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当年7月，钱海军和他的志愿团队来到了平均海拔近4000米的仁布县。面对头痛、失眠、疲倦、呼吸困难等高原反应症状，钱海军起初还能勉强支撑，到后来实在支撑不住进了医院，但三瓶盐水下去，他又“满血复活”了——手背上的'棉球还未扔掉，他的声音已经传到了每个人的耳朵里：“走，我们马上出发!”
多吉赤列的家在山坳里，地处偏僻，方圆十数里总共只有两户人家，汽车开不进去，必须沿着高高低低的山路走上20分钟才能抵达，室内照明线路整改需要的大件材料则需要依靠一条空中索道，从盘山公路上顺着索道穿越峡谷滑向对岸。当房间里的灯亮起，多吉赤列激动地说：“我家这么偏僻，路又这么难走，我以为没有人会想到我们，没想到你们却来了。”
旺堆次仁会记得，因为村子离县城比较远，出门一趟不容易，常常需要一次性采购很多食物回来，他最怕的是家里冰箱突然没电，钱海军对室内照明线路进行改造后，家里有了充足的电能供应，再也不怕了。
“我愿意一辈子拎着工具箱，走在为人民服务的第一线。”作为扎根基层一线的电力工人，钱海军用23年的执着付出，在平凡岗位上书写不平凡，成为老百姓最信赖的“点灯人”。
换灯泡、修电表、修电器、通马桶……365天“在岗”，24小时“开机”，被100多位孤寡老人当成“亲儿子”，完成2.5万个小时志愿服务。心无旁骛淬炼技能，一心一意奉献社会。从电力服务出发，又不止于电力，民有所呼，我有所应，小小工具箱，浓缩的是日积月累的精湛技能，凝聚的是对人民群众的深厚感情。
在生活工作的时时处处，浸润“以人民为中心”的理念，给千家万户送去光明、送去温暖;用年深日久的实干，展示出打动人心的劳模精神、劳动精神、工匠精神。在一个优秀产业工人的情怀中，可以看到不忘初心、牢记使命的政治品格，看到扎根基层、埋头苦干的职业操守，看到无私奉献、为民服务的道德情操。
无论风华正茂，还是头发花白，为民服务的精神不老、情怀常新。在奋进新征程的伟大时代，无论身处何地，无论从事什么工作，都有发光发热的机会，都有成才、出彩的舞台。“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”的价值理念，正在中国大地得到源源不断的生动注解，将被来自火热生活的无数鲜活故事接续谱写。
心中有人民，肩上有担当。立足本职岗位，心系万家灯火，将“小我”融入服务民生福祉的“大我”，每一个共产党员、每一位劳动者都可以成为促进共同富裕、人和社会全面发展道路上的“点灯人”。
用户的嘴巴是最好的宣传喇叭，有个“万能电工”“小钱师傅”免费给老年人服务的消息就这样传开了，钱海军的电话号码成了家喻户晓的“电力110”。朱奶奶贴身的裤兜里藏着一个小钱包，里面是现金、超市卡、身份证和钱海军的'名片，“这些是最重要的东西，我随身携带。”钱海军的电话号码，老人们抄在纸上，带在身边，写在墙上，记在心里，成了他们生活中最可靠安心的存在。
正因为如此，钱海军的手机24小时不关机。忙的时候，一天有20多个求助电话，甚至在凌晨两点钟也有电话铃声响起，钱海军从不推脱，随叫随到。甚至连除夕夜也奔走在为老人服务的路上，多少个除夕夜，钱海军牺牲了与家人团聚的时间，为老人排除紧急故障，甚至有一年还用两包方便面作了自己的“年夜饭”。有人开玩笑地说，如果你找不到钱海军，他不是在服务，就是在去服务的路上。
谈起这些，钱海军不以为意：“一年365天，可能这个老人就只给你打这一次电话。他们着急地有求于你，你不当急事办，我做不到。”说着，他笑了起来：“我最好天天有人叫我去服务，他们肯来叫我，就说明他们相信我!”
