部门是企业管理的基本单位，是实现组织目标的重要组成部分。这些优秀部门在领导能力、团队协作、工作流程等方面都有着出色的表现。
一个好的。
工作计划。
能使工作起到事半功倍的效果，实际工作中，要制定一份科学合理的计划实则不易。下面是有部门工作规划，欢迎参阅。
为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作，现将网络支持部下年年工作做如下计划：
一、为各个系统的稳定运行提供技术支持，尽量减少网络故障率。
二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。
三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作，实现以技术促发展。
四、进一步完善网络支持部所开发软件，以满足更多功能。
五、进一步完善后勤服务总公司网站，利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务，更好的的宣传后勤服务，拓展网络技术功能。
六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻，做好后勤服务总公司的宣传工作，树立良好的形象;到各中心基层中去发现员工的优秀事迹，更好的利用网站激发员工的工作热情，让后勤员工热爱自己的工作，更好地为师生员工服务，提高服务质量水平。
七、做好\经理信箱\、\校长热线\中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。
八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上，逐步实现刊发新闻的专业化。
九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。
十、利用网络，条件成熟时，建立一套后勤服务总公司网上办公系统，把各个单位都联结在一起。
一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理。
1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理。
加强。
劳动合同。
的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整)。
三、调整、规范培训工作。
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作。
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度。
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理。
1.建立直接领导关系。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构。
3.增加人员配置：
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训。
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络。
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广。
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待。
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
为贯彻落实《浚县政府办公室关于印发浚县20xx年政务公开工作要点实施方案的通知》(浚政办〔20xx〕43号)要求，进一步推进政务公开工作，制定本计划。
一、指导思想。
认真贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实《鹤壁市政府关于印发鹤壁市20xx年政务公开工作要点的通知》(鹤政办〔20xx〕34号)和《浚县政府关于印发浚县20xx年政务公开工作要点实施方案的通知》(浚政办〔20xx〕43号)要求，进一步细化工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设。
二、工作任务。
(一)围绕民生改善推进公开。
1、推进扶贫工作信息公开。公开扶贫政策、扶贫资金、项目安排等工作信息;公布扶贫工作落实情况和捐赠信息。
2、推进社会救助信息公开。公开低保、优抚、重度残疾人等困难群体救助金发放情况、发放人数及发放标准;及时发布灾情、救灾工作进展及救灾物资调拨使用等情况。
3、推进就业创业信息公开。加大促进就业创业政策、措施公开力度;推动公开相关补贴申领条件、申领程序等信息;及时公开就业供求信息。
4、推进棚户区改造、农村危房改造和保障性住房信息公开。推进保障性住房分配和退出信息公开，公开保障性住房申请人有关信息。
(二)围绕助力政府建设推进公开。
1、积极推进决策公开。推进重大决策预公开;推进医疗卫生、资源开发、环境保护、社会保障等重大民生决策事项民意调查制度。
2、推进政策执行和落实情况公开。围绕街道党工委、办事处部署的改革任务、民生举措，及时公开执行情况;加大对督查发现问题及整改落实、奖惩情况的公开力度;深化审计结果公告及整改情况的公开。
3、深入推进预决算公开。推进使用财政资金的部门和单位预决算公开，公开内容包括单位职责、机构设置、一般公共预算收支、机关运行经费等;除涉密信息外，部门预决算支出公开到功能分类项级科目，一般公共预算基本支出细化公开到经济分类款级科目;重点公开教育、医疗卫生、社会保障和就业、住房保障等民生支出情况，包括项目名称、预算规模、补助标准、发放程序、资金分配结果等。
(三)围绕扩大政务参与加强解读回应。
1、主动做好政策解读。及时发布重要政策解读;探索建立办事处主要负责人参与政策解读及邀请专家学者参与解读政策工作机制,主要负责人年内解读重要政策措施不少于1次;重视发挥主流媒体及其新媒体“定向定调”作用。
2、积极回应社会关切。组织做好政务舆情监测工作，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作;认真研判处置所涉及的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息;做好重大突发事件处置工作。
3、更好发挥媒体作用。统筹运用媒体做好发布工作;及时报道政策解读;畅通媒体采访渠道。
(四)围绕增强公开实效加强能力建设。
1、提高政务公开工作制度化标准化水平。推进信息公开基本目录建设;积极做好规章和政策性文件清理结果公开;按照制度化、标准化、规范化、流程化的要求，进一步完善政务公开工作制度。
2、提高政务公开工作信息化集中化水平。充分发挥街道门户网站信息公开第一平台作用;增进与公众互动交流;加强政府信息查阅场所工作，按照规范化要求做好信息送交工作。
3、提高政务公开队伍专业化理论化水平。定期组织政务公开工作人员参加培训;政务公开工作人员要加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提高指导、推动政务公开工作的能力和水平。
三、工作要求。
1、高度重视。政务公开工作是加速政府转变职能的重要抓手，是确保公民、法人和其他社会组织知情权、参与权、监督权、决策权的重要保证。加强政务公开工作力量建设，使其与全面推进政务公开工作相适应，并加强政务公开宣传培训，增强专业素养，提高指导、推动政务公开工作的能力水平。
2、落实责任。明确一位分管领导负责政务公开工作，列入领导工作分工;街道办事处主任年内听取一次政务公开工作汇报，研究部署推进工作。
3、加强监督。进一步细化工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强政务公开实效。落实工作要点情况要纳入信息公开年度报告，并向社会公布，接受公众监督。
20__年，__市__区法治政府建设工作在区委、区政府的领导下，在省、市法制办的具体指导下，全面贯彻落实党的十九大精神，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，紧密围绕区委、区政府中心工作，按照中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要(xx-xx年)》要求，坚持依法治区、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治政府、法治社会一体建设，弘扬社会主义法治精神，加快转变政府职能，推进依法科学民主决策，规范政府行政行为，着力建设法治型政府和服务型政府。现将我区今年的法治政府建设工作情况总结如下：
按照《法治政府建设实施纲要(xx—xx年)》和《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》要求，切实加强法治__、法治政府建设的组织领导，将法治政府建设摆在工作全局的重要位置，不断加大工作推进力度。行政首长切实履行推进法治政府建设第一责任人职责，定期听取法治政府建设工作情况汇报，研究解决推进法治政府建设工作困难和问题。对法治政府建设工作和评议考核工作高度重视，将法治政府建设工作纳入了全区绩效考核的内容，充分发挥考核评价“指挥棒”作用，以考核倒逼法治政府建设各项工作落到实处，形成了依法行政工作层层有人抓、事事有人管的格局。
