首页>工作总结>最新客户反馈总结(通用13篇)

最新客户反馈总结(通用13篇)

作者:薇儿 最新客户反馈总结(通用13篇)

教师总结能够帮助我们更好地了解学生,明确他们的需求和问题,从而更好地促进他们的学习。小编为大家准备了一些精选的学期总结范文,希望能给大家提供一些写作上的灵感和借鉴。

客户反馈范文

县审计局:

xx工业园区管委会于20xx年8月xx日收到审计意见书,根据审计报告发布的资料,对该报告资料存在以下两点异议,现向贵单位提出意见反馈如下,供研究参考:

一、基本状况。

项目进展状况。截止20xx年初,察布查尔县伊南工业园区基础设施工程建设项目和中小企业创业园区基础设施建设项目由县建设有限职责公司开工建设,共实施项目11个,已完工4个。

伊南工业园区工程项目状况:已完工项目3个(20xx年凿井工程、20xx年自来水xxkv供电线路安装工程、20xx年自来水xxkv供电线路安装工程(增加),正在建设项目6个(20xx管理房工程、林带工程、道路工程、供水工程、排水工程、滴灌工程)。

中小型企业创业园区工程项目状况:已完工项目1个(20xx年园区道路)。正在建设项目1个(供水管网及清水池和附属工程)。

二、审计中发现的问题。

园区20xx-20xx年工程建设项目资料不完备。例如,伊南工业园区自来水井工程和伊南工业园区管理房工程,仅有施工合同;自来水xxkv供电线路安装工程(含增加)工程仅有施工合同及预算书;园区林带工程、滴灌工程,仅有立项批复文件、施工承包合同、施工监理合同,缺失资料为:工程项目申报、立项批复、工程规划、设计合同、图纸文件、标准规范有关技术文件、招投标文件等一系列工程资料,以上6个项目资料缺失率为80%。其他5个项目也有不同程度的资料不全现象。

反馈意见单位:伊南工业园区管委会(盖章)。

联系人:________。

日期:________

客户反馈意见范文

下面是取得顾客反馈信息的九种方法:

(2)为顾客创建在线社区。包括聊天室、公告板、讨论组等,你可以作为主持人定期了解顾客对你的业务的谈论和看法。

(3)向一组顾客分发产品。通过这种方式请顾客使用并评论你的产品,请顾客将评论表寄回给你,有的顾客会填写你的调查表,也有的顾客将不会给你反馈信息,但只要能得到的反馈信息大都很有价值。

(5)创建顾客服务中心小组。邀请10—12个最忠诚的顾客定期会面,他们会给你提供改进顾客服务的意见,你可以付给他们酬劳、请他们出去吃饭或者提供给他们免费产品。

(7)使顾客便于和你联系。提供尽可能多的联系方式,允许顾客通过e-mail与你联系,把你的e-mail地址做超级链接设置免得顾客重新输入地址,提供免费电话号码和传真号码,这样方便顾客表达他们的意见。

(8)在顾客的生日或假日定期保持联系。为终生顾客发送礼物以示感谢,通过e-mail发送问候卡,打电话亲自祝贺顾客节日愉快,你可以询问他们对我们的服务是否满意。

(9)邀请顾客出席公司会议、午宴,参观车间或参加讨论会。为顾客创造特别的参与机会,如晚会、野餐、舞会等,在这些活动中公司员工与顾客可以相互交流,可以得到对公司业务有价值的反馈信息。你可以使用上述几种或全部方法以获得顾客有价值的反馈信息,当然并非只有这些方法,你也可以提出你自己的方法来。

客户反馈范文

下面是取得顾客反馈信息的九种方法:

(1)定期采用调查表及问卷,可以用多种方式公布调查表,如发布在您的网站、电子刊物、新闻通讯、直邮资料、以及放置在产品包装箱内等,也可以张贴在网上信息公告板、电子邮件讨论列表或新闻组中。

(2)为顾客创建在线社区。包括聊天室、公告板、讨论组等,你可以作为主持人定期了解顾客对你的业务的谈论和看法。

(3)向一组顾客分发产品。通过这种方式请顾客使用并评论你的产品,请顾客将评论表寄回给你,有的顾客会填写你的调查表,也有的顾客将不会给你反馈信息,但只要能得到的反馈信息大都很有价值。

(5)创建顾客服务中心小组。邀请10—12个最忠诚的顾客定期会面,他们会给你提供改进顾客服务的意见,你可以付给他们酬劳、请他们出去吃饭或者提供给他们免费产品。

(6)定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物,询问顾客你的网站更新时是否用e-mail通知他们,每次购买之后,继续了解顾客对购买是否满意。

(7)使顾客便于和你联系。提供尽可能多的联系方式,允许顾客通过e-mail与你联系,把你的e-mail地址做超级链接设置免得顾客重新输入地址,提供免费电话号码和传真号码,这样方便顾客表达他们的意见。

