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最新服务热线工作总结及计划 心理咨询工作总结(实用9篇)

作者:文锋 最新服务热线工作总结及计划 心理咨询工作总结(实用9篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务热线工作总结及计划篇一

本人共参加了两组团体心理咨询活动,其中一组为人际关系互助小组,本人为活动成员。另一组是大一新生职业生涯规划,改组活动本人为全程指导者(指导者1名,活动成员9名)。现将本人在大一新生职业生涯规划活动中的所见、所闻、所做、所思总结于下。

在活动策划之前,本人通过观察法、访谈法、文献法等和本人大一时的切身体会,发现大一新生,缺乏自我认识与分析,职业分析,职业定位,职业目标等问题,通过征求大一新生的意见,我确定了我组活动的主题为针对大一新生的职业生涯规划。主题确定之后,我便开始着手策划工作。

由于市场经济给就业带了不确定性和不稳定性,我将本次的活动的总目标定位成员能在不断变化的外界环境中,结合自己的各方面资源为自己做出科学的、和合理的职业生涯规划,并为之努力,不断缩小与职业目标的差距最终实现职业目标。然后将其分为五个单元,每个单元举行一次活动。在总目标的指导下,确定了每一单元活动的目标,确定了实现每一单元活动目标的方式、方法,活动组织形势,活动内容,活动道具,评估方案等。之后便开始招募成员。

1)自我成长经历

2)自我探索

3)我的职业兴趣

4)我的性格特质及优缺点分析

5)我的优势、劣势能力分析

3、第三单元活动。引导成员完成以下目标和练习

1)我的家庭环境分析

2)我就读的大学环境分析

3)当前社会环境分析

4、第四单元活动。引导成员完成以下目标和练习(着重练习)

1)、目标的选择分解组合

a、我大一的目标与实现目标的措施

b、我大二的目标与实现目标的措施

c、我大三的目标与实现目标的措施

d、我大四的目标与实现目标的措施2)成功标准

3)自身条件及潜能测评结果

4)差距分析

5)差距缩小的方法及实施方案

5、第五单元活动:

1)练习设计完整的职业生涯规划

2)盘点“我”的收获

3)结束

1)把好成员招募关,所谓把好成员招募关就是,成员是主动、自愿参加团体咨询活动的,有着急需解决的心理困惑,或是在成长遭遇到了障碍急需解决。而不是因为好奇,他人邀请或被迫。

2)首次活动一定要阐述清楚团体的目标,对于成员目标与团体目标不一致的成员,要及时对其予以澄清,或者邀请其离开。

3)首次活动,领导者一定要阐述清楚在团体活动中领导者的角色与任务,强调团体成员的角色与任务。

4)在团体活动过程中领导者要擅长与“抛砖引玉”。

2、游戏的作用与改进。游戏在我们团体活动中经常用到,如用于导入团体活动,体验技术的应用,团体氛围与信任关系的建立等。可以说游戏在团体咨询活动中扮演着重要的作用。我个人认为团体活动中游戏结束时还应当做到:

1)让成员悟明白游戏的目的。

2)让成员说出在游戏中自己的体验。

3)让成员说出游戏中我学到了什么。

3、练习的作用。练习是我们在团体心理咨询中经常使用的项目,尤其但成员在行为,语言、思维等方面等需要改变时,练习就显得格外的重要。经过观察他人指导活动和我本人作为领导者时思考,我认为要使用好练习这个技术,应做到以下几点:

1)指导者必须要使练习者明白被改变行为、语言、思维等的不合理性,改成的必要性后,方可着手练习。

2)练习应当遵循练习规律,如,整体示范,分解练习,再整体练习等。

4、目标的执行与机智。我们活动的总体目标。或者是单元目标都是在领导者和成员预先制定的目标的指导先进行的,目标一旦确定,就决定了我们咨询活动的方向。但是,在活动中领导者必须要有机智,灵活的根据实际情况进行调整。以使团体咨询活动达到最佳的效果。即目标是方向,但不可硬套。