一是认真把好重大行政决策法律关。区法制办不断强化责任意识、把关意识，把当好重大行政决策的“安全卫士”、当好政府参谋助手作为最重要的职责使命。对重大行政决策从法律层面仔细研究、认真分析决策可能存在的风险和问题，尽可能提出切实可行的法律意见、建议，确保行政决策始终在法治轨道上运行。对提交区政府常务会议和区长办公会议的议题全部进行合法性审查，出具书面审核意见。今年共为政府各类行政决策提供法律意见百余件;同时，审查区政府及各部门等拟签订的各类合同74件;对各部门征求意见提供法律意见近百件。
二是积极运用法治思维解决疑难问题。我区始终秉持“越是复杂的问题，越要依法解决”的法治理念，全面运用法治思维解决湘江700、财富__、江滨家园、宇洋西海等一批烂尾楼盘，维护全区社会稳定。为保护__市数百万群众的饮水安全，在全市范围内首次运用环保方面法律，创新性的设计全套操作程序和补偿政策，两个月内顺利全面完成柏家洲全岛域房屋拆除。对于蜂巢化工这种大型企业征收，我们也在充分开展司法行政互动会议论证的基础上，全市范围内首次启动针对大型企业的司法强制腾地程序，并最终实现执行和解，全面腾地的工作目标。
三是全面推行政府法律顾问和公职律师制度。我区认真落实省、市关于推行法律顾问制度和公职律师制度的实施意见，规范政府法律顾问的聘任、考核、管理等工作，充分发挥法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中的积极作用。今年以来，区政府法律顾问全程参与大科城ppp合同、新生水泥、蜂巢化工、麓山水泥等一批重大项目，既全面进行法律把关，提供法律意见，同时也参与司法诉讼程序。我们还积极推动政府机关公职律师队伍建设，区政府法制办现有公职律师2名。
今年以来，我区全面推进审批服务事项“最多跑一次”改革，完成审核“最多跑一次”事项目录448项，区政府部门职能延伸至街镇、社区(村)“就近跑一次”民生服务事项目录合计148项。充分运用“网上办公”和“互联网+政务服务”手段，对全区行政审批和公共服务事项进行全面梳理，以办事清单的形式向社会公布，让群众和企业办事由“跑多次”转化为“不用跑”或最多“跑一次”。对照法律、法规、规章和“三定”等文件，对行政职权逐项梳理，完成审核承担行政职能的事业单位涉及的工作职权394项、调整行政机关工作职权百余项，切实维护权力清单的严肃性、规范性和权威性。清单之外不得履行任何行政权力，确保“法无授权不可为，法有授权必须为”的行政执法理念。
我区建立健全执法主体资格制度和动态调整制度，定期清理行政执法主体。组织开展行政执法人员资格培训考试，加强行政执法证件管理，严格把好行政执法证件申领关。上下半年各组织一次全区行政执法案卷评查工作，对各部门的行政处罚、行政许可和行政强制类等行政执法案卷进行了抽查，列出问题清单，促进严格规范公正文明执法。同时，区法制办也针对餐饮油烟、夜间施工、无证办学、控违拆违等一系列复杂行政执法问题进行依法行政指导，理清部门职责边界，梳理全套执法流程。
一是行政复议群众满意率进一步提高。在行政复议案件办理过程中，始终贯穿复议为民理念，切实加强政府层级监督，既依法维护政府的合法施政行为，又依法维护人民群众的切身利益。截至20__年12月20日，全年共收到向区政府提出的行政复议申请72件(同比xx年上升7.4%)，法定期间内办结率100%，有力维护了申请人的合法权益，促进了行政机关依法行政。
二是行政应诉工作水平进一步提升。行政应诉是规范行政权力、监督和促进行政机关依法行政的必然要求，也是助推法治政府建设的重要途径，做好行政应诉工作对于保护行政相对人的合法权益、维护政府良好形象都具有十分重要的意义。20__年办理区政府作为被告或被申请人的行政复议、行政诉讼案件共130件(同比xx年上升71%)，有力的维护了我区依法行政形象，也圆满的完成了市对区绩效考核任务。同时，我区认真落实行政负责人出庭应诉制度，今年行政负责人共出庭应诉6次，充分体现了我区尊重司法的法治理念。
20__年，我区将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，按照新时代法治政府建设的新要求，推动法治政府建设各项工作落到实处。重点做好以下几项工作：
一是全面提升运用法治思维和法治方式的能力。全面提升党政一把手的法治思维和依法执政、依法行政、依法治理、依法办事能力，切实发挥好党政一把手的重大作用。落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定，把履行第一责任人职责作为年终述职重要内容。
二是严格执行重大行政决策制度。就重大行政决策，严格执行专家论证、合法性审查、集体讨论决定等法定程序，不断增强公众参与实效，完善决策风险评估机制。进一步做好政府合同、规范性文件、政策制度等涉法事项的合法性审查和法律服务工作。
三是切实加强法制队伍建设。在即将到来的机构改革中，区法制办将和区司法局合并，这将有利于统筹资源力量推进全区法治政府建设，法制队伍的建设也会得到进一步强化，为全区经济社会发展作出更好的服务。
四是进一步通过法治方式解决社会矛盾纠纷。加强行政复议和行政诉讼工作，积极引导群众通过法律手段解决行政争议，切实化解行政争议。进一步完善行政机关负责人出庭应诉制度，积极配合人民法院的行政审判活动。
五是进一步完善政府法律顾问制度。加强与有关部门的协调衔接，健全以政府法制机构人员为主体、吸收律师和法学专家参加的法律顾问队伍，进一步在全区范围内明确工作职责，规范工作程序，强化绩效考核，保证法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中发挥积极作用。
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，公关部计划从八个方面开展20xx年度的工作计划：
3、完成公司部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
4、完成日常招聘与人力资源配臵；
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度；
8、公关部员工利用现有的传播媒介和传播手段进行活动策划、市场开发与推广，以及全力弘扬优秀的企业文化，扩大受众群体，用文化感染和征服人。
注：
1，公关部的建立工作还处在初级阶段，不可能一蹴而就，一步登天。因此在设定此目标和计划时，须按照循序渐进的原则进行。
关工作成败的关键。所以公关部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3，此工作目标仅为公关部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。针对每项工作，公关部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，公关部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
（1）目标概述。
部门迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而部门的组织架构建设决定着公关部的工作方向。鉴于此，公关部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，以及吸取其他公司公关部的组织架构的精华，从而制定出适合我们公司的一个科学的部门组织架构。确定和区分每个工作岗位的权责，使每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证部门的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范，以促进公司的不断发展。
（2）具体实施方案。
3、20xx年三月底前完成部门组织架构图，部门员工编制方案。最后，根据本部门职位说明书、工作流程，相关人员负责整理成册。
（3）、实施目标注意事项：
常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、公关部的组织架构设计是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为部门组织架构是部门运营的基础，也是部门编制、人员配臵的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理审核特批以外，公关部对部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
绩效考核是公司发展的必然道路，但须切合实际。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。
20xx年，公关部在保证正常工作的基础上，着手协同公司建立绩效考核制度，并持之以恒地贯彻和运行。通过建立绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。
（1）目标概述。
职位分析是部门定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解公关部门各职位全面的工作要素，适时调整部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配臵、招聘和为部门员工提供方向性的培训提供依据。
（2）具体实施方案。
1、20xx年1月底前完成部门职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。
2、20xx年2月完成职位分析的基础信息搜集工作。在2月15日前完成汇总工作。2月28日前完成部门各职位分析草案。
3、20xx年3月公关部向公司总经理提交部门各职位分析详细资料。总经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案。
（3）实施目标注意事项。
