制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。计划可以帮助我们明确目标，分析现状，确定行动步骤，并制定相应的时间表和资源分配。以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
1月4日，红兴隆农垦法院召开了院机关各部门述职会议。立案庭、刑庭、审监庭、法警队、纪检、民庭、行政庭、执行局、研究室、政工处的部门负责人分别对本部门2022年工作进行了总结回顾，对存在问题进行了分析，对2022年工作打算及争先创优目标进行了述职。这次会议的召开，标志着红兴隆农垦法院2022年工作正式启动。
一、总结回顾，突出2022年工作亮点
一是化解稳控到位，涉诉信访工作取得新进展。立案庭在抓好服务窗口的同时，紧紧抓住“涉诉访积案化解年”的良好契机，认真排查，摸清底数，明确分工，落实责任，对确定化解的49件积案，结案45件，红兴隆农垦法院被分局评为国庆六十年信访稳控工作先进集体。
二是打击犯罪到位，刑事审判工作有了新突破。刑事审判庭坚持严打方针，把维护稳定作为第一责任，把创建平安分局作为重点工作。加大刑事附带民事案件调处力度，调解率达％，为被害人挽回经济损失365万元，其调解经验在全省法院调解工作会议上进行了交流。特别是在分局党委的领导下，协助农垦中院圆满完成了“”专案的审理工作。省法院在我院进行的量刑规范化试点工作顺利进行，受到省法院会议表扬。
三是健全制度到位，审判监督职能发挥新作用。审判监督庭制定了裁判文书评查、案件质量评查制度、庭审规范等制度，注重裁判文书的规范化、标准化，全年对670件裁判文书进行了评查，并及时进行通报。采取自查、互查、不定期抽查等形式对案件质量进行监督，特别是加大了对案件的事前监督力度。
四是保障庭审到位，警务安保工作满足新需要。法警大队把工作重点放在为案件开庭审理提供警务保障上，确保了庭审正常进行。全年完成值庭270件次，押解、看管被告人229人次，参与执行224件次。尤其是配合中院完成了专案开庭审理的警务保障任务，精心组织，周密部署，提前做了大量的准备工作，为重大涉黑案件庭审的顺利进行提供了有力的安全保障。
五是警示教育到位，干警的廉政意识有了新提高。纪检组建立健全了干警廉政谈话、诫免谈话、警示谈话和廉政承诺等廉政教育工作机制,制定了发回重审改判案件责任追究制度及违法审判责任追究制度。严格落实法官廉政建设工程及“五个严禁’的规定，推行阳光政务、群众知情窗口，聘任了司法廉政监督员，层层签订了党风廉政建设责任书，坚持从源头上预防和治理腐败，全年无违纪违法事件发生。
六是服务发展到位，民事审判为分局发展作出新贡献。民庭在民商事审判工作中，立足服务大局，重点审理好四类案件：一是积极审理好房屋拆迁补偿安置协议案件，维护了分局小城镇建设的有序发展；二是积极审理好涉及“肉牛养殖”案件，依法为农场挽回经济损失900多万元；三是积极审理好企业破产还债案件，依法处置了破产企业的亿元债务；四是审慎审理好涉及农民工权益案件，保护农民工的合法权益。
