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最新窗口党员示范岗主要事迹材料(通用7篇)

作者:ZS文王 最新窗口党员示范岗主要事迹材料(通用7篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

窗口党员示范岗主要事迹材料篇一

一、完成的主要工作

(一)严把市场准入关,完成了辖区内各类主体的注册登记工作。全年共完成各类主体开业登记1501户,其中:个体工商户1478户,分支机构23户。变更登记1302户,注销74户,收缴规费10210元。在严格规范审批程序的同时,严格执行限期办结等各项服务承诺,全年未发生一起超期办照、服务质量上面的投诉。

(二)完成了各类主体的年检验照工作。我分局共年检验照1972户,其中:个体工商户应验20__户,实验1927户,验照率95.11%;分公司应年检46户,实检44户,年检率95.65%,个人独资企业1户。为省、市登记的公司、分公司、企业分支机构实地考察备案92户,其中:公司74户,分公司9户,企业分支机构6户,外资分支机构3户。

(三)完成各类注册档案整理和归档,全年共整理归档2115卷,并按要求及时移交分局综合档案室。

(四)按时认真完成了各类报表的统计上报工作。

(五)认真开展了无照经营查处取缔工作。下发了《关于进一步贯彻落实无照经营查处取缔办法的通知》,层层签订了目标责任书,在上下联动查无证的同时,组织了对辖区各类经营主体逐门逐户的检查登记,对各工商所无照经营查处取缔工作的综合评查,由一把手亲自带队,各位副局长亲任各检查组组长,从5月27日至29日,对辖区各类经营主体共4138户逐门逐户进行了检查登记,计入评查的2784户,查出无照经营98户,并交各所进行查处。做到了规范化管理,注重长期效应,使此项工作得以经常化、制度化,在市局的明察暗访中受到了好评。

(六)严格执行“八禁止”、“八服务”及上级各项规章制度,加强廉洁自律,全年未发生违法违纪现象。

(七)按规定对48名下岗失业人员实施了减免优惠,吸纳下岗失业人员再就业473人,减免管理费159326元;减免个体注册登记费526元。

(八)完成了向市局申报委托公司注册登记工作。

(九)完成了个体工商户登记注册管理下放各工商所的前期准备工作。

(十)完成了本辖区登记注册工作中一些问题的调研,本着实事求是的精神认真加以解决,切实做到了为基层服务,为商户服务。

二、主要做法

(一)认真学习,提高认识。 一年来,按照上级要求,分局的同志本着“内练素质,外树形象”,积极开展学政治、学理论、学业务活动,围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作,认真学习了党的“__大”精神、“_”重要思想,学习了有关的法律法规及相关的理论知识,提高了同志们的政治觉悟,坚定了同志们的政治立场,提高了适应新形势的工作能力,进一步转变工作作风,为下一步工作奠定了良好的基础。

(二)严把市场准入关与优化经济发展环境相结合。 一年来,结合辖区实际情况,进一步规范了注册登记工作,并在坚持严格依法审核登记的同时,认真履行遵守各项政务、服务承诺,倡导换位思考,转变工作作风,增强服务意识,积极为纳税人服务,要求同志们对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心,并要求为基层服务。总之就是要做到既要严格监管,又要提高服务质量,从每个人做起,为优化经济发展环境,树立工商新形象尽职尽责。

(三)坚持“三个结合”,提高年检质量。 为确保企业年检和个体工商户验照工作圆满完成,分局领导十分重视,成立了以一把手为组长的领导小组,下发了年检通知书,明确责任,层层抓落实,确保年检工作落到实处。采取了得力的措施,一是对企业逐一发放了年检报告书,对个体工商户发放了验照登记表,对偏僻的市场,还主动上门发放,真心为纳税人服务。二是督促不属我分局注册登记的企业及时到省、市局年检。三是利用红盾联系卡“5·2·3”工程解答商户年检咨询。四是针对市场分散的特点,采取集中验照的办法。在采取上述措施的同时,我们坚持了“三个结合”来提高年检质量。就是建立和完善“经济户口”与《企业属地监管暂行办法》相结合;登记机关监管与工商所监管相结合;书式审查与实地检查相结合。全面提高了年检质量,确保了年检工作圆满完成。