这份相信，来自日积月累，也来自真心换真心。陈文品老人急病发作，钱海军驾车送他去宁波就医，不仅为住院手续忙前忙后，还先后探访看望了6次;陈亦如老人家的马桶堵塞，污物倒灌，钱海军毫无怨言地收拾得干干净净;王爱春老人总能收到钱海军送来的柴米油盐，就连蔬菜也是择洗得干干净净。
20xx年2月28日，一支平均年龄77岁的“圆梦旅行团”，从杭州坐上高铁一路向北。
3月1日，凌晨6点，“圆梦旅行团”走进了“梦圆”的目的地——无数次梦见的天安门广场。寒风之中，天边的云彩渐渐亮起，老人们都屏住了呼吸，静静等待着升旗仪式的开始。
“我能在有生之年到北京看到升旗，能站在人民英雄纪念碑前，给牺牲的战友敬个礼、鞠个躬，我‘死而无憾’了！”
国旗下，傅万久和其他圆梦的老人们一起久久伫立。而时时刻刻站在他们身边，与他们一同高唱着国歌、眼泪一直在眼眶打转的，还有一个戴着眼镜、个头不高的中年男子。他就是钱海军，这次“圆梦之旅”的'组织者，一位毫不起眼，却有着巨大能量的普通电工。
1998年，在浙江省慈溪市供电公司工作的28岁小伙子钱海军搬到了浒山镇泰兴新城小区，随后，他响应社区号召，成为一名随叫随到的电力义工。1999年年底的一天，他像往常一样来到小区一位老人家准备修理灯管，可老人不经意的一句话影响了他的一生。
那天，钱海军准备给不亮的灯管换一个新的启辉器，老人突然说了一句话：启辉器里面有一个电容你给它剪掉！
那一刻，钱海军顿时“傻掉了”，眼前的老人肯定是一位老师傅。果然，老人骄傲地对他说，退休前，自己是八级电工，可现在，血压高了、眼睛花了，连个灯泡都换不了。顿了顿，他又重复了一句，“老了，没有用了。”老人落寞的神情像针一样扎进了钱海军的心里，一股说不出的难过涌上心头。“一个人不管他以前多么能干，终究有衰老的一天，很多事都需要别人的帮忙。”
钱海军顿时想到自己老了可能也是这个样子。“当时，我自己有了个小小的私心，等我也70多岁了，我一打电话就有人上门来帮助我，那该多好！”回到家后，心情久久难以平静的钱海军亲手制作了500张名片，名片上只有大大的三行字：电力义工钱海军和他的手机号码！
从那以后，但凡是孤寡老人，谁家保险丝断了、插座没电了、灯泡不亮了，不论刮风下雨，只要一个电话，钱海军都会第一时间赶去解决。
旦真群边也会记得，早先出门放牧，离家几千米甚至几万米远，草场没有人烟，也没有通电，最怕手机没电报不了平安，自从有了钱海军一行送来的太阳能移动电源和多功能自发电灯，不仅告别了“失联”，还可以听收音机、聊微信，游牧生活变得有滋有味。
服务没有海拔，爱心没有距离。七年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，辐射浙江、西藏、吉林、贵州、四川五个省和自治区;北上西进南下，哪里需要光和电，哪里就会有钱海军的身影。
曾经有人问：这个活动为什么要取名叫“千户万灯”?钱海军回答说，因为电关系千家万户，我们的活动就是要“走千户、修万灯、暖人心”，让放心灯照亮每一个家庭，温暖身边每一个人。事实证明，他们走的`远不止千户人家，修的也不止一盏灯。
多年来，钱海军为无数人送去温暖，陪伴家人的时间少之又少，即使偶尔回家吃饭，也会时不时响起求助电话。这么多年，他几乎没在家吃过一顿完整的年夜饭。
一次，很晚到家的钱海军又接到求助电话，立马又要出门。妻子心疼他，实在忍不住了，一把抢过工具包扔了出去：“你今天要是出去就不要再回来了。”
钱海军低着头，默默地拾起工具包，还是走了。
事后，他对妻子说：“如果我们每个人都只想着自己的小家庭，这个社会就太冷漠了。”
20xx年起，钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心，1200多名志愿者发展出25支志愿服务分队，辐射300多个社区，累计开展服务3万余次，服务时长超21.3万工时。
从风华正茂的“小钱同志”到头发花白的“老钱师傅”，钱海军始终牢记一位帮扶过的新四军老战士对他说的话：“战争岁月，我是扛着枪冲在保家卫国的第一线。和平年代，你是拎着工具箱冲在为人民服务的第一线，我们都是真正的共产党员。”
在慈溪，在宁波，“钱海军”已经成为了一个符号、一种象征。从为老人提供电力维修到关爱空巢老人“暖心行动”，再到“星星点灯”未成年人社会体验、扶贫助学等多种公益活动，汇聚起不灭的心火。
“我们要做一个像钱师傅一样的‘点灯人’。”志愿者王军浩的抽屉里有两个本子，一本是工作手册，一本是志愿服务记录本，上面详细记录着他服务过的每一位老人的信息，甚至还有每日的用药时间和用餐时间。
越来越多的年轻人，正在成为“钱海军”。
刚刚获得全国优秀共青团员称号的曲朝阳，则把钱海军当成是自己人生路上最重要的老师之一。幼年父母双亡、与奶奶相依为命的曲朝阳，被钱海军的一身正气所吸引，跟着他学电工技能，学待人接物，学为人民服务，一路成长为一名独当一面的优秀志愿者。“作为一名青年志愿者，我希望自己像钱师傅那样点亮更多的地方，温暖更多的心房!”
