年度支队工作总结及工作计划（模板17篇）

通过月工作总结，我们可以发现自己在工作中的优势和不足，为个人职业发展做出进一步的规划和调整。小编为大家整理了一些月工作总结的参考范文，希望能够帮助大家写出优秀的总结。

年度工作总结及工作计划

年度工作总结工作计划

20xx年，是全面完成“十二五”规划的收官之年，也是“十三五”改革发展的规划布局之年。我局认真贯彻落实党的十八大及十八届四中、五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的工作部署，以经济建设为中心，积极推动和新一轮交通运输大发展。在全体干部职工的共同努力下，交通基础设施建设快速发展，交通综合行政执法、行业管理和服务水平不断提高，各项工作保持良好的发展态势。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划报告如下：

（一）为民办实事项目。20xx年，市政府为群众办好9件实事中，我局承办的项目是完成60公里通自然村路面硬化改造任务。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任务，完成投资约2100万元。该项目涉及全市各镇（街道办）共50个村委会，公路周边直接受益群众达8万多人。任务的全面完成，对进一步改善农村交通、促进贫困落后地区的经济发展以及服务新农村建设等方面起到了积极作用。

（二）三溪镇杨司塘渡改桥新建工程。桥梁全长91.0m，桥面宽5.0米，工程已于20xx年12月底完工，完成投资约330万元。

（三）y010线至省道s248线路面改造工程。该项目长3.515公里。目前，已全面完成。

（四）x329线龙颈至大源段路面大修工程。路线全长16.97公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资20xx万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前下达省计划资金850万元，该项目正在进行前期准备工作阶段。

（五）y623线至王坪段路面大修工程。路线全长8公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资960万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前已有上级计划资金840万元，目前已进场施工。

（六）y014线至鹅湾段路面大修工程。路线全长5.12公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资614万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前已有省计划资金256万元，该项目已完成招投标，近期可进场施工。

（七）北乡镇c759线北乡至西坑公路改建工程。该公路全长4.5公里，项目总投资591.5万元，资金来源为上级补助及地方自筹，已有省计划资金270万元，该项目正在进行前期准备工作阶段。

（一）继续做好公路养护的管理工作。根据农村公路管理养护规范化工作的要求，建立二级管养体系，签订了8条县道日常养护合同，通过二级管养体系对列养的县、乡、村道日常养护全覆盖。保障了乡、村道路的安全畅通，为人民群众的出行提供了服务。县道年末优良率达79%、年平均优良路面率76%；乡道年末优良率达82%、年平均优良路面率79%。

（二）桥梁养护管理。桥梁管理严格执行“统一领导、分级管理”、“事权一致、责任清晰”的管理原则，已对管养的215座桥梁进行技术状况评定并建立台账及桥梁信息卡片档案，摸清桥梁基础信息，为桥梁管理奠定基础。严格执行《广东省公路桥梁养护管理工作规定》的相关要求，并制定了桥梁养护管理制度，定期巡查及排查县、乡道桥梁，根据巡查及排查记录对其进行养护管理。

（三）加大应急抢险力度。今年，我市县道x791、x331、x357等线公路发生上边坡塌方19处，塌方总量约9600立方米；下边坡塌方2处，塌方总量约520立方米；路面淤泥堆积约1000立方米，直接经济损失约93.78万元。共出动抢险队伍21支，养护车辆30台、钩机10个台班、铲车18个台班、8台自卸车，抢险机械25台次。

（一）圆满完成20xx年春运旅客疏运和交通安全保障工作。今年春运期间共发送旅客74.9万人次，与去年基本持平。由于早动员、早部署，各项准备工作及时到位，旅客发送做到安全、平稳、有序。铁路公路运输均未发生旅客滞留现象，切实做到了以客为主、安全第一、服务至上、保障有力。

（二）开展运输市场整治工作。加大路面的监管和执法力度，坚决遏制道路危险化学品运输事故的多发势头，确保全市安全生产的持续稳定。全年共出动执法人员3680人次，执法车辆1560辆次，检查或调查车辆637辆次，查处违章案件68宗，其中非法营运9宗、出租车8宗、无从业资格证与无道路运输证4宗、超限超载23宗、公路1宗、其它23宗，卸载吨数63.6吨。

（三）打击非法营运维护社会稳定。20xx年初以来，我局开展了打击非法营运集中整治专项行动。执法人员在非法营运的高峰时段对我市主要城乡线路、火车站、客运站场等重要路段进行突击检查，每周开展不少于两次的暗访行动，错峰执法，进一步规范了我市道路客运市场秩序，确保群众安全出行。同时，做好非法营运宣传工作，强化宣传教育，通过派发打非宣传小册子800余份，与镇政府联合开展打击非法营运宣传活动，引导广大群众自觉遵纪守法、共同抵制乘坐非法营运车辆，鼓励广大群众举报非法营运，及时曝光机动车非法营运行为，对从事非法营运的司机造成高压态势。

（四）加大出租车市场整治力度。一是加强出租车企业管理。督促出租车企业严格执行《xx市出租汽车行业诚信自律公约》，加大自查自纠力度,加强对从业人员的职业道德、文明礼仪和法律法规的教育。二是加强路面监管。采取不定时、不定点的巡查方式，宣传教育与依法处罚相结合方式，严厉查处无《道路运输证》从事旅客运输、无从业资格证驾驶出租车、不按照规定使用计价器、不按计价标准乱收费、空车拒载、强行拼客、途中甩客和异地违规载客等违法违规行为。三是认真及时处理群众投诉举报。完善投诉处理程序，严格把关投诉案件的受理、立案、调查、处理、反馈等流程，确保投诉案件有落实，有反馈。

（五）开展普通干线公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署，依法对在规定时间内不自行拆除的非法广告牌、非法临时搭建物等进行了集中清理整治，使得公路沿线环境得到进一步改善，路容路貌整洁美观，路产路权得到维护，进一步提升了公路通行能力。据统计，整治工作共出动人员274人次，出动车辆88辆次，焊割机械16台次，共集中清理了296处违法行为，其中：拆除违法广告牌172块，清理违法构筑物3处、占道摆摊4处、乱堆放物品10处，现场自行改正106处。

（六）安全生产工作进一步加强。坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，落实工作责任，抓好行业安全监管，结合实际，制订完善了《20xx年市交通行业安全生产工作要点》等文件，进一步充实安办工作人员，提高交通安全管理和重大突发事件应急处置能力；落实安全生产标准化，继续推进全市客运企业安全生产标准化建设，提高客运行业安全水平；认真抓好了节假日期间的安全检查和保障工作，旅客发送平稳有序；加强对广乐高速、峡库周公路等重点在建交通工程项目的安全监督工作，定期巡查，全力做好工程建设领域的安全生产工作。全年年交通行业安全形势继续保持良好，未发生重大安全事故和责任事故。

（一）不断强化党风廉政建设。我局以系列重要讲话精神为指导，以“提高认识、树立导向、完善机制、推动发展”为目标，加强机关党建工作，落实党要管党、从严治党责任。认真贯彻中央八项规定及中央、省、市反腐倡廉会议精神，规范权力运行，扎实推进党风廉政建设。

（二）以政风行风评议促进机关效能。为加强政风行风建设，优化发展环境，进一步提高行政效能、执法水平和服务质量，树立良好的交通行业形象，我局成立了民主评议政风行风工作领导小组，制定了工作方案，确定了行风评议监督员，通过发放征求意见等形式广泛征求意见和建议，确保政风行风评议工作顺利完成。

（三）信访维稳形势保持稳定。20xx年交通系统主要信访问题原坪石装卸运输临时合同工要求解决社保问题。因该信访案件原因比较复杂，我局认真做好上访户思想工作，加大对政策法规的宣传力度，引导上访户通过法律途经解决问题，并在节假日期和重大会议期间加强对上访户的盯防，有效防止越级上访情况发生。

（四）精心组织扶贫开发工作。我局作为组长单位，和市政府办、市地税局、市总工会共同挂扶乐城街道练塘村。我局高度重视扶贫开发工作，局领导班子多次深入挂点村调研，与村干部、村民共同研究发展生产思路。20xx年共投入扶贫资金约175万元，主要以基层设施建设、公益事业、产业扶贫为主，其中公路硬底化建设106万元，篮球场建设9.5万元，自来水工程40万元，产业帮扶6万元，其他13.5万元。

（五）加大计生工作联系点帮扶力度。我局作为组长单位，和法院、烟草公司、邮政局共同联系白石镇的计划生育工作。我局领导高度重视此项工作，多次到白石镇调研，及时掌握该镇计生工作动态，根据实际情况提出意见和建议，积极协助白石镇开展计生宣传、日常运作等。

（六）做好对挂点党组织薄弱村的帮扶工作。我局作为组长单位，和法院、烟草公司、邮政局共同挂点帮扶白石镇当阳村。我局联合成员单位成立了联合工作组，并派专人任当阳村“第一书记”，多次到白石镇调研，与镇、村领导干部多次召开专题会议，共同研究制定改进措施，目前已圆满完成任务。

（一）重点交通基础设施和地方公路建设进度较慢。主要原因：一是部分建设工程计划未下达，二是部分建设项目地方配套资金未落实。

（二）水毁项目资金缺口大。8·16洪灾水毁交通基础设施修复资金缺口特别大，需要争取各方面大力支持。

（三）打击非法营运取证难。非法营运车辆流动性和隐蔽性比较强，尽管我局执法人员不断改进整治方式，但由于乘客普遍存在不愿意作证的情况，使执法人员取证十分困难。

（四）农村公路建设不平衡。一些偏远地区，尤其是线路长、村庄少、人口少的农村公路建设相对较慢，而且补助资金缺口大，在较大程度上限制着我市农村公路建设的均衡发展。

（一）县乡道大修工程。重点做好群众反映问题较多的工程项目，如x329线龙颈至大源段路面大修工程、y623线至王坪改建工程、y014线至鹅湾改建工程。

（二）旅游公路。规划峡右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻冲-水浸角等旅游公路。

（三）农村公路硬化。计划完成农村公路硬底化60公里，总投资约2100万元。在抓进度的同时，坚持农村公路建设工程监理制度，全面履行监理服务合同和施工合同中规定的各项监理职责，加强对重要环节、重点部位的监理控制，保证工程质量。

年度支队工作总结及工作计划【范文】

2021年，xxxx支队以***新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻*********重要训词精神，聚焦党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”战略部署，严格落实党委《全市消防救援队伍2021年工作要点》，全面建设对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的过硬队伍，励精图治、稳中求进，狠抓责任落实，始终在思想上、政治上、行动上同以***同志为核心的党***保持高度一致，努力塑造消防救援队伍新形象、谱写新华章。在区消防救援支队全体指战员的共同努力下，较好的完成了2021年的各项工作，并取得了一定的成绩。

一、2021年工作总结。

活动”学习为契机，重温*********授旗训词，集体学习《中国***简史》《中华人民共和国简史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国***历史论述摘编》《***新时代中国特色社会主义思想学习问答》等重要篇目。在重大节假日，走访慰问老党员、助残扶残及生活困难指战员，开展党史教育读书班、主题党课等党史教育活动，制定“七一”文艺活动方案，组织观看“七一勋章”颁授仪式和“庆祝中国***成立100周年大会”并深入学习研讨、撰写心得体会。截止今日，我支队、站开展学习研讨xxxx余次、撰写研讨材料xxxx余篇、学习心得xxxx余篇；制定“为基层”、“为群众”办实事两张清单，共xxxx大类xxxx条具体举措，目前xxxx条已完成，完成率xxxx%；在各级电视、报纸、新媒体等平台投放消防稿件、宣传视频百十余条，多条成果被自治区乃至***级媒体转载。支队主官履行第一责任人职责，聚焦党风廉政关键环节，持之以恒强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来。扎实开展政治自察、廉政问题线索“大起底当前隐藏内容免费查看”、管酒治酒和涉赌涉贷风险整治，主动自查违规违纪问题，对支队干部重点强化违规行政审批、收受红包、生活作风等方面的监督，经常性地敲打提醒；对消防站干部通过强化培训、实战锤炼、搞好传帮带等方式，增强知兵、带兵能力，解决队伍管理末端的问题。目前，共开展廉政警示教育xxxx余次、组织观看警示教育片xxxx次、召开廉政座谈xxxx余次、领导带头完成廉政档案库建设，队站全体干部均建立廉政档案，一体推进队伍不敢腐、不能腐、不想腐。

2021年以来，支队全面加强火灾防控工作，开展各类专项整治行动，并结合消防安全三年专项整治工作方案中的要求，紧密联合相关行业主管部门，加大火灾隐患排查整治力度，确保工作落到实处截止目前，支队共检查单位xxxx家次，发现火灾隐患xxxx处，整改隐患xxxx处，责令“三停”xxxx家，下发行政处罚决定书xxxx份，罚款xxxx万元有重大火灾隐患挂牌单位xxxx家持续宣贯落实国务院《消防安全责任制实施办法》，推动落实“四横四纵”消防安全监管模式，持续推广“xxxx”火灾防控工作举措，为进一步推进市域社会治理现代化消防工作，全面推行“xxxx”消防工作措施，推动落实“安全自查、隐患自改、责任自负”的主体责任，着力构建“市场自律、政府监管、社会监督”的协同监管格局目前为止，支队选定xxxx个重点行业标准示范化建设单位，xxxx个大型商业综合体达标创建单位全面进行推广，将消防安全工作渗透到基层实现常态化，确保社会面消防安全稳定按照消防安全专项整治三年行动工作方案要求，支队结合辖区实际情况持续开展高层建筑、大型综合体、易燃易爆、仓储物流、大中小学寄宿制学校、文物古建筑、人密场所等专项行动，针对重点场所开展排查整治，目前检查高层建筑xxxx家、大型综合体xxxx家、仓储物流xxxx家、大中小学寄宿制学校xxxx家、文物古建筑xxxx家、人密场所xxxx家针对电动车乱停放现象，区政府统一部署安装电动自行车集中充电装置，已安了xxxx个小区，安装xxxx套电动自行车集中充电装置根据《打通消防安全“生命通道”回头看专项检查实施方案》中要求，支队高度重视积极部署，结合辖区实际情况，层层分解、自我加压，联合行业部门及小区物业等多部门对辖区内酒店宾馆、住宅小区、公寓写字楼等场所进行检查，同时支队依托“双随机一公开”、接诉即办平台，在检查中集中对专项内容开展重点检查，明确隐患整改时限，督促单位落实隐患整改方案、进度、整改期间防范措施等，截止目前检查单位、小区xxxx家次，发现隐患xxxx处，整改隐患82处提请政府《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的请示》，结合乡村振兴计划，建议进一步加强农村消防水源建设，充分利用自然水体，结合农业灌溉、人畜饮水等基础水源设施建设消防水源并以防火委下发了《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的通知》，制定乡村振兴战略消防安全建设标准，支队及时与xxxxx镇、xxx街道办对接，将标准下发给各行政村，全面推进农村公共消防设施、消防力量、消防安全管理组织机构建设，改善农村消防安全条件，提升乡村抗御火灾水平支队圆满完成重大节日、会议、体育赛事、建党100周年庆祝活动等大型活动消防安保执勤工作对涉会场所、执勤、驻勤以及周边区域进行隐患排查，并对隐患进行督促整改，全年支队召开消防安保部署会xxx次，出动警力xxx人次，出动车辆xxx辆次2021年1月1日到目前，区消防救援支队共接到接诉即办，下派举报投诉xxx起接到举报投诉工单后，支队监督员立即与举报人联系，详细询问举报地点和举报内容，并在24小时内到现场核查，将处理结果及时告知举报人，遇到需要上门入户，支队监督员随时根据举报人的时间上门入户，时刻让人民满意支队紧盯问题不放，时刻牢记初心使命，将人民群众利益放在首位处理举报投诉中发现问题积极向区政府汇报请示，配合区政府解决跟进。

