活动策划是一门综合性较强的学科，需要考虑到多个方面的因素，如时间、场地、预算、人力资源等。活动策划是指在特定时间段内对一项活动进行计划和安排的过程，它可以帮助我们更好地组织和管理各种活动，确保活动顺利进行。要编写一篇较为完美的活动策划，需要先明确活动的目标和主题。以下是小编为大家整理的活动策划范文，希望对大家有所帮助。
活动主题：
11月小额兑换活动方案。
活动时间：
11月1日-11月30日。
活动对象：
拥有小额商城币、话费支付能力的mo生活会员。
活动目的：
促进小额存量资金(积分/商城币)的进一步消耗，促进话费的进一步使用，提升网站流量和交易用户数。
活动内容：
1、【玩游戏，送话费】用户可在游戏活动页面使用1个商城币或1个勋章兑换5次抽奖机会，多换多抽。
2、【小额兑换专区】提供价值小额商品(含实物、虚拟商品、电影票、彩票)，支持现金、商城币、话费组合支付购买。专区内购物，单笔订单每满25元即可获得1枚勋章(满50元送2枚勋章)，1枚勋章可兑换5次抽奖机会，多买多送。
3、【集勋章送流量】用户可在页面中使用3个勋章兑换20m流量包，或使用6个勋章兑换50m流量包，流量包次月到账，当月有效。活动结束后勋章作废。
4、【开会员送勋章】用户新开通mo生活会员或联名会员，即可次日获得5个勋章。
5、【双11秒杀】11月11日当天，价值188元的大闸蟹礼券秒杀价仅需11元，库存仅11份，抢完即止。
6、【购物送大闸蟹】11月3日--11月14日期间，每天在本活动页面上当日累计消费最高的5名客户赠送价值188元大闸蟹礼券一张(11月11日取当日累计消费最高11名)。
7、【晒单送流量】用户完成订单后，微博晒单成功，即可获得10m流量包。
参与方式：
1、用户登录网站，通过首页焦点广告进入活动详情页面;。
3、用户每完成1次抽奖，即消耗1次抽奖机会;。
6、用户新开通mo生活会员，即可获得5个勋章，勋章次日到账;。
7、用户完成订单后，微博晒单(通过“我的订单”—“微博晒单”发送微博)，次月即可获得10m流量包。
8、11月3日--11月14日期间，每天在本活动页面上当日累计消费最高的5名客户赠送价值188元大闸蟹礼券一张(11月11日取当日累计消费最高11名)。参与活动时间以订单支付时间为准。
9、次日公布中奖名单，如遇周末将顺延至周一公布，详见“中奖公告”。mo生活10086客服将于您中奖后的10个工作日内与您联系，确认获奖信息和发奖方式，若无法取得联系，将视为自动放弃。
活动说明：
1、活动商品下单后须1小时内付款，逾期需重新下单;。
2、活动商品的准备。
效果预估：
需要对活动进行一个效果预估，可以从以往的活动进行参考，不可过高或过低的预估效果，过高会使得效果不理想，过低则可能导致活动直接无法通过，所以效果预估需要用数据说话，大体上是参考前几个活动或去年同期活动的效果进行预估!
预算成本：
活动期间：
进行有效的宣传推广，统计每天的数据，发现问题及时进行调整。
活动总结：
活动结束后，需要对整个活动进行总结，优点是什么，缺点是什么，有哪些漏洞，重做一次该怎么做，这些都对以后的活动有很好的提升!
一个完整的线上活动，首先需要一个网络平台的支持，通常是门户网站等。
活动发起人首先制定活动的策划方案和计划，然后进行市场调研，可行性分析和结果预测。
然后在网络上面发起活动通知和活动细则，活动注意事项等信息，
活动进行阶段，由网友参与，并在网络上进行活动的各项流程，活动结束后，由参与者或其他人员发布活动总结和感想等。
单纯的新闻传播和广告都需要载体(电视、报纸、路牌广告等)实现企业与消费者之间的对接，而活动营销则是直接与消费者沟通。
2、变被动为主动。
在消费者看来，单纯的媒体传播和广告都是被动的接受，而公关活动，更多的是吸引目标受众主动参与，通过体验，更多了解产品和品牌信息。
类型：体验式营销。
5月4日，大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列--亮黄和水蓝，首批新车一共20辆，均在线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。网站采用flash技术来推广两款车型，建立虚拟的网上试用驾车。将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境，高速公路，乡间田野或其他不同场景。
网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天参与的独立用户平均为470个，每个用户在线时间翻倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。并最终成功生成了25份在线订单。
类型：博客式营销。
耐克在精心打造其世界杯战略时，决意尝试一种新的形式：网上博客社区。其中最重要的一环就是202月耐克与google联手推出的足球迷社交博客网站。来自140多个国家的注册会员在这个网站上通过围绕他们最爱的球队、球员组建球迷社区、撰写博客、组织临时的竞赛、上传及下载视频。尽管这项活动在世界杯期间推出，但比赛结束后的影响力仍然在延续。
尽管耐克是在阿迪达斯独家取得了美国转播世界杯赛事广告权后，被迫采取这种创新方法，但耐克惊喜地看到：其实社交网络和博客上的言论已经在塑造着耐克品牌。耐克副总裁特雷弗#8226;爱德华曾表示：“那些一个广告做到底、突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿就能带来巨大影响的日子已不复存在了。”
活动策划是提高市场占有率的有效行为，一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案，可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。活动策划案是相对于市场策划案而言的，严格说它们同属市场策划的兄弟分支，活动策划、市场策划是相辅相成、相互联系的。市场策划和活动策划都从属于企业的整体营销思想，活动策划案应遵从市场策划案的整体思路，才能够使企业保持一定的市场销售额。
如何策划一个成功的线上活动?
