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季度工作总结好(专业22篇)

作者:FS文字使者

在月工作总结中,我们可以对自己在不同方面的工作表现进行分类和整理,形成一个全面的工作画面。这个月我主要参与了新产品的研发和测试工作。通过严格的测试流程和质量评估,我保证了产品的稳定性和可靠性。在下一个月,我将进一步改进工作流程,提高研发和测试的效率。

季度工作总结

1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发,并将其部署在信息中心服务器上使用。

2.按信息中心内部要求,开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。

3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发。并将其部署在信息中心服务器上使用。

4.参与集团彩铃项目小组,按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块,铃音库模块开发。开发完成后,参与集团彩铃系统的链调,并按新的要求对各个模块进行调整,并将其部署在信息中心服务器上使用。

5.参加adc管理平台技术交流。

6.提交“绩效管理系统”,“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。

7.参与面试出题工作,提交c语言测试题。

8.参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的角色。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。

9.参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。

10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。

11.及时完成各项交督办事项。

今后的工作又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,最后祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。

季度工作总结

经过了xxx酒店领导的指导方向以及xxx全体部门和员工们的共同努力,xxx酒店20xx年第xx季度的工作展开的非常顺利!这个第xx季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收xxx万元,比起去年的同期收入高出了xxx万元!这是xxx全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20xx年酒店第三季度工作的总结:

酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。

然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!

其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训xx场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xxx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!

在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是xx部门的xxx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xxx优秀员工”!大家要多向xxx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!

在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xxx份,总收入xxx万元!

顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xxx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!

一季度季度工作总结

1、 没有人身安全事故和质量安全事故发生。

2、 这并能不代表我部门在安全工作上就做的无懈可击亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作设备的随意性、经验主义、麻痹大意的思想,甚至是违章作业总是不时的发生。从某种意义上来讲,没有事故发生只能算是侥幸。

3、 电动葫芦吊绳脱钩、设备正常运转时擅自离岗、清理低混设备时不断电,只这三件事就说明了员工的安全思想意识根本没有建立起来,更说明了我在安全管理工作上的失败和不足。

二、 二季度工作计划

1、 将安全工作落到实处,从每一个岗位、每一台设备入手重新对安全隐患源进行梳理,在定期的操作规程培训、早会、晚会时进行不间断地宣贯。

2、 将监督检查工作做细,发现问题当场处理,对当事人做及时有效思想教育。并以此为例让全体员工都引以为戒受到教育。

3、 以最近社会上发生的各种安全事故为例进行安全思想教育,将安全教育引申到员工的.生活当中。

在2017年一季度的监理工作中,我办在省建设指挥部的正确领导下,以完成指挥部下达的三个三分之一为指导思想,坚持以施工进度为中心,施工质量为核心,施工安全为重点,采取年前工作上报工作计划、年后督办尽快复工等有效措施,推动各施工项目安全、文明、优质、快速施工,在保证不出现在质量安全事故的同时促使所属各项目部施工进度努力向总体目标计划奋进。

一、一季度监理工作回顾

(一)工程进度监理情况:

在一季度监理工作中,本监理合同段范围内的施工标段因施工环境、天气等因素影响,不能全面展开施工,以致进度滞后。我办在做好监理服务工作的同时要求各施工单位适时调整施工进度计划,将进度计划分解到周,以周保月、以月保年,科学组织,合理调度人员、材料、设备资源,在有限的作业面内最大限度地进行工程施工。所辖各标段虽然没有圆满完成三季度责任目标计划,但各施工单位都做出了很大努力。

截止2017年3月25日,我办所辖标段自开工建设累计完成投资32908.83万元,占总投资(43640万元)的75%。2017年累计共完成5187.7万元,完成年计划15058.37万元的34%。其形象进度为:w5-1标:拍马桥:已完工通车;汉宜桥:桩基全部。施工,完成全桥人行道板安装,完成南引桥人行道护栏安装。完成k2+225处圆管涵施工。 w5-7标:

太湖港桥:拱肋支架搭设完成,土方填筑,浇筑桥面现浇层。三红二桥:完成梁片架设16片,3#主墩帽梁浇筑,搭设拱肋支架。花园桥:拱肋混凝土浇筑完成。拍马人行天桥:浇筑拱肋混凝土。红光桥:拱肋混凝土浇筑完成。高台桥:拱肋支架搭设完成。郢北村桥:浇筑3个承台,2个圆柱,1个墩身,支架地基处理完成。澎湖桥:支架地基处理完成。海湖桥:空心板完成5片,拱肋支架搭设完成。鲁档桥:空心板完成5片,完成搭设拱肋支架。雷湖二桥:完成拱肋支架搭设。完成全部梁板架设246片。

(二)工程质量监理情况:

开年以来,我办督促各标段尽快完成复工,并逐个清点了现场施工人员、机械设备。对所辖标段的质量、安全进行排查,针对发现的问题,督促施工单位逐一进行整改,不断完善了质量安全管理体系。目前,我办所辖各标段的工程施工质量已逐步走上正轨。其具体监理工作如下:

1、规范监理程序,注重事前控制。督促各标段及时上报开工报告,认真审批各标段首建工程的施工方案和安全方案,指导施工单位认真做好开工前的技术准备工作。我办在一季度,采取了一系列措施狠抓监理程序规范工作,对已开工项目和准备开工项目进行了全面清理,对程序不规范项目进行了限期整改。施工前认真搞好施工方案科学分析论证,充分做好施工质量预控工作,施工中对施工方案继续跟踪,督促施工单位严格按批复的施工方案施工,为施工质量控制奠定了坚实基础。

2、加强施工过程监理,切实做好事中控制。我办在所辖各监理组均增加了监理人员,责任到人,并将责任人联系方式、所监理部位上报指挥部质量安全处,以便共同监督工程质量。加强了施工过程监理,特别是对重要部位、薄弱环节和隐蔽工程,实行全方位、全过程、全天候旁站监理,发现问题及时指出整改,把问题消化在施工过程之中,以此提高工序验收一次通过率,减少了工序验收返工率。花大力气整顿了钢筋绑扎、加工,从钢筋加工放样抓起,不规格的钢筋加工半成品不出钢筋加工棚,使各实体工程的钢筋保护层合格率有较大提高。对于系杆拱施工,我办还成立了系杆拱施工专班,对系杆拱施工的重点、难点进行技术交底,保证层层监理熟悉系杆拱施工工艺,保证系杆拱施工质量。高驻办试验室从源头控制施工质量,对进场的原材料严格抽检,对不合格的材料坚决清除出场。及时进行了开工项目施工放样与工程实体测量复核工作,确保本监理合同段所施工的各工程项目的规格尺寸、中心偏位、底顶面高程等各项技术指标符合设计及规范要求。

3、严把中间交工验收关,认真做好事后控制。在监理工作中,我办各部门严格履行工作职责,每道工序施工完成后,必须经监理工程师检查验收合格后方可进入下道工序施工。对验收时发现的质量问题,下发监理指令限期整改,对施工过程中存在的施工质量问题进行了及时整改,对整改未完成或验收不通过的工程坚决不予签署中间交工证书。

(三)工程费用监理情况:

在一季度中,我办针对施工单位施工任务重,资金需要量大的情况,对凡是达到招标文件和合同文件要求条件的计量支付项目,积极支持施工单位计量。在做好计量服务工作的同时,规范了高驻办计量审批程序,从现场监理到高级驻地监理工程师,层层签认、层层把关,认真审核施工单位上报的计量资料,检查计量项目是否有开工报告、技术方案,检查质量自检和监理抽检资料是否齐全且规范,试验室和测量工程师检查是否经试验、测量合格,对未进行质量验收的项目一律不予计量。计量工程师审核计量项目是否符合合同要求,工程量是否正确,是否有重、错、漏计现象。最后由高级驻地监理工程师签发中间交工证书和计量支付证书。

(四)安全生产管理

坚持安全施工管理,着力开展了“平安工地”创建督办工作。在一季度中,我办认真贯彻落实省交通厅有关“年后复工安全大检查”等文件精神,根据本监理合同段的实际,把安全工作重点放于桥梁承台深基坑施工和墩柱、盖梁、连续梁、支架等高空作业上,加强临时用电的规范管理。坚持每天进行安全工作巡查,发现隐患及时督促施工单位整改。每月进行一次质量安全大检查,对施工质量和安全生产管理内外业情况打分排名,并下发质量安全检查通报。从而使各类安全隐患问题得到全面治理,创造了安全生产零事故率的好成绩。

(五)工程信息管理

在工程信息管理工作中,我办积极参与省指的工程信息管理,建立高驻办范围的信息沟通平台,提前做好工程资料归档预立卷工作。在高驻办准备了两间资料室,根据施工进展,随时对工程资料进行归档。改变周例会召开方式,从看施工现场到会议室讨论,一方面加强各施工单位的现场施工管理信息交流,另一方面现场解决施工单位的困难。

二、二季度的监理工作目标

继续以完成指挥部下达的三个三分之一和年度计划目标为指导思想,对各标段剩余工程量进行倒排工期,督促各施工标段重排施工组织设计,加大资源投入,积极主动协调解决工程协调问题,合理安排施工抓紧每月仅有的好天气抓紧施工,推动施工进度。

季度工作总结

在20xx年的第一个季度,区图书馆全馆职工始终以认真、负责的态度努力不懈地工作,图书馆的各项工作平稳有序地推进,全面完成了区政府及文广局下达的各项工作任务。现将第一季度工作总结如下:

组织专业技术人员参加重庆市古籍普查培训,邀请市古籍保护中心专家亲临现场指导,今年一至三月共完成古籍录入49件,上报国家一级、二级、三级古籍共30件。其中可望进入国家级保护名录的1件,市级保护名录的6件。

我区的少儿爱心图书接力活动截止到目前,已向服务学校送书二批,共1200册,借阅图书6000多人次,借阅8000多册次,取得了良好的服务效果。这批爱心图书到来极大地弥补了学校图书室藏书不足的困难,满足了山区学生想看书、看好书的愿望,得到了家长和教师的一致好评和认可。在本月召开的全市文化馆图书馆工作会上,我馆被市文广局表彰为先进集体。

在闭馆期间,我馆在抓新馆筹备的时间,不放松图书馆的其它工作,各种培训有序开展。我馆视觉艺术高端研讨班于3月初正式开课。研讨班由我馆负责人主讲,现有学员20人,开课时间为每周二晚,历时50天,计划20个学时,完成影像美学、色彩学等课程的培训和研讨,并致力于在研讨班课程期间创作一批优秀的书、影、画作品,为我区今年的“文化周”、“文化节”等重大文化活动作准备。本季度已经集中培训了6个学时。

由我馆负责人主讲的文化讲座《古镇的人文观察》,也接到镇的邀请,将以多媒体的形式,全面、生动地为干部、职工和居民深入讲解的历史和文化。

1、我馆拟定了《开馆筹备工作方案》、《开馆庆典工作方案》、《图书馆设施设备配置方案》、《图书馆工作人员招聘方案》等多项文件,并上报有关领导及部门。我们在第一季度出刊了信息简报6期,及时向领导汇报工作,对新馆建设进行每周一次现场检查,目前土建工程和内装工程都已经通过了竣工验收。

2、为了更好的做好新馆建设和管理工作,由文广局副局长、财政局副局长带队,财政局教科文科科长、资金计划科科长、政府采购中心中任和我馆负责人、等组成的考察组一行十人到我市、等区图书馆考察。考察工作历时五天,通过考察、学习,考察组成员们普遍认为取得了很好的效果,开阔了眼界,理清了思路,明确了目标。

3、为了贯彻落实区文广新局关于图书馆工作专题会议精神。我馆召开了新馆开馆筹备工作动员会。会议对新馆建设情况、功能分布计划、部室设置、新编制条件下的岗位计划、图书馆工作方向、品牌服务、阶段性工作目标、近期工作安排等等方面进行了一一落实。

4、不断细化、优化了新馆办公家俱、自动化设备等采购方案,对馆内固定资产进行初步清查,避免重复采购。方案历经6稿,采购总额从原来的近500万元调整到了350万元。目前已经送财政局审核,将于近期进入政府采购程序。

我馆明确了以传承文明、服务社会为宗旨,以地方文献资源中心建设为特色,以古籍保护为亮点的工作方向。确立了在未来三年内将我馆打造成国家一级馆和重庆市区域性中心馆的工作目标。

目前,全馆职工精神振奋、工作积极,都全身心的投入到新馆的筹备工作中来,我们有理由相信,未来的图书馆将成为我区共众文化事业的一张名片,一个亮点。

季度工作总结

经过了xx酒店领导的指导方向以及xx全体部门和员工们的共同努力,现将xx酒店第三季度工作总结如下:

酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力。

首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。

其次,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标。

最后,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训x场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段。

在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是x部门的xx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xx优秀员工”!大家要多向xx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底。

在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩。中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xx份,总收入xx万元。

顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!