支队严格按照上级领导指示精神开展各项工作，截止至今，区接处警xxx起，其中火灾扑救xxx起，灾害类型主要以住宅火灾、电线起火为主；抢险救援xxx起，救援类型主要以电梯困人、跳楼为主；社会救助xxx起，主要救助类型以摘除马蜂窝，取钥匙为主。截至目前，出动消防车xxx辆次，消防人员xxx人次，抢救被困人员xxx余人，疏散人员xxx余人，抢救财产价值xxx余万元。圆满完成各种勤务保障xxx次。支队党委议训议战xxx次，学习研讨xxx次，全年开展岗位练兵体能训练xxx次，组织支队全体人员月考核xxx次，严格按照总队熟悉演练“两个半天”要求，将“六熟悉”工作列入工作重点，每周二、四安排2天的“六熟悉”演练科目，截止到目前共开展“六熟悉演练”xxx，修订数字化预案xxx家，了解掌握了地铁、各类住宅小区建筑布局、消防设施、主要出入口位置、消防通道、消防水源、举高消防车登高作业面及小区周边道路水源等情况。督促住宅小区物业管理单位加强对消防设施的维护保养，消防车通道、登高作业面的清障管理，严格按照总队、支队“直报直调通信拉动”规范，进行常态化训练，完善“智慧消防”，结合“全灾种、大应急”形势下应急通信保障的痛点、难点，着力解决现场组织混乱、重特大灾害事故指挥通信体系建设等制约指挥效能发挥的突出问题。根据总队的统一部署，支队认真落实各项安全措施，严格落实作战安全训练相关规定，定时开展安全分析，始终把安全工作作为队伍管理工作的重中之重，进一步提高了认识，从完善制度、明确责任入手，紧紧抓住制约安全工作的关键环节，从根本上打牢了安全基础工作。为此，我们重点加强了车辆事故的预防、作战安全训练和执勤事故的预防、季节性安全教育工作等，确保了部队的高度稳定，从而促进中队以灭火、抢险救援为中心的各项任务的顺利完成。为推动队站执勤训练工作的质量再上新台阶，全面促进消防指挥、救援、防护能力和技、战术水平的提高，进一步适应新形势对消防救援队伍执勤备战工作提出的更高要求。防救援站党支部十分重视执勤岗位练兵活动，按照支队全员岗位练兵工作要求，专门召开专题会议，积极传达贯彻总队、支队关于全员岗位练兵活动的通知精神，并按照主官上阵，加强领导，突出全员训练的要求，成立了训练工作领导小组，全面推进此项工作的顺利开展。截至目前作战训练安全共开展xxx次授课，理论考试xxx次，紧急避险操法xxx次，制定作战训练安全口袋书xxx余份。消防站按照“战斗力是第一标准”的原则，狠抓指战员单兵体能和操法战法，尤其针对每名指战员体能素质不同制定不同的训练计划，开展“一帮一，一对红”体能训练方式，科学高效的进行开展训练工作。结合实际情况，创新训练方法，研究训练方案及相关措施。面对消防站没有训练场的基础条件，积极谋划，协调训练场地，同时，积极向支队申请训练器材保障。训练过程中坚持训前有计划、训中有考核、训后有总结，通过不懈努力，全体指战员体技能水平得到了明显提升。

火灾隐患排查整治以及岗位练兵等工作动态这一根本思路全面开展。支队共在《人民网》《新华社》《光明网》央视等媒体电视台刊登稿件xxxxx篇，全方位展现新时代消防救援队伍全心全意为人民群众办实事。支队充分利用消防队站，积极邀请社会团体单位人员进行参观学习。通过聆听消防知识授课开展应急疏散演练参观消防员技能演示等活动，不断提升消防宣传的互动性和灵活性，进一步强化社会群众的消防安全意识和自救逃生技能。充分利用消防宣传车流动性消防宣传模式，以广场社区学校商市场公交车公交站点等重点区域为主，广泛开展消防公益广告展播生命通道逃生体验消防宣传资料发放器材装备展示，消防员讲解消防知识及逃生自救技能等宣传活动，让广大群众可以学习消防知识。支队针对辖区不同场所，制定宣传方案，用通俗易懂的语言寓教于乐的方式普及如何预防和消除火灾隐患如何正确拨打“119”报警电话如何判断室内火势大小以及火场逃生主义事项等消防常识。宣传活动有意识的增强群众的防火意识，手把手教授灭火器的使用方法初起火灾扑救逃生十二字决等消防技能。针对企业，精心设计消防实操演练环节，面对面手把手传授水枪水带等操作技能，设置消防器材讲解体验区，准备了灭火器灭火毯防毒面具等常见的消防器材，详细讲解各种消防器材在火灾发生时的重要作用和操作使用方法，并对企业员工提出的问题进行详细解答。支队始终将消防宣传教育贯穿监督执法服务工作中，对存在火灾隐患的单位始终坚持“先教育，后处罚”的处理方式，为各社会单位负责人员工详细讲解消防法律法规以及做好消防工作的重要性和必要性，全面提升其消防安全意识。将消防宣传培训工作整合到当前重点工作当中部署，开展针对性消防宣传大培训，强化季节性火灾防控措施，深刻汲取近期火灾事故教训，切实增强目标人群消防安全责任意识和组防组救能力。秉持宣传教育“求实”的原则，扩大消防宣传覆盖面，在辖区广场商场市场等人员密集场所设置消防宣传专区，发放宣传资料，向在场的群众讲解如何发现和消除身边的火灾隐患家庭火灾如何自救火场逃生自救等消防知识。同时，支队积极协调各大商业网点，在商业网点醒目位置的大型户外电子屏及人员密集场所的楼宇电视沿街商户的led电子屏等全天候高密度滚动播放消防提示性字幕，进一步时刻提示群众做好消防安全管理，提升安全意识。在重点路段企事业单位社区广场公园农村旅游景区等醒目位置设置条幅宣传标语广告牌，时刻提醒人们关注消防安全增强消防安全意识。借助微信工作群，发挥网络宣传无缝隙全覆盖的优势，大力开展消防常识提示与新颖消防形象宣传，真正把消防安全和平安送到广大网民手中，切实实现消防宣传全民参与的目的。

支队出台《消防救援支队便民措施》，加大便民利民服务力度，全面推行容缺后补、绿色通道等方式，并进一步提供错时、延时服务和节假日受理、办理。设置支队业务咨询服务专线，让群众提前掌握办理流程和需要准备的材料，让老百姓少跑一趟、一次办理。提速“灾后复业”，合理封闭火灾现场，并随事故调查进程逐步缩小范围或解封火灾现场，支持企业及时恢复生产。实施“错时演练”，至少提前1天通知熟悉演练单位，非必要情况下错开营业高峰期，避免和减少对企业场所生产经营的干扰。咨询求助“全时通”，深入推动“12345”市政府接诉即办便民服务热线，同时公布支队服务热线，为企业、群众提供“全时在线、畅通无阻、热情周到、精准解答”的咨询渠道，不断提升消防执法服务质量。

积极向政府及财政局申请，支队今年预算数为xxxxxxxx万元，其中日常经费xxxxxxxx万元，专项经费xxxxxxxx万元。日常经费同比去年增长xxxxxxxx。2021年，xxxxxxxx站进行了车库翻新；模块化消防站及xxxxxxxx模块化消防站投入使用；战勤消防站整体设计已完。支队投入xxxxxxxx万元采购消防车辆xxxxxxxx辆，个人防护装备xxxxxxxx件套，目前采购计划已报批，采购资金额度已下拨到位，待批复后由总队进行招标采购。为进一步丰富指战员业余生活，增加指战员的以队为家的归属感。支队实施“早餐工程”，改善消防站用餐环境，累计购买餐饮用具xxxxxxxx万元，科学有效的制定食谱，做到营养均衡，在节假日期间做到荤素搭配，利用中队饭堂电视循环播放，当日菜品及营养配比，为指战员提供科学的营养指导。从消防站办公场所狭小，训练条件有限的现实出发，投入xxxxxxxx万元为消防站增添了健身器材等训练设施。

支队严格执行各项制度，突出强化“安全前置”理念，紧紧围绕“人、车、酒、网、密、舆情”等重点环节，落实安全前置措施，把“安全前置”措施贯穿到思想教育、日常管理、执勤训练、灭火救援战斗。在学习教育、执勤备战、训练考核、休假探亲、日常生活等方面制定出详实规范，全方位规范消防指战员的各项活动，规范管理环节。在各项工作过程中，强化心理教育工作，坚持把心理教育和各项工作的开展紧密结合起来，把心理健康教育与经常性政治思想工作相结合，不断加强其心理健康和心理素质的锻炼，有效地提高指战员的心理素质和战斗力。消防站强化管理创新，发挥主观能动性，在日常的管理工作中充分发扬民主精神，鼓励大家献计献策，注重并发挥消防员在队伍建设的作用，通过参与管理，采纳对队伍管理工作有益的意见和建议，以人性化管理，消防站干部积极开展交流谈心活动，主动消除与消防员之间的心理隔阂，营造和睦、和谐的良好氛围。

支队严格落实总队疫情防控工作要求，做好疫情防控常态化和物资储备工作，切实把防疫工作当成长期工作来抓，全面做好支队、站营门出入管理登记。消防站在营门门口位置设置了“疫情防控、人人有责”、“封闭单位、禁止入内”警示牌。禁止外来人员入内，确有特殊情况需进入站内的，必须上报上级单位并经允许，同时在消毒区域接受消毒、更换口罩、并测量体温且无异常后方可登记信息、进入指定区域，禁止进入消防员班级、餐厅、会议室等人员聚集类场所。另外，及时提醒进入支队、站人员速事速办，压缩办事时间，拒绝长期停留。待人员办事结束离开后，由专人对办事区域及走廊等公共区域进行集中消毒，确保营区不出现任何感染事件。在消防站食品供给方面，采取一次多购，减少购买次数得原则，接收蔬菜等给养时，配送员及车辆全部停于营区院外，统一在营区外进行交接，全程与配送员保持两米以上距离，交接完毕后，必须对接收员、菜品等进行酒精消毒处理，坚决打赢疫情防控阻击战。

二、存在的主要问题。

部分党员政治站位不高，存在工作积极性、主动性不强，预见性不足，工作拖拉情况；队、站党支部抓党建、规范党建能力还有待提高。虽然支队党委班子在坚持政治领航、深化铸魂育人方面做了很多努力和尝试，但是面对新形势和新站位，开展教育学习具体的举措细化方面，略显老套，创新性还不够；缺乏新点子、新特色。

在监督检查过程中发现，绝大多数高层公共建筑都有物业公司入驻统一管理楼内消防设施、器材，但是，物业公司根本没有尽到自身职责，仍存在消防设施停用、损坏未维修的现象。执法时只能采取责令物业公司进行整改和处罚的手段，但是无法从根本上解决高层建筑内消防设施、设备无法正常使用的问题。还有一部分高层建筑甚至都没有物业公司管理，为多产权、多种类型公司、多个业主等形式组成的综合楼，历史遗留问题较多，公共设施无人管理，一旦发生问题，后果不堪设想。

支队在接到接诉即办案件中，其中有xxxxxxxx%的举报案件为历史遗留问题和老旧小区（老旧小区为上世纪八十年代和九十年代建成使用），8%为举报不属实（经实地核查按照相关法律法规证明），2%为法律纠纷、信访案件、治安刑事案件（该举报不属于我部门管辖范围）。这些举报投诉中：历史遗留问题、老旧小区、涉诉涉访举报被多人多次举报，造成基层信访压力增大。由于这些举报的场所先期建设时缺少土地、规划等证明文件；先期设计与现代承载所不适应；后期开发商建设方涉黑涉恶、法律纠纷等一系列问题未解决如房屋产权证等，造成几十年的遗留问题。由于这些举报投诉所要求解决，不是消防部门一个部门所能解决的，这样就造成消防部门解决不了，人民群众不满意的局面。

在实际工作中，对于农村、嘎查等地区，还需要深入宣传培训，针对文化较低、接纳知识水平较低的群众加强全面培训教育，虽制定各类场所宣传教案，但还需丰富宣传形式，提高接纳度与互动性。

学习”教育，持续学习***新时代中国特色社会主义思想，从制度机制上加强基础教育、经常性思想教育和形势政策教育，抓好典型培树，发挥政治工作生命线作用，以坚定坚决之心、奋进务实之举、永不停滞之势，为推进消防救援事业跨越发展作出积极贡献，为党和人民再立新功。

突出重点场所火灾防控，落实重大火灾隐患政府挂牌、行业督办、媒体曝光工作机制。深化“智慧消防”项目建设，运用物联网、大数据、云计算，全过程、全时段、可视化掌控消防安全状况，实现精准化监管。继续引导养老机构、小旅馆、出租屋、合用场所等安装简易喷淋、独立报警装置。积极推进消防科研成果试点应用。，近年来，“密室逃脱”“剧本杀”等新兴娱乐产业受到年轻人的青睐，因场景剧情需要，此类新业态场所内灯光较暗、活动空间狭窄、电气线路较多，极易存在消防安全隐患。要围绕融入新发展格局、实现高质量发展，要在压实领导责任、改进工作作风上下功夫、见实效，从真抓实干，担当作为，发扬斗争精神，紧而又紧、实而又实地抓好消防安全工作贯彻落实。