线上活动是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。
首先理清活动思路。
线上活动的策划案分为两块，创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法，而执行案则需详尽的展示出活动的细节。
活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。
一般来一个活动创意案会有2——3个创意可供选择。创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源(引子)，活动基本内容。说清楚两点即可。
创意来源：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。
活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。
活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。
活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质：
网感：对互联网要有一定的了解，特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意：活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要一个好的创意。
系统思维：活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。
沟通表达能力：一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达、主动沟通。注意，一定是主动。
一、活动目的。
是为了增加下载量，平台活跃度，还是品牌传播度?目的之间互相补充，但找到侧重点，需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节，才能达到活动的效果。
二、活动诱导。
1、话题情感引导，照片评选、参与感。
比如微博。#这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际，你想和谁一起过就@一下谁。另评论说出你的圣诞心愿并下载央视力荐手机软件这儿就有机会赢取2张电影票，和ta度过一个浪漫圣诞夜。
2、物质奖项设置：
即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激，小奖不断”，可以用一个大奖做为诱饵，然后每天或一段时间出现小奖，但一定要有持续性，否则用户的参与热情会降低。
奖品最好与品牌相关，定制个性化，且考虑精力和寄送成本。建议尽量选择无需邮寄的：充值卡，京东卡，电影劵、微信红包、彩票、电影种子。。。
创意、有趣、参与成本低。选择好活动平台后，要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。
线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等，细数下来少说也有几十种。关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
1、市场分析。
从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述，如果能有详实的数据做支撑。
2、活动主题。
3、活动时间。
即活动开展的时间，线上活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴趣，建议15天内完成。
4、活动平台。
活动平台的选择至关重要，决定了活动开展的方式及最终效果。在这里，暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台：自家的app，wap页面，微信、微博等。优点是形式多样，可以根据自己的需求去开发功能，也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作)，推广费用较高。
大众平台：如微博、qzone、豆瓣、贴吧等。优点是可以利用平台本身的资源进行推广，无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。
四、活动推广。
大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户。市场推广大体分为两个方面，站内推广和站外推广。
站内推广比较简单，就是如何利用自有平台本身的资源进行推广，如首页的广告位，文字链之类。站外推广要量力而行，一般来说的推广手段包括kol转发、人工发帖、合作推广等。
五、活动反馈。
b.邀请更多好友参与活动，能提高中奖几率哦;。
c.真抱歉，你参加的xx活动，没能获得大奖，送你一个安慰飞吻，勿谢!
获奖名单公示、已经取走多少份，还剩多少份，实时反馈。
六、效果预期和目标。
线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、pv、uv几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程，分阶段设置，便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
这一部分是方案能够执行的关键，要点在一个“细”，要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑：活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。(如果可执行性再强一些，可以将活动流程用图文形式做出来)。
目前的线下实体店对电商的担忧和畏惧，已经到了诚惶诚恐的地步。他们真的想知道，除了自我伤残型(苏宁的线上/线下同价)，和投降归顺型(银泰放弃线下，投诚天猫)之外，到底还有没有“活路”可走。对于眼花缭乱的转型故事和惨痛的转型效果，却被豪迈的说成“不转型是等死，转型是找死，宁愿死在路上，也不能被历史所抛弃”。市场上的舆论导向，也已经到了可以混淆视听的地步，明明是自我毁灭的道路，还给予大加赞赏，其勇气可嘉，其魄力可叹。可是只有企业自己才知道，每次“割肉”到底有多痛!
那么现在是否有一些看起来比较靠谱的，利用电商提升线下企业业绩的案例呢?今天，就跟大家介绍一家卓越的线下王者，她的名字家喻户晓，本文的题目就是“我是宜家，我不怕天猫”。
首先，我们来看一组宜家最新的经营数据，“宜家，全球338家门店，275亿欧元销售额，7.75亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财年增长17%。”
在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前，为什么宜家的业务却稳步提升，最近在北京的第二家，同时也是中国的第十四家盛大开业，其在全球的增长率仅3.1%，而在中国的年收入增长率超过17%。这些业绩的取得，至少可以说明以下三个问题：
——线下实体店模式没有死，方法得当，大有可为。
——人们不但喜欢在天猫上购买“便宜”和“便利”，更喜欢线下完美的购物“体验”。
——线下实体店利用o2o，可以走出一条成功之路。
当我们看到这些经营数据以后，一起来看一看到底宜家做了些什么，让它能够一骑绝尘、独领风骚，成为线下实体商业o2o的成功实践者。以下重点探讨的是宜家的电商/o2o战略。
一、宜家把互联网/电商/o2o当成新的渠道，只作宣传，不做交易。
宜家首先是建立了强大的自媒体矩阵，包括信息完善，颇具吸引力的官方网站;可以看产品、看信息、看库存，然后生成购物清单的app和网站;建立在新浪微博上的网上社区(65万粉丝);聚集大量宜家粉丝的豆瓣小站。这一切的目标，都是通过产品与互动，来为宜家塑造“为大众创造美好生活”的品牌定位。消费者可以非常便利的找到自己想要的东西，但是如果你要购买，就必须去宜家卖场，各种信息能够让你非常容易在现场找到。可能有人会问，这算是什么电商，这明明是传统的宣传方式。那么，宜家的所谓电商为什么只是展示和宣传，而不作交易呢?(其实，品途网刘宛岚女士，于12月25日发表的“宜家：电商?o2o!”)已经非常清楚的阐述了宜家电商战略为什么不做交易的原因，在此我重新组织一下这些认同的观点：
1.宜家如果开展网络销售，将不再具备强大的品牌优势，会让消费者更多的关注价格和功能。
3.当大量的宜家粉丝，可以方便的到网上购买，那么她/他们将会减少去线下门店的机会。那么这些消费者，将无法再到宜家商场感受“惊喜”的购物体验。因为在宜家购物，已经被塑造成了家庭聚会的“嘉年华”(本文后面会阐述)。
4.时至，宜家成立70年，一直以稳健经营著称、以利润最大化为经营诉求。而盲目扩大销售，损害品牌(打折营销)的行为，从来都不是宜家的理念。
安排一定的、适当的品类在线上销售能带来明显的销量增长，但这永远不会成为宜家的主流，因为家居这种讲究体验的产品，最大的舞台还是在线下店铺里。
二、宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭“购物嘉年华”
1.人们到商场购物，她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的产品。而宜家在产品归类上，每人用于记录购买的便签，任意一台电脑，查询产品非常方便，以及热情好客的“黄衣人”(宜家的店伙伴)。让你很容易找到你喜欢的产品。
2.宜家的商城内场面宏大，灯光明亮，指示牌清晰可见，设计好的路线科学有效(基本让你从首层到顶层，可以全部逛完)，而且，由于场地巨大，你逛完了，还可以顺便在其中就餐。(顺便说一句，宜家新的商城把就餐的区域扩大了2倍)。
3.各种设计的产品，充分体现简约、环保、超值的特点。绝大部分的家居，都是支持消费者自己进行简单的拼装，这充分满足了个人“制造”家居的欲望。(人们对自己制作的产品，是尤其骄傲和珍惜的)。
4.宜家每年都有超过3000款新产品，如果你上一次逛宜家是3个月以前，保证你现在去逛，又会有不同的惊喜。宜家把各种家居搭配在一起，让人有“身临其境”的感觉，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不会有人管你。这样让很多消费者不得不把整个环境中的家居全部买回，以确保能有同样的店内“场景”带来的惊喜感觉。
每次去宜家都是人头攒动，拥挤不堪。你可以没有明确的购物需求，但当人们一次次把“可爱的”家居买到手，展现在你面前的时候，你总有一种唯恐落后的感觉。生意好，就会人气旺;人气旺，就会生意好!
