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最新社区工作者分享工作心得(汇总12篇)

作者:翰墨 最新社区工作者分享工作心得(汇总12篇)

工作心得是在工作过程中对自己的体会、经验和教训进行总结和概括的一种书面材料,它有助于我们提高工作效率和能力,我觉得我需要写一篇工作心得了吧。接下来是一些成功的工作心得案例,可以为我们的写作提供一些思路和借鉴。

社区工作者工作心得

社区居民的文化素质也今非昔比,这就是要求我们不断拓宽知识面,更新知识补充技能。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于社区工作者工作心得吧!

我叫朱成龙,是屯溪区老街社区一名党务工作者,也是社区七彩志愿者服务队队长,在自己从事党务工作中,我将党建工作与社区志愿服务工作相结合,把志愿服务工作纳入党建工作重要载体,以项目建设抓社区志愿服务服务工作,现将社区志愿服务工作谈如下。

心得体会。

一是七彩志愿队伍功能化建设。我在原有义工服务的基础上,大胆创新、积极实践,规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍,分别是赤是大爱的热情—党员志愿者、橙是陪伴的温暖—文艺宣传者、黄是明亮的旅途—平安守护者、绿是一路的希望—环保守护者、青是坚守的支持—诚实守信者、蓝是纯净的友谊—法律援助者、紫是祝福的温馨—爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项内容统一起来,并差异化的建立社区“七彩服务套餐”,使“七彩志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、文明创建、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。

二是七彩志愿服务主题化建设。以“七彩志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点,精心安排,按照七支志愿者队伍功能定位,按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说,有我天天在”为活动主题,配合协助社区做好各类群众思想工作;通过社区说事点的“逢四说事”,积极发挥与片区居民更加熟悉、更加贴近的优势,在两会期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区,化解在萌芽状态;为社区营造出欢快祥和的生动画面;以“七彩映老街、铸就新辉煌”为活动主题,开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动;以“心连心共创美好家园、手拉手共建文明老街”为活动主题,组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员,重点开展老街背街小巷守绿、护绿,环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。以“平安老街,我来守护”为活动主题,成立老街夜间巡逻打更队,夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“十一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报;利用人在基层的优势,广泛收集各类治安信息,主动为有关部门提供线索;在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识,增强居民安全防范意识,切实提高了群众自我保护自我防范水平。以“志愿模范在岗位,服务居民在行动”为活动主题,挖掘一些有技术特长的党员群众,组建服务队,为社区中困难党员群众服务,密切了党群关系;利用自身的人脉资源,积极为片区内的居民提供义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。

三是七彩志愿服务制度化建设。创新志愿服务模式,建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区七彩志愿者服务登记卡”,志愿者每次上门服务后,志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务内容、服务时长等服务信息,最后双方签名确认。服务登记卡上公布社区工作人员以及七彩志愿者的联系方式,方便居民及与社区及时沟通联系。通过这样的志愿服务模式,社区就可以全程掌握了解七彩志愿者与受助居民的帮扶情况,同时服务登记卡的记录也是社区年度“七彩志愿者之星”及“十大爱心人士”评选表彰工作的主要依据,使七彩志愿者的服务积极性被充分调动了起来,最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下,先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批新党员业主志愿军,让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘扬。

在高中的时候,有听说过“志愿者”这个名词,但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后,我第一次知道原来各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因,没有到志愿者那儿报名参加面试,有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解,我对自己说,怎们样也得在大学四年当一下志愿者,为社会服务。于是,在大一开学初,我就去报了名。

我知道志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志愿者所做的,其实会在我们生活中不经意的流露出来。

志愿者好像一盏灯,灯光亮一些,我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困,助人为乐的代名词,它传递了爱心,传播了文明,这种爱心与文明,其实离我们很近很近,近的触手可及。

志愿者所传递的那份爱心,从一个人身上传到另一个人身上,最终汇聚成一股强大的社会暖流,它提供了社交和互助帮助的机会,加强了人与人之间的交往和关怀,减低彼此间的疏远感,促进了社会的和谐。

我们系志愿队每周四下午都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人,帮她整理整理东西,打打水,聊聊天等。这一次,我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼,打开一扇大门,走了进来,我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门,过了好一会儿都没人应门,我们怕老人出现什么问题,就在门外一直喊,过了一会儿,我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门终于打开了,出来一位走路蹒跚的老人,一眼就可以看出来年纪已经很大了,不过,令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康,不过可能是每个老人都会有的,就是耳朵很不好使,所以刚才一直没听到我们的敲门声。领队给我们分了工,老人忙着挪出几张椅子过来,打算给我每个剩余的人坐,她拉住我们的手,示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说,她似乎特别喜欢我们,给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。

老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活,她的家庭。从谈话中我模糊地知道老人在这六十年里,都是孤孤单单一个人,她的儿女抛弃了她,她住的房间还是政府借给他的,每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一直在不停的表达着对我们的感谢,她说要不是我们,她都不知道该怎么办。可是,我知道老人最需要的还不仅仅是生活上的帮助,老人很孤单,需要有一个倾听的对象,能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情,这样她就非常满足了。所以在整个过程中,老人都是非常高兴的,除了谈到她的家庭。

倾听是心灵之花,倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风,它能吹撒笼罩在们心头的阴霾;倾听时划破漆黑夜幕的流星,能给我们带来希望;倾听是一朵不败的花,它能绽放出生命之蕊,换取人们的欣赏和信任。

所以,当我么在倾听老人的述说的过程中,老人多她的孤单找到了一种寄托,有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的,我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。

这是我对这次活动最大的感触。我也相信,我们每个人肯迈出一小步,我发现,志愿者所有的精神就是一种力量,就好像奥运火炬传递一样,在每个人的手中传递,同时也能汇聚所有人的热情,共同促进社会进步做出贡献。

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能社区工作者工作心得养尊处优,而应该履行义务,肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!

