总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
尊敬的各位领导，大家好！
首先感谢公司给予我这样好的锻炼机会。
一个企业要想持续生存，必须时刻更新自己的产品，时刻寻找有经济增长点的新项目。试验是基础，通过严谨的试验获得科学有效的数据，为领导的决策和推进项目施工生产任务提供准确的信息；为产品质量的优质化提供坚实的基础。
项目给予了我展示自己的平台，让我们在此写出属于自己的篇章。 在x年多的工作期间，我的工作岗位从实验到检验再次走向检验试验。
2 于此期间，我还抽时间学习其他检测仪器的使用方法，在老同志们的监督和指导下，进行操作，对熟悉的试验检测方法进行多次重复的工作，从结果数据中找到实验过程中容易出现的环节和导致数据变化的关系，如混凝土试件制作时插到不认真，引起试件密实度变化导致立方体抗压结果的变化，水泥标准稠度用水量的准确性和凝结时间的关系，碎石压碎值试验时样品备至使用筛孔不同导致结果偏差过大，以及压碎值试验时持荷速率的不稳定造成压碎值结果偏差过大，混凝土钻芯试件外观尺寸要求和两端平整度差异和抗压强度的影响关系等等。
（三）其他工作
三、加强了实验报告的管理工作，使其档案制度化，并逐步实施。
四、加强了试验室设备的保养工作，做到定期清洗维护检测仪器，确保了试验室安全正常运行。
1 检验、试验工作要有不厌其烦的耐心，要有持之以恒的决心。产品质量是企业命脉，在重复的操作规程面前，在重复的验证试验面前，我力求做到精益求精，认真负责检测每一项指标。至今已经熟悉掌握了汽油、助剂等理化指标国标的检测方法。
2 检验、试验工作需要科学化、细微化、系统化。任何操作中的失误都会影响数据，对下一步工作做出错误性的指导。我们用数据说话，必须在试验中严格执行科学化的操作规程；要用认真的工作态度去发现实验过程中细微变化的现象；试验方案要系统化，由于同种原料不同批次性能指标的不同，对实验数据的影响，可能影响我们对试验结果的错误分析，在做每次试验时，必须对空白原料进行相应的性能检测，以便能确认试验结果的规律性。也让我深深的感到“制度化、规范化、精细化、科学化”的管理制度对一个企业的重要性。
3 检验、试验工作更注重在学习中总结，在总结中发现，在发现中行动。检验试验工作需要不断的对试验数据的整理，分析，总结，在总结中发现新的突破点，有了新的思维付诸于行动。今天的开始很可能就是明天的成功。
希望大家一如既往的帮助我，严格要求我，对我的工作进行支持和批评指正；我也会倍加努力，认真学习专业技术、学习企业文化，以严谨、勤奋的工作态度更加适应企业，以企业文明公约为准则，时刻谨记企业理念，做一个合格的具有十八大精神的xxx人，与项目一起成长。
今年的主要工作由于主任制定出工作计划和具体的工作方案，明确了工作目标。让我在工作时提前准备，合理安排工作日程，发挥自己最大的潜能和积极主动性，提高工作效率。就在今年一季度，我们已经把所有实验项目全部展开，并取得了初步的预期效果。
最后，衷心的祝愿我们共同的家——“xx项目经理部”，在金融危机的浪潮中，迎难而上，再谱新章。通过在意识上的提高，成功完成二次创业的转变。
各位领导，在xxxxxxxx项目领导的正确领导下，竭尽全力为我项目的“扩大经营”“二次创业”的战略目标贡献自己的力量！团结同志，和同志们手拉手，肩并肩，用我百倍的信心迎接明天的朝阳！
谢谢大家！
述职人：
年 月 日
威宁县委高度重视国家免费孕前优生健康检查项目试点工作，并将此项工作列入了民心工程和政府为民办实事项目。自20xx年10月项目启动以来，严格按照国家和县人口计生委的安排部署，把免费孕前优生健康检查工作作为优生促进工作的重要内容，与出生缺陷干预工作同步推进，取得了初步成效。截止20xx年7月10日，完成孕前优生免费检查录入204人。
（一）强化组织领导，完善工作措施