这样一支“拉得出，打得赢”的队伍，老百姓看在眼里，夸在嘴上，编成了两句家喻户晓的顺口溜：“哪里有需要，哪里就有钱海军;哪里有困难，哪里就有钱海军带来的共产党员服务队。”
2013年10月，余姚、慈溪两地遭遇了五十年一遇的秋台风“菲特”，相当于75个杭州西湖水量的狂风暴雨把余姚变成了一片汪洋，全市60%电力供应中断、24万户用户停电，受灾人口达到80多万人，整座城市陷入了黑暗与恐慌;慈溪横河镇也是旱地成河，积水及腰，人车难行。
面对“菲特”的侵袭，钱海军共产党员服务队队员们的心中只有一个念头：往水最深、房最破的地方去，因为他们知道，那里有最需要帮助的群众。由于忙着排查险情，一日三餐有一顿没一顿，钱海军的胃病发作得很厉害。队员们都劝他注意身体，他却吞下几颗胃药说“我没问题的”，照常马不停蹄地走访、排查、抢修，实在走得累了，就贴着墙壁靠一会儿，然后继续前进。
在黑暗的乡村小路上，在污水浸泡的变电站内，在满目疮痍的民房村落里，钱海军共产党员服务队蹚着污浊的水，扛着重重的检修工具，抬着送给灾民的蜡烛、手电、干粮和水，没日没夜地抢险救灾，熬红了双眼，喊哑了嗓子，划伤了腿脚，累出了毛病，也成了一盏盏余慈两地人民心中驱散黑暗的明灯。
20__年5月11日，全自动化集装箱码头在青岛港诞生，开港作业便达到单机效率26.1自然箱/小时，之后这个世界纪录被6次刷新。2020__年底，单机效率已增至47.6自然箱/小时。
20__年11月，青岛港自动化码头二期“全球首个5g智慧码头”开港运营，再次以“中国速度”震惊世界航运界。
“我们从零起步，靠的是做到极致的工匠精神和群策群力的团队协作，每一次突破都值得铭记。”张连钢说：“世界纪录不是任何人施舍给我们的，是全体队员不断超越自我、拼命干出来的!”
