总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
（一）全面推进项目建设
完成“成新蒲”都市现代农业示范带（x段）提升工程，涵盖标识标牌系统建设、景观节点打造、产村相融农房整治、现代观光农业产业基地提升等建设内容；完成全长x公里的顺江路改造提升工程以及全长xxx米金家路改造提升工程，现已通车；顺江路桥、刘河坝桥及松华小桥已建成通车；完成刘河坝桥及顺江路桥部分主体施工；完成插旗山村传统村落保护项目。
（二）重拳整治违法建设
在治理违法建设过程中，我们始终保持违法建设查处工作的高压态势，严厉打击各类违法违规建设，今年以来，共拆除规划区外违法建设约xxxx平方米。
（三）推进“百镇建设”及特色镇建设工作
开展x镇总体规划及控制性详细规划编制工作，编制完成x镇特色镇建设规划方案，结合产业新城项目，深入推进“百镇建设行动”试点镇建设及x市特色小镇建设，顺利通过省级、市级审查考核并受到市级部门通报表彰，我镇在“百镇建设行动”试点镇建设及特色镇建设工作方面成效显著。
（四）扎实抓好民生工程
着力实施实施农村土坯房改造及户厕改造工程，完成农村土坯房改造xx户，农村厕所改造xxx户，切实改善农村人居环境。
（一）加快推进重点项目建设
实施xxx米正街改造工程，完成路面改建、雨污管网建设、绿化整治等内容。
（二）配合开展川藏铁路布局选址研究
积极配合相关部门开展布局选址研究，形成铁路综合性服务保障基地、铁路装备产业基地布局选址初步方案，研究提出相关骨干交通建设计划。
（三）高标准推进x总体规划修编工作
结合川藏铁路线路调整及上位规划，启动新一轮《x县x镇总体规划》（xxxx-xxxx）修编工作。
（四）扎实做好农村户厕改造工作
推进xxxx年农村户厕提升改造工作进度，按时完成改厕任务，预计完成农村户厕改造xxx户。
（五）严查严控各类违法建设
进一步加大巡查和防控力度，在推进日常巡查的同时，适时开展违法建设专项整治活动，抓典型违建，严格问责处理，达到拆除一处、震慑一片的效果，始终保持严查严控高压态势，有效打击各类违法建设行为，逐步消除现存违建，同时防止新增违建。
1.轨道交通建设项目。建成3号线一期;续建6号线一期、7号线一期、8号线一期、机场线、阳逻线(21号线)、纸坊线(27号线);开工建设1号线径河延伸线;推进蔡甸线(24号线)前期工作。
环线中将完工中南路与中北路景观大道、二环线墨水湖北路段(龙阳大道—江城大道)地面段、龙阳大道段(琴台大道—墨水湖北路)、雄楚大街段(梅家山立交—尤李立交)，全面建成二环线;完工三环线南段(三环线野芷湖立交东侧落地点—珞喻东路)、三环线西段综合改造;贯通三环线南段(白沙洲大桥—三环线野芷湖立交东侧落地点)主线，基本实现三环线全面改造升级。快速放射线中将完工国博大道、龙阳大道(墨水湖北路—墨水湖南路，墨水湖南路—三环线);基本完工雄楚大街(尤李立交—楚平路，楚平路—三环线)高架及辅道、长丰大道主线、武咸公路主线改造;续建墨水湖北路(孟家铺立交—龙阳大道)、长江大道二期;开工建设宝丰北路、机场快速路改线工程(暨机场南环线工程)、机场东路。
3.城市主干路建设项目。主干路将完工东湖通道、21号公路(工人村—青化路)维修改造、解放大道下延线(黄浦大街—堤角)、滨江大道(武汉长江大桥—杨泗路)等;建设李纸路二期(南湖大道—新路村)、新武金堤路(三环线—江国路)、新武金堤路(武泰闸—江国路，三环线—洪山江夏交界处)、滨江大道(杨泗路—四新南路)等;开工建设解放大道下延线(堤角—三环线)、汉阳大道景观大道、巨龙大道延长线、岱家山大桥及两岸接线、汉施公路改造、中山大道综合改造等。
4.城市次干路、支路建设项目。加密区域次干路、支路，将完工园博园配套道路(广华路、园博园东路、古田四路北延等)、沙湖大道、金银湖南街、金海东路等，续建后湖路、百威路等，开工东湖环湖路改造等。
5.区域基础设施配套道路项目。包括武汉新区四新片区基础设施(含江城大道改造)、临空经济区市政配套(一期)、武汉中央商务区市政配套、后湖地区基础配套设施、中央华城周边配套道路、快活岭路、快活岭二路、植物园通道等。
