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最新管理咨询心得(优质8篇)

作者:雨中梧 最新管理咨询心得(优质8篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

管理咨询心得篇一

乙方:________先生(或女士,下同)

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实不能实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。

四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

五、违约责任:

1、合作双方在业务实施过程中,若因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。

2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。

六、争议处理:如果发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从________年____月____日至________年____月____日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。

八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:________先生(或女士)

(公章)

代表签字:签字:

签约地点:

签约日期:

管理咨询心得篇二

乙方:______________________

第一条服务范围

1、日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2、制订财务核算制度。

3、制订财务管理制度。

4、制订企业内部控制制度。

5、受托财务分析,出具财务分析报告。

6、投资融资咨询。

7、制订人力资源管理工作手册。

8、制订企业总务管理工作手册。

9、代办一般纳税人临时认定手续。

甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研,客观中立地审视,提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路,制定切实可行的计划方案,从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。

第二条服务期间

1、本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。

2、其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月),自______年______月至______年______月。

甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公,乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。

3、除集中咨询期间外,甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务,具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。

第三条咨询费用及支付方式

1、本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写_________________),乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。

开户银行:

银行账号:

2、专业咨询项目费用从签约之日起计算,合同签订之日起7个工作日内,乙方即支付第一期费用______元,从咨询服务期的第二个月起,应于每月10号前向甲方支付______元整,直至本合同履行届满或者终止。

3、咨询顾问服务期间,乙方应当派遣车辆负责接送,若乙方不能派车接送,则咨询顾问往来车费实行实报实销。

第四条咨询项目工作要求

1、为保证本项目的顺利进行,乙方应确定1位主要联系人,负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。

2、甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间,乙方应提供完善的办公条件,包括提供食宿和办公室,提供至少1部电脑、(可上网)、1台打印机和足够的办公用纸。

3、乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。

如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。

第五条双方权利义务

(一)甲方的权利义务

1、必须遵守职业道德和执业纪律。

2、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4、对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

(二)乙方的权利义务

1、与甲方诚信合作,为甲方开展工作提供便利,向甲方提供与服务事项相关的情况和资料,并保证其真实、合法、有效。

2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知甲方。

3、按照约定支付服务费。

4、向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

第六条合同的终止

1、因客观情况发生变化,甲乙双方协商终止合同。

2、甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距,而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的,乙方有权终止合同。

3、合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案,乙方应支付相应阶段的咨询费。

第七条违约责任

1、乙方逾期付款,应向甲方支付每日万分之六的违约金。

逾期一个月,甲方除可终止合同,已收取的费用不予退还,并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案,乙方应支付咨询费。

2、因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月,乙方除可以终止合同、收回已付的费用外,甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。

3、乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见,甲方完成本项目的时间也应当顺延。

4、甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人,造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

5、乙方擅自变更或解除本合同,甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同,应退还已收取的费用。

第八条其他事项

1、本协议书自双方签字盖章之日起生效。

2、双方之间发生争议的,双方应当进行友好协商解决,在无法通过协商解决的情况下,任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。

3、本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决,并达成书面的补充协议。

4、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。

甲方: 乙方:

授权代表人: 授权代表人:

__年__月__日 ___年___月___日

管理咨询心得篇三

甲方:____________

乙方:____________

第一条 合同目的双方签订本合同的目的在于:甲方为乙方所投资的宾馆(位于____________________,设想为________标准的宾馆),引进________酒店管理公司。并且,甲方将作为日后三方(甲方、乙方、________酒店管理公司)签订的酒店管理合同的缔约方,同乙方提供酒店管理服务,____________酒店管理公司提供技术与管理支持。在三方合同签订之前,甲方将向乙方提供初步的宾馆装修、家具、设备配置方案;人员配备、培训方案;管理方案;________酒店管理公司的相关资料。为此,双方签订本合同,以明确双方的权利义务。

第二条 甲方的义务

1.向乙方提供________酒店管理公司的基本情况,并提供与之洽谈的机会,尽可能促成本合同在第一条提及的三方合同的签订。

2.向乙方提供初步的宾馆装修设想方案,初步的家具、宾馆设备配置方案,初步的人员配备、培训方案,初步的开业及管理方案;________酒店管理公司的商标及相关知识产权的使用及付费方案。

