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当今世界经济全球一体化，世界各地的不稳定因素和未知风险都将深深影响到我国企业的发展。一个企业要想在发展上占得先机，必须尊重人力资源管理，科学有序地开展人力资源的培训、使用和调剂，同时尊重人的精神需求，创造条件发挥人的主观能动性，使人尽其才、物尽所用，协同发展。然而我国企业在人力资源管理方面依旧存在各种问题，其中有共性问题，也有国有企业和家族企业存在的个性问题[1].本文对我国人力资源管理的问题及其有效的对策进行了认真的分析和研究。
1企业人力资源管理存在的普遍问题
1.1旧观念市场广泛我国人力资源的管理发展比较缓慢，受历史文化等因素的影响，管理者与被管理者之间存在不公平关系，领导与服从的管理方式长期占主导地位。工作过程中高度集权，领导者不重视下级的需要和感受；下级为了领导满意，容易去揣摩领导的想法，而很难表述自己的真实想法。
1.2缺乏以人为本的思想企业讲效率重效益，企业的管理者注意力过度集中在生产领域，对人力资源管理的重视不够。许多企业领导层单纯地认为人才就是技术型人才，这批走了会有另一批人代替，而不注重综合型和复合型人才的培养，这样就阻碍了企业经济的稳定发展。随着社会经济的发展与经济全球化的步伐，人才的作用日渐凸显，但是由于企业中相关管理制度相对落后，阻碍了人力资源的发展与有效流动，人才的能力潜力难以发挥。人本主义的理念并没有被企业落实到经营管理中，人力资源远未得到优化配置。
在我国长期的文化以及社会背景下，以人为本、尊重人才的管理理念有待提高。
1.3薪酬激励机制不健全人力资源同其他资源不同，需要得到有效的回报。合理的薪酬激励机制能有效带动人们工作的积极性。
但是许多企业却往往忽视这一点，为确保任务完成，往往采取高压政策，重罚轻奖，与现代人力资源管理理念背道而驰。很多企业尚未建立人才水平与工资水平相符的评价机制，人才价值难以体现。随着体制改革，一些私人企业激励机制改革迅速，很多国有企业改革缓慢。导致员工心理上对于工作回报产生强烈落差，出现了一系列问题，诸如出勤率低、跳槽严重、工作效率低下等，国有企业这种现象尤为明显[2].
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在工作中，对自身存在的问题做深刻的反思，查找出现问题的根源，并将原因分析透彻，制定出详实的可操作的整改措施。下面是本站小编整理个人存在的不足及改进措施的范文，欢迎阅读!
一，工作中的不足：
1.在工作中只是注重自己业务能力的提高。在平时的工作中，只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学业务。忽视了与公司内部人员建立更加良好的关系。使得与同事产生了隔阂，彼此之间缺少沟通。互相没有深入的了解，没有建立起很好的关系。从而使得有时在工作中与每个部门没有很好的配合，同时也产生了被动。
2.在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时的工作中，包括在与客户谈判、聊天时候，只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑，在工作中也要讲究方式方法，做事情，不能偏激，不能只是一味的盯着工作，这样做会事与原违。不能不讲究方法、讲究策略。
二，需要改进的地方
对于自己存在的以上两点问题，结合自身的实际情况，以及对今后工作中需要注意的问题。通过认真的思考，制定了以下整改措施：
1.不能只是注重自己业务能力的提高。在工作中，不能只是注重提高自己的业务能力。我们整个公司就是一个团队，公司的销售额不单单需要我们一线业务员，还要各部门的互相配合来创造，因此在工作和生活中还要与公司同事多接触、多沟通，尽快消除部门同事的隔阂，要对他们有深入的了解。从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况。
对于公司工作：
1.公司应该重视培训，特别是中层领导的各方面能力，员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。 一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。1、员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。
