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最新保险心得体会 对保险心得体会(大全10篇)

作者:BW笔侠 最新保险心得体会 对保险心得体会(大全10篇)

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保险心得体会篇一

保险是一种重要的投保方式,能够在意外事故或健康问题发生时帮助我们减轻损失和承担风险。然而,即使是有经验的投保人士也需要不断总结,反思自己的保险方式和策略,以便有更好的保障和回报。在我日常的保险经验中,我得到了很多有用的心得体会,今天就来分享一下我的感想。

第二段:买保险前要理性思考自己的需求

在买保险之前,我们需要理性思考自己的需求,根据自身情况选择不同类型的保险。一定要充分了解每种保险的适用范围、保额和保费,并比较各家公司的产品和服务,最终选择适合自己的保险。比如说,作为一名年轻人,我在购买保险时就更加注重意外险和医疗险的保障,而对于其他保险如车险和房屋保险则根据实际情况进行选择。客观理性的思考可以帮助我们避免决策盲目和不必要的花费。

第三段:定期对保险进行审视和优化

一旦购买了保险,我们也需要注意保险的审视和优化。定期的审视有无新的需要,以及原有的保障是否还能够满足自己的需求,是否需要适度增加保额或者调整保障范围。同时,我们也可以通过与保险公司保持联系,获取更加详尽的信息,从而更好的优化保险安排。例如,对于我这种年轻人来说,投保意外险的青年版可能更为适合,并且可以享受优惠,这就需要我们在审视过程中深入了解保险公司的服务和优惠政策。

第四段:注意保单条款和保险理赔的相关规定

在购买保险时,一定要认真阅读保单条款,了解条款中的各项规定和约束,避免因为自己的不理解或者遗漏而影响到维权和理赔。同时,保险的理赔也需要注意各种规定和要求,如拍摄照片,提交相应的材料等等。一旦出现事故或损失,我们必须尽快报告保险公司,根据公司要求,及时提供相应的材料,避免因为延误等原因而无法获得保险赔偿。

第五段:合理的保险观念能够让我们更好的管理风险

管理并不是仅仅购买保险就可以完全完成的。我们还需要养成正确的保险观念,通过学习和掌握知识,降低自身的风险。比如说,做好安全防范,注意饮食卫生等“小习惯”,这些习惯可以帮助我们尽可能的避免风险的发生。合理的保险观念也包括适量的投资,让我们在未来有更多的资本去面对各种风险和不可预见的事件,保持自己的经济安全。

结论:

总之,正确的保险安排和优质的保险服务可以帮助我们更好地管理风险,更好的保护自身权益。通过总结自身的保险习惯,大家也可以发现自身的不足,并根据实际情况进行调整和优化,从而让自己拥有更加合理有效的保障。

保险心得体会篇二

20xx年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。

6个月的时间,我们已将责任区所有相关业务进行了系统的讲解学习,中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环节,通过这半年来的学习总结体会如下:

一、 学习业务提高工作能力及效率

我们责任区下设了三个部门,虽然每个部门的业务是独立

的,但细想想我们的工作又是连续性的,部门之前要有着密切的配合,比如我们人力资源外包社保服务部,主要负责代理、派遣单位员工的保险,但员工离职后如果找不到工作单位的都要把保险转移到灵活就业自己交纳,这样就转到我责任区的企保部所负责的范围内了,对此我们部门就要了解企保部的业务知识,提前为员工的保险准备好材料以便员工转移时能及时办理,不至托办。对于退休部作为整个中心所有存档人员退休的管理部门,又于我们及企保部有着更加紧密的关系,因为所有从这里参保的人都要经过退休部来办理退休,这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关手续,这样员工保险加入我单位户参保时我们就能提前发现问题、提前解决, 不至于等到最后退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。每个工作人员都是通知学习,了解更多的业务知道,不断提高了业务能力,增加工作效率。

二、 提升服务增加客户满意度

我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务知识,提高服务效率,增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了,才能更有效、更快捷的给客户提供服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。

三、 相互了解提高团队凝聚力

由于我责任区工作人员分布在大厦和西院两个工作地点,平时 上班也都忙于自已的工作,相互之间也只知名字不认其人,通过学习大家坐在一起相互了解,相互之间增进了认识,加之学习中有很多互动的环节,畅所欲言,这样大家在一起不仅增进了感情,更为以后的合作提供了良好的平台。

