读后感是我们通过阅读过程中对书中情节与人物的思考和感受的总结，是我们对书中精神世界的理解和感知。为了帮助大家更好地写作，以下是一些精选的读后感范文，供大家进行参考和思考。
拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，感慨颇深，受益匪浅。书中所强调的细节问题不仅仅是企业治理问题，对于我们教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。
从老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。例如备课中的问题设计，问什么问题，怎样问，何时问都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。
其次，严格要求自己在日常的工作中把教育教学中的每一个细节都落到实处。例如，在教学过程中要善于观察学生的细微的表现和反应，了解自己教育对象的实际情况，及时给予正确的教育引导和相应的帮助，使学生切实感觉到老师的关心和爱心，从而增强他们的自信心，取得更大进步。俗话说"一句话能使人笑，也能使人跳"，在对学生的教育中，你不经意中说的一句鼓励的话也许会让他铭记在心，使得一个无所事事者变成为一位有成就的成功者。而一句讥讽之言，会让学生对你产生反感的情绪，处处与你对抗，这其实也是细节。
另外，老师也要十分注重自身修养的提高，老师在学生心目中有着非凡的地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的作用。因此，老师应时刻注重自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅风度和修养的一面，对学生施以正面影响。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，专心做事才能把事情做好。假如一个人热爱了自已的工作，天天就会尽自己所能力求完美。而假如我们关注了细节，就把握了创新之源，为成功奠定了一定的基础。
甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜，所以请记得那句话：“把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注重细节，重视细节，相信细节会让我们的教育教学实践工作变得更加生动!
细节是成功的关键，一个人如果能有细节观念，就能取得成功。
现代社会中有许多人不注意细节，在生活中就有这样的例子：中国快餐做不过肯德基、麦当劳。这是为什么?中国人不缺智慧，也不缺勤劳，我们最缺的是做好细节的精神。
中国古代有这样一个故事：
临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民筑起了巍峨的长堤。一天，有一个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝会不会影响长堤呢?他要回村去报告，途中遇见儿子，儿子不以为然。这一晚，风雪交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚁窝始而渗透，继而喷射，瞬间冲出长堤，吞没了村庄、田野。千里之堤，溃于蚁穴。是啊，有时你1‰的错误，导致你100%的失败。
原来，在确定人选的前一个星期，航天飞船主设计师罗缪夫发现，在进入飞船的宇航员中，只有加加林脱了鞋，只穿袜子进了飞船。这个举动，赢得了罗缪夫的好感，他感到加加林珍爱他为之倾注心血的飞船，就决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了尊重他人劳动成果的修养和素质，也使他成为了遨游太空的第一人。
细节决定成败看似偶然，实则是成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托大海才能存在一样。我常用戴维帕卡德的这句话来勉励自己：小事成就大事，细节成就完美。
读《细节决定成败》这本书，源于市委组织部推荐，在众多推荐书目中选择了这一本，主要原因是，以前偶有听说此书，但一直未能拜读。本书作者汪中求，从其经历可以看出，从事过很多职业，在职业生涯中的每一份职业他都能从中看到、体会到细节的妙用。很喜欢海尔集团总裁张瑞敏为本书写的书评“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”读完这本书后体会颇多，下面我想讲讲此书对我的三点启示：
本书的前言部分就提出了“精细化管理时代—细节决定成败”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，个人觉得要干好事、干成事，首要克服的就是浮躁的情绪。
在平时工作上、生活中，我们也时有浮躁的时候，比如：在乡镇经常会遇到，快下班时收到一份紧急文件要处理；群众来找你办事，你在哪里说了半天但他还是没听懂……回想当时的确心里都会升起一丝浮躁的情绪，现在看来，其实当时你只要多一份“谦让、淡定”的心态，静下心来有条不紊，不带情绪，就能做好每一件事情，做到急而不燥。
扫天下者自扫屋开始，成大事者必从小事开始。在我们日常工作的细小环节、细微之处都要靠我们做好，其实书中也提到了“我们普通人大量的日子，其实都是在做细小的事情，怕只怕小事做不好，大事不会做”。比如：要召开一个会议，从文稿撰写，到修改、审定、装订，到通知参会人员，在到会场的布标、桌椅、话筒、席位牌、茶水，最后会议的签到、会场服务、会议记录、会后简报……都需要一项一项的梳理，然后大家分工合作共同完成；写材料也是如此，很多材料是由各部门单位提供的，办公室负责整合，但是材料怎么拼接、整合，数据怎么使用，用到哪里合适，这都需要撰写人员对全局工作、对细微工作的全面掌握，回过头来看其实就如牛吃草一般，写材料也需要不停“反刍”。