作为一名服务社区志愿者,在服务与奉献中,我体验着这份“志愿”的神圣与高尚,虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中可以起到一个拯救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福,觉得终于为社会做了一点力所能及的事情,在志愿活动中找到了自己的价值,志愿者不是单纯的奉献,我们也可以从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者,我明白了很多为人处事的道理,增强了组织能力,锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思,当你身在其中的时候就会明白,在奉献与劳动中,自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动,是近年来各地新兴的一项公益事业,要做好这项工作,作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题,营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风,建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展,从而全面提高我们的综合素质。

作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,志愿者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。

社区工作心得分享

扎实开展共建活动着力打造和谐社区建设各位领导、同志们:首先,请允许我代表镇党委、镇政府向市、县领导莅临我镇指导工作表示热烈欢迎!向社区结对共建单位多年来支持**镇社区建设表示衷心地感谢!今年以来,在县委的关心支持下,围绕“五联五共”要求,42个县级相关部门和宝胜集团与我镇20个社区开展了结对共建活动。为确保结对共建活动扎实开展,县级机关部门党组织高度重视,主要领导亲自抓,选派了42名党务工作者兼任社区党建工作指导员,切实帮助社区解决实际问题,有效促进了社区党建工作的全面开展,加强了社区建设。

一、社区建设得到加强,党员服务群众的阵地进一步得到落实在结对共建活动中,县级机关部门和单位在与社区签订结对共建协议,落实共建内容的基础上,积极深入社区,了解社区情况,替社区排忧解难,为社区添置了空调、办公桌椅、数码相机、电脑等,县国土局与大桥社区结对共建,帮助大桥社区添置了价值3万多元桌椅、办公用品等,县工商局为桃园社区添置1万元的办公、活动桌椅,县计生局、地税局、广电局、文体局分别为结对社区添置了空调、电化教育设备、图书等,县粮食局、发改委、盐务局、局等单位还向结对社区提供了资金近7万元,既改善了社区的硬件设施,又使党员服务群众阵地得到了有效落实。

二、社区党建得到加强,党同群众的关系进一步得到密切在结对共建活动中,县机关部门单位重视加强对社区党建工作的指导,主动融入社区、建设社区,积极参加社区党建联席会议,据统计,结对单位党组织与社区召开社区党建联席会议125次,对社区党建工作提出了不少建设性建议和要求,同时,走访联系社区党员和居民代表,宣传党的路线、方针、政策,了解社情民意,共走访群众1173多户,联系社区党员273名。城中社区7岁男孩昌成龙不幸患上白血病,结对共建单位烟草局、粮食局的党员干部主动带头捐款,与社区党员一起,共筹集了募捐2万多元,盐务局莫局长、宝胜集团的姜总经理,发改委的史书记等领导亲自带队,组织单位党员参加社区义务劳动,清除小区“牛皮癣”和杂草、杂物,县卫生局为东门社区30多户特困解决了大病合作医疗,并组织医务人员定期为社区老党员、老工人免费体检。县司法局、文体局、地税局等单位还组织社区老党员参观宝应新貌,联系走访社区特困家庭,资助困难家庭达4万多元,深受社区居民的好评,同时结对共建单位还帮助社区建立了社区党建工作制度、学习制度等,为促进社区党建工作正常化、规范化,增强社区党组织在群众中的影响力、凝聚力、号召力打下了良好的基础。

三、社区文化得到丰富,党员群众的活动内容进一步得到充实结对共建单位在共建活动中,重视加强社区文体活动,与社区联手,与社区同行。一是开展宣传教育活动,国税局与画川社区共同出了3期税法宣传板报,县教育局与白田社区开办了以“引导孩子走向成功”、“青少年法制教育”为主要内容的“阳光学堂班”。县教育局的领导亲自讲课,已开课2期,家长和学生参加听课100多人次。二是开展文化娱乐活动。县水利局与牌楼社区党员干部和居民代表开展了乒乓球、拔河联谊活动,宝胜集团还精心准备了2个文艺节目,将在社区艺术节上与社区党员群众同台演出。三是开展体育健身活动。县文体局、地税局、建设局等单位主动向所在社区开放绿地、广场,为社区居民晨(晚)练提供了理想的活动场所,促进了群众文化体育活动的全面开展。通过半年多来的结对共建活动,城区各社区工作得到有效开展,加快了社区建设步伐,在此,我谨代表**镇党委、政府向关心、支持社区工作的各位领导,向与社区结对共建,帮助、指导社区工作的共建单位表示衷心的感谢!社区是党在城市工作的基础,加强社区党建工作是新时期党的基层组织建设的重要内容。随着市场经济体制逐步完善和社会转型的日益加快,大量的离退休人员、下岗分流人员以及流动人口集聚到社区,由“单位人”变成了“社会人”、“社区人”,社区已成为承接大量社会公共事务、承担大量社会职能的载体,这就要求我们将党建工作的重点向社区转移,不断巩固党在城市社区的执政基础,切实强化党对城市的渗透力、影响力和控制力。下一步,我们将紧紧抓住开展结对共建活动的机遇,围绕“五联五共”,结合社区保持共产党员先进性教育活动,切实加强社区党建工作,坚持“协调自愿、双向服务、优势互补、共建社区”的原则,扎实开展共建活动,实现共赢发展,在推进措施上,我们将着力抓好以下几个方面:

一、瞄准结对共建的结合点,主动贴上去抓落实开展结对共建活动,就是把结对单位和社区有力地结合在一起,实现资源共享、优势互补、共建共赢。为此,我们将主动贴上去抓落实,围绕在两三年内有30%社区达红旗社区,有50%的社区达示范社区的目标,进一步加强与结对共建单位的联系,加强沟通,争取理解和支持。

1、按照红旗社区、示范社区要求,经常召开社区党建工作联席会议,主动向结对单位通报情况,研究落实社区党建工作中的实际问题。

2、发挥结对单位党员干部的示范带头作用。通过组织结对单位在职党员干部“进社区、亮身份、办实事、树形象”,增强他们参与社区建设的政治热情,尤其是通过党员志愿者活动,党员义工活动,使结对单位党员干部在社区得到锻炼、得到发展。

3、加强对社区党建工作的指导。进一步建立健全社区党建工作各项制度,协助社区对能建立党组织的各类组织全部建立党组织,通过派出党建工作指导员。促进社区党建工作有条不紊开展。

4、加快结对共建内容的落实。结对共建的任务内容,不仅是社区急需解决的实际问题,而且也是共建单位参与社区建设的真实体现,更是为民办实事,践行“三个代表”重要思想的具体体现,我们将积极加强沟通联系,促进各项共建内容的全面落实。

