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酒店写心得体会(精选16篇)

作者:笔舞

写心得体会可以帮助我们更好地评估和提升自己的工作表现。现在就让我们一起来欣赏这些精心挑选的心得体会范文,相信会给大家带来一些新的思考和体会。

酒店

近年来,随着旅游业的蓬勃发展,酒店已经成为旅行中不可或缺的一部分。作为旅行者的我,我有幸入住了无数家酒店,并且积累了许多关于酒店的心得和体会。其中一家令我印象深刻的酒店是位于海滩边的豪华度假村。当我走进酒店大堂时,我被它独特的设计和华丽的装饰所震撼。工作人员的热情服务使我感到宾至如归。我决定在这篇文章中分享一下我的入住经历以及对酒店的感受。

第二段:谈论酒店的设施和服务。

这家度假村的设施非常齐全,几乎涵盖了我在度假期间可能需要的一切。从宽敞舒适的客房到多样化的餐厅和酒吧、豪华的游泳池和spa中心,无不展现了酒店对于客户需求的细致关怀。值得一提的是,酒店还设有一家专门为儿童而设的游乐区,让整个家庭都能够享受到愉快的度假时光。此外,酒店的工作人员非常专业和友好,他们随时为客人提供帮助和建议,让客人感到宾至如归。

第三段:讲述对酒店的用心设计和环境的评价。

这家度假村无疑在酒店的设计上下了很大的功夫。无论是大堂的巨大吊灯还是客房的细节布置,都体现了酒店的独特风格和高品质。此外,度假村的环境也令人赞叹不已。海滩的白沙和蔚蓝的大海与酒店的建筑相得益彰,为度假者创造了一个舒适而优雅的环境。我在这里度过的每一天,都仿佛置身于一个难以置信的梦境中。

第四段:探讨酒店的价格和性价比。

然而,作为一家豪华度假村,这家酒店的价格相对较高。对于预算有限的旅客来说,这可能会成为一大障碍。然而,考虑到酒店提供的一流设施和服务,以及它所处的绝佳环境,我认为这家酒店的性价比仍然很高。对于那些希望在度假期间享受一些奢华的旅客来说,这家酒店绝对是一个不错的选择。

第五段:总结自己对于这家酒店的体会和心得。

总的来说,这家海滩度假村给了我一个难以忘怀的入住体验。酒店的设施和服务非常出色,工作人员的热情服务让我感到宾至如归。酒店的用心设计和优雅环境为我带来了无尽的享受。虽然价格略高,但考虑到它所提供的一切,我认为它的性价比仍然非常高。如果有机会再次入住这家酒店,我一定会毫不犹豫地选择它。我希望更多的人能够像我一样,体会到这家酒店所带来的独特魅力和美好体验。

住酒店心得体会

在旅行中选择一个合适的酒店是非常重要的。首先要考虑自己的预算和需求,然后浏览一些旅游网站或酒店预订平台,了解各个酒店的价格、设施和服务。还可以查看其他游客对酒店的评价,以便做出更明智的选择。在选定了一些候选酒店后,可以联系它们的客服咨询更多细节。最后,根据自己的预算和需求做出决定。

第二段:入住酒店的流程与体验。

当抵达酒店时,首先要办理入住手续。在前台办理登记时,需要提供有效证件以及支付押金或预付款项。工作人员会向你介绍酒店的设施和服务,并给你房卡。之后,你可以前往你的房间。房间通常会配有洗漱用品、浴巾、吹风机等日常生活所需品。如果对房间内的设施有任何问题,可以直接向前台或客房服务部门反映。总体而言,入住酒店的流程通常简单顺畅,给人一种温馨舒适的感觉。

第三段:酒店服务的质量与体验。

酒店服务是评价一个酒店的重要指标之一。优质的服务可以让客人感到宾至如归。当你发现酒店员工友好热情,耐心解答你的问题,并尽力满足你的需求时,你会对这家酒店的服务印象深刻。此外,酒店的客房清洁、餐饮、洗衣服务等方面也是体验酒店服务的重要环节。如果酒店在这些方面做得很好,你也会觉得自己的选择是正确的。

第四段:酒店设施与环境的舒适度。

在住宿期间,酒店的设施和环境能够给人带来很大的舒适度。优质的酒店会提供高品质的床品、舒适的床垫和枕头,让你在入睡时能够获得良好的休息。此外,一些酒店还配备了健身房、游泳池、SPA等休闲设施,让你在旅途中能够放松身心。另外,一个宁静的环境和良好的隔音系统也是酒店的重要特点之一,它能够帮助客人获得更好的入住体验。

第五段:总结与建议。

住酒店是旅行中不可或缺的一部分,选择合适的酒店和获得良好的住宿体验对于一个成功的旅行来说非常重要。在选择酒店时应该根据自己的预算和需求进行挑选,同时可以参考其他人的评价和咨询酒店客服。入住时要注意办理登记手续,并及时与酒店沟通,以获得更好的服务。在住宿期间,尽量享受酒店的设施和服务,同时也应该对酒店的环境和设施提出建设性的意见,以帮助酒店改进。总而言之,住酒店的心得体会是一个综合性的过程,需要从多个方面进行评估和反思,以提升自己的住宿体验。

酒店

近年来,随着旅游业的快速发展,酒店业成为国内经济的重要支柱产业之一。在我的多次旅行中,我也有幸入住了不少酒店,无论是高档豪华的五星级酒店,还是经济实惠的三星级酒店,每一次的入住都给我留下了深刻的印象。通过这些经历,我深深体会到了酒店的重要性以及对于游客的服务至关重要。以下是我对于酒店的一些心得体会。

