总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
1、 培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、 本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、 积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止08年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、08年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，08年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
卷包车间三季度在原有的防控基础上继续以“防”为手段，从根本的环境清洁入手，消除烟虫基本的繁殖、生长环境，并以“阻”为辅，以阻隔的方式防止烟虫跨区域交叉蔓延，经过车间共同努力，三季度在烟虫防控上取得了一定的成效，下面就具体工作情况作如下总结。
一、总体虫情
虫情总体情况表(略)
从总体情况表中可以看出，三季度烟虫同比减少223头，降幅38.38%，从区域情况表中可以看出，设备区域中相对较多的为b区，从b区情况表中可以看出b3、b7、b8相对较多，外围区域中u型口相对较多。
分析：烟虫u型口与b区相对较多，而b区中的b3、b7、b8相以较多，主要是由于u型口内和侧面扒废烟机室内存有生产垃圾存放点和车间生产产生的所有废烟，因此此区域易滋生烟虫子，其次b3、b7、b8停机时间较长，停机设备因设备静态原因易于外来烟虫筑窝(外来烟虫的判定将在控制措施中详细复述)，且与u型口较近，相互之间烟虫流动性强，易互相交叉蔓延滋生。
二、防控措施
1、虫窝查找：对设备分部位放置诱虫板，查找出烟虫易滋生、繁殖的点位，经分析查找，最终将ve后身、se刀头后身、咀棒接收站、装盘机、卸盘机部位列为重点清洁点，并将此点位纳入清理周期表。
2、人员配置：白班设置专人利用轮修时间对设备进行虫窝查找及深度保养，并对停机设备进行烟虫增长跟踪，及时查清洁控制。
3、清洁方式：利用吹吸结合的方式进行清洁清扫。车间目前共有2台吸尘器，对设备缝隙狭窄等不易清洁的点位利用吸尘器进行清洁，为防止吸尘器内垃圾清理不及时造成二次烟虫滋生，车间制定了吸尘器使用登记表，表内进行使用班次及人员的签字，谁使用谁负责清理，彻底杜绝烟虫二滋生。
4、考核制度建立：制定烟虫考核管理办法，奖优罚劣、奖勤罚懒，不断提高员工控虫的积极性与主动性，促进烟虫防控工作的顺利开展。
5、其它：
a、9月中旬，车间针对停机时间较长的设备烟虫数量较多的情况进行了烟虫为内部滋生亦或外围流窜所致的实验，实验方法为将b7、b8进行密封(b3做为对比未进行密封)：首先对两台试验设备进行彻底清理，然后加罩密封，并在罩内、外分别放置诱虫板，经两天后观察，发现罩内诱虫板上无烟虫吸附，罩外诱虫板上有4头烟虫吸附，经继续观察，罩内烟虫子较少，罩外烟虫数量相对较对，从而判定停机设备的烟虫滋生为外部烟虫流窜导致，因此从9月中旬开始对车间内停机设备采取罩盖的方式进行隔离控制，此方法仅采取了半月时间，从烟虫数据统计中便可看出效果，以下为b7、b8两台设备在三季度中烟虫数量对比表。
b、对设备内易堆积烟灰烟沫缝隙及隔音板缝隙进行封堵。
c、对车间内无需开启的窗户进行永久密封处理，对车间与其它部门相通的门在周末休息时进行临时密封处理，以防止烟虫互相交叉、流窜滋生。
d、车间内存放的废料、废烟全部进行密封处理。
e、对天棚上的吸丝管道与其它部门对接处的缝隙进行密封处理。
f、对天棚80个回风口进行清理，未发现烟虫及虫窝，制定出每月1次的清洁周期。
三、防控中存在的困难
1、u型口处的连通门缝隙较大，建议采用自动升降卷帘门，为隔离烟虫的同时更有利于车间温湿度的控制。
2、闷顶内烟虫仍有滋生，但清洁存在较大困难。
3、在生产任务紧时，人员仍显不足，兼职情况下难免存在清理不及时不彻底的情况。
四、下一步计划
1、持续加强设备的清洁，完善清洁周期表。
2、继续查找烟虫筑窝点，加强烟虫控制力度。
一．班级工作方面
