福利院寒假社会实践心得（通用19篇）

社会实践是培养学生社会责任感、独立思考能力和创新能力的一种重要途径。这里有一些优秀的社会实践案例，让我们一起来学习和借鉴。

福利院寒假社会实践心得

寒假也到了，在这个假期我一定要过个充实，满意的假期。于是我跟随小队进行了这次的社会实践活动。当然这也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本素质。想通过社会实践让自己更进一步得了解社会，在实践中长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距所在。

我的社会实践单位是xx儿童福利院。工作目的是为社会服务，促进民族团结，关爱哪些孩子们，工作内容是给孩子们上课，指导他们上晚自习，给他们安排各种活动让他们开心，我的工作内容还有一项对社会，对福利院得孩子们和他们的老师进行一次调研。我在这次实践活动中得到了大家的支持，尽能力满足我们的需要。

我们住在福利院，被褥床单被单等都是他们提供的，他们能做到这样我已经很满足了。这次实践，我们同学彼此之间的友谊又增进了不少，大家好像一家人一样，大家能够互帮互助，干什么都没有任何怨言，大家表现的都那么积极，及时再苦再累，大家都能够坚持下来。

社会实践是为了我们更好的步入，社会而做贡献的，这也是一中投入社会的良好形式，是培养和锻炼自己的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。社会实践加深我也社会阶层人的感情，拉开了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路。社会实践才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里我们的人生得到了体现，为了将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。社会实践培养了我，锻炼了我。社会实践成为了我们大学生锻炼自己的大舞台，在这舞台上我们可以尽情的发挥自己的才能，在这样的舞台上我们尽情的发展我们青春的姿态和敏捷的思维。

社会实践是一个窗口，我们可以通过这个窗口帮助自己认识社会了解社会，我们这一群充满理想与朝气蓬勃的大学生，终有一天我们会走向这真真的得大舞台，发展我们得抱负与智慧。虽然我们在这里的时间不长，但是这里得孩子们都特别喜欢我们，我们也舍不得离开这些孩子，这次实践虽给我们太多太多的美好的记忆，我将会永远铭记。用大家留个自己的精华来塑造美好的人生，来勾画自己的蓝图。可爱的孩子们我永远与你们同在，幸福的彼岸永远向你们招手。

福利院社会实践心得

一、实践目的社会工作专业是指社会以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实践的目的有：

1.了解儿童福利院的组织结构。

2.深入学龄儿童中了解他们的生存状况。

3.巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情。

活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名；8-17岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学习辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

三、实践内容与个人体会我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。

他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的`接触。

在几天的实践中，我把。

他们的特点主要归纳为以下三点。

数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体交流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是？有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

寒假社会实践心得

这年寒假，我有幸能参加学校校团委组织的社会实践活动，既已为大学生，做事就不能虎头蛇尾，更不能半途而废。这次社会实践的内容是：以湾里镇(现湾里社区)为实践基地，调查构建和谐社区的情况，为北京奥运加油助威，同时喜迎我国改革开放30周年。用大学生之行动，逐步了解社会，用大学生之所学，回报于社会。从而使大学与社会之间达成另一种和谐。

在社会实践活动正式开始之前，我们学校组织了一次全校性的“捐书活动”。在实践活动正式启动后，我们开始把这些书分门别类：文学、科技、医疗、农业等。一本本厚薄不一的书籍因“知识”而意味深远，我们齐心协力把准备工作做好，即使暑期实践的集中营条件相对艰苦，但大家都一一克服，瞬时间，冷冷清清的宿舍便成了家。

xx年7月9日，早七点，我们带着准备好的国旗、党旗、横幅、画板和一份“有所为”的心情来到湾里社区。并与社区办事处一起在街道展开了宣传活动，大家戴着志愿者的绶带和小红帽，分发着“构建和谐社区，为奥运加油”的宣传单，向前来询问的市民细心讲解宣传的内容和宗旨。在此过程中，我们也发现自身的很多不足之处：知识的匮乏，认识的片面性，语言表达的流畅程度，且在应急问题上显现出经验的不足。在老师的指导下，我们发现并解决问题，自我完善，竭力让实践落到实处。

之后两天，我们分别在居民小区里开展活动，这些小区居住的居民大多是从农村搬迁过来的。虽然楼房别无所异，但是从细节看，还是能发现一些典型性特征，例如：在一幢楼房下面会时常看到农村常用的煤炉和煤灰，部分门前绿化带种上了些许的蔬菜......这说明生活环境可以瞬息万变，但生活习性的改变还是需要时间的。即使建造了运动场，也要使全民运动起来，在自身物质基础得以满足时，也得推动精神文明的进步。所以，居民的“和谐社区”意识是重中之重。

此外，在实践中，我们也体会到国家正极力关注的“留守儿童”问题，父母在外谋生，家中的老人与小孩相依为伴。面对农业劳动力的转移，孩子上学接送难，暑期课余生活难，老人伤病自理难......我们作为大学生,作为社会的新生力量,也贡献出自己的所学所知,教之以幼,分之以劳.