继续开展丰富多样的消防宣传教育活动，夯实消防基础设施建设，建立健全农村消防安全宣传网络，不断推进消防宣传社会化进程，普及消防法律法规和消防常识，努力提高全民消防安全意识和素质，促进社会消防安全环境明显改善，坚持“宣传形式具体化、宣传内容实用化、宣传手段灵活化”的方针，开展一些列宣传教育活动，全面调动群众参与消防工作的自觉性、主动性。

着眼灭火战斗任务需要，采购完善各类训练设施、器材，并聘请专业人员对全体指战员进行训练指导，全面提升灭火作战能力水平加强农村供水设施保障力度，消防供水设施、器材全面覆盖左右农村实现后勤工作规范化、专业化管理，建设一支敢抓善管、业务精通的后勤队伍，进一步提升后勤服务工作水平

继续深化岗位大练兵，完善岗位练兵考核奖惩机制，加强全灾种救援技战术课题研究，强化关键灾种领域破题攻关，提高现场和专业指挥能力。建强灭火救援力量，提高高层建筑、大型综合体火灾扑救能力，提高山岳、水域、地震等应急救援处置能力。

机制。做深“两个经常性”工作，从严治酒管酒，整治涉赌涉贷，强化。

安全。

防事故。

工作。

年度工作总结工作计划

今年以来，xx区工商联紧紧围绕区委、区政府认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会以及自治区和xx市经济工作会议精神，坚持“两个健康”主题，以服务非公经济发展为宗旨，结合我单位工作实际，精心组织，扎实工作，取得一定的成绩。

一是组织非公有制企业人士参加教育培训。

（1）组织外出培训学习。积极组织我区非公经济人士参加上级有关理想信念教育活动、企业成长培训、非公强优企业高级人才培训班等教育培训活动6期（次）。期间，我区共有非公经济人士80多人次参加了培训。

（2）召开“四信”教育实践活动座谈会。5月，召开以诚信守法为主要题的“四信”教育实践活动座谈会，共有8个强优企业在座谈会上表态发言，坚持守法经营，取信于民的职业和道德操守，认真履行社会责任。

（3）协助举办群团工作座谈会。今年8月，我区举办了主题为“贯彻落实群团工作会议精神，助推企业发展”的企业家座谈会，共有来自我区非公经济企业家代表及服务非公经济企业职能部门领导200多人参加了座谈会。会上，区领导认真听取了非公企业代表的有关企业发展现状汇报，同时听取了各相关服务非公企业部门的工作汇报，并就企业出现的问题和困难作出工作要求和部署。通过教育培训，提高企业风险掌控能力，从而加快企业转变经济发展方式，提高企业法治意识，促进企业依法经营、守法诚信的理念。

二是开展“同心行联百企”走访调研活动。今年上半年，组织开展了以板材行业为重点的“同心行联百企”走访调研活动。期间，共开展走访调研活动2次，走访企业50多家，印发宣传资料300多份，出版宣传板报两期，收集到相关意见建议5条，已解决5条。同时形成调研报告《xx区板材行业存在的困境及出路调研报告》并递交区委，为解决板材行业存在的问题提供依据和思路。下半年组织开展了以诚信守法为主要题的“四信”教育走访调研实践活动。期间走访企业20多家，印发宣传资料200多份。

三是推进民营企业结对帮扶贫困村活动。目前已牵线搭桥达成“富伟茶业有限公司—xx镇姚山村、广兴木业有限公司—xx镇杨志村、三里镇商会—三里镇隆兴村、鸿盛隆木业有限公司—xx镇甘碑村”等结对帮扶对象的合作共建意向，结对双方初步签订了《结对帮扶协议书》，目前结对双方按协议书要求扎实推进各项工作。

四是拓展招商渠道开展招商引资工作。截至目前，已向区内、外重点企业发出短信邀请函30多条（份），已收集乡镇商会提供推介的`招商引资投资信息5条（个），其中有1个投资项目已完成投资意向书，该项目由重庆中麟天然气开发有限公司建投，计划投资2亿多元。同时已和十个乡镇商会、辖区部分强优企业达成委托招商意向，进一步扩大招商引资门路和渠道。

五是组织引导非公有制企业参与社会活动。积极发动、引导和组织全区非公有制企业积极参与各类社会活动。据不完全统计，截止11月底，全区乡镇商会及非公企业共组织开展捐资助学解困、开展各类文体活动（包括春节文体活动、“三月三”歌节、“荷美庭院”建设、“荷家体验活动”等）活动达20多场次，捐助物资累计xx0多万元。其中今年4月份，由樟木乡商会赞助主办的“三月三”歌节共赞助物资40多万元；6月份，会员企业荷田投资公司、龙凤江专业合作社、富伟茶业有限公司、向南居房产公司等企业出资80多万元举办了xx莲藕核心示范区开园仪式一系列活动；今年8月份，会员企业向南居·汉唐世家房产公司开展慈善活动，资助慰问困难大学生13人，发放慰问金7万多元；10月份，在重阳节前夕，组织非公经济人士代表分别到xx镇姚山村、黄练镇凤凰村两个村共20位老人代表进行了慰问，每人给予500元的慰问金。

六是发展吸收会员工作。坚持扩大规模与优化结构相结合，既注重数量，又提升质量。截止10月底，全区发展新会员40个，其中，中小企业会员12个，微型企业、个体户28个。

七是指导创建乡镇商会和会员企业示范点工作。重点指导开展乡镇商会“五有”（即有场所、有牌子、有制度、有设备、有活动）建设，重点创建xx镇、三里镇商会等亮点乡镇商会。创建xx区广兴木业公司、广西荷田投资发展有限公司、xx区龙凤江农业专业合作社等企业示范点建设。

八是积极参与挂点乡村工作。根据安排，区工商联挂点樟木乡黄龙村。在单位只有一个人的情况下，能按照驻村工作要求，积极配合樟木乡、村和组织乡村干部做好“生态乡村”和扶贫攻坚（精准识别贫困户）的各项工作。在努力工作同时在工作经费上给予大力支持，共支持工作经费10000多元；同时开展走访慰问活动，共走访贫困农户50多户，慰问困难群众10人，发放慰问金3000元。

年度工作总结工作计划

xx乡20xx年的教育教学工作，在各级党委、的正确领导下，在县教育局的关心支持下，通过我乡全体教职工的通力协作、努力工作下顺利结束，为了更好地总结前一年的工作，为下一年的工作开好头，起好步，特总结汇报如下：

全乡有学校16所，其中：完小2所，村中心校7所，两师一校1所，一师一校教学点6个，办有6个学生食堂。有44个教学班级，其中复式班10个，有教职工76人，其中：专任教师56人，工勤人员2人，报帐员1人，代课教师6人，炊事员11人。今年年初在校学生756人(其中有寄宿生454人)，入学率为100%。上年度在校学生829人。

1、“两基”巩固提高工作。

“两基”工作虽然通过验收，但由于我乡人口居住分散，贫困面大，贫困程度深，“两基”巩固提高工作仍然是一项棘手工作。

(1)统一思想，提高认识。学年初，组织全体教职工会议，认真学习相关文件精神和各级会议精神，结合我乡各学校实际查找存在的困难和问题，针对性地开展工作，使全体教师进一步认识“两基”巩固提高工作的重要性和必要性。

(2)明确目标，抓好控辍保学工作。控辍保学工作是“两基”工作中的硬指标，关乎到“两基”巩固提高工作的成败。全乡各学校紧紧围绕两个硬性指标全面开展工作，使全乡入学率，辍学率均控制在指标内。

(3)创造条件，积极开办扫盲巩固提高班和扫除剩余文盲工作。20xx年12月全乡共开办巩固提高班3个，发放课本傈文版100本，汉文版40本，扫除剩余文盲25人。

(4)认真贯彻落实高原农牧民子女学生生活补助政策和提高公用经费使用办法，努力改善办学条件和学生生活条件，使学生就学衣食无忧，为学校的入学、巩固工作提供有力保障。

总之，在县主管部门的正确领导下，在全乡教职工的通力协作下，我乡“两基”巩固提高工作取得了较大的成效，为20xx年“国检”打下坚实的基础。

2、思想政治工作和德育工作。

思想政治工作和德育工作是学校的灵魂和统帅，全体教师认真贯彻党的教育方针，认真学习党的路线、方针、政策、法规，以“八条禁令”和中小学教师职业道德规范为宗旨，爱岗敬业、无私奉献，发扬自力更生、艰苦奋斗的精神，全身心地投入到学校各项工作中。一年来，全乡教职工思想稳定，工作积极主动，从未出现违规违纪的不良倾向。

各学校以德育为首，从学校实际出发，抓学校常规管理，抓学生良好行为习惯的养成教育，积极开展文明班级活动，紧紧抓住“六一”、“七一”、“国庆”“建队节”“元旦”等重大节日为契机，深入开展“三爱”、“四有”和“”教育，学校德育工作做到有计划、有过程、有总结，档案规范齐全。一年来，学校校容校貌、校风校纪有了较大的改观。

3、教育教学工作。

教育教学工作是学校的中心工作，教育教学质量是学校的生命线，提高教育教学质量是办好学校的目标。一年来，全乡各学校正确认识普及与提高的关系，在抓好“两基”工作的同时，把办学的着眼点放在提高教育教学质量上，各学校注重教研教改工作，教师注重业务素质的提高，教学面向全体学生。一年来，先后开展了教师说课竞赛、论文竞赛等活动，教师参赛率达95%。各教师积极参加综合素质培训，认真完成培训任务，参培率达100%。乡内还开展了小学生写字竞赛和作文竞赛活动，组织两次毕业班模拟测试。通过以上活动的开展，我乡教师的整体素质有了较大的提高。

4、教师队伍建设。

振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。要不断提高教育教学质量和办学效益，实现教育的跨越式发展，教师的思想道德素质和业务素质起着关键性的作用。几年来，教师队伍建设方面主要抓以下两个方面：

年度工作总结及工作计划

日常工作。这是我们这学期工作的核心。工作的反复，让我们部门都能熟悉掌握其技巧，可也正是由于其反复性，让人觉得枯燥，许多人也学会了投机取巧，我们应该更注重工作的收尾工作，提高工作的质量，争取让每个学生都对我们的工作满意。

每个星期一次的寝室卫生和晚归检查，是我们必做的工作，既然做了，就应该达到一定效果。也许因为我制作的标准还不够严格，寝室卫生的状况一直毫无起色。我准备通过加强与各生活委员的联系与沟通来改善这一现状，另外再通过一些有意义的活动，调动起大家的积极性，共筑良好的生活环境，增强寝室文化活动。

在本学期中我们部门主要有起的是辅助作用，但作为一个活动举办的参与部门，我觉得工作有亮点也有缺点。亮点是我们的工作确实有了效果，同学们都喜欢参加我们举办的活动并大力的支持，这是我们工作的动力。缺点是活动的频繁性，不在亮多而在质高，我们不能去一味的举办活动，而应该有所重点，有所选择的去做，多了别人会厌，再说这对我们整个集体也是莫名的压力，有种喘不过气的感觉。

干事的表现。我们集体的一大亮点，也许是具有得力的干事，这也是我们每个活动和日常工作都能够顺利展开的源泉。他们脱掉了员工自评初来时的稚嫩，慢慢的对工作有了自己的看法和见解，日常的工作也做得得心应手。这当然是指大部分同学，但也形成了强大的力量，推动了整个集体的发展。其中必然也有不足，经验不足，不知求教和考虑浅薄，相信他们随着时间的推移会有质的改变。

1、日常工作。由于干事们已掌握了工作的技巧，在下学期将注重提高工作效率，相信会一切顺利，不会有太大的问题。

2、活动。为了提高大家的积极性来营造良好的生活环境和氛围，我们部门准备策划一活动------寝室风采展现。主要是通过节目的表演或配合ppt的制作来表现寝室文化，并在此过程中提高成员的凝集力，营造爱卫生，勤劳团结的氛围。

3、干事培养。这是下学期本部门工作的核心。不管是日常工作还是活动都把主动权交在干事的手里，给他们足够的空间来开发他们的潜力，并给予一定的指导和帮助，当然主动权还是由部长和主席团把握，具体方案将在干事培养方案中提到。

三、对集体的整个发展提出的建议。

要有责任，这是我们工作的核心。虽然这个问题提了若干遍，但要落实，不仅需要理论还需要具体实践。我的想法是从日常工作开始做起，提高自己的能力和觉悟，个人变强了，集体的发展就不用愁了。我们首先要做的是热爱这个集体，只要把自己真正的当做集体的一份子，才能从大局考虑，个人强则组织强，组织弱则众人弱，“组织兴亡，人人有责”不管做任何事都有三思，都有从集体的利益出发，为集体牟利。

仓库主管年度工作总结年度工作计划

光阴荏苒，岁月如梭。201x不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。20xx年仓库主管总结报告如下：

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌;。

为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。

2、及时收发物料，并定期进行自盘;。

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6s工作，做好物料的标识和防护;。

改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;。

了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理;。

每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。

6、加大了物料的追踪工作;。

对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。

银行年度工作总结及下年度工作计划

是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、xx年基本工作情况。

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足。

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、xx年工作规划。

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。

xx年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

xx年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1家bb级信用企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户3a级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。

xx年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元;承兑汇票签发726笔，金额485811万元。

2、加强风险控制，规范信贷业务操作。

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。

为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

(1)为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。

(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。

SEM年度工作总结和工作计划

热爱、专注、负责、态度、思维(投放策略)，这些作为一个优秀的竞价人员必须具备。

【热爱】如果我不热爱这个工作岗位，那也不会一直走到现在，显然热爱已经成为竞价这份工作基本条件。

【专注】既然选择了竞价这份工作就一定对这份工作有种专心，专注，专研，琢磨的精神，才能在这个工作岗位更好的发展下去。

【负责】竞价不同一般的工作岗位，工作上每过一分一秒的同时，账户的余额也在时时消费，因此对这份工作负责也是对自己负责。

【态度】端正良好的工作态度会让我在这个工作岗位上越走越远。态度决定一切，这个总结毋庸置疑。

【思维】思维即投放策略，做竞价已经不同以往，由于竞争激烈，市场限制等一些因素;不光光是出高价争排名;调词这些工作，而更多的在于投放策略。

这些我们能大概总结出来，说明自己对竞价已经有一定的认知，但是要达到一个优秀竞价人员的标准，光是认知这些远远不够，经历、考验、实战、方向、目标、总结、经验，这是进一步所具备的。

