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（一）坚持发展为要，着力增强资金组织动能。一是落实精准营销。积极开展“开门红”各项活动营销，建立健全客户分层管理机制，落实精准营销；
持续做好对公资金的维护与拓展，大力营销专项政策性资金、企业工资代发和上下游供应链资金。二是丰富营销手段。以新春消费季活动为契机，继续深化百福生活圈建设，有效捆绑低成本资金；
充分利用网点属地优势，通过村组群、社区群等线上渠道强化储蓄存款组织工作。三是创新存款产品。灵活运用成本定制政策，在有效控制成本的同时确保存款总量稳步增长；
创新推出百福智惠存系列产品，切实加大存款市场竞争力。
（二）坚持服务为本，全力提升支农支小质效。一是服务乡村振兴战略。充分利用“百福农权贷”“畜禽智能洁养贷”等特色产品，切实加大对农村特色产业、区内主要产业等领域的信贷投放力度。二是深入推进普惠金融。积极用好线上四款信贷产品，持续加大单户1000万元特别是100万以下贷款和首贷户、信用贷款、随借随还贷款投放力度，促进小微企业融资增量、扩面、降价。三是全力夯实基础客户。以“网格化管理”和“整村推进”为抓手，深入实施贷款客户三年翻番行动，确保按时序、超额完成各阶段任务目标。
（四）坚持风控为上，切实筑牢稳健发展屏障。一是全面做实资产质量。严格落实贷款“三查”制度，从严从实把好新增贷款质量关；
常规性开展年度不良贷款责任认定工作，对不良实行“一户一策”针对性清收；
重点用好新增不良贷款听证会制度，压实新增不良贷款责任。二是强化重点风险管控。保持严惩违规的高压态势，聚焦关键少数、重点岗位和重点领域，常态化开展全员风险排查；
持续强化合规教育，充分发挥合规经理先学、促学、领学作用，营造浓厚的合规文化氛围。三是抓好安全稳定工作。严格落实安全生产责任制，着力加强日常安全排查和专项安全治理工作；
持续抓好常态化疫情防控，全面落实“外防输入、内防反弹”各项防控措施，全力保障员工、客户财产和生命安全。
（五）坚持党建为纲，坚决强化高质量发展根基。一是坚持强化党建引领。全面巩固拓展党史学习教育成果，抓牢抓实基层支部“三会一课”制度和示范点建设，严格发展党员标准和程序，强化基层战斗堡垒和党员先锋模范作用。二是持续亮化党建品牌。聚焦业务营销、普惠金融、公益事业等方面持续创新党建联建共建活动，不断亮化“心廉新”党建品牌建设；
制定党建和业务融合发展系列方案，全面发挥党员干部先锋模范作用，引领全行员工深入开展“深度四扫”、“信贷客户三年翻番”“服务乡村振兴战略”等重点工作。三是持之以恒正风肃纪。聚焦清廉金融文化和“八扬八治”深化作风建设内涵，持续加强机关效能作风和基层网点文明规范化服务建设，不断强化机关网点帮扶结对机制，常态化开展明察暗访和顽疾整治工作，为实现东乡某某银行高质量跨越式发展提供坚强的纪律保障。
各位领导、各位同事：大家好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行行长职务。我现年x岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。
我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。
二业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的x，干过x年的x,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。
三是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行职责。一、率先垂范。“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实，吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。
二、自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进出色的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