在11日早晨做完活动,我们聚集在湾里街道的一。

个政府礼堂里,举行了“‘大学生实践基地’揭牌仪式”。我们为“留守儿童”送上书籍和文具，他们为我们献上花朵，相和相融。

这不是一个里程碑，而是我们大学生实践社会的第一步。

福利院寒假社会实践心得

首先，关心照顾老人是中华民族的传统美德，是构建和谐社会的重要内容。作为一名大学生，我们理应继承并发扬这种美德。

每个人都会经历从年轻到年老的过程，老年人历经风吹雨打，千辛万苦地培养出下一代，现在我们理所应当去关心照顾他们。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母，所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们去福利院看望老人家，和他们拉拉家常，倾听他们的诉说，他们会感到很高兴。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖。我们树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。对此，我们感到很光荣、很自豪。

其次，公益劳动是直接服务于社会的有益的无偿的劳动，是不计报酬、不谋私利，为了公共利益而进行的劳动。参加公益劳动，对于培养我们大学生全心全意为人民服务、为社会主义事业服务的思想，自觉自愿为公共利益而不计报酬的共产主义劳动态度，以及团结互助、遵守纪律、爱护公共财物等思想品德，都有重要的作用。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵，这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

市场经济在促进社会飞速发展的同时，也造成了一系列的社会问题。一些人片面追求个人价值、个人利益和个人需求的实现，头脑中装满了金钱的利益，做什么事都讲钱，一切向钱看。唯利是图、坑蒙拐骗、假冒伪劣、钱权交易、浮夸虚荣等等丑陋现象，对尚处于思想认识形成期的大学生，造成了理想信仰上的迷茫和思想行为上的严重腐蚀。

此次南山福利院义务劳动作为一次公益劳动，我们毫不嫌脏，踏实、认真地完成了领导布置的任务，尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖，并且没有发生打闹情况。这体现了我们尊重公益劳动、热爱公益劳动的态度，体现了我们作为深圳大学的学生的良好素质。

第三，我们17名同学团结协作，共同完成了领导布置的任务。我从中体会到了集体力量无穷，个人力量微小。试想，我们当中任何一个人都不可能把所有的墙壁都擦得一尘不染，把楼道的垃圾全部清扫，把每间屋子的地都擦得干干净净然而我们17名同学通过团结合作就做到了，这就是集体的力量。

我们大学生将来要步入社会、参加工作。在竞争激烈的年代，单位中的每个成员，若想把工作做好，想获得成功，首先就要想方设法尽快融入一个团队，了解并熟悉这个团队的文化和规章制度，接受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的位置和职责。

从现在起，我要培养自己的团队精神，树立大局意识、协作精神和服务精神，懂得通过团队来充分发挥自己的才干。只有这样我才能在工作上作出最优秀的成绩，为国家作出自己应有的贡献。

福利院社会实践心得

20xx年的暑假对我来说是一个具有纪念意义的暑假。在这个暑假，我在市xx区的儿童福利院进行了为期三天的暑期支教活动。虽然只有短短的三天，却让我经历了许多以前从未经历过的东西，也结识了许多朋友、老师、同学，假期“三下乡”社会实践活动给予了我一段难忘的回忆。

在这所福利院中，我首先认识的便是一位保安大爷，也首先学会了加强自己的'责任感。他看管着这所福利院的正门，保护着孩子们和老师们的安全，每一次想要进福利院的时候都要经过他的检查，要让他确认是几个人，是哪几个人，在他确认之后才可以放我们进去。我想他应该是记得这园里的每一个人，熟悉他们的每一副面孔，才能达到现在的“火眼金睛”。作为园里的老人，他用自己的全力来护着这些可爱的天使与精灵们。

其次，给予我深刻印象和启示的便是园里的大总管——王老师。在我心里，她就是一位集美貌与智慧于一身的神奇女子，在她这里，我学会了要真心待人，谦逊而行。和她联系之后，我们去的第一天便是她亲自来迎接我们。她告诉我们在对待孩子们时的注意事项，并且让我们明白对孩子们应该给予的是全方位的保护，而不是我们来几天玩玩儿就没事儿了，来的每一天都应该尽我们的责任照顾好孩子们，尤其不能随便给孩子们拍照或合影转发到朋友圈，这样是对孩子们极大的不负责。鉴于此，此次活动我们不曾留下任何一个孩子的照片，只真心的希望他们能够开心快乐的成长。