读了《细节决定成败》这本书就是要学会活学活用，把书里的知识，用到我的工作、生活中，同时也要认识到“细节”最重要的前提就是正确的细节，错误的“细节”会让我们越细则越远，所以在我们的工作中要学会举一反三，反复思量，做到“学善思、事中练”。其实我们在注重细节的时候，也要会变通，很多事情在不一样的境遇里就会有不一样的结果，我们要在实事求是的前提下，注重因地制宜。
很喜欢书中的一句话“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。
生命是如此美丽，生命有时候又是如此脆弱，正因为如此，我们更应珍爱每一天，去体验生命的和谐与美丽。有一首歌这样唱道：你也平安，我也平安，平安的日子阳光灿烂，上班又下班，事事保平安；家家都安宁，人人笑开颜……朋友们，这是一幅多么令人神往的和谐画面啊。
是啊，安安全全，才能撑起和谐的天空。平安是和谐的基础，和谐是幸福的源泉。在这个和谐成为主旋律的社会里，只有每个小家庭实现了和谐，我们的大家庭才谈得上和谐。谁不愿相伴爱人到永远，谁不望白发母亲无牵挂，谁不愿身体健康生活美满，谁不望国泰民安阖家团圆！
可是，这一切都是建立在对安全细节的把握上的。我从小在工厂长大，有时候听父母在茶余饭后说：“有人在操作机械时被切断了手指，有人在电镀车间得了职业病……”每每听到这些，我总想，我们辛苦创造的的社会财富难道不可避免要用血泪和健康来换吗？后来，我参加了工作，在实际工作中深深体会到：其实许多事故本来完全可以避免。但由于，我们总是相信自己所谓的经验，总是原谅自己的一时的疏忽，甚至放纵自己违章的行为，最终，一失足成千古恨！
现今社会存在两大类不注重细节的现象：一是没有意识到注重细节的重要性，就是存在于工作中的不敬业态度；二是没有用行动来体现。所以，注重细节是一种工作的态度，一种在工作中具有责任心和积极性的态度。
我们的工作，每天都在与电老虎打交道，稍微不慎就可能酿成悲剧。翻开一本本安全事故汇编，上面的事故让我们息嘘不已。分析那大大小小的事故，发生的原因尽管千差万别，但都是一些麻痹大意或者不良习惯造成的悲剧。其中有不认真执行工作票而引发的人身死亡事故；有监护人不到位，误登带电设备造成的伤亡事故；有高空作业不系安全带摔伤的事故；有不熟悉设备带电部位，盲目工作触电致残的事故，等等。
我们以前没有发生重大事故，我们都感到幸运，其实这个幸运是来之不易的。从今天开始吧，让我们更加尽心尽责，让遵章守纪不再是为了应付检查；让安全活动、事故预想不再是做给领导看；让安全检查、安全监督变成实实在在的行动，只有如此，我们的安全才有保证，我们的家庭才能和谐，我们的幸福才能实现。
当我们学习别人时，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大不平凡时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节，最终达到成功的目的！对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极树立花大力气做好小事情，把小事做细的观念。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
双方的分歧点主要在于对“细节决定成败”理论的理解不同。细节，就是指细小的，细微的过程环节。抓关键，抓重点，抓主要矛盾是对的，但是任何关键环节都是由更细小的环节组成的，任何再复杂的事物都是由一个个小的简单的事物累积纷繁而成的。“细节决定成败”，就是指在干事情的时候，要把握每一个细小环节，追求细节的完美，追求过程的每一步都准确无误，从而达到成功的最终目的，防止一着不慎，全盘皆输的尴尬局面的出现，避免表面看似一些无所谓的失误给全局造成的重大影响与惨痛损失。
“细节决定成败”理论就是一种追求过程完美的理论，它追求的是百分之百的过程无误与百分之百的成功，在企业整体素质普遍提高，竞争日益加剧的今天，“细节决定成败”理论的提出有着其深远的积极影响。
“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我新”，在企业螺旋式上升发展的过程中，能不能把细节管理落到实处，在企业相互竞争的局面中，能不能把产品的细节做的比别人更加完美无缺，乃是决定企业成败的关键所在。
日本的钢铁产品在世界上享有盛誉，其中的诀窍就是在各个细微环节上做的比别人好。通常的钢材是在成型后经热处理后金属粒子充分结晶，日本的企业通过快速冷却技术，用水甚至液态氮来实现快速冷却，大量金属粒子保持在非结晶状态钢板就已经成型，这样获得的钢板耐腐蚀，强度高，品质好，获得用户的肯定与欢迎自然是意料之中的事情。
回顾中国近年来的发展历程，我们的企业就是在做好每一个细节的基础上不断进步的。进步无止境，我们把质量兴企作为一个国家经济振兴的根本方针的时候，就意味着把事关质量的每一步环节都需要制定工作标准，并真正把细节管理落实到产品制造的每一步。当然，质量细节管理，还有很多的工作需要认真去做。
读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好自己的本职工作，关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾生活的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，作为我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。
其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子，阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透、做精，深刻阐述了细中见精，小中见大这一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说：“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细把小事做细……。”