(8)在顾客的生日或假日定期保持联系。为终生顾客发送礼物以示感谢,通过e-mail发送问候卡,打电话亲自祝贺顾客节日愉快,你可以询问他们对我们的服务是否满意。

(9)邀请顾客出席公司会议、午宴,参观车间或参加讨论会。为顾客创造特别的参与机会,如晚会、野餐、舞会等,在这些活动中公司员工与顾客可以相互交流,可以得到对公司业务有价值的反馈信息。你可以使用上述几种或全部方法以获得顾客有价值的反馈信息,当然并非只有这些方法,你也可以提出你自己的方法来。

客户反馈范文

区审计局:

你局对我单位20xx年度预算执行情况进行审计,并将白审企征【20xx】5号审计报告征求意见书送我单位。我局认为,审计意见书是实事求是,客观公正的,特别是对促进我局财务管理具有很强的针对性。经我局局长办公会研究,对存在问题及处理意见的反馈意见如下:

关于部分排污费的预算安排及使用不符合规定的情况。

1、我区每年所收的排污费都缴存到区国库,统一由区财政局管理支出。

2、我单位每年的经费预算,都是严格按照区财政局预算要求,根据工作需要安排各单项经费金额及用途,报送区财政,区财政根据当年经费盘子进行审核,征求我局意见后,再报区长办公会同意后执行。各项经费都是由区财政局按预算金额拨到我单位账上,我单位再按照用途从各项目上支出。

3、我单位在审计过程中审计出创模经费、执法经费、监测站建设经费和业务经费都是从区排污费中安排支出的,我局认为:除执法经费外,创模经费、监测站建设经费和业务经费不属于排污费开支范围,应该从我区其它资金渠道安排。

总之,我区部分排污费的预算安排及使用不符合排污费使用相关规定,我单位应负主要责任,通过这次审计,进行认真分析和总结,举一反三,查找不足,及时整改。在今后的经费安排上我单位一定按照排污费使用的相关规定进行安排,同时加强环保专项资金管理,确保资金专款专用。

关于部分排污费的征收管理不符合规定的情况。

1、下达排污费缴纳通知单较早,但送时间较晚的问题。

一是由于排污费征收管理系统的系统原因,开具的排污费缴纳通知单会有时间上的差距;二是我区环境监察人员相对不足,工作时效性相对滞后。

2、未实行按季征收、而是一次性送达的问题。

由于我区企业较多,而环境监察人员相对不足,故很多企业未能进行按季征收。

3、排污费缴纳通知单无下达日期,无送达回证日期,无计算复核人签字的问题。

环境监察人员数量少,业务技能有限,工作粗心,故造成部分排污费缴纳通知单无下达日期,无计算复核人签字。

4、未能完全按照《排污费的征收管理程序》的要求按时申报,登记审核,申报核定、计算征收和缴纳的规定程序执行的问题。

20xx年我区监察污染企业有662家,实际收费72家,申报74家,其中662家企业有很多在建企业,这部分企业还未投入生产,故不能进行申报和收费;还有一部分企业由于不符合收费条件,如污水进入白云区污水处理厂的企业不在缴纳排污费。

同时我区可开征排污费源大,环境监察人员相对不足,造成排污费开征面不全。我区工业布局较为分散,环境监察人员因受编制等因素所限明显不足,直接影响我区范围内的费源调查和监察、稽查工作,导致我区排污费开征面不足,没有做到应征尽征。这也是制约影响全区排污费征收的最主要因素,必须加以改进。

针对以上问题,提出以下整改措施:

1、加强内部排污费征收管理,制定管理制度。

区环境监察大队应按照“排污费核算人、审核人、开票人”分开的原则,建立排污收费监督、制约机制。排污申报审核、排污量核定与排污费核算,应由专人负责。

(1)年度审核、月(季)排污量核定。采取“利用相关资料(自动监控数据、监督监测数据、物料衡算数据、抽样测算数据以及供水等相关部门资料)、现场监督检查、审核排污申报登记的逻辑关系”等方法审核排污单位排污申报的内容是否齐全、物料是否平衡、产污、治污与排污的关系是否平衡等。在对排污单位年度排污申报审核的基础上,根据排污单位提供的变更申报和监督性检查,监测数据等核定月(季)排污量。审核和核定的经办人应如实签署意见并签名,“环境监察机构审核意见”由大队长签署意见并签名后加盖单位公章。

(2)排污费核算与审核。排污费核算人员应严格按照国家规定的核算公式,依据《排污核定通知书》(和《排污核定复核决定通知书》)中核定的排污者排放污染物的种类、数量,确定排污者应当缴纳的排污费总额并签名。核算人员核算后,应提交大队长或大队分管领导审核。审核人员应对排污费核算采用的数据、引用的标准和公式,以及过程和结果是否准确进行认真核对,发现问题应及时责成核算人员重新核算,准确无误后,审核人员应签名认可。

(3)制作征收文书。排污费经审核确认后,核算人员(或其他指定人员)制作打印《排污费缴纳通知单》,使用排污费征收管理系统打印,严禁手工开票。

(4)资料归档。指定专人每月制做“排污费征收情况登记表”,在核算、审核、开票每个环节后,经办人员都要亲笔签名,最后由大队长(或分管局领导)进行审查,重点是将“核算单、收款收据、银行对帐单”进行对照,审查“核算数、开票数与到帐数”是否一致。准确无误后,在“排污费征收情况登记表”中“审查人”一栏签字确认,“排污费征收情况登记表”应随排污收费的其他报表一并存档。