其中一个场景更是让我至今难忘。第一天我们去的早，孩子们还没有收拾好来到教室，王老师便先领着我们进了教室，在叮嘱我们的过程中，一个可爱的小姑娘第一个来到了教室，她一进来便扑向王老师的怀抱中，王老师也满面笑意，温柔地和小姑娘打招呼，回复她一个妈妈般温暖的怀抱，像妈妈一样蹲下来、摸着她的头，并询问今天她吃早饭了吗，今天的衣服好穿吗、喜欢吗等一系列问题。接下来来了好多孩子，并且来带班老师来了之后，王老师才走出去。在我们教孩子们一起写作业的时候，王老师还会悄悄地来看看孩子们的学习情况，再悄悄地走出去。她是一个很有能力的人，却从不趾高气昂，反而处处谦逊而行，待人和善。

福利院社会实践心得

20xx年的暑假对我来说是一个具有纪念意义的暑假。在这个暑假，我在xx市xx区的儿童福利院进行了为期三天的暑期支教活动。虽然只有短短的三天，却让我经历了许多以前从未经历过的东西，也结识了许多朋友、老师、同学，假期“三下乡”社会实践活动给予了我一段难忘的回忆。

在这所福利院中，我首先认识的便是一位保安大爷，也首先学会了加强自己的责任感。他看管着这所福利院的正门，保护着孩子们和老师们的安全，每一次想要进福利院的时候都要经过他的检查，要让他确认是几个人，是哪几个人，在他确认之后才可以放我们进去。我想他应该是记得这园里的每一个人，熟悉他们的每一副面孔，才能达到现在的“火眼金睛”。作为园里的老人，他用自己的全力来护着这些可爱的天使与精灵们。

其次，给予我深刻印象和启示的便是园里的大总管——王老师。在我心里，她就是一位集美貌与智慧于一身的神奇女子，在她这里，我学会了要真心待人，谦逊而行。和她联系之后，我们去的第一天便是她亲自来迎接我们。她告诉我们在对待孩子们时的注意事项，并且让我们明白对孩子们应该给予的是全方位的保护，而不是我们来几天玩玩儿就没事儿了，来的每一天都应该尽我们的责任照顾好孩子们，尤其不能随便给孩子们拍照或合影转发到朋友圈，这样是对孩子们极大的不负责。鉴于此，此次活动我们不曾留下任何一个孩子的照片，只真心的希望他们能够开心快乐的成长。

其中一个场景更是让我至今难忘。第一天我们去的早，孩子们还没有收拾好来到教室，王老师便先领着我们进了教室，在叮嘱我们的过程中，一个可爱的小姑娘第一个来到了教室，她一进来便扑向王老师的怀抱中，王老师也满面笑意，温柔地和小姑娘打招呼，回复她一个妈妈般温暖的怀抱，像妈妈一样蹲下来、摸着她的头，并询问今天她吃早饭了吗，今天的衣服好穿吗、喜欢吗等一系列问题。接下来来了好多孩子，并且来带班老师来了之后，王老师才走出去。在我们教孩子们一起写作业的时候，王老师还会悄悄地来看看孩子们的学习情况，再悄悄地走出去。她是一个很有能力的人，却从不趾高气昂，反而处处谦逊而行，待人和善。

寒假福利院的社会实践报告

寒假福利院社会实践心得体会

寒假也到了，在这个假期我一定要过个充实，满意的假期。于是我跟随小队进行了这次的社会实践活动。当然这也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于受挑找出自己的战是一种基本素质。想通过社会实践让自己更进一步得了解社会，在实践中长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距所在。

我的社会实践单位是xx儿童福利院。工作目的是为社会服务，促进民族团结，关爱哪些孩子们，工作内容是给孩子们上课，指导他们上晚自习，给他们安排各种活动让他们开心，我的工作内容还有一项对社会，对福利院得孩子们和他们的老师进行一次调研。

我在这次实践活动中得到了大家的支持，尽能力满足我们的需要。我们住在福利院，被褥床单被单等都是他们提供的，他们能做到这样我已经很满足了。

这次实践，我们同学彼此之间的友谊又增进了不少，大家好像一家人一样，大家能够互帮互助，干什么都没有任何怨言，大家表现的都那么积极，及时再苦再累，大家都能够坚持下来。

社会实践是为了我们更好的步入，社会而做贡献的，这也是一中投入社会的良好形式，是培养和锻炼自己的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。社会实践加深我也社会阶层人的感情，拉开了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路。社会实践才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里我们的人生得到了体现，为了将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