成立了以政府县长任组长，人口计生、财政、卫生、民政、宣传等相关部门负责人为成员的项目工作领导小组，成立以中高级专业技术人员为主的项目专家组，制定下发了《威宁县国家免费孕前优生健康检查项目试点工作方案》，明确了指导思想、工作目标、工作原则、目标人群、服务内容、服务机构和职责分工，制定了目标人群确认、服务流程、信息收集和管理、质量控制、经费结算程序和相关制度。严格按照技术标准，在县计生服务站建立了规范的孕前优生检查中心，按照项目要求配备了相关设备，做到服务内容、工作流程、技术规范、宣传培训、统计报表和数据库等“六个统一”。
（二）强化宣传教育，提高群众认识
（三）强化培训指导，提高工作水平
（四）强化质量管理、确保检查质量
把质量控制贯穿整个服务过程，重点把握4个环节：
1、接诊环节：接诊的专业技术人员必须具备相关的资执和能力，必须接受项目专业培训，文书档案记录医学术语化、标准化，对疑难病例按医师等级制度，实行专家会诊和报告制度。
2、检验质量环节：制定了标本采集和检测标准操作规范，及时、准确、规范地签发检验报告。严格执行检验室室内质控制度，坚持室间质控，对所有异常结果一律通知对象复查或到上一级医院进一步检查。
3、优生咨询与风险评估环节，
（五）强化服务内涵，延伸服务理念
我县免费孕前优生健康检查试点工作开展以来，县委、政府高度重视此项工作，将其作为深入践行科学发展观，坚持以人为本的计划生育优质服务理念、将免费孕前优生健康检查项目纳入政府民生工程予以重点推动，初步形成了“政府主导、部门配合、技术支撑、专家指导、立足乡村、面向家庭”的孕前优生工作长效机制。县人口计生局精心组织、科学实施，人口计生干部攻坚克难，敬业奉献，使孕前优生健康检查工作取得了积极进展。截止日前，宣传覆盖率已达到xx%；优生知识知晓率达到xx%，优生检查人群覆盖率达到xx%，优生咨询指导率达到xx%。
稳固的基础保障、充分的前期准备是做好孕前优生工作的前提。我县从组织领导、部门协作、经费保障三个环节入手，不断加大对孕前优生健康检查的支持力度，为项目的平稳运行创造了必要条件。
一是领导重视，组织保障有力。成立了由县委副书记王桂荣任组长，宣传、财政、卫生、民政、计生等单位主要负责人为成员的免费孕前优生健康检查项目试点工作领导小组，下设项目运行办公室，确保了工作顺利开展。同时，结合自身实际，综合先进地区开展孕前优生项目和本地实施出生缺陷干预工程的实践经验，制定并出台了《单县免费孕前优生健康检查项目试点工作实施方案》，明确了各相关部门职责和工作重点。特别是县委、县政府主要领导先后两次召开政务会专题研究孕前优生工作，听取工作汇报，了解项目进展，推动了项目的落实。
二是列入预算，资金保障有力。将优生项目列入财政预算，相继投入xx万元用于设备购置和场所改造，并在项目实施过程中先后拨付xx万元用于基础设施建设、人员培训和检查经费支出。各乡镇（办事处）也全面落实优生检查专项资金，安排专用车辆接送受检群众，确保优生项目落实到位。稳固的'财政投入为项目的有效运转提供了有力的经济后盾。
三是人员精干，技术保障有力。通过公开招考、内部调剂，从50余名候选人中优中选优，明确了xx名技术人员专门负责优生项目业务工作，又从县服务站男性科、女性科、检验科、出生缺陷干预科抽调xx名技术骨干组建了免费孕前优生健康检查工作队负责孕前优生项目的具体工作，并实施动态管理，科学管理，及时调整工作状态差、效率低的干部，确保了队伍活力。同时，集中人力，采取集中授课、例会培训、个别指导的方式对乡村两级工作人员进行业务培训，进一步提高业务素养，使每名干部都能顺利工作，合格履职。
一是规范服务流程。按照国家“六统一”要求，科学规范开展优生项目。建立孕前优生健康检查档案和登记表，建立健全免费孕前优生健康检查相关制度，明确岗位职责，规范服务流程，加强质量监控，提高健康教育、病史询问、医学检查、风险评估和咨询指导的准确性。坚持“实验室设置高配、实验室人员高配、实验室试剂高配”的原则，认真做好孕前优生健康检查实验室质量监控，科学严谨地做好每一个实验室检查项目，使每一个项目都规范操作，确保检验结果的准确性和稳定性。