首先,一个好的酒店应该注重细节。在我入住的多家酒店中,我发现优质服务往往体现在细节上。比如,酒店前台接待人员的礼貌和阳光笑容,总给人一种宾至如归的感觉;房间里整洁干净的床品和用品,能够让客人放松身心;酒店提供的各种设施设备的方便性和质量也是客人非常看重的。一个好的酒店,不仅仅是提供舒适的环境,更要注重每个细节的完美,从而提高客人的入住体验。

其次,酒店的服务质量非常重要。我曾入住过一家五星级酒店,从到达酒店一直到离开,无论是酒店服务人员的服务态度还是效率,都给了我很大的满意度。例如,当我找不到房间的时候,酒店服务员主动带领我去房间,并向我详细介绍房间设备和周边环境;每天清晨的叫醒服务,以及酒店提供的24小时客房服务等,都充分展现了酒店服务的质量和周到细致。优质的服务质量能够让客人感受到酒店的诚意和关怀,从而使客人对酒店留下深刻的印象,增加回头率。

再次,酒店的安全与卫生是保障客人舒适心情的基础。作为一个住客,我最重要的要求之一就是酒店的安全与卫生。一次我入住的酒店,房间内发现有排水管堵塞的情况,立即向前台报告,酒店方立刻派人维修,并给我更换了房间。这样的及时处理让我对酒店的卫生管理有了更高的评价。此外,酒店也要注意保护客人的隐私权,保证客房的安全设施完善,如门锁、防盗门等,让客人在酒店住宿期间感到安心,才能真正做到“家外之家”。

最后,酒店的位置和周边环境对客人的吸引也非常重要。一个好的酒店应当坐落在交通便利、环境优美的地方,方便客人出行和观光。我记得入住过一家位于海边的酒店,每天早上推开窗户就能看到无垠的大海和金色的沙滩,这种宁静和美丽的环境给我带来了无限的愉悦。此外,酒店周边的设施和便利条件也是客人选择酒店的重要因素,例如购物中心、景点以及交通枢纽等。只有将酒店与周边环境相结合,才能打造一个完美的住宿体验。

总之,一个好的酒店应该注重细节,提供优质的服务,保障客人的安全与卫生,并与周边环境相结合。这些方面的综合考虑,才能真正让客人满意,并成为客人推荐的住宿选择。希望未来的酒店业能够在这些方面不断努力,为更多的游客提供更好的服务与体验。

烟酒店心得体会

烟酒店是一个充满异域气息,文化交流的场所。作为一个喜欢去烟酒店的人,我在这里一定要尊重他人的消费习惯。在烟酒店内,吸烟的人众多,作为一个非烟民,我不应该去干涉他人的吸烟行为。尊重他人,也就是尊重自己。在这样的文化场合中,宽容和尊重别人的选择,是我们应该具备的素质。

第二段:感受独特的饮食文化体验。

在烟酒店,除了品茗,还有很多美食可以品尝。烤鱼、烧烤、小吃等各种口味、特色都有。除此之外,店里还提供饮料和酒水,让人们在品味美食的同时可以边放松。此外,烟酒店的独特氛围也是吸引我去的重要原因之一。比如,店内常播放乡村音乐或其他富有民族特色的音乐,让人在品尝美食时,也能感受到休闲、舒适、自在的氛围。

第三段:快乐的社交体验。

在烟酒店,因为共同的兴趣,常常结识一些志同道合的朋友。在这里,之前相互陌生的人们凭借一个兴趣爱好,可以快速成为朋友。吸着烟,喝着酒,大家互相聊天交友,这是很多人走进烟酒店的初衷。同时,在这种社交体验中,人们的眼界也得到了开拓,一些原本觉得不可信、不可接受的事物有了新的认识。

第四段:注意健康生活方式。

虽然烟酒店给人带来了无穷无尽的体验,但我们依然要警惕烟酒对身体健康的危害。吸烟喝酒是不健康的生活方式,长期吸烟喝酒不仅会影响身体健康,也会对精神、身体状态产生负面影响。从我出门前慎重考虑到我在店内呼吸的空气,都是需要注意的细节。在这种方式下,我们应该要对自己的身体负责,掌握好度,更好的享受烟酒店的体验。

第五段:反思文化传统与商业利益。

烟酒文化是中国传统文化的重要组成部分。烟酒店让人们更好地了解这一文化、体验这一文化,但是,我们也要对一些商家为了追求利益而推出的低俗、炫耀和不良的营销手段、以及过度消费作出评价。我们需要反思文化传统与商业利益的关系,鉴别好的营销推广方式和不良的营销手段。

总之,作为一个喜欢烟酒文化的人来说,烟酒店的奇妙魅力吸引着我走进它,我通过在烟酒店的体验中,更深刻地认识了人性的多样化、文化传承的多元化。而我也始终牢记,要始终尊重他人的消费习惯,在体验的时同时注意自己的健康,不把这种生活变得过分老虎机游戏化。在享受这种文化的美妙体验时,我们也要发挥自己的独立思考能力,提高文化意识,更好地体验这种独具特色的饮食文化之美。

酒店心得体会

大家好!

我是来自保安部的xx,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们保安部的褒奖和鼓励。

我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了!(敬礼)

自从我和大家一起相聚在xx酒店这个温馨大家庭中的那天起,“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

在过去的这几个月里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在彭董的亲切关怀下,在以徐总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的`回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于即将逝去的xx,光荣与梦想,则属于悄然临近的xx。所以,在以后的日子里,作为xx酒店的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务宾客,服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

我们相信,在接下来辞旧迎新的这两个月里,在酒店领导和管理团队的正确引领下,我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为xx酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

我坚信,xx酒店的明天会更加美好!

