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旅游营销的论文(专业16篇)

作者:影墨

范本可以作为写作的参考和借鉴,能够帮助我们更好地理解和掌握写作技巧。我们为大家准备了一些实用的总结案例,希望能够给大家一些写作上的帮助。

浅析我国旅游市场营销现状论文

21世纪的旅游业正逐步由资源时代进入营销时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,详细内容请看下文。

有形资产起决定性作用;而新经济时代的现代旅游业,营销、管理、创新等无形资产的投入决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“眼球”产业和“创新”产业,旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然,旅游市场营销,在未来的旅游事业发展进程中,将会起到越来越重要的作用。

旅游市场营销就是从了解旅游消费者的需求为起点到满足旅游消费者的需求为终结的全部企业经营管理循环活动。旅游市场营销,说到底就是卖地方的山、卖地方的水、卖地方的人。卖地方的山水很好理解。卖人,怎么理解?就是要把当地人“贩”到外地去,把外地人“贩”到当地来,旅游营销就是要当好这个“人贩子”。“贩”进来的人越多,“贩”出去的人也多,说明你这个地方的旅游就越发达。这个买卖的过程,就是旅游营销的过程。旅游市场营销是发展旅游事业,获得经济效益的重要环节,研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。

“好酒还怕巷子深”,没有吆喝,就没有旅游。这是国内外旅游市场营销的经验之谈。但就目前我国旅游市场营销的现状来看,还存在这样一些方面问题。

1.缺乏售后服务体系。

现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系,有的旅游企业甚至认为根本没这个必要。

2.依然存在削价竞争。

一些旅行社为了争夺客源,把降价作为主要竞争手段。在旅游线路的促销中,对线路的报价甚至低于成本。且不论其做法是否违法,如果旅行社以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。

3.法制意识淡薄。

现在的许多旅游企业特别是旅行社经营,大都采用的是承包经营的运作方式。有些旅行社在市场营销过程中只顾经济利益而忽视法制化经营。经果造成因旅游。

合同。

未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。如有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,或者冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序,破坏了国家的法制,使旅游市场供需双方都在一定程度上受到损害。

4.缺乏长期营销计划。

在大部分中小型旅游企业中,没有几个旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》,更别说中、长期旅游营销规划了。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段,不能深度挖掘,更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。

5.可持续竞争意识不强。

我国很多旅游企业受短期利益的驱动,追求短期销售目标,在旅游市场营销上缺乏可持续竞争意识。旅游产品更新换代跟不上旅游消费者的需求,找不到旅游服务创新突破口,缺乏旅游品牌形象创立意识等等。这些都会影响到旅行社在旅游市场上的可持续竞争能力。

旅游营销的论文范文

少数民族多居住在我国边疆和西部地区,总体而言,民族地区呈现出经济欠发达、区位边缘化、文化多元化的特征。具体表现为自然生态系统保护较好,文化遗产丰富。在经济上谋发展与文化上保护多样化这对矛盾的作用下,文化遗产旅游作为一种中立或尚且称得上双赢的方式应运而生。然在实际操作层面却不尽如人意,如因旅游运作不当而致使民族文化遗产遭毁坏或变异,当地居民在旅游发展中受益有限等现象。民族地区居民未蒙其利,反深受其害,旅游发展并没有为民族地区带来实质利益,反而造成民族文化的变质,甚至有人将文化的变质视为旅游发展的必然结果。在此背景下,如何营销少数民族文化遗产成为民族旅游发展的关键。一提起营销,总让人联想到销售的最大化,那么,市场营销和文化遗产管理能够和谐共存吗?将市场营销视角运用于文化遗产管理,总会令遗产的忠实保护者嗤之以鼻。

认为营销等同于销售最大化,意味着无限制的扩展消费基础从而导致遗产的核心价值进行错误的表呈。同样,很多人还将营销与广告和促销相混淆,认为有损文化遗产作为重点保护对象的形象。实际上,销售和促销所代表的是市场营销过程的最后环节,它们是达到目的的手段,是实现更广泛的管理目标的途径。当我们对少数民族文化遗产旅游市场所出现的问题进行仔细分析发现,都是没有采用市场营销管理视角的直接后果,而不是因为采用了这种方式而产生的结果。由于没有清晰地界定核心产品、目标市场、经济的和非经济的目标、以及实现这些目标的行动计划,所以混淆的信息就有可能被传达给公众,其结果就是,可能把“错的”人群带着对“错的”体验的期望吸引到了少数民族文化遗产旅游地,进而迫使少数民族文化遗产管理者以一种不恰当的方式来展现他们的产品,以满足这些人群的消费需求。这当中采用营销手段对目标市场进行过滤就发挥了关键性的作用。

2少数民族文化遗产旅游营销特征分析。

因文化旅游的一些特别特征,也给作为管理工具的市场营销提出了挑战,同时也说明了在少数民族文化遗产旅游规划程序中充分考虑市场营销问题的重要性。其独有特征主要体现在以下几个方面:

2.1凸显民族文化内在价值。

在少数民族文化遗产旅游的整体目标中,内在的'文化价值往往与使用价值有着同等或更强的作用。如保护民族文化遗产、增强民族自觉意识、培养对本民族历史的自豪感,甚至进行宗教沉思等,可能成为比增加游客人数或经济收益更为重要的目标。而通过营销手段无限制地吸引游客人数往往能阻碍这一目标的实现。因此,营销要着重针对目标明确型文化旅游者,使其获得深刻的文化体验,凸显民族文化内在价值。

2.2使利益相关者受益为目标。

少数民族文化遗产旅游涉及的利益相关者众多,主要有遗产管理者、旅游经营商、旅游者、当地居民等群体。这其中至关重要的两个利益群体为旅游者和当地少数民族民众,要想让这两个群体共享少数民族文化遗产资产,就需要对外部市场(旅游者)和内部市场(当地少数民族民众)都有所了解。因此要对有旅游使用价值的文化遗产进行价值评估,确认双重价值的优先次序,采取必要的平衡措施,获得社区对民族文化遗产资本旅游化运作的支持,同时又确保旅游利用不会牺牲当地使用者的需求。这时运用信息传递过滤方法对营销受众目标群体进行调控,从而使位于第二位的使用者的行动,无论是旅游者还是当地居民,都不应该冲击首要使用者的需求。

2.3将“旅游”与“遗产”视为一个有机整体。

很多文化遗产管理者没有认识到遗产及其设施是旅游吸引物,而在管理方法的运用上没有兼顾文化遗产本身的旅游使用价值。致使遗产的展示及解说系统无法为更多的旅游者服务(尤其是大众旅游者),进而导致旅游者的体验肤浅(民族文化差异也是影响因素之一),使产品的质量下降。由此可见,少数民族文化旅游营销应建立在“旅游”与“遗产”作一个有机整体的基础上才能使游客的感知目标与体验效果拉近。

3结语。

在少数民族文化遗产旅游领域市场营销不仅仅是销售,而有其独特的特征,它是构成整体管理计划组成部分的一种管理途径。最重要的是,它是一个能用来实现一系列广泛的管理目标的战术工具,特别是在凸显民族文化内在价值、使利益相关者受益等方面发挥了控制平衡的作用。

户外体育旅游产业管理与营销论文

(1)教师户外导游。教师导游,是指的导游由教师扮演,游客由学生扮演。老师以导游讲解的方式在户外进行授课。考虑到安全和经费等因素,户外场地主要是在校园,有安全保障和经费允许、甚至得到企业支持也可以到景区或大自然中。在传统教学过程中,导游带团全过程由教师在室内讲授,一旦将校园或景区变为教学地点,教师当导游、学生当游客的模拟导游带团过程就可以实施了。

(2)学生户外实训.景点讲解能力是旅游管理专业学生应具备的基本技能。教师先讲解并演示带团的知识和过程后,就开展相应户外实训项目但以学生为主导,以此使学生讲解能力得到有效锻炼。为了和常规教学有效衔接,这些户外模拟导游实训主要在校园开展,安全和经费等因素合理可以到景区开展,以增强教学时效。(3)学生户外技能考核。旅游管理专业课程教学开展,一般先进行室内知识讲授,然后在校园或景区进行模拟导游实训,考核类似于驾驶证考核(学生成绩分理论和技能两部分);接着,着重培养学生技能,课程考核方式为校园或景区模拟导游讲解的村技能考核。

(4)学生户外实践。高职旅游管理专业应重视与企业的合作,积极与当地景点、旅行社开展合作,建立有效的户外教学基地,以便于学生开展户外的实地实习,最终形成校企联合互动、互相促进的良好循环。

从市场营销组合角度谈农民旅游市场开发管理论文

20世纪60年代新古典经济学的边际生产力理论及人力资本理论无法对贫困、收入不平等及经济歧视现象提供令人满意的解释。在这样的背景下,一些学者放弃了劳动力市场的竞争性假设,转而强调劳动力市场的分割属性,强调制度及劳动力市场的结构性因素对收入和就业的影响,这些学者被称为劳动力市场分割学派,他们所构建的理论被称为劳动力市场分割理论。而二元劳动力市场理论则是劳动力市场分割理论的一个重要基石,该理论由多林格和帕雷在1971年提出的。[1]二元劳动力市场理论将劳动力市场划分为一级劳动力市场和二级劳动力市场,两个市场的就业各有特征。一级劳动力市场往往是大公司、大企业和大机构中的工作岗位,所提供的职位特征是:工资高,工作条件好,就业稳定有保障,劳资权利平等,管理规范,并有大量晋升的机会;二级劳动力市场往往是小企业、小公司中的工作岗位,所提供的职位的特征是:工资低,工作环境差,就业不稳定,管理的随意性大,晋升的机会很少。一级劳动力市场与二级市场劳动力市场之间存在着流动障碍。一方面,尽管在二级劳动力市场的劳动者对工作满意度低,工作变换次数多,但他们根本无法直接进入一级劳动力市场;另一方面,尽管一级劳动力市场中的失业者可以较容易地在二级劳动力市场就业,但由于在两个劳动力市场中所得利益的差别,并且一旦在二级劳动力市场便难以再返回一级市场,于是一级劳动力市场的失业者宁愿选择失业也不愿意在二级劳动力市场就业。

二、我国大学生对劳动力市场的选择及原因分析。

我国近年来毕业生就业制度改革取得了明显成效,打破了毕业生就业由国家“统包统配”和“包当干部”的传统就业模式,大学生拥有了更多的择业自主权和择业机会。这是造成目前大学生期望的就业地区过于集中的一个重要前提条件,即大学生有了自由选择的可能性。而在以前的统包统配的情况下是不存在着期望就业地区过于集中的情况。改革开放以来,东部沿海地区以及北京、上海等大中城市率先富了起来,而相对来说,中西部地区、中小城市则发展的速度较为缓慢。虽然中央实施了开发西部、振兴东北等战略举措,而且从长期来看,中国经济发展不平衡的状况将会逐步得到改善,但是就近期来看,经济发展不平衡是客观存在的事实,这就造成了二元劳动力市场分割。在一级劳动力市场,也即沿海经济发达地区、大中城市,由于经济发达,工资待遇较高,就业机会众多,职业转换容易,培训晋升也多,各种福利、保障措施也比较完善。而中西部地区由于经济发展相对落后,就业机会较少,工资待遇较低,职业转换比较困难,工作的福利保障等措施不完善。这就使得相对于二级劳动力市场来说,一级市场能够提供较高的工资待遇,较多的个人发展机会,以及较好的社会声望,因此,一级市场会比二级市场更有竞争力。而同时户籍制度等又使得一二级市场之间的流动,尤其是从二级市场向一级市场的流动极为困难,更加降低了二级市场的吸引力。大学生往往会觉得进入二级劳动力市场后,待遇低,机会少,没有太大发展前途,而且返回一级劳动力市场不方便,存在各种阻碍,这就进一步降低了他们去二级劳动力市场的`预期。

