工作汇报应该及时准确，言之有物，能够清晰地表达自己的工作想法和成果。接下来，请大家浏览一些成功的工作汇报样本，相信对大家的工作有所启示和提升。
扎实开展社会治安重点整治，不断增强公众安全感。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：
我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。
建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。
司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。
全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。
充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。
下一步打算：
重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。
指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。
要把教育整顿试点工作作为政法队伍作风建设的新开端，以强烈的责任担当谋划全面整顿，努力让人民群众感受到政法机关的新变化新气象。
推动教育整顿走深走实开展全国政法队伍教育整顿，是以习近平同志为核心的党中央从党和国家事业发展全局的高度作出的重大决策部署。全国政法队伍教育整顿全面启动以来，我县有关部门坚决贯彻党中央决策部署精神，普遍成立由党委书记担任组长的领导小组，精心研究制定实施方案，迅速召开各政法单位参加的动员部署会，抽调精干力量组建指导组并进驻到位，层层压实主体责任、拧紧责任链条，确保了第一批教育整顿平稳起步、扎实推进。各政法单位按照部署要求，把党史学习教育与教育整顿有机结合、贯通起来，强化理论武装，传承红色基因，弘扬英模精神，为开展查纠整改工作奠定了坚实的思想基础。
(一)以政治教育为引领，政法干警忠诚思想根基进一步筑牢。各政法单位聚焦增强政治自觉、筑牢政治忠诚，综合运用“一把手”讲党课、政治轮训、专题讲座、参观党史展览等方式，线上线下相结合、领学与自学相结合，不断提高政治教育的实效。一是上好党史教育“第一课”。组织广大干警认真学习党的百年奋斗历史，总结历史经验、把握历史规律，认清中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”，进一步坚定了对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义和共产主义的信念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心。二是上好理论学习“必修课”。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本任务，与学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于新时代政法工作的重要指示和训词精神等结合起来，教育广大干警把握精神实质、核心要义，自觉用于武装头脑、指导实践。三是上好红色传承“初心课”。充分利用本地红色资源，发挥革命教育基地和革命英烈人物事迹的作用，让干警在全景式、体验式教育中传承红色基因、赓续精神血脉、牢记初心使命。
(二)以警示教育为利器，政法干警法纪意识进一步强化。各政法单位深入开展形式多样的警示教育，以案明纪、以案释法、以案明理，促使干警明辨是非，心有所戒、行有所止。一是推动党纪国法入脑入心。各政法单位普遍组织学习党章、《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规以及防止干预司法“三个规定”等，进一步强化干警政治纪律、政治规矩和法纪意识。二是运用身边事警示教育身边人。各政法单位书记普遍为政法干警作廉政辅导报告，教育广大干警以案为鉴。通过组织干警旁听庭审、在监狱和法庭开设实景课堂、让“落马”干警现身说法等形式，让干警身临其境受教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线。
(三)以英模教育为激励，政法干警干事创业动力进一步激发。各政法单位把宣传英模事迹、弘扬英模精神摆到重要位置，集中展现政法队伍的时代楷模、时代正气、时代风采。一是积极选树政法英模。从学习教育一开始，就着手开展英模和先进典型选树活动，选出了一批事迹可信、形象可亲、品格可敬、精神可学的先进典型。二是认真讲好英模故事。组织举办英模事迹巡回报告会、先进人物面对面、拍摄英模专题片、开设政法铁军英模风采专栏等活动，以最鲜活、接地气的方式感染人、激励人，让政法英模气概激荡警心。三是开展学习英模活动。开展“跟班先进找差距”、“我学英模勇担当”、让英模走进一线政法单位等活动，让干警近距离学习英模事迹，找准差距和不足，做到学有榜样、比有标杆、赶有方向，用政法英模精神涵养风清气正的政治生态。
我县教育整顿将陆续进入查纠整改环节。这是教育整顿的中心环节，问题查纠深不深入、整改彻不彻底，直接决定着教育整顿的成效。要对标对表党中央决策部署，准确把握查纠整改环节总体要求，始终沿着正确方向坚定稳妥、有力有序推进，确保取得良好效果。
评估不合格的，要坚决“补课”。继续把学习教育摆在突出位置，以开展党史学习教育为牵引，把政治教育、警示教育与查纠整改有机结合，教育引导干警增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，进一步打牢永葆忠诚干净担当政治本色的思想基础。
(二)坚持准确把握政策，努力取得最佳效果。坚持“惩前毖后、治病救人”方针，依纪依法适用“自查从宽、被查从严”政策，教育大多数、惩处极少数，实现政治效果、纪法效果、社会效果有机统一。政治效果要体现在筑牢政治忠诚、优化政治生态上，纪法效果要体现在政法机关一体推进不敢腐、不能腐、不想腐新成效上，社会效果要体现在人民群众获得感幸福感安全感进一步增强、政法机关形象进一步提升上。
(三)坚持正确舆论导向，营造良好舆论环境。准确把握舆论宣传的时度效，深入宣传党中央作出开展政法队伍教育整顿决策部署的重大意义、教育整顿的重要举措和显著成效、政法英模先进事迹，持续奏响主旋律、传播正能量，树立政法队伍良好形象。
(四)坚持统筹兼顾，用保安全护稳定的业绩检验查纠整改成效。把教育整顿与党史学习教育有机结合起来，与推动政法工作高质量发展结合起来，通过查纠整改进一步激发政法队伍干事创业热情，从严从实从细抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项措施落实，为庆祝建党一百周年和“十四五”开好局起好步创造安全稳定的政治社会环境。
清除害群之马是查纠整改环节的“硬骨头”。要以刀刃向内的决心勇气，来一次全方位的政治、思想、组织、作风大体检，既治已病又治未病，不断纯洁政法队伍，维护政法队伍肌体健康。
(一)突出查处重点。一要清查对党不忠诚、不老实的两面人。深刻汲取政法系统严重违纪违法特别是严重违反政治纪律、政治规矩典型案例的教训，彻底清查搞团团伙伙、结党营私的两面派、两面人，彻底清除政治隐患。二要彻查黑恶势力“保护伞”。强化教育整顿与扫黑除恶斗争的有机衔接，全面核查全国扫黑办移交的案件线索，对“有黑无伞”“黑大伞小”等重点案件进行倒查，深挖背后“保护伞”。三要深查执法司法腐败。坚决查处滥权渎职、徇私枉法，利用执法司法权力牟取私利，办关系案、人情案、金钱案等行为。四要严查党的十八大以来不收敛不收手的腐败行为。对那些对法纪没有敬畏之心、仍然顶风作案的害群之马，坚决依纪依法严惩、以儆效尤。
(二)强化工作举措。一要深化思想发动。运用民主生活会、组织生活会等形式，深入细致做好思想发动和政策宣讲，层层开展谈心谈话，促使有问题的干警敢于直面问题、勇于修正错误，主动向组织交代问题。二要拓展线索收集渠道。充分发挥举报平台、电话、信箱等作用，广泛收集受理群众举报。通过涉黑涉恶案件倒查、重点案件交叉评查、涉法涉诉案件清查、智能化数据排查等方式，发现执法司法案件疑点，发现政法干警违纪违法问题线索。三要提高线索核查效能。健全政法机关与纪检监察机关之间问题线索移交、督办等机制，加快线索流转、核查进度，力争尽快查处一批腐败案件，形成有效震慑。对受到诬告陷害、不实举报的干警，要及时澄清正名，并依纪依法追究诬告陷害者责任。四要增强部门协同合力。发挥纪检监察机关作为党内监督和国家监察的专责机关作用，强化政治监督，坚决惩治执法司法腐败问题。政法机关要全力支持纪检监察机关开展查处工作，组织等部门要配合做好组织处理、干部调整交流等工作。
又要以“被查从严”来倒逼，对那些拒不主动交代问题的，依纪依法从严处理，释放主动查与被动查不一样的鲜明信号。二要宽严有度、以法为据。在依纪依法的前提下把握好政策运用尺度，既不能随意降格，也不能随意加码。三要宽严恰当、综合考量。对违纪违法政法干警从宽从严处理幅度的把握，应当根据违纪违法行为的性质、情节、后果和影响，综合运用相关法律、法规和政策，精准恰当作出处理，让受到处理的干警心服口服，实现处理一人、警示一片的效果。
进一步提升顽瘴痼疾是影响执法司法公信力的“老大难”问题。要聚焦群众反映强烈、影响执法司法公信力的多发性、顽固性、典型性问题，坚持“减存量”与“控增量”齐抓，猛药治疴与抓源治本贯通，既清扫“面上”问题，又解决“里子”问题，努力使群众反映强烈的执法司法突出问题得到基本解决，长期影响制约公正执法司法的深层次问题得到有效根治，执法司法公信力得到明显提升。
(一)全面排查、找准“病灶”。全面查找本地区、本系统、本单位政法队伍在思想政治、纪律作风、执法司法等方面的突出问题及其具体表现。通过黑恶势力“保护伞”案件、涉法涉诉信访问题、干警违纪违法线索等渠道，采取听取各方意见、深入走访调查等方式，真正把突出问题找准找实，防止大而化之、不深不细。对排查出的问题，要分门别类建立台账，列出整改清单，明确整改时限。
(二)分类施策、靶向整治。坚持边查边治、限期整治，做到问题没解决的不放过，最大限度减存量、控增量。一要坚持精准施治。对排查出来的突出问题，要透过问题表象深入分析研究，找准顽瘴痼疾背后深层次原因，紧盯“病灶”制定靶向整治方案，对症下药，一项一项抓好整治，整治一个销号一个。二要坚持联动共治。强化左右联动，对类似违规违法减刑、假释、暂予监外执行等涉及多部门的问题，政法部门要加强协同配合，共同推进问题解决。对干警违规经商办企业等问题，政法部门要加强与市场监管、税务、社保、银保监、证监等部门配合，提高核查整治效率。强化上下联动，对地方解决不了的共性问题，中央政法各单位要加强业务指导，把脉问症，拿出解决办法。三要坚持开门整治。坚持问计于民，通过征求人大代表、政协委员和人民群众意见建议等方式，请群众参与、让群众监督、由群众评判，开门验证整治成效。结合政法机关实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众急难愁盼的具体问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。政法队伍教育整顿领导小组将按照党中央统一要求，部署开展“我为群众办实事”实践活动。各有关部门要不等不靠，主动抓好组织实施。
(三)治建并举、抓源治本。统筹“当下治”与“长久立”，坚持标本兼治、重在治本，抓住共性问题、深层问题，善于运用制度的思维和改革的思路推动根本性解决。一要通过完善制度堵塞漏洞。对顽瘴痼疾整治过程中暴露出的相关制度规定不适应、不明确等问题，要认真研究论证，抓紧修改完善，进一步织密制度的笼子。二要通过深化改革强化制约监督。针对制约严格执法、公正司法的体制性机制性难题，要继续推进政法领域全面深化改革，推动权力制约机制进一步细化实化，完善执法司法权力运行程序、行使方式、责任要求，加强对执法司法活动全流程监督，从源头上预防和减少执法司法腐败现象的发生。加快推动政法各单位信息共享和数据联通，借助智能化手段提升制约监督效能。三要通过从严管理防微杜渐。准确把握新时代政法队伍建设规律特点，紧紧围绕队伍内部问题多发、高发、频发的重点领域、重要岗位，健全正风肃纪长效机制、政法干部交流轮岗机制等，不断完善队伍教育、监督、管理各项制度措施。
能否稳妥有效开展查纠整改，是摆在各单位党委和政法单位面前的重要政治任务。要切实加强组织领导，拧紧责任链条，形成工作合力，推动查纠整改稳妥有序深入开展。
坚持把党的领导贯穿到教育整顿各方面和全过程，紧紧依靠各单位党委，把好方向、政策、进度，有力有效有序推进教育整顿。一要落实责任。各单位教育整顿领导小组要切实担负起主体责任，加强统筹协调，制定任务清单、责任清单，抓好相关政策规定的细化完善，推动决策部署落实到位。二要加强调度。通过周例会、交流会、推进会等形式，及时掌握单位进展情况，研究解决遇到的困难，有效解决不平衡、不深入等问题。三要形成合力。充分发挥各成员单位职能作用，协同推进线索办理、政法干部轮岗交流、数据核查等工作。对干警重大违纪违法案件，要发挥纪检监察部门主责作用，加强审核把关。
“今天主要是想听听大家的意见和建议，找出政法工作中存在的薄弱环节和亟待解决的问题。”刘小华开门见山道出会议主题。随后，与会人员纷纷联系实践，对照群众期待，结合所思所感，分析了目前政法工作领域存在的差距、亟待破解的难题、需要改进的方面，不回避矛盾、不掩盖问题，并提出了不少建议。
在总结发言时，刘小华充分肯定我市政法部门为推动湛江发展、构建平安湛江付出了辛勤劳动、作出了重要贡献。平安湛江是湛江人民群众的共同期待，刘小华要求，要把提升群众安全感和政法工作满意度作为全市政法部门重大而紧迫的任务。各级政法部门要充分认识到这两项工作事关湛江发展环境，事关人民群众切身利益，事关党委政府尤其是政法部门的形象。要清醒看到存在的差距，切实增强责任感和紧迫感。
针对政法工作领域存在的问题，刘小华强调，要突出整改重点，用实招、下猛药，迅速有效提高群众安全感和政法工作满意度。要坚持对症下药，坚持重典治乱，坚持长短结合。一要针对当前老百姓感到安全威胁最大的突出问题，切实加大打击力度，多措并举重拳整治涉枪犯罪、“两抢”、欺行霸市等；二要针对群众对政法工作最不满意的环节，切实增强服务意识，重点做好窗口办证、接处警、道路交通管理、人民调解、司法调解、法律援助、社区服务等工作，服务重点项目用警要适度、方法要得当；三要针对影响政法队伍形象的突出问题，切实加强自身建设，严查办人情案、以案谋私、“放水养鱼”、粗暴执法等行为；四要针对政法部门当前面临的突出困难和问题，突出执法保障。
刘小华要求，要加强考核问责，采取综合措施治理，形成强大合力。要加强正面宣传，为政法工作注入正能量；要着手对各县（市、区）开展提升群众安全感和政法工作满意度的考评；要注重综合研究，分析研究新情况新问题，及时提出新方法新对策；要严格责任追究，对出现突出问题的，要坚决问责，为构建平安湛江、实现五年崛起提供更好保障。
为深入推进山南镇和谐平安建设，进一步提高人民群众对平安工作的知晓率、参与率、满意度提升工作，根据上级工作部署安排，山南镇通过宣传、培训、走访调查，落实整改措施，切实提升山南镇群众安全感及政法队伍执法满意度，主要做法是：
一是高度重视，山南镇召开专题推进会，安排布置工作，把群众安全感及政法队伍执法满意度提升作为一项重要工作来抓，与当前正在进行的重点工作脱贫攻坚统筹结合起来。