最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!谢谢大家!

烟酒店心得体会

烟酒店是指提供吸烟和饮酒服务的酒店。在这类酒店中,房间内配有吸烟设备和酒水等物品,满足了吸烟和饮酒者的需求。尽管这类酒店存在着很多争议,但其依然备受欢迎。本文将探讨在烟酒店入住的体验与感受,并提出一些有益的建议。

第二段:体验与感受。

入住烟酒店能够满足吸烟者与饮酒者的需求,但其中也存在一些问题。例如,房间内的烟味可能会让非吸烟者感到不舒服,对于有呼吸系统疾病的人尤其如此。同时,酒水的收费往往比普通酒店更贵,而且房间内的酒水有时会放置得不够清洁。此外,烟酒店同样存在着很多其他的设施和服务问题,部分酒店的硬件设施比不上普通酒店,生活设施更不敢想象。

第三段:合理性思考。

尽管烟酒店存在着很多问题,但其依然吸引了一部分的人。对于喜欢抽烟和饮酒的人来说,烟酒店能够提供一个非常方便的环境进行他们的生活方式。虽然有多种饮食和酒水选择,但是旅客需要认真考虑,或许当更多的旅客走出醉酒的诱惑,继续向健康生活方式过渡的时候,酒店的商业模式也会发生改变,弱化饮酒和吸烟服务,而强调其他服务设施。

第四段:建议。

针对烟酒店的问题,我们提出以下建议:首先,建议酒店在房间内增设烟气净化设备,来防止烟味的扰民。其次,酒店在收费时应该更加公开、透明,防止隐形消费的存在。在酒水质量及清洁问题上,酒店应更加重视房间内饮料的消毒机制并保证物品的质量。

第五段:结论。

总之,烟酒店提供了一种新的服务形式。虽然这样的服务并不为所有人所接受,但它仍然有很多的市场需求。我们应该认真思考其中存在的问题,并提出建设性的建议。相信随着社会发展,人们的旅游和生活方式会更加健康,烟酒店模式也会随之发生着变化。

酒店心得体会

作为一个经常出差的商务人员,住宿是每次出差中最重要的一环。好的住宿环境可以让我们充分休息和放松自己,更好地投入到工作中。在多年出差的经历中,我发现很多酒店的服务水平和设施并不尽如人意,但也有一些酒店可以为我们提供舒适、安心的住宿环境。今天,我将分享我的酒店心得体会,希望能对有出差需求的朋友们有所帮助。

第二段:选酒店需注意什么。

在选择酒店时,除了地理位置、酒店设施等基本因素外,更重要的是酒店的服务水平。好的酒店应该注重细节,以客人的需求为主导,为客人提供舒适、安全的住宿环境。在我过去的出差中,我曾住过一家能够提供大堂免费水果和小零食的酒店,让我感受到了酒店与客人的亲和力,也为我留下了深刻的印象。

第三段:酒店服务的重要性。

除了选酒店需要注意酒店的服务水平外,作为一名入住客人,我们也需要更加注重酒店的服务质量。对于每个出差的商务人员而言,入住酒店的时间只会持续几天,但好的服务却足以让你记忆深刻。在我住过的酒店中,有些酒店的服务做得非常之好,无论是前台工作人员的态度还是客房服务员的服务质量,都让我非常满意。这些酒店所提供的服务,让我切实地感受到了酒店为客人提供优质住宿服务的诚意和决心。

第四段:如何体验优质的酒店服务。

要想体验优质的酒店服务,我们可以从以下几个方面入手。首先,我们可以在选择酒店时,多了解酒店的评价和客人的评论,选择优秀的酒店;其次,我们可以在酒店入住时主动与酒店工作人员沟通,表达自己的需求;最后,我们也可以在酒店住宿期间给予工作人员适当的鼓励和赞扬,这样可以让工作人员更加用心地服务客人。

第五段:结尾。

总的来说,选择一个好的酒店和享受酒店的服务体验是非常重要的。在出差过程中,充分认识到酒店服务的重要性和如何体验优质的酒店服务,对于商务人员而言是非常有帮助的。相信只要我们在选择酒店和入住过程中注意到这些细节,我们就可以在住宿过程中拥有愉悦、舒适的体验。

心得体会

近期我有幸在一家知名酒店担任酒店PA的职位,这段经历让我对于酒店行业有了更深入的了解,并且收获了许多宝贵的经验。在此,我想分享我在酒店PA岗位上的心得体会,希望对其他从事或有兴趣从事这个职业的人们有所帮助。

首先,作为酒店PA最重要的一点就是沟通能力。作为一个PA,我不仅仅是一个随叫随到的帮手,更是客人与酒店之间的桥梁。因此,我需要能够与客人进行良好的沟通,了解他们的需求和要求,并将这些信息传达给酒店的相关部门。这要求我必须具备良好的口头和书面沟通能力,能够准确地理解客人的意图,并且清晰地传达给酒店的其他员工。在这方面的提高过程中,我通过参加各类沟通技巧培训和与客人的交流中逐渐提升了自己的沟通能力。

其次,时间管理能力在酒店PA这个职位上也是至关重要的。在忙碌的工作环境中,我必须同时处理多项任务,因此必须能够有效地组织和管理自己的时间。我学会了合理安排工作的优先级,并制定详细的计划来确保任务的准时完成。在这个过程中,我也认识到了不同任务的紧急程度和重要性,从而能够更加灵活地应对各种突发状况。在日常工作中,我还利用各种工具,如待办事项清单和日程安排表,来帮助我更好地管理时间。

