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最新总经理年终总结及明年计划(汇总5篇)

作者:梦幻泡 最新总经理年终总结及明年计划(汇总5篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

总经理年终总结及明年计划篇一

走进xxx公司已经有一年的时间了,这一年的时间里收获了知识,增长了见识,交得了朋友,体会了温馨,一年来的工作让我成长了许多,也让我更加喜欢现在的工作。

在工程部,我是一个在学习进步中的管理者,在工程部的这半年时间里,部长和同事都给了我很大的帮助。我主要负责的就是整个施工现场的安全文明施工以及工程隐蔽资料的验收,同时要将现场的实际施工状况通过xx软件进行线上汇报,每周要向建设公司进行一次系统的汇报工作。记得刚进工程部的时候,xx经理说“上战场的士兵都是杀敌的,不会因为你是个新兵就可以投降,同样工作也是这样,不能因为你是一个新员工就可以降低对自己的要求”,所以我在自己的摸索中慢慢熟悉工作,当然,工作上确实有不懂不明白的地方还是要想领导请教,他们也都很仔细认真地教我,所以非常感谢同事们的帮助,使我的成长更加的迅速。

xxx项目是我工作以来一直接触的项目,从场地的三通一平开始我就在项目上工作,截至目前主楼施工已经达到十层,工程正在有条不紊的继续进行着。正因为是一直在这个项目工作,所以对它也产生了一定的感情,我希望能一直到结构封顶,竣工验收直至最终的交房入住进行整个工程环节的跟踪。我也知道这样的机会确实难得,所以我更要好好的工作,争取在最短的时间内掌握更多的新知识、新环节。每一项工作的完成都离不开同事之间的配合,在工程部我没有感觉到压力和压抑,而是一种轻松的工作氛围,这样的工作环境给我创造了学习成长的机会,也促使我更加严格的要求自己。到现在工作已经一年了,回想当时毕业刚报到时的青涩和无知,现在的我多了一份自信和成熟。生活中的我已经和公司同事建立了良好的友谊,工作中的我能将领导安排的任务及时准确的完成,同时还能有时间看一些自己喜欢的书籍和电影,我感觉自己的生活真的很充实,而这份充实感的前提恰是公司给了我这份工作的机会,给我创造了优越的生活工作条件,我能做的就是尽快的成长成熟,为公司更好更快地发展贡献自己的力量。

如果说工作一年是学生到社会工作者的转型期的话,那么现在的我已经正式成为一名认真负责的全职工作者,我会在新的起点新的征程上做最好最漂亮的自己。因为自己是公司的一份子,所以自己的发展要以公司的发展为前提,只有这样才会使自己成长的更快。我相信,在公司领导的正确部署下,在公司同事的密切配合下,公司的明天会更加的灿烂辉煌!


总经理年终总结及明年计划篇二

时间飞逝,xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:

一、部门团队建设工作:

1、根据xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。

3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

二、部门培训工作:

三、体系文件建设工作:

1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。

2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

四、安全生产工作:

五、前期工程介入工作:

1、第一季度:共计参加地产工程相关会议11次。(优习网)施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。

2、第二季度:共计对n12、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。

共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2--1n4异地样板房及景观的接管验收工作。

4、全年能源消耗:电::668805度,水:3744方

五、技能培训

六、目前存在的问题

1.专业技术水平还比较欠缺

2.工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

3.仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

5.和各部门工作衔接还不是很完美

七、xx工作计划

1.针对去年存在的问题进行整改

2.按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养

3.跟进各维保单位的维护保养工作,并对维保过程,结果进行监督检查

5.随时处理各项报修工作

6.完成领导下达的临时性工作

7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提高员工素质

总经理年终总结及明年计划篇三

时间在我们的忙碌中被消耗,尽管青春被挥霍,但我却以收获了成长,收获了未来。回顾20xx年,在领导明确且正确的指挥下,我朝着目标的方向级的前进。一路上,我对自身制定了更高的工作目标,更明确的前进计划。在工作中积极严谨自我的业务和服务,给客户们带来了较好的服务体会,并收获了更多的销售成绩。

想要促成工作,就要和顾客进行销售,要沟通。但在沟通之前,又必须要让客户愿意花费时间来与你沟通,并在持续维持沟通,给销售创造机会。而我们的服务,就是串联这一切的钥匙!好的服务能创造好的交流开端,在服务中的满意也能让客户更愿意维持这段关系,并让的我们有机会促成销售。