四、 提高自身素质不断完成自我提升

每个人的知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程,只有 长期的坚持才能得以提高。自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些知识,通过半年的学习,也认识到了学习的必要性,也真切感受到了学习带来的成果,相信在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充实自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及能力。

保险心得体会篇三

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的`过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 对目标执着,才能成功在握

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……。

保险学习心得体会二:保险业务培训学习心得(494字)

到黄州学习了三天,虽说天气炎热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识,还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享,最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我,吸引了我。

还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业知识,还要先学做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经:交天下朋友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平; 造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。

最后就是;坚持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永远相信, 你就永远成功。

保险心得体会篇四

在购买车险时,发现不同保险公司提供的车险方案不尽相同。因此,在购买车险时,要理性地比较不同方案之间的差异。就我个人而言,我在购买车险时,选择了一家保险公司提供的“全保”方案,但我发现,这家公司的“全保”方案比其他公司的价格要高一些。所以,我决定再去了解其他公司提供的车险方案,最终选择价格更合适的“购买型”方案。

第二段:保单签署前需要仔细阅读

在确定车险方案后,我们还需要仔细阅读保单。保单是一份重要的合同文件,其细则中包含权利和义务条款等重要内容。仔细阅读保单,能够让我们获得更全面的信息,以便在保单生效后,通过合法合理的手段去维护我们的权益。在签署保单前,我和我的家人都认真阅读了保单并讨论了其中一些重要内容,使我们更加了解保险的保障范围和过程。

第三段:事故理赔的流程是复杂的

如果不幸发生了车祸,我们可能需要理赔。但理赔过程是非常复杂的,一些额外的手续可能会减少我们的实际赔偿金额。在一次车祸事故中,我碰到了这样的情况。因为我的保险公司需要我提供额外证明文件,而这些文件的不提供可能会给我带来更多的麻烦,所以我选择提供了所有要求文件,最终获得了较高的实际赔偿金额。

第四段:不要心存幻想,勇敢负起责任

车祸事故发生时,我们首先要保证自己安全。如果无法承受事故造成的损失,我们需要勇敢承认责任,及时负起责任。我记得有一次,我的车与他人的车相撞,事故责任清晰地在我身上,我赔偿了他的车损并承担了其他费用。尽管承担费用可能比较烦人,但我认为这样做是正确的,因为追求企业社会责任是我们每个人的职责。

第五段:车险的影响远大于我们想象的那么大

在我们的生活中,车险扮演着必不可少的角色。它承载了我们生活、责任、金融和保障等多个方面,给我们的社会生活带来了许多便利和保障。我们需要认真对待车险这件事,并始终铭记着一件事:我们每个人都应为自己的安全和责任做出更多的贡献。

总之,车险是非常重要的一件事。我们需要根据自己的实际情况,选择适合自己的保险方案。在签署保单时,需要仔细阅读,确保不出现任何的盲区。如果车祸发生,需要勇敢承担责任,追求企业社会责任。最后,我们要认识到,车险的影响远比我们想象的大。因此,我们需要重视车险,并为自己和他人想办法提供更好的保障和服务。

保险心得体会篇五

社保保险是指在特定社会制度下,通过国家或者社会统一收取一定的费用,为社保参保人员提供适当的经济保障和保险福利的制度。其意义在于提高社会保障水平,保护人民身体健康和生命安全,确保社会稳定和经济发展。

第二段:讲述自己参加社保保险的体验和感悟

我在职场上已经工作了数年,其间也参加了不少社保保险。在缴费的过程中,我深深感受到了这项制度给予我们的保障和帮助。一旦发生疾病或者意外,保险可以帮助我们分担部分负担,减轻我们的经济压力。在这种情况下,社保保险是我们最值得依靠的经济支柱,也使得我们的生活更加安稳。

第三段:谈论社保保险的收益和应用

社保保险的一大收益是能够帮助参保人员规避意外和疾病带来的经济风险,同时也缓解了社会救助的压力。在此基础上,社保保险所涉及的各项政策也能够给大众带来实实在在的效果。比如医疗保险的政策鼓励及时就医,强化了对于医疗服务的规范。而最新的养老保险政策,也是为了保障老人的同等地位和尊严,充分保障他们的生活福利。