2.公司应该以多种方式激励我们员工，培训其实就是激励我们的方法之一，不能让员工有既来之则安之的心态，要让员工有付出有收获，当然根据马斯洛需求层次论来讲，我们不仅仅需要的是基本的物质与生理需求，在一个公司还应该要得到归属尊重等需求，这个正是公司要向我们员工所付出的，在公司的战略方向战略规划中也应该所提及的。
假期，校长要求我们每一个教师反思自己的教学行为，找出问题，思考整改。我真真认识到严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。下面，我将自己工作中存在的问题以及整改措施进行反思。
一、 自身主要存在问题有：
1、思想上较松懈。
主要原因是：思想认识不深。认为自己多年的教学，已经比较熟练教学的方方面面。对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。
2、 缺乏创新精神。
工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种职业厌倦的情绪产生，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力可以把事情做得比较好。没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。 也没有很好的注意劳逸结合。
3.工作中存在急躁缺乏服务意识现象。
二、 改进措施。
1、 加强理论学习，增强教育服务意识。
加强政治理论学习，重要的是认清职责，立足本职，老老实实、本本分分做实实在在的事情，严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉工作，依法执教，做到全心全意为学生服务。
2、 加强自我改造，提高综合素质。
目前对我而言，最大的问题是要注意锻炼，坚持终身学习，加强业务研究，学习有利于提高我们的知识水平，增强做好工作的本领，既教书，又育人。只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想。同时要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展。
为了提高个人的综合素质和工作能力，根据兴隆县委和教育局党委的要求，我积极参加 “自我问责、访民问意、访贤问计”的学习活动。通过集中学习，联系自己的思想和工作实际，深刻领会批评与自我批评的重要性，自觉主动地“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。对自身存在的问题做了深刻的反思，查找出现问题的根源，并将原因分析透彻，制定出详实的可操作的整改措施。达到自我提高、自我教育的目的。
一、 存在的主要问题
1、思想上比较松懈。对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，常常等待领导的指示，说一步走一步。对知识的掌握不够重视，认为自己已有的一些知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到知识水平的高低对工作效率和工作质量起决定性的作用。
2、缺乏创新精神。不善于创造性地开展工作，对问题的分析不够深入，思考不够深刻，没有注意到工作方法的重要性。也没有很好的注意劳逸结合。缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情，缺乏灵活机动，过于死板，解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。
3、个人心理素质比较差。由于个性的原因，有时候控制不了自己的情绪，容易发脾气，显得很不冷静，这样对个人工作造成了一定的负面影响。
4、理论知识掌握的还是不够。在将理论运用到实践当中的过程做的不是很好。对学习的重要性认识不够，导致学习的自觉性低，学习效果差。特别是理论的学习还不够系统，学习还浮在表面，还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些教学工作，很少自觉主动挤时间学习，闲时学一阵子，忙时学的少。