三、引导大学生树立合理就业预期的建议。

要坚持正确的政策导向,让学生了解国家的方针政策,调整自己的职业期望,进行正确定位。鼓励学生到基层、到边远落后地区建功立业,克服就业中急功近利、盲目攀比等不良心态。通过国情教育,帮助毕业生深入了解国情,正确认识就业形式,树立行行建功、处处立业的观念,处理好自身价值与社会价值的关系,特别是要注意克服脱离社会价值,片面强调自我价值的倾向,增强社会责任感和历史使命感,树立大众化教育下的大众化就业理念,主动到最需要自己的地方去建功立业,将实现自身价值与服务祖国统一起来,将个人兴趣与社会需求统一起来,艰苦奋斗,奋发图强,努力为我国现代化建设贡献力量。真正帮助毕业生转变就业观念,不被不良社会思潮所左右,从而从根本上引导学生调整就业预期,把扎根基层、服务基层作为自己的追求。加大宣传力度,通过各种媒体深入宣传党和政府对高校毕业生就业工作的重视和关心,宣传国家推动和促进毕业生就业的相关政策,宣传各地在毕业生就业工作中的好经验、好做法,宣传积极吸纳高校毕业生的基层地区和用人单位,宣传扎根基层、创业成才的先进事迹和典型,要始终坚持正面宣传,避免炒作。各部门、各地、各高校都要高度重视,唱响到基层、到西部、到国家最需要的地方建功立业的主旋律。要刊发志愿者就业宣传的公益广告。组织在西部创业卓有成效的先进个人典型报告团,在西部举行巡回报告会,鼓励志愿者扎根西部就业或自主创业,为大学生志愿者就业、创业营造良好舆论氛围。

应逐步消除户籍制度。从劳动力市场分割的角度来看,中国的经济发展不平衡是劳动力市场分割的一个重要原因,而户籍等因素也在阻碍着两个市场之间的互相流动,这就使得在东部沿海发达地区获得的收益要高于在中西部地区就业的收益,因此,如果想要使大学生向中西部流动,国家有必要提供一些激励。政府要努力消除户籍等不利于劳动力流动的因素,努力缩小地区之间经济发展的差异,当然这是一个长期的过程。国家目前实施的开发西部、振兴东北等措施,就是为了从根本上解决这个问题。而就当前来说,比较可行的是对于那些去中西部地区的学生,要给予一定的经济等方面的补偿,要保证这些人回到东部沿海、中心城市的障碍很小,这样就解除了去中西部地区的大学生的后顾之忧,只有这样才能扭转去中西部地区人数过少的情况。

参考文献:

[1]罗云,黎玉柱,杨利.从二元劳动力市场分割理论看大学生自愿性失业.科技信息(学术研究),2007(8):8-10.

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户外体育旅游产业管理与营销论文

文化是旅游的灵魂和内涵;旅游则是文化的表现形式和重要载体。促进二者融合发展,从而实现双赢和提升,是旅游产业和文化产业转型升级的必然要求。为此,我区应通过独特的民族文化魅力满足游客更高层次的精神需求,增强旅游产业的吸引力;同时应借助旅游产业使更多人来内蒙古体验文化、感受文化、弘扬文化,助推全区文化产业发展。内蒙古地域辽阔、民族众多,文化资源和旅游资源非常丰富,独具特色的民俗、丰厚的历史文化遗产和鲜明的民族文化特点,都对我区丰富旅游产品内涵、塑造文化旅游品牌、提升文化旅游形象等具有积极作用,也为我区文化与旅游融合发展提供了条件。内蒙古旅游游业一直以来就把草原文化、民族文化融入产业发展之中,经过多年的扶持与培育,已发展成为社会公认的高附加值产业。尤其是近几年来,在自治区党委、政府的高度重视和大力投入下,我区的文化旅游业结合实际,不断创新,文化和旅游呈现出多领域、多形式、多层次交互融合以及社会效益和经济效益并举的良好态势。近年来,自治区党委在“8337”发展思路中,提出“把内蒙古建成体现草原文化、独具北疆特色的旅游观光、休闲度假基地”的战略定位,突出了我区的旅游特色和优势,也为进一步推动民族文化强区建推进内蒙古民族文化与旅游产业融合发展设提供了助力。新形势下,推进我区民族文化与旅游的深度融合,需要我们立足当前,进一步拓宽发展思路,创新发展模式,充分发挥内蒙古的文化资源优势,将文化旅游产业打造成新的经济增长点。

一、创造文化与旅游融合发展的条件。

一是高起点制定发展规划。明确自治区未来几年文化与旅游融合发展的战略目标、保障措施和发展重点,按照自治区“8337”发展思路,深入调研全区文化资源,合理开发和转化,立足当前,着眼长远,探索文化与旅游融合的新途径。二是创新体制机制。突破原有观念束缚,逐步建立起富有活力、协调统一、符合市场规律的管理体制和运作机制,打破部门、行业、地区的壁垒,实现民族文化和旅游产业的无缝对接,特别要在旅游部门和文化部门间建立起协调配合的长效工作机制。三是培养高素质的人才队伍。根据市场需求和产业发展实际,利用高校、培训机构和旅游部门,定期开展从业人员的业务培训,逐步建立起多层次的人才培养机制,培养一支懂文化、专业精的人才队伍,并允许有特殊才能的专业人才以其拥有的创新成果和知识产权等无形资产参与收益分配。四是做好宣传推介和营销传播。围绕主题旅游形象,办好各类节庆民俗和游艺民俗活动,充分利用网络、影视等多种传媒手段,高密度、多角度、全方位宣传,有针对性地开展营销策划,真正把内蒙古的文化旅游资源宣传出去。

二、从广度和深度上挖掘内蒙古文化旅游资源。

在推动我区旅游产业从传统观光型向休闲度假和文化体验并重转型升级的过程中,必须高度重视文化资源的挖掘和开发,提升旅游产业的文化品位和层次,走一条特色化、差异化的文化旅游发展之路。一是要挖掘民族文化旅游资源。以民族民俗文化为依托,大力设计、完善和推广蒙古风情游、鄂伦春特色捕鱼、鄂尔多斯婚礼等民族文化旅游项目;同时要开发更多的文化旅游项目,使游客充分体验和感受多姿多彩的.各民族风土人情。二是要挖掘历史文化旅游资源。深入研究蒙元文化、契丹辽文化、鲜卑北魏文化、北丝路文化、突厥和回鹘文化等历史文化,继续开发古城遗址、古长城等,使游客了解内蒙古深厚的文化底蕴。三是要挖掘草原文化旅游资源。本着保护草原生态的原则,开发人文生态旅游产品、探险生态旅游产品等,使游客领悟草原生态之美、和谐之美。四是要充分发挥爱国主义教育基地和红色文化旅游资源的作用。修缮和维护好革命文物和重大爱国主义历史事件遗址、纪念馆等,使游客在获得丰富的历史知识的同时,进一步激发爱国情感、弘扬民族精神。在旅游中注入文化元素,要改变过去单一的程式化模式,把高深的文化内涵转化为游客喜爱的文化大餐,转化为既有鲜明特色、又有很强参与性的大众消费旅游产品。通过对传统旅游文化资源进行包装、改版、升级,使其产生经济效益、社会效益和人文效益。如设立“三少”民族生活体验旅游主题,让游客走进“三少”民族生活区,学习民族乐器的制作和使用、传统民族服饰的佩戴、牧民食物的制作流程等,体验少数民族生活状态,增强旅游感受,刺激旅游消费。

三、打造特色文化旅游品牌。

要想推动文化与旅游融合,树立鲜明的主题旅游形象,实现文化资源保值增值,必须着力打造具有自主知识产权的文化旅游品牌。在草原文化的大背景下,要抓好品牌的创意、设计和开发,沿历史发展脉络,融入蒙古族原生态文化和现代文化创意,以新型的旅游产品为载体挖掘特色文化资源,设计出既有民族特色又有时代特点的文化旅游产品;要进一步挖掘知名旅游景点景区的文化潜力,对发展条件好、潜力大的景点景区,以迎合当代人文需求的形式展现景区的历史文化底蕴、民族风俗习惯、地域文化特色等,丰富文化内涵,提高旅游产品的知名度和美誉度,将其打造成引领内蒙古文化旅游发展的新品牌,做到主题突出、特色鲜明、亮点纷呈,从不同层次向外界展示和宣传全区丰富多彩的文化旅游资源;要引导社会效益和经济效益突出的文化旅游热点地区建设,以名镇、名街建设为重点,提高市场化运作水平,打造文化旅游特色产业集聚区。另外,我区文化旅游产品结构相对单一,旅游体验也不全面,草原文化旅游产品设计存在既重复又割裂的现象,品牌效益难以发挥。只有将不同地域的文化习俗进行优化重组,才能使文化旅游产品形成互补优势,形成优质文化旅游产品链;只有打破地域界限,资源共享,才能满足游客对文化内涵的需求,才能提升整个区域的旅游经济水平。因此,有必要对全区文化旅游品牌进行有效整合,根据文化旅游资源空间分布特点,发挥规模效益和联动效应,避免低水平重复建设,形成文化旅游产业集群。旅游产业的创新需要营造良好的文化氛围,要注重提高从业者的文化素养,提升旅游产品的文化创意,把体现人文关怀、提升文化内涵贯穿于旅游的全过程。文化旅游化需要培育多样的旅游载体,发挥政府的引导功能,拓宽游客的参与领域,把形象化、通俗化、大众化的文化元素贯穿其中,让旅游产业和文化产业一同肩负起我区建设民族文化强区的使命和责任。当前,内蒙古旅游业正站在新的历史起点:雄厚的产业基础,独特的资源优势,广阔的发展空间和难得的发展机遇。随着“十三五”宏伟蓝图的徐徐展开,我区必将迎来文化旅游融合发展的春天。

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户外体育旅游产业管理与营销论文

(1)行业发展状况。近年来,中国旅游业持续稳定发展,1~12月,入境人数达到了2636.08万人次;而到月为止,国内公民出境旅游人数,第一次打破1亿人次。旅游产业的持续兴旺,必然吸引更多高素质人员进入。

(2)岗位技能要求。当前,教室、实训室等成为高职旅游管理专业课程教学的主要室内场所。但是,导游、领队等与高职旅游管理专业对接的企业核心岗位,工作环境基本在户外,室内的仿真实训效果不是很理想。而在校园或景区等户外开展相关教学,学生学习积极性会得到很大提高,学习主动会得到有效激发,学生职业技能会得到很好锻炼。

(3)专业优势。经济发展多年,高职院校周边环境和校园一般都不错,有助于开展户外教学,也很适合旅游管理专业开展相关的教学及实训活动。“立身靠技能立身、发展靠素质”成为大多数高职院校教学目标,培养学生技能更应得到旅游管理专业重视,相应教学改革应在旅游管理专业开展:调动学生课堂互动积极性,借助培训和企业定岗实践强化双师型教师队伍建设,按照企业要求开展课程体系建设和教学。

2户外教学认识。

户外教学通常是指事先组织的在户外开展的学习。户外教学课程有时涉及到离家住宿或基于旅行的体验,在这些体验中参与者参加各种各样具有挑战性的户外活动。户外教学体现了体验式和环境教育哲学思想,是理论和实践的科学融合。户外教学,结合了全部学校的科目、知识和技能;教学中,借助环境资源(自然或人造、公园或城市地区、历史地标或景区等)教师给学生讲清各学科、环境和人之间的相互关系,以促进艺术、科学、社会研究和传播学等学科教学。户外教学中,自然或人文现象的直接感触得到重视,接着摆出问题并构思假定,并思考可能的答案,相对于一般室内传统的讲述教学法而言,户外教学采用“探究教学法”或“发现教学法”确有其增进学生学习动机、打破记诵学习之价值。这些类似于情境感染和问题导向学习、协作学习、认知学徒制等符合建构理论倡导的教学方式。如果教师用心策划经营,学生可以在户外教学活动中学到许多课本上学不到的东西,并把学习的空间延伸至教室和学校以外的区域,使学生得以在社会文化的情境中学习,和社会文化与同时互动对话、合作学习,以建构出学习者的知识。而这些书本外的第一手的学习经验以及让学习者学习自己去收集原始数据、去思考、去讨论、去辩证、去经验以获致“有意义的胜利”建构历程,正是建构论者所看重的。教后反思:好的课堂户外活动设计,应该体现解决问题方法的多样、主动性、自主性。这样的活动使学生学习的主体性和创造性在课堂教学中更能体现,学生的积极性更能得到充分调动,学生学习兴趣得到提高。现实生活、教材深挖、学生活动提问等成为问题资源的来源。

