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联通培训心得体会(通用9篇)

作者:飞雪 联通培训心得体会(通用9篇)

每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

联通培训心得体会篇一

在移动互联网不断快速发展的今天,“来联通”已经成为了我们人们日常生活中必不可少的一部分。在这个平台上,我们可以轻松实现信息的分享、交流和获取,同时也能够享受到更加丰富多彩的娱乐和服务体验。在这些方便与快捷中,我也有一些自己的体验和心得,今天想和大家分享一下。

第二段:核心内容一

在使用“来联通”的过程中,我最深刻的感受是它的便捷性和普适性。作为一款融合了社交、娱乐、购物、支付等众多功能的综合性应用,它能够满足不同人群的不同需求,随时随地为我们提供服务和帮助。我曾经在旁边看到一位年迈的老人,也在用着“来联通”来接受家庭照片的传输和视频通话的联系,这让我深刻领悟到了自己所使用的应用的强大和便捷。

第三段:核心内容二

除了便捷性和普适性,我还非常认同“来联通”所代表的人际关系的亲密和友好。在这个平台上,我们可以快速联系到同事、朋友、家人等不同人群,从而缩小彼此之间的距离和隔阂,培养消息传递的畅通和协作的精神。我曾经在完成一项工作任务的时候,和同事们在“来联通”上进行积极的讨论和实时的协调,从而提高了工作的效率和质量。

第四段:核心内容三

尽管“来联通”带给了我们许多便利和友好的体验,但我们也不能忽视它所面临的一些挑战和问题。例如,信息泄露、网络欺诈、虚假广告等等问题一直困扰着很多人。因此,我们需要时刻保持警惕,提高安全意识,以免我们的个人隐私和财产受到侵害。

第五段:结论

总之,“来联通”这个平台在为我们提供方便和快捷的同时,也带给我们良好的人际关系和友好的体验。我们要紧扣时代的潮流,提高网络安全性,在不断的使用和实践中,不断开拓和丰富我们的使用体验和技能技巧。通过充分利用这个平台,我们可以更好地融入社会、展开个人发展,为个人和社会的进步和发展作出贡献。

联通培训心得体会篇二

在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的精英人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践,在大学课堂中有着不可替代的重要作用!他是我们能力的锻炼,更是我们能否适应这个物欲横流社会的考验。今年暑假,通过在联通公司实践了10天的时间,我获得了经验,更增长了见识,我的实践生涯也随着时间的流逝划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。以下就是我对社会实践活动的总结:

从八月十九号正式在联通公司培训到二十八号正式应战,共经历了十天的时间。虽然十天在人的一生中显得太渺小,但是这几天绝对在我的人生中发挥着超然的作用。因为我们每天培训的内容都是超容量的,而且每天都有不同的老师在授课,老师的授课风格迥异、形式多样,也使我们在不同的方面都了解到了很多知识。第一天,“放飞梦想 沃在行动”活动启动仪式正式开始,随后我们参观了机房,进行了3g业务体验。让我从宏观角度了解到了联通公司的运营方式,同时不得不感叹国家科技事业的迅猛发展。第二天是姜琳老师在授课,她始终强调销售过程中小组合作的重要性。老师带着我们做游戏,首先是一个团队的游戏,将班里同学分为三个组,每组九个人,要求这九个人每人用一只手的食指中部关节处共同撑起一根一米多长的杆子,并且从眉毛处一直降到地上,用时最短者为胜利者。这个游戏看似简单,可是在做的过程中发现了很多问题。其实两个人撑起来很容易,人越多,游戏做起来越困难,但是游戏的规则就是小组九个人共同完成,所以在做事时人与人之间的交流就显得必不可少。这不仅是游戏中出现的问题,更映射出当代大学生在社会生活中存在的问题。除此之外,还有一个游戏是强调创新思维,要求是从a点到b点用不同的姿势“走”完这段路程。