二、存在问题的主要原因
经过分析以上缺点，深入解剖自我，我认识到了问题的严重性。具体情况具体分析，其实就是对自己的要求不严格。如若长时间不加以严格约束，不采取整改措施的话，后果将不堪设想。平时松松散散，不重视自身出现的问题，特别是没有好好进行自我反省，也没有及时调整好心态，其他因素对自己的影响也比较严重，从而导致了上进心、进取心的减弱。以前我对自己缺点的认识不到位，总给自己找各种理由开脱，甚至拒不承认和悔改。这对自己进步的阻碍非常大，不利于自己的发展与成长。归根结底，这其实是对人生观、世界观的思想认识模糊。平时对自己太过放纵，具体点工作计划也不是很清晰。同时，我也还存在一种浮躁心理、急躁心态、急于求成的思想，毅力不够，具体行动不足。
三、整改措施
1、不断加强专业知识的学习，坚持终身学习，加强对教学工作的研究，努力提高综合素质。从实践中学，同时勤于从书上学，加强专业知识理论培训和教育教学理论。增强做好工作的本领，既教书，又育人。
2、尽可能多的向其他教师请教，做到取长补短，共同进步。
3、加强政治理论学习，在认清职责的同时立足本职，本本分分做实实在在的事情。严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉工作，依法执教，做到全心全意为学生服务。
4、提高对创新和工作方法重要性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想。
组内练习课中存在的不足与改进措施练习讲评作为一种常规独立的课型或作为各种课型的中要组成部分，为学生巩固新知、应用新知、拓展新知、变通知识间的联系，系统建构知识、发展学生思维提供了一定数量的素材和机会。但在实际课堂教学中，我在练习讲评环节依然存在多方面问题：
一、思想上不够重视
我不能潜心思考练习的设计意图，保证不了讲评的效果。对练习讲评环节不太重视，课本上的习题处理不到位，像“找规律、提问题”等类的题目就扔了，致使练习低效。
二、内容上不善拓展
从练习设计来看，我很少用心思考如何抓住知识主线有针对性、有层次性的设计练习，形成内容不断加深、思维不断深入的题组。因此，讲评时很难引导学生循序渐进的丰厚认知结构。从我本身来讲，延伸拓展的意识不强，讲评时很难由浅入深、延伸拓展，帮助学生达到巩固、强化、延伸、系统建构知识的.目的。
率低下。
改进措施：
1、集体备课有体现。为突出集体备课的实效性，大家集体研究修订，然后落实到自己的备课里、课堂中。
2、课前准备有实物。是否有小黑板、检测题卡、课件等直观的练习讲评材料，备课中是否有体现。
3、备课中有设计。充分利用自主练习和教辅材料中的习题，进行筛选、重组、改编、拓展，用建模的思想设计练习，帮助学生建构知识，建立数学模型，提升学生的数学素养；讲评过程是否科学、合理，有利于学生可持续发展。
沈国荣（河南工业大学外语学院，郑州450053）
摘要：许多地方高校都在对口译教学不断地进行探索和改革，以期培养适应社会和市场需求的口译人才。通过访谈发现地方高校本科口译教学仍然存在不少亟待解决的问题。针对这些问题提出建议如下：为学生提供更多的实践口译机会；缩减班级规模、改革传统教学模式；制度化新教材、优化课程体系。
关键词：口译教学问题；建议；传译
随着中国对外开放的继续深入和对外交往的日益频繁，国际会议、商务洽谈、外事接待、国际学术交流日益增多，社会和市场对应用型翻译人才特别是口译人才的需求日益迫切。而目前中国外语高校英语专业本科阶段的英语口译教学存在很多问题，教学效果并不理想，培养的人才不能适应社会和市场的要求，制约着英语专业本科口译教学的效果和应用型口译人才培养目标的实现。
一、口译教学中存在的问题
通过访谈，我们发现高校的专业口译教学中存在的问题，例如，学生缺乏实践机会、班级规模过大、不能因材施教、没有统一且与时俱进的教材、不合理的课程设置等。随着世界经济一体化的快速发展，越来越多的国际活动和国际会议在中国举行。这一趋势使得对合格的译员的需求量不断增长。由于本科口译教育是“提供笔译和口译的主要资源”[1]，作为口译人才的摇篮，高校目前面临着巨大的挑战。笔者认为，提高本科口译教学是向市场传输合格口译人才最佳和最有效的途径。
1.学生实践机会不足
