总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
在实习期间，我的主要任务是班主任工作和八年级1—4班的生物教学工作。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自己的工作上台阶、上水平、上档次呢？实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试以及和大家分享一下我在实习班级工作中的一点体会。
一、作好计划，繁而不乱
班主任工作繁重异常，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。古语有云：“凡事预则立，不预则废。”这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，而且繁重的工作就会显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且将来还可能出现一些不可预测的问题。因此，开展班主任工作，一定要先作好计划。
二、了解学生，交流沟通
作为一个班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到“因材施教”。我作为一个实习班主任，对学生的基本情况不了解，于是我利用见习的前三天，通过找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。同时，还通过批改周记、作文，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。
三、做好自己，为人师表
老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。初中学生的生理、心理及综合素质还不成熟，思维不稳定，情感脆弱，对身边发生的事情很感兴趣，有自己一定的看法，但缺乏一定的判断能力。俗话说：“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都以一名正式老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。
四、尊重学生，贵在坦诚
在管理班级上，应把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。老师在建立威信的基础上，应该与他们平等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。在出现问题时，不要采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。人无完人，要允许学生出现这样那样的过错，只要知错能改就可以了。当学生提出批评意见时，作为老师的我们，应该虚心地接受，不能抱有“我是老师，我接受学生的批评，这样多没面子”的心理。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，坦诚地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。
五、善待后进，施予爱心
对待学生要一视同仁，不能有偏爱之心。影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素，是班主任对待好学生和差生的态度。在处理班上问题时，班主任要努力做到一视同仁，就事论事，不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、心平气和的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，不要因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装作没看见，要坚持平等原则。在某些场合，对好学生更应从严要求，对差生反而可以多些宽容。平时多找后进生进行特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，给他们爱心与关怀。并找出其学习落后的原因，耐心劝导，这样才能使后进生重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。
七、对错分明，奖惩适当
我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响。爱的奉献也会得到爱的回报，但我们细想一下，能真正用心体会老师的学生有多少？但真正能感悟到老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生，而是39人的班级，没有严明的纪律，如何有良好的班风？在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。
按照xxx主任一行谈话指示，现将个人近五年工作情况汇报如下：
一、基本情况
二、工作实绩
（一）病房护理管理
在院方的统一安排部署下，结合科室实际，有计划的安排工作，在科室人员较少的情况下，合理的安排护士排班，培养护理人员的全面素质，使他们能很好的完成本职工作。积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使综合科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区环境住院环境。