二、把握结对共建的着力点,奋力扑上去抓到位党员是党组织的细胞,加强社区党员教育,是开展结对共建活动的重要着力点。目前我县第二批保持共产党员先进性教育活动正在全面展开,如何推动共产党员先进性教育,是加强基层党组织建设,夯实执政基础的关键,我们将从讲政治、讲党性、讲大局的高度,进一步凝心聚力,围绕“跳出宝应争一流,苦干两年再翻番”的要求,抓住结对共建契机,精心组织,加强领导,确保全镇保持共产党员先进性教育富有成效,让上级党组织满意,让广大党员满意,让人民群众满意。一是切实加强社区党员服务站建设,把党员服务站建成流动党员的接纳地,党组织服务党员的温馨家园,“两新”组织构建党组织的孵化器,社区党组织的资源平台,党组织和党员服务群众的窗口,同时,把社区党员服务站作为与结对共建单位的交流与合作的纽带,今年要在全镇各社区均建立党员服务站的基础上,建立健全各项制度,充分发挥党员服务站职能的发挥,为开展保持共产党员先进性教育活动提供良好条件。二是把服务群众作为根本出发点。切实加强社区党员的党性教育,进一步完善和落实好社区党员“四卡四员”制度,牢固树立群众观点,努力为群众多办实事,通过保持共产党员先进性教育,让人民群众多得实惠,让社区党组织建设不断加强。三是召开党员先进事迹报告会。邀请结对共建单位优秀党员和社区优秀党员作报告,不断激发社区党员争先创优的意识,形成浓烈的“争先”氛围,进一步体现共产党员的先进性,为实现“再翻番”目标争作贡献。

三、激发结对共建的闪亮点,积极跟上去抓服务建立健全镇党政领导联系社区制度,靠前指挥、靠前服务,加强社区组织载体、活动载体、服务载体建设,积极构建结对共建平台,通过开展“社区艺术节”、“夏日文化广场”、“构建和谐社区、共建美好家园”以及党员志愿者服务活动等,进一步加强结对单位和社区党员群众的交流,不断激发结对共建的闪亮点。同时,动员镇机关党员干部积极帮助社区办1-2件实事,对居住在社区的镇机关事业单位党员干部要主动带头协助社区开展工作,带头履行义务和责任,为构建和谐社区,建设红旗社区、示范社区作出应有的贡献。各位领导、同志们:社区结对共建活动在各方面的共同努力下,已取得了明显成效,开出了鲜艳的花朵,我们恳切期望在今后的工作中,进一步得到结对共建单位和社会各界的关心、支持和大力帮助,加快构建和谐社会,大力促进三个文明建设和发展。谢谢大家!

社区工作者心得体会

正确理解并在实际工作中贯彻好党的群众路线,是我们解决“为了谁、依靠谁、我是谁”问题之关键所在。为了谁”,是我们找准前进的目标方向;“依靠谁”,是我们找到工作的力量源泉;“我是谁”,是我们把握自己的正确定位。群众不是空洞虚无的概念,是具体的,相对的。因工作岗位不同,服务对象不同,群众的外延而有所不同。具体而言,对于社区工作者,我觉得居民就是我们工作的服务对象。

为了谁?或许大家都明白——居民群众,一切为了群众, 这就要求我们必须时刻牢记我们党全心全意为人民服务的宗旨。但我个人认为,如何“为”才是关键。一切为了居民的幸福为目标,只有真正做到全心全意为群众办实事,把群众装在心里,为了群众利益出发,甩开膀子干,干成事、 干好事,并坚持到底才是人民群众拥护和爱戴的,才能与群众血肉联系。作为一名普通社区工作者,我觉得踏踏实实地做好本职工作,踏踏实实地为居民办实事,为居民做好服务是我的根本。我觉得具体体现在三方面:

一是不因事小而不为。“不扫一屋何以扫天下”,小事是大事的基础,小事里蕴含着大事情,平凡里蕴含着不平凡,日常工作中的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。 在新形势下,就要深入实际为群众办事。

二是不因事杂而乱为。社区的工作繁杂琐碎。每天发生的事情要记录详细,梳理清晰,有条不紊地去处理解决,不能乱为。重要的事情哪怕不休息,也不能因时间紧而影响居民的利益,时刻牢记居民的利益至高无上。

三是不因事难而怕为。在工作中,经常会遇到超出预见、超出职责、难以办理的事情。千万不要慌了阵脚,加强办事的灵活性,多动脑筋、多想办法、多请教。要做到特别能吃苦、肯干事、干好事 并持之以恒。才能提高分析问题的能力、解决问题的能力,才能不断提高自己的群众工作水平。

依靠谁?——一切依靠群众。群众是我们的衣食父母,群众中珍藏着智慧,蕴藏着真理。记得郑本立副书记曾经很形象的比喻百姓是泥土,经过泥土洗礼过的干部才能满怀泥土的芬芳,才能朴实无华,我觉得这个比喻最贴切不过。是啊!身上带着这种泥土的干部自热而然的就能和群众走到一起,依靠群众,倾听群众呼声,了解群众诉求,理解群众疾苦,既然泥土孕育了我们,我们也只有根植于泥土才能硕果累累,那么我们就扎扎实实的做到从群众中来到群众中去吧。

我是谁?——我是一名普通社区工作者。在今天群众路线的教育实践活动中,不只是领导干部,我们一样也是这次活动的实践者,我们一样也可以有泥土般的芬芳,为人民服务没有大小,全心全意为人民服务,不是虚情假意,而是实实在在。社区工作直接与群众打交道,承担着宣传群众、动员群众、服务群众的重要责任,本质上就是群众工作。

让我们始终扎根于泥土,无论形势如何变化,但全心全意为居民服务的宗旨不能忘,我们每天都是群众路线的践行者。

如果有一天我们的基层干部身上都带着这种泥土的芳香,淡雅怡人,把群众远远的吸引来,大家就像一家人,你就像一台吸引剂、处理机,把群众的困难烦恼汇聚过来处理掉,我想这就是我们社区党的群众路线的目的所在,社区党的群众路线教育实践活动也就真正落得实处了。

在今后的教育实践活动中,我将继续加强对“为了谁、依靠谁、我是谁”的深入学习,找准目标方向、找准力量源泉,把矛盾和问题第一时间化解在萌芽状态、化解在基层。自觉的把居民群众的呼声作为我工作的目标,为创建和谐社区贡献自己的一份力量。

社区工作者心得体会

作为一名社区工作者要把自己的位置摆正,社区工作有什么。

一本好书,一篇文章,一段培训,一段学习,一次参观,一段经历,我想都会引起您的共鸣,以下《社区工作者心得体会》由本站心得体会频道为您提供。

风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心。曾几何时我还在教室里传出朗朗的读书声,让自己徜徉在书的海洋里,向往在那片净土中追逐梦想。时光如梭,如今的我却要向更多的人传达党和国家的声音。然而生活就好比一本教课书,从翻动的那一刻起就教我们如何去面对现实,今天那个曾经稚嫩的声音却要倾听人民的心声、群众的呐喊。