口译的即兴特征及其相关知识的广泛性要求口译教学必须以实践为基础，辅之以理论。“口译技能训练是从认知理解到掌握的内在转化的过程，是从知识到能力的状态，口译实践的关键就是要实现这些转化”[2]。众所周知，口译是一项实用性很高的课程，口译教学不仅强调扎实的基本功和专业知识，还要注重翻译实践，因此，译员需要很多时间的练习以持续改善。
然而，高校的口译教学并没有安排足够的教学课时，主要放在文学翻译教学，因此学生缺乏必要翻译技巧的训练。实践性内容如科技口译、经贸口译在口译课堂很少涉及，教材也没有跟上时代的步伐。此外，英语专业的毕业生，即使拥有较高的外语水平，如果没有充分的口译实践也不能成为一名合格的翻译。当学生从事口译工作时，他们可能会对真实口译任务的实践性感到陌生，从而产生一种错觉，认为自己接受的教育并不适合从事口译工作。不难看到，许多大学英语专业的毕业生尽管有出色的语言能力、了解他们公司的背景资料，但他们仍然不能从事口译工作，因为他们的能力和社会需求之间严重脱节，而且在很短的试用期内他们的工作不是很称职，因此才会错失就业机会。因此，组织学生参加口译实践和见习可以唤起学生的学习动机并锻炼他们的适应能力，为学生成为具有专业水准的译员做准备。
2.班级规模大、个人专项训练少
在口译教学中，班级规模越小，可为学生提供锻炼的机会就越多。目前英语专业的班级约有30名学生，在短短两个小时的上课时间里，平均每名学生只能获得两分钟，从而缺乏口译的实践机会。从教学对象方面来看，国内大学本科口译教学主要是为大三大四的高年级学生设置的，而不是从基础的新生和大二学生教起；而且并没有根据学生的口译水平进行分类。因此，不同层次的学生都混杂在一个大课堂，缺乏专业意识。此外，对学生的课外辅导是相当有限的，这就导致大学的口译教学往往收效甚微。
此外，许多老师没有接受过专业的口译训练，这样一来他们教授的口译课程实际上成为一个口头形式的翻译课，并不能有效地开展口译技能的训练。在课堂上，老师经常读一些口译材料或播放录音带，而学生们做速记并逐句翻译。最后教师将对学生的表现进行评价总结。这一模式强调知识的教学，有助于教师控制整个班级，但不利于提升学生必备的口译技能，师生之间的双向交流不够。在这种方式中，学生处于被动接受的状态，他们的主动性和创造力未能得到充分发挥。
3.教学模式单调
国内高校口译教学在教材和教学设备方面不能令人满意。目前，有各种版本的口译教程，不同的学校对教材也有不同的选择。一般来说，交替口译教学被划分成不同主题，这些主题与教育、旅游、卫生、环境、科学和技术、医药等密切相关。口译教学的开展就是基于各个主题，相当大一部分教材和辅导用书也是以这种形式编写的。这种教学模式被称为主题教学，它可以帮助学生积累大量的主题字词句和表达方式，且覆盖了真正口译实践的主要领域。然而，“这种模式某种程度上有点类似题海战术，过于强调语言知识而没有足够重视学生口译技能的训练”[3]。
更重要的是，教学设计和教学媒体不能以最有效的方式整合和优化，反馈信息很是薄弱。在传统的语音教室里，座位是按行排列的，看起来特别拥挤，而且学生之间彼此分开，导致师生之间的互动不够活跃，对坐在教室后排学生的监督和管理也很困难。(英语教学论文)但是在实际的交替口译场景中，人们通常面对面而坐，且受到一系列因素的影响，如发言人的身体语言、现场气氛、双方关系，等等。此外，口译教学也应遵循现代教学方法的原则，要充分利用网络资源、多媒体视听设备和其他技术。
二、解决高校口译教学问题、培养交替传译人才的具体措施
英语交替传译教学是一门新学科，具有相当大的活力和巨大的潜力，以满足社会需求和培养英语专业的学生。鉴于口译教学中上述问题的存在，笔者就如何使有效地利用现有的教学资源和教学条件培养交替传译人才，以及加强高校口译教学提出了一些建议。根据河南工业大学专业口译教学和实践，提出的建议主要包括提供更多的实践口译机会，缩减班级规模、减少每班学生人数，并根据个体差异进行教学，优化教学方法和教学材料有机结合等。
1.为学生提供更多的实践口译机会
口译是一种技能，要提高学生的口译水平生必须给他们提供很多实践口译机会，主要是三个方面：第一，教师要经常给学生布置课外口译任务；第二，学生不断进行独立的自我训练以锻炼自我表达能力和口译意识；第三，学生要积极参与社会翻译活动。口译实践中应注重学生口译技能的培养，语言知识的积累，口译职业道德的灌输等等。
口译实践的拓展应从两个方面着手：纵向维度和横向维度。纵向维度主要是指口译微技巧的实践，如：口译速记培训、笔记训练、简略笔记训练、数字口译培训等。横向维度一般是指侧重翻译技巧和语言能力的口译话题训练。横向维度应该足够广泛，并涉及常用口译领域。在一般情况下，口译教学的规律是先纵向、后横向。
