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为全面贯彻落实《劳动合同法》，进一步规范用工行为，积极构建和谐稳定的劳动关系，切实维护劳动者合法权益。根据市劳动和社会保障局关于开展《劳动合同法》贯彻实施情况专项检查的通知(成劳社办 49 号)精神，我区切实加强领导，周密部署，精心组织，取得明显实效，现将有关情况汇报如下：
我区严格按照上级要求，召开专门会议进行动员部署，在摸底调查的基础上，结合我区实际制定切实可行的实施方 橱 案，成立了成华区《劳 壹 动合同法》实施工作领 依 导小组，领导小组下设 惭 办公室，主要负责牵头 兆 协调工作，做到了组织 章 领导到位、责任落实到 该 位，工作措施到位，贯 藉 彻效果到位，确保《劳 满 动合同法》顺利实施。
在大力普及《劳动 酉 合同法》的基础上，充 聘 分发挥基层、媒体优势 绣 ，开展全方位、多渠道 绩 的宣传教育活动，营造 则 良好的舆论氛围。一是 学 进行媒体宣传。充分利 煎 用各类新闻媒体，广泛 厉 宣传《劳动合同法》; 柱 通过成华光纤、社区广 州 播电台播放《劳动合同 簧 法》相关知识;在《成 药 华报》、《成华劳动保 雄 障信息周刊》开设专栏 颧 ，解读《劳动合同法》 轨 疑难问题。
答疑解难， 斩 并利用投诉举报电话开 余 通热线，与企业、员工 致探讨热点、难点问题， 杏 接受咨询。三是印制文 姻 本。认真做好各种劳动 洲 合同文本的印制和派发 绊 工作，共同印发各类宣 貌传资料 xx0 万余份， 胯 指导企业依法与员工签 移 订劳动合同，规范合同 拍 管理。四是张贴宣传资 柿 料。积极利用社区橱窗 还 、报栏，张贴宣传资料 我 ，确保家喻户晓。五是 芜 开展培训。组织人员深 懂 入街道、社区、企业， 碑 对基层工作人员，企业 们 负责人开展《劳动合同 级 法》培训，提高工作人 姓 员能力，督促、引导企 抵 业依法用工。
三是以劳动 浮 保障年检为契机，对用 乃 人单位劳动合同签
订、 疗 工资发放、社会保险登 泵 记缴费等情况进行全面 诞 检查，发现问题，及时 辱 要求单位进行整改。四 拳 是全面实施合同制度。
裔 认真抓好推进劳动合同 噪 制度实施三年行动计划 兽 ，切实加强对用人单位 膝 实施劳动合同制度的指 谤 导和监督，全面提高劳 对 动合同签订率。抓好区 张 域性、行业性集体合同 洱 签订和创建和谐企业与 薪 工业园区活动，规范用 序 工行为，融洽劳资关系 挡 。
贯彻落实《劳动 愉 合同法》是一项长期的 辽 、艰巨的系统工程。在 流 今后的工作中我区将始 花 终以贯彻科学发展观为 增 指导，认真贯彻党的十 右 七大精神，以建立规范 婪 有序、公正合理、互利 浅 共赢、和谐稳定的社会 炽 主义新型劳动关系为目 驭 的，严格按照《劳动合 瓦 同法》的要求，继续加 嫌 大宣传教育力度，严格 暮 执法，科学管理，加快 悦 完善并发展和谐劳动关 柴 系的长效机制，使《劳 泉 动合同法》在我区全面 梯 实施，为促进我区科学 藉 发展与社会和谐稳定做 欣 出努力。
********公司 坐落于周秦文化的发祥地、 著名酒乡 ****， 企业现有职工近***人， 占地面积***万平方米， 总资产***亿元，年生产白酒**万吨， 是中国大型一档企业， 西北地区唯一的国家名白酒制造企业， 其主导产品****是中国四大老牌名白酒之一。近年来， 企业坚持科学发展观， 创新经营思路， 抢抓发展机遇，强化管理手段， 狠抓产品管理与市场营销工作， 经营业绩连创历史新高。
在企业发展的进程中， 工会组织在企业党委和上级总工会的正确领导下， 以发展和谐劳动关系为主线， 始终把推动企业和员工共同发展作为建设和谐企业的出发点和落脚点， 切实履行各项职能， 为企业的改革、 发展、 和谐、 稳定做出了 积极的贡献， 工会工作也在各个层面上取得了 新的突破。
2007 年企业被市委、市政府命名为“**市劳动关系和谐企业”， 被中国酿酒工业协会、中国财贸轻纺烟草工会授予“全国酿酒行业劳动关系和谐企业”荣誉称号， 是西北地区唯一获此殊荣的酿酒企业。