职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于部门现有编制内职位信息。但是具体问题具体分析，对于一些部门内没有相应岗位的职位分析，适合本公司的，也可以适当采用。
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。基于公关部正在筹备组建阶段，薪酬的制定可以借鉴市场上同行业的平均工资，建议公司尽快建立部门科学合理的薪酬管理体系。这不仅便于人才的招聘，更有利于调动员工积极性和提高工作效率。
（1）目标概述。
20xx年公关部需要完成人才招聘与配臵目标。公关部将严格按公司需要和部门要求完成此项工作。公关部要按照既定组织架构和部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是招聘与配臵的原则。所以，在达成目标过程中，公关部将对部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，公关部对人事招聘与配臵工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
（2）具体实施方案。
1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。其中现场招聘主要考虑：2、3月份考虑个别大型人才招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等。网络招聘是指在各大人才网站发布招聘信息。熟人荐才视具体需求和情况确定。
2、具体招聘时间安排：
1—3月份，根据公司需求参加现场招聘会；
6—7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会（含学校供求见面会）。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；根据实际情况变化，公关部在平时还将不定期参加各类招聘会。
3、计划发生招聘费用：视情况而定。
（1）目标概述。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。公关部20xx年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。
（2）具体实施方案。
1、根据公司整体需要和公关部20xx年培训需求编制20xx年度公司员工培训计划；
2、采用培训的形式：派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学vc、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：专业知识、营销管理、行政管理、财务管理、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：内部讲师授课根据公司营销的进度适时安排培训。
我为__做了一个工作计划，如若有不妥的地方，烦请领导进行指导改正。以下是我的工作计划：
作为一名销售人员，首先最重要的就是提升自己的业务能力，我们的能力往往决定着我们的业绩，所以不管怎样，我都要在接下来一年好好的提升个人的业务能力。其中具体的提升方式有几种，第一是锻炼自己的胆量，我认为做销售有时候是非常考验自己胆量的，有时候必须要一颗非常强大的心才有可能取的胜利。其次就是要提高自己的语言交际能力，作为一名销售沟通能力时一定要有的，但是一个优秀的销售员，就一定会有非常优秀的沟通能力。所以我会着手从这两个方面进行提升，希望自己在接下来的道路上更上一层楼。
个人影响力是一种潜在的事情，但是却能给人留下非常深刻的印象。所以这也是作为一名销售人员最需要在意的事情。从另一个方面说，气质也是个人影响力中的一种，个人的气质往往是吸引客户的第一要素，我们直面给客户的感觉会印在客户的头脑里，客户感觉第一印象好的往往会在头脑之中停留的更久。所以我会在外在和气质方面进行提升，从而增强自己的个人影响力，创建口碑。
在销售的这条路上，我们往往要有一个目标，而在通往目标的路上，我们就需要有很多的约束和管理。而服务态度就是其中一种，如果我们做销售，没有一个好的服务态度，那我们又该怎么树立自己的口碑品牌呢?所以想要创造属于自己的口碑，就要从自己的服务开始，一心一意为客户做好服务，一心一意为自己的品牌建设出一份力量。在提升自己服务态度的同时，也要不忘去提升自己临时应对能力，在我们谈判的过程中，往往会出现一些突发情况，如何更好的应对它也是一种需要培养的能力，这是非常重要的，也是需要我们去重视的。
不管怎样，将来一年已经到来了，我也应该做好各种准备，好好的为接下来的道路打下基础了。时间很快，我也会准备好，追上它，努力完成业绩，打造属于自己的黄金时光。
一）主要项目任务：
1、二项目管理计划。
1、积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务。
2、时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。
3、培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。
4、对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。
5、对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。
6、不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营养”储备。
7、在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。
8、加强部门内部设计输出信息的准确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。
9、确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。
10、合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。
11、严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。
1、做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。
2、做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。
3、做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的'工作氛围。
二）部门环境、安全管理。
1、根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。
2、严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。
3、对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。
4、严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。
5、做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。
本部门将尽力贯彻执行公司20xx年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。
以上计划请公司领导给予指导和支持！
为进一步落实政务公开工作，全面了解我镇各地、各单位近年政务公开工作开展情况，总结工作经验，促进全镇政务公开工作上新台阶，5月15至25日，镇政务公开工作领导小组组成督查组，采取明查与暗访相结合的方式，分别对13个村、2个社区、一个居委会以及镇有关单位的政务公开工作进行了专项督查。现将有关情况综合总结如下：
一、基本情况。
近年来，各村各单位高度重视政务公开工作，坚持不懈地把其作为推进党风廉政建设，密切党群、政群、干群关系的重要内容来抓，政务公开工作机构进一步健全，公开形式多样，各项制度逐步完善，成效比较明显。
(一)工作机构比较健全，对政务公开工作的领导进一步加强。各地各单位普遍建立和健全了工作机构和监督机构，切实加强指导协调和检查考核;把政务公开工作列入了党风廉政建设重要工作内容，工作目标和责任人明确，工作责任落实。今年2月以来，镇党委、政府根据人员变动情况，及时调整了政务公开工作领导小组成员，并制定了《**镇政务公开工作计划》，指导各村各单位开展工作。各村各单位也制定了工作计划并认真部署落实。绝大部分单位的领导比较重视政务公开工作，及时调整政务公开工作领导小组、监督小组和考核小组，采取措施推动政务公开工作深入开展。
(二)公开形式多种多样，群众获取政务信息的渠道进一步拓宽。首先，公开形式进一步创新。一是举报热线成为群众咨询投诉的重要渠道。二是网络科技逐步成为推行政务公开工作的重要手段。加大建设的投入，功能和栏目内容逐步完善。三是电子产品成为政务公开的重要载体并逐步普及。镇便民服务中心设立了电子显示屏和触摸式信息查询系统;四是行政服务中心成为便民服务的重要平台。各村都建立了便民服务中心，不断完善功能，为广大群众提供集中式和一站式服务。其次，全镇政务公开载体明显增多。对外主要有政府公报(公告)、公开专栏、、电子触摸屏、显示屏、政府服务、监督热线电话、听证会、咨询会、评议会、新闻报道、宣传资料和领导接访等，内主要有政务公开专栏、干部职工会议、职工代表大会、评议会、政务内网等5种。
