写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
国务院决定用20xx年到20xx年的3年时间开展第一次全国水利普查，这是我国一项重大国情国力调查，也是新中国水利发展史上的一件大事，搞好全国水利普查，意义十分重大。xx高度重视，立即成立了由分管担任主任，xx局、xx局、xx局、xx局部门负责人为成员的xx第一次全国水利普查领导小组，领导小组办公室设在xx局，由xx局局长xxx担任组长。
为了顺利推进我区第一次全国水利普查工作，必须有经费作为保障。根据省水利普查办《关于尽快编报水利普查经费的通知》的通知精神，我局水利普查办积极开展水利普查经费预算编制工作，目前经费还未落实。
20xx年12月，我局先后派员多次积极参加了省级培训。xx第一次水利普查培训于3月1日2日进行培训，在全体普查指导员、普查员和我区第一次水利普查领导小组办公室全体人员的共同努力下，圆满完成各项培训任务。
为了能够及时研究工作中碰到的实际问题和困难，我局制定并严格实行例会制度。要求办公室成员每双周一集中一次，及时通报水利普查工作情况，并及时总结实际工作中好的经验和做法，解决困难和问题。
加强水利普查宣传，有利于普及水利知识、宣传水利，也有利于形成全社会关心水利普查、支持水利普查。我局安排专门工作人员编撰《工作简报》，适时对正在开展的有关工作和工作亮点进行深入挖掘和宣传。
组建了人员充足、机构齐全的水利普查队伍，加强管理成为摆在当前的工作难题。普查办经过认真研究和征求意见后，及时制定了《工作简报制度》、《档案管理制度》、《考勤管理制度》等行之有效的工作制度。
积极参加政治学习，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规；认真负责，有较好的组织能力，有较强的团队合作意识，工作踏实，责任心强，严格履行岗位职责，熟练专业岗位职责，能完成项目部安排的任务。
从参加工作以来，我就喜欢上给排水这个行业，对工作勤勤恳恳、任劳任怨，有始有终。对于再苦再累的项目，我都坚持完成，并做出成效，从不计较个人得失。经常加班加点，在保证工程质量的前提下抢工期，不管在寒风中、烈日下，我都坚守在岗位上，指挥着一个个给排水工程顺利地完成，看着一幢幢高楼大厦中的给排水工程竣工完成，我心中感到无比地自豪和光荣，自己曾经付出的无数艰辛和汗水，得到了社会的好评，我内心也就无怨无悔，心满意足了。
本人现任职于公司，负责给排水工程技术及现场管理工作。在工作中，我不断地学习文化知识和专业知识，努力提高自己的学识水平和专业能力。通过努力学习，我已经取得了二级建造师机电工程专业的资格考试，正在准备注册给排水工程师的资格考试。对于给排水行业的新规范、新标准，每一次一出台，我必购买并认真学习和研究，掌握新规范、新标准，把规范、标准应用于工程建设的实际中，不断地总结经验和教训。每一个工程在施工过程中，针对技术管理、现场管理方面的各个细节，我都认真作好工程记录，并整理成册，经常分析和研究记录，总结自己通过工程管理的实践，获得了哪些宝贵的经验，自己在工程建设中还存在哪些问题，哪些方面值得提高，哪些方面值得继续发扬。
具体的岗位职责如下：
1、负责现场给排水工程的质量、进度控制和管理；
2、审核给排水工程招标文件的技术部分；
3、参与给排水专业施工图图纸审核及投资控制优化；
4、参与解决给排水专业施工中出现的重大技术问题，并实施质量监督；
5、做好本专业有关技术资料的整理工作；
6、参与给排水工程设备的招标。
六层以上为住宅。；本工程塔楼主体还未封顶，商业部分及地下二、三层的机电安装工作正在进行。本工程的机电设备、管道安装工程量大，各专业管线纵横交错，各专业施工分包队伍比较繁杂，沟通、协调和控制显得尤为重要。
种植面积825亩，总产量达29万斤，总产值220.5万元，上、中等烟比例94%，实现税收近62万元，真正成为农民致富的重要项目。真正做到了烟农、烟草部门、乡政府、蹲点单位四满意。