第四段:指出社保保险存在的不足和问题

尽管社保保险制度对于社会和广大人民做出了很多贡献,但是也存在重大的问题和不足。一方面是退休后养老金难以满足日常生活和医疗保险的需求。另一方面是医保费用一直在涨,也许受到制约的制度和缺乏更多的资金投入,使得补贴资金总体上难以满足所有需要帮助的人群。

第五段:提出相关建议和未来发展前景

为了进一步提升社保保险制度的质量及效益,各级政府和社会机构应该加强合作,优化社保保险机制,促进其改善和完善。在此基础上,还应该逐渐引入更具前瞻性的新技术,加速其数字化发展和处理医保资金的效率,让更多人能够享受到各种医保资金和公共资源的福利。毕竟,社会福利是一个多元化而不断发展的系统性工程,随着时间的推移和社会成员需求的变化,还应该不断仔细地优化、完善。这样,社保保险制度才能够真正做到连续贯穿全文,创造更多的经济价值和全面发展机会。

保险心得体会篇六

我们要了解清楚保险法。实质意义上的保险法,则指一切调整保险关系及保险业的组织、活动的法律规范。下面是本站带来的保险法心得体会,希望对大家有帮助。

保险法的修订对所有保险公司提出了新的要求。

首先是对保险资金运用渠道,以及保险公司股东、高管的资格条件和偿付能力做出了新的规定。

1.在保险资金运用渠道上进行了拓宽,实现了与国际接轨,但在此基础上要保证资金的安全性。

2.为了提高保险公司的从业质量和管理人员的素质,新《保险法》对保险公司股东,高管提出了更高的要求。

3.对偿付能力不足的公司限制其做商业性广告。

其次是加强了对投保人和被保险人利益的保护,这是此次修订的一大亮点。其中的“不可抗辩规则”,“达成协议10天内赔付”,“明确财产转让理赔”,“保险期内说得清”,“规范合同'格式条款'”,“特殊情况也能获赔”,都是对保险公司的一大挑战。不仅服务要达到一个新的水平,而且公司前线和后线员工的素质和知识能力都要提高,才能适应新保险法的要求。特别是“不可抗辩规则”,对目标客户的选择尤为重要,因为新保险法规定“自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同”。

此项的修订,对保险公司前线人员展业而言是有利的。但要怎么样把新保险法的真实意思表达给目标客户又是对前线人员的一大考验。其中当然离不开保险公司内部所组织的学习和帮助,但每个从业人员的自我消化才至关重要。

对保险公司而言,则是强有力的挑战。怎样在短时期内提高保险公司内外的竞争力和综合实力是摆在各家保险实体面前的一个重要问题。因此不断的强调服务和诚信的重要性,全面开展服务意识的提升的培训,始终贯彻“打造服务最好的保险公司”的理念是我公司不懈努力的目标。

此项的修订让我不得不再一次强调服务质量的巨大力量,这不仅可以守住现有客户,还可以带来潜在客户。说一个真实的例子。有个客户到某保险公司领取赔款,由于某种原因没有拿到现金,从而面露怒色,为他服务的业务人员见到后,立刻用自己的500元先垫给了客户。其实是个很简单,很小的举动,但这个客户却异常的相信这位业务员,不仅继续在该公司续保了车险业务,而且还介绍了不少自己的朋友到该公司投保。甚至前几天,他要投保寿险业务都找到这个业务员帮她介绍。这就是服务的力量。很小的一个举动却赢得了客户的心,用服务树立了诚信。

因此我认为利用良好的服务,保险公司可以获得更多的保险资金,把业务拓展到更大的领域,以增强自身的竞争力。

最后,为了保险业有一个公平,良好的发展环境,我认为必须维护保险市场的秩序,遵循公平、公正的原则,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。新保险法强化了对保险业的监督管理,对保险公司的整顿、接管、撤销清算做出了具体的规定,同时监管机构对保险公司直接负责的董事、监事、高级管理人和其他直接责任人所采取的措施作出明确规定。

保险法的修订,用辩证的方法说,就是既有积极的一面也有消极的一方。我们不能消极、被动的接受,而是要主动改变现有的不足,探索出适应的方式。用自己的特色领先对手,用优质的服务征服客户,以自信的姿势迎接不一样的明天。

闲来无事,翻了翻即将于今年十月一日开始实施的新《保险法》,发现其中的好多条款颇耐人寻味,随手摘几条出来,与看到者商榷。

“ 第十九条 采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效:

(一)免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的;”

财产险中的免赔率和免赔额条款是否经得起此款的考验?