（二）人员管理
护理人员严格按照医师比例配置，定期分批轮流外出学习且拟定外出学习和院内培训学习计划，各科室起草年初工作计划并形成年终工作总结，学习培训简报，规范护理人员考核制度，制定了护理人员离院报告制度。
（三）医院感染管理
成立了医院感染管理小组，建立并完善了感染管理相关规章制度，抓好法定传染病疫情报告、管理工作，严格按照医疗废物处置规范，确保我院医疗废物处理流程规范到位，牢固树立医院感染控制观念，熟练掌握消毒、隔离和无菌操作规范，注射操作要做到“一人一针一管一用”，加强对全院职工医院感染知识的培训，强化责任意识，严格按照诊疗常规和操作规范开展诊疗活动，落实各项医疗质量安全核心制度。
（四）新农合管理
xx年新农合缴费工作即将起动，拟成立新农合管理领导小组，严格按照上级文件要求执行，召开启动会，加大宣传力度，提高群众知晓率，安排专人负责实施。确保“钱、帐、册、票据”等数据吻合，强化督促，按时完成，做到不漏参合。
（五）基药管理
按分工管理成立了药事委员会和药事监委会，每月召开一次会议，在推进基本药物质量监管方面实施了“三个100%”，即涉及基本药物的单位检查覆盖率100%、生产配送电子监管覆盖率100%、基本药物品种检验覆盖率100%。精麻药品实行“五专”，即“专人、专账、专册、专柜、专锁”管理。禁止村卫生室自行采购基药，并不定期开展了基药自查和检查工作。
（六）学习培训方面 组织“三基”培训，安排专人负责，每月学习一次，每月个人考核一次，每季度科室考核一次，按时参加医教科组织的业务学习培训。培训100%，合格100%。
（七）廉洁自律方面
作为一名党员，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，警示自己，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
三、主要不足
政治理论学习得不够主动，缺少管理经验，不愿得罪人，文字功底还需加强，创新意识不够大胆，党性修养不够，不足的地方有很多。
四、下步打算
1.加强政治理论和业务学习。
2.严格执行好“三会一课”、“三重一大”制度。3.加大护理质量、医疗废物管理。4.强化新农合及村卫生室管理。5.主动协助院领导处理好医院目前困境。6.想办法吸引人才和留住人才。
**书记、**市长，**市的各位领导：
今天，我们怀着十分喜悦的心情，迎接铁岭市党政考察团。葫芦岛是**书记、**市长的家乡，**市长在葫芦岛工作多年，是我们的老领导。这次**书记、**市长莅临葫芦岛考察交流、指导工作，是对葫芦岛工作的关心和支持。
我们都知道，铁岭近年来发展很快，规划了近百公里的“沈铁工业走廊”，在“一体两翼”布下了17个重点工业园区（一体主要是指新台子镇，沿102线到昌图县的毛家店镇。它主要发展机械、化工、建材、食品加工等产业。两翼分别是从铁岭城区到调兵山市区为一翼，主要发展能源化工产业，另一翼是从开原市到西丰县，主要发展山野特色，土特产品加工，中药材等产业），连年开展“项目年”活动，围绕“两大基地”（能源和优质农产品生产加工）、“五大主导产业”（先进制造、化工医药、新型建材、食品加工、高新技术）招商引资。去年以来工业增加值增幅一直排在全省首位。这次铁岭党政考察团是传经送宝来的。首先，我代表葫芦岛市委、市政府对**书记、**市长一行的到来，表示热烈的欢迎！同时，对竞强市长在葫芦岛工作期间，为家乡的发展所作出的贡献表示衷心的感谢！
刚才，各位领导考察了“五点一线”中的经济开发区、港口高新技术园区和葫芦岛新区。请各位领导多提宝贵意见。下面，我再简要介绍一下葫芦岛市的有关情况。
一、葫芦岛市基本情况（一）基本市情
葫芦岛xxx年建市，是辽宁最年轻的城市，中国“航天第一人杨利伟”的家乡。辖6个县（市）区和4个省级经济开发区，面积万平方公里，人口275万。概括起来有以下几个特点：
1、节点城市。葫芦岛覆盖整个辽西走廊，是连接东北、华北两大城市群、两大经济圈的“节点”，国道102线、京沈高速公路、京哈铁路、秦沈电气化铁路和辽宁滨海大通道横贯全境。距沈阳240公里，2小时车程，距北京420公里，3个半小时车程。
2、港口城市。葫芦岛海岸线长258公里，居辽宁省第2位。宜港岸线24公里，有港口、码头10座。葫芦岛港为北方天然不冻良港，国家一类口岸。
3、工业城市。现有大中型企业43家，资产总计434亿元，形成了石油化工、有色金属、船舶机械能源电力四大支柱产业。中石油锦西石化分公司是国家特大型石油化工企业，年原油加工能力700万吨；锦化化工（集团）是特大型化工企业，环氧丙烷（13万吨）、聚醚（11万吨）、烧碱（30万吨）生产能力居亚洲前列；锦天化是全国重点化肥生产基地之一，年产30万吨合成氨、52万吨尿素；东北有色金属集团是中国最大的锌冶炼基地，有色金属年产量70万吨；渤船重工有限责任公司是我国八大造船厂之一和自行建设的重大装备国产化基地，第一个30万吨船坞（总投资亿元）已经投入使用；锦化机集团生产的136立方米pvc聚合釜，填补了国内无生产大型聚氯乙烯设备的空白；绥中发电有限责任公司是目前亚洲单机容量最大的火力发电厂，拥有两台80万kw发电机组，二期正在启动两台100万kw发电机组（总投资亿元）；绥中36－1海上油田年产原油500万吨，是目前全国开发的最大的海上油田。
