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最新公司服务方案及承诺(大全10篇)

作者:琉璃 最新公司服务方案及承诺(大全10篇)

为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司服务方案及承诺篇一

签订日期:__________年月日

乙方:__________身份证号:__________

签订日期:__________年月日

经甲乙双方友好协商,根据相关法律法规,就家政服务员聘用事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。

第一条乙方职责

1.甲方为乙方提供的家庭服务员岗位,经甲方面试,审核同意聘用。

2.乙方受聘于甲方期间,乙方的工作职责、事项由甲方视乙方工作能力及甲方需要进行分派,乙方应根据甲方工作安排,在相应的工作场所履职。

第二条服务方式和期限

1.乙方提供劳务的方式为:。

2.乙方承担的劳务内容:。

3.甲方聘用乙方的期限为个月,自年月日起至年月日。

第三条费用和支付方式

1.甲方支付乙方劳务报酬的标准:乙方的劳务待遇定为月劳务费元,甲方确保乙方国定假日休息,如需要增加劳动时间,甲方须付给乙方加班费。

2.乙方同意每月支付给甲方管理费元及风险奖励基金元,从乙方劳务费中扣除。

3.乙方必须依法缴纳个人所得税,由甲方代扣代缴。

4.乙方如在工作期内发生非工伤性的医疗费用,由乙方自理,医疗期间甲方不支付劳务费。

5.乙方可享受公司的规定的有关津贴福利和奖励。

6.甲方支付乙方劳务报酬的方式为:劳务费发放形式是先做后发。甲方在每月日将乙方上月的劳务费(已扣除管理及风险奖励基金部分)转入乙方的银行卡内。

第四条乙方权利和义务

1.乙方认为根据自己目前的健康状况,能依据本协议约定的劳务内容、要求和方式为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定义务。

2.乙方有权要求甲方提供安全卫生的工作环境,使乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。

3.乙方有权了解劳务派遣协议的内容,要求提供劳务协议和劳务派遣协议约定的待遇和条件。甲方和消费者变更劳务派遣协议内容或者消费者要求提供约定之外的家庭服务的,应当征得乙方同意。

4.乙方应当履行劳务协议规定的义务,遵守甲方依法制定的各项规章制度,遵守职业规范。

5.乙方负有保守甲方商业秘密的义务。

6.乙方提供服务应当履行以下义务:

(1)按照协议约定提供服务;

(2)履行协议约定的各项义务;

(3)尊重消费者生活习惯,不对泄漏消费者隐私;

(4)不得有损害甲方和消费者合法权益的行为。

第五条甲方职责

1.乙在劳务活动中遇到困难,可向甲方请求帮助,甲方应视情况给予及时的帮助。

2.乙方在劳务协议完成后,或因非本人原因中止劳务协议需要甲方安排新的劳务工作的,甲方应优先提供适合乙方的劳务服务。

第六条拒绝服务的情形

甲方或消费者有下列情形之一的,乙方可以拒绝继续提供服务:

(1)不能提供协议约定工作条件的;

(2)强迫乙方提供协议约定以外的家庭服务事项的;

(3)对乙方虐待行为或严重损害乙方人格尊严的;

(4)要求乙方从事可能对其人身造成损害的行为的;

(5)要求乙方从事违法犯罪行为的。

第七条协议终止或解除

1.乙方有下列情形之一的,甲方可终止协议:

(1)乙方不符合本协议和其他有关法律、法规规定的从业条件或者协议约定条件的;

(2)乙方不履行本协议规定义务的;

(3)乙方因健康原因(出具医院有效证明)不能履行本协议义务的。

2.甲、乙双方若单方面解除本协议,须提前天以书面形式通知另一方,造成损失的,视情给予补偿。

3.本协议终止或解除时,乙方应在结束其工作天之前向甲方移交完毕,并附书面说明。如给甲方造成损失,应予赔偿。

公司服务方案及承诺篇二

一、对顾客态度和蔼、诚恳,服务积极、认真,说话和气、礼貌。

二、对顾客要一视同仁,不以衣帽取人,不优亲厚友,不走后门,拉关系。

三、对顾客要耐心周到。做到有问必答,百问不厌,百挑不烦,千方百计为顾客着想,急顾客所急,帮顾客所需。

四、对顾客要谦虚谨慎,自觉接受顾客监督,欢迎顾客批评,切不能与顾客发生争吵。

五、仪容要整洁,举止要文雅。服务员要通过服装打扮,仪容姿态,举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。语言要艺术,不说粗话、脏话。