三、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点;“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。
（一）坚持发展为要，着力增强资金组织动能。
（二）坚持服务为本，全力提升支农支小质效。
（三）坚持质效为重，全面激发创新驱动活力。
（四）坚持风控为上，切实筑牢稳健发展屏障。
（五）坚持党建为纲，坚决强化高质量发展根基。
xx 支行汇报材料（个金部分）
一、2011 年工作完成情况及2012 年工作重心
192%，实现中间业务收入 2316 万 元，完成省行任务的113%。其中个贷费用收入1070 万元，银行卡条 线收入624 万元，新增中高端客户4675 户，完成省行任务的116.8%。
在个金板块绩效考核排名中位列第一。
（二）2012 年整体工作目标： 业务指标： ——负债业务：储蓄存款新增12 亿元，余额突破50 亿元。——资产业务：发放零售贷款15 亿元，余额突破40 亿元。——中间业务：实现个金中间业务3500 万元。——争先进位：继续保持个金板块考核第一的位臵。
1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当做第一要务 来抓而开拓“奋进”。
2、积极营销，强化管理，把网点转型当成重中之重强力“推进”。
3、分析形势、采取对策，千万百计为完成收入指标奋勇“前进”。
4、加强内控管理，向内控促发展这个目标稳步“迈进”。
5、强化服务意识，打造河西服务金字招牌，以服务促发展而竭力 “拓进”。
6、深化企业文化内涵，为支行发展不断注入源源不断的活力，向 河西同业标杆行努力“靠进”。
二、业务发展的主要措施
（一）确立目标，自我加压，动员和集中一切力量抓好“开门红” 工作，力争在行庆四周年实现公司存款过百亿、储蓄存款过50 亿元 的目标。
2、对业务动态、营销成果、竞赛方案宣传激励做到及时、深入、有效。一是激励有创意，及时推出措施，保持发展热度，如2 月20 日对六大序列揽存前三名实行物资奖励。二是考核办法兑现及时，所 有业务费用次月初5 个工作日内算出及时分配到网点；如存款过亿奖 在完成任务次日发放到员工手中。三是引导员工合理竞争，多层次激 励。人事费用与业务费用相结合；网点间竞争、员工间竞争、各大序 列队伍竞争相结合。四是支行牵头激励。支行牵头100 万以上大客户 礼品馈赠。
3、抓住过程，做好宣传。个金部相继推出《个金产品每日一学》、《个金前台业务每日一讲》、《个金业务开门红ppt 电影》、《个金业务 即问即答》等多种宣传工具，传导支行发展理念，交流业务经验，及 时通报先进，鞭策后进，确保激励到位有效。同时要求理财经理登记 《理财经理工作日志》，柜员在柜台营销过程中登记《柜员营销工作 日志》，其他营销人员登记《营销人员工作日志》，网点行长登记《网 点负责人每日工作记录单》，关注营销过程，了解项目营销进程，做 到心中有数。
（二）紧盯两个医院、两个产业园、三类群体、四所学校、五 级政府、大力发展六种卡，实现集约型、集中型、集合型“三集”客 户批发营销，力拓我行客户群。——两个医院（xx 医院、肿瘤xx 医院）——两个产业园（xx 高新产业园、xx 台商投资园）——三类群体（商会、建材市场、拆迁资金）4 ——四所学校（xx 大学、xx 大学、xx 大学、商学院）——五级政府（市政府、xx 区政府、高新区政府、xx 区政府、xx 区政府）——大力发展六种卡（工薪卡、园区卡、校园卡、社保卡、军保 卡、银医卡）
（三）保持良好的关系，拓展社会资源，赢得政府机关的支持 和信任，树立社会形象和声誉，为发展营销外部环境。
（四）切实做强中高端客户规模和质量，提升贡献度和忠诚度，做出xx 品牌； 一是规范服务销售流程；二是加大理财资金争揽力度；三是紧 盯股市回流资金；四是提升vip 服务水平，打造中高端客户精细营销 服务体系；五是挖掘个贷客户和银行卡中高端客户潜力。
（五）推行综合柜员制，改进服务水平，强化营销意识，搞好网 点转型，打好网点阵地营销战。一是推行售后服务“首问负责制”，在网点设立“业务模块咨询 员”，开展“服务从我开始”活动，要求员工从客户进门到出门及后 续的各项服务都做到详细精细的要求；二是尽快在全辖网点全面落实 网点转型“十个一”和“七步曲”营销服务流程；三是在集中授权后，整合业务流程，规范网点上班，真正落实“大堂轮班制”和“综合柜 员制”。
