工作方案需要具备明确的目标和可操作性，并注重细节的分解和推进。这是一份经过实践验证的工作方案，我们相信它可以为你的项目提供有力的支持和指导。
客户/团队名称：xxx。
接待日期：20xx年x月x日。
参会人数：x人。
住宿需求：团队统一入住。
早餐、午餐、晚餐安排：早餐各房间包含/午餐自助餐厅就餐/晚餐统一公司晚宴。
会议需求：早9：00到晚18：00宴会厅会议加晚宴。
（一）准备工作。
1.贵宾等级确定为vb，承接部门提前下发《贵宾接待通知单》，注明贵宾等级及相关部门的接待服务和接待准备要求，由相关部门签收。
2.提前一天打印出次日抵店人员名单，检查有无特殊要求，对有特殊要求的客人，提前做好准备。
3.服务员整理好仪容仪表。
4.检查前厅卫生。
5.检查排房是否合理。
6.检查房卡是否正确，以及欢迎卡的准备是否齐全。
抵店前，正门站立4名礼宾员及3名经理迎接，负责迎接的人员在大堂门口等候，服装整洁、挺括、精神饱满、面带微笑。
（二）客人抵店时的工作。
1.大堂副理在客人抵达前20分钟通知相关人员前来大厅等候，并告知客人具体抵达时间。
2.客人由饭店派专车迎接，机场代表在接到客人后应通知大堂副理客人抵店的时间。
3.恒安保险全体成员入住期间，在酒店门前的电子屏幕上显示出欢迎词。
4.大堂副理，前厅服务员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。
5.大堂副理提前安排好专门的行李员提供行李服务，根据要求提前送达房间或客人抵店5分钟内送达。
6.当客人抵达饭店时，由门童开车门并用饭店标准语言欢迎客人光临本饭店。
7.大堂副理代表饭店欢迎客人，并把客人介绍给主要负责接待的总经理或副总经理。
8.房务部经理、大堂副理陪同客人直接进房。
9.房务部经理率当值管理人员及优秀服务员在楼层迎接。
10.房务部经理或大堂副理向客人简单介绍饭店的服务设施和客房设施，并负责办理客人入住登记手续。
11.房务部经理、大堂副理与客人暂别，并祝愿客人入住愉快。
12.大堂副理负责保证vip客人行李正确无误地送至客房。
（三）前厅应注意的事项。
1.提前准备名人题辞，签名簿，供vip客人留言。
2.总台、总机、服务中心要熟悉vip客人和房号、姓名、职务，当接到客人打来的电话时，应立即称呼客人的姓名、职位，为客人提供服务。
3.提前询问客人是否需要叫醒服务，若客人需要应指定专人负责，提供电话叫醒和人工叫醒两种服务。
4.提前询问vip需不需要客人免电话打扰，若是需要则将其房间设定为免电话打扰状态。
5.提前准备好团队客人的房间，尽量安排在相近楼层。
6.团队客人入住时间不同，提前准备好到客名单以便登记入住。
7.为客人提供订票服务、问询服务、洗衣服务等。
8.团体客人的房间应提前将长途电话锁死，若是客人需要则需客人自行付费。
9.在客人离店前提前准备好账单，账单要清晰明确。
10.客人离店时指定专门的行李员提供行李服务。
（四）客人离店服务。
1.客人入住最后一天询问客人是否需要续住。
2.客人离店后的第一时间，打扫客房卫生，查看是否有客人不小心遗留下的物品并及时上报联系客人。
3.在确定客人离店后，做好与前厅客房的交接工作，做好账单，与客人负责人联系。
4.在客人离店前做好送机服务，提前预定好个人的机票、时间和接送车辆，叮嘱客人查看随身携带的贵重物品。
5.客人延住时，为客人另行安排好房间。如果所安排的房间已预定，可为客人安排同等标准的房间；如果所安排的房间没有预定，在客人没有换房要求的前提下，让客人续住此房间。
6.为客人建立详细的客史档案。包括客人姓名、性别、年龄、出生日期、婚姻状况以及通讯地址、电话号码、公司名称、头衔等，习俗、爱好档案，这是客史档案中最重要的内容，包括客人旅行的目的、爱好、生活习惯；宗教信仰和禁忌；住店期间要求的额外服务。了解这些资料有助于为客人提供有针对性的“个性化”服务。
7.在客人离店后，以电子邮件或者信件的形式向客人发送致谢信，感谢客人的入住，请客人提出宝贵建议，并欢迎客人的再次入住。
8.准确落实客人离店时间，并通知相关部门作好相应离店准备工作。
9.执行总经理带队，相关经理参与，在主要通道口欢送，直到客人离开酒店。征求客人意见或填写“顾客回访表”。
10.准备车辆欢送。
（五）突发事件及处理方案。
处理：行李员向客人道歉，承认是自己工作的失误，没有拿好行李箱。那位客人告诉行李员拉链坏了以后，行李员要告诉客人拉链没有开，行李完好。避免抱怨客人的尴尬。
（一）迎客的准备工作。
1.客人到来前，入住房间卫生合格，房内用品准备齐全，房间要由客房部经理或主管严格检查，最后由大堂副理最后检查认可，检查后退出房间并锁上房门。
2.在房间桌子上摆放一份半岛都市报或者杂志。
3.在vip客人入住前一小时摆设好鲜花（百合）和果篮（葡萄，苹果，樱桃，菠萝）或者摆放一些小点心和茶叶。
4.贵宾抵店前30分钟，打开房门，开启室内照明灯。
5.在贵宾入住5分钟内，根据客人数送上欢迎茶和小毛巾。客房准备好总经理的欢迎信和名片。客房摆放好印有客人名字文具用品，印有客人名字的毛巾、浴衣等。
（二）客人到店的应接工作。
1.梯口迎宾，抵达楼面时，客房部主管、服务员要在梯口迎接问候。
2.分送行李，将客人的行李快速并且准确地送达客人房间。客人在房内办理入住手续，手续办理完毕后，立即退出房间。
（三）客人住店期间的服务。
1.在客人开会之前打扫房间，补充客用品，每天一次。
2.夜床服务，住客房进行晚间寝前整理，方便客人休息，整理干净使客人感到舒适，体会到家的温馨。
3.洗衣服务，客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋，服务员负责送洗客衣工作，衣物洗好之后，由客房服务员送入客房。
4.客房小酒吧服务，客房配备一定数量的饮料和干果，服务员每天上午清点冰箱内饮料食品的耗用量，与收费单核对。
5.叫醒服务，根据vip客人的需要提供叫醒服务，防止会议迟到。
6.擦鞋服务vip客人的客房内备有擦鞋纸、擦鞋巾，为客人的擦鞋提供服务。
7.延期入住问题，因为不同分公司离开的时间不同，有些客人可能会延长入住时间，或牵扯换房问题，客房要及时联系前厅，处理好延期入住问题。
（四）送客服务。
1.行前准备工作，为vip客人预订机票。
2.行时送别工作，客房部主管、服务员将vip客人送下楼层。
3.善后工作，检查房间物品。
（五）突发事件及处理方案。
突发事件：客人投诉，进入房间后没有电。但酒店听到客人描述后知道，房间没有电是因为客人没有把房卡插入卡槽。
处理：先向客人致歉，承认是酒店制作的房卡的问题。立刻给客人重新制作一张房卡，和客人一起进入房间，现场给客人演示一遍取电的过程，然后房卡给客人，再次致歉。
（一）会议准备阶段。
1.会议场地桌子的安排：剧场型，参加该会议参加人数较多，安排为剧场型，所容纳的人员较多。
2.在会议桌上准备好纸、笔、水杯、矿泉水、开会所使用的文件、资料袋。
3.在讲台上准备立式麦克以及白板笔。
4.准备一个vip休息室，在会议茶歇或结束期间便于与会人员的交谈。在休息室摆放点心、饮料等食品。
5.准备茶歇服务，茶歇设置为自助餐形式，准备点心、饮料、水果等，标准是x元/位。同时，由于客人在会中讲话，嗓子比较劳累，应准备润喉的含片或者茶水。
6.检查灯光、音响、桌椅、空调是否完好，有无破损。及时报修。
7.做好会议室内卫生工作，保持桌面、地面及各个角落的整洁。
8.检查窗帘、沙发套是否干净、整齐。
9.准备好屏幕、投影仪等设施设备。调试投影设备，在会前与会议联系人做好投影仪的调试工作，以免会中出现差错，激光笔放置到位。
10.及时预定好鲜花，根据会议要求，摆放到位。
11.铺好桌布，做到干净整洁，无破损。
12.根据会议要求在会议室门前摆放签到桌。
13.设置好桌签，提前摆放到指定座位上。
14.在指定的自助餐桌上摆放好茶歇期间准备的水果、点心、饮料等。
（二）会中服务阶段。
1.在会议开始前一小时，打开门、灯。调节好室内温度。打开音响，播放轻音乐，更换麦克风电池。
2.暖水瓶打好开水，以备会议开始后使用。
3.水果清洗或切好装盘，放上水果叉，摆放美观，用保鲜膜封好，放在会议桌上。同时，摆好小毛巾。
4.会议开始前30分钟，服务人员在门口站立服务问好，并将客人引领到座位处就坐。
5.待全部客人就坐后，开始斟倒茶水，会议开始后，再添一次茶水，此后每隔15到30分钟进入会议室添一次茶水，没有特殊要求，不得随意进入会议室。
6.会议室正后门有服务员站立服务，为出入客人及时开门，并注意音量大小，及时调节、解决，为客人指引吸烟区、洗手间等。
7.续水时要将茶杯端起，在客人的右侧后方倒水，不要倒的过快、过猛，防止水溅出，以杯子八分满为宜。
8.在续水时，服务员还要观察烟缸，缸内烟头超过两个就要进行更换。
9.会议过程中，服务员要注意观察会议的动向，当宾客有事招呼时，要热情服务，但要注意走路轻、操作轻，以免打扰其他客人，影响会议的正常进行。
10.会议进行中，要保持会议室周围的安静，做好安全保卫工作，做到不该听的不听，不该问的不问，不该说的不说，不要随便讲述会议情况，做好保密工作。
11.茶歇期间，安排两名服务员巡场服务，为客人斟倒饮料、递点心等。
12.茶歇期间，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。
13.会议结束后，填写会议室使用记录单。
（三）茶歇菜单。
（四）突发事件及处理方案。
突发事件：客人在会议中无意拉到桌布，导致桌子上的水杯打翻，桌布和客人的裤子被打湿。