“仅流程测试案例就编写了5000多个，反复测试十几万次。”“连钢创新团队”项目经理窦亮说。在一次测试中，他们发现某处系统功能出现异常，但疑点有数百个，大家按流程一点点回溯，连续一周每天干到凌晨，最终找到了问题点。
开港至今，“连钢创新团队”推出了一连串耀眼的“全球首创”：全球首次研制成功机器人自动拆装集装箱扭锁;全球首次研制成功轨道吊防风“一键锚定”装置;全球首创自动导引车循环充电技术;全球首个氢+5g智慧码头……而且，经过173次的动态优化，自动化码头管控系统已经越来越“聪明”。
外行看热闹，内行看门道。作业组负责人李波清楚地记得，自动化码头运行后不久，鹿特丹世界门户码头的考察团来到青岛港，提出要到自动化码头作业现场看看，并且要求拍照、录像，很明显就是想检验青岛港自动化码头的“成色”。
“给他们拍，让他们看!我们的技术，仅凭拍照和计算是学不走的。”李波向张连钢汇报后得到了这样的答复，自动化码头行云流水般的作业征服了曾经世界第一大港的同行。
截至目前，青岛港自动化码头已受理和授权专利124项，取得软件著作权14项，发表论文70余篇，核心技术掌握在团队自己手中，这就是张连钢自信从容地让国外同行随意拍照的底气所在。
20__年，从不邀请亚洲港口参加的全球自动化码头峰会主动邀请“连钢创新团队”分享建设经验，青岛港自动化码头同时获评“全球自动化码头最佳效率奖”。自码头运营以来，已接待来自全球60个国家和地区的4万余人次，成为展现中国智慧的亮丽名片。
钱海军同志在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干，二十三年如一日，助老扶困，无私奉献，是千千万万个优秀共产党员的杰出代表，他点亮的不仅是万家灯火，还是困难群众心里的希望之光。他是共同富裕道路上的时代楷模，他用实际行动诠释了“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”。我作为公司基层系统运维工程师将立足岗位，要向钱海军同志看齐，发扬艰苦奋斗、甘于奉献的精神，始终牢记“全心全意为人民”的根本宗旨，在智慧建设与安监业务板块努力追求、扎实工作，真诚服务客户和广大电力用户。
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善小常为、聚沙成塔，是钱海军坚持了二十多年的信念所在。
2012年起，钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心，1200多名志愿者发展出25支志愿服务分队，辐射300多个社区，累计开展服务3万余次，服务时长超21.3万工时。
家住四川省凉山彝族自治州布拖县日嘎村的吉子友伍在受到钱海军团队的帮助后，拜钱海军为师学习电工技术，期待着未来能为乡亲们服务。
钱海军的妻子从最初的不理解，到后来一同上门看望老人，感受到丈夫坚持的不易与意义。“海军是个有担当的人。他一直很努力，希望把正能量带给更多的人。”
“我愿意一辈子拎着工具箱，走在为人民服务的第一线。”钱海军说，“哪怕若干年后我老了，走路颤颤巍巍不能爬上爬下，但只要能给人递个插线板、想个小点子，那也是一种幸福。”
“用电有困难，就找钱海军”成了当地老人的共识。大家说钱海军带来的光明不仅驱逐了视觉上的黑暗，更点亮了盏盏慰藉心灵的明灯——那一份光，持久而坚定，深情而绵长，驱散了岁月老去的无助，温暖了孤单寂寞的心灵。
钱海军或许不知道，他的那一次次善举，正持久而绵长地，给了那一位位被时光遗忘的残疾、孤寡、失独老人，最动人的希冀。
2002年，以他名字命名的钱海军共产党员服务队成立，2015年，钱海军志愿服务中心应运而生。他们发起的圆梦行动帮孤寡、失独老人圆了首都梦，帮西藏小朋友圆了大海梦，“星星点灯”课堂向10余万中小学生普及电力知识，“千户万灯”项目两度获得中央财政立项支持，走访170个村庄，行程45360公里，获得首届浙江慈善爱心榜十大慈善项目。去年和今年，这片光亮甚至被传递到西藏雪域高原和东北冰海雪原。