另外,作为酒店PA,我还需要具备一定的人际关系技巧。在与客人和同事的互动中,我时刻保持着礼貌和友好的态度,尊重每个人的意见和需求。当客人对服务提出抱怨或不满时,我会以耐心和责任心的态度听取他们的意见,并尽力解决问题。我还学会了与不同背景、文化和性格的人们相处,以便更好地满足他们的需求。通过这些交流和互动,我逐渐成为了一个有同理心和善于倾听的人,更好地迎合客人的期望,提供专业、优质的服务。

最后,我认为酒店PA的工作离不开团队合作。在我们的酒店,员工需要紧密合作,相互协作才能更好地完成工作。作为一个团队的一员,我认识到了每个员工的工作对整个酒店的运营至关重要。在日常工作中,我与其他部门的员工建立了良好的合作关系,互相支持,共同解决问题。在紧张的工作氛围中,我们相互鼓励,相互帮助,以确保客人能够得到最好的服务体验。这个团队合作的经历不仅仅使我在工作中取得了更好的效果,也提升了我的合作能力和团队意识。

总而言之,我的酒店PA经历是一个充满挑战和成长的过程。通过这段经历,我不仅提高了自己在沟通、时间管理、人际关系和团队合作方面的能力,也对酒店行业有了更深入的了解。在以后的工作中,我将继续努力提升自己的专业知识和技能,以确保客人能够得到更好的服务。我相信,随着不断的学习和实践,我能够成为一名更出色的酒店PA,为客人带来更多的惊喜和满意。

逛酒店心得体会

近年来,随着城市化的不断推进,大量的高档酒店矗立在城市的市中心或景点附近。与传统的购物商场相比,逛酒店似乎成为越来越多人休闲娱乐的首选。作为其中一员,我个人感受到了逛酒店所给予我的极佳体验和乐趣。在本文中,我将分享我的一些逛酒店的心得和体会。

第二段:酒店环境及氛围。

第一印象是最重要的,酒店的环境和氛围往往是吸引人们进入的主要因素之一。去逛酒店的人们可以在这里感受到一种全新的气息。先不说酒店的装修风格是否豪华奢侈,光是那优美的音乐、舒适的沙发、绿植和艺术品的摆设,就足够让人心旷神怡。相比商场的烟火气息,逛酒店似乎更能给人带来一份宁静与典雅,更为注重品质的消费需求,也为酒店品牌积攒了更多的信誉和口碑。

第三段:酒店商场的品牌种类及购物体验。

被氛围吸引进酒店商场的人们往往有一种“小心翼翼”的感觉,不敢轻易入手。酒店商场似乎更为注重品质和服务,所以它的物品种类比较高端时尚。从国际大牌到国内高端品牌,酒店的商场种类众多,能够满足消费者不同的需求。从逛街看来,酒店商场少了些拥挤、吵闹和杂乱无章的氛围,反而多了份安静和雅致,这些也让消费者更为舒适地选购心仪商品。

第四段:酒店餐厅及娱乐。

酒店商场里的餐厅和娱乐场所通常也会备受消费者的关注。酒店的餐厅多是大厨亲自打造,提供着各种口味高档的美食,让人们领略不同地域的美食文化。酒店的餐厅内会有来自不同地方的服务员与宾客交流,使得消费者能够感受到更多的人文气息。酒店的娱乐场所悉心打造,不仅传统的奢华KTV、游戏室、还有更多新近出现的乐园、SPA等娱乐项目,可以满足消费者不同的需求。

第五段:结束语。

最后,逛酒店虽不如逛商场那般热闹喧嚣,但是却可以让人获得更多的悠闲和享受。无论是问询、选购还是消费,逛酒店能给人营造一种与众不同的高品质体验。在这个急躁和喧闹的社会中,去逛酒店以一份宁静和品质回馈自己也是一种不错的选择。

在酒店心得体会

作为一个旅行爱好者,我有幸入住过许多不同类型的酒店。其中有的酒店高大威严,有的则别具一格。但无论何种类型的酒店,我一直有一个共同的心得体会:酒店的外观和设施是衡量其品质的第一个标准。一家好的酒店应具备美丽的外观和独特的设计风格,给人一种温馨舒适的感觉。同时,其设施也应该齐全,并能满足客人的各种需求,如健身房、游泳池、SPA等,这些都是提高酒店竞争力的重要因素。

第二段:服务质量和员工态度。

除了外观和设施,酒店的服务质量和员工态度也是我在过去的旅行中非常关注的。一家优质的酒店应注重提供高质量的服务,员工应具备热情、耐心和专业的态度。他们应该能够主动帮助客人解决问题,并给予合理的建议和指导。只有这样,客人才能真正感受到酒店的用心和关怀,愿意再次光顾和推荐给他人。

第三段:酒店的卫生和清洁。

作为一个留宿的地方,酒店的卫生和清洁也是我在选择酒店时非常重要的考虑因素之一。一个干净整洁、环境卫生的酒店会给人一种放心和舒适的感觉。房间和公共区域的卫生状况体现了酒店管理的品质和专业程度。房间内的卫生情况,如床品是否干净、卫生间是否整洁、房间是否蓄积灰尘等,都会对客人的体验产生直接影响。