6.慢行交通建设项目。构建以人为本、绿色低碳的慢行交通系统。在人流、车流集中路段实行机非分离、人非分离，建设人行天桥及人行地下通道过街设施，新建及改造非机动车道。
8.中心城区交通基础设施建设项目。2015年区级项目围绕交通堵点、堵段、出行不便区域、轨道交通配套、保障房等民生需求，结合三旧改造、老破旧社区升级的需要，打通断(堵)头路，疏通瓶颈路，畅通微循环。共计实施192个指令性项目，其中新建87个，续建105个，确保完工40个。主要项目有永泰路、球场横路、堤角前街、站南路、台北路延长线、城华路、田正路、罗七南路、兴武路、宝通寺路、机场二路、铁机路、抚顺街、三弓路等。
本年级组有8位教师，有4位班主任老师，有4个班。本学期我们还将发扬以往“团结、愉快、务实、创新”的工作作风，努力调动本年级组全体教师的工作积极性，根据年级孩子的年龄特点，开展一些有利于孩子健康成长的活动，让孩子们在竞争中学会合作，在竞争中学会生活，在竞争中学会创新。使年级组各项工作再上一个新台阶。
二、指导思想：
1、以求实创新，奋力率先的精神状态，扎实有效地努力工作，突出我级素质教育新形象，以优异的教学质量让学校放心，让家长放心，让社会放心。
2、以学校教育模式的工作思想为指导，以德育课题研究为主线，坚持以“培养走进21世纪的现代人”为宗旨。
3、加强级组的团队意识，培养优良的团队精神，充分发挥级组的管理作用。
4、帮助新教师、班主任尽快适应本校的教学理念和教育机制，提高他们抓班管班的能力。
三、工作重点：
1、根据本年级孩子们的年龄特点，精心策划组织教育活动、德育活动，力争做到教学效果、德育效果明显。
2、配合教务处、总务处、德育处，要求班主任狠抓学生的行为习惯、学习习惯、生活习惯等养成、常规教育。
3、加强对学生的安全教育，注重学生安全意识教育，防止不安全事故的发生。
4、帮助新教师、班主任尽快适应本校的教学理念和教育机制，提高他们抓班管班的能力。
5、根据学校德育工作计划和对德育工作的要求，结合年级学生的实际情况，严格要求本年级学生落实好《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。从行为习惯抓起，培养学生良好的道德品质和文明行为习惯。
6、做好日常年级管理工作，充分利用课余时间和班会活动，对本年级的学生进行思想教育，树立良好的班风、学风，努力使本年级成为一个热爱学校、热爱班级、团结友爱、勤奋学习、遵守纪律的优秀年级。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医学`教育网搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，医学教育网`搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二：加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，医`学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
1、服务理念的进一步深入。
1.更加和蔼的医生态度
外科医生组们十年如一日，实行早查房和晚查房制度，发扬对病人病情掌握一丝不苟的严谨作风，实行微笑着和病人解释病情，安慰病人。全科医生改正了一些以前生硬的语气和医患沟通中对病人的态度，对重病患者的殷勤关怀，常使患者犹如在家般的感觉，心情愉悦，病人康复的好，提早痊愈出院。
如今，服务病人，满意病人，感动病人，这12个字已经深深烙印在每个外科医生的心间。医院外科上下把服务当作重中之重，医生始终微笑挂在脸庞，真真正正做到让病人满意，让病人感动。
2.护士站移近病房。
以往，护士们都是在换药室里将每天的输液袋准备好，再到病房为病人输液。病人需要换水时，再用铃声提醒护士前来换水，忙碌的时候护士站的铃声响个不停，护士们常常手忙脚乱。现在，护士们不再呆在护士站里，而是下到病房和病人们在一起。在责任组长的分配下，每名护士都有自己负责的病房。输液袋放在病房门口的推车上，当病人需要输液时，护士就不必再回到护士站内配药，节省了时间，工作也更加有序。