六、刻苦学习业务技术,不断提高服务质量。每个人都必须在自己的工作范围内,刻苦钻研学习,练好基本功,做一名最佳的服务员。

家政服务员的职业守则

家政作为一种职业,也有相应的职业道德所规范。它是家政员在家政服务过程中必须遵守的道德规范和行为准则的总要求。家政员的职业道德规范的形成并不是简单出自某个行政机构或领导的意愿和要求,而是长期的家政服务实践中提炼出来的经验结晶。家政服务员的职业道德和职业守则具体表现为:

诚实守信竭诚服务遵章守纪恪守公德

勤奋好学技术精湛工作尽责厉行节约

自尊自爱文明得体语言规范仪表端庄

入乡随俗求同存异尊重客户理解沟通

尊重隐私信守约定敬老爱幼爱岗敬业

亲情服务人文关怀甘于平凡勇于奉献

公司服务方案及承诺篇三

甲方(聘方):

法定代表人:

乙方(受聘方):

诚信合作是一切事业发展的基础,外部智力是企业进步的源泉。甲乙双方已相互介绍了涉及本合同主要内容的有关情况,在自愿平等和相互信任的基础上,签定本合同,以便共同遵守。

第一条乙方自愿到甲方从事财务会计工作,甲方决定聘乙方为财务会计。

第二条乙方的聘任职务是甲方的财务会计,其工作内容包括:甲方日常财务管理、财务指标分析、经营成本监控、企业年度经营目标预算、内部审计、经营成果分析等;其工作采坐班的工作方式。

第三条甲方的权利和义务

甲方在本合同有效期内,可行使以下权利:

1、根据公司日常业务的实际需要,为乙方安排财务会计工作,分配具体工作任务;

2、监督检查乙方工作情况;

3、在乙方工作成绩突出或对甲方有重大贡献时,给予奖励;对乙方工作中发生的违章违纪行为,予以处罚。

甲方须履行的义务:

1、使乙方及时获取劳动报酬;

2、使乙方合理享受规定的待遇;

3、为乙方履行职务提供一定的工作条件;

4、依法维护乙方在履行职务时的合法权益。

第四条乙方的权利和义务

在本合同有效期内,乙方有以下权利:

1、依法履行财务会计职务,按时完成甲方交付的工作任务;

2、获取劳动报酬;

3、对甲方财务的管理工作提出建议和批评;

4、辞职,合同到期须提前一个月提出书面申请,并且做好交接工作。合同期间无故辞职,不能做出书面适当理由的,不予批准和结算工资。

乙方须履行的义务:

1、遵守甲方的各项财务管理制度,接受甲方的领导和监督;

2、在履行财务会计职务时,不得违背职业道德;

第五条劳动报酬和福利待遇:

2、因甲方工作需要,安排乙方到外地出差时,出差补助执行甲方规定标准。

第六条合同的变更和解除

在下列情况下,甲方有权单方解除合同:

1、乙方违反合同规定,不积极履行义务,经劝阻不改时;

2、乙方因违法乱纪被撤销会计师资格

3、乙方因其他原因不宜继续履行职务时。

在下列情况下,合同自行解除:

1、乙方因病或人身意外事故无法继续履行职务1个月;

2、乙方无故1个月不完成工作任务;

在下列情况下,合同可以变更:

1.双方协商一致;

2、因国家政策法令发生变化时。

第七条合同解除后一个月内,乙方须立即交出有关文件,财务材料和财务的各种档案,并办理业务交接手续停止履行财务会计职务。

第八条合同期限

本合同聘用期为1年,自年月日起至年月日止,双方不可以违约。

第九条本合同一式二份,甲乙双方各持一份。

第十条本合同自双方签字之日起生效。

甲方(聘方):乙方:

法定代表人:

日期:年月日日期:年月日

它山之石可以攻玉,以上就是为大家整理的5篇《家政服务公司创业方案成立家政服务公司方案》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在。