二是长期跟踪服务。对孕前检查认定有问题的计划怀孕夫妇，县服务站责成专人负责与上级医院联系，帮助其接受治疗。并发挥村级计生专干的作用，定期上门对参加孕前检查的育龄妇女进行月访视，详细了解她们检查后的经情，随时掌握她们的孕情，对怀孕后出现出生缺陷需要终止妊娠的，由县服务站实施免费手术。同时，制作了随访服务卡，县服务站根据个人档案情况，定期了解受检对象查后情况，有针对性的到受检对象家中，认真听取她们对孕前检查的意见和建议，开通了热线电话，随时接受需要提供服务的计划怀孕夫妇的咨询，有针对性地对群众进行个性指导。
一是初步建立干预模式。目前，我县基本建立了县、乡、村分级负责的“计划怀孕夫妇信息摸底—健康教育—优生检查—跟踪随访”的出生缺陷一级干预模式。
二是积极干预出生缺陷。根据普遍性指导和个性化服务相结合的原则，我县对经过优生检查评估为高风险的xx人开展了面对面的告知和优生指导，或建议暂缓生育，或转诊治疗并跟踪随访，有效地构筑起出生缺陷干预防线。同时，对生育病残儿夫妇再生育对象开展了重点优生指导。
三是提高优生知识知晓率。通过实施优生项目，群众对优生知识的知晓率得到明显提高。从刚开始每天几对接受检查，到后来每天几十上百对，广大群众从不理解、不愿意到积极参与，育龄群众对预防出生缺陷发生的风险意识明显增强。截至目前，我县共有xx户计划怀孕夫妇家庭接受优生检查宣传，宣传覆盖面xx%；有xx人参加优生知识学习，优生知识知晓率xx%；已接受优生咨询指导xx人，指导率100%。
通过半年来的科学实践，我们看到，开展优生检查，充分体现了党委、政府在控制人口数量的同时，还关注人口的生育质量，4关心群众的家庭幸福，赢得了群众的好评。虽然我县在免费孕前优生健康检查工作方面做了一些工作，取得一定成效，但在实施中也存在许多不足和问题。下一步，我县将认真学习借鉴兄弟县区的好经验、好作法，持续深入抓好优生项目工作，努力推动我县人口计生工作再上一个新的水平。
xx年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮忙，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标，明确产品质量职责。
在工作中，我认真投入，并在空余时光学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于应对。透过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正，决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作潜力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙，使我在工作潜力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
透过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。
作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经xxx的指点，结合初加工的生产流程，还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。个性是xxx，因为车间内长时光的加工，也大体上了解生产线上易出现的问题。
但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。
因清理不当而混入的也不无所在；
甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能，等等。感觉上种类甚多，但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪，只有对毛发的控制，那是显而易见的，除此之外，我也仅仅了解落地产品的处理了。
对于整个工序还有部分问题，我了解它的存在，但却不理解。如：车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次，而这项工作的好处是什么？发现异常问题后，要将有可能受到质量影响的产品单独存放，但怎样的算是有可能接触？如何单独存放？存放到什么地方？工序出现怎样的问题就应停止生产，改变到什么程度能够继续？在停产过程中，之前加工的产品怎样处理？等等。还有很多更细小的，不明白该怎样实施。
还有一部分是我感觉存在，需要我去学习，但我并不明确它指的是什么？只是在开会时，会听到一些前所未闻的工作用语。
由于工作时光较短，对于各方面的了解都过于肤浅，过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾，有尾无身，渴望能在年前学出点门路，我会抓紧时光，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作为一名年纪偏小的新员工，我会虚心向大家学习，在20xx年结束之前，有个阶段性的提高，以便做好20xx年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。
饲料谷物中黄曲霉毒素检测82个样品、呕吐毒素检测57个样品；
盐霉素含量检测64个样品；
蔬菜中丁醚脲检测10个样品；
食品中山梨酸钾、苯甲酸检测2个样品，以及零散的单项检测。
检测的同时利用检测样品添加回收、添加“spike”的方法，对检测过程进行严格的质量监控。同时积极参于外部机构组织的能力验证提高自身业务水平：我本年度参加国家认监委组织的葡萄酒中的山梨酸含量的检测能力验证项目为满意结果。
化验工作精细琐碎，我们会经常遇到不同的新问题。所以为了把工作做的更好，我不怕麻烦，细心观察实验现象，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
随着科学技术的发展，检测技术更新。为了更好的完成工作，积极利用业余时间收集并学习最新的检测方法和了解最新仪器。在公司里积极参加每周五下午组织iso/iec17025体系的学习及实验室安全常识等培训活动。
个别实验做得不够熟练，不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
我热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好。争取成为一名更加优秀全面实验检测人员，为公司的发展献出自己的一份力量！
计划生育是我国的一项基本国策，需要全社会的关心与支持，学校领导历来十分重视，一年来，学校领导多次传达有关精神，立足于思想认识上的提高，按照“三个代表”重要思想的要求，着力从思想上、政治上提高学校女工对计划生育工作的认识，使女工充分认识到搞好计生工作的重要性和必要性，真正把计生工作摆上教育工作的重要议事日程上来，以确保学校计生工作的顺利进行。
按照人口与计划生育管理目标，我校真正做到了：计划生育率100%；晚婚、晚育率100%；独生子女领证率100%；避孕措施知情选择率100%；药具发放到位率100%；统计准确报表及时率100%。
知识宣传；对更年期妇女给予卫生保健指导，使每个更年期妇女都能以良好的心态度过这一人生的多事之秋。同时，我们还组织学校一部分女教师到文锦学校参加健康知识讲座，从中了解到很多保健知识。
坚决贯彻《^v^与计划生育法》及《海南省人口与计划生育条例》，组织教职工进行一次《条例》的学习，并将其中重要条款释义发放到每个教职工手中，使党的政策深入人心，使人真正感受到实行计划生育是利国利民利家的大好事，也是每个公民应尽的责任，让实行计划生育成为人们的一种自觉行动。