七是促进和谐到位，行政审判工作采取新举措。行政审判通过在树立为大局服务、全院一盘棋、行政案件无小事的思想，使行政审判在增强超前服务意识、工作任务指标和案件质量上有新的突破。在“抓城”中为分局当好参谋，用好用足用准法律、法规，把实事办好，把好事办实，为分局小城镇建设提供法律保障。行政庭充分发挥行政审判职能作用优化司法环境的经验，在省院行政审判工作会议上作了交流。
八是重视兑现到位，执行工作取得新成效。执行局立足于执行工作实际，穷尽执行措施，提高了执行标的到位率。通过清理执行积案、创建执行联动机制、公开执行案件信息、开展专项执行会战等措施，确保执行权利的兑现。2022年执行案件结案率达，与上年同比上升 % ，执行结案标的额万元。为农场收回土地租金达700多万元，挽回经济损失520余万元。
十是开展活动到位，队伍建设有了新起色。政工处通过抓队伍、强意识、提素质、增能力等举措，提高了干警的政治素质，改进了队伍的审判作风；把开展活动与提高队伍能力建设相结合，提高了干警的综合素质，树立了全面争一流，处处当排头的发展理念。组织开展了“服务年”和“人民法官为人民”主题实践活动，推进“三个会战”活动 ，各项活动落到了实处，取得了实效。
二、全面谋划，确立2022年目标
各部门对本部门的新年工作目标作了规划：
六是在继续为垦区经济大发展提供服务和强有力的司法保障的同时，要加强民事案件调解力度，提升审判能力，以提高民商事案件的审判质量为重点，坚决降低高判决率、高上诉率、高发改率，实现民商事案件调解率、结案率的全面上升。
十是政工处在进一步深入开展“人民法官为人民”主题实践活动的同时，要加强开展争先创优的学习和组织活动，以争先创优活动为载体，重点做好我院省文明单位标兵的重新申报命名工作。严格绩效考评，促进审判等各项工作全面发展。
王海军院长做了点评总结，认为各部门对09年工作的突出点看得清，问题找得准，新的一年工作目标明确。这次述职达到了三个目的。一是达到了相互了解的目的。通过述职，各部门之间对工作情况和取得的成绩相互掌握、相互了解。二是达到了相互借鉴的目的。通过述职，各部门之间对研究的事项、重点工作、工作措施得到了相互借鉴。三是争先创优目标达成了共识。通过述职，各部门对新的一年工作目标定位较高，为我院争创活动增强了信心，奠定了基础，统一了全院干警再建一流队伍、再创一流业绩的思想。
你好!
我来事务所工作时间很短，也不成功。但是还是从您这里，学到了很多做人和做事情的道理，在这里，我要谢谢您。
当初选择来我们事务所可能有如下几个原因：
1、希望自己在尽可能短的时间内成为一个合格的提成律师。
2、离开家比较近。
现在选择离开律师这个行业是因为：
1、我的经济出现严重的危机，导致尽可能短的时间内多赚钱的梦想破灭。
2、我感到深深的愧对我对家庭的责任。
3、经过切身的调研，社会上对法律行业的整体认识水平让我过于失望。
4、低层次的营销模式，让我的自尊心受到伤害。
5、缺乏对于这个职业本身的浓厚兴趣。
一句话，生存问题为当务之急。
虽然入行有一年多时间了，可是以前一直做的是授薪制律师，对于市场和社会的情况没有这样直接的体会。如果说现在这些认识有不足的话，那就是不够深入。可是，巨大的时间成本和经济成本是现阶段的我没有办法承受的。这一点，大大超出我原来的预计。所以，做了这样的决定。
此致
敬礼!