户外体育旅游产业管理与营销论文

(1)整合已有资源,加大基础设施、辅助设施的建设。旅游产业的'开发依赖于聚集和多种功能环境,所以,产业集群发展首要的问题是整合已有资源。因此,要依据地域接近的原则,将体育旅游资源与已有的体育场所(馆)资源有机地结合,打造富有特色的体育旅游圈,注重从生态自然、经济发展、文化底蕴、交通便利等角度出发,整合已有的各种资源,使得各种资源相互补充,开展形式多样的以强身健体、休闲娱乐、修身养性等为目的的体育旅游活动,可以发挥高出自身价值多倍的价值和各种效益,为体育旅游集群的发展奠定基础。同时要加大基础设施、辅助部分的建设,加大资金的投入、增加基础设施和辅助设施器械等的建设,这方面可以借鉴北京、上海以及国外先进的成功经验,从基础的方面为集群化的发展提供保障。

(2)注重集群化内关键要素的平衡发展,提高其紧密性。随着大庆市体育旅游的快速发展,市政府、体育局、旅游局以及相关的旅游企业应该依据市场的需求以及特色资源开发出了一系列的相关体育旅游形式。更要注重不同季节体育旅游项目的开发以及体育及旅游服务、餐饮、住宿、交通等整体性发展,例如四季型滑雪场的建设、冬季雪地的足球,加强城乡、民族间的体育旅游项目的开发以及各个要素的平衡发展,应该做到从“玩、吃、住、行、游、娱”等诸要素体系内部进行整体协调。

(3)有效地联合其他行业,建立完善的产业链和系统的框架。体育旅游集群的开发需要多个行业的参与,如体育业、旅游业、餐饮业、住宿业、交通业、通讯业等等,它们通过核心的吸引物有机地结合,才能建立完善的产业链和系统的框架,这样才能真正利于体育旅游产业集群化的发展。在多个旅游企业联合的基础上,吸引其他行业集群,形成专业的产业链和系统的框架,使整个产业向各个方向发展、延伸,以便开展形式多样的体育旅游为目的的集聚地。

(4)扩大宣传和推广的途径。目前,广大群众对体育旅游产业集群化的了解还是存在表面层次上、不够深入,对于体育旅游的意识还没有普及。原本单一的宣传和推广途径与现在的生活方式和节奏脱节,也不能满足消费者对体育旅游的需求。因此,要扩大对此宣传和推广的途径。先明确自己的特色和优势,采取符合自身情况、时代特点,符合市场的需求和消费者心理的宣传和推广的途径。而且有关部门应该积极利用现代传播技术手段,扩大宣传和推广的途径。如利用网络、电视、手机、广告等大力宣传和推广,而且要注重从集群化整体的角度进行宣传,加深民众对体育旅游产业集群化的认识,让民众感受到体育旅游一体化的魅力,以便促进体育旅游产业集群化的发展。

(5)政府应加大主导作用,并提供更多的支持。大庆市政府应注重协调各企业之间的合作与竞争以及企业之间的战略规划和结构调整,注重招商引资、政策引导、资金支持、人才支持、、提供公共信息服务、提供市场导向的即时信息、专业化的咨询建议等等,以其促进体育旅游产业集群的协调发展。还要管理创新机制、加大多样化和多元化产品的研发,要科学利用资源,站在一定的高度上统筹协调体育旅游产业集群的发展。

4小结。

(1)目前,大庆市体育旅游产业集群化存在的主要问题有基础设施、辅助设施的建设相对不足;关键要素的开发不平衡,并缺乏紧密性;尚未形成专业的产业链和系统的框架结构;缺乏有效地宣传和推广和政府部门缺乏及时、全面的相关支持。

(2)大庆市体育旅游产业集群化发展的策略有整合已有资源,加大基础设施、辅助设施的建设;注重集群化内关键要素的平衡发展,提高其紧密性;有效地联合其他行业,建立完善的产业链和系统的框架;扩大宣传和推广的途径以及政府应加大主导作用,并提供更多的支持。

林州旅游营销与管理论文

随着博客的普及,一种新的营销方式正在被很多人热议和推崇,这就是博客营销。所谓博客营销,就是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。它是一种基于个人知识资源的网络信息传递方式,关注于如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题[1]。博客已成为营销的一种新的手段和工具。旅游博客是众多博客的一种,就是人们把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通过网络,发表在自己的网站上,与他人一起分享。因其操作简单、无入门门槛、界面个性化、互动性强等特点,已被人们接受并广泛使用,引起了一股新热潮。旅游行业的企业,包括旅游景区、旅行社、相关的商店、酒店等利用博客这种网络应用形式开展的网络营销称之为旅游博客营销。

二、旅游博客营销的优势。

旅游博客营销之所以成为现今热捧的网络营销的重要模式,有其显着的优势。

(一)旅游博客营销的连带叠加影响优势。

旅游博客主作为旅游者到某一旅游地体验后,运用文字或者特殊符号来记录自己的旅游体验心得,或者通过实拍照片来传递旅游途中、旅游地的精彩的瞬间和美丽景色。旅游博客受众作为一个潜在的旅游者,可能由于即将出游,提前搜集旅游目的地的相关个性化信息;也可能通过阅读博客的文章后,对该旅游地产生浓厚的兴趣,并把此作为自己下一个旅游的目的地。由于博客受众知道这是旅游者自己真实的感受,不是出于利益相关角度的吹捧,所以相信这些信息是真实的。因此,旅游博客成为个性化旅游信息生成和扩散的节点[2],并影响潜在旅游者,使他们转变为真正的旅游者。而转变后的旅游者也可能成为博客作者,为其他潜在旅游者提供不同角度的信息。这大大增加了旅游信息流的强度,扩大影响,提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的营销价值开始逐渐被认识,且有着广阔的市场前景和发展动力。

由于旅游者较以往有更多的主动性,他们对旅游信息的需求更多样化,旅游企业要想满足这些潜在旅游者的需求,把他们转变为真正的旅游者,就必须提供更为全面的信息。旅游博客的作者不同,对同一旅游地的感受、体验也不同,经验值也不同。旅游企业除了提供旅游地相关的官方信息外,更要合理地利用旅游博客,对它们进行整合,为潜在旅游者提供不同角度、全方位的信息,满足他们的个性化需求。

(三)旅游博客营销实现了同步、互动的市场营销。

随着社会分工的细化,生活节奏的加快,人们对传统的单向式的营销沟通方式产生了厌倦和怀疑,他们要积极主动地寻求与商品有关的信息。由于旅游博客的开放性和共享互动性,旅游者只要条件允许,随时随地都可以与旅游企业沟通,了解自己感兴趣的产品和服务,提出问题。而旅游企业也可以及时地了解旅游者的需求和变化,更好地设计产品和提供服务,真正实现同步互动营销。

三、旅游博客营销对传统营销的影响。

旅游博客营销的兴起给传统的市场营销带来了巨大的影响。

(一)减少中间环节,降低成本。

在传统的市场营销中,企业是通过层层的中间商来完成产品销售的。而在网络信息发达的现代,旅游者可通过旅游博客、旅游企业网站来与旅游企业直接沟通,表达自己对旅游产品价格、设计、服务等方面的需求、建议或者意见,而旅游企业也可直接把结果反馈给旅游者,实现双向的直接营销沟通。这就减少了市场营销环节,削弱了旅游中间商的作用,导致销售成本的降低,进而促使旅游产品的最终价格降低。旅游博客营销的出现,在一定程度上淡化了作为中间商的旅行社的职能,对其冲击较大。

(二)交易简单便捷。

电子商务的出现,改变了企业产品交易的形式和支付手段。在电子商务环境下,旅游企业通过旅游博客、企业网站直接进行产品销售,旅游者可直接在网络上预订或者购买自己满意的产品,即通过网络直接交易。这时,旅游者可通过电子货币、网上银行进行支付。这既为国家发行货币节省投资和开支,又为旅游者订购商品和支付货款提供方便,比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无限化,大大方便了交易过程[3]。

(三)以满足旅游者为中心。

在传统营销中,企业做市场营销的条件是产品供过于求和市场竞争的加剧,因此企业的市场营销目标是更多、更快地卖出自己的产品,所以市场营销的基本理念是销售产品,满足客户需求[4]。而旅游博客营销中,由于旅游者的需求多样化,也更加个性化,所以旅游博客营销的理念就是以满足旅游者的需求为中心,为其提供符合其要求的产品和服务。旅游博客营销在整个营销过程中,都是通过与旅游者的不断沟通,注重其个性化的需求,合理利用企业的各种资源,设计、整合旅游产品,更好地带动旅游产品的供给。这是传统营销所不能及的。

(四)广告、促销形式多样化。

传统的广告多以电视、报纸为载体,利用信函传播、展览会,展销会、组织形象材料等各种新闻媒介传递信息,宣传或促销产品。这些方式受时间、空间的限制比较大,需要花费比较多的时间和成本。相对传统的广告模式而言,网络广告的空间具有无限延展性,而且不受时间限制。只要你能登陆网络,进入网站,那你就可以阅读到广告带来的信息。网络广告可以较少受时间、空间篇幅的局限,并能集声音、图像、对话、文字于一体,且成本低廉,具有交互性。迅速提高的广告效率为旅游企业创造了便利条件,这向传统广告提出很大的挑战。

由于旅游博客营销这种新营销方式的兴起和风靡,旅游企业的管理和运营方式都受到了冲击。因互联网的存在拉近了市场和旅游企业之间的距离,所以旅游企业进行管理时,要以信息快速传递的扁平化组织形式为平台,集合企业各方面的资源。同时,旅游企业拥有高素质的电子商务、计算机技术的人才也成为旅游企业人力资源管理的重点。这种新的组织管理方式对以生产与销售人员为重的传统管理方式产生冲击。借助旅游博客平台,旅游企业可以足不出户在网络上寻找潜在消费者、相关行业企业,文件可以通过网络进行传输和存储,节约了大量办公和通信费用,降低了成本,不但效率高而且方便。此外,信息化的管理和运行也将缩短劳动生产周期,提高了旅游企业的核心竞争力。这对传统营销的采购、运营产生冲击。

传统营销和旅游博客营销之间存在差异,旅游博客营销对传统营销形成了多方面的影响,但这并不代表旅游博客营销可以完全代替传统营销。由于互联网络只是人们生活中的一部分,而大部分潜在旅游者并没有上网,他们在进行旅游决策时并没有忽视传统媒介的信息。因此,旅游博客营销只是旅游企业进行市场营销的一种手段,旅游博客营销只有和传统营销结合起来,才能更好地发挥作用。

(一)传统营销是旅游博客营销的基础。

传统营销和旅游博客营销都是社会发展的产物,传统营销是旅游博客营销的理论基础,旅游博客营销是传统营销的延伸。随着网络经济的`出现,传统营销模式不能完全适应现代经济的发展,但并不是说传统的营销策略完全不能用。虽然旅游博客营销的一些程序和手段与传统营销不同,但是其实质还是市场营销。传统营销和旅游博客营销都是旅游企业市场营销的一种模式,都是旅游企业的活动。

(二)旅游博客营销只是传统营销的一种辅助手段。

旅游博客营销的快速发展已经成为旅游企业不可忽视的力量,但它还有许多的缺点和不足。面对传统营销的优势,旅游博客营销是不可能完全取代传统营销的,它只能是作为传统营销的一种辅助手段而存在。首先,旅游博客营销是以计算机和网络技术为平台,而熟悉计算机和网络的大部分是年轻人,他们只是众多潜在旅游者中的一小部分。老年人、中年人和儿童市场是不可忽视的,而这些人群大多不熟悉网络,或者不懂网络,他们主要是通过传统营销来完成自己的旅游需求。其次,虽然网络技术快速发展,但还存在着许多安全隐患。网络堵塞、入侵、网络犯罪等网络问题的存在,不仅阻碍了信息在网络上的传播,也使网上货币支付的安全性受到威胁,增加了人们对网上交易的顾虑。

旅游博客营销的出现在一定程度上改变了传统营销的力量,但它是以传统营销为基础发展的。旅游博客营销和传统营销都是旅游企业整体营销策略中的一部分。旅游企业要想取得整体营销战略的最大成功,就必须集合旅游博客营销和传统营销的特点和优势,两者相辅相成,互相促进,实现两种营销方式的整合。尽管旅游博客营销还不是很成熟,但是,不得不承认,旅游博客营销给市场带来的影响和冲击力是必然的,也很巨大。因此,旅游企业应该高瞻远瞩,及早重视旅游博客的营销价值,让自己的企业、产品和博客实现完美的结合。