学初有计划，在实施的过程中，我们严格按计划实施。做到有条不紊。工作中，与各部门协调好。经常关心教职工生活，关心在孕职工身体健康状况，常走访，常联系。每月及时填报报表，坚持召开计划生育领导班子会议，把计划生育工作当作头等事来抓。
回顾这一年的计生工作，党校的女同志不但自觉遵守计生政策，同时在各项工作和任务中均发挥了重大作用，成为学校的中流砥柱和主力军，取得了可喜的成绩。一些女老师论文荣获省市县级优级等奖，还有许多女职工默默无闻为党校的事业努力奋斗。在今后的工作中，我们将进一步深入贯彻执行当党的十八大精神，解放思想、与时倶进，不断提高人口与计划生育工作水平，依法配合抓好人口与计划生育工作，以稳定低生育水平，提高人口出生素质为主要任务，加大宣传力度，把签定计划生育合同的过程，作为向女工进行计划生育宣传的过程，使学校的人口与计划生育工作取得新的更大的进步。
上半年，在住建局的的关怀、支持和正确领导下，在检测中心全体员工的共同努力下，半年来，坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，认真贯彻落实局党委年初工作会议精神，坚持推行先进的经营、管理和服务理念，以优质服务为主线，积极开拓检测业务、加强制度建设、规范检测行为，不断增加检测工作的透明度，提高工作人员责任意识、廉洁意识，加强管理，确保贯彻质量方针，努力提高服务质量，对每个建设工程特别是市重点工程做到全天候服务，真正做到：科学、公正、准确、及时，努力实现“技术一流、质量一流、人才一流、设备一流”的工作目标，求真务实、开拓创新、团结一致，确保各项任务顺利完成，为全市各类工程建筑保驾护航。一、人员组成情况及中心机构设置目前为止，我们拥有正式职工名，高级专业技术职称名，占％；中级专业技术职称名，占％；初级专业技术职称名，占％；其他名，占%。今年，我们又新增了名大学生，目前为止，我们有本科生?名，大专学历人员?名。
中心内部设检测接样大厅，检测一室，检测二室，检测三室，办公室，财务室及工会。二、任务完成情况及市场形势分析中心积极响应住建局“”的工作要求，围绕年初下达的目标任务，自加压力，迎难而上，团结拼搏，奋发图强，今年上半年共完成各类建筑建材批次，其中实验部分：包括钢筋原材批次，钢筋焊接批次，钢筋机械连接批次，砂批次，石批次，水泥物理学性能批次，水泥浆抗压批次，混凝土抗压批次，混凝土配合比批次，混凝土抗渗批次，砂浆配合比批次，砖批次，砌块批次，…共批次合格，合格率为%；现场实体检测部分，检测批次为？批次，合格率为？%，检测报告准确率达？%。
与去年同期相比，今年上半年完成的检测任务量比去年同期相比上升了个百分点：其中钢筋力学性能一项试验的检测量比去年同期增加了%，混凝土抗压检测量与去年同期相比增加了%。各项检测任务量的增加，直接反应出了今年全市建筑市场继续扩大的趋势。面对这一形势，我们将继续解放思想、紧抓机遇，积极开展各项检测业务，努力做大做强中心自身，为全面完成局党委年初下达的各项任务奠定坚实的基础。三、开拓检测市场，扩大检测业务，促进中心持续发展开拓检测市场，扩大检测业务，促进中心持续发展检测市场中心为进一步扩大检测市场，中心领导班子已在去年年底和今年年初进行了扩项评审和资质认定工作，并于今年月份成功拿到了资质证书。这样，我们从原来的个参数扩到了个参数，为下阶段的检测工作奠定了基础。原来需要去?检测的…等检测项目均已可在我中心检测，极大的方便了本市的建筑市场。5月1日，新扩项的检测项目已正式对外营业，相信新增的检测项目将为中心带来更大的收益，成为今年工作的新亮点。
同时，今年我们要通过培训和学习，不断提高人员自身基础素质，不断开展新项目建设，以扩充我们的技术范围，完善并提高我们的检测能力。四、提高技术能力、严把质量大关，加快人才队伍建设提高技术能力、严把质量大关，企业要持久发展，技术水平的高低、工作质量的好坏和人才是否精良，都起到关键作用。