申请人：
x年xx月xx日
成都市中级人民法院民三庭（知识产权庭）
2022年，民三庭在院党组的领导下，在有关部门配合和市委、人大、上级法院的指导下，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以“公正与效率”为工作主线，以争创一流为抓手，以社会主义法治理念教育活动为契机，立足知识产权和涉外案件的审判，积极参与创建国家知识产权示范城市活动，以从严管理促规范、审判公开促公正、服务大局促审判、一心为民促和谐为重点全面推进各项工作。
一、 更新司法理念，构建和谐社会
全庭坚持以科学的发展观统领全局，将全庭的工作放在经济社会发展的大局中来谋划，深入开展社会主义法治理念教育，坚持“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的工作思路，进一步加强司法工作制度系统化、科学化建设，用正确的法治理念和价值取向统一全庭干警的司法指导思想，坚定不移地坚持司法工作的社会主义政治方向，以顺应形势发展的需要，适应人民群众的要求，自觉树立和落实司法为民、公平正义、服务大局等现代法治理念，不断推动司法观念创新和工作创新，做到为民司法、规范司法、公正司法、文明司法、廉洁司法、和谐司法，推动各项工作健康深入发展。
（一）司法为民见真情
（二）“能动”审判促双赢
审判具有被动性，但这种被动性并不等于法官只能机械适用法律。针对知识产权案件专业性、技术性较强，当事人大多缺乏诉讼经验和取证能力等特点，全庭法官将“被动”审判转化为“能动”审判，充分利用司法资源，在把握纠纷实质的基础上，在保持中立的前提下，正确行使释明权，尽可能将双方从对立、紧张的状态中解放出来，积极引导双方把重点放到对实质利益的衡量上，从整体上、根本上解决纠纷。强调通过知识产权司法保护，既促进企业科技创新，又能够快速提高企业知识产权保护意识和运用能力，既依法保护有序竞争，又保障充分自由竞争。如在审理周云武诉成都润力边坡防护公司“钢绳十字卡扣”实用新型专利侵权纠纷一案中，法官通过调查发现权利人虽有专利权，但生产能力远没侵权人强。如简单依法下判，有可能导致侵权人前期投入所形成的生产、销售能力闲置，而权利人又不能立刻填补市场需求的结果。权衡再三，法官采取一种全新的思维模式审理该案。双方在法院的主持下，协商签订了专利实施许可合同，不仅彻底解决了纠纷，而且促成了技术成果的转化。通过“能动”审判，使诉讼的对手成为合作的伙伴，实现了双赢的效果。
首先，我想向为我们提供这次难能可贵的暑期法院实习的学校领导和老师表示衷心的感谢。正是因为有你们的支持和对我们学习和成长的关心，我们才能有这次与实践接触、与社会接轨的机会。同时，我想向所有为我在法院实习中提供帮助和指导的法院工作人员及我的指导老师致谢，感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。作为90后的大学生，我们不再是温室里的花朵，不再被动地接受象牙塔里的知识，因为社会需要的是有能力的人，是能融入社会发展潮流的综合型人才。我们这次实习的初衷除了将学到的专业知识应用到实践中之外，更重要的是找机会努力适应这个社会的需求。两年的理论学习终于迎来了一次实践的检验，虽然有点早，但我想我们都已经做好了准备。
20xx年6月17日，星期一，我来到甘肃省灵台县人民法院开始了为期两个月的实习生涯。本次实习我选择的是家乡的基层法院，虽说实习之前已经有老师说过基层法院尤其是各县级法院及其派出法庭的种种缺陷，例如案件很普通，法官们的专业素质并不是很高，案件的审理程序不是很规范等等。开始我的确有点怀疑我是否能有所收获，不过最终还是实践说明了一切：我不但充分将理论知识运用于实践当中，更是学到了很多在学校学不到的东西，其中很多经验收获是只有身在基层才能真正感受和领悟到的。县级法院的确不能和中院和高院相比，甚至在很多方面都不能和基层法院当中的区法院相提并论，但是我们在民诉法上也学到过，基层人民法院管辖第一审民事案件，中院、高院、最高人民法院管辖的案件却是有限的，而且是法律明确规定的，它们各自起到各自的作用。所以我们不能否定它的地位和它在整个法院系统中承载的价值所在。经过实习，深入基层，我才算基本理解了为什么要想成就一个人就让他先在基层成长的道理。我这次实习的灵台县人民法院位于灵台县城区，设有立案庭、刑事审判庭、民事审判第一庭、民事审判第二庭、行政庭、执行庭、审判监督庭、办公室、政工科等部门，我所在的是民二庭，据我的指导老师说我们庭是刚从民一庭分出来的，负责商事案件，主要为各大类合同案件。因为是第一次实习，又是学校专门为我们提供的，所以我非常珍惜这次来之不易的机会。虽说是专业见习，我们都知道要学习的东西远远不止旁听庭审、装订卷宗、送达法律文书这么简单，而实践总是能给我们别样的惊喜。