近年来， 作为社会主义市场经济条件下的国有企业， 劳动者和经营者具有根本利益的高度一致性和具体利益的相对差异性，促进企业发展， 就是维护职工的根本利益； 维护职工权益， 就是保护企业发展的根本动力。
我们坚持维护职工合法权益与促进企
业健康发展并重的原则， 紧紧围绕发展和谐劳动关系的主线， 按照创建劳动关系和谐企业十条标准， 严格对照检查， 企业上下齐心协力抓创建， 主要作了 以下几方面工作。
一、 健全民主管理制度， 保障职工民主权利。
在建立和完善民主管理制度方面， 企业加强源头参与， 在扎实开展厂务公开的基础上， 利用 工会主席、 副主席担任公司 董事、监事的职务， 代表职工参与企业决策， 并通过创建活动重点抓好劳动合同、 集体合同与职代会三个关键环节， 建立和发展以职代会为基本形式的职工民主管理制度， 在提高各项制度的质量和实效性上狠下功夫。
1、 务求实效， 确保厂务公开民主管理工作有序进行。
在国有企业推行厂务公开， 是加强基层民主建设， 推进依法治国治企工作的基本要求， 也是企业改革、 发展和稳定的内 在需要。
近年来， 我们认真贯彻“三个代表” 重要思想， 以科学发展观为统领， 通过建立健全以职代会为基本形式的民主参与、 民主管理和民主监督机制， 充分调动了 广大员 工的工作积极性和创造性， 有效地推动了 企业各项工作的健康快速发展。
实行厂务“公开” 始终要在党委领导下进行， 实行党委书记总负 责， 党政齐抓共管， 工会和纪委部门共同组织实施。
委总监督， 把厂务公开列入党委民主生活会的专项内 容， 谁负 责、谁检查， 做到自 查自 纠 、 互相监督、 集体推动。
同时， 我们规定了 厂务公开民主管理“制订计划、 责任审查、 落实方案、 复议整改、 反馈公布” 的工作流程， 并设立了 监督评议小组作为厂务公开民主管理的监督机构， 对组织是否健全、 公开制度是否完善、公开程序是否合法、 公开内 容是否全面规范、 公开渠道是否畅通、公开效果是否明显等进行全方位的评议监督， 并不断丰富具有时代特色的厂务公开民主管理新形式， 我们通过电视、 广播、 黑板报、 宣传栏等形式及时、 准确的进行厂务公开， 职工群众看电视、听广播就可以全面了 解国家政策、 上级的有关文件精神和各种厂务公开的资料。
从而从组织和措施上保证了 厂务公开民主管理工作的规范性和实效性。
在 2007 年企业被评为“陕西省厂务公开、民主管理先进集体”。
2、 完善以职工代表大会制度为代表的民主管理制度， 是落实广大职工对企业经营活动享有的知情权、 参与权、 监督权等民主权利的有效保证。
健全完善职代会制度， 并且严格按照职代会的要求与程序，遇有重大情况， 随时召 开职工代表组长联席会议。
利、 职工技能培训、 劳动安全卫生等事项的规章制度、 集体合同草案； 检查监督企业及其管理人员 执行国家有关法律和政策， 落实履行职代会决议、 集体合同的情况。
从而体现了 公开、 公正、公平的原则， 激发了 广大职工参与民主管理、 民主监督的积极性，为推动厂务公开民主管理和企业经济健康发展， 构建和谐企业提供了 坚实的平台。
3、 把推动解决职工最关心、 最直接、 最现实的利益问题作为发展和谐劳动关系 的突破口 ， 进一步完善了 平等协商集体合同、 劳动合同制度。
1995 年， 《劳动法》 颁布以来， 公司 领导重视， 制度健全，职工认识明确， 观念到位， 始终按照《集体合同、 集体协商实施细则》 规定， 实现集体合同履行情况十分良好。
近年来， 我们坚持从实际出发， 将原则性和灵活性有机结合， 指导企业以集体合同为基础和蓝本， 尽可能细化、 量化， 并补充具有企业特色的个性条款， 做到了 集体合同的及时续签。
从 2008 年 12 月 起， 经向省市劳动和社会保障部门汇报、 请示， 于 2009 年 6 月 底为 196名轮换工、 协议工、 计划内 合同工、 农民轮换工重新进行了 工龄认定， 并补缴养老保险费。
《劳动合同法》 的颁布实施， 有利于更好地保护劳动者合法权益， 有利于构建和发展和谐稳定的劳动关系， 有利于促进社会主义和谐社会建设。
同法》 专题培训班和《劳动合同法》 知识竞赛等活动， 在职工中掀起了 学法热潮。
与此同时， 公司 还在完善制度， 狠抓落实方面下功夫：
