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工程服务作为gpa中独立的一个附件,对于所有参加方来说都是最为重要的一个项目。对于清洗工程服务。
合同。
你还了解多少呢?以下是在本站小编为大家整理的清洗工程服务合同范文，感谢您的阅读。
_______(简称甲方)。
服务方：_________(简称乙方)。
甲、乙双方本着合理互利互助的原则，就双方进行卫生工作达成如下协议：
一、甲方责任。
1.无偿提供保洁工作中所需水电;。
2.协调在保洁工作中与相关部门的关系;。
3.负责检验保洁质量及时支付乙方保洁费(_________元)。
4.如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换;。
二、乙方责任。
1.负责提供保洁所需的设备及清洁原料，保洁员不得少于1人;。
2.严格按照乙方所订的清洁卫生要求进行程序化服务;。
3.负责按期保质完成甲方要求的清洗保洁工作;。
4.乙方每月提供一次本合同清洁范围内擦玻璃、卫生间消毒，日期由甲方通知;
5.因乙方原因造成甲方物品损坏和丢失，乙方要予以赔偿。
三、保洁项目及检验标准。
1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃等。
2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒。
3.提供设备药剂明细：绿色环保用品、用具(品牌)，保洁用品要及时更新保证卫生。
4.要求保洁员到指定医院健康体检，甲方要检查结果。
四、费用及付款方式。
保洁费每月_________元，每月_________日结算，开发票。
五、作息时间。
_________。
六、违约责任。
合同期限内，任何一方有合理原因造成无法履行合同，需在终止合同前十五天书面通知对方。否则终止合同一方，将按执行合同50%支付对方违约金。
七、合同期限。
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份，甲乙双方各执_________份。未尽事宜由甲乙双方协商解决。本合同由双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方(委托方)：乙方(服务方)：
经甲乙双方共同协商，现就乙方对甲方委托的中央空调风管清洗工程，进行施工一事达成如下协议，双方共同遵守：
一、施工工作量：
二、双方的义务、责任与权利：
1、甲方的责任、权利与义务：
1)甲方有义务对乙方本次工程施工进行协助，提供专门的工程施工协调人员。
2)甲方有责任为乙方协调提供指定的风口清洗场地。
3)甲方有责任在施工期间为乙方协调提供安全的清洗设备储存场地，如因甲方或业主原因发生设备丢失，甲方应按价赔偿。
4)甲方有责任在本次工程完成后，按付款方式中的规定，与乙方完成相关费用的结算。
5)甲方有权利随时检查乙方施工进度与质量。
2、乙方的责任、权利与义务：
1)乙方有义务为本次工程的顺利实施提供必要的清洗设备、项目经理、技术管理人员和施工人员。
2)乙方为本次工程的施工主体，有责任承担本次工程的施工准备与实施、施工人员的组织和管理。
3)乙方负责为本次工程施工编写施工方案。
4)乙方负责为本次工程施工结束后提供竣工报告和提供清洗证据(包括照片与视频资料)或在清洗过程中每天结束后提供相关清洗证据。
5)乙方有责任协助甲方完成对本次工程的验收工作。
6)乙方有权利按付款方式的要求向甲方收取工程的各项相关费用。
三、付款方式：
甲方在要求乙方提供本次工程施工前应先支付工程总费用的%作为工程预付款，工程结束后的日内一次性结清所有工程款。
四、工程质量要求：
清洗过程中不得产生交叉污染;清洗后视觉检查应达到：被清洗的管道无污染物残留;上海润风环保科技有限公司中央空调清洗专家联系电话：
清洗应采用机械清洗方式，清洗中不得损坏中央空调各功能部件和控制部件，否则乙方应给予赔偿或修复。
五、验收标准：
按卫生部颁发《公共场所集中空调通风清洗规范》的要求执行。
六、验收方式：
按施工进度每天对清洗过的管道进行验收。
七、施工时间：从施工起始日开始计算的完工期限应根据相应的中断时间增加。
八、工程量变更说明：如甲方在合同签定后或施工过程中需变更工程量，不同意变更，如乙方同意变更，双方应签定本合同的附件，调整服务价格和完工时间。
九、特别说明：乙方在施工过程中，认，乙方不承担此部件损坏的责任。
十、保密规定：甲乙双方对本合同内容均有对第三方保密的义务。
十一、违约责任：按《合同法》的规定处理。
十二、合同纠纷解决方式：本合同在履行过程中如发生争议，由双方协商解决。协商不成，可交双方有管辖权的人民法院裁决。
十三、合同的生效：本合同在双方签章后，甲方预付款到达乙方帐户的当日生效。本合同的传真件与正本等效。
十四、合同的终止：
1、乙方提供的服务结束，甲方工程款完全到达乙方帐户后，本合同自行终止;。
2、经甲乙双方同意，本合同可终止;。
3、任何一方在执行过程中违约，另一方可选择终止本合同并可追究违约方责任。
十六、本合同一式两份，双方各持一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
经双方友好协商，现就甲方委托乙方对甲方所管理的博盈投资广场外墙进行清洗相关事宜约定如下：
1、双方约定，本合同所包含的工程内容为：博盈投资广场大厦所有外立面墙体、玻璃。其中玻璃为内外均清洗，且包含窗台、窗槽、窗棂、门及门楣、雨棚及附件。乙方另负责对大厦一层叁处雨棚进行彻底清洗除锈并重新涂刷油漆。在清洗施工中如有对其他部位造成的污染也属乙方清洁的范围。
说明书。
等报甲方审核同意。在本工程施工中如有因使用不合要求的清洁剂或其他材料造成的所有损害均由乙方负全部责任。
3、本工程采用包干价方式，总价为壹万伍仟元整。甲方除提供本工程所需的水电供应外不另承担包干价以外的任何其它费用。双方约定的付款方式为：工程完工通过验收合格15日后如无因本工程产生的其他不良影响，甲方在3个工作日内一次性付款给乙方。
4、乙方为本工程直接施工方，负责现场管理，不得将本工程转包给其它单位进行。
5、乙方应保证按国家相关规定在本工程施工中采用具有作业资格的施工人员，并严格遵守操作规程。本工程所有安全责任均由乙方独立承但，甲方不对因本工程产生的直接或间接安全事故负任何责任。
6、乙方在施工中应注意爱护大厦设施、节约用水用电，遵守甲方管理规定，服从甲方监督管理。施工中乙方损坏的一切设施物品均需照价赔偿或复原。乙方在施工中还应注意避免或减少对大厦内正常的工作秩序的影响。乙方应在施工前将详细施工方案通报给甲方，并征得甲方同意后方可按方案施工。
7、乙方应保证在本合同签定之日起七日内完工，但如有不可抗拒因素除外。延误工期按每日2%扣除工程款。
8、工程完工后，由双方共同验收。验收标准为：外墙无污迹(包括明显透迹、水渍、灰渍)、无因清洗产生的外墙面明显褪色或颜色差异;玻璃应使用专用玻璃清洁剂和使用玻璃刮片施工工艺，玻璃面内外明亮、无污迹、水渍、灰渍;内外窗台与窗槽无残留污迹、水迹，现场及周围无因施工产生的垃圾、灰尘、水污等污损;另在施工结束后15日为质量观察期，此期间甲方观察无因乙方施工产生的其他不良影响则为合格。