2、扩大申报面,拓展收费面,足额征收排污费。

由于环境监察人员不足,造成排污费开征面不全。下一步将从以下方面加强管理。

(1)注重排污申报、奠定排污收费的法定基础。排污申报的基础性、先导性,决定了其在排污收费中的重要性。首先,扩大申报面。在抓住重点污染源的同时,加大对一般污染源、第三产业和个体工商户的申报登记。其次,扩大申报种类。既要抓好废水、废气的定量申报,还要开展噪声、固废的申报,力争实现全面申报。第三,强化申报核定。通过采用物料衡算、在线监测系统等办法,把好申报质量关,减少谎报、瞒报现象的发生。

(2)加强宣传,营造排污收费的良好舆论氛围。排污收费制度是国家管理环境的重要手段,是充分利用经济杠杆促进污染防治的重大举措。一是利用报纸、电台等新闻媒体主动向社会宣传、扩大社会知晓度;二是要定期召开会议和举办培训班等形式,及时向排污者宣传环保法律法规和上级文件精神。同时,更要抓住违法典型来触动感化其他排污者。只有这样,才能为排污收费营造良好的舆论氛围。

关于公费旅游的情况。

我单位安排的各项考察学习均按照市环保局文件要求进行,但因我单位财务20xx年7月才从区会计中心独立出来,自己作会计凭证的时候不规范,许多应附文件的没有将文件作入凭证里,从而导致许多考察文件缺失,下一步我单位一定严格整改,报销和作凭证时一定将资料备全。

我单位只要有副科级以上领导干部参加的培训或考察学习,都是经由区政府领导签字同意其请假后,才外出进行培训、学习考察的。

关于发票都由旅行社所出的原因:因为市环保系统组织的.培训、学习考察都包干委托给旅行社安排实施,与旅行社签订合同,各区县市参加培训、考察的时候所需经费都是直接打到相关旅行社的账上,所以都为旅行社的发票。

我单位因工作需要到外省进行的考察学习,都是经由区分管领导同意后进行的。例如:到北京燕京啤酒考察这次。

关于审计证据中缺失的文件现已重新从市环保局复印回本单位(详见附件)。

鉴于以上原因,我单位20xx年的考察学习都是按照文件要求进行安排,我局认为不应定性为公费旅游,建议在正式的审计报告中不再提出公款旅游问题。

在这次审计过程中,我局意识到关于考察学习开支过程中还有很多地方做账不规范,甚至有些地方做帐凭证不符合要求,主要是平时没有加强这方面学习,对有些文件理解不深,认知不足,通过这次审计,也让我们学习了不少东西,更能规范今后的工作行为,因此,我们今后一定按照审计要求,进一步规范我局财务制度,绝不允许同类问题发生。

关于超拨工会经费的情况。

关于拨和20xx年的3万元到工会帐上的情况。因为我单位20、20xx年不知道可从行政经费中按每人400元的标准拨到工会账上作为工会活动经费,20xx年知晓后,将年和20xx年未拨款(共3万元)于20xx年8月份拨到工会帐上,便于工会开展活动,但在审计过程中了解到每人400元的标准后,经核实2009年工会会员为23人,20xx年工会会员26人,应拨工会费19600元,按照规定超额拨款xx400元。

2、关于20xx年拨款3万元到工会账上的情况。我单位工会会员33人,应拨工会经费13200元,超额拨款16800元。

综上所述:我局20xx年拨付2009年、20xx年、20xx年三年工会经费6万元,但按照规定我局应拨工会经费32800元,超额拨款27200元,由于以前对工会经费开支学习不够,认识不足,因此,在这次审计过程中,一定按照相关规定退回超额拨付的27200元。

关于出纳现金短款5837元的情况。

我单位出现的出纳现金短款5837元的情况已在盘点期内立即进行了纠正,出纳人员写了书面检查,深刻认识到了问题的严重性。在今后的工作中,我单位一定严格要求会计和出纳人员,严格执行《行政单位会计制度》,做到账款日清月结,账款相符。建议在正式的审计报告中不再提出纳现金短款问题。

关于审计建议的情况。

(一)关于加强项目的建设管理情况。

1、关于监测站装修工程未按合同要求时间内完工的情况。我区监测站的基础装修工程除电梯外都已按合同要求时间完成,电梯未按完的原因是由于当时的预算安排只有15万,但后期了解到15万元不够安装人用电梯,只够买货运电梯,缺安装费用,在与楼层下面正在装修的酒店业主协商后,决定由我单位购买货运电梯,酒店负责安装,共同使用,电梯的产权规我单位所有。但因该酒店资金不足,装修进度缓慢,造成电梯一直未安装完毕,导致我区监测站装修工程一直无法验收。经我单位领导协调,电梯已于20xx年4月份安装完毕,经质监部门审查后即可运行,待电梯运行后我局将立即对监测站的装修工程开展验收工作。

2、粑粑坳小湾河工程于20xx年7月立项,前期工作已办理完毕,但因项目建设土地在金阳新区范围内,土地一直未能协商下来,我局已请市政府、市两湖一库管理局帮助协商解决,待土地问题解决后,该工程将在三个月内建设完毕。