前不久,在《知音》上看到过这样一个故事:一位下岗母亲为了给上高三的儿子治病跑遍了全国的各大医院,最后医院诊断出她儿子患的是强直性脊柱炎(又称不死的癌症)。就在这位母亲万般绝望的时候,有位老中医告诉她一个秘方说:“每天给孩子喝400毫克新鲜的鹿茸血可以缓解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元,对于一个普通家庭来说这是一笔不小的开销,母亲在名贵中药店买了几次,就再无经济能力给孩子买起鹿茸血了。后来她又听说:“鹿的浑身都是宝,如果办个养鹿厂既可以让孩子喝新鲜的鹿茸血,又可以通过销售鹿产品来创造效益”。就这样这位母亲毅然决然卖掉自己的房子,连借带贷筹措了60多万元,在郊外的荒山上办起了养鹿场,起初很艰难,但母亲的坚强感动了孩子也感动了很多人,在母亲的坚持下鹿场渐渐有了生机。一年后,当孩子第一次喝下母亲养的小鹿产出的鹿茸血时,他流出了比疾病缠身还要痛苦的泪水,是母爱的执着和生命的渴望牵引着他走向希望。休学一年后,这位18岁的孩子通过自学以优异的成绩考上了他理想的大学。拿到录取。

通知书。

的那一刻,他向母亲和神鹿跪拜,是母亲和她的一群神鹿挽救了他的生命。最终,他的脊背完全挺直了。这个故事的题目是《谁挺直了我的脊梁—母亲和她的一群神鹿》。

这个故事令人感动,因为感动、我牢牢记住了这位母亲和她的故事。就在看完这个故事没几天,我下社区与社区计生专干沟通困难家庭救助问题时,遇到一个相似的例子:社区有位居民的孩子患强直性脊柱炎已经20xx年了,社区专干将她列入此次救助申报名单,虽然她的相关证件并不齐全,但由于情况特殊,我们同意她补办相关证件并作为街道计生协会困难救助的特例上报人口委,希望在政策上能给予帮助。我告诉她这个故事并把书给她,看对她能否有所帮助缓解孩子的病情。3月17日,这位母亲告诉我她给孩子办了二级残疾证,并与书中的主人公取得了联系,打算借个轮椅3月底推着孩子到北京去看病。她说孩子已经20岁了,一直弯着脊背无法走路,顺便四处转转,给孩子留个纪念。我告诉她可以找残联专干,看这种情况是否可以申请政府补贴的轮椅,这样用起来会方便些。结合当前深入学习实践科学发展观的契机,我们的社区作为社会的细胞、缩影,每天都会遇到这样的寻常小事,我们就是这样工作和学习的。凡是涉及群众切身利益的事情虽小,但事事牵动人心,件件关乎百姓,对于全局来说可能是小事,对于群众来说就是天大的事情。有时我们要像妻子、母亲、孩子一样处理身边包罗万象的事物,更多的时候我们要像一个政策宣传员、信息情报员,应对上面千条线下面一根针的工作环节,所以人们常常称我们为“小巷”。

作为一名社区基层工作者,还有什么岗位和工作能为我提供这样的经历,能让我深入基层扎扎实实为老百姓服务。我曾经埋怨过自己的命运为何如此多舛,生在农村伏在基层。但通过实际工作使我的想法渐渐发生了改变,我为自己生活在这样一个互助友爱的大家庭感到自豪,为自己所拥有的一切感到幸福,为自己每天节约一度电、一滴水、多办一个证、多向居民解答一些疑惑感到开心,更为自己拥有一颗能懂得理解和帮助别人的诚心而感到快乐。

经过在基层锻炼的这段时间,我最大的体会是:能从自身做起,从自己平凡的岗位做起,从为居民服务的件件小事、点点滴滴做起,用自己的热情、汗水和辛勤来关注民生,服务居民。给居民露一张和气的笑脸,送一个亲切的问候,给一个满意的答复,给困难家庭解决一个生计问题,化解一个居民反映的难点问题,让我感受到了作为一个街道社区工作者平凡的快乐。通过街道社区这个小窗口,通过自己的一言一行、一举一动,用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念,拉近政府与群众之间的距离,将党的方针政策传递到千家万户,让居民群众享受到优惠的政策,这些都使我感受到做为一个社区工作者的自豪。为此在今后的工作中,我将更加努力用发展的眼光看问题,用科学的思想武装自己的头脑,用饱满的激情,扎实的作风和脚踏实地的工作精神,为推进街道社区工作的长足发展,和谐发展和科学发展贡献自己的力量。

社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,我们的工作更有意义,也更重要。

首先,我们应该把自己的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通工作人员,所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,耐心地讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,他们生气了,我们不能不耐烦,要耐心、仔细地向他们讲解,直到他们明白为止,满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。

其次,要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。

人民是国家的根本,就业和社会保障则是人民生存的根本,社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关,也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障,社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面,在报告明确提出要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中,劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门,任务更加艰巨,责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触,传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。

现在我国的劳动保障体系框架基本完成,社会保险的覆盖范围不断扩大,但是,目前的劳动行业还存在很多不完善的问题,例如,很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够,没有实现真正的公开,一般只有在居民办理相关业务时,我们办理人员才会告知相关的法律法规,对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题,为政府开展的各项工作赢得更多的掌声,我觉得应该进一步完善政策法规,同时加强监督保险政策的落实情况,加大对社会劳动保障力度。

作为一名社区劳动保障工作者,我更要坚定政治信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织的安排,重视理论学习,积极对待身边的每一件事,不断的加强自身的学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习,正确贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身。在工作上,我积极加强与办公室工作人员互相协作,虚心请教,更有利于工作的顺利完成。

我将在今后的工作中,不断地剖析自己,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着社区共同成长。

我叫,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,达到家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。

在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的能力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。

社区工作心得体会5篇社区工作心得体会5篇首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此应该树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。

第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不符合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三,要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,可以提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果,形式多样的活动可以使群众更容易接受,更容易达到活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中,是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作能力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,通过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。

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社区工作者心得体会

三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。

通过这次培训,我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、党校校长、社区主任,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法,脚踏实地,做好本职工作,诚心诚意办实事,并在工作中勇于开拓创新,做出让居民满意的事情,不辜负党和政府寄予我们的厚望。

社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增,如何跟上时代的步伐,与时俱进,推动社会的进步和发展,是个很现实的问题。对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作,学习起着非常重要的作用。正如,吴永乐主任所说,在社区工作中,我们是“学者”,不断努力,不断钻研的学习者。学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务群众。