处理：服务人员立即前往，帮助客人将桌子上的文件拿起避免继续被水浸湿，向客人提供纸巾进行简单的擦拭。随后将客人引领到休息室，拿干净整洁的衣服裤子给客人换上，同时会场服务人员将现场水渍清理干净，铺上新的桌布，将客人的文件烘干处理后整齐的摆放在新布置的桌面上等待客人回来。
（一）宴会类型。
中餐宴会。
（二）宴会场地布置。
1.把宴会厅的卫生打扫好，保证宴会厅的环境。
2.按照每桌十人的要求摆好台，要注意中餐摆台要求。
3.检查灯光、音响等设施是否完好。保证灯光正常，音响要有两个，室内配备空调，保证空调好用。
4.将花篮摆放到位。
5.提前在宴会场地旁安排两个房间，作为宴会开始前的休息室。一个是vip客人专用，一个是普通客人专用。
6.休息室摆放两个长沙发，可同时供六人以上就坐，沙发中间摆放一张茶几。
7.客人进入休息室时，要提供茶水和果盘。普通客人进入休息，要及时提供茶水。
8.在休息室安装空调，保证室内温度适宜。
9.确保地毯的完整和整洁。
（三）餐前准备。
1.仔细检查宴会场所环境卫生和休息室环境卫生是否合格。有污物及时清理干净。
2.再次检查宴会厅设施设备是否完好。
3.宴会开始前，检查桌上餐具是否齐全，摆台是否有误。
4.宴会开始前，按客人要求将酒水摆放到位。如若客人没有要求，就按每桌两瓶白酒，一瓶红酒，一瓶雪碧，一瓶果汁，啤酒和剩余酒水摆放到服务台旁边。
5.宴会开始前一个小时打开宴会场所和休息室的空调，让vip及客人先在休息室休息，安排服务员倒茶，上水果。并及时补充和清理垃圾。
6.宴会开始前半个小时看桌服务员要到位，站在宴会场所门口迎接客人。传菜服务员也要准备就绪。
7.大厅门口贴出迎接指示牌，写上参加“xx公司晚宴”请上x楼。
8.询问宴会总管，问宴会正式开始的时间和要求，如果vip客人没有特别要求，就按照12点正式开始宴会进行。
9.11点30之前服务员给客人打开餐具包装，并摆放整齐。
10.传菜主管通知传菜服务员，11点30上凉菜，12点宴会开始禁止上菜，董事长开始讲话，董事长讲话完毕迅速上热菜。
（四）宴会服务。
1.上菜时的顺序应是先上主桌（vip），再上其他桌。
2.客人就坐时，服务员要为其挪椅子，并且要及时倒上茶水。其他客人入座后，负责看桌的服务员也应及时倒好茶水。
3.客人用餐时，服务员要随时注意给客人古碟里的垃圾，如太多或太脏应及时给客人更换古碟。
4.宴会结束，应等所有人离席后，传菜员方可撤走桌上的餐具以及桌上所剩的餐品，服务员立即打扫宴会厅卫生。
（五）宴会菜单。
调研后添加内容。
（六）突发事件及处理方案。
处理：向客人道歉，承认是酒店的工作失误，确实是设备问题，承诺立马维修。然后找人把插座插好，并把插座和线放到隐秘的地方，防止有客人再次绊到。回去告诉客人已经维修好，并再次表示歉意。
金秋九月，风和日丽。在这个炎炎九月，我们怀着期待，迎接20xx届的新生。为了方便13级的新生顺利完成报到和尽快熟悉大学校园，感受新家庭的温暖，同时也是展现我院师生良好的精神风貌，我院团委学生会根据学校和学院接新工作要求和统一部署，结合往届的经验及当前实际情况，制定出“20xx级新生入学接待工作方案”，确保新生接待工作细致、高效、有序的完成，努力做到“让学生放心，让家长安心”。对于本方案如有问题请及时提出，方案如下：
工作主要有前期准备、接送、宣传、后勤、纪检五项，按工作职责接新队伍分成各个小组。各组组长对总负责人负责，组员对组长负责。参加人员必须相互配合，一切服从上级指挥。学生干部要以身作则，起到模范作用，坚定杜绝不良现象的出现。
总负责人：庞赞、龙冬萍、庞令强。
1、书写材料和物资准备工作：(秘书处、实践部、办公室、生活部)。
(1)遮阳棚、桌子、椅子、凳子的借取工作：遮阳棚5个、桌子10张、椅子及凳子共30把;(秘书处、实践部、生活部、12级各班2名男生)。
(2)相关用品的准备(笔、绳子、剪刀、透明胶、扣针等)：
a4纸张(草稿纸)1叠、马克笔2支、签字笔20支、绳子2卷、剪刀3把、扣针若干、宽透明胶2卷;(办公室)。
(3)横幅台签制作：横幅可用往年的主要内容为“公共管理学院大本营”;大本营接待各程序点指示台签(验收录取通知书准考证、签到处、宿舍登记处、绿色通道、移动爱心卡);(秘书处)。
2、后勤工作：(生活部、纪检部，由两部部长负责)。
(1)提前订餐：7元/份，共200份;。
(2)饮水机的借取工作：饮水机1个;。
(3)购买饮用水：桶装水3桶，瓶装水4件;。
(4)购买一次性纸杯：10条;。
(5)预定三轮车：来回各预定4或5辆三轮车;。
(6)纪检：严格做好上中下三个时间段的考勤。
3、宣传、文件资料工作：(宣传部、文艺部、女生部)。
(1)宣传部：展板1个、摆放;。
标志牌：主要内容为“公共管理学院”——6块;。
(2)文艺、女生部：新生入学指南资料整理：包括《新生入学指南》和入学注册流程表的制作和整理;(说明：《新生入学指南》内容包括第一周新生入学教育活动日程安排表;保卫处、财务处、后勤处、东西校医院、学院学工组老师及办公室、13级各班主任、团委学生会主要学生干部和一些应急电话;财务、证件保管等注意事项;整理材料是指把入学指南和注册流程表装订到一起.(该部门提前和黄文静老师协商好))。
4、党员服务队：宣传海报的制作;。
5、党员“一帮一”服务队：(龙冬萍负责，各党支部、学习、学术、组织部协助)。
(1)收集选定人选的照片和资料并汇总成册(各个党支部);。
(2)制作小展板，展示党员“学长”、“学姐”风采。
5、场地布置工作;(全体学生干部)。
(2)其余各部9月7日6:45分在大本营集合，布置场地，7:30完成工作;。
(3)当日全体学生干部需自备雨伞、签字笔前往大本营;。
参与人员：11、12级全体学生，11、12级学生干部，
10、11、12级学生党员及入党积极分子。
工作职责：到指定等待地点等候新生，带新生到学院大本营办理。
相关入学手续并送其到宿舍。
大本营负责人：龙冬萍、庞赞、姚元辉。
接送、宿舍点负责人：庞令强、韦思源、肖志成、谭江婵、刘明伟。
(一)大本营接待分工：(组长：庞赞)。
(各接待点的小组长均为第一位同学，负责本点的具体操作，安排本。
点同学的工作时间段)。
1、张天逸、曹子森、陈茜：负责检验录取通知书、身份证(不收)，收准考证，;。
3、邓美芬、潘美辛：负责绿色通道、贫困生咨询;。
4、岑柱勇、廖雨琴：中国移动爱心卡实名登记;。
6、李小威：负责全体工作人员签到考勤。
(二)接待引导分工：(组长：庞令强)。
3、肖志成、谭江婵、韦思源、刘明伟：总体负责组织干部以及各班接送队同学将新生从大本营集中送至各个宿舍，并协助其办理入住手续，将其安置妥当，接送人员需及时返回大本营，组织下次接送。
女生宿舍：东13栋;男生宿舍：东2a、东2b栋。
公管学院团委、学生会接新工作安排表。
时间地点主要责任干部负责干部班级安排。
7日。
上午。
8:00。
大本营至。
东13栋接送刘明伟、谭江婵李福泉、刘春兰、韦琳、陈辛、桑潇、蓝琼珍、何思雁、黄通慧、莫剑新公管12派出3支队伍、每支队伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)。
大本营至。
7日中午12：30—13：00过渡时间，
全部负责全体常委各部门部长吃完午饭、修整完毕的部分学生干部。
7日。
下午。
大本营至。
东13接送刘明伟、谭江婵李福泉、刘春兰、韦琳、陈辛、桑潇、蓝琼珍、何思雁、黄通慧、莫剑新公管11派出2支队伍、社工12派出1支队伍每支队伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)。
7日晚18点—21点过渡时间，
全部负责全体常委各部门部长。
8日。
上午。
7点半。
大本营至。
东13栋接送刘明伟、谭江婵李福泉、刘春兰、韦琳、陈辛、桑潇、蓝琼珍、何思雁、黄通慧、莫剑新社工11派出2支队伍、每支队伍10人(1支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)。
(三)宣传工作：(组长：张娴君)。
人员：宣传部全体成员;。
职责：负责新闻报道工作(要求每位宣传部干部完成一篇新闻稿并发表到学院网站或学校相关网站)。
(四)后勤考勤工作：(组长：姚元辉、李小威)。
人员：生活部、纪检部学生干部。
具体工作：1、姚元辉、何广波负责供应午、晚餐、水;。
2、李红梅、潘雪芝、张景瑜负责场地清洁;。
3、杨小熊、何媛负责财务看管及桌椅的清点、登记;。
4、姚元辉负责维持大本营迎新秩序;。
5、李小威负责考勤(团委学生会干部、各班接送人员)。
(五)党员一帮一服务组：(组长：龙冬萍)。
人员：龙冬萍、苏丹、第一、二、三党支部。
2、苏丹负责提供选择对象的具体信息并登记;。
9月5日晚上8点召开接新动员大会，邀请院党委副书记李海波老师，院团委书记黄文静老师，学工组胡美术老师作新生接待工作动员，安排工作任务。
时间：20：00。
地点：学院101教室。
人员：10、11、12级团委、学生会全体干部;。
10、11级各班班长、团支书;12级全体班干。
(秘书处负责签到)。
公共管理学院团委学生会。
附1：
需购买物品：
物品数量单价/元总额。
展板15050。
桶装水3桶721。
瓶装水6件954。
预定三轮车8俩756。
工作餐200份71400。
纸杯10条440。
其他不可预计开支100。
已有物品：
1、签字笔20支;2、剪刀2把;3、马克笔2支;4、台签打印纸、a4纸。
共计：1721元(初计)。