三、宜家营销的核心是“ikeafamily”，宜家会员俱乐部。
人们在店里填好表格，即可免费获得会员卡。而会员卡只是宜家获得消费者数据的开始。这种低门槛的方式，让大量消费者趋之若鹜。会员卡的功能其实和别的企业都差不多，但宜家需要的是消费信息，这样可以便于做出消费者购买喜好分析。
当宜家在做营销活动的时候，她们知道信息泛滥，群发的效果并不好。俱乐部的经营人员会随时对销售部的记录进行评估，对数据进行分拣和分析。比如，把购买了某款沙发的用户归为一类。每当有新货品(比如某款地毯)进入后，俱乐部的经营人员将结合进货品类和会员信息，为不同需求的会员定制不同的短信通知，并交由第三方公司发送到会员手机上面。
为了获得大量的消费行为信息，店内所有的环节都是建立在“会员刷卡”的基础上。为了提醒会员刷卡，宜家在每个工作日都提供免费且不限量的咖啡，刷卡即得。别小看这些咖啡，其实花费不小，因为都是用咖啡豆磨制的。但这很值得，在这里，常常可以看到顾客在会员店里排着队，用宜家没上漆的小铅笔头填写着自己的资料。不难发现，这些吸引会员的好处，在送达会员的同时，也将宜家的企业文化，价值理念更深一层地注入进去。
通过宜家粉丝博客，会员们通常会在粉丝博客上交流自己的家居装饰心得，熟了之后也谈些个人的生活。而通过粉丝们的交流宜家更加重视会员的反馈。宜家了解口碑的力量，会员的口口相传也给宜家带来巨大的收获。
宜家的所有营销活动都是围绕会员进行的，会员在宜家会获得各种的待遇和优惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季节性大促销时，也会提前3-5天(平日非周末)提醒会员，可以提前购买。所以，宜家的会员都会有很强的尊崇感。(不像大多数线下店的会员，形同摆设，远不如参加团购或大促的投机消费者)宜家知道，为了吸引顾客因为“ikeafamily”而骄傲，就要把会员所期待的利益全部回馈给他们。
综上所述，宜家电商的战略其实就是o2o战略，它把以下三件事情做到了极致：
——宜家把互联网/电商/o2o当成新的渠道，只作宣传，不做交易。
——宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭“购物嘉年华”。
——宜家营销的核心是“ikeafamily”，宜家会员俱乐部。
宜家的o2o战略构建了一个完美的商业模式，这个商业模式就是，“让线上为线下导流，其在线上所做的一切就是用内容吸引消费者，然后为到店里消费做准备”。
相信宜家的o2o实践一定会对国内线下实体店的经营者，带来一阵春风，也希望这个案例能带给大家更多的思考和开始一些更切实可行的转型之路。
各种车型、内饰、参数、评测都可以通过app展示给您的客户，现场来不及介绍没关系，客户回家慢慢看!特别适合户外巡演和展会。
(2)“在线预约”轻松搞定。
客户小手点几下就轻松完成试乘试驾、维修保养等“在线预约”。店里做好提前安排，客户再不用耗费时间等待了。
(3)“免费推送、持续营销”
不花钱，活动信息通过app推送直达，图文并茂。客户还能通过微博分享给好友，形成客户间的二次营销，带来意想不到的新客户。
(4)路线查询，只需一“点”app内置的地图可以轻松指引客户到店里来。
(5)贴心功能，“日久生情。
违规查询、救援服务、停车位查询、路况查询等常用功能都能在您的app中实现，客户习惯培养出来了，自然更依赖日后在店里做维修保养!