从单数的钱海军到复数的钱海军们，再到“钱海军现象”，一群电网人用善举架起了与群众的“连心桥”，因为有他们，光明、温暖和希望从未离开——更有久别的重逢，久违的赤子之心。
“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。
以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。
台风抢险、变电抢修、安全用电宣传、解决居民用电故障……在钱海军带领下，志愿服务团队的服务不断延伸，“星星点灯”“复兴少年宫”“暖心空巢”等公益项目也在持续开展中。
2015年，在走访残疾人贫困户时，钱海军发现许多家庭存在用电线路老化、线头裸露等安全隐患。在他的推动下，国网浙江慈溪市供电有限公司启动了“千户万灯”残疾人贫困户照明线路改造项目，为慈溪1800多户残疾人贫困户家庭提供了安全稳定的用电环境。
7年间，“千户万灯”逐渐走出宁波、走出浙江，行程20余万公里，为西藏、吉林、贵州、四川等省份6047户百姓改造线路、送去光亮，惠及6万余人。
钱海军同志的先进事迹让我无限感慨，也无比愧疚。感慨的是，在新时代发展道路上，我有幸成为“灯暖千万家、奋进共富路的新时代劳模代表”的同行。愧疚的是，作为同行，自己扎根基层、为民服务的道德情操却相差甚远。我感动钱海军“我愿意一辈子拎着工具箱，走在为人民服务的第一线。”一句简单的承诺，他用行动践行了23年。作为一名基层电力工人，我将用实际行动畅通服务群众“最后一米”，带领班组员工立足本职，以实际行动投身中国特色国际领先的能源互联网企业建设！
5月6日，国网陕西信通公司组织各党支部广大党员观看“时代楷模”钱海军电视节目，学习钱海军同志先进事迹，自觉对标榜样，汲取先进力量，在公司上下迅速掀起学习热潮。信通公司全体干部职工将以钱海军同志为榜样，立足岗位，扎根基层一线，保持专业专注的定力和精益求精的韧劲，将楷模精神内化于心、外化于行，不断传承和发扬劳模工匠精神，不断学习提高专业技术水平，主动解决用户“急难愁盼”问题，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
平凡造就伟大。钱海军同志23年如一日，点亮“千户万灯”，温暖万千人心。通过学习和观看钱海军的事迹，我感触颇深。钱海军同志虽身处平凡的工作岗位，却一直尽己所能发光发热。他的先进事迹是我们这些新时代青年的学习榜样，同为电力行业的基层工作者，英模的力量让我更加坚定了想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需的信念。在以后的工作中，我将以钱海军同志的先进事迹为指引，脚踏实地工作，为企业高质量发展做出自己的贡献。
2021年10月14日，钱海军志愿服务中心理事长钱海军带队到四川省凉山彝族自治州看望当地特殊学校儿童，并送上学习用品。
2021年10月的一天，友伍在自家院子里第一次见到钱海军：个子不高、头发不多，略有点秃顶，鼻梁上架着一副普通的边框眼镜，装束十分朴素，看上去有种农村人特有的朴实。看到钱海军把屋子的角角落落看了一遍，就指出了“没有安装漏电保护器”“线头搭接的地方绝缘没有做好”等用电安全隐患，友伍的内心逐渐从疑惑变成佩服，并开始对他口中的“千户万灯”项目充满了期待。
日嘎村有四十多户残疾人家庭，钱海军在走访中看到，有的家里用不起电，有的屋子里虽然有灯照明，但是电线却用胶布缠着，和梁上挂着的玉米搭在一起……这一幕幕，都让这位“老电工”感到有些震惊。乡村电工稀缺，缺乏专业的培训，操作不十分规范，在整个四川凉山，像日嘎村这样困难群众用电难、安全隐患多的现象并不鲜见。
灯泡不亮了谁来换？电表坏了找谁修？电路跳闸怎么办？带着这些问题，2021年，钱海军先后三次来到四川凉山布拖县，开启了“千户万灯”项目的“点灯”之旅，免费为当地112户困难残疾人改造住房照明线路，照亮了彝族群众的生活，也点燃了他们的梦想。
2021年11月1日，钱海军志愿服务中心在四川省凉山彝族自治州布拖县正式启动“千户万灯”住房照明线路改造项目。