省公路局xx年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：
一、省局检查组人员：
带队领导：xxxxxx。
司机：3人。
联系人：xxxxxx。
二、宝鸡局陪检人员：xxxxxx。
司机：xxx。
三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。
四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。
五、宝鸡住宿安排。
1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。
2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。
3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。
六、接待、保障人员：xxxxxx。
七、机关检查及会议安排：
1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。
2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。
3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。
4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。
八、具体事项分工：
1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查）。
2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。
3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹？协助。
5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。
6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。
7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。
8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。
9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。
九、乘车安排：
十、几点要求：
1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。
2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。
3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。
4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生。
为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。
2.xx科技学院新生报到时间为9月11日;。
3.xx科技学院新生报到时间为9月22日。
1.xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。
2.xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。
1.营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。
2.迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。
3.校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。
4.交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。
5.校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。
6.xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。
7.新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。
8.制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。
9.新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。
10.落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。
11.新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。
12.新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。
1.新生接待(各学院、校团委、学生会)。
2.新生家长座谈交流活动(各学院)。
3.新生报到统计等工作(各学院、招就处)。
4.设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。
5.收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。
6.校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。
7.迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。
1.制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。
2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。
3.新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。
4.图书馆入馆教育(图书馆)。
5.学校成立55周年成就展(宣传部)。
6.新生体检工作(后勤服务处)。
7.学生军训准备工作(体军部)。
8.始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。
9.开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。
1.校园美化、净化工作(后勤服务处)。
2.新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。
3.新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。
4.学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。
5.校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。
6.迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。
7.xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。
8.新生教材发放等教学准备工作(教务处)。
1.新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。
2.天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。
3.因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。
4.xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。
5.xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。
6.研究生的迎新工作由研究生处自行安排。
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：
待定。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xxx酒店。
（一）会场外区域布置。
酒店外围环境：灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。
（二）会场内主要区域布置。
1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
第一板块会议。
（一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日。
（二）会议地点：待定（200人会议厅）。
（三）会议内容：待定。
（四）会议布置：