9、如经双方验收达不到上述标准的，由乙方无条件整改。整改费用由乙方全额承担，造成的延期甲方按约定扣罚乙方工程款。
10、本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。协商不成的，任何一方均可向上海市仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
11、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
(11)对甲方与第三方发生的争端，独立、公正地进行调解。
2.7.2合同管理或工程监理的附加服务。
2.8投产后咨询。
2.8.1提供运行、维护和培训(英文缩写为omt)顾问服务，工作内容包括：
(2)参与工程设备竣工验收;。
(3)编制项目运行程序和操作规范;。
(4)编制项目维护程序和操作规范;。
(5)制订工作人员结构和配备标准，并协助招聘工作人员;。
(6)制订培训计划和培训教员。
以上责任成果经甲方与工程咨询单位评审合格后，服务结束。
2.8.2提供运行管理承包服务，工作内容包括：
(1)编制项目运行、维护和培训计划;。
(2)参与工程设备竣工验收;。
(3)编制项目运行程序和操作规范;。
(4)编制项目维护程序和操作规范;。
(6)协助客户挑选和配备相对应的接受培训人员;。
(7)按照计划，组织日常运行、维护、培训工作;。
(8)双方商定月(年)期间内服务结束。
第三条双方责任：
3.1甲方责任：
3.1.1甲方及时向乙方提供为完成本合同所需要的资料及文件，并对其完整性，准确性负责。
3.1.2甲方应对乙方为完成合同开展的相关工作提供支持与配合。
3.1.3甲方应保护乙方的工程咨询成果文件版权，未经乙方同意，甲方对乙方提供的成果文件不得向第三方转让或用于本合同外的目的。
3.2乙方责任：
3.2.1乙方提交的工程咨询成果文件应符合本合同的规定及相关法律规定和行业规范，并对成果文件负责。
3.2.2乙方应于收到预付款和所需资料后个工作日内出具工程咨询文件初稿，并按双方约定出具正式成果文件。
3.2.3乙方应对甲方提供的资料保密，未经甲方同意不得向第三方扩散、转让甲方提供的资料。
第四条咨询费用及支付方式。
4.1本项目咨询费用的计算根据原国家计委计价格[]1283号文《建设项目前期工作咨询收费暂行规定》。在此基础上乙方同意优惠，工程咨询服务费用为元(大写：)。
4.2本协议书生效之日起15天内，甲方支付给工程咨询单位酬金总额的20%预付款;余款在以后分期付款中逐步扣回，直至扣完为止。履约期间的报酬，按月(或按几个阶段)支付，由工程咨询单位提出上月(或阶段)支付通知单、费用说明及必要的证明材料复印件，酬金和应补偿开支应分列，报送客户审核并支付。末次支付可按根据《工程咨询业质量管理导则》的要求，并参考fidic应用指南第3章建议的附加条款第49条关于对咨询成0果进行质量评价的规定，暂扣10%以下尾款，在咨询成果验收合格后支付。不管哪个月(或阶段)发生的附加服务或额外服务，都要随着该月(或阶段)的服务酬金一并支付。在协议书暂停、终止或撤销的情况下，未到支付报酬的日期，工程咨询单位有权得到已完成的服务的付款。
第五条其他。
5.1由于在不可抗力因素致使合同无法履行时，双方应及时协商解决。
5.2任何一方未能履行本合同约定责任的，违约责任按《中华人民共和国合同法》的相关条款执行。
5.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议作为附件，补充协议与本合同具有同等效力。
5.4本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份，具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
第一条总则。
为保证中信国安信息产业股份有限公司维修站点项目顺利实施，安徽四创电子股份有限公司(以下称甲方)全权委托北京蓝卫通科技有限公司(以下称乙方)，承担承担湖南人防4.5m通信天线调试及布线工作。为进一步明确甲乙双方的权利、义务及责任，依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规，经双方友好协商签订本合同。
第二条工程名称。
湖南人防4.5m通信天线调试及布线工程服务。
湖南人防4.5m通信天线调试及布线工程服务。
第四条工程工期。
乙方应自收到甲方派工单并收到甲方支付全款之日起，10个工作日内完成通信天线的调试及布线工作。
第五条双方权利和义务。
甲方权利和义务：
1负责提供所使用卫星的参数、信标及验收标准。
2负责制定工程计划及组织协调工作。
3负责待调试站点管理协调工作。
4全权委托乙方承担调试任务。
5按时向乙方支付技术服务工程款。
乙方权利和义务：
1乙方负责通信站点4.5m天线的调试及天线到机房位置的布线工作。
2乙方负责向甲方用户交流天线调试及线缆的铺设情况。
3站点调试完毕及线缆铺设完成后，乙方向甲方提交端站维修报告。
4在调试过程中严格按照甲方的要求执行，自觉维护甲方的形象和信誉，处理好与甲方及用户的关系。
5乙方保证小站的正常接收和发射。
第六条卫星远端站工程技术服务费。
湖南人防4.5m通信站点的调试及布线工程：人民币7000元。
第七条付款方式。
第八条合同生效。
本合同自甲乙双方委托代理人签字并盖章之日起生效。未经双方书面同意，任何一方不得转让本合同。按照本合同发生的任何通知应当采取书面形式。凡因本合同所引起的或与本合同有关的任何争议将由双方在友好协商、互谅互让的基础上协商解决。本合同如发生争议，双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可将争议提交给北京市有管辖权的人民法院审理。本合同适用中华人民共和国法律。
本合同一式肆份，双方各执两份，具有同等法律效力。
本合同的补充说明作为本合同不可分割的一部分，同合同正文具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲为确保室内外整洁清新的高标准卫生环境，为提供优美舒适的场所，特将内外部卫生保洁工作承包给乙，具体承包合同范本条款如下：
一、承包时间及费用。
1、保洁承包时间从__年__月__日起至__年__月__日止。
2、保洁费暂定每月__元。(包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等)。
3、甲按月支付保洁费用，承包合同范本生效后，甲于次月10日前现金支付或划入乙指定的银行帐户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过7天。
二、保洁的形式和范围。
1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲的每个工作日，早上7.00—晚上10.00点钟。
2、保洁范围是甲指定的室内外卫生和公共区域。
3、保洁标准，按甲具体要求执行(具体标准附后)。
三、甲、乙双方的权利与义务。
(一)甲的权利与义务。