(三)公开内容逐步规范，重点内容和便民措施进一步突出。各村各单位认真贯彻《安徽省政务公开条例》，坚持把规定的23类必须公开的内容与地方和单位实际结合起来，有重点、有针对性地予以公开。
(四)制度建设明显加强，群众监督工作得到进一步落实。去年，镇政府草拟了《**镇政务公开考核方案》，将政务公开考核内容全面细化。镇政府还把政务公开纳入社会评议政风、行风范围，自觉接受群众监督。
二、主要存在问题。
近年我镇的政务公开工作虽然取得了新的进展，群众参政议政的渠道不断拓宽，并加强了对政府行政行为的监督，群众的满意度也越来越高，但也存在一些不容忽视的薄弱环节，主要表现在以下几方面：
(一)个别村和单位对政务公开工作不够重视，工作机构和内容不健全、时限性不强。个别单位未能根据人员岗位、分工变动情况及时调整政务公开工作领导机构和监督机构成员。个别领导机构没有研究解决政务公开事项，监督机构没有切实履行监督职责，甚至有单位一把手兼任监督小组组长，监督作用难以发挥。个别村政务公开栏设计不够科学，更换频繁，浪费资源，或者内容更新不及时，设置位置不理想，没有达到公开目的。一些单位政务公开的重点内容不突出，工作目标、向群众承诺办理的工作进展和完成情况没有及时公开。另外信息不全或更新不及时。
(二)公用事业单位的公开工作存在多头管理现象。一些公立医疗机构、公立学校等公用事业单位同时受政务公开工作领导小组和厂务公开工作协调小组指导，难免造成检查考核过多，不利于工作开展。
(三)个别单位政务公开制度不完善，资料档案不健全。公开的方案和内容没有经过预审，群众投诉和咨询没有反馈或及时反馈，政务公开工作责任不够落实;不注意收集政务公开资料，对文字资料、会议记录、报表、台帐等没有按照市政务公开考核方案的要求健全和归档。
三、几点要求。
(一)加强政务公开工作的领导。各村各单位要按照“党委统一领导、政府主抓、政府办组织协调、纪检监察机关监督检查”的领导体制和工作机制，切实加强政务公开工作的领导。各级党委要定期听取情况汇报，指导协调各项工作。各级政府作为政务公开的主体，要把政务公开作为建设服务型政府的重要途径，广泛开展宣传教育，积极引导群众做好政务公开监督工作，努力营造开展政务公开工作的良好氛围;要主动承担主抓责任，落实工作责任制，为政务公开工作的有效开展提供强有力的组织保障。政府办公室要落实牵头单位组织协调责任，指导各村各单位加强政务公开工作，及时掌握政务公开工作的情况。各级党政“一把手”要认真履行政务公开工作第一责任人的职责。各级行政机关和事业单位工作人员要牢固树立公仆意识和服务意识，增强工作的自觉性和主动性。
(二)加强目录管理，理顺政务公开与厂务公开的职责关系。各地各单位要适应形势发展要求，对单位政务公开目录进行一次重新审核，查漏补缺。
(三)加强载体建设，促进政务公开工作再上新台阶。各地各单位要进一步创新工作方式方法，多形式多渠道开展政务公开，重视利用科技手段推进政务公开工作的创新。在对外公开上，加强建设，完善网上政务公开专栏内容，加快电子政务基础平台和行政电子监察系统向村延伸，完善已建成的各级行政服务中心功能，加快村级便民服务中心建设。在对内公开上，指导有条件的单位建设内网，充分利用好办公自动化系统，节约资源。要推进政务公开示范点建设，通过示范作用，带动其他单位的政务公开工作。要不定期开展工作督查，采取通报等形式，对政务公开工作做得好的单位进行表扬，对做得不好的单位进行批评。
(四)加强制度建设，保障政务公开工作深入持久有效开展。各地各单位要建立完善政务公开预审、评议、依申请公开、责任追究、反馈和备案等各项制度，做到非经预审不公开，公开的内容要全面、真实、及时、便民，并对相关内容及时更新，公开结束后重视将有关资料收集、整理和归档。
20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，在市政务公开办公室的具体指导下，我局坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，按照省、市关于政务公开工作的总体部署，以保障人民群众知情权、参与权和表达权为目标，以深化改革为动力，以服务民生、改善民生、保障民生为重点，创新公开载体，拓展公开领域，努力建设服务型民政，不断提升政务公开标准化、规范化水平，政务公开和政府信息公开工作取得了新的成效。现将自查情况简要报告如下：
一、以深化公开为主线，组织推进机制不断完善。
(一)落实组织、机构。一是强化组织领导。根据机关人事变动，及时下发了《关于调整政务公开和政府信息公开工作领导小组的通知》，由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员。由局分管领导兼任领导小组办公室主任，由局办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和政府信息公开日常工作。本单位机构领导、机构设置和人事、招考招聘等各类信息，及时在政府信息公开网上发布。二是强化工作保障。局办公室建立ab岗工作制度，有2名工作人员负责政务公开和政府信息公开工作。配备了电脑和照相机、录音笔等设备和器材，将政务公开和政府信息公开工作经费纳入财政预算，有效保障了必要的经费支出。办公场所适应工作需要。三是强化职责履行。将政务公开工作纳入《黄山市民政局20xx年工作要点》，并经过领导小组会议研究制定下发了《20xx年市民政局政务公开工作要点》，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确了全年政务公开和政府信息公开工作计划、任务目标、具体措施和责任科室并认真组织实施。全年局长办公会议、领导小组会议多次研究做好政务公开和政府信息公开工作的具体措施，解决工作开展过程中遇到的实际困难。今年共召开6次会议研究政务公开和政府信息公开工作。四是完成各项工作部署。20xx年来，凡是省市政务公开办组织召开的会议，我局都按时参加;凡是省市政务公开办交办的工作，我局都按时按质按量完成;凡是省、市政务公开办要求上报的材料，我局都及时按要求上报。
(二)健全工作机制。
1、加强政府信息公开，回应社会关切，提升政府公信力。一是科学应对舆情。印发了《黄山市民政局关于深入开展舆情应对风险防控工作实施方案》、《关于进一步规范社会救助网络舆情和信访处置工作的通知》和《关于认真做好村“两委”换届选举过程中网络舆情和信访处置等有关工作的通知》，建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对涉及民政部门的网络舆情的预警防范和监测引导。认真做好全市第九届村民委员会换届选举信访及处理工作，期间全市各地共收到涉及村委会换届选举工作的信访件363件，涉及实名举报的均已答复信访人。我局主动开展了舆情监控，建立完善限时办结、及时反馈及查核责任等机制，对违反程序的均按规定予以纠正，5名相关责任人因违规违纪受到党内警告和行政警告处分，对反映不属实的问题，也及时进行了澄清说明和回复。二是加强新闻信息宣传。制定出台了《黄山市民政局新闻宣传工作制度》文件，建立健全新闻发言人制度，确定新闻发言人。20xx年，局领导2次参加黄山电视台《访谈》栏目，通报了民政民生工程和养老服务体系建设情况。三是加大舆情监测力度。充分发挥中国黄山网、黄山市民网、黄山新闻网、黄山民政网、黄山市民政局门户网站等网络媒体作用，建立了各科室负责人组成的网络舆情队伍，网上网下互动监测，及时发现报告涉及本单位的相关风险隐患信息，为有效应对舆情提出建议意见，有效避免出现重大舆情事件。
2、及时、规范编制政府信息公开年度报告，并报送同级或上一级政府信息公开工作主管部门。建立健全了编制政府信息公开年度报告制度，规定了编制的内容和要求。《20xx年度政府信息公开工作报告》已按时编制并公开，并将及时公开《20xx年度政府信息公开工作报告》。
3、建立健全政府信息主动发布机制。将政务公开和政府信息公开工作纳入重要议事日程，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局结合民政工作实际，制定了《黄山市民政局政府信息主动公开办法》，指定专人负责政务公开和政府信息公开工作，明确工作分工，建立健全了政务公开办牵头，科室协调配合的信息发布工作机制。今年，我局年初进行了具体工作人员调整，政府信息公开工作责任落实到位。截止20xx年12月31日，我局共发布各类信息941条。
4、加强政府信息公开制度建设。修订完善了市民政局政府信息公开11项制度，即：黄山市民政局政府信息依申请公开办法、黄山市民政局澄清虚假或不完整信息工作办法、黄山市民政局政府信息公开保密审查制度、黄山市民政局政府信息公开监督检查制度、黄山市民政局政府信息公开社会评议办法、黄山市民政局政府信息公开统计制度、黄山市民政局政府信息公开协调制度、黄山市民政局政府信息公开工作责任追究办法、黄山市民政局政府信息公开工作考核办法、黄山市民政局政府信息公开工作年度报告制度、黄山市民政局政府信息主动公开办法，形成完整的制度体系，以制度保障政务公开和政府信息公开工作规范深入地开展。
(三)做好政府信息公开重点工作。全力推进“信息化平台提升年”活动，继续推进市委市政府重点工作中涉及民政工作的信息公开。一是在行政权力运行信息公开方面。结合廉政风险防控工作，于20xx年5月再次修订完善了职权目录编制、行政权力运行流程图，并汇编成册，在黄山市民政局政府信息公开网站和黄山民政信息网站上予以公开。目前，正在按照部署开展的建立权力清单和责任清单制度要求，进一步优化权力运行流程，依法公开权力清单，做到“清单以外无权力”。完成后进一步实现行政权力网上公开。二是财政资金信息公开方面。贯彻落实《20xx年全市政府信息公开工作要求》，全面实行财政预决算和“三公”经费信息公开，积极促进了法治民政建设。20xx年，我局均按照要求发布了财政预决算公开表、“三公”经费预决算情况。严格按《黄山市招标采购工作若干规定》的要求，及时发布招标采购方案、中标及实施情况，规范发布内容。共发布专项经费分配及使用情况12次。三是在公共资源配置信息公开方面。我局无公共资源配置事项。四是在公共服务信息公开方面。及时公开社会保障方面信息，加大公开力度，提升政府公信力。市政府分配我局发布的主要是城乡低保、医疗救助、社会公益事业建设、救灾抢险、社会捐助和优抚安置等内容，这些重点工作的进展情况是我局信息发布的主体，每月均有内容发布，有关这些工作的保障措施也都及时公开发布。20xx年度，发布市政府重点信息公开145条。五是在公共监管信息公开方面。我局无公共监管事项。