1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放。
2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花。
3）会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾。
4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、背景音乐、x展架。
（五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子）。
可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。
第二板块晚宴。
（一）晚宴时间：20xx年x月x日晚（具体时间待定）。
（二）晚宴地点：餐厅待定。
（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式。
（四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。
室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍）。
第三板块会议接待。
1、会议流程策划；
2、编撰、印刷会议接待手册；
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务；
4、会议前期报名的接待、物品分发等；
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作；
8、提供机（车）票的订购服务工作；
9、提供专业接待人员服务工作；
10、根据需要，提供其他公务活动服务工作；
11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作；
1、综合协调组工作职责：
（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；
（2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作；
（3）负责与组委会内部的全面对接工作；
（4）负责落实省市、组委会领导的接机（车）安排；
（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；
（6）负责接待服务手册的编制工作；
工作职责：
（1）负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
（2）负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向；
（5）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。（在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等）。
（6）负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作；
3、服务保障组。
工作职责：
（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料（ppt）是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。（费用自理）。
1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人；
2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人；
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。
如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。
1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。
2、可提供代订餐饮。
3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
根据学校20xx年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署，就切实做好南海校区20xx年新生接待工作制定本方案。
组长：李醒华朱鮀华。
副组长：刘科荣吴剑丽叶欣。
成员：刘师权黄嗣殷王楚鸿李卫东董科伟莫时声。
张燕萍李铁军李韵刘凤芹。
二、新生接待时间。
20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。
校区外接待点设在石牌校区（行政楼北面停车场东面）和南海（桂城）汽车站。
校区内接待点设在多功能体育馆。
（一）校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6：00准时在校区停车场乘车出发，前往南海（桂城）汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6：30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7：00至晚上10：30，当天晚上10：30收班返校。
联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。
（二）对校区内接待点工作作如下安排：
1、党政办公室。
负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案，制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知（内容由学生工作办公室提供），布置校区内宣传环境；调度新生接待车辆，安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水，提供新生接待工作办公用品，负责协调设置现场医疗点，负责设立临时复印点，负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。
2、学生工作办公室。
负责组织老生参加接待工作，印制新生报到个人信息条、张贴新生名单，悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等，负责做好学生墙报、广播台宣传工作；负责做好新生报到人数的统计工作，负责办理“绿色通道”相关手续；负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排，编排新生入住学生公寓房间名单；负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务，做好体育馆音响布置；负责收集新生档案；负责新生党员的培训工作。
3、财务办公室。
负责新生收费工作，联系银行做好相关工作。
4、后勤管理办公室。
负责体育馆接待场地的布置，包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷（由中国联通公司提供）等；负责维护校区内交通秩序，疏导交通，保证畅通；负责各个接待点的安全保卫工作，联系与沟通属地公安部门维护治安稳定；负责在体育馆内外设置饮用水点，安排中标厂家销售床上用品；负责做好新生入住学生公寓的各项工作。
5、组织人事办公室。
负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。
6、教学科研办公室。
负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。
7、各系。
负责派出教师（每个专业2人，分本科、专科）做好校园卡的发放工作，并做好本系各专业新生报到点有关工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。
8、信息中心。
负责新生一卡通校园卡的制作工作。
各项准备工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16：00检查工作准备情况。
1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作，最后撤场时间必须由校区统一安排，在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况，经同意方可撤场。
2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念，增强工作责任感和服务意识，做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。
3、增强安全观念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物，防止丢失或被窃。
4、为了保证校园环境整洁，保证校内工作有序和人流畅通，校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。