通过此次培训,明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作,群众是社区工作的出发点落脚点,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法融入社区,更没有归属感。所以,我们要坚持以人为本、服务居民的原则,牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时,我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主动服务的意识,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器,我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真,居民就能把你记在心!”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里,只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同,只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此,让我更加坚信,以耐心换放心,以诚心换真心。

扬的队伍。在社区团结意识很重要,要团结同事,在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,我们是集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的。“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板,所以在工作中要注重和他人沟通交流,互相支持,团结协作,创造良好的工作氛围,发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率,发挥团队的作用。

社区工作是一种以助人为宗旨,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系,这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以,要想成为一名优秀的社会工作者,首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章;准确认识、理解和把握社会政策,坚守专业立场;重视与其它专业和职业人员协作共事;坚持情、理、法的统一,用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次,要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性,作为一名社区工作者服从领导分配,听从领导的指挥,创造性的、出色的完成领导安排的工作,帮领导分忧解难。而且,领导没有想到的,没有分配的工作,自己要主动承担。并且在工作中,要善于发现问题,主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。

总之,三天的培训我受益匪浅,每一位领导的讲话都让我记忆犹新,我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此,感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了,可我认为并没有结束,而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让人民群众满意的社区专职工作者。

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20xx年1月10日

社区工作者工作心得

两天的培训虽然短暂,但弥足珍贵,学习内容丰富、学习形式多样、活动安排紧凑。专题授课、访谈、现场参观、体验教学,更有在社区辛勤耕耘多年的老书记、社区干部、志愿者们将宝贵的社区经验毫无保留地传授给我们,进一步开拓了我们的思路,提高了洞察问题、分析问题和解决问题的能力。下面,我结合实际,谈谈自己的一些感想。

本次培训班百步亭社区将多年来的建设成果为我们做了全方位的展示。

在专题授课部分,王波书记以《不忘初心牢记使命谱写社区居民美好生活新篇章》为题,将23年来的社区治理经验倾囊相授,用亲身经历真正诠释了“红色引擎工程”的重要指引作用,只有把党的建设贯彻到社区各项工作中,才能更好地发挥党员干部模范带头作用,真正确保党组织的领导核心地位。并从家训家风、邻里亲情、文化活动、志愿服务、居民公约和网上生活多个方面将社会主义核心价值观落实落细落小,其中的万家宴、社区灯展等更是将社会主义核心价值观转化成生动实践。

访谈教学环节,张丽书记的《五宝工作法》,陈文琦书记分享的社区治理方法,吕新海老师在志愿服务工作中的.付出与奉献,宋秋卓主任解读“互联网+”的线上模式,为居民提供指尖上的社区服务,让我们看到了百步亭社区在基层社区建设中的激情和活力。在体验教学和参观教学部分,我们近距离感受到了来自百步亭社区居民、志愿者以及社区工作者的热情和发自内心的快乐。

红色物业、抱抱团、日记婆婆、幸福e家等志愿者服务队深入人心;谈心吧、书画社、大讲堂等活动各具特色;社区志愿服务全国联络总站、中国社区网专业高效;婆媳对夸、两长四员和楼栋道德论坛让人印象深刻;分组讨论中,张青兰书记分享的亲身经历,让我看见了身为一名社区工作者的无私奉献和责任担当。

百步亭社区始终把握住宣传的主阵地,将红色文化牢牢扎根在社区居民心中,培育居民的价值取向、社区荣誉感和归属感,着力破解联系服务群众最后100米的难题,聚民心、暖人心、筑同心。

党建为根、民生为本,百步亭社区正是通过党建引领,通过服务凝聚亲情、在传承中推成出新,使得社区治理体系不断完善、治理能力不断提高、志愿者队伍不断壮大,使社区居民亲如一家,永远跟党走。

通过这几天的参观学习,我相信我们200位学员都真真切切的感受到了百步亭社区如家一般的温暖。同时也建议各位学员,为自己鼓掌点赞,因为我们是带领社区群众实现伟大中国梦的实践者、引领者、推动者,厉害了百步亭,厉害了社区工作者们。

新思想引领新时代,新时代呼唤新作为。我们有信心有决心,牢记以习近平同志为核心的党中央对上海工作的新要求,以更强烈的使命担当、更坚定的行动自觉、更坚韧的勇气决心,把党的建设与社区工作有机结合起来,播撒党的种子,弘扬志愿精神,延伸社区治理。继往开来,不忘初心!

社区工作者心得体会

定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习,我有以下几点心得:

听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。

色,增强社区凝聚力,有步骤地实现社区建设发展目标。

发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力,有创造力,有效率的和谐社区。加强社区团结合作,树立“社区是我家,建设靠大家”的理念。坚持科学发展观,实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。

我作为社区工作者的一员,在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换,做好本职工作的同时,我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作,为社区工作多做贡献,以满足居民更高层次的需求,实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。

社区工作者心得总结

__年__社区团支部在紫蓬镇团委和村党总支的亲切关怀和指导下,按照年初制订的工作计划、目标和任务,紧紧围绕村的中心工作,积极开展了创建优秀团支部的活动,不断完善团的工作机制,拓展团的服务功能,团结带领广大团员青年锐意进取、艰苦创业、勤奋工作,较好地发挥了共青团组织的生力军和突击队作用,取得了一定的成绩和经验,但也存在一些问题和不足,现将本年度的工作情况总结如下:

一、加强领导,完善组织建设。

__社区团支部在年初制定了工作计划,并明确职责、落实分工,并召开团员大会,广泛征求大家的意见和建议,团支部适时召开支委会,共同学习上级文件精神,商量探讨团务工作,解放思想实事求是,为更好地组织广大团员青年开展好工作,打下扎实的思想基础。

二、完善和规范各项制度。

定期向党支部汇报团支部的工作、学习情况,适时召开团员大会。明确支部委员的工作内容与范围,健全支部常规工作。以“党建带团建”为指导思想,深化团建创新工作,促进团组织的自身建设,发挥阵地作用,不断提高共青团的影响力和战斗力。

根据我社区实际情况,我们进一步规范制度,在组织设置,团干部配置等方面,做出了明确规定,建立了一整套增强团员先锋模范作用的制度,使团的工作有章可循,有法可依,并在制定规章制度的过程中,加强了学习,提高了理论水平,做到了制度上墙,严格遵守,使团组织的自身建设更加规范,达到制度科学化,治理规范化,效果显著化。