因此，今年中心下定决心要依靠不断提高的技术、质量和人才优势，开创一流企业的崭新局面。
1、加强技术培训与学习，满足各项检测工作需要虽然中心已经具备行业多项检测能力，但是一些技术范畴要求高、检测安全系数高的检测项目，还不能独立完成，因技术力量达不到要求、设备落后、检测风险性大等原因，造成我们在这些检测项目上的空白。同时，为能使新扩项的项目全面开展，上半年我们先后派送?名员工到?检测中心培训学习和技术交流，并到南京进行学习和检测上岗证书考试。
此外，我们中心还长期聘用几名实践经验和理论知识深厚的省内知名专家为我们做技术指导，帮我们解决技术难题，同时帮助我们培养技能专业人才。
现在，我们正努力使技术水平日臻完善，并不断向新的高度迈进。
2、购置先进设备，提高检测能力为不断适应和满足市场需求，并达到一流实验室水平，不仅要有一流的技术，还要有一流的设备做保障。今年中心将继续加大设备投入资金，更新一批陈旧落后的老设备，购置一些精良先进的检测设备（比如数显回弹仪等），保证数据的精准性和可追溯性，同时也使检测工作更加便捷，效率更高。
3、贯彻实验室认可管理，保证工作质量。
中心各项检测环节从委托工程、原始试验记录，检测试验，到最后出具报告，严格执行国家实验室认可管理程序，任何原始数据不允许修改，如有变动要阐明原因、履行层层审核、批示等手续。
检测报告是我们提供给客户的最终产品，中心在保证检测数据真实、准确的同时，还不断加强对检测报告的控制和管理。中心每天的报告量很大，稍有不慎就容易出现文字错误，因此我们严格执行报告三级审核制度，要求各级人员做到认真、准确、及时、高效，并将责任落实到位。实验室认可的程序化管理使检测工作更加严谨、科学、合理，确保检测数据的真实有效性，保证了工作质量。
4、培养高素质人才，提高中心整体实力21世纪是经济和技术的竞争，而这种国际性的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业生存和发展最宝贵的财富。中心今年下决心要加大人才建设力度，着力培养自己的专家型人才，以形成自己的根基和底蕴，为企业今后更好更快地发展做储备。我们中心制定了人才奖励政策，对取得重要证书、重要奖项和对单位有突出贡献的职工给予重奖。
中心通过各项举措和适时的宣传教育方式，不断激发职工的学习干劲，鼓励职工武装头脑，丰富内涵，勇于钻研和探索，提高业务能力和文化素质。只有全员素质和能力的提高，才能使市中心在市场经济的大潮中乘风破浪、力挽狂澜，成为真正的威武之师。五、强化制度管理，提高服务意识，树立中心更好形象强化制度管理，提高服务意识，树立中心更好形象管理服务意识中心今年将更加强化制度管理，在着力经营的同时，不断整顿队伍作风，深化内部制度管理，使职工形成良好的精神风貌。
1、加强职工作风建设，保证队伍健康发展中心及时修订和完善各项管理制度，如《廉政建设管理工作制度》《作息时、间工作制度》《日常工作管理规定》等，使职工在日常工作中做到有约束、有控、制、有章法，有规矩。同时，经常开会教育职工，要具备良好的职业道德和社会责任感，要具有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识，具体到谢绝客户的吃请，不喝客户一口水，不抽客户一根烟，不吃拿卡要，做到廉洁、公正，为中心树立良好形象。
2、牢固建立“以人为本，用户至上”的服务理念在市场竞争中，优质高效的服务是企业赢得用户，取得信誉的重要保证。中心经常教育职工要加强服务意识，强化服务理念、改善服务方式、规范服务行为，以服务带动业务发展，让服务成为打造中心品牌形象的第一要务。
