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2023年工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施(优质7篇)

作者:雁落霞 2023年工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施(优质7篇)

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施篇一

1、理论学习上不系统、不全面、不深入,在理论联系实际方面存在着差距。

3、工作作风还不够深入扎实。工作缺乏全面、深入细致地了解和掌握,在知人、知事、知情上还有很大差距。

4、在职工农业技术知识宣传和新技术推广方面有待提高服务意识,专业技术知识学习不够。

1、对理论学习认识还不到位。认为自己主要是抓好工作落实,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重,只要按上级党委、干好自己的本职工作就行了。没有处理好工作与学习之间的关系,存有“工作第一,学习第二”的错误想法,造成自身理论水平跟不上形势发展,没能很好地把学习理论与改造自己的主观世界结合起来,正确认识、分析和解决工作中的一些具体问题。

2、宗旨观念还不够牢固。自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题,其根源是群众观点、群众路线不强、全心全意为人民服务的宗旨观念不牢,不能坚持马克思主义的认识论。有时认为自己有一定的工作经验和能力,滋长了个人的主观意识,没有把自己想法与群众要求相结合。

3、工作干劲还有差距。思想不够解放,对本单位的工作虽然强调都要有新的`提高、新的发展,但要求不严,标准不高。

4、党性修养方面还存有不足。不能积极向组织靠拢,缺乏向党支部主动汇报思想工作的意识。

对于存在的问题和不足,我决心抓住这次四抓四看教育的大好机会,认真改正在党性党风方面、在工作作风方面存在的问题,加强学习,加强党性修养,进一步提高自身素质,努力做一名党组织放心、人民群众满意、时刻保持先进性的领导干部。

1、不断加强学习,提高自身素质。把学习作为自己终生的必修课,提高学习的主动性、自觉性和系统性、计划性、针对性,坚持持之以恒,认真学习马列主义、“三个代表”重要思想和科学发展观,在精学、深学上下功夫。坚持在常学常用上做文章,努力把科学理论转化为指导工作的思路和方法,转化为抓落实的实践,增强工作的原则性、系统性和预见性。适应经济社会多样化所带来的新情况、新问题,以此不断充实和提高自己,不断提高工作水平和工作能力。

2、牢记宗旨观念,转变工作作风。

3、严格遵守党员领导干部廉洁自律的各项规章制度,坚决不做违背党性原则的事情,不做违背党的纪律的事情。积极向党支部汇报思想工作情况,并早日加入党组织。

4、发挥表率作用,从自身做起,在作风建设上进一步强化公仆意识、服务意识、群众意识,坚持求真务实,提高工作效率。要深入实际,深入群众,更好的服务职工群众。

5、虚心接受同志间的批评指正和职工群众的监督,服从组织的领导,认真干好本职工作。

工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施篇二

回首过去的16个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。

第一、 积极参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

第二、 认认真真,做好本职工作。

1、 责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、 勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、 认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了中国台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。

4、 吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。

第三、 处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、 加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、 加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。

第四、 进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。

第五、 如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、 争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施篇三

个人在前一阶段工作中存在的问题。

3、在责任落实方面存在应付、自己分管工作不出问题就行思想。一是在责任落实上存在“这个”问题我说过、“这个事情应该不是我负责”等推诿思想;二是缺乏大局意识,不能在考虑分管工作的同时更好的考虑到全区的工作。以上种种不能发现自己在执行力方面存在很大的问题和不足,如何提升自身执行能力、加强自身能力素质提升是今后工作和学习的重要内容。

一是加强学习丰富自身素质、改善自身思维模式。“思维方式只有通过学习才能获得”,学习使人清心明目,使人思维敏捷,使人思路清晰,使人方向明确,学习是工作的最高境界,学习是提高能力的基本途径和手段;坚持理论联系实际,如果不联系工作实际和思想实际,理论也是空洞的,灰色的,当理论与实际相结合就会产生火花,就赋于理论极强的生命力和巨大的指导作用;改进学习方法,增强学习力。当今社会知识日新月异,我们仅仅重视自己所占有的知识是不够的',更要注重增强自己的学习能力,不断学习,不断更新。