对企业自 行制定的现行有关劳动合同制度的规章制度进行全面清理， 对不符合新法规定的条款进行了 修改， 强化了 劳动合同基础管理， 建立完善规范劳动用 工的相应基础资料， 做到劳动用 工备有完整的职工名册， 劳动合同签订率达到 100%, 签订、变更、 续签、 解除、 终止劳动合同程序合法， 劳动用 工制度体系更加完备。
二、 发挥工会工作职能， 在企业和职工之间搭建“连心桥”。
1、 发挥桥梁纽带作用 ， 调动广大职工参与企业发展的热情。
首先， 从 2005 年开始， 公司 工会出台了 “领导接待日 ” 制度和“职工意见建议报表” 制度， 并制定了 针对这两项制度后续工作的《职工意见建议处理程序和办法》， 领导接待日 每月 一次，意见建议月 报、 重大紧急事项即报。
这两项制度的有效实施， 畅通了 企业各个层面的沟通渠道， 了 解了 职工心声、 化解了 矛盾。进一步促进了 全公司 民主参与、 民主管理、 民主决策、 民主监督的不断深化， 营造了 企业民主和谐的氛围。
第二是抓住工资收入这个职工经济权益的核心， 努力推动工资协商， 保障了 职工工资连续三年保持着 26%的增长幅度。
几年来， 我们做到了 职工关心的热点问题重点协商， 涉及职工切身利益的问题反复协商， 有争议的问题及时协商。
劳动法律法规的落实。
另 一方面我们按照 《劳动争议调解仲裁法》的规定， 充实健全企业劳动争议调解组织， 完善工作制度， 规范调节程序， 加强工会基层劳动争议调解组织建设， 大力推动基层劳动争议调解机制建设， 使企业劳动争议调解真正成为协调企业劳动关系的重要渠道。
积极配合党政妥善化解职工矛盾， 维护职工队伍和企业政治稳定。
在这方面， 我们特别关注由于收入分配和生活福利问题引 发的矛盾， 及时妥善处理， 把矛盾解决在萌芽状态。
公司 劳动争议调解委员 会本着“预防为主、 基层为主、 调解为主” 的劳动争议处理原则， 认真履行职责， 调查摸底深入，了 解情况翔实， 调处措施得当， 使劳动争议事件在基层、 在萌芽初期就得到了 妥善处理， 未发生任何劳动争议纠 纷及上访事件，未发生因违反劳动纪律、 法规引 发的重大劳动争议。
2、 坚持以人为本， 关爱职工， 增强员 工的团队精神和企业凝聚力。
截止到目 前为止， 我们企业积极参加了 养老保险、 工伤保险、失业保险、 生育保险及医疗保险， 并按时足额缴纳了 各种社会保险费。
特别是我们在积极加入社会医疗保险的情况下， 企业内 部又出台了 《公司 、 厂职工补充医疗保险暂行办法》， 实行医保未报销部分由企业按比例报销的办法， 为患病职工减轻了 经济负 担， 深受广大职工的好评。
xxdr1台，xxct一台，ttdr一台。完全没有达到预期，整个fy市vip客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
1、会议接待情况：安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议，为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的发展，作出了重要铺垫。
2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然暂时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，相信20xx年的时候，他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
1、因上半年费用的较差约束性，盲目性比较大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水*还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的。比如，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比最高的礼品，因我每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费。明年，我会好好准备一下，一定要严格把控支出这一块，做到利益最大化!