二是强化宣传，工作中，分管领导抓落实，要求各村相关单位充分利用各种媒介进行宣传，达到家喻户晓效果。司法所、综治办、各村利用法律服务微信群、综治维稳工作qq群、宣传栏、入户发放调查问卷、登记固定电话回访等方式，全覆盖营造良好的宣传氛围。
三是迎接检查后，继续开展入户走访活动，广泛听取群众的意见和建议，分类梳理收集的问题，落实整改措施，切实提升群众安全感及政法队伍执法满意度。
为全面加强政法队伍建设，根据省人大常委会组织人大代表开展政法队伍建设专题调研活动的安排，县委政法委围绕平安*县、法治*县建设，专门组织召开了县公、检、法、司分管负责人座谈会，抽调人员组成调研组，通过座谈走访、收集资料等多种方式，利用一个星期时间，对*县政法队伍建设现状进行了一次专题调查。通过调查座谈和综合分析，初步掌握了全县政法队伍建设的基本情况，在此基础上提出了一些加强全县政法队伍建设的建议和对策，撰写了《关于*县政法队伍建设情况的调研报告》一文，供各级领导决策时参考。现将调查情况汇报如下：
*县政法部门包括县委政法委、县法院、县检察院、县公安局、县司法局五个单位。全县现有在职政法干警688人，95以上干警具有大专以上文化程度。县公安局共有在职民警440人，编制473名，党员民警370人;硕士2人，大学本科139人，大专279人，高中(中专)20人;正科级8人，副科级37人，一般干部395人;内设10个科(股)室，8个直属单位，26个派出所。县法院共有干警104人，编制114人，党员干警80人，在读硕士2人，大学本科86人，专科15人，高中(中专)1人，副处级1人，正科级8人，副科级23人，一般干警72人;内设13个庭局科室，辖3个派出人民法庭。县检察院共有在职干警61人，编制70人，党员干警47人，大学本科41人，在读硕士2人，专科18人，副处级1人，正科级9人，副科级17人，一般干部34人;本院内设法13个处局科室。县司法局共有在职在岗人员57人，离岗退养人员工11人，编制77人，党员56人，大学本科18人，专科27人，高中(中专)12人;正科级2人，副科级9人，一般干部46人，内设7个科股室，指导管理14个镇司法所、15个法律服务所和2个律师事务所。县委政法委共有在职人员15人，编制12人，大学本科8人，专科7人，副处级1人，正科级5人，副科级5人，一般干部4人，内设四个科室。
近几年来，我县政法各部门在县委、县政府的领导下，紧紧围绕“富民强县，跨越发展”目标，树立和落实科学发展观，坚持以内强素质、外树形象为主线，大力加强政法队伍作风建设，认真履行打击犯罪、保护人民、服务经济建设的职能，积极为全县经济建设保驾护航，广大政法干警的政治业务素质和执法水平明显提高，全心全意为人民服务的宗旨意识得到增强，有力地维护了全县社会政治稳定，保障了改革开放和经济建设的顺利进行，促进了平安*县、法治*县建设，赢得了社会和广大干部群众的普遍赞誉。县公安局连续十一年被市公安局评为警风建设先进单位，连续四年被省公安厅评为优秀公安局，被公安部授予2015-2015年度全国优秀公安局荣誉称号。县检察院2015年被省授予“2001-2002年度江苏省文明单位”，2015-2015年度均被市检察院授予“先进检察院”，2015年被省检察院授予“先进检察院”。县司法局在2015年度全市司法行政系统目标管理考核中排名第三位，在全县万人评议60个执法机关活动中排名第6位，在2015年度全县社会治安综合治理目标考核中获二等奖。具体体现在以下方面：
1、抓班子，带队伍。近几年来，全县政法各部门狠抓班子建设，不断提高班子的凝聚力和战斗力，取得了明显成效。一是加强班子思想建设。全县政法各部门领导班子能够以保持共产党员先进性教育为契机，认真落实党委(党组)中心组学习制度，坚持用邓小平理论和“三个代表”武装头脑，着力在理论联系指导实践上下功夫。县公安局新一届党委围绕“政治坚定、开拓创新、团结协调、廉政勤政”的班子目标，班子成员带头讲学习、讲政治、讲奉献，面向全体民警喊响“自我看齐”的口号。县检察院班子成员树立“立检为公，执法为民”的思想，坚持科学发展观、班子决策水平和驾驶全局能力得到不断提高。二是加强班子作风建设。县政法各部门坚持和实行民主集中制，重大问题集体讨论研究决定。县检察院健全党组议事规则、检察长办公会制度，凡重大问题集体研究、民主决策。县司法局党组班子坚持以人为本，科学民主决策，重大事项实行集体研究决策，做到大事讲原则，小事讲风格，做到对单位政务、财务定期公开。三是加强班子廉政建设。县政法各部门班子成员把党风廉政建设作为班子建设的重中之重，严格制定了关于领导工作的各项规章制度、规范决策和领导行为。县公安局党委制定并严格执行《党委中心组学习制度》、《党委中心组一般双查考核制度》等，按照治警先治长的原则，全面强化班子廉政勤政建设。
2、抓队伍，树形象。一是加强思想政治教育。县政法各部门始终把思想政治教育放在首位，先后组织开展了党员先进性教育活动，“立党为公、执法为民”主题教育活动、“规范执法行为、促进司法公正”主题教育活动、社会主义荣辱观教育和社会主义法治。
在开展深化平安合浦建设，全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动中，我局按照县委、县政府工作要求，发挥司法行政机关的职能作用，采取得力措施，积极参与推进平安合浦、法治合浦建设，努力提高群众安全感和司法行政队伍满意度。
（一）广泛宣传，走访动员。首先，组织召开由领导班子会议，研究开展专项活动工作，制定《开展深化平安合浦建设，全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动的工作方案》，明确班子成员分工。其次召开全体干部职工宣传动员大会。对提高群众安全感和司法行政队伍满意度的问卷调查工作进行培训，印发《合浦县司法局提高群众安全感和满意度系统内部宣传培训资料》下发到每一位干部职工手中，熟悉问卷调查情况。并在宣传方面狠下功夫，要求每个干部职工进村入户宣传走访30户群众，并收集相关提升安全感满意度意见建议。再次，要求各司法所对辖区内社区服刑人员开展集中形势教育和法制教育，做到人人见面，增强社区服刑人员对社会治安的认同感和对政法机关的满意度；加强对刑释解戒人员进行宣传和帮扶，引导他们理解和支持全县的“双提升”工作。最后，广泛开展重点法律服务对象回访工作，提高当事人对法律服务满意度，并鼓励当事人和法律顾问单位业主积极参与“双提升”问卷调查测评工作。
（二）整顿作风，提高效能。以注重实效、群众满意为标准，紧紧围绕司法行政满意度和队伍建设存在的突出问题，认真整肃干部、律师、公证员、法律服务工作者队伍中的“庸、懒、散、慢、推、拖”等行为，严格文明执法、热情周到服务、提高办事效率，不断提升司法行政干部和法律服务队伍的执行力、公信力和亲和力。
（三）深入群众，化解矛盾。认真开展好矛盾纠纷精准排查活动，制定《“两会”和春耕清明期间社会矛盾调解纠纷排查调处工作方案》，有针对性地开展认门入户连亲活动，切实贴近群众、收集民意、倾听民声、帮扶解困，以情感人、疏导情绪、消除怨气。认真开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护好社会和谐稳定。
（四）媒体协作，树立形象。充分利用网络、微信平台、宣传栏以及各类新载体、新媒介，大力开展法制宣传和普法教育，围绕社会普遍关注的司法行政工作重点、热点、难点问题，实时策划系列有较强影响力的主题报道，全面报道司法行政工作的性质、职能和取得的成效，提升司法行政工作的知晓率和覆盖面，为“双提升”工作营造良好氛围。据统计，截至目前共印发宣传资料3万份，宣传板报5块，拉横幅2条。组织律师事务所主任及律师到县电视台法制宣传专栏作客讲解有关法律法规知识以及社会公众安全感满意度相关知识4次。
为了全力提升群众的安全感满意度，我镇党委、政府统一部署，组织镇领导干部、政法干警进村入户进行宣传，发放群众安全感满意度、禁毒反邪教等宣传资料。9月以来，每晚到各村（社区）开展专题晚会及集中大接访大排查矛盾纠纷活动。
镇综治、星岛湖派出所每晚进行治安巡逻，增加见警率，维护我镇辖区治安秩序，做到全方位、多渠道地宣传，营造声势浩大的宣传气氛，切实做好群众安全感满意度工作。
结合实际情况，我镇从9月开始每周组织安排出动治安巡逻摩托车4辆、司法所汽车1辆，治安巡逻人员12人，进行对重点路段、学校、市场周边人口密集的地区进行不间断巡逻，对各村（社区）、自然村庄及盗伐林木比较严重的地区进行定期不定期的治安巡逻，加强对重点区域重点地段巡逻排查，构建平安星岛湖，营造和谐文明健康良好的社会环境，从源头上净化我镇的社会治安环境，从而切实提升我镇群众的安全感满意度。
星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度，进一步统一思想，积极创新工作思路，突出建设平安星岛湖，家家共享和谐社会，争取社会各界和广大人民群众的关心、理解和支持，努力开创星岛湖平安建设，和谐社会新局面。
第一，提高政治站位，各部门要提高认识，统一思想，努力形成群防群控的强大社会态势，全面开展进家入户及到经商户门面走访宣传活动，营造声势大，气势足，气氛浓厚的舆论氛围，层层落实，始终坚持常态化，推进各项工作，坚决打赢星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度。
第二，严厉打击违法犯罪行为，震撼犯罪行为，努力构建严惩严打违法犯罪活动的高压态势，抓好社会治安防范工作，完善镇村三级巡防体系，对重点路段，重点区域进行整治，大力加强社会治安综合治理，从源头上净化社会治安环境，切实提升群众安全感和政法队伍满意度。
第三，倾听群众呼声，召开警民座谈会，不断务实“一村一警”制度，组织政法干警进村入户开展宣传走访，加大宣传力度，全方位，多渠道地进行宣传。集中开展大接访大排查矛盾纠纷活动，收集意见，化解人民内部矛盾，改善民生生活，确保实现安全感和满意度“双提升”工作的目标。
第四，共同参与，奋战百日。要不断创新宣传方式，强化固定宣传，流动宣传，组织文艺队伍深入各村（社区）、企业举办“平安星岛湖，和谐星岛湖”专题晚会，开展综治平安创建“小手拉大手”活动，切实做好学校宣传和入户宣传工作，进村入户、上街入巷张贴及发放宣传资料，营造声势浩大的宣传氛围。加强组织，精心安排，努力提升星岛湖镇群众安全感和政法队伍满意度工作。
**镇深入贯彻《关于贯彻落实习近平总书记视察小岗重要讲话深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》，坚持以提升群众安全感满意度为主线，以“平安**”建设为抓手，全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作，引导群众进行客观、理性评价，具体措施如下：
根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求，我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项，安排部署具体工作。18日集合村（社区）和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会，下发活动实施方案。动员大会后，全镇相继召开了党政联席扩大会，全体包村镇干会，各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会，全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制，形成了各村（社区）、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制，切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。
**镇丰富宣传载体，力争进一步扩大双提升活动的影响力。
（一）道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。
集镇街头，**镇党委政府开展“平安**”创建，力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力，提升群众的知晓率，营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。
(二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图，在村（社区）宣传栏、镇直单位、企业张贴，形成特色“双提升”宣传橱窗。
（三）广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味，镇制作了宣传牌，该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出，宣传主旨突出，造型与美好镇村建筑风格呼应，引人关注。另路口高炮正在建设中。
（四）镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员，带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户，进企业十余家，街头宣传3次，进校园全覆盖。
（五）调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求，我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》，其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份，三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。
（六）电话随访再跟踪。5月初，我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安，共随访固定电话用户3800余户，其中有效电话1254户，安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合，利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。
（七）宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门，将提升公众安全感、满意度，平安创建等综治内容制作成音频，通过流动宣传车，走街串巷，进村入居,积极开展综治宣传。
自四月中旬以来，我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度，对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看，对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访，疏导其负面情绪。
**镇机关党支部和12个村（社区）党总支均有一支由书记任队长，党员为主要力量，驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队，每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次，镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械，并进行要点培训。
从晚上九点到凌晨一点，这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为，更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”，督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。