1、班委成立以来，班级同学互相帮助，互相促进，团结友爱，相处气氛和谐融洽，班委会各班委发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。
2、班委分工明确工作逐渐步入正轨，都能及时出色熟练的完成自己的工作并能相互协调，相互帮助。
3、《班级管理制度》和《班委管理制度》的制定和执行取得较好的效果。
4、学习小组的成立，大大提高了同学们的学习积极性，形成了较好的学习氛围。小组长认真负责的进行学习安排，帮助同学很好的安排了学习和生活。
5、加入学生会的同学，带领班级同学出色完成学院，学校的各项活动。
6、在生活委员，副团支书的负责安排下宿舍环境较和谐，大家开心的生在一起。
二．学习方面
1、班级同学总体来说出勤率较高，上课纪律较好，作业完成及时也较有质量。
2、学习小组成立以来越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，出现以陈康，陈小萍为首的为了自己的目标去努力奋斗的同学。学习氛围浓重，你追我赶得势头也很明显。
3、在小组长的带领下，每个组员都充实的进行小组学习，效果显着。
4、在我与学委的安排下早读与晚自习很好的开展。
5、在学委的安排下班级作业，考试，上课通知到位。
三．活动方面
1、半年的时间里班里同学积极参加了学院，学校的很多活动。在科技文化节上表现出色。例如姜浩元参加辩论赛并取得三等奖，葛贺锦出演《三句半》，刘坤，刘之君等六名同学参加趣味养生越野赛取得优异成绩。
2、校运会上我班也是积极参加，报名14名，有6名进入决赛。
3、我班与07生技10生科，10检验等九个班级举行友谊篮球赛，取得8胜1负的战绩。同时有梅振兴等3名同学选入院篮球队。拉拉队也是十分的出色。
4．我们班所有同学还参加了“抗击风雨，共青团在行动”的捐款活动。献出自己对海南的同胞的爱心。
5、我班几乎所有同学报名参加红十字会的义务鲜血。最终有19名同学成功献出自己的热血。
6、我班自己组织，策划了与10心理的联谊活动。活动十分成功，班委配合默契，活动气氛活跃，受到《思想道德修养与法律基础》的苏玉菊老师的好评。
7、在科技文化节中我班同学也是积极观看各个比赛为学院同学加油，同时欣赏他人，提高自己。
8、大家自发组织为10多位同学庆祝生日，大家的感情进一步深化，班级更加团结。
四．思想方面
1、大多数同学积极向上、进取，努力学习，为自己订立了一个目标，有的要考研，有的要拿奖学金。
2、班级同学思想十分团结、集体荣誉感十分强，乐于帮助班级里的每一个人。
3、班里同学向党组织靠近，50名同学参加党课培训。
五．班里的不足
1、有的同学在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到或旷课，课下自主学习意识不强，成绩不理想。
2、一部分同学对网络投入了过多精力，导致学习不太认真。
3、个别班委成员总体表现不太好，纪律和工作积极性不高。
4、个别同学不和群，比较独立。
5、由于活动较多，有些同学对参加活动出现抵触情绪，不愿参加。参加活动的总是老面孔，其他同学不是太积极。
六．解决办法
1、确立奖惩制度，约束迟到旷课的同学，提高其学习意识。
2、对迷恋网络的同学，经常邀请其参加集体活动，并带动其学习热情。
3、首先体谅班委的实际情况，委婉的述说，并安排其他班委相互帮助。
4、对于不合群的同学，应从其爱好出发，发动同学慢慢的与其交流，相信其可以慢慢融入我们的大家庭。
5、对大家出现抵触的情绪给予安抚，分批安排同学参加活动，同时通过奖惩制度要求同学参加活动。
6、发掘班级里有才有能力的同学参加比赛为班级争光。
七．个人感想
大家来自五湖四海，是缘分让我们组成我们现在的班集体，大家经过半年的接触和了解，逐渐成为朋友和知己。我相信，只要通过我们的努力，我们会更加团结，更加热爱我们的集体。做了半年的班长我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢大家的支持和帮助，很感谢大家赋予我的这份光荣。我会一如既往的为了大家的班集体而努力，不会辜负大家和老师的期望。大家也要加油！