第四段:酒店的餐饮和用餐体验。

作为一个食肆爱好者,我也会非常关注酒店的餐饮和用餐体验。酒店的餐厅应能提供多种多样的菜肴选择,并以高品质的食材和独特的烹饪技巧吸引客人的味蕾。此外,用餐环境和氛围也应该舒适和宜人。对于那些提供自助餐的酒店,我认为他们的食物品种应该丰富,味道应该新鲜独特,以及餐具的清洁和服务员的服务态度等都是影响我用餐体验的因素。

第五段:价格和性价比。

最后一个我考虑的因素是酒店的价格和性价比。作为一名消费者,我希望能够以合理的价格享受到高质量的服务和舒适的住宿环境。一个优秀的酒店应该提供高品质的服务,但同时也要考虑到消费者的经济实力。

总结:在过去的旅行中,我注意到了上述这些关键因素,它们正是评估一家酒店质量和价值的重要指标。当然,每个人对酒店的要求和关注点可能都不尽相同,但我相信这些因素是综合了大部分消费者的需要。当选择酒店时,请务必考虑到这些因素,以确保你能够找到一家让你满意的酒店。

酒店心得体会

4.21,是我和我的团队从隔离酒店“抗疫”归来的第一天。单位领导在医院门前欢迎我们的归来并为我们送上鲜花。我怀着一颗谦卑感恩的心,感谢医院的领导和同事们。短短80天的分别,好像度过了漫长的时光。我眼里含着泪,又见到了朝夕相处的同事们,我们平安地回来了。

作为惠阳区中医院一名普通医生,我愿脚踏实地做好医生,尽我所能造福一方。疫情的发生,使平静的日子泛起波澜,心中那股医者之心悠然而起。在自愿写下“请战书”的那一刻起,我便知道,无论面对怎样的情况,我都将义无反顾,逆行者上。

2022年一月的最后一天,我接到了医院防控领导小组的通知,确定让我参加惠阳区一线“抗疫”行动,在按照规范进行了培训后,与医院护士黄嘉靖一同入驻密切接触者集中医学观察驻点。2月10日起,为更好地为隔离人员进行医疗保障,确保疫情防控工作,医院增派贺年医生和黄幸涛护士共同承担隔离人员医疗保障工作。

为让远在4000公里外的黑龙江的父母安心,出发前我只在电话里简单地交代自己出外勤。怀惴着忐忑,心担着使命与责任。“国疫”当前,当为逆行者,不退缩。六十多个日日夜夜,我们每天24小时轮值,按照严格的医务工作流程,测量体温、必要的问诊以及体格检查、处理垃圾。医学观察者入住一段时间后,我们会为他们进行相关的`心理测评,通过电话、微信等方式进行心理疏导,采用耳穴压豆、中药方剂治疗等各种中医技术缓解隔离者的压力,解决问题。在这里,生命是崇高的,职责是神圣的,我们感受到了作为医生的天职。当隔离者离开隔离集中点的时候,我们会拍一张健康照,希望可以记录下他们如释重负的笑脸。

一线抗疫,我们感到荣幸和自豪,也让父母和亲人们感到骄傲。作为医者,我们将继续以一颗谦逊的心,感恩的心,加倍地工作,为人民的健康尽职尽责,守护人民的生命健康。

医者仁心,以身践行“敬佑生命、救死扶伤,甘于奉献、大爱无疆”的初心,在疫情面前齐心协力,众志成城,勇担使命。

大酒店心得体会

大酒店是一座座巨大而美丽的建筑,为人们提供住宿、餐饮和休闲娱乐等服务。作为全球旅游业的重要组成部分,大酒店扮演着承载旅行时的欢乐和舒适的重要角色。我有幸入住了一家知名的五星级大酒店,并从中获得了许多宝贵的体验和感悟。

第二段:豪华与舒适。

步入大酒店的大堂,我被华丽的装饰所倾倒。高耸的大理石柱、宽敞明亮的大厅、精心设计的室内装饰,无不彰显着豪华与舒适。大酒店以其雄伟壮观的氛围让人仿佛置身于一个奢华的天堂,一切设施和服务都是为了满足客人的需求。床上用品的柔软舒适、一应俱全的浴室用品、贴心的管家服务,这些细节让我感受到了无以言表的宠爱和惬意。

第三段:多元化的餐饮体验。

大酒店的餐饮选择丰富多样。无论是品味正宗的本地美食,还是享受国际化的高级自助餐,都能让人大饱口福。我还在大酒店的顶层餐厅尝试了一次360度旋转,俯瞰城市夜景的惊艳体验。大酒店将各种菜系与烹饪技巧融合在一起,让客人在舌尖上感受到独特的美味和刺激。

第四段:完善的休闲设施。

除了住宿和餐饮服务,大酒店还设有各种休闲设施,满足客人丰富多样的需求。健身房、游泳池、SPA中心等设施一应俱全,为客人提供了消遣娱乐的场所。我曾在大酒店的健身房锻炼身体,优质的健身器材和专业的教练给我带来了极佳的锻炼体验。大酒店不仅关注客人的住宿,更注重客人的身心健康,使得每一位客人都能够得到全面的关爱。

第五段:贴心的服务精神。

大酒店的服务精神是我最为留恋的。无论是礼貌友善的前台接待员,还是细致热情的客房服务员,他们都以真诚的微笑和耐心的态度为客人提供服务。比如,当我询问酒店周边的旅游信息时,前台接待员给予了我详细的解答和建议;当我在客房遇到问题时,客房服务员迅速解决了我的困扰。大酒店的服务让我感受到了宾至如归的温暖和关爱。