镇党委成立以分管副书记为组长，各部门负责人和村（社区）书记为成员的领导小组，加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组，对各村（社区）工作开展情况进行月督查，下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。
“双提升”走访、电话问安活动中，收集梳理了群众反映的问题，由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人，要求限期办结。对民意调查中存在问题的，将约谈相关责任人及其主要负责人，问题严重的，将对该单位主要负责人进行问责。
（一）网格化管理为抓手。
当前我镇积极探索农村网格化管理方式，利用两站两中心的工作平台，按照“1+12+113”的模式，每个村（社区）包组干部为网格员，其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元，网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源，按照排查报送、处置反馈机制要求，完成网格化管理任务。
（二）引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来，吸收各行各业自愿者约400名，志愿者统一着志愿者服装，携印制志愿者手册和调查问卷，进村进街头，向群众宣传平安创建成果，弥补行政力量的不足，扩大“平安**”和双提升活动的影响力。
（三）公众号宣传发挥影响力。
**镇充分利用自媒体影响力，魅力**公众号自成立以来，连续推送“双提升”宣传漫画、文章，利用家长微信群实现多维度传播，有不少群众在后台留言，表示了解、支持双提升工作。
各位领导：
按照黔南政法〔2015〕31号通知要求，现将我县开展“双提升”重大矛盾纠纷调处、第三季度政法工作推进及后三个月工作措施等有关工作情况汇报如下：
（一）、高度重视，周密部署，精心组织。
按照州委、州政府的安排部署和要求，县委、县政府高度重视此次全力提升人民群众安全感和满意度“双提升”工作，把它作为服务民生回应群众期盼、展示龙里良好形象和助推龙里经济社会发展的大事来抓，切实加强对“双提升”会战的组织领导。2015年9月15日正式下发《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》（龙办通〔2015〕67号）。为切实加强对“双提升”工作的领导，县委成立了以县委书记为组长，县长为常务副组长，其他县委领导为副组长的领导小组。领导小组下设办公室暨工作专班在县委政法委，由林卫国同志任办公室主任，并从相关部门抽调人员集中办公（县法院：张红河，县检察院：罗天明，县公安局：罗天桥，县司法局：龙虎）。领导小组办公室下设宣传动员组、严打整治组、社会治安整治组、信访维稳工作组、作风整肃组、“双提升”工作模拟测评组、督导检查组等七个工作组，工作组组长分别由县委吴应忠副书记、县纪委陈光煜书记、县政府副县长李健和我担任。各街道（镇）、县直各机关部门也及时建立相应的组织机构，主要领导亲自挂帅，亲自抓，及时研究协调解决工作中存在的困难和问题，确保工作扎实推进。
9月15日上午，我县召开了2015年人民群众安全感满意度“双提升”全县机关领导干部动员大会，主要任务是对年初县委、县政府提出的“2015年群众安全感和满意度在全州排名实现“争6拼3”的目标工作进行再动员、再部署，确保实现县委、县政府年初提出的工作目标。
刘华龙、上官昌健、王永坤、吴应忠、汪永丽、王泽勇、犹永凯、罗越飞、陈光煜等县四家班子领导出席大会。
会上，由我首先通报了2015年全县政法综治暨平安龙里建设工作情况，宣读了《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》。
县委书记刘华龙在会上作了具体要求：一是各级各部门，特别是各镇（街道）党政一把手，务必高度重视，切实按照县委、县政府的工作部署和要求，落实好每项工作措施。二是要严抓打击，严惩违法犯罪，提升群众安全感；要抓排查，化解社会矛盾，增强群众满意度；要抓防控，提升管理水平，确保居民安全无忧；要抓服务，密切干群关系，增进干群之间感情；要抓宣传，营造良好氛围，提高政法工作的公信力。三是各单位、部门一把手作为综治工作第一责任人，要切实负起主要责任，把提升群众安全感、增强群众满意度、创造良好的社会治安环境摆上重要议事日程，作为当前最大的民心工程，做到亲自抓、负总责。四是各级各部门要建立考核机制，确保工作层层落实到位。要通过今年的查漏补缺、综合施策，扎实地开展工作和塑造更好的形象来赢得群众的拥护和支持，确保全面完成“双提升”工作任务，为推进龙里经济社会健康稳定发展、构建和谐平安龙里做出积极贡献。五是群众安全感和对政法机关的满意度要高于全省、全州平均水平；政法部门的满意度要全面提升，要确保全省排位30名以上，坚决杜绝全省排位后10位的情况发生。
会后，县委政法委副书记莫开迅组织县直各部门主要负责人，部分驻县单位、县属国有企业主要负责人，各镇（街道）党政主要负责人开展“双提升”工作讲解和培训。
（二）强化责任，抓好落实。
为确保“双提升”工作的取得实效，把职责和任务明确落实到各镇（街道）党、政主要领导和各机关、单位主要负责人。按照街道（镇）班子包社区（村），社区（村）两委主要负责人包片，班子成员包组，小组长、党代表、人大代表、政协委员或党员包户；县直机关单位主要负责人包班子成员，班子成员包单位干部职工的工作原则，进行责任包保，落实到人。
（三）强化督查，推动工作。
“双提升”工作开展以来，县督查督办局加大督查工作力度，截止10月12日，共开展“双提升”工作专项督查两次，下发督查督办通知两期，组织召开“双提升”推进会两次，召集工作滞后单位约谈会一次。正因为有了全县的上下齐力，目前，我县“双提升”工作得到了全县广大干部职工和社会各界人士的理解和大力支持，全县上下涌现出积极参与“双提升”活动，积极支持“双提升”活动的良好局面。
龙里县“双提升”工作具体开展情况（见附件1）。
（一）、矛盾纠纷三排查三化解三稳控机制建设情况。
为切实做好矛盾引纷三排查三化解三稳控工作，根据州有关要求，我县高度重视，积极控索相关工作机制，于2015年6月25日召开专项部署会，制订《全县矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作方案》，建立专项行动领导机构，明确工作目标任务，安排工作步骤和时间，并强化相关工作要求。同时，结合龙里实际，制定了《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，探索三级调度四级责任工作机制的建立，即：县委、县政府领导包案实行分级调度和四级责任包案化解稳控常态化工作机制。一级调度为总调度，责任人为县委书记和县政府县长，二级调度责任人为县委、县政府包案领导，三级调度责任人为各化解责任主体单位主要负责人、稳控主体镇（街道）党委（党工委）书记，四级责任人员为各案件化解工作专班和稳控工作专班。每周二上午由县委书记、县长以联席会议等形式对各包案领导进行调度，调度内容为信访案件上周工作开展情况，本周工作开展措施及趋势研判等。如县委书记、县长均有其他工作不能组织调度，可委托县委常委、县委政法委书记、县信访联席会议召集人黎彤同志或县政府副县长、县信访联席会议召集人李健同志开展调度工作；二级调度由包案领导召集所包案件化解主体第一责任人、稳控主体第一责任人及协助化解单位第一责任人参照一级调度模式自行确定调度时间和内容；三级调度由包案化解第一责任人和稳控第一责任人为召集人，时间和内容自行确定。
（二）、重大矛盾纠纷排查化解情况。
今来，县委、县政府始终将深入开展矛盾纠纷排查调处工作为项目建设的有力保障，通过加强组织领导，健全完善工作机制，整合力量，创新方法，使各类矛盾纠纷得到全面及时妥善地解决，维护了全县稳定大局，助推了推科学发展。今年，我县对排查的矛盾纠纷作了三次交办，其中：2015年1月17日第一次信访联席会议交办88件，2015年5月15日第三次信访联席会议交办58件（有49件为第一次交办未化解的矛盾纠纷），2015年6月30日就项目观摩会交办43件，累计交办了矛盾纠纷信访问题140件，根据调度结果，现已化解112件，化解率为80%，尚有28件仍在继续化解。对尚未化解的28件矛盾纠纷和信访问题和滚动排查出的新矛盾纠纷，要根据《龙里县领导包案化解稳控工作机制》（龙办通〔2015〕34号）要求，由稳控责任主体，化解责任主体和协助单位共同严格按照三级调度四级责任工作机制落实化解稳控责任。
（省略）。
（一）、贯彻落实第二季度全州政法工作调度会议精神情况。
一是着力抓好传达学习。全州政法工作第二季度调度会召开后，我委相继组织召开了委班子成员会议、干部职工会和全县政法工作调度会，明确了第三季度的工作重点任务，并对第三季度的工作进行了研究部署。
二是着力抓好第三季度乃至长期政法工作的中心任务制定。按照全州政法工作第二季度调度会精神，龙里政法各部门深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是近期视察贵州重要讲话精神,学习贯彻省委提出的“守底线、走新路、奔小康”精神,按照“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的目标开展工作，不断提高政法工作法治化水平,为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。
三是着力抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施实现群众安全感满意度上升。2015年6月18日县委、县政府制定下发了《龙里县提升人民群众对社会治安满意率和对政法机关满意度实施方案》，明确了今年双提升工作目标，重点从加强社会治安大防控、社会治安大整治、公共安全隐患大排查、双提升工作大宣传和加强政法队伍建设等方面着力。为了使“双提升”工作有效开展，县委、县政府采取五项主要工作措施，确保实现2015年度全州安全感满意度测评保6争3的目标。通过抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施，扎实推进立体治安防控体系建设，实现全年刑事发案控制在800—900起，刑事发案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案与去年同比上升10%。
四是着力构建社区网格服务管理信息化工作，全力创建“四型社区•幸福家园”。目前，在县委、县政府的统一领导和规划下，我委正积极和中船重工集团第七一〇研究所湖北纵横科技有限责任公司联系，尽快推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。积极争取县委、县政府支持，切实解决好社区工作经费，落实网格人员配备及薪酬待遇，建立健全“费随事转”工作运行机制，真正形成“人在网中走，事在格中办”的扁平化精细化管理、人性化零距离服务、多元化参与的“四型社区.幸福家园”网格化社会服务管理模式。
五是着力打造“百县千乡万村”无邪教示范点创建工作。按照做强街道（镇）、做实社区（村），以点带面，形成网格的总体思路，着力打造一个街道（镇）、一个社区（村）、一所学校、一个单位、一个企业、一座寺庙即“六个一”作为典型示范点。9月16日，黔南州反邪教现场推进会在我县召开，使我县创建的反邪教示范点成为可复制的具有龙里特色的样板工程。
六是稳步推进司法体制改革工作。县委政法委积极主动参与到司法体制改革中，积极探索新常态下党对政法工作的新方法、新路径。县法院以开展审判权运行机制改革重点，确立以主审法官负责制为核心的审判权运行机制得到有效落实，实现主审法官负责制，去除审判活动的“行政化”，简化法律文书审批程序，促进法院内部独立。检察院进一步加强和规范诉讼监督和执行监督工作。推进久押不决专项清理，判刑、假释、暂予监外执行专项检察活动，严把案件质量关，坚持疑罪从无，坚守防止冤假错案底线。县公安局在犯罪实时控制机制建设“141”模式和“135”警务运行模式的基础上，按照“以点带面、突出重点、整体推进”的工作思路，将治安管理和社会服务有机融合，借力于物管、居委会和业主住户等社会资源实践“3536”平安小区连片创建模式，形成以“城乡连片、社区连片、村寨连片”的平安小区、平安村寨、平安园区。县司法局以落实国家机关“谁执法谁普法”责任为重点，扎实推进“六五”普法，深入开展“法律七进”活动等。
七是着力抓好信访维稳工作机制建设，实现重大矛盾纠纷和重大信访问题领导主动上手。一是认真贯彻执行县委制定出台的《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，按照新的领导包案化解稳控工作机制，重新对全县重大矛盾纠纷和重大信访问题进行了再梳理、再排查，在此基础上，将排出的58件案件，按照县领导包案化解稳控工作机制，重新明确了包案县领导，同时，实行一个案件，二个专班(化解和稳控工作专班)，二套方案(化解和稳控工作方案)。二是开展对重点项目建设领域内重大矛盾纠纷隐患专题调研，并根据《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》等文件精神，拟定《龙里县信访维稳跟着项目走”工作机制》，建立以工会为主体，人社、住建、房管、维稳、信访等部门参与的“信访维稳跟着项目走”工作机制。拟以工会牵头，在各重点项目建立临时工会，并以临时工会为依托，以每月为一个时间节点，重点跟踪各重大项目每月支付务工人员工资等情况，人社、住建等行业主管部门视情介入，强化事中监管，防止“两欠”问题集中、累积，将大量的“两欠”问题解决在平时，消除在萌芽状态。
下步工作打算：
一、力争在12月份前推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。
二、根据我县2015年度的群众安全感满意度测评和在全省排名情况，有针对性的制定2016年度“平安龙里”工作目标和考核标准。
三、结合我县实际，按照“守底线、走新路、奔小康”工作总纲,更加详实的制定“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的工作目标。为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。
四、按照州、县政法工作目标考核标准，认真查漏补缺，做好2015年度的政法工作目标考核资料准备和收集整理。
谢谢大家！
为扎实做好人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作，确保在2017年“双提升”工作中，重点落实好“五个强化措施，实现六个下降、七个提升、八个确保”的工作目标。青溪镇多措并举，认真部署，扎实做好“双提升”工作。
一是加强组织领导。镇党委政府高度重，成立了以镇党委书记任组长、镇长任常务副组长，各班子成员任副组长的“双提升”工作领导小组，于4月21日召开了全镇镇属各单位、各村（居）五大员参加的人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作专题会议，对全镇“双提升”工作进行了全面部署，积极采取有效措施，抓好“双提升”工作。