4、旅游城市。葫芦岛山在城中，城在海边，城岛相依，是“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、国家文化部命名的“中国筝岛”。有景区、景点55处，文物保护单位127处，天然海水浴场14处。自然景观和人文景观交相辉映，构成了迷人的“辽西走廊风光”。兴城集“城、泉、山、海、岛”于一体，是国家著名风景名胜区，古城已有580年历史，是我国现存最完整的明代古城之一；兴城温泉富含几十种矿物质，出水温度70℃，建有70多个疗养院。菊花岛总面积平方公里，是辽东湾最大岛屿，岛上菩提掩映，号称“北方佛岛”。九门口长城是万里长城上仅有的一段水上长城、东北地区首个世界文化遗产。
（二）经济发展主要成果
200*年，我市地区生产总值实现亿元，比上年增长；规模以上工业增加值亿元，增长；固定资产投资亿元，增长；社会消费品零售总额亿元，增长；地方财政一般预算收入亿元，增长；城区居民人均可支配收入9795元，增长；农民人均纯收入3650元，增长。
今年以来，我市上下以迎接党的xxx召开为强大动力，紧紧围绕省十次党代会确定的目标任务，突出科学发展、和谐发展和改善民生，保持了健康协调发展的良好态势。1、规模以上工业增加值实现亿元，增长。2、城镇固定资产投资完成亿元，增长。3、社会消费品零售总额完成亿元，增长。4、全地区税收收入实现25亿元，增长。
5、一般预算收入实现亿元，增长（排在全省第4位）。
二、“十一五”发展构想和沿海经济带建设情况
（一）总体目标
“十一五”总的发展目标是：经济发展保持年均增长15%以上的速度，力争实现地区生产总值、财政一般预算收入、固定资产投资规模、社会消费品零售总额、规模以上工业总产值、实际利用外资等主要经济指标翻一番，着力推进“四大基地”建设。一是石化基地。经过技术改造，新增1000万t/a炼油能力，加工能力由现在的700万吨提高到1700万吨以上.二是有色基地。支持锌厂与中冶的合作。全市有色金属总量由现在的70万吨提高到160万吨。三是造船基地。开工建设第二个30万吨级船坞，造船能力由现在的200万吨提高到450万吨。四是电力基地。建设绥中电厂二期、南票电厂二期，发展风电、热电、核电，装机容量由现在的190万kw提高到450万kw。
（二）沿海开放开发的布局
省委、省政府提出“五点一线”开放开发战略后，葫芦岛确定了以“五点一线”的重要一点、葫芦岛经济开发区为起点，以4个省级开发区为骨架，以258公里海岸线为依托，构建东部葫芦岛经济开发区和省高新技术产业园区、中部兴城工业区、西部绥中工业区的“三点一线”沿海经济带，总规划面积103平方公里（其中：葫芦岛经济开发区35平方公里、高新技术园区平方公里、兴城工业区20平方公里、绥中工业区29平方公里）。
1、体制创新。按照省委、省政府的决策，调整了开发区管理体制，将葫芦岛经济开发区从龙港区独立出来，全权负责开发区和葫芦岛港的建设与管理，享有市级经济管理权限。开发区建设由市委、市政府直接领导，市长直接分管开发区建设，市委常委赵爱军同志兼任开发区工委书记、管委会主任。
2、飞地政策。我市在葫芦岛经济开发区设立了2平方公里“飞地”。（我们知道，近几年铁岭的招商引资力度很大，效果非常好。我们到铁岭学习招商引资经验时，受益很多。铁岭在招商引资中，如果有些项目适合摆到海边，最好引荐摆到我市设立的“飞地”，让我们互惠发展。）
（三）沿海经济带开放开发进展情况
葫芦岛经济开发区建设情况
葫芦岛经济开发区是全省“五点一线”西端的起点，从2006年4月至今，累计完成基础设施建设工程19大项、44个单项，完成固定资产投资亿元。今年开工25个单项工程（含去年结转工程10项），已完成投资1亿元。路、电、水、汽等基础设施能够满足大型项目入住的基本条件。
一年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况总结如下：
一、__年销售工作取得的成绩
__年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的%。总销售辆车，总销售额万元，回笼资金总计万元。
二、认真努力，积极做好销售各项工作
销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：
(一)抓好自身建设，全面提高素质。作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理，树立品牌形象。展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打(拉)开展厅大门;4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设，全力做好工作。要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
(四)树立信心，排除万难。__年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法，激励先进。为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。
(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力。我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务，提高服务质量。我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感。我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务，提高客户的满意度。健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。