在实习过程中，我处处留心，从点滴中学习，把身边的每一个人都看做我的老师，我始终相信在没有正式步入社会之前，我们的经验是相当匮乏的，只要做个有心人，那么甚至一个陌生人都可能会成为我们人生道路上的贵人。生活很多时候就是亲睐愿意为他付出的人，到最后我们会发现我们得到的会远远超出我们的想象。这次的实习的确让我有不小的收获，也获得了一些初浅的体会。二、思想收获(一)、礼貌-人际关系的润滑剂作为一个有教养的人，礼貌是必不可少的。在法院工作，礼貌的作用更凸现出来。因为到法院来的人，大部分是有纠纷的，而法院正是为他们解决纠纷的，如果我们对他们以礼相待，不但可以在一定程度上缓解他们的怒气，也可以为解决当事之间的矛盾提供一点帮助。我记得刚来法院第一天，到立案庭办点事，因为新鲜和出于好奇，就往办公室四周看了看，才发现立案庭原来也是来访接待办公室，而且还设有诉调对接窗口，与此同时，我也一眼就看到了左墙壁横幅上醒目的字，是关于对待来访人禁止使用的言语和接待来访人的礼貌用语。我才知道原来对法院工作人员的要求真的不是我们想的那么简单，而且经过后来的亲身体会，我明白了懂得以礼待人在我们人际交往过程当中还会起到不小的作用。
(二)、严谨-法律人永恒的指向标在我进入法学院学习的第一天，老师就告诉我们作为一个法律人，最重要的就是要做到严谨。平常在学校并没有什么感觉，但当实习后，这里的法官、书记员身上散发着的严谨的气质不得不令我折服。当法官写判决时，要注重逻辑、条理、突出中立性，要细究一句一字甚至一个标点符号;当记庭审笔录或者询问笔录的时候，要注重原始性，有非常严格的格式要求，不能随意涂改，在不得已涂改的情况下，必须有当事人的签字和按压指纹确认;当事人提交证据时，书记员要一一核对证据清单等等。如果这些不是我亲自体验过，我真不能深刻体会法院工作人员的严谨的工作作风和从中体现出来的法律精神。法院是一个解决纠纷的地方，而不是制造纠纷的地方，而避免纠纷最好的办法就是我们法律人最为强调的严谨。同时，我们还需要一个冷静的头脑和一颗正直的心，作为法律人，我们的心中必须时时都有一杆天平，公平与正义是我们不可推卸的责任，也是我们永远的精神目标和价值追求!虽然我将来是否从事法律工作还未知，但是只有从现在开始就全身心地追求公平与正义，永远保持性情的冷静与人格的独立，只有这样，我才能时刻准备着接受漫漫法律人生中一切困难和挫折的考验与挑战!
(三)、善于做一个有心人在我的理解“有心人”就是在生活当中处处留心自己身边于己有帮助的人和事。后来有位恩师告诉我让我做一个有心人，我当时问过他，怎样做才算是一个有心人(因为当时在我看来他的意思应该不是我一直理解的那样)。他告诉我，要做一个有心人，首先必须清楚自己需要什么，将来会成为什么样的人，找准自己的奋斗方向，那么接下来就是要为实现这个目标而做必要的努力，而且一定要相信能够自己能够成功(因此要做一个有心人的前提必须是已经有了正确并且明确的奋斗方向)。因为我已经有了明确的目标，所以这次实习不但是我将所学法学知识在实践中加以运用的过程，同时更重要的是它也被当做我实现理想的一个重要平台。在实习中，我处处、时时本着学习的目的，在法院中学习同事之间的相处之道、下级与上级之间的为官之道，在法官们与当事人的周旋中品味处事之妙，在日常小事中领悟法官们言谈举止当中的待人接物之礼，在农村小院感受老百姓的喜怒哀乐。这些，都是生活教会我们的，远远要比生活本身更加丰富，而这所有的都是我身在基层深入体会的收获，它们将会成为我以后人生道路上重要的的一笔财富。三、业务收获既然是实地见习，那么对于我来说在业务方面自然会有不小的收获。听说有的同学在实习期间比较闲，基本没有什么可做的。我觉得和他们相比，我还是很幸运的，虽然实习的时间并不长，但是我接触的东西基本上却很全面，而且负责带我的实习指导老师们都很耐心地指导我，精心地为我答疑解惑，让我学到了一些实实在在的本领。