(四)规范依申请公开。一是规范依申请公开办理。健全政府信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开。及时公布申请受理情况和办理结果。编制、更新政府信息依申请公开指南和目录。为了保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合民政工作实际，制定了依申请公开指南和目录，并根据变动情况及时更新。20xx年度，我局未接到依申请公开事项。二是加强网上依申请公开工作。制定了《市民政局依申请公开政府信息工作制度》、《黄山市民政局处理依申请公开政府信息流程图》、《政府信息公开申请表》，并在政府信息公开网公开，进一步规范和明确了依申请公开工作程序。三是注重总结依申请公开工作。按便民利民原则，在局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等具体工作流程和工作分工，确保信息公开申请能及时办理反馈。20xx年度，我局未接到依申请公开事项，未产生依申请公开政府信息案例。
(五)加强办事公开。一是推进公共企事业单位办事公开。指导各区县民政局和局属各单位的做好政务公开和政府信息公开工作，在局机关进一步深化政务公开和政府信息公开活动的同时，注重将工作向基层单位延伸，在基层单位中开展政务公开和政府信息公开工作。全面规范提高乡镇民政机构和县级民政部门以及局属各单位的政务公开和政府信息公开，使政务公开和政府信息公开成为乡镇民政机构和县级民政部门以及局属各单位的一项基本工作制度。严格按照《黄山市公共企事业单位办事公开暂行办法》的要求，做到信息更新及时、内容规范，局属各单位根据市局要求，均在年初制定了工作计划，年终进行总结。二是推进干部任用、考核奖惩等内部办事公开。20xx年来，我局有关干部任用、考核奖惩、评选评优等涉及干部职工切身利益的内部事务除在单位内部公开栏进行公示公告外，还分别在黄山民政信息网站和黄山市民政局政府信息公开网站予以公布，实时公开。
二、以重点突破为抓手，全面推进公开渠道建设。
1、完善宣传橱窗、明白卡、新闻媒体固定栏目、政府热线、新闻发布会等传统公开方式。一是加强文件公开。我局在《黄山市民政局拟稿封面》上增加“信息公开属性”栏目，各科室在拟文时即确定该文件是主动公开还是依申请公开或是不予公开，局领导在签发文件时也就对科室提出的信息公开属性进行了审批。20xx年，我局经过审查的非涉密文件60条，均在20个工作日内进行了公布。二是加强政策法规公开。严格按照政务公开实施方案的要求，及时更新政策法规，注重部门规范性文件解读。我局今年共及时更新政策法规规章6条、部门文件60件、政策解读10项。三是加强重要会议公开。我局发布20xx年部门重要会议信息10次，会议内容详实规范。四是加强政务公开栏、黑板报等载体公开。加大《政府信息公开条例》等政策法规宣传，使全体干部职工充分认识政务公开工作的重要性，深入了解和熟悉政务公开的政策和措施，积极参与政务公开活动。五是加强连线公开。20xx年我局办理市长热线、市民热线、民生热线、市民在线等问题24件，全部在一个工作日内答复完毕，办结率和群众满意率均达100%。参加了六轮黄山市“政风行风热线”上线活动，解答民政工作方面的咨询并受理投诉，听取对民政工作的批评意见和建议，帮助群众解决实际困难。
2、积极探索政务公开新形式、新渠道。一是进一步探索互动交流。为做好政务公开工作，我局积极拓宽公开渠道，设立网络舆情员，明确专人收集办理网友意见，并通过微博、微信、论坛等新媒体发布信息、互动交流。今年，未发生因网友意见回应不及时引起有效投诉。二是进一步探索网络宣传渠道。加强网络问政，20xx年，我局专门开设黄山市民政民生工程、黄山市社会组织信息网、黄山市区划地名网等，发布政务信息，加强政策宣传、公开。三是进一步探索政务服务公开。修订完善了《中国·黄山网站“网上办事”栏目办事项目表》并在网站公开，详细公开各项行政审批、行政执法项目的名称、类型、承办机构、受理地址、受理电话、服务对象、办理(申报)条件、需提交材料、工作流程(从业务申请到办结)、承诺期限、收费标准及依据、办理依据等信息。三是积极推进村(居)务公开。村务公开事关农民群众切身利益，是党和国家各项方针政策在最广大基层社会贯彻落实的综合反映，是党务公开和政务公开的延伸和发展，我局扎实抓好村务公开各项具体工作。
3、加强政府信息公开查阅点建设。在局档案室和政务中心民政窗口都设立了政府信息公开查阅点，设置指示牌和使用须知，确定专人提供查阅服务，免费向社会公众开放。窗口工作人员表现优秀，获得20xx年度第一季度和第三季度“先进个人”称号。
三、以监督保障为根本，整体提升工作水平。
1、强化监督考核，加强廉政建设。一是制定了《政府信息公开定期检查和通报制度》。检查分为定期检查和不定期检查两种，由办公室组织实施。定期检查每半年进行一次，不定期检查每季度不少于一次。二是修订完善了《黄山市民政局政府信息公开投诉受理反馈制度》、《违反政府信息公开规定行为责任追究暂行办法》等制度。积极履行行政复议、行政诉讼义务，20xx年度未发生行政复议和行政诉讼案件。三是及时公开了政务公开和政府信息公开咨询和监督电话，便于群众咨询和监督。设立了本局行政审批咨询电话，随时接受市民群众的咨询和投诉。三是根据《关于对党风廉政建设责任制等工作开展情况进行督查调研的通知》，对各区县民政局和局属各单位的政务公开和政府信息公开工作进行了一次系统督查。从督查情况来看，各区县民政局和市局属各单位都按照当地政府和主管部门的要求开展相关工作、报送相关材料，政务公开和政府信息公开制度得到有效落实。四是建立健全科学、民主、依法决策的机制。制定了《中共黄山市民政局党组进一步提高科学民主依法决策水平实施意见》，制定了部门重要议事规则。引入公众参与制度和专家评审制度，充分发挥专家与公众在我市民政事业发展中的咨询参谋作用和社会舆论的监督作用。如我局编制的《关于进一步加强改进最低生活保障工作的`实施意见》等，在正式出台前均公开征求了有关方面专家和公众的意见。
2、开展政务公开学习培训，加强政务公开队伍和岗位工作能力建设。将政务公开列入部门岗位培训的重要内容，将《政府信息公开条例》等政策法规内容，纳入《黄山市民政局关于加强领导干部学法用法工作实施方案》。大力宣传《政府信息公开条例》的基本精神和主要内容，积极参加全面实施全市政府信息公开目录规范工作推进会议专题讲座，认真加强《黄山市政府信息公开网信息发布工作手册》的培训力度，举办各类政务公开工作培训班，进一步加强政务公开队伍建设，提高了岗位工作能力，确保了我局政府信息公开工作扎实、深入、有效。
3、加大政务公开宣传力度。按时总结政务公开和政府信息公开工作，总结工作经验，指出工作不足，提出改进措施，并按时报送市政府政务公开领导组办公室备案。同时，及时向市政务公开办报送工作动态信息。《黄山市政务大厅民政窗口加强作风建设进一步提升政务服务水平》、《黄山市民政局多举措推进政务公开工作》信息，被安徽省民政厅网站表扬性宣传报道。
4、做好政府信息公开统计工作。我局严格按照市政务公开办的统一要求，明确专人负责，于1、4、7、10月5日前将上一季度统计数据报送市政务公开办。
5、20xx度网查结果反馈情况整改工作或上年度问题整改情况。对于市政务公开办下发的要求落实整改事项，我局领导高度重视，立即进行整改。注重加强政府信息公开平台的日常更新和管理,更新政府信息公开指南和目录和公开制度，加强资金等内容公开，做到政府信息公开平台和市局门户网信息同步更新。今年以来，我局认真开展政务公开和政府信息公开工作，有效推动和促进了各项民政工作落实。先后荣获市政府目标管理绩效考核优秀单位、机关效能政风行风建设优秀奖、全市民生工程组织实施工作先进单位、人口和计划生育综合治理工作先进单位、先进基层党组织和中国社会报表彰社会组织宣传工作先进单位等荣誉称号。
四、存在的主要问题。
在全面总结20xx年以来工作的基础上，我们也清醒地看到我局政府信息公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：由于政务公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，信息公开的时效性有待进一步提高，在公开的形式还不够丰富，公开的格式上还不够完全统一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。
20xx年，要严格按照《条例》要求，规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。主要做好以下工作：
一是加大推进政务公开力度，进一步拓宽信息公开渠道;二是坚持以公开促进民政工作，把公开透明的要求贯穿于各个环节;三是抓好群众关注热点问题的公开，继续将机关预决算、“三公经费”作为重点，加大公开力度;四是进一步完善相关制度建设，建立健全内部信息沟通协调机制;五是做好网站留言、连线平台等答复工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。