三是抓培训，提高员工的整体战斗力。加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。
我叫xxx，男，1980年5月出生，第一学历为大专学历（长沙xx学校），2000年7月受毕业分配于xxx乡工作，期间考取第二学历为本科学历（湖南行政学院）；2008年10月经乡人大选举及组织任命为xxx乡人民政府副乡长至今。作为一名乡镇副职干部的我长期分管了农口系统、文教卫系统、精准扶贫等工作，且间断的分管过安监、铁护、招商引资工作。在同志们的关心支持和多种岗位的砺炼下，我从一名职坛新手逐步的成长为能应对基层复杂局面的合格基层干部，现就个人思想工作情况我汇报总结如下：
理想信念是思想和行动的“总开关”，是决定人个行为结果的首要因素。我通过参加党委组织的各种政治理论学习深刻的认识到：只有中国xxx才能代表最广大人民的根本利益，才能带领人民群众实现各尽所能、按需分配的共产主义社会这一宏伟目标。而我国正处于并长期处于社会主义初级阶段的现状，让我们每个党员干部清醒的认识到要想实现这一宏伟目标，就需要一支党性毅志坚定、思想品德高尚、业务能力突出的干部队伍。
在参加党的政治学习实践中，我坚持做到严以修身、严以用权、严以律己；用实实在在谋事、老老实实做人、脚踏实地创业的思想态度来指导自己的基层工作，不折不扣执行党的各种方针政策。积极开展了驻村联户、一人学一技、精准扶贫等各项工作，不仅想干事而且能干事，能将学到的各种技能知识灵活运用到农民群众中，让广大的农民群众分享到党委政府改革开放所带来的成果。并通过以点带面在全乡形成了扎扎实实创业、争先恐后脱贫、积极建成全面小康社会的良好氛围，党的各种惠民政策在xxx乡得到了具体落实。
乡（镇）政府是我国行政机构中最基层的一级政府，是与普通群众接触面最多、最广的一级政府，是人民能够直接感受到的政府的具体形式。由于乡（镇）政府的管理能力、基层干部执行政策、服务群众的素质直接影响人民群众对政府的看法和态度，使得乡干部必须拥有点面俱到的工作能力，而这种工作能力的获得离不开我们日常工作行为的规范。
我在xxx乡工作中首先做到的就是行为端正老实，学会做规规矩矩的老实人，以党的政治纪律、国家的法律法规为准绳，在规范的制度和程序面前不“空转”、不变通、不走样。我参加工作15年以来不仅没有发生任何违纪违规的事件还积极与各种违法行为作斗争； 在工作生活中我坚持以社会主义核心价值观作为我的道德操守，把个人的兴趣、爱好、欲望等一言一行，都严格控制在道德操守范围之中，努力做到不失足于人，不失色于人，不失口于人；在乡政府的日常工作中我始终坚持严以律已，以身作则，深深体会到“欲胜人者，必先自胜，欲论人者，必先自论，欲知人者，必先自知”这一古训的真谛。对干部群众讲真诚，不搞表里不一，对工作求奉献，不搞自私自利，以“舍我其谁”的气势争做干部队伍的排头兵。
三、加强了自查自纠的自我管控力，能充分运用批评自我批评这一法宝认识和反省自身的不足，不断的提高和完善自身履职能力。
自查自纠是对自已积极负责的一种工作态度，通过开展批评与自我批评全面认识自己的缺点与不足，总结和反省自己在工作中出现的各种问题。以“吾日三省吾身”的思想态度，不断地改造自我，提高自我，完善自我。人不怕犯错，怕只怕犯同样的错，我们只有在不断的纠错中找到正确答案，在不断的失败中走向最终的成功。认识到自查自纠的重要性，养成做任何事前都要进行系统自检自查是保障我们在工作中少犯错，不犯错的前提条件，也是我们在识错纠错误中能不断提高和完善自已能力素质的必要途径。
在乡镇基层工作中，我始终坚持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风，因为知道“人无完人，金无足赤”，所以我会认真对待干部群众对我提出的意见和建议，向人民群众学习、向同志们学习，通过不断的学习比较，找出自身的问题和不足加以改正完善，并逐步建立起自查自纠的工作习惯。在现实工作中，由于经常的做好了自查自纠，使我减少了工作失误，提高了为民服务的能力和素质，为做好一名合格的乡镇副职领导打下了坚实基础。
总结过去，理性分析工作成败得失。虽然在过去15年的乡镇工作中，我学到了许多知识，在所分管的工作领域也取得了一定成绩，但离xxx深化体制改革所要求的建立高效精简的干部队伍、离人民群众实现全面小康所期盼的优质全能型基层干部还有很大差距。在日常工作中我能做到想民之所想、急民之所急，但对于农民群众提出实际困难的解决往往有力不从心的感觉，究其根源还是自己思想意识松懈，不注重与时俱进的学习各种为民办实事的业务技能，在困难和矛盾，缺乏勇于担当的工作气质。在今后的工作中，我将以更加谦虚谨慎、勤政务实的工作态度去解决自身不足，争做一名为人民群众能办事、办好事的优秀基层干部。
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文/刁艳明
时间过的真快，一眨眼一个学期又过去了。这学期，学校安排我担任高一三班的副班主任工作。教学的工作虽然比较繁重，但在这期间我仍能配合好班主任做好班级的日常工作管理，并能协助班主任处理班级各项事务。现本人对本学期的副班主任工作小结如下，希望大家对我工作的不足之处做出批评指正，也希望和大家共同学习，共同进步。
作为副班主任，我主动地配合学校的各项活动协助班主任做好班级组织工作，鼓励学生积极、认真地参与每一项活动。此外，配合班主任做好各项学生的收费工作，顺利地完成了一次次的收费工作。
学期末的工作又是比较繁重的，我积极与班主任沟通，大家分工合作把事情完成好。