二是加大宣传力度。要求各村、各单位要加大宣传力度，通过微信宣传、演出宣传、悬挂横幅、张贴永久性标语、宣传车等有效媒介把宣传党的方针政策，对工作中的好经验、好做法及取得的成效，特别是典型类似事件的成功处置经验进行总结提炼，充分运用简报、青溪信息等信息平台，切实抓好对内对外宣传。加强舆论监督和舆情监控，积极引导正面舆论、遏制负面舆论；第一时间回应社会关切，释疑解惑，消除误解和隔阂，营造积极向上、开放友善的舆论环境。加强省、州民调中心12345电话号码的宣传，确保完成“双提升”各项任务工作宣传到位，走村入户做群众思想工作，做到人人知晓。
三是加大巡逻力度。执法部门加强治安巡逻，由原来在青溪街面上巡逻延伸到高速路出口，铺田村等自然村主要干道以及青溪中、小学；上、放学时段做好学校门口的交通疏导、维护治安工作，及时排查不稳定信息，最大限度减少镇辖区治安隐患，保障群众生活安全。
四是全面排查化解。各驻村干和村干部积极深入村组，深入群众，认真做好矛盾纠纷的排查化解，安全生产排查、扶贫户调查走访、各类信访调查走访、服务窗口工作人员服务态度调查走访等有关民生的一系列工作，聆听群众诉求，对于群众最关心、最急迫的小问题小矛盾力争就地解决，不能立即解决的，及时反映、汇报镇政府，确保群众反映的问题能够得到及时满意的解决，维护和谐稳定的社会环境。。
五是切实转变工作作风。各窗口单位和相关执法部门工作人员热情接待来访群众，不拒绝、不推诿，为群众办实事、解难事，做群众贴心人，把群众问题当作自己问题认真解决，以实实在在的行动赢得群众信任和认可，确保该镇年内群众安全感政法机关满意度有一个较大的提升。
12月20日上午，石碣镇召开提升群众安全感和政法工作满意度工作推进会，认真总结了上半年群众安全感满意度工作情况，分析当前形势，部署下阶段如何全力提升全镇群众安全感、满意度和知晓率，为建设平安石碣营造良好的社会环境。镇委副书记陈耀林，镇委委员、石碣公安分局局长李纯良出席了会议。
会议上，石碣公安、政法、司法等部门作了表态发言，表示将进一步加大工作力度，迅速落实各项措施，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度。
陈耀林副书记要求各政法部门、行政执法部门加强社会治安防控、深入推进专项整治行动及加大综合整治，对各种治安事件和社会不良风气保持高压打击态势，让群众切身感受到实实在在的安全感。他强调，各部门要结合实际，改进作风，用心解决事关群众切身利益问题，着力解决涉及群众利益事项，窗口单位要转变工作作风，提升服务水平和办事效率，通过全面提升干部队伍精神状态、提高服务管理水平和政法综治工作宣传效能，全方位、多渠道开展平安创建宣传工作，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，进一步确保社会长治久安、人民安居乐业。
日前，石碣《关于进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率的实施意见》出台，提出做好5大点20项工作，进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率。其中包括，从进一步加强社会治安立体化防控体系建设、加快推进综治信息化建设、加强社会治安重点地区和突出问题排查整治等方面，提升公共安全水平；从深入开展扫黑除恶专项斗争、持续推进“打两抢、破小案”工作、推进系列整治专项行动等，着力破解社会治安痛点；从开展主题宣传、主动回应热点、创新宣传方法等方面，提高宣传抵达率和接受率。另外还提到要突出服务意识，提升司法公正水平，打造过硬政法队伍，不断促进社会公平正义，以及强化过程监管和严格督查问责，坚持强化目标导向管理。
开展政法队伍教育整顿，是党中央作出的重大决策部署，是政法战线全面从严治党的有力举措，是人民群众继扫黑除恶专项斗争之后的又一殷切期待，意义重大、影响深远。
按照白水镇中心学校群众安全感和满意度调查宣传工作会议精神和要求，为保证各项工作措施坚决落实到位，确保工作取得实效，6月2日，平田小学组织全体教师召开群众安全感和满意度调查宣传工作，传达了上级部门的会议精神和相关要求，并对我校的群众安全感和满意度调查宣传工作进行了安排和部署。
会议上，高云校长宣读了教育局文件《泸西县教育局关于做好2017年度群众安全满意度有关工作的通知》，组织全体老师学习了《泸西县群众安全感满意度调查小常识》，高校长还强调，老师们要高度重视群众安全感和满意度工作。群众安全感和满意度工作将是年终目标考核的一项指标，要求各班主任向学生做好宣传工作，让学生回家向爸爸妈妈宣传。安排相关老师在学校内外张贴标语和宣传材料。
通过对群众安全感和满意度工作详尽分解的开展，使全校师生认识到了群众安全感和满意度工作重要意义。
（附图片）。
（传达上级会议、文件精神）。
（校内外张贴宣传材料和标语）。
总结。
工作经验，改进工作方法，为县委、政府科学决策提供依据。县综治办配合县统计局对全县2016年度的社会治安状况、公众对平安创建的满意度等进行了全面的调查。
本次调查按照分层随机抽样原则，共抽取全县7个乡镇，采用入户问卷调查的方式，走访了700户家庭，成功访问了700名符合抽样要求的16岁及以上人口的城乡居民。分别就公众对当前社会治安状况的心理感受、影响安全感的主要因素、群众关注的社会问题等18个问题展开访谈和问卷调查。现将调查结果报告如下：
一、调查工作开展情况和基本成效。
（一）被调查对象的基本情况及社会特征。
1、性别比例。700名被调查对象中，男性占413人，占59%；女性287人、占41%。
2、年龄结构。本次调查以16岁及以上人口为对象。在被调查者中，年龄18岁以下的44人，占%；18－28岁的86人，占%；29－39岁的233人，占%；40－49岁的184人，占%；50－59岁的98人，占14%；60岁以上的55人，占%。从被调查对象的年龄构成来看，作为社会政治、经济、文化、家庭生活主体的中青壮年人所占比重为被调查者总体的95%，他们对社会安全措施的认知和对社会安全的真实感受，体现了民情民意。
3、文化程度。文盲4人，占%；小学文化81人，占%；初中文化308人，占44%；高中文化149人，占%；大专及大学以上文化程度158人，占%。
4、职业分布。公务员34人，占%；文教科卫体人员55人，占%；工人、职员、司售人员、服务人员31人，占%；个体工商业者170人，占%；无业失业、其它人员3人，占%；在校学生65人，占%；务农工经商农民342人，占%。被调查对象涵盖了**县的各个社会阶层和职业群体，具有较强的代表性。
（二）社会公众对当前我县社会治安状况的总体评价。
近年来，在县委，政府的正确领导下，各地积极开展创建“平安县城”活动，加大了严打整治工作力度，加强治安防控体系建设，使我县的社会治安状况有了明显好转，得到了广大人民群众的认可。调查表明，在回答问题“在目前的治安环境下，您感觉安全吗？”时，有%回答“安全，有%回答：“基本安全”。以上数据表明，有%的公众认为社会、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有%的群众反映“不安全”，%的群众在回答“今年以来，您或您的家人（包括家庭财产）是否遭受过不法侵害时，选择了“遭受过”。
（三）群众对目前居住地治安状况和一年前的比较评价调查表明，98%的群众对所在地的社会治安状况持肯定态度。认为所在地的社会治安状况“好”和“一般”的被调查群众所占比例分别为%和%，认为“较差”的仅为2%。群众对居住地治安状况好转的评价与对治安环境的总体“安全感”基本一致。
（四）当前影响公众安全感的原因及公众关注的社会问题。
1、交通事故居首位。通过近年来严厉打击各种刑事犯罪活动，我县治安状况明显好转，刑事犯罪已不再是影响群众安全感的首要原因。2016年度影响我县群众安全感的主要原因依是：交通事故占%，共秩序混乱占%，刑事犯罪占%，盗窃占%，飚车占%，火灾占%，抢劫占%。
3/7占%；社会保障问题占%；住房问题占%；两极分化问题占9%；失业下岗问题占%；其他问题占%（主要是行骗、假冒伪劣）。从城乡分布情况看，城市居民较关心“失业下岗”、“社会保障”问题；农村居民较关心“教育问题”和“环境污染”问题。男性居民较关心“腐败问题”；女性居民较关心“失业下岗问题”。
3、末成年人犯罪在目前社会治安中问题最为突出。“两抢”违法犯罪严重危害社会治安秩序。在调查的八项违法犯罪活动中，根据群众的选择意向分析，突出的问题依次是：未成年人违法犯罪、入室盗窃、制假贩假、外来人员违法犯罪、抢劫、吸毒贩毒、制黄贩黄、其它（主要是网络诈骗）。从城乡分布情况看，城市居民认为抢劫抢夺问题最为突出，农村居民认为未成年人违法犯罪问题和制假贩假问题最为突出。而无论是男性还是女性，都认为抢劫抢夺问题突出。且女性作为弱者，持此观点的比例高出男性3个百分点。
4、公共场所（商场、农贸市场）、车站、主要街道或道路、企业（工厂、矿山）周边等的治安秩序欠佳。有%的被调查者认为公共场所（商场、农贸市场）、车站、主要街道或道路、企业（工厂、矿山）周边等学校周边的治安秩序差，其余认为“好”，“一般”和“不了解”的分别占%，%，和%，这说明我县仍需要进一步加强对对此类地区治安秩序的综合治理，让更多的群众有一个更安全舒心的出行环境。
5、维护居民安全感仍存在薄弱环节。根据调查，%的居民反映住地没有治安岗亭（警务站）或门卫室，%的居民反映住地没有治安巡逻队（包括专职、业余等）。这说明居民居住环境治安仍需加强。
（五）公众对政法机关工作的满意度评价。
调查表明，群众对政法、综治部门的工作是较满意的，特别群众对公安机关（派出所）的工作满意度达到%。从群众对政法机关打击违法犯罪的力度评价结果看，选择打击“不太有力”和“不力”的占%，认为政法机关打击违法犯罪“有力的只占%，说明群众普遍希望继续推进“严打”整治斗争。
二、总体评价和存在的突出问题。
调查报告显示，社会公众对我县社会治安总体评价的满意程度达到了%。调查表明，当前社会公众认为存在的突出问题主要是以下两个方面。一是社会问题是。依次是社会治安、环境污染、教育、腐败现象、失业下岗、社会保障、两极分化和住房问题；二是社会治安问题。依次是抢劫抢夺、入室盗劫、未成年人违法犯罪、外来人员违法犯罪、吸毒贩毒、制假贩假、流氓黑恶势力违法犯罪和制黄贩黄。
三、
（一）重视发挥社区、村（居）委会调解组织在维护社会治安方面的积极作用。
5/7。
社区、村（居）委会调解组织具用维护社区治安秩序、调处邻里关系、化解家庭及人际矛盾的作用和功能。在今天的社会生活中，社区、村（居）委会调解组织的重要性日益突显。调查表明：社区、村（居）委会调解组织在群众心目中的地位越来越重要。被调查者在回答“您或您的家人遇到矛盾纠纷时，您首先找哪个组织解决”问题时，有81%的被调查者选择了“社区、村（居）委会调解组织”。
（二）进一步提高群众的法律素质和自我保护意识。
调查显示，还有两成多的群众法律意识和自我保护意识不高，缺乏配合公安机关打击犯罪的勇气。被调查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安机关报警”，有77%的群众会“报案”有23%的群众选择“未报案”。
（三）更加关注社会公众需要解决的突出问题。
2016年，我县社会治安状况有了比较明显的好转和改善。但影响社会稳定和公众安全感的因素仍不同程度存在，维护社会治安秩序的工作还存在薄弱环节。调查表明，增强安全感，当前应优先解决的问题，根据被调查居民的看法和意向，选择的结果及人数比例依次为：加强青少年教育、加强巡逻、公正执法、加强外来人口管理、鼓励见义勇为、增加街面警力、提高警察素质、迅速破案、改善警民关系，可见，增强群众安全感应切实加强未成年人思想道德建设，不断提高政法干警的职业道德和业务水平。
综上所述，通过近年来深入开展严打整治斗争，大力推进治安防控体系建设，扎实做好平安创建工作，我县治安状况得到明显好转，公众安全感进一步增强。但当前侵犯公民人身权利和财产权利的刑事犯罪不断增多，社会治安状况离公众的要求还有相当的距离。应重视并加强以下几方面的工作。一是要按照省委办公厅、省政府办公厅转发的《省委政法委、省综治委关于开展创建“平安县（市、区）”活动的意见》要求，全面推进“平安县”创建工作；二是要进一步深入开展，“严打”整治斗争。严厉打击打抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪和爆炸、杀人、投毒、绑架等严重刑事犯罪活动。继续排查治安混乱地区和突出的治安问题，深入开展重点整治和专项整治；三是要加强基层安全创建工作。抓好警民联防、群防群治，建立起全方位的“打防控”一体化的治安防范网络和工作体系。加大治安巡逻力度，提高政法队伍素质，公正执法，高效履职；四是要继续做好服刑，在教人员刑满释放和解除劳教时的衔接工作，加强预防青少年违法犯罪工作，把闲散青少年的教育和管理作为重点，在社区认真开展帮教活动。
7/7。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，xxx街道认真贯彻省委、市委“坚决把涉及民生的事抓实办好”的要求，把“让群众满意”作为工作的出发点、落脚点，开展民生难题“大排查”，走访居民xxx户、发放《致居民朋友的一封信》xx万余份。针对居民在民生保障、文体服务、生态环境等方面提出的诉求，街道扎实开展“七项行动”，切实解决群众“急难愁盼”问题，推动经济社会和谐发展。
一是开展“暖心化解”行动，扎实推进积案清零。全面排查辖区信访积案，通过运用调解疏导以及法律、政策、行政、经济等多种办法，对重复信访、领导包案、历史积案3大类信访案件集中“清零”，达到了化解矛盾、解决问题、群众满意的效果，实现了事心双解。xx月份以来，街道集中化解信访积案xxx起，全年累计化解各类矛盾纠纷xxx起，其中十年以上积案xx起、五年以上积案xx起，维护了群众核心利益，稳定了发展形势。
二是开展“热线连心”行动，提速热线处置效率。把政务热线作为了解居民期盼、解决居民困难的重要途径，针对政务热线疑难复杂问题解决，建立健全问题受理、综合研判、协同处置、多方监督的全链条处理机制，强化“马上就办”的工作作风，杜绝了推诿扯皮，提高了办理效率。全年累计受理热线xxx条，解决率100%，集中处理了物业纠纷、占道经营等热点问题20余项。
三是开展“城市扮靓”行动，提升城市管理水平。秉承“极端精细化”工作理念，开展“城市精细化管理攻坚行动”，聚焦城市管理网格化、信息化、常态化，实现了“小事不出网格，大事不出街道”的城市管理新格局。全年累计处理各类城市管理问题xxx万余件，路面围墙破损、垃圾乱倒、占道经营、车辆乱停放等6大类xxx条疑难问题得到有效突破，其中歌尔周边摊贩扰民问题彻底解决。
组建xxx支社区文艺团队，在建党一百周年等重大节会期间举办文艺汇演xxx场；
联合xx区书画协会、浞水文化协会等举办书画展、非遗作品展以及象棋大赛，丰富了居民生活。
五是开展“安居回迁”行动，提速居民回迁安置。针对棚改过程中资金、手续等4类问题，成立工作专班，积极对接开发商及区直部门，通过棚改会商集中研究解决，今年累计完成回迁xxx套，完成年度计划的xxx%。完善道路配套，加快基础设施项目民事拆迁清表，先后完成xx街、xx街等5条安置小区周边道路，畅通周边居民出行。加快小区电动车充电配套建设，已建设充电桩xxx处、充电插头xxx余个，安置小区充电桩覆盖率已达xxx%。