这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再长的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过，“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡，其实我们每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事，看似单调重复，其实不然，简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途和命运。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。
例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?客户的投诉有记录吗?反馈及时吗?处理是否妥当?客户是否满意?等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要专心致志，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.
古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”，芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
“阻挡你前进的不是远处的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一个细节，即细节决定成败。
汪中求先生以铿锵有力的六序警句“细节决定成败”告诉人们，细节对于一个人的一生都非常重要。书中罗列到大量例子说明细节的重要性。先不说这些例子的来源是否可靠，但他告诉人们一个道理：细节是一种创造，细节是一种动力。细节表现修养，细节体现艺术，细节隐藏机会，细节创造效率，细节产生效益。
为人父母，应在生活中的点点滴滴做孩子的榜样，孩子耳薰目染的是你的举手投足，言行所为。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼.”家长做到了，孩子便会从小养成尊老爱幼的道德意识，公共场所的行为方式，在家出门的行为习惯，服装衣帽的整洁，杉杉有礼的举止，一句轻声的问候，一个善意的微笑，生活中的点点滴滴都在让孩子感受到你是一个充满爱心，有道德，有修养的人，那么孩子也会在这种包围下成为一个具有优雅气质、彬彬有礼、生活中严于律己的谦谦君子。
为人师表，也应在方方面面为学生做表彰，奉无巨细，很细微的小事就能对学生产生巨大的影响，孩子在家经常的说一句就是：“我们老师怎呀怎样的。”教师的`一言一行能使学生产生巨大的影响，甚至影响他们的一生，要在工作和生活中处处成为学生的榜样，以实际行动赢得孩子们的尊重。在日常行为模范方面，要求学生做到的，老师也应该做到尊重学生，把学生当成一个与你平起平坐，知心朋友去了解，让学生在细致之处见真情，注重细节教育，提升教学效果。
做班主任更是如此，教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我们首先就要使自己成为这样的人。
学生是具有模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中，为了使每位同学都能认真、负责地完成任务，我首先拿起一块抹布，带头擦玻璃，并力求擦的干干净净。行动是无声的语言，不需要任何鼓动性的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，都自觉地按照老师的分工，热火朝天地干起来，并且在质量要求上还与老师比一比，看谁干的又快又好。
事实证明，在教育工作中要努力做到：时时事事做学生的表率。如：教育学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为；教育学生不怕脏、不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会得到满意的效果。
名人之所以成为名人，其实没有什么特殊的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
在看完了《细节决定成败》这本书，真正让我明白细节很重要，书中有很多的真实故事，它们也许性质不一样，在告诫我们，提醒我们细节决定成败。
如国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药厂车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰，正好被代表看得清清楚楚，于是他拒绝继续参观并终止了谈判。
在这个事例中我看到了由于药厂厂长在一个对卫生要求特别严格的制药车间内的随地吐痰，让外商看到了产品质量是否能保证？所以，终止了谈判。其实这也是对产品质量的负责！
再如有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可却都未被录用，只得悻悻离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到地毯上有一个纸团，特别扎眼。就拣了起来，正准备将它扔向纸篓里，这时，考官突然说：“您好，朋友，请看一下您手中的纸团吧！”，应聘者打开了纸团，上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职！”这个事例让我感受到，细节也可以体现出一个人的身心修养，其实，别人也有可能看到了那个纸团，但他们没有捡，那为什么这位应聘者就捡了呢？因为细节，一部分人不注重细节所以就看不到，而有人看到了，却因为不放在心上而故意没看到，因此，他们也许比这位应聘者更优秀，但因为细节，所以错失了机会。因为细节所以那位应聘者在几年后成了这家著名大公司的总裁。