5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示（或促销）的场地外，禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品，禁止任何人到新生公寓推销商品。
6、各办、各系、各单位在8月26日（星期五）上午11：00前把参加新生接待的工作人员名单及联系电话（手机）报党政办公室黄浣尘处，联系电话：
一、严格执行校园建设总体规划，做到校园建设布局合理，环境整洁、优美。
二、加强对基建工作的领导，建立健全基建领导班子和办事机构，实行基建工作领导责任制。
三、严格按照基建程序办事，建设项目按规定实行招投标确定施工队伍。
四、坚持质量检测制度，按有关规定和施工进度进行质检，落实施工现场代表，加强施工检查和监督，确保工程质量达到优良。
五、加强基本建设资金的管理，确保工作建设的顺利进行，严格建设项目的预、决算和审计工作。
六、搞好基建资料的收集和保管工作，做到基建资料完备齐全，保管完好。
20xx级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照"高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴"的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：
成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。
组长：郑武生余谦。
成员：李勇成党伟陈绪敖陈钧莹纪宏耀王远银张永涛。
面试(资格审查)教师若干人。
李一凡(学生会主席，电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配，任务到人，责任到人)。
校内接待站领导值班安排。
面试(资格审查)老师分工。
1.9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。
2.9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试(资格审查)工作。
(9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。9月8日上午10：00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)。
学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。
我院校内接待站：具体位置与去年相同。
1.学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至"经济与管理学院新生接待站"。
2.在接待站领取"新生报到生明白卡"、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。
3.面试(资格审查)合格后，在录取通知书上盖"面试通过"章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后，可先安排新生临时住宿)。
4.由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。
1.所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要"挂牌上岗"。
2.面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。
3.新生档案应在面试时检查收交，详细填写"新生入学档案明细表"(无档案的学生应提交相关证明或注明原因)，并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。
4.需要办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。
5.实行首问负责制，所有接待人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。
6.辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名)，确保有关工作安排能及时传达至每位新生。
为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作，做到积极稳妥、热情周到、优质高效，确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序，营造一个良好的校园环境，展现我院师生良好的精神风貌，使新生尽早地融入我院这个大家庭中，特制定本方案。
按照“热情、文明、安全、有序”的要求，全体工作人员要强化服务意识，服从安排，认真准备，团结协作，精心落实，把迎新的各项工作落在实处。
组长：
副组长：
成员：
总指挥：
专业咨询：
现场管理：
后勤服务：
职责：负责接待新生报道，收取档案、党团关系，分配宿舍。
人员：新生辅导员学生15名。
职责：负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处，帮助新生搬运大件物品。
人员：学生20名。
职责：负责发放宿舍钥匙，负责与宿管科协调。
人员：学生4名。
第四组：后勤保障组。
职责：负责后勤保障工作，布置接待场地，维持现场秩序。
人员：学生6名。
第五组：夜间值班组。
职责：夜间值班。
人员：学生4名。
负责人：团学会主席团成员。
职责：印制迎新宣传资料，制作迎新表格，设计制作宣传栏、宣传板。
人员：学生4人。
1、接待时间：
20xx年9月8日—9月9日。
2、接待地点：篮球场。
3、接待人员要求：
(1)所有接待工作人员必须规范着装，佩带统一标识。
(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场，搬展板和桌椅帐篷布置会场等，严禁迟到、无故不到。
(3)所有接待工作人员必须服从安排，坚守岗位，不得无故调换，有突发事件向组长请示。
4、接待员职责。
(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项，做到自己心中有数。
(2)积极主动的迎接新生的到来，做好解释和引导工作，热情为新生服务。
(3)责任落实到人，确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。
(4)各小组长全权负责当班事务，保质保量完成任务。
为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。
组长：xxx。
副组长：xxx。
组员：xxxxx。
（一）针对具体状况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。
（二）根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁，材料堆码整齐，临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
（三）针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施（如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量）。同时，将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
（四）根据工程实际状况，由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料，此项工作由田雯协助实施。
（五）由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
（六）迎接活动中：
1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员务必从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际状况，魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中，由李晓明负责会议服务工作，吴建松做会议纪要。
上述方案根据项目部实际状况制定，期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
为全面做好xxxx级5714名本科新生接待工作，保证迎新各项工作井然有序、优质高效，特制定本工作方案。
新生报到注册时间为：xxxx年9月13日8：00——18：00。
（一）新校区（共5334人），报到地点：图书馆前广场。
理学院（306人）。
文学院（485人）。
机械工程学院（373人）。
建筑学院（247人）。
汽车学院（276人。
商学院（546人）。
物流学院（257人）。
法学院（150人）。
外国语学院（561人）。
资源环境研究院（167人）。
信息学院（340人）。
传媒学院（407人）。
教育学院（297人）。
美术学院（406人）。
音乐学院（171人）。
体育学院（345人）。
（二）老校区（共380人），报到地点：文科楼前。