1、整理卷宗整理卷宗，这个是我在以前的学习中没有接触过的，鉴于卷宗将成为永久性的档案，在整理前我都问得很仔细，然后做得很认真，整理完后就会对各种卷宗的内容顺序有了把握，当确定没有问题时，我就会觉得很有成就感。尽管这些事情都比较微小、繁杂，但每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问，特别对于法律这门彰显公平与正义的学科，每一个细微的环节都事关当事人的切身利益，因此我在处理每个细节时都抱着“处处小心，时时留意”的态度，虚心地向法官、书记员们请教，他们也不厌其烦地解决我的问题，让我从中受益匪浅，同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的崇高使命与社会责任，这也使我更感重任在肩，任重而道远。
2、旁听庭审刚开始我就旁听了庭审，是关于一起婚约财产纠纷的。庄严的法庭，神圣的氛围，严格的程序，激烈的辩论，无不折射出审判的严肃和公正，几乎每次都能带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。因为以前没有全身心地完整旁听过一起案件，所以这次的庭审我认真听取每一个环节，每一个细节，从庭前准备到给当事人送达判决书到最后的生效，我都参与其中并且大有所获。我深刻地体会到：法律是一门实践性很强的学科，它仅有基本的专业知识是远远不够的，它更需要的是实务操作、办案经验和社会阅历。作一名法官不仅需要有独立的法律人格，更需要有崇高的法律素养。作为刚跨入法律门槛的freshman，我们有激情、有干劲，但是我们在拥有这些年轻财富的同时，缺乏经验与理性是我们的致命弱点，我们有时对于案件的庭审容易受到外界的干扰，有时过于感性和头脑发热，甚至会因为当事人情绪的波动而产生恻隐之心，这些都是我们在法律职业化的过程中需要克服与避免的。
3、学习写作法律文书我在学校没有接触过有关法律文书的写作，对相关知识也是比较陌生，这次实习我感触颇多。因为翻阅过以往的的卷宗，所以我对其中涉及的法律文书种类有大致的了解。在实习中，我看过法官们写的判决书、调解书，也在指导老师们的指导下完成过判决书、调解书、合议庭笔录、案件审理报告、当事人申请执行书等的写作，这些都让我拥有小小的成就感，同时也让我对于法律工作产生了极大的兴趣。
4、小的工作反复做好也不简单在法院，校对法律文书、打印、粘贴装订、盖章等工作都是每天必须要做的，而且一份判决书都是要打印十几份，并且有严格的格式和内容要求，大处到严谨的用语，小处到一个正确的标点符号都是不容出错的，如果出错还需要重新打印，但也正是这些才体现出法律的严谨和公平。此外，我们还要填写应诉通知书、举证通知书、传票、送达回证等法律文书，有时候一天就可能填写很多份，但要把这些事情反复做好的确不简单，这也能锻炼我们的耐心和写字的功夫。我很幸运，基本上大部分能够接触到的日常业务我都接触到了，而且就是这些看似平常琐碎的事情，才更能锻炼我们的能力，同时磨练我们的性格。四、问题和建议虽然在法院实习的两个月里，从为人处事到工作业务的熟悉等各个方面，我都受益良多，但获益的同时也有一丝遗憾。
(一)不能充分利用时间因为实习的缘故，有些工作我没有办法参与，而且法官们也很照顾我，与实习业务无关的任务基本上不会摊派给我，所以很多时候我会有自己支配的时间。在空闲的时间里，我不能严格要求自己，本来可以利用这些时间看自己的专业书籍或者通过翻阅卷宗熟悉有关业务，但是却被我浪费在上网等一些无关紧要的事情上。通过这件事情我认识到要完成一件事，首先要严于律己，其次还要有足够的定力，这样才不至于在浮躁的社会中迷失自我。