5、特殊成员的关注。我观察几组活动后发现,几乎每一组的成员总有一两个特殊成员,特殊成员需要我们特殊照顾,无论是在活动中,还是在活动以外的时间。特殊成员来参与活动就说明其有改变、成长的动机和要求。我对于我组的特殊成员是这样处理的:

1)不让其感到我对他有特殊照顾,以免增加他的心理负担。

2)给其创造冲突的情景,使其产生心理冲突。

3)重要的是使其感到我们的团体是值得信任的,是安全的。

6、对待沉默的态度。我在团体指导中总是害怕活动中成员出现沉默,而使我自己越俎代庖太多,牺牲了成员的主动性,忽视了启发性。这一点我需要改变。首先我需要有预案,能对各种预想不到的情景进行预测,才能临危不乱。然后要提高应变能力。

7、信息的反馈。由于我是一个人组织活动的,没有专门的观察者,反馈基本靠我对活动中成员的反应来判断,和事后我和成员的谈话中我才能获得,我需要注意反馈信息的指导作用。

8、活动结束后的延续。活动的结束,并不意味着领导者和成员关系的结束,我认为我必须要他们保持联系。以便我和他们一起成长。

服务热线工作总结及计划篇二

xx年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:

1、yc客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。

以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:

1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;

2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;

3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;

4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;

2、rs成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:

1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;

2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;

3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;

2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;

4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控制;

4、rh成本、销售沟通:此次交流的背景是,rh深圳公司想上成本系统,而rh的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:

1)本人的精神状态太差,临场表现不好;

2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;

通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:

1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;

2、厚积薄发,要注重平时的积累;

3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;

4、和销售部门的配合演练非常重要;

服务热线工作总结及计划篇三

自本学期入职以来,在过去的几个月中,自己工作上兢兢业业,尽职尽责,在学校领导、部门领导及同事们的关心和帮助下,圆满地完成了学校分配的各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现对自己的工作回顾如下:

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。积极向党组织靠拢,参加学校举办的党课培训班;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责。

二、认真负责地做好本职工作。具体如下:

1、开展个体心理咨询。咨询时做到耐心细致,对学生充满爱心;遇到疑难案例,及时和同事交流探讨;对需要转介治疗的学生,及时和班主任和家长沟通;做好对来访咨询资料的整理工作。

2、对有需要的班级,开展团体辅导和心理讲座,如为高汽车1005班开展班级凝聚力拓展训练、为林芝班开展适应性讲座、高机电1003班开展人际关系讲座。

3、做好20xx年“心理健康活动月”的各项工作:开展拓展训练、举办“认识自我、超越自我”讲座、做好现场心理咨询和心理健康的宣传等。

4、协助心理咨询室做好班级心理委员的管理和培训工作,对其进行系统的有关心理辅导的相关知识和技能技巧的培训,使其在学生中间发挥助人助己、积极宣传的作用;做好班级心理状态晴雨表的收发及管理工作。

5、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作,如参加戒烟检查、防火安全检查、安全演习、带领学生参观戒毒所等。

三、严格要求自己,注重专业技能的提升。

积极主动认真的学习专业知识,阅读专业书籍,参加广东省技工院校优秀心理咨询论文比赛。

总结一学期的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的学期里,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩,为学校的发展做出更大更多的贡献。

服务热线工作总结及计划篇四

一、问候和自我介绍

二、了解病人的基本情况:称呼、性别、年龄、婚否、生育史、病种、病情症状

三、围绕主诉病情详细询问

1、起病情况

2、症状特点详细询问主要症状、体症的部位、性质、程度及持续时间

3、伴随症状

4、病情演变发病开始至咨询时症状或体症的轻重、加重或缓解、持续或间歇等具体病

情变化及有关医疗检查、诊疗经过

5、一般情况病后的精神、食欲、睡眼、及大小便改变

四、询问过去史

五、综合分析

上述的情况做出初步的判断或诊断,建议病人还需要到医院做哪些有关的检查、需要哪些治疗、采用哪种方法和方式的治疗、重点推广本院的治疗方法和医疗设备及其他优点。

六、注意事项

治疗前、术前、治疗后、术后的注意事项、包括饮食、睡眠、活动、休息等

七、预约

问病人是否预约:(通过预约有哪些优惠)