在河南工大的口译教学和实践中，口译课老师严格坚持实用性原则，他们通常会在课堂上设计一种真正的口译氛围。例如，我们学校有自己的同声传译室，为学生练习口译提供最先进最方便的设备和最有利的学习条件。学生可以在同声传译室里模仿同声传译和交替传译的整个过程，体验真正的口译现场。学生会在老师的指导下训练提高自己的思维能力、心理承受能力和紧急情况的应对能力。
此外，河南工大充分利用国外资源和实践机会，积极组织学生去外国公司参观或实习，鼓励学生参加一些国际展览或体育运动会，如郑州国际少林武术节，以锻炼学生的语言和文化的能力，加强他们协调沟通能力和口译技能，从而为学生进入就业市场建立了良好的平台。
2.缩减班级规模、改革传统教学模式
针对班级人数过多和个人专项训练不足的问题，笔者认为，高校应减少每班学生人数并根据个体差异安排教学。英语专业口译教学的目的是培养实用型人才，既然是注重实践，那么教学内容就需要突出实践，同时必要的理论教学也必不可少。仲伟合认为，口译员应掌握的知识包括：双语知识、百科知识、口译技能等[4]。在第七届口译国家会议上，franzpochhacke教授强调，在实践培训中，我们应该增加的翻译理论研究的'课程。因此，口译教学课程应该有这些合理的方面。在此基础上，笔者介绍了这样的教学模式，包括百科知识模块，口译理论模块，口译主题实践模块，口译技能训练模块和双语知识模块等。这些模块贯穿口译教学并发挥着能动作用。
在河南工大的口译教学和实践中，每个口译班的学生数量被控制在20人以内，以便收到更好的教学效果，使每个人都得到足够的锻炼机会。老师经常给学生布置一些课外口译任务，并要求他们在扎实的双语能力的基础上掌握流利的双语沟通技巧。此外，课前发现和掌握一些相关知识也是必不可少的。所有这些都有利于培养学生的综合素质和能力，也有利于最大程度调动学生学习的主动性和创造性。
3.制度化新教材、优化课程体系
高校是培养译员的主要基地，所以它应该利用这个优势，结合自身特色，在教学方法和理论研究方面寻求新的突破，以培养出大量应用型的口译人才到需要他们的地方。笔者认为，大学英语专业主要是培养口译人才，教材应该有具体目标，教学内容应体现专业性和及时性，并具有实践口译方法和程序，从易到难。最好是配备相应的音频或视频材料。只有这样，才能更快更好地提高学生的口译技能，使他们适应社会对人才需求。教师和有关部门应制度化制定一个符合教学目的和教学大纲的全新教材，一方面强调口译理论和技能，另一方面注重文学翻译和翻译的实践性，并同时合理安排两部分之间的比例。
在河南工大的口译教学和实践中，教材由教师根据学生的语言水平和实践教学条件进行优化，与社会发展现实和口译市场需求相结合。我校一些教师甚至在了解本校学生的专业水平的基础上编纂出版了自己的专业教科书。
笔者认为，合理和全面的课程体系对于人才培养目标的实现和人才培训的实施至关重要。因此，训练合格和应用型交替传译员，我们的教师改变了一些不合理的课程结构，优化了课程体系。在河南工大，口译教学也严格遵循现代化原则，积极利用网络资源、多媒体视听设备和信息时代的其他技术优势。利用现代化的教学方法，可以帮助学生获得最新信息，并解决口译教科书内容含量少及教材滞后的问题。
笔者通过对地方院校口译课程教学情况的分析和思考，找出了一些他们平时口译教学中存在的问题，针对这些问题，并结合前人的研究成果，提出了一些课程教学改革的意见和建议。口译教学是一个“方兴未艾的事业”，也是一个需要改革的事业。这需要各高校外语院系、每位课程教师的共同重视和参与，使我国的高校口译教学能更面向学生、面向社会，培养更多高素质的口译人才。
参考文献：
[2]刘和平。口译技巧一思维科学与口译推理教学法[m].中国对外翻译出版公司，.
[5]鲍刚。口译理论概述[m].北京：旅游教育出版社，.
[7]慕媛媛，潘b。专业化道路：中国口译发展的新趋势――兼评国际口译大会暨第五届全国口译实践、教学与研究会议[j].中国翻译，,（2）：38-41.
[8]franzpochhacker.introducinginterpretingstudies.london:routledge,.
nslatortraining.amsterdam:johnbenjaminspublishingcompany,1995.