林州旅游营销与管理论文

旅游目的地、客源地及旅游通道是旅游系统中的主要构成部分,目的地是指吸引旅游观光者短暂停留以及参观游览的区域。目的地可以有效集中市场营销、供给、交通、需求等旅游要素,在旅游活动当中占有非常重要的地位,同时在旅游接待中发挥了载体作用。为了促进目的地实现更好地发展,吸引更多游客,应重视强化市场营销工作。在开展目的地的市场营销工作时需要利用多种渠道,且需要处理好多种利益关系,因此为了保障营销管理工作的顺利开展,应重视构建营销管理保障体系。

开展营销管理工作的主要目的在于提高目的地的形象与价值,让潜在的游客能够了解到目的地所具有的优势,管理营销工作时还需要对目的地中的配套设置及旅游产品等进行合理协调、规划,通过运用整体性的营销策略增加目的地的吸引力,从而刺激游客消费,并提高目的地的消费额。为了达到上述目标,在营销管理工作中需要处理好各类影响营销效率的因素,包括营销环境,目的地的法规、政策等人文条件与社会条件,基础设施条件及自然条件等,尽量使各类影响因素能够实现优化组合,确保服务人群、旅游交通、旅游设施及旅游资源能够协同发挥出改善营销环境的作用,并由此提升营销管理效率。另一方面,在管理营销工作时需要做好市场定位工作。在目的地营销中可以采用的定位方法有共生定位、差异定位、逆向心理定位、比附定位及市场调研定位等,应根据目的地实际条件合理选择一种或多种市场定位方法。

(一)整合关键性营销传播因素。

整合关键性营销传播因素是保障营销管理工作得以正常开展的有效方法,在整合关键性营销传播因素时,可以从以下几个方面入手。首先,应注重有效整合各类营销传播信息,包括外部信息与内部信息,确保传播资源能够得到充分利用,同时使传播效益实现最大化。在对营销传播途径进行整合的过程中应重视协调好利益人之间的关系,避免只关注公司股东、或商品交易行为;同时应保证传播途径具有一致性的特点,避免在营销过程中制造与品牌无关联性或分散关联度的信息,确保各类传播途径形成良性互动关系。在整合传播信息时还应将潜在游客想要知道的信息作为传播重点,同时确保传播活动能够得到相关机构、政府当局以及当地居民的支持,从而让目的.地能够以热情周到的面貌吸引潜在游客的到来。其次,在整合关键性营销传播因素的过程中,还应将潜在游客的有效感知作为传播导向,以便保证目的地信息传播的有效性。为了在整合传播方式的过程中充分估计潜在游客的感知,应注重与潜在游客进行积极沟通,重点考虑如何才能让潜在游客感知到目的地的游览价值,同时将潜在游客愿意付出的经济成本与时间成本作为整合传播途径的导向。此外,可以利用营销管理系统整合关键性营销传播因素,如dms系统等。dms营销系统具有自助服务、信息采集、电子政务及营销等功能,能够有效刺激目的地的旅游消费,并在目的地旅游信息宣传方面发挥重要作用。

(二)提高旅游品牌忠诚度。

提高旅游品牌的忠诚度是构建营销管理保障体系的有效途径,为了提高旅游品牌忠诚度,则首先应从个性化形象营销方面入手。对于目的地而言,个性化形象指的是目的地所展示出的人格化特征。在构建实施营销管理保障体系的过程中,应用基于个性化的形象营销策略,不但可以让潜在游客直接感知、区别与接受目的地的个性化形象,同时能够让游客对目的地产生差异化、个性化的情感联想,如维也纳---音乐之都,慕尼黑---啤酒城,威尼斯-----水城,巴黎----艺术之都等。在构建基于个性化形象营销的保障体系时,需要根据目的地感知形象、形象传播方式、目的地的特质对个性化形象进行精确定位。

在构建个性化形象的过程中应遵循初步调研分析、对核心价值进行归纳、合理创建识别符号的基本步骤。另一方面,要注重深层次挖掘旅游品牌所具有的文化特性,将目的地打造成具有文化厚重感的深度品牌,让潜在游客在了解目的地文化的基础上自主选择购买品牌利益,并非购买目的地属性。此外,为了能够提高潜在游客对于目的地品牌的忠诚度与认知程度,还可以在营销管理中利用联想记忆的方法,以提高目的地产品的辨识度。在运用品牌联想策略提高忠诚度的过程中,还应注重帮助潜在游客获取个性化的品牌信息,个性化的信息应能够突出目的地独有的文化、产品等,同时保证品牌联想产生的效应可以对潜在游客的消费动机与购买行为产生影响。

三、结束语。

综上所述,旅游属于社会、文化以及经济现象的综合体,在经济快速发展、交通网络覆盖面不断扩大的情况下,旅游业也出现了蓬勃发展的现象。另一方面,旅游业面临的行业内部竞争也出现了激烈化的趋势,因此要重视做好目的地的营销工作,在提高营销管理水平的基础上增强目的地所具有的吸引力。

旅游营销总结

近年来,旅游营销伴随着旅游业如火如荼的发展态势而被越来越多地关注。各旅游地纷纷大张旗鼓地进行旅游市场营销。今天本站小编为大家精心挑选了关于20xx旅游营销总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。

20xx即将过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:

一、完成营销工作。

全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作,成绩显著。

三、我的工作做法。

1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。

2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“20xx中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。

4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。

5、做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。

在20xx年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。

通过20xx年的学习,我个人最大的收获是,在领导的正确领导和同事们的团结合作关心帮助下,完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了进一步的提高,对新时期我党的路线、方针、政策有了进一步的认识,“与时俱进”理念更加强化,对自己也有了更加深刻的了解,进一步发现了自己存在的问题和不足,具体表现如下:

一、20xx年。

工作总结。

1.提高素质与思想认识。

在领导的正确领导及同事们的关心帮助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作风,做到学习与实践相结合,努力从头干起,坚持不懈搞好服务。通过领导的指导教育和系统的学习,我在业务素质和思想等方面都有了进一步的提高。

2.加强学习,提高专业水平。

领导告诉我们要勤学习、精本质、乐奉献、诚待人、实处事、严于律己,要有吃苦耐劳精神,所以我努力学习基本知识、各项法律、法规、条例,及时了解、掌握旅游发展的新动向、新经验,努力向领导同志学习,树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致。

一是我们积极为《乡村旅游手册》进行了各景区、旅游线路、农家乐及重点村的深度考察,在月底拿出了初步成果。

二是在质监所积极做好各项工作,与旅游经营者签订“旅游安全目标。

责任书。

”;积极参加“安全生产月”宣传咨询日活动并设置咨询台;做到认真及时受理投诉案件,做好记录;做好了各季节的安全工作,及时下发安全文件;旅游项目方面,做到了每月及时与项目负责人进行沟通。

二、存在的问题和不足。

1.在日常生活中,在保持和发挥先进性方面,时时处处保持先进性这根“弦”绷得还不够紧,降低了对自己的要求和标准。

2、在学与做、知与行的关系上处理得不好。有时忙于工作而忽略了学习,有时忙于学习而忽略了工作,虽想全面协调,但无行之有效的计划,虽想平衡兼顾,却常顾此失彼。工作任务重后,新知识长进不大,已学知识却在滑坡。

3.在20xx年的学习工作中,虽然有了一点进步,但仍然还有很多的不足之处,专业知识和自身的综合素质有待提高。

4.工作统筹计划和科学安排不够全面,工作程序不够规范。

三、今后努力的方向。

1、牢固树立“与时俱进”思想,不断提高学习和工作的自觉性,用先进的理念和方法引导具体的工作,努力做到“做则有效、效且从优”。

2、牢固树立共产党人的人生观、价值观,努力做到办实事、办好事。

3、努力学习专业知识,提高自身的综合素质,科学安排。

工作计划。

规范工作程序。

在今后的工作中,在领导的正确领导下,我要进一步明确“为什么做、怎么做”这一根本性问题,提高认识、修正错误、检讨不足,在今后的工作中,我会积极努力做好各项工作,努力学习,锻炼自己,扩大自己的知识面,加大工作力度,克服不足,努力学习专业知识,提高自身综合素质,规范工作程序,取得更加优异的工作业绩。

旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。工作计划如下几点:

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

旅游营销策划

在现代营销理念当中品牌能够说是营销的核心和灵魂,品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一,就应全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。旅游营销策划方案分析指出:它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又务必超越这种产品或服务,而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题,成功地吸引了超多旅游者。从年开始直到2003年香港的旅游主题是东西方文化汇聚的都市形象,既树立了自己的旅游形象,又张扬了城市个性。

旅游是一种预消费产品,付款后构成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中,销策划方案分析证明:旅游产品的不可移动性,在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。引旅游者最关键的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。

我们将旅游品牌整合营销传播系统骤:。

1、市场分析。

市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤,的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,做准备。

品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在,方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。

1)比附定位法:。

比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”就是香港”,展示出一个充满机会和活力,决定了旅游产品要靠形象的传播,国外旅游研究证明,(tbimc)归纳为品牌塑造、品牌包装、方法是透过对客源地市场状况、在市场分析的基础上透过使用定位。

2001旅游营当地“动感之都,消费者不能象传统型的消费活动一样能够直观的挑选商品并在形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。使其为潜形象是吸“形象”使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。因品牌传播三个步为品牌定位,把小浪底水库誉为“北方的千岛湖”

2)心理逆向定位。

心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的资料和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆,冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。

3)狭缝市场定位。

狭缝市场定位是旅游景区的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园,主题公园的形式推出市场。

4)变换市场定位。

变换市场定位是一种不确定定位方法。是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区。

5)差异、共生定位法。

由于桂林与柳州区位紧邻,不同特色的区别和互补互动。

柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻,心"即以桂林市为中心,以柳州市为副中心越,两者可突出各自旅游特色,构成各自区域旅游环线,又优势互补,相连成网,如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。

桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显,中国秀丽山水的代名词,以视觉感观和心灵沉静的满足。素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题,立足风情这个基本点。

旅游营销策划方案分析,我们已经明白,动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝:三江侗族建造艺术阳风雨桥、芭团风雨桥、新鲜原生形态的独特魅力水元宝山美景(大苗山的动人传说与壮族对歌,的民族风情所不能比拟的。

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旅游营销策划书

一、微观环境分析。

二、宏观环境分析。

第二部分:分市场概况与消费分析。

一、旅游业市场概况及对策分析。

二、武当山特区旅游发展状况和前景。

三、

竞争分析。

四、消费者分析。

第三部分:营销战略-。

一、战略要点。

二、营销战略。

三、销售目标。

四、具体定价及销售区域界定第四部分:广告策略。

一、广告传播概念的开发。

二、广告对象。

三、广告目标。

四、广告创意。

第五部分:媒介策略。

一、媒介选择设定。

二、媒体组合计划。

第六部分:公关策略。

一、大型活动的举办。

二、关于大型活动的建议。

第七部分:预算。

第八部分:广告效果评估第一部分产品分析。

(一)微观环境分析。

营销部门的工作是通过创造顾客价值和满意来吸引顾客并建立与顾客的联系。但是,营销部门仅靠自己的力量是不能完成这项任务的。他们的成功依赖于公司微观环境中的其它因素——本公司的其它部门、顾客、竟争对手和各种公众因素。公司在制订营销计划时,营销部门应兼顾公司的其它部门,如最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、会计等部门。所有这些相互关联的部门构成了公司的内部。

1.内部环境分析。

企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位,是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。

营销部门与企业其他部门之间既有多方面的合作,也经常与生产、技术、财务等部门发生矛盾。由于各部门各自的工作重点不同,有些矛盾往往难以协调。如生产部门关注的是长期生产的定型产品,要求品种规格少、批量大、标准订单、较稳定的质量管理,而营销部门注重的是能适应市场变化、满足目标消费者需求的“短、平、快”产品,则要求多品种规格、少批量、个性化订单、特殊的质量管理。所以,企业在制订营销计划,开展营销活动时,必须协调和处理好各部门之间的矛盾和关系。这就要求进行有效沟通,协调、处理好各部门的关系,营造良好的企业环境,更好地实现营销目标。同时,公司员工参与公司事务的热心非同一般,公司的策略就非常重视对人力资源的管理,成员都成“合伙人”,无论是各店的例会,还是公司的会议,都鼓励大家踊跃发言。同时公司会雇用当地人,提供相应的培训,鼓励员工通过“总经理信箱”提问题,把公司的部分定为“我们大家的”。对于个人、部门、下属公司所取得的成绩,会有专门奖项以资鼓励。持有股票和利润分红也成为“合伙人理念”的一部分。