3.在本合同签订之日起____月内,甲方向乙方履行本合同第二条第二款。

第三条 乙方的义务

1.乙方应积极配合甲方义务的履行,提供甲方履行义务相关的必要资料与协助。

2.乙方保证:切实履行本合同的保密条款。

3.乙方在下述情形下,应向甲方支付违约金____元,并尽快向甲方返还方案资料,停止实施利用方案。

3.1 在第一条提及的三方合同签订之前,乙方擅自实际实施利用方案。

3.2 三方合同未能缔约,乙方仍擅自实际实施利用方案;或乙方利用甲方提供的信息,排除甲方,直接与________酒店管理公司签订酒店管理合同(或实质内容相似的其他合同)。3.3 违反本合同的保密条款。

第四条 保密条款

1.合同所称商业秘密是指所有信息,不论其形式如何,只要涉及到甲方未曾发表/公开或公众可随时得到的技术、财务或商业资讯,诸如但不止于客户名单及名片,在接触的潜在客户名单,电话记录名单,价格资料,价格和报价方法信息,制造技术,涉及营业额及利润的信息,产品开发技术及开发计划,甲方的商业策略,程序,市场策略,以及涉及甲方客户的信息。

2.甲方及乙方双方不论因何种原因终止或解除或撤销合同关系,乙方必须立即归还甲方所有与本合同保密条款所称商业秘密有关的文件,以及所有复印件,包括客户名单以及名片、价格资料、价格及报价方法信息、涉及营业额及利润的信息,以及甲方的商业策略、程序、市场策略,还包括涉及甲方客户的信息、甲方个人及商业记录、甲方其他资产。

3.乙方在未经甲方书面同意的情况下,在合同关系存在期间以及合同关系结束以后的任何时间,均不得为其目的,或为他人使用其在合同关系期间取得或得知的甲方的商业秘密。

第五条 不可抗力如果一方不能按约定的条件履行本合同规定的全部或部分义务是一无法预见且其发生及后果均无法防止或避免的事件的直接后果,例如地震、台风、水灾、火灾及其它自然灾害;战争、暴乱及类似军事行动;民间*;以及罢工、怠工及其劳工运动,则遇有上述不可抗力事件的一方,其责任应根据不可抗力事件对本合同的影响被全部或部分免除。

第六条 附则

1.定义:

1.1 本合同所提到的“____________酒店管理公司”,包括该公司本身,其所属分支机构,子公司。

1.2 本合同所提到的“擅自实际实施利用方案”。指以自己实施,许可他人实施,转让,赠与,交换等方式利用甲方提交的方案,实施的场所包括但不限于本合同第一条所提及的乙方投资的宾馆。

2.生效:本合同一式二份,自签字之日起生效。

甲方:____________

乙方:____________

_____年____月___日

管理咨询心得篇四

在日新月异的现代社会中,协议使用的频率越来越高,签订协议可以约束双方履行责任。协议到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的管理咨询合作协议,仅供参考,希望能够帮助到大家。

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

经友好协商,甲乙双方达成如下协议,并于文末载明的日期签署。

一、合作方式:(选 择)

1、在__________________原有商品定位、商场格局、人员配置的基础上,双方本着相互合作、协商一致的原则共同开展对_________________整体改造工作。

2、为使_________________商场如期开幕,双方本着相互合作,互惠共赢的原则开展开幕前的既定筹备工作。

二、合作期限:

达到甲乙双方所协商约定的整改内容为合作时限,暂定时间为_______天,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止,如需顺延合作时间,双方另议。

三、双方合作整改内容:

(一)甲方对乙方的责任及工作内容

1、对于企业形象的整改( )

a、 人员形象的改变

服饰、仪容仪表、精神面貌;

b、 内部购物环境的改变

营造浓烈商场购物氛围,美化购物环境;

c、 外部形象

广场、墙面、门面的改变;

d、 媒体形象的推广与伸展

2、内部结构、布局的整改( )

a、 商品结构的改变(引新弃旧)

b、 从业人员的选贤任能、优胜劣汰

c、 区域的重新划分

d、 经营策略的转变与创新

3、建立科学完善的管理体系( )

a、 各岗位职责的确定

b、 各项规章制度的完善

d、 挖掘、引进、培养各类管理人才

e、 企业文化的形成及激励奖励机制的建立

4、开幕宣传、策划( )

a、 以各种有效的方式(如广告、社调、活动等)推进宣传活动的实效性

b、 开幕前的`议式准备,礼仪公司 ,外部开象设计

c、 开幕工作的现场管理,秩序控制

d、 主持开幕仪式

5、开幕前的招工、培训、推荐、分配( )

a、 报名相关资料的设计制作,招工宣传

b、 报名时初试,正式面试

c、 进行综合素质、岗位职责、岗位技能、服务意识和水平的全面培训

d、 学员市调

e、 据成绩推荐岗位,并建立档案

6、 招商( )

a、 根据乙方要求,以双方商定的招商政策,针对对口市场招商

b、 签定合作协议

c、 培训商户

7、甲方为乙方策划制作适度有效的促销活动( )

(二)乙方对甲方的责任及义务

乙方向甲方提供甲方工作人员的住宿和办公场所、为甲方提供生活所必须的生活用具和办公用品, 按双方约定的期限足额支付甲方的合作费用。

四、合作费用:

乙方向甲方支付人民币共计: 元整。

五、付款方式:

约定总价款分两次付清,协议签定时首付总金额的 %( 元整)作为服务约案定金,及甲方在乙方所在地的工作费用;协议到期时乙方向甲方支付全部剩余款项,即总金额的 %( 元整)

六、后期托管:

协议结束后,如乙方需要,甲方委派一名人员对本店行使为期不低于一个月的管理权,管理费用___________元/月由乙方承担。(此费用不计入合作总费用,需另计)

七、补充项目:

八、本协议未尽事宜,在合作过程中双方协商一致后执行。如双方就合作事宜发生纠纷且无法调解时,可通过法律途径来解决。

九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

十、本协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方:

乙方:

年 月 日

管理咨询心得篇五

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

经友好协商,甲乙双方达成如下协议,并于文末载明的日期签署。

一、合作方式:(选 择)

1、在 原有商品定位、商场格局、人员配置的基础上,双方本着相互合作、协商一致的原则共同开展对 整体改造工作。

2、为使 商场如期开幕,双方本着相互合作,互惠共赢的原则开展开幕前的既定筹备工作。

二、合作期限:

达到甲乙双方所协商约定的整改内容为合作时限,暂定时间为 天,自 年 月 日至 年 月 日止,如需顺延合作时间,双方另议。

三、双方合作整改内容:

(一)甲方对乙方的责任及工作内容

1、对于企业形象的整改( )

a、 人员形象的改变

服饰、仪容仪表、精神面貌;

b、 内部购物环境的改变

营造浓烈商场购物氛围,美化购物环境;

c、 外部形象

广场、墙面、门面的改变;

d、 媒体形象的推广与伸展

2、内部结构、布局的整改( )

a、 商品结构的改变(引新弃旧)

b、 从业人员的选贤任能、优胜劣汰

c、 区域的重新划分

d、 经营策略的转变与创新

3、建立科学完善的管理体系( )

a、 各岗位职责的确定

b、 各项规章制度的完善

d、 挖掘、引进、培养各类管理人才

e、 企业文化的形成及激励奖励机制的建立

4、开幕宣传、策划( )

a、 以各种有效的方式(如广告、社调、活动等)推进宣传活动的实效性

b、 开幕前的议式准备,礼仪公司 ,外部开象设计

c、 开幕工作的现场管理,秩序控制

d、 主持开幕仪式

5、开幕前的招工、培训、推荐、分配( )

a、 报名相关资料的设计制作,招工宣传

b、 报名时初试,正式面试

c、 进行综合素质、岗位职责、岗位技能、服务意识和水平的全面培训

d、 学员市调

e、 据成绩推荐岗位,并建立档案

6、 招商( )

a、 根据乙方要求,以双方商定的招商政策,针对对口市场招商

b、 签定合作协议

c、 培训商户

7、甲方为乙方策划制作适度有效的促销活动( )