大酒店不仅是一个提供住宿和服务的场所,更是一个传递幸福和满足感的地方。从豪华与舒适的环境到多元化的餐饮体验,再到完善的休闲设施和贴心的服务精神,大酒店让我体验到了一种奢华生活的方式。入住大酒店,使我真切地感受到了人们对于舒适和享受的追求。无论在何时何地,大酒店的心得体会将一直伴随着我,让我对美好生活有了更深刻的认识。

酒店心得体会

酒店工程节能降耗心得体会提要:抓好供冷供热节能。保证制冷机组满负荷工作,合理利用低气温(如夜间)条件下经济运行节省能耗;保证所有制冷系统的设备保温层良好无损酒店的工程设备维修费用及能源消耗是酒店重要开支项目,国际上一般酒店用于能源消耗上的费用,约占总营业额的11%左右。工程设备的运行维护保养,能源消耗费用的节约,直接使成本降低,即纯利润增加。如何在保证服务质量的同时降低能耗、减少成本是工程部面临的重大难题。我们工程部在工作实践中科学地进行管理,证明降低能耗,降低成本是可以做到的。

抓好用电管理。充分发挥配电工的积极性,科学用电,合理运行,我们酒店两路供电,两台变压器。合理调配两路供电的运行,在满足负荷供电的情况下,尽可能使用一台变压器,减少变压器本身的能耗。通常变压器在80%至90%时的负荷工作效率最高。如果一台变压器负荷不足50%时完全可以停用一台作为备用,这将大大节约电力。变压器满负荷工作效率最高,节能最好。

抓好供冷供热节能。保证制冷机组满负荷工作,合理利用低气温(如夜间)条件下经济运行节省能耗;保证所有制冷系统的设备保温层良好无损,减少能源浪费;定期清洗空调滤网,保持通风良好,提高交换效率;每年定期更换冷媒水,提高冷媒水交换效果。酒店的热水供应也是饭店能耗中的大项,据统计,热水耗能约占酒店店总能源的17%左右。酒店热水的`温度控制在最佳标准,出水点温度为四十几度最合适。冬季设定48度左右最理想。夏季生活热水温度可适当低一些,43度左右就可以了,看上去水温只降下几度,但节约的能耗很明显。为了防止热量的浪费,安装了自动温控调节器来控制水温,这样还提高了工作效率。抓好设备经济运行。在保证酒店正常供冷、供热的情况下,对酒店新风机的运行时间进行合理调整和控制。在三月、四月、十月、十一月份过渡季节,提醒各部门多开新风和窗户,可以既满足室内温度的需求,又节省大量的能源。

不断采用新的节能技术,中央空调系统是目前酒店第一大耗电能设备,对酒店空调冷冻泵,自已设计安装了变频系统,通过运行工的对室外气温和客情的分析控制了水泵电机的转速,解决水泵的节能问题。可节省电能20%至30%。此套控制系统还减少了设备在启动时电流过大对设备的磨损,使设备寿命也得到提高。

抓好设备的日常维修和计划检修。及时维修也能减少损失。俗话说“小洞不补,大洞吃苦”,所以工程部员工做到了严格执行岗位职责,发现问题及时修理,使酒店设备时刻处于良好状态运行。

工程部的主要职责就是加强设备的维修、保养,使其保持良好状态。过去工作的程序是对讲机报修,工程部被报修部门牵着鼻子走,有时报了也不不及及时修好,部门间常发生扯皮现象。有时为了抢修,部门例行计划维修不能实施,导致设备损耗较大,降低使用效率,并且维修费用增加。一般来说保养维修与损耗成反比关系。因此,工程部根据及时改变工作方向,报修部门的报修必须经过工程部主管统一安排,以保证工程部的计划保养得以实施,坚持了一段时间,临时故障就明显减少。

工程部不单纯是费用中心,同时也是利润中心,必须充分发挥工程部的职能作用,在运行中节能,维修中节约,才能出效益。

酒店心得体会

选择这个行业有些悲情。填报高考自愿时只想着毕业后不让家里人再为我的工作负责。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些惭愧,可以说我是“动机不良”。不知道酒店行业中有哪些品牌,不知道酒店人会做什么,只知道找个酒店行业工作好找,大学毕业了去洗碗总有人会要。带着对县城那些大酒楼的印象,我走进了这个专业。

刚入大学,不是自己想象的那么美好,心理的落差基本差点让自己丢掉了对酒店的仅有依恋。机械的游走在教室和食堂间。不知道从哪一天起,我能说出几个酒店品牌;不知道从哪一天起,我知道了酒店人需要具备相应的酒店人素养;也不知道从哪一天起,我渴望撩开酒店这个神秘面纱。对于这个行业路上的坎坷和辛酸我毫无准备。

时间飞逝,转眼在同学的泪水中大家都奔向自己的理想。一个看似简单,其间错综的酒店耸立在我的面前。进入单位后首先经历了企业理论培训,通过培训层层剥开来企业的文化,让我了解这个企业认同这个企业的文化。让我对酒店行业有了全新的认识。培训的几天,感觉自己像个热血少年,大有为酒店行业献身的豪气。那个时候我最羡慕的就是“金钥匙”,当企业让我们写一篇入职感想的时候,我写了一篇关于“金钥匙”感想的文章。在分配岗位的时候,培训老师说我由于性格有些内向,不能分配到前台实习,给我推荐的实习岗位是:财务收银员。

记得第一次穿上工作服的时候,虽然没有到自己心仪的岗位上,但是内心异常兴奋和紧张。到达岗位的时候心里只有“怕”,怕自己服务的不好,客人不满意给酒店抹黑;怕收到假钱自己要赔。。。。。。就这样在“怕”我迈开了酒店工作的第一步。