2.竞争对手分析。

竞争对手分析,用营销学的观点来看,一个公司要想获得成功,那就必须比竞争对手做得更好,让顾客更满意。

据2006年旅游统计数据(见表1),我国成为全球第六大旅游市场。其中,2006年我国接待入境旅游人数达1.24亿人次,增长3.4%;入境过夜旅游人数4960万人次,增长6%。随着2008年北京奥运以及2010年上海世博会的举办将明显提升中国旅游市场对外国游客的吸引力,入境旅游尤其是外国人入境旅游市场的发展潜力巨大。

表1:中国旅游市场发展数据。

2006年比增2010年。

入境游(万人次)12,4003.4%。

入境过夜游(万人次)4,9606.0%6,880。

旅游外汇收入(亿美元)33915.9%。

国内旅游人数(万人次)139,00015.0%178,000。

旅游总收入(亿元)8,85015.0%11,700。

注:2010年数据来自《中国旅游业发展第十一个五年规划纲要》。

3.旅游消费习惯转变呼唤新型旅游服务模式。

随着旅游者旅游消费心理日益成熟,普通意义上的旅行已经很难满足游客个性化的需求,但在以电子商务下的旅游业务和路线在各个方面上都极其丰富,旅游消费者可以个人的意愿挑选和安排自己的行程。追求个性化体验,注重身心健康和生活品质的定制旅行也将逐步取代随团旅游和简单的套餐式的自由行。对于发达国家旅游个性化表现更为突出,而国内的旅游企业对这一市场群体需求了解不够清晰,仍然以组团游为主要形式,忽视了入境的趋势。

观光游到休闲、度假的深度游。

旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始,逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游,对旅游消费更加灵活和独立。游客不再追求到此一游,而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。游客不愿意在导游的驱赶下快快走,现在人们更愿意慢慢走,怎样放松怎样游。越来越多游客喜欢选择在一个地方住上几天慢慢品尝民风,而不必走马观花地参观景点。这种“无景点旅游”正逐渐走入更多市民的生活中。

团队游到自助游。

旅游方式由团体游为主转变为越来越多的人选择自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性,或张扬个性、或放松身心;与整体旅游市场相比,他们的出游率较高,旅游已成为他们生活中不可或缺的元素;他们大多来自经济发达地区,尤其是大中城市,受教育程度较高。随着交通的便捷、私家车的普及、各种酒店等预订公司繁荣的发展,自助旅游的人越来越多。

团队游到散客游。

散客旅游的共同点就是都具有自主性、灵活性和多样性的特征,旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线。

80年代以来,世界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮,欧美各主要旅游接待国的散客市场份额达到70%~80%,有的甚至高达90%。我国散客旅游的比例近年来发展十分迅速,已占我国旅游客源市场的近半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,散客比例更大。据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客旅游比例也突破70%,成为旅游市场的主角。

4.互联网普及与支付手段成熟为新型旅游服务提供可能。

随着互联网技术的发展,网上支付越来越安全,在发达国家,信用卡使用的普及、普遍使用网络为支付手段和消费习惯的使得国外在线旅游发展得好。绝大多数人多会选择网上支付。

发达国家的电子商务走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、网民的消费需求和商家网站等市场要素都已具备,很多领域都显示出购销两旺的态势,如在网上销售书籍及pc等都很常见。如美国的电子商务领域,网上旅游也正开展得很好。

(二)宏观环境分析。

宏观环境由比较强大的社会力量所构成,它可以影响微观环境中的各种力量,它包括人口统计、经济、自然、技术、政治、法律及文化环境等。1.地理自然环境分析:

武当山,位于湖北省西北部十堰市境内,是我国著名的道教圣地之一。景区面积:古称“方圆八百里”,现有312平方公里,东接闻名古城襄樊市,西靠车城十堰市,南依原始森林神农架区,北临高峡平湖丹江口水库。武当山不仅拥有奇特绚丽的自然景观,而且拥有丰富多彩的人文景观。可以说,武当山无以伦比的伟大的美,是自然美与人文美高度和谐的统一,被誉为“亘古无双胜境,天下第一仙山”。

武当山,从地理位置上看,在春秋战国时期是楚、秦、韩三国交界处;从战略位置上看,这里山高壑深,地势险要,又兼交通要道,历来为兵家必争之地。因此,“武当山”名的由来,与历史上兵家以武当山为屏障抵挡外力有关。据初步统计,在春秋战国时期,在武当山及其附近发生的战争或与战争有关的事件就有二十多起。武当者,武力阻挡也。上古时代,有“当”字而无“挡”字,那时的“挡”字的意义由“当”字表示。以事名山,故为武当山。

武当道教认为“武当山”得名与真武神有关。相传,武当山为真武得道飞升之圣地,有“非真武不足以当之”之谓,故名武当山。还有学者认为“武当山”名源于“北方玄龟蛇之神(或玄武七星)”,或由“巫”(武)“拧?当)假借而有“武当”等多种说法。2.武当道教文化武当道教是中国道教的一个重要流派,它的教理、教义与中国道教的教理、教义同出一辙。武当道教是“以武当山为本山,以信仰真武——玄武,重视内丹修炼,擅长雷法及符箓禳,武当道教是中国道教的一个重要流派,它的教理、教义与中国道教的教理、教义同出一辙。

武当山在春秋至汉代末期,已是古代宗教重要活动场所,许多达官贵人到此修炼。诸如:周大夫尹喜,汉武帝的将军戴孟,著名方士、炼丹家马明生、阴长生曾隐此山修炼。东汉末期道教诞生后,武当山逐步成为中原道教活动中心。汉末至南北朝时,由于社会动荡,数以百计的士大夫或辞官不仕、或弃家出走,集武当辟谷修道。《神仙鉴》记,蜀汉军师诸葛亮曾到武当山学道。房中甫撰的《扬帆美洲三千年》记:在美洲秘鲁的山洞内发现一尊手提铜牌的五世纪造的裸体女神像,铜牌上铸着“武当山”三个汉字。可见,在南北朝时,武当山已流传海外了。

隋唐时期,武当道场得到封建帝王的推崇,促进了武当道教的发展。唐贞观年间,天下大旱,飞蝗遍地,皇帝下诏于天下名山大川,俱未感应。武当节度使姚简奉旨在武当山祷雨而应,敕建五龙祠,这是皇帝在武当山敕建的第一座祠庙。此时,许多著名高道隐居武当山修道,如:姚简、孙思邈、陶幼安、吕洞宾等。唐末,武当山已被列为道教七十二福地中的第九福地。

宋元时,由于封建统治者极力推崇和宣扬武当真武神,使真武神的神格地位不断提高,促使武当道教的形成和在社会上的影响日益扩大。宋真宗赵恒于天禧二年(1018),加封真武号为“真武灵应真君”,令建祠塑像崇祀,将五龙祠升为观。宋仁宗赵祯推崇真武为“社稷家神”,并建真武庙塑像崇祀。徽宗、宁宗、理宗等都为真武封号,虔诚祭祀。著名道士邓若拙、房长须、谢天地、孙寂然等入山修道,宣传道径,使武当道教得到进一步发展。

元朝时,道教深受元朝统治者的恩宠,武当山成为元朝皇帝“告天祝寿”的重要道场,武当道教得到充分发展。在民间,朝山进香信士很多,香火很旺。“三月三真武圣诞节士女会者数万,金帛之施,云委川赴”。著名道士汪真常、叶云莱、张守清等迅速发展教团组织,武当道教的社会影响越来越大,武当山成为与天师道本山龙虎山齐名的道教圣地。

清代统治者偏重佛教,不重视道教,因此,武当道教日趋衰落。但在民间,各地信士到武当山的进香活动仍旧十分兴盛。民国时,国民党地方政府曾准备开发武当山,但由于国家**,资金不足,武当山更加衰败。到解放前,到处是破庙残基,狼藉一片。教团组织日衰,宗教活动几乎停止。

新中国成立后,常和政府奉行“宗教信仰自由”政策,武当道教发生了很大变化。道众们恢复了政党的宗教活动。特别是改革开放以后,武当道教协会组织,制定了《武当山道教协会章程》和各宫观管理制度,国务院把紫霄宫、太和宫收归武当山道协管理,并作为重点宗教活动场所对外开放;1997年,湖北省政府将五龙宫、清微宫、琼台中观移交武当山道协管理。道教活动井然有序。武当道人在政治上也有了一定的地位。武当山道协负责人先后被选为丹江口市、十堰市政协副主席,湖北省政协常委,全国政协委员。武当山道协成立以来,投资上千万元,对太和宫、紫霄大殿、御碑亭、禹迹池、琼台中观等古建筑进行了大规模的维修,使之焕然一新。加强道教文化的挖掘、整理、研究。1992年9月,成功举办了“中国武当道教文化国际学术研讨会”,国内外道。

教学。

术研究机构的中外专家出席了会议;与相关学术研究机构联合出版了《武当道教史略》、《仙山武当》、《名胜精典——武当》、《黄帝内经十二经脉》、《武当山神韵》(vcd)等书籍和光碟,大大促进了武当道教对外影响。同时,武当山道协不断与意大利、新加坡、泰国、马来西亚等国家,以及台湾、香港、澳门等地区的道教组织进行道教文化交流和武当武术交流,扩大武当道教在海内外的影响,使武当道教文化推向一个新的发展阶段。

3.政治环境:

中国旅游业的发展始终是在自上而下的制度框架中寻求经济利益的最大化。“双休日”、“黄金周”、带薪休假等制度安排大大促进了国内旅游发展,诱发了前所未有的大众旅游度假流的“井喷”行情。而从2008年开始实施的改革后的黄金周制度也为武当山旅游的发展提供了新的契机,小长假的增加可以促使来昆游客选择较近的景区去游览,那武当山旅游经济特区无疑就是一个最优选择;同时四周的居民也增加了出游的机会,这也成为石林旅游业发展的潜在客源。同时地方政府一方面可以从整体全局上带领旅游业的发展,湖此政府可实行的“旅游扶贫”项目就是一个典型范例——政府组织并提供树苗以及技术上的指导和治理,在景区内栽种一些人参果、枇杷等果树,水果成熟以后归村民所有,村民自由销售以后享受其经济收入,这样既绿化了景区又增加了四周村民的收入,是一个双赢的举措;北一方面,湖北市政府为了吸引更多的投资,可以出台了一系列的优惠措施,如对外来投资的企业在审批程序、手续上依法从简;实行利润提成奖励;解决户口、本地购房、子女入学等问题。这些优惠政策的实行,将促进武当旅游业推向进一步发展。

4.人文环境。

坚持以人为本来营造良好的旅游氛围。人文环境是一个地区旅游业发展的根本,一地旅游业的发展不仅要靠它特有的自然资源,还要有一个良好的旅游氛围,这个氛围的营造就需要景区服务人员、四周村民以及政府工作人员的共同努力。只有把旅游业的发展和四周社区、村民的致富紧紧联系在一起,充分发挥当地居民参与的积极性和创造力,让居民得到实实在在的好处,激发农民热爱家园、勤劳致富的热情,形成农民自觉参与景区发展的局面,这样的旅游区才有长久的发展潜力。

第二部分:市场概况与消费分析。

一、旅游业市场概况及对策分析。

(一)旅游业市场概况。

自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要表现在:

1、从总的旅游人数和回笼货币来看,旅游人次数稳步增加,旅游消费额逐步提高。每一年人数平均增长10%以上,旅游消费总额平均年增长率亦在10%以上。

2、从旅游消费方式和旅游消费结构来看,绝大部分属于观光旅游,文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多,而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少,一般游客住低档旅馆,饮食简单。据统计,在旅游消费结构中,吃住行比重高达85%,游览购物仅占15%。旅游整体消费水平低,据不完全统计1985—1992年,国内旅游人均消费额仅58元。

3、从旅游的地域性和客源分布来看,国内旅游热点多集中在经济较发达,知名度较高,旅游基础设施较完善的旅游胜地,如北京、江浙泸、广东等地,象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看,一般以中近距离旅游为主,远距离旅游为辅。如桂林主要以粤湘鄂的旅游者为主。从客源分布来看,以大中城市和沿海地区为主,内地县镇为辅。旅游者停留时间较短,一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。