每个人都以不同的方式完成了游戏。这里的两地代表着人生的起点和终点,每个人不同的走路姿势意味着每个人的人生都有着不同的经历,人生中不免会遇到坎坷,我们不妨换一种积极乐观的心态去体验人生,用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老师给我们授课,她不仅注重合作精神,同时把竞争意识推向高潮。刚开课她就把我们分为五个组,看哪个组表现优秀,并要求简单的互相了解后组员共同选出组长。我是五组成员,也很光荣的被选为组长,组长是有很大责任的,要带动整组的气氛。我成为组长后,尽力调节组员之间的关系,使我们组员尽快了解起来,渐渐地,我就感觉到我组的气氛原来越高涨,心里也特别高兴, 也认识了好多朋友。同时我在班里更是精神十足,很活跃,每当有小组发言的机会我就会争取,我认为这不仅是我锻炼的机会,更是给小组争荣誉,作为组长的一份责任。从这一点来说,我就成熟了很多,也懂得了很多。同时老师介绍了销售的各种技巧和应对顾客各种疑难问题的回答方式,在这里的培训我不仅受益了销售方面的问题,更学会了如何接人待物,学到了各种礼节和交流的方式。随后两天,王主任给我们介绍了产品的资费和3g增值业务,对业务的了解是实战的前提,也是销售的基础。最后,我们还进行了现场模拟,这是对学生正式销售的考验。我也学会了在不同场合、针对不同人群的交流时要有一定的侧重点,这也是我走出大学校门,步入社会的重要一课。最后三天,同学们进行了重新分组,我被分到了聊大东校销售。我们小组四个人,通过我们在一起合作,我意识到“人外有人,山外有山”。其实每个人都有擅长的地方,只是有没有在适当的地方正常的展现出来。我们小组成员都很有荣誉感,一直努力的售卡,风雨无阻,酷热无阻,相信我们会是一支强大的团队,战胜所有对手!相信我们,没有什么不可以!

大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,体现大学生的自身价值。十天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与更多人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟,在这一刻成熟!

联通实习心得体会600字精选篇5

联通培训心得体会篇三

实践时间:______年7月19日——20______年8月19日

实践部门:营销中心

实践职位:客户经理

这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。

一、 初步阶段

我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。

二、 实战营销

实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,8分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。

后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。

营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。

最终我们拉了3个4m宽带,2个2m宽带,一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。

三、 电话营销与礼仪业务培训

上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大,勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了,虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了,我也很开心,因为我勇敢地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。

8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。

联通实习心得体会600字精选篇2

联通培训心得体会篇四

在这个信息时代,移动通讯成为了人们生活中必不可少的工具。而联通作为中国最重要的三大运营商之一,扮演着极其重要的角色。作为一个联通用户,我最近切换了联通的套餐,开始了我的“来联通”之旅。在使用联通过程中,我有了许多感受和心得体会。

第二段:了解联通

在我使用联通之前,我对联通的了解只停留在“有卡不卡,有信号就行”的程度上,但是,之后我才发现,联通还有许多强大的优势。首先,联通有非常快速的4G网络速度,无论是上网还是视频,速度都非常快。其次,联通有非常强的覆盖能力,无论是城市还是乡村,信号都非常强。除此之外,联通还拥有诸多的联动支付、流量共享等特色服务,既便利又省心。

第三段:联通套餐选择

如果说信号是选择联通的原因,那么套餐的选择就是让我坚定不移的留在联通的理由。联通有许多精选的套餐可供选择,每一个套餐都可以在不同的方向上给予我体验不同的服务和体验。例如,如果我喜欢看电视剧和电影,那么联通的视频流量套餐就非常适合我。而且,联通的套餐一直在推出更多适合不同人群的服务,这更让我感觉到自己被“呵护”。

第四段:客户服务体验

在使用联通的过程中,我最感受到的是联通的优质客户服务。无论我在何时何地遇到问题,联通客服人员总是可以及时并有针对性地为我解决问题。并且,在联通的服务门店里,服务人员也总是让我感觉到亲切,并且帮我解决问题。在这个快节奏的社会,优秀的客户服务是我们对消费者最好的保障。

第五段:总结

总的来说,使用联通的体验非常好。联通的强大覆盖、快速流量、便捷生活服务、优质客户服务,使我感到非常实惠和舒适。与此同时,联通也在不断聆听客户的需求并不断推出新的服务,让我感到自己的需求得到了重视。我相信,在未来的日子里,我还会一直使用联通,体验更多优质、贴心的服务。