三、积极组织开展各类活动、发挥团员作用。

根据我村团员青年的特点,制定相应的活动计划。继续巩固和发展青年志愿者队伍,我们积极开展扶贫帮困、爱心助学等活动,充分发挥了团员青年的生力军和突击队作用。团支部的活动经费由村财务保障和安排,较好地保证了团工作及活动的正常进行。

四、存在不足。

在日常工作中,我村团支部还存在许多不足和缺点,与先进单位相比还有一定的差距,特别是不能及时了解青年的思想状况,与青年的谈心比较缺乏,对团员的思想教育和团务知识培训开展的还不够。

在今后的工作中,我村团支部将努力改正自己的缺点和不足。积极进取,不断创新,开拓进取。我们相信,只要以重要思想和科学发展观为指导,依靠全体团员青年的共同努力,我们的工作一定会上一个新的台阶。

社区工作者个人心得

到6月底,全区帮助342人成功创业,完成市政府下达指标500人的68.4%。城镇登记失业人员4734人,控制在市政府下达指标6500人之内。新增就业岗位19365个,完成目标任务25100个的77.2%,其中非农就业岗位6934个,完成目标任务5000个的138.7%,残疾人就业安置岗位360个,完成目标任务400个的90%。青年职业见习350人,完成目标任务600个的58%。中高层次技能培训2498人,完成目标任务4000人的62.5%,外来农民工培训3988人,完成目标任务8000人的49.9%。工资集体协商覆盖职工175398人,完成市政府下达指标224000人的78.3%。外来从业人员参加综合保险263422人,完成目标任务230550人的114.3%。

二、主要工作措施。

1、就业创业工作。

认真落实就业优惠政策。不断完善创业扶持机制。积极搭建就业供需平台,召开各类就业、人才招聘会38场次,其中区级规模大型招聘会9次,联合街镇召开20次。共组织用人单位918家,提供就业岗位1.5万个,达成意向录用4500多人次。加大就业援助帮扶力度,上半年认定就业困难人员118人,已安置103人;认定零就业家庭1户,已全部安置。积极推进青年群体就业。强化职业技能培训工作,联合区总工会组织开展以“提升职业技能、服务转型发展、建设一城两翼”为主题的“__青浦区职业技能竞赛活动”,有近300名选手报名参赛。

2、人才发展工作。

强化各类人才队伍管理。完成__年度区拔尖人才(学术带头人)考核工作,按农业、教育、卫生、工程、综合等不同系统与专业分别召开5次座谈会,加强交流总结专业工作。开展领军人才选拔工作。根据市委组织部、市人保局统一要求,在全区范围内组织开展了领军人才的推荐工作启动社会工作人才培养计划,。举办了第一期青浦区社会工作专业人才培训班。

3、社会保障工作。

调整各项社会保障标准。结合本区实际,对农保、征地养老人员、原乡镇办企业原居民户口退休(职)人员养老金进行了调整。制定新型农保实施办法,上报市政府审批。认真实施工伤保险条例,不断加强医疗保险管理。.稳妥做好镇保综保工作。

4、劳动关系工作。

大力推进集体协商工作,拟定并由区委区政府转发了本区贯彻落实集体协商的实施意见。加大劳动保障监察力度,上半年,共上门监察用人单位711户,立案260户,处理处罚34户(其中处罚6户),追缴欠薪欠保等款项567.3万元。强化劳动争议仲裁工作,上半年,受理劳动人事争议案件1380件,同比上升23%,办结案件1375件,为劳动者追索劳动报酬、经济补偿、工伤待遇等563.5万元。加强劳资纠纷调解工作,上半年,各街镇共受理劳动争议调解案件2534件,同比上升52.4%,经调解成功2203件,调解成功率86.9%,同比提升了8.7个百分点,为劳动者追索各类劳动报酬等895万元。

__年,在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下,我局按照年初制定的目标任务,以“双服务”和“创先争优”活动为契机,围绕中心,服务大局,开拓创新,扎实推进,通过全局同志的共同努力,我市社会保障各项事业取得了一定的成绩。社保业务开展正常有序,经办管理服务水平进一步提升,基金监管有力,社保覆盖面进一步扩大,并顺利实施了城乡居民养老保险。现将__年度工作简要回顾如下:

一、主要工作完成情况、基金收支情况。

__年度,我市社会保障各项指标均已超额完成了上级下达的年度考核任务。其中社会保险覆盖率58.98%,完成台州市“两个社会”考核指标的109.7%(指标53.75%);全市参加基本养老保险总数191991人(其中企业184060人,事业7931人,退休人员21911人),新增19640人,完成年度目标任务的163.7%(指标新增1__人);城镇职工基本医疗保险参保人数122658人(其中在职97786人,退休24872人),新增16520人(指标新增10000人),完成年度目标任务的165.2%;工伤保险参保人数264175人,新增42748人(指标新增2__人),完成年度目标任务的194.3%;生育保险参保人数75605人,新增5984人;被征地农民参保23548人,其中11301人已享受待遇;__年度城镇居民医疗保险参保人数7.3万人,新农合医疗保险参保人数81.2万人,城乡居民社会养老保险全市16-60周岁参保15.26万人,60周岁以上享受待遇15.22万人。本年度共办理企事业人员退休手续1255人次,复退军人军龄核定2505人次(其中参保城乡居民养老保险军龄核定1949人次),工伤认定3100人次,劳动能力鉴定201例。

__年度,共收缴企业养老保险费总额4.72亿元,拨付养老金总额3.50亿元,养老保险基金滚存结余5.97亿元,净支付能力20个月。基本医疗保险费收缴17016万元,支出11781万元,基金滚存结余25643万元。收缴工伤保险费3107万元,支出1453万元,基金滚存结余6964万元。收缴生育保险费1531万元,支出1336万元,基金滚存结余1519万元。__年度农医保基金收入15601万元,报销支出10327万元,当年结余5274万元(其中提取风险基金3293万元),基金滚存结余12998万元。城医保基金收入869万元,报销支出651万元,基金滚存结余1657万元。本年度共收缴城乡居民社会养老保险基金2.34亿元(包括各级财政补助1.23亿元),拨付养老金1.21亿元,滚存结余1.13亿元,月均拨付1008万元。

二、主要工作情况。

(一)认真贯彻执行上级政策法规。一是按照浙江省劳动保障厅、财政厅《关于__年调整企业退休人员基本养老金的通知》(浙劳社老[__]3号)的文件精神,我局于年初完成养老保险待遇调整,月人均调整额150元,超出全省平均水平;二是在4月份,我局和财政地税部门联合下发了《关于__年对部分企业临时性下浮社会保险费缴纳比例集中减征的通知》,落实企业养老保险基金减征工作。减征主要包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险和生育保险等五项社会保险费的企业(单位)统筹部分,涉及全市参保企业2447家,减征社会保险费2229万元,切实减轻了企业负担。