二是加强实践锻炼。加强实践锻炼是提升能力的基本方法,通过实践锻炼,加速知识向能力的转化,进而提升能力。一要用科学的实践态度,自觉地把改造客观世界与改造主观世界有机统一起来,在实践中不断运用已掌握的知识,又不断获得新的知识,提高对社会的认识水平和各种能力。二要运用解放思想,实事求是,开拓创新。解放思想实事求是,就是要在尊重客观规律的基础上,不断开拓创新。

三是在总结中提高。今后在学习和工作中认真总结自己的工作和思想,通过调查研究,思考提炼出实践中的大量真知灼见。一要以调查研究为基础,要通过调研取得大量的第一手资料,要开门调研,不能闭门造车,不能将工作和思想上的总结与写文章划等号。二要运用马克思主义唯物辩证法基本观点、方法和原理,去认识分析事物,总结出反映事物全面情况、本质联系、带有规律性的正确结论。

工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施篇四

转眼我一年的预备期就要满了,我想,在这近一年的实践中,我做到了严格地要求自我,处处注意以一个党员的身份要求自我的言行和为人处世。并时时从组织生活中,教师的谈话中,一些影视片中和报章杂志中吸取有益的成分,不断充实自我、完善自我。并且还定期地写出自我的思想动态,汇报给党组织。

一、政治思想方面:首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜此刻的生活,坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务,拿一名党员的标准严格要求自我。我还及时学习党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织坚持高度一致。我注意从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自我的本职工作外,对于学校的各项要求和活动,我积极参加和配合,认真完成;在生活中乐于助人、关心团结同事。经过以上的努力,我感到自我的思想政治素质有了长足的提高,期望在以后的学习得到进一步提高。

二、在组织观念和作风方面:我能做到执行党的决议,服从组织分配,按时交纳党费。作为教育工作者,能为人师表,遵守学校的各项规章制度,在社会生活中,能以党员标准规范自我的言行,不做有损于党和人民利益的事。

1、学习上的计划性系统性还不够;

2、和支部领导、党员同事的思想交流还不够。我决心正视这些问题,发扬成绩,克服不足,不断加强党性锻炼。

在今后的工作和学习中,自我要更进一步严格要求自我,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自我的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的提高。

工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施篇五

xxx,男,1982年8月生,汉族,xxx柏树人,1999年7月四川省达县师范学校普师专业毕业,同年8月被分配到xxx县柏树乡中心小学工作,2014年9月加入中国共产党,2014年9月取得达县师范高等专科学校函授汉语言文学专科文凭,2014年12月自考四川省教育学院教育管理专业本科毕业。现任柏树乡中心小学党支部书记、副校长。

xxx同志1999年7月在柏树乡中心小学参加工作;2014年9月担任学校教务主任;2014年9月竞聘为学校副校长;2014年4月被任命为学校党支部书记;2014年5月调到县教育局工作。

(一)思想素质过硬,政治立场坚定。

该同志坚持以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,积极学习党的政治理论,不断提高自身的政治素质,以一个共产党员的标准严格要求自己,起到了模范带头作用,他政治立场坚定,思想上与党组织保持一致,工作讲党性、讲正气,讲原则,受到教职工的一致好评。

(二)具有较强的工作能力和协调能力。

该同志在工作中能贯彻党的教育路线、方针、政策,认真履行自己的岗位职责,能卓有成效的开展工作,分管和负责的工作总能出色的完成,能及时解决工作中遇到的问题和困难,工作善于总结、勤于思考、勇于创新,方法灵活多样;他注重协调处理学校内部的各种关系,工作中他做到尊重领导、团结同事、创设和谐的工作氛围,努力为领导分忧,为教师解难,保证学校的决策和分管的工作落到实处。

(三)作风严谨,责任心强,遵纪守法,清正廉洁。

该同志坚持提早上班,不迟到、旷教,带头遵守学校的各项规章制度,要求教师做到的自己先做到,发挥党员的先锋模范作用。他工作勤勤恳恳,任劳任怨,不喊口号,不唱高调,作风朴实严谨,注重细节,责任心强,踏踏实实的做好工作中的每一件事。他能正确对待利益,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,处事公道,不谋私利,清正廉洁。