联通培训心得体会篇五

一、引言部分(200字)

“联通案例心得体会”是指对中国联通公司所发生的某一案例进行分析、总结和感悟的过程,并从中获取有益的经验和启示。本文旨在通过一次对联通案例的研究,分享我对于企业管理和发展的思考和领悟。在这个快速发展的时代,企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须不断学习和总结,不断提高自身的能力和素质。

二、案例介绍部分(200字)

这是一个关于中国联通公司IPTV业务推广过程中遇到的挑战和问题的案例。当时,中国联通为了扩大自己的市场份额和提高服务质量,推出了IPTV业务,但是由于缺乏必要的市场调研和合理的推广方案,该业务并未如预期那样取得成功。为了解决这个问题,公司领导团队深入分析了市场的需求和竞争情况,并提出了一系列改进措施。

三、问题分析部分(300字)

公司首先对IPTV业务推广中存在的问题进行了全面的分析。他们发现,一是内部的各个部门之间缺乏有效的沟通和协作,导致工作进展缓慢;二是在市场调研中,没有充分了解用户的需求和痛点,导致推广方案的设计不够精准;三是竞争对手的业务相对成熟,已经建立了庞大的用户群体和优质的内容资源,使得联通的IPTV业务显得不够具有竞争力。

四、解决措施部分(300字)

针对上述问题,中国联通公司采取了一系列的解决措施。首先,他们加强了内部部门之间的沟通与合作,通过搭建跨部门合作平台,提高信息的流动和共享性,增加了工作效率。其次,他们深入调研了用户的需求,了解了用户对于IPTV业务的关注点和诉求,根据这些调研结果精心设计了推广方案。最后,他们加大了对于IPTV业务的投入,拓展了内容资源和用户群体,提高了业务的竞争力。

五、心得体会部分(400字)

通过对于这个案例的分析和总结,我深有体会。首先,企业要想在市场竞争中取得成功,就必须具备良好的组织管理和内部沟通能力。只有各部门之间形成紧密的合作与配合,才能够形成整体的合力,战胜外部的竞争对手。其次,市场调研是企业制定推广方案的基础。只有深入了解用户的需求和痛点,才能够设计出真正符合市场需求的产品和服务。最后,企业应该加大对于核心业务的投入,扩大自身的实力和竞争力。只有不断提高业务的水平和质量,才能够赢得用户的认可和支持。

总之,通过对联通案例的学习,我深刻体会到企业管理和发展的重要性。只有具备良好的组织管理和内部沟通能力,充分了解用户的需求和痛点,加大投入,扩大实力,企业才能在市场竞争中立于不败之地。希望我对于这个案例的分析和总结,对于读者能够有所启示和借鉴,达到共同进步的目标。

联通培训心得体会篇六

近年来,联通公司始终坚持廉政为企业文化的核心,带领全体员工推行廉洁自律,弘扬正义公正,坚守规矩底线,实现了企业可持续发展的目标。在这个过程中,我也深刻体会到了廉政的重要性以及在工作生活中的应用价值,以下是我的一些心得体会。

一、廉政观念是操作规范的基础

廉政观念与操作规范是紧密相连的。廉洁自律、以用户为中心、服务至上等理念被贯彻在所有公司员工中,使得公司运营规范逐渐完善,员工的工作状态更加积极,同时也更加团结。通过廉政观念的引导和教育,员工的工作素质得到了提高,团队的凝聚度得到了增强,为企业带来了巨大的效益。身为员工,我们应该时刻将廉洁自律的理念内化于心、外化于行,从而保证自己的行为合乎公司的规范要求。

二、廉政言行是领导力的基础

领导者的行为举止对于公司员工的影响是至关重要的。领导者必须以身作则,尤其是在维护公司廉洁的方面,必须做到以自我要求的标准来要求下属,体现出高尚的品德和良好的行为习惯。这样,才能让员工了解何为正确的行为,建立正确的价值观,增强自我内心修养。领导在言传身教廉政要求的同时,也要注意到组织内的各个层面,建立相应的制度和流程,加强对员工廉政意识的教育和培训,切实落实每个员工的廉政责任。