相结合的方式,确保了无照经营查处取缔工作落实到实处,提高了辖区执法到位率,优化了经营和消费环境。全年共出动执法检查人员1800余人次,对辖区各类经营主体4000多户进行了多次清查,共查处无照经营商户438户,其中限期办证411户,依法立案查处33户,罚款74000元。尤其是5月27日至29日,分局一把手局长黄祥清亲自带队,各位副局长亲自任各检查组组长,从分局机关及各所抽人员18名,组成无照经营查处取缔综合评查组,采用交叉检查的方式,对辖区4138户经营主体逐门逐户进行检查登记,一次就检查出无照经营户98户,有力地推动了辖区无照经营查处取缔工作的顺利开展,提高了执法到位率。并使此项工作做到了制度化、规范化,定期不定期进行检查,实行明察暗访,一把手,主管局长多次带队明察暗访,确保了在市局组织的检查中取得好成绩。

(五)不断增强工作积极性、主动性和责任心,提高职能到位率。主动向市局申请委托公司登记注册事宜,改革个体工商户登记注册管理体制,针对辖区存在的实际问题开展调研,实事求是的解决问题,为基层服务,为商户服务,提高执法监管到位率,主动走出去学习,取长补短,规范分局的注册登记工作。

(六)认真做好下岗失业人员再就业和大中专毕业生从事个体经营登记注册服务工作。 科里把此项工作作为重要工作,认真贯彻上级指示精神,指导各工商所对此项工作进行规范化管理,开通绿色通道,公示优惠政策,使每个到建材经营的下岗失业人员和大中专毕业生充分感受到党和政府的温暖。全年办理此项工作中没有发现下岗失业人员和大中专毕业生对登记注册、费用减免、服务态度提出不满和意见。使党和政府对弱势群体的关怀政策在建材分局得以全面贯彻落实。

窗口党员示范岗主要事迹材料篇二

  20xx年,在县委县政府的亲切关怀下,在县行政服务中心领导的正确指导下,在县消防大队领导的高度重视和密切配合下,窗口工作本着“为民、利民、便民”的原则,充分体现“透明、高效、快节”的服务理念,严格执法、热情服务,加强消防窗口建设,打造消防服务的“绿色通道”,积极为办事人员提供便利,为办事单位上门服务,赢得了政府领导和企事业单位的一致好评,也受到群众的普遍欢迎。公安消防大队自09年5月4日进驻行政服务中心以来共接待群众现场及电话咨询200多人次,发放办事服务指南200余份,受理承诺件117件,办结117件,其中建筑工程消防设计审核及备案40件,建筑工程消防竣工验收及备案75件,公共聚集场所使用或开业消防安全检查2件,提前办结率为100%。

  20xx年5月份,根据县政府统一要求,公安消防大队进驻行政服务中心,恰逢新《消防法》颁布之时,消防审核及竣工验收审批手续做出一系列重大的调整,由原来的对建设工程消防审核验收制度,调整为审核验收和备案抽查相结合的建设工程消防监督管理制度,这对消防窗口的行政服务提出了更高的要求和挑战。消防窗口抓住这一契机,不断完善硬件,加强业务学习,提高办事效率、提升服务水平,切实为民服务,树立了良好的消防形象。现将窗口工作总结如下:

  一是完善硬件,服务内容规范。窗口结合新《消防法》和与其配套的《建设工程消防监督管理规定》(^v^第106号令)的颁布实施,在窗口放置新消防法宣传资料、窗口办事服务指南,公布咨询和举报电话,以便于群众办事、咨询和反映情况。在窗口办公物品摆放上及环境整洁卫生上下功夫,窗口工作人员沿袭了部队机关物品设置和摆放有关规定,进一步规范服务窗口办公设置,全面提高工作整体质量,做到“物品摆放有序、资料及时归档、环境清新卫生”。