细节，是机器中的小螺丝，它并不起眼，但是却可以决定着机器的好坏，少了它，机器会停机，多了它，机器会高效的运转。就像海尔集团总裁张瑞敏说的：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”因而我应该从小就从细处着手，小事做起，认真学习。
读完汪中求先生的《细节决定成败》一书后，感触颇深。其中给我留下深刻印象的几句话是：“每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步；拒绝浮躁，做事不贪大，做人不计小；中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题；一个不经意的细节，往往能反映出一个人深层次的修养。”
汪先生的这本书没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，论述了细节在企业日常经营管理中的重要性。在企业管理工作中，不注重细节，不把小事做细做好，势必会影响企业的进步和发展。项目部的基层工作本身就是一些琐碎，繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。无论做人、做事、都应该踏踏实实，从实际出发，从小事做起。在日常工作中，首先要加强内部工作人员素质教育，提高工作人员爱岗敬业、无私奉献的主人翁精神以及踏实朴实的工作作风。在工作时坚持从小事做起，从细节中来，到细节中去。社会发展要求我们每个人扎实提高自己的素质，个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步。
书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”现实中，我们普通人，大量的日子，都在做一些小事，做一些重复的事，怕只怕小事也做不好，重复的事也做不到位。当今社会，太多的人总不屑于小事和事情的细节，自信于“天生我材必有用”以及“天将降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做好，做到位就很不简单了。而有的人以为做了大官才能做大事，或者只想做大事，认为成大事者不拘小节，从而不屑于身边的小事，最终肯定成不了大事，因为细节决定成败。所以，只有关照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。
要做好小事，就需要把小事做细。如果随意散漫地去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为：其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮，不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长的观点阐述了将小事做细的重要性，汪先生在书中的“忽视细节的代价”部分中也讲了，企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴的，而这些小问题有可能导致大企业走向解体破产。因为千里之堤，潰于蚁穴。巴林银行的倒闭只因忽视了一个细节。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。很多人奉行做大事，认为自己高人一等,胜人一筹，从而不屑于身边的小事与细节，结果往往是没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。只有重视身边的小事，把握小事中的细节，才会取得不断的成功。
作为一名刚参加工作不久的大学生，在工作中，无任什么事都必须从我做起，从小事做起，从细小之处入手，做到精益求精。汪中求先生的《细节决定成败》一书中，就列举了许许多多的事例：“50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货；一个药厂的厂长因随地吐一口痰，终止了与外商的谈判；一顿奢侈的晚餐吓走了外商；菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路。”细节体现艺术，细节隐藏机遇，这些关键性的结果都是出于细节的疏忽。作为一名基层工作者，做好工作中的每一件小事，认真对待工作中的每一个细节，从细小的事情中磨练自己的性格，在细小的事情中加强自身的修养，把平凡的工作做到完美，这些就是我学习完这本书之后对自己提出的新要求。
行政岗位的工作是琐碎的、事务性的，每天、每月周期的重复性让人容易产生疲倦，而行政工作的成与败恰恰就是由这些工作中的细节所决定的。很多人明白这个道理，所以大家往往看到这类岗位女同志比例很大，因为女性相对男性更细心。
部门对我们有两点要求其实就来源细节决定成败的思想，首先“低调做事，高调宣传”中的低调做事就是让我们对待工作踏实、细心、不浮躁，而高调宣传恰恰是让我们将工作落实到每一名服务的对象。其次，“把每月工作中的固定动作分析出来”这个要求则更是精细化思想的体现，我们将工作内容精细化分析才能准确的量化出我们的工作时效，从而使我们每月的工作计划制定的更加合理，时间分配的更加合理，杜绝“拍脑袋”的现象，事情越是琐碎才更要注意计划性和时间管理，提高效率才能不忙乱。
再次读完《细节决定成败》，除了深深的思考对工作上哪些细节需要把握，更多地思考就是对应急机制在工作中的落实。工作中的“万一”其实最能体现细节决定成败的道理。
……每个岗位都会有自己的“万一”，这些“万一”却往往是我们最容易忽视的，当“万一”一旦成真，我们的损失便可能巨大，中国的生产事故为什么死亡率高不是因为技术不先进，而正是因为对“万一”的思想麻痹、准备不够。