三、廉政是企业发展的内在动力

践行廉政是企业可持续发展的保障。企业在市场竞争中只有具备诚信和稳定的经营环境,才能赢得社会的信任和支持,也才能实现企业的进一步发展。廉政是企业的文化和价值观,以诚信经营为核心的信誉建设可以有效地提升企业的品牌声誉,扩大商业合作,提高企业影响力。同时,廉政也是保障企业员工的合法权益与企业利益最大化的策略,其激励作用可激励员工从内心把组织利益和个人利益划等号。

四、廉政是人才流失的利好因素

员工是企业成功的最终关键因素。保持公司廉洁自律良好的经营环境,就意味着公司将会拥有更多人才的留存。这是因为员工在选择了企业,不仅仅是看重企业的待遇与福利,而更在于组织文化、公司价值观和团队氛围。好的企业文化能够让员工安心工作,快乐成长,更好地与企业共进退。因此,为了拥有一支稳定而积极向上的团队,企业必须构建良好的雇员福利体系、培养出色管理人才、并坚持严格的廉政管理,这样才能将高素养人才留在企业内部。

五、廉政是企业社会责任体现

企业不只是为了盈利而存在,也应该承担起社会责任。廉政作为一项重要的社会贡献,在组织运营中扮演了不可或缺的角色。公司作为一个公民组织,应该以正确的路线和价值观念来引导员工,同时也要对外输出积极的社会意向。企业廉政要求所传递的价值导向,应该与社会认同和维护的价值观高度契合,在公司活动中体现出诚信、责任、规范和公正的核心价值。

总之,廉政是企业成长发展和社会贡献的基础,我们作为一名员工,要始终时刻保持对廉政的重视,并对身边不符合廉政观念的行为持有严谨的态度。企业作为一个公民组织,也应该深入人心,以廉政为引领,与员工一道,与社会共赢,创造更加美好的未来。

联通培训心得体会篇七

作为移动互联网时代的重要推手,中国联通一直以来作为通信领域的佼佼者,其技术和服务一直走在同行前列。最近我有幸参观了中国联通的某个分公司,深入了解了其大力推进数字化转型的情况和数字化转型带给企业和用户的好处,受益匪浅。

第二段:数字化转型给企业带来的好处

通过参观联通,我了解到数字化转型把传统企业向数字时代转化的过程。联通在数字化转型方面付出了很大努力,早就开始了“互联网+”的战略。数字化转型好处是诸多的,包括降低生产成本、增强产品创新力、提高企业竞争力、加快决策响应速度等等。联通着眼未来,大力发展“上云”,并将“大数据“技术运用到企业经营管理之中,这不仅会为企业带来更高效的内部管理,更能适应市场需求及时调整自身发展方向。

第三段:数字化转型给用户带来的好处

数字化转型不仅能够带给企业诸多好处,对用户而言,也是一件大好事。数字化转型过程中,联通已经将多项产品服务上线,包括无线路由器、智能手表、移动支付、智能家居等等。这些服务的出现,大大提高了人们的生活质量,为人们的生活带来了更多的便利。此外,数字化转型还提高了联通自身的产品创新能力,产品进一步满足了用户个性化的需求。

第四段:联通公司为数字经济发展做出的贡献

随着社会的不断进步,数字经济已经成为推动经济增长的核心引擎。作为通信领域的佼佼者,联通公司也深深认识到了这一点,并将数字经济的发展纳入了公司战略的重要部分。联通公司发挥了重要的作用,为中国的经济发展起到了积极的作用。通过数字经济,企业的发展方式和商业模式得到快速的调整和转型,不仅提升了企业的核心竞争力,也为中国经济的转型升级注入了活力,为推动中国经济创新发展做出了重要贡献。

第五段:总结

总之,我通过参观联通的经历,深刻了解到了数字化转型的重要性、数字化转型给企业和用户带来的好处及联通所做出的贡献。联通是一家充满创新、富有活力的公司,我相信,在数字化转型的道路上,联通能够走的更远,并且继续为新时代的数字经济做出更大的贡献。