1、领导重视。为全面完成今年烤烟蹲点任务，局班子召开会议，专题研究，指定一名副职领导分管；局领导在育苗、整地、移栽、大田管理、防病、灭虫、烘烤等阶段亲临第一线检查、督促、指导。
2、注重科学。科学种烟是提高烟叶品质的关键。为此，采取了“5个100%”：100%大棚集中商品化育苗，100%地膜覆盖、100%高垄单行、100%改良土壤、100%平衡施肥。
今年为帮助烟农种好烟，我局在经费十分拮据的情况下，仍挤出资金10000元，用于烟农购买农药、化肥、烤烟用煤等。
存在问题：
由于受地理条件原因，限制了大面积种烟推广成片。
建议：
加强科学指导，树典型、树大户，建立联系户制度，提高烟叶品质，提高产量，增加效益。
水利局把挂点包村工作放在突出位置，纳入本单位全年工作重点日程。局领导多次开会部署研究挂点村帮扶工作。确定了一把手负总责，分管领导具体抓的机制,明确一位副局长为负责领导，办公室为具体负责科室。年初，水利局金烽局长就亲自带队深入挂点村了解村情民意，组织人员制定帮扶计划，结合自身优势，全面开展帮扶活动。年内与挂点村积极联动，分管领导每月至少到挂点村一次。在烟叶生产、林权改革、综合治理、计划生育等方面工作与村两委多次展开座谈，为促进挂点村的各项发展积极出谋献策。
为发展挂点村经济，促进农民增收，水利局积极配合村两委抓好烟叶生产。年初是烟叶生产基础设施建设的紧要时期，为抓好挂点村的明年烟叶生产工作，金烽局长深入双西村调研烤烟生产，滤布商议全年的烟叶生产思路，全力确保挂点村完成20xx年烟叶生产任务。通过宣传发动，调动农民群众种烟积极性，双西村全面完成了年度任务，全年种烟803亩，比上年度增加108亩，烤烟收入达140万元。食用菌种植50万筒，球盖菇57亩，蛋鸭5万只，人均收入比上年度增收1263元，水稻生产等喜获丰收。
水利局发挥自身优势，继续加大对挂点村的农田水利基础设施投入。水利局投资出资1.5万元，完成村部路灯建设，为整个村部安全和稳定将起到积极的作用。同时计划建设“t”型槽水渠长973米，投资7万元。帮助争取烟田基本建设项目，建设丘屯自然村硬化路40余万元。
在关注农村基础设施建设的同时，水利局还注重双西村的精神文明建设，丰富村民业余生活，建好文化宣传与传播阵地。在村部创办文化书堂，为村民提供学习、了解科学知识和富农技术的良好场所。加强村务公开工作，建成村部村务公开栏。开展党员帮扶工作。压滤机滤布积极指导村党组织加强自身建设和党员队伍建设，开展创建平安村工作，全力确保挂点村的稳定。配合村里抓好计生常规工作。认真贯彻执行《省计生条例》和市计生委实施办法，二女结扎户四例，一女一男结扎二例，人流一例，收产一例，为兴田镇计生工作第四名。
今年以来，在继续做好挂点村兴田镇双西村帮扶工作的同时，深入水利局新挂点的新农村建设示范村吴屯乡大浑村调研，结合实际，发挥自身优势，积极开展各类帮扶活动，力促新农村建设示范村各项建设上新的.台阶。
根据xx市委办、政府办“关于开展百名干部下访活动的通知”精神，切实为基层群众排扰解难，有效化解社会矛盾，切实维护社会稳定，努力构建和谐社会，制定本工作方案。水利局制定的工作方案，由局领导挂点，做到每月下访一次。局领导和水利工程技术人员多次到各挂点村就水利帮扶项目现场进行勘察设计。7月1日，水利局金烽局长到双西村参加“七一”座谈会；2日，党委书记李衍怀到大浑村参加座谈会支部义务劳动，共庆党的生日。
xx村全村1246人，现有林地10278亩，耕地2373亩。水利局结合实情，发挥自身优势，确定今年帮扶重点为该村的农田水利基础设施建设和饮用水安全工程。水利局扶持该村防洪堤建设资金5万元。在今年的“7.19”洪灾中，大浑村道路和水利设施破坏严重，水利局积极协调烟草部门，安排道路、桥梁、水渠、防洪堤等建设项目资金约59万元。