4、旅游人员构成广泛、公费旅游占有很大比重。目前国内旅游人员的构成大体是:先富裕起来的农牧民外出旅游,离退休干部的疗养旅游,职工干部的奖励旅游,企事业单位人员以及教师学生的度假旅游以及各种公务旅游。虽然随着消费观点的改变和经济收入的提高,社会各阶层、各行业都有相当数量的人加入自费旅游队伍的行列,但是,公费旅游仍占主要地位。

(二)对策分析。

1、扩大开放范围,加快发展旅游业的龙头产业;。

2、积极引进外资和先进技术设备,以完善与旅游服务相关联的各项配套设施;。

3、旅游法规不健全,经营秩序混乱。旅游者的正当权益得不到保护;。

4、注重景区各类旅游特色消费品的销售;。

5、重视旅游宣传尤其对主要客源地区与国家的宣传,是旅游业赖以生存发展的重要手段。

二、武当山特区旅游发展状况和前景。

(一)现状:

武当山是我国著名的道教圣地、太极拳的发祥地、国家重点风景名胜区、全国十大避暑胜地,1994年武当山古建筑群被列入《世界文化遗产名录》,2006年武当山62处古建筑群被列为国家重点文物保护单位,武当武术、武当宫观道乐被列入《国家非物质文化遗产名录》,武当山道教医药、武当山庙会被列入《省级非物质文化遗产名录》。武当山是武当道教和“武当拳”的发祥地,其道教建筑可以追溯到公元七世纪,宫阙庙宇镶嵌在峰峦岩洞和奇峰幽谷之中,布局巧妙、规模宏伟、技艺精湛,集中体现了中国元、明、清三代宗教建筑的建筑艺术成就,代表了中国古建筑的最高水平。

武当山通过不断创新市场营销机制和经营管理理念,旅游市场定位为“六点一圈五线”。近五年来一直上升,近两年,加速上扬,经营情况处于历史最好时期。

(二)前景:随着武当山旅游品牌力的不断提高,特区旅游呈现潜力大、前景良好的发展态势。

三、竞争分析。

(一)主要竞争对手发展状况分析。

主要竞争对象:泰山,庐山,黄山,少林寺,峨眉山。

2008年泰山,庐山,黄山,少林寺,峨眉山五大景区门票收入都是武当的倍数:

门票收入。

泰山(倍)3.578.77。

黄山(倍)1.293.98。

峨眉山(倍)0.573.77。

少林寺(倍1.733.59。

庐山(倍)35.11。

这说明武当山仍处于全国的二线旅游景点之列。

知名度方面,武当山与前入中的后几名相差并不大,但与泰山,黄山相差明显,这说明武当山自身的知名度仍有很大的增长潜力,要实现知名度的飞跃,可能还要向泰山,黄山取经。

(二)泰山旅游促销亮点纷呈。

在金融危机对入境游客的冲击的背景之下,泰山景区紧锣密鼓开展了一系列的旅游宣传促销活动。截止到今年12月上旬,接待购票进山进景点游客326.9万人,增长10.1%,其中购票进山游客219.5万人,增长6.5%,旅游促销亮点纷呈。

1、世界泰山让游客“热”起来。

根据旅游国际化的趋势,着眼于泰山国际旅游特点和形成旅游竞争优势,泰山景区在全国和全球范围内选择市场和配置资源,积极参加海内外大型旅游促销活动。加强与国外世界遗产地的交流合作,扩大了泰山在世界的知名度。先与日本富士山、台湾阿里山、巴西阿拉里皮世界地质公园、韩国汉拿山、夏威夷火山国家公园签订友好协议与,俄罗斯世界遗产圣彼得堡皇村的合作项目也正在接洽中。

在旅游营销中,他们还邀请国际知名旅行商和知名人士来泰山考察,“借人之口,发己之声”,利用名人效应宣传泰山。先后有来自日本、韩国、美国以及国际孔子学院的20余家国际旅行团体前来泰山考察。近期日本著名书法家柳田泰山访问泰山,带动了其国内游客来泰山旅游的热情。

2、文化泰山让游客“游”起来。

利用泰山文化品牌扩大泰山影响力。先后推出了“泰山东岳庙会”、“泰山冠军”中国泰山登山系列大奖赛、“中华泰山成人礼”三大精品旅游文化项目;在“泰山冠军”中国泰山登山系列大赛,为打造“国内顶尖,国际知名”的赛事奠定了良好基础;今年7月,团中央发起了“中华成人仪式教育主题活动”,“中华泰山成人礼”被确定为主要内容,制作了成人礼服、成人礼之歌,推出了形象宣传片,取得了良好的效果。

泰山景区还以香客市场为突破,努力打造“中国第一祈福圣地”形象,实现了泰山半径500公里内香客市场的全覆盖,泰山“中国第一祈福圣地”的地位初步确立。

3、品牌泰山让游客“火”起来。

泰山景区大力实施“百、千、万”战略,打造泰山品牌,有效提升了团队游客量。一是利用奖励政策加强与地接社合作。筛选出省内100家有实力的旅行社进行规范、扶持,从引导举办主题活动、门票折扣等方面提供服务,大大提高了旅行社组接团能力和进山积极性;二是充分利用优惠政策与外地旅行社进行合作。主抓会务、商务、包机、专列等大型团队建设,多家旅行社已经将泰山纳入主推的首选旅游线路。

广告策略上:综合运用电视、报刊杂志、宣传画册、旅交会、网络等多种宣传媒介,对目标游客进行全方位、立体化的“信息集群轰炸”,有效提升了泰山景区的知名度。国庆60周年庆典期间,中央电视台综合频道、新闻频道、国际频道在早六时到下午六时的整点时段,将泰山的镜头排在第一位,对泰山景点及旅游实况进行连续直播,极大地提升了泰山的知名度、美誉度和“国山”地位。盯住重点区域媒体广角度促销,在广州、深圳、重庆等多个副省级以上城市电视台进行全覆盖宣传,利用人民日报、瞭望周刊、中国旅游报等平面媒体抓促销,全方位推介泰山,拓宽宣传促销领域,扩大了客源半径。

(三)竞争策略。

(1)扎实做好武当山特区旅游资源的开发、定位、和促销活动,打造强有力的武当旅游品牌。

(2)切实完善特区旅游基础设施和旅游管理制度。

四、消费者分析。

(一)游客构成企业管理人员占24.87%,占第一位;公务员占18.3%,占第二位;科教人员占12.36%,占第三位。

来武当山旅游客人居前8名的地区分别是湖北,陕西,北京,上海,四川,河南,重庆,广东。

(二)旅游目的:

以休闲观光度假人数居多,占34.11%,健康疗养为27.69%,文化体育科技交流为12.74%,其他依次是宗教,商务会议,其他,共占25.46%。

(三)花费:

人均花费为1090.32元,从花费支出看,餐饮费占第一,交通费占第二,景区浏览占第三,其次为购物,住宿,娱乐,其它。

(四)旅游方式:

77.96%为自助游。

(五)停留天数:

平均2.86天,停留天数最多的是农民,其次分别为企业管理人员,学生,离退休人员等。

(六)媒体接触:

电视(34%),报刊(29%),互联网(19%),亲朋好友(9%),旅行社(9%)。

(七)对武当山评价:

非常好26%,较好52%,一般12%,较差8%,差2%。

第三部分:营销战略。

一、战略要点:

以新闻媒体为先导,以旅行社为载体,以产品为核心,政府主导,企业运作,社会参与”的旅游营销思路,采取“五位一体”的营销策略,加大旅游营销力度。

二、销售目标:

到2011底,实现武当特区旅游全年接待旅客的人次,门票收入,旅游总收入比上一年度同比增长25%、21%、60%。

(1)进行品牌推介会,充分利用好媒介的作用,大力宣传。

武当山的独特之处;。

(3)主动营销,提倡维护景区和旅行社之间的血肉关系。

a.加强广告力度,通过开展一系列的活动来打响武当山;b.从本身特色出发,配合景区风光,加强硬件设施,加强武当山的地域组合能力,提高武当山景区的接待能力;c.针对中间商,提升武当山旅游展示的位置,增加对旅游公司的返点;d.进行价格定位,开展客户回报,进行人性化服务充分考虑到消费者的利益和需要,不断提高景区的服务。

四、具体定价及销售区域界定。

1、定价:进山门票140元(不含金顶、紫霄)+观光车(全山任意乘坐)70元+保险2元=票价212元(金顶20元紫霄15元;索道(琼台中观-金顶)上50元下45元)。

另:老年人90元(60-69岁需出示身份证购买半票,70岁以上需出示有效证件门票全免);学生票70元(需出示学生证);儿童70元(1.2米-1.4米期间的1.2米以下的可以免门票)。

2、旅游市场定位——“六点一圈五线”,围绕北京、武汉、西安、郑州、广州、上海六大重点目标客源城市及其周边城市圈市场,展开针对性宣传,着力品牌塑造和渠道建设,推进市场纵深,辐射至环渤海经济区、长江三角洲和珠江三角洲地区市场,进一步开拓东南亚及欧美市场。

第四部分:广告策略。

一、传播概念的开发。

武当山特区旅游定位:道教建筑及其文化渊源、太极拳、仙山圣水。

消费人群:企业管理人员、公务员、科研人员、学生和香客。

二、广告对象:

企业管理人员、公务员、科研人员、香客、学生和普通大众。

三、广告目标。

(一)掌握了旅游特区的具体状况(包括市场、企业、产品形象等),定出销售目标。而销售目标是制定广告目标的前提,在销售目标明确的情况下,广告目标才能明确。广告目标明确后,就要制定广告计划。这是实现广告目标的一个综合方案。

(二)广告目标应体现。

(2)满足消费者心理需求,提高品牌忠诚度;。

(3)直接达到销售目的。广告的最终目的是增强特区旅游收入,通过广告使人们对景区从认识发展到对它产生兴趣,从兴趣发展到欲望,直到采取消费行为。从量化来说,应使年旅游总收入同比增长60%。

四、广告创意。

(一)创意源泉。

广告创意首先要和产品的特点(道教圣地和仙山圣水,自然景观与人文景观完美结合);其次广告创作要时时以消费者的核心,找出切合他们潜在欲望(通过游览名山大川来,休闲娱乐,增加文化阅历,陶冶性情或朝圣或进行商务会谈和科研)的广告创意表现。同时在广告创意上也应注意符合消费者的气质。

(二)创意主题。

产品的独创性是广告创意来源的重要依据。武当山特区的旅游资源特点有:

仙山圣水,避暑胜地;古建筑群,世界文化遗产;道教圣地,源远流长;武当武术,健身养性。

市场调查表明,独特的道教文化定位更切合消费者心理,更有利于激发特区旅游资源发展潜力。这也是当前激烈市场竞争下的一种选择趋势。

(三)表现策略。

(1)广告主题:“问道武当”

(2)不同媒体广告的创意内容。

鉴于这一广告创意有必将丰富的内涵,针对不同身份的诉求对象和不同的广告媒介可以做不同的表现。

1、电视广告脚本——问道武当。

创意说明:改编西游记里唐僧师徒四人取经,取的真经是在武当山真藏的《道德经》。

(配乐一:西游记主题曲)。

(2秒)镜头一:(远景)黄昏,唐僧师徒四人长途跋涉在一片荒漠,悟空探路,八戒牵马,唐僧骑马,沙僧挑担。

(1秒)镜头二:(中景—近景)师徒拖着疲惫的步伐前进艰难前进。夕阳的余晖把他们的身影拉得老长。

(音乐暂停)。

(2秒)镜头三:(特写)唐僧歪着脑袋慢悠悠的骑着马,撒僧眯着眼睛挑着担,悟空焦躁不安,八戒干脆一屁股坐到地上,赖着不走。

(2秒)镜头四:(特写)突然,悟空欢快的蹦起来对唐僧大叫:“师傅!武当山到了!”

又转身对坐在地上的八戒喝到:“呆子,还不快起来,咱到了!”

(配乐二:道教音乐渐起)。

(1秒)镜头五:(远景)武当山云雾缭绕的全景美不胜收。

(2秒)镜头六:(全景—中景—近景)师徒四人欢呼雀跃,立即加快赶路进度。连马儿也顿时浑身来劲。

(2秒)镜头七:(特写)武当山金顶,众徒儿簇拥着唐僧捧着《道德经》,四表情自豪、虔诚又凝重。“徒儿们,我们师徒四人终于修成正果了!”