1、甲有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲要求，先以口头形式通知乙管理人员，立即整改，若不及时整改，，再以书面形式通知乙并视情况给予一定的经济处罚。(处罚标准附后)。
2、保洁人员应服从甲的管理和指挥，遵守甲各项管理制度。
3、甲为乙无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。
4、甲为乙提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房子。
(二)乙的权利与义务。
1、乙自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。
3、乙定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。
4、乙可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲的上下班时间相符合。
5、乙应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙承担。(人力不可抗拒的灾害，因甲工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲安排指挥管理中出现的事故均由甲负责)。
6、乙负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。
7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙应提前通知甲。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理，甲需求助外单位进行清洁(机械性清洁)和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙优先介入服务。
五、违约责任。
1、甲、乙双方应严格履行合同范本，如乙不能按照甲要求的保洁标准完成保洁工作，甲有权随时解除合同范本。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同范本，否则违约方应向对方支付违约金。
六、本合同范本未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。
七、本合同范本一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。
甲代表：乙代表：
(盖章)(盖章)。
__年__月__日。
根据《中华人民共和国合同法》第426条关于“居间人促成合同签订成功，委托人应当按按约定支付报酬”的规定，甲方完成签订该工程承包项目合同，本合同立即生效，反之则无效自动终止该合同。合同生效后甲方必须按如下方式支付居间服务费：
4.1本项目居间费用为该工程总造价金额的5.5%(税后)作为酬金。甲方应无条件地按照事先约定的服务费标准，即项目签定的合同工程量贰点贰亿元的%计1210万元(税后)，作为中介人的服务报酬。工程结算造价确认后，若有明显差异，最后一期居间服务报酬支付时进行相应调整，多还少补。
4.2本合同签字生效成立后，甲方在与业主方签订施工合同后，开工进场时支付首批居间服务费，计209万元;其它按照工程完成进度同比例支付，每半年支付一次，最后一次居间费结算以工程决算审计数为准。
4.3甲方按照下列支付分流表金额分配，可以现金或者银行本票、或者转帐形式进行分别支付。居间服务费支付分流表：
五、特别约定：
5.1甲方取得工程建设施工合同后，若恶意逃避或故意拖延支付，自愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利;居间人可凭此协议书直接报经业主，从支付施工总包单位的工程款中优先扣除，用与支付居间人的费用;或者采取停止工程施工等措施。本协议书自动转为甲方公司欠居间人服务费的欠条;追回应兑现的居间人服务费，并按该费用总额加收每天5‰滞纳金;按中介居间人服务费总额的二倍收取罚金;追索期间所产生的一切费用(含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等)均由甲方承担。
5.2居间服务完成后，在工程建设期间，若业主方与甲方发生实施过程中一切执行纠纷或资金纠纷等，与居间人无关，居间人不承担任何责任，一切法律责任和经济风险由甲方全部承担。
5.3本合同书为不可撤消、不可更改的无条件保证兑现的见索即付凭证，与甲方其他相关义务不相抵触，独立执行，不受甲方企业改制、更名或更换法人代表、变换各种形式而影响，具有永久法律效力。
六、保密事项。
6.1甲、乙双方均应充分保守本协议所涉及的商业秘密，任何一方以任何形式泄露本合同内容，由泄密方承担一切后果。
七、合同终止。
7.1本合同签字生效后，甲方不能进场施工的，本合同自动终止。
7.2甲乙双方协议解除合同时，本合同终止。
八、争议解决方式。
有关本合同或在执行本合同中发生的一切争执，双方应通过友好协商解决;如协商不成，协商不成，双方同意提交项目合同签定所在地仲裁委员会仲裁或者当地法院提起诉讼解决。
九、其他事项。
9.1本合同一式份，甲方一份，乙方每个居间人一份，公证机关一份，均具同等法律效力。
9.2本合同双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
委托人：(以下简称甲方)。
居间人：(以下简称乙方)。
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定精神，结合目前建筑市场中介的一般做法，就甲方拟施工承包项目工程委托乙方进行居间服务一事，经甲乙双方协商一致，形成下列合同，供甲乙双方共同遵守：
第一条：委托事项及具体要求。
1、委托事项：甲方以直接承包施工以上项目。
2、具体要求：为甲方争取较好的合同环境。
第二条：居间服务期限。
第三条：报酬及支付方式。
1、甲方与总包方签订该项工程的承包合同后乙方中介服务完成，甲方应付给乙方签约合同中金额的2.5%(税后)报酬。
2、支付方式：建设单位第二次拨款至工程总造价35%时，甲方三日内向乙方支付中介服务费。
第四条：乙方在居间服务期间发生的费用由乙方自行承担。
第五条：合同争议人解决方式。
本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成，双方均可向人民法院提起诉讼。
第六条：其它约定事项。
1、未尽事宜，双方另行协商，签订补充协议;。
2、如有其它工程项目合作另签合同。
第七条：合同的生效与中止。
2、如乙方未能使甲方未能签订施工合同，本合同自动失效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
被服务方：______________（简称甲方）
服务方：________________（简称乙方）
甲、乙双方本着合理互利互助的原则，就双方进行卫生工作达成如下协议：
一、甲方责任
1.无偿提供保洁工作中所需水电；
2.协调在保洁工作中与相关部门的'关系；
3.负责检验保洁质量及时支付乙方保洁费（_________元）