日嘎村的阿能么土外身患眼疾、耳疾等疾病，是位多重残疾人，家里只有一盏小台灯。之前她觉得反正眼睛看不清，装灯也没什么用，就这么“将就”吧。直到钱海军一行来到她的家中，重新拉电线、把裸露在外的电线用绝缘材料包裹起来，重新安装、固定电灯开关……晚上7点多完工后，77岁的阿能么土外忽然感到眼前闪了一下，她已经很多年没感受过这么明亮的夜晚了。
“以后每天晚上都能这么亮吗？”她问道。
“当然，今后每天都是亮亮的。”钱海军回复说。
灯亮了，心就暖了。大凉山“点灯”之旅的成功，离不开“千户万灯”项目在慈溪的探索。2015年9月，在钱海军的积极推动下，慈溪市钱海军志愿服务中心、国网慈溪市供电公司和慈溪市慈善总会共同发起，并联合地方民政局、残联、爱心企业等社会各界力量，启动了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目，为慈溪2742户残疾人贫困户进行家庭用电线路改造和维护，排除安全用电隐患。
这是一个没有人做过的项目，钱海军却愿意做那个“第一个吃螃蟹的人”。
“有些事情总得有人去做，没有先例，我们可以摸着石头过河。”钱海军说，“作为一名共产党员，我要尽己所能，确保他们的用电安全。”而随着项目经验的不断积累，钱海军一次又一次地挑战着“不可能完成的任务”。
2017年，援藏志愿者带来了西藏日喀则仁布县的消息：仁布县总共3万多人口，贫困人口占了三分之一，尽管当地已于2008年实现了村村通电，但仍有很多藏族农牧民用不起电，用上电的家庭也存在着线路老化、乱接乱搭等安全隐患。钱海军得知后，决定把“千户万灯”项目带到雪域高原去。
当年7月，钱海军和他的志愿团队来到了平均海拔近4000米的仁布县。面对头痛、失眠、疲倦、呼吸困难等高原反应症状，钱海军起初还能勉强支撑，到后来实在支撑不住进了医院，但三瓶盐水下去，他又“满血复活”了——手背上的棉球还未扔掉，他的声音已经传到了每个人的耳朵里：“走，我们马上出发！”
多吉赤列的家在山坳里，地处偏僻，方圆十数里总共只有两户人家，汽车开不进去，必须沿着高高低低的山路走上20分钟才能抵达，室内照明线路整改需要的大件材料则需要依靠一条空中索道，从盘山公路上顺着索道穿越峡谷滑向对岸。当房间里的灯亮起，多吉赤列激动地说：“我家这么偏僻，路又这么难走，我以为没有人会想到我们，没想到你们却来了。”
旺堆次仁会记得，因为村子离县城比较远，出门一趟不容易，常常需要一次性采购很多食物回来，他最怕的是家里冰箱突然没电，钱海军对室内照明线路进行改造后，家里有了充足的电能供应，再也不怕了。
旦真群边也会记得，早先出门放牧，离家几千米甚至几万米远，草场没有人烟，也没有通电，最怕手机没电报不了平安，自从有了钱海军一行送来的太阳能移动电源和多功能自发电灯，不仅告别了“失联”，还可以听收音机、聊微信，游牧生活变得有滋有味。
服务没有海拔，爱心没有距离。七年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，辐射浙江、西藏、吉林、贵州、四川五个省和自治区；北上西进南下，哪里需要光和电，哪里就会有钱海军的身影。
曾经有人问：这个活动为什么要取名叫“千户万灯”？钱海军回答说，因为电关系千家万户，我们的活动就是要“走千户、修万灯、暖人心”，让放心灯照亮每一个家庭，温暖身边每一个人。事实证明，他们走的远不止千户人家，修的也不止一盏灯。
行程20余万公里，累计改造6047户，惠及6万余人……“千户万灯”从星星之火到燎原之势，点亮了困难家庭、偏远山区、少数民族地区，汇成了帮扶困难群众的“暖流”，更成了点亮民族团结的“火炬”。
钱海军在为一些空巢老人、孤寡老人提供电力维修服务的同时，还把他们当作自己的父母一样关爱。2008年，他在给一位老人修电磁炉的时候，看到他年过七旬还要照顾40多岁患有智力障碍的儿子，就把老人当作重点服务对象。此后，他定期帮老人检查家里的电器、线路，陪老人话家常。逢年过节，钱海军还和妻子买上衣物去看望老人。对于钱海军的付出，老人觉得过意不去，一再感谢他。钱海军却说：“我就是您的儿子，这是我的分内事。”一位80多岁的老人患先天性小儿麻痹症，钱海军在2010年上门帮她修过一次台灯后，就经常去看望她，帮忙买米买油，做些体力活。为更好地帮助孤困老人，他做了500张名片，利用在社区排查电力隐患、提供维修服务的机会，把名片送到老人们手中。