季度工作总结

敬爱的党组织:

我09年4月光荣的成为“入党积极分子”到现在,已经整整半年了。这半年来,在支部和各位党员的亲切关怀下,我对党的认识更加深刻;在思想上、党性修养上、发挥先锋模范作用上等多方面都有了很大的提高和发展。我始终按照正式党员的标准来要求自己、来检验自己的言行,始终作践行“科学发展观”重要思想的模范。下面从几个方面来汇报自己半年的学习、工作情况。

一、加强理论学习,不断提高政治素质。

为了加强自己的理论水平,不断提高自己的政治素质,我严格按照学校党支部的学习计划和内容进行理论学习。通过学习,我更加深刻地理解到我们党之所以赢得人民的拥护,是因为我们党作为工人阶级的先锋队,在革命、建设、改革的各个历史时期,总是代表着中国先进社会生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向,代表着最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线、方针、政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。作为预备党员的我,时刻不忘以一个党员的标准作为自己的行为准则,不断使自己的政治素质得到加强。政治立场更加坚定,在思想和行动上始终与党中央保持一致。

二、加强党性修养,使自己成长为一名合格党员。

在这段时间的预备期里,我再次学习《党章》,懂得了如何加强党性修养。特别是对党的性质、党的宗旨、党员的八项权利和八项义务熟记于心。在工作中处处按照党员标准去做。

三、发挥先锋模范带头作用,力争做爱岗敬业的排头兵。

在工作中,我努力以一名合格的共产党员标准要求自己,在工作中懂得爱惜自己的岗位并为之努力,在平时也时时处处严格要求自己,以自己的模范行为,立足本职,勤奋努力。

作为一名一线教师,自参加工作以来,我总是服从组织领导的安排。领导要我去哪里,我就去哪里;领导要我干什么,我就干什么。作为一名一线教师,我用爱心、真心去感染学生,去关注期望,以防止不良行为为目标,以尊重平等的态度,面对每一个学生,信赖学生,建立和谐的师生关系,促进学生的全面发展,让学生在宽松和谐的氛围中健康成长。作为一名一线教师,我认真做好自己本职工作的同时,用发展的眼光看学校,用发展的眼光对待学生。

我知道,我跟真正的中国共产党员还有一定的差距。我必须继续加强理论学习,勤奋工作,不断充实、完善自己;必须团结周围的群众,虚心接受他们的监督和好的建议,不断修正自己的言行,使自身的党性修养得到继续提高。

此致

敬礼!

季度工作总结

20xx年以来,团县委以青春扶贫行动为主线,以建档立卡农村贫困青少年为对象,广泛动员各级团组织、团员青年和社会各界参与扶贫开发,切实帮助贫困青少年成长成才、脱贫致富。现将第一季度工作情况汇总如下:

1月19日,深入实施青鸟计划,服务籍在外重点高校毕业生就业创业,组织高校学子开展“‘青鸟计划·学子归巢’——高校学子看家乡活动”、“‘青创10万+’——考察交流暨创业沙龙活动”,鼓励大学生回乡创业,助力脱贫攻坚。

一方面,建立全县农村学校共青团、少先队干部数据信息库,有效配齐配强农村学校团队工作干部队伍;另一方面,共青团、少先队工作选评树优向农村集体和个人倾斜,切实有效提升了农村学校共青团、少先队工作活力,夯实了农村学校共青团、少先队组织建设水平。

开展“青春扶贫——爱心助学行动”,为所帮包贫困学生申请“青春阳光”助学金、“腾讯公益1+1”助学项目,目前已为1名贫困生申请助学金2400元,15名贫困生助学金正在申请中。

“新冠肺炎”疫情发生以来,团县委充分发挥组织化动员和社会化动员优势,募集捐赠爱心资金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、无菌口罩4300只、医用检查手套4600只、100箱方便面和100箱香肠、防护服4套、防目镜4个、口罩100个。三次组织无偿献血58000ml。启动本年度“金晖助老”志愿服务行动,对90名建档立卡65岁以上贫困老人信息进行重新筛选核实,并联系结对180名青年志愿者。

下一步,团县委将继续发挥共青团扶贫的优势,注重加强与相关单位、部门沟通协作,积极整合社会资源,重点发力,尤其加大对我县困境青少年、贫困孤寡老人的帮扶力度,深度助力我县脱贫攻坚。动员全县各级团干部、广大青年团员、志愿者,积极参与到“金晖助老”、“牵手关爱”等扶贫济困活动中来,探索形成结对帮扶长效机制,提供多种形式的志愿服务。

季度工作总结

按照省委组织部、省人社厅、省委创先争优活动领导小组《关于对困难群众和困难党员实施就业帮扶的意见》工作部署和要求,吉林市就业局紧紧围绕发展和民生两大主题,以“发展上水平、干部下基层”为主旋律,精心组织,全力以赴,结合全市创先争优活动和吉林市创业就业“百千万”民生工作,统筹安排,精心组织,制定方案,细化工作步骤,集中抓好困难家庭成员创业和困难群众就业帮扶工作,“双困”就业援助工作第一阶段的岗位开发、项目征集和摸底调查工作取得预期效果。现将第一季度工作情况总结如下:

一、阶段性工作完成情况。

一季度,我市基层公共就业服务机构针对符合条件的城乡“双困”人员开展走访,通过全面细致的入户摸底调查,截止3月末,吉林市城乡“双困“人员共计724人,其中城镇困难群众418人;困难党员45人;农村困难群众229人;农村困难党员32人。围绕八大行业工种共开发适应性就业岗位1.2万个。其中企业生产操作类5967个、居民服务类1557个、餐饮服务类1523个、后勤服务类1240个、商贸服务类979个、物流运输类556个、客房服务类286个、种植养殖类153个。征集适合困难群体的创业项目236个。

(一)强化领导,精心组织。为开展好本次“双困”就业援助活动,吉林市成立了以市委宣传部、市委创先争优工作领导小组、市人社局、市就业局领导为组长,分管领导为副组长,相关科室及各县市区人社部门、就业局为成员的吉林市“双困”活动工作领导小组。为援助工作的开展提供了有力的组织保障,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。同时把此次工作提升到关系社会稳定大事的高度,认真加以组织实施。

(二)高度重视,落实责任。对困难群众和困难党员实施就业帮扶是落实全省“三帮扶”工作的重要举措,吉林市各级人社部门对此项工作给与充分重视,将城乡“双困”人员就业帮扶工作摆上重要日程,精心部署,周密安排。结合我市“三帮双促”工作实际,研究制定了吉林市《关于做好城乡困难群众和困难党员就业帮扶工作的实施方案》,制定具体的工作方案,明确目标任务、政策支持、保障措施等内容,保证各项帮扶工作落到实处。

(三)开发、筛选适应性就业岗位。为保证“双困”人员能够找到适合自身特点的就业岗位,吉林市各级就业部门组织社区工作人员,通过多种渠道开发各类适应性就业岗位,同时对开发的岗位进行筛选,选择一批技能要求适中、适合就业困难群众就业的岗位。针对就业困难群体的实际情况,岗位开发坚持以家庭服务类、生产加工类、商贸服务类、种养殖类等技术含量低、简单易操作的岗位为主,工资待遇达到全市最低工资标准以上,适宜就业困难群体上岗的原则。

(四)征集、评估适应性创业项目。拓宽创业项目征集范围,组织专家评估,筛选出适合困难家庭成员就业的各类项目。一是借助新闻媒体、大专院校、创业者协会、专利部门等载体,广泛征集各类创业项目。二是发挥部门间合作优势,充分利用创业型城市的项目资源,实现创业项目共享。三是对于市场前景好、投资少、见效快,并且被创业人员采纳,取得创业成功的项目,实施有偿征集。四是将征集上来的创业项目,经专家评审团进行评估论证后,筛选出适合困难家庭成员创业的项目集中推介。

(五)按照就业援助工作制度化、精细化、长效化的要求,市局抽调工作人员下基层,走访就业困难人员和零就业家庭,以实行分片包干的形式,对本地“双困”人员进行全面细致的调查摸底,逐一进行调查核实,一是以县(市)区为单位,组织人员深入帮扶对象所在街道(乡镇)、社区(村屯),开展逐户调查摸底,详细了解其家庭状况、身体状况、创业(就业)经历、技能特长、创业(就业)愿望等情况,为开展有针对性的就业援助和创业帮扶提供依据;二是社区劳动保障服务站为创业就业帮扶对象单独建立援助台账和数据库,根据各自不同情况建立“一人一册”援助档案;三是各级公共就业服务机构要层层建立援助预案,落实“一对一”或“一对多”的创业就业援助包保责任制。

三、下步工作安排。

(一)搞好岗位对接工作。我们按照就地就近、在开发的岗位中自愿选择、就业部门全程服务的原则,将辖区内的就业岗位信息提供给社区包保人员,通过包保人员与求职群众联系,待本人选定适合自己的岗位后,由社区包保人员将就业困难人员直接送到企业进行对接,对接成功的现场签订就业协议。对于经帮扶未能实现就业的困难群众,由就业服务机构对其进行再次推荐岗位,直至找到工作,实现比较稳定就业为止。对求职者较多的街道、社区,利用基层就业服务机构场所集中开展现场对接。

(二)开展技能和创业培训,让更多的“双困”人掌握一技之长。方案要求各级就业部门制定培训计划,落实专项资金,建立责任制度,开展就业困难人员创业大讲堂、社区困难人员创业座谈会、困难人员创业示范户评选等活动。组织有培训意愿的“双困”人员参加职业技能培训,特别是应用工单位需求组织有针对性的岗前培训。增强其就业能力和在市场中的竞争能力,努力做到促进就业与稳定就业相互依托,素质就业与开发岗位同时并举。

(三)积极落实各项就业扶持政策。吉林市各级就业部门从落实社保补贴、岗位补贴、培训补贴等多方面入手,以街道(乡镇)、社区(村)劳动保障平台为依托,全面落实各项就业扶持政策,维护援助对象的合法权益。对符合条件但尚未享受灵活就业社保补贴、小额担保贷款、免费职业技能培训等优惠政策的双困人员,街道、社区工作人员上门开展宣传咨询服务活动,帮助他们落实优惠政策;并向辖区内每一位未就业的援助对象提供了至少一次职业指导、三次职业介绍服务。

(四)加强跟踪服务力度。以街道(乡镇)、社区(村)劳动保障平台为载体,重点对尚未就业的援助对象,通过公益性岗位援助,进行安,配套落实各项扶持政策;对已上岗并获得劳动报酬的就业援助对象,跟踪了解其就业状况,帮助协调与用人单位签订劳动合同,按照规定缴纳社会保险,帮助落实社保补贴和岗位补贴政策。已经实现就业的援助对象均指定专人负责,分类进行跟踪管理,及时沟通联系,动态掌握援助对象就业状况的变化,确保其尽早实现就业和稳定就业。

季度工作总结

20xx年以来,在县委、县的坚强领导下,在上级业务部门的大力支持和相关部门的密切配合下,立足新常态、运用新思维、谋求新突破、实现新跨越。以提高统计数据质量为核心,以优化统计服务为目标,进一步增强统计工作公信力,奋力推进全县统计工作再上新台阶,较好的完成了前三季度各项工作,现将有关情况总结如下:

20xx年前三季度,各项指标完成情况如下:生产总值累计完成56.2亿元,同比增长4.3%;规模工业总产值累计完成15.9亿元,同比增长20.0%;规模工业增加值累计完成5.5亿元,同比增长7.8%;全社会固定资产投资累计完成5.84亿元,同比增长24.1%;社会消费品零售总额累计完成3.2亿元,同比增长0.7%,其中限额以上单位消费品零售额累计完成0.062亿元,同比下降67.8%;农村居民人均可支配收入7058元,同比增长8.9%。