4.如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换；
二、乙方责任
1.负责提供保洁所需的设备及清洁原料，保洁员不得少于1人；
2.严格按照乙方所订的清洁卫生要求进行程序化服务；
3.负责按期保质完成甲方要求的清洗保洁工作；
4.乙方每月提供一次本合同清洁范围内擦玻璃、卫生间消毒，日期由甲方通知；
5.因乙方原因造成甲方物品损坏和丢失，乙方要予以赔偿。
三、保洁项目及检验标准
1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃等。
2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒。
3.提供设备药剂明细：绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品要及时更新保证卫生。
4.要求保洁员到指定医院健康体检，甲方要检查结果。
四、费用及付款方式
保洁费每月_________元，每月_________日结算，开发票。
五、作息时间
____________________________________________。
六、违约责任
合同期限内，任何一方有合理原因造成无法履行合同，需在终止合同前十五天书面通知对方。否则终止合同一方，将按执行合同50％支付对方违约金。
七、合同期限
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份，甲乙双方各执_________份。未尽事宜由甲乙双方协商解决。本合同由双方签字盖章后生效。
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年_______月_______日
_________年_______月_______日
签订地点：___________________
签订地点：___________________
工程名称：
项目编号：
甲方：
乙方：
依照南宁市工程招标控制价编制服务政府采购结果及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方协商一致，订立本合同。
一、合同内容。
甲方委托乙方负责(项目名称)工程招标控制价(含工程量清单)编制工作，专业类别为市政公用工程专业(或建筑工程专业)。
二、提交招标控制价时间。
提交招标控制价(含工程量清单)时间为自签订合同之日起10天内，即从20月日起至年月日止。提交的时间应尽可能提前。
三、招标控制价(含工程量清单)编制服务费：
招标控制价编制服务费=某工程审定的招标控制价ד招标代理服务收费标准”×30%×(1-统一优惠率)。
四、服务费的支付。
由乙方申报，甲方按项目核定支付。
如按招标控制价相应费率计算得出的编制服务费少于1000元的按1000元计。
五、双方约定。
1.乙方不得将甲方委托的编制工作转交第三方完成。
2.乙方应严格按国标gb50500-《建设工程工程量清单计价规范》、《广西建设工程工程量清单计价应用指南》及其他相关计价标准的要求编制工程量清单。不得采用图集号节点描述工程量清单中的项目特征。若国家有新的规定从其执行。
3.乙方在接受委托任务后应积极主动地与甲方联系，落实具体事宜，并安排充足的人员在规定的时间内完成编制工作。
4.乙方应按合同规定的时间完成工程招标控制价(含工程量清单)编制工作，并向甲方提交工程招标控制价(含工程量清单)一式五份及电子文档和工程量计算底稿。如甲方提供的相关资料不齐全的，乙方向甲方提交资料的时间相应顺延。
5.如工程项目在招标控制价(含工程量清单)编制过程中需要调整的，甲方立即通知乙方;如乙方在编制过程中发现问题的，应立即通知甲方。
6.如工程项目投标人(竞标人)提出与工程量清单有关的疑问，乙方必须在规定的时间内提出书面答复意见，并送甲方审定后由甲方答复投标人(竞标人)。
7.乙方不得将甲方委托的工程招标控制价(含工程量清单)编制工作内容透露给除甲方以外的任何人。如发现乙方有违规情况并经查实的，甲方有权终止合同并追究乙方违约责任。
8.合同有效期内，甲方认为乙方实际投入的编制人员不足以满足编制任务需要或认为编制人员不称职时，可向乙方发出要求增加或更换(必要时可指定)编制人员的通知，乙方在收到通知后的5天内应增加或更换相应的编制人员，由此产生的费用由乙方自行承担。
9.乙方已接受甲方委托编制某工程项目招标控制价(含工程量清单)的，不能再为与该工程项目有关的投标人提供与该工程项目投标有关的服务;如发现乙方有违规情况并经查实的，甲方有权终止合同并追究乙方违约责任。
10.乙方向甲方提交工程招标控制价(含工程量清单)及工程量计算底稿时必须已完成内部三级审核程序。
11.其它约定：
(1)工程招标控制价的'编制，如因工程本身的原因只需出具工程量清单的成果及工程量计算底稿的，按该项目中标价的60%支付。
(2)招标控制价的编制，如已完成并提供招标控制价，但因市场原因需调整材料价格的，不另计编制服务费;已完成并提供招标控制价，但因设计变更发生变化而需调整招标控制价的，可根据实际情况增加难度系数0.1至0.3。
六、权利和义务。
1.甲方的权利、义务。
权利：
(1)有权派出监督人员对乙方的业务开展情况和工作质量、廉政纪律执行情况进行全程监督。
(2)有权随时了解乙方的审核工作方案和进度并可提出意见和建议。
(3)有权要求乙方提供或查阅乙方工作底稿(含电子文档)。
(4)有权合法、正确地使用审核报告。
(5)发现乙方有违规违纪问题可单方面解除合同。
(6)如乙方与投标人有意串通增大工程量或弄虚作假增加结算额的，经查实甲方有权要求其赔偿相应的损失，向其主管机关提出取消其资质的建议。
义务：
(7)有义务向乙方提供或协调乙方取得工程编制所需的材料，协调相关部门和单位配合审核工作，并将乙方在审核过程中遇到的问题及时协调解决。
(8)有义务按规定及时足额支付编制服务费。
2.乙方的权利、义务。
权利：
(1)有权要求甲方提供项目编制的全部资料。
(2)有权要求甲方帮助协调各有关部门的工作，要求甲方尽可能地支持、配合乙方实施编制工作。
(3)在编制工作按要求完成后，有权如期取得本合同约定的编制服务费。
义务：
(4)有义务根据提供的资料实事求是依法编制，并出具合法的审核报告。
(5)有义务保守执业过程中悉知的甲方的商业秘密。
(6)有义务按合同规定的时间内出具审核报告。
(7)乙方不得将甲方委托的评审工作转交第三方完成。
(8)有义务妥善保管甲方提供的资料，并在编制工作完成后，完整交回甲方。
被服务方：______________（简称甲方）。
服务方：________________（简称乙方）。
甲、乙双方本着合理互利互助的原则，就双方进行卫生工作达成如下协议：
一、甲方责任。
1.无偿提供保洁工作中所需水电；
2.协调在保洁工作中与相关部门的关系；
3.负责检验保洁质量及时支付乙方保洁费（_________元）。
4.如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换；
二、乙方责任。
1.负责提供保洁所需的设备及清洁原料，保洁员不得少于1人；
2.严格按照乙方所订的清洁卫生要求进行程序化服务；
3.负责按期保质完成甲方要求的清洗保洁工作；