回顾一下时光我在xx有限公司x年，在xx项目已经x年多了，首先我要感谢xx物业及纵xx两家公司领导对我的信任和关心，xx保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。2**上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对xx所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使xx的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为xx的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：
1．完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；
2．完成地下室公共区通道风口清洗12次；
3．完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；
4．完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；
5．完成客用电梯上不锈钢保养油12次；
6．完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；
7．完成地下车库地面大清洗4次；
8．完成园区公共设施地沟清掏12次；
9．完园区玻璃飘棚清洗12次；
10．完成单元路台面清扫12次；
11．完成547套空置房清扫2次；
12．完成园区水景池清洗52次；
13．完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；
14．完成d区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作。
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；
2．加强对环境卫生的管理措施：
为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
三、培训方面：
1．礼仪礼貌培训4次/年；
2．素质教育培训3次/年；
3．安全防火培训2次/年；
4．工作程序培训4次/年；
5．专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；
通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的`学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作。
作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为xx人，其中xx人担负着汉嘉国际近xx万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余x人负责销售中心及d区x套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：
1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2．工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施。
本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：
2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；
4．物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：
2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；
3．开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习；
4．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；
5．强化管理人员的管理水平。；
6．认真落实“责任书”的内容；
7．注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾2014年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果！！
回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
在本学期中，总务工作完成了本学期工作计划，并开展了更多的细致工作。是近几年来完成任务最多最突破的一学期。
1． 总务处工作人员统一思想，内部解决工作中的矛盾，磨擦，完全听从学校领导的安排，为教学一线做了许多实事，工作从不拖拉。
2．在石校长的带领下，顺利的初步完成了争重工作，总务处在争重中负出了巨大的努力。在评争重优秀工作者中，总务处工作人员充分发表自己的认识，对优秀称号相互推让。
为本学期完成的工作主要是申报全国职业高中示范校：
１． 完成了开学前计划的投入资金购入现代化教学设备工作。
（１）东校：烹炒间的设备――安计划完成了增加１２个火眼的不锈钢灶。改造和增加设备投入了三十多万元资金。期中不锈钢灶、不锈钢抽烟机和餐柜等。投入十八万元。煤气增容十二万元。已大大超出计划投入的资金。
（２）西校：闭路电视设备（方案同９８年东校闭路电视设备），按计划完成，设入资金２９万元。另外东校闭路设备又增加到能同时播放二十套不同节目的设备系统。
（３） 西校：按计划建立了一套模似财会室。
（４） 东西校：因资金和季节等原因计划中的购入空调设备工作往后推迟。
（５） 校园网建设：l 已按计划完成校园网的建设，其中上网方式是以isdn数字业务电话网由路由器拔入，以后可扩展由北京电信拉专线上网，目前已能做到几十台微机同时上internet，并且东校电化教室，两个语音教室也实现了资源共享，并能上internet。l 课件制作设备购入了扫描议、刻录机、光盘塔、高档彩色喷墨打印机等。为本校教师自己制作cai课件创造条件。l校园网络建设总投入125万资金。
（６） 东西校：按计划电教室各增加一套电教设备，投入了（）元资金。
（７） 东校：按计划建立两间语音教室――主控台有多媒体微机（学生用显示器每室各２１台）等，投入了３６万元。
（８） 东校：在计划之外东校以建立了一*现代化图像影视编辑设备，投入了（）万元。
设备投入总金额达：（）
２． 顺利完成了财会帐务的完全合并工作：
东西校财会账务完全合并，也是本学期的工作重点和难点。在校领导和总务处全体财务人员共同努力下顺利完成了合并账目工作。
（１） 财会人员的调整：会计、出纳分别由东西校各抽一人。其他两人分担财务的其它工作。
（２） 财产账面的合并也是很顺利。财产的管理、购入等方式统一。有总账，有分账。工作职责明确。
（３） 总务处的管理制度、职责重新制定，并实现按制度、按职责工作。
３．部分总务工作社会化。
总务工作社会化已向前推进了一大步。其中就餐社会化已按计划实施完成。为今后总务工作进一步社会化奠定了基础。本学期取消东校食堂，学生教师午餐由社会提供营养配餐。
４． 基建维修工作：
基建装修工作为设备购入到位做好准备工作。本学期购入大量教学设备，基建工作做到了顺利安时完成。维修、抢修工作讯速，确保了一线教工作的顺利完成。
本学期计划工作繁重，重点突出，任务突出，改革举措突出。购入设备多，施工时间紧。在总务处全体工作人员的团结努力下，统一思想，顺利完成好了本学期的工作。
纪检部门肩负着检查学生早操和卫生的使命。因此，为了有更充足的力量来完成纪检部门的全部工作，纪检部门会以公开招聘的形式，招聘一批学习优秀、工作能力强、服务意识强的新生来补充纪检部门的力量。前期有意识地组织大一新生的培训，让他们尽快熟悉工作，转变角色，融入纪检部门的团队。
新兵人数定义为8-10人，其中男生人数定义为5-7人，女生人数定义为2-3人。
作为纪检部门，我们要承诺保持场馆秩序，尽一切可能保持场馆安静，让活动有序完成，杜绝场馆混乱。同时，纪检部门会努力配合体育部保持早操纪律严明。纪检部门也会尽力配合生活部对新生内务进行严格检查，进一步规范新生行为。让纪检部门的成员在理工学院、教师和共青团学生会的指导下，尽职尽责，公平公正，努力为我们的学生创造一个良好的环境。
中国地质大学长城学院的工作是一个大整体。纪检部门将在学院领导的指导下，做好自己的工作，同时加强与团委、学院学生会等部门的沟通和工作，共同组织各种大型活动，共同营造学校的教学秩序和氛围，服务学生，为学院做出贡献。
监察部作为我系学生会的重要部门，会更好的为学生服务，营造和谐的群体氛围。同时，纪检部门将努力做好自己的工作，在未来的一年里为工程技术部发挥更好的作用。与其他部门携手共创“长城永固，工程无敌”。
质量是最大的内涵，是最大的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案，体现不同学段特点，突出评价毕业年级。完善考核机制，加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度，实行优势学校帮扶薄弱学校制度，实行责任目标及风险抵押制度。
高中教育抓升学。抓高中必须抓高考，看高考主要看一中。一是突出教学中心。加强过程督导，抓实教学常规，推进教学改革。落实校长听课制度，突出理念引导，突出方法指导。利益向一线倾斜，精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究，梳理考点;加强复习策略研究，归纳方法;加强高考方向研究，总结规律。积极引进与消化高考信息，丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施，实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。