  二是加强学习,服务水平提高。大队通过对窗口工作人员进行培训,提高业务工作水平。针对开展新《消防法》以及配套规章的培训教育,切实加强窗口工作人员的素质教育和消防业务知识的培训,同时窗口工作人员强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,形成了为窗口服务自觉“充电”的局面。

  三是加快许可,服务效率提速。坚持“优先办理、特事特办”的原则,以最简单的审批条件、最简化的审批环节、最快捷的审批速度优先办理。为保障办事的高效快捷,大队领导亲自担当“绿色使者”,保证绿色通道的快速畅通。进驻行政服务中心以来,所受理的业务均在规定时间内提前完成,方便了群众,提高了效率。四是热情文明,服务态度提升。消防窗口服务是消防部门联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带,是消防部队形象的具体表现地点之一,窗口工作人员坚持微笑服务,认真且不厌其烦地向每位来访群众细心讲解,使他们能够满意而归,杜绝了冷、硬、横、推等现象,进驻行政服务中心以来,实现了办事单位和群众零投诉。

  一是新《消防法》颁布实施以来,窗口对新法的理解和学习掌握还不够深入;

  二是由于《消防法》特定要求,消防行政许可无法当场办结,一些单位和群众尚不能理解,在解释与沟通方面还需要进一步加强。

  三是大队领导与服务中心领导的联系与沟通还需要加强。三、20xx年度工作打算

  在20xx的工作中,窗口计划作好以下几个方面的工作:一、加强法律、法规和各种业务知识的学习,更进一步提高窗口工作人员的业务素质。

  二、强化服务意识,找出自身存在的不足,不断提升消防窗口的服务水平,以热情、高效、严格、文明的工作理念来不断完善自我,从而有效提高窗口服务质量。三、以身边先进为榜样,争创红旗窗口。加强与兄弟窗口的交流与沟通,真诚地向取得“红旗窗口”荣誉的兄弟单位学习,提高服务水平,注重服务态度和服务方式。

  在以后的工作中,在各级领导的关怀指导下,相信通过窗口工作人员不断的努力,锐意进取,不断开拓,我们会“百尺竿头,更进一步”,取得更大的成绩,消防行政窗口会更好的履行职责,为枞阳县经济建设和社会发展提供更优质的服务。

窗口党员示范岗主要事迹材料篇三

光阴似箭,转眼间,我到xx集团有限公司已经快一个月了。在这差不多一个月的时间,本着对工作的美好憧憬,开始了我毕业实习大家庭的生活。这一月里,接触了许多大学里不能接触的事情,自己的收获和感触是挺多的。

实习期间,每次有新的工作任务,我都积极完成,有不会的问题通过观察、查阅资料和实际锻炼,不断掌握掌握方法和积累经验能较快的完成任务。有一些实在不会的就多问问自己的同事,在他们的帮助下,不断地进步,慢慢的摸清了工作中的一些基本情况,能做一些基本的任务。如材料台账的整理,施工进度图的绘制等。

刚进xx项目时基本是不知道自己是需要做什么的,现在慢慢的知道自己今后需要做和以后需要学习积累的一些知识。通过材料台账的整理熟悉了消防所用的一些材料;通过现场测试联动,知道了消防联动系统包括了那些部分;跟着跑现场慢慢知道要怎样在施工时跟各方面协调沟通等。同时自己也在看图纸,去熟悉消防的水,电,通风系统,以后还需要多看看消防规范,以提高自己的专业知识能力。

经过这样差不多一个月的时间,我感觉自己在工作工作质量上有了一些改进。在做每一项事情时会先大概的计划一下步骤,不像原先那样杂乱,只顾埋头蛮干。做事时不要急躁,在整理收货单时要细心,越急可能会越乱。还有知道了为人处世的道理,对工人不能不耐烦,要有耐心。同时自己的工作心态也很重要,做事不能拖沓,要积极,越拖事情会越多。

窗口党员示范岗主要事迹材料篇四

工商窗口个人工作总结。全州工商系统*个单位共有*次被评为“最满意”,被评为“满意”;特别是在20xx年下半年评议活动中,州局及*县市局全部被评议为“最满意”单位,实现了全系统纳税人评议工作的“满堂红”。州长对工商部门给予高度评价,号召全州执法执收部门向工商部门学习,争创群众“最满意”单位。