(二)制定和完善我市一系列社会保障政策。一是起草并提请市长办公会议讨论通过了《临海市城乡居民社会养老保险实施办法》(临政发〔__〕51号)和《关于调整临海市城镇职工基本医疗保险有关规定的通知》(临政办〔__〕194号),这两项政策均已于__年1月1日起正式实施。临政发51号文件使我市实现了养老保险制度的全覆盖,临政办194号提高了城镇职工基本医疗保险统筹基金年最高支付限额。二是完善__年度我市城乡居民医疗保险政策。9月份,起草并提请市政府印发了《临海市城镇居民医疗保险试行办法(修订稿)》(临政发[__]54号)、《临海市农村居民医疗保障管理暂行办法(修订稿)》(临政发[__]55号),新政策大幅提高了城乡居民医疗保险筹资和保障水平,住院补偿比例平均达到60%,封顶线提升50%以上,80周岁以上免缴个人保费。三是印发了《关于调整__年度临海市农村居民医疗保险住院补偿封顶线的通知》(临政办〔__〕169号),本年度农医保住院累计最高补偿金额从原来的4万元提高到6万元,连续参保三年以上的,从5万元提高到7万元。

(三)全面实施城乡居民社会养老保险制度。实施城乡居民社会养老保险是国家的一项重大惠民举措,也是市委市政府高度重视的一项工作。今年1月1日,我市城乡居民养老保险制度正式实施;1月19日,在杜桥镇和白水洋镇同时召开了养老金首发仪式;1-6月份,全市近15万名60周岁以上符合发放条件人员的基础养老金已均按时、足额发放到位;6月份,参保缴费阶段工作正式启动,涉及全市城乡居民65万人。

为确保今年我市城乡居民社会养老保险工作取得开门红,我局大力做好经办人员业务培训和政策宣传等服务工作,抽调骨干人员组成五个工作组深入各镇街道对机关干部以及村主要干部开展经办人员、系统操作人员、协理员政策讲解和业务培训会,讲解我市居保政策和经办规程。同时印制了通俗易懂的《业务经办流程图》、《政策咨询》、《温馨提示》等宣传资料40余万份,发到各家各户手中,做到45周岁以上人员宣传资料签收确认,确保不留宣传死角。截止今年底,全市16-60周岁参保15.26万人,60周岁以上享受待遇15.22万人。

(四)大力做好被征地农民的即征即保工作。为及时做好被征地农民基本生活保障工作,确保“即征即保”,根据《关于全面推进被征地农民基本生活保障工作的通知》等有关规定,截止今年底,我局为已为全市23548名被征地农民参加办理基本养老保险,其中11301人已享受待遇。

(五)加强稽核监督,规范基金管理。为加强对定点医疗机构、药店的监督管理,我局加强稽核和监督力量,公开举报渠道,采取明查与暗访相结合的方式,查处各种违规行为。今年6月份,我局专门部署开展对全市基本医疗保险基金进行专项检查工作,并联合市纪委纠风办、财政、药监、卫生、物价等部门对部分定点医院和定点零售药店进行重点抽查。通过专项检查,对全市各定点单位开展了一次全面的宣传教育,以促进其增强依规经营的自觉性,减少违规现象的发生。在日常工作中,对定点医疗机构、药店主要以明查暗访和网络监控为主,重点查“挂床住院”、“冒名住院”,此外,还聘请了医保定点药店监督员,对各药店不定期进行暗访,查处违规行为。今年以来,共查处违规医院一家,卫生院(所)3家,均按规定暂停了医保定点业务或限期要求整改,维护了医保基金安全。

(六)做好两会提、议案的答复和信访工作。局领导十分重视“两会”代表提案、委员议案的答复和信访件的处理工作,专门指定由分管局长直接抓,并有专人负责。今年共接到提案、议案7件,信访信件64件,我们都能主动上门与代表、委员进行沟通,交换意见,同信访人打电话或面对面沟通。对今年所有的“两会”代表提案、委员议案和信访件的答复处理工作都在规定的时间内办结。

(七)做好退管工作,加强企业退休干部管理。本年度共办理企事业人员退休手续1255人次,复退军人军龄核定2505人次,完成了两年一次的企业退休干部健康体检工作。此外,今年我市还实施了养老金领取资格认证新办法,取消了临海户籍退休人员、遗属、精简人员及失土保障人员到社保现场认证的办法,改由通过与公安、民政、卫生等部门进行核对来确定退休人员的生存情况,使退休人员安坐家中便可领取养老金。户籍不属临海市的人员,也可通过网上填写认证表,并由现居地社保部门协助认证的方法办理养老金资格认证,免去了来回奔波的麻烦。今年,我局被评为台州市__-__年度老龄工作先进集体。

(八)提升社会保障信息化水平,解决监管难题,方便群众办理业务。一是在年初完成了社保信息化系统升级,新系统基础数据更加完善,业务流程更加简便,同时创新工作措施,通过统一信息化平台,整合各险种人员数据资源,解决了全省各地医疗保险重复参保、重复报销的难题。此项创新工作获得了陈加元省长和台州市主要领导的批示肯定。二是完成了社保网络系统完成向镇(街道)一级延伸,建立了与各镇(街道)一体化的社保业务网络平台。各镇(街道)实现了农医保、城医保、城乡居民养老保险等险种的即时查询、维护参保信息和参保群众办理结算业务等,方便群众办事社保业务。

(九)以“创先争优”活动为契机,狠抓效能作风建设,进一步提升工作效率和服务水平。今年以来,以全市作风效能考核和关键岗位重点监督效能考评工作为契机,把效能作风建设作为贯穿全局工作的一条主线来抓,制定了“创先争优”活动、“机关服务基层干部服务群众”双服务活动和争创“巾帼文明岗”活动方案,始终把“创建优质服务窗口”作为争创和服务活动的主题,以推动作风效能工作的开展。通过创新工作措施,改进工作作风,取得了良好效果。

社区工作者实习心得

从刚进入大学到现在已经快一年了,想想自己刚加入学生会时什么都不懂的窘态,再看看自己现在的状态,感觉自己在学生会工作的一年学到了好多东西。

在社区服务部,我们每个人每周轮流着都要做院里每周的卫生成绩表。一开始是觉得特别麻烦,但到后来慢慢发现其实并不像自己的想的那么繁琐,只要你认真,只要你找到了其中的技巧。以此看来无论做什么事,只要本着认真的态度就不怕做不好。并且我们的努力也没有白费,通过每周的卫生成绩统计可以督促每个同学搞好自己宿舍的卫生,这样可以为同学们提供一个良好的住宿环境,对大家的健康也有好处。