回首20--年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20--年初步完善的各项规章制度的基础上，20--年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、--区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展--、--区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成--区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—————--区首次入户抄水表收费工作。
六、--区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在-月份，完成了--、--的收楼工作;同时，又完成了部分--区回迁楼(--——1、2单元)收楼工作。
八、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区--门及--区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
九、业主座谈会
在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在20--年的工作基础上，20--年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
不知不觉十二月又悄无声息的来了。在这__年的最后一个月里，我们班主要围绕“我们爱运动”“新年来了”等开展主题活动。下面就本月工作作一个简单小结。
一、常规工作
1、认真做好晨检入园工作，作好记录，排除隐患。
2、做好交接班工作，并随时作好记录。
3、保管好班级物品，作好环境安全检查工作，以保证幼儿的活动安全。
3、坚持每周一开班级例会，交流思想，互相学习，及时分析班级情况，老师之间统一认识，共同协商讨论问题。
为了庆祝，迎接新年的到来，我班老师积极创设班级环境，更换旧的墙饰，组织幼儿做手工，剪窗花、做彩色鱼等，一方面锻炼了幼儿的动手操作能力，同时打扮了教室，让幼儿感受体验到了节日的喜庆、热门气氛，感受到了成功的乐趣。
及时更换画廊，充分展示幼儿的绘画作品，让孩子们有充分欣赏、学习别人作品的机会。
三、安全教育
1、为幼儿创设安全舒适的幼儿活动环境。由于天气寒冷，空气流通不畅，我们的活动场地容易积水，我们随时随地检查教室内外的活动场地的状况，及时发现问题，并通过开风扇、用干帕子擦等方法让地面保持干燥，将不安全因素降低到最低限度。
2、最大限度地保证幼儿在户外活动中的安全。一方面随时检查场地安全，另一方面时坚持讲明活动规则，提醒幼儿活动时的注意事项，教育幼儿学会保护自己和朋友，把安全工作落到实处。
四、卫生保健
1、坚持做好晨检工作，有异常的情况及时通知家长，及时处理。
2、每周定期对活动用具和场地及时消毒不放松，还幼儿一个健康的活动环境。
3、在这个月里，因为天气寒冷，我们教育幼儿要不怕寒冷，坚持入园，坚持锻炼身体，并特别加强了锻炼前后衣服的增减，严防感冒，同时加强了对几个体弱儿的护理，关注他们的活动量，及时给他们隔背。
4、加强午睡管理，随时巡视，让幼儿睡好、睡暖。
五、家长工作
1、切实做好常规性的家长工作，及时与家长交流沟通幼儿在园情况。
2、期末临近，我班两位老师团结协作，认真做好了童心路评价工作。
不足之处：
1、多数小朋友早晨都能准时来园，并且积极参加户外活动。但是个别幼儿却不能适应天气的变化，常生病，缺课，需加强引导。
2、个别幼儿常规还有待加强，行为有攻击性，还要加强教育和引导以及与家长沟通，共同教育。
财务会计工作应发挥好“企业信息系统”的作用，为公司内部经营管理者及公司外部会计信息使用者提供及时、真实、可靠的会计信息，提高服务质量，降低物流成本。
秉承“现金至尊”及“企业价值最大化”的理财观念，不断加强公司的财务管理工作，切实做好财务预测，财务控制和财务分析工作，提高公司的经济效益。
目标和任务：
一、 依时完成日常会计记录和会计核算工作，提高工作效率：
1、严格遵守《会计法》、《企业会计制》等有关会计法律法规进行会计核算和会计管理工作，完善公司内部会计管理与控制制度，内部审计制度和会计核算制度与方法。
2、 加强会计管理职能，合理开展各部门的费用管理、税收筹划、收支控制、出纳现金管理等工作。