化学化工学院（195）。
生命科学学院（185人）。
（一）临沂汽车总站、临沂火车站。
9月13日8：00——-18：00；
（二）临沂火车北站（河东区）。
9月13日10：00——-18：00。
学校成立xxxx级新生接待工作领导小组，分管学生工作校领导任组长，学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门负责人及各学院党委书记为成员。
各学院要相应成立xxxx级新生接待工作小组，负责协调安排新生报到具体事宜。
（一）学校办公室。
1、根据学校迎新工作要求，协调全校迎新工作，督促各项准备工作的完成；
3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅（新校区：遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把；老校区：遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把；临沂汽车站：遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把；临沂火车站：遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把）。
4、协调有关单位为接站志愿者及司机提供午餐（85人）。
（二）组织部。
负责办理新生党员组织关系接转手续。
（三）宣传部。
1、通过校园广播、报刊、橱窗等向新生及家长介绍学校基本情况；
2、负责迎新氛围营造工作（报到现场设立4个氢气球，电子屏幕显示迎新标语）；
3、向新生及家长开放红色馆、博物馆；
4、负责做好迎新工作的宣传报道。
（四）学生工作部（处）。
1、统筹协调全校迎新工作及落实迎新工作方案；
2、负责制作迎新标识牌：临沂大学新生接站处4个（80x120）；
3、负责组织安排接站人员；
4、调度、协调各学院的迎新工作；
5、负责助学贷款咨询工作，设立迎新绿色通道，审核特困生上学绿色通道的有关手续；
6、协调新生公寓的卧具发放工作。
（五）团委。
2、会同学生工作部（处）组织新生入学教育工作。
（六）教务处。
1、负责新生入学相关问题的咨询服务；
2、负责做好新生上课准备工作；
3、负责做好新生资格复查工作；
4、负责编印、发放《临沂大学学习手册》。
（七）保卫处（武装部）。
1、负责新、老校区安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作；
2、负责报到现场的秩序维护及安全消防工作；
3、负责军训服装的发放工作。
（八）资产处。
1、负责做好新生卧具质量把关工作；
2、督促卧具供应商按时做好卧具供应工作。
（九）财务处。
1、负责做好新生收费发票发放、现场收费工作；
2、负责新生卧具费划收、结算工作；
3、负责助学贷款手续认定、核实工作；
4、会同学生工作部（处）制定特困新生“绿色通道”实施办法，办理绿色通道有关手续；
5、负责新生校园一卡通的制作、发放工作。
（十）后勤基建处。
1、负责新、老校区后勤保障工作（水、电、开水、饮食等）。
2、负责报到现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口。
（十一）网络中心。
1、负责开通报到现场的wlan网络服务工作；
2、负责新、老校区校园网络运行工作，确保各学院能够正常登录数字化校园；
3、负责迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。
（十二）各学院。
1、具体组织本院迎新工作；汇报新生报到情况、安排新生住宿、卧具分发等；
3、负责接待提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜；
4、自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作；
5、负责本学院的文化展示等；
6、负责新生录取通知书、新生档案、党（团）组织关系等材料的收缴工作；
7、组织实施本学院新生入学教育及新生体检工作；
8、印发《新生入学指南》卡片，公布辅导员联系方式，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。
（一）提高认识。由于本次新生报到人数较多，各学院及各部门要提高对迎新工作的认识，要有大局意识，认真做好本次新生接待工作。新校区的报到点集中设在图书馆前广场，距离第一生活区相对较远，各学院要做好迎新点至宿舍区的引导、行李搬运工作。
（二）服务到位。要热情、周到、细致地做好新生接待工作。在新生接待过程中要提高服务质量，实行“首接负责制”，每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明，各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。
（三）提前做好准备工作。由于接待任务重，时间短，各学院要提前做好宿舍分配、卧具领取、教室宿舍卫生、迎新氛围营造、迎新系统测试及各种材料的准备工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜。
（四）积极营造良好的校园文化氛围，开展校训、办学理念、培养目标等教育工作。
（五）规范各项收费行为，所有收费均需经学校批准。禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销产品。
（六）各部门要密切协作，所有工作人员都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任；造成较坏社会影响的，要视情节给予批评教育或纪律处分。
1。接到来客通知时，首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况；了解来客的目的和要求；弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。
3。按主任意见做好接待准备工作，一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案，在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面，提出具体意见，报有关领导批准。
4。按领导批示意见或接待方案，安排好接站和客人食宿；落实好汇报单位和汇报地点。
1。迎接。根据不一样状况或接待方案的要求，接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人，接待人员要陪同领导前往迎接。
2。安排食宿。来客到达宾馆后，如有领导迎候，接待人员要将客主介绍给对方，然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间，让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。
3。商议活动日程。食宿安排就绪后，接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求，商议具体活动日程，然后逐项落实。
4。安排领导同志看望。如需陪餐或宴请，要提前安排妥当。
5。组织好客人的各项活动。听取汇报，要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点：参观游览，要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。
1、为客人订购返程的车、机票，并送到客人手中，或为客人租用返程车辆。
2、协助客人按规定结算食宿等费用。
3、安排送客的车辆，并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人，安排领导人前往送行。
4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方，客人何时乘何车、机班次离开，以便对方接站。
用心发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以礼貌、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。促进——的经济发展和对外开放，全面推进——科技城建设和体育事业的发展。
————的接待工作由接待部部长——同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。
部长——主持接待部全面工作。
副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长——负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发状况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。
处长——负责综合处工作。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订职责书。
8、完成领导交办的其它工作。
根据实际状况，接待工作采取统分结合的方式进行。