六是开展“蓝天碧水”行动，改善人居环境质量。全面实施辖区环境整治，开展“带泥上路、裸露黄土、堆积垃圾、油烟排放”专项整治，实行“自查自改、黄牌警示、督察回头看”三项工作机制。全年累计整改环境问题xxx余处，累计铺设石子万余方，铺设绿网xxx万平方米，硬化道路xx条，搭建围墙围挡xxx米，清理垃圾及废料万余方，取缔“小散乱污”企业xx家，辖区人居环境显著提升。
七是开展“服务提升”行动，拓展便民窗口功能。完善“一站式”服务大厅，将民政、人社、退役军人等10余个职能部门全部纳入大厅办公，在xxx个城市社区设立党群服务中心，每个社区配备2名以上专职人员，提供必要服务手续，形成街道、社区“十分钟服务圈”。开展“假日服务、指尖服务、帮办代办”，实现“每日办、快捷办”。目前已帮助xxx名残疾人上门办理业务，为xxx名特殊人群缴纳社保费，xxx项业务实现手机“掌上办”。
个别股份经济合作社历史遗留问题尚未解决，影响了民生保障。下步，街道将重点攻克薄弱环节，深入研究物业管理水平提升办法，全力解决历史遗留问题，增强居民幸福感、满意度。
xx镇在今年第三季度群众安全感满意度调查工作中全市排名倒数，影响了全县的成绩。在此，我代表xx镇作深刻检讨，并对我镇安全感满意度工作进行深刻反思。
社会治安群众安全感满意度工作问题分析（一）xx镇民情相对比较复杂。xx镇为回汉聚居乡镇，由于历史原因，部分群众法制素养低，社会矛盾点多，由此引发的刑事治安案件发案比率相对较高，且多年来，辖区内恶性刑事案件的发案率也相对较多，群众安全感偏低。
（二）工作上下联动不够。自全县安全感满意度工作开展以来，xx镇高度重视，多次召开联席扩大会和推进会调度此项工作，但是部署多、落实少，强调多、督导少，造成了部分社区、村没有认识到此项工作的重要性、紧迫性，存在等一等，靠一靠的思想。
（三）矛盾纠纷和信访工作形势严竣。部分村庄宗族派系比较严重，群众受传统观念和社情的影响，一些邻里矛盾、土地宅基纠纷等问题比较集中，有些处理起来比较棘手，如意引发群众不满。
（四）宣传的力度还需进一步加大。虽然在宣传上做了大量的工作，但由于xx镇居住人口多，安全感满意度宣传工作深度和广度没有达到家喻户晓，人人皆知的要求。部分群众对安全感满意度工作了解不够全面、深入，群众参与度不高。（五）社会治安基层基础还需进一步提升。今年以来，在镇综治部门及村级治安巡防队伍和配套设施方面投入了大量资金，但由于xx镇社会治安工作压力大，镇巡防队伍仍相对比较薄弱，村级网格员由于刚刚成立，一些方面需进一步规范，在发挥作用方面离群众期盼还有些差距，天网工程、雪亮工程覆盖面还需进一步扩大。
二、下一步工作计划。
一是进一步提高思想认识。结合上级会议精神和本次工作分析存在的问题，xx镇将进一步加强组织领导，统筹组织推动工作落实。强化督导考核，加大社区、村社会治安群众安全感满意度工作月量化考核分值，对连续三次考核成绩靠后的社区、村，实施一票否决制，加强推动工作措施落实。
二是进一步造浓舆论声势。下一步，我镇将再制作部分大型喷绘宣传标语、条幅、宣传手册的等，利用“两微一端”等新媒体，进一步做好提升社会治安群众安全感满意度工作部署、工作成果、工作动态及上级调查方式的宣传工作，提升群众的知晓率和参与度。
三是深入推进扫黑除恶专项斗争。严格按照上级工作部署，深挖细查问题线索，彻底查清黑恶势力背后的“关系网”“保护伞”，严厉打击影响群众安全感的“黑恶霸痞”违法行为，努力提升群众的安全感和幸福感。
四是深化平安社区建设。加强基层治安基础实施建设，不断完善“天网工程”和“雪亮工程”建设，推进监控视频增设及维护工作，完善社区网格警务员24小时巡逻制度，针对社区侵犯群众财产行为加大打击、防范力度，保障群众身边的安全，全力打造平安社区。
五是全力做好问题整改。针对电话访问反馈问题依托工作方案进行针对性整改，针对重点工作建立工作台账，每天进行督导，限期见到成效；同时，完善“12345”市民热线和群众意见采集工作制度，对群众意愿诉求及时发现、及时处理、及时反馈，使群众社会治安安全满意度提升走上“快车道”。
12月20日上午，石碣镇召开提升群众安全感和政法工作满意度工作推进会，认真总结了上半年群众安全感满意度工作情况，分析当前形势，部署下阶段如何全力提升全镇群众安全感、满意度和知晓率，为建设平安石碣营造良好的社会环境。镇委副书记陈耀林，镇委委员、石碣公安分局局长李纯良出席了会议。
会议上，石碣公安、政法、司法等部门作了表态发言，表示将进一步加大工作力度，迅速落实各项措施，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度。
陈耀林副书记要求各政法部门、行政执法部门加强社会治安防控、深入推进专项整治行动及加大综合整治，对各种治安事件和社会不良风气保持高压打击态势，让群众切身感受到实实在在的安全感。他强调，各部门要结合实际，改进作风，用心解决事关群众切身利益问题，着力解决涉及群众利益事项，窗口单位要转变工作作风，提升服务水平和办事效率，通过全面提升干部队伍精神状态、提高服务管理水平和政法综治工作宣传效能，全方位、多渠道开展平安创建宣传工作，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，进一步确保社会长治久安、人民安居乐业。
日前，石碣《关于进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率的实施意见》出台，提出做好5大点20项工作，进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率。其中包括，从进一步加强社会治安立体化防控体系建设、加快推进综治信息化建设、加强社会治安重点地区和突出问题排查整治等方面，提升公共安全水平；从深入开展扫黑除恶专项斗争、持续推进“打两抢、破小案”工作、推进系列整治专项行动等，着力**社会治安痛点；从开展主题宣传、主动回应热点、创新宣传方法等方面，提高宣传抵达率和接受率。另外还提到要突出服务意识，提升司法公正水平，打造过硬政法队伍，不断促进社会公平正义，以及强化过程监管和严格督查问责，坚持强化目标导向管理。
（黔西县金兰镇谌伍供稿）2011年9月，在毕节市群众安全感满意度测评中，羊场乡（现金兰镇）在全市250个乡镇（办事处）中处于挂末位置。今年以来，镇党委、政府经过认真反思，分析滞后原因，理清工作思路，创新工作方法，采取有效措施，在今年上半年全市测评中排名第40位，进位210位；全县排名第6位，进位19位。我镇主要从以下四个方面抓工作落实：
一、建立矛盾纠纷排查化解联席会议制度。
今年以来，金兰镇党政班子成员，针对镇辖区范围内矛盾纠纷较突出的实际情况，建立群众矛盾纠纷排查化解调处联席会议制度，组建以镇党委书记、镇长分别为第一召集人，其他班子成员为召集人的矛盾纠纷排查化解调处工作领导小组，每月由第一召集人负责主持召开矛盾纠纷排查化解调处工作推进例会，各班子成员汇报当月矛盾纠纷排查化解调处情况。对于疑难矛盾纠纷，在会议上重点讨论，群策群力制定调处方案，并成立矛盾纠纷化解调处专案小组负责调处相关工作。此外，在镇所辖各村均组建了以村支部书记为第一责任人、各村包片村主任为责任人的矛盾纠纷排查化解调处工作小组，对矛盾纠纷进行入户排查化解调处工作。对于各村组调处小组调处不成功的案例，提交村级调处小组进行讨论调处，各村级调处不成功的案例，再提交各村包保领导班子，由领导班子提交联席会议进行讨论。通过组、村、镇各级调处，做到矛盾纠纷户不出组、组不出村、村不出镇，最终在镇一级矛盾纠纷排查化解联席会议上彻底解决。
今年以来，金兰镇以矛盾纠纷联席会议制度为平台，在镇矛盾纠纷排查化解领导小组的大力支持下，针对重大疑难矛盾纠纷，如：瓦房村一组徐静一家网箱养鱼被拆除，要求赔偿等比较突出的信访积案等、周光先信访案等，镇党委书记、镇长组织召开了10余次专题谈论会，5次听证会。针对群众反映比较强烈的问题，如：危房改造指标分配不公、低保对象不符合要求等问题，由包保各村的镇领导班子针对排查的矛盾纠纷主持召开了20余次村民大会，对群众存在的疑问进行公开答复。以龙山村为例，个别群众对部分享受危房改造指标、享受低保的群众存在质疑，针对这一情况，该村包保领导镇纪委书记黄启源同志亲自主持召开村民大会，对拟享受新一轮危房改造指标、拟享受新一轮低保的对象进行村民现场投票表决，由群众选出了他们公认的可以享受危房改造指标、可以享受低保的群众，从此，再无群众对享受危房改造指标和享受低保的群众产生怀疑，成功的处理了群众对村干部、对镇党委政府的误解。
半年多来，我镇成功化解了群体性矛盾纠纷5起，个体性矛盾纠纷17起。如：宝石村石梁三组邓正伦等7户农户与龙场煤矿的房屋赔偿纠纷、宝石村转山一组群众与修建雨羊公路四标段之间讨薪和房屋赔偿纠纷、猴场村华山一组群众反映人畜饮水困难的群体性问题、金兰村王玉琴与罗登贵的土地纠纷、瓦房村一组徐静一家网箱养鱼被拆除，要求赔偿等比较突出的信访积案，在镇党委政府的领导下，均得到妥善处理。同时，为更进一步化解金兰镇矛盾纠纷，镇矛盾纠纷排查化解工作领导小组在近期还对周光仙、周德军、杨继成、刘忠书、张良贵等信访案件进行了协调，并取得了阶段性的化解成果。
为进一步做好群众工作，处理好干群关系，经镇党委、政府在联席会议上商讨决定，聘请了68名群众安全感满意度监督员，并对聘请的监督员进行培训、正式颁发聘书。在聘请群众安全感满意度监督员以来，监督员们及时对金兰镇在开展各项工作中提出了合理的建议、要求；代表广大群众向党委、政府转达他们生活中存在的困难与需求；代表群众监督党委、政府开展的各项工作，让广大群众参与到党委政府的决策和工作中来。如：群众安全感满意度监督员李杰反映说：“群众反映有的街道路灯坏了没人管理问题”，经镇负责人现场核实后，即刻联系供电站并将已坏的路灯更换，并要求供电站对所有街道路灯进行定期排查检修，确保正常运行。监督员在执行监督权力的同时，广泛宣传党委、政府的各项工作措施、国家惠农政策在镇的落实情况。他们在党委政府和群众之间发挥着积极的、不可缺少的纽带作用。
聘请监督员以来，金兰镇共收集具有代表性的群众意见共132条，镇党委政府对群众提出的意见全部作了回复，需要立即解决的，马上行动解决；对于暂时处理不了的问题，客观的对群众讲清楚。对群众反映的具有代表性的问题，镇党委政府统一整理公布了处理的结果。
三、组建治安巡逻队。
容涉及方方面面，如：对区域内晚上21:00以后往来车辆、陌生行人进行盘问并登记，将其来去目的逐项记录；对群众放在屋外的凳子、农具等，提醒群众让他们把物品拿回家中等。当遇到可疑人物或疑难问题时，立即报镇治安巡逻大队队长或派出所处理。为保证巡逻工作的有效开展，在工作经费相对紧张的情况下，镇财政仍挤出6.5万元，为聘请的治安巡逻队员配备了雨伞、手电筒、水鞋等巡逻必备之物，并从经费中拨出一部分对巡逻员给予务工补贴，确保治安巡逻工作的正常开展。
此外，我镇还组建了由镇派出所、安监站、司法所、综治办以及镇属其他站所工作人员组成的58人治安巡逻大队，由镇党委书记刘光南同志担任大队长，镇长李培云同志担任第一小分队队长、镇政法书记、武装部长黄亚荣同志担任第二小分队队长，镇党委委员、派出所长王山同志担任第三小分队队长，分成三个分队，不定期对金兰镇重要路段、学校、旅馆、企业、煤矿等重点区域进行巡逻。
怕被人偷走了。”
四、强力推进“严打”整治专项行动。
以维护社会稳定为目标，坚持服务大局、服务稳定的原则，金兰镇开展了涉毒人员大排查、大整治、大收戒；对社会治安重点地区进行大整治、破大案、破要案以及交通安全大整治等专项行动，同时开展了综治宣传月、安全生产月、国际禁毒日法制宣传等综治宣传活动。
自开展“严打”整治活动以来，破获刑事案件3起（其中一起是配合县刑侦大队完成），受理办结治安案件20起，交通行政案件5起，破获涉毒案件7起，涉及强制戒毒、社区戒毒人员共17人，抓获贩毒嫌疑人2人。“严打”整治专项行动取得了可喜的成果。
确保社会的长治久安是我们永远的工作使命，提升群众安全感是我们不能推卸的工作职责。暂时取得的进步并不能代表永远，我们必须认识到工作任务的艰巨性和长期性，继续推进提升群众安全感相关工作。
中共羊场乡委员会。
2012年7月5日。
**县把群众满意度测评工作作为检验整个先进性教育活动成果的重要内容来抓，精心组织，狠抓落实，确保测评工作扎实有效。
章可循、有序进行。县先进性教育办公室还下发文件，要求各级党组织认真学习领会中央关于群众满意度测评的文件精神，分层次召开满意度测评动员会，进一步统一了广大党员的思想和认识，为测评工作做好了充分准备。
2、测评方式灵活多样。
一是精心设计满意度测评表，准确把握测评的内容和标准。在测评表的设计上，着重围绕四个方面、13个具体内容和1个综合评价，使测评表更加简洁明了、一目了然、便于填写。
二是认真确定测评范围。首先注重代表性，使测评人员既具备客观公正的基本条件，又对先进性教育活动有一定了解；其次确保人员结构，使各个行业、各个层面、各个领域都有党员干部群众参加；第三，合理确定参评人员中干部和群众的比例，使参加测评的非党干部不低于30，群众不低于三分之二，随机抽样也以群众为主体。
三是采取灵活多样的测评方式。我县设置了26个意见箱，认真收集党员干部和社会各界对我县开展先进性教育工作以来的评价意见。县委还召开8个层面座谈会（部分县党代表、人大代表、政协委员、离退休老干部、企业界和私营企业主、非党干部、乡镇干部、农村党员座谈会），听取他们对教育活动开展情况的评价意见，并现场测评，乡镇也召开各类座谈会205个。县先进性办公室有选择性地在党政机关、政法机关和科教卫生系统召集150名干部进行测评，还委托统计部门采取随机抽样方式，发放调查问卷表50份，重点选择部分机关和农村党员、群众进行测评，确保测评面的广泛性、测评对象的多元性，使群众满意度的评价更客观，更具代表性。同时，交叉进行问卷调查、召开座谈会、个别走访等方式，全县形成了相互配合、相互补充的完整的测评体系。
3、加强引导，激发参加满意度测评人员正确对待参与测评的积极性。先进性教育活动群众满意度测评工作分两步进行：第一步是对第三批先进性教育活动的满意度测评，第二步是对全县整个先进性教育活动的满意度测评，无论是召开测评会还是座谈会，无论是对第三批教育活动的测评还是对全县整个教育活动开展一年半时间以来的工作开展情况的测评，并请参评人员对先进性教育活动、先进性建设的经常性工作提出意见和建议，使参评人员以端正的态度、以主人翁的姿态，认真参加测评，充分发表意见，确保测评表的回收率和意见建议的收集的广泛性。经统计，第三批先进性教育活动群众满意度测评表11200份，收回11198份，回收率为99.9，发出全县先进性教育活动测评表500份，收回500份，回收率为100。通过群众满意度的测评结果看，我县开展先进性教育活动真正取得一定实效，真正成为了群众满意工程。
接到《关于报送20**年提升群众满意度实施方案的通知》的通知后，我局高度重视，召开专题会议进行研究，逐项核实20**年各级电话调查群众反映问题，并对我局负责的问题进行了认领。为切实做好20**年群众满意度提升工作，现结合实际情况，制定实施方案如下：
一、工作目标。
围绕贯彻绿色发展理念，以环境质量改善和提升群众满意度为主线，围绕群众反映集中的环境问题，不断强化执法监管，增强环境监测能力，着力解决危害群众健康、影响可持续发展的突出环境问题，确保群众对环保工作满意度明显提升。
二、具体内容。
