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最新综合窗口人员自我鉴定总结 窗口工作人员自我鉴定(优质5篇)

作者:温柔雨 最新综合窗口人员自我鉴定总结 窗口工作人员自我鉴定(优质5篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

综合窗口人员自我鉴定总结篇一

20__年,按照学校工作计划,认真贯彻落实《中学德育大纲》和《迁安二中德育工作实施纲要》,扎实落实我校德育工作的“二十四字方针”,进一步深化“优势扩大化教育”和“自我教育”,发挥优势,发掘潜力,讲档次、上水平,我校德育工作跃上了新的台阶。20__年3月,唐山市教育局命名我校为“教育法制工作先进单位”;20__年5月和6月,唐山市教育局分别命名我校为“思想政治工作先进单位”,20__年5月,唐山市爱国卫生运动委员会命名我校为“爱国卫生工作先进单位”。

一、围绕重点、注重实效,深化学生思想道德教育。

为使德育工作取得实效,我们围绕“培育合格人才”这一目标,以加强学生思想道德教育为切入点,经过扎实有效的活动全面提高德育工作的针对性和实效性。一年来,组织学生进一步学习《公民道德建设实施纲要》及教育部重新修订的《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》,并利用主题班会组织学生讨论。同时,利用国旗下讲话贯彻落实“爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的基本道德规范,提高其思想道德素质。利用清明节,组织学生祭扫烈士墓,对学生进行爱国主义和革命传统教育。组织学生收看法制教育片《警钟在黎明前敲响》,学习《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》加强学生法制教育,增强其遵纪守法的自觉性。20__年3月我校被唐山市教育局评为“教育法制工作先进单位”。同时组织学生收看《暖春》、《冲出亚马逊》等具有教育意义的电影,加强学生思想政治教育,道德教育。看后组织开展影评活动,收到良好的教育效果。20__年3月我校学生贾研研、王颖二位同学在迁安市教育局组织的“优秀影片影评征文”活动中获得高中组二等奖。

二、优化方法,创新途径,深化“优势扩大化教育”和“自我教育”。

一年来,我们将学生“优势扩大化教育”和“自我教育”贯穿始终。班主任组织学生发掘自身优势,扩大自身优势,实施自我教育,实现自我目标。每一天早自习前,各班由学生自我组织“晨训”,每一天各班黑板两侧由学生自我更换育人励志的名言警句。每周各班轮流进行“自我教育值周”,由学生检查各项纪律要求执行情景,依据政教处制定的检查细则,并进行登记,纳入班级考核。每月评出“自我教育优胜班”及“纪律卫生优秀宿舍”、“纪律卫生先进宿舍”。学生参与学校管理,学生参与学校教育,他们既是被管理者,又是管理者,既是受教育者,又是教育者,以生教生、以生导生,产生良好的教育效果。

为使“优势扩大化教育”和“自我教育”更扎实有效,政教处及时开展了系列教育,以此进一步激励学生,发展学生,强化效果。由政教处选取使人树立信心、激发斗志、促其成功的好文章,组织学生学习讨论,内化为学生的自觉行为。开展了“优势扩大化与自我教育”五个系列教育,即系列一:《教师您听我说》,即听学生心声,思教师职责;系列二:《躺在床上上不了路》,谈信心目标与行动;系列三:《进取万事可为、消极一事无成》,促其坚持进取心态,采取进取行动,实现自我目标;系列四:《不能超越自我,便无法超越别人》,促其矫正自我,不断超越自我;系列五:《信念》,促其坚定信心,实现自身梦想。五个系列教育作为“自我教育”与“优势扩大化教育”的重要组成部分,更加巩固了教育成果。