检测接样大厅的“一站式”服务管理，实现了检测项目从委托、登记、接样、交费到领取报告的一条龙快捷方式，既方便了用户，又提高了效率。今年大厅新开展了电话通知领取报告的服务形式，使用户能够尽早取得报告；3月份，我们对接样大厅重新进行了装修，将原来的接样程序转移到后面，这样大厅的环境进一步得到了改善，同时我们还为客户提供了报刊书籍和免费茶叶等用品，使人性化服务进一步提升;接样大厅设立的“意见箱”和“用户意见簿”及时地收集了客户的意见和投诉信息。
我们的现场检测人员能够认真地向用户介绍检测依据和试验方法并提供合理化建议等。在做到讲原则、重依据的同时，也建立不摆谱，不吃拿卡要的良好行为。六、实现党建精神文明建设新突破1、我们坚持政治理论学习，制定学习计划，根据学习计划每月学习两次，要求每位党员在学习中做好笔记记录。
2、落实党风廉政建设责任制，对违反廉政建设的进行严肃处理，目前没有出现违法违纪现象，并按照“为民、务实、清廉”的要求，进一步加强党的作风建设。
活动室建设规范，各种制度上墙。
3、按时参加支部工作例会，积极参与党务工作定期检查、民主评议党员和干部、争优创先，积极开展批评与自我批评。
4、认真执行支部制定的各种规章制度。
5、按时缴纳党费，做到不拖交、不漏交。
_毛嘴镇委员会
免费孕前优生健康检查工作实施以来，我镇在市委、市政府的正确领导和市计生委的精心指导下，根据工作要求，结合我镇实际，迅速在全镇开展了免费孕前优生健康检查工作，取得了较好效果。现将我们的主要做法简要汇报如下。
一、前期准备，抓好三个环节，力保政策落实不折不扣
女的婚育状况，提供免费服务对象名单；按要求对目标人群进行优生健康教育，对目标人群服用叶酸后的妊娠结局进行随访，填写早孕随访记录表，妊娠结局记录表或不良妊娠结局登记表，每月上报一次；及时了解、上报高危待孕妇女信息，配合镇服务站加强随访、监督和登记。目前，我镇已初步构建了“组动员、村统计、镇服务、市检查”的工作模式。
2、营造氛围。让广大群众知情同意、自愿参与，是做好孕前优生健康检查工作的前提。我们采取各种措施，强化了宣传教育。一是媒体宣传。在电视上全文播放市免费孕前优生健康检查工作的实施方案及领导小组，把政策原汁原味传达到全镇育龄妇女，号召全镇计划怀孕夫妇积极参与免费孕前优生健康检查；开辟了免费孕前优生健康检查专题栏目，滚动播放相关知识。二是资料宣传。印制了《致全镇育龄妇女的一封信》宣传单近万份，通过各村妇女主任发放到群众手中；各村在主干道悬挂一条横幅、中心处办一期专栏、集中点张帖若干条宣传标语，形成天上地下、视线听觉全方位宣传格局。三是阵地宣传。在镇服务站添置影像设施，播放镇自编的免费孕前优生健康检查碟片；领取了大量宣传资料，摆放到镇孕检服务中心，让待查对象休息时随手翻阅；将孕前检查的相关内容，以专栏、宣传画、顺口溜等形式，在镇、村人口学校和文化长廊等阵地长期宣传，潜移默化地引导广大群众主动参与。
承诺三步曲达到以最短时间、最大力度、最佳效果掌握全镇育龄妇女婚育状况，形成了免费服务对象名单，制定了年度服务计划。二是明确任务。根据各村免费服务对象名单，综合考虑对象婚育趋势，对各村按对象总数80%下达服务任务，镇领导小组每季度末对各村服务任务数进行预警分析，合理调整服务任务，做到人性、科学。三是考核结帐。免费孕前优生健康检查工作占全年计生工作考核10分的权重，100%完成任务的村得10分；超额完成任务1%的村加1分，加5分封顶；下欠任务1%的村扣1分，扣完为止。
二、中期运行，抓好三个环节，力求工作实施科学规范
1、完善设施。孕前检查的主阵地是市计生服务中心，但镇计生服务站是前站，第一感觉非常重要。必须满足广大群众的需求，创造一个环境温馨、设施完备、功能齐全、技术过硬、服务优良的工作场所。一是美化环境。动员全体医务人员对镇服务站进行了净化、美化并添置了影音设备，做到窗明几净、温馨舒适。二是调整科室。增设了优生宣教室、优生咨询室、女性检查室、男性检查室等科室；按照医学流程规范，调整功能科室布局，各种设施一应俱全，达到消毒隔离，防止交叉感染的要求。三是充实设备。为了保证项目检查质量，市计生委为我们新购置了全自动尿液分析仪、全自动血液分析仪和多功能显微镜等先进设备，同时新添置了电脑等信息设备，信息化建设同步跟进，保证了项目正常开展。