2、我非常想借机检讨并且引以为例，希望广大新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路，就是在公司提供的任何书面性文件，必须要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的准确性。因为，尤其是数字上，一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出。我总结过，需要认真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一时间问，第一时间解决，标记，决不能将错误带出公司。
a、大环境的影响，安徽医改，明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制，导致很多订单流产，未能按计划进行。
b、对于vip客户，竞争日趋激烈，一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系，经营成本低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水*较高的影响是不容忽视的。
c、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚，社会关系强，就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于飞利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
d、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的问题，如不照错误去执行，则前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定。
1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。
2、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水*就是一个区域的市场开发水*。在公司新同事比较多的现状下，形成不了市场开发的强势局面。
4、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，技术水*代表了不了公司的专业和技术水*。
5、业务人员流失，招聘工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定性。
6、对于大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来，是不好看。经过了这一年来，我们在经历了切肤之痛后，必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万，明年保底指标800万。
指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到去年前年的利润点，唯有走重点专攻的路子上来，必须充分发挥品牌与销售队伍的优势，以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水*。为此，明年我的的中心任务当是：专攻订单vip客户3~5家，分销意识和寻找工作必须加强。
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关于构建和谐劳动关系的思考
构建和谐劳动关系，是推动科学发展的必然要求，是维护社会和谐稳定的基础，是切实保障和改善民生的重要途径。近年来，*区人力资源和社会保障局牢固树立“保稳定、促发展”的大局观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以关注民生、构建和谐社会劳动关系为主线，创新思路，开拓进取，积极推进人力资源和社会保障政策法规的贯彻实施，为*区的经济发展和社会进步做出了应有贡献。现将工作开展情况汇报如下：
一、领导重视、宣传到位，不断提高构建和谐劳动关系工作水平
（二）树立“维权促稳”理念，努力解决劳资双方矛盾纠纷
劳动争议案件，必须做到特事特办，及时化解矛盾，防止矛盾激化和群体上访事件的发生。在处理群体性事件中，**年处理 60 件、**年处理 30 件、**年处理 21 件。如积极解决中国**工程拖欠农民工 1000 余人 600 万元工资案件、**公司拖欠农民工 500 余人 200 万元工资案件、**市装卸运输公司集体企业 22 名超龄参保人员要求确认工龄案件等群体性涉稳案件。三是建立健全快速反应机制。制定完善了突发事件应急预案，按照“以人为本、快速反应、以防为主、依法办事、妥善处置”的处置原则妥善处理突发性事件。30 小时内解决了**超市拖欠工资事件，24 小时内通过协商解决了**公司强迫要求加班事件，48 小时解决了**公司在野猪林公司建设项目中拖欠民工工资等事件。
（三）树立“柔性执法”理念，大力消除执法对象对立情绪