钱海军所在公司为更好地发挥他的示范带动作用，支持他成立以自己名字命名的服务班、共产党员服务队、志愿服务中心，组织志愿者开展“千户万灯”扶贫帮困等志愿服务活动。此外，他还带动妻子和女儿加入助人为乐的队伍中，一家人先后捐助22名贫困学子。
钱海军荣获全国劳动模范、全国“最美志愿者”、全国职工职业道德建设先进个人等称号。
钱海军是宁波慈溪市供电公司的一名职工，他常年利用业余时间免费为残疾人、孤寡老人等提供服务，被大伙亲切地称为“万能电工”。
趁着休息日，钱海军又去看望75岁的独居老人应久昌。这几年，老人家里不论是电线老化还是要去医院看病，钱海军都会很快赶到。
52岁的钱海军是慈溪供电公司社区客户经理，他们主要负责9个社区6万多户居民的用电服务工作。从用电咨询到安全巡查等，钱海军在做好本职工作的同时，从1999年开始利用一技之长，在工作之余为残疾人、孤寡老人等提供免费家庭电力维修。到现在，钱海军已经结对帮助了100多人，而志愿服务的范围也从起初的电力维修改造，到后来居民日常生活的烦心事。
3年来，钱海军没有换过手机号，手机24小时开机，只为需要帮助的老人能够在第一时间找到他。
钱海军还发起成立了志愿服务中心，影响带动着身边更多人参与志愿服务。目前，中心有注册志愿者1200多人，发展了25支志愿服务分队，开展了“千户万灯”“暖心空巢”“扶贫助学”等多个志愿服务项目。
钱海军平时负责慈溪市内近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修等12项服务。大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修、马上好”。
1999年，“闲不下来”钱海军开启了志愿服务生涯，这一干就是23年。
发现管辖社区里有很多孤寡老人后，他做了数百张名片，利用社区排查和服务的机会一一送到老人手中，方便老人们联系自己。
数年前，陈文品肺气肿发作，钱海军接到电话后，便立马驱车80公里送他就医。忙里忙外的钱海军，还被医护人员误认为是老人的“亲儿子”。
渐渐地，钱海军的电话成了老人们解决各类生活难题的“专属热线”。换灯泡、修电磁炉、修洗衣机……钱海军的抽屉里装着几千张碎纸条，每张纸条上都记录着姓名、电话和地址。
23年间，钱海军完成了2.5万个小时的志愿服务，结对帮扶的老人有100余户，年纪最大的108岁。平均每周，他要为孤寡老人上门服务二十多次。
23年来，钱海军结对了100多位孤寡、空巢老人，服务上万人次，平均每周上门服务20余次。在钱海军事迹的感召下，慈溪市供电公司成立了以钱海军名字命名的共产党员服务队，还在民政局注册成立了首个独立的电力志愿服务中心，开展表后线路维修、扶贫帮困、助老为老等多项志愿服务。
2017年3月，钱海军和志愿者们还带7位孤寡、失独、独居老人去北京，实现了他们长久以来的心愿，慈溪市坎墩街道三群村的傅万久老人就是其中之一。
记者走进傅万久家中，发现老人家的墙上挂了很多照片，其中一张以北京故宫为背景的集体合照尤为显眼。照片中的傅万久戴着军功章，站在人群中央，一脸笑意，“海军帮我实现了愿望，我这辈子再也没有遗憾了。”
今年95岁的傅万久是一名退役老兵，曾参加过辽沈战役、抗美援朝，随部队走遍了大半个中国，他一直有个“首都梦”，但因为子女不在身边，年纪也大了，只能想想，不敢有太大奢望。
“我替已故的战友到天安门看了升旗仪式，还在人民英雄纪念碑前向他们敬过礼、鞠过躬。”傅万久翻开一本相册，里面有他满满的回忆。
在虞波社区，有一名患有眼疾的老人张翠花，也是钱海军的结对老人。她有一个记事本，里面记录了钱海军为她做过的所有事情：
10月24日10点左右，海军又来看我了，他叫我母亲，他叫我注意身体，天气冷，注意保暖，有事给他打电话。
张翠花说：“有一天如果我看不见了，听人读读这些，也会觉得温暖。”
这些年，钱海军点亮的灯不计其数。那些灯，持久而坚定，深情而绵长，驱散了岁月老去的无助，温暖了孤单寂寞的心灵，也给那些被时光遗忘的老人最温暖的希冀。