(四)工作实绩。

由于该同志不懈的努力,工作取得了可喜的成绩:2014年分管的教学工作获文教局教学质量“升位奖”;2014年柏树党委授予柏树乡中心小学支部为“先进党支部”;2014年在,柏树中心校党支部在深入开展学习实践科学发展观活动中获得乡党委和县巡视组的好评。

该同志主要的缺点和不足是:性格稍显急躁,工作想一蹴而就、立竿见影但有的工作必须要有过程才成出成效;性格直爽,委婉不够。

工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施篇六

自从去年五月来到新港城工作以来,已经有近一年的时间了,这一年中,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助下,我不断加强学习,努力适应工作的需要。经过一年的学习和工作,我已完全融入了港城这个大家庭,也适应了规划科的工作,个人的工作能力有了显著的提高,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。

一、自我反思

(一)岗位意识有待进一步提高

虽然近一年的工作,已经让我学到了很多,尤其是岗位必需的知识技能,但是有的时候在工作上存在自我放松的情况。由于规划科的工作任务比较繁杂,处理事情必须细致高效。在这方面,我还有很多不足,比如有的时候考虑问题简单化,没有做到细致全面;对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

(二)对工作缺少前瞻性和主动性

工作中,经常都是听领导安排,对于领导布臵的任务能够积极去完成,但是缺乏自身对工作的计划与安排,没有思考工作的方向与目标。而且工作中会有“做得多,错的多”的现象,导致做工作只满足于不被批评,没有按照岗位职责去思考、去推进工作。不敢于、不善于克服工作中的困难,习惯于承担轻松、程序化的工作。究其原因,是我自身的知识、经验积累不够而导致的。

(三)缺少对工作方式方法的思考

在平时的工作中,只想着把工作尽快完成,没有在开始工作之前先思考应该采用什么方式方法才能高效高质量的完成这一项工作。有的时候一味盯着工作本身,这样反而导致事半功倍。另外,在部门工作中,忽视了团队协作精神,往往只专注于自己的本职工作,没有考虑到大家一起协作完成,这样会产生工作任务很零散,没有一种凝聚力。

二、今后努力的方向

(一)不断学习岗位技能,提高工作能力

社会是一个真正意义上的学校,工作中的需要是最佳的学习动力,尽管我从事的工作和专业不对口,但只要一直有虚心学习的态度,在工作中不断摸索积累,就能慢慢培养自己的工作能力。刚踏入社会的我满怀工作的热情,但缺乏社会和工作经验,我会在以后的工作中积极向周围的领导、同事学习。

(二)拥有敢于犯错的勇气,增强工作主动性

工作中普遍存在这样一种现象“做得多,错的多”,也就是往往做得事情越多,犯错的几率就越大,有“多一事不如少一事”的心态,缺乏工作主动性。我认为在工作中还是应该有敢于犯错的勇气,犯错是正常的,只要积极改错,并做到不再犯同样的错误,那这个错误就是值得的,我们收获了一份工作经验,错误会让我们记忆更加深刻,所谓“吃一堑,长一智”,以后遇到类似的问题就会格外小心处理。

(三)注重讲究工作方法,培养团队精神

工作报告中的不足之处及存在的问题 存在的不足及改进措施篇七

销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线,而是绕过所有障碍的一条曲线。今天本站小编给大家为您整理了销售总结工作中不足及改进,希望对大家有所帮助。

在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

xx年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划:

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

回首过去的16个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。

第一、 积极参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

第二、 认认真真,做好本职工作。

1、 责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、 勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、 认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了中国台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。

4、 吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。

第三、 处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、 加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、 加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。

第四、 进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。

第五、 如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、 争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有化妆品行业销售经验的,仅凭对化妆品销售工作的热情,而缺乏化妆品行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教化妆品经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对化妆品市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于化妆品市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。