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2023年窗口服务人员发言(精选8篇)

作者:念青松 2023年窗口服务人员发言(精选8篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

窗口服务人员发言篇一

我是一名应届大学毕业生,毕业于长沙学院。20xx年7月中旬,我到衡阳县公安局办户口迁移,准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮,为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志,工作非常负责,耐心,一一为我解答问题,非常感谢!

我觉得户籍股的工作人员挺不容易的,被一大群办迁移的人包围着,问东问西,还要解答群众问题,有时还不得不面对群众的无端指责,但是他们仍然认真的做着自己的本职工作,这种一心为民的.精神,很值得学习!

另外,我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队,闹哄哄的,使得工作人员不能全身心的工作,如果大伙都能自觉有序地排队,或许会让工作人员更好的做事,工作效率也会更高。

xxx

20xx年xx月xx日

窗口服务人员发言篇二

这是一封迟发的表扬信。

因公司是初始登记,无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候,无论问到哪个工作人员,都给予了耐心的解释,具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等,都能不厌其烦,充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒,使我们少走了很多弯路。

由于公司注册过程中,需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后,主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等,为我们注册工作提前铺平了道路。

本来,工商注册窗口只负责登记注册事宜即可,但窗口的同志们急我们所急,走出柜台,为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上,遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到xx市人民银行协调,得到了人民银行的肯定并发文,使开户和验资得以顺利进行。再如,我们在等待政府相关文件的过程中,他们多次与市委市政府办公室联系,力求用最短的时间给我们办好营业执照。

窗口的同志们针对我们急于开展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情况,特事特办。在办理登记的同时,他们为我们开辟了“绿色通道”,组织质监、地税、公安等部门同时进行联办,在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。

总之,在我们办理注册登记过程中,工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水,没有抽我们一根烟,却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说:你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报,只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意,感谢xx工商行政管理局政务中心窗口的'同志们,我们会在今后建设xx,投资xx,开发xx的过程中,以你们为榜样,为把xx建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼!

xx公司

20xx年xx月xx日

窗口服务人员发言篇三

20xx年,在领导的亲切关怀和正确指导下,我敬业爱岗,兢兢业业,圆满地完成了各项工作任务,下面将本年度工作简要总结如下: 一是服务至上,热情工作。窗口工作是(单位名称)工作的前沿阵地,是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众,我都礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会,我都礼让有加,站在对方的立场和角度,和言细语地解决问题。

二是认真审核,严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理、等业务,对每位办事人而言,这类手续事关重大,甚至可以说是其安身立命的重要财产,因此,不可怠慢,也容不得半点马虎。20xx年全年,我认真负责的完成件业务办理,件业务办理,未出一次差错,广受好评。

三是任劳任怨,加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作,这就决定了这类工作的性质,是相对灵活而非固定的,因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长,手续较为繁琐,就应该耐心向其解释并最终妥善办理好,遇到加班加点的情况,我也积极调整心态,发扬精神,以高度的责任感和使命感,激励自己在八小时之外,仍然百分百地做好工作。

四是发挥余热,乐于奉献。除了本职工作以外,我还积极参与单位组织的各项文体活动,作为单位工会,20xx年,我组织并参与了x活动、x活动,为单位的文体事业发展贡献了自己的力量,同时,也陶冶了情操,丰富了生活,增进了友谊。

五是积极学习,提高进步。学无止境,特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代,只有通过不断的学习,才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年,我充分利用业余时间学习进修。在周末,我参加x培训和学习,并报考了并取得了优异的成绩。通过学习,不仅大大提高了我的业务能力,提高了工作效率,还提升了自身能力素质,为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。

玉兔辞岁去,祥猴迎春来。新的一年,我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神,继往开来,踏实进取,取得更好的成绩。

窗口服务人员发言篇四

一、公开服务内容,保证工作透明。凡涉及的各类服务项目,严格依照公开公正原则,向社会公开服务依据、程序、办结时限、结果等,供服务对象参考和监督。

二、明确办结时限,提高服务效能。在法定职权内,凡受理的`各类服务项目做到在规定时间内答复、办结。

三、简化办事流程,精简办事资料。我们通过实行首问负责制和一站式服务保证传递及时、程序合法、流程缩短。

四、坚持文明优质服务,保证周到热情。服务大厅所有窗口工作人员着装整齐规范,挂牌上岗,主动热情,耐心周到,文明礼貌,微笑服务,彻底杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。