培训。一是工作培训。工作实施前，按照职责分工，对镇、村两级工作人员，进行了岗前培训和业务指导，使他们全面掌握优生知识、操作规范、服务流程、档案管理等内容。另外，利用计生月报例会，专题调度，揭摆问题、分析原因、查漏补缺、完善提高。二是技术培训。针对镇服务站承接的检查项目，组织医生先后分2批次到市计生服务中心实习，使他们熟练掌握孕前检查的具体操作技能和资料整理要求，为全面开展免费孕前检查工作奠定了基础。三是群众培训。分批组织全镇育龄妇女进行培训，重点培训优生优育知识和检查注意事项。通过培训，让计划怀孕夫妇增强优生意识，掌握检查要领，如实提供个人信息，便于在孕前检查时积极配合，提高工作效率。
3、科学运行。孕前检查涉及环节多、内容多，操作程序必须科学规范。一是制作服务流程。将整个免费孕前检查过程逐级分解，详细说明哪些项目在镇服务站检查、哪些项目在市服务中心检查，以明白纸的形式发放到参检夫妇和工作人员手中，使他们在检查时心中有数、少走弯路。二是制定操作规范。孕前检查整个过程，镇、村任务不同、各有侧重，我们把整个过程按照两级进行细化、量化，明确具体标准和任务，根据两级工作性质和任务，定岗定责，落实到人，做到层层有人负责，项项有人把关，严防工作脱节。三是规范资料整理。镇计生服务站配备了两名专（兼）职信息员，具体负责各种表格填写，信息搜集，整理归档，录入上报。确保检查一对建档一份录入一份上报一份，并做好信息备份以备查阅。
三、后期服务，抓好二个环节，力争检查质量真实、服务真心
1、质量控制。为了保证工作质量，免费孕前检查工作中我们坚持“三个统一”严把“三个关口”。“三个统一”即：统一工作流程，统一检查服务，统一建档录入。“三个关口”即：一是信息采集关：工作人员必须以事实为依据，讲究采集方法、方式，确保信息准确无误；二是孕前检查关：严格检查操作规范，确保所有项目不能少，过程不能减；三是告知、随访关：对孕前优生健康检查结果及评估建议告知书分类登记、送达。一般人群由妇女主任签字送达，送达过程中必须对象本人签字，最后凭市检查结果告知单分类录入电脑，进一步完善资料；高危人群告知书由服务站医生直接送到对象手中，避免这类人群的隐私泄露。同时医生分片负责，坚持月访视制度，确保每一位服务对象早孕、妊娠结局都按要求随访到位。
2、跟踪服务。一是重点跟踪。对孕前检查认定为高危人群的计划怀孕夫妇，镇计生办和服务站登记造册，建立档案，跟踪服务，指导帮助其接受治疗。二是查后随访。发挥各村妇女主任的作用，定期上门对参加孕前检查的育龄妇女进行月访视，详细了解她们检查后的经情，随时掌握她们孕情，对怀孕后出现出生缺陷需要终止妊娠的，及时上报市计生委及服务中心。三是优生指导。制作了随访服务卡，镇服务站根据个人档案情况，定期了解受检对象查后情况，有目的地到受检对象家中，认真听取她们对孕前检查的意见和建议；开通了热线电话，24小时值班，随时接受需要提供服务的计划怀孕夫妇的咨询，有针对性地对群众进行个性指导。
截止目前，我镇2011年孕前优生健康检查对象已检查、建档
938人，录入938人，占全年任务的60%，检查结果告知书应送达451份，已送达451份，送达率达100%（其中高危人群142人）。早孕应随访323人，已随访320人，随访率达99%。妊娠结局应随访26人，已随访26人，随访率达100%。
以上是我镇免费孕前优生健康检查工作实施以来的一些具体做法，由于时间较短、任务较重，再加上我们的工作水平有限，工作中出现的问题和不足一定很多，离上级要求、和兄弟乡镇相比还存在较大差距，恳请各位领导、各位同仁多提宝贵意见。在今后的工作中，我们一定借此次会议东风，努力提升工作水平，下大力把免费孕前优生健康检查这个利国利民利家的民心工程做到百姓的心坎上。