一、以找准行风问题为目标,“三个到位”抓行风

(一)抓思想认识到位。明确了以纳税人评议为契机,着重解决影响工商事业发展的突出行风问题,优化工商外部工作环境的指导思想。在系统内广泛开展“我与纳税人换位思考”的大讨论,坚决摒弃“纳税人评议是找碴子、抓辫子”的抵触情绪和事不关已的消极思想,使全系统干部职工以强烈的责任感自觉置身于纳税人评议活动中。

(二)抓组织领导到位。完善工作机制,实行行风评议“一票否决”。制定了纳税人评议工作方案,并建立行风评议领导联系制度,州局党组成员明确挂点县市局,亲自督查、指导纳税人评议工作,形成了“一把手”亲自抓,班子成员分工抓,各部门协调抓,全面动员、全员参与的工作格局。 (三)抓征求意见到位。采取走访、座谈、问卷等多种形式,向人大代表、政协委员、企业和个体工商户、行风评议监督员等,进行调查研究,全面征求对工商系统行风建设的意见、建议和存在的问题。向企业、个体工商户发放问卷调查表近5000份,宣传资料3000份,组织召开行风评议员座谈会,企业、个体工商户座谈会1,参加座谈的企业和个体工商户110x人次,共收集、整理意见建议126条。针对突出问题和薄弱环节提出了整改措施,进一步明确了纳税人评议工作重心和整改目标。

二、以履行工商职能为核心,“三为三联”树行风

行风建设的着力点必须放在职能履行上。我们按照省局“三为三联”工作部署,狠抓职能到位,在服务地方经济发展方面下大力气。

(一)以“联”为纽带,切实拉近与企业和个体工商户的距离,做纳税人的贴心人。全系统通过认真调查摸底,选择了22重点企业和个体工商户作为联系点,立足职能,集中力量,为企业发展提供全程优质服务。20xx年,州局副处以上领导深入联系企业走访服务4,州局机关各科室及县市局领导班子走访联系企业31,为企业解决实际困难50起。20xx年12月上旬,州局党组书记、局长李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制药厂等企业走访,了解企业在生产经营中存在的问题与困难。在湘酒鬼公司面临困境时,我们在工商登记、打假维权等方面主动提供服务,让企业感受到了工商部门关心和支持。

(二)以“为”为重点,突出服务职能,做纳税人的服务员。一是立足登记注册职能,积极促进各种所有制经济健康发展,为各类市场主体服务。按照政策导向,积极支持符合国家产业政策和我州产业发展方向的企业发展;加大引导扶持工作力度,贯彻落实有关优惠政策,促进民营经济快速发展;继续开通“绿色通道”,为下岗失业人员从事个体、私营经济提供优先服务。二是立足商标广告监管职能,大力实施商标带动战略,为企业做大做强服务。20xx年,引导各类企业申请商标注册6件。三是立足行政执法职能,组织开展专项执法行动,为保护企业和消费者合法权益服务。开展了一系列打假保支柱产业活动,查处各类假冒“酒鬼”、“湘泉”商标侵权案件30件,违法案值500x万元,捣毁制假窝点10x个,为企业挽回损失近亿元。

三、以全面提升工商形象为关键,“三项工程”亮行风

全州工商系统始终围绕提高工商工作效能,突出优质高效服务,实施了一系列亮点工程、民心工程,整体推进系统的行风建设工作。

(一)实施收费“阳光工程”。全系统4工商所均实施了收费“阳光工程”,设立了公示栏,将定费标准进行公示,进一步增强了工商执收的透明度,规范了工商执收行为,收到了良好社会反晌,个体工商户上门缴费率达到8以上。

(二)实施窗口建设工程。全州工商系统推行了一站式服务、限时服务,统一制定了“首问责任制”、“当场核准登记制”、“一次性告知制度”、“责任过失追究制度”和“窗口人员文明用语”等,提出了“处处是窗口、人人是形象”的工作标准,对政策法规和办事程序要求达到“三熟三清”(即熟练掌握、熟练运用、熟练答复,咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清),不断提高窗口服务质量和水平,受到社会各界的普遍好评。