（一）改进工作作风，做好信访工作。本着“群众利益无小事”的原则，改进工作作风，贴近群众实际，换位思考、客观公正；进一步改进信访工作流程，把群众利益放在首位，把解决群众反映的问题作为第一责任，并将处理情况及时进行反馈沟通，努力做到转交快、查处快、回访快，态度好，确保信访投诉查处一件，落实一件，彻底解决一件，防止重复投诉和越级上访，及时将查处情况回复信访人，不断提高信访满意度。
（二）提升服务水平，优化发展环境。加强队伍素质建设，规范环境执法行为，做到规范执法、文明执法，通过开展典型案例评比、业务能力培训等活动，提高执法水平，让群众感到行政执法方式的变化。
（三）强化政务公开，搭建便民平台。规范窗口服务，增加工作透明度，在环评审批等工作中，进一步优化行政审批流程，对重点项目提前介入、主动服务，在依法依规前提下最大限度提高审批效率，让群众感到窗口服务的变化。
（四）深化宣传教育，营造浓厚氛围。利用广播、电视、微信、微博等媒体，利用“六五”世界环境日、法制宣传日等，大力宣传环境保护，让群众对环境保护工作又更多的了解，同时，积极鼓励引导群众举报身边的环境违法行为，提高全民关心环保、支持环保、践行环保的自觉性，不断提升人民群众对生态环境的获得感和满意度。
三、
整改任务及措施。
问题一：工业企业在生产中的噪声问题。
整改时限：立行立改，长期坚持。
整改目标：工业企业在生产过程中的噪声要达标。
整改措施：督促工业企业做好生产过程中噪声的控制工作，对产生噪声污染的企业进行提标改造，要严格按照相关法律法规要求进行生产，加大对违法违规企业的处罚力度。
问题二：工业企业在生产中的异味问题。
整改时限：立行立改，长期坚持。
整改目标：对产生异味的企业和异味点源进行有效治理，杜绝异味产生。制定了工业园区异味排查方案，对群众反映的有异味产生的工业企业进行拉网式排查，发现问题及时督办整改，督促企业落实排污单位主体责任，加强监管能力建设。
整改措施：1、开展专项排查。制定了工业园区异味排查方案，对群众反映的有异味产生的工业企业进行拉网式排查，发现问题及时督办整改，督促企业落实排污单位主体责任，加强监管能力建设。
2.提升污染治理水平。鼓励企业从源头治理，使用清洁原料替代含挥发性有机物原料；鼓励企业进行末端治理改造，建议采用高温燃烧等先进技术，提高挥发性有机物治理效率。
3．严格执法监管。对专项执法检查中发现尚未达到国家和地方排放标准以及治理要求的企业对其依法责令停产并予以处罚，限期整改，对整改无望或长期无法稳定达标排放的企业，依法取缔关闭。
四、组织保障。
（一）加强案件化解。认真解决群众反映的环境信访问题，对意见建议、人大代表议案、政协委员提案以及群众反映强烈的环境污染问题认真办理，悉心答复，提高社会各界对环保工作的满意度。信访举报投诉查处到位，妥善解决好各类环境信访，确保处理率、结案率达到百分之百，使信访问题切实解决到位，让群众对所关注问题的处置方式感到变化。
（三）加强沟通联系。积极与各级各部门、农村基层社区、企业等社会各阶层加强联系，坚持正向引导，通过座谈交流、个别访谈、入户走访等，及时了解群众对环保工作的意见建议，争取群众对环保工作的理解和支持。
根据《xx省人民政府办公厅转发监察厅省纠风办关于开展政风行风群众满意度测评工作的意见的通知》（x办函〔2013〕100号）要求，现结合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服务发展”主题评议活动按原方案进行，由市纠风办负责组织实施，对评议对象的测评结果进行单独考核。2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动以及其他市级部门（“提高效能，服务发展”主题评议活动涉及的11个部门和xx经开区、枣山商贸物流园区、协兴生态文化旅游园区外的市级部门除外）和公共服务行业的测评工作委托国家统计局xx调查队具体实施，对“回头看”活动评议对象的测评结果进行单独考核。
一、测评对象。
（一）“提高效能，服务发展”政风行风评议活动测评对象（11个）：市发展改革委、市国土资源局、市环境保护局、市住房城乡规划建设局、市水务局、市安全监管局、市政务服务中心、市人防办、市公共资源交易中心、市气象局、市公安消防支队。
（二）其他市级部门类（43个）：邓小平故里管理局、邓小平图书馆、市教育局、市科技局、市经济和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市交通运输局、市农业局、市林业局、市商务局、市文广新局、市体育局、市卫生局、市人口计生委、市审计局、市外侨港澳台办、市畜牧食品局、市统计局、市旅游局、市粮食局、市城管执法局、市国资委、市扶贫移民局、市食品药品监管局、市投资促进局、市档案局、市农机局、市供销社、市民宗局、市科协、市残联、市国税局、市地税局、市工商局、xx质监局、市邮政管理局、国家统计局xx调查队、xx日报社、xx职业技术学院。
（三）2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动测评对象（11个）：中国电信xx分公司、中国移动xx分公司、中国联通xx分公司、工商银行xx分行、农业银行xx分行、中国银行xx分行、建设银行xx分行、xx省信用联社xx办事处、邮政储蓄银行xx分行、国家电网xx省电力公司xx电业局、xx爱众发展集团有限公司。
（四）其他公共服务行业类（14个）：市邮政局、市盐业分公司、市烟草公司、人行xx市中心支行、xx银监分局、农发行xx市分行、成都银行xx分行、中国人寿xx市分公司、人保财险xx市分公司、广电公司、x东公司、广能集团公司、中国石油xx销售分公司、新华发行xx市管理中心。
二、测评内容。
（一）“提高效能，服务发展”评议活动主要测评内容。
依法履职。是否将认真履行本单位法定职能职责融入服务中；是否按照市委市政府要求履行在重大项目推进中的项目业主职责、行政审批（核准）职责和牵头职责、协助职责；是否存在乱执法、乱收费问题。
工作效能。是否存在执行上级关于重大项目建设的要求打折扣、搞变通；措施不力、推诿扯皮、效率低下，致使项目推进缓慢；弄虚作假、隐瞒重大项目建设进展真实情况；不严格执行行政集中审批规定，致使其在政务服务中心的办件窗口不能充分发挥作用；不严格执行一次性告知制或因业务不熟导致行政审批申请人往返跑路；不在规定时限内完成项目相关审批、备案等手续；服务行为不规范、服务态度恶劣、服务承诺履行不到位等问题。
清正廉洁。领导班子是否勤政廉政、坚强有力，是否存在强制或变相强制行政审批申请人接受指定中介机构服务的问题；干部队伍是否存在吃拿卡要，“不拿钱、不送礼、不请客就不办事”，收受贿赂、权钱交易等问题。
（二）市级部门类主要测评内容。
依法履职。履行法律、法规赋予的行政管理和监管职责，执行党的路线方针政策，完成政府目标任务；严格依法办事，公正执法、文明执法等情况。
服务发展。围绕市委、市政府中心工作，把握科学发展、加快发展的指导思想，优化发展环境，服务经济社会发展，为我市在全省多点多极支撑发展战略“次级突破”中跨越升位提供坚强保证。
作风建设。贯彻落实中央“八项规定”、省委、省政府“十项规定”和市委、市政府“十一项规定”精神，切实改进作风、密切联系群众，树立“为民、务实、清廉”形象等情况。
政务公开。执行《政府信息公开条例》，及时公开政策法规、办事程序、收费标准、办理时限、服务承诺等情况。
办事效率。加强效能建设，执行首问负责制和限时办结制，主动、及时、高效为群众服务，切实解决“庸、懒、散、拖”等问题的情况。
清正廉洁。落实党风廉政建设责任制，领导干部遵守廉洁自律规定，强化干部管理监督，坚决整治“不花钱、不请客、不送礼就不办事”等问题的情况。
（三）2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动评议对象和其他公共服务行业类主要测评内容。
依法经营。依照法律、法规从事经营活动，接受政府和社会公众监督等情况。
诚信经营。遵守社会公德、商业道德，诚实守信，承担社会责任，坚决整治虚假宣传、恶性竞争、违规收费等情况。
办事公开。依法依规对群众关心的各类事项进行全面、及时公开，重点公开岗位职责、服务承诺、收费项目、收费标准、工作规范、办事纪律、监督渠道等情况。
办事效率。遵守行业规范，推进服务标准化建设，主动、及时、高效为群众服务，切实解决“刁难群众、推诿扯皮、效率低下”等问题的情况。
服务质量。强化服务意识，规范服务流程，提升服务水平，完善服务设施，热情、周到、耐心、细致为群众服务，及时认真办理群众诉求等情况。
清正廉洁。落实党风廉政建设责任制，领导干部遵守廉洁从业规定，加强行业管理监督，坚决整治各种吃拿卡要、以权以业谋私等违纪违规行为的情况。
三、调查对象。
每个被测评部门（行业）完成2015个有效样本，调查对象分为四类：
（一）管理服务对象。通过多阶段随机分层抽样、pps抽样和配额抽样结合的方法抽取测评样本，每个部门（行业）完成1400个管理服务对象样本，占总分值65%的权重。
（二）部门（行业）职工。对被测评部门（行业）职工（包括市、县、乡三级）进行分层随机等距抽样，每个部门（行业）完成20个部门（行业）职工样本，占总分值5%的权重。
（三）党代表、人大代表、政协委员。采用随机起点等距抽样，每个部门（行业）完成580个党代表、人大代表、政协委员样本，占总分值20%的权重。
（四）特邀监察员。集中测评，每个部门（行业）完成15个特邀监察员样本，占总分值10%的权重。
四、计分办法（测评满分为100分）。
（一）调查对象对测评部门（行业）的各项评价指标进行打分，打分范围为0-10分，很不满意0分，不满意1-2分，基本满意3-6分，满意7-9分，很满意10分，剔除“不了解”的样本数计算分值。各项指标的平均分换算为百分制后为被测评部门（行业）该类调查对象的测评得分。
（二）按照各类调查对象的不同权重计算综合得分：综合得分=管理服务对象评分×65%+部门（行业）职工评分×5%+党代表、人大代表、政协委员评分×20%+特邀监察员评分×10%。
五、测评步骤。
（一）测评准备阶段（7-8月）。制发文件和测评方案，培训工作人员，准备相关资料；加强宣传报道，提升群众参与度。
（二）测评实施阶段（9月）。国家统计局xx调查队按照测评工作方案开展各项调查。
（三）汇总分析阶段（10月）。国家统计局xx调查队对相关情况进行汇总分析，形成初步测评报告。市监察局、市纠风办对初步测评报告进行审核，并参考信访和案件查办、纠风工作任务完成情况等方面情况，形成正式测评报告。
（四）成果运用阶段（2013年10月-2014年1月）。本次测评结果，由市监察局、市纠风办根据新修订的《xx市政风行风测评低满意度问责办法》进行强化运用。
为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度，努力办好人民满意的学校，我校根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：
一、指导思想：
以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。
二、工作内容及安排：
（一）邀请社会各界走进校园活动。
1、今年?4?月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长对教育工作的知情度、认同度。
2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关心、理解和支持。
3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。
（二）分类实施家校沟通活动。
1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级部班主任和教师召开家长会。
2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。
3、健全家访工作机制。5?月初，各班级统计好本班学生信息并根据学生数量及思想状况平均分包到每位任课教师，每位教师在?5?月上旬前要对包联的学生进行一次家访；各年级优选经验丰富、素质较高的教师，分别组建由主任任组长，各班主任任成员的“家访导师团”，开展“教师家访”活动，征求对教育及学校工作的意见建议，宣传各级的惠民政策、利民举措，解答群众疑惑，倾听群众意见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。
（三）电话询访活动。
1、学校发放《致学生家长的一封信》，加强学校同学生家长的沟通，利用家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议，并通过电话询访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校教育教学的意见和建议，并及时做好回复：对表示满意、没有问题的家长，通过一定形式，表示感谢；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，争取家长的认同与理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。
2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。
（四）实施班主任亲情谈话制度。
本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：
1、知道学生思想动态。
2、知道学生学习状态。
3、知道学生纪律状况。
4、知道学生身体状态。
5、知道学生家庭情况。
6、知道班风建设情况。
准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题，必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的?10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。
（五）育人为本，开展感恩教育活动。
（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。
（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。
三、工作要求。
1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，确保工作有序、有效开展。
2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、难点问题，并将整改情况及时向群众通报。
班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.统计学生家长信息错误的。
2.在统计学生家长信息时出现空号、错号的。
3.家长在满意度调查时不配合的。
4.由于班主任培训家长回答程序错误的。
5.统计学生家长信息错误的。
6.向家长解释不清问题并未及时上报学校的。
7.不能完成家访任务的。
2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.不能完成家访任务的。
根据市委深入学习实践科学发展观活动领导小组通知要求，我镇切实把群众测评作为全面检验和准确评价学习实践活动成效的关键环节，充分准备，精心组织，广泛发动群众参与，圆满完成了测评工作，现总结如下：