联通培训心得体会篇八

我于5月20日至6月18日参加了全省国税系统稽查业务培训班。通过为期一个月的税收稽查业务培训,我感到收获是多方面的。能克服了畏难情绪,学到了许多业务知识,提高了稽查技能,增强了干好税收稽查工作的信心,收到了比较理想的效果。

通过学习,更新了知识,开阔了视野,学到了多种处理税收稽查业务问题的方法,增加了干好本职工作的信心。

短短的一个月的时间,我们学习了《十期大报告专题辅导》、《党风廉政建设专题》、《企业所得税政策》、《区域税收专项整治的组实施》、《虚开发票案件的取证要求》、《行业税务管理和查账实务》、《税务稽查案卷管理》、《增值税扩大抵扣业务讲解》、《国际税收管理(避税、反避税)》、《税收行管法疑难讲解》、《防范稽查职务犯罪若干问题》、《涉嫌危害税收行管犯罪案件取证要求和方法》、《消费税政策完善要点讲解》、《协查系统及辅助查询工具》、《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》、《会计准则与税法差异》、《房地产行业税务管理和查账实务》、《税收执法风险及防范》、《出口退税业务与稽查实务》、《稽查干部心理调节》、《增值税基础知识》等课程,通过对税收案例的分析受益非浅。

作为一名税收稽查工作人员要掌握的税收政策、会计知识,还要懂得有关行政法律、法规,工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能,真可谓包罗万象。

通过学习,我认为,这次培训内容全面,针对性强,非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊,经老师的讲解,都基本弄懂弄通,为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。

在学习中《十期大报告专题辅导》中深刻了解了十期大的主要内容,什么是中国特色社会主义,中国特色社会主义是什么,对中国特色社会主义的中国特色“特”在何处、需要什么样的“特” 。党的十期大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议。代表第xx届中央委员会所作的报告,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,实事求是地回顾了过去5年党中央领导全国人民开展的各项工作,科学总结了改革开放29年来我们党所取得的宝贵经验,深刻阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求,对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等各项工作作出了全面部署。党的十期大报告是新世纪新阶段党在理论创新、方针创新、策略创新上的一次总结集成与系统提升,提出了一系列新理念、新论断、新命题、新方略、新要求,贯穿全篇的神髓和主旋是科学发展观。总书记对科学发展观的精神实质作了高度的概括和归纳,明确指出:“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。”并要求全党在把握精髓与要义的同时,“把握发展规律,创新发展理念,转变发展方式,破解发展难题,提高发展质量和效益……实现又好又快发展。”作为一名税务稽查工作人员,一定要认真学习,深刻领会,把学习十期大精神贯穿学习、工作、生活的始终,切实加强自身思想建设、能力建设和作风建设,正确认识国情、党情,坚持解放思想,锐意创新,抓住机遇,真抓实干,以实际行动落实党的十期大精神。更加坚信了中国共产党的领导下中华民族走向繁荣昌盛。

在学习《党风廉政建设专题》、《税收执法风险及防范》、《防范稽查职务犯罪若干问题》中解了稽查执法风险概念,职务犯罪特征和构成,税务渎职犯罪构成和特点,税务稽查执法中的主要风险,通过对税务系统职务犯罪(执法过错)案例的分析提高税务人员业务素质不高,对涉税渎职犯罪不认识,不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念,对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任,导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡,更好的从事税收稽查工作。

在《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》课件学习中看到了信息化的时代税务稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查准确度 、改变执法形象,提升执法能力、加大威慑力,规范企业的纳税行为 、加大威慑力,规范企业的纳税行为 、提高稽查业务水平 、规范稽查流程 、实现数据增值应用。是我们税务稽查工作必由之路。

在学习《会计准则与税法差异》一课中了解了新的会计准则的设计体系,新引入的“公允价值”、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点,学习后都有了比较全面的了解,能更好的解决会计与税法差异的处理。

在学习《房地产行业税务管理和查账实务》中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。

在学习《国际税收管理(避税、反避税)》中什么是国际避税和产生的原因、国际避税的方式、反避税的法律依据、反避税的手段。深深的理解了什么是偷税,什么是避税,在我们日常工作中如何做好反避税工作。