“(二)排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。”

我们现在的承保政策中,对一保两年以上的车险业务取消续保无赔款优待的做法是否合理?

“第二十五条保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。”

这是预付赔款产生的法律依据。

“第二十六条人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。”

“第三十九条人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。

投保人指定受益人时须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险,不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。”

“第四十六条被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的,保险人向被保险人或者受益人给付保险金后,不享有向第三者追偿的权利,但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。”

此二条款,说白了就是,一旦雇员发生意外,即使保险公司赔给了受害人,受害人也可以向企业或雇主提出索赔,那企业或单位为职工投保团身险就没有多大意义了,还是投保雇主责任险比较好。

2月28日,十一届全国人大会第七次会议通过了《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)修订草案。新修订的《保险法》将于今年10月1日起实施。这次对《保险法》进行系统性修订,不仅是我国保险法制建设的一个重大事件,也是完善我国保险法制、改善保险业经营环境、促进保险业持续健康发展具有重要意义。以下是本人学习新《保险法》的心得体会:

一、新修订的保险法在法律层面影响

(一)、体现了国家大力发展保险市场的战略决策

国务院出台的《关于保险业改革发展的若干意见》,从经济社会发展全局出发,对保险业改革发展作出全面规划,进一步明确了保险市场改革发展的指导思想、总体目标和主要任务,并且指出要“修改完善保险法”。党的xx大报告提出,“推进金融体制改革,发展各类金融市场,形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系”,并强调“提高保险业竞争力”。此次对《保险法》的修订,坚持以科学发展观为指导,对保险市场的一些基本制度和原《保险法》的重要章节、条文作了较大的调整和补充,体现了国家大力发展保险市场的战略决策。

(二)、保险监管者职责显著强化

新修订的保险法作出专章规定,强化对保险业的监督管理,保障保险监管机构依法履行职责。根据法律规定,保险监督管理机构依照保险法和国务院规定的职责,遵循依法、公开、公正的原则,对保险业实施监督管理,维护保险市场秩序,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。对于偿付能力不足的保险公司,保险法还特别规定监督管理机构可以限制其资金运用的形式、比例。法律还对保险监督管理机构整顿、接管、撤销清算保险公司作出具体规定,同时对上述期间监管机构可以对保险公司直接负责的董事、监事、高级管理人和其他直接责任人所采取的措施作出明确规定。

(三)、强化投保人被保险人权益方面

为了保护投保人、被保险人的合法权益,新修订的保险法在诸多方面进行了详细规定,增设了保险合同不可抗辩规则、明确了被保险财产发生转让时的理赔争议问题、进一步规范了保险公司理赔的程序和时限、明确了人身保险特殊情形下的理赔原则、明确保险合同成立时间与效力问题、强化了保险公司的说明义务。为了防止保险公司滥用合同解除权,有效保护被保险人长期利益,新修订的保险法增设了保险合同不可抗辩规则。新保险法规定,“保险标的转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人”。保险公司自接到通知后30天内可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。解除合同的,保险公司“应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人”。新修订的保险法还进一步明确和规范了保险公司理赔的程序和时限。

(四)、扩大了保险业的经营范围

为解决保险资金运用渠道狭窄、保值增值难度大的问题,新修订的保险法对保险资金的运用作出规定,拓宽了保险资金的运用渠道。对于保险业的发展创造了良好的条件。法律规定,保险公司的资金运用限于下列形式:银行存款;买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;投资不动产;国务院规定的其他资金运用形式。就保险资金运用渠道实现与国际完全接轨,如何保障保险资金安全的问题,因此新修订的保险法还规定,保险公司的资金运用必须稳健,遵循安全性原则。