(二)、乙方对甲方的责任及义务

乙方向甲方提供甲方工作人员的住宿和办公场所、为甲方提供生活所必须的生活用具和办公用品, 按双方约定的期限足额支付甲方的合作费用。

四、合作费用:

乙方向甲方支付人民币共计: 元整。

五、付款方式:

约定总价款分两次付清,协议签定时首付总金额的 %( 元整)作为服务约案定金,及甲方在乙方所在地的工作费用;协议到期时乙方向甲方支付全部剩余款项,即总金额的 %( 元整)。

六、后期托管:

协议结束后,如乙方需要,甲方委派一名人员对本店行使为期不低于一个月的管理权,管理费用 元/月由乙方承担。(此费用不计入合作总费用,需另计)

七、补充项目:

八、本协议未尽事宜,在合作过程中双方协商一致后执行。如双方就合作事宜发生纠纷且无法调解时,可通过法律途径来解决。

九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

十、本协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方:

乙方:

年 月 日

管理咨询心得篇六

海尔有句名言:“顾客是上帝”。这句话在某种程度上道出了其成功的秘诀。同样对于管理咨询行业来说,客户更为重要。而且,这种重要性不但体现在价值观与理念上,更重要的是体现在管理咨询的全过程,体现在具体行动上。正因为如此,要做好管理咨询工作,首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。

一、深刻了解和认识客户,搭建顺利咨询平台

根据本人的咨询工作经验,我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面:

第一、要深刻认识企业老板内心的真实想法。这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法;了解老板内心的真正需求,要弄清楚他到底想要什么;了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。

第二、要深刻了解客户的行业特点。作为管理咨询,顾问师要为老板提供咨询、培训、解决方案并主导变革,如果没有很好的行业背景,是难于真正取得实质性的效果。当然,作为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景,那么本人的建议是,最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标,并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。

第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。这一点往往是很多年轻咨询师和管理科班出身的咨询师最大弱点。但是,现代咨询业发展已经告诉我们,现在的老板需要的已经不单单是思路、解决方案,而是要将思路、解决方案变成现实,因此,如果咨询师对对产品特点不熟悉,对工艺流程不了解,对关键工序的控制要点不清楚,对品质控制要点抓不住,那么你将很难将你的思路、解决方案变成现实,那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。所以如何在某个行业、专业领域发展自己的优势,形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路。随着社会的发展,可以为多种客户提供多种服务的咨询师将越来越少,而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。

第四、要深刻认识客户企业人力资源状况。正是老板要求的是咨询师和企业一同来完成企业的变革,要求的是咨询师与企业团队一起将思路、解决方案变成现实,这就意味着咨询师在某种程度上要介入企业的运营与管理(在这一点上,罗兰贝格所声称的“不介入企业运营”原则也在逐步改变)。既然要参与管理,你不了解客户的人力资源状况,你不了解企业中高层干部的特点,那你很难推动管理咨询工作在企业的开展和落地。当前很多企业存在执行力很差的问题,如果咨询师没有深刻地认识这一点,那么你所提供的一切思路、解决方案将付诸东流。

第五、要关注客户的财务状况。在这一点上,可能会有很多咨询师可能会觉得不以为然。但是本人的咨询经历却告诉我,不关注客户的财务状况,最终很可能会使前期所做的努力因为财务问题而难于真正取得成效。换句话说,对于客户来说,如果财务状况出现问题,他对管理咨询的热情与投入就会大大降低,到那时候,咨询师将会走入一种很尴尬的境地。

二、建立与客户老板的互信基础,形成一定程度的默契

前面我们讲到的是深刻地认识客户,但是单单深刻认识,那还很难使管理咨询工作顺利、有效地开展。咨询师都知道,很多咨询内容之所有在企业难有作为,很关键的就是咨询师和老板没有在同一套轨道上走。结果咨询师总是抱怨老板没有完全按照咨询师的方法去开展或者企业配合得不好导致咨询效果不好,另一方面老板又抱怨咨询师不了解企业的实际情况。