五、加强自身建设,保证违诺必究。窗口工作人员必须做到业务娴熟、服务规范、高效运作、秉公办事、勤政廉洁。

窗口服务人员发言篇五

2、对国家和省明令取消和降低标准的收费项目及时落实;对已核发的《收费许可证》进行全面清理,及时变更。一方面我们指导他们填报《收费许可证申请表》,并逐项对各单位的收费项目与微机中该部门(单位)的收费档案进行核实,查看该单位是否有超标准收费、乱收费行为,其收费是否符合当前的政策。

4、收费是否使用财政或税务部门规定的票据和实行收支两条线管理;

5、20--年度收费单位的收费收入和支出情况。同时,我们为规范发放《收费许可证》范围的管理要求,严格要求单位将必须提供的申请文件、合法有效批准收费文件、政府或业务主管部门批准执业的文件和有关证照、法人资格证明或机构编制及经费来源的文件等等到一系列材料准备齐全,保证了《收费许可证》档案的齐全。为了确保每家单位的新证不出差错,我们认真实行“三查看”制度:审验前一个月,审查每家单位的收费项目、批准文件是否合法、有效;审验中,审查每家单位的每一项收费项目、批准文件是否合法有效、收费范围是否正确、是否一年以上未实施收费;打证前再由另一人审查一遍。

在审验证工作中,我们时时刻刻、方方面面地为执收单位着想,为其提供方便,我们热情地辅导各收费单位填写审验登记表,符合条件的当场办理,手续不完备的,我们严格履行一次性告知义务,不让办件人员因为我们服务不周到而“问二遍、跑两趟”,真正做到了让客户“高兴而来,满意而归”。这样不仅提高了工作效率,同时也得到了群众的好评。

二、积极参加中心组织的争先创优活动,提高为民服务思想意识

上半年,我窗口认真参加了中心组织的争先创优学习活动,在做笔记的同时不断提高自身素质,增强以民为本、为民服务的意识,提高办事效率,使今年的服务工作有了新的突破,树立了中心、窗口的良好形象。这次活动是一次主题鲜明、组织有序的干部学习活动。通过学习使我们的认识进一步得到提高,理解和明白了此次活动的重要性和必要性。认真进行了深刻的自我剖析和整改提高并认真撰写了剖析材料,制定了整改方案。使我窗口工作人员的政治思想水平再上一个新台阶。

三、密切配合中心的各项工作,争创“优秀示范”窗口

在工作中,我窗口严格遵守中心各项工作纪律,认真遵守作息时间,严格坚持请销假制度。认真执行“一个窗口对外、一门受理、一次告知、一站办公、一地办结”的“五个一”工作机制。努力做到准时上下班,不擅自离岗、不串岗聊天;秉公执法、清正廉明,不利用职务之便谋取私利;服务耐心细致,态度热情和蔼,不与办事对象发生争吵;工作时间不吃零食、不干私活,不玩电脑游戏。

正确处理纪律与自由、权利与义务的关系。特别是中心提出创建“五型中心”以来,我窗口更是严格按照中心的规章制度认真做好审批服务工作,规范自己的言行,让服务对象高兴而来、满意而归,同时与中心各窗口工作工作人员和睦相处;工作中,强化节约意识;加强业务和政治理论学习,不断提升业务能力和文化素养;严格遵守职业道德,自觉维护中心的良好形象,积极投入到“争先创优”活动中来。

四、下半年工作设想:

1、进一步做好本职工作,完善收费许可证年审管理

按照方便申请单位简化手续的原则,进一步规范收费许可证申请、受理、审核、签批、发证等合法程序。认真做好收费许可证和年度审验工作。继续积极完善收费许可证档案管理制度。

作为成员单位,积极配合中心的工作不仅是我们的责任,也是我们的光荣。中心提出了争创“优秀示范岗”和“示范党员”的建议,我们一定全力支持,以实际行动贯穿于明年的工作之中,争当楷模,争当示范窗口,为全年的工作画上圆满的句号。