社会实践培养了我，锻炼了我。社会实践成为了我们大学生锻炼自己的大舞台，在这舞台上我们可以尽情的发挥自己的才能，在这样的舞台上我们尽情的发展我们青春的姿态和敏捷的思维。社会实践是一个窗口。我们可以通过这个窗口帮助自己认识社会了解社会，我们这一群充满理想与朝气蓬勃的大学生，终有一天我们会走向这真真的得大舞台，发展我们得抱负与智慧。

虽然我们在这里的时间不长，但是这里得孩子们都特别喜欢我们，我们也舍不得离开这些孩子，这次实践虽给我们太多太多的美好的记忆，我将会永远铭记。用大家留个自己的精华来塑造美好的人生，来勾画自己的蓝图。可爱的孩子们我永远与你们同在，幸福的彼岸永远向你们招手。

寒假社会实践心得

光阴似箭，日月如梭，这个愉快的寒假已渐渐接近尾声，我的寒假社会实践也画上了一个圆满的句号。社会实践就是一种磨炼，它，让我懂得了只有经历风雨，见识世面，才能不断成长！

我和同伴来到爱欣老年公寓慰问老人。他们的生活看似无忧，实则，又有谁知道有多少个日日夜夜他们都在思念着自己的家乡及亲人？因此，我们要弘扬这种尊老敬老的伟大精神，让更多的人给予老人们温暖，使他们不再孤独！

如今正是吃饭的高峰期，我和同伴来到一家餐馆帮忙，客人越来越多，我们也忙得不可开交。从中我知道了大人们是如此的辛苦，因此，我们要刻苦学习，长大后替家人分担，为祖国添砖加瓦！

我与同伴在十字路口一起和执勤阿姨阻挡闯红灯的人们，维持交通秩序。从中我懂得了每个人都要遵守交通规则，树立“红灯停，绿灯行”的好榜样！我们要向执勤警察学习他们那吃苦耐劳的精神，无论刮风下雨，或是严冬酷暑，他们都忍受着，默默地为城市交通作出自己的贡献。

通过这次寒假社会实践活动，我获益良多。在困难面前，我不再退缩，勇往直前!我在学习上也要更上一层楼，努力掌握更多丰富的知识。除此之外，我还要不断地积极向上，多多投入社会实践，磨炼自己的意志，将来才能更好地为社会出一份力！

寒假社会实践心得

利用这个寒假，我有幸参加了社会实践活动，前往了xx市xx公司食品分公司，体验了一回上班一族的生活，颇有收获和体会。

我这次的实践主要是当了回行政打员，主要负责行政及公司事务。当行政打员当然先要了解事务程序、造表格式等事务，为此，我向一起工作的叔叔阿姨们请教，使我能更好的完成这次的实践活动。

这是我第一次参加社会实践，有幸能进入公司办公室做个小文员，令我兴奋不已。

一起工作的叔叔阿姨们对我都很照顾，总是在旁边指点我，教我各种工作的方法，让我很快进入了工作的状态。第一天上班，上级领导就派给我一项任务：制作工资报表。虽然我的电脑技术还不错，对xx的功能也比较熟悉，但是制作报表的难点就在于格式与数据处理方法。我一下蒙了，坐在电脑前发呆，无从下手！这时，一位阿姨从百忙之中抽空走过来，微笑着问我：“小妹妹，哪里不懂，问阿姨，阿姨帮你忙！”于是，我就把这项任务告诉了她，她立刻拿起了纸和笔，把表格格式大致地画了一遍，然后让我照着式样先输入xx中；待输入完成后，她又一步步地引导我设计正确的计算公式，中间环节利用函数的部分最令我费解，我脑筋也总转不过弯，老出差错。阿姨不但没有生气，还耐心提示我找出正确方法，这样，既丰富了我的xx造表知识，又让我在造表中养成多思考，多动手的能力。真是太感谢这位阿姨了！

通过这次的调查和实践，使我对公司行政工作有了比较全面的认识和了解，也锻炼了我自己的社会工作能力，意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作，我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己，锻炼自己！

福利院社会实践心得体会

为了充分锻炼自己,磨练意志,更重要的是用志愿者行动传播爱心,让志愿者精神永放光芒,让我们的社会充满爱.我系青年志愿者于2017年5月31日举办了一次以“爱心传递”为文题的公益活动:去看望和帮桓台儿童福利院的儿童们。

为今后的再次活动奠定了重要的基础，同时也能扩大志愿者在学院中的影响力，能够较好地促进系志愿者的发展以及日后志愿者规模的扩大。这次活动将增进我们学生和社会福利场所的联系，也将增强志愿者对于公益事业的了解和行动的落实，最重要的是给老人和小朋友带去欢乐，来增进我们志愿者与福利院的交流和联系。