4.乙方每月提供一次本合同清洁范围内擦玻璃、卫生间消毒，日期由甲方通知；
5.因乙方原因造成甲方物品损坏和丢失，乙方要予以赔偿。
三、保洁项目及检验标准。
1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃等。
2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒。
3.提供设备药剂明细：绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品要及时更新保证卫生。
4.要求保洁员到指定医院健康体检，甲方要检查结果。
四、费用及付款方式。
保洁费每月_________元，每月_________日结算，开发票。
五、作息时间。
____________________________________________。
六、违约责任。
合同期限内，任何一方有合理原因造成无法履行合同，需在终止合同前十五天书面通知对方。否则终止合同一方，将按执行合同50％支付对方违约金。
七、合同期限。
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份，甲乙双方各执_________份。未尽事宜由甲乙双方协商解决。本合同由双方签字盖章后生效。
法定代表人（签字）：_________。
法定代表人（签字）：_________。
_________年_______月_______日。
_________年_______月_______日。
签订地点：___________________。
签订地点：___________________。
甲方：
乙方：
经双方充分、友好协商，本着平等互利、公平公正的原则，明确双方责、权、利，确保服务项目能优质按时完成，特签订如下合同：
一、服务事项
) 工程项目：。
2) 质量标准： 。
3) 施工期：年月日至 年月日止，特殊情况(如遇不可抗力因素影响，如暴风雨、雷电等)，施工期顺延。
4) 清洁服务价款及结算方法：
a. 工程总额：元整(大写:圆整);
b. 甲、乙双方签订协议后，甲方预先以现金方式支付给乙方服务款：元整(大写:圆整);完工验收后一周内甲方以现金(转帐)方式付清余款元整(大写: 圆整)。
c. 中途甲方未按合同支付服务款，乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服务款，每推迟一天按 %(百分之壹)作为违约金，由乙方收取。
二、双方权利和义务：
、 甲方权利和义务
) 对乙方工作进行检查，并及时指出错误;
2) 免费为乙方提供水电，以及清洁用品库房和住宿等因服务所须的一切便利条件;
3) 为加强联系，甲方应指派专人在服务现场实施监督，积极配合乙方施工;
4) 在服务项目验收合格后，按约定期限付清全部服务款;
2、 乙方权利和义务
) 在规定的期限内，必须高质量完成工程;
2) 遵守甲方的有关规章制度和纪律;
3) 爱护甲方建筑物及各种设施，注意节约水电，因乙方造成的损坏应负责赔偿;
4) 乙方员工在工作期间，因乙方责任造成的伤亡事故，甲方不负任何责任。
三、违约责任
) 在合同有效期内，任意一方未经对方同意不得随意中止合同;
2) 任意一方因为违约而造成对方的经济损失，必须予以赔偿，按工程总额的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份，甲乙双方各执俩份，均具法律效力，本合同自签订之日起即生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方： 乙方：
甲方法人(印签)： 乙方法人(印签)：
甲方(合同章)： 乙方(合同章)：
甲方电话及地址： 乙方电话及地址：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
发包方(甲方)：________________。
承包方(乙方)：________________。
受甲方委托，乙方承包_________清洗保洁项目。根据《中华人民共和国民法典》，为明确双方权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。
第一条项目概况。
1.项目名称：__________________。
2.项目地点：__________________。
3.承包范围：__________________。
4.承包方式：__________________。
第二条项目履行期限。
1.根据本项目清洗保洁任务量，双方商定项目总工期为______天，自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。
2.如遇不可抗力而无法在规定期限内履行合同，经双方确认后，工期可以相应缩短或延长。
第三条项目质量本清洗保洁项目的技术标准和质量要求按照市容环境卫生管理局颁发的《建筑物清洁保养质量标准》和本合同(保洁标准详见附件)执行。
第四条付款方式。
1.本项目清洗保洁服务费总价金额为人民币_________(大写)。
2.本合同经双方签字生效后，开工_________天前，甲方预先支付的价款应不少于合同总价款的_________%，计人民币_________元;服务项目验收合格后_________天内付清全部余额，计人民币_________元。
第五条甲方工作。
1.甲方委托专门人员对乙方作业实施监督管理，并有权督促乙方人员严格执行合同规定的各项条款。
2.甲方应无偿提供乙方管理和存放设备、物品及作业人员更衣的场所，以及免费提供乙方作业所需之水、电和其他支援需用器材。
3.甲方按照合同规定的服务范围及服务标准对乙方负责的服务区域进行定期或不定期的检查或抽查。对一次性服务的项目，作业服务结束后_________天内进行验收，并在验收凭证上签字确认。
4.甲方应在合同签订后_________天内负责为乙方作业人员办理各类有关证件，做好协调工作，确保乙方在合同期内正常工作。
5.甲方应按本合同规定的价款和付款方式、日期准时付款。
_____________________________________________。
第六条乙方工作。
1.乙方应在本合同签订进场后_____天内提供有关保险手续证明文件、员工身份证及操作证明的复印件，所需费用由乙方承担。
2.乙方必须按照《上海市登高作业安全操作规程》的要求进行安全生产教育培训，并遵守甲方有关规章制度。
3.乙方应严格按照本合同相关条款和保洁范围、标准及保洁频率(详见附件)的规定进行清洗保洁服务，并接受甲方的监督、检查。
4.乙方应按照木合同规定的服务范围配备作业人员，如因乙方安排等原因而导致人员缺额的，乙方必须自行调整补足(人员配置计划详见附件2)。
5.未经甲方书面同意，乙方不得将合同的全部或部分项目转包、分包给其他公司或个人。
6.乙方必须按合同规定，提供作业所需之清洁设备、工具、器材及药剂。
7.乙方工作人员必须穿着统一整齐的工作服装，并于指定或明显位置佩带工作证。
8.乙方工作人员若向本项目范围内其他客户提供有偿服务，应与甲方取得联系。
_____________________________________________。
第七条违约责任。