窗口党员示范岗主要事迹材料篇五

年×××的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在×××工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。 我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里××同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

×××位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用×××另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

窗口党员示范岗主要事迹材料篇六

根据安排,现将发改委投资科(窗口)今年以来的工作情况总结如下:

一是窗口受理审批机制实现“三个一”(即一个窗口受理,一个窗口审批,一个窗口发文)。二是进一步落实ab岗制度,窗口工作人员熟练掌握各项审批事项的业务知识及审批服务操作。三是营造窗口优质高效服务氛围。四是打造规范优质的服务。服务事项实行“九公开”,服务方式实行“四个一”运行,即一个中心对外、一个窗口受理、一套程序运作、一站式办结,积极开展“预约、延时、上门服务制度”。

今年1至10月底,投资科(窗口)受理政府性投资审批、企业投资项目核准和备案三种类型项目155件,受理工业投资项目预审23件,总办件数178件,办结率100%。在总办件中:办理政府投资项目审批48件,总投资43.99亿元,较上年同期下降10.55%;办理企业投资项目核准和备案107件,投资148.36亿元,较上年同期下降22.39%;办理工业投资项目预审23件,投资额61.83亿元,较上年同期增长32.94%。

一是深入开展“一改三服务”活动,改进工作作风服务基层,优化办事流程,简化申报材料,对县级政府性投资项目立项流程及材料组织进行了优化。二是简化审批环节,落实行政审批服务责任制。约束审批权,公开审批条件,健全审批监督机制以及审批义务的履行。特别是重视审批责任的承担,按照“谁审批,谁负责”的原则,建立健全审批责任追究制,严格责任追究。三是落实“一站式”办结,自受理事项起,从政策解答到项目审批,所有审批服务事项由窗口一站式办结;四是落实“限时”办结再提速。对行政审批事项的环节、流程、时限等进行优化和压缩,经优化后办件时限实现了再提速,核准项目在2个工作日内办结,比规定办理时限缩短18个工作日;备案项目在1个工作日内办结比规定办理时限缩短14个工作日。

根据要求,对我委负责实施的行政审批事项和七类行政权力进行全面梳理、清理。经清理,我委县本级行政许可项目两项,分别是:1、县级核准权限的企业投资(外商投资)项目核准;2、固定资产投资项目节能审查。转变管理方式作为内部管理两项,分别是:1、交通、煤炭、电力、市政道路和管网、城市供水和污水处理等基础设施项目5亿元以下的项目初步设计和总投资概算审查;2、县级政府性投资项目的审批。

自《政府核准的投资项目目录(xxxx3年本)》实施以来,投资科(窗口)严格按照目录实施企业投资项目核准。对于钢铁、电解铝、水泥、平板玻璃、船舶等产能严重过剩行业的项目,按照国务院关于化解产能严重过剩矛盾指导意见的要求,严格控制新增产能;进一步缩小核准范围,严格执行xxxx3年本核准目录,并按照《产业结构调整指导目录(xxxx年(修正)》,《外商投资项目核准和备案管理办法》,只要是“核准目录”以外属鼓励类和允许类的企业投资项目,一律实行备案制;建立协同管理机制,积极推动纵横联动的部门协同管理机制,进一步完善内部工作制度,强化自身约束,建立健全行政审批事项的清单制度,及时更新行政审批事项目录清单,更新行政审批事项的服务指南,加强业务、政策学习,提升自身业务素质和政策水平,廉洁自律,防止管理真空,防控审批风险,防范审批腐败。

根据《国家发展改革委办公厅关于做好固定资产投资项目审批、核准、备案信息报送工作的`通知》要求,下载、安装和掌握“投资项目审批、核准、备案信息采集软件”,对审批、核准、备案项目的名称、项目法人单位、建设地点、行业、项目主要建设内容和规模、计划总投资等投资项目信息进行采集、上报。