通过这次活动培养了我们的社会责任感，提高了我们的`自身道德修养，走进福利院为儿童们送温暖，送祝福，力所能及地帮助儿童，体现了大学生奉献社会的优秀品德，让同学在奉献中感受快乐。丰富了大学生的课余生活，通过这些有益的活动，实现自我价值，培养了我们的爱心，动手能力，推进了校园精神文明建设营造良好的文化气氛。

通过这次活动，进一步营造了和谐的社会环境，发扬了当代大学生乐于助人的精神。弘扬中华民族互动友爱的传统美德，以我们年轻一代的激情，为这个社会尽我们的微薄之力。去帮助需要帮助的人，让爱心的愉悦充实我们的大学生活。

尽管活动圆满的完成了，但活动安排还是存在着不足。比如说活动进行前的准备工作（该带的工具、用品等），时间的安排等等。但我相信通过我们的及时总结和一次次活动经验的累积，以后的活动我们将越办越精彩！

寒假社会实践心得

今年的寒假是一个意义非凡的假期，因为我加入了由同乡的师兄、师姐组织的"行云飞梦"支教队到清远市比较贫困的禾云镇对当地的初中生进行了主题班会、家访交流活动。

虽然活动只有短短的四天时间，但我的收获是无法用简单的多少来衡量的。我尝到了友谊的甜，感受到团队的温暖，当地人的热情，体会到当地学生复杂的心思，也感受到我们的苦口婆心无法改变部分放弃读书的学生想法的无奈……这复杂的滋味和感受是在学校无法体会的。

记得在16号活动的前一天晚上，我和其他队员从7点到12点一直在电脑前整理资料———家访问卷、安全协议书……忙得几乎忘了时间的存在，没有人看着表，只是想着完成工作，做好资料的准备。因为这一切都是活动开始的前提。在回宿舍的路上，吹着风，望着路边家家户户已熄灯的深夜，虽然心身疲惫，但却有一种其所未有的充实感与满足感。

在一连三天的家访活动中，我们几乎走遍了几条村庄。针对对当地许多初中生学习困难、辍学打工等等问题，我们分组走访初中生，与他们进行交流。在交流中，我感到欣慰、惋惜、无奈、希盼。感到欣慰的是有几个受访初中生虽然生活条件较差，有的甚至父母长期在外打工的但是她们依然抱着考上理想的高中的目标而坚持努力。也许她们看起来很柔弱，但内心的坚毅却令人折服。令我们感到惋惜的是当地有十几个初中生已经辍学外出打工。小小的年纪学得知识也学得不多，社会阅历经验不足，毫无社会工作能力如何在竞争激烈的社会中立足、生存，会不会受到伤害……更严重的是一半以上的受访学生似被这种打工氛围所影响，心思早从学校中飞到打工所谓自由的生活。有好几个男生都说已经无心思去上学，对学习厌烦，对家人、学校的束缚感到厌烦，在学校只是浑浑噩噩地度日子，等到初中毕业后就马上外出打工。不管我们如何的劝说，都无法改变他们的主意。要知道现阶段的他们在思想、行为等各方面都不成熟。所面对的挑战与危险更大。而且他们对自己的未来很迷茫。打工只是他们想逃避学习困难，追求别人所说的自由生活。一种新的读书无用论"读得好就继续读，读不好就打工"在当地迅速传播，如果在不改变，下次再到此进行家访时，村里的初中生就寥寥无几了。

我真正地意识到错误的思想、观念比错误的行为更可怕。方向走错了，但发现错了，可以从新开始，但是没有意识到就会一直越走越错，一生的未来可能完全改变。就好像这种新的读书无用论的思想、风气会令这些本该在学校学习知识，学习做人，从而形成正确的人生观、价值观的学生因为辍学，没有完善的判断是非标准而容易走上歪路。其次，赤手空拳来闯荡社会，毫无相关知识储备又如何在竞争激烈的社会中生存，他们的价值不应该甘于在一个农民工中实现。但可惜，他们始终无法理解这一点直到他们在社会上碰壁。我们只能无奈地接受无法劝说他们安心地回校读书，只是期盼他们在碰壁后想到回校重新开始他们的人生。

近几年受到大众关注的教育焦点都是集中在城市的素质教育，关注城市孩子的心理压力。但却很少有人问津、关注农村学生的心理关怀。而农村父母因为接受的教育较少，缺乏对孩子教育的科学方法。在走访的家庭中了解，大部分父母都有教育好孩子的意识，但因受到传统读书观念的影响，对孩子采取不恰当的教育方式，加之父母与孩子的代沟严重，孩子不理解，反抗的思想越来越严重，家长把教育推给学校，但家庭教育做不好，又如何让学生在学校安心学习，如何让学校管理好呢？学生缺乏父母、学校双方有效管理。一方面导致学生没有心思投入学习，另一方面学生处于反叛心理时期，没有得到父母、老师的疏导，学生没有有效的教育，教育难题就越演越烈。因此家庭、学校、学生方方面面都需要社会的投入、关注，搭建三方的教育沟通桥梁。