此外，我还特别注意培养学生健康的人格。智力需要开发，良好的人格也需要培养。现在的报纸上经常出现一些青少年、儿童的道德问题的文章，我们应该怎样做才能避免第二个“马家爵”出现呢？除了要关注学生的学习成绩外，我们更应关注学生的心理问题、道德修养。我一直把培养学生的良好思想品德、行为习惯作为工作重点。作为副班主任，经常强调学生们要做一个正直的人，要有一颗公正之心，能明辨是非，能包容别人的过失，鼓励同学知错就改，并且要做一个有诚信的人，说到做到，并常常引述一些相关的故事和真实的事例来说明这种道理。我们班也有几个同学的性格、心理比较特别的同学，在日常班级管理中，我特别“偏爱”这些同学。虽然由于学生家庭环境的影响，学生从小到大的行为习惯，等等原因，不可能让学生彻底地转变过来，但在我们几个老师的努力之下，学生在学校从没出现过异常的表现。
整整一学年过去了，过得很快，似乎只是转眼间，其实大家都是在忙碌中度过的。班主任是班活动的协调者，是学生的良师益友。我认为副班主任同样如此。如果说，班主任的工作是春天滋润的春雨，我们的工作就是春天和暖的轻风。如果说，班主任的工作像严冬的一把火，我们的工作就像是冬日里的一抹阳光。
教师的工作是高尚的，当好副班主任是我应有的职责和义务。虽然辛苦繁忙，但其中乐趣无穷，我愿意将这份回忆永远珍藏。
班主任是班级工作的领导者和组织者，也是素质教育的主要实施者，既是联系各科教师及学生之间的纽带，又是沟通学校、家庭和社会的桥梁。班主任工作是一项艰巨、复杂、细致的工作，如何做好班主任工作，我有以下几点体会：
一、要全面地、深入地了解全体学生。了解学生的性格特点、家庭背景、思想动态，学生的交往、爱好以及学生的学习能力。只有全面、深入地了解学生，才能在工作中“对症下药”，因人施教。同时，在了解学生的过程中，也要让学生了解你，让学生感到老师就象朋友一样可以谈心，可以信赖，而不是一个高高在上，以权压人的“统治者”。
二、要有爱心、细心、耐心。爱心即“爱”自己的学生。只有爱学生，才会全心全意为学生着想，才会全心全意为学生排忧解难。师爱是调动学生积极性的砝码，是开启学生心灵的钥匙。在班主任工作中除了需要爱心之外，还需要细心。这里的细心既包括学生学习方面同时也包括生活方面。对于后进生，班主任要更有耐心，每一个同学都渴望从老师那里得到真诚的爱，尤其是后进生更需要得到老师的爱护。对于后进生，我坚持“一分为二”的观点，相信他们都能成为社会的有用之材。平时尊重他们，用真诚的爱心去感化他们。对他们教育时应多一分尊重，多一分宽容，“动之以情，晓之以理”，使他们确信老师对他们的真情实意，通过“感化”，达到“转化”的目的。对于后进生，还应及时发现他们的“闪光点”。对后进生更应平等对待。对于后进生，更应降低起点，以显其长。
三、抓好班风的建设
着手抓好学生思想品德教育和学习习惯培养。加强《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的教育，除此之外，还根据本班学生的实际情况，与班干部一起研究制订班规。对于班规，要求学生必须严格执行。特别是对违纪的学生，一定要及时、耐心地对他们进行批评教育，使他们向良好的方面发展。
四、要建立一支强而有力的班干部队伍
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20__年，在学校领导的正确领导和主管校长的直接指导下，在同志们的大力支持下，图书馆领导班子坚持以^v^理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻xx大及xx全会精神，按照学校提出的“着力抓好内涵建设，积极充实升本条件，积极改进作风，更加关注民生，打造平安和谐校园，稳步推进学校改革发展”的总体布署，团结带领全馆干部职工，解放思想，抢抓机遇，夯实基础，创建特色，使各项工作稳健、协调发展，较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下：
一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和能力。
1、领导班子长期坚持理论学习制度，认真组织干部职工学习党的xx大及xx全会精神，把握内涵，吃透精神，统一思想，明晰方向，使全馆教职工的思想和行动始终与学校党委保持一致，上下齐心，形成合力，为各项工作的开展提供了坚强的政治保障，思想保障。
2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新能力。在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制，重大问题集体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担责任，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。
三、强化廉政建设，确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设责任制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改进工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创建活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四、本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作能力，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。