类型：口碑式营销。
“多芬”是联合利华公司旗下品牌之一，近年，推出了崇尚美丽，展示美丽的“真美运动。并通过设立“真美运动”网站的形式，使和消费者互动沟通的愿望得以实现。“真美运动”网站的内容包括：1、网站社区：多芬“真美运动”提出问题“什么是真正的美丽?”，讨论区域供消费者与消费者之间互动，访问者可以交流关于“美丽”的理解，这个网站成为一个讨论美丽、自尊等女性话题的全球性社区。2、专家专区：消费者可以同著名的“自尊”研究专家进行实时网络对话。3、及时提供各种调查结果、白皮书、广告、报道等内容，供消费者自主选择。
此次互动营销得到了广告界的高度认可。在系列活动推出两个月之后，多芬美国销量上升6%;半年之后，在欧洲的销量上升了7%。该活动后来又获得在广告界颇负盛名的艾菲实效奖。
通过观察以上几个互动营销的经典案例，我们可以得出下面的结论：把消费者作为一个利益相关方进行平等的互动交流，发起消费者之间的内部互动，可以为品牌带来独特的竞争优势;解决客户关系问题。陈格雷先生在其营销2.0理念中，曾提到：未来的品牌应该是半成品。另一半应由消费者体验、参与来确定。现在，越来越多的企业已经逐渐意识到：在品牌塑造方面，不应该再像在传统广告模式中那样，向消费者硬性单向的灌输品牌理念。企业应该邀请更多的消费者参与到互动的对话之中，再通过寻找“巧妙”的办法来主导和引领这样的对话，有效培养出消费者对品牌持久的关注度。
互联网时代，我们通过微博微信，找明星代言，或者在给商家打广告，这些都可以归纳为网络营销。确切的说，我们所做的事情都有一个目的，传播商家信息、产品，达到营销的目的。
如今，网络营销推广已经成为提升品牌形象、强化用户品牌认知的途径。网络营销推广方式很多种，今天常春藤主要为给大家说说线上活动推广。
线上活动是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。
总之，线上活动是一种低成本的营销推广手段，线上活动可以根据业务需要有节奏的开展。
一个成功的活动当然是需要有明确的活动主题，线上活动可能是一次促销，一次拉新，一次品牌曝光等等。让用户看到就知道这活动是干嘛的，对用户有什么用。
通过一次成功的线上活动，可以增加成千上万的粉丝，也可能送出几十万张的优惠券，带来数万笔的订单。
那么，如何才能策划一个有效的线上活动，吸引更多的用户参加，常春藤通过实例为你来分析。
细数各大网络营销案例，你会发现，绝大部分成功的营销活动都是有计划、有预谋的策划的。
例如阿里的双十一、双十二、京东618等一系列的电商购物节，都是提前一个月以上的时间就可以是策划、预热，最后才能够保证在活动当天达到预期效果。
不过，要让用户参与到线上活动，商家要格外注重互动性。互动营销玩得好的话，商家不仅能增加用户的参与性，还能刺激用户传播，实现销售目的，增强商家在潜在目标人群中的认识度。
当然，不同群体对奖品的要求也不相同，学生群体、时间较为自由的群体则更注重娱乐性和趣味性。白领群体则关注活动产品的性价比，兼顾价格与质量。
1有奖转发。
“扫码赢红包”。双11前夕，移动端用户扫码获得红包，可以依靠好友扫码帮忙。每一位好友扫码可以帮赚5块钱，红包金额越大，就需要在指定时间内找到越多好友扫码。
2投票。
通过用户访谈发现，用户参加大型活动期间的互动游戏，有部分原因是受活动氛围影响，寻求融入感。如果活动没有参与感，那么用户进行分享转发的动力就不够强，这样的活动就会导致只有用户自己知道。所以要让用户参与进来，例如投票活动就是非常好的具有参与性的活动，用户是投票的选手，他为了能够拿到大奖，必然会邀请自己的好友帮他投票。
3抽奖。
有吸引力的礼品，这些礼品比如可能是高大上的iphone6、macbook、泰国5日游，或者是一个名头，例如最佳歌手等等，一定要让用户觉得这个礼品对他来说非常有吸引力。
4公益捐款。
从用户参与意愿看，近80%的用户会在公益活动期间参与互动。
5手气测试。
参与互动游戏的用户中，70%以上会受游戏影响。简单的游戏规则，能够让用户在简单的动作下即可完成，保证良好的体验。从成交转化率看，大多数用户会在游戏中获得优惠券，受到直接影响。而浏览频次提升购物趣味性，获取优惠为一体的互动游戏，可以有效提升产品曝光率。
从以上5种线上活动可以看出，用户参与互动活动的心理驱动因素主要有娱乐、获取优惠、情感偏好，三者基本各占三成。部分用户会出于猎奇心理参与活动，但占比不到6%。
市场定位决定线上活动。
互动营销的活动需要结合市场定位，人群行为态度的差异决定互动营销方式的异同。游戏的娱乐性，适合年轻用户群体或时间相对自由的用户群体;而分享的互动营销，则适合社交需求强的群体。
在参与互动营销的用户中，三成用户受气氛影响。周围人均在谈论互动，不参与会有孤立感。所以，策划适合群体共同参与的互动营销活动可以更大地提升营销传播度。
总结：任何一个线上推广活动，都是从提出创意，收集用户群体资料，大数据整合后，在公司内部获得认可，才可以执行活动，最后是根据活动效果的跟踪和分析。
顾客：您好!这是对面中医院医生开的处方，请问这有这两种药吗?营业员：恩，有的，我拿给您拿一下，您稍等!
顾客：恩，好的!
营业员：小姐，您看一下这就是处方上的两种药，杜密克和酚酞片，您是便秘吗?顾客：是的呀。
营业员：您便秘多长时间了呢?
顾客：两个月了吧。
营业员：噢，这样，您一个星期排便几次呢?
顾客：有时一两次，严重起来两个星期才一次。
营业员：挺厉害的呀，那您每次都得蹲好久吧?
顾客：恩，是的，好的时候十来分钟，严重起来得半个小时。
营业员：看您挺严重的，您以前服用过这两种药吗?
顾客：没有。
顾客：血压有点高的。
营业员：噢，这样。您看医生时有没有对医生讲过呢?
顾客：没有讲过。
营业员：有的，您看我给您推荐两种中药成分的，怎么样呢?
顾客：那我先看看吧。
营业员：请您稍等，我给您拿。。。
营业员：有的。我建议您配着我们一款膳食纤维片一起服用，我给您拿了看一下吧，您稍等。
顾客：好的，我看看。
营业员：就是这个，益普利生牌(圣海企业)的膳食纤维片，它有清肠排毒，增强肠胃蠕动，清除宿便，以及预防便秘的效果。早晚各两粒。
顾客：真的很有效么?
营业员：有的，这三种一起服用效果很好。
顾客：那好吧。
营业员：看小姐您脸上有几粒痘痘，是不是因为便秘引起的新陈代谢不完善导致的呢?
顾客：恩，应该是的，就是最近排便功能不好都冒出好多了。
营业员：这样吧，你非常有必要再拿一款芦荟胶囊，我给您拿看一下吧。„„„„„„„„。
营业员：您看就是这个，这是它的说明书。它有抑制青春痘，粉刺，暗疮的形成。它也可以促进大肠蠕动，另外女孩子都爱美吗，它有滋润肌肤的效果，早晚各两粒。
顾客：这样?看你们说的那么好，哪有卖瓜的人说自己的瓜不甜的呀。
顾客：这倒也是的呀。
营业员：是的呀，光我们卖瓜的人说瓜甜还不行，还不得您亲自尝尝才知道了么。顾客：恩，也是，那算一下多少钱吧。
营业员：恩，好的，总共408元。
顾客：这么贵呀?