3、七彩湖排污沟改造项目于20xx年3月开工,委托给艳山红镇实施,前期工程已基本完工,但因后期与村民造成纠纷,正在协商解决,一旦纠纷解决,该工程将在一个月内建设完毕。

以上三个项目,我单位一定加紧督促相关部门加快进度,争取早日完工。

关于加强专项资金的使用,提高资金的使用效益的情况。20xx年累计结余的986.74万元,主要有粑粑坳小湾河工程经费、都拉污水管网经费、龚家寨污水管网建设经费等,但由于这些工程在20xx年还未完成,所以造成一直在我局账上未拨付,我局已将结余的资金全部安排在20xx年的预算资金中,预计在20xx年底全部拨付完成。

关于加强会计基础工作的情况。

我单位20xx年实有车辆5辆、20xx年xx月新进3辆执法车辆后实有车辆7辆。20xx年1月至20xx年xx月,我局共够油179598元,截止20xx年3月19日,共用油xx8861.05元,余50736.95元。

20xx年我局共购酒31446元(其中茅台酒6瓶、仁酒xx瓶、贵酒6瓶、金茅酒6瓶、赖茅酒xx瓶、茅潭酒6瓶)。截止20xx年xx月底,余茅台酒1瓶、茅潭酒1瓶、贵酒3瓶。

3、在抽查的凭证中我单位出现该附清单的无清单、无出入库记录、无领用记录、无管理制度、无就餐通知单等现象,我局下一步将加强学习《会计法》和区政府各项会计规定,认真进行清理,及时加以改正,完善相关制度、规范用油、办公品、酒类的领用程序,对凭证归档进一步规范,该附的清单一定随发票一同归档。

附件:1、xx市环境监察大队关于组织外出学习考察的通知(筑环通字【20xx】13号)。

2、xx市环境保护局关于组织外出学习考察的通知。

3、关于外出考察的请示(白环字【20xx】89号)。

4、关于环保局现金短款的情况说明(覃xx)。

20xx年xx月xx日。

客户反馈意见范文

日本有一种了解客户态度的新方法,他们叫“客户时刻反馈”(zerocustomerfeedbacktime),这是什么意思呢?这就是假如他们卖给某人一辆汽车,两个星期后,他们打电话给这位买主,问他“喜不喜欢这辆车?”买主说“喜欢”,他们又问“如果想改进这种汽车应当怎样改进?”那人就会说,“我希望车尾行李箱大些”,或者“我希望前窗和后窗都有刮水器……”他们记下这些意见,并转给工厂,要工厂改进产品。

于是,他们从“客户时刻反馈”,发展到“时刻改进产品”(zefoproductlmprovementtime)。这就使他们的产品日新月异,质量不断提高。因此,我们希望所有的人(工人和管理人员)都来关心产品,都要问一问自己:”我是否愿意买这种产品?”经理也要问一问“我是否愿意让我妻子来买这种产品?”只有当你认为应该让你的妻子和亲属来买你公司的产品时,你才能为你公司的产品感到自豪。

下面的案例还是日本公司。日本的任天堂公司,200人做了每年800多万美元的利润,令许多大公司和企业望而兴叹。任天堂公司之所以有如此大的效益,与该公司在150多平方米的房间内放着好几吨的信息档案有很大关系。在反馈信息的执行即将收尾时,企业仍不能懈怠,还要按反馈信息所涉及的部门建立信息处理档案库,对信息的执行情况进行管理,这样才能更好地为反馈信息的执行服务。以下是谭小芳老师提出的利用客户反馈的十条黄金规则:

1、相信客户有许多好主意。

首先,我要告诉你,让你的客户参与解决问题,创造产品和服务,相信他们一定有许多好主意。

2、抓住所有可收集客户反馈的机会。

谭小芳老师建议:在与每个客户的每次接触和服务中都有获取客户反馈的机会。要避免“我们不想打扰客户”的错误认识。如果我们的客户实在很忙,他会委婉地拒绝的。

3、集中精力,持续不断地改进。

每周都请求经常光顾、热心的客户帮助你改进企业的某个方面,你将获得发展的强大动力。

4、积极获得好的或不好的反馈。

获得好的反馈比较容易接受。不好的反馈人们通常都有些害怕。不过你可以用这样的方式问:“请你提出希望我们在服务过程中需要改进的一件事。”

5、不要花大笔的钱来收集客户反馈。

6、寻求及时的反馈。

在新苏国际大酒店用完餐后,服务小姐在送来账单的同时,也送来一份客户意见征询表。这样不仅非常及时地得到了客户的反馈,并且缓解了客户在等待找零或刷卡时的无聊。

客户质量反馈报告范文

服务是经营者永恒的话题,用优质服务满足客户需求是经营者最主要的目标之一,伴随着商战的日益激烈,经营者们也越来越注重做“服务”的文章,服务的范围也在不断扩大,除了传统内容外,一种新型的服务形式――细节服务,以完善的细节来赢得顾客也越来越受经营者们青睐。就烟草行业而言,如果能关注服务细节,做好细节服务,就一定能提高服务质量,提高客户满意度。