(一)完成了全国第三次农业普查工作,开展全国第四次经济普查清查摸底、编码、数据审核等一系列工作。在第三次农业普查工作中,完成了10。4万户农户、544户规模户、353户农业单位的录入、审核,改错及上报工作。在第四次经济普查工作开展前期,我局认真贯彻落实《关于开展第四次全国经济普查的通知》(国发〔20xx〕53号)、《陕西省关于做好第四次全国经济普查工作的通知》(陕政发〔20xx〕7号)以及《咸阳市关于做好第四次全国经济普查工作的通知》(咸政发〔20xx〕12号)文件精神,以名义印发了《xx县关于认真做好第四次全国经济普查工作的通知》(泾政发〔20xx〕9号),明确了普查的目的和意义、对象和范围以及内容和时间。提请县组织召开了xx县第九次常务会,明确了县级各部门以及各镇在第四次经济普查工作中的工作职责以及工作要求。向县财政局提交了《关于申请xx县第四次全国经济普查工作经费的报告》(泾政统发〔20xx〕40号),做好普查经费保障。成立了xx县第四次全国经济普查领导小组,并以正式文件形式下发普查领导小组办公室人员分工及工作职责,确保第四次经济普查工作顺利开展。同时,我局多次召开会议,组织镇村两级培训,截止目前,我局完成了全国第四次经济普查2409户法人和产业活动单位、500户个体户的清查摸底及行业编码工作,正在进行数据审核及纠错工作。

(二)全力做好营商环境监测工作。完成了20xx年前三季度营商环境监测评价工作。多次组织各相关单位召开营商环境工作协调会、推进会,营商环境样本框抽取工作会议,明确各部门在营商环境监测工作中需要提供的资料,确定37户样本企业,积极开展调查及样本表收集、填写、录入工作,对其进行整理、汇总、审核及上报,并形成县域营商环境监测分析报告和典型案例报告。

(三)加强信息、分析工作,提升统计服务水平。

我局紧紧围绕经济工作的新形势、新情况和社会各界普遍关心的“热点”、“焦点”问题,积极开展统计调查研究。一是努力提高统计分析水平,不断丰富统计产品,及时编印《统计月报》、《统计手册》、《统计法律法规汇编》《统计年鉴》等统计产品,为各级领导及服务对象提供全方位、多角度服务,客观及时反映全县经济社会发展情况;前三季度累计完成统计信息93条,县网以上采用59条。二是不断增强服务职能,通过信息公开、党务信息公开网站等形式,及时对外发布统计信息资料,以满足部门和社会各界对统计数据的需要。三是加强统计分析监测,加强对工业、投资、贸易、农业、建筑业、服务业等主要经济指标数据的监测分析,形成观点,强化分析预警,为县委、领导科学决策提供参考依据。

(四)全面完成各项统计业务工作。一是认真完成统计年报和定报工作。收集和编制各种统计报表是xx的本职工作,为了高质量地完成年报和定报,各级统计人员充分发扬吃苦耐劳的精神,及时、准确、全面地完成了年报和定报任务。二是按时开展各种专项调查工作。

(五)纳新工作稳步推进。围绕目标责任制考核和县域经济监测考评等工作,我们主动出击,积极为我县县域经济发展寻找新支撑,前三季度纳入8户固定资产投资规上项目,增加规下项目5个。一是抓招商,增强发展后劲。西咸新区的划转,不论是对工业、贸易、投资的影响都是巨大的,因此在xx县剩余的空间里加大招商力度,全力引进新项目,打造经济发展“新引擎”,增强发展后劲,迫在眉睫;二是抓纳新,积极培育新的增长点。西咸新区划转后,xx县剩余企业屈指可数,且规模比较小,下一步,必须积极培育、挖掘新企业,为经济发展注入新活力,从而保障经济指标稳步发展;三是抓项目,主动服务企业。积极帮助企业解决生产中的实际问题,洽谈企业促落地,在建企业促进度,建成企业促效益。督促企业如实上报,提高网报质量。

(六)提高队伍整体素质。人的思想素质如何决定着创建工作的成败。我局着眼于提高干部职工的思想素质和统计业务水平,狠抓学习型机关建设,建立了理论学习制度和干部业务培训制度,努力提高全体领导干部的整体素质,打造一支高素质的统计队伍。我们坚持把加强理论学习作为机关党建的首要任务来抓,学习内容上注重“针对性”,着重围绕理论、职业道德、统计业务、廉洁勤政等开展学习教育;形式上注重“多样性”,采取“走出去、请进来、坐下来”等形式,针对统计业务和工作中所涉及到的热点、难点问题,认真开展调查研究,在局内形成研究问题、思考问题、解决问题的良好氛围。

(七)圆满完成县委、县交办的各项中心工作,并落实“脱贫攻坚”活动各阶段任务。按照县上关于扶贫的统一安排,我局牵头帮扶安吴镇徐岩村,我们多次带队进村入户,嘘寒问暖,深入了解所有贫困户的致贫原因。派驻1名驻村第一书记和1名驻村工作队员进驻安吴镇徐岩村专项开展脱贫攻坚工作,另外再安排2名骨干协助村干部整理贫困户信息,因地制宜制定具体的帮扶措施,根据贫困户意愿和实际情况制定帮扶计划。截止目前,我局共帮扶徐岩村贫困户16户,其中仅有3户未脱贫,另外13户均为巩固提高户,我们将继续对贫困户负责,确保贫困户能早日脱贫。

(八)除以上工作之外,我局前三季度还完成了20xx年县域经济考核工作、绿色发展监测工作以及国家xx执法检查后续整改工作。

回顾前三季度的工作,虽然取得一定的成绩,但我们的工作中还存在一些不可忽视的问题和薄弱环节。一是思想观念还不够解放,不能很好的适应新形势、新任务的要求;二是统计分析研究精品不多,水平还有待进一步提高;三是社会统计的内容还不够全面,统计数据质量还不尽如人意。对存在的问题,我们将采取有效措施认真加以解决;四是经济普查数据质量不够高,现已制定方案并组织镇普查员进行再次摸底、再次统计。

(一)统筹兼顾,强化协调,扎实做好各项常规统计工作。高质量、高标准、严要求完成月报、季报、定报工作任务;完成省、市、县交办的各项统计调查工作任务。

(二)围绕中心,服务大局,着力提高统计服务水平。一是做好为县委、县的决策服务,对全县经济社会发展热点、难点问题进行分析研究,全面提升市考指标分析和预判水平,提出宏观调控咨询建议,推出一批分析透、建议好的统计产品。二是做好县域营商环境监测、经济监测、绿色发展监测等工作,围绕县委、县发展目标,集中力量做好各项工作,确保实现县委、县既定目标。

(三)加大培训,提高统计人员业务素质。一是组织专业骨干定期参加省、市培训,加强与省市的交流和沟通;二是不定期邀请省局、市局各专业对我局业务人员进行培训,对涉及各专业的评估要点进行精心讲授。

(四)继续开展并做好第四次全国经济普查的培训、清查、摸底、编码、数据审核、纠错等工作,同时完成全国第四次经济普查正式填表登记,并做好各项指标的填写汇总工作。

(五)继续做好联网直报等日常统计业务上报工作以及基本单位名录库更新维护工作。

(六)继续抓好脱贫攻坚工作。积极响应国家各项政策号召,制定适合徐岩村贫困户的帮扶计划,并逐步落实,确保贫困户早日脱贫,巩固户越过越好。

季度季度工作总结

春季快要过去了,你的季度总结写好了吗?快来看看为你准备的部门季度工作总结吧~更多部门季度工作总结尽在季度工作总结栏目,欢迎关注!

一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从零开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:

一、目标管理、沟通协调。

1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8xx品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。

2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。

二、时间管理,日清日结。

在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

三、规范操作。

刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。

四、人员管理。

在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。

五、互帮互学,共同完成。

在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。

六、学习与培训。

1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(2016国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。

2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。

2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。

3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。

七、一季度盘点。

3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。

鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:

1、做好人员的工作态度方面的工作;。

2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;。

4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。

今年以来,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心,以建立安全生产制度为基础,以抓落实、强管理为入手,以重新认识、从严落实、全员共管为安全工作要求的指导思想,做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。

一、生产基本情况:

1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战,进行了月进尺的考核,对完成了计划的单位给予了奖励,今年元月份****在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩,按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励,对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了79.96万元奖励和38.525万元的罚款,从而促使施工单位加快了施工进度。

2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前,根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划,根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题,对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资,今年1-11月份扣除了*次浮动工资*****的罚款,以此来促使公司各员工关心计划的完成情况,想方设法为完成计划而做好自己的本职工作,从而使月度计划能够基本兑现。

3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了**公司生产调度管理制度,明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责,规定了工作汇报程序和奖惩办法,使生产调度工作初步进入了制度化管理,每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表,供各级领导掌握公司的生产情况,指导安全生产工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上,下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会,规定了调度会会上解决的工作内容,使每天的工作有了很好的协调,同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议,协调解决了工作中的问题,促使了公司工作的正常运行。

5、深入现场了解情况,精心组织快速施工。

第一:掘进进尺完成情况:

今年1-11月份共掘进进尺3087.21米,

第二:地面土建工程完成情况:

(1)、综采机修车间于今年的1月8日开工,由于碰到地基基础软地层,造成施工墙基基础困难,加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通过竣工验收。

(2)、地面变电站于今年的4月1日开工,于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束,二回路供电线路也将于今年12月份结束。

(3)、风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工,经过精心组织于今年的10月15日完工。

(4)、风井地面变电所于今年的11月12日破土动工,将于今年的12月底完成主体工程。

(5)、地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案,并于今年的11月13日开工打钻钻孔,目前正在施工第一个钻孔。

6、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中:掘进工178人,瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人,井下电钳工、钉道工34人,地面配电工、锅炉工、充电工95人。

二、安全基本情况。

1、安全绩效:今年1-7月份共发生死亡事故*起,死亡*人。加强了安全检查,强化了重点工程和节假日的安全检查工作。今天共组织了旬、月检查18次,接待省及**安监局检查2次,接待***矿务局检查7次,接待丰城公安局及荣圹派出所检查3次,加上公司领导和公司安全管理人员的检查,共查隐患***条,其中:a级隐患*条,b级隐患*条,c级隐患***条,已经整改或已经消除的的隐患***条,整改率达**%。下发安全隐患整改的文件**份,加强一庆双迎及停产整顿安全管理工作的文件2份。

2、认真开展了抓三违反事故、长治久安活动。今年共查出违章违纪人员**人次,罚款***元(不包括上级罚款的*万元),因安全事故扣罚工资***元。

4、组织了安全培训,积极开展了多种形式的安全活动,提高员工队伍素质。

今年共组织了*人参加了安全管理人员资格证的培训,其中参加省级培训有*人,局级培训有*人。另外还安排了*人参加了放炮员培训(以上均不包括各施工项目部的培训情况)。

今年6月份公司首次组织了开展安全生产月活动,在该活动中张贴了大幅宣传标语,大造了安全宣传声势,组织了安全咨询日,编制并散发了安全资料,开展了安全牌板、安全漫画竟赛和安全知识竟赛,并参加了丰城矿务局组织的安全知识竟赛,参加局竟赛的4人中就有2人获得了奖励。受到了局领导和局宣传部门的好评。

为公司长远利益出发,组织了5人参加了注册安全工程师考试,已经有4人首次通过了考试。

5、加强工程质量管理,完善质量标准化建设。抓好工程质量不但是公司长远利益的需要,而且是安全工作的基矗在认真抓好安全生产工作的同时没有忽视质量管理的重要性,我们积极协技术质检部门发现工程质量中存在的问题并积极加于处理,严格了工程质量检查和验收,对施工的工程达不到质量要求的坚决不同意签字,如进风井的改绞工程就是一个例证。

十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

一、立场鲜明讲政治。

人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是是就是是不是就是不是的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以不是这样,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局。

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便,今年暑假我花了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次,次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的更好而努力。

三、文明团结修养好,以身作则树榜样。

教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。

四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。

本学期的工作从大的方面讲,我完成了:1)人才引进工作;2)学校统计法执法大检查;3)非在编人员用工制度;4)部分合同工的合同签订工作;5)出缺勤统计扣款统计工作;6)协保人员鉴合同;7)农民工的用工处理;8)工资标准统计调整工作;9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作;10)2000学年度考核三类表格填写工作;11)学年度考核统计工作;12)学年度考核一人一表填报工作;13)退休人员养老金发放办理工作;14)第三次工资即年一次正常晋升工资档次工作;15)年终一次性奖金发放办理工作;16)人才引进办理工作;17)叶铭玉退休手续办理工作;18)出勤统计扣款统计工作发;19)教师资格证书办理中补充条件办理工作;20)人事资料的存档工作。

五、勇于科研求创新。

探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

年上半年,办公室在部门领导的直接领导、关心和指导下,在机关各处室的大力支持配合下,认真贯彻党的十六大和市委各项会议及文件精神,以三个代表的重要思想为指针,按照服务、参谋、协调、效能的指导思想,立足岗位,狠抓落实,扎实工作,经过办公室全体人员的共同努力,较好地完成了办公室的本职工作和单位领导交办的其他各项工作任务。