我镇将群众满意度测评工作作为检验活动成效、深化活动成果、改进工作举措、促进科学发展的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。群众满意度测评工作在镇党委学习实践活动领导小组的统一领导下，在督导组的具体指导下，由镇学习实践活动领导小组办公室组织实施。各参学单位成立了相应的组织机构，加强本部门测评工作，使测评工作扎实有效的进行。二是强化工作培训。组织镇学习实践活动领导小组办公室工作人员成员对《关于做好全市第三批学习实践活动群众满意度测评工作的通知》（永学组办发〔20xx〕3号）文件进行认真学习，并将《通知》及时转发到各参学单位，由镇各指导检查组对满意度测评工作的具体进行指导，使各参学单位切实掌握测评的方法和步骤，保证测评工作的具体要求不变通、规定程序不走样、既定标准不降低。三是做好思想发动。通过无线广播、电视游走字幕、黑板报等途径广泛宣传，让人民群众充分了解全镇深入学习实践科学发展观活动的工作成效，引导干部群众积极参与，客观公正评价。
为了确保全面客观真实地反映深入学习实践科学发展观活动工作的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，我镇认真研究制定了实施方案，细化了具体要求，做到了“三明确一公示”。
一是明确测评内容。主要测评广大党员干部对本地本单位开展学习实践活动情况、对解决影响制约芒山科学发展突出问题的情况、对本单位学习贯彻党的十七届四中全会精神的情况、对推进“四议两公开”工作法的情况等，重点对本部门本单位解决影响和制约科学发展突出问题的成效和开展学习实践活动的实际效果进行评价，并收集了对本地本单位进一步学习贯彻科学发展观的意见和建议。二是明确测评方式。主要采取召开座谈会、发放群众满意度测评表的方式进行。三是明确测评人员范围。按照“规模适中、范围恰当”的要求，参加测评的人员，既有本单位中层以上干部，又有村干部代表和大学生村干部代表，还有熟悉了解学习实践活动的各级党代表、人大代表、政协委员、基层群众代表和服务对象等参加测评，确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。
芒山镇切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。
一是认真开展自查。各参学单位结合本部门、本单位、本行业的特点，对照各阶段各环节的工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进行检查。在各参学单位自查的基础上，镇学习实践活动办公室组织检查组，深入各单位，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。
2月26日上午，镇党委班子召开群众满意度测评会议，邀请“两代一委”部分代表、老干部代表和镇直各部门主要负责人共55人参加了测评，在通报学习实践科学发展观活动进展情况和整改落实情况后，向与会代表发放满意度测评表55份，收回55份；对本单位学习实践活动总体情况的评价、对解决影响制约本单位科学发展突出问题的评价、对学习贯彻十七届四中全会精神加强基层党建情况的评价以及对本单位通过学习实践活动促进工作的评价满意度均为100%。对进一步深入学习贯彻科学发展观的意见、建议：共6份，11条。
全镇各参学单位按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表1100份，收回有效表1077份，回收率达97。9%，经统计满意度达95。6%提出的建议和意见共23条。
通过群众满意度测评工作的开展，全镇各参学单位和党员找准了在党性方面存在的突出问题，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到有效解决。
通过创建活动，进一步提升普法效果，促进党委部门提高依法执政能力，促进政府依法行政，促进司法机关公正司法，促进基层民主政治建设，促进公民法律素质和社会法治化管理水平的提高，推动我镇经济、政治、文化、社会建设全面协调可持续发展，树立法治、平安、生态、和谐的新形象。下面是本站小编为您推荐2023年群众满意度提升工作方案范文。
为持续巩固“全国平安建设先进县”成果，全力打好提升人民群众安全感攻坚战，进一步营造和谐稳定的社会环境，全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际，制定本方案。
一、指导思想。
深入贯彻落实中央、省委、市委和县委政法工作会议精神，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，广泛凝聚各村各部门和社会各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各项措施的落实，减少影响群众安全感的不和谐因素，对影响群众安全感和满意度存在的突出问题进行集中、全面、彻底的整治。
二、工作目标。
通过在全镇范围内扎实开展开展“大宣传、大排查、大走访、大调解、大防控、大整治”活动，确保全镇实现社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，努力形成齐抓共管的平安建设大宣传氛围，使平安建设家喻户晓、人人皆知，切实提高群众的知晓率和满意率，提高群众对平安建设的责任感和认同感，确保全面实现社会治安状况持续向好，人民群众安全感和满意度不拖全县后腿，确保群众满意度不断提升。
三、组织领导。
为确保2023年全镇零命案、刑事发案稳中有降，群众满意度处于高位，成立xx镇提升人民群众安全感工作领导小组，组织机构如下：
组长：
常务副组长：
副组长：
成员部门：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水务建设服务中心，xx卫生院，党政办、党建办、公共管理办、经发办、平安建设办、村镇建设办、党务政务服务中心、农业服务中心、退役军人服务站、财政所、各村（居）。工作领导小组下设办公室在镇平安办，由xxx同志兼任办公室主任，xx同志兼任办公室副主任，xxx同志具体负责日常工作。
四、工作内容。
（一）任务分解。根据全镇电信座机、重点手机用户数量，结合镇干部职工实际，由联村部门和各村支两委在各村成立提升群众安全感走访小组，要求做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。对全镇范围进行全面走访、做到组织到位、人员到位、宣传到位。对全镇所有座机、手机用户进行重点走访，各村组干部，机关单位人员必须下载安装统计发布pp软件。
（二）入户走访。按照所联村部门，分解座机、重点手机入户走访任务，全面开展一次入户走访调查。一是再次核实电话是否正常使用，入户必须用手机拨打住户的电话进行核实，并对核实情况作好相关记录。二是用调查问卷对安全感进行测评。三是入户发放宣传资料。在工作中，要注意方式方法，同时征求群众对社会治安的意见建议；要注意工作技巧，循序渐进地提出问题，避免直接询问群众对于社会治安的评价。要采取群众易于接受的方式，树群众作风，说群众语言，避免走访调查不深入、不细致、不切实际，导致群众产生抵触情绪。
（三）信息收集。联村部门在调查走访中要作好民情日记，对群众反映的意见建议进行详实记录。对走访调查情况每周五前反馈给镇平安办进行分类汇总，建立治安隐患排查和座机电话用户走访台帐，针对具体问题进行开会研究，提出解决办法。
（四）加强巡逻。派出所、司法所、平安办联合协作，利用制式警车加强对重点区域的巡逻，强化治安卡点的值班值守，利用“警灯闪、民心暖”工程，进一步提高见警率，震慑违法犯罪。各村支两委及村警务助理强化“红袖标”义务巡逻队加大对本辖区的治安巡逻力度，做好平安建设宣传，发现可疑情况及时上报。
（五）时间安排。2023年4月开始施行全镇每月完成一次入户走访调查核实工作，直至每家每户都对我镇开展的治安巡逻、违法犯罪打击、矛盾纠纷调解、禁毒、特殊群体管控等工作，做到人人知晓、户户满意。
五、工作要求。
（一）强化认识、顾全大局。各村各部门要提高认识，群众安全感测评是当前重要工作之一，要讲政治、顾大局，全力以赴做好群众工作，确保我镇群众安全感和社会治安满意度持续保持高位。
（二）实地走访、灵活开展。各村各部门要按照“一般用户每月走访、重点用户每周走访、发案地周边重点走访”的原则，常规化地开展进家入户走访调查工作，镇平安办根据群众对安全感和社会治安的感受，分为“安全（含满意）”、“比较安全（含基本满意）”、“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”四个类别，建立完善相关工作台帐。对表示“比较安全（含基本满意）”特别是“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”的群众，要摸清原因，分析根源，从解决实际问题出发，每周对其进行走访，进行宣传引导，提出解决方案，多管齐下开展工作，必须将该部分群体态度转变为“满意”。
六、奖惩办法。
镇平安办结合入户调查情况，采取不定期对座机用户和手机用户电话使用情况进行抽查，并将抽查结果报镇党委，由镇党委进行通报。对安全感测评低于相应指标的村，将挂钩年终绩效，并取消年终评先评优资格。
xx镇xx村群众工作站自2012年元月成立以来，以通过健全群众工作网络，完善群众工作机制，夯实基层基础，做到“找得到人、办得好事、解得了难、交得上心”为目标，按照各级文件精神，认真完成每个集中工作日的交办任务，切实做到“与群众交心、帮群众解难、为群众服务”，在工作过程中，不断开拓创新，协助xx村支村两委出色地完成了各项工作，现作汇报如下，敬请批评指正！
一、重点工作要突出，改善环境为起点。
始终以狠抓“城乡统筹、环境同治”和“三年绿化、全所行动”工作为切入点，每次的集中工作日，除按上级下达的任务交办单开展工作外，全体工作队员在走访、慰问、调查过程中，始终不忘检查督促环境卫生工作和植树绿化工作，并发动各农户、厂矿、单位，在搞好房前屋后和公共区域环境卫生的同时，合理利用空地、荒地搞好绿化植树工作，使xx村的环境卫生、村庄绿化工作又有新的成绩和亮点，在各级各次检查过程中均得到较高评价，现已申报2012年度“xx市环境卫生十佳村”和“xx市最美村庄”。
二、解决“老大难”，群众拍手赞。
原xx村第一采石场系村办企业，2006年承包给本村村民xxx等人经营时，是许多村民采取入股分红或借贷的方式融合资金进行承包的，然而自2009年以来，为充分利用矿产资源发展经济，原xx村第一采石场和xx市九溪石灰厂为贯彻落实xx市人民政府办公室浏政办函[2009]114号关于《xx市xx地区矿产资源整合实施方案》通知精神，两企业被列入整合单位，xx第一采石场一直停工至今，承包者和投资者对此反映强烈，在xx镇政府工业经济办的主持下和xx村委会的参与下，就两企业的整合问题进行了多次的协商，均未能达成协议。群众工作站成立后便积极配合xx村委会与两企业承包人和政府主管部门协调沟通，通过10余次的交流协商，终于在2月底，成功将两企业整合，为整合后的企业下一步建设打开了良好的局面，同时也为原xx村第一采石场的承包者和投资者挽回了部分经济损失，得到了广大村民的赞扬。
三、访贫问苦及时雨，树立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同时，更多的是给老王做思想工作，工作站的中心工作副站长xxx同志当场送给老王600元的慰问金，并承诺帮助其到市民政局争取临时救助资金。现在由市民政局发放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感动得只会说那一句话：“你们真的是人民的好公仆啊！”。
xx村的群众工作虽然做了不少，但也存在一定的问题和不足，在以后的工作中我们全体工作队员会一如既往的努力，探索新的思路，将为群众服务的工作做得更好、更扎实。
“群众工作站”创建半年来,我乡工作人员按照上级有关要求，以深入贯彻落实科学发展观为指导，以“一个服务，四个促进”（服务群众，促进社会和谐稳定，促进农村经济社会发展，促进干部作风转变，促进基层组织建设）为目标，大力转变工作作风，在吃透村情民情的基础上，切实为群众办实事好事80件，化解各种矛盾隐患17起，群众上访量大幅减少，进一步密切了党群干群关系，工作取得了一定成效，现汇报如下:。
一、畅通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
从第一个工作日开始，乡群众工作站25名干部和13个工作组的52名工作人员就牢固树立了“基层需要干部，干部更需要基层”的思想意识，每周必须确保3天以上时间进组工作，了解村情民情。在同群众交往中增强工作主动性，在解决实际问题中提高自身能力，在寻找协调各种利益的途径中，增强本领。我们在每个村委会的醒目位置悬挂“群众工作组”牌子和群众信箱，发放板桥乡群众工作站便民联络卡5000余张，还为板桥村群众工作组制定了宣传版面，将工作站的工作职责、流程，以及站长、工作队员的职务、联系方式都上墙公布。同时，工作队员还深入农户结合民调工作开展大走访活动，了解村情、民情，及时掌握了解百姓的心声和愿望，当时能够解决的立即解决，一时解决不了的，就记入民情日记本，然后想方设法加以解决。通过这种方式，我们共发现掌握问题20多个，已解决17个。
二、严格落实“代理信访制度”，切实维护好、实现好、发展好群众利益。
开展群众工作站的一项主要工作是代理信访。我乡群众工作站（组）人员在吃透村情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出村，充分发挥第一道防线作用。通过群众工作站、组工作人员大量的工作，成功调解了回龙村谢晓庆与流峰卫生院的医患纠纷；成功调解了回龙村10组村民尹堂友在桂武一标项目部工地意外伤亡善后案件；坛边村、枧溪村、东庄村民反映的公路建设问题正在有条不紊的理顺和解决中；谢家村8023部队老上访户谢善光上访隐患也得到了有效稳控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被废石场电死一案已从当事人找供电部门协商、到县信访部门上访过程步入司法渠道。目前，法院已受理该民事诉讼，准备折日开庭。一年来，群众工作站既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。至今，我们共排查矛盾纠纷20起，成功调处17起，调处率达85%，为构建和谐桂阳及平稳度过一节两会等重大敏感期发挥了重要作用。
三、深入基层，克服漂浮作风，切实为民办实事、好事。
在工作中，我们结合“干部作风建设年”活动，大力转变作风，克服工作漂浮、不扎实的毛病，真正扑下身子，深入基层，同百姓谈心、交心，了解他们的所思、所想和所盼.并在此基础上，想方设法为他们做一些看得见、摸得着的实事、好事。半年来，我乡累计投入资金200余万元完成了白雁水库和东庄水库治理；启动了现田村水泥路硬化工程。此外，我们还积极向上争取农家书屋项目，新建板桥村和东庄村2家农家书屋，存放科普、养殖、历史文萃等书籍、杂志1000余册。截至目前，我乡群众工作站共为群众办实事、好事80件，得到了百姓的认可与好评。
为深入贯彻落实科学发展观，全面提高我镇各项事业法治化管理水平，加快推进我镇建设进程，根据全国普法办《关于开展法治城市、法治县（市、区）创建活动的实施意见》的精神，特制定本实施方案。
一、指导思想。