1、继续抓好政治思想学习和本部门业务学习,同时注重学习其它相关部门的业务知识和办事流程,继续深入推进廉政风险防控,进一步提升项目服务水平和服务质量。

2、继续深入贯彻落实“肥东县发展和改革委员会机关效能问责实施细则”、“肥东县发改委投资项目预审管理制度”、“关于进一步强化发改委窗口服务促进招商项目建设的实施办法”,搞好项目管理工作。

3、在力求全面理解和准确把握投资体制改革、产业结构指导目录、行业规划等相关政策精神的基础上,进一步统一思想,规范管理、强化服务,确保投资项目顺利实施。

窗口党员示范岗主要事迹材料篇七

20_年,__县行政审批中心在市行政审批中心的精心指导下,紧紧围绕县委、县政府的工作思路和目标任务,以__县域科学发展示范点建设为统领,以“打造‘一个品牌’(临沪新城 效率__)、推进‘两头管理’(项目审批、竣工验收)、实施‘六大服务’(联合预审服务、一次办服务、模拟审批服务、项目代办服务、上门联合审批服务、联合竣工验收服务),优化流程,实现高效审批”为工作目标,加快行政审批制度改革步伐,全力打造“事项最少、流程最优、效率最高、服务最好”政务平台。今年1-11月,共受理事项74637件,办结事项74523件,平均承诺工作时间个工作日,实际办结时间个工作日,实际提速,按时办结率100%。

一、20_年工作总结

(一)围绕“临沪新城 效率__”品牌建设,着力构建审批事项、环节最少政务平台。

1、四减少迈出实质性步伐。一是减少审批事项。结合《浙江省深化行政审批制度改革实施方案》中“四减少”的工作要求,在推进行政审批制度改革过程中,突出自我革命、自我削权的理念,努力把更多的审批事项回归市场。在前几轮清理规范的基础上,今年4月、11月又从维护市场主体和群众利益、提高行政效率出发,主动改革、自我瘦身,改“核准制”为“备案制”。目前我县行政许可事项保留332项,非行政许可事项从去年的82项缩减至58项。同时重点加强我县涉企类非行政许可事项的清理,精简率。日前,中心既受理又能办理的比例达到。二是优化审批流程。组织进驻部门对一些进驻事项的审批程序进一步作了规范,优化了审批流程,通过并、减、转、放等方式,精简了282个环节,并对内部流转环节进行了优化,提高了进驻事项的一审一核率。目前,我县进中心事项“一审一核”比例已达到。三是缩减审批时间。按照简便高效、保质保量的原则,实施审批流程再造工程,对国土、商务、气象、消防、水利、人力社保、交通、教育等8个部门共77个审批事项的承诺时限进行压缩,从原来的1016个工作日压缩到333个工作日。截至目前承诺时间比法定时间提速,新增用地的工业投资项目审批时间已经缩减至92天。

2. 向上争取权限,向下放权有新突破。一是主动对接,争取放权。《__县域科学发展示范点建设方案》中提出“赋予__相当于地市级经济管理权限”,我县按照“能用、管用、实用”的原则,参照义乌、舟山、绍兴模式,主动向上争取行政审批权限。在与上级对口部门充分对接沟通的基础上,共梳理出需要省级部门和市级部门下放的行政审批和管理事项114项,涉及发改、经信、住建等23个职能部门。目前,已有工商、质监、国土已分别取得省级部门的事项下放文件,获得下放行政审批事项39项,另外公安、科技、银监也已获得了近40余项行政审批事项。各审批事项下放之后,工作开展正常,__企业和群众已经开始享受到权限下放的方便、实惠。例如县工商局获得了省局一揽子“放权政策”,包括原由省局登记管辖的三类内资公司登记权限,目前完成有限合伙企业登记6家,核发零首付公司法人营业执照4张,一照多址11家,一址多照8家,并实现冠“浙江”省名企业名称直通车,目前已经办理10家。二是助推基层,向下放权。结合姚庄小城市试点培育,我县把行政审批权限下放作为小城市体制改革的重要内容。22个部门129项涉及民生和企业服务的审批事项已经全部下放姚庄镇,并采取派驻、委托、联办和镇派员协助办理等方式全部纳入姚庄镇便民服务中心,实行集中办理、联合办理、统一办理或代理,保证群众不出镇就能办结。例如,姚庄镇行政服务中心获得省质监局权限下放,全省首家实现在小城市即可直接可办理机构代码证,解决了企业设立“一次办”的瓶颈问题。县国土部门将建设项目用地预审等15项审批事项下放姚庄国土所并进驻姚庄中心办理;劳动就业、社会保障、合作医疗等公共服务工作统一进驻到姚庄中心社保窗口统一办理。截至11月底,姚庄镇行政服务中心共受理23849件,已全部办结。在此基础上,积极推进西塘镇“扩权强镇”工作。目前初步确定了23个部门137个审批事项进驻西塘镇行政服务中心。