一是今年防汛抗灾工作圆满完成。确保了灌区农业生产和生活用水需要，有力地保障了水库灌区农业正常生产。二是水库除险加固工作成绩显著。我市共有29座病险水库，其中已列入全国第一、二批病险水库除险加固规划的水库10座(大型2座、中型4座、小型4座)，计划列入第三批中央投资病险水库除险加固的水库15座(中型1座，小型14座)。截止目前，中央投资第一批病险水库除险加固工程基本完成。中央投资第二批病险水库除险加固项目全面启动，危水水库除险加固工程总投资1.2亿元，计划已全部下达，项目实施进展顺利;沙港水库计划投资2621万元，计划已下达，目前正在编制实施计划。三是建设管理程序进一步规范。按照分级管理的原则，做到了工作责任明确、资金管理严格、建设管理规范。四是水库灌区续建配套与节水改造稳步推进。危水水库灌区续建配套与节水改造工程建设全面完成，共完成投资5440万元，灌区工程设施得到明显改善。同时狠抓了灌溉试验站管理，今年省水利厅批准我市排水试验站为省重点站，该站积极与高校和科研单位合作，开展农业灌溉方面的专项课题研究，多项科研成果获得国家和省级奖励;危水灌溉试验站结合水库灌区节水改造工程，对试验站观测设施进行了全面的更新改造。
(二)市水利局继续加大招商引资力度
一是招商引资。年初召开了全市水利系统招商引资动员大会，对招商引资工作进行了安排部署，定期召开招商引资工作座谈会，对招商引资工作进行督导，有力地推动了招商引资工作的开展。全市水利系统实现招商引资近5亿元，市水利局引进投资项目5个，完成投资10100万元。积极参与了水务公司与*有限公司合资经营的供水项目，全力引进了客商投资的洪源钛业化工项目，项目总投资8000万元人民币，一期投资3000万元，已正式投产。帮助无棣县引进天津客商投资建设肥料加工项目，引进建设资金1800万元，于十月建成投产。帮助邹平明集镇山东泽勇工贸科技有限公司引进喷织项目，投资5570万元。
(三)当前水库除险加固与建设管理还面临很多困难和问题
水库工程管理单位属准公益性质的事业单位，水库日常管理和维修养护经费一直未纳入当地财政预算，主管部门和各水库工程管理单位一定要高度重视此项工作，积极争取。各水库工程管理单位要克服畏难情绪和等待观望思想，千方百计推动水库管理单位体制改革工作，为实现水库工程良性运行奠定坚实的基础。在明年水利局各单位一要认真做好水库防汛抗旱工作。二要继续抓好水库除险加固工作。三要大力推动灌区及试验站工作。四要逐步开展工程管理目标考核工作。五要努力提高工程管理现代化手段。六要着力推进工程管理体制改革工作。
一、指导思想和基本目标
防洪度汛的指导思想是：贯彻^v^安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险^v^的方针。强化防汛责任意识，立足于防大汛、抗大洪，做到早筹划、早安排，防汛重点突出，狠抓薄弱环节，切实做好各项防汛准备工作。
防洪度汛的基本目标是：在确保施工安全、施工质量的基础上，推进各工程项目施工的有序、顺利进展，确保工程安全度汛，不发生工程安全与施工安全事故。
二、工作机制
1、强化防汛监理责任意识，明确防汛监理职责、责任范围。在防洪度汛期间，把防洪度汛与工程施工做到同布置、同检查、同考核，在确保安全度汛的前提下，推进现场施工的有序进展。
3、防汛值班监理人员在监理日志上填写有关防汛值班情况，并认真记录现场发生的实际情况、处理结果等。遇有重大问题事项，就及时向有关方面上报。
三、充分发挥气象部门的指导效果
特别关注__气象台、__市气象台及工程所在地的沙河县水文气象台发布的气象、水情信息，及时做好对气象部门发布的信息的响应工作，并落实各项预防措施。
四、督促施工单位编报防洪度汛预案并落实开展应急救援演练
督促施工单位编报__年防洪度汛预案及重点施工部位超标洪水（暴雨）应急预案。针对防汛需要，督促施工单位组织应急救援演练，并对演练情况进行了总结。并同时针对演练中存在的不足之处，要求施工单位做好总结，并对防汛预案进行修订与完善，为安全度汛奠定坚实基础。