3、 做好会计档案的管理工作。
二、 加强公司的资金管理：
1、 通过内部管理制度、合理筹措、统筹安排运用资金。
2、 通过与银行的合作，搭建安全、快捷的资金结算网络，即网上银行结算。
3、 加强公司的固定资产管理，应收账款管理和在途资金管理。
三、 制定公司年度财务预测和预算，积极参与公司决策：
1、 制定全面预算，提全面、准确的经济分析和建议为公司领导决策当好参谋。
2、 按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。
四、 严格落实财务控制工作：
1、 严格抓好采购环节的财务控制、信用控制、现金控制等控制环节，确保公司及其内部机构和人员全面实现财务预算，实现公司总体目标。
2、 实施全方位财务控制控制机制，使财务控制工作渗透到公司组织管理的各个层次、业务的全过程，各个经营环节，覆盖公司所有部门和岗位。
五、 全面预算及分析：
根据公司目标及时利用财务业务、会计统计、市场等信息，采用科学的分析方法，对公司的财务状况、营运能力和财务成果进行分析，全面客观地评价公司公司财务活动的业绩，认真做好预算的分析，分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥应有的作用。
六、 提高会计人员从业素质，定时做好工作计划和工作总结：
1、 实行岗位责任制，明确各会计人员的工作职责。
2、 积极抓好会计人员职业道德素质培训，提高服务水平。
3、 完善奖惩制度，定时对会计人员进行工作考核和工作总结。
七、 加强财务内部以及公司部门的沟通合作：
1、 加强财务内部的沟通合作，形成“上传下达”的信息交流。
2、 加强财务部与公司管理层以及相关部门的工作联系，严格贯彻对全面预算的跟踪与执行情况。
20__年6月6日下午3点30分，我们开始家访红卫小学里面的几位留守学生。我们代表汕尾职业技术学院外语系青年志愿者服务队给孩子们送去了亲切的问候和关心，也了解到了他们在家里的学习和生活情况。
今天我和我们志愿者服务队的2名义教老师一起去陈威臻的小朋友家里进行家访，从红卫小学到威臻小朋友家大概有10分钟的路程。在这10分钟路程的交谈中，我们初步了解到他是一个安静、懂事、自信中带着点小腼腆的小男孩。在我们问到他在班里的学习成绩怎样的时候，他很自豪的说："我的英语大部分考了90多分，排在班里的前两名，平时成绩也是班里的前几名。"然后我们就夸他很厉害，并且问他会不会说英语，于是小家伙流利并快速的跟我们讲了几句英文日常问候语。
走着走着，小家伙停下脚步，指着前面的一家茶行说那就是他妈妈开的铺子，那是一楼，他和家人住在二楼。看到我们的到来，住在小家伙隔壁一位热心的阿姨提醒我们小家伙的妈妈去接他妹妹了叫我们稍等片刻。等了一小会，小家伙的妈妈带着他的妹妹回来了。我们向他们表明了我们的身份还有此次前来的目的并展开了家访。
在和家长的交谈中了我们进一步了解到，他家共有四口人，母亲原先是在公司上班的，为了方便照顾姐弟俩后来辞去工作在家里开了家小茶行。而他的父亲在深圳打工，一个星期只回一次家。于是我们问孩子的母亲，孩子有没有和父亲保持联系。母亲回答说他们父子俩常常打电话，只是觉得孩子好像跟父亲没有和她那么亲近，总是聊不到几句就挂断了电话。母亲说小家伙从小就挺聪明好学的，在上幼儿园是就会跟着电视学普通话，在自己的指导下渐渐的会认出现在电视屏幕上的字，在老师出示课本上的新词组时，小家伙总能快速的读出来，老师也很惊讶小家伙怎么会懂这么多。同时母亲说她儿子很懂事，是个很听话的小男孩，爱看书，爱唱歌，只是对学习的自觉性还不够强，总要自己提醒他。我们也了解到小家伙很喜欢去同学家玩，而且会在同学家待到很晚，所以母亲很不放心他外出，交代孩子不要去太晚了。从家庭情况聊到孩子的学习，短短的半个钟过去了，家访结束了，最后我们和他们合影留念。
个人觉得，对于留守儿童，家长或者监护人应给与他们更多的关爱，保证他们按时的饮食起居，同时多于他们谈心，了解他们内心真实的想法。同时，关心他们的学习，学校、老师、家长共同提高孩子的学习成绩，培养良好的学习习惯。在学校，老师更应关心他们，以一个母亲或者父亲的心去关爱他们。而对于单亲家庭的孩子，孩子的性格培养方面应多正面的引导，在沉重的生活压力之下，赚钱糊口固然很重要，但是对于孩子教育更重要，多跟孩子说说心里话，多听听孩子的心声。让孩子能更打从心底的了解到父母的辛苦，让孩子真正懂事，真正的去报答父母，认真学习。