一、发挥参谋服务职能,当好助手办公室是承上启下、综合协调、提供服务和管理的重要部门。

围绕科协的工作重心,努力提供优质服务,是办公室工作的出发点和落脚点。半年来,在分管领导的关心支持下,在办公室全体工作人员的共同努力下,克服了工作量大,日常事务繁杂琐碎,人手不足等困难,全面完成了各项任务。

(一)做好各项呈请,为领导决策提供决策参谋是办公室的一项极为重要的任务,办公室根据本部门对外联系多、接触面广、传递速度快的特点,围绕每月年的工作安排,对各阶段信息进行收集、整理、筛选,努力做到为领导决策及时提供资料。

1、分解落实全年的工作计划任务,与机关各部室一道抓好各项工作的督查及反馈,及时整理并呈送领导阅示。

2、做好了信息的收集工作,及时给各相关及上级部门发送科协工作简讯等各种信息。

3、做好了省科协主席卢铁成及成都市科协来德阳调研与考察的接待工作。季度季度工作总结。

(二)较好发挥了协调与服务的功能。

在做好为领导服务的同时,努力为基层服务。尽管办公室事务繁杂,我们坚持能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办的原则,认真做好每一件事。无论是那个部门还是个人来办公室拟文办事,无论节假日还是下班时间,我们都能随叫随到,并不厌其烦地热情接待,能办之事马上就办,难办之事尽力办,努力做到高效、快速,从不拖拉推诿。

(三)强化督查督办工作。

规范发文程序,加强文印管理,及时将办公室工作中存在的问题呈报分管和主管领导阅示。同时,严格执行领导批示,抓好落实督办工作。

二、强化效能建设,保持保量完成日常工作办公室承担的任务繁杂,公文及人员来往频繁,办公室不仅是内部事务的参谋部门,还是对外联系的窗口,只有加强内部管理,忙中不乱,有条不紊地开展工作,才能保证政令畅通。我们十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排,工作上分工而不分家,不分份内份外,相互配合,讲求实效,计划之事早筹备,力求当天工作不隔日,突击之事不慌忙,在保证各项重要工作实施的同时,保质保量地做好日常政务、事务、外事等各项服务工作。

(一)搞好文字材料工作。

1、认真完成大量的工作。半年来,共办理科协及各部室发文件,无论工作量大还是量小,我们都力求做到耐心细致,不出现大的文字失误,除此之外,认真完成了市委、市政府及上级下达的各类调研、总结等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登记、传阅、催办工作,半年来收到的文件、信函、电话记录等,都做到了有记录、有处理意见和处理结果。每份材料都基本上做到准确、无误,保证了上级机关的精神得以传达、贯彻和及时回复。

3、认真办好会务,力求高效有序。认真做好各种会议的准备工作,除科协的工作例会外,我们还参予了中共德阳市委春节团拜会的筹备及组织工作。

4、以认真的态度做好文件交换工作。半年来,在公文邮寄及交换工作中,均能做到及时准确无误送达,从未出现遗漏和丢失现象。同时,尽量的作到节省邮资,减少开支。

5、搞好服务,当好勤务兵。半年来,认真的完成了领导交办的其他各项任务。

(二)搞好机关内部的接待工作半年来,我们认真做好了无论是上级、同级还是基层的接待工作。在接待中始终保持热情、周到、耐心、细致的工作作风,得到了好评。

(三)搞好交通、通信等服务工作。

1、加强管理,努力做好各项后勤保障工作。全面完成了市科协网页改版工作,同时继续加强管理,制定相应的管理办法,严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。

2、切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度,尽量满足有关处室及单位正常接待工作的需要,切实保证公务用车和职工上下班接送车的正常运转,从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理,吸取先进经验和做法,进一步完善车辆的维修及管理制度。

三、加强政治学习,努力提高整体素质。半年来,办公室根据科协行政及党组的统一部署和支部制定的学习计划,认真执行有关决定,顾全大局,尽心服务。

(一)开展各项政治理论学习活动积极参加深入学习贯彻三个代表重要思想,学习贯彻党的全会精神、省委全会精神和保持共产党员先进性教育活动的要求,认真学习有关材料。通过集中学习与个人自学的方式,达到凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的。

(二)发挥党员干部的先锋模范作用干部带头加强自身学习,积极参加单位召开的有关理论学习。在学习传达文件过程中,注重在理论联系实际,解决问题上下功夫。通过听取辅导报告、集中学习、专题研讨、座谈交流、撰写心得体会等多种方式强化学习,达到统一思想,增强信念的目的,提高了办公室的整体政治素质和理论水平。同时,充分发挥党员的先锋模范和战斗堡垒作用。吃苦在前,享受在后,不计个人得失。在各自的岗位上起表率作用,在业务中起骨干作用,树立了良好的勤政形象。

(三)党员干部严格要求自己认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等保持共产党员先进性教育读本。要求每位党员都要以共产党员的标准严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,倡导团结协作、无私奉献、开拓进去、爱岗敬业的精神,努力把办公室的工作提高到一个新的水平。

围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和保持共产党员先进性教育活动为契机,奋力拼搏,尽心服务,努力做好参谋助手和协调服务中的各项工作。

1、勤抓政治学习,提高办公室工作人员的思想素质和理论水平。围绕保持共产党员先进性教育活动的各项要求,通过集中学习和个人自学,不断提高队伍的思想素质和理论水平,贯彻落实中央、地方和省(市)科协的各项文件精神和要求,为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。

2、深入调研,提高参谋助手水平。统筹安排时间,尽力多下基层所了解情况,及时整理呈报资料,为领导决策提供有力、详细的参考。同时抓好督查督办工作,使督查工作逐步实现制度化、规范化,为各项决策落到实处提供有力保障。

3、尽心尽责,提高日常服务水平。完善市科协各项管理制度,努力做到开源节流。办好对内对外文件公文发送、接收与交换工作,拓展与其他部门的交流。

三季度,在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下,公司各级组织坚定跨越发展信心,抢抓机遇,开拓创新,攻坚克难,全力开拓市场空间,积极规范内部管理,狠抓安全生产,公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。

1、收入完成情况:1-9月份累计实现销售收入1.8亿元,比去年同期10794万元增加7206万元,增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元,增幅为32%,比奋斗目标1.43亿元增加3700万元,增幅为26%,比力争指标1.5亿元增加3000万元,增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元,集团外部收入7000万元,外部市场比重占39%。

2、利润完成情况:1-9月份累计盈利90万元,比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元,增幅为650%,比奋斗指标26万元增盈64万元,增幅为246%,比力争指标50万元增盈40万元,增幅为80%。

3、应收款项完成情况:9月末应收款项余额控制在9500万元以内,完成考核指标。

4、存货完成情况:9月末存货期末余额控制在4500万元以内,完成考核指标。

5、顺利实现安全生产。

确了各单位产业发展方向和产品、市场定位,为公司做大、做强提供了有力保障。

座谈会上,公司总经理发出了“奋战三季度,提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议,各基层单位和部室负责人积极响应倡议,分别写下保证书,在公司分配的指标基础上自我加压,勇挑重担,以饱满的工作热情积极作为,以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战,为公司实现“十二五”良好起步积极贡献力量。

(二)深入实施“两个走出去”战略,市场开拓成绩斐然三季度以来,公司正确处理内、外部市场之间的关系,规范完善营销机制,逐步建立完善营销体系,深入实施“两个走出去”的发展战略,形成了分工明确、合力攻关的良好格局,内外部市场开拓取得优异成绩。季度季度工作总结。

一是定思路,调策略,转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争,竞争对手都在实行让利不让市场,导致竞相压价,利润趋薄。为此我们振奋精神,坚定信心,顺应形势,理清公司在“逆境”之中的发展思路,坚持向营销人员要市场,实行营销月度例会制度,并根据产品、产业现状和营销工作实际,转变营销模式,实行两级管理,充分发挥基层营销团队的营销优势和积极性。焊接材料厂以“增量老市场,培育新市场,储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂积极与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通交流,将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售,形成周全的服务体系,强强联合的营销模式。

煤厂皮带机改造工程等工作任务,完成了赵楼矿32m转载机的改型工作。同时,随着国际焦化改造工程的整体推进,具体的改造项目已逐渐进入实质性阶段,我们抢抓机遇、积极跟进,承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目,预计订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面,公司主导产品成功打入内蒙煤炭市场,准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已使用公司接链环、截齿等产品,为今后产品在内蒙煤炭市场的推广打开了新局面。

二是创模式,激活力,强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机,积极吸纳先进理念,认真思考和探索营销团队建设的新思维、新方法。根据公司实际,科学设计营销人员晋升阶梯,注重培养年轻营销人员,不断壮大营销队伍,设计激励强劲、约束有力的考核体系,在调动营销人员的积极性,激发其营销热情的同时,最大程度地保障公司利益。我们在公司内部公开招聘、培养年轻的销售人员时,更加注重培养销售人员忠于职守、甘于奉献的敬业精神,通过“以老带新”的培训模式,使年轻的营销人员尽快转变角色,独立开展工作,逐步培养一支能力强、素质高、理念新、服务优的营销团队,为公司跨越发展贡献力量。

态势,制定市场开拓新方案及时解决阻碍市场发展的突出问题。技术、管理等人员也积极转变心态,打破经验主义,积极向专家、向市场请教学习,主动到生产一线、市场前沿调研,做到“贴近生产、贴近市场、贴近客户、贴近同行”,了解最新的行业技术发展趋势,制定针对性的营销策略,了解市场反馈的产品相关问题,及时围绕问题提出整改措施,确保产品持续改进。

8月中旬,由兖矿贵州能化有限公司相关人员组成的考察团,在集团公司生产部部长、煤业公司副总工程师王富奇的带领下,实业公司梁总等领导的陪同下,对我公司进行了实地考察。考察团一行对我公司生产能力和产品质量给予了充分的肯定,表示今后将积极与我公司合作,形成“共谋发展,跨越腾飞”的互利互惠良好局面。

今年以来,公司以跨越发展为主题,以两级班子建设、技术提升和产品调整为重点,坚持“把强项做强、优势做优、产业做长、总量做大”的发展理念,强化管理、勇于创新,深化“强严树创”工程建设,努力提高经济运行质量,全力寻求发展新突破,实现跨越新发展。

2015年三季度已过去,纵观第三季度工作,存在很多的不足,也取得了不少的收获。在日常巡检中,更要注意主动性,发现问题的管理、沟通中的方式方法;在制度执行上,更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上,更要注意灵活性,并要注意保障工作的预见性。现将三季度的工作总结如下:

1.狠抓安全管理,减少事故发生。

“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。我们当了很多次愚者,要努力转变为一名智者。虽莫名成为“安全员”,但确实担有安全管理的职责。今年以来安全工作一直有序推进,但由于管理上的疏漏,员工安全意识方面的薄弱,在8月份发生了一起工伤事故。相应人员得到了处罚,我也不例外,但处罚不是主要目的,要能吸取教训。至此9月增加了安全专项检查的次数,从设施设备的安全隐患到人员操作的违纪违规进行全面排查,将安全隐患扼杀在萌芽状态。已发现的有28处涉及安全方面的问题或者隐患,其中已完成整改的有14处,公司目前不能实现整改的1处,整改周期较长仍需进一步跟踪的13处。虽然能力有限,但身负安全生产的重则。可以说安全工作方面从未放松。

2.推进标准作业,改善作业环境。

加强现场巡查力度,贯穿现场作业环节,多方位多角度接触生产,发现问题,协助解决问题。抓违规,防错漏,与同事合力稳步推进标准化作业。在员工标准作业意识日趋提高的基础上,逐步协助班组改善车间作业环境,重新布局物料放置区域,改善作业流程等,目前厂二区域环境已略见成效,但主要归功于同事以及班组的共同努力。

此前投料区物料损耗严重,后划归生产直接管理。后对投料工经过一系列培训以及考核制度调整,目前投料区已趋于正常运行,对破包、杂粒等问题包装能及时反馈,并跟踪问题解决情况。助剂称配原计划划归仓储,后未实行,现搬于厂二集中称配。针对助剂称配的需求及时间特性,制定了相应的出勤时间,并对助剂进行批号管理,确保可追溯。

由于在业务技能上存在不足,现在增加深入现场时间巡检的同时有意识的去学习现场操作,了解现场设施设备运行状态,并积极主动的向班组骨干或者老师傅请教管理经验。向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了较为明显的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。

生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,在生产部推进创新机制以来,我积极参与车间的改善活动,宣传、协助,努力调动班组员工的积极性。我目前还没有创新项目,但创新无处不在,只要有心必然会有意想不到的收获。

继续做好各类数据的统计分析,扬长避短,改进工作中的不足,努力提供具备说服力、真实有效的数据支持。完成叉车证报考工作。协助完成环境和职业健康安全管理体系评审。

1.进一步完善培训机制。

新员工每月组织培训一次,并评估培训的有效性;生产全体员工每季度组织一次培训。

2.初步编制完成危险预知。

针对车间存在的各类设施设备及其他安全隐患,编制危险预知,全面描述车间可能存在的安全隐患,后续再结合班组案例实地培训,将最简单最直接的安全知识告知员工,潜移默化的使员工预知,并潜意识中去预防。

3.继续进行全面安全排查。

前期更注重设施设备的安全隐患排查,四季度逐步将员工的危险作业纳入重点排查,从人机料法环,全面杜绝安全事故的产生。

4.监管助剂投料作业。

助剂称配员在职时间已较长,是否考虑换岗。

完善助剂、投料考核机制,降低内部损耗,保证原料质量。

5.组织团队建设。

与同事及行政部门协调,举办一到二项团队建设项目。

6.继续完成数据分析工作。

努力做好数据分析,完善数据分类及收集。

7.全面完成领导交办的各项任务。

日事日毕、日清日高,不断挑战新的工作。

最后,再次感谢领导和同事对于我的帮助,在四季度,我会再接再厉。希望以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!