xx 等贷款重点客户和大型项目的营销服务，特别是 加强其二次营销和跟进力度；对于省行级重点项目如 xx、xx 集团等 5 项目要三级联动，不遗余力，形成合力；二是加大对已达成合作意向 的房地产项目的跟进和渗透力度，努力扩大市场份额。
（七）丰富产品结构，做好推广运用，落实交叉销售，补好短腿 业务，努力提高产品覆盖率； 一是确定科学的产品定价体系，为个人和企业提供更加灵活多 样、保值增值的财富管理服务。二是加强产品交叉销售研究和推广，以“核心产品”带动交叉销售，提高覆盖率；三是在逐步网点推行设 立产品演练室，积极推进“一句话营销”，真正为客户提供一站式服 务。四是将七家出国金融服务中心做实，与中介、语言学校、出国管 理部门建立持久和合作关系和联动营销模式，加强速汇金等个金新产 品的推广、营销与实际运用，以我行外汇核心产品优势牵头其他产品 发展。
（八）确立发展战略目标，从政治上、思想上统一全员营销理念，做到业务发展从上至下步调一致，步步为赢，全行一盘棋的企业文化 理念。“体制让人尽力，文化让人尽心”。我们认为：人管人累死人，制度管人难死人，只有企业文化能管住人的灵魂。一是在全行上下树 立“能力比学历重要，学习比能力重要”的学习作风，计划在5 月份 举办支行个金业务知识抢答赛；二是变信贷岗位“独角戏”为全行“大 合唱”，抓住公司关键人员的私事作为营销切入，强调对公人员要熟 悉对私业务，加强公私联动；三是认真处理好员工数量增加与员工素 质提高之间的关系；业务发展核心指标与内部管理核心文化的关系。四是继续办好《xx 之声》等内部刊物，加强企业文化宣传力度，打 6 造“实力xx、活力xx、幸福xx”；五是组建支行高端营销精英团队、特种部队，统一步调，加强联动营销。总之，要打造支行“以人为本，人才第一；建立规则，打造团队；客户至上，市场为王；以行为家，无私奉献；机制励人，文化凝人”的管理理念。
三、提升网点效能的主要措施 网点效能的提升将是今年我行工作的重中之重。主要通过“愿景 统一、简单到位、环环相扣，过程控制，客户至上，高效到位”来促 进网点效能的全面提升。
（一）强化战略管理：在策略上要明确，不是单维的转型和零打 碎敲的改良，是多位维的全面转型和深层次的结构性变革。让网点明 确差距、明确目标、明确方向。
（二）因势而变，增强危机意识，夯实转型的基础。完善考核办 法，强化激励约束效果，使之成为个金业务助推器，为转型做好管理、文化方面的制度准备。出台《理财经理考核办法》、《大堂经理考核 办法》、《客户经理考核办法》、《柜员考核办法》、《营销业绩统 计办法》等，重视数据模型，推行精细化经营。推行“赛车机制”，做到业绩统计与奖罚公平、公正，充分调动员工积极性。
（三）继续加强网点建设，今年计划4 月份进行支行本部搬迁，拟计划建立2 个离行式自助银行，以及在xx 路或xx 三路一带新建一 个网点。
（四）打造“快”“新”“严”“实”“细”的高效机关团队，确保机关为网点转型有效服务。一是工作节奏快，对竞争反应快，对市场反应快，明确网点提出 的疑难问题必须在10 分钟内解决，需要省行、总行帮助的最迟不得 7 超过1 天；二是不断创新的精神，有高昂的创造力，个金部推出ppt 电影、理财经理辩论赛培训方法等多种创新工作方式；三是对工作要 求严格，管理流程严格、缜密，明确网点的问题，有问必答，有求必 应；四是严谨踏实，有务实、积极的工作作风，机关人员对口帮扶网 点转型，明确每周必须下网点一次，力求实效；五是细化流程，关注 细节，对于网点转型工作安排细化到每一个时间点和责任人。
（五）培养网点营销群狼意识。一是有敏锐的嗅觉；二是不屈不 挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。
四、研究新线系统，加强制度建设，做好“六强”，抓好风险内控 工作。
一加强制度建设，二加强制度学习，三加强风险排查，四加强整 改，五加强考核问责，六加强员工行为管理。