统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。
分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，职责到人头。
贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。
（三）职责划分。
根据职责划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
（一）个人证件。
贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。
（二）车辆通行证。
1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。
（三）大型活动入场证。
1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。
2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排行单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。
（一）接机接站。
从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。
（二）来宾返程。
按交通部实施方案执行。
（一）来宾住宿。
1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。
3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。
（二）来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点务必按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。
6、承担新闻记者接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因记者要加班工作，22：00—24：00时要开设夜宵。
（一）市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
（二）由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。
（三）为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。
一、迎接小组成员名单：
组长：xxx。
副组长：xxx。
组员：xxxxx。
二、任务分工：
（一）针对具体状况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。
（二）根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁，材料堆码整齐，临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
（三）针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施（如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量）。同时，将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
（四）根据工程实际状况，由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料，此项工作由田雯协助实施。
（五）由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
（六）迎接活动中：
1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员务必从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际状况，魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中，由李晓明负责会议服务工作，吴建松做会议纪要。
上述方案根据项目部实际状况制定，期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
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1。接到来客通知时，首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况；了解来客的目的和要求；弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。
3。按主任意见做好接待准备工作，一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案，在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面，提出具体意见，报有关领导批准。
4。按领导批示意见或接待方案，安排好接站和客人食宿；落实好汇报单位和汇报地点。
二、客人到达后的服务工作。
1。迎接。根据不一样状况或接待方案的要求，接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人，接待人员要陪同领导前往迎接。
2。安排食宿。来客到达宾馆后，如有领导迎候，接待人员要将客主介绍给对方，然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间，让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。
3。商议活动日程。食宿安排就绪后，接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求，商议具体活动日程，然后逐项落实。
4。安排领导同志看望。如需陪餐或宴请，要提前安排妥当。
5。组织好客人的各项活动。听取汇报，要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点：参观游览，要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。
三、客人离去的收尾工作。
1。为客人订购返程的车、机票，并送到客人手中，或为客人租用返程车辆。
2。协助客人按规定结算食宿等费用。
3。安排送客的车辆，并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人，安排领导人前往送行。
4。电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方，客人何时乘何车、机班次离开，以便对方接站。
为展示阳贵一中新校形象，加强与省内外学校和国际学校的合作与交往，促进学校的发展，提高学校的知名度，进一步提高接待外来参观、访问工作的质量，树立省级一类示范校的良好形象。特制定此接待制度：
办公室负责安排协调接待工作。
1、上级领导部门下达的接待任务和外单位联系的参观访问要求，由办公室统一书面向校长报告。
2、办公室遵照校长指示，向分管校长汇报并安排学校相关处室具体接待。
3、接待工作一般按工作内容对口接待，相关处室积极配合。（如科技楼、学生宿舍、照相、录像）。
4、办公室要设置接待工作记录本。接待结束后，校办公室要填写“阳贵一中对外接待登记表”，作为资料存档。重要接待写出简报下发到年级组。
1、接待人员要着装整洁得体，文明礼貌，热情大方。
2、接待人员要讲普通话。
3、除学校公开的对外宣传资料外，一般不对外赠送学校工作资料。
4、任何处室和个人未经学校办公室安排不得自行接待外单位的参观学习。
1、重要、大型接待。
学校办公室牵头，分处室负责设计接待方案，环境布置，参观线路，就餐地点及交通车辆的接送等工作。
如需就餐，学校领导陪同，标准为工作餐。一般工作人员及驾驶员另行安排。
2、一般性参观访问。
学校办公室按常规要求安排接待。
如需就餐，分管工作副校长及相关处室主任陪同，标准为工作餐。
a1组接待：省级、部级领导视察学校及国际学校交流。
a2组接待：市级主要领导视察学校。
a3组接待：市级一般领导视察或陪同视察学校。
a4组接待：省内外规模对等学校参观访问。
a5组接待：对口参观接待。
b组接待：对口参观接待。
所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：
（一）陪同调研人员。
x党委书记。
x党委副书记、镇长。
x党委副书记、纪委书记。
x党委委员、组织员。
（二）视察点接待人员。
1、视察点：（党委委员、人大主席、金太阳集团副总经理）、（工作人员）。
2、视察点：（社区支部书记）、（社区居委会主任）、（工作人员）。
3、xx村视察点：（xx村支部书记、村委会主任）、（工作人员）。
4、视察点：、（工作人员）。
（三）参加汇报人员。
党委会议室：、。
1、原绵梓路收费站等候引路：、
2、经绵梓路至x公司：视察非公企业党建，汇报人：。