(五)、新法有助于提升保险业形象

保险之所以普及率低,主要是由于老百姓还有保了不赔的心理误区,虽然目前保险公司出于维护公司声誉和市场占有的原因,对于保险理赔的审核比较宽松,一般只有一些故意行为才会拒绝赔偿,相信此条款的推出和落实,会大大提高保险公司的诚信度和理赔率,有助于投保者走出保了不赔的心理误区。 不可抗辩条款,是国外通行的一种出于保护投保客户利益的保险条款,核心思想是根据保险人弃权和禁止反言的规则出发,来设计出的最大程度公平公正的保障投保客户利益的条款。

综上,新修订的保险法,突出了保护被保险人利益,突出了加强监管和防范风险,突出了拓宽保险服务领域,对依法合规经营提出了更高要求。在充分体现立法“三公”原则的同时还赋予了更多“以人为本”的亲和力。

二、新修订的保险法对保险公司的影响

修订后的保险法,尤其是保险合同法方面的条款修订,在保护投保人和被保险人利益的同时,对各保险公司提出了严峻的挑战,因此,尽快决定是否进行产品条款切换、增设格式条款单证、调整业务流程、缩短业务处理期限,以适应“新法”,将是各保险公司目前面临的重要课题;另一方面,修订后的保险法也吸收了部分有利促进保险公司业务发展的条款。

(一)保险合同效力方面对寿险公司的影响及相关建议

本次新修订的保险法对保险合同成立时间与保险合同的效力问题作了明确规定。新保险法规定,“投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立。”“依法成立的保险合同,自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。”

影响:新法规定“投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限”,联系当前实务,对投保人收取保险费后进入核保过程中出现“保险事故”,公司是否承担保险责任;电话销售保险业务,先出单、后收费,保险合同何时成立、何时生效等问题,新法实施后,均可以名正言顺地通过“合同约定”即条款设计等进行处理。

应对建议:针对新型业务发展的需要,充分完善合同条款等约定,进一步规范电话销售、网络销售等;结合公司当前核保实践,进一步完善产品条款关于合同成立、合同生效等表述。

(二)增设两年不可抗辩条款对寿险公司的影响及应对建议

增设两年不可抗辩条款:新法第十六条规定,投保人未如实告知的,“自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同”。

影响:保险人解除权的时间限制是本次《保险法》修订对寿险业务最具影响的条款之一。自1995年《保险法》(下称旧法)实施以来,保险人对投保人未如实告知义务的重要管控措施,就是通过理赔调查,发现投保人违反如实告知义务的,保险人解除合同,退还保险费或现金价值,旧法赋予了保险人上述合同解除的权利且没有时间限制要求,此点使保险公司对发现的绝大多数逆选择风险得以防范,在保险责任承担、保险金给付等方面,均进行了有效的控制。但新法一旦实施,保险人的法定解除权必需在上述三十日、二年特定的期限内行使,即使今后客户前来理赔,保险公司通过调查发现其存在投保未如实告知情形,但若自合同成立日起已超过二年,保险公司便不得以此为由解除合同,而应当承担给付保险金责任。通过近几年的理赔纠纷,经不完全统计,发现寿险业务纠纷的80%产生于不如实告知(即带病投保),而上述80%的纠纷中投保未如实告知至理赔申请时超过二年期限的比例又近80%。如根据新法规定,超过合同成立后二年期限的,保险人不得解除合同,如此以来,客户逆选择的风险将急剧扩大,且其完全可以等到合同成立过二年后再来索赔,保险公司如不尽早采取措施进行防范,赔付率急剧上升将不可避免,更严重地讲,有可能会影响到寿险公司的正常经营。

应对建议:上述法律变化,使得保险公司必须对业务前期的销售、核保工作提出更高要求。核保部全面加强核保风险管控力度,严把入口关,已刻不容缓。如:1)尽快处理好“便捷投保”和“加强核保”的相互关系;2)加强销售队伍品质管理,并务必落到实处;3)修订公司现行核保规程,增加生存调查警示指征相关规定;4)落实和加强寿险及重疾险的抽样体检;5)合理设定体检保额及财务核保保额,等等。

(三)索赔时效方面影响

在此次保险法的修订中,“及时一次性通知”被保险人索赔需补充提供的材料、收到被保险人索赔请求后“在三十日内作出核定”、拒赔时说明理由等服务承诺都被明确写入法律条文中。