细节是什么?笔者以为,细节就是那些琐碎、繁杂、细小的事,因为我们日常大量的工作就是这些琐碎、繁杂、细小的事的重复。

细节,让人欢喜让人忧。

“千里之堤,溃于蚁穴”,一个不经意的疏忽,其破坏力往往是惊人的。那个“一口痰吐掉一个联营药厂”、“一顿饭吓跑外商”的故事已经广为流传,它让我们感慨,也让我们深思。

一位妇女每星期都固定到一家杂货店购买日常用品,在持续购买了3年后,有一次店内的一位服务员对她态度不好,于是她便到其他杂货店购物。后,她再度来到这家杂货店,并且决定要告诉老板为何她不再到他的店里购物。老板很专心地倾听,并且向她道歉。等到这位妇女走后,他拿起计算器计算杂货店的损失。假设这位妇女每周都到店内花25美元,那么12年她将花费1.56万美元。

只因为12年前的一个小小的疏忽,导致了他的杂货店少做了1.56万美元的生意!

细节的力量贵在坚持,那些成功的企业之所以成功,其中的“注重细节”是不可忽视的。世界著名企业诺基亚、宝洁、沃尔玛无不是从精耕细作走向辉煌的。

肯德基不将鸡养到第八周,我们能做到吗?

零售户更在乎服务细节。

笔者是一名基层员工,和各类零售户打过十多年的交道。如果你要问零售户服务的质量怎么样,他们大多答不上,或者虽答上了却语意模糊,如“还好”、“可以”、“不错”等等之类的。但如果你要问哪些方面表现得不好,他们能够罗列出很多事例,如“某某拒收硬币”、“上次订的烟没有送给我”、“某某送货员雨天从不下车”、“检查人员四处翻箱倒柜”、“某某牌子的烟老是却货”等等,不一而足。他们还会拿我们的不足同别的商家进行比较,如“某某酒厂的员工帮我们卸货”、“某某公司送我们挂历”、“某某厂去年送雨伞,今年送衬衫”等等。

我们不否认他们的言语中带有明显的感情色彩,很多商家、厂家所做的,我们也做到了,但我们也不难从他们的言语中读出:他们更在意我们服务过程中的细节。零售户可能没有记住我们所做的一切,但他们却不会忘记我们没有能够做到的一切,哪怕是一个小小的细节。

与其让客户满意,不如让客户没有“不满意”。让客户对我们的服务无可挑剔,就必须关注细节,从小事做起。

将细节服务进行到底。

细节服务应以人为本。客户是上帝不能只停留在口号上,尊重并满足他们是最基本的要求。客户需要什么?畅销的品牌及持久的盈利、人格的尊重。微笑服务、文明服务、诚信服务等都体现了对人的尊重。不仅要关注客户,还要真诚地关心客户,惟有如此,才能赢得客户。

细节服务须全员参与。虽说基层员工接触客户更多一些,高层领导更关注宏观决策,但若没有具体细节的落实,再好的决策也只能是空中楼阁。只有领导重视、基层执行有力、落实果断,才能体现细节服务的精髓。

细节服务须全程关注。服务没有句号,细节体现在服务的整个过程之中,正如没有“点”就没有“线”一样。比如,推销一个新品牌,我们不能一“推”了之,我们还要及时收集反馈信息、了解其销售走势、做好为客户解决后顾之忧的准备等等。

做好细节服务,就是从小事做起,就是对“简单”的重复,并持之以恒。

陈金明,《中国烟草研究网》()专栏研究员,任职于安徽省黄山市烟草专卖局(公司)。

客户反馈范文

尊敬的老师们:

张老师,陈老师,吴老师,以及所有任课的老师们,最近嘉嘉很有进步,她身上的一些小毛病改掉了不少,这些都离不开你们辛勤的劳动。嘉嘉的睡觉和吃饭方面一定给老师讨了一些麻烦,她吃饭慢,睡觉入睡也很慢,这个方面让老师多费心了,也请老师多督促,毕竟这是她身体健康成长的重要途径。嘉嘉应该是一个性格比较适中的一个孩子,她比较乖巧,也比较听话,她活泼,但活泼中带有一点内敛,她不是一个特别主动的孩子,这可能还是缺乏一点自信。一直以来的家庭教育对她的要求比较高,作为妈妈的我一直希望培养她养成好的习惯,也希望她的综合能力能全面发展,智商情商共同提高,幼儿生活对孩子的习惯养成和个性形成很重要,在这里,我希望老师能多锻炼她、鼓励她大胆自信的展现自己,孩子的自信是可以在老师肯定的赞许中找到的,对于嘉嘉的这个弱项,我希望老师多多的关注些,让她能变的主动自信起来。每一个父母都“望子成龙,望女成凤”,都希望自己的小孩能实现自己的梦想,这点,我也不例外,我也希望我女儿有一个很好的将来,但是,对今天的她来说,还是也有点言之太早,毕竟她还太小了,所以,我只希望她能拥有一个属于自己的快乐的童年,能让孩子在这里更快乐、更健康地成长。我深信只要教师用心去爱,孩子就一定能感觉到。女儿喜欢幼儿园,喜欢幼儿园里朝夕相伴的小朋友,喜欢幼儿园里多姿多彩的生活,喜欢幼儿园里花草树木,喜欢这些辛勤的护苗人。