三、重视安全,进取预防,确保学校稳定,师生安全。

安全工作是学校的重点工作,它关系到了广大师生及千家万户的幸福、平安。为此,工作中,高度重视安全工作,进取采取各项措施,预防安全事故发生,确保师生安全。一是加大宣传力度。将《学校伤害事故处理办法》,《迁安二中学生安全规定二十条》制成看板,竖立在学校醒目位置,以此提高师生对安全工作重要性的认识。在橱窗内展出学生安全教育图片,以此增强师生安全意识及自护常识的普及。二是制定措施,严格落实。在20__年3月20日,制定了《迁安二中关于加强学校安全工作的意见》明确了安全工作的组织、分工及职责。提出了保证学校安全的各项具体措施,在教育教学工作中组织师生认真学习,熟练掌握并严格遵照落实,并且在4月份组织了全校师生疏散演练。三是加强教育、落实职责。尤其是学生交通安全,教师讲,班会讨论。组织全校师生宣誓,认真贯彻落实新的《道路交通安全法》,为我市交通环境整治作出了贡献。四是加强检查、及时整改。各年级、各班、个宿舍随时检查,发现问题及时上报,限期整改。同时政教处组织有关各处室每月进行一次安全检查,检查认真、整改及时,确保设施完好,措施到位,确保学校稳定、师生平安。

四、提高标准,加强管理,创立整洁优美的学校环境。

学校环境的好与差,充分体现一个学校的管理水平,更能体现一个学校的教育质量。所以,政教处始终将建设整洁优美的学校环境作为一项重点的工作努力做好。20__年又重新制定了《卫生标准》,完善了《卫生制度》,加强了卫生检查。并且在“自我教育”、“优势扩大化教育”的同时,学生保洁意识增强了,良好的学习习惯养成了,乱扔乱吐的少了,弯腰保洁的多了,促进了学校的净化和美化。同时,纪律卫生优秀宿舍、先进宿舍的评比,卫生区,教室卫生评比,学生值周的设立,各班间、各宿舍间比学赶超,有效地增强了全校学生搞好学校净化美化的自觉性。同时栽花、种草、植绿,我校学校进一步绿化美化,为我市“三城”创立作出了贡献。20__年10月我校被迁安市爱卫会首批命名为“无吸烟单位”。20__年5月,我校被唐山市爱国卫生委员会评为“爱国卫生工作先进单位”。

综合窗口人员自我鉴定总结篇二

1、认真学习,提高综合素质。工业系统财务工作涉及面广,工作任务重,服务对象多,但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习,而是严格要求自我,进取参加上级部门及经信委组织的政治学习和各项政治活动。并能结合自身的工作岗位特点,认真学习贯彻《会计法》和国家有关财经法规,依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法,热爱本职工作,维护国家利益,保证财产资金安全,平时能结合形势,加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习,提高综合素质以适应工业经济发展的需要。

2、认真审核汇总报表,提高会计信息质量。能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工作,为了确保报表的全面、准确、及时、清晰,对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系,指出差错,耐心指导,对个别报送不及时的单位,总是不厌其烦的催报,力求资料的完整性,为领导和上级决策供给了依据。

3、合理编制收支预算,及时报送财务收支信息。为了合理编制经信委各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算,我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求,既要鉴定分析上年度预算执行情景,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情景)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关情景对预算的影响,使预算更加切合实际,领导心中有数,利于操作,发挥其在财务管理中的进取作用,平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作,按时报送财务收支信息。

4、进取筹措资金,确保机关工作正常运转。从经信委的整体情景看,人员性质多样化(公务员、行政、全额事业、自收自支事业、企业等性质),资金渠道也多样化,有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等,我们根据委里的自身特点及领导要求,进取筹措资金,异常是总公司的收入来源,主要是收取企业的管理费,随着改制的不断深入,本系统大部分企业公转民营,加上部分企业受市场行情影响,资金困难,面临倒闭、破产,从而增加了收取的难度。加上招商引资力度加大,使许多外地大型企业参与控股,也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求,针对企业的实际情景,与企业领导协商,采取沟通,了解、多跑、多讲、多磨等办法,在经信委领导的大力支持下,以及各科室部门的关心和帮忙,今年较好地完成了收取任务,确保了机关工作的正常运转。