1、组建机构情况
去年12月，建立“景县水利普查工作领导小组及办公室”，县人民政府主管农水副县长任组长，县长助理为副组长，政府办、水务局、统计局等部门主要领导为成员。水利普查办公室设在水务局，主任由副局长刘兰生同志担任。
2、工作人员和办公条件
水利普查办公室专职人员4人，兼职人员5人,水利普查指导员48名，水利普查员848名。有独立办公室3间，占地60?，已配置办公设备有：计算机3台、打印机1台、传真电话1部、照相机1台、手持gps1部、录像机1台、办公桌椅6张、档案资料柜3个等办公设施。
3、普查队伍状况
根据《水利普查实施方案》要求及本县实际情况，县水普办依据“水利普查指导员、水利普查员选聘条件”，共选聘水利普查指导员48名，水利普查员848名。水利普查指导员主要由各乡镇水利站或熟悉水利工作的同志担任，水利普查员均由村支书或村委会主任担任。
4、水利普查经费落实情况
景县水利普查工作经费总预算45.979万元，现已到位10万元。
1、培训工作
5月份，在清查表发放过程中，分别对全县16个乡镇的48名普查指导员和848名普查员进行了专项培训，主要采取分乡镇、面对面、表对表等多种形式并结合各乡镇的实际情况开展了系统培训，并由曾参加过省级师资培训的县水利普查办公室各专项普查负责人担任授课人员。
2、清查登记工作
（1）清查成果
自3月开始，我们对我县8848个对象进行了清查登记，其中包括：水闸工程14处、堤防工程2处、规模以上农村供水工程11处、居民生活用水户典型调查对象100户、灌区调查对象167处、规模化养殖场调查对象2处、公共供水企业调查对象1个、工业企业调查对象55户、建筑业与第三产业调查对象54户、河湖取水口3个、规模以上地下水水源地1个、治理保护河流6段、单位26个、规模以上机电井8406眼。
（2）数据录入处理
我县清查登记及数据处理工作在市水利普查办公室的指导下，通过全体水利普查工作人员的辛勤努力，于6月底前完成普查对象清查表的填写、清查数据网络在线录入、汇总及县级审查工作，并将最终结果上报市水普办。
7月初，局里抽调专项工作人员参加了省水土保持专项培训，对我县四个区域进行了实地走访勘测，按时按要求完成了工作调查单元的水蚀调查和水蚀调查表的填报。
9月中旬，按照省水利厅关于举办第二期水利普查培训的通知要求，局里抽调两名水利普查人员到北戴河进行了14天的培训，省级培训后紧接着参加市级培训，省、市两级的培训为县局下一阶段的水利普查工作做了全面部署，也使我们接下来的工作思路更加清晰，工作重点更加突出，工作安排更加具体。
10月，局里按照省、市两级的培训要求，及时对16个乡镇的水利普查指导员和水利普查员进行了系统培训，在各乡镇水利普查指导员和水利普查员的积极配合下按时完成了普查登记工作。（普查草表的填写）
11月，局里安排专项人员对普查登记的数据进行审核、校验、录入，同时抽调部分人员对河湖取水口、引水闸、农村供水工程（水厂）、规模以上地下水源地等进行实地gps定位，在定位过程中局领导严格要求普查员认真测量，务必确保普查数据的真实性、准确性、有效性。
6月以来，局里陆续收回自水利普查工作开展以来发放的台账表，对各单位每月的用水量进行仔细的审核、录入，目前，各单位、各灌区按要求已完成下半年台账表数据的填报。
今年以来，在宏观经济形势不乐观的前提下，街道党工委、办事处齐心协力，坚持不懈抓好经济工作，保持了街道经济“新常态”的发展。1-11月，财政总收入19162.17万元，地方财政收入9661.32万元；规上工业销售产值11859万元，同比增长50.84%；外贸出口3023万美元，同比增长22.22%。