2020年我们对竞价这个岗位的工作人员进行一次规划，也是真正深入到做竞价的一些核心内容。

除去我们竞价人员每天必做的一些出价调词工作流程之外，我们对现在的竞价团队人员进行部署了以下工作任务情况。

恶意点击分析(针对商务通和百度统计中的数据指标进行分析了解和统计)。

时段数据统计(针对账户及转化在时段数据方面异常波动情况进行统计了解)。

竞争对手分析(针对外界竞争对手关键词排名异常情况及搜索引擎展现变化情况做分析了解及统计)。

账户细节检查(针对账户中存在的死链和账户各层级设置问题进行观察及统计了解)。

网站内容检查(针对推广网站中文章内容的可读性进行检查及和竞争对手网站中的内容进行对比分析;在作出一些建议性的相关统计)。

以上我会对我们竞价团队的人员分别分配一个以上的数据点进行数据统计分析，以及根据某个数据点异常;实施针对性的方案去做，在每周通过会议我们竞价人员进行概述讨论和总结。这也是对竞价进一步完善工作内容，好有流程，有规划的进行做下去。

度支队工作总结及工作计划【范文】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，xxxx支队以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻习近平总书记重要训词精神，聚焦党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”战略部署，严格落实党委《全市消防救援队伍2021年工作要点》，全面建设对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的过硬队伍，励精图治、稳中求进，狠抓责任落实，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，努力塑造消防救援队伍新形象、谱写新华章。在区消防救援支队全体指战员的共同努力下，较好的完成了2021年的各项工作，并取得了一定的成绩。

一、2021年工作总结。

（一）坚持政治引领，队伍建设水平稳步提升。

对消防站干部通过强化培训、实战锤炼、搞好传帮带等方式，增强知兵、带兵能力，解决队伍管理末端的问题。目前，共开展廉政警示教育xxxx余次、组织观看警示教育片xxxx次、召开廉政座谈xxxx余次、领导带头完成廉政档案库建设，队站全体干部均建立廉政档案，一体推进队伍不敢腐、不能腐、不想腐。

（二）坚持大力防范，火灾防控能力明显增强。

一是全面落实消防安全专项整治工作。2021年以来，支队全面加强火灾防控工作，开展各类专项整治行动，并结合消防安全三年专项整治工作方案中的要求，紧密联合相关行业主管部门，加大火灾隐患排查整治力度，确保工作落到实处。截止目前，支队共检查单位xxxx家次，发现火灾隐患xxxx处，整改隐患xxxx处，责令“三停”xxxx家，下发行政处罚决定书xxxx份，罚款xxxx万元。有重大火灾隐患挂牌单位xxxx家。二是推动落实基层基础消防安全工作责任。持续宣贯落实国务院《消防安全责任制实施办法》，推动落实“四横四纵”消防安全监管模式，持续推广“xxxx”火灾防控工作举措，为进一步推进市域社会治理现代化消防工作，全面推行“xxxx”消防工作措施，推动落实“安全自查、隐患自改、责任自负”的主体责任，着力构建“市场自律、政府监管、社会监督”的协同监管格局。目前为止，支队选定xxxx个重点行业标准示范化建设单位，xxxx个大型商业综合体达标创建单位全面进行推广，将消防安全工作渗透到基层实现常态化，确保社会面消防安全稳定。三是全力落实开展消防安全三年整治专项行动。按照消防安全专项整治三年行动工作方案要求，支队结合辖区实际情况持续开展高层建筑、大型综合体、易燃易爆、仓储物流、大中小学寄宿制学校、文物古建筑、人密场所等专项行动，针对重点场所开展排查整治，目前检查高层建筑xxxx家、大型综合体xxxx家、仓储物流xxxx家、大中小学寄宿制学校xxxx家、文物古建筑xxxx家、人密场所xxxx家。针对电动车乱停放现象，区政府统一部署安装电动自行车集中充电装置，已安了xxxx个小区，安装xxxx套电动自行车集中充电装置。四是打通“生命通道”集中治理行动回头看。根据《打通消防安全“生命通道”回头看专项检查实施方案》中要求，支队高度重视积极部署，结合辖区实际情况，层层分解、自我加压，联合行业部门及小区物业等多部门对辖区内酒店宾馆、住宅小区、公寓写字楼等场所进行检查。，同时支队依托“双随机一公开”、接诉即办平台，在检查中集中对专项内容开展重点检查，明确隐患整改时限，督促单位落实隐患整改方案、进度、整改期间防范措施等，截止目前检查单位、小区xxxx家次，发现隐患xxxx处，整改隐患82处。五是全面推进乡村振兴消防安全建设工作。提请政府《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的请示》，结合乡村振兴计划，建议进一步加强农村消防水源建设，充分利用自然水体，结合农业灌溉、人畜饮水等基础水源设施建设消防水源。并以防火委下发了《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的通知》，制定乡村振兴战略消防安全建设标准，支队及时与xxxxx镇、xxx街道办对接，将标准下发给各行政村，全面推进农村公共消防设施、消防力量、消防安全管理组织机构建设，改善农村消防安全条件，提升乡村抗御火灾水平。。六是圆满完成各项安保工作。支队圆满完成重大节日、会议、体育赛事、建党100周年庆祝活动等大型活动消防安保执勤工作。对涉会场所、执勤、驻勤以及周边区域进行隐患排查，并对隐患进行督促整改，全年支队召开消防安保部署会xxx次，出动警力xxx人次，出动车辆xxx辆次。七是集中精力解决难点热点问题，提高处理案件效率。2021年1月1日到目前，区消防救援支队共接到接诉即办，下派举报投诉xxx起。接到举报投诉工单后，支队监督员立即与举报人联系，详细询问举报地点和举报内容，并在24小时内到现场核查，将处理结果及时告知举报人，遇到需要上门入户，支队监督员随时根据举报人的时间上门入户，时刻让人民满意。支队紧盯问题不放，时刻牢记初心使命，将人民群众利益放在首位。处理举报投诉中发现问题积极向区政府汇报请示，配合区政府解决跟进。

（三）坚持提质强能，应急救援队伍战斗力全面提升。

抢险救援xxx起，救援类型主要以电梯困人、跳楼为主；

社会救助xxx起，主要救助类型以摘除马蜂窝，取钥匙为主。截至目前，出动消防车xxx辆次，消防人员xxx人次，抢救被困人员xxx余人，疏散人员xxx余人，抢救财产价值xxx余万元。圆满完成各种勤务保障xxx次。二是提质强能，积极开展实战化技能训练。支队党委议训议战xxx次，学习研讨xxx次，全年开展岗位练兵体能训练xxx次，组织支队全体人员月考核xxx次，严格按照总队熟悉演练“两个半天”要求，将“六熟悉”工作列入工作重点，每周二、四安排2天的“六熟悉”演练科目，截止到目前共开展“六熟悉演练”xxx，修订数字化预案xxx家，了解掌握了地铁、各类住宅小区建筑布局、消防设施、主要出入口位置、消防通道、消防水源、举高消防车登高作业面及小区周边道路水源等情况。督促住宅小区物业管理单位加强对消防设施的维护保养，消防车通道、登高作业面的清障管理，严格按照总队、支队“直报直调通信拉动”规范，进行常态化训练，完善“智慧消防”，结合“全灾种、大应急”形势下应急通信保障的痛点、难点，着力解决现场组织混乱、重特大灾害事故指挥通信体系建设等制约指挥效能发挥的突出问题。三是狠抓安全工作，确保队伍高度稳定。根据总队的统一部署，支队认真落实各项安全措施，严格落实作战安全训练相关规定，定时开展安全分析，始终把安全工作作为队伍管理工作的重中之重，进一步提高了认识，从完善制度、明确责任入手，紧紧抓住制约安全工作的关键环节，从根本上打牢了安全基础工作。为此，我们重点加强了车辆事故的预防、作战安全训练和执勤事故的预防、季节性安全教育工作等，确保了部队的高度稳定，从而促进中队以灭火、抢险救援为中心的各项任务的顺利完成。四是创新消防站作战训练方法，进一步提升指战员业务能力水平。为推动队站执勤训练工作的质量再上新台阶，全面促进消防指挥、救援、防护能力和技、战术水平的提高，进一步适应新形势对消防救援队伍执勤备战工作提出的更高要求。防救援站党支部十分重视执勤岗位练兵活动，按照支队全员岗位练兵工作要求，专门召开专题会议，积极传达贯彻总队、支队关于全员岗位练兵活动的通知精神，并按照主官上阵，加强领导，突出全员训练的要求，成立了训练工作领导小组，全面推进此项工作的顺利开展。截至目前作战训练安全共开展xxx次授课，理论考试xxx次，紧急避险操法xxx次，制定作战训练安全口袋书xxx余份。消防站按照“战斗力是第一标准”的原则，狠抓指战员单兵体能和操法战法，尤其针对每名指战员体能素质不同制定不同的训练计划，开展“一帮一，一对红”体能训练方式，科学高效的进行开展训练工作。结合实际情况，创新训练方法，研究训练方案及相关措施。面对消防站没有训练场的基础条件，积极谋划，协调训练场地，同时，积极向支队申请训练器材保障。训练过程中坚持训前有计划、训中有考核、训后有总结，通过不懈努力，全体指战员体技能水平得到了明显提升。

（四）坚持主动作为，消防宣传教育成绩斐然。

支队宣传工作始终依托报刊、电视、网络等新闻媒介作用，始终紧紧围绕“深入报道消防指战员抢险救援、社会救助、拥政爱民活动先进事迹、火灾隐患排查整治以及岗位练兵等工作动态这一根本思路全面开展。支队共在《人民网》、《新华社》、《光明网》、央视等媒体电视台刊登稿件xxxxx篇，全方位展现新时代消防救援队伍全心全意为人民群众办实事。三是打造覆盖式、重点式、入网式宣传。支队充分利用消防队站，积极邀请社会团体、单位人员进行参观学习。通过聆听消防知识授课、开展应急疏散演练、参观消防员技能演示等活动，不断提升消防宣传的互动性和灵活性，进一步强化社会群众的消防安全意识和自救逃生技能。充分利用消防宣传车流动性消防宣传模式，以广场、社区、学校、商市场、公交车、公交站点等重点区域为主，广泛开展消防公益广告展播、生命通道逃生体验、消防宣传资料发放、器材装备展示，消防员讲解消防知识及逃生自救技能等宣传活动，让广大群众可以学习消防知识。支队针对辖区不同场所，制定宣传方案，用通俗易懂的语言、寓教于乐的方式普及如何预防和消除火灾隐患、如何正确拨打“119”报警电话、如何判断室内火势大小以及火场逃生主义事项等消防常识。宣传活动有意识的增强群众的防火意识，手把手教授灭火器的使用方法、初起火灾扑救、逃生十二字决等消防技能。针对企业，精心设计消防实操演练环节，面对面、手把手传授水枪水带等操作技能，设置消防器材讲解体验区，准备了灭火器、灭火毯、防毒面具等常见的消防器材，详细讲解各种消防器材在火灾发生时的重要作用和操作使用方法，并对企业员工提出的问题进行详细解答。支队始终将消防宣传教育贯穿监督执法服务工作中，对存在火灾隐患的单位始终坚持“先教育，后处罚”的处理方式，为各社会单位负责人、员工详细讲解消防法律法规以及做好消防工作的重要性和必要性，全面提升其消防安全意识。将消防宣传培训工作整合到当前重点工作当中部署，开展针对性消防宣传大培训，强化季节性火灾防控措施，深刻汲取近期火灾事故教训，切实增强目标人群消防安全责任意识和组防组救能力。秉持宣传教育“求实”的原则，扩大消防宣传覆盖面，在辖区广场、商场、市场等人员密集场所设置消防宣传专区，发放宣传资料，向在场的群众讲解如何发现和消除身边的火灾隐患、家庭火灾如何自救、火场逃生自救等消防知识。同时，支队积极协调各大商业网点，在商业网点醒目位置的大型户外电子屏及人员密集场所的楼宇电视、沿街商户的led电子屏等全天候高密度滚动播放消防提示性字幕，进一步时刻提示群众做好消防安全管理，提升安全意识。在重点路段、企事业单位、社区、广场、公园、农村、旅游景区等醒目位置设置条幅宣传标语、广告牌，时刻提醒人们关注消防安全、增强消防安全意识。借助微信工作群，发挥网络宣传无缝隙、全覆盖的优势，大力开展消防常识提示与新颖消防形象宣传，真正把消防安全和平安送到广大网民手中，切实实现消防宣传全民参与的目的。

（五）着力优化营商环境，全面打造便民服务窗口“护航”工程。

支队出台《消防救援支队便民措施》，加大便民利民服务力度，全面推行容缺后补、绿色通道等方式，并进一步提供错时、延时服务和节假日受理、办理。设置支队业务咨询服务专线，让群众提前掌握办理流程和需要准备的材料，让老百姓少跑一趟、一次办理。提速“灾后复业”，合理封闭火灾现场，并随事故调查进程逐步缩小范围或解封火灾现场，支持企业及时恢复生产。实施“错时演练”，至少提前1天通知熟悉演练单位，非必要情况下错开营业高峰期，避免和减少对企业场所生产经营的干扰。咨询求助“全时通”，深入推动“12345”市政府接诉即办便民服务热线，同时公布支队服务热线，为企业、群众提供“全时在线、畅通无阻、热情周到、精准解答”的咨询渠道，不断提升消防执法服务质量。

（六）强化综合保障，消防基础建设更加完善。

模块化消防站及xxxxxxxx模块化消防站投入使用；

战勤消防站整体设计已完。三是加大车辆、器材配备力度，保障执勤灭火工作有效展开。支队投入xxxxxxxx万元采购消防车辆xxxxxxxx辆，个人防护装备xxxxxxxx件套，目前采购计划已报批，采购资金额度已下拨到位，待批复后由总队进行招标采购。四是提高经费使用效益，增强后勤综合保障能力。为进一步丰富指战员业余生活，增加指战员的以队为家的归属感。支队实施“早餐工程”，改善消防站用餐环境，累计购买餐饮用具xxxxxxxx万元，科学有效的制定食谱，做到营养均衡，在节假日期间做到荤素搭配，利用中队饭堂电视循环播放，当日菜品及营养配比，为指战员提供科学的营养指导。从消防站办公场所狭小，训练条件有限的现实出发，投入xxxxxxxx万元为消防站增添了健身器材等训练设施。