等病人同意后,近一步了解姓名、电话、预约日期

八、成功预约后告知:

1、病人的预约号、预约日期

你去医生那里,优先就诊)

3、我院的电话、地址

八、致谢

在病人没有说再见之前不可提前说再见

注意:成功预约是全部咨询的根本目的。如果不能成功预约,实际上咨询就是失败的。前面的所有咨询都是为最后的成功预约做铺垫,就是为了能让咨询者对我们医院有一个良好的信任度,能够来我们医院就诊。因此,最后的预约程序是一个非常关键的程序,它需要的不是专业技术,而是能够抓住咨询者的心理,在适当的时机果断地向对方发出预约的判断能力。

服务热线工作总结及计划篇五

时间如流水,一转眼一个学期马上就要结束了,本学期心理咨询室在院领导的指导下,积极全面地进行心理教学和心理咨询工作,在开学之初本室制定了工作计划,针对学生的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开学之初的计划。与此同时,为了在总结经验不断创新的基础上更好开展下学期工作,心理健康教育与咨询中心于20xx年6月20日12:30在图书馆5楼召开了学期末总结大会,心理之家成员参加了本次会议。

为正确引导学生有健康的心理,开设了团体沙盘体验。沙盘游戏是我更加能静下心来去感受内心所感所想观察自己的内心世界,缓和自己的情绪,能从某一方面反映现在的状态,心理活动,了解他人的感受,增强人与人的交流能力,释放一定的心理压力。

20xx年6月5日下午2时,我校心理情景剧决赛在报告厅举行。心理情景剧是一种以团体形式,通过情景剧的汇演,把生活中所存在的问题与困惑表现出来,从而方便心理咨询师进行点评与治疗的方法。

为普及心理健康知识,认识健康心理对成长成才的重要意义,我院心理健康教育与咨询中心于5月3号围绕“珍惜生命,呵护心灵”这一主题全面展开了“言为心声·图为传情”心理美文美图大赛,这一活动吸引了很多同学的兴趣,大家积极参与,收到了良好的效果。

三月份我们通过宣传栏海报宣传、微信公众平台(“太院心理之家”)等多种方式,在全校范围内普及了心理健康知识理念与调适方法,增进了师生心理保健与心理调适的意识与能力。

心理健康教育与咨询中心一直为学生义务提供心理咨询服务,接待我院师生自愿咨询,并对新生心理普查中发现的问题学生进行主动约谈。根据心理问题严重程度的不同,心理老师为部分来访者进行了咨询,及时排除了我校师生的心理困扰,避免了问题的加重与危机事件的发生,确保了学校的稳定率,维护了学校的安全。

我院成立的“心理之家”,正是插根于学生中的心理辅导员。所有成员平常都在了解身边同学,开导同学,营造一个健康的大学生活!

首先,秘书室室长闫晓芳针对近期心理咨询中心举办的两场大型活动——美图美文与心理情景剧大赛做了简单的工作总结。两个大型活动虽然都取得了一定的成功,但同时也暴露了许多问题,如:

1、工作协调度有待提升。

2、各部门在工作前没有进行良好的沟通交流。

关于此次活动,副站长赵琳也进行了一系列讲话。

其次,站长赖子阳及各室室长提到关于下学期的换届问题。

最后,在座成员积极发言,总结本学期的工作,并于新学期开始时交一篇工作总结。该总结不是本着完成任务,而是发自内心完成,为下学期提早投入工作做准备。

此次会议,提出了活动举办中出现的问题、细化了各室的职能分工、规划了新学期心理之家的工作计划、修正了在心理咨询环节与过程中所存在的问题;使各室进一步明确了自身所承担的责任与义务、加深了各室的配合与分工。使咨询流程更加完善,更好的提高了心理咨询中心为同学服务的能力。

本次总结大会,使心理咨询中心组织机构更加完善、工作计划更加清晰、咨询流程更加明晰、服务能力进一步提升。并为下学期心理咨询中心各项工作的有序高效的开展打下了夯实的基础。