3、群众满意率进一步提高。研究制订了《__县行政审批服务群众满意度测评实施方案》,委托中国电信嘉兴公司以电话回访方式开展行政审批服务群众满意度测评。每季度由第三方从当季申请办理行政审批事项的服务对象中随机抽取5000名征询意见,测评包括行政审批服务依法公开、合理规范、办事效率、窗口服务、勤政廉洁等五方面。截止目前,已进行了三次群众满意度测评,结果分别为、、,部门满意率实现每季提升。同时县效能办和县行政审批中心将测评结果每季度进行书面通报,将收到意见建议均以一对一函告的形式反馈给相关行政审批部门,并督促落实整改措施112条,通过此项措施有效提高了服务质量和工作效率。同时加强电子监察系统应用管理考核,对行政审批工作进行了实时、全程和自动监控。依据监察结果每月对各窗口进行考核,按考核结果进行排名公布,并通报各进驻部门(单位)。1-11月份,无一例红、黄牌警告出现。扩宽群众监督渠道,通过使服务评价器,开通阳光投诉热线,采用电脑双屏操作系统,聘请行风监督员,发放服务对象满意度测评表,组织服务质量满意度调查等方式,有效开展服务质量的监督评估。今年服务质量评价器共评价38586次,群众满意度达。

4、中介机构清理、整顿、规范工作扎实开展。围绕减少服务项目、服务时间、服务收费,提高服务质量和效率,开展中介机构清理、整顿、规范工作。目前已经摸清前置审批的中介服务事项16项,从事中介服务的机构53家。我县各行业主管部门也分别制定了行业中介机构管理办法,实行备案登记,信用评价,并由中心建立电子信息平台,向全社会公示相关中介机构信息和信用等级。

(二)控制“两头”,建立“六大服务”机制,优化流程,营造“效率最高、服务最好”的政务环境。

今年以来,我县着力创新服务机制,坚持“两头”管理,在项目审批环节建立快审快批运作模式,在项目验收环节实行联合验收,大大缩短审批时间,全面推进行政审批服务提速提效。

1、推行项目联合预审制度,提前服务。为把好项目“准入关”,坚持推行项目联合预审。通过联审,各职能部门提前为每个项目解疑释惑、建言献策,就申报材料、审批流程、证照办理等事项作详细告知,需对上衔接、部门配合的进行明确要求,并对新增用地项目实行评价打分。今年1-11月,共召开联审会议30次,联审项目264个,占全市联审项目总数772个的,,总投资亿元,注册资本亿元,盘活存量土地亩、厂房平方米,提高投资强度亿元、增加注册资本金9000万元。

2、推广企业设立登记“一次办”,集中服务。在企业设立登记环节推行“一次办”,工商、质监、国税、地税、统计、公安和刻章等七部门实行“五证一表一章”的快速联办机制,今年中心共受理完成项目296家,平均办结时间为天。

3、建立重大投资项目模拟审批机制,靠前服务。对重大项目实行模拟审批机制。将未取得土地的项目提前进入审批程序,待项目完全具备审批条件后,迅速实现审批文本转换,实现第一时间完成各项审批手续,真正实现了项目审批“零等待”。目前已为7个项目实行了模拟审批,涉及投资金额亿元,其中4个项目已完成模拟审批并进入开工建设阶段。