（七）严格各项制度，队伍综合能力有效提升。

支队严格执行各项制度，突出强化“安全前置”理念，紧紧围绕“人、车、酒、网、密、舆情”等重点环节，落实安全前置措施，把“安全前置”措施贯穿到思想教育、日常管理、执勤训练、灭火救援战斗。在学习教育、执勤备战、训练考核、休假探亲、日常生活等方面制定出详实规范，全方位规范消防指战员的各项活动，规范管理环节。在各项工作过程中，强化心理教育工作，坚持把心理教育和各项工作的开展紧密结合起来，把心理健康教育与经常性政治思想工作相结合，不断加强其心理健康和心理素质的锻炼，有效地提高指战员的心理素质和战斗力。消防站强化管理创新，发挥主观能动性，在日常的管理工作中充分发扬民主精神，鼓励大家献计献策，注重并发挥消防员在队伍建设的作用，通过参与管理，采纳对队伍管理工作有益的意见和建议，以人性化管理，消防站干部积极开展交流谈心活动，主动消除与消防员之间的心理隔阂，营造和睦、和谐的良好氛围。

（八）落实疫情防控，坚决打赢疫情防控阻击战。

支队严格落实总队疫情防控工作要求，做好疫情防控常态化和物资储备工作，切实把防疫工作当成长期工作来抓，全面做好支队、站营门出入管理登记。消防站在营门门口位置设置了“疫情防控、人人有责”、“封闭单位、禁止入内”警示牌。禁止外来人员入内，确有特殊情况需进入站内的，必须上报上级单位并经允许，同时在消毒区域接受消毒、更换口罩、并测量体温且无异常后方可登记信息、进入指定区域，禁止进入消防员班级、餐厅、会议室等人员聚集类场所。另外，及时提醒进入支队、站人员速事速办，压缩办事时间，拒绝长期停留。待人员办事结束离开后，由专人对办事区域及走廊等公共区域进行集中消毒，确保营区不出现任何感染事件。在消防站食品供给方面，采取一次多购，减少购买次数得原则，接收蔬菜等给养时，配送员及车辆全部停于营区院外，统一在营区外进行交接，全程与配送员保持两米以上距离，交接完毕后，必须对接收员、菜品等进行酒精消毒处理，坚决打赢疫情防控阻击战。

二、存在的主要问题。

（一）政治领悟力有待加强，党委创新能力略有不足。

部分党员政治站位不高，存在工作积极性、主动性不强，预见性不足，工作拖拉情况；

缺乏新点子、新特色。

（二）高层建筑火灾隐患整改工作进度缓慢。

在监督检查过程中发现，绝大多数高层公共建筑都有物业公司入驻统一管理楼内消防设施、器材，但是，物业公司根本没有尽到自身职责，仍存在消防设施停用、损坏未维修的现象。执法时只能采取责令物业公司进行整改和处罚的手段，但是无法从根本上解决高层建筑内消防设施、设备无法正常使用的问题。还有一部分高层建筑甚至都没有物业公司管理，为多产权、多种类型公司、多个业主等形式组成的综合楼，历史遗留问题较多，公共设施无人管理，一旦发生问题，后果不堪设想。

（三）举报投诉压力较大。

先期设计与现代承载所不适应；

后期开发商建设方涉黑涉恶、法律纠纷等一系列问题未解决如房屋产权证等，造成几十年的遗留问题。由于这些举报投诉所要求解决，不是消防部门一个部门所能解决的，这样就造成消防部门解决不了，人民群众不满意的局面。

（四）消防宣传教育形式不够多元化。

在实际工作中，对于农村、嘎查等地区，还需要深入宣传培训，针对文化较低、接纳知识水平较低的群众加强全面培训教育，虽制定各类场所宣传教案，但还需丰富宣传形式，提高接纳度与互动性。

三、2022年工作安排。

（一）提升政治立场，加强队伍凝聚力向心力。

“十四五”宏伟蓝图正在徐徐展开，2022年仍需砥砺前行，xxxxxxxx拥有创新创业蓬勃发展的优良环境，这为消防工作提供了因势而谋、乘势而上的广阔舞台。从内部来看，支队党委班子表明了坚定的政治立场，带来了全新观念、全新作风、全新气象，队伍上下人心思上、人心思进、人心思干，干事创业的浓厚氛围正在形成，接下来要继续在各级党委的坚强领导下，持续坚持抓党建、带队建，强党性、促工作，常态化开展“党史学习”教育，持续学习习近平新时代中国特色社会主义思想，从制度机制上加强基础教育、经常性思想教育和形势政策教育，抓好典型培树，发挥政治工作生命线作用，以坚定坚决之心、奋进务实之举、永不停滞之势，为推进消防救援事业跨越发展作出积极贡献，为党和人民再立新功。

（二）持续提升消防安全治理水平。

一是深入推进消防安全专项整治三年行动，落实年度重点任务清单，持续部署开展分行业、分领域消防安全专项治理。突出重点场所火灾防控，落实重大火灾隐患政府挂牌、行业督办、媒体曝光工作机制。深化“智慧消防”项目建设，运用物联网、大数据、云计算，全过程、全时段、可视化掌控消防安全状况，实现精准化监管。继续引导养老机构、小旅馆、出租屋、合用场所等安装简易喷淋、独立报警装置。积极推进消防科研成果试点应用。二是主动防范新兴业态风险，是消防部门又一重大课题。近年来，“密室逃脱”“剧本杀”等新兴娱乐产业受到年轻人的青睐，因场景剧情需要，此类新业态场所内灯光较暗、活动空间狭窄、电气线路较多，极易存在消防安全隐患。要围绕融入新发展格局、实现高质量发展，要在压实领导责任、改进工作作风上下功夫、见实效，从真抓实干，担当作为，发扬斗争精神，紧而又紧、实而又实地抓好消防安全工作贯彻落实。

（三）深入开展消防宣传教育活动。

继续开展丰富多样的消防宣传教育活动，夯实消防基础设施建设，建立健全农村消防安全宣传网络，不断推进消防宣传社会化进程，普及消防法律法规和消防常识，努力提高全民消防安全意识和素质，促进社会消防安全环境明显改善，坚持“宣传形式具体化、宣传内容实用化、宣传手段灵活化”的方针，开展一些列宣传教育活动，全面调动群众参与消防工作的自觉性、主动性。

（四）夯实基础建设，进一步提升后勤工作水平。

全面优化已建成队站的附属设施，配齐配全模块化消防站、恼包消防站专职消防队员及队长及附属物业。着眼灭火战斗任务需要，采购完善各类训练设施、器材，并聘请专业人员对全体指战员进行训练指导，全面提升灭火作战能力水平。加强农村供水设施保障力度，消防供水设施、器材全面覆盖左右农村。实现后勤工作规范化、专业化管理，建设一支敢抓善管、业务精通的后勤队伍，进一步提升后勤服务工作水平。

（五）深化执勤训练，提高综合救援能力。

继续深化岗位大练兵，完善岗位练兵考核奖惩机制，加强全灾种救援技战术课题研究，强化关键灾种领域破题攻关，提高现场和专业指挥能力。建强灭火救援力量，提高高层建筑、大型综合体火灾扑救能力，提高山岳、水域、地震等应急救援处置能力。

（六）持续推进队伍正规化建设。

强化依法治队、按纲建队，贯彻基层建设纲要、内务条令、队列条令等，组织开展正规化建设达标活动。完善作战训练、监督执法、后勤装备、工作运行、队站建设等领域制度机制。做深“两个经常性”工作，从严治酒管酒，整治涉赌涉贷，强化安全防事故工作。

SEM年度工作总结和工作计划

1、每月定制一份目标转化总值，分别分配到每个人各自管理的病种上去，每天通过消费病种表看是否达标(上升还是下降，分别进行小组小会议)。

2、对组内各个人员进行培训沟通指导，挖掘出他们的长处，让他们尽可能的发挥出自己最大的潜能。

3、组内个人工作效率和执行力进一步加强提升，当天指定任务必须当天完成。

4、进一步去挖掘其它的推广渠道，尝试新的投放方法。

有付出必有收获，这是我一直坚持的原则。在工作中多付出一点，就是对自己工作中的成长脚步能更快一点。

以上是个人对2020年工作的部署，望领导监督与指导。

2020年对我来说更加充满挑战的一年，是激发自我的一年。这一年我要在这份工作上更加勇往直前，更加拼搏进取，努力将个人能力发挥到极致，这一年我更要因远大目标和理想奋斗拼搏而不留遗憾。

2020年，与你共勉!

年度工作总结工作计划

20xx年极不平凡。面对国内外形势的深刻复杂变化特别是突如其来的新冠肺炎疫情，我们在镇党委的坚强领导下，在镇人大的监督支持下，全面贯彻落实上级各项决策部署，坚持“两手硬、两战赢”，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，负重拼搏，砥砺前行，统筹推进疫情防控和经济社会发展。全年实现财政总收入xxx亿元，地方财政收入xxx亿元；固定资产投资xxxx亿元，同比增长xxx%。

一年来，我们坚持慎终如始，疫情防控成效明显。坚持人民至上、生命至上，始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位。在镇党委的坚强领导和全面统筹下，我们科学防控、措施有效，全年共摸排国内外重点地区相关人员xxxx人次，集中医学观察xxx人，安排检测xxxx人次。疫情防控期间，医务工作人员无私无畏、逆行出征；广大党员干部、网格员和志愿者坚守岗位、冲锋在前；市级联系部门选派干部鼎力支持、共抗疫情；社会各界人士捐款捐物、大爱无疆；广大人民群众守望相助、众志成城，共同构筑起疫情防控的铜墙铁壁、汇聚起疫情防控的磅礴力量，充分彰显了xx人民的大义担当和家国情怀。全镇未出现因摸排、管控不到位而产生的新确诊人员，疫情防控取得阶段性胜利，工作成效得到上级充分肯定，涌现出郑世茂、林桂英等先进个人，获评“x省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号，是温岭市唯一获得该项荣誉的镇（街道）。

一年来，我们坚持稳中求进，经济后劲持续增强。全面落实“两手硬、两战赢”举措要求，坚定信心、奋力前行，举全镇之力打好经济发展翻身仗。在常态化抓好疫情防控的前提下，全员助力企业复工复产，至去年x月底，全镇工业生产基本恢复正常。泵与电机行业增势强劲，产值同比增速从一季度的xxx%，逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批发、限上零售、限上餐饮均实现正增长。老旧工业点改造有序推进，光明老旧工业点完成土地出让，牧西老旧工业点（奥利莱二期）、五里泾老旧工业点开工建设。小微园区建设总体顺利，鞋业智造创新服务产业园工业厂房结顶，恒宁、恒磊新建厂房项目实现投产，沈桥工业地产主体完工，长泾小微园二期结顶，汇富春天电商产业园获评省五星级小微园区和省众创空间，方远机电创业园获评省四星级小微园区和省数字化示范小微园。与温岭市亿联园区管理有限公司联合申报的“工业地产——小微企业园区建设服务一体化标准化试点”获批省级标准化试点立项。企业培育取得成效，新增小升规企业xx家、国家高新技术企业xx家，x市第二批“专精特新”小巨人企业x家，挂牌“新三板”企业x家。现代商贸蓬勃发展，生活性服务业规模品质双提升，全镇第二家商业综合体领悦广场开业，星巴克、必胜客、世纪联华、红星美凯龙等知名品牌入驻xx，获评温岭市首个“x省首批现代商贸特色镇”；全国首个x巴巴xxxx直播基地落户，x个村获评省电子商务示范村，x个村获评省电商示范服务站，连续七年获评“中国淘宝镇”。农业项目取得较好成效，肖健康果蔬园创建x省高品质绿色科技示范基地，繁荣肉鸽养殖场创建省美丽生态牧场。

一年来，我们坚持系统谋划，区域能级逐步提升。大交通项目有力推进，杭绍台高铁、x市域铁路sx线全面进入施工阶段，路泽太高架快速路实现正式通车，“两高”联络线开始施工，温玉联络线征迁扫尾有力推进。镇域路网更加完善，东河路北延、复兴东路一期、牧屿环山路相继竣工，泽渚路开工建设，东城路、广场路、月河路完成立项，“四好”公路大中修工程完工验收。城村两改取得突破，中心区山北村完成第一区块集中签约xx户，腾出核心空间xxx亩；坚持日攻坚、周例会，全力推进北大门区域改造，共完成工业地块出让xxx多亩、商住地块出让xx亩；永盛苑x、x号楼工程完工，农场东虹佳苑安置房主体工程结顶；旧城改造a区块（前街）集体土地签约率xxx%，国有土地签约率xxx%。积极对接推进铁路新区项目，泵业智造小镇水澄区块完成xx间临时安置房建设，启动拆迁区块房屋腾空拆除。

一年来，我们坚持统筹协调，美丽xx再添颜值。成功创建20xx年度x省新时代美丽城镇（都市节点型）样板镇，顺利通过省xa级景区镇验收，完成国家园林城镇申报。城市颜值和品质快速提升，规范建成区非机动车停放秩序，整治交通安全隐患点xx处，新建公用停车场x个，公共自行车借车点增至xxx个；开展“四小车”专项治理，实现主城区“四小车”零上路。新增绿地面积xx万平方米、停车位xxxx个。美丽乡村建设扎实推进，完成x省新时代美丽乡村建设申报及实地验收，打造美丽庭院创建示范户xxxx户；实施农村人居环境提升百日攻坚行动，村庄环境面貌得到明显改善。生态文明建设水平有效提升，建成区实现垃圾分类“四分法”全覆盖，全面推广农村生活垃圾智能分类，下庄村垃圾分类经验做法被“学习强国”报道，成功创建省级垃圾分类示范片区。“五水共治”持续深化，河长制有效落实，每月巡河率和问题处理率均达xxx%；金清水系重点河道治理取得成效，联树桥河断面水质达到四类水标准；扎实推进“污水零直排区”创建三年行动，共完成xxxx平方公里污染源排查，完成水仓工业区等x个“污水零直排区”建设。持续保持拆违高压态势，全年拆违xxx万平方米，处置历史违法用地积案xx宗，全面整治“两路两侧”各类问题点位，通过x市“基本无违建乡镇”复评验收。切实守护生态环境，开展常态化环境综合执法，共立案处罚xx起，行政拘留x人，刑拘x人。土壤污染综合防治先行区建设卓有成效，土壤污染防治经验入选中组部编选的攻坚克难案例。