(二)在工作中不够主动不论是实习还是学习，只有我们积极主动，自己愿意去探求才能够有所收获。在实习中，我觉得自己表现的有些腼腆，遇事还是放不开。指导老师告诉我凡事都要自己去争取，不能表现的过于卑微，也不能表现的过于傲慢，过于卑微的人很容易让人瞧不起，过于傲慢的人则会让对方感觉到不受尊重，所以在以后的工作和生活当中，只有不卑不亢才能赢得尊重，也才能受益更多。实习结束了，但我感觉并不是那么轻松。我觉得自己面临着更多的压力与挑战，我们现在没有任何的优越感，一切都得从头开始。我一直很喜欢这样一句话：人生因为经历而美丽。我想在法院实习的这段工作经历将永远成为我记忆中一抹靓丽的色彩，因为它使我懂得了如何独立地生活，如何凭借法律人的智慧和真诚赢得他人的尊敬和信赖，如何尽己所能关心需要帮助的人。我成长了，也成熟了，这里包含了我的努力与付出。但我更要感谢我实习的法院，因为她给了我这次机会;还要感谢民二庭的所有老师们，因为他们给予了我很大的信任、帮助与肯定;感谢我所遇到的所有好心人，因为他们的鼓励与帮助…… 如果经历也是一种积累，那么这两个月无疑使我变得自信而富足。第一次的法院实习将成为我一生的宝贵财富!
同时在实际工作中也认识到了自身存在的一些问题和不足。首当其冲是缺乏更深的耐性。例如整理案卷的工作本身是繁琐枯燥的，有时候案卷包含内容比较多和复杂，整理起来难度大、耗时长，这时就易产生工作厌烦心理，这就需要自己在以后的工作中能够静心，进一步提升耐性。其次是缺乏一定的社会经验。在一些案件审理过程中，我社会经验的欠缺暴露无遗，这也给自己敲响了警钟。法律是社会生活的一部分，法律在社会实际运行中会受到诸如社会偏见、情绪、环境等影响，要求我们应具有一定的社会阅历、经验和应变能力。我想在今后我会更着重注意社会经验的积累和丰富，以使自己能够获得更好更快的发展与进步。
总之，这次实习的体会和影响对我来说是深远的，不仅是巩固提高了我对专业理论水平的认识，而且拓展和提高了我的思维视野、个人能力和综合素质，这将有利于我毕业后更好地参与工作、有利于我人生目标的实现!
20xx年优质护理服务工作是在去年开展_优质护理服务_活动的基础上，为进一步深化_优质护理服务_工作内涵，以_提升职业素质、优化护理服务_为主题，提升服务水*，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展_优质护理服务_活动经验的基础上，特制定20xx年_优质护理服务_工作计划。
我院将以*精神为指导，深化_以病人为中心_的服务理念，以_提升职业素质、优化护理服务_为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、舒适、满意的护理服务。
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量，重点是门诊服务内涵的延伸。
1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从_三基三严_入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每月组织三基理论和操作考试重点是40岁以下的护理人员。
（2）加强护士礼仪规范学习与检查和督促，进一步规范护士行为。
（3）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全
（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理存在问题利用管理工具进行持续改进。
（4）加强防跌倒管理。做好跌倒风险评估工作，对存在的风险因子及时干预；加强环境的管理，制定保洁工作规范，做好患者和家属的宣教工作，维护好病房环境。
4、夯实基础护理
（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。
（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
5、定期满意度调查
每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。
6、抓好门诊服务
适当增加门诊服务人员，为门诊就诊患者提供便利如雨天提供雨伞和伞套、轮椅、饮用水等便民设施；培训门诊护士服务方法和流程以及沟通技巧，提升门诊护士服务能力；不定期考核导诊护士对坐诊医生专业特长的实习程度。
7、定期召开与其他部门的工作联系会议，及时解决护理工作中的问题。