一是招商引资抓提质。扩大招商队伍，实行多方招商，充分利用好德胜商务大厦这一招商平台，注重引大、引强、引优。1-11月，共引进企业94家，新增1000万元以上项目29个，500万元以上项目xx个，市外实际到位资金5.4亿元，完成考核目标106.46%。抓好浙商回归工作，加强与各地浙江商会联系，引进浙商创业创新资金2.96亿元，完成考核目标101.75%。
二是转型升级促发展。第三产业得到了快速发展，战略新兴产业不断壮大。1-11月街道社零总额完成60088万元，同比增长24.89%，完成年度考核目标的85.58%；服务外包合同执行金额551.4万美元，完成年度考核目标任务的xx%；服务外包离岸合同执行金额545.76万美元，同比增长55.84%，完成年度考核目标任务的113.7%；“6+2”产业实现主营业务收入208284万元。产业转型给经济带来了新动力，并形成了以人人集团为代表的先进装备制造业、以天达环保为代表的节能环保产业的产业集聚群。
三是企业服务抓深化。街道一直以“引得进、留得住、能发展”为目标，通过完善街道党工委成员联系重点企业等各项制度和开展“优商携企、共促发展”企业等各种服务，及时帮助企业解决困难，及时做好引进企业“一企一策”落实工作。同时积极做好人才和企业的牵线搭桥工作，创造企业引才的机会。20xx年，街道共走访企业653家，帮助企业解决困难和问题85个，帮助企业申报扶持项目35个,组织各类培训人次达3000人次。
围绕打造“宜居”大关目标，加大资金投入，完善基础设施，提高管理水平，辖区环境品质得到进一步提升。
一是重点项目强势推进。深化“三改一拆”工作，1-11月拆除各类违建29处，4210.36平方米，完成年考核任务的281%。完成旧宅改造440758平方米，完成年考核任务的551%。完成8个社区的无违建创建验收。扎实推进河道治理和截污纳管工作，落实“河长制”，基本实现辖区生活污水“零排放”。实施美好家园绿化提升工程，新增垂直绿化10000余株，铺装及园路2278平方米，提升绿化面积10659平方米，并通过市美化家园验收评比，荣获二等奖。
二是城市管理不断创新。调整完善城管工作考核办法。实行每周双向抄告制，数字城管处置率、解决率100%。大气污染和水体检测、保洁、保序、数字城管考核成绩稳定，推进环卫作业市场化运作。开启“垃圾不落地的清运新模式”，全年完成5个垃圾房的改造。以翠玉社区为试点探索社区负责、社区发展议事委员会、准物业参与的管理新模式。
三是惠民工程扎实推进。努力缓解停车难题，新建苑西路停车场1处，面积约2200平方米，新增车位71个，与周边共建单位合作开展错时停车，挖掘停车泊位350个。积极开展德胜社区“大封闭综合管理”工作，新增泊位71个，道路改造7条，小区全部采取单向通行，11月进入试运行。扎实开展“三清”整治，在“最清洁楼道”创建活动中排名前列。切实抓好街道辖区内的小餐饮、涉药单位及医疗机构规范管理工作。
围绕“人文”大关目标，完善民生保障，做好社区建设，打响文化品牌，大关知名度美誉度进一步提升。
一是民生保障狠抓落实。突出居家养老服务工作，深化“幸福大家园”，使辖区老人享受政府购买服务，向辖区内70周岁以上空巢、独居、高龄老人发放老年关爱手机。开放居家养老日间照料中心。同时抓好特殊群体救助工作，十项民生实事全部落地。全年无新增零就业家庭，城镇新增就业人员2884人，1-11月完成目标任务的91.56%.落实计生工作目标管理责任制，计划生育率实现97.78%。
二是社区建设健康发展。结合社区“减负增效”专项行动及规范社区挂牌，逐步形成社区党委领导、居委会自治、社区居务监督委员会承载的运行机制，不断提升社区工作群众满意度。6处e邮柜投入使用，解决网购一族的邮包安全的忧虑。
三是草根文化品质提升。街道成功举办“水·健康·生命”护河节暨大关街道第二届草根运动会等大型活动，积极开展丰富多彩的文艺汇演，全年文化走亲50场。四支草根团队获得20xx年度xx市群众文化示范团队称号，两支团队分别获得20xx年度xx市群众文化星级示范团队二和星级和一星级团队称号，百姓书场被列入“xx市第一批非遗传承基地”，《钱塘剪纸》也成功录入xx市第五批非遗名录项目。