服务热线工作总结及计划篇六

公司于xx年3月正式成立,目前公司现有人员4人。在公司领导和部门同事的支持下,近四个月主要做了以下工作:

一、配合融资部完成的工作

1、3月份配合融资部完成了置换债券还本付息有关资料区财政局盖章、市财政局财政数据的收集;北大资源询证函的询证。

2、 抽出专人配合融资部在3月底之前完成了xx年以来所有项目的档案及纸质版材料归档。

3、 跟踪**市城乡一体化示范区水系综合治理ppp项目和**市城乡一体化示范区整区域城镇化ppp项目的推进工作。试编了上述两个项目的物有所值评价、财政承受能力论证和实施方案。

二、**咨询公司前期工作

1、完成**咨询公司法人变更的工商登记。

2、完成了在**省企业信用信息公示系统内公司的实收资本及股东认缴和实缴的出资额、出资方式和出资时间等公司股东出资信息及xx年度财务报告信息的公示。

3、完成了**咨询公司在邮储**分行的基本户、网银及支付密码器的开立。

4、完成了**咨询公司在开发区国税局、地税局的备案工作。

5、在公司营改增的过程中,向财务部提供办理营改增试点纳税人登记信息手续所需要资料并配合其办理手续。

三、咨询业务方面

2、组织员工自学编写了2份**新区运粮河污水处理厂建设项目建议书;2份郑徐高铁**北站交通枢纽综合开发项目可行性研究报告。

3、推进公司丙级资质的申报。按照《工程咨询单位资格认定办法》的规定:工程咨询单位必须依法取得国家发改委颁发的《工程咨询资格证书》,凭《工程咨询资格证书》开展相应的工程咨询业务。根据《工程咨询单位资格认定办法》的要求,积极推进注册咨询工程师(投资)人员的招聘、省工程咨询协会登记及《工程咨询单位资格证书》(丙级)的申报工作。

4、加强对咨询业务的学习。

(2)安排自学了《**市人民政府办公室关于印发**市清理规范行政审批中介实施意见的通知》(汴政办〔xx〕24号)。即从xx年3月开始,凡是政府投资类的项目需要做项目可研、节能评估报告、环境影响评估报告时,都必须从入围的中介机构企业库名单里按照文件要求的流程选择咨询机构。否则,相关的职能部门(市发改委、环保局)将不予批复。

(3)组织员工学习了《工程咨询单位资格认定办法》(国家发改委第29号令)、《国家发改委关于适用工程咨询单位资格认定办法有关条款的通知》(发改投资〔xx〕620号)、《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》(建设部令第154号)、《中华人民共和国招标投标法》(中华人民共和国主席令第21号)、《招标投标法实施细则》、《国务院关于投资体制改革的决定》(国发〔xx〕20号)、国家发改委第11号令《政府核准投资项目管理办法》、《国家发改委关于发布项目申请报告通用文本的通知》(发改投资〔xx〕1169号)、《政府核准的投资项目目录(**省xx年本)》、《**省企业投资项目备案办法(2014年修订)》等文件。

4、定期召开周例会。每周例会对员工上周工作学习情况、编制可研报告情况、配合融资部工作完成情况进行了解解决并对下周工作进行安排。

四、存在问题

申报丙级资质遇到注册咨询工程师(投资)人员严重缺乏的困扰。

服务热线工作总结及计划篇七

进入环球国际教育公司已有十多天,在领导和同事的指导和帮助下,我慢慢融入到了这个集体。虽说时间很短暂,但我学到了很多东西:

通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的艺术。

做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入公司给客户打电话时,遇到难以应付的客户,心里总是有点忐忑,或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住客户的心理,让客户不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话,却没有一个亲自来咨询的,但我并不能因此而灰心,而是应该找出自身不足之处,以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生,通过与家长谈话,我更是了解到,光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的,更重要的是能够灵活运用它,不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。

接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些客户,提高自己的'业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。