3、发扬自身优点,查找不足,努力提高工作水平

在今后工作中,我们窗口的行政服务水平要有一定的提高,审批工作取得了一定的成绩,但与先进窗口、先进标兵相比,还存在着一定的差距。因为我窗口业务主要集中在第二季度,工作量比较集中,其它时间业务量很少,所以我们更应该注意遵守工作纪律。进一步提高自身素质,查找并改正自身存在的问题,克服自身缺点,认真学习、借鉴先进窗口的经验和作法,把工作做实做细,实现行政服务工作的全面提高和创新争取取得更加优异的成绩。

窗口服务人员发言篇六

政务服务中心按照“集中审批职能、集中审批事项、集中审批人员”的要求建立的服务中心,下面是政务服务窗口感谢信,仅供参考。

尊敬的随州市行政服务中心领导:

你们好!

我是2015年11月25日在行政服务中心市卫生局窗口成功办理护士注册的护理工作者田星。

今写信主要感谢行政服务中心市卫生局窗口的工作人员对我办理注册时提供的莫大帮助。

当时因为我是首次注册,在办理注册过程中,很多流程和注意事项都不太清楚,准备的材料也有些欠缺完善。

针对我存在的问题,工作人员并没有不理不睬,而是在办理护士注册人员聚集、问题多样、时间紧迫的情况下,仍能给予耐心、细心的指导,使我终于弄清楚了来龙去脉,并及时顺利地办完注册手续。

在为我办理注册的过程中,行政服务中心市卫生局窗口的工作人员始终保持着热情、周到、高效的服务,让我倍感亲切,如沐浴春风般温暖。

为此,我特表示真挚的感谢。

行政服务中心市卫生局窗口全体工作者严谨的工作作风,崇高的`敬业精神,优质的服务态度,将是我以后工作的学习楷模。

因为你们的领导有方,才有了今天这样一支训练有素的队伍。

敬礼

“我是原灌南县棉麻公司退休老人何泽民的女儿。

非常感谢贵单位窗口的孙梅同志给我父亲的帮助,她的敬业精神和热情的工作态度让我深受感动,让我年迈的老父亲省去了来回跑的麻烦,以最快的速度办理好异地就医审批手续,让我父亲的社保卡能在南京医院及时划卡就诊。

近日,一封热情洋溢的感谢信被送到了灌南县政务服务中心医保处窗口。

特别为老人单独联系南京医保中心,确认定点医院,使其避免了从南京来回奔波之苦,节省了时间。

医保窗口工作人员高效优质的服务和真情的帮助,让患者的家属十分感激、倍感温暖。

“太感谢你们培养的好同志,为我解决了约二十年的户口问题。

多年的‘黑户’给我的生活、工作带来了诸多不便,现在解决了!”透过文字,我们能感受到这位同志真诚的感激之情。

能够切切实实为群众解决实际困难,我们感到十分欣慰。

近日,分水便民中心公安窗口收到了一位群众的感谢信。

原来,该同志为原籍桐庐县罗山乡松村村人,20岁左右同本村一男子同居,育有一子,后因感情不和,随一缙云男子离家出走,这一走就是十六七年。

随着年代久远,多次户口整顿后,自己的户口被漏登了。

之后因无户口的问题,给工作、生活都带来了诸多不便。

社保不能享受、结婚证也无法办理,在缙云的女儿已读高中,也因其无户口至今尚未申报户口,为此该同志多次到缙云当地派出所申请补登户口,均因材料不齐等种种原因而无法补登。

今年五月,该同志到分水便民服务中心公安窗口咨询,窗口工作人员了解情况后,立刻就其户口补录问题展开工作,并联合分水派出所其他民警,多次到该同志原籍所在村调查了解情况,最终顺利办理了户口补录手续。

为表示对工作人员热情、高效服务的感谢,该同志特地写了一封感谢信送到分水便民中心公安窗口。

窗口日常办理的事务虽然都不是大事,但每一件都关系到群众切身利益。

分水便民服务中心将始终以“关乎民生,方便群众,全力打造便民服务新平台”为宗旨,以更优质、高效的服务赢得百姓的点赞!