一年来，我们坚持以人为本，民生福祉不断增进。进一步保障和改善民生，民生支出占财政总支出的xx%；去年确定的十大民生实事项目基本完成。教育事业稳步发展，xx镇xx技校获评“x省现代化成人学校”，中小学建设及维修项目顺利完成年度目标进度，中小学毕业考成绩总体提升，义务教育阶段教学质量总体在全市各镇（街道）中保持较高水平，xx中学与浙师大合作办学模式不断深化。学前教育短板加快补齐，镇第一幼儿园准备二次装修，下郑分园改扩建工程顺利开工，新增省二级幼儿园x家。全面推进健康xx建设，顺利举办首届健康家庭大奖赛，爱国卫生运动深入开展，职业卫生工作更大范围推动。重点人群肺癌免费筛查、女性两癌筛查等健康惠民工程全面开展，累计惠及x万多人次。红十字工作可圈可点，x人获评“温岭市红十字会首届最美红十字救护员”称号。加大非法行医打击力度，全年立案x家。文体事业加快发展，承办x市第五届全运会击剑赛事，人均体育场地面积达x平方米以上；公共文化服务体系进一步完善，各类公共文化场馆全面实行每周xx小时免费开放；文体团队活动、文化礼堂活动参与率、互动性不断提质，“我们的村运”活动、“乡村艺校”与“乡村体院”系列培训活动开展如火如荼，累计培训xxxx余人次，近xx万人参与活动；文保点保护与非遗项目传承进一步加强。基本完成第七次全国人口普查。切实做好农民建房工作，全年审批xxx户、xxx套，完成不动产证补办联合踏勘xxx户。低收入农户高水平全面小康工程扎实推进，严格落实“一户一册一干部”，全镇机关干部共结对帮扶xxx户xxxx人。有效履行兜底救助职责，全年发放低保金xxx万余元、特困救助金xx万余元、各类物价补贴xxx万余元。居家养老服务事业持续改善，新建镇级示范型居家养老照料中心x家，完成省市三级民生实事居家养老服务中心提升x家、适老化改造xx家。

一年来，我们坚持守牢底线，平安指数创出新高。“一中心x台一网格”机制有效落实，全市首个规范化镇级社会矛盾纠纷调处化解中心建成投用，窗口累计受理各类纠纷xxx件，调处xxx起，调解成功率xxx%。信访生态明显改善，累计化解积案xx件；初信初访化解xxx批次，化解率xxx%，圆满完成系列重大活动维稳安保任务。打好安全生产“组合拳”，建立“厂中厂”出租报备制度，检查出租单位xxx家次，承租单位xxxx家次，责令承租单位停产停业xxx家；完成xx家“三场所三企业”风险管控体系建设；开展安全生产“x+x”参与式执法检查活动xx次、检查企业xxx家。构建消防安全监管执法闭环管控，重点排查整治居住出租房xxxxx家、人密场所xxx家、高层建筑xxx幢、“九小”场所xxxx家，全年接火警数同比下降xxxx%。加强道路交通安全管理工作，交通事故亡人数同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”，新增村级家宴服务中心x家，镇食安办获评温岭市首个省级“四星级食安办”。深入推进扫黑除恶专项，全面整治各类群众反映强烈的社会治安问题，全年刑事处罚xxx人、行政拘留xxx人。开展大型禁毒宣传x次，发放宣传资料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作，有效防御“黑格比”台风袭击和近半年的持续旱情。

一年来，我们坚持改革提效，政府建设有效强化。巩固政府系统“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。自觉接受人大、司法、社会等各方监督，办理人大代表建议xx件。坚持依法行政，落实司法所长列席镇长办公会议制度，重大行政决策一律实行合法化审查。加强国有资产管理，全面梳理、盘活镇属国有资产，建立健全相关制度，完成国投公司市场化运作改革。圆满完成“七五”普法总结验收。坚持过“紧日子”，加强财政预算绩效和国有资产、公共资源交易管理，厉行节约、反对浪费，压减一般性支出xxx万元，全年预算执行率同比增长xxx%。“最多跑一次”改革持续深化，x市首个乡镇政务自助服务厅正式建成投用，行政服务中心窗口受理业务xxxxxx件，办结率xxx%。强化正风肃纪，严肃纠治“四风”问题，廉洁政府建设持续深化，行政权力公开透明运行水平进一步提升，完善“三重一大”事项集体决策制度，推进政务公开制度化规范化，通过各类渠道主动公开政务信息xxx条。

群团、老干部、档案、民宗、武装、退役军人、统计、残疾人、关心下一代、慈善等各项事业取得新的成绩。

各位代表，艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。20xx年全镇上下万众一心、砥砺奋进，实现了“十三五”胜利收官，回顾20xx年工作和“十三五”发展历程，我们深感成绩来之不易。这是上级市委、市政府和镇党委坚强领导、科学决策的结果，是广大党员、干部负重拼搏、攻坚克难的结果，也是全镇人民戮力同心、不懈奋斗的`结果。在此，我谨代表镇人民政府，向全镇人民和广大建设者，向人大代表、政协委员，向离退休老同志和社会各界人士，向驻泽部队官兵、公安干警和消防救援队伍，向心系家乡的在外乡贤，向所有关心支持xx发展的朋友们，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

在看到成绩的同时，我们也清醒认识到发展中还存在一些问题和不足。主要是：科创能力不足，产业转型升级还要进一步加快；城市管理水平不高，精细化程度不够，农村人居环境没有得到彻底改变，“抬头见违建、低头见垃圾”现象依然存在；医疗、教育、养老等公共服务距离群众期待还有不少差距；安全领域存在较多风险隐患，一些问题还未得到根本性解决；政府系统能力建设还有不少短板。对于这些问题，我们必须高度重视，在今后工作中认真加以研究解决。

20xx年是“十四五”的开局之年，是高水平全面建设社会主义现代化新征程的起步之年，也是中国共产党成立xxx周年。做好今年政府工作，具有特殊重要的意义。我们必须坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，坚持新发展理念，构建新发展格局，抢抓新发展机遇，绘就乡村振兴美丽新画卷，全力夺取“十四五”经济社会发展“开门红”。

（一）以更强定力推动科技创新。

着力构建科创平台。紧扣传统产业升级和新兴产业培育，全力构建产业创新平台。鞋业智造创新服务产业园实现年内投产，泵业智造小镇二期实现x家企业投产，长泾二期高端装备产业孵化园实现交房。持续推进“三强一制造”，新增国家高新技术企业x家；新增科技型企业xx家；完成有效专利授权xxx项；新增x个省级研究院（研发中心、技术中心）合作项目；新增品字标x家。着力优化科创环境。加大知识产权保护力度，完善制定切实有效的奖励政策，鼓励企业创新研发投入，力争r&d经费支出占比达x%以上。注重新兴产业孵化，在培育壮大新动能上下功夫，力争培育“小巨人”x家、“隐形冠军”x家、瞪羚企业x家，完成企业管理创新验收xx家，新增小升规企业xx家以上。着力招引科创人才。实施“人才强镇”战略，积极招引各类人才到xx创业兴业，力争在高层次人才引进上取得突破，引进xxx精英x人，实现鞋业智造创新服务产业园与国家皮革制鞋研究院战略合作正式落地，推进沈桥鞋业园鞋业研究中心人才合作引进。

（二）以更优服务壮大实体经济。

优化营商环境。坚持“有呼必应、无事不扰”，树立“留住本地优质企业就是最大的招商”理念，将项目招引与老旧工业点改造、小微园建设有机结合，做好项目谋划和招引，特别是“大好高”项目的引进，争取x家机器人制造企业落地。加强数据平台应用，常态化开展企业三服务，进一步规范企业经营行为。深入推进“最多跑一次”改革，进一步优化自助服务厅功能。破解要素制约。深化高质量发展思路，盘活用地资源、增加土地供给、提升用地效益。坚持“亩均论英雄”，推进企业零地技改，着眼边角地、插花地、低效用地再开发利用，通过置换用地、改造提升等方式保障用地供给，力争全年工业供地xxx亩。积极争取各类专项资金和政策扶持资金，对有融资需求的招商引资项目和投资企业，帮助搭建银企合作平台。推进产业联动。打造建筑业发展新优势，推动建筑业向上下游产业链延伸发展。推动现代服务业提档升级，加快电商产业集群发展，围绕汇富春天电商产业园打造东片电商特色产业区块。加快推进农业现代化，规范农村土地经营权流转管理，保障粮食安全，加快建设现代农业园区。推动发展乡村休闲、观光农业。

（三）以更实举措统筹城乡发展。

破解农民建房难题。进一步凸显xx的区位优势，高质量做好国土空间规划编制。结合温岭市开展新一轮农民建房三年专项行动，出台农村宅基地换城镇套式住宅试点政策，通过“挖潜”破解建房指标难题，专项行动期间每年审批不少于xxxx间。旧城改造东虹佳苑安置房力争年底竣工，完成永盛苑x、x号楼交房后续工作，确保拆迁户及时回迁住新房。深入实施城村两改。完成中心区山北区块江南印象北侧xxx多亩商住地块出让，适时启动东河路大转盘西北侧区块集中签约。中心区x区块结合国土空间规划调整，完成村居民点规划和建筑方案编制，推进东河路两侧区块开发。加快北大门改造区域xx亩工业安置地块和xx亩商住安置地块建设进度，持续推进拔钉扫尾工作。加快推进旧城改造a区块（前街）拔钉扫尾、腾空搬迁、土地征收及规划出让等工作。积极谋划x市域铁路sx线站点及周边各村tod综合开发利用，启动茶屿、官路、下庄、扁屿等区块改造的前期工作。做好铁路新区相关项目，推进泵业产业园三期株松区块和温岭市会展中心项目涉及的八份、江洋区块拆迁安置。做好全域美丽文章。持续深入推进新时代美丽城镇建设，完成新渎山公园二期建设，创建国家园林城镇，打造垃圾分类工作样板，不断提升生态环境质量。加大市政设施等改造投入，提升牧屿、联树集镇区生活品质。开展新时代美丽乡村特色区块创建，新建美丽乡村特色村x个、达标村x个；完成光明、横径、汇头林、大池陈等村美丽乡村特色村市级验收。强势推进“三改一拆”，强化“两路两侧”整治，实施“治违除患促安全”违法建筑专项整治行动。

（四）以更高效率推进项目攻坚。

大力推进产业项目。加快光明、牧西、五里泾等老旧工业点改造和鞋业智造产业园、长泾二期、沈桥二期等小微园区建设。规范提升小微园区管理，实现园区封闭式物业管理全覆盖。加快服务业项目建设，电子商务园区二期主体工程完工，红星美凯龙星艺佳家居广场实现开业，开展鞋革商城改造前期工作。培育优质农业项目，推进环环家庭农场烘干房、繁荣肉鸽场肉鸽栏舍标准化升级改造等项目建设；实施20xx年度高标准农田改造提升项目，提升耕地排涝抗旱能力。加快推进城建项目。保障大交通项目建设，做好sx线施工协调；完成杭绍台高铁xx米环评线房屋拆建，确保年底前通车；完成温玉联络线拔钉扫尾；全面完成“两高”联络线政策处理，协调各类管线迁移，实现全线无障碍施工。切实抓好市政工程项目建设，推进牧联路、泽牧路、泽渚路建设，启动牧横路、东城路改造，开展广场路、月河路、丹崖东路、润泽路等项目前期相关工作。完成江南印象北侧、双峰立改套二期、茶屿东村区块等商住地块以及长虹老旧工业区、马家、沈桥二期等工业地块出让，确保全年用地有序供给。有力推进生态项目。全面提升生态环境质量，打造垃圾分类工作样板。深化“五水共治”，完成鞋革商城、xx二小周边等xx个生活区块以及丹崖工业区、文昌高新园区等x个工业园区的“污水零直排区”建设，完成丹崖污水处理厂准四类排放提标改造工程并投入运行。建设全域美丽河湖，实施xxx河等x公里河道疏浚工程，有效提升周边区块防洪排涝能力和改善的水生态环境。确保牧屿村全域土地综合整治和生态修复工程取得实质性进展，建设用地复垦一期项目竣工并完成温岭市级验收；全年计划复垦立项xxx亩、竣工验收xxx亩。深化农产品质量安全追溯体系建设，推广应用农产品“一证一码”追溯管理。开展东环、横径、光明、埭头蔡等村自来水“一户一表”改造。

（五）以更大责任办好民生实事。

补齐教育短板。立足补短提质，加速公办幼儿园扩覆优化，实现镇第一幼儿园开园投用，下郑分园改扩建工程主体结顶，启动第三幼儿园前期工作、第四幼儿园夹屿分园建设；向上争取继续支持xx中学与浙师大的合作办学，支持各学校构建人才引进、教学教研平台，并建立联合办学绩效评价机制。依托月湖书院，整合非遗等各类文化资源，联合xx小学打造高品质教育实践基地，完成教育实践基地一期建设。共享健康生活。加强基层公共卫生队伍建设，深化职业病防治工作，更广泛开展爱国卫生运动，不断促进全民健康素养提升；建立x市中西医结合医院合作办医绩效评价机制，切实有效提升医疗卫生水平。举办第二届健康家庭大奖赛。强化文体设施建设，鼓励支持有条件的村（社）新建文化体育活动场地，力争年底前xx%的村（社）达到省级体育现代化村（社）标准。理顺全民健身中心运行机制，完成牧屿文体中心建设，力争全镇第三家自助服务图书馆建成投用。加强社会救助与扶贫工作有机融合。健全社会救助家庭经济状况核对机制，提高核对平台自动化比对、规范化运行水平，落实低保和低保边缘家庭认定“凡进必核”。深入推进城市社区建设，加强社会组织培育。科学编制养老中远期规划，夯实养老服务社会化工作，加强对养老机构的日常监管。深入推进退役军人服务工作，全面落实优抚双拥政策。

（六）以更强担当抓实基层治理。

突出源头治理。更好发挥矛调中心作用，坚持问题一线解决、矛盾一线化解，提升“初信初访”事项办理绩效，推进信访积案化解，有效治理越级访、重复访。聚焦加强基层治理体系和治理能力现代化建设，健全网格管理工作机制，探索深化“警网融合”“网格+金融”“网格+妇联”等工作创新，努力实现“微事不出格、小事不出村”。开展工资支付监管平台制造业试点，力争年底前完成xxx万上企业全覆盖；探索建立集监察、调解、仲裁于一体的“一站式”劳动关系综合协调服务平台，打造“xx无欠薪”。严格闭环管控。慎终如始抓好常态化疫情防控，强化“外防输入、内防反弹”闭环管控，加强重点场所日常监管，强化医疗物资储备和保障。筑牢安全生产和消防安全防线，结合网格动态排查情况，深入开展居住出租房、人员密集场所、高层建筑、“九小”场所、“厂中厂”、燃气安全等重点领域专项整治行动，注重加强过程管控，及时开展“回头看”。推动责任落实。主动适应新形势，坚持责任导向，紧紧围绕平安xx建设大局，在主动履职上出实招，严格落实企业主体责任、行业部门监管责任和干部属地管理责任。按照“安全自查、隐患自改、责任自负”要求，落实消防安全主体责任，实行“厂中厂”企业房东及承租企业“双罚”制度，遏制“厂中厂”安全事故上升势头。坚持预防导向，扩大宣传覆盖面，提高宣传针对性，确保“大平安”工作取得实效，为全镇经济社会发展营造良好安全环境。