非常感谢你们对高嘉艺的精心呵护,幼儿园是孩子成长的关键时期,我们都希望孩子在这一方净土得到精心的呵护,茁壮地成长,我们之所以将孩子送到这个幼儿园来,是因为我们信任这里的教育和管理水平,对于幼儿园管理者和老师们付出的辛勤工作,我表示衷心的感谢。我提出的个人想法和意见都是结合自己的孩子,孩子在这让你们费心了,希望幼儿园工作能做得更好。

最后在这里,再次谢谢我们的老师!你们辛苦了!

客户反馈意见范文

近年来,育英学校在办学和育人方面取得了一些成绩,赢得了良好的社会声誉,在此过程中,校内督导评估机制建设发挥了积极作用,已成为学校强化育人质量监控的重要途径。

学校建立了“扁平化-矩阵式”管理机制,形成了促进自身发展的管理路径,确立了“从问题出发,走动管理,问道教师、问道学生、问道家长”的管理原则。

建立校内干部月度督导评估意见反馈制度。每月4日,干部要把自己发现的学校各方面存在的问题提报给校长,校长审阅后按问题内容责成相关人员进行处理,并由学校督责小组进行督办落实,实现了学校内部督导评估反馈工作的常态化,对学校各项工作的提升起到了强大的推进作用。此外,我们还建立了“校长接待日”、oa、短信、电话、邮箱等多元立体校内督导评估意见反馈制度。

固化工作岗位督导评估意见反馈职责。学校每个岗位都明确岗位常规,清晰列出岗位每学年、每学期、每月甚至每周的工作职责。岗位常规是学校对教职工履行职责的汇总。这样既保证了工作的延续性,也保证了工作的规范性。

学校在创新督导评估中加强教学质量监控。近年来,学校陆续颁布了《教师教学基本工作常规》《对教学六个基本问题的理解和实施要求》《建设理性和人文的高效课堂的实施方案》《对常态教研活动的要求》等文件,从制度上加强教学质量监控。

每学期,学校都会围绕作业量、作业收获和课堂效率三个方面对学生进行问卷调研。让作业量小、作业收获大、课堂效率高的教师进行经验总结与交流;反之,学部主任、年级主任、学科主任则会约请相关教师进行问题分析。这样调研旨在让全体教师形成三点共识:一是从学生的角度了解学校各科教学的状态;二是引导教师客观理性地分析自己的教学,进一步找到教学研究、教学改变的点;三是促进各学科、各教研组认真教研,提高教研的针对性。这样的教学监控措施帮助教师寻找新的生长点,有效促进了教师的成长。

客户对产品的评价及反馈范文

来自荣裕客户的信:

前不久,我们公司从广州荣裕包装机械有限公司购进了一台led灯装盒机,对于,他们的服务,我们非常满意。我是公司的采购,老板在下达了购进装盒机指令以后,我开始四处查找合适的设备。在百度上键入“led灯装盒机”,找到了广州荣裕包装有限公司,点开他们的客服对话框,公司客户热情的说:“您好,有什么能帮助您的吗?”这速度,让我对这家公司瞬间多了一丝好感,说实话,他们的网站在互联网上诸多色彩缤纷的网站中显得有些其貌不扬,但是通过一些略显粗糙的图片和热情的客服对话,让我感觉到了他们的真实和真诚。之前没有接触过led灯装盒机,所以疑问也比较多,荣裕客服不厌其烦的回答了我每个问题,对比其他网站上言辞尽显傲气的客服,我对这家企业好感大增,看来,客服对于一个企业的销售至关重要啊,这点后来跟老板汇报时也有提及,我们的客服水平确实有待提高。在接下来的交流中,我们越发的和谐,荣裕的设备无论是在功能还是质量和价格上,都非常契合公司的需求,最终,我们达成了一致,公司顺利购进了这一先进的led灯装盒机,此款设备大大增加了我们的劳动强度,扩大了企业形象!

荣裕感言:感谢这位客户对我们荣裕员工的赞赏,我们会再接再厉,努力为广大客户提供更好的产品和服务!

客户对产品的评价及反馈范文

接到《xxxx建设改造工作方案(讨论稿)》后,我局认真研究《工作方案(讨论稿)》中的各项内容,现提出如下建议:

一、严格把关,加强监管,确保专项资金准确及时到位。

(一)根据《xxxx工作方案(讨论稿)》建设标准,要求项目建设单位必须制定具体、明确的《工程实施方案》、《工程预算》、《工程进度列表》,并由xx主管部门初步审核,论证项目是否可行。

(二)项目建设实施过程中,由xxxx及相关政府部门按照《xx建设改造工作方案》标准,对建设单位项目实施进度,实时监管,以确保国家专项资金真实落实到位,防止建设单位虚假报告,套取国家专项资金。