列支专项资金，重奖高考贡献突出学校，实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量，严把普通高中招生底线。
义务教育抓素质。第一，抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成，重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织，培养个性特长。重视音体美教学，重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校，落实“阳光体育”行动。第二，抓素质必须抓面向全体。落实因材施教，分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童，关心单亲子女，关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三，抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学，突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程，实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感，使学习从迷蒙走向觉醒，从低效走向高效，从负担走向快乐。
职业教育抓就业。职业教育是就业教育，职业教育又是技能教育。以出口畅，带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径，面向市场，培养适用性人才;面向“三农”，培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查，加强就业市场监测。引导学生调整就业心态，合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观，鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率，关注职技晋升，关注工资增长。
德育是质量的决定因素。只有成人，才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育，实现多渠道、多形式，经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学，感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙，重感知;小学抓诱导，重行为;初中抓养成，重体验;高中抓自醒，重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。对己严格，对物怜惜，对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐，体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富，让优秀成为习惯，使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校，坚持以法立校。落实警校共建制度，落实法制教育课程，落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒，不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室，不准住宿学生携手机进宿舍。
学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。
努力使全县高考成绩高出全市平均水平，中考成绩处于全市领先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。
以4+4n课堂教学模式为中心，以圆桌式排座和导学稿为两翼，以三项研讨为载体，推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教材把握、改进课堂教学，提升教师素质。追求实际、实用、实效，形成县本独有特色。
“一模”抓深。严格遵循先学后教，以学定教，不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度，交流有效度，质疑有深度，训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”，不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过，学过不等于学会，学会不等于会学，自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律，凸显学科本质特征，遵循学科教学的一般流程，体现学生学习的基本规程。以“学生是否学，是否学的积极，是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准，分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。
各处室、二级学院：
为全面总结学院20××年工作，科学规划20××年工作安排，根据学院工作安排要求和部署，现就做好20××年工作总结及20××年工作计划的有关事项通知如下：
1、具体工作及相关数据、事例；
2、获奖情况，取得成绩。
1、计划开展具体工作及时间进度；
2、计划工作预期效果
1、报送材料应做好归纳提升，内容具体明确，逻辑清晰，简明扼要，所用数据真实准确，事例生动、针对性强，特色亮点突出。
2、各单位报送的材料应经领导班子成员集体研究讨论、经主管院领导审核通过。
3、工作总结与工作计划分为两个word文档报送，20××年工作总结字数控制在1500字以内，20××年计划字数控制在1000字以内。只需报送电子版。请各单位于12月12日前将总结和工作计划报送至邮箱：联系人：
1、人事局办理新进人员的职称手续。
2、日常考勤，宣传信息上报。
3、教职工考勤机信息录取。
4、下周一开始全体教职工照相。
5、办理两位老师的退休手续，工资核算。
1、完成高一、高二年级的期中考试复习和考务工作。
2、策划、讨论、出台进一步强化教务处常规教学管理工作方案，主要针对：
（1）作业教案的日常检查；
（2）每天上午9：20—9：50的备课组小教研的落实和检查。
3、10月份教师各项工作量统计结果的公示。
4、组织高二年级数学、英语、物理、政治学科教师对智能批改作业系统具体操作和实施。
1、对高一年级家长学校学员试卷和心得进行评选和表彰。
2、对高二年级爱国主义征文活动进行评选、总结和表彰。
3、对各班上报的贫困生认定资料进行录入、核对、汇总、分析，与市里下发的助学金名额进行综合比对分析，确定各班申请名额及分档情况。
4、做好高一高二期中考试的巡视工作。
1、周一下午两节课后，对全校教工进行冬季消防安全教育，提高安全意识，增强防火能力；进行灭火演练和安全隐患大检查。
2、继续加强校园安全管理，门卫严格落实门岗制度、出入登记制度、巡逻制度等，落实安全保卫工作，及反恐安全预案，确保校园平安无事故。
3、校园监控提升、改造施工验收，催决算、送审计。
4、新食堂的监控、安防施工及配套监理备案、施工协调等。
5、协助食宿中心进行新食堂搬迁工作。
6、催：市政水务集团，协调引入市政给水管网入校园工作；（规划定位，出图纸、预算、签订施工合同、施工）。
7、3#教学楼报告厅装修设计合同备案。
8、继续进行1#、2#教学楼图纸设计消防审查申报，继续跟进1#、2#教学楼主体招标前期手续（垃圾处置手续）。
9、报施工决算，催：审计结论、协调办理结算手续。
10、对7#、8#学生公寓楼图纸进行造价预算。
11、联系设计院，协调做校园管网及道路、道路总体设计（要具有整体设计、分步实施的设计理念）事项。
12、考察拟购物品，准备下学期开学物资保障工作。
1、学校教代会筹备工作。
2、教职工瑜伽队继续进行和太极拳队的正式开始。
1、对我校第五届校园文化节进行总结，并做好后续活动宣传报道工作。
2、组织高一8班团支部开展“共青团示范区”自行车文明摆放志愿者活动。
3、继续进行“寻找尊师文明礼仪标兵”活动，坚持做到每日一公示。
4、整理高一各团支部的团关系材料，督促各团支部及时完成团关系转入手续的办理。
5、组织20xx届团委学生干部参加退职交流会并发放纪念品。
6、督促各社团上交纳新学生名单，并及时整理备案。
7、在原有团委考核办法之社团考核办法的基础上，继续修订《社团考核办法》具体细节。
1、完成科研处常规工作。
2、筹备兼职教研员专题会议，颁发证书，传达学校要求及规定。
3、筹备我校20xx学年新入职青年教师座谈会相关事宜。
4、最后敲定我校学科研讨会相关事宜，明确各项人员分工。
5、筹备我校20xx至20xx学年第一次读书会交流活动。
6、完成全国英语能力大赛考务工作，保证11月12日考试顺利进行。
1、高一高二期中考试条码打印和网上阅卷
2、20xx年各学校高考档案返还
3、20xx年高考
1、宿舍、食堂进行一次消防演练。
2、新食堂搬迁工作，如完成搬迁，组织家长委员会到校参观、检查。
3、宿舍长月培训例会。
1、高一高二学生体质健康测试成绩上报。
2、高一高二期中考试。
3、艺考冲刺班招生。
金立基公司从1996年进入粘合剂行业，经过10多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重，以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正！（此计划以华东区为目标区域）。