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一是感悟 当前隐藏内容免费查看思想伟力，更加坚定做到“两个维护”。党的十八大以来，以***同志为核心的党***，以全新的视野深化对***执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，进行艰辛理论探索，取得重大理论创新成果，形成了***新时代中国特色社会主义思想。这一伟大思想，通篇贯穿着以人民为中心的马克思主义根本立场、马克思主义认识世界的基本观点、马克思主义改造世界的思想方法，是全党全国各族人民为实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗的行动指南。我们要把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，准确领会贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，深刻领悟蕴含其中的道理、学理、哲理，做到真学真懂真信真用，切实用以武装头脑、指导实践、推动工作，确保xx工作始终沿着正确方向前进。
二是赓续精神血脉，更加有力强化自身建设。******以居安思危的忧患意识和以身许党许国、报党报国的使命担当，对推进党的建设新的伟大工程作出顶层设计和全面部署，带领中国***在刮骨疗毒中实现了自我净化，在健全机制中实现了自我完善，在深化改革中实现了自我革新，在教育实践中实现了自我提高，充分证明中国***是能够应对风险挑战、驾驭复杂局面、具有强大战斗力的马克思主义执政党，是中国特色社会主义事业坚强领导核心。我们必须始终保持彻底的革命精神，向史而新，层层压实管党治队责任，严格落实党委主体责任、班子成员“一岗双责”，坚持严在平时、管在日常，注重抓早抓小抓苗头、防微杜渐防端倪，早发现、早提醒、早预防，最大限度地把问题止于未发。要始终坚持挺纪在前不放松，以解决沉疴积弊为突破口，综合运用“四种形态”，强化廉政风险防控，逐级压实“两个责任”和“一岗双责”，着力整治积弊陋习，确保各项禁令铁规落地生根。要不断坚持从立党、兴党、强党的历史脉络中汲取丰厚滋养，坚决抵制享乐主义、奢靡之风，始终保持革命时期的火热激情、艰苦奋斗的革命精神。
三是增强历史自觉，更加积极投身社会建设。面对错综复杂的国际形势、艰巨繁重的改革发展稳定任务，以***同志为核心的党***立足当代中国实际，深入分析当今时代特点，坚持稳中求进工作总基调，统筹发展和安全两件大事，有效化解了各个领域的风险挑战，创造了经济快速发展和社会长期稳定“两大奇迹”，充分体现了中国特色社会主义制度的显著优势和比较优势，充分证明中国特色社会主义是根植于中国大地、反映中国人民意愿、适应中国和时代发展进步要求的科学社会主义，是全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的必由之路。我们要增强历史自觉、保持战略定力，深刻领悟“只有社会主义才能救中国”“只有中国特色社会主义才能发展中国”这一颠扑不破的历史真理，坚定不移走中国特色社会主义道路，矢志不渝把中国特色社会主义事业推向前进。
四是体悟初心使命,更加鲜明地厚植为民情怀。要学调查研究，掌握为民办实事“金钥匙”。***同志到基层考察调研数十次，足迹遍及祖国大地。从调研中发现问题、认识国情、寻求规律，在调研中孕育新思想、谋划新战略、形成新举措，为各级领导干部树立了典范。我们要从党史中传承调查研究的传统，把察民情访民意作为为群众办实事的第一步，深入基层群众、深入生产一线、深入工作服务对象，做到问计于民、问需于民、问效于民。要学优良传统，激发为民办实事“原动力”。党的十八大以来形成了抗疫精神和脱贫攻坚精神，这些强大的革命精神支柱是我们党不可磨灭的红色基因，生动见证着我们党与人民群众的雨水深情，诠释了党来自人民、根基在人民、血脉在人民，为人民而生、因人民而兴的深刻道理。要从党史学习中汲取为民之情，大力发扬红色传统、传承红色基因，激发为民办实事的原生动力，把为民办实事变成自觉行动。要学工作方法，用好为民办实事的“教科书”。我们夺取抗击疫情胜利形成了“中国经验”、创造人类减贫史上伟大奇迹形成了脱贫攻坚的“中国方案”等等。这些历史蕴含着为民办实事的智慧“宝藏”，是我们为群众办好实事的“教科书”。我们要挖掘党史“富矿”，用好“教科书”，提升自己为民办实事的能力，切切实实的把群众的事办实办好，办到群众的心坎上，满足群众的新期待。
我的交流发言完毕，谢谢大家！