公司服务方案及承诺篇四

1.1.1物业

物业是指已建成投入使用的各类建筑物(公寓、住宅楼、写字楼、商场、医院等)以及配套的设施、设备和场地。一般来说物业应包括以下几部分:

1.已建成并有使用功能的各类居住或非居住的楼宇。

2.与这些楼宇相配套的设备和公用设施。

3.楼宇的建筑和相应的场地、庭院、停车场、非主干交通道路。

1.1.2物业服务

物业服务是指物业服务经营者按照物业服务合同的约定,对服务区域内的房屋及配套的设施设备和相关的场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和次序等的活动,并向物业所有人或使用人提供综合性的特约服务。所以,物业服务的核心就是对物业进行日常的维护和保养,保证其始终处于正常的运行状态,以发挥物业的最大的功能,使其保持增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境效益的统一和同步增长。

1.2.3.物业服务的形式

《物权法》第八十一条规定:“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。

因此,物业服务可以采取业主自行管理、委托物业企业管理、委托其他人员管理三种方式。

1.业主自行管理

2.业主委托物业服务企业管理

业主委托物业企业管理是指业主将有关对建筑物及其附属设施设备管理事项交给物业服务企业进行管理。委托管理又可分为全部委托和部分委托管理。

3.业主委托其他管理人员管理

业主委托其他管理人员,是指受全体业主委托管理建筑物及其附属设施的个人或者组织。

1.2.3关注服务细节

物业服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单

一、重复的小事汇集而成,但每一个细节、过程都关注到业主、客户的切身利益。物业服务就是踏踏实实地做好每一件事、做好每一个细节的过程,将小事当做大事来抓,以细节换来喜悦。做好小事、成就大事。因此做好小事是物业服务成败的关键,否则将在服务工作中出现服务方向错位、服务态度错位和行为方式错位。

1.2.3向市场角色定位

具有市场竞争意识和能力以及必要的服务意识,如果物业企业服务意识差、服务水平低、观念不及时更新,这样的物业企业在今后的市场竞争中不可避免的被淘汰出局。因此,物业服务企业必须以服务标准为准绳,以服务质量求生存,才能在物业市场经济中找准自己的位置。

1.2.3物业服务集成商的角色

所谓物业服务集成商,就是社会服务的搜集者、统筹者和组织者,通过提供间接服务、人文服务信息服务,组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务,达到业主满意的目的。

总之,物业服务企业的角色定位至关重要,不仅关系到物业服务的发展,同时也关系到在实际物业服务中是否能够提供合格的物业服务;是否能够满足业主的需求;是否能够赢得业主的信赖;是否能够衔接好物业服务与业主之间的关系;是否能够在物业市场的环境中提升自身的服务品牌。

1.2.3物业服务企业发展要求

1.管理标准化、服务人性化、过程亲情化。

(1)管理标准化:物业服务企业规模化经营需要规范的标准、流程及完善的制度。通过标准、人力资源、制度,使得服务质量和服务效率得以保证。

(2)服务人性化:对不同物业项目、不同的业主体现个性化服务和物业管理,使业主产生愉悦,获得充分的个性张扬和成就满足。

1.6.5物业企业的约束机制

1.建立规章制度

物业服务企业要建立即符合国家法律法规,又适合企业本身具体情况的规章制度,做到对业主的任何服务行为都在约束之内。约束机制提倡机制约束,也就是说约束的内涵不仅限于机制约束,而是更全面的机制约束。

5.9.3物业服务的收费的误区

长期以来,物业服务费收取一直是物业管理工作的一个瓶颈,这个问题长期无法解决,根本原因是人们无法走出物业收费的误区,为此,必须明确以下几点:

1.享受物业服务就应交费

在民事活动中,提供服务的人只能根据事先约定向主动要求服务的人收费,而不能强迫被动接受服务的人交费,被动接受服务的人是否付费,完全取决于他个人意愿,即使是政府、法院、也无权干涉。在实践中,经常出现物业管理企业强制要求业主缴纳各种名目物业相关的费用的情况,强制消费的一般结果是业主与物业管理企业之间产生矛盾,更为严重的结果是造成双方的对立。

公司服务方案及承诺篇五

座谈会的通知

公司各单位、机关各科室:

为了提升我公司楼宇经济物业管理工作,促进业务快速健康发展,公司决定召开一次发展楼宇经济物业管理工作座谈会,现将有关事项通知如下:

一、会议时间:2013年9月10日下午3:00

二、会议地点

南海宾馆一号楼会议室。

三、会议内容

就当前的楼宇经济物业管理的基本情况和楼宇经济发展过程中遇到的困难、问题一一进行了座谈,以及如何通过整合现有楼宇资源,改变观念,提升楼宇物业管理服务的提升,从而进一步提升为公司服务水平,同时对楼宇服务等工作模式和机制进行了讨论和交流。

四、参加人员

物业公司领导、机关科室长、基层各单位负责人和骨干员工;市物协有关领导、人员;市房管局有关领导、人员;油公司有关领导、人员;油服湛江分公司有关领导、人员。

五、注意事项

2、请参会人员围绕会议确定的座谈内容,提前准备好发言提纲,并做好发言准备。

3、请参加讲座人员提前10分钟到达会场,会议期间将移动电话调至振动状态或者关闭。

物业公司办公室联系电话:3900172

2013年9月2日

公司服务方案及承诺篇六

安全方面

重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受

1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;

2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;

3、每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;

4、制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,加强人员管控;

5、定期上门统计出租户信息,消除安全隐患;

6、定期开展安全日等活动,通过安全宣传展板或led屏播放进行宣传引导;

7、编制岗位傻瓜式操作指引,强化新职员对岗位快速适应;

8、对小区地下车库梯间加装摄像头,保障人员出入受控;

9、楼管定期到安全班组开座谈会,与一线安全员分析案例,提升一线人员的服务意识。

公共设施维护

重点提升公共设施完好性和维修及时性

12、公共设施维护责任到人,建立日常巡查和维护机制;

14、对小区内实施的各项公共设施维护改造,都及时通过公示栏知会客户。

环境卫生

重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位

16、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪,制定统一的培训课件;

21、全员片区化管理,划分责任区域,避免死角存在;

22、强调全体职员人过地净,要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生,不能出现白色垃圾。

绿化养护 重点提升客户观感

25、开拓思维,外出学习,在小区内做一些标志性的植物造型;

26、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰;针对季节制定绿化养护计划,并落实到位;

27、加强专业技能培训,掌握小区内植物的生长属性与养护要求,做好病虫害预防工作;

28、每年制定乔木修剪计划,避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活;

29、为客户免费提供绿化养护知识的咨询,并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。

交通秩序

重点加强对乱停放车辆管理

31、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理,可加开原有消防通道;

36、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话,采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。

家庭维修

重点关注维修的及时性、收费合理性及返修率

41、每季度组织家政维修人员经验分享会,分享家政服务创新办法、家政维修小窍门等;

42、设置家政维修实操基地,强化技术人员专业技能提升;

43、研究家政维修量化考核制度,激励技术人员工作主动性;

44、家政维修人员根据社区客户家政维修的需求和家政量实行弹性工作制;

46、在维修任务完成后,主动咨询业主是否还有其他需求;

47、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片,送给客户;免费给客户提供清洗空调过滤网,教客户节电小窍门等服务。

客户服务

重点针对新业主,留下美好的第一印象.48、销售现场强化客户对物业感受,如物业小故事、led屏宣传。

49、销售现场物业服务人员配置专业素养高的人员,使顾客感受到安心、贴心的服务,同时加强案场服务人员培训资源的投入。

50、在业主的入伙现场dv播放物业人员开荒时的场面,评估多家装修单位,供客户选择,以此感动客户。

51、入伙手续办理前后,客服人员发短信给客户,感谢并欢迎业主成为雅居乐业主,并告知其物业助理的手机号,方便后期服务。

54、将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信或传真的方式发送给客户;

55、在节假日发短信祝福客户,举行大型社区文化活动时发短信通知客户;

56、保修期满前一个月,统一发短信提醒客户;

60、根据客户爱好不同,在举行社区文化活动时,主动通知客户参加;

67、创办社区刊物,通过报刊搭建物业与业主的沟通平台;

74、每月部门例会中,进行投诉总结分析,做好投诉预警;

75、每周召开部门例会时,将未及时完成的投诉分析原因,确定解决办法;