5、认真执行财务制度,做好科内日常工作。听从领导指挥,服从领导安排,严格执行财务制度,认真、细致、准确地做好会计核算工作,按规定分类(经信委行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用,加强现金管理,保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作,每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医保、税金),定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资,定期寄付遗孀生活费,定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记,(今年配合办公室对装修后的固定资产,包括办公桌椅进行一一进行登记,分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。平时科内工作从大局出发,做到分工不分家,互相合作,齐心协力,在认真完成本科工作的同时,能尽力配合其他部门做好蓝天海公司的破产清算、金源公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作,进取完成领导和上级有关部门交办的各项任务。

6、配合做好融资担保科的工作。按照省开行的要求,每个季度提前筹集资金,认真细致地做好几千万资金的结息、付息工作,每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作,及时供给季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省行几千万资金的贷款手续,并将资金委放到相关企业,最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。

7、抓好困难企业的内审工作。内部审计工作也是财务工作的一项重要资料,这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人,但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下,每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的内审要求和规定,对印染厂、塑料厂,等企业进行了财务收支内审,经过内审我们根据审计事实,一是对企业有关情景进行客观公正的鉴定。二是严肃财经纪律,及时调整帐务,提出整改措施。三是指导他们按财务制度设置帐户,合法合理使用资金,认真规范记好各类明细帐。四是出具了详细的书面报告,为领导了解情景、正确决策供给了依据,真正发挥了财务监督的职能。

8、做好会计培训工作及财务管理工作。今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动,对列统企业进行了财务管理工作的抽查,并针对抽查情景提出了提议和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班,上岗培训达20人次,继续教育达266人次,扬州财政专题讲座达30人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短,学习内部管理经验,使企业财会人员既增长了业务知识,也为做好财务工作起到了促进提高作用。

综上所述,今年我们虽然做了一些工作,但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距,主要表此刻:一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;二是对困难企业的内审工作重视不够;三是服务企业方面缺乏主动性;四是报刋信息方面仅满足于完成任务,没有做到超额完成很多。

20__年的工作打算:

1、继续做好资金的筹集工作。明年我们在鉴定分析的基础上,对照目标任务,克服困难,尽力做好资金的筹集工作,多方争取资金,确保机关工作正常运转,异常是收取企业的管理费,仍然是财务审计科的重点工作,我们首先要强化服务意识,异常要注意服务态度、服务方式、服务效率,加强与企业的联系沟通,了解企业的实际困难,进取配合领导及有关部门为企业排忧解难,让企业感觉到我们的服务是实实在在的服务,是有效的服务,从而使企业认识到上缴管理费的必要性。其次,从实际情景出发,根据不一样类型的企业综合研究企业自身的效益情景,使企业在能够承受或愿意承受的范围内进取配合我们的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神,采取耐心、细致、多讲、多跑等方法,争取相关企业的理解和支持。尽管收取管理费的难度会越来越大,但我相信有经信委的正确领导和其他科室的大力支持,以及财务审计科全体人员的共同努力,这项工作是能够完成的。

2、认真执行财务制度,做好科内日常工作。20__年首先明确岗位职责,充分利用有限的人力资源,合理分工各项业务,并将职责落实到位。其次根据财政局预算工作规定及领导的要求,结合经信委实际情景,拟定资金使用方案,按照预算要求,合理使用资金。认真配合财政结算中心做好会计报帐工作,并协调争取相关资金合理使用。再次严格执行财务制度,认真细致做好会计核算工作,按时发放机关工作人员及离退休人员的工资、福利,及时上缴各项基金,按规定报销支付各项费用,加强现金管理,保证现金安全。规范财务印鉴及票据的管理,妥善保管好财务档案。及时、正确地汇总上报各种财务报表,为领导供给决策依据。

3、进取配合各职能部门完成领导交办的各项任务,在认真完成本科工作的同时,继续进取协调好财政、税务、审计、房管等职能部门的关系,与各科之间互相尊重、互相学习、团结协作,做到分工不分家,心往一处想,劲往一处使,齐心协力做好各项中心工作(企业的改制、资产的清查、解困资金的拨付、职工身份的置换、公积金的归集、信访、钢管公司破产等工作)。

(1)进取配合会计事务所做好下属企业一年一度的查帐验证工作;