目前，政府部门执法活动在社会面上普遍存在对立情绪，针对这一实际，我局在行政执法活动中既坚持依法行政原则，严格贯彻执行刚性的法律法规，确保违法行为能得到及时有效的纠正，又在执法方式上融入柔性执法理念，坚持执法与服务相结合，更加注重服务；坚持查处与预防相结合，更加注重预防；坚持处罚与教育相结合，更加注重教育，使刚性的法律在富有人情味的执法活动中得以实施，充分争取执法对象的理解与支持，有效避免和化解与执法对象之间的对立情绪。**年 12 月 24 日，我局处理女工**投诉**快讯有限责任公司**分公司拖欠工资的案件时，在得知其妹妹罹患尿毒症，丈夫在外地服刑，家中有两位老人需要照料的家庭困境后，及时与该公司负责人联系，向其讲明情况并取得了公司方的理解支持，主动支付了拖欠工资 3000 余元，同时我局办案人员又现场为其捐款 600 元，事件在和谐的氛围中得以圆满解决。
（四）树立“和谐共赢”理念，全力构建劳动维权协商调解机制
“十三五”以来，我省劳动关系工作在人社部的大力指导和省委、省政府的正确领导下，围绕构建中国特色和谐稳定的劳动关系,以贯彻落实《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》为主线，突出做好解决企业拖欠职工工资工作和国有企业改制工作中劳动关系处理和金融危机下稳定劳动关系工作，强化劳动关系三方机制建设, 加强工资宏观调控体系建设，不断深化企业工资分配制度改革，确保了全省劳动关系和谐稳定。
女职工的合法权益。结合《企业职工带薪年休假实施办法》的发布实施，把落实办法作为一项重要工作，大力宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《企业职工带薪年休假实施办法》等法律法规，有针对性的对企业落实职工带薪休假的情况进行检查，督促企业依法安排职工休息休假，进一步落实法定节假日和带薪年休假制度，依法维护好企业职工休息休假的权力。督促企业落实高温津贴，为在高温天气中工作的劳动者发放高温津贴。七是建立和完善支付保障机制。加强重点行业、企业工资支付保障机制，在建设领域建立了农民工工资保证金制度，从源头上防止拖欠农民工工资的发生。全省基本解决了企业职工历史拖欠工资问题。
（二）发挥三方协调机制作用，提升劳动关系综治能力。全省 14 个市州和所有县市全部建立了劳动关系三方协商机制，已基本构建了省、市、县（区）三级的三方协调劳动关系框架，初步形成了“主体协调、三方指导、政府调控、依法规范”的劳动关系三方协调格局，劳动关系三方协调机制逐步向街道、社区推进。
工资指导价位制度建设，全省各市州普遍建立劳动力市场工资指导价位制度。
“十三五”期间先后两次调整了最低工资标准，近期准备再次调整最低工资标准。
艰。三是推动便民服务。制定公布了《疫情防控期间劳动关系有关政策解答》等便民手册，对受疫情影响的劳动关系问题、企业不提供防护用品开工的问题、企业要开工员工不愿复工问题、企业生产经营困难不能正常支付工资问题等社会关注的劳动关系焦点问题做了详尽解答，便于企业和劳动者妥善处理劳动关系。四是建立风险监测和研判机制。加强内外单位的信息共享，对厅外工信、国资和厅内失业、仲裁等部门处室行业监测指标进行定性定量分析研判，制定完善劳动关系各项风险监测和处置方案，坚持预防为主、防治结合的原则，及时化解和稳妥处置各类劳动关系纠纷矛盾。2020 年上半年，我省 1431 户监测企业在岗职工总数为 722048 人，比上月建档期岗位总数减少 2186 人，减幅为；用人单位解除劳动合同共有 275 人， 占减少总人数的。劳动者解除劳动合同共有 2785 人， 占减少总人数的。双方协商解除劳动合同共有 2176 人， 占减少总人数的。劳动合同终止共有 2168 人， 占减少总人数的 。五是提前退还农民工工资保证金。为缓解疫情防控带来的企业资金周转困难等问题，减轻企业负担，简化程序为符合条件的 39户省本级企业退还农民工工资 万元。
二、“十三五”期间劳动关系工作面临的主要问题和挑战
“十三五”时期，我省劳动关系总体保持和谐稳定，未发生重大劳动关系案件或责任事故，但一些潜在的、深层次矛盾依然存在，主要表现在以下几个方面：
（一）劳动关系领域风险依然存在。受中美贸易摩擦和新冠疫情影响，企业生产经营受到较大冲击，特别是中小微企业融资难、效益下滑带来的资金周转困难等问题，造成企业裁员减员，失业风险陡增。以 2020 年一季度为例，全省共受理劳动人事争议案件 769 件，同比减少了 ％，涉及劳动者 1093 人，仲裁结案 409 件，其中仲裁调解 224 件，仲裁裁决 185 件。尽管受理量较去年同期相比有较大幅度下降，但是受疫情影响，企业推迟开工复产或破产关闭，企业经营受到影响，效益下滑，致使劳动者原福利待遇发生变化，因工资减少，待遇降低、解除和终止劳动合同等因素引发劳资关系矛盾和纠纷、集体劳动争议案件的隐患大大增加，后期可能会出现较为剧烈的反弹，给劳动关系领域风险防控带来较大压力。
（三）社会保险缴纳问题日益显现。随着企业和劳动者对社会保险保障的日益重视，涉及补缴社会保险和追索养老保险待遇方面的问题突显，中小规模企业受经济形势变化影响，因效益不好拖欠工资、欠缴社保现象较为普遍，特别是一些国有企业老一代农民工、部分事业单位编外用工人员逐渐达到退休年龄，他们因用人单位不按时缴纳或欠缴社会保险费，导致没有参保、断保、不能按时退休和待遇不均衡等方面引发的上访问题日益增多。