面对时代的变局和人民的期待，我们深知“打铁还需自身硬”，坚信“办法总比困难多”。新的一年，我们要加快建设“唯实惟先、善作善成”的现代政府，心无旁骛抓发展，脚踏实地惠民生，努力在新征程中干出新业绩、展现新气象。

（一）建设政治坚定、清正廉洁的现代政府。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不折不扣落实上级党委、政府和镇党委决策部署。坚持政府过“紧日子”，厉行节约、反对浪费，集中财力办大事。严格落实中央八项规定精神，持续纠治形式主义、官僚主义。加强廉洁政府建设，增强主动服务意识，切实营造风清气正的良好政治生态。

（二）建设利民为本、法治为基的现代政府。切实办好各级民生实事，以看得见摸得着的成效回应群众期盼。加强法治政府建设，规范行政决策程序，推进严格规范公正文明执法，不断提升用法治思维解决问题的能力，确保政府各项工作都在法治的轨道上运行。依法接受人大监督，认真办好人大代表建议提案，加强审计、司法、监察、统计、群众和舆论监督。

（三）建设整体智治、高效协同的现代政府。坚持系统观念，牢固树立整体政府理念，强化协同协作意识，着力解决政府治理“碎片化”现象。深入推进政府数字化转型，注重综合集成、迭代升级，提升掌上办公、掌上办事、掌上治理实效。大力倡导“事不过夜、马上就办”，做到“简单事立即办，复杂事限时办”，真正让“马上就办、办就办好”成为工作自觉。

（四）建设勤政务实、敢于担当的现代政府。大力倡导“功成不必在我，功成必定有我”理念，强化清单式、闭环式管理，确保说一件、干一件、成一件。加强学习和调查研究，不断提升干部专业化能力。开展干部队伍作风专项治理，坚决纠治不担当、不作为、慢作为等问题。深化“三同”考核管理、红黑榜等争先创优机制，营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围。

各位代表，志不求易者成，事不避难者进。

城管支队年度工作计划参考

为全力做好服务新行政中心北迁和“六个未央”建设，加强城管队伍建设，加大反腐倡廉和廉政建设，加大城管宣传工作力度，结合我局队伍建设实际，制定队伍建设目标任务及工作要点，以提高城管在市民中的良好形象。

一、加强组织机构建设。

为顺应新行政中心北迁的需要，根据我局工作实际，组建数字化管理科、铁路北客站中队和六村堡工业园中队。申请增加多个部门的领导职数，以保证我局城市管理工作的有效完成，为创建和谐新北城做好准备。

二、加强执法队伍建设。

全局上下紧紧围绕城市管理工作实际，深入开展创建勤政廉政好班子，创建文明机关和学习型机关，加强党风廉政建设，加强全体执法队员的思想教育和理论学习，做好执法队员培训、轮训工作，组织全体执法队员分期分批进行法律法规、执法人员行为规范等方面的培训和考试，全面提高执法人员的综合素质。

进一步巩固基层中队规范化建设成果，争取下属执法六中队通过规范化建设验收，争创中队，使行政执法队伍的规范化建设更上一个台阶。

三、规范行政执法行为。

进一步加强执法监督，加强城管督察部门建设，确保督察人员配备到位，督察关口前移，赋予督察人员更多的权力，对各级执法部门的执法行为开展天天检查、月月通报，对违法、违规行为进行严肃查处，全面规范行政执法行为。

加强对监督员的管理，规范监督员的工作职责，严格杜绝监督员执法的行为发生，真正做到严格执法、规范执法、文明执法。

四、完善数字化城管工作。

继续做好数字化建设工作，完成数字化城市管理指挥系统的建设、管理、运行和维护，做好辖区内城市管理日常巡查，指挥、调度、协调各执法中队管理中的问题。制定处理群众投诉的有效机制，确保群众投诉有人督办，有人回复，以创建群众满意的和谐城市。

五、加强宣传教育。

以服务新行政中心北迁为契机，通过组织开展执法为民等一系列主题活动，突出宣传执法队伍形象、文明执法和执法为民思想的新举措、新方法，树亲民爱民形象等。继续在报社、电视台、电台等新闻媒体办好专栏和窗口，并以热点问题和全局性、深层次问题为主题，组织专刊作系列深度解析，营造良好的社会舆论氛围。

以社会公众广泛参与城市管理为重点，定期组织城管志愿者零距离接触城管，提高城市管理的社会理解度和参与度;深化“城管宣传进社区”活动，努力构建与市民互动的宣传平台。深化开展“树文明新风，创美好家园”活动，通过开展宣传城市管理知识进学校、整治学校周边市容环境秩序活动，积极倡导文明礼仪，告别不文明行为，共同为建设美好北城做贡献。

通过编印发放城管宣传手册，强化外来人口城管法制教育、社会行风监督、城市管理(行政执法)服务质量创优;以城市管理方面法律法规规章的解读宣传、执法案例回放、专家说法等形式，使城管工作更加贴近广大市民群众。

文档为doc格式。

文秘年度工作总结工作计划

春去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让人回忆的时候。这一年，时光流转；这一年，慢慢成长；这一年，渐渐收获；这一年，对我来说是挑战的，因为工作性质的不同。初到一个很陌生的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。

在做好自我调节的工作下，我准备以归零的'心态来学习，感谢公司给予我机会锻炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡项目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大类。

阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比较多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要仔细再仔细，认真在认真，因为一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的矛盾。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原则”做好自己的本职工作。

开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作计划的汇报与遗留问题的记录，给销售员分配电话call客资源，配合甲方工作人员及时摘录新的公示客户信息，协助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料及时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。

每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新情况，配合案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员及时报录已开房号客户的信息。以上的工作我还有很多不足的地方，还需要改进与学习。

1、加强相关业务知识的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。

2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所帮助。

3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。

4、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。

5、提高工作主动性，对工作投入。

通过这一年的学习、锻炼，我发现自己还有很多的不足之处需要提高。在未来的工作中，我将利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

文秘英文简历范文。

银行年度工作总结及下年度工作计划

xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的。

工作总结。

一、xx年基本工作情况。

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策。

规章制度。

的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行。

岗位职责。

踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足。

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、xx年工作规划。

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。

工作计划。

报告。

xx年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

xx年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1家bb级信用企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户3a级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。

xx年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元;承兑汇票签发726笔，金额485811万元。

2、加强风险控制，规范信贷业务操作。

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。

为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

(1)为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。

(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。

度消防支队工作总结及工作计划全文完整

2021年，消防支队以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻习近平总书记重要训词精神，聚焦党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”战略部署，严格落实党委《全市消防救援队伍2021年工作要点》，全面建设对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的过硬队伍，励精图治、稳中求进，狠抓责任落实，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，努力塑造消防救援队伍新形象、谱写新华章。在区消防救援支队全体指战员的共同努力下，较好的完成了2021年的各项工作，并取得了一定的成绩。

一、2021年工作总结。

（一）坚持政治引领，队伍建设水平稳步提升。

压实党支部教育管理监督服务党员的主体责任，推进党支部标准化规范化建设，规范消防员党员发展和组织生活，提升支部抓党建、带队伍的能力，班子自身应对复杂局、处理解决队伍新情况不断科学。截止目前，支队党委共开展专题党委会×次，队站党支部开展支部会议×余次，在涉及评功授奖、学车入党、经费支出等内容上坚持原则、要事特抓，创新性提出，党组织召开专题会议前“必碰头”，不打无准备的仗，党建工作服务指战员、服务人民群众的本领和触角不断拓宽。由于近期消防站有退出消防队伍人员和从其他支队新调入人员，为避免出现人员思想不稳定状况，党支部书记本着不掩饰缺点，不回避问题的态度，分别对全体人员进行“一对一”交心谈心，及时了解掌握思想状况，分析问题根源，理清思路、凝聚思想、增强团结，着力提高思想认识。

活动”学习为契机，重温习近平总。

书记。

在各级电视、报纸、新媒体等平台投放消防稿件、宣传视频百十余条，多条成果被自治区乃至中央级媒体转载。

对消防站干部通过强化培训、实战锤炼、搞好传帮带等方式，增强知兵、带兵能力，解决队伍管理末端的问题。目前，共开展廉政警示教育×余次、组织观看警示教育片×次、召开廉政座谈×余次、领导带头完成廉政档案库建设，队站全体干部均建立廉政档案，一体推进队伍不敢腐、不能腐、不想腐。

（二）坚持大力防范，火灾防控能力明显增强。

一是全面落实消防安全专项整治工作。2021年以来，支队全面加强火灾防控工作，开展各类专项整治行动，并结合消防安全三年专项整治工作方案中的要求，紧密联合相关行业主管部门，加大火灾隐患排查整治力度，确保工作落到实处。截止目前，支队共检查单位×家次，发现火灾隐患×处，整改隐患×处，责令“三停”×家，下发行政处罚决定书×份，罚款×万元。有重大火灾隐患挂牌单位×家。二是推动落实基层基础消防安全工作责任。持续宣贯落实国务院《消防安全责任制实施办法》，推动落实“四横四纵”消防安全监管模式，持续推广“×”火灾防控工作举措，为进一步推进市域社会治理现代化消防工作，全面推行“×”消防工作措施，推动落实“安全自查、隐患自改、责任自负”的主体责任，着力构建“市场自律、政府监管、社会监督”的协同监管格局。目前为止，支队选定×个重点行业标准示范化建设单位，×个大型商业综合体达标创建单位全面进行推广，将消防安全工作渗透到基层实现常态化，确保社会面消防安全稳定。三是全力落实开展消防安全三年整治专项行动。按照消防安全专项整治三年行动工作方案要求，支队结合辖区实际情况持续开展高层建筑、大型综合体、易燃易爆、仓储物流、大中小学寄宿制学校、文物古建筑、人密场所等专项行动，针对重点场所开展排查整治，目前检查高层建筑×家、大型综合体×家、仓储物流×家、大中小学寄宿制学校×家、文物古建筑×家、人密场所×家。针对电动车乱停放现象，区政府统一部署安装电动自行车集中充电装置，已安了×个小区，安装×套电动自行车集中充电装置。四是打通“生命通道”集中治理行动回头看。根据《打通消防安全“生命通道”回头看专项检查实施方案》中要求，支队高度重视积极部署，结合辖区实际情况，层层分解、自我加压，联合行业部门及小区物业等多部门对辖区内酒店宾馆、住宅小区、公寓写字楼等场所进行检查。，同时支队依托“双随机一公开”、接诉即办平台，在检查中集中对专项内容开展重点检查，明确隐患整改时限，督促单位落实隐患整改方案、进度、整改期间防范措施等，截止目前检查单位、小区×家次，发现隐患×处，整改隐患82处。五是全面推进乡村振兴消防安全建设工作。提请政府《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的请示》，结合乡村振兴计划，建议进一步加强农村消防水源建设，充分利用自然水体，结合农业灌溉、人畜饮水等基础水源设施建设消防水源。并以防火委下发了《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的通知》，制定乡村振兴战略消防安全建设标准，支队及时与×镇、×街道办对接，将标准下发给各行政村，全面推进农村公共消防设施、消防力量、消防安全管理组织机构建设，改善农村消防安全条件，提升乡村抗御火灾水平。。六是圆满完成各项安保工作。支队圆满完成重大节日、会议、体育赛事、建党100周年庆祝活动等大型活动消防安保执勤工作。对涉会场所、执勤、驻勤以及周边区域进行隐患排查，并对隐患进行督促整改，全年支队召开消防安保部署会×次，出动警力×人次，出动车辆×辆次。七是集中精力解决难点热点问题，提高处理案件效率。2021年1月1日到目前，区消防救援支队共接到接诉即办，下派举报投诉×起。接到举报投诉工单后，支队监督员立即与举报人联系，详细询问举报地点和举报内容，并在24小时内到现场核查，将处理结果及时告知举报人，遇到需要上门入户，支队监督员随时根据举报人的时间上门入户，时刻让人民满意。支队紧盯问题不放，时刻牢记初心使命，将人民群众利益放在首位。处理举报投诉中发现问题积极向区政府汇报请示，配合区政府解决跟进。

（三）坚持提质强能，应急救援队伍战斗力全面提升。

抢险救援×起，救援类型主要以电梯困人、跳楼为主；

社会救助×起，主要救助类型以摘除马蜂窝，取钥匙为主。截至目前，出动消防车×辆次，消防人员×人次，抢救被困人员×余人，疏散人员×余人，抢救财产价值×余万元。圆满完成各种勤务保障×次。二是提质强能，积极开展实战化技能训练。支队党委议训议战×次，学习研讨×次，全年开展岗位练兵体能训练×次，组织支队全体人员月考核×次，严格按照总队熟悉演练“两个半天”要求，将“六熟悉”工作列入工作重点，每周二、四安排2天的“六熟悉”演练科目，截止到目前共开展“六熟悉演练”×，修订数字化预案×家，了解掌握了地铁、各类住宅小区建筑布局、消防设施、主要出入口位置、消防通道、消防水源、举高消防车登高作业面及小区周边道路水源等情况。督促住宅小区物业管理单位加强对消防设施的维护保养，消防车通道、登高作业面的清障管理，严格按照总队、支队“直报直调通信拉动”规范，进行常态化训练，完善“智慧消防”，结合“全灾种、大应急”形势下应急通信保障的痛点、难点，着力解决现场组织混乱、重特大灾害事故指挥通信体系建设等制约指挥效能发挥的突出问题。三是狠抓安全工作，确保队伍高度稳定。根据总队的统一部署，支队认真落实各项安全措施，严格落实作战安全训练相关规定，定时开展安全分析，始终把安全工作作为队伍管理工作的重中之重，进一步提高了认识，从完善制度、明确责任入手，紧紧抓住制约安全工作的关键环节，从根本上打牢了安全基础工作。为此，我们重点加强了车辆事故的预防、作战安全训练和执勤事故的预防、季节性安全教育工作等，确保了部队的高度稳定，从而促进中队以灭火、抢险救援为中心的各项任务的顺利完成。四是创新消防站作战训练方法，进一步提升指战员业务能力水平。为推动队站执勤训练工作的质量再上新台阶，全面促进消防指挥、救援、防护能力和技、战术水平的提高，进一步适应新形势对消防救援队伍执勤备战工作提出的更高要求。防救援站党支部十分重视执勤岗位练兵活动，按照支队全员岗位练兵工作要求，专门召开专题会议，积极传达贯彻总队、支队关于全员岗位练兵活动的通知精神，并按照主官上阵，加强领导，突出全员训练的要求，成立了训练工作领导小组，全面推进此项工作的顺利开展。截至目前作战训练安全共开展×次授课，理论考试×次，紧急避险操法×次，制定作战训练安全口袋书×余份。消防站按照“战斗力是第一标准”的原则，狠抓指战员单兵体能和操法战法，尤其针对每名指战员体能素质不同制定不同的训练计划，开展“一帮一，一对红”体能训练方式，科学高效的进行开展训练工作。结合实际情况，创新训练方法，研究训练方案及相关措施。面对消防站没有训练场的基础条件，积极谋划，协调训练场地，同时，积极向支队申请训练器材保障。训练过程中坚持训前有计划、训中有考核、训后有总结，通过不懈努力，全体指战员体技能水平得到了明显提升。