行政工作的考核标准是员工的满意度，如果这种应对“万一”的应急机制没有做好，使得员工恰恰是在最需要你提供服务的时候得不到满意的支持，那么自然就不会有好的满意度反馈，行政工作终究会变得在员工心目中可有可无、无足轻重。
一个用户对于服务或者产品的质量满意，会告诉另外6个人；如果不满意，则会告诉22个人。因此，从心理学研究入手，我们要提高满意度，首先就要先降低不满意度（注意：没有不满意并不意味着满意），这样才能有序的开展工作。
这次重读《细节决定成败》让我更加明确了今后工作的方向，借用书中的话与大家共勉：“中国人不缺勤劳、不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神”，让我们一起做好“细小事”。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对提高我们中层干部的管理水平具有实际作用。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是学校提高办学质量、提高管理水平和效率的法宝。
我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。
也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为教育工作者，育人工作是个全方位的系统工程，需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事，促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。（结合篮球队的训练工作来展开：1、成绩差的学生、2、怕进教室上课而认真训练、3、单亲家庭学生、4、生理现象、5、惧怕进教室上课时。要点、注重观察，了解学生的内心动态，把他们当朋友，从各方面去关心。）。
作为一名管理者，在工作中我认为必须把常规工作做到位，以身作则带领教师脚踏实地，从小事做起。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。学校要想做好、做强，必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了。（结合自已在争创镇江市信息现化先进学校：1、认真研究文件，吃透文件精神，2、分分必争，合理分工，认真做好书面资料。3、以身作则，发扬吃苦耐劳的精神，把困难留给自已，指导帮助其他成员完成其他工作。如各种网页平台做后，进行多次调试后再指导别人做。4、把自已不能解决的困难经过多次考虑后再上报，共商办法。）。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们学校目前的领导班子，从校长室以王校长为首，在平时工作中对我们严格要求，经常引导我们在管理工作中要注重细节，每做一件事都要精思熟虑，这种用心工作的作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的作用，才使得我们的这个集体，从领导到教师，心往一处想，劲往一处使，为我们学校的发展开创了崭新的局面。
针对调研学校采用的复习方法：分层分组进行复习辅导）。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。
（又如在这次丹阳市的课件比赛中，有两个课件没能获奖，分析原因，就是忽略了一些细节，帮助说明不够清晰）。
在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事，细节成就完美。联系到学校管理，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连“转述”都不行，能够转述的只能是逻辑的东西，理论的东西。
细节凝结效率，细节产生效益，细节既能创造正效益，也会产生负效益。在学校办学过程中，我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好，都可能造成不可弥补的损失，现在各种优化办学层出不穷，假如我们在工作中有一个细节没有做好，致使教学质量低下，那么无疑会把生源送给人家，假如我们注意了各种细节，任何工作都超过别人，那我们就会立于不败之地。“窥斑见豹”，细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注细节、完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱。一个真心实意地在细节上下功夫的学校，其办学品质一定非常优秀，家长才愿意把自己的孩子送来。所以，学校只有细致入微地审视自己的办学情况，注重细节，精益求精，才能让教学质量日臻完美，在竞争中取胜。
“细节”一词，在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起，更有人会说小事也可酿成大事，但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解，于我来说，也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到。从“细节”中感悟读书所获，在方方面面关注细节、重视细节的同时，最终要重在实干、贵在行动。
美国著名战略管理学家钱德勒说过：“战略成功与否取决于细节，行动却是细节成败的根基”。如果把成功看成是一种战略的结果，在细节决定成败的过程中，有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的首要问题。
行动最能发现应关注的细节所在。冶大国如烹小鲜，成大业必重细节，任何一件事都是由一些细小的“琐事”组成的。“九层之台，起于垒士；千里之行，始于足下。”正是因为行动，我们才发现原来“琐事”最多。也因为行动，我们常在干事之时，才发现有许多细节的存在价值。而以言代行，只说不做，就会把真正的细节抛之脑后，就像老鼠提议给猫挂铃铛，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂，也许就不会认为这是个好提议了。所以说，行动过程中往往可以发现细节所在。