以前，病人和家属有事情找护士必须按铃。现在护士就在身边，让病人感觉方便了很多。更加重要的是，与之前相比病人明显感觉到了护士们对自己的关心和照顾病人在生活中的一些琐碎的事情，比如输液时需要上厕所，护士都能及时发现并给予帮助，解决了病人很多的困难。同时，护士们与病人及家属有足够相处的时间，方便了病患和家属与医护人员之间的沟通，无论对于患者的康复还是保持住院期间的良好心情都不无裨益。
二、科室新技术新手术方面的开展
1.胸外科手术方面：逐步加强及提高食管、贲门良恶性肿瘤手术，肺大疱手术，自发或外伤性气胸治疗，膈疝手术，肋骨骨折治疗等。
2.脑外科手术方面：积极着手开展部分脑外伤如硬膜下血肿、硬膜外血肿等手术治疗。
3.普外科手术方面：精益求精，继续开展甲状腺良恶性肿瘤手术，乳腺良恶性肿瘤手术，胃溃疡，胃癌手术，结肠癌、直肠癌手术，胆道系统如胆囊结石、胆总管结石手术，部分胰腺手术，肠梗阻手术或保守治疗，创伤急救手术如肝、脾破裂、大、小肠破裂，肠系膜破裂，消化道异物、穿孔、出血等手术治疗。
4.体表肿瘤穿刺活检术，以便于缓解我院目前没有术中快速病理的问题。
5.直肠癌行辅助降级化疗后接受经*切除术。经直肠病灶切除术的适应对象是经新辅助化疗后，直肠癌明显降级至t0或t1级，而且没有淋巴结转移的直肠癌患者。术前的经直肠超声检查是评价直肠癌降级效果的最佳检查手段。
三、人才的引进和培养
1.科室为满足全区广大病患看病的需求，及时引进人才，补充新鲜血液，这几年我科室陆续引进硕士生一名，本科生数名，下一阶段计划引进主任医师1名，硕士生1-2名，应届本科毕业生2-3名。
2.完成进修学习和加强对科室新进大学生的培养。争取科室人员外出进修，包括脑外科、泌尿外及普外科的进修；另外科室将妥善安排好我科新进医学毕业生的带教工作，有时需要科主任亲自指导的地方，绝不推卸马虎。这样把我科室优良的工作作风及良好的医疗水*一代一代传承下去。
四、加强（小学生元旦主持串词及致辞）专业知识的学习。
一、指导思路
以规范城镇建设秩序为动力，以优化城镇风貌为目标，以建设社会主义新农村为标准，逐步完善过去的开发，并增加新的开发内容，做好城镇规划与建设工作，使城建工作在管与建中稳步提高。
二、主要工作
（一）加强组织领导。成立后叶乡城镇建设领导小组，并由乡主要领导任工作组组长，人大主席、分管领导和安监办等办公室领导协同作战，充分体现我乡对城建工作的重视程度，也为城建管理工作提供强有力的组织保障。
贴上宣传板报，以到城建管理工作家喻户晓的程度。
（三）规范场镇建房秩序。新建、改建等房地产无序开发行为，让集镇土地市场和规划管理严重失控。我乡将整合各方力量，联合国土所、村建所组成强有力专项整治工作队，对开发项目严格审批手续，并按标准收取安全生产风险抵押金，严格控制新建、改建建筑到公路边缘的距离，统一规划建筑风貌。对顶风违建的予以重拳出击、严厉打击，绝不姑息。
（四）加强场镇清洁卫生管理。生产生活垃圾乱泼乱倒、乱丢乱扔等行为，已成为我镇镇容环境“脏”的重要源头。我乡将实行全覆盖、全天候清扫保洁，组织开展门前“三包”，建立垃圾中转站和填埋场，全面清除暴露垃圾积存点。妥善处理污水，避免生活用水直接向河里排放。
（五）建设规范的农贸市场。针对场镇上街道狭窄，农贸集日人流大的情况，我乡将在五月前选址建成规范化、专门化的农贸市场。在邮政所对面以民办公助的形式建一个标准化的农贸市场；在卫生院旁边建一个露天式的专门化农贸市场。
（六）实施新区规划。按照乡城镇建设规划，在石龙门征地40亩，启动卫生院搬迁工作，着力打造两个精品小区和标准化幼儿园建设。
（七）完善d级危房改造。将d级危房改造同社会主义
新农村建设有机结合起来，整合资源，使危旧房改造和城镇建设取得一举两得的效果。
20xx年，我乡将竭力做好城建管理工作，使场镇环境和容貌焕然一新，使场镇秩序步入正轨，为撤乡建镇做好铺垫。