(2)配合纪检部门做好困难企业的内部审计工作,根据领导要求,合理做出安排,在审计过程中严格按规定办事,发现问题,提出整改意见。

5、进取培养会计人才,不断提高业务素质。为了使企业财务工作上档次、上水平,我们有职责帮忙企业财务人员提高业务技能和综合素质,进取主动地配合会计管理机构,对会计人员加强职业道德教育,激发其敬业精神,要求和帮忙企业财务人员参加各种培训教育、学历教育。鼓励参加会计电算化等级考试、专业技术资格考试,保证会计工作更好地为发展市场经济服务。

6、加强管理意识,协助和指导企业做好财务内部管理工作。我们经信系统大部分企业是改制后的民营企业,对财务内部管理还不十分重视,少数企业没有健全的管理制度,缺少有力的内部监督约束机制,导致企业的财务管理水平上不去,我们按照财政局的要求和部署,在工业系统进取开展“财务管理促进年”活动,并根据各企业的行业特征,分析各企业财务管理现状,指导帮忙各企业制定内部管理制度,促使企业财务内部管理制度逐步完善,不断更新,增强竞争本事,这样才能优化财会秩序,全面提升财务管理水平。

综合窗口人员自我鉴定总结篇三

今年以来,我局窗口积极贯彻区委、区政府的经济工作方针,以“创先争优”活动为契机,以创新服务为核心工作,努力提升服务水平,进而提速审批效率。从规范审批、核准以及备案程序入手,不断强化服务职能,积极转变工作作风,按照“规范服务、方便群众、自我约束、廉洁高效”的原则,进一步对审批、核准、备案的各个环节进行了规范。截止到12月,我局窗口共受理各项建设项目175项,其中:审批39项,备案126项,核准10项。全部为当场办结,办结率达100%,群众满意率100%。

一、规范办理程序,提供优质服务

我们从规范项目办理程序入手,按着为各类投资者提供全方位服务为标准,建立了简便、高效、快捷的项目办理体系。

一是落实一次性告知制度,制定项目审批、核准、备案告知单。一次性告知投资者应提交的材料,做到不让投资者跑第二趟。

二是缩短办结时间,对符合办理条件的建设项目,在备案的时间上,全部缩短为能够当时办结的当时办结,并实行“绿色通道”,在工作时间内不能办完的主动延长时间办,包括利用节假日时间办理。

三是对区委、区政府确定的重点项目全部施行特事特办。

二、用足用活国家放权政策,及时巧妙地解决项目建设难题

我们及时抓住省、市简政放权的有力时机,充分用足用活国家的放权政策,对影响我区大局的建设项目,做到了急事急办、特事特办、难事巧办。先后帮助区丰南区城市建设投资有限公司批复了投资158947.24万元的丰南区小集工业园区基础设施建设工程项目和丰南经济开发区管理委员会投资112900万元的河北丰南经济开发区管理委员会基础设施建设项目;帮助唐山市丰南区君熙房地产开发有限公司办理了丰南区惠丰湖住宅小区项目的核准及变更名称、内容变更等事项,解决了项目办理中遇到的许多难题。这些项目如跑省、市上报办理,不但需要投入大量的人力物力,而且还需要较长的时间办结,我们在这方面,确实帮助企业解决了许多项目建设中出现的办理土地、环保评估、申请资金等许多难题,得到了项目单位对我们的工作高度评价。

三、建立健全项目信息联动管理机制

我们建立了项目月通报制度,每月28日前将当月办理的项目审批、核准、备案等信息汇总,网络传送统计等相关部门,确实做到了信息共享,达到了对项目协调联动管理。

四、工作谋划

一是在原来简化审批手续的基础上,进一步对各种手续进行规范化整理,增强项目管理的透明度,并向社会进一步公开,提高办事效率。

二是不断加强学习,继续强化素质教育,不断提高我们的业务素质和思想道德素质。

三是以落实首问责任制、时限办结制、服务承诺制为重点,切实改进工作作风,求真务实,以优良的服务取信于民。

综合窗口人员自我鉴定总结篇四

(一)积极推进行政审批制度改革

为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神,按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》(鄂政办函[20**]24号)等规范性文件要求,紧跟市委、市政府统一部署,积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口,实现了“统一受理、统一审核、统一送达”,最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度,规范和监督承办人的工作行为,切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记,特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度,在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理,开辟绿色通道,受到了行政相对人充分好评。