1.任何一方违约，应承担违约责任;并向对方支付违约金_________(大写)。
2.甲方应在乙方保洁作业完成时进行验收，若由于甲方原因未能及时验收造成作业范围内重新污染、清洁效果被破坏的，责任由甲方承担。
3.由于甲方原因造成无法作业，由此造成乙方作业延期完工的，责任由甲方承担。
4.乙方在作业期间应设立明显警示标志，如有必要，须在该处范围设置安全围栏，如因乙方原因造成任何人员伤亡或财物损失的，责任由乙方承担。
第八条合同争议解决途径。
甲乙双方在履行合同的过程中如发生争议，应协商解决，协商不成的，可按下列第_________种方式解决：
1.提交_________仲裁委员会仲裁。
2.依法向人民法院提起诉讼。
第九条附则。
1.本合同如因不可抗力的原因无法继续履行时，当事人可以依法主张解除合同，并及时书面通知对方，本合同自书面通知到达对方时解除。
2.本合同如有未尽事宜，双方可通过协商签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
附件。
一、清洗保洁范围、内容、频率和标准。
保洁部位。
保洁内容。
保洁标准。
保洁频率。
备注。
每天。
每周。
二、项目作业人员配置计划。
(按班别配置)。
序号。
岗位。
班别。
合计人数。
备注。
日班。
中班。
夜班。
(按保洁都位配置)。
序号。
岗位。
保洁面积(立平方米)。
班别。
合计。
日班。
中班。
夜班。
甲方：
乙方：
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本*公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容：
巡回服务次数：一年两次，第一次3-4月，第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费。
免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准：
一般客户1-25台100元/台/月。
银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次。
五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。
甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。
4、甲乙双方责任。
(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。
5、其它事项。
本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。
甲方签章：乙方签章：
年月日年月日。
甲方：居诺半导体设备(上海)有限公司。
乙方：
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
巡回服务次数：一年两次，第一次3-4月，第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准：
一般客户1-25台100元/台/月。
银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次。
五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。
甲方：乙方：年月日：
一、经甲方乙方协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。
二、甲方的权利和义务。
1、有权要求乙方提供____________为内容的家政服务工作。
未经得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿不得让乙方与异性成年人同居一室。
3、*等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导，不准虐待。
4、负责保护乙方安全，不逼乙方做没有安全措施的工作。
5、按月付给乙方工资______元，不得拖欠克扣。
6、服务期内乙方因疾病及意外损伤所引起的理赔，由投保的保险公司理赔，一切理赔以保险条款为准。
7、保证乙方每月休息______天，如因特殊情况不能安排乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。
8、乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部门和公司，积极处理好善后事宜，理赔事项由投保的保险公司负责，一切以保险条款为准。
9、乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。
甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10、不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。
三、乙方的权利和义务。
1、自愿为甲方提供____________为内容的家庭服务工作。
2、热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。
3、不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。
未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。
4、服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。
5、每月可休息天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。
6、乙方在服务期内因疾病及意外损伤所引起的赔偿，由投保的保险公司理赔，一切以保险条款为准。
慢性病回家自费治疗。
7、有权拒绝，转换为第三方服务，或带往外地服务。
8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。
9、乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除。
1、合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
2、经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。
3、乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
4、本合同经双方商洽期限自______年______月______日起至______年______月______日。
日期：______年______月______日
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
经甲乙双方协商，就公司空调维修保养事宜达成以下协议：