【篇四】:2014年一季度个人工作总结及第二季度工作计划。

在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

【篇五】:2016年第三季度工作总结与第四季度工作计划季度季度工作总结。

(李芸)。

季度工作总结

同志们:

今天的会议,主要是总结第三季度的工作,布置第四季度工作。下面,我先对第三季度的工作作一个简要的总结分析。

今年第三季度的工作,总的来讲,成绩是令人鼓舞的,但也存在不足。总结分析第三季度的工作,主要有以下几个特点。

我们围绕产业结构调整和产业升级,围绕“优二扩三”攻坚克难,取得了明显成效。

(一)主要经济指标稳中有升。今年第三季度,全镇规模以上工业总产值54.44亿元,1-9月份累计154.04亿元,同比增长4.26%。外贸出口总额11.1亿美元,1-9月份累计21.8亿美元,同比增长24.3%。实际利用外资总额2435万美元,下降7.6%,1-9月份累计1.05亿美元,同比增长3.3%。社会消费品零售总额19.4亿元,增长19%,1-9月份累计58亿元,同比增长35.3%。各项税收总额3.23亿元,同比去年同季增长12.5%,1-9月份累计9.23亿元,同比增长20.8%。镇本级可支配财政收入1.06亿元,同比增长18%,1-9月份累计4.59亿元,同比增长35%。金融机构各项人民币存款余额80.4亿元,比上年末增长13.1%,各项贷款余额39亿元,比上年末增长16.4%。城乡居民储蓄存款52.8亿元,比上年末增长8.4%。

(二)外资企业增资活跃。6-8月份,我镇外资企业增资498万美元,同比增长80%;6-9月份利用外资协议签约宗数为14宗,其中新签项目8宗,增资项目6宗,新签项目中投资超500万美元的有2宗。但引进项目势头有所下降,实际利用外资比上年同期下降7.6%。另外,镜威家具和衡隆电业已开始建设厂房。

(三)民营经济保持较快增长。本季度新增民营企业265家,目前全镇共有民营企业2488家。本季度规模以上民营经济总产值达5.56亿元,占全镇工业总产值的10.2%。在培育名牌企业和名牌产品方面,目前,金业电子申报的国家驰名商标的有关资料已送交国家工商总局待审批,达成机械、顺达鞋厂正在申报省著名商标,百味佳正在申报省名牌产品。光电数码专业镇的申报材料已通过市科技局审批,现待省科技厅审批。与华中科技大学合作成立了科技服务公司。tr轴承厂用地问题已上送相关资料,待市国土局集中审批。

(四)商贸业发展势头较好。引进了五金机电市场、酒店用品市场、汽车品牌店等商业项目。以五星级标准兴建的悦莱酒店正式开业。亚太地区规模最大的美孚中心—东孚大厦已建成使用。房地产继续保持良好态势,已开盘的楼盘销售状况良好,今年以来,全镇竣工的房地产面积为64.07万平方米(其中竣工未办预售证的有14.63万平方米),销售面积39.27万平方米,销售金额20.95亿元。惠明盛香缤地产、海悦花园四期正在紧张施工。汽车销售1-8月份总额为39亿元。国庆期间与市旅游局联合举办了“20xx缤纷寮步香市行”活动,包括美食、车展、房展、购物、香市一日游、图片展、摄影比赛等一系列活动,活动圆满成功,达到预期效果,推介了寮步,为我镇商贸业发展营造了浓厚的商业氛围。

(五)加大了追收欠款力度。镇村兑数有所进展,本季度共兑数1828万元,今年以来共兑数3452万元,占总兑数的`20%。共追收镇级应收款近400万元(尚有应收款1836万元未收)。财审工作作用明显,到9月20止,共完成审核工程63项,在已完成审核的预结算工程中,送审的工程款为10988.01万元,审核后的工程款为9113.55万元,核减了1874.46万元,核减率为17.06%。

(六)积极应对政策调整。7月23日,商务部与海关总署联合发布20xx年第44号公告,公布新一批加工贸易限制类目录。经济部门特别是外经办积极研究,采取了一系列措施应对此次调整对我镇企业可能带来的影响:一是成立了加工贸易企业转型升级服务小组,开展专门服务。二是重点走访企业,掌握企业动态,宣传新政策,想方设法帮助企业,稳住企业。已先后召开多个政策宣讲会,完成了走访企业的调研报告。三是帮助受影响的企业延长或新签了生产合同。四是协助企业尽快办理增资手续和新企业的海关备案手续。现华坚、衡隆、镜威、应华等未投产的大企业,均已办完海关备案手续。五是对影响大的“来料加工”企业,引导其转“三资”企业,增加国内采购。

(七)园区建设和管理得到加强。制定了园区管理制度,划定园区区域,在招商、规划、治安、卫生等方面由园区管理中心统一管理。爱铭厂旁路灯工程已到收尾阶段,百业大道电子眼工程已启动。

(一)推进了重点工程项目建设。1、教育路、大博街改造升级工程如期完成。改造升级内容包括市政道路、照明及园林景观工程改造,总投资约2800万元。工程自6月1日开始动工,经过三个月的紧张施工,如期完工并于9月1日晚举行了启用亮灯仪式。2、香市路、蟠龙路的改造升级已完成预算评审等前期工作,即将投标进入施工阶段。3、香市现代农业产业园(即水景公园)已完成了道路路基施工,雨、污水管道敷设以及箱涵的施工,完成工程量占总工程量的50%左右。4、佛岭二期工程的施工图及预算均已完成。5、香市路东段(石大路至龙泉路段)中央路沿石以及香市路荔苑路口完善工程,已完成花岗岩路沿石的安装,荔苑路口石粉稳定层铺设已经完成,整体工程预计在10月中旬完工。

(二)已着手城市建设总规和土规修编工作。总规和土规修编已收集了相关资料,并已委托规划设计院开展工作。雕塑广场周边路网正在重新规划。

(三)推进了污水处理厂建设及治污工作。污水处理厂土建主体工程已全面开工,截污管网工程正制订招标文件,10月初上网公告。开展了打击企业环境违法行为,推进重点污染企业整治。今年以来,共开展4次专项行动,包括打击企业违法排污行为及保障群众身体健康行动,开展了环保安全月活动和环保信访月活动,开展了打击黑烟囱行动。

(四)拆迁征地工作有新进展。目前,兆峰厂搬迁完毕,东富布厂已基本完成搬迁,10月份可完成拆迁。松柏路最后一期已拆迁完毕。香市路石龙坑段开始套价补偿。选址寮步的市第六高级中学及市理工学校已制定补偿标准并开展征地。石龙坑安置区施工图设计已审查,并组织人员现场测量。另外,上底福田村民小组农民公寓筹建工作有新进展,福田各户已完成报名,现交规划部门规划,争取年内动工。

(五)水利建设扫尾工作基本完成。06年启动的第二批共21项水利防灾减灾工程中有19宗已全部完成,剩余2宗已完成90%以上。第三批水利工程的部分工程已开始施工。

(六)公交建设全面铺开。公汽上落站点已出图纸;教育路8个风雨亭已建好,蟠龙路和香市路的44个风雨亭正准备进行施工;首末站场和枢纽站的建设用地基本确定并出具红线图。新公汽枢纽站选址在汽车城内,首末站初步规划在凫溪、渡头、上底、凫山、牛杨、泉塘大蚬地、石龙坑。增加了运力投放,成立了寮步镇“公的”有限公司,已于9月1日投放了15辆“黄的”和5辆“蓝的”。新投放了10辆公共汽车,新增了2条公交线路,目前全镇共投放了60辆公交车,开通了10条公交线路。开展了一次镇村干部职工乘坐公交活动,通过干部“坐公汽,提建议”,共收到意见、建议120条,对有建设性的意见正在抓紧落实。

(七)继续强化了城市管理。一是市政管理已将部分项目推向市场化运作,包括主干道路的“牛皮癣”治理,主干道路的路灯养护,莞樟路路灯广告位管理,中心区果皮箱设置,中心区停车管理。二是闲置地和烂尾楼消化有所进展。水叮噹地块、玫瑰园地块已办理了批次报批手续,相关拍卖的资料已送市土地交易中心,待发布公告后拍卖。已收取物资公司地块的土地闲置费,并要求限期开发。蟠龙花园后面烂尾楼、红荔路与石大路交界处烂尾楼的施工图设计已接近完成,国庆后开始动工装修。照华酒店已基本落实买家,收购事宜正在洽谈。三是生态保护绿线工作得到落实。闲置地复绿和道路绿化升级已全面完成,8月份完成了验收工作。本季度完成道路绿化整治项目15项,公园绿化整治3项,累计增加绿化面积10.14万平方米。

(一)狠抓社会治安。本季度加大了社会治安的整治和打击力度。加强科技强警和基础设施建设,首期计划安装的1200套视频监控系统上报市出租办,待上级安排后正式实施。社区警务室建设已完成20个。大力打击各种刑事犯罪,通过采取强化串案侦查、落实破案责任制、便衣伏击、挂牌督办、精确追逃、完善快速处警机制等有力措施,严厉打击命案和高发的路面“两抢”和入屋盗窃等犯罪。第三季度,共破刑事案件80宗,抓获各类犯罪嫌疑人355人,其中涉刑事案件的犯罪嫌疑人141人,打掉各类团伙19个78人。破获“5.26”团伙抢劫案、“7.1”团伙抢劫案,协破“7.13”莞深高速抢劫262万元现金案等一批大案要案。大力开展“治窝”专项行动,通过落实出租人、承租人自管自控措施,推进治安视频进出租屋工作,探索物业代租统管模式,严查违法违规行为,落实专人专职管控等方式,大力开展“治窝”专项行动。目前,大部分村委会已落实好“治窝”视频监控选点(仍有缪边、浮竹山、药勒、横坑和井巷未确定选点),三星小区作为物业代租统管模式的示范点已探索出一些经验,准备进行推广。严厉打击电力基础设施盗窃犯罪,公安分局联合综治办、经贸办、资产办等职能部门制定了打击盗窃破坏电力基础设施专项斗争工作方案,从6月份开始,通过采取动员发动、破案攻坚、严打销赃、严密防控、宣传造势等多种措施,全面开展“三电”专项斗争。行动以来,共破获盗窃电力基础设施案件5宗,抓获犯罪嫌疑人9人,打掉团伙1个4人,缴获被盗电线437米,被盗电缆10捆。

(二)全面“治摩”“治吧”。一是采取有效措施成功化解了摩的司机集结。二是联合执法,加大查处力度。本季度(截止9月24日)共查处违法摩托车849辆,查处摩托车非法营运89辆,提前报废摩托车1605辆,迁出4辆,回收强制报废摩托车17辆,销毁非法摩托车812辆,查扣超标电动自行车251辆。三是创新帮扶“摩的”司机转型就业。召开了摩的司机专场招聘会。搜集了提供1200多个就业岗位。出台了八项帮扶摩的司机转型就业优惠措施。启动了镇村干部职工“一帮一”结对帮扶制度。发放了各项补偿金1200多万元。截止目前,已帮扶406名摩的司机成功转型就业。四是我镇已顺利通过市创无“黑网吧”达标镇、无“黑网吧”达标村的验收考核。

(三)全面完成“三小”场所及出租屋消防隐患整治。截止9月21日,“三小”场所及出租屋消防隐患已完成100%,整治“三小”场所及出租屋共19424间,其中小商铺7517间,小作坊2649间,小娱乐场所154间,出租屋9104间。开展了安全生产季度大检查和节前大检查,共检查企业1338家,发现安全隐患1500处,发出限期整改指令书183份。