深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七大确定的目标任务，深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，全面落实依法治国基本方略，不断完善社会主义民主法制，积极推进依法行政、公正司法，切实尊重和保障人民群众的权益，为促进我镇经济协调发展，构建和谐，创造良好的法制环境。
二、创建目标。
通过创建活动，进一步提升普法效果，促进党委部门提高依法执政能力，促进政府依法行政，促进司法机关公正司法，促进基层民主政治建设，促进公民法律素质和社会法治化管理水平的提高，推动我镇经济、政治、文化、社会建设全面协调可持续发展，树立法治、平安、生态、和谐的新形象。
三、基本原则。
开展法制创建活动要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一；坚持服务中心、服务大局，充分发挥民主法治建设在推进改革开放，推动科学发展，维护社会和谐方面的促进和保障作用；要坚持以人为本，依靠人民群众，充分发挥人民群众在创建活动中的主体作用；按照依法治国的基本要求，坚持从实际出发、分类指导，立足当前、着眼长远，充分发挥法律、制度在经济、政治、文化社会发展中的促进作用。坚持服从、服务于我镇经济社会发展战略，有重点、有步骤、有秩序、循序渐进地推进。
四、主要任务。
1、推进党委部门依法执政能力建设。进一步增强党委部门的宪法意识和法治观念，推进科学执政、民主执政、依法执政；保障和促进人大、政府、政协及司法机关依法履行职责；党员领导干部要带头学法用法，模范遵守宪法和法律法规，坚持在宪法和法律范围内活动。
2、推进依法行政。以建设服务型、法治型、效能型和廉洁型政府为目标，着力转变政府职能，理顺关系，优化结构，提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制；深入推进行政执法体制改革，强化行政执法责任制和执法过错责任追究制，实行严格执法、公正执法、文明执法；牢固树立执法为民理念，根据群众关心的热点、难点以及民生问题，集中开展专项治理活动；加强对公务员法律知识培训及年度考试考核，把学习和掌握法律知识的情况作为公务员年度考核和任用的重要内容。
3、坚持公正司法。积极稳妥地深化司法体制改革，形成权责明确、相互配合、相互制约、高效运行的司法体制；有效规范司法行为，依法及时纠正司法过错行为；健全维护司法公正的各项监督制约机制，切实保护当事人合法权益，维护司法权威，维护社会公平正义。
4、加强制度体系建设。根据我镇实际，以保障和促进人民群众的合法权益为出发点，建立起比较完善的与国家法律、行政法规相配套，与社会主义市场经济相适应的规范性文件和制度体系，使政治、经济、文化和社会生活各方面有章可循。
5、加强经济法治建设。整顿和规范市场秩序，依法严厉打击违法犯罪行为，加强知识产权保护，依法加强市场监管，严肃查处商业贿赂；提高物权保护水平，完善投资保护措施；健全安全生产、环境保护、节能降耗、劳动用工、税费收缴等监管体制，促进各类企业依法经营；加强市场诚信体系建设，促进公平竞争、诚实信用等市场经济基本法律原则和制度的落实。
6、加强基层民主法治建设。健全党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，扩大基层群众自治范围，完善民主管理制度，把城镇社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会共同体；加强基层政权建设，完善政务公开、村务公开制度，实现政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动；发挥社会组织在扩大群众参与、反映群众诉求方面的积极作用，增强社会自治功能。
7、加强法制宣传教育。突出学习宣传宪法，牢固树立宪法意识；广泛宣传有关政治、经济、文化、社会发展以及与人民群众生产生活密切相关的法律法规，加强公民意识教育，弘扬法治精神，推进社会主义法律文化建设，在全社会树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义的理念；深入开展社会主义法治理念教育，增强乡干部工作人员依法办事的素质和本领；大力推进法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，全面开展“法律广场”、“法律大集”活动；拓展宣传领域、创新宣传形式、增强宣传效果，全面提高公民法律素质，形成自觉学法守法用法的社会氛围。
8、拓展和规范法律服务。完善律师、公证、法律援助、基层法律服务等法律服务体系，加强法律服务队伍建设；拓展法律服务领域，提高法律服务质量，推动法律服务更好地服务于人民群众，服务于经济和社会发展；规范法律服务市场，加强法律服务行业自律组织建设，促进法律服务健康发展。
9、维护社会安定和谐。加强社会管理体系建设，妥善处理不同利益群体关系，畅通群众诉求渠道，完善社会利益协调机制；建立健全群防群治机制，依法严厉打击各类刑事犯罪；健全和完善矛盾纠纷调处机制，建立健全以人民调解为基础、人民调解与行政调解、司法调解相互衔接配合的工作体系，依法调处各类社会矛盾纠纷；不断完善法律援助和司法救助的体制和机制，切实保障弱势群众合法权益；建立健全保障公民、法人和其他组织权益的制度和机制，保障群众安居乐业；推进和谐文化建设，培育文明社会风尚，促进社会和谐稳定。
10、建立健全法治监督体系。完善权力制约和监督机制，综合运用各种监督形式，增强监督合力和实效，真正做到有权必有责、用权受监督、违法要追究。加强行政监督和司法监督，促进行政机关及其工作人员依法行政、依法办事；充分发挥社会监督、舆论监督的作用，畅通各种监督渠道，使社情民意得到充分表达。
五、实施步骤。
第一阶段：安排部署。20xx年6-8月，全面启动“法治”创建工作，完成“法治”创建活动工作方案、年度计划，成立领导组和办公室，落实工作经费等工作。召开动员会，制定有关制度，公布考核细则，进行全面发动。
第二阶段：全面实施。20xx年9月-2020年12月，全面贯彻落实“法治”创建工作各项任务，镇每年制定一个年度计划，每年召开一次工作部署会议，每年组织一次考核，每年开展一次人大政协审议或视察活动，每年进行一次总结表彰。
第三阶段：检查验收。20xx年，逐级进行总结、验收和表彰。
六、保障措施。
1、加强领导，形成合力。“法治”创建工作在镇党委、政府的统一领导下，由“法治”创建工作领导小组组织实施。领导小组办公室具体负责“法治”创建工作日常的组织、协调、指导、综合、检查等工作。各村镇直各部门要高度重视创建活动，加强对创建活动的组织领导，把创建活动列入重要议事日程，及时研究和解决创建活动中的重大问题。
2、健全机制，推动创建。要把创建活动纳入目标管理责任制，加强督促检查，促进创建活动各项任务的落实。
3、大力宣传，营造氛围。要充分发挥新闻媒体的舆论导向作用，加大对创建活动的宣传力度，向社会广泛宣传创建活动的意义、任务和工作重点，宣传创建活动中出现的好经验好典型，吸引更多的群众自觉投入到创建活动中来，努力扩大创建活动的群众基础，为创建活动营造良好的社会和舆论氛围。
4、突出重点，稳妥推进。各部门、各单位要认真总结创建工作经验，抓好创建活动的重点，找准活动的切入点，提出阶段性工作目标与要求，统筹规划、分段实施、稳妥推进。要注重培育先进典型，总结推广先进经验。要加强调查研究，提高工作指导水平。
5、强化督查，夯实基础。把创建活动纳入当地经济社会发展综合评价体系，实行目标责任制考核，加强督促检查，促进创建活动各项任务的落实。研究探索科学的创建活动评价体系和考核办法，定期进行检查考核和评比表彰，推进创建活动扎实开展。
6、加强基础建设，落实各项保障。各单位、各部门要加强对创建活动人、财、物的支持，积极开展创建省级示范司法所活动；提供必要的创建活动经费，确保创建工作正常开展。
各单位要根据实际情况，制定创建活动的具体实施办法和措施。在开展创建活动中出现的有关重要的问题和建议，及时报告镇领导组办公室。
全区群众满意度调查结束后，***镇立即召开领导干部会议，对照xx年下半年群众满意度电话访问结果，对电话访问中涉及的各项内容进行逐项分析，查摆问题，整改落实，现将情况汇报如下：
对照xx年下半年电话访问情况看，我镇的总体成绩由去年的第八名上升到第四名。其中，对环境保护和环境卫生、群众文化生活评价有较大幅度提高，对干部工作作风评价略有提高、基本持平，对社会治安、学校教育、看病治病情况评价略有降低。从全区满意度调查来看，我镇在干部作风和环境卫生方面仍需进一步提升。
通过本次群众满意度调查，并结合群众路线教育实践活动征求意见和“双联双增”工程入户走访群众反映的热点难点问题，下一步，我镇将继续把干部作风和环境卫生作为整改重点，努力解决群众关心的社会治安、学校教育、看病就医、群众文化生活等问题，加大力度，整改落实。
干部工作作风方面：健全完善机关内部各项规章制度，对各项工作实行目标管理，明确牵头领导、包保干部和责任部门。制定村干部管理规定，与村签订目标责任书，调动村两委干部工作积极性。
环境保护和环境卫生方面：按照“三向三让”的工作要求，广泛宣传乡村文明行动和环境综合整治的各项内容，加大投入，巩固城乡环卫一体化成果，垃圾收集实现全覆盖，在积极打造相连的10个村的环境整治循环圈的基础上，以点带面，全面铺开，进一步提升城乡环境建设管理水平。
社会治安方面：加大对治安防范的科技投入，全面铺开“天网工程”，完善视频监控体系，科学布点，确保不留死角。同时，镇派出所将加大巡逻力度，在重点治安部位，重点路段及人口密集场所加强日常巡逻，创造稳定的治安环境。
学校教育方面：按照学校标准化建设要求，逐条逐项进行整改落实，改善。
教学。
环境，提升教学质量。同时，投资400万元，建设二中学生公寓，改善学生住宿环境，提升学校标准化水平。
看病就医方面：严格按照上级文件要求，对符合报销条件的对象悉数办理，确保第一时间有效化解群众看病难、看病贵的压力。同时，为改善群众就医条件，在镇卫生院建设国医堂，购置中医理疗设备，提升医疗服务水平。
群众文化生活方面：按照“六个一”的标准要求加快建设小广场，确保年底实现全覆盖。深入开展星级文明户、优美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推荐评选活动，不断丰富群众文化生活，每村每月坚持放映1场电影。每村确定1--2名文化带头人，举办广场舞培训，计划“七一”、“八一”举办文体活动，年底前，举办全镇广场舞大赛。
为持续巩固“全国平安建设先进县”成果，全力打好提升人民群众安全感攻坚战，进一步营造和谐稳定的社会环境，全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际，制定本方案。
一、指导思想。
深入贯彻落实中央、省委、市委和县委政法工作会议精神，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，广泛凝聚各村各部门和社会各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各项措施的落实，减少影响群众安全感的不和谐因素，对影响群众安全感和满意度存在的突出问题进行集中、全面、彻底的整治。
二、工作目标。
通过在全镇范围内扎实开展开展“大宣传、大排查、大走访、大调解、大防控、大整治”活动，确保全镇实现社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，努力形成齐抓共管的平安建设大宣传氛围，使平安建设家喻户晓、人人皆知，切实提高群众的知晓率和满意率，提高群众对平安建设的责任感和认同感，确保全面实现社会治安状况持续向好，人民群众安全感和满意度不拖全县后腿，确保群众满意度不断提升。
三、组织领导。
为确保2023年全镇零命案、刑事发案稳中有降，群众满意度处于高位，成立xx镇提升人民群众安全感工作领导小组，组织机构如下：
组长：
常务副组长：
副组长：
成员部门：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水务建设服务中心，xx卫生院，党政办、党建办、公共管理办、经发办、平安建设办、村镇建设办、党务政务服务中心、农业服务中心、退役军人服务站、财政所、各村（居）。工作领导小组下设办公室在镇平安办，由xxx同志兼任办公室主任，xx同志兼任办公室副主任，xxx同志具体负责日常工作。
四、工作内容。
（一）任务分解。根据全镇电信座机、重点手机用户数量，结合镇干部职工实际，由联村部门和各村支两委在各村成立提升群众安全感走访小组，要求做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。对全镇范围进行全面走访、做到组织到位、人员到位、宣传到位。对全镇所有座机、手机用户进行重点走访，各村组干部，机关单位人员必须下载安装统计发布pp软件。
（二）入户走访。按照所联村部门，分解座机、重点手机入户走访任务，全面开展一次入户走访调查。一是再次核实电话是否正常使用，入户必须用手机拨打住户的电话进行核实，并对核实情况作好相关记录。二是用调查问卷对安全感进行测评。三是入户发放宣传资料。在工作中，要注意方式方法，同时征求群众对社会治安的意见建议；要注意工作技巧，循序渐进地提出问题，避免直接询问群众对于社会治安的评价。要采取群众易于接受的方式，树群众作风，说群众语言，避免走访调查不深入、不细致、不切实际，导致群众产生抵触情绪。
（三）信息收集。联村部门在调查走访中要作好民情日记，对群众反映的意见建议进行详实记录。对走访调查情况每周五前反馈给镇平安办进行分类汇总，建立治安隐患排查和座机电话用户走访台帐，针对具体问题进行开会研究，提出解决办法。
（四）加强巡逻。派出所、司法所、平安办联合协作，利用制式警车加强对重点区域的巡逻，强化治安卡点的值班值守，利用“警灯闪、民心暖”工程，进一步提高见警率，震慑违法犯罪。各村支两委及村警务助理强化“红袖标”义务巡逻队加大对本辖区的治安巡逻力度，做好平安建设宣传，发现可疑情况及时上报。
（五）时间安排。2023年4月开始施行全镇每月完成一次入户走访调查核实工作，直至每家每户都对我镇开展的治安巡逻、违法犯罪打击、矛盾纠纷调解、禁毒、特殊群体管控等工作，做到人人知晓、户户满意。
五、工作要求。
（一）强化认识、顾全大局。各村各部门要提高认识，群众安全感测评是当前重要工作之一，要讲政治、顾大局，全力以赴做好群众工作，确保我镇群众安全感和社会治安满意度持续保持高位。
（二）实地走访、灵活开展。各村各部门要按照“一般用户每月走访、重点用户每周走访、发案地周边重点走访”的原则，常规化地开展进家入户走访调查工作，镇平安办根据群众对安全感和社会治安的感受，分为“安全（含满意）”、“比较安全（含基本满意）”、“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”四个类别，建立完善相关工作台帐。对表示“比较安全（含基本满意）”特别是“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”的群众，要摸清原因，分析根源，从解决实际问题出发，每周对其进行走访，进行宣传引导，提出解决方案，多管齐下开展工作，必须将该部分群体态度转变为“满意”。
六、奖惩办法。
镇平安办结合入户调查情况，采取不定期对座机用户和手机用户电话使用情况进行抽查，并将抽查结果报镇党委，由镇党委进行通报。对安全感测评低于相应指标的村，将挂钩年终绩效，并取消年终评先评优资格。