在学习《消费税政策完善要点讲解》中学到了消费税政策的新知识,为什么要对消费税政策进行完善的作用和意义、对学习新的内容增加的消费税知识解的更新,对以后工作中对消费税的稽查有着深远的影响。

通过典型案例的剖析与研讨,大家团结互助,共同进步。虽然来自不同的地区,但我们100名学员迅速融合,形成了一个不可分割的整体,不管是在学习上,还是在生活中,同学们互帮互助,体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手,也有刚走出校门参加工作的新手,对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长,同学之间取长补短,互相学习,以达到相互提高、共同进步的目的。案例交流和业务研讨活动中,晚上小组讨论时,学员们涌跃发言,讨论激烈。因为选出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中,大家都能积极参与,及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见,各抒己见,互相切磋,取长补短,在互动中各有收获。课堂上对案例的点评,案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法,点评的案件对象大家都熟知,点评的案例事实实实在在,听讲的人自然兴趣大增,学习的主动性和积极性被充分调动起来;在听讲中进行业务交流,在交流中提高业务技能,稽查人员的实战能力得到有效提高,点评会的做法深受全体学员的欢迎。

这次培训时间虽短,我十分珍惜,也能体会省局稽查局的良苦用心:花巨资举办本次税收稽查工作人员培班,在于针对目前全省稽查人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状,通过系统培训,更新知识,提高每位稽查人员的工作水平和工作效率,从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。

总之,本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台,在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟局同仁间的友谊,使大家互通有无,取长补短,共同提高。

联通培训心得体会篇九

20xx年9月23至30日,市局组织了一期税收业务培训,培训地点位于风景如画的扬州-国家税务总局干部进修学院。我有幸参加了这次培训,感想颇多。

感想一:久违了学校

自从中专毕业后,离开学校已很多年,即使是后来的大专、本科学习也是通过自学考试和参加电大考试,都是利用业余时间进行学习,像这样的脱产、封闭式的学习还未曾有过。所以当我踏进扬州-国家税务总局干部进修学院,一种久违的亲切感暗暗滋生。

我们此次培训的时间是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上课,课程安排得非常紧凑,每天的培训内容也非常丰富,内容主要包括:资本交易事项检查方法与案例分析、税收征管疑难问题解析、税收风险识别与原因分析、纳税评估案头分析方法与技巧等近十门课程。培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,培训内容与税收实际工作联系紧密。老师的讲授认真、严谨,所授的理论具有前瞻性,税收的实践性操作性很强。特别是辛连珠老师所讲授的《资本交易事项检查方法与案例分析》,在理论上使我们理解了什么是资本交易、资本交易过程中会产生哪些税收、如何通过上市公司的财务报告看出潜藏的税收,同时通过讲解一些亲身参与的实际案例,让我们对这些理论有更深刻的了解。另外申山宏老师所讲授的《纳税评估案头分析方法与技巧》实用性也很大,他主要是通过二个房地产企业案例的分析,要求我们先对这二个企业的会计报表和企业所得税申报表进行分析、比较,找出存有疑点的项目,然后再汇总讲解具体的纳税评估案头分析的方法,其中最重要的方法是通过对企业的会计报表进行项目分析。

感想二:美哉瘦西湖

学校紧临瘦西湖,学校的景致与瘦西湖的景致浑然一体,若不是用围墙隔开,俨然就是一个完整的景区。每天早晨五点多,学校通往瘦西湖公园的聚贤门就打开了,供来学习的同学和学校的老师进入瘦西湖公园晨练、赏景。每天早晨6点,我就与稽查局的张玉珍、吴友萍相约一同到瘦西湖公园,一边锻炼,一边感受扬州人的生活。漫步在瘦西湖畔,但见一泓曲水宛如锦带,如飘如拂,时放时收,较之杭州西湖,虽不及她的宏大,但宛转曲折、绿柳依依,另有一种清瘦的神韵,我简直被瘦西湖的美震撼了。

感想三:对培训的建议

这次培训人数较多,人员的层次不等、素质不一,培训的内容丰富,时间安排紧凑,美中不足的是有的培训内容是一门专业的课程,仅凭一二节课是无法讲深、讲透,若能将培训时间延长一些,老师再讲深、透一些,相信将会受到更好的效果。