根据新保险法规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

该项规定对证明材料的提供要求更严格,时限和程序的规定加大了调查工作和理赔工作的难度。

(四)对保险公司的理赔程序、时效等增设更高要求

“除合同另有约定外,自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费,或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的,合同效力中止”(第三十六条)

影响:上述条款的增设,对保险公司在理赔时效、理赔程序、保费催缴等方面提出了较高的法律要求,公司目前的理赔实务、续期流程等与上述法律要求还存在相当大的差距,在新法实施前,必须尽快调整。

应对建议:根据上述法律要求,尽快梳理理赔实务、续期操作等业务流程,尽快修订公司现有制度,制定流程更新工作计划,明确时间进度,保障10月1日后公司的“合法”运营,平稳度过“过渡期”。

(五)明确人身保险特殊情形下的理赔原则方面

新修订的保险法作出了有利于“被保险人”的规定。与财产保险不同,人身保险合同中存在“受益人”这一主体,而且受益人和被保险人在实际生活中往往又不是同一个人,在某些特定情形下,二者的利益冲突又是必然存在的,在实际的保险理赔中较易发生争议。比如,被保险人和受益人在同一事件中死亡且不能确定死亡先后顺序时,新保险法做出了非常明确的规定:“受益人与被保险人在同一事件中死亡,且不能确定死亡先后顺序的,推定受益人死亡在先”。也就是说在同时死亡情形下推定受益人死亡在先,被保险人死亡在后,其立法的意图也是侧重保护被保险人利益,毕竟受益人的权利是来自被保险人的意志和让渡。该项规定在以前的保险法中是没有规定的,对于法律有了明文规定的项目,在实际操作中一般情况下只能操作执行对保险公司本身的经营利益影响不大,因此在实际工作中建立其与此相应的各项制度,并对有关人员进行培训即可。

与此规定类似的在修订案规定的还有:增加了关于受益人的有关规定。新法中规定投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险,不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。和现有的公司规定发生冲突,在实际操作中要注意适用。法律规定给实践操作提供了明文依据。对此法律规定在实践中的应用要加强。

新法中规定投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险,不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。和现有的公司规定发生冲突,在实际操作中要注意适用。法律规定给实践操作提供了明文依据。

(六)争议条款解释方面

将“对于保险合同的条款,……有争议时,人民法院或者仲裁机构应当作有利于被保险人和受益人的解释”修订为“对合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释”(第三十条)

影响:之前,旧法的“有利于被保险人和受益人的法定解释”规定,对保险公司的诉讼争议解决设置了难以跨越的鸿沟,保险纠纷审判法官在案情稍复杂、保险人和投保人利益很难准确取舍或者是“保险公司的解释更为合理”等情况下,为息事宁人,均适用该法定解释原则,判决保险公司败诉,以保障“弱势群体”利益,导致保险公司承担了大量的“非保险责任”的保险金给付。新法的修订,无疑是对保险合同解释原则的改进,进一步推进了保险争议的解决更趋科学、合理及公平。

(七)旧法56条删除“书面” 二字的影响及应对建议

将“以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人书面同意并认可保险金额的,合同无效”修订为“以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效”(第三十四条)

影响:之前被保险人“书面同意”并认可保险金额的规定,在销售环节,一定程度上影响了保单促成,新法实施后,以死亡为给付保险金条件的合同,不一定必须具备书面同意并认可保险金额要件,只要公司可以举证被保险人“同意”并认可保险金额的,保险合同即为有效;在保全环节,旧法规定亦经常被客户钻漏洞,往往在签单后不久便以“未书面同意,合同无效”为由,主张全额退还保险费,导致通融退保现象频频发生。

应对建议:保险公司销售部门、保全部门应立即掌握这一合同无效要件的变化之处,提前做好应对计划;新法实施后,在传统展业及各种新型渠道拓展环节,充分利用该有利规定,促进保单促成;保全部门若再次遇到客户以此为由主张全额退保的,应充分利用新法规定,据理力争,维护公司权益。