在20__年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时，积极创造条件、采取多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服务，在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。
值班经理作为核算管理的第一责任人，肩负着现场控制的重大责任，是防范经营风险和操作风险的第一道环节，工商银行临海支行十分重视这支队伍建设，采取多项措施提高值班经理履职能力，努力打造稳固的内控前沿阵地。
接下来是我对来年工作的导向制定的工作计划，如下：
一是完善考核机制。值班经理业务上归属支行综合管理部管理，人员属经营网点管理，绩效工资考核与所在网点的业务发展、内控管理、核算质量等挂钩。合理有效的考核机制促进值班经理认真履职，依法合规处理前台的各项业务;同时有利于协调内控与业务发展的关系，两者协调发展。
二是加强学习培训。值班经理认真学习新业务、新制度，除了自己掌握之外，还及时传达到每位临柜人员，使他们能够迅速在业务中加以运用。支行综合管理部每月召开值班经理例会，组织一次集中学习，传达有关新规定、新政策，分析、讨论当月的制度执行情况以及存在的问题，及时整改。另外，值班经理根据自身的业务短版，自行选择现场培训网点，利用休息时间跟随运行督导员跨网点现场培训学习，达到共同提高、共同进步的目的。
三是做好履职报告。营业经理每个季度上报履职报告，及时上报现场监控情况，管理科室掌握动态信息，及时指导。另外，每年组织一次值班经理述职，参加述职会的有支行领导和管理科室人员。值班经理经理在述职会上对自已的工作履职、学习和内控管理等情况作述职。支行领导进行点评，肯定成绩，指出不足，帮助解决履职中的困难，并提出了下阶段的工作目标、任务和要求。
四是严格轮岗制度。对值班经理严格执行网点轮换，按“值班经理在同一网点履职最长不超过2年”的规定给予轮岗。通过轮换值班经理的派驻网点，一方面各网点的相似业务互相学习，互相促进，另一方面有效防范潜在事故案件和潜在经营操作风险的产生。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
一、20__年征信管理工作情况
(一)继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理，促进了银行机构防范信贷风险、维护金融债权，同时强化了对企业的信用约束，引导企业诚信立业。截至今年12月末，某某银行信贷登记咨询系统已录入__余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等，月均查询__余万次。商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序，有效地防范了信贷风险。根据对全辖区23个系统用户所在金融机构问卷调查汇总显示，至200#年12月末，通过银行信贷登记咨询系统查询，共拒绝信贷申请1122笔，约占金融机构信贷受理笔数的1.82%，否定了有潜在风险的贷款302万元，约占金融机构受理信贷金额的4.6%。
(二)积极做好个人信用信息基础数据库在我省的推广应用工作，实现个人信用信息基础数据库在我省的成功运行，为推进个人信用管理建立了平台，初步形成了鼓励守信、制约失信的个人信用监督机制。个人信用信息基础数据库运行以来，我省商业银行对数据库查询量不断上升，通过查询数据库拒绝存在信贷风险的个人贷款、信用卡申请不断增加，系统作用初步显现。据对全省商业银行个人信用信息基础数据库使用情况问卷调查结果显示，参加调查的15家金融机构在7、8月份共受理个人贷款1394笔、金额2.1亿元，受理信用卡345笔。通过查询个人信用信息基础数据库，拒绝存在信贷风险的个人贷款167笔、金额0.9亿，占受理的笔数和金额的12%、7.9%;拒绝信用卡81笔，占受理笔数的4.6%。
(三)在市场调研基础上探索开展征信市场管理工作。
组织开展商业银行对外部信用评级需求的调查，研究如何结合商业银行需求开展借款企业信用评级工作。通过推动商业银行与评级机构在融资担保机构信用评级方面的合作，为解决中小、民营、个体企业贷款难问题发挥了一定的积极作用。