活动虽然结束了，但令我挥之不去的是对那些在外打工的和无心学习的初中生的担忧。他们需要的是人们的关心与重视。我觉得的身为经历过初中、高中的大学生，当我们成功地跨越了大学门后，别忘了帮助身后同样正为学习前途迷茫烦恼的师弟师妹。友爱关怀农村h孩子，携手共创未来！

福利院社会实践心得体会

为不断加强对机关党员干部职工的思想教育，激励大家回报社会、奉献拼搏的工作热情，高新区机关党委组织开展“珍爱生活、担当作为”主题党日活动。作为一名党员有幸于6月21日来到市儿童福利院参观。

这是我第二次走进儿童福利院，第一次是2012年。五年后再次走进福利院，感觉这里变化好大，起居室里孩子们的被褥叠放的整整齐齐，书架上摆满了图书，屋子里布置得温馨整洁。现代化的医疗设施，多功能的康复训练室，五彩缤纷的感统体验室等等。多才多艺的大孩子在走廊的天花板上手绘了十几个国家的美景。这一切都体现出福利院对这些孩子教育的结果。

在孩子们的活动室看到了许多纯真的笑脸，虽然他们每一个人都或多或少的有着残疾，但是在老师的带领下，快乐的跟着节拍舞蹈。在康复室护理医生在给肢体残疾和脑瘫患儿进行肢体功能恢复训练，做每一个动作都非常的困难，在医生的一次次鼓励下，他们坚持着…...看到这些画面同行的许多妈妈们都默默留下了眼泪，这其中也包括我。

越往下走就来到了更小的孩子的起居室，小小的.围栏里一双双期盼的眼神，一声声稚嫩的呼喊，这些幼小的生命多么可怜。有好几个孩子看上去也就几个月大，就这样被遗弃，失去了亲人的关爱。不由得痛恨这些遗弃孩子的父母，你们的做人良知何在？据福利院的副院长讲，福利院只收纳公安机关送来的孩子，现在院里已经有620多个孩子。有患病的孩子院里都极尽全力为他们治疗，而且给大一点孩子教授一些力所能及的手工劳动，再大一些的孩子送他们去不同的学校接受教育。还帮助他们在社会上找工作、申请公租房，让他们更好地回归社会独立生活。

高新区从2012年以来一直坚持资助儿童福利院，建立了天津高新区永久爱心基金，目前已经募集1500万的爱心资金。给福利院的孩子们带来帮助，作为一名高新区人我感到了光荣责任及神圣使命。我们要将我们的爱心继续传递下去，把我们的小爱汇聚成大爱，把我们每个人微小的力量汇聚成永久的力量，用实际工作来回馈，用实际的行动来证明。

福利院社会实践活动心得

我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的社会实践中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：

1.院里的孤独与梦想。

因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。

他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的。我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对城市还是很熟悉的。我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学习很认真，我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

2.他们大部分热情而脆弱。

学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望我们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。

往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一半，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。

而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是?有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

3.他们是与别的儿童一样，是天使。

他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。

我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复习功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

福利院社会实践心得

时间地点：____x。

在去福利院之前，我们计划好要买些东西给爷爷奶奶，想了想，觉得买些实用的东西给他们比较好，所以我们决定买毛巾和肥皂。我和其他两个同学去____x了毛巾和肥皂。

我们就计划好要给福利院里的爷爷奶奶包饺子吃，所以一早我们就从学校出发，到了张府园附近的菜场，我负责买菜，一位非常热情的阿姨一直帮助我们，这个阿姨本来买完菜要回家了，但是看到我们很多东西不懂，又怕我们是学生不会买东西，所以又是帮我找菜场，又是帮我还价，真是非常热心。在社会实践的过程中，别人的帮助也是一个非常重要的因素。人，并不是独立存在的，人需要别人的帮助，来弥补自己的短处，使自己的团队取得成功。这个阿姨的热心帮助使我们在社会实践的过程中的困难减少了不少。

到了福利院里，爷爷奶奶们看见我们来拜访他们也是非常高兴。虽然我们没干什么事情，但是爷爷奶奶看见我们这些年轻的面孔，仿佛自己的身体里也注入了青春，非常开心。我和史祎、施雨给一个老奶奶唱了豫剧，虽然我不会唱、也不会说河南话，但是为了让奶奶高兴，还是唱了《花木兰》。我和组里的其他同学还包了饺子。中午我们和爷爷奶奶一起吃了我们包的饺子。