(三)在专项资金没有拨付建设单位之前,各项目建设单位可凭真实有效的建设资金会计凭证,由相关部门审核无误情况下,提前获取一定比例的专项资金。

出现“扯皮”、推诿现象,以确保市场提升改造项目高效、高质完成。

客户对产品的评价及反馈范文

按照市委交办的《省委巡视组反馈意见整改落实交办事项》(哈督决字〔〕10号)的具体要求,结合市直机关实际,现制定方案如下:

一、整改问题。

一是部分领导干部不敢担当,精神状态不佳。一些领导干部遇到基层和群众急需帮助解决问题时,以严格执行政策规定为借口,互相推托扯皮,敷衍塞责;有的领导干部把公务活动厉行节约歪曲为影响对上沟通和工作推进的因素,遇事往后闪,工作讲条件。

二是一些部门职责不清、多头管理、各自为政,工作中沟通不畅、协调联动较差,导致处理问题、解决矛盾时职能缺位、不到位。

三是有的市直部门一味向基层压担子、要结果、催数字,下面穷于应付。

四是有的执法服务部门和窗口单位仍然存在门难进、脸难看、事难办的现象。

二、整改措。

窗口单位的整改落实,切实解决联系服务群众最后一公里的问题。执法服务部门和窗口单位是此次整改工作的重点部门,具有行政审批、行政执法和综合服务职能的窗口部门要加大整改力度。

切实端正为民服务的根本态度,全面梳理工作流程、审批要件,重点对今年以来的重大项目办理情况进行严格自查,做到敢于担当,依法行政,强化服务,切实解决人民群众反映的门难进、脸难看、事难办等问题。

责任单位:市直机关工委、市政府行政服务中心。

5、充分发挥共产党员先锋岗的先锋模范作用,坚持把人民群众的好事办好。扎实开展“为人民群众办好事要办好”主题教育,共产党员先锋岗,特别是窗口部门的先锋岗要认真检查承诺的'兑现情况。

认真解决在宗旨意识、履职尽责、制度规范等方面存在的突出问题,确保为人民群众好事要办好。机关工委将继续选树正反两方面的典型,并汇编成册下发市直各单位,充分发挥典型的引领和警示作用。

责任单位:市直机关工委。

6、完善首善机关评估机制,加大对整改落实工作的考核力度。把此次整改落实工作纳入首善机关评估(责任制目标考核)重要内容,采取定期检查与随时抽查、全面检查与重点检查相结合的方式对各单位整改工作进行考核,督促和激励各级党组织和党员干部增锐气、勇作为、敢担当。

责任单位:市直机关工委。

7、加强督导检查,严肃问责追究。抽调部分工作人员组成联合检查组,以抽查的方式对各单位特别是整改工作重点单位、执法服务部门进行明查暗访,督促推进整改落实。

发现违规违纪问题及时进行问责处理,坚决杜绝有令不行、有禁不止现象,确保整改工作落到实处。对整改落实不到位的单位要进行通报,对工作失职造成严重后果和影响的要坚决追究主要领导和分管领导责任。

责任单位:市纪委、市直机关工委、市委办公厅、市政府办公厅。

三、工作要求。

1、切实履行领导责任。牵头部门要切实负起责任,不等不靠、主动工作,责任部门要积极配合,全力以赴。市直各党组(党委)主要负责人是整改工作的第一责任人,要认真履行组织领导之责,层层传导压力,真正做到各司其职、勇于担当,尽职尽责,确保整改工作取得实效。

2、确保整改工作落实。市直机关各单位要针对整改问题,一项一项进行研究,一条一条制定措施,一件一件督促落实。对于现在就能解决的问题,要做到立行立改;对于不能马上解决或需要长期解决的问题要建立整改台帐,明确阶段目标和步骤安排,有序推进,确保事事有回音、件件有着落。

在整改工作中,各单位要通过一定形式组织开展群众评议和职工评议工作,对于发现的问题线索,自己能处理的立即处理,涉及违纪、渎职等严重问题的要积极向有关部门反映移交。

3、及时上报整改情况。阶段性整改工作结束后,各责任部门和市直机关各单位要将整改落实情况于9月10日前以书面形式报分管市领导审阅后报市直机关工委,由市直机关工委综合汇总后报市委。

附件2。

关于对省委巡视组……(未完,全文共2428字,当前仅显示1543字,请阅读下面提示信息。收藏《关于对省委巡视组反馈意见整改落实的工作方案》)。

客户对产品的评价及反馈范文

我最近在网上发布了很多的抵债小型清扫车销售信息,因为我对这类产品是非常的陌生,所以包括在论坛上面都违规发布了《广告性质》,给于有销路的朋友酬金十万元人民币,愣是没人可以销售成功,大部分人都是拿了资料后一去无音,想必都没有销路,甚至还遇到了一些骗吃喝片好处费的买家和我周旋,不就一批清扫车吗,现在国家经济水平提高了,时刻提倡的就是环保,但我却真是纳了闷了,国内需求就这样少吗,还是小型的清扫车在街道或社区企业就不值得花钱去购买宁可雇用人工?还是众多的网商朋友还是没有找对对口的销售路子?在全文检索里输入清扫车可查看我发布的信息,百思不得其解的是,它就是一个冷门产品吗?还请大家给这批冷门的小型清扫车出个点子,让它们早日有个归宿吧,您有什么看法,我们一起探讨这批冷门的产品吧!