3、x公司至xx社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：。
4、xx社区至xx村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：。
5、xx村至机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：。
6、党委会议室：听取新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：。
1、接待总负责人：，具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(、)做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部书记；机关清洁及政府接待准备，负责人。
3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。
20xx级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：
成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。
组长：郑武生余谦。
成员：李勇成党伟陈绪敖陈钧莹纪宏耀王远银张永涛。
面试（资格审查）教师若干人。
李一凡（学生会主席，电话）等50名学生干部（李一凡负责分工和调配，任务到人，责任到人）。
校内接待站领导值班安排。
面试（资格审查）老师分工。
1.9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。
2.9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试（资格审查）工作。
（9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。9月8日上午10：00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会）。
学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。
我院校内接待站：具体位置与去年相同。
1.学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。
2.在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡（需要收回卡内预存款100元）、领取缴费发票（已先期缴费者领取）、完成面试（资格审查）等工作。党团关系待后统一收取。
3.面试（资格审查）合格后，在录取通知书上盖“面试通过”章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费（未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证）、学籍注册等手续。（学校工作人员下班后，可先安排新生临时住宿）。
4.由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。
1.所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。
2.面试（资格审查）主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的`信息（姓名、照片、身份证等）是否相符。
3.新生档案应在面试时检查收交，详细填写“新生入学档案明细表”（无档案的学生应提交相关证明或注明原因），并要求学生当面签字确认。面试（资格审查）合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试（资格审查）老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。
4.需要办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。
5.实行首问负责制，所有接待人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。
6.辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人（男女生各一名），确保有关工作安排能及时传达至每位新生。
迎新工作是学院给新生上的第一课，也是社会各界通过迎新工作了解我院的重要窗口和宣传学院的良好时机，事关学院改革、发展、稳定的大局，为了更好地做好x年的迎新工作，文明、有序、热情、周到地完成新生接待工作，根据学院安排，x级中高职新生入学接待时间为中职8月26——27日，高职新生入学接待时间为8月31日——9月1日。现根据学院新生入学实际制定如下实施方案：
学院成立x级学生入学接待工作领导小组，统筹负责有关组织、协调工作：
组长：
副组长：
成员：
各系、部也要成立相应的新生入学工作领导小组，由书记、主任负责。
(一)中职。
8月26日上午8点-27日下午17点，入学接待，由中专部按照录取专业分配到班主任。
8月27日下午16：00开始移交由军训大队负责开展军训工作，军训期间班主任必须跟班管理。
(二)高职生。
8月31日上午8点-9月1日下午20点，入学接待，辅导员按照录取专业分班，9月1日下午16点开始移交由军训大队负责开展军训工作，军训期间辅导员必须跟班管理。
新生入学接待工作由党委副书记栗少伟总协调，办公室、学生处、计财处、教务处、总务处等相关部门及各系、部具体组织实施。
1、学生处负责迎新协调工作，具体做好迎新期间合作企业业务活动的审批;负责新生招生录取咨询及专业调整、新生学籍注册工作。牵头组织新生接待工作，设置迎新咨询台和各单位接待点;与计财处共同负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批工作、国家助学”相关政策咨询及生源地助学贷款手续接受工作;负责做好提前或者延期报到学生的接待工作;负责开学典礼暨学生入学教育军训动员大会组织协调工作。
保卫科负责做好新生宿舍的分配，切实保障学生正常入住;负责报到期间校园治安秩序管理，特别是要做好迎新现场秩序维护和安全保卫工作;负责安排迎新车辆校内行车路线及停车地点，及时清理乱停乱放车辆，疏通道路;监督、检查、指导各有关单位迎新期间的安全保卫工作。
2、院团委负责迎新期间宣传报道工作，营造良好的迎新氛围，安排院学生会干部12人进行接站工作，具体名单交实训部图书馆。做好后续学生活动的策划、组织实施工作。
3、实训部、图书馆负责在银川火车站、南北汽车站设立新生接待点，统筹做好迎新车辆的调度工作;负责为新生入学报到提供咨询和志愿者服务。火车站志愿者3人，汽车站志愿者5人，跟车志愿者4名。图书馆负责做好新生教材发放工作。
4、计财处负责新生学费、住宿费、代收费等相关费用收取。负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批登记工作。
5、总务处负责协调供应商做好床上用品的发售;保障迎新场所的照明、设备用电;保障新生接待工作人员就餐用水;保持校园环境卫生清洁，保障水电供应;负责学生饭卡充值及发放工作;负责做好迎新期间医疗服务工作，加强卫生防疫、卫生安全知识的宣传工作;负责做好新生体检工作。
6、教务处负责新生教学准备工作和新生学号编排工作;为各系协调开展入学教育的教室。
7、各系部负责制定本单位新生报到接待和入学教育工作方案，落实迎新工作负责人及工作人员。负责接待新生报到、注册;负责新生宿舍安置;负责接受新生纸质档案和党团关系，做好新生信息采集;负责收取《学生及家庭情况调查表》，做好“绿色通道”的初审工作;配合学生处落实好新生入学教育及军训工作;负责组织新生进行《新生调查问卷》并于9月底报送学生处。
(一)新生入学接待工作是体现学院管理水平，展示学院校容校貌、校风学风，展现学院形象和扩大学院影响的重要窗口。机关各部门、各系、部务必高度重视，周密部署、精心安排，指定专人负责，制定工作实施方案，协调好工作进程和时间安排，确保新生入学接待各项工作顺利进行。
(二)各系部辅导员班主任要从新生入学接待开始，及时了解新生基本情况，掌握新生思想动态，帮助新生解决实际困难，配合院系做好新生接待及入学教育工作。
(三)新生接待期间，保卫科要加强昼夜值班巡逻和交通疏导，维护校园稳定及和谐育人环境;总务处要延长学生食堂及浴室的开放时间，确保到校新生用餐和洗浴;学院各系、部书记等领导要深入新生宿舍看望新生，对新生中存在的问题和实际困难要及时化解;各相关单位要对新生及家长热情接待，对提出的问题要耐心解答，做好服务工作。
(四)各系、部的宣传展板要在指定位置摆放。
(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。
(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：
1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。
3.接待经费列支：包括(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。