当然,不仅仅是面对新客户,销售工作的从头到尾都离不开服务。在完成新客户开发后,对于老客户的巩固和维持也是十分重要的,维系客户关系,积极服务取得客户的信赖,这些都能帮助销售的工作完成的更好。

在工作中,我严格遵守公司的规定,在自己负责方向积极展开新客户的开发。并通过不断的扩展和完善,形成了较好的销售路线。

此外,我还自身的知识和能力进行了巩固和完善,努力分析了我们的产品和业务,并与市面上同类型产品对比,分辨优势和不足。并努力的去收集了客户的资料,扩展了工作范围。在这一年的工作和学习中,我在业务方面的能力有了极大的提高,并扩展了自身的事业,完善了能力的学习,让自我的工作得到了有效的改进。

这一年的工作中,尽管我提升了销售的成绩,较好的完成了自己的目标,但在工作的细节中仍有许多的问题和缺陷。

第一,要更加重视老客户的维护,巩固自身客户群,扩展销售路线。

第二,要更加深入的对市场学习和跟进,紧抓市场变化,对自身的销售方式和目标进行调整。

第三,加强团队间的沟通,分享技巧,维持队伍整体强化。

这一年来,我一直努力的改进自身的工作,而在下一年里,我在加强自己的同时也更要对自身的情况进行巩固,保证在工作中能更好更圆满的的巩固自身业务,提高客户体会,让工作有更大的提升。

总经理年终总结及明年计划篇四

结时光匆匆从指间溜走, 转眼间在海阳霞工作近五年的时间了, 在这段 时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在工作 中做到“眼勤、手勤、腿勤” ,积极去适应,在工作当中磨练意志,增长 才干。

1 、坚持从小事做起,认真仔细的去做。

2 、强化形象,提高自身素质。为做好文员工作,我坚持严格要求自 己,注意以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人。

3 、办公室最大的规律就是“无规律” ,因此,我正确认识自身的工 作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,发扬 吃苦耐劳的精神。

走过 20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。现简要回顾 总结如下

加强学习, 努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的 关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用 到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优 秀的工作者。正视自己的不足并积极补正。

恪尽职守,认真做好本职工作。认真履行岗位职责,较好地完成了各 项工作任务。

一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。

一如 既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因) ,基本完成了 工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、 工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关 人员的来访。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同 时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等。

严于律己,不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领 导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认 真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处 事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩 游戏、不闲聊等。

最后, 感谢各位领导能够给我这份工作, 使我有机会和大家共同提高, 共同进步; 感谢每位同事对我工作的热心帮助和细心关照。

虽然我还有很 多不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、 多份沟通,加上自己的不懈努力,相信明天一定会更好!

总经理年终总结及明年计划篇五

转眼间,这一年度就要结束了,公司的.年度工作总结又要到了,以下是我这一年整理的工作总结:

一、个人素质和态度

技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。对产品的热情有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。

二、用户立场

理想的产品经理不一定来自产品的目标市场,但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。

三、市场上的淘宝精品

有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要20xx年产品经理工作总结工作总结。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

2、工作总结:工作总结(jobsummary/worksummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后......

3、回收率:回收率包括绝对回收率和相对回收率。绝对回收率考察的是经过样品处理后能用于分析的药物的比例。因为不论是生物基质还是制剂辅料中的药物,经过样品处理都有一定的损失。相对回收率严格来说有两种。一种是回收试验法,另一种是加样回收试验法。前者是在空白基质中加入药品,标准曲线也是如此,这种测定用得较多,但有标准曲线重复测定的嫌疑。第二种是在已知浓度样品中加入药物,来和标准曲线比,标准曲线也是在基质中加药物。绝对回收率因为不论是生物基质还是制剂辅料中的药物,经过样品处理都有一定的损失。作为一个分析方法,绝对回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基质中定量加入药物,经处理后与标准品的比值。标准品为流动相直接稀释而来,而不是同样品一样处理。若一样,只是不加基质来处理,可能会有很多影响因素被此屏蔽掉。如全部转移有机相时只转移了98%等。也就因此失去了绝对回收率的考察初衷。相对回收率主要考察准确度。准确度系指用该方法测定的结果与真实值或认可的参考值。

4、客户经理:客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。客户经理狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过,我们大多数时候所指的客户经理,或者证券经纪人,指的是在海外的证券市场中非常普遍的,既要开发客户,又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面,他们要花大量的时间去接触潜在客户,以自己的服务。