（四）坚持主动作为，消防宣传教育成绩斐然。

一是加大宣传力度，倾力打造“阳光”工程。持续开展党员“暖心服务行动”，明确“一人一事”，着力在密切党群干群关系、化解基层社会矛盾、疫情防控等方面下功夫、出实效。截至目前，支队站累计开展“北疆蓝焰”志愿服务活动×余次，出动指战员、志愿者×余人次，服务面涵盖消防宣传、服务社区、文明创城、慰问孤寡老人、走访老红军5个方面，展现了新时代消防救援队伍的良好形象。二是强化引导、深化“五进”，打造多种宣传形式。

火灾隐患排查整治以及岗位练兵等工作动态这一根本思路全面开展。支队共在《人民网》《新华社》《光明网》央视等媒体电视台刊登稿件×篇，全方位展现新时代消防救援队伍全心全意为人民群众办实事。三是打造覆盖式重点式入网式宣传。支队充分利用消防队站，积极邀请社会团体单位人员进行参观学习。通过聆听消防知识授课开展应急疏散演练参观消防员技能演示等活动，不断提升消防宣传的互动性和灵活性，进一步强化社会群众的消防安全意识和自救逃生技能。充分利用消防宣传车流动性消防宣传模式，以广场社区学校商市场公交车公交站点等重点区域为主，广泛开展消防公益广告展播生命通道逃生体验消防宣传资料发放器材装备展示，消防员讲解消防知识及逃生自救技能等宣传活动，让广大群众可以学习消防知识。支队针对辖区不同场所，制定宣传方案，用通俗易懂的语言寓教于乐的方式普及如何预防和消除火灾隐患如何正确拨打“119”报警电话如何判断室内火势大小以及火场逃生主义事项等消防常识。宣传活动有意识的增强群众的防火意识，手把手教授灭火器的使用方法初起火灾扑救逃生十二字决等消防技能。针对企业，精心设计消防实操演练环节，面对面手把手传授水枪水带等操作技能，设置消防器材讲解体验区，准备了灭火器灭火毯防毒面具等常见的消防器材，详细讲解各种消防器材在火灾发生时的重要作用和操作使用方法，并对企业员工提出的问题进行详细解答。支队始终将消防宣传教育贯穿监督执法服务工作中，对存在火灾隐患的单位始终坚持“先教育，后处罚”的处理方式，为各社会单位负责人员工详细讲解消防法律法规以及做好消防工作的重要性和必要性，全面提升其消防安全意识。将消防宣传培训工作整合到当前重点工作当中部署，开展针对性消防宣传大培训，强化季节性火灾防控措施，深刻汲取近期火灾事故教训，切实增强目标人群消防安全责任意识和组防组救能力。秉持宣传教育“求实”的原则，扩大消防宣传覆盖面，在辖区广场商场市场等人员密集场所设置消防宣传专区，发放宣传资料，向在场的群众讲解如何发现和消除身边的火灾隐患家庭火灾如何自救火场逃生自救等消防知识。同时，支队积极协调各大商业网点，在商业网点醒目位置的大型户外电子屏及人员密集场所的楼宇电视沿街商户的led电子屏等全天候高密度滚动播放消防提示性字幕，进一步时刻提示群众做好消防安全管理，提升安全意识。在重点路段企事业单位社区广场公园农村旅游景区等醒目位置设置条幅宣传标语广告牌，时刻提醒人们关注消防安全增强消防安全意识。借助微信工作群，发挥网络宣传无缝隙全覆盖的优势，大力开展消防常识提示与新颖消防形象宣传，真正把消防安全和平安送到广大网民手中，切实实现消防宣传全民参与的目的。

（五）着力优化营商环境，全面打造便民服务窗口“护航”工程。

支队出台《消防救援支队便民措施》，加大便民利民服务力度，全面推行容缺后补、绿色通道等方式，并进一步提供错时、延时服务和节假日受理、办理。设置支队业务咨询服务专线，让群众提前掌握办理流程和需要准备的材料，让老百姓少跑一趟、一次办理。提速“灾后复业”，合理封闭火灾现场，并随事故调查进程逐步缩小范围或解封火灾现场，支持企业及时恢复生产。实施“错时演练”，至少提前1天通知熟悉演练单位，非必要情况下错开营业高峰期，避免和减少对企业场所生产经营的干扰。咨询求助“全时通”，深入推动“12345”市政府接诉即办便民服务热线，同时公布支队服务热线，为企业、群众提供“全时在线、畅通无阻、热情周到、精准解答”的咨询渠道，不断提升消防执法服务质量。

（六）强化综合保障，消防基础建设更加完善。

模块化消防站及×模块化消防站投入使用；

战勤消防站整体设计已完。三是加大车辆、器材配备力度，保障执勤灭火工作有效展开。支队投入×万元采购消防车辆×辆，个人防护装备×件套，目前采购计划已报批，采购资金额度已下拨到位，待批复后由总队进行招标采购。四是提高经费使用效益，增强后勤综合保障能力。为进一步丰富指战员业余生活，增加指战员的以队为家的归属感。支队实施“早餐工程”，改善消防站用餐环境，累计购买餐饮用具×万元，科学有效的制定食谱，做到营养均衡，在节假日期间做到荤素搭配，利用中队饭堂电视循环播放，当日菜品及营养配比，为指战员提供科学的营养指导。从消防站办公场所狭小，训练条件有限的现实出发，投入×万元为消防站增添了健身器材等训练设施。

（七）严格各项制度，队伍综合能力有效提升。

支队严格执行各项制度，突出强化“安全前置”理念，紧紧围绕“人、车、酒、网、密、舆情”等重点环节，落实安全前置措施，把“安全前置”措施贯穿到思想教育、日常管理、执勤训练、灭火救援战斗。在学习教育、执勤备战、训练考核、休假探亲、日常生活等方面制定出详实规范，全方位规范消防指战员的各项活动，规范管理环节。在各项工作过程中，强化心理教育工作，坚持把心理教育和各项工作的开展紧密结合起来，把心理健康教育与经常性政治思想工作相结合，不断加强其心理健康和心理素质的锻炼，有效地提高指战员的心理素质和战斗力。消防站强化管理创新，发挥主观能动性，在日常的管理工作中充分发扬民主精神，鼓励大家献计献策，注重并发挥消防员在队伍建设的作用，通过参与管理，采纳对队伍管理工作有益的意见和建议，以人性化管理，消防站干部积极开展交流谈心活动，主动消除与消防员之间的心理隔阂，营造和睦、和谐的良好氛围。

（八）落实疫情防控，坚决打赢疫情防控阻击战。

支队严格落实总队疫情防控工作要求，做好疫情防控常态化和物资储备工作，切实把防疫工作当成长期工作来抓，全面做好支队、站营门出入管理登记。消防站在营门门口位置设置了“疫情防控、人人有责”、“封闭单位、禁止入内”警示牌。禁止外来人员入内，确有特殊情况需进入站内的，必须上报上级单位并经允许，同时在消毒区域接受消毒、更换口罩、并测量体温且无异常后方可登记信息、进入指定区域，禁止进入消防员班级、餐厅、会议室等人员聚集类场所。另外，及时提醒进入支队、站人员速事速办，压缩办事时间，拒绝长期停留。待人员办事结束离开后，由专人对办事区域及走廊等公共区域进行集中消毒，确保营区不出现任何感染事件。在消防站食品供给方面，采取一次多购，减少购买次数得原则，接收蔬菜等给养时，配送员及车辆全部停于营区院外，统一在营区外进行交接，全程与配送员保持两米以上距离，交接完毕后，必须对接收员、菜品等进行酒精消毒处理，坚决打赢疫情防控阻击战。

二、存在的主要问题。

（一）政治领悟力有待加强，党委创新能力略有不足。

部分党员政治站位不高，存在工作积极性、主动性不强，预见性不足，工作拖拉情况；

缺乏新点子、新特色。

（二）高层建筑火灾隐患整改工作进度缓慢。

在监督检查过程中发现，绝大多数高层公共建筑都有物业公司入驻统一管理楼内消防设施、器材，但是，物业公司根本没有尽到自身职责，仍存在消防设施停用、损坏未维修的现象。执法时只能采取责令物业公司进行整改和处罚的手段，但是无法从根本上解决高层建筑内消防设施、设备无法正常使用的问题。还有一部分高层建筑甚至都没有物业公司管理，为多产权、多种类型公司、多个业主等形式组成的综合楼，历史遗留问题较多，公共设施无人管理，一旦发生问题，后果不堪设想。

（三）举报投诉压力较大。

先期设计与现代承载所不适应；

后期开发商建设方涉黑涉恶、法律纠纷等一系列问题未解决如房屋产权证等，造成几十年的遗留问题。由于这些举报投诉所要求解决，不是消防部门一个部门所能解决的，这样就造成消防部门解决不了，人民群众不满意的局面。

（四）消防宣传教育形式不够多元化。

在实际工作中，对于农村、嘎查等地区，还需要深入宣传培训，针对文化较低、接纳知识水平较低的群众加强全面培训教育，虽制定各类场所宣传教案，但还需丰富宣传形式，提高接纳度与互动性。

三、2022年工作安排。

（一）提升政治立场，加强队伍凝聚力向心力。

学习”教育，持续学习习近平新时代中国特色社会主义思想，从制度机制上加强基础教育、经常性思想教育和形势政策教育，抓好典型培树，发挥政治工作生命线作用，以坚定坚决之心、奋进务实之举、永不停滞之势，为推进消防救援事业跨越发展作出积极贡献，为党和人民再立新功。

（二）持续提升消防安全治理水平。

一是深入推进消防安全专项整治三年行动，落实年度重点任务清单，持续部署开展分行业、分领域消防安全专项治理。突出重点场所火灾防控，落实重大火灾隐患政府挂牌、行业督办、媒体曝光工作机制。深化“智慧消防”项目建设，运用物联网、大数据、云计算，全过程、全时段、可视化掌控消防安全状况，实现精准化监管。继续引导养老机构、小旅馆、出租屋、合用场所等安装简易喷淋、独立报警装置。积极推进消防科研成果试点应用。二是主动防范新兴业态风险，是消防部门又一重大课题。近年来，“密室逃脱”“剧本杀”等新兴娱乐产业受到年轻人的青睐，因场景剧情需要，此类新业态场所内灯光较暗、活动空间狭窄、电气线路较多，极易存在消防安全隐患。要围绕融入新发展格局、实现高质量发展，要在压实领导责任、改进工作作风上下功夫、见实效，从真抓实干，担当作为，发扬斗争精神，紧而又紧、实而又实地抓好消防安全工作贯彻落实。

（三）深入开展消防宣传教育活动。

继续开展丰富多样的消防宣传教育活动，夯实消防基础设施建设，建立健全农村消防安全宣传网络，不断推进消防宣传社会化进程，普及消防法律法规和消防常识，努力提高全民消防安全意识和素质，促进社会消防安全环境明显改善，坚持“宣传形式具体化、宣传内容实用化、宣传手段灵活化”的方针，开展一些列宣传教育活动，全面调动群众参与消防工作的自觉性、主动性。

（四）夯实基础建设，进一步提升。

后勤。

工作水平。

着眼灭火战斗任务需要，采购完善各类训练设施、器材，并聘请专业人员对全体指战员进行训练指导，全面提升灭火作战能力水平加强农村供水设施保障力度，消防供水设施、器材全面覆盖左右农村实现后勤工作规范化、专业化管理，建设一支敢抓善管、业务精通的后勤队伍，进一步提升后勤服务工作水平

（五）深化执勤训练，提高综合救援能力。

继续深化岗位大练兵，完善岗位练兵考核奖惩机制，加强全灾种救援技战术课题研究，强化关键灾种领域破题攻关，提高现场和专业指挥能力。建强灭火救援力量，提高高层建筑、大型综合体火灾扑救能力，提高山岳、水域、地震等应急救援处置能力。

（六）持续推进队伍正规化建设。

机制。做深“两个经常性”工作，从严治酒管酒，整治涉赌涉贷，强化。

安全。

防事故。

工作。

SEM年度工作总结和工作计划

1、地区加病种词投放策略。我们都知道搜索地区加病种这类词的转化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我们会在账户中新建计划命名为地区名称进行针对性投放。

2、推广时间段投放策略。因为每个时间段的搜索人群不一样，最终产生的转化也会有所变化。这个我们会利用一个新的账户选择在好的时间节点进行针对性投放。

3、重点关键词投放策略。推广期间我们会每天统计出转化效果好的词，积累统计出来，这类词既然每天能产生转化，我们肯定要重点把握好这些关键词。

4、关键词低价跑广泛投放策略。这种投放方法很多人都会利用起来，我们也不例外;一来是在搜索引擎可以得到更多的展现，二来是争取获得更多的潜在客户。

5、网站新专题页及活动投放策略。对于我们网站中会更新出一些专题页和公司策划的一些优惠活动，我们新建计划在推广创意中进行针对性撰写描述后进行投放测试。

6、推广链接咨询页面投放策略。这种投放方法我们在推广期间经常会使用到，推广创意在撰写的时候一定要进行说明，让网民明白点击该创意进去之后是和客服在线沟通对话的一种推广方式。

7、夜间挂号投放策略(医疗行业)。为得到更多的资源，我们会单独利用一个有针对性的页面在晚上凌晨这段时间也推广起来，目前利用这一投放方法带来的效果还是不错的。

以上是2020年竞价工作上总结的一些实战投放策略，当然还有一些其它投放方法还待去挖掘尝试。

2020年我们从各个月的月数据来看，尤其是最后的4个月数据波动很大，当然我们也分析了一些原因，竞争对手从省内我们一家现在已经达到四家，推广平台也受到一些限制，这些肯定会有一些影响，但是这是不可控的因素，我们竞价的本质是以一切的推广手段去带来最好的效果和转化，这正是我们要不择手段去做的。

2020年我们更多的是追求投放手段和对竞价工作更加负责更加精细化去做。