一、乙方受甲方委托，为西安航空动力股份有限公司空调提供有偿修理服务，经双方协商，价格确认如下：
二、空调维修保养费用：(元)。
三、维修服务要求：
3.1乙方承担的每台设备修理项目必须填《制冷设备修理单》，注明修理内容和费用，经西航动能中心审核后方可实施修理工作。
3.2乙方在接到甲方空调报修通知后，必须在24小时内到达现场提供修理服务。
3.3乙方修理服务过程中接受甲方监督，确保提供优质服务。
3.4乙方施工过程中必须严格遵守甲方的相关规定和制度，并负责施工现场安全管理工作，对施工现场人员和设备的安全负责。
3.5乙方维修的空调在一年内出现故障，由乙方免费维修。
3.6乙方维修中更换的故障零配件交由甲方处理。
3.7空调修理完成后，由用户单位共同验收。
四、工期：日至日。
五、付款方式：
付款时间：按月付款，每月底将工作确认单完整交付给甲方，用户单位无投拆及事故发生，于次月2号向甲方报付款申请，付款申请审核后甲方于当月15号前支付。
五、甲方责任。
1、甲方按照合同约定付款。
2、甲方提供工作服给乙方，乙方必须在工作结束后将工作服洗净返还甲方，否则按照200元/套收取费用。
六、乙方责任。
1、乙方按厂家要求的计划开展前期的开机检测及维修工作。
2、乙方按《普通空调维修承包技术要求》中的响应时间、工作内容、质量要求完成相关工作，如未按此要求完成，按照《普通空调维修承包技术要求》中的处罚执行，如厂家对乙方提出投诉或认为乙方有严重的失误，乙方应积极整改，否则甲方有权解除合同。
3、乙方必须按工厂里要求佩戴安全劳保用品，重视安全操作规范。服从厂内设备管理人员的管理，注意言谈举止，出现有损害甲方公司形象者将给予500元处罚，行为严重者甲方有权解除合同。
4、乙方必须做好安全管理，所发生一切意外事故及人身伤亡事故由乙方自行承担，甲方不承担任何责任及费用。
5、乙方必须在合同签订后5日内为西航售后服务人员购买人身意外保险，费用从乙方工程款中扣除，必须提供为西航售后服务人员身份证复印件1份，近期1寸彩照1张。乙方所提供的为西航售后服务人员身份证复印件必须真实有效，如因虚假证件，出现人身意外等事件，乙方应承担其所造成的全部责任。
七、本合同为包死合同，如有中途违约，前期工作不付任何费用，且因此造成甲方的经济损失由乙方承担。
八、合同附件：附件一《环境/职业健康安全生产协议》，本合同附件与本合同同具法律效应。
九、合同一式叁份，甲方执二份，乙方持一份。
甲方：乙方：
甲方代表人：乙方代表人：身份证号：联系方式：住址：
年月日身份证号：联系方式：住址：
在经历了激烈的市场竞争后，家电零售已经日趋成为中国流通业中较为成熟的行业――从原来的商品进货渠道的比拼，到家电经营规模的对抗，后又经历了残酷的价格血刃战，当前又是品牌、经营模式、供应链、服务等综合能力的较量，总之，现在的家电经营商家为保持现有市场的既得利益，并提升经营业绩，已到了一个几乎将所有经营要素都被翻腾个遍，似乎用烂的程度了，记得前几天听一位专家讲，一分钱可以将一个企业打败，似乎耸人听闻，但是仔细想来，也确实这样，一个高速发展的大型企业，如果不能比竞争对手在成本控制上降低1分钱，那么结果可想而知。
目前中国家电市场的一个现状是，各厂家产品同质化、商家服务无差异化严重等，使得售后服务成为取胜市场的重要法宝之一，基于此，不少厂家和商家都纷纷扩大服务的内容，类似于“10年保修”“终身保修”等不切实际的承诺陆续出台，正是由于家电服务的功能被错误的扭曲，不少家电巨头和商家背负上了售后服务的沉重包袱，据笔者调查了解，像海尔、海信、tcl等家电大鳄，每年用于售后、维修服务的支出超过1亿元，因此，面对如此的家电市场和巨大的售后服务压力，中国的商家一般有三种售后服务的操作模式。一是自己不建售后服务中心和售后服务站，售后咨询和维修等服务完全依赖生产厂家的维修站和特约维修点去处理，这样节约了商家的经营费用，同时对商家来说也存在降低服务质量的隐患;第二种是将售后服务作为家电销售服务的提升，市场竞争的武器，通过售后服务，获取消费者的忠诚度而达到占领市场的操作模式，但是这种方式却存在长期的服务投入成本与当期的销售获益难以衡量的问题，存在服务成本无底洞的风险;第三种是把家电售后服务作为商场销售服务保障外，也作为自己商场的另一种可销售的“商品”，通过争取成为厂家的特约维修站，既保证了对自己本商场销售商品的售后维修，又通过替厂家维修非本商场销售的家电商品而获取厂家的维修结算费;并通过各种途径接收本商场售后服务以外的维修任务(超出保修范围以外及其他商家销售的家电类商品)，使售后服务成为商家的又一利润创增点，但如果该种模式控制不好，就会造成售后服务赢利与商场整体服务提升之间的矛盾。
在国外，用户须为维修家电付费早已成为惯例，比如东芝电梯主要靠卖维修耗材、配件及获取高额维修费作为获利点的，但在国内，由于在家电市场竞争初期企业盲目的承诺，及市场消费水平较低等因素，使消费者已形成了“买家电的同时也买了服务”的观点，认为售后服务应该免费或低收费，因此我们不能为甩掉售后服务高投入低产出的包袱，盲目套用国外的售后维修的经验，也不能通过降低服务质量而缩减服务成本。
因此我们不难看出，第三种售后服务模式的优势显而易见，重点在于经营者怎样把握利润与服务成本之间的关系。于是，我们就站在这种思路的基础上来尝试进行家电新开门店售后服务的规划。
首先，我们就以一家位于中等规模城市，经营规模在1500~3000平方米，初期资金投入在500~1000万元的门店为例，把最难做的头三年进行详细设计和规划，三年后，该店的售后维修即进入正常的设计运营状态――既要保持持续的获利，实现自保，又能节省费用而不降低服务质量。
家电新开门店的第一年，作为家电类生产厂家一般都有整机一年保修，主要部件三年保修，超过三年自己维修的服务承诺，因此经营者完全可以在开业第一年把精力重点放在提高前台家电商品的销售额，扩大当地的市场份额上。与此同时建立起售后服务平台，提升企业形象上，增加市场卖点。
规划方案：
1、经营目标：全力支持家电商品销售，创造顾客增值服务;打造维修服务平台。
3、机构、岗位、人员设置：
维修部经理1人，主要负责维修站全面工作，协调与门店的关系。
信息接待2人，主要负责信息接待(前台顾客来电咨询;销售回访;厂家维修回访等)及费用结算(安装、维修、配件等费用)。
维修工2-3人，主修彩电、音响类家电维修工2人，主修制冷、洗衣机类家电维修工1人，主要负责商品调试――弥补前台销售人员调试工作的不足;二是小量的维修工作――修理无厂家保修商品及弥补厂家售后服务不及时。
4、第一年主要工作：
第一、配合前台销售进行回访和信息处理。
第二、家电安装网点的建设：与厂家签定安装协议(空调、洗衣机、打火炉、油烟机类家电);然后发展当地安装网点;签定网点安装协议，实行安装外包，监督安装，收取安装管理费。
第一年费用支出主要是房租、人员工资及办公使用费等。
)
家电新开门店的第二年，厂家一年整机保修期已到，门店的维修站将承担起了大部分商品的维修任务。
规划方案：
1、经营目标：全力支持家电商品销售，创造顾客增值服务;继续打造维修服务平台;吸收上游资源(维修技术、配件及厂家维修费)的进入并控制该资源。
2、固定投入：购置必要的设备，根据各地情况，大约设备购置费在1-2万元左右。
3、机构、岗位、人员设置：