总之,新《保险法》修订并实施后,对寿险公司的影响之大、之深远将是不争的事实,寿险公司应未雨绸缪,如何应对新法“挑战”、抓住新法“机遇”,顺利度过法律变更的过渡时期,也将成为衡量各保险公司核心竞争力水平高低的重要表现。

保险心得体会篇七

万事开头难,对于初入职场的保险从业人员来说,卖保险难,卖好保险难上加难。如何踏出至关重要的第一步,审视自己是关键。如何成为一流保险销售员,必须从“心”开始。

保险新人踏往成功的第一步,就是要培养积极的态度,也是他们所要保持的第一项自我认知。拥有积极的态度,就会严格地要求自己,如此不仅能创造较好的业绩,还能获得正向价值观,进而引发客户的好感,这样他的业绩能得到提升。

学习的心态

学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。要紧跟成功者。通过学习掌握相关的电脑操作,学会销售话术,多参加培训以及学会作培训。

归零的心态

第一次成功相对比较容易,但第二次却不容易,原因是不能归零。往往一个业务精英的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进,螺旋上升,周期性变化。

积极的心态

当今时代是悟性的赛跑!积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人学成功的知识自己才会成功,学习从听话开始,成功从照做开始。

付出的心态

舍得就是付出,付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。

坚持的心态

90%以上的人不能成功,为什么?因为90%以上的人不能坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底,不能输给自己。

我们会发现,新人留存率低的主要原因是客户拓展做得不好,未能掌握开拓市场的有效方法有关。在这种情况需要细分目标市场,对症下药,才能获得顾客的信任,赢得签单的机会。

生意人士市场

从风险角度上讲,生意人士主要比较看重理财类保险,对一些能赚钱的方法比较感兴趣,一般与其交流的方法是谈一些理财方法与技巧,从而导入全方面保障的观念,如重疾险、医疗险等。从目前签单情况分析,生意人士较为欢迎的是投连险附加重大疾病险。

医院市场

风险需求主要是在重大疾病与子女教育方面。医生由于其知识水平高的特点,他们一般愿意了解保险,特别是职业责任险。此外,在医院看病的病人新人也有接触,但是因为保护新人健康的原因,我们一般不建议新人深入医院内拜访病人,而更多的是针对陪同人员或看望病人的亲属。

校园市场

教师及教务工作人员的特点是收入稳定、福利保障好,因此对保险公司的一些医疗产品不是很感兴趣,其切入问题最好是子女教育或理财、养老类险种,当然也可以 “乘机安全小贴士”安全出行要重视通过帮其计算社保实际利益而导入产品。另外,家长对一些意外险、医疗险比较青睐。

保险心得体会篇八

保险是一种生活中比较常见的经济交易方式,它是指投保人向保险公司支付一定的保险费以取得一定的保险期限内由保险公司对被保险人的利益做一定的赔偿和救助的一种制度。那么对于普通人来说,保险真的有必要吗?我们应该如何认识并有效的购买保险呢?通过我的个人体会,我将从消费者的角度出发,分享我对保险的看法和心得,并给出一些实际经验作为参考。

第一部分:保险之于生活

保险作为一种金融交易,其实在我们的生活中是非常普遍的,尤其在面对突发事件、意外事故等等情况时,人们往往需要依托保险进行经济上的救助和赔偿。而且,在一些重大生命事件,如出国留学、养老、健康医疗等方面,保险也扮演着非常重要的角色。有了保险的依托,我们在生活中可以更加的安心和轻松,不会因为一些意外的发生而陷入经济危机的困境中。

第二部分:保险的选择和购买

常言道:买保险早不早,保险到期要真要假。所以,对于普通消费者来说,选择和购买保险是一件比较重要而且复杂的事情。对于不同的需求、风险承受能力等,我们需要选择不同种类的保险来进行购买。当然,在购买保险的过程中,我们也要保持理性,并进行充分的比较和研究。我们可以通过询问朋友的购买经历、咨询专业人士的意见、阅读保险公司的官网信息等方式来进行了解和对比,以保证我们的购买决策是正确而有效的。

第三部分:保险的费用和保额

对于购买保险来说,费用和保额是两个关键的因素。费用指的是我们支付的保险费用,而保额是指我们购买的保险保障金额。当我们购买保险时,我们应该根据自己的经济实力、风险承受能力、共同财产状况等因素进行考量,选择合适的保险费用和保额。同时,我们也要对保险的费用和保额进行了解,了解保险费用的构成和保险公司的赔付政策,以避免由于误解而造成经济损失。