营业员：哎呀。您看您是有条件的人，看起来是408元，可以吃四五十天，每天平均下来还不到十块钱，既可以买个健康的身体，又可以有个好的肌肤，您看多值。
顾客：也是，拿给我打个折吧。
营业员：不好意思小姐，您看卖药本来就是特殊行业，我们xxx是平价连锁药房，给的价格已经是最低的了。
顾客：我跟你们老总很熟的，你就给我打个折吧。
营业员：那要不这样吧，我帮您请示一下我们店长，看能您点什么优惠吧。顾客：恩，好吧，快去吧。
营业员：您稍等„„。
营业员：小姐，我请示了一下我们店长，因为您是我们的老顾客了，一直给了我们很多生意照顾，又跟我们徐总很熟，我们决定私下送您一瓶三十粒的益普利生牌膳食纤维片，您看怎么样呢。
顾客：三十粒?
营业员：哎呀，三十粒装的也是我们的卖品。它的成分，疗效跟100粒装的都是一样的。只是粒数少而已，我们平时是没有这样的活动的，正因为你跟我们老总很熟，而且我们送了您这瓶可千万不要宣传出去噢。
顾客：那好吧。
营业员：小姐，您这边买单。
顾客：哎，等一下，帮我把这瓶换个新的吧。
营业员：这个?这既是全新的又是最后一瓶了。看您多幸运，您要是晚来一步，想要这瓶我都没有办法了。
顾客：真的吗。有这么好?
营业员：真的。小姐，不骗你的。最近天气燥热，容易上火，女孩子都用它来保护皮肤。效果很好的。您可以放心服用，没有任何质量问题。
顾客：噢，那就这样吧。
营业员：小姐，您这边买单。请把您会员卡拿一下，我帮您积一下分。顾客：好的，给您!
顾客：咦?这是什么呀?
营业员：这是我们的一个“汤文化节”，小姐，请您尝尝。
顾客：恩，还蛮好喝的，是什么呀?
营业员：这个是西洋参煲乌鸡汤，有益气养血宁心安神的作用。是不是觉得干干的?
顾客：是的，那老年人可以喝吗?
营业员：可以的，特别是在这种天气燥热的时候喝更好。
营业员：可以的，不过我们建议老年人用西洋参加鳖甲胶打粉冲服。顾客：为什么?
营业员：因为老年人便秘属于体虚。人老了大肠蠕动慢了。您看，今天购买西洋参加鳖甲胶打粉另加十元钱就可以购买原价二十九元的无花果蜜。这些睡前服用都有缓解便秘的功效。要不，给您外婆捎一点，献上您一份孝心嘛。顾客：好的，给我来一份吧。
营业员：小姐，我再教您一个可以缓解便秘的方法。您没事的时候可以做做。像这样。双脚成六十度，双手叉腰，踮起脚跟，同时吸气，放下脚跟呼气。就这样循环做。
顾客：咦?还蛮简单的呢。
营业员：是的，您每天坚持做上十分钟对您的便秘有很好的缓解效果。顾客：恩，我一定要坚持。
营业员：我再提醒您一下。培菲康刚刚我是从冰箱里拿出来的，由于它是一种活菌制剂，遇到高温容易变质，我建议您回到家后把它放进冰箱里冷藏。顾客：恩，好的。我知道了。你们xxx药房的服务还很好的嘛。
营业员：谢谢您，慢走。
作为一名终端销售人员，如果你还没有为迎接顾客做好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通，那么，掌握销售的技巧就势在必行。只有通过有逻辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧，才能有效的完成销售。因为，市场和我们需要的是专业级的“诚实而谦逊的专家”。
有一句讲起来容易做起来困难的话--顾客就是上帝。“上帝”永远是对的，所以不要和上帝争辩是与非。因为，你得罪了一个顾客，那么失去的将的一批消费者，所以，我们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。
销售人员要完成销售，就要与顾客建立起沟通的桥梁。节奏紧张的现代商业社会，人与人最缺乏的就是沟通!迎接顾客就是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走进柜台浏览，他们只是随便看看。这些潜在的消费者并不能肯定他们需要什么，我们也不知道他们的需要，因此，我们必须和他们交谈，来了解有关信息。抓住每一个可能的介绍机会，主动的与顾客打招呼。记住，微笑!真诚的微笑是你赢得顾客的法宝!
金秋时节，重阳将至，这是一个登高望远、品糕赏菊的日子，是一个属于敬老、爱老的日子。农历九月九日，为传统的重阳节。因为古老的《易经》中把“六”定为阴数，把“九”定位阳数，九月九日，日月并阳，两九相重，故而叫重阳，也叫重九，古人认为是个值得庆贺的吉利日子，并且从很早就开始过此节日。
湖南双舟医药有限责任公司是具有独立法人资格的大型现代化医药批发经营企业，一直以“奉行真诚信，笑迎天下客”的精神要求一切，一切以顾客为中心，用心关心，用心服务，努力做到“质量第一，信誉至上”。重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是双舟以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进销量。
（一）重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借此节日机会，把握合理主题，联络感情，促进销量。
（二）通过举办老年歌舞表演等活动，增加双舟医药的亲和力，真正使“重阳节”富有人情味，并进一步唤起老年人对健康的重视。
（三）通过“义诊”活动，提升本公司的社会知名度。
（四）回馈广大消费者，建立忠诚度。
（五）加强与终端合作，改善彼此客情。
（六）对本公司的保健商品进行打折促销活动，从而扩大产品的宣传活动。
礼敬老人，送上温馨，送上健康——重阳节活动方案
首选主题：老吾老以及人之老双舟重阳节主题联谊会
备选主题：九九遇重阳，双舟敬老游
时间：重阳节之前一到两天（20xx年10月13日为重阳节）
地点：湖南长沙市场某社区，具体为老年活动中心或者社区内空闲地