(二)不断强化政治业务学习力度

一是积极参加各项政治活动。认真学习邓小平理论、三个代表、科学发展观等重要思想,进一步提高个人政治素质,在政治上始终和党中央保持一致,旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风;二是认真学习法律法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规,为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础;三是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长,很多业务工作还不够熟悉,因而,突出重点有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识,依法办事能力有较大的提高,法律意识和法制观念得到了进一步提升。

(三)努力提升行政服务办事效率

1、实行限时办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》,兑现项目审批的社会服务承诺,对属于审批权限内的项目,按照从快审批原则,对申请人提交的事项进行现场审检,确认无误、材料齐全后依法受理,并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%。

2、热情服务,便民利民。认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定,在办理行政审批过程中,牢固树立执政为民的意识,把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台,作为联系单位和群众之间的情感纽带,全心全意地提供优质服务,高质高效的完成每一项审批工作。同时,坚持人性化服务,不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项,能现场办结的就在现场办结,切实提高了窗口工作效率,实现了全年窗口零投诉。

3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则,按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项,做到了既不能失职不作为,又不能越权乱作为,树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。

4、严于律已,守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律,做到了仪容仪表端庄,待人热情大方,忠于职守,坚守岗位,从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来,我从没有因私事影响过工作,虽然工作是辛苦的,也是枯燥的,但当我看到服务对象满意地离去时,由衷地感到欣慰。

1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位,在平时工作过程中,如何进一步优化服务功能,缺乏大胆探索,缺乏新的尝试。

2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够,缺乏交流,没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。

在今后的工作中,将认真查找不足,积极改进工作,锐意创新,以更大的热情,加倍的努力,使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。

窗口服务人员年度总结二:

综合窗口人员自我鉴定总结篇五

一、成绩与作法

(一)积极推进行政审批制度改革

为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神,按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》(鄂政办函[20--]24号)等规范性文件要求,紧跟市委、市政府统一部署,积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口,实现了“统一受理、统一审核、统一送达”,最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度,规范和监督承办人的工作行为,切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记,特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度,在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理,开辟绿色通道,受到了行政相对人充分好评。

据不完全统计,全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件,医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次,顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。

(二)不断强化政治业务学习力度

一是积极参加各项政治活动。认真学习理论、科学发展观等重要思想,进一步提高个人政治素质,在政治上始终和党中央保持一致,旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风;二是认真学习法律法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规,为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础;三是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长,很多业务工作还不够熟悉,因而,突出重点有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识,依法办事能力有较大的提高,法律意识和法制观念得到了进一步提升。

(三)努力提升行政服务办事效率

1、实行限时办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》,兑现项目审批的社会服务承诺,对属于审批权限内的项目,按照从快审批原则,对申请人提交的事项进行现场审检,确认无误、材料齐全后依法受理,并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%。

2、热情服务,便民利民。认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定,在办理行政审批过程中,牢固树立执政为民的意识,把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台,作为联系单位和群众之间的情感纽带,全心全意地提供优质服务,高质高效的完成每一项审批工作。同时,坚持人性化服务,不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项,能现场办结的就在现场办结,切实提高了窗口工作效率,实现了全年窗口零投诉。

3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则,按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项,做到了既不能失职不作为,又不能越权乱作为,树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。

4、严于律已,守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律,做到了仪容仪表端庄,待人热情大方,忠于职守,坚守岗位,从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来,我从没有因私事影响过工作,虽然工作是辛苦的,也是枯燥的,但当我看到服务对象满意地离去时,由衷地感到欣慰。

二、问题与打算

1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位,在平时工作过程中,如何进一步优化服务功能,缺乏大胆探索,缺乏新的尝试。

2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够,缺乏交流,没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。

在今后的工作中,将认真查找不足,积极改进工作,锐意创新,以更大的热情,加倍的努力,使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。