这次去社会实践我有不少心得。我觉得福利院里的这些爷爷奶奶们很需要我们的关心。我们不需要花很多钱，买一些水果、毛巾给他们，他们就很开心。他们看我们就像看他们自己的孙子孙女一样，我们只做一些简单的事，却能让他们感受到亲情。虽然我们那一天很早就起床，从学校到夫子庙，还要去菜场买菜、还有同学要买饺子皮、肉、鸡蛋，但是看到爷爷奶奶的笑脸，看到他们吃着我们包的饺子，我觉得我们的付出有了回报。还有路上遇到的好心的阿姨、福利院里的院长，都给了我们很大的帮助，让我们的实践顺利的进行。

大学生福利院寒假社会实践报告

社会实践时间：xx年1月24日。

xx年1月24日我和我的几个伙伴在家乡的福利院进行了社会实践社区活动，福利院的老师们向我们介绍着福利院和孩子们的概况，以及在社会实践中关爱孤儿时的注意事项。因为小朋友大多是有先天性疾病的弃婴，所以我们在与他们互动时要格外地小心和特别地体贴。上午9点，我们准时到达福利院，并与小朋友进行了互动。

当老师们和同学们一走进教室，小朋友就一下子兴奋起来，喊着“爸爸”、“妈妈”、“抱抱”等简单的词语，我们也很快进入角色，与小朋友们互动。我们把事先准备好的零食拿给小朋友吃，陪他们一起看电视、搭积木，抱着他们在教室里逛逛。小朋友们不奢望我们有什么特长会表演什么节目，他们只想坐在“爸爸妈妈”的腿上静静地看着我们。我们跟他们一起合影时，他们会摆出pose，竖起两个手指，喊“yeah!”。他们会把照相机抢过去，从相机里面看看自己的模样。他们会把“妈妈”的头绳拉下来，亲自给“妈妈”扎辫子。上午10点，准时开饭了，年龄稍大一点的小朋友坐在方桌边，自己吃饭，我们就一对一喂年龄小一点的小朋友吃饭。他们一个比一个乖，会互相督促“坐好，吃饭”，一口接一口，不一会儿一大碗盖浇饭就已经吃完，一粒米饭也不会浪费。饭后稍做休息，便是午睡时间，孩子们认识自己的床位，会自己脱下外裤穿好睡裤，会把袜子放到鞋子了。

下午我们向老师们了解了他们的情况，和春节的心情，老师们说：“他们不会感到孤单和寂寞，反而会感到快乐，因为福利院对他们来说就像家一样。”

下午我们和孩子们玩起了小学或幼儿园才玩起的游戏，他们都很开心。傍晚我们要走的时候，福利院的老师和孩子们都出来送我们，和我们说“再见。”

回家后，我认为这些孩子是不幸的，然而有着社会上许许多多好心人的关心和照顾，还有些好心人领养他们，他们又是幸运的。我们同学中有一些已经为人父母，有些结婚了还未育有孩子，有些还是未婚，状态不同每个人也都有不同的感触。为人父母的同学们觉得他们是那么听话那么可爱;结婚还未育的同学们觉得孩子是爱情的结晶，但是要优生优育，要勇于承担父母的责任。一天的社会实践活动画上了圆满的句号，但是留在老师们和同学们心中的回忆不会消失，同学们也觉得关爱这些小朋友也是非常有意义的活动，今后可以经常开展。

今年寒假已经结束了，我又回到了校园，在寒假中，我利用业余时间参加到了实习中，在不断地实习中得到了更好的进步。今年寒假我实习的地方是儿童福利院，这是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可是他们是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们!以下是我的个人实习报告总结：

一、实习目的。

的有：

1.了解儿童福利院的组织结构。

2.深入学龄儿童中了解他们的生存状况。

3.巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情。

二、实习单位介绍。

福利院2001年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名;8-17岁，35名;3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学习辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

三、实习内容与个人工作总结报告。

我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的实习中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：

1.院里的孤独与梦想。

因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的。我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对城市还是很熟悉的。我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学习很认真，我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

2.他们大部分热情而脆弱。

学前的儿童有专门的`幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望我们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一半，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是?有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

3.他们是与别的儿童一样，是天使。

他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复习功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。

只是，有时候，在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事啊。有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死?”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

三：实习体会。

十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，其实，自己一直是一个以感情介入其中的人，即使写这个实习报告的时候，我还是如此。对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信，他们，一定会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上大学，找工作，成家立业，成为千万普通人中间的一位。

以上是我的实习工作总结，通过这次实习，我明白了，我们的儿童需要更多的关怀和帮助，我们不能够这样下去了，即使是残疾儿童，也是需要更多的关爱才能够让他们快乐的生活下去。我已经是这样了，我可以自己做的更好了，在不断的发展中得到更好的进步。这次实习给我的触动很大，我相信我会在今后的学习生活中记住这一次实习，在我毕业后为社会的发展做出更大的贡献。