培训老师很怕我们调整不了心态,转变不了角色,于是经常对我们进行开导。自己觉得这些方面的调整主要还是靠自己去努力调整。离开学校踏上火车那一刻我告诉自己‘你已经没有了回头路’。很多同学还在想,实习结束后还有机会去选择其他的酒店工作。没有了后路我没有了抱怨,每件事情都是百分之百的投入去做去学。接触到很多气愤和伤心的事情,但是强迫自己用笑脸相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他们是来消费的!抱怨酒店?——它是一个工作的平台!能抱怨的只能是自己,因为选择这个专业进入到这个行业没有人逼,完全是自己自愿。

抱怨,大多时候是感觉“不公平”。这个世界上也许只有相对的公平、法律上的公平,但是绝对没有绝对上的公平。客人花钱来消费的,在某种意义上来说他们的地位是要高点,如果客人消费到一半的时候停下来为服务员服务,这样看看是很公平,但肯定会有很多人会说这样的客人是“神经病”。还有说管理上的不公平,只要有管理的关系存在,那么公平就会随之消失。难道你做错事情了,管理人员还有征得你的同意才对你进行相应处理?说某管理人员不好,为什么还要很多员工说他好?带着这些问题、这样的心态我圆满完成了我的见习。我的工作得到本部门、其他部门同事、管理人员的认可,临近结束的时候部门总监向我抛出来橄榄枝。当时很兴奋,因为那个时候酒店少人员充足且稳定,实习生结束后单位留用的很少。实习过程中我开创了几项实习生的先河,我的历程成为了单位后来几年中实习生们口头上传诵的话题。

结束短暂的实习生活后,我真正成为了一名企业的在册员工,开始了自己在社会的人生旅程。因为把实习就当成了真正的工作,所以接下来并没有什么过渡期。好像准备好之后许多事情都会“水到渠成”,以前的同事、领导逐渐变成了自己的下属,一年的时间里形成了跨越跳。许多同事开玩笑说我老祖宗是开飞机的,我搭上了他们的航班,所以才升的这么快。但是当一切归于平静的时候,只有自己知道这条路上的坎坷,这个光环中掩藏的辛酸与付出。

感受酒店迷茫。

很多同仁觉得在对酒店的追求上,我的目标是明确而坚定,几年均是一步一个脚印踏至而来。一路走过来,在许多同仁“不可能”的眼光中,把不可能变成了可能。其实我没有他们想象的那么坚强,因为我迷茫过,而且这种迷茫在我这一路走来的时候会偶尔出现。

酒店工作的终点在哪里?很多时候别人会觉得前途一片光明的时候,自己却觉得眼前是一片黑暗。因为觉得自己在做着一个永远都没有终点的工作。被客人陈赞了会有片刻的快意,一种收获的感觉。很快这种感觉就慢慢的消失了,心里突然又空洞起来。找不到终点的方向目标也随之消失了。

更为讽刺的是在和别人谈职业生涯规划,为其分析职业生涯切入口的时候,自己却是漫无目的的行走在酒店这个大舞台,像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫,没有缘由的迷茫!

几年来在与迷茫斗争的过程中也锻炼了我的酒店意志,不抛弃不放弃。虽然有朋友、家人、自己的困扰,始终还是没有离开这个大舞台。与其说是一种执着的追求倒不如说是一种信仰。这种信仰支持着自己无悔的走下去,即使没有终点也要把过程中的每步走好!在将来的回忆中能清楚找到自己的足迹。

酒店心得体会

通过集团三次集中培训和x董事长8月2日下半年经营管理工作会议上的讲话要求,使我认识到培训的目的就是要增强每个员工的责任感,整改工作中的不足,凝心聚力,增强提升服务的紧迫感,突显广成酒店的卖点,全面完成今年工作任务而展开的。请艾莫老师讲良好的心态就是教育员工一定要有一个良好的思想基础,因为良好心态影响着人的情绪和意志,决定着人的工作状态与质量。在工作中如果抱着事不关己,我行我素的态度,不仅给单位造成损失,更会扼杀了自己的进取心和创造力。没有根基的大厦很快就会倒塌,没有踏实工作的心态,成功永远只是空想。通过听讲我认为工作中都应该摆正心态,不论谁说的,只要是酒店的事,都应该脚踏实地,勤奋敬业,将每一次任务都视为一个新开始,要多关注工作本身,多关注在工作中能够学到的只是与经验。实际上,无论什么工作,你如果能保持一个良好的心态,真正积极的忠实它,它都一定会给你真正想要的一切。

良好的心态就是竞争力。企业在市场上的竞争表面上是品牌、产品、价格、服务的竞争,而实质上都是企业所有员工的品质和心态的竞争,因此,除了能力、良好的心态更是至关重要。在工作中,如果时刻保持一种积极向上的心态,保持一种主动学习的精神,每个人都可以做得更好。虽然人都无法决定自己人生的开场和结局,也不能控制别人的思想或行动,但是我们可以选择自己心态的好与坏。只要保持积极的心态,我们的企业就会有更大的发展动力。

认敬业比能力更重要。如果一个员工能力再强他不愿意付出,就不能为企业创造价值;而一个愿为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够为企业创造最大的价值。一个人是不是有能力固然很关键,但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。真正敬业的员工不管职位高低,不论从事的工作是不是自己所爱,都会兢兢业业,全心全意地投入。如果把工作比作航船的话,敬业的员工总是坚守着航向,这个航向是他们自己给自己创造的,即使有大风大浪,他们也能镇静的掌稳船舵,驶向远方。相反,那些缺乏敬业精神的员工,他们的航向一会往东,一会儿往西,会把时间浪费在寻找工作上。对一个公司来说,员工是老板最重要的资本,品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工的敬业是企业顺利发展的保证。所以,敬业不仅是一种精神,更是一种能力,所有的能力只有通过敬业才能体现出它的价值。