1、咨询师首先要意识到友谊在管理咨询工作中的重要性,并且有意识地去营造这样一种氛围。

2、咨询师是、应该根据不同的老板采取不同的方式去沟通,只要寻找到合适的沟通方式,感情基础才会建立。与客户始终“话不投机”的项目注定是要以失败告终。

3、每一个客户都是不同的,我们很难适应每一个人,但是很重要的一点是咨询师首先要表现出你的诚意。当然,不管你怎样努力,有一些客户是注定无法沟通的,这也就为何再优秀的咨询师也存在有失败的项目之原因。这些合作注定是痛苦的。对于这种项目,不要去抱怨客户,也不要勉强去继续做下去,这不是谁的错,这是双方的选择出了问题。

三、深入实施咨询诊断,编写有血有肉的咨询诊断报告

三、要理清诊断的总体思路和步骤,而且最好形成书面的诊断计划。

其四、要准备好诊断的工具。

其五、要事先预告客户做好相关的准备。

2、诊断的方法要多元化。很多咨询师认为个人经验很丰富,通过现场察看和问询方法就可以很好地了解企业的现状和特点。但是,事实上,单纯依靠现场察看和问询方法很容易遗漏重要问题,也较容易被表面现象所迷惑。因此,本人认为咨询师应该形成自己一套规范的诊断方法,而且要使诊断方法多元化,例如可以设计相应的调查问卷等。

3、要注重财务数据的收集、分析。现在很多老板已经不满足咨询师只提供一些定性的对企业现状的诊断分析报告,而是更看重从数据的角度去分析问题。而事实上,数据更能反映一个企业的经营的实际状况,而一些定性的东西只能作为印证的依据和参考而已。

4、诊断工作不要停留于表面现象,要抓住核心问题。对于企业的诊断,大部分咨询师都可以找出很多的问题,但是很多老板还是会说这样的两句话:一是“这些问题我们也知道”,二是“您对企业的背景不了解”。会出现这种情况的原因就是因为很多咨询师的诊断停留于表面现象,而没有抓住核心的问题点,没有深入挖掘问题的根源。

三是要有一定的深度,也就是说看问题要看得更深一点,不能停留于表面;四要注意措词,既不能夸夸其谈,也不能太伤老板的自尊心。

四、做好前期企业咨询管理意识引导,变逆势为顺势

管理咨询其实就是一种管理变革创新,说到底都是一种变化。但是,我们也知道,只要是变化,必然会伴随着一种心理的恐惧、不安、抵触。从另外一个角度来说,变化也就以为以前的某些观念、方法是错误,但是那些东西已经深入人的内心,形成了一种比较牢固的意识,因此要变革首先的就是要改变意识。

那么,如何引导企业管理意识的转变呢?

首先,咨询师要改变的是老板的意识。老板的意识不改变,所有的工作都将难于开展。就像德鲁克大师对ibm老总说的,“总经理不来,其他人一个都不要来。”因为,如果最高管理层的意识没有改变,所有的变革只会停留于表面现象。

其次,要改变中高层的意识。中高层是管理革新的主体,只有改变了他们的意识,管理革新才能真正得到实施和开展,因此与中高层的多渠道沟通尤其重要。

最后,要改变基层员工的意识。基层员工是管理革新的具体执行者,咨询师要尽可能通过培训工作来改变他们的意识。

五、造势而为,巧借东风

所谓“万事俱备,只欠东风”,管理咨询工作能否顺利开展,这个“东风”是非常重要的。而“东风”不会自己到来,需要咨询师自己来吹东风,即造势。

首先是要造“变革信任度”之势。也就是说要建立员工对管理层革新的信任度,让企业的员工真正感觉到企业高层真的有决心、有信心、有能力规范管理,确实能够走出以前变革总是半途而废的阴影,取得真正的成效。这一点商鞅做得很好,因此商鞅变法也很成功。