根据公司整体规划，今年6到12月份华东区6省2市（浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市）共承担销售指标1092万，其中包括直营店3家（销售定额180万，每人每月7.5万），开发大、中型专业客户（终端）13家以上（销售定额720万，每人每月30万），开发经销商4家（销售定额192万，每家每月8万）。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。
华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何经验作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
第一阶段（5月8号至6月30号）。
1）区域市场的进一步细分（5月8日）。
区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：
第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。
第三，自愿原则，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。
2）业务员spin技巧培训（5月10日上午）。
1.首先，利用情况性问题（situationquestions）（例如贵司生产什么样产品？…）来了解客户的现有状况以建立背景资料库（行业、产品、目前选用哪家供应商…），从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。
2.然后，营销人员会以难题性问题（problemsquestions）（如你的保障够吗？对目前所使用产品满意吗？…）来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。
3.其次，营销人员会转问隐喻性问题（implicationquestions）使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣，并刺激其购买欲望。
4.最后，一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，成功的从业人员便会提出需求－代价的问题（need－payoffquestions）让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。
在营销人员进行客户拜访之前，要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态，并作出一些有针对性的培训，这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气，第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺，保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。
3）办事处的前期筹备工作（5月12--14日）。
区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作，花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营，租房选址原则：
一，环境安全、交通便利；
二，价格实惠；
三，手机信号良好，
四，房间最好能有少量家私（床、衣柜、办公桌、热水器等等）。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报，并帮助购置办公以及居住的必用品（如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等）。
4）客户资料的收集以及电话预约（5月15--22日）。
区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户（彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等），务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料，并将其整理成电子文档形式存档，以方便以后的联系跟进。然后通过两天时间，对找出的目标客户进行逐一电话访问，争取获得更多信息（客户是否可以使用到我司产品，每月需求量，目前使用哪个牌子产品，什么价位等），并尽量提前预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理，找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈，本次电话交流的目标是预约到30家客户接受我们到厂拜访。
1、对于日常工作的繁琐，我们不仅要提高完成的质量，不能因为工作量大而马虎，但也要更注重效率，在尽所能前提下争取在采用最少人力物力的条件下将事情做到最好。
2、我会提高部门成员的综合素质，使他们团结一致，加强彼此之间交流。推进一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风。
3、加强部门同其他部门的合作，在一个活动中大家互帮互助，互相沟通，遇到疑惑困难共同解决，使内部成员明白一个学生会大家庭观念。
1、在新生军训时候，在团委老师和各常委的分配下辅助完成新生军训工作，学习部主要负责对每天的各学院的分数进行记录并分析，将结果告知老师，从中发现不足，以便及时调整，并且还参与后勤工作，为新生军训做好充分准备，使得法学院能够在军训中不断发现自己的不足，从而不断进步。
2、纳新工作。在军训结束之后，进行纳新，向新生介绍本部门的情况，让新生了解学习部的职能、工作的范围，调动新生的积极性，让他们能够根据学习部的特点以及自身的特点，确定自己是否适合学习部，避免新生盲目选择自己的部门，让每个新生都能充分发挥其才智和智慧。
3、举办学术讲座和学术论坛，首先我会确认好讲座以及论坛的主题，其次我会在讲座开始前，做好准备工作和现场的布置工作。与老师确认讲座地点，时间，老师出席，分配副部以及干事的工作，主要分为后勤部分：主要负责布置会场，收尾。
现场部分：主要负责引导老师与学生就坐，维持会场秩序。
联络部分：主要负责联络学生，签到，确认当天到场人的人数。
宣传部分：主要负责制作ppt,监督海报及条幅制作和到位，
争取把每一次讲座做到满意。
4、每学期开学初期的综测审核，这是几个部门一起协作完成的，我会尽量与其他部门配合好，确认每个部门的分工，同时几个部门间相互帮助，在老师和常委的指导下，做到分工明确，在审核的时候要做到准确并且迅速，尽量不出错，不增添多余麻烦。
5、百问百答辅助各常委的工作，如完成某部分出题部分工作，并且保证不泄题，做好题目的审查工作，不出错。以及积极帮助现场活动的布置以及后勤工作，如计时计分等。
6、模拟公务员大赛。
这是法学院的品牌活动，也是学习部每年的重点活动，随着我国大学生就业压力不断增大，很多人选择参与公务员考试，但是并不是大部分人都了解公务员考试。我会首先宣传模拟公务员考试这项活动，给大家提供一个平台进一步了解。这是由几个部门一起参与的活动，我会在活动开始之前先做好策划方面的工作，制定比赛流程，确定比赛形式，规格，对象，地点。
还有，我会在组委会的统一安排下完成出卷的工作，积极对外宣传，鼓励同学们报名，使得更多同学参与到模拟公务员大赛中来。如果在报名快截止前人数仍然较少，我会采取到大一新生上课教室发动干事逐个教室宣传活动，还有发活动宣传单，以扩大宣传力度。
接着是监考以及改卷的工作，我会安排好副部和干事，让他们能够能够又快又好的完成改卷，并且确认没有出错。然后公布结果并通知入围者参加面试。面试环节，我会事先与相关老师确认，并且带领副部干事布置好现场，并且事先与老师商量好奖项的设置，使得各个环节相互衔接，活动顺利进行。
本人于20xx年3月6日正式加盟东风贸联公司，在这一个多月的时间里，除了了解和熟悉公司的基本情况、规章制度外，做了以下几方面的工作：
一、人事方面工作：
1、参与20xx年东风贸联薪资预算方案的讨论及修改；
2、根据汽配分公司制定的试点工资方案出台《汽配分公司20xx年工资方案》；
3、整理包头公司20xx年薪资预算方案；
4、为进一步规范人事工作流程，拟定《新员工入司流程》、《人员调配流程》；
6、包头公司熊波经理医药费核销相关事宜；
二、外联方面工作：
1、工商营业执照年检：包括朝阳加油站注销、营业执照变更、营业执照年检资料准备；
3、迎接全国“青年文明号”检查并整理相关档案、资料；
4、参加汽配城物业公司竞标会；
5、办理白浪房屋租赁许可证；
6、交通违章的协调处理；
三、办公事务方面工作：
1、督促各业务部门进行任务分解并汇总；
2、督促各业务部门进行三月份经营工作分析并收集；
3、督促各业务部门进行一季度经营工作分析并收集；
4、下发《每月进行综合管理工作通报的通知》并检查、落实；
5、拟定东风贸联2号、3号会议纪要；
四、企业文化及工会工作：
1、组织员工到房县“双野”春游；
2、看望生病职工王玲、李强；
3、探望职工去逝家属：刘毅婆婆、肖玲玲公公；
五、第二季度工作重点：
1、组织“五四”青年节卡拉ok比赛活动；
2、成立团委；
3、完善全国“青年文明号”资料；
4、将公司制度汇编成册为《员工手册》；
5、对入司不足一年的新员工进行一次制度培训；
6、落实熊波等包头公司职工医药费核销情况；
7、组织“迎奥运”棋类比赛。