(2秒)镜头八:(近景—中景—全景—远景)童声:“道可道,非常道;名可名,非常名——”唐僧常年留在武当金顶布道的画面之一。

(2秒)镜头九:(特写)武当最具代表性的风景欣赏。

(1秒)广告语:道教文化源远流长——问道武当。

2、报纸广告:

重在宣传武当旅游及相关活动的咨询介绍。应便于读者获取信息。

3、网络广告:专业网站,从各个方面让受众对武当有一个更为全面专业的了解并享有一个便捷的获取资讯的渠道。应专业,快捷,全面。

4、户外广告:常期的品牌形象的确立。应醒目,具观赏性和宣传性。

第五部分:媒介策略。

一、媒介选择设定。

1.电视广告:在中央电视台《新闻30分》、《朝闻天下》、《海峡两岸》、《晚间新闻》等栏目播放武当画面广告和形象广告。

2.报纸广告:在《十堰日报》、《十堰晚报》、十堰电视台、河南卫视、西安卫视、《中国旅游报》、《中国日报》、《湖北旅游画报》等开辟专栏,长年宣传武当山。

3.网络广告:在继续办好“中国武当网”、“武当山特区网”、武当旅游门户网的基础上,加快旅游电子商务网络建设,为宣传推介武当山构筑快速便捷的通道。

4.户外广告:在十堰、襄樊、武汉等地火车站、机场设置大型户外广告;投资近2000余万元在北京、上海、广州、武汉、西安、郑州及周边十堰、襄樊、荆州、宜昌、南阳、平顶山等重点客源城市2000余台公交车身上长年登载武当山旅游广告。

二、媒体组合计划。

选择电视、报刊为主要广告媒介时,可以考虑配合网络、户外广告,另外旅行社也是一个很好的广告载体。

以宣传形象为主要目的时,选择路牌、专业性的报刊为传播载体。

以近期促销活动为主要宣传内容时,选择电视、报纸同时进行,(一)效果预测。

与市场目标,广告目标相配合。到2010年年底,武当特区在旅游市场上的占有率应有一个比较明显的飞跃。

第六部分:公关策略。

一、大型活动的举办。

1.参加同类旅游景区的国内外旅游研讨会,拓展国内外客源市场;。

6.建设武当影院、武当书院;请专家完成了《武当太极》剧本的创作,投资打造精品大型舞台剧;精心拍摄制作武当风光vcd光盘和画册;邀请全国当代著名的作家、书法家、美术家、摄影家、作曲家到武当采风。

二、关于大型活动的建议。

1.加强景区对外经济文化交流,拓展国内外客源市场;。

3.一切以消费者为中心,注意与消费者的沟通。松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

旅游景区营销

第一,要有一句特别走心的口号。

旅游景区的广告大多数时间是在卖一句话,不管在电视、广告牌、杂志还是报纸上,你能留给消费者的机会大多数只有一句话的时间和看一眼的时间。因此,这一句广告语怎么讲到消费者心里?怎么让人过目不忘?怎么让人非来不可?这就是关键所在。

做出一个好的广告词有两点技巧:

一是要给人好处,“怕上火喝王老吉”一年销售200亿!就是给人好处。2002年以前王老吉的口号一直是一句没好处的费话“广东凉茶王老吉”,一直趴在广东卖不出省,后来改成好处大大的“怕上火喝王老吉”一下打开了全国市场。熊大寻旅游规划公司十多年前为大理创意的“风花雪月,逍遥大理”,让大理游客倍增!一直延用至今!因为贩卖了旅游的最高价值——逍遥!看到这个口号,你就能马上想像自己躺在洱海的小院晒着太阳听着涛声„„,你能拒绝吗?一家著名啤酒厂还把这个经典广告应用到了啤酒营销上,生产了“风花雪月”啤酒,广告词是“大理啤酒,逍遥生活”、“不消慌,才逍遥”。

二是要高度聚焦、成为第一,“桂林山水甲天下”是中国应用时间最长、影响最广的旅游形象口号,其成功之处就在于高度聚焦,桂林有民族风情、有历史文化、有自然山水,但是它只卖一样东西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,这就够了。想面面俱到,结果是一面都不到。这是很多旅游景区营销失败的重要原因。

第二,要有一个震撼的产品。

如果你的景区规划和建设的是是下面这些玩意,你就别花钱营销了,省点钱预备破产转让吧,因为这些玩意都是全国已经多到烂的平庸“创意”:有湖的地方一定是游艇、渔人码头、水上游乐项目、湖滨别墅、高尔夫„„;有山的地方一定是寺庙大佛、塔楼亭台、真人cs、水榭栈道„„;平原地区就是古镇商业、汽车营地、生态农业、鲜花种植„„看似花样百出,其实千篇一律!天下规划一大抄!基本就是上述的路数。这些都是没有动脑就抄袭来的东西,你敢把几亿投去建这些平庸的项目,那必定要失败!

中国一流二流的旅游资源上世纪九十年代已开发完了,剩下的别嫌我说话难听:都是三流四流的资源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常规来搞,而是要超常规搞!天不给就人给!天不造就人造!但是要结合当地文化来创意,要结合现代人的心里需求来创意!

怎么创意震撼性的旅游景观?举几个例子,近年来熊大寻旅游规划公司在全国掀起了震撼地标景观的风潮:连云港创意设计了“东海龙宫”,为天目湖创意设计了“中华天眼”,为湖北铁山创意设计了“世界最大铁饭碗”,为南通市创意设计了“通天塔”,为洛阳龙门石窟创意设计了“龙门”,为山西灵石县创意设计了“漂浮的灵石”文体中心,为河北迁西创意设计了“金山大酒店”,为福建古田创意设计了“伟人之路,成功之路”,为昆明市东川区设计了“东方天街”,为玉溪市设计了“世界音乐城”等项目,皆是按照“意料之外,情理之中,预算之内,市场之需”创意设计的震撼性景观,让每个项目都成为世界奇观!让每个项目都成为人们非来不可、不来后悔的旅游必需品!

打造震撼级、世界级的景观创意得好花钱都不大,但效果极其显著!震撼性的产品是营销的前提,产品不过硬怎么营销都白搭!小米手机和苹果手机产品过硬,连营销和广告都省了!

第三,要有不按牌理出牌的超常规营销手法。

我们大部分景区老总都热衷干这些事:办个节会来吸引人气,拍个电影电视剧来火一把,指望上央视露露脸,琢磨怎么拉个大旅行社老总来把游客弄来,机场打打广告妄想把上下飞机的人都拉过来,这些都是我十多年来每天都会听到见到的没有思路的做法。人都是有惰性的,都习惯跟风抄袭,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的东西照搬来用,其实他根本不知道,现代商战营销是“头生二死”,第一个用的是生,第二个用的就是死!创意创造生意,不动脑筋的人或动不出好脑筋的人真的不要来搞营销!

大理的“风花雪月”能创意出来不容易吧,但怎么少花钱就把它宣传出去也难吧?你能想到把世界围棋第一高手李昌镐请到苍山下棋,授予“大理荣誉州民”称号,通过“风花雪月,苍山论剑”事件营销,吸引全国媒体聚焦报道,把“风花雪月,逍遥大理”传遍海内外,至今这句最艺术气质的口号吸引了全国最多的艺术家定居大理,大理已成为艺术家之城。

宿迁有个骆马湖,名不见经传,名字听着就不吉利,来了就落马。你能光看看地图就能把这个湖炒翻天吗?因为从地图上看,宿迁西北部像极了一匹马,而湖像一个蝙蝠,刚好座落在马背上,于是一个概念“马上湖”,“游马上湖,马上有福”,立即让骆马湖从默默无闻到变成江苏最有名的湖!而且几乎没花钱就吸引了全国及全世界媒体铺天盖地的报道。

旅游景区营销不是给甲方搞个一二三级市场分析,也不是造节办会拍电影,而是深入研究旅游景区的特点,与市场需求和媒体需求对接,创新营销,创意营销,才能快速引爆市场!

从古到今只有请人来泡温泉,还没有把温泉送上门的。但熊大寻旅游规划公司在宁海创造了一个奇迹!2009年10月我们策划了“我给世博送温泉”旅游营销事件,数十辆运水车运送宁海温泉到世博会,用“世博建设者你们辛苦了!”的口号慰问建筑工人,并现场赠送月饼。因为创意独特、影响较大,引发二十几家媒体全程跟踪报道,并且活动上了《浙江日报》头版新闻。运水车上借世博会广告语打的擦边球口号“若要生活更美好,常到宁海泡泡澡”,也在长三角广泛传播开来。

旅游景区营销重在创新、重在创意,创意创造生意!没有创意哪有生意?旅游局长们和景区老总们,告别那些不得不做,但是做了连你们都看不上的旅游规划方案和旅游营销方案,结合景区特点和市场需求,拿出大创意来,引爆你的景区吧。

旅游营销方案

随着我国旅游业不断的发展,各地旅游市场发展迅速,但由于一些旅游公司和景点管理不规范,曾导致旅游公司与游客之间的不信任案件增加。为了规范旅游市场,为了推广“”旅游品牌,同时进一步扩大电视台的社会影响力,创造新的收视增长点。值此五一旅游黄金之机,洲电视台联手旅游公司精心打造此次“”活动。

广告宣传策略、活动方式内容策划。

既要抓住七夕这个宣传的良机、又要从众多节庆或演唱会形式的七夕节活动中脱颖而出,我们认为必须另辟蹊踁。

大型网友阳光派对把目光聚集在从未谋面的年轻网友身上,通过浙江卫视和象山景区的牵线搭桥,让他们在碧海蓝天中来一次“亲密接触”,用年轻人的视角年轻人的活力去诠释中国传统的七夕节。借助浙江卫视强大的宣传平台及qq新媒体势力,相信这个让人耳目一新的活动不仅会吸引各路媒体的眼球更会引起广大网友的极大关注。

1、炒作阶段:4月10——30日。

株洲电视台:《株洲报道》《房产超市》《生活方程式》节目中播放:

25秒两次、重播时段25秒四次,浙江卫视晚间黄金时段宣传片滚动播出不少于8次,一个月共32次宣传片播放。内容:活动宣传、网友征集。

2、录制阶段:7月23日以后。

a、100——200名网友,主持人宣布本次活动规则、奖励等。

c、网友组合魅力大比拼:比默契、比体力、大型情歌对唱、比浪漫方式等。

d、大型海滩篝火晚会。

3、节目播出及活动报道:

浙江卫视8月6日《男生女生》特别节目(可考虑做两期节目),节目长度50分钟。

qq娱乐频道醒目位置图配文报道。

qq直播频道同步播出。

都市快报、钱江晚报、青年时报今日早报每日商报图配文报道。

附:

一、背景资料:

《生活方程式》介绍:

随着我国旅游业不断的发展,各地旅游。

推广“”旅游品牌,同时为进一步扩大电视台的社会影响力,锻炼队伍,创造新的收视增长点。

二、活动主题:

放飞心情。

三、活动口号:

360度全景体验。

四、活动目的:

1、打造“湘西”旅游品牌。增加景区的收入。

2、通过活动提高电视台、旅游公司及景点的品牌知名度和影响力。

五、活动时间:

年4月25日—5月10日:共计15天。

报名时间;4月10日—5月30日。

六、活动地点:

七、组织原则:

电视台、景点和旅游公司主导、市场运作、全民参与。

八、活动项目。

活动内容。

1、“月亮之上真爱无限”浪漫之夜主题音乐会。

明月当空,沙漠温情,突出天长地久,一切让爱做主的主题氛围,邀请凤凰传奇激情放歌腾格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并与现场歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互动局面,在银川或左旗招募2支摇滚乐队,左旗歌舞团或乌兰牧歌舞旗助兴(演唱曲目以情歌为主)。

2、真情宣言大募集——心语长卷。

参加者把您对他(她)的宣言填写在《西北风情》杂志内置的特制真情卡片上(人手一册,并送情侣湿巾一套),我们将在每晚评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫宣言。强调一定要留下每对情侣的联系方式!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。(目的:给情人们创造一个发泄感情的空间和渠道,另一方面还可以借此提高赞助商的品牌以及月亮湖和杂志的知名度)。