一年来，在区委、区政府的正确领导下，在广大市民的关心支持下,李沧区政府法制办紧紧围绕建设法治政府的工作目标，扎实做好依法决策，规范、监督行政执法行为等各项工作，现将工作完成情况报告如下：
一、履行政府决策合法性审查职能、保障政府行政职权有效实施
(一)严格落实规范性文件审查制度
继续加强规范性文件备案审查工作，严格执行规范性文件“三统一”和备案审查制度，从源头上预防和纠正违法行政行为，保障法律、法规和规章的正确实施。今年以来，我办对以区政府、区政府办公室名义发布的所有规范性文件均按程序进行了合法性审查和备案，对区政府的其他304件文件进行了合法性审查。
(二)规范完善重大决策制度机制
严格按照《李沧区重大行政决策程序规定(试行)》的要求，健全重大决策合法性审查制度,切实强化对政府自身的监督和制约，截至目前，对20次区政府常务会议111件议题全部依法进行合法性审查;根据《关于普遍建立法律顾问制度的意见》等规定，今年上半年经过公开招投标，确定了25家综合实力强、业务能力专、服务水平高的律师事务所进入李沧区政府法律顾问团，为区政府相关部门制定决策提供法律服务。
二、履行政府执法监督职能、规范行政执法主体行为
(一)汇总公布区级行政执法主体
建立健全行政执法主体公告制度，梳理汇总了第一批区级行政执法主体共计24个，并对外公告，使广大群众对我区行政执法主体构成有更直观的认识，促使相关执法主体进一步提升依法行政能力。
(二)持续推进行政执法案卷评查工作
坚持定期开展案卷评查工作，通过案卷评查适时发现纠正执法过程中的问题。截至目前，由部门自评行政执法案卷642卷，区政府法制办集中评查215卷，其中重点抽查区市场监管局、区食药局等涉及民生事项执法部门的执法案卷。
(三)贯彻实施行政执法人员持证上岗和资格管理制度
充分利用山东省行政执法监督管理平台，及时办理执法证件申领受理、资格审查、证件注销清理等工作，确保执法人员均持证上岗、持证人员均有相应资格。今年以来，我办组织350名左右行政执法人员参加行政执法证件年审换证考试、组织80名左右新申领行政执法证件的人员参加了培训和考试，清理了90余件行政执法证件，实现行政执法人员证件网络化、动态化管理。
(四)梳理行政执法程序规定，增强依法行政业务指导
结合我区行政执法现状，将行政处罚、行政强制等常用行政执法程序按照基本程序、具体程序、重大行政执法决定程序的分类进行梳理汇总，列出涉及的主要法律依据和程序要求，并绘制流程图，指导具体行政执法机关更好依法履职。充分发挥网上处罚监督平台的监督作用,切实做到行政处罚透明运行，今年以来，已有1600余件案源录入行政执法平台。
(五)建立行政执法监督协作机制，加强与司法机关互动
通过网上行政处罚监督系统，我办与区人民检察院建立起行政执法监督协作机制，共享行政执法信息，在各自职责范围内对行政执法行为进行监督，同时对相关情况相互通报，以充分发挥检察机关行使行政执法检察监督权、政府法制机构行使行政执法监督职能。
三、履行复议监督职能，加强行政复议应诉能力建设
(一)探索创新行政复议委员会制度
在落实行政复议委员会制度的基础上，不断探索创新办案方式，综合运用书面审查、集体审议、听证审理等方式进行。今年以来，收到行政复议申请21件,受理20件，对疑难复杂的案件适用行政复议听证审理程序，由行政复议双方在听证会上向复议委员会委员出示证据、进行说明，复议决定的作出更加透明化，取得了良好的效果。
(二)切实推行行政机关负责人出庭应诉制度
按照新实施《行政诉讼法》的要求，严格执行行政机关负责人出庭应诉制度，要求除行政负责人外，各行政机关确定1名分管领导或者业务工作人员负责本机关行政诉讼案件的案件联络、证据提交、出庭应诉等工作。今年以来，代理区政府行政应诉案件共计35件，有力维护了区政府依法行政的形象。其中部分案件我区分管副区长代表区政府出庭应诉，更好的理清案件事实、维护区政府和当事人的合法权益。
(三)深入开展行政复议联络点建设工作
在我区涉法业务量较大的部分街道办事处设立行政复议联络点，在联络点公开我区行政复议受理电话、复议机关及申请人权利义务等，现场摆放行政复议申请书、授权委托书、法定代表人身份证明书等文书供申请人使用，区政府法制办负责对行政复议联络点进行业务指导和监督，推进行政复议制度申请便民化。
(四)建立行政复议和行政诉讼纠错报告制度
今年11月,制定施行《青岛市李沧区行政复议和行政诉讼纠错报告办法》，规定了被行政复议或行政诉讼纠错的行政行为，由作出行为的行政机关报告的具体办法，有利于增强行政执法监督力度和对相关案件的经验总结，进而提升行政执法机关的执法水平。
四、履行法律服务职能，防范化解行政法律风险
(一)严格审查各类合同协议
《述职报告存在的`问题》()。今年9月后，全面推行合同网上审查制度，合同的送审、审查、备案均通过网络完成，大大提高了审查效率。