其次要造“氛围变革”之势。也就是说企业要通过内部的宣传标语、宣传栏、宣传刊物,将变革的工作展示给员工,让员工感觉到整个企业都在创新、都在改变、都在进步,这样革新的氛围才能建立起来。

最后,要学会借“客户最高领导人”之势。客户的最高领导往往是老板,老板的支持对咨询项目的成功很重要。如何与老板高效沟通、快乐沟通?通过各种方式引导老板做出思想改变,行为改变,从而带动整个企业管理层做出创新和改变。所谓“擒贼先擒王”即此道理。

六、要重视培训,做好培训,以培训促效果

管理咨询是一项很特殊的工作,咨询师既不能完全不介入企业的运营,又不能主导企业的运营,既不能不参与管理,又不能全面管理,换句话说,更多的企业变革工作还是要通过企业的管理层去完成,因此管理咨询要取得较好的成效,培训工作显得特别重要。对于一些基础较差的企业,培训工作显得尤其重要,你不把企业的人力资源提升一个水平,你就很难让高一个水平的管理模式能够顺利运行。而且,培训工作应该要在启动咨询项目的初期阶段就开始进行,每一期培训要做精彩,要贴切企业实际问题,案例设计要更贴近企业咨询项目中的核心问题,然后再逐渐由培训工作慢慢过渡到管理的日常咨询上面。

七、高效沟通贯穿始终

良好的沟通是管理咨询成功的重要一环。管理模式、企划表格文件、解决方案、管理制度固然重要,但是缺乏有效的沟通,一切将难于运作,一切将难有成效。沟通是一门很大的学问,不会沟通的咨询师其项目的失败是必然的。这需要咨询师在实战中不断总结积累,我就不在这里详谈。

八、合理咨询费用是咨询成功的重要条件

很多咨询师会认为咨询费用是业务员或者经纪人考虑的事情,但是事实上恰恰相反,咨询费用往往决定着咨询的最终成败。过高咨询费将会使老板对咨询师的要求理想化,而事实上咨询师并不能真正决定一个企业的命运;同时,过高的咨询费也会让咨询师在高压力下工作,会影响咨询师的客观判断与理性运作。而太低的咨询费更是咨询失败的首要原因。咨询师迫于投入产出比的考虑,不得不压缩工作时间,往往会使咨询项目显得很仓促,甚至草草结尾,自然难有成效。即使是有责任心的咨询师,也会由于咨询费太低的原因,而搞得进退两难。另外,咨询师最好不要接受财务状况出现极大危机的项目。因为客户在资金非常紧张的情况下,咨询工作往往会陷入一种痛苦状态:一方面我们不得不投入更多的咨询时间而没有相应回报,必然会对客户产生不满;同时资金紧张问题得不到解决,进而又导致了客户对咨询师的不满抱怨。

结束感悟语:

作为一个优秀的管理咨询师,除了要掌握丰富的管理知识、管理技能、管理工具以外,还必须深刻地认识管理咨询的特点,掌握管理咨询的相应技巧,才能真正为客户做出应有的贡献,所谓:“没有金刚钻,不揽瓷器活”。

咨询师要认识到管理咨询是一项崇高职业,他的价值在于帮助客户找到自己的方向,并在某个方面获得成功。因此,优秀的管理咨询师不单单把管理咨询看作一项工作,更要当成一种责任、当成一种使命,当成毕生的事业。

管理咨询心得篇七

乙方:_____

甲、乙双方根据《 民法典 》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事宜达成一致,于______年______月______日订立本合同。

一、 服务范围

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务:

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析,出具财务分析报告。

6.投资融资咨询。

7.制订人力资源管理工作手册。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

二、委托服务期间自______年______月至______年______月止。本项服务的收费标准为人民币______元,于签约后一次性支付。

三、 甲方乙方的基本义务

(一) 甲方的基本义务

1.与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。

3.按照约定支付服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

(二) 乙方的基本义务

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

1.本协议书在签约并付费后生效。

2.双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。

3.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。

5.其他约定事项:

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

管理咨询心得篇八

乙方:

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。

四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

五、违约责任:

1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。

2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。

六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:(公章)

代表签字:________签字:________

签约地点:________________

签约日期:________________