敬业最大的受益人是自己。敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板,其实敬业最大的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。

如果把工作视为有价交换,甚至还想法设法偷懒,这样固然给企业造成损失,固然可以让自己捞点便宜,然而,损失的却是自己的前途,甚至可能永远也得不到重用和赏识。所以说,一个人努力的工作,不仅有益于公司,更有益于自己。

员工专业技能的提升将为企业和员工自己带来四个有利。一是有利于企业获得竞争的优势,二是有利于改善企业的工作质量,三有利于高效工作绩效系统的构建,四有利于满足员工自我价值的实现。要成为企业的稀缺资源,每天随时随地都要充实自己,因为唯一能够战胜对手的就是你具备的专业技能。

通过此次培训决定做最有用的好员工,并将这一理念付诸实践,最终必将成为最有用的好员工。这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想。

要做企业最有用的好员工,最基本的条件就是要有与企业高度一致的价值观以及与企业一致的理念与愿景。有了与企业相一致的价值观才能保证日常工作的最终引导方向是正确的,不会与企业利益及文化背离,这不仅仅是做企业最有用的好员工的基础,也是身为一个合格的普通员工的基础。

明确自己的定位。

要成为一个真正意义上的对企业有用的好员工首先要明确自己的定位,看自己所属的类型是否与企业所需要的类型相适应。在自己的实际工作中,自身所处理的工作是否与自身能力相匹配,自己是否存在工作能力方面的缺陷,能否适时完成自己所需要完成的工作。

在工作中不断自我提升在日常的工作生活中,积极吸取所有相关知识与信息,努力充实自己,并寻找一个目标,以之为榜样,努力向其看齐,相信自己可以成为同样成功的人,并为之奋斗。

谦虚听取别人的意见并择其良改进自己,不满足现状,不断进步,自我提升。

拥有良好的心态积极的心态是成功的先决条件,遇到任何困难都抱着积极的态度去面对,所有的困难都用肩扛用头顶,就没有什么是无法克服的。对于自己的目标,抱着相信的心态,相信会成功,相信困难都可以克服,相信一切都坎坷都是为了有更完美的结果。而对一些责任则需要勇于承担,责任的承担是个人能力的另一种体现,不推诿,不卸责,犯了错误或有所不足都积极面对,以最快,最彻底的方式发现并解决问题才是我们最终所想要的。

爱岗敬业,用自己的态度感染周围的人。身为企业员工,爱岗敬业就是自身所必须具备的道德。在其位谋其政,接受了这份工作就要将其视为一切,自己所做的一切都要以企业利益为重。当我们热爱着工作的时候,潜能才会在不知觉中得到发挥,而自身的价值才能在工作的过程中得到体现。

时刻保持高度的工作热情,遇事认真负责,以积极地心态面对未知的一切,用满怀希望的态度对待工作中的一切,用自己感染他人,调动所能调动的一切能动性,为企业创造尽可能多的利益。

拥有了与企业一直的价值观,理念及愿景;了解并不断充实自我;拥有良好的心态,爱岗敬业;决定做企业最有用的好员工并将这个决定付诸行动,尽自己权利做对企业最有用的好员工!

酒店心得体会

五月份曾在青岛xx水城,实习了一段时间,从一个什么也不懂的笨小丫头,到最后能一个人看桌了。中间负出了无数的艰辛,虽然工作苦点累点,没有正常的时间点下班,可每当看见客人对自己说:“小姑娘今天服务不错的时候”,觉得一切都值了。客人的一句话或者是领导的一句表扬,都会成为工作的动力,也是我们缓解疲劳的最好方式。

在酒店里学的东西很多,比如说:餐桌上的礼仪,还有如何和客人打交道,还有就是作为一个酒店的服务员如何面对客人的不同要求,特别是我们干中餐的,接触这方面的知识要比其它的部门相对而言要多,当我们去看桌的时候看着客人一个个入座,说的一些客套话和敬酒方面的话时,都会让我们学会一点点比较重要的人与人之间的交往,就是所谓的为人处事。从初到酒店跟着师傅一步步的学习,刚开始觉得一切都是那么的简单,可每当自己实践的时候,都是那么的难,给客人倒个茶水手都会抖。从刚开始只能用托盘拿三四瓶啤酒,到最后能拖着九瓶啤酒从一楼跑到二楼。每次下班脚都疼得不敢走,而身边的同学又是那么的不坚定,谁的心里都会动摇,看的她们哭自己心里也不好受,还得安慰她们,又有谁知道自己内心的酸楚呢,都是十七八的`孩子,都是第一次接触这么现实体验,都有个想家的时候。

记得经理总会说这么一句话:“客人有权选择我们,可我们没权选择客人。”只有把服务做到最好,让客人高兴,让客人能够记得我们。

在酒店工作的这一段时间,也让我知道了要想在酒店工作的好,我们必须做到的是:工作认真,一丝不苟,还要有一定的工作经验,然后素质要好,要勤奋、有条理,头脑清醒,然后要能干深受领导及客人的喜爱。如果能做到以上几点,我想你就是一位优秀的初级管理者了。人生存与社会上,也不能过于表现自己,只要自己问心无愧就行了。