第四部分:投保与理赔的要点

当我们购买保险之后,我们就需要进行投保和理赔的操作。在投保时,我们需要填写各种保险条款和信息,应该认真仔细的检查保险信息的正确性、完整性和可核实性。而在理赔时,我们也要保持冷静和理智,按照保险公司的规定和要求进行操作,尽快提供相关证明和资料以方便保险公司进行赔付。同时,在投保和理赔的过程中,我们也应该积极进行维权和申诉等合法途径,以保证我们的合法权益得到保障。

第五部分:保险的意义和价值

保险是一项非常重要的制度和服务,它可以帮助我们在意外和灾难的面前得到及时的赔偿和救助。在传统文化中,保险被视为一项善事和公益事业,它体现了爱心、互助和社会责任,具有深远的社会意义和价值。因此,我们应该从品德和社会责任两个方面来认识和购买保险,在保证自己利益的同时,也要关注其他人的利益和社会责任。

总体来说,保险作为一项重要的经济和社会服务,其意义和价值已经得到了越来越多的认可和重视。在我们的日常生活中,我们应该时刻保持警觉和理性,选择合适和可靠的保险服务,并在投保和理赔的过程中,保持积极和合法的态度,以保障我们的利益和权益。

保险心得体会篇九

第一百八十二条保险公司应当加入保险行业协会。保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会。

保险行业协会是保险业的自律性组织,是社会团体法人。

第一百八十三条保险公司以外的其他依法设立的保险组织经营的商业保险业务,适用本法。

第一百八十四条海上保险适用《中华人民共和国海商法》的有关规定;《中华人民共和国海商法》未规定的,适用本法的有关规定。

第一百八十五条中外合资保险公司、外资独资保险公司、外国保险公司分公司适用本法规定;法律、行政法规另有规定的,适用其规定。

第一百八十六条国家支持发展为农业生产服务的保险事业。农业保险由法律、行政法规另行规定。

强制保险,法律、行政法规另有规定的,适用其规定。

第一百八十七条本法自10月1日起施行。

保险心得体会篇十

车险是车主最为关注的话题之一。尤其是交通拥堵、事故频发的今天,人们对车险的需求也越来越高。作为我国财产保险市场中最为重要的一环,车险也为消费者提供了非常有效的保障和支持。作为一名车主,我深刻体会到车险的重要性和必要性。下面是我的一些心得体会。

第二段:认识车险的必要性

车险是保障车辆在行驶过程中发生意外损失的一种保障手段。在选择车险的时候,要注意不同保险的覆盖范围和价格。一般来说,车险都会包括车辆责任险、车辆损失险、车辆盗抢险等。除此之外,还有第三者责任险、划痕险、玻璃险等。要根据自己的实际情况选择合适的保险,而不是一味地追求保险的价格。

第三段:了解车险的理赔流程

车险理赔流程是车主购买车险后非常需要了解的事情。在车险理赔流程中,重要的一点是如何填写理赔申请。填写理赔申请时要注意事故情况的描述和证据准备,例如拍照、取证等。如果遇到提供证据不足的情况,会导致理赔失败或者不足额理赔。为了确保理赔的顺利进行,车主需要提前了解清楚车险理赔流程以及理赔申请的填写方法。

第四段:如何选择车险

要选择一份适合自己的车险,需要多方面考虑。首先是保险公司的声誉和知名度。选择大品牌保险公司可以保证理赔的效率和质量。其次是保险的覆盖范围和价格。不同的车主对于保险的需求不同,要根据实际情况选择适合自己的车险保障。最后是了解车险的保险条款,特别是在购买新车的时候,需要详细阅读购车险的相关条款,以得到更好的保障和服务。

第五段:总结

车险作为车主不可或缺的一部分,保障车主在行驶过程中发生意外损失的风险。车主需要了解车险的必要性、理赔流程和如何选择车险。只有选择适合自己的车险,才能保障自己的车辆在行驶过程中得到最好的保障和支持。因此,我们在选择车险时要认真考虑,做到心中有数,安心上路。