冷门产品如何找到潜在客户。

1.确定你的销售对象。因为清扫车使用者少,所以对象的选择空间很狭小。

2.确定你销售所用的方法。如果你纯粹通过网络论谈打广告,没有任何的意义,也不见得有多大的机会。所以,你应了解如何推荐一个新产品,如何让您所确定的对象去接受您的新产品。

3.确定你的销售区域。因为有些地区是不能使用你们的工具的,肯定也就少了销路。合适的地区,合适的对象能及早帮你打开销路。

客户对产品的评价及反馈范文

不管你现在做什么,做得成功与否,在选择产品时,既不能按原有思维,也不能人云亦云,跟风操作,而应根据你的渠道网络、资金实力、人员团队、社会关系、营销经验以及与现有项目的关联性等来选择合适的产品或项目,否则等待您的结果只有一个――“失败”!

1、机会永远属于有准备的人。

机会永远属于有准备的人,不管是在工作上,学习或生活中都是如此,选择产品和投资也是一样,只有具备了敏锐的商业意识和经济头脑,才能比别人更先发现商业机会,进而把握住机会,哪怕是跟风,也是有策略性的,什么时间跟进是很有讲究的,大多数的跟风都以失败结束!就拿太阳能行业来说,现在经销太阳能产品明显不如前5年经销,因为这几年太阳能行业市场销售在下滑。

假如有一天,你遇到一个项目,沟通后觉得很好,而且在市场上存在很多年的产品,条件也不高,当地还没人做。那么,你就得小心了,产品不但包装漂亮、质量过硬,还进货要求低、供货价格低,厂家支持力度大等,上市好多年,又这么好,当地做生意的人很多,为什么他们没发现,即使他们没发现,厂家业务员也会主动找到他们,可当地为什么没人经销,是做失败了还是压根就不能做?当地做生意的人那么多,比自己厉害的人多的是,他们没做,原因在哪里?你必须找出症结所在,问题解决后才能再考虑能否做,是否做?想当然或天真的心态是要不得的!

如果在选产品前,对自身和市场都不了解,不知道自己的优势和劣势,自己的资源;随便进入一个不一定有前途、自己不熟悉或不感兴趣的行业,起结果可想而知。要进入一个行业,就要评估该行业所处的阶段,适不适合进入,这些都是选产品前需要做的工作,只有工作做到位了,才能找到合适的好的产品。否则,即使有这么一个好产品,也会因为犹豫而错过。

2、“找产品也要讲门当户对”

谈恋爱要讲门当户对,选产品也一样,有多大的能耐做多大的事,要做到量力而为,

如果口袋里只有三五千元,就不要想做宝洁、可口可乐的代理!有些经销商根本就没搞清楚自己的状况,急急忙忙的打电话给厂家,条件提了一个又一个,如果是一个正规的有一定实力的厂家,他会睬你吗?这就好比一个大学刚毕业的学生,一没车,二没房,却想与一线美女明星结婚,你说可能吗?如果你资金实力雄厚,就能代理到所谓的大品牌,利润虽低,但量大,操作相对容易,没钱?找的产品利润肯定要大点,而且付出的努力肯定也要大很多。过去“人有多大胆,地有多大产”的思维是做不好生意的。

选产品要结合自身的条件,选择合适的产品。比如经济方面,是自有资金还是需要家里资助或朋友筹借,是投资几十万的生意还是投资几百万的生意,资金投入的多少决定了产品的选择方向。再如自身的特长,是营销能力强还是关系资源多,关系资源好的可以选适合宣传炒作和团购的产品;如果是营销能力强则可选择有前景,需要借助强大的开拓能力的产品。又如现在经销的产品属于什么行业,新选择的产品是否需要借助现有的渠道网络和人力资源等等。总而言之,选产品需要充分借助现有的资源优势,这样才能事半功倍!

3、厂家永远把经销商分为三六九等。

如果你听到厂家和你说,我们对所有经销商一视同仁,那么你要当心了,因为你遇到一个,目的就是让你尽快打款,至于你以后怎么样?他们不想管也没能力管。

厂家永远把经销商划分为三六九等,不管在什么年代都一样。在没有看到你的能力前,只会以首批款来决定经销商实力和能力的大小。10万元的客户和2万元的客户,厂家给的支持肯定是不一样的。换成是你的分销商,面对下面的两个未合作的分销商,首批进货一个5万,另一个1万,你会给他们的支持一样嘛!相信你也会看人下菜的。

所以经销商打电话给意向厂家,不要第一句话就问厂家给什么政策支持,因为厂家根本不知道你会投资多少来操作他的产品,你有什么样的网络和经营优势,所以不可能会给你一个真实的回答。你应该先了解产品所处的行业市场状况、行业前景、产品质量、企业操作模式、产品市场口碑及性价比等,通过行业内的纵向比较与不同行业的横向比较,评估市场赢利能力与空间,最后确定是否考察及详细沟通,考察满意后,结合自身状况,决定投资额度。依据自己的投资和厂家的经销要求,争取最大的支持与利益,无可厚非的。