76、严格前台及监控中心客户报事登记工作,做到事事有登记、有处理、有跟进、有结果、有回访。

物业增值服务

重点让业户充分感受我司服务

77、针对原有配套设施的基础上,根据不同区域,配置相应设施,给于业户方便与惊喜。78、针对不同客户的兴趣爱好开展,不同的活动。79、建立业户生日资料,组织开展业户生日晚会。80、联合社区,组织开展相应的活动。

公司服务方案及承诺篇七

——家和兴家政服务公司

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家政服务前景:

随着家庭结构的演变和社会经济的发展,事业型、困难型(家有老人、孩子、病人需要照顾)、富裕型家庭大量出现,希望从繁琐的家务劳动中解脱出来,以便有更多的时间从事生产、学习和娱乐的人越来越多。有约70~80%的城镇居民对家政服务有需求,市场潜力巨大,有利于扩大就业,政府重视并支持家政服务业的发展目标市场:

一幢幢高楼的拔地而起,一个个楼盘的聚集而生,使得家政服务公司的生意风生水起,市场范围极度扩张。一个稍具一定规模和影响力的家政公司往往可以延伸到附近几个或十几个楼盘的家政市场。涉及:家庭各种需要,如:a.家庭物质生活方面。如住宅、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫;家庭动植物养殖等。b.家庭医疗卫生方面。食品卫生等。c其他方面还有家庭安全,包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。公司取名:

家兴和家政服务公司

团队:

总经理,财务总监,家庭服务业管理部门,家庭用品产业高级策划管理部门公司服务:

(1)制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;

(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;

(3)护理老年人:照料、陪护老年人;

(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;

(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;

(7)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

产业竞争对手:

大型专业家政公司、聚集在本公司周围楼盘的中小型家政公司、个人家政服务。

顾客需求:

市场没有风险或风险可追溯(安全);服务态度、服务质量好、性价比高(规范)。进入市场策略:

细分策略(家庭看护,钟点工家政管理、家庭教育、营养饮食、生涯指导、老人护养等专业技能)

市场开发:

在创业的前期,开办一个中等规模的家政公司,在保证资金运作安全的范围内,扩张市

场。等到资金充裕、品牌影响力扩大之时,可以吸引投资者开办一个专业一体化的大型家政服务集团,更大范围的抢占市场,并加快市场增长。

公司经营战略营销:

第一,与当地妇联结成同盟,为广大下岗女工找到再就业的道路,并回避大部分的服务风险。第二,以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。第三,锁定特定客户群,中档居民区的家庭,收费合理。

第四,服务多样化,符合顾客的个性化需求。

第五,加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。

第六,抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流

第七,抢占新的市场,抢先宣传。

第八,会员制和增值服务能够锁定下游客户由于是公司化运作,客户只与公司打交道,并签有合同,客户对服务质量不满,公司无条件更换服务员直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。

第九,这需要客户交一笔会员费成为公司的会员,从而获得终生在公司挑选服务员的资格。针对一般客户和大客户收取不同的会员费,对于一般家庭客户,收费在50~100元之间不等。考虑到已支付的会员费和公司所提供的价值,客户一般很愿意与公司合作并且很少流失。从这一层面,公司对下游客户基本是锁定的。

第十,公司为新服务员开设各种培训班,只有培训合格后,才能送到客户那里进行服务,服务质量一般都让客户赞不绝口,所以客户特别喜欢使用这家公司提供的服务员。实际上公司并不需为这一培训投入资金而主要是利用自己的服务熟手来进行培训。员工培训的主要内容:新职员培训、专业技术培训、专业理论培训等。

应付风险及问题:

1、竞争对手过多且十分分散,很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。

2、公司品牌新生,优势不强。新进入一个行业,单打独斗,暂时未结成同盟。无先例可循,只能是以“摸着石头过河”的形式进行经营。

3、无法化解服务风险,服务纠纷众(本站推荐多。

4、家政公司提供的价值单一,无法锁定客户和服务员,无法形成规模。

5、赢利模式单一,利润空间日益减小。

6、目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完。现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任,聘请的保洁人员可能个人素质不高。

7、现代化的生活小区属于生活空间,管理控制严格,促销难以进入,广告促销效果不大。公司收费:

对于顾客:

长期包年(半年)顾客:

1、日常收费:a.钟点20元/时,一月共500元,一年共6000元;

b.半天(3小时)50元,一月共1250元,一年共30000元;

c.一天(7小时)100元,一月共2500,一年共60000元;

2、办理vip卡收费2014元,vip用户可享受8.8折优惠;

3、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。

短期顾客:

1、日常收费:a.钟点30元/次;

b.半天(3小时)80元/次;

c.一天(7小时)160元/次。

2,、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。

对于从业人员(30人):

押金2014元,制服费200元,配套用具费300元。

团队管理:1、工资制度:底薪1500+提成+奖金

具体说明:考勤制度下,一月30天,上班时间为25天,一天11个小时,员工轮休。每天7点准时考勤。一月全勤者可获得全额底薪1500元;为公司介绍生意者:长期生意-公司收费的8%,短期生意-公司收费的2%;公司每月设立“让顾客满意优秀奖”,奖金300元。

2、员工福利:

试用期1月无社保待遇;试用期结束签订就业合同,公司正式为员工购买五金一险。社保金从员工个人工资中扣除。

公司预算:以一个月100个客户计算,假设当中有70个长期顾客,其中有40个钟点(5个vip)、20个半天(2个vip)、10个一天(2个vip),30个短期顾客,其中有15个钟点、5个半天、10个一天。

公司预计月收入:35人*500元+5人*500元*0.88=19700元,18人*1250元+2人*1250元*0.88=24700元,8人*2500元+2人*2500元*0.88=24400元,15人*30元=450元,5人*80元=400元,10人*160元=1600元。

公司预计月成本:职工工资30人*1500元=45000元,再加上可能存在的变动5000元;管理者工资2人*4000元=8000元,铺面租金5000元/月,水电费1000元/月,公司固定资产折旧费3000元。

公司月净利润:4250元;预计一年可以回收本金。

公司服务方案及承诺篇八

地址:_________地址:_________

电话:_________电话:_________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷,在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、乙方提供的地址为:_________路_________号_________室。服务项目:_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票,在收到票据之前,乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员,否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目,如需更改应提前三天通知对方。否则,另一方有权终止协议,违约方支付违约金,金额为当月服务费的20%。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害,责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害,由乙方负责,并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失,由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内,乙方发生财物失窃,如确系家政服务员所为,甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员,视为乙方违约,之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实,立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整,以及由此产生的诉讼、代理费。

九、用户(乙方)需家政服务员工作,并以月工资结算,应同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)休息,工资照付。

十、法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)需钟点工加班服务,除支付钟点工资外,再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

公司服务方案及承诺篇九

尊敬的**x:

一、质量保证承诺

本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:1.宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。

2.综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。

3.制度牌:采用国标pvc板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。

4.声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。

5.室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标pvc版高精度写真喷绘制作精细。

外观平整,安装牢固。

6.形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标pvc版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。

7.警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。

二、保修年限、范围、保修条件

pvc字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内为无偿保修。

三、解决问题,排除故障的'速度

本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查,发现问题及时进行维修或更换。

****公司

20**年x月x日

公司服务方案及承诺篇十

7.关键性风险与化解方法

a.关键风险:

序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成

(1)计划设计不合理

(2)资源调度不合理

(3)人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长,会造成项目取消等后果。

2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损

(1)员工服务质量不高

(2)服务价格偏高

(3)宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低,造成亏损

3、总体费用超支项目总费用增加,超过预算

(1)设备价格上涨

(2)人员工资上涨项目费用超标,毛利率降低

4、人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题

(1)公司项目过多造成人力资源分配不足

(2)人员费用投入太少项目不能按时完成,或出现质量隐患

5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题

(1)项目经理中途换人

(2)公司上层架构发生重大变动,造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行,在费用、时间及质量方面出现严重问题,严重时会造成项目取消。

如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出,风险2是最大的风险,风险3的风险值也是是相当的高,风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险2、3、4来说,风险1和5较小。

b.关键风险解决办法:

(1)客户需求量减少:完善考核制度,严格把关,定期反馈信息调整价格,以总公司为中心进行网点选址及宣传,再以网点为中心进行宣传,这样就形成了多层宣传网络。

(2)人力不足风险:人力资源部应积极招聘,储备大量人力,并做好相应的培训。

(3)总体费用超支:进行整体费用控制,时间控制,从而减少开支。