(四)综合整治食品安全。一是加强了源头检测和流通环节的监管。二是加快了放心菜示范基地建设。对蔬菜基地和农药店进行了一次全面检查,未查出使用或出售国家禁用农药的情况;学校集体食堂监管覆盖率已达到100%;已有7家企业购买农残速测仪。三是开展了重大食品安全事故应急演练、食品安全信息平台建设、食品安全综合评价等工作方面。制定了《寮步镇重大食品安全事故应急方案》。举行了寮步镇食品安全宣传周活动暨东莞市食品安全宣传周启动仪式。

(五)重拳打击非法行医。通过加强领导、加强合作、加强宣传,采取强硬措施,共检查医疗机构547间次,取缔非法行医窝点50间次,自行关停141间次,没收非法行医药械108多万元,对出租屋(铺)业主罚款10.3万元,移交公安机关立案侦查4宗。目前我镇非法医疗窝点已被基本清除,取得了阶段性成果,人民群众基本满意,也受到市领导及打非办的充分肯定。医疗网点也得到了合理规划,现已有40间社区卫生站及9间工厂企业医务室通过市卫生局的审批。另外,“三大体系”用楼——寮步医院防保股大楼于8月16日正式启用。

(六)全面整治建筑安全。通过摸底排查,全镇上世纪八十年代工业、公用和商用建筑共99宗。目前,正稳步推进各项整治工作。召集了3家桥梁检测中心,分别对18座桥梁编制了检测方案。对隐患较大的桥梁签订了检测鉴定标书。近期将对隐患较大的桥梁进行维修。

(七)加大了信访调处力度。出台了寮步镇企业工资发放情况监控制度,加强对企业的劳动监察,全面清查欠薪企业。按照《关于推行领导干部包案处理涉及民生信访突出问题的工作方案》,严格执行领导包案责任制,同时积极超前做好矛盾排查,主动配合有关部门进行深入排查和调处工作。本季度共排查矛盾纠纷18宗,已办结17宗,办结率94.49%;接待各类信访25宗,已办结24宗,办结率96%。

(八)开展了督查工作。自今年7月成立督查室以来,对镇党政联席会议决定的事项进行每月督查,并对八项整治工作、农村“见缝造景”亮点工程等开展了专项督查,提高了部门办事效率。另外,开通了“镇长热线”,并向社会公开,接受群众监督,落实好政务公开。开通至今共收到28宗,其中反映属实25宗,已督促有关部门办结17宗,在办8宗。

(一)文化工作成效明显。市民广场获东莞市“十佳广场”第一名。“寮步香市”被评为广东省非物质文化遗产。“牵手文化”继续深化,坚持每天晚上举办广场舞培训,举办了“七一”文艺晚会、绚丽大舞台曲艺晚会、中秋灯谜会、国庆文艺晚会。“青年论坛”走进校园,举办了我镇中学生校际辩论赛。香市博物馆和芽香街建设已着手前期工作。

(二)教育工作扎实推进。新城小学的桩基工程9月底竣工,10月底主体工程招投标。“三级办学”向“二级办学”转变工作已顺利实施,免费义务教育已严格按收费政策执行。规范了民办学校办学行为。市第六高级中学和市理工学校已选址。

(三)促进就业工作扎实有效。通过就业服务平台为本地群众共推荐就业172人,其中已成功实现就业116人;开展了电脑操作员、中式烹调师和初级会计员等培训班,参训人数共200多人;8月中旬,邀请了业达机动车中介公司和松山湖岭南园林绿化公司两家企业,与40多名摩的司机进行交流、面试;召开了摩的司机专场招聘会,提供岗位1200多个;各村公益性岗位已安置摩的司机60多名。创新就业方面,凫山采取分散式家庭就业形式,联系厂家接单回家加工,缪边联系厂家建立了一间专供本地人就业的车间,这种分散式家庭就业和本地人车间是一种新的就业模式,值得推广。同时,推进了新莞人培训工程,以凫山、陈家埔为试点,举办了三期服装缝纫工培训班,参加人数260人。

(四)社会保障、计划生育等工作继续加强。困难群众的救助工作不断巩固落实,生活、医疗、读书难等问题逐步得到缓解。到9月份止,全镇低保对象有373户1095人,发放低保救助金达142万元,其中生活救助金59万,基本医疗救助金41万元,助学金42万元。同时购买b档农医保和解决低保边缘家庭镇内高中生“读书难”问题,保障率达100%。困难残疾人专项补助总金额共计166.92万元,保障率达100%。困难残疾家庭子女“读书难”调查摸底工作已完成,上报人数达53人。第一批敬老乘车ic卡的申领及发放工作已完成,符合申领条件的老年人数有3146人。慈善超市开业以来,经营管理有序,社会效应良好,共筹集善款148.3万元,捐物折价9.6万元,发放救助物品折价4.7万元,低保对象满意程度很高。计划生育方面,第三季度通过计生服务所共查环查孕5562人,占育龄妇女的98.5%,全镇计划生育率达到94.3%以上。

(一)重视对班子建设的量化考核。出台了村级年度量化考核方案。拟定了村民小组干部管理规定的初步方案。规范了村级班子的选拔任用制度。

(二)加强了财务管理。一是全力追收应收未收款。7月份印发了寮府[20xx]22号文《关于加大追收厂租等欠款力度的若干规定》,截止8月底,共收回应收款共25483万元,其中承包款10663万元,土地转让欠款14820万元。二是开展了第三届农村干部任期经济责任审计。从8月20日起,5个审计小组对全镇农村开展为期2个月的现场审计。目前,现场审计已完成68%。三是完成了上半年农村财务工作检查。从检查结果看,我镇农村基本能够执行农村集体资产各项制度,财务管理基础工作有所改正,会计人员、出纳人员业务素质有所提高,监督作用日益明显。

(三)推进了农村环境“五整治”。整治生态环境方面,共计完成道路绿化整治项目15项,公园绿化整治3项,累计增加绿化面积10.14万平方米,完成河道清淤工程量5000立方米。到目前为止,村属整治项目已完成80%,镇属工程也进展顺利,预计到年底可完成20xx年的整治任务,并达到市“三个60”的整治工作目标。整治环境卫生方面,7月份已通过市检查组考核,9月底通过了市政府复查。第二批旧村整治工作稳步推进。霞边、药勒、缪边三个村共完成10项旧村整治。我镇现经营农贸产品的市场已通过市整治办的验收。

“见缝造景”工程进入攻坚阶段。年初启动的各村(社区)亮点工程建设正在推进,至9月底为止,全镇52项中已完工26项,8项接近完成,13项预计年底完成,5项明年完成。

(四)规划工作迈出了可喜步伐。牛杨主动与东莞市城建规划设计院合作,制定控制性详细规划,以接受松山湖产业园的辐射,并与松山湖产业园就基础设施衔接问题进行了协调。镇中心区周边的几个村也加强了规划意识,围绕镇中心区因地制宜谋发展。

(五)出台了民生工作规划。镇委镇政府制定和出台了民生工作三年规划。通过对民生工作的现状分析,对老百姓的衣食住行、生老病死、读书、就业、安全、保障等多个方面提出了工作目标、工作任务和具体措施,形成与经济发展相适应、城乡一体化水平较高的民生建设工程。

(一)继续抓好“两新”组织党建工作。“两新”组织的“一证一卡一系统一中心(站)”管理服务体系已经成立,并正常运作。

(二)加强了对廉政建设和作风建设的检查监督。深化了招投标工作的有关管理规定,形成管理招投标的规范制度。建设工程招投标方面由纪检办与招投标办进一步深化和细化有关规定,形成《寮步镇建设工程招标投标程序暂行规定(草案)》。工程招投标和政府采购的监督机制初步形成,纪检、人大等多个部门参与过程,防止黑箱操作。同时,公安、交警部门完成了轮岗、竞争上岗工作。

(三)深入开展了“纪律教育学习月”活动。召开了动员大会,制定了实施意见和任务分解表,切实抓好重点、热点、难点问题。

(四)举办了第三期干部培训班,共有340人参加了培训,取得了预期效果。

(五)做好应届大学毕业生的就业安排。全镇260多名应届毕业生已有190多人就业,余下已进行就业指导,并向有关部门推荐就业。

(一)部分重点工作落实不理想。镇村兑数工作虽已有新进展,但工作进展不快。主要原因是道路分摊款和工程款计算缓慢,部分村委会领导不够重视,对已明确负担款未确认。镇属闲置地和低效益资产的处置消化进展不理想。市篮球中心的征地开展了大半年,至今仍未完成。招商引资数量不理想,在全市排中下水平。公共消火栓布点及改造规划已完成招投标,但还没有开展实际工作。“见缝造景”工程建设不平衡,且存在层次低、投入不够、重视程度不够等问题。公汽枢纽站、首末站、候车亭、上落站牌建设缓慢。

(二)治安根本好转任务艰巨。通过大力整治,全镇社会治安有所好转,群众安全感有所增强,但离根本性好转的目标还有较大差距。违法犯罪活动仍然猖獗,对社会治安构成威胁。

(三)一些单位包括农村下属单位(包括治安队、水厂、环卫组、农贸市场等)财务管理不够规范,出现了漏洞。个别镇属单位仍设帐外帐,严重违反财经纪律,必须严肃追究责任。

(四)对土地监管不力。仍有个别村组未经镇委镇政府同意私自卖地,造成了不良后果,必须严查,追究相关领导责任。

(五)加工贸易面临挑战。实行保证金“实转”,对劳动密集型的塑料、服装、五金、毛织、家具等小企业影响较大,增加企业成本;部分涉及企业可能外迁;企业的增资意向减弱,招商难度加大。

同志们,第三季度的工作经过各单位、部门的共同努力,成绩是主要的,但存在的问题不容忽视,须引起我们的高度重视,切实采取有效措施,花大力气加以落实和解决。对第三季度的工作我就简单地总结分析到这里,第四季度的工作由殷书记布置。

季度工作总结

为深入贯彻《食品安全法》及其实施条例,落实定西市食品药品监督管理局、住房和城乡建设局联合下发的《关于进一步加强建筑工地食堂食品安全监管工作的通知》(定食药监2011139号)精神,我局精心组织、周密部署、突出重点、强化落实,于20xx年7月至8月联合县住房和城乡建设局开展了为期一月的建筑工地食堂食品安全专项检查工作,取得了明显成效,现将此次建筑工地食堂食品安全专项整治工作总结如下:

一、整治措施及成效。

(一)高度重视,专题安排部署。我局高度重视本次建筑工地食堂食品安全专项整治工作,将其纳入重要议事日程,召开专题工作会议安排部署工作。成立了由局主要领导任组长,分管领导任副组长的专项整治工作领导小组,要求专项整治工作组执法人员要有大局意识、责任意识、安全意识,要进一步明确监管职责,认真落实地方政府负总责,监管部门各负其责、企业是第一责任人的责任体系。坚持日常监管与集中整治相结合、食堂自律与强化监管相结合的监管方式,进一步加大建筑工地食堂食品安全监管力度,提高建筑施工单位负责人和食堂从业人员的食品安全意识。

训情况,对未办理许可证经营或未进行健康检查的从业人员,依法进行了处理。二是重点检查食用油、肉及肉制品、食品添加剂等食品原(辅)料采购索证索票及台账建立情况,要求其不得采购和使用《食品安全法》禁止生产经营的食品。三是要求各食堂食品加工制作必须要按操作规范进行,严格食品留样制度,以及时了解食品安全状况,严防食品交叉污染。四是对厨房设施、消毒设备、食品加工场所环境卫生状况进行了检查,对存在的环境卫生差、台账建立不全等问题,执法人员当场下达了《监督整改意见书》,责令其限期整改。

截止目前,共出动执法人员54人次,执法车辆18台次,检查建筑工地食堂18家,签订《食堂食品安全管理责任告知书》18份,下达整改意见通知书份,查处违法违规案件起,处罚款元,没收问题食品及食品原辅料瓶(盒)。

(三)健全制度,畅通投诉渠道。保证建筑工人身体健康和饮食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投诉举报网络,畅通投诉举报渠道是必举之措。为此,我局对辖区内各建筑工地食堂实行网络化监管和分片包干制度相结合的监管方式,向各建筑工地公开了分片管理人员和单位投诉举报电话(0932—6622111),设立了箱,并指定专人负责,要求对投诉举报工作要做到“日清、日结”(即:一天一办理、一天一小结)。