为了增进宿舍成员之间的友谊,使宿舍变得更加温馨,我们还陆陆续续开展了一系列的活动,影响比较大的主要是宿舍文化节。前期我们进行了关于宿舍成员友谊的征文大赛,这样可以让同学们回忆一下自己这一年来和宿舍成员发生的一切,从刚来的陌生到相识再到相知,无论往事是悲伤还是快乐都会让他们觉得美好,以此增进他们之间的友谊。之后我们开展了宿舍文化评比大赛。每个宿舍的成员都要参与进去装扮自己的宿舍,通过宿舍成员之间的实践与合作,一方面使他们的宿舍环境变得更加整洁温馨,另一方面也可以化解他们之间的矛盾,让他们深刻的感受彼此的.存在。最后我们进行了颁奖晚会。晚会上那些得到优秀宿舍称号的宿舍可以上台表演,让在场的每个人都感受到他们宿舍的那种温馨的氛围。晚会举办的很成功,同学们有笑有泪,有感动。大家之间的所有隔阂都被打破,距离一下子拉近了好多。

我们不仅在学校举办各种活动,还会走出学校关注社会。我们作为志愿者去自闭儿童学校看望那些需要关心的孩子们,陪他们玩耍,和他们聊天,让他们打开心扉,让他们获得欢笑和快乐。通过这些志愿者的活动,让我对志愿者的活动有了初步的认识与了解,以前,对这种活动的印象只是“干活”,现在却有了翻天覆地的变化,现在,这种志愿服务是一次体验,我们要学着去熟悉这个社会,社会上的职业形形色色,我们要去熟悉社会各界人士所做的工作究竟是怎样的,才能在长大之后去更好的适应社会,更好的在社会里生活、工作。

总之在社区服务部的这一年,我也学到了好多课本上学不到的知识,既锻炼了自己各方面的能力,又结识了好多朋友,扩大了自己的交际范围,同时也在这个部门感受到了家的温馨。一句话,“累并快乐着”,这就是我的感受。

社区工作者心得

为进一步贯彻党的__大精神,全面落实《中共上海市委、上海市人民政府关于推进上海学习型社会建设的指导意见》(沪委发〔20__〕2号),抓住徐汇区成为“全国社区教育示范区”的契机,大力推进徐汇区终身教育体系的构建和学习型城区的创建,实现徐汇社区教育的可持续发展,适应和满足社区教育工作的岗位需求,同时为贯彻《关于开展上海市“迎__600天行动”全民培训活动的通知》(沪社指办[20__]5号)精神,使社区教师在提高徐汇市民世博知识水平和市民文明素养、营造徐汇区迎世博的良好氛围过程中发挥应有作用,特举办本次集中培训。

二、培训目标。

通过培训使社区教育专职工作者正确把握社区教育发展形势和区域社区教育发展动态,充分认识区域社区教育可持续发展对社区教育工作者提出的要求,明确__年社区教育工作任务和工作重点,提高社区教育工作者的信息化实务水平,同时结合迎世博工作任务,实现社区教育专职工作者在世博双语、世博知识等方面“先培训、先考核”的目标,使社区教育工作者在徐汇区迎世博工作中发挥应有作用,为20__年____会作出积极贡献。

三、培训主题。

徐汇社区教育信息化建设发展和迎世博培训考核工作推进。

四、对象和人数。

徐汇区社区教育专职工作者,共计51人。其中,社区学院9人,社区教育管理办公室5人,13个街镇社区学校常务副校长和专职教师37人。

详细名单:

社区教育管理办公室:周晓敏、李金巧、徐海颖、周进远、裴雪明;。

社区学院:孙亿宾、肖福莲、董云伟、梁峰、周炎彬、韩雯、卢巍、孙安、姜黎卿。

五、时间、地点、形式。

时间:20__年1月13日(周二),集中培训一天,上午8:30签到。

地点:徐汇区社区学院(大木桥路434号)。

形式:领导动员、工作通报、交流研讨、世博知识网上考核、世博双语培训等。

六、基本内容。

1、徐汇社区教育信息化建设专题辅导;。

2、社区教育20__年工作总结和20__年工作思路;。

3、社区学校常务副校长山东考察成果交流;。

4、世博双语培训;。

5、世博知识网上考核。

七、学习纪律。

1、按时、认真参加学习,完成研修作业;。

3、积极参加研修班组织的培训、考核等各项活动,遵守会场纪律,树立良好形象。

社区工作者个人心得

转眼到社区工作两周了,这段时间,无论是在待人接物,还是在处理紧急突发事件上,芷江西路社区医院的老师们都为我做出了好榜样,她们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不易。由于感冒发烧,我实际在社区工作不到十日,但也学到不少知识,比如如何真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务好;怎样做好社区工作;怎样才能给居民带来便利,让群众更满意。

社区医院是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院,其主要功能是直接对人群进行预防、治疗、转诊。社区人口结构复杂,近年来居民又呈现老龄化、高龄化趋势,社区医院的技术、设备、条件有限,因而经常会遇到一些棘手事件。听老师们讲述她们的工作经历,很有感触。为了追踪调查居民的健康状况,她们上门建档的过程可谓是历尽曲折,然而正是那份坚持与努力,慢慢地使居民从陌生到熟悉,从拒绝到理解。这份执着与认真让我感动。社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。我首先体会到社区工作者应该把自己的位置摆正,社区医生只是为群众服务的一名普通工作人员,所以对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把居民放在心上。

其次,社区工作一定要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确引导他们的思想,关心他们的生活点滴。

最后,作为一名社区医疗工作者,要坚定信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织安排,重视理论学习,积极对待身边每一件事,不断加强自身学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好地应对工作。要加强互相协作精神,虚心请教同事,这有利于工作的顺利完成。

在今后的工作中,我将把这次社区之行所得作为一面镜子,不断地对照剖析自己,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着不断的总结而日进一步,成长为一名合格的中医师。

社区民警是实施农村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的“五个关系”着手,谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。

一、处理好社区工作与其他警务工作的关系。

众所周知,社区民警确实很辛苦,虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承担基础工作任务,专业性有所增强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理部署任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警“下不去”的问题。

二、处理好下社区与上平台的关系。

社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。

矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。