凡参与活动的.所有顾客,凭手中的真情卡片参与“西北风情情动七夕”的抽奖。(奖品为:全年《西北风情》、草原浪漫游以及鲜花、玉石、化装品、香水、服饰等)。

道具准备:制作一个名为“让爱做主,真情告白”的长七点七米的心语长卷布,宣言布选择玫红色为主的煽情色调,要力求做到新颖、别致、刺激程度越高,引起情感共鸣的反应越大。留下您对他(她)的真爱宣言签名,在月亮湖畔永久保留。评奖晚会场景略。

3、月儿圆圆情定大漠(包括化妆舞会、爱情露营、啤酒音乐、沙漠露天影院、爱情歌会、月亮之上模特大赛、摄影大赛)。

场景:用高七十七公分共七百七十支红色蜡烛围成两个巨大的“心”状图案,以上活动在两个“心”字之间穿插进行,表示心心相印,此段时间情侣们相互可献上组委会提供的外买礼品情物。(如西北特产以及鲜花、玉石、化装品、香水等)。

4、浪漫之夜集体狂欢。

第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,让你我尽情摇摆。

柔和的月光,优美的音乐,曼妙的舞姿,让时光凝聚在这一刻,让有情人驻足于那一波。(建议喝苁蓉酒、西夏王葡萄酒、等)。

第二波:情歌大放送:全体参与者分成四队,对唱带有爱字的歌曲。中间可穿插“情人”才艺表演,(也可以组织开展情侣派对)。

第三波:举行畅饮大赛,获胜者给予月亮湖套票一张,并被选为“月亮湖情人节”最佳拍档情人(啤酒可招商)。

第四波:爱情飞花,凝聚真情,全体参与者于party结束后来到空旷地,篝火燃烧,仰望天空共同许下美丽心愿,相互拥抱同唱一首歌(建议放在每日晚上最后一个活动)。

5、沙漠寻宝爱情七道关。

设置一个爱情七道关,贯穿沙漠寻宝活动的真整个过程,寻宝冠军可获得由赞助商提供的价值7770元的翡翠玉石一块,建议情侣共同寻宝,以表现彼此的患难与共。

6、情人石旁,钟爱一生主题活动。

在情人石旁举办“执子之手,与子携老”活动。并对提前征寻的阴历七月七日出生的(也可以是钻石婚、金婚、迎婚的夫妻)实行特别优惠和赠送寓意海枯石烂的情人石一块。

场景:情人石应立在月亮湖畔空旷地,要有以爱情故事为主题的诠释碑文,情人石建议长度为九点九米(表示永久),情人石上可用铁连挂情人锁(情人锁可销售)。

7、回归自然沙漠赏月。

以环保的名义,举行以回归本性,拥抱自然为主题的月亮湖盛夏沙漠赏月之夜,整个活动围绕“人与自然和谐、展示行为艺术”这一主题开展。

8、“真爱自然情人节”纪念专刊。

《西北风情》杂志将为此次“月亮湖情人节;策划出版中国第一本“真爱自然情人节”专刊,将这1000对情人在月亮湖活动的场景定格为最珍贵的回忆。(专刊要有品质和档次,突出珍藏和纪念性,绝版发行九百九十册,出售给参与的游客)。

9、天长地久,日月共长情爱主题活动。

乘船漂渡月亮湖,夜晚举行月亮湖大漠迷幻之夜水上实景演出。与鹊桥的场景布置结合在一起。进行沙滩日光浴,共享轻松浪漫之旅(自由参加);也可参加“翠玉堂杯情侣激情野战对抗赛(包括沙滩排球、沙滩摩托、沙滩赛驼,情侣们可报名任选一项)。

旅游营销策划方案

在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市__旅游公司为例,策划了一个营销方案。

一、市场分析。

随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的`惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。

2、市场潜在力分析。

除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、竞争者状况分析。

在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都较少。

4、服务分析。

在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

5、公司的市场表现。

知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。

二、公司诊断。

该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:

1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。

3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。

4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。

5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。

三、战略规划。

1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。

3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。

4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。

1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。

2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。

旅游营销策划书

营销部门的工作是通过创造顾客价值和满意来吸引顾客并建立与顾客的联系。但是,营销部门仅靠自己的力量是不能完成这项任务的。他们的成功依赖于公司微观环境中的其它因素——本公司的其它部门、顾客、竟争对手和各种公众因素。公司在制订营销计划时,营销部门应兼顾公司的其它部门,如最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、会计等部门。所有这些相互关联的部门构成了公司的内部。

1.内部环境分析

企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位,是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。

营销部门与企业其他部门之间既有多方面的合作,也经常与生产、技术、财务等部门发生矛盾。由于各部门各自的工作重点不同,有些矛盾往往难以协调。如生产部门关注的是长期生产的定型产品,要求品种规格少、批量大、标准订单、较稳定的质量管理,而营销部门注重的是能适应市场变化、满足目标消费者需求的“短、平、快”产品,则要求多品种规格、少批量、个性化订单、特殊的质量管理。所以,企业在制订营销计划,开展营销活动时,必须协调和处理好各部门之间的矛盾和关系。这就要求进行有效沟通,协调、处理好各部门的关系,营造良好的企业环境,更好地实现营销目标。同时,公司员工参与公司事务的热心非同一般,公司的策略就非常重视对人力资源的管理,成员都成“合伙人”,无论是各店的例会,还是公司的会议,都鼓励大家踊跃发言。同时公司会雇用当地人,提供相应的培训,鼓励员工通过“总经理信箱”提问题,把公司的部分定为“我们大家的”。对于个人、部门、下属公司所取得的成绩,会有专门奖项以资鼓励。持有股票和利润分红也成为“合伙人理念”的一部分。

2.竞争对手分析

竞争对手分析,用营销学的观点来看,一个公司要想获得成功,那就必须比竞争对手做得更好,让顾客更满意。

据2006年旅游统计数据(见表1),我国成为全球第六大旅游市场。其中,2006年我国接待入境旅游人数达1.24亿人次,增长3.4%;入境过夜旅游人数4960万人次,增长6%。随着2008年北京奥运以及2010年上海世博会的举办将明显提升中国旅游市场对外国游客的吸引力,入境旅游尤其是外国人入境旅游市场的发展潜力巨大。

随着旅游者旅游消费心理日益成熟,普通意义上的旅行已经很难满足游客个性化的需求,但在以电子商务下的旅游业务和路线在各个方面上都极其丰富,旅游消费者可以个人的意愿挑选和安排自己的行程。追求个性化体验,注重身心健康和生活品质的定制旅行也将逐步取代随团旅游和简单的套餐式的自由行。对于发达国家旅游个性化表现更为突出,而国内的旅游企业对这一市场群体需求了解不够清晰,仍然以组团游为主要形式,忽视了入境的趋势。

观光游到休闲、度假的深度游

旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始,逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游,对旅游消费更加灵活和独立。游客不再追求到此一游,而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。游客不愿意在导游的驱赶下快快走,现在人们更愿意慢慢走,怎样放松怎样游。越来越多游客喜欢选择在一个地方住上几天慢慢品尝民风,而不必走马观花地参观景点。这种“无景点旅游”正逐渐走入更多市民的生活中。

团队游到自助游

旅游方式由团体游为主转变为越来越多的人选择自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性,或张扬个性、或放松身心;与整体旅游市场相比,他们的出游率较高,旅游已成为他们生活中不可或缺的元素;他们大多来自经济发达地区,尤其是大中城市,受教育程度较高。随着交通的便捷、私家车的普及、各种酒店等预订公司繁荣的发展,自助旅游的人越来越多。

团队游到散客游

散客旅游的共同点就是都具有自主性、灵活性和多样性的特征,旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线。

80年代以来,世界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮,欧美各主要旅游接待国的散客市场份额达到70%~80%,有的甚至高达90%。我国散客旅游的比例近年来发展十分迅速,已占我国旅游客源市场的近半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,散客比例更大。据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客旅游比例也突破70%,成为旅游市场的主角。

4.互联网普及与支付手段成熟为新型旅游服务提供可能

随着互联网技术的发展,网上支付越来越安全,在发达国家,信用卡使用的普及、普遍使用网络为支付手段和消费习惯的使得国外在线旅游发展得好。绝大多数人多会选择网上支付。

发达国家的电子商务走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、网民的消费需求和商家网站等市场要素都已具备,很多领域都显示出购销两旺的态势,如在网上销售书籍及pc等都很常见。如美国的电子商务领域,网上旅游也正开展得很好。

宏观环境由比较强大的社会力量所构成,它可以影响微观环境中的各种力量,它包括人口统计、经济、自然、技术、政治、法律及文化环境等。

1.地理自然环境分析:

武当山,位于湖北省西北部十堰市境内,是我国著名的道教圣地之一。景区面积:古称“方圆八百里”,现有312平方公里,东接闻名古城襄樊市,西靠车城十堰市,南依原始森林神农架区,北临高峡平湖丹江口水库。武当山不仅拥有奇特绚丽的自然景观,而且拥有丰富多彩的人文景观。可以说,武当山无以伦比的伟大的美,是自然美与人文美高度和谐的统一,被誉为“亘古无双胜境,天下第一仙山”。

武当山,从地理位置上看,在春秋战国时期是楚、秦、韩三国交界处;从战略位置上看,这里山高壑深,地势险要,又兼交通要道,历来为兵家必争之地。因此,“武当山”名的由来,与历史上兵家以武当山为屏障抵挡外力有关。据初步统计,在春秋战国时期,在武当山及其附近发生的战争或与战争有关的事件就有二十多起。武当者,武力阻挡也。上古时代,有“当”字而无“挡”字,那时的“挡”字的意义由“当”字表示。以事名山,故为武当山。

武当道教认为“武当山”得名与真武神有关。相传,武当山为真武得道飞升之圣地,有“非真武不足以当之”之谓,故名武当山。还有学者认为“武当山”名源于“北方玄龟蛇之神(或玄武七星)”,或由“巫”(武)“拧?当)假借而有“武当”等多种说法。

2.武当道教文化

武当道教是中国道教的一个重要流派,它的教理、教义与中国道教的教理、教义同出一辙。武当道教是“以武当山为本山,以信仰真武——玄武,重视内丹修炼,擅长雷法及符箓禳,武当道教是中国道教的一个重要流派,它的教理、教义与中国道教的教理、教义同出一辙。

武当山在春秋至汉代末期,已是古代宗教重要活动场所,许多达官贵人到此修炼。诸如:周大夫尹喜,汉武帝的将军戴孟,著名方士、炼丹家马明生、阴长生曾隐此山修炼。东汉末期道教诞生后,武当山逐步成为中原道教活动中心。汉末至南北朝时,由于社会的动荡,数以百计的士大夫或辞官不仕、或弃家出走,集武当辟谷修道。《神仙鉴》记,蜀汉军师诸葛亮曾到武当山学道。房中甫撰的《扬帆美洲三千年》记:在美洲秘鲁的山洞内发现一尊手提铜牌的五世纪造的裸体女神像,铜牌上铸着“武当山”三个汉字。可见,在南北朝时,武当山已流传海外了。

隋唐时期,武当道场得到封建帝王的推崇,促进了武当道教的发展。唐贞观年间,天下大旱,飞蝗遍地,皇帝下诏于天下名山大川,俱未感应。武当节度使姚简奉旨在武当山祷雨而应,敕建五龙祠,这是皇帝在武当山敕建的第一座祠庙。此时,许多著名高道隐居武当山修道,如:姚简、孙思邈、陶幼安、吕洞宾等。唐末,武当山已被列为道教七十二福地中的第九福地。

宋元时,由于封建统治者极力推崇和宣扬武当真武神,使真武神的神格地位不断提高,促使武当道教的形成和在社会上的影响日益扩大。宋真宗赵恒于天禧二年(1018),加封真武号为“真武灵应真君”,令建祠塑像崇祀,将五龙祠升为观。宋仁宗赵祯推崇真武为“社稷家神”,并建真武庙塑像崇祀。徽宗、宁宗、理宗等都为真武封号,虔诚祭祀。著名道士邓若拙、房长须、谢天地、孙寂然等入山修道,宣传道径,使武当道教得到进一步发展。

元朝时,道教深受元朝统治者的恩宠,武当山成为元朝皇帝“告天祝寿”的重要道场,武当道教得到充分发展。在民间,朝山进香信士很多,香火很旺。“三月三真武圣诞节士女会者数万,金帛之施,云委川赴”。著名道士汪真常、叶云莱、张守清等迅速发展教团组织,武当道教的社会影响越来越大,武当山成为与天师道本山龙虎山齐名的道教圣地。