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福利院社会实践心得体会

x月x日，我们一行十余人驱车一个半小时来到了某儿童福利院，为孩子们送上了卫生用纸、纸巾、衣物、纸尿裤等生活用品。

我们每一年都参与献爱心捐款活动，像这样走进福利院献爱心还是第一次。近距离的接触这些需要关爱和帮助的残疾儿童，心情很不平静。当我抱着这些残疾孩子时，当我和他们在一起玩耍时，我的感受很深，这些孩子虽然遭受到了被亲人遗弃的不幸，但是在众多爱心人士的关心帮助下能够正常的生活成长又是幸运的。尤其是近距离的接触福利院的工作人员和志愿者义工，看到他们平日里所付出的辛勤劳动，看到他们对孩子的细心呵护和发自内心的和关爱，他们的爱心行动深深地感染着我，教育着我。

坐在回程的'车上，脑海里满是在福利院的情景，想着有这么多的爱心人士送衣送物关心着他们，在生活上他们不会缺失什么，但是孩子们在心理上和精神上的缺失是要我们大家特别关注的，这就需要你，需要我，需要我们大家献出爱心共同努力帮助孩子们，让他们在社会主义大家庭里健康快乐的成长。

社会实践福利院心得体会

7月24日至8月16日，我作为校级社会实践小分队的一员参加了院里组织的暑期社会实践活动，这将近半个月的时间活动让我觉得很累、很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这些天的实践，使我对真实的社会有更深切的体会。

这次的社会实践，让我看到了一群孤苦无依的人，一群天真可爱又让人怜爱的孩子，一群渴望知识、渴望关爱的孩子。这让我深深的唾弃那些可恶的人贩子，一群被利益熏心、丧失良知的人.

通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的'一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我，在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自己。不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息、砺前行，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!

寒假社会实践心得

又一个寒假来临。忆起往年的寒假，忙碌充实，只为高考大复习，天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假，我希望能与以往不同，因为这是高中的寒假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，高中的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是高中生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时，也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的寒假。高中里的寒假，有着它特有的鲜明的主题“接触社会，锻炼自我，让实践与理论并行”。一个高中生，从小读书读到成年，学的大多都是理论知识，也许一个高中生满腹经纶、满脑才华，但是如果只懂理论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，如果要想当一个真正有为的高中生，要想让自己脑子里的理论知识应用到生活，就必须先到社会上去实践，去接触社会，了解社会。只有这样，方有可能做到知行统一。寒假实践，实则是一种磨练，对于高中生来讲，机会难得，也是两全之举。一是锻炼自己的才干，二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性，所以我寻找机会来到了东海酒店，开始了我的第一次社会实践。

实践的时间是从--月--日到-月-号为期-天，实践的主题是进行实践学习当服务员，主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

基本情况以及工作体会：

一次偶然的机会，我经亲戚的介绍，踏进了--酒店，也开始了我的打工之旅——酒店服务生之旅。第一天走进去，有着懵懂与好奇，因为从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程;同时，我也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好一名服务员，尽到服务员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入实践，不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长，她说，服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以“礼”相待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去实践，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了，轮到我自己去实践了，我才发现，很多事情看别人做很简单，自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：“小妹呀，你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最基本的。那刻起，我从内心深处告诉自己：以后一定要抓紧机会多练习倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服务，也包括思考酒店的工作性质，因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在--酒店里的主要工作情况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再上到晚上的9点，有时忙就得加班，就比如年三十晚就忙得团团转，客人太多，我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净，管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，并根据客人的订单摆好桌位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开始的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就习以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来，可是那气球又明明是摘不得的，结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘，我微笑着告诉她这是不行的，结果那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎么劝也劝不动，直到后来哭声惊动了我们的主管，他来了之后看这形势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客人喝醉酒，然后乱说话乱发脾气，吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说，面对难服侍的客人，我们当服务员的都必须谨慎小心，甚至三思而后行。

总而言之，一个酒店服务生的工作看似简单，但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的，有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝，而我们是一个服务生，就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时，总经理陆总就告诉我们：来到东海，身为东海人，就要时时刻刻想着东海，要为东海的形象负责!而我，一直秉着这样的理念，服务客人，尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张，有一点点不适应，甚至在最初的时候不敢面对客人，不过我告诉自己必须鼓起勇气，告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告诉自己以前在校是专心读圣贤书，现在在外要用心学社会事，后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班，有时候会觉得很奔波很烦，不过后来也就习惯了，也深刻地体会到赚钱的艰难，体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店，是它给了我这么现成的一个实践平台，是它给了我机会锻炼我自己，是它给了我机会挑战自我。