(二)加强政府信息公开合法性审查
继续把主动公开、依申请公开政府信息的合法性审查纳入重点工作内容，今年以来，对30余件次依申请公开政府信息答复意见进行了合法性审查。
(三)助推行政权力制度改革
今年，在李沧区行政审批标准化工作进程中，区政府法制办对各相关部门录入的审批事项进行合法性审查，全力配合网上行政审批平台建设顺利进行。下半年，协助区编委办开展行政执法体制改革工作，拟将城市管理、文化市场、房产管理、价格监督检查、商务、国土资源等六个领域相同相近的执法职能，由批准设立的区综合行政执法局统一行使，制定了《李沧区相对集中行政处罚权开展综合行政执法工作方案》，已报市政府待批。另外，继续对区级政府部门的主要职责、事先事中事后监管方式以及职能交叉界限等内容进行合法性审查，为区级政府部门权力清单、责任清单的编制提供法律保障。
(四)为我区招商引资和征迁改造项目落地提供法律保障
全程参与我区招商引资项目和征迁改造项目，及时对项目落地及可能存在的纠纷隐患提出法律意见和建议。今年以来参与研究各类项目94次，提出法律意见建议150余条，提前防范可能发生的纠纷，助推项目顺利进行。
(五)协助化解重大信访事件
积极参与重大信访事件接访工作、审查答复意见，并全程参与信访案件复核工作，妥善化解一批信访案件和行政纠纷，有效维护当事人的合法权益和社会稳定。今年以来，参与接访和研讨信访问题共计28件次。
五、存在的主要问题及下一步工作打算
2016年以来，虽然在依法行政方面做了一些工作，取得了一些成绩，但仍然存在一些问题，主要是以下几个方面：一是行政执法监督力度有待加强，执法监督工作方式、方法还需要进一步创新;二是对政府各部门重大决策制定程序的业务指导有待加强。
下一步，我们将以贯彻国务院《法治政府建设实施纲要(2015-2020年)》为契机，以李沧区实现追赶式发展为目标，围绕加强依法行政工作，进一步落实政府依法决策机制体制，加大对行政执法的监督力度和对行政执法人员的培训水平，提升行政复议和行政应诉能力，尽职尽责，改革创新，为区委区政府各项决策部署的贯彻落实提供有力法律保障。
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在形象提升年活动中，通过本人学习，查摆、剖析，征求意见、建议、听取反馈意见，找出了自己存在的突出问题和不足，并查找了根源。对存在的问题和不足，自己进行了认真反思，总觉着：这些问题和不足，突出表现在八个方面：就是不能始终保持与时俱进的精神状态，中心意识不到位，工作标准太低，大局观念树立的不够牢固，服务水平、工作效率不高，工作的主动性和组织纪律性不强等方面。通过剖析、查摆，使自己更加正确地认识了自我。为巩固和提高这次参加干部作风整顿活动的成果，更加严格要求自己，更好地落实到行动中、体现在工作中，现制定个人整改措施如下：
1、加强学习，增强素质，不断提高服务水平和质量。作为一名教师，要不断加强学习，增强做好本职工作的本领，提高自己的业务能力。做一名学习型、知识型、实干型相统一的教师，以高素质提高教学水平和质量。
2、强化中心意识，立足中心搞好服务。在工作中，自己将努力围绕中心考虑工作、干好工作。
3、坚持高标准要求，努力做好本职工作。工作标准决定一个人的工作实效。严格要求自己，堂堂正正做人，言行上注意形象;扎扎实实干事，工作上争创一流。
4、牢固树立大局观念，正确处理个人利益与集体利益的关系。自己的.一言一行，每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。在外面场合说话、办事要都要维护学校的形象，决不发表有损单位的言论;履行本职工作和为学生服务也要树立教师的良好形象，始终坚持全局利益高于个人利益，集体利益高于个人利益，在个人利益与全局利益、集体利益不一致时，心甘情愿、毫不勉强地牺牲个人利益。为全局利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
6、树立效率观念，确保工作全面“提速”。对自己从事的本职工作和其它内工作，做到立说立行，干就干好。对领导交办的工作，不折不扣高质量完成。
7、增强工作的主动性，满腔热情地做好工作。热爱本职工作，积极主动地做好本职工作。工作计划上，争主动、早安排;工作摆布上，以重点带一般;工作落实上，能提前就提前。
8、增强组织纪律性，做遵纪守法的模范。自觉加强组织纪律性修养，保证在思想上政治上与组织保持高度统一，组织上行动上的高度一致。
一、开拓创新，理清工作思路。