品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,发放《食品安全宣传教育读本》36本,法律法规宣传资料36份,张贴投诉举报电话和电子箱宣传单36张,向省、市局编写报送专项整治信息1篇。极大的营造了建筑工地食品安全整治氛围,进一步增强了建筑工地食堂经营者的法律意识和广大建筑工人的食品安全意识。

通过此次专项整治,辖区内各建筑工地食堂食品安全状况明显好转,建筑工人食品安全意识显著增强,建筑工地食堂食品安全责任进一步夯实,建筑工地食品安全信息投诉举报制度全面落实;建筑施工单位是建筑工地食堂食品安全责任主体,建筑工地项目负责人是建筑工地食堂食品安全第一责任人,建筑工地食堂管理人员的食品安全直接负责人的食品安全责任体系进一步健全,各项监管措施落实到位,成效显著。但同时,我们也清醒的看到我辖区内建筑工地食堂食品安全监管工作面临的挑战。

二、面临的挑战。

一是个别建筑施工单位负责人和食堂从业人员存在法律意识淡薄、食品安全意识不强。

二是建筑工地食堂食品安全长效机制还不健全。

三是建筑工地食堂管理水平有待进一步提高,管理制度还需进一步健全。

四是建筑工人食品安全维权意识有待进一步提高。

三、下阶段工作措施。

(一)强化宣传培训,营造饮食安全环境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐时段开展法制宣传活动,提高建筑工人的饮食安全意识。二是要求各施工在建筑工地内通过设立大型食品安全宣传版面、张贴标语、悬挂横幅等形式,提高建筑工人的自我保护意识和维权意识。三是通过适时召开建筑工地食堂负责人专题培训工作会,传达有关文件精神,对食堂食品安全工作安排部署,增强建筑工地食堂食品安全责任主体的守法意识和诚信意识,提高监管效率。

(二)强化服务许可,严把餐饮服务准入关。一是规范餐饮许可程序,严格执行许可标准,做到了建筑工地食堂许可程序合法,许可规范。二是落实食堂从业人员健康检查、培训、登记备案制度,规范食堂从业人员行为。

(三)强化日常监管,保障建筑工人饮食安全。坚持集中整治和日常监管相结合的原则,针对建筑工地食堂食品安全中存在的问题,制定切实可行的整治方案,对辖区内食堂食品安全状况进行专项整治,建立健全建筑工地食堂食品安全监管长效机制,切实保障建筑工人身体健康和饮食安全。

季度工作总结

尊敬的党组织:

通过近期管理与思想教育,结合本人近两个月以来的思想及工作表现情况,现将思想情况向党支部作如下汇报:

如果说我们的生活中存在多面“镜子”,我认为走进组织让我的生活中又多了一面“镜子”。他可以照到我们的腐朽思想、自身错误。让我们去消除自身的缺点和不足。从而增强党员党性锻炼、促进党的团结和同志进步。也保持了党的先进性纯洁度。实事求是地开展批评与自我批评,是每个党员讲政治的重要表现。

始终保持共产党的先进性需要党员同志不断开展批评与自我批评。只有开展正常的批评自我批评,在党内才能够形成又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有个人心情舒畅、生动活泼的政治局面。党的先进性是具体的、历史的,是无产阶级政党发展的必然要求。 我们党把批评与自我批评作为能动地改造主观世界的方法,找到了自我调整、自我完善的正确形式,决定了我们党在政治上、组织上、作风上的优势和先进性。

批评与自我批评对广大党员来讲实际是个党性修养问题。通过批评与自我批评,不断提高其觉悟和思想境界,自觉抵制各种腐朽没落思想的侵蚀,胸襟坦诚,是衡量每个党员的党性观念、品德修养、人品修养的重要标尺。

在开展批评与自我批评,我认为应从以下三个方面做起:首先,坚持正确的立场。这是原则性的问题。一个共产党员的政治立场一定要坚定,对问题进行实事求是的科学分析,是什么问题就是什么问题,既不夸大也不缩小,也不能捕风捉影,强加于人。

其次,树立正确的态度。坚持高标准、严要求,讲究方式方法,把科学性和严肃性结合起来。自我批评要在学习、提高和听取群众意见的基础上,从自我剖析入手,用一分为二的观点正视自己的缺点和不足,找准和抓住自己在党性党风方面存在的突出问题,从世界观、人生观上查找深刻的思想根源。

金无足赤,人无完人。一个人无论知识多么渊博,工作经验如何丰富,工作中总会有不尽如人意的地方,正视自己,请别人剖析自己,总结自己,才能避免工作、生活中少走弯路,提高效率,做到事半功倍。

同时有宽阔的胸怀,要豁达大度,虚心接受意见,做到闻过则喜,有则改之,无则加勉。坚持真理是党性观念、觉悟程度的综合反映,是健康人格的外在表现,是思想道德上的高境界。批评别人要出于公心,坚持一切从工作出发,一切从党的事业出发,敢于说短亮丑,承担责任,做到原则问题不让步,非原则问题不纠缠,着眼于提高认识,共同进步,真正达到团结—批评—团结的目的。

汇报人:陈雄飞

xxxx年12月27日

季度工作总结

在xx年第二季度的工作中,能够自觉服从公司和领导的安排,带着认真的态度努力做好并完成各项工作和任务,同时也认识到了自己工作中的缺陷和弊端,也在不断的改正和完善中,努力的做到更好。本季度的具体工作总结如下:

严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。现金收付的,对每个款项都开出收据,并将收回的现金及时存入银行。

每日做好日常的现金日记账,及银行对账业务。

严格按照审批制度,完成各款项支付及用章等相关事宜,并将批复的款项在资金允许的情况下,及时的支付给各项目及供货商。

完成了公司的账户的年检业务。

同时我也认识到自己在工作中有很多的问题以及不好的习惯:

办事效率较低,每天都在忙碌但是收到的成效很低。

习惯拖延。

自身的心理素质较差,自卑,不能正确的认识自己,遇事总以“不能不行”去定义。

能为公司的发展献计献策,从今天起我愿意接受领导及同事的监督与帮助,努力地做到更好。

非常感谢在我生病的这段时间里,领导及各位同事对我的关心帮助,谢谢大家。

季度工作总结

20xx年第三季度,我生技科在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点,按照公司的生产目标及管理理念,紧抓生产、强化管理,降低成本,提升效益。现将本季度汇报如下:在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训,继续保持第一、二季度中的优势,在不断努力的工作中,取得了一定的收获。

生产电石吨,

(1)生产技术管理:本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程,加强了对配料、配电系统的管理,完成了各岗位操作标准的制定和施行。

(2)设备管理:本季度电石市场行情总体不错,生技科根据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行情况,制定了季度检修计划,对电石炉上的所有设备制定了保养及维护标准。同时,积极的调整三台炉子的炉况,保证了三台炉子的正常运行,并监督3#电石炉的安装进度及其他辅助车间的安全运行。

(3)生产技术攻关:针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的控制等重大决策问题,组织专业技术人员进行针对性的商议与解决。

(1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线,严格执行设备巡检“四定”(定路线、定地点、定项目、定标准),做到“五到”,即跑到、看到、听到、闻到、摸到,不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严,顺利完成了生产系统的安全运行。

(2)发生事故后,按规定成立事故调查组,明确其职责与权限,进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料,分析事故的直接、间接原因和事故责任,提出整改措施和处理建议,编制事故调查报告。

第四季度,我部门将立足实际,坚持创新,本着“精、细、严、实”的工作方针,使整个生产运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。

季度工作总结

公司第一季度总体来讲,因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面相对去年更换率有所增加。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。对公司所有电脑进行统计,设置系统台账。

由于机器较多,操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,办公软件的使用等。

目前网络计算机病毒较多,病毒来源大部分是外来人员u盘等移动设备。病毒防范方面一定要加强防范意识,严禁打开不正常的网页,严格使用u盘等移动储存设备。

现阶段六九所有人员都已录入门禁系统。定期对门禁系统进行数据备份,对临时出入的施工人员权限进行及时更新,做到人走权限停。设有台账,做到发卡、刷卡、分配权限有表可查。不足及差距。

一是学习热情不持久。二是工作中还存在着急躁心理,在待人接物方面不够冷静;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识,近期不仅要继续虚心学习部门配需及发布的专业知识,还要积极自学一些先进的技术知识,拓宽自己的知识面。现在公司正在进入十二五,我们只有把根基打牢、夯实基础,才能在未来的职业道路上走的更远。

季度工作总结

20xx年第一季度护理部对照计划完成了以下工作:

每日占床统计:

(一)拟定了20xx年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。

(二)每月定期召开了护士长会议。

(一)新进护理人员1人,离职1人,对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核,对投档护士进行了集中面试考核。

(二)1xx3月,完成了全院护士的院内业务培训,包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训,通过对护理人员的培训,使低年资护理掌握了应急处理及专科知识,在一定程度上提高了的护士快速成长。

(三)派护士长、护理骨干参加了院外培训2次,内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。

(一)1—3月,按照我院护理质量管理方案,护理部对全院护理质量进行全面质控检查,各项护理质量检查情况如下:

1、病区综合质量管理平均96。75分。

2、基础护理合格率平均98。xx分。

3、特、一级护理平均98。xx分。

4、护理文书书写平均98。1分。

5、急救物品完好率99。4%。

每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施,并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。

(二)加强了护理安全管理,各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善,本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。

(三)坚持了护士长每周夜查房,对存在的问题及时反馈到了科室。

(一)由于存在一些客观的因素,儿科优质护理服务工作难有深入的进展。

(二)个别护理人员质量意识和风险意识淡薄,沟通服务方面需加强。

季度工作总结

元月份,xx联社就了"全县农村信用社xx年季度工作会",会议了存款实力、存款市场竞争力的营销理念,"以市场为导向、以客户为中心,以效益为",本地,上下联动,动员,提升社会形象,将资金组织工作当作全年的首要任务来抓。会议之后,辖内各社紧紧抓住春节农民工返乡和农副产品销售旺季等存款黄金机遇,及早动手,抢占先机,走访揽储,吸聚社会闲散资金。

为激发员工性和主观能动性,xx联社在xx年伊始就制定了薪酬与绩效挂钩考核的存款考核机制,在全县信用社主任会上分解一季度存款指标和下发考核奖惩办法。存款小指标竞赛活动,强化考核措施,加大奖惩,激发了全辖干部员工的吸储性。面对春节期间现金回笼的黄金季节,xx联社动员全员力量,上门走访客户,出击营销,对财政、社保、建设资金等机构客户的高层营销。联社班子身体力行,率先垂范,营销对公存款。自元月份,全县提前一季度任务或超额一季度任务的社就有10多家信用社。在全员挖存的战役中,干部站在最前头,鼓舞了士气,了全员营销热情,了存款稳步增长。

春节前后,xx联社节日黄金周合家团圆的时机,打造"平面有字、电视有影、广播有声"立体化、多层次的宣传格局,媒体播报、悬挂横幅、设立金融知识橱窗、开辟板报和在集贸市场、沿街商铺散发宣传资料、张贴宣传海报,设立咨询台的,电子银行、信通卡、农信银等知识的普及面,让储户感到信用社结算渠道的便利,享受现代一流的金融服务,打造农信社品牌效应;为农信社优质服务,竞争实力。xx联社优化网点硬软件环境,柜面服务,服务质量。春节期间,全县员工早开门、晚开门,做实"服务增值、服务创效"的服务理念,面对商户、农户对零钞、新钞需求量大的,各网点调剂,予以兑换,赢得了客户的满意,受到了客户的好评。银行春节放假期间全天候营业的情况,xx联社人性化、亲情化的服务既了,又了自身效益和社会效益"双丰收"。诚信服务赢得大批客户,综合营销更为揽储竞赛增添几分精彩。以信通卡、atm机、pos机等产品为载体,强化存款营销,地网络客户,为客户带来了便利,也将客户资金引进了信用社。

季度工作总结

回首这一年的工作,繁忙与感动同在,感谢公司全体员工对我的支持与帮助,感谢服务办的同事共同努力奋斗,才会有今天的成绩。现就今年工作情况总结如下:

1、提升服务品质。首先我认为公司的服务品质要上台阶单靠服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第一季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单,现场管理逐级负责、分级管理,加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人,起到了以点带面的作用。

同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在今年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

总结今年的工作,虽然有了一定得成绩,也受到了领导的肯定,但是也存在一定得不足。人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业能力还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺。 在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离。针对存在的不足,我们将在以后的工作中努力完善,不断进步。争取将公司推向更高的位置。

季度工作总结

3、20余名新员工的引进。

4、人事、经济两起纠纷的有效处理。

根据20xx年公司总体工作计划,结合本部门工作实际,现就一季度人事行政部工作总结如下:20xx年一季度,人事行政部在总经理领导下,着重配合各业务相关部门,严格落实公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度,加强监督监管;人事管理方面结合公司岗位实际,落实人才需求;后勤保障上,及时跟进需求,尽职尽责;会务保障上,落实公司要求,立足现有条件,力求执行到位。