维修工需增加2-3人，基本上维持在4-5人左右，除去日常维修工作外，其中1-2人应定期参加厂家提供的售后技术培训。
4、第二年主要工作：
第一、继续配合前台销售进行回访和信息处理。
第二、特约维修协议的签定，在条件允许的情况下，争取与自己卖场内主推商品的厂家签定维修协议，最少也要签定5-10家(音响、彩电类家电3-5家;制冷、洗衣机类家电4-5家，小家电3-4家)。
第三、承担简单维修和全部的安装。
5、损益情况：第二年主要收入是收取管理安装费、维修费。一般厂家投入在维修上的费用是其销售0.5-1.5%左右，因此争取厂家的特约维修点和维修站是第二年新的收入增长点也是降低费用的关键点。
第二年费用支出仍是房租、人员工资，如果厂家的特约维修站签定不多，将可能出现换机事件比较多，造成较大的损失。
6、技术支持：应建立售后计算机服务系统，主要功能体现在派工管理、顾客档案管理、维修控制、结算管理等功能，最关键的必须体现出售后服务与前台销售的互动。
家电新开门店的第三年，门店销售已基本上趋于稳定，市场占有率也得到了大幅的提升，基本应该成为当地老百姓家电消费的主流商场，这时家电的售后服务也应该考虑走向前台，积极推销自己，成为整个卖场的又一亮点，变投入为产出，加大售后服务对营业前台的推动，利用多种形式进行服务提升。
规划方案：
1、经营目标：稳定维修平台基础，加大宣传力度，增加与上游的联系，建立多种形式的服务形式，如社区流动维修点和检修点、街道互助，以旧换新帮困，深入消费者较集中的场所现场检修等。
2、固定投入：添加设备，基本保证自己维修站全部业务的完成。
3、机构、岗位、人员设置：
健全组织，建立顺畅完备的业务流程，规范的操作规程和规章制度，尤其在绩效考核上要体现出鼓励服务的精细和高质量;体现出增收分配灵活机制等。
4、第三年主要工作：
第一、多种形式主动宣传，增加服务的多样性，形成服务特色。
第二、加强对安装网点的管理，使之成为自己维修服务体系的一支规范的生力军，对于不合格的网点要给予淘汰。
第三、利用维修服务优势，开始主动接收不是本商场销售机器的售后维修和安装(除去特约维修机器)，如果本商场是连锁企业的连锁店，那么维修站也应站在连锁的角度上接受整个连锁体系的指挥，承担本体系的组织分工，接受统一调配等。
5、损益情况：收入仍是保持前二年形成的常规项目收入，除此之外，要利用已建立好的维修平台，整合上游和门店资源，包装服务产品，形成新的利润源。
第三年费用支出方面，除设备、人员工资的基础建设费用外，开始增加宣传费用，但是在费用管理上要采取全面预算管理，形成专款专用，降低不必要的损耗。
6、技术支持：建立完备的计算机管理系统，如果是连锁门店的维修站，那么还要承担连锁体系分工，比如连锁派工和总部配件统一配送、统一结算，财务核算，客户档案共享、售后服务统计分析，疑难问题远程解决，投诉远程受理等。
综上所述，售后服务是家电经营中最关键的环节，家用电器目前在我国仍是耐用消费品，老百姓希望当商品出现问题后，通过简单维修仍能继续使用的情况下，尽量不选择购置新商品。而一般家用电器在购买进入家庭后，从使用到报废的过程中，平均都要经历最少一次以上的维修，这样巨大的维修需求是造成售后服务工作过重的重要原因。与消费者购买家用电器时那种欣喜和愉悦的感觉，期盼新添的家用电器能带给自己和家庭的高质量的享受截然不同的是，当商品出现问题，需要维修时，那种急噪、愤懑、抱怨便会在售后维修环节一股脑的发泄出来，因此，售后服务面对各种各样的顾客，各种问题，就很难把握服务的尺度，不是过重就是过轻，服务标准规范较难，又加上维修不能实现流水、车间机械化大批作业，机器的诊断和维修都是通过每个熟练的技师手工完成，因此交货时间也很难保证，故造成售后服务不能等同划一局面就很容易理解。但是，对于新开门店，一方面要追求销售利益最大化，一方面又要追求各种费用开支最少。又必须能保持门店长远稳定发展，因此作为家电的新进入的经营者和打算进入该行业的未来家电经营者，对家电经营关键环节--售后服务的整体规划和实施操作设计，便是自己对家电经营全盘考虑的重点。
附作者简介：
郝登伟，laury,全球品牌网品牌专栏专家，中国连锁经营协会会员，美国mba，长期从事连锁经营规划、特许连锁设计、卖场管理、物流配送规划和设计、医药商品品类管理、区域市场开发、家电行业研究、电子商务规划等工作，现服务于三联商社股份有限公司。
e-mail:hdw@。
张朝建：长期从事家电售后服务一线管理工作，曾主导多项售后服务项目的规划和实施，如维修网点开发与管理、客户管理、售后服务模式转变、空调安装管理、厂商售后服务联动、连锁维修等。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
经甲乙双方协商，就公司空调维修保养事宜达成以下协议：
一、乙方受甲方委托，为西安航空动力股份有限公司空调提供有偿修理服务，经双方协商，价格确认如下：
二、空调维修保养费用：(元)。
三、维修服务要求：
3.1乙方承担的每台设备修理项目必须填《制冷设备修理单》，注明修理内容和费用，经西航动能中心审核后方可实施修理工作。
3.2乙方在接到甲方空调报修通知后，必须在24小时内到达现场提供修理服务。
3.3乙方修理服务过程中接受甲方监督，确保提供优质服务。
3.4乙方施工过程中必须严格遵守甲方的相关规定和制度，并负责施工现场安全管理工作，对施工现场人员和设备的安全负责。
3.5乙方维修的空调在一年内出现故障，由乙方免费维修。
3.6乙方维修中更换的故障零配件交由甲方处理。
3.7空调修理完成后，由用户单位共同验收。
四、工期：日至日。
五、付款方式：
付款时间：按月付款，每月底将工作确认单完整交付给甲方，用户单位无投拆及事故发生，于次月2号向甲方报付款申请，付款申请审核后甲方于当月15号前支付。
五、甲方责任。
1、甲方按照合同约定付款。
2、甲方提供工作服给乙方，乙方必须在工作结束后将工作服洗净返还甲方，否则按照200元/套收取费用。
六、乙方责任。
1、乙方按厂家要求的计划开展前期的开机检测及维修工作。
2、乙方按《普通空调维修承包技术要求》中的响应时间、工作内容、质量要求完成相关工作，如未按此要求完成，按照《普通空调维修承包技术要求》中的处罚执行，如厂家对乙方提出投诉或认为乙方有严重的失误，乙方应积极整改，否则甲方有权解除合同。
3、乙方必须按工厂里要求佩戴安全劳保用品，重视安全操作规范。服从厂内设备管理人员的管理，注意言谈举止，出现有损害甲方公司形象者将给予500元处罚，行为严重者甲方有权解除合同。
4、乙方必须做好安全管理，所发生一切意外事故及人身伤亡事故由乙方自行承担，甲方不承担任何责任及费用。
5、乙方必须在合同签订后5日内为西航售后服务人员购买人身意外保险，费用从乙方工程款中扣除，必须提供为西航售后服务人员身份证复印件1份，近期1寸彩照1张。乙方所提供的为西航售后服务人员身份证复印件必须真实有效，如因虚假证件，出现人身意外等事件，乙方应承担其所造成的全部责任。
七、本合同为包死合同，如有中途违约，前期工作不付任何费用，且因此造成甲方的经济损失由乙方承担。
八、合同附件：附件一《环境/职业健康安全生产协议》，本合同附件与本合同同具法律效应。
九、合同一式叁份，甲方执二份，乙方持一份。
甲方：乙方：
甲方代表人：乙方代表人：身份证号：联系方式：住址：
年月日身份证号：联系方式：住址：