办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新工作思路。一是抓督查，推进工作落实。督查是检验县政府各项决策能否落实的关键环节，根据县长和各位副县长的指示，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，对政府批转的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，做到了件件有着落、事事有回音。一年来，先后下发督办件19件，其中：《政府报告》中确定的工作10件、人大建议118件、政协提案55件、行署转批12件，办结率、答复率、满意率均达到100%。二是抓服务，树立工作新形象。坚持从小事做起，着眼大局，努力提高服务水平。对各科室进行有效服务，形成合力，提高了整体工作水平;为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。
二、求真务实，开创工作局面。
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关“五关”入手，避免了滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。一年来，共组织起草政府和政府办公室文件162件，处理部各类文件160件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备组织了政府党组会议、常务会议、副县长现场办公会议等多次。每次会议我都认真准备相关材料，并有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行。
三、加强协调，形成工作合力。
办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，了解上情，吃透下情，保证了政令畅通。
四、强化建设，树立一流形象。
要做好办公室文秘工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，带头讲政治，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、四中方面的知识和文秘工作业务知识，参加了保持共产党员先进性教育专题教育活动，增强了驾驭全局的工作能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，用自己的一言一行维护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。四是健全机制抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室相关制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够
政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
20--年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作工作总结
总账会计年终工作总结我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。
尊敬的党组织：
各位同志!大家好!我是__，在本年度，我以一名优秀的党员标准严格要求自己，时刻牢记自己是一名共产党员这一光荣身份。积极学习党的理论知识，参加党组织各项活动。在工作中认真负责，完成各项工作岗位较好的履行了岗位职责，但距成为一名优秀的共产党员仍然有很大的差距。具体存在以下问题：
一是政治理论知识学习深度不够，平时能够做到重视政治理论的学习，及时学习有关理论政策，并做学习笔记，但仍不够深入全面。
二是开展批评与自我批评不够深入。
三是理论与实践相结合的工作理念还需进一步加强。
四是在工作中对业务了解不够深入，对于部分业务还不是很熟悉，仍需努力学习业务，全面了解业务细节。
基于以上存在问题，在今后的工作中，我将做以下改进：
一是进一步加强政治理论学习，不断提升认知能力。做到系统全面深入的学习政治理论知识，使得自己学习到理论知识运用在工作和生活中，以更高的标准来要求自己。
二是在工作和生活中，积极开展批评与自我批评，时刻对照自己与一名优秀党员的差距，发现问题，及时改正。
三是努力学好岗位知识，用饱满的热情去完成各项工作，做到理论与实践深入结合。
四是在今后工作中，合理安排好时间，使各项工作做到井然有序，保质保量地完成各项工作。
五是自觉养成良好的学习工作作风，进一步提升工作效率。主动克服不足，多向其他优秀同志学习，加强与同事之间的协调合作能力。
以上是我的自我批评内容，请党组织、各位领导和党员同志们予以批评指正。