从规范资信评级收费标准入手推动资信评级市场的健康发展。组织信用评级机构开展评级业务成本费用构成的调查和测算，与省物价部门研究制定信用评级按资产总额收费的调整办法，规范资信评级收费标准，防范长期以来信用评级按等级收费可能产生的道德风险。督促省内四家评级机构完成对资信评级指标体系的修订和软件开发工作，推动评级机构提高评级工作质量和评级产品公信力。
(四)配合个人信用信息基础数据库开通，积极开展征信宣传工作，推动“诚信某某”建设。今年以来在全省组织开展了征信知识进校园、进社区、进乡村活动。10-11月，与某某联合在某某高校中开展了“某某”专题宣传活动。各地通过设立咨询台、举办知识讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式广泛宣传个人征信、助学贷款、信用卡及相关金融知识，引导公众树立正确的信用观念并珍惜自己的信用记录，取得良好效果。
一、加强领导，精心组织
1.结合领导组例会，召开工作会议，传达局文件精神。根据学校实际，制定活动方案。
2.统一思想，提高认识。要求全体教师从加强青少年思想道德，促进学生的全面发展的高度认识本次活动。按学校大队部的安排顺利参与到各项活动中去。做到有计划，有组织，有实效。
二、加大宣传力度，全员支参与活动
1.统一思想，全员参与
为了统一思想，提高认识，学校首先组织全体教师认真学习、领会了上级有关文件、通知精神，并印发了具体、详细的活动方案。大政教处利用周一国旗下讲话向全校学生发出了“节能减排你我行动”倡议书，要求全校师生思想先行，认真重视，全员参与，并带动父母、长辈及周围的人积极响应，身体力行，做节能减排小主人。学校还组织了宣传小组，到社区进行宣传，派发知识单张，提醒大家注意节能节能减排。
2.拓宽宣传渠道，营造浓厚氛围
我校充分利用学校现有资源的优势，以广播站、宣传栏、宣传画、标语、黑板报等渠道，以国旗下讲话、班队会、级会、晨会、等形式开展各种宣传活动，营造了浓厚的宣传氛围。
三、以各项活动为载体，广泛开展“节能减排”活动
1.以节约为主题的教育月活动
为使学生树立“节约高尚、浪费可耻”的意识，增强资源忧患意识，注意日常节约每一滴水，每一度电、每一张纸和每一粒粮食，我校开展了以节约为主题的教育月活动：第十八周“节约用水”教育周，第十九周“节约用电”教育周，第二十周“节约纸笔”教育周，第二十一周“节约粮食”教育周。一周一个教育主题，学校和各班级根据主题有针对性地进行了一系列的活动，如知识竞赛、绘画、征文、读环保新闻、讲环保事迹等。同时，各班开展了“节能减排，从我做起”主题班会，以小品、游戏、讨论、采访等形式，让学生了解浪费资源带来的危害，倡导有利于保护环境的生产、生活方式，进一步增强学生的能源忧患意识、节约意识和环境保护意识，动员他们踊跃参与节能减排工作，使减少污染物排放、与环境友好相处成为全社会的自觉行动。
2.结合节日开展“节能减排”活动
在做好一系列常规工作的同时我们也注意到，结合有关环保的节日开展活动，能起到事半功倍的效果。因为重要环保节日前后，报纸、电视等媒体往往会宣传相关的知识，有关部门也会开展相应的活动。因此，我校以环保节日为契机，将节能减排教育贯穿于活动之中，使活动的意义更大，收效更好。节日活动，使学生对节能减排有了更深的认识，提高了重视的程度。
3.学生带动家庭参与“节能减排”行动
我校向每个家庭发放了“绿天使行动”倡议书，发动每一个家庭与孩子一起做几件节约资源的事，与孩子积极参加社区的创卫实践活动。倡议书一发马上得到了家长的大力支持，暑假假期即将开始制定计划，与孩子共同投身于创卫中。有的家长准备带着孩子寻找污染源，摄片、记录;开展了“大手拉小手”的家庭环保活动;有的家庭准备把收集得到的废物品卖到回收站，把卖得的钱捐给红十字会;还有的家庭准备开展“家庭成员节水”比赛。
通过这一系列形式多样、丰富多彩的节能教育活动，进一步提高了师生的节能意识，特别是让师生明白今天的经济能够持续高速地发展和明天更美好的生活与我们节约能源是分不开的。学校营造了节约能源，保护环境的良好氛围，全体师生都树立起珍惜每一滴水、每一度电，节约光荣，浪费可耻的观念，养成了对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。