窗口服务人员发言篇七

一、加强思想建设,提高服务意识

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,深入学习党的xx届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动,针对社保窗口办件的特点,挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持原则,忠实地做好本职工作。

二、加强业务学习,不断提高自身综合素质

自劳动局从事社保工作以来,我虚心地向周围同事请教,力争在最短的时间内了解自己的工作内容,熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会,学习社保业务知识,利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献,全面熟悉业务,为融入全局工作做好充分准备,并努力做到将理论与实践融汇贯通。

三、兢兢业业,扎实做好本职工作

热情周到、耐心细致,较好的完成了工作任务。

(一)热情周到,做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间,我不断告诉自己,要密切联系群众,倾听群众呼声,想群众所想,急群众所急,把人民群众的忧患冷暖记在心头,接听好每一通电话,答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个,对任何一位咨询者,都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到,得到了群众好评。

(二)耐心细致,做好医保卡办理工作。在窗口办件期间,我不断在服务上下功夫,树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识,做到态度热情、语言文明、行为得体,服从中心统一安排,树立窗口形象。针对前来办理医保的人员,我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册,确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误,便于查找和联系,共办理医保卡份,确保登记信息准确无误、规范有序。

(三)服务于民,深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓励其参保。既与群众拉近感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都成长了不少,也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中,我将继续加强政治思想学习,加强业务知识学习,以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中,脚踏实地、认真负责地做好本职工作,争取早日入党,更好地为人民服务。

窗口服务人员发言篇八

做的好就要表扬,那么行政服务窗口表扬信就为大家整理好了,请看:

人民办事中心领导:

你们好!

我是青州市铭旺火锅店的负责人。

随着天气转凉,在朋友的帮助下,我开办了一家火锅店,准备在9月12日开业。

到了9月9日晚,我和朋友们收拾店铺卫生的时候,才发现还没有办理卫生许可证,这时离开业还有两天,时间非常紧张,不知道能不能办好卫生许可证,但是开业的请帖都发出去了,开业日期不好更改,我非常着急。

第二天,我抱着试试看的态度,来到办事中心卫生局窗口进行咨询。

窗口工作人员非常热情,听我说完了情况后,劝我不要着急,并立即帮我联系查体、安排工作人员察看现场等事宜,到9月11日上午,我便顺利拿到了卫生许可证,真是让我喜出望外。

办事期间,卫生局窗口工作人员的服务态度、服务质量和服务效率给我留下了深刻印象,我非常感激。

同时,我也非常感激人民办事中心领导给人民群众创造了这么好的一个办事环境,不但条件舒适,而且工作效率高,真是太方便、太好了。

再一次说声谢谢!

xxx

年月日

xxxx:

我是一名应届大学毕业生,毕业于长沙学院。

20xx年7月中旬,我到衡阳县公安局办户口迁移,准备把户口从学校迁回县里。

公安局的户籍股干净明亮,为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志,工作非常负责,耐心,一一为我解答问题,非常感谢!

我觉得户籍股的'工作人员挺不容易的,被一大群办迁移的人包围着,问东问西,还要解答群众问题,有时还不得不面对群众的无端指责,但是他们仍然认真的做着自己的本职工作,这种一心为民的精神,很值得学习!

另外,我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队,闹哄哄的,使得工作人员不能全身心的工作,如果大伙都能自觉有序地排队,或许会让工作人员更好的做事,工作效率也会更高。

xxx

年月日

工商局的各位领导:

我是 x 公司的法定代表人,在本次我公司初始设立登记过程中,我对工商局窗口 xxx 、 xxx 、 xxx 等几位同志为我公司提供了热情、优质的服务,使我们在尽短的时间内完成了工商登记,在此我代表本公司致信向你们表示衷心的感谢。

我公司是初始设立的机械加工公司,自 xx 月初开始报批审过程,面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。

但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸,定心丸。

每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口,得到的总是娓娓的解答,客气的回应,让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。

特别是 xxx 同志,审批工作查验材料快而细致,严而有据,热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确,让我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作质量,用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。

万语千言写不尽的感激之情,我公司只有通过日常工作中遵章经营,守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。

祝全体工商局工作人员工作愉快,福身体健康、万事如意!