老年顾客对我们的双舟医药在过节期间不忘与他们团聚这份情谊的感激和珍惜，会成为影响他们现场购买的重要因素，而双舟旗下的著名养生保健产品和有效的医疗器械能给与老年人信任和多重选择，成为购买的次要因素。
（一）采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。这种方式具有一定刺激性，参与度高。（礼品遵循有用性、珍稀性、迫切需求性、趣味性原则）
（二）在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券，凭优惠券可以打一定折扣。
（三）健康是福－－“义诊”活动。此过程包括三个阶段：
免费检查老年人的身体
通过检查，给老年人身体保健及预防问题提出建议
免费赠送老年人本公司的保健药品
（四)老年歌舞表演，在社区举行。
（五）向健康老人、幸运老人送真情
满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”（限前15名）
满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。
生日为（重阳节）的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
（一）信息发布
（二）现场布置 现场气氛的有力渲染 气氛渲染有利于聚集人气，加上中国人普遍的从众心理，也可以实现销售。
视觉手段：促销活动终端现场尽可能多的张贴 pop 广告。气球、巨无霸充气模型。横幅、条幅等。空中飞艇、热气球。整齐特别的着装。散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者。或者散发可以利用的小型精美宣传 品。 特制的高帽子。
听觉手段: 高音喇叭。不停大声吆喝。麦克风、扩音器，播放欢快的曲子。 电视录像或者重复播放录像录音。
现场表演秀：可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客， 让其在现场表演、 现身说法。也就是常说的托，让真正的消费者担任此角色。
（三）人员安排 做好充分的人员前期安排与培训。促销活动准备责任到人，跟踪检查工作亦责任到人。做好一切彻底、宣传、物品准备。
现场活动责任到人，事先预演可能出现的所有问题及其处理预案，以及应急方案，一 旦出现问题，迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。
前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训，让每个人都能对促销活动主题、目的、 意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排，一旦人手不够就可真正实 现一人多能多职。 布置完任务后， 让每个人复述自己的职责， 出现问题处理程序和处理方法。
（四）公关联络
（1）提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
（2）工作人员第一个到达现场，各就各位。
（3）宣传人员宣传到位，介绍活动和产品，并引导顾客到销售点。
（4）掌握好活动节奏，维持现场次序，使其中心保持在敬老和销售上。
（5）赠品在规定时间发放不宜太早或者太迟，发放时登记个人资料并签字。
（6）主持人宣布活动结束，现场保留至可能时间。
（7）现场销售点继续销售。
（8）清理现场，保留可循环物品以备后用。
九、活动人员注意事项
（一）工作人员统一工装。
（二）活动过程，有空位置员工穿插就座，其余人员整齐站立会场两侧，积极鼓掌，制造场效。
（三)活动期间，员工不得随意出入会场及在会场内不得随意走动。
（四）活动期间，不得在会场内接、打电话和收、发短信。
（五）活动纪律由会场总监负责监督记录。
（一）安全（保证演出者和观看者的安全）
（二)领导人到场，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理。
（三）如果处理不了，执行备用方案，采取备选主题：九九遇重阳，双舟敬老游。组织安排顾客到长沙周围免费景点进行旅游放松，并结合宣传双舟产品。
药店里面来了一个30岁左右的妇女，进门直接奔向儿童药品货架，拿了一盒小儿氨酚黄那敏颗粒，然后问店员：“抗生素柜台在哪里?”开放式柜台的店员引导顾客来到抗生素柜台，顾客指着柜台上的头孢克洛颗粒说：“请给我拿一盒头孢克洛颗粒吧。”
注意，很多的药房店员买药到这一步就停止了，马上将产品拿给顾客。检讨一下你的药房是否是这样吗，如果是这样建议你的药房向下面学习，帮助顾客专业选择。
这时处方柜台的值班药师问到：“请问您给老人还是小孩吃?”
妇女回答道：“给我的孩子吃。”
药师继续问道：“您的孩子多大了?”
妇女回答道：“还不到1岁，不过上次医生开给我孩子吃的就是头孢克洛颗粒，所以这次我也拿这个。”
药师继续问道：“你的孩子感冒几天了，开始咳嗽了吗?”
妇女非常急的说：“我的孩子感冒2天了，昨天开始咳嗽了。”
药师继续问道：“你的孩子多长时间感冒一次。”
妇女回答道：“6个月断奶后，经常感冒。”
药师于是说：“小孩断奶太早，而免疫系统又没有完全起作用，因此经常感冒，最好配点牛初乳吃，等下你去保健品柜台拿2瓶吧。另外，不到一岁的孩子服药一定要用“更安全及对小孩没有肝肾损伤”的产品，你看，这个“顶克”头孢克洛干混剂是头孢克洛颗粒的升级产品，而且是中英文包装，到我们店的老外都选择“顶克”这个品牌，更加安全、疗效也更好，另外已经开始咳嗽可以再买一盒小儿化痰止咳颗粒。”
妇女重复了一句：“真的副作用更小?”