服务热线工作总结及计划篇八

本学期心理咨询室在校领导的指导下,积极全面地进行心理教学和心理咨询工作,在开学之初本室制定了工作计划,针对学生的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开学之初的计划。

心理课受到了学生的普遍欢迎,班级的绝大多数学生认为上完心理课,心情十分放松,精神上得到了鼓舞,心理长期的压力得到了有效释放,并且重新找到了学习方向,重拾过去的信心,能够更轻松愉快地投入学习。

据不完全统计每周都有十多位同学在心理老师的帮助引导下,改变了过去不良的习惯,树立了顽强拼搏的学习精神,学会了新的学习方法,学习成绩得到了不同程度的提高,心理健康状况有了较大的改善。我们针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作,并且详细地记录在案,对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系,每次咨询后都对他们的进步情况进行记录,在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。

同时,在咨询过程中,发现以下两方面的问题应该引起我们的关注:

第一、竞争加剧所带来的心理问题:烦躁、脆弱。在这种激烈竞争下,有的人就会感到茫然无所适从,面对学习压力,其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为学习压力产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。

第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。

对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。

在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。

服务热线工作总结及计划篇九

学校心理健康教育是现代学校的标志,学校心理健康教育应该是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。我县教育局明确指出:“通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育的指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的能力。”本学期,在全体师生的共同努力下,我们学校心理咨询工作开展得有声有色,取得了明显成效。现将有关工作总结如下:

上学期一接到通知,学校马上成立以校长为组长的筹建小组。并组织相关人员到龙舌六星小学学习。回来后马上筹建心理咨询室。制作心理咨询室的相关制度八个。从其他处室调来或购买了相关的硬件设施,电脑、视频摄像头、办公桌椅等。

通过印发宣传资料、广播室定期广播、心理健康知识竞赛等形式扩大宣传,使学生和教师了解心理健康相关知识,达到了深入地向学生渗透心理健康知识,普及心理健康教育的目的。

我校成立了心理咨询室。在本学期,通过学生写的心理日记和各班心理联络员的反映,及时了解学生的心理变化和心理问题,对有心理问题的学生进行了个别咨询,教师在咨询过程中充分倾诉,遵守尊重、通情、保密的原则,理解、接纳、疏导、启发学生。通过咨询帮学生解决了基本的心理问题。通过定期整理、总结了咨询资料,及时发现学生中存在的典型心理问题,对此,由咨询教师举办相关主题讲座的形式帮助学生走出困境。让学生办黑板报、手抄小报等手段基本解决存在问题。

环境对学生心理素质的发展具有不可低估的重大影响,尤其是家庭。我们非常重视家庭与社会对学生心理健康发展的影响。在本学期学校针对三年级家长召开了一次《家庭作业既高效又快乐》的专题讲座,心理咨询教师就目前在的学生家庭作业方面的问题进行了深刻的剖析,通过此次讲座,在家庭作业方面,老师和家长能更好的配合,引导学生快乐的完成家庭作业,作业完成率明显提高。

教师是学校的支柱,但由于社会、学校对教育水平的要求不断提高,教师面临的压力也越来越大,压力过大对于教师的身心健康都是不利的,而且,会直接影响到教师对待学生及工作的态度,对此心理咨询老师特开展教师职业压力专题讲座,帮助老师缓解职业压力,让老师能比较快的调整自己,保持良好的心理状态,更好的投身工作中去。

总之,成绩已成为过去,不足与教训需要我们努力改正。本学期心理健康工作已经进入末期阶段,相信只要按着心理程序,坚持科学态度,发现问题,解决问题,抓住主要环节,扎扎实实开展心理健康教育工作,我校的心理健康工作一定能更上一层楼。

1、根据上级文件要求,切实加大咨询室的投入,按要求、按质量建设好心理咨询室。

2、加大对老师的教育、培训,让老师充分认识到此项工作的重要性,让教师们一起参与到此项工作中来。

3、营造心理工作氛围,让学生愿意来、敢来做心理咨询。

4、认真做学生心理咨询工作,对每一位前来咨询的学生都要认真对待。让学生体会到心理咨询的价值和意义。