行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”，再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束。只有完成细节，才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行，因为认识到行动的重要性所在，把“行”字摆在首位，因而改名陶行知。“做简单的事，始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字，把最平凡最简单的事情做完，抓住“落实”才能保证“细节”成功，从而决定整个成败。
行动是完善细节的良方。有一句广告词叫“没有最好只有更好”。在当今日趋激烈的竞争中，同质化越来越明显，只有细节的比较才会显现不同。如何完善细节，做得更好？就需要不断的实践，通过实干和行动来得到证实。一点一滴的改变就是从细节上不断完善，通过行动来做得更好。与此同时，行动还可能弥补一些疏忽。比如有时我们因为一些管理没有引起重视，产生了疏忽，但只要我们严格按照标准的来行动和执行，也会避免忽视细节的代价。
汪中求先生在书中说：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说，我们更应认识到做一名执行者，按章落实的重要性。
重视行动，是要在重视细节的基础上来做的。“1%的差错可能导致100%的失败”。只有我们在“行”字上把1%的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。
细想矿井辅助轨道的运输安全生产和行车制度的落实，从一部机车上来讲，就有一个“细”字随处可圈可点。一根镙栓、一条导线、一个信号、一颗道钉都事关行车安全大局，每一位职工的工作都直接影响着整个运输生产。细节在这里最能体现其存在的价值，让我们都来关注细节、重视细节，更多的要确保细节抓好落实。让我们以“行”字当头，用实干精神把平凡的事、小事做扎实，以“一点也不能差，差一点都不行”的要求来检验工作的方方面面，确保矿井辅助轨道运输安全。
《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了"细中见精"，"小中见大"，寓伟大于平凡的真理。
"泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"，这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。
一个细节的忽略往往可以铸x生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说："如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之。"有鉴于此，他表示，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的："芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。"在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位要成功，就得靠每一个员工做好每一个细节。
就我们培训中心而言，如果管理人员没有做好每一个细节，中心的总体工作的正常运行就不能得到保证；教研培训人员没有做好每一个细节，就不可能保证教研培训工作的质量。美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说："一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨"。如我国前些年澳星发射失败导致澳星x，正所谓"失之毫厘，谬以千里"。所以一个单位若想成功，就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系，协调起来，形成一个统一的整体，才能使单位发展壮大。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云："天下大事，必作于细；天下难事，必成于易"。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。
的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中急待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步提高。
从表面上看矿区生活后勤的安全，与矿井井下相比，没有水、火、瓦斯、粉尘和顶板五大自然灾害安全威胁大，没有千变万化的地质构造复杂，没有井下作业环境恶劣，然而经过细想和分析，矿区生活后勤存在的不安全因素却不少，主要有电器、火灾、交通、建筑施工、食品卫生、瓦斯泄漏、雷击、公共设施、水灾九大方面，而且点多面广，涉及到千家万户和广大服务对象。要搞好生活后勤的安全，也并非是一件易事，必须抓住细节，不放过蛛丝马迹，把事故消灭在萌芽头状态，才能确保五无目标的实现。
墨菲定律告诉我们：“如果一件事情有可能向坏的方向发展就有可能向最坏的方向发展”。这一定律对于我们抓安全工作的启示就是，一个小小的细节被忽略，对一个不起眼的安全隐患熟视无睹，对一个不良的习惯任其发展，都将是一个危险的信号，都可能是事故的导火索。
关注细节其实是意识问题，而意识支配着行动。为何有的员工存在着侥幸心理和麻痹思想？不重视安全工作的细节？说白了就是安全意识淡薄。这就需要有针对性地加强对员工的教育，把安全文化贯穿到工作实践中，把安全第一的思想根植于员工灵魂中。充分结合