坚持以人为本，把保障和改善民生摆在更加突出的位置，加大为民服务力度，群众生活品质进一步提升。
一是创新工作持续推进。完成“大封闭综合管理”智能提升工程，规范停车收费运行机制，对大封闭区域内道路两侧进行绿化提升改造及对4个社区主要节点绿化景观进行美化、彩化。积极协调错时停车。建成“大关北苑小区居民拼车数据库”，拼车app软件上线，街道以自愿为原则，为自愿拼车的双方搭建起平台，现已开通的拼车线路有：桥西—大关2条拼车线路，城西—大关1条拼车线路，文晖路—大关1条拼车线路。
二是防控体系继续完善。新增监控点81个，区域治安防范监控体系基本实现全覆盖。积极开展“零发案”小区和“控案先进小区”创建活动，据统计，今年辖区可防性发案率比去年同期下降近43%。进一步推进香积社区农居点门禁系统建设，整治香积南四苑重点防控区域成效明显。
三是社会和谐维护稳定。全面落实维稳、综治、信访、安全生产责任制，重点做好敏感时期维稳工作，创新基层社会管理，扎实推进“网格化”管理，着化解社会矛盾，共走访居民10000多户，调处各类矛盾纠纷xx起，调处率100%，。围绕“平安大关”建设主线，大力开展平安综治、禁毒、反邪、流动人口等宣传活动截至目前共举办宣传活动12次,专题讲座30余次，制作悬挂横幅30多条，展出宣传图板40余块，张贴、发放各类宣传资料累计近3000份。
一年来本人坚持学习国家政策方针，按照局处下发的文件精神的具体要求，全面完成了处所下达的各项工作和学习任务，在平时的学习中结合自己的工作实际，通过不断的实践进一步解放思想，个人总结加深了对理论知识的理解认识，并以此来严格要求自己，自觉遵守本所的各项规章制度，为今后工作打下坚实的思想政治基础。
本人立足本职，加强业务技能的不断提升，始终跟上时代水利步伐，保持与时俱进的先进技术理论知识和专业技术知识的学习意识，做一个学习型职工，增强求实创新精神，各种理念要创新，提高执政为民的本质要求，在自己的不断努力和同事们的大力帮助下，进一步提高自己的业务工作技能和组织管理能力，使自身的业务技能和水平有了进一步提升。
本人任劳任怨，服从段长的安排，努力完成了各项工作任务，工程安全运行是确保灌溉的首要任务，一年来本人坚持进一步熟悉了解掌握工程现状和运行情况，对各支干渠的工程性能，信息自动化设施的安装和调试工作，以及各斗口启闭机的检查更换保养工作认真钻研，在正常工程运行、巡查过程中始终做到：人到、信道、眼到。发现问题及时上报，并及时协调解决执行工程管理的各项制度和岗位目标责任，对正常运行中存在的问题和重点渠段增加了巡查汇报次数，做到了工程安全运行。
在下修中我和段上人员，顶着烈日户数对五支干一支渠，塌陷的地方进行了勾缝，加班加点严把质量关，保证了工程维修的严肃性和运行管理的可靠性，是一年来的工程安全运行，确保了灌区灌溉的正常运行工作。
1、扎实抓好计量设施的校正工作，是水利工程的重要任务。对量水堰进行了全新的描绘，确保了观测水尺清楚明了，计量准确无误，在测量工作中与本所统计端上人员共同协作，对各部门取水口进行了测量校核全年累计99次，确保计量准确无误。
2、在正常灌溉调配水渠道巡查过程中，本人尽职尽责，认真准确的按照所段的指令对各级渠道的设计流量进行调配，对巡查观测的水位记录认真填写，严格执行各渠道每天三次的水量调配观测和巡查任务，使农作物全部及时灌溉，没有一亩地干旱，做到经济效益和社会效益“双丰收”。
今年的工作业已结束，在我们取得了一些成绩的同时，水利系统摆在我们面前的工作任务也是很艰巨。我们应不断总结经验，查找工作漏洞，分析原因，不断改进自己的工作方法，加强团结和协作，在各个方面严格要求自己，进一步开拓进取，永远保持一流的精神风貌，为水利工程的总体目标而努力奋斗!