常管理中，认真执行政策，严格以票控税，认真遵守铁办的工作纪律和制度，全年没有发生纳税人投诉的情况，受到了纳税人和县铁办的好评，截止到年底，累计组织入库税款比上年万元净增万元。
四、转变作风，加强配合，努力提高科室工作效率。
转变作风，加强配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的办公环境。科室成立以来，全体同志都能自觉遵守机关各项工作制度，不迟到、早退，上班时间不串岗，科室卫生人人主动做，共同维护了一个良好的办公环境。二是构建和谐的办公制度。科室工作既明确分工，又相互协作，没有相互推委情况的发生。
三是勤请示，勤汇报。在做好本职工作的同时，积极认真完成领导交办的临时性工作，及时汇报结果。细心做好一楼电子显示屏维护工作，为保证该窗口正常运行，科室每名同志都学会了整个操作流程。
四是注重与兄弟科室之间的联系、配合。
学习借鉴好的工作方法，加强沟通，搞好衔接、配合。
五是面向基层，搞好指导、服务。业务上对基层分局已指导、督促为主，考核为辅，认真对待提交的问题，及时回复，需要帮助的，全力以赴，保证工作畅通。年工作规划。
五、总结成绩，正视不足，制定20xx年工作规划。
总结成绩，正视不足，不足一年很快就要过去了，税源管理科虽然完成了各项工作任务，这些都是局领导重视、分管领导和市局征管科领导指导，兄弟科室、各分局支持帮助的结果，总结成绩，我们同时也发现很多不足，主要体现在一是工作调研力度不够深入，没有很好的指导工作；二是纳税评估质量不高，效果不明显；三是业务学习有待进一步加强，四是与兄弟科室的衔接、配合不够全面，对基层分局的指导不到位。
20xx年，我们将紧紧围绕县局中心工作，按照市局征管科工作要求，重点做好以下几个方面工作：
2、建立科学的评估案源筛选体系，做到有的放矢，不应付，评出成效，切实提高评估质量。
3、建立全县纳税评估工作通报制度。按照要求，按季检查督办，通报全县评估工作开展情况，评选优秀案例，组织交流学习。
4、深入开展纳税评估工作调研，找出实际工作中存在的问题和不足，更好的指导工作。
主要项目任务：
项目管理计划。
1.积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务。
2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。
3.培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。
4.对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。
5.对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。
6.不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营养”储备。
7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。
8.加强部门内部设计输出信息的准确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。
9.确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。
10.合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。
11.严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。
1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。
2.做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。
3.做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。
部门环境、安全管理。
1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。
2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。
3.对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。
4.严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。
5.做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。
本部门将尽力贯彻执行公司20xx年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。