药师坚定地回答：“是这样的，你可以放心，另外告诉你一个购药常识，联合用药最好用一个厂系的，我们店内小儿氨酚黄那敏颗粒也有“顶克”牌的。”妇女高兴的说：“哦，那我马上换一盒，谢谢，谢谢。”
最后成交一盒“顶克”头孢克洛干混剂、一盒“顶克”小儿氨酚黄那敏颗粒、一盒“顶克”小儿化痰止咳颗粒，2瓶牛初乳。
点评：
这个推荐案例是一个非常成功的案例，也是非常专业的案例，因为90%左右的儿童感冒都会伴随咳嗽，而且最为重要的是药师在推荐药品的时候抓住了儿童药品市场最大的卖点，“毒副作用小，安全”是所以天下父母及大人给孩子卖药最为关心的，价格不是问题，安全才是最为关键。
中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子，也是保健品的黄金销售期，市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动，以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训，开展对重点药店的集中攻坚，推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求：
1）体面、精致礼盒装，迎合社会节日送礼需求；
2）真实、功效，为解决身体某些问题而买保健品，用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有保健品库存。
1、造势工夫：9月10日—24日
2、活动工夫：9月25日—10月9日（为期两周）
：买一盒送一盒
1、紧抓药店，强化终端促销力度及助销效果，活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传：“xx，特别相宜免疫低下、易疲劳者”“中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传，赠品要求插有赠品标识，让顾客一目了然。地堆陈列统一为：产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务，进一步认识公司保健品成份、功效，统一输出口径。
10月29日，海尔u-home携整套智慧家庭o2o和智慧社区o2o安防生活解决方案、及拉斐尔等众多人气智能安防单品在第十五届安博会亮相。海尔u-home智慧社区o2o以社区物联系统，将社区众多子系统实现连接，为业主提供手机对讲、手机监控、停车管理、健康体检、家庭报警等服务。
越来越多家电、it、家装、互联网、房产公司都在主打智能家居、智慧社区，海尔也是其中之一，u-home从海尔智能家居已经衍生到智慧社区范畴，甚至打算全面切入社区o2o市场。不过，智能家居、智慧社区都停留在概念期，离市场化还需一段时间，单纯的智能家居或者智慧社区最多只是让居民生活水平更好一些，但要发展社区o2o并实现变现，这就需要另外的商业运营能力。
8月，海尔旗下物流兼售后服务公司日日顺宣布进军智能快递柜业务，并成立新公司“乐家”，打算利用日日顺在全国3万多个实体门店优势快速布局。乐家的战略规划是成为智能柜平台的引领者，从社区快递服务延伸至生鲜交付、洗衣交付、食品交付的平台，之后通过持续完善用户生活大数据，建立集“社区物流、社区电商、社区金融、社区传媒”于一体的社区服务综合生态系统，为用户提供更加精准的社区服务。
海尔的乐家与u-home两条社区o2o战线之间还是有契合点的，乐家未来可以补足u-home的运营短板。但乐家主要发展的自提柜业务在社区o2o市场当中并不容乐观，速递易、丰巢等都是强劲的竞争对手。海尔也很早就有意社区市场，今年终于有些实质性的举措了。
：x月x日至x日（周五—周日）。
1、达额有礼！
（1）满38元，送精美小礼品一份；
（2）满98元，送价值6元的纸手帕一条；
（3）满198元，送价值12元的卷纸一提；
（4）满298元，送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
（5）满398元，送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜spf30+/pa++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
（6）满680元，送价值614元的施泰福护肤品套装（含：施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支）。
2、特价促销。
中药类特价商品至少10种；
设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
1、门店宣传。
（1）a4宣传单：用于店派，数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置，x月x日开始派发，营运部安排支持和协助。
（2）易拉宝：4个。（有质量保证）。
（3）门店手写pop。内容参考活动内容和特价商品目录。
（4）会员短信。选择活动门店会员，内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
（5）气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、pop张贴处点缀气球，使堆头和pop更显眼夺目，形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列。
（1）赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意，辅以pop宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
（2）季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满，并要突出重点，活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
1、营运部：确定活动场地，并协调好活动期间的物管和城管，确保现场活动顺利进行，并安排场外活动相关物料到位；安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部：提供中药活动品种；宣传物料设计和制作，确保物料及时到店；会员短信发送。
3、采购部：提供西药类活动品种。
4、市场计划部：确定活动商品价格。确定活动厂家；活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部：相关设定支持。
6、物流部：相关物料配送。
抄送：总经办、运营中心、商品中心、人力资源中心、物流部、财务部、信息部、质管部。
拟制：审核：批准：
现场布景：
1：药店橱窗上张贴海报，写上买汤臣倍健的保健品任意一瓶送d3高钙片2瓶和鸡蛋6枚并参加抽奖活动。买38元送鸡蛋6枚并参加抽奖活动。买70元送儿童钙片一盒并参加抽奖活动。买152元送.买258送()。买298元送()2：药店的侧门放一个棚，两张桌子，两把椅子，一张桌子摆放奖品，一张桌子放两个抽奖盒，一个抽奖盒放顾客购买的小票，凭小票来兑换奖品;另一个抽奖盒放乒乓球为抽奖的东西3:鸡蛋摆放在侧门那里。4：要有音响、耳麦等设备。
成本费用;1：传单()元/张()张=()元乒乓球()元/个()个=()元:2：鸡蛋()元/件()件=()元3：一等奖()元/件()件()元二等奖()元/件()件()元三等奖()元/件()件()元四等奖()元/件()件()元特等奖()元/件()件()元4：尽量让厂家给赞助赠品和药品。人员安排：6人。时间：地点：注意在先传单脚上加上：此活动最终解释权归本店所有。这三天药房总销售额到达()元，这场活动总能赚()元。
加强药店外在形象，扩大知名度。
送给你家一般的温暖。
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日。
打折、买赠、义卖。
活动一。
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二。
本店开展xx老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于xx贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
略
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。
赢在“药店四季营销”之“药店春季品类营销技巧”帮助曲阳铭德医药五一促销业绩倍增!
自嘉信光华为保定联盟体21家药店企业进行赢在药店四季营销之“药店春季品类营销技巧”后，嘉信光华携手曲阳铭德医药开展了“五一大放价”的促销活动。并在五一前派专家前往曲阳现场进行手把手的指导，结果令人满意，销售额和毛利额均达到了预期增长目标。
曲阳铭德医药董事长冯敏女士亲临现场督导，确保嘉信光华专家老师提出的促销理念和实操技巧实施到位。包括礼品的选择、dm单的投放、店内气氛的布置和店员关联销售技巧的培训等。
在接下来几个月的服务过程中，嘉信光华将就店内动线规划与布局、硬件改造、各个节日活动、品种优化与员工素质全方位的提升逐一在店内实施，最终提升销售额和毛利额至少52%以上!