回顾20xx开年在总经理强有力的领导下,各部门大力配合下,人事行政部完成自身任务同时得到了完善成长,队伍壮大的同时,接受了更大的挑战。为使20xx全年各项工作得到长足的进步,在继续发扬成绩同时克服存在的不足,现将20xx年一季度工作总结如下:

1、人事管理求完善。

20xx年公司蓬勃发展的一年,公司规模的不断扩大,个区域的有效建设,对于人员的需求更加紧迫,对此人事行政部紧跟公司步伐,完善人员招聘、培训、审核等人事相关工作的规范化与制度。一季度公司引进新人24人次,有效保障了开年业务旺季的人员供给。

在总经理指导下,对于员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,所有新进员工一律凭两证入职(体检合格证、前任工作离职证明)大大规避了用人风险,和员工身体健康保障。

一季度以来,通过各项任务完成,逐步提高了人事行政部在人事工作的工作标准,并结合总部各项规定制度,从人员入职开始,完善公司人事工作中不足,提升人事行政依法按章处理人事及其相关工作能力。

2、日常管理要制度、行政保障要质量。

配合各区域筹建,做好室外广告的制作与审核。人事行政部针对各区域门头的特点,在核算好制作费用同时,严格按公司要求制作了广告门头,并升级了热线服务电话4006340066,增大了企业宣传力度。

及时准确配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,人事行政部针对日常用品库存及配发、使用,基本做到审批到位、货比三家、采购及时。在办公、住宿设施管理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。例如:电话线路移机、水电管线更换都由员工自己动手,就日常费用开支来说,虽说是节约了佰捌块钱,但是体现了日常费用开支紧缩,在行政部门得到了落实。

3、会务保障争完美。

公司开年两次客户大会的顺利召开,人事行政部响应公司号召,保质、保量圆满完成公司交代的各项任务,配合销售、服务部门将顾问会、客户联谊会成功举办。

现代融资领导,山东重工高层领导的两次视察工作,人事行政部从后期保障方面,做到了尽善尽美,礼仪接待、会议ppt制作方面都为接待工作提供了有力支持。

人事行政部,即是综合管理部门,也是综合保障部门,其管理是否到位直接关系公司的运营,其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。在工作中,虽然人事行政工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,把领导安排各项事务执行到位、确是人事行政部的做事标准。回顾一季度工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:

1、规章制度的执行上施之太软有待加强。

规章制度是一个公司自己“法律”,人事行政部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。

2、办公资产、物品的管理上有待规范。

在公司资产管理上,虽然公司资产一看一目了然,但作为公司人事行政部门,应对资产登记造册,按资产使用状态建立固定资产名录,并对其构置时间、使用年限、责任人等仔细标注,为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等提出决策依据。在此方面,人事行政部只有简单清点,没有仔细盘、造册。

3、各项日常数据统计有待加强。

作为人事行政部,其在日常相关统计上缺少参考依据。如部门车辆行驶登记等。

4、员工日常培训上存在欠缺。

培训是员工最好的福利,也是公司留住人才的有效途径,只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。人事行政部正是通过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律;从熟悉业务到,熟练业务到,精通业务。目前人事行政部在员工培训上,缺少组织力度,有待于加强。

5、管理上存在只说不管、只讲不罚。

人事行政部门就是规章制度维护与执行部门,对于宿舍出现脏、乱、差现象,想起说一说、讲一讲,不痛不痒。过后什么现象还是什么样还。对于日常办公秩序维护上只讲不开罚单,如公司院内禁止停放私人车辆等。使一些规章形同虚设。

针对一季度部门工作中存在不足,以公司的管理部门、执行部门、保障部门的综合身份,从本部门内部抓起,将指示精神落实到位,将总经理安排的任务保质保量完成。现就下季度工作计划汇报如下:

1、根据公司业务需求建立一支勇于开创市场、以优质售后为服务目标的瑞之岛团队20xx年人事行政部在总经理领导下,继续配合好各部门,密切协作,根据各部门人员的需求,制定招聘计划和招聘目标,加强公司人员配备与业务队伍建设。

一是根据各部门需求,对于人员编配上不足加大招聘力度。根据公司招聘管理规定,结合公司实际,从人才能力上为招聘需编配人员重点,以学历为其辅助参考,力求重人能力同时综合考评招聘人员,为公司市场开拓提供人才上保障。

二是加强应聘人员入职前考查,为公司录用人才提供信息分析上的依据。

三是加强培训期、试用期人员考核,为公司确定人员是否适应其求职岗位提供客观分析数据材料。

2、完善规章制度,以科学管理、务实的作风,提供人事行政部门管理能力与管理水平。顺应公司的发展,根据公司的要求,依据《员工手册》,结合公司管理实际,将现有公司管理制度,在执行的可操作性上、出现问题目标针对性上进一步完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。

在日常工作中,及时与上级领导、公司其他业务部门密切沟通、联系,适时在上级部门指导下、在公司总经理带领下,各部门的协助下,使公司在管理上得到进一步加强。

主要工作有以下几项:

一是对公司员工管理制度、办公室管理制度进行修订;

二是在五一过后,对业务部门员工组织有效的员工培训,提高业务水平;

三是严格按公司规定的人事招聘相关制度,做好招聘、入职、培训、考核及沟通工作,并把人事各项工作登记备案,做到有查必有据。

二是结合会务保障一些好的做法,在总结会务保障的同时,做好会务保障工作,并将每次会务资料进行归档存档。如:会务流程、政策、签到表、物品清单、会场布置图片、外联公司资料、费用支出等。为日后备查、调阅提供档案材料。

“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要人事行政工作从细处着手,使日常人事行政工作在计划中与各部门多沟通、多请示汇报,把握日常工作中的重点,在公司领导下解决日常工作中难点,加强人员责任心,为公司年度计划的落实、年度任务的完成做好人事行政日常工作保障。

季度工作总结

深泽分公司一直以来,在市公司领导的有序带领下,以“争创世界一流通信企业”为目标,以“追求客户满意服务”为宗旨,奉承“沟通从心开始”的服务理念,认真落实省市公司提出的各项发展战略目标。深泽分公司员工共同努力,充分发扬艰苦奋斗的精神,积极努力完成市公司下发的各项指标;积极进一步做好省公司提出 “保持势头,加快转型,创新发展,好中求快” 的核心发展战略。

20xx年x月,第三个季度即将结束,深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点,其中包括一个主厅和一个形象厅,七个自办乡镇营业厅,八个合作营业厅,二十一个特许营业厅,十三个专营店,一百九十七个服务站。

(一)品牌发展方面

延续到现在,品牌已再次进行过升级与整改,市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度,从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广,已成为一个标志性突破。在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案,加大强有力的宣传力度,一季度随着春节过后的喜悦气氛,着手开展了一些购买手机号赠礼品,预存话费赠礼品的活动,大大提高了放号率,净增率;二季度正是换季季节,抓住市场动态,又开展了一些预存话费赠心机的活动,活动过程中,低端心机深受广大客户的青睐;三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整,营销小组提前计划营销方案,准备营销工作,中旬时期开始深入到农村市场展开营销,最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。

(二)新业务发展方面

依据省公司提出的工作思路,深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销,提高新业务收入占比,公司在上半年以来,除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外,还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销,公司的新业务发展获得了较好成绩。

(三)欠费管理方面

20xx年开展以来分公司就把欠费问题作为了首要问题来抓,多次召集相关人员开会讨论欠费回收办法及方案,通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想,采取奖罚分明的办法,督促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施,使欠费回收工作取得了明显成效。此外,渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定,在售卡时一定要保证客户资料齐全,还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补,以此进一步有效控制欠费的增长。

(四)集团客户管理方面

深泽分公司在创建以来,至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统,重点进行了mas和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了多次集团业务培训。在第三季度初,大客户班经对市场详细分析,发现本县供电局、及各支分局还未有互联网接入;分公司多次与供电局有关领导接触并进行了业务宣传推广,直至最后已成功为供电局接入了互联网,使用铁通固定电话400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公oa、视频会议等项目,实现了供电局无一人使用联通业务。此外,深泽分公司积极推广集团信息化产品,加大企信通、企业信息机等产品宣传,从而能使我公司信息化收入稳步提升。

(五)客户服务方面

一直以来,公司始终保持服务提升状态来经营,多次组织营业前台人员进行业务学习和服务培训,加强营业前台的服务质量,严格按照《营业厅服务考核办法》的要求,切实从服务环境、服务态度、服务形象、服务规范等方面严格按照规定执行。从小细节做起,突破客户期望值,寻求客户的“感动点”,深度得到了客户的赞扬和认可。近期,公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。

员工的积极性:

深泽是一个有61人组成的分公司,其中有一半以上是前台营业人员,有些员工对工作不是很积极主动,在公司下发的各项任务当中有多次未按规定完成,对工作很随意,对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正,工作职责还需明确,管理部门没有做好管理工作,还需对员工做好思想工作,使员工认清自己的职责,端正对工作存有侥幸心理。

服务无规范:

营业厅是连接中国移动和客户之间的桥梁,为客户提供面对面的服务场所,因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己,而是代表着整个中国移动。在服务工作中,员工还是有带心情上台营业,态度有明显生硬,面部没有笑容,没有耐心,较忙时对客户很冷淡,其次,客服管理员检查力度不够,营业厅员工流动性大,员工忠诚度差,导致工作积极性和责任感严重欠缺。

欠费工作:

欠费问题现在已成为公司的首要问题,欠费管理人员在工作上缺少积极性,没有做好欠费回收的工作计划,使此项工作处于被动状态。

20xx年面临电信业重组的局面,移动通信市场将面临复杂的竞争环境,为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位,分公司在xx年最后一个季度里将以省市公司战略目标为指导,着力落实省市公司的会议精神,立足于市场。加强绩效考核力度,全面提升服务和管理能力,实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。

加强欠费管理:

进一步加大欠费回收的监管力度,实施全员、全面、全过程的管理,动员分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收,不断完善用户欠费管理制度,做好用户欠费管理的基础工作。多渠道、多手段对欠费进行回收,同时加大欠费回收的奖励力度,提高欠费回收员工的积极性。此外,渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度,减少欠费的额度。

市场服务工作:

服务工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作,在xx年最后一个季度里,要强力加大服务规范学习,提高员工的综合素质,为奥运年的服务工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时,要对前台员工进行三次服务规范培训,端正员工的服务态度,杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外,还要加强员工对工作的积极性,认清自己工作职责,明确各项任务指标的重要性,以新的姿态,新的干劲,开拓进取,不断创新,为公司创造不可限量的业绩。

深泽分公司通过总结过去的工作经验,吸取经验教训,发扬优良的工作作风,按照省市公司的发展思路,结合本地的客观实际情况,在巩固现有的基础上,加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度,保证各项工作的持续、稳定、快速发展,为移动通信再创新局面。

季度工作总结

1、开展环境质量监测。我区环境空气质量24小时全自动监测,监测数据每天审核并确认,自动上传与国控联网,根据我区“城市空气质量自动监测站”的监测数据显示,20xx年1至3月22日,我区空气优良天数为82天,优良率为100%左右,城区空气质量pm2.5年均浓度在30.1微克左右。

对xx市xx区xx金属制品有限公司等8个项目进行了项目评估。

3、严厉打击违法行为。加强环境执法监管对全区企业开展环境执法检查,出动环境监察执法人员约218人次,下达责令整改决定书42份,行政处罚告知书2份,行政处罚决定书2份,督促企业开展突发环境事件风险排查,共排查企业126家,处理信访投诉19起,办结率100%。

4、持续抓好环保垂改。按照xx市生态环境局要求各县级生态环境局事业编制人员上收工作,完成了事业人员身份确认,事业单位工作人员调动审批表的审核,并经人事局审核同意上报市局核定。

1、加快完成环保编制规划。

密切与省环科院沟通对接我区生态环境保护“十四五”规划编制工作,加快完成我区生态环境保护“十四五”规划编制。

2、全力实施污染防治攻坚。

在生态环境质量改善提升基础上,持续打好污染防治攻坚战,完分发挥环委会办公室牵头抓总作用,进一步压实压紧各部门污染防治牵头责任,为实现天蓝地绿水净生态环境效益作出积极努力。

3、聚焦推进问题整改。

聚焦各级环保督察反馈问题和群众反映强烈环境信访件问题,有序有力推动问题整改落地见效,依法严厉查处打击环境违法行为,切实维护区域环境质量安全。