嘉信光华【药店四季品类营销】培训计划和目标：
1.“药店夏季品类营销”整个课程历时三个月，在举办城市之间巡回、滚动进行。每个月在全国主要的中心城市(北京、山东、哈尔滨、沈阳、济南、武汉、南京、杭州、重庆、郑州等)及周边城市，举行集中面授培训，每次培训两天。
2.使受训人员掌握药店夏季季品类营销的实操技能，能够结合本店实际马上进行实战操作。我们将根据客户需要，为药店量身定做“夏季品类营销的实施方案”，并由专家远程指导具体实施。
3.为药店企业提供营销所用的工具，包括促销条幅、吊旗、海报、dm单、易拉宝、抵用券、承诺卡、活动标识、促销特价卡、促销礼品、促销背景音乐等物品的设计，也直接提供部分实物。帮助药店提升销售额和毛利额，在三个月内使增幅达到或超过33%。
嘉信光华【药店营销培训】的三大特点：
1.可直接执行的“药店品类营销方案”—让嘉信光华做您企业的“企划部”。嘉信光华零售连锁药店专家组在过去5年的时间里，整改了国内外数百家药店，积累了丰富的实战经验，自主开发了全中国第一套与国际接轨的药店运营管理体系，并随着行业的发展而不断升级。“药店品类营销”就是这套体系中的重要组成部分，受训人员可以直接按照培训中讲授的方案去执行。
2.可考核的培训效果和营销效果—3个月业绩提升33%。受训人员通过学习，认真执行嘉信光华设计的“春季品类营销”方案后，三个月内业绩提升33%。
3.持续的追踪服务，保证业绩持续提升—导入“药店运营管理体系”，一年内业绩提升72%。
20xx年10月20日--20xx年10月24日。
xxx大药房药房内与药房前的空场地。
1.增加xxx大药房的店内客流量；
2.提高xxx大药房在当地的知名度;。
3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体，
1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各种优惠活动。
分析：设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购药的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式：消费满10元积1分，依次类推。（兑换礼品目录详见店内公告）。
分析：设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药。
品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐：
38元送1块208g透明皂：
58元送1瓶洗洁精；
88元送1双拖鞋；
128元送1袋10斤面粉；
158元送1.5l金龙鱼一桶；
218元送3l电饭煲1个；
分析：此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况：在购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入；另一方面还可以积累店内人气（店内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。（购物卡与相应金额的赠品可叠加）。
这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球；另一方面，也给商场做了促销，提高其营业额；第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动，
口号“xxx大药房购药中奖百分百”
内容：活动期间，消费者在xxx大药房购药（不包括医疗器械），当天单次消费金额满30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的中奖率为100%。
（1）抽奖方式：凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据（抽奖票据有本店统一印制），电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。
（2）抽奖时间：20xx年10月20日--20xx年10月21日。
早上9：00--12：00。
下午3：00--6：00。
（3）抽奖地点：xxx大药房前的空场地。
分析：这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台，奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示：购买同样药品，付同样的金额，你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞争对手。
单页及pop制作及发布。
（1）dm单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开始发放，即19日开始派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高活动期间的进店客流量，从而提高药店的营业额。
（2）在药店内部pop的.招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆气氛，有助于提高消费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间：
赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买的需求；同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3.10月20日活动开始。
09年10月20日次活动预算费用表。
（图表略）。
1.在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会幸运送顾客”
2.相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。
3.活动现场布置的好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气氛和氛围，吸引更多的消费者参加。
4.活动注意事项：
（1）要有主题活动的横幅。
（2）要有充气拱门。
（3）要有突出活动主题内容的大幅展板和背板。
（4）要有咨询台，赠品发放台，销售台，获奖消费者姓名登记榜。
（5）公关联络：提前与工商，城-管等部门办理必要的审批手续。
（6）现场执行要点：掌握好活动的节奏，维持好现场持序，防止出现哄抢和其它意外事件，以免造成负面效应。
（7）发放赠品，领取奖品时要登记个人资料并签字。
1.印刷品dm单页50000份。
2.店内pop20份。
3.x展架2副。
4.条幅1条。
5.咨询台，赠品发放台，销售台各1个。
6.充气拱门1个。
7.抽奖票据10000张。
元的赠品，奖品费用。
9.展板2块。
10.功放1台。
11.铺地的毯子1张。
09年10月20日次活动实际费用表。
（图表略）。
在促销方案实施完以后对其有效地进行总的评估，最普通的方法是比较促销前，促销期间，促销后的销售量的变化。比如在促销前的营业额是8000元/天在促销期间激增到15000元/天，在促销刚刚结束后落到7000元/天，过了一个段时间又上升到10000元/天。这就表明这次促销活动吸引了新的消费者，并刺激了原有的消费者增加了他们的购买数量。
促销的回落是消费者他们的存货引起的，最终的10000元/天，表明这次促销改变了总需求量。
策划对象：xxx大药房。
策划时间：20xx年10月5日。
策划人：金辉。
联系电话。
上午，我正在整理处方，迎面走来了一位五十岁左右的中年女士，我说：“您好，阿姨!”那位女士说：“你看有这种药吗?”说着从挎包里拿出来一个药盒，我接过药盒，原来是炔诺酮片，这种药品以前的时候给顾客做缺货登记，专门来过几盒，可是现在门店没有货。我对顾客说：“不好意思，阿姨，这种药品现在我们门店没有货，您稍等片刻，我去楼上微机室，去给您查一下，看看我们的仓库是否有货。”她笑了一下，说：“好。”我到微机室一查，这个品种公司仓库没有库存。我回到大厅，跟女士说：“不好意思，阿姨，我们公司的仓库也没有库存。要不这样我给您做个缺货登记，来货后给您通知，您看行吗?”女士想了想说：“我等不了，今天的要得吃，谢谢你姑娘，我还是到省立医院买吧!”我说：“不好意思!阿姨。”
看到女士转身要走，我又追问了一句：“阿姨，您还有别的需要吗?
今天我们门店正在搞活动，满178元就可以赠一件元首内衣…….”那位女士一听，就转回身来，问：“你这有阿胶吗?”“有啊，请您随我来。”我把她领到了阿胶专柜，“您看，这就是阿胶专柜，您是自己用还是送人呢?”女士：“自己用。”我：“阿姨，„冬令进补‟其实这个季节，服用阿胶最好了，不仅能起到补气养血，滋阴润燥，并且女士服用还可以美容养颜，因为阿胶里面富含胶原蛋白，对皮肤非常好。经常服用阿胶的人，皮肤看起来都是白里透红，很健康，很好看。”女士：“这么多，哪种好?”我：“阿姨，自己服用，不用拿哪种精包装的，您呢，那这种简包装的就可以，东西都是一样的，那种的送人的话，好看。这种的，自己服用方便。”女士：“好那就拿一盒这种简包装的。”我：“阿姨，这阿胶，是给您打成细粉呢，还是，砸成小块回家用黄酒蒸呢。”女士：“他们都说蒸了效果好，不过你还是给打成粉吧，那样好蒸。”我：“好的，您随我过来打粉吧。你蒸的时候，放上黄酒、冰糖、大枣，核桃仁、枸杞、黑芝麻这样的话，效果会更好。阿姨，您今天消费了205元，您可以凭您的购物小票，去服务台领一件元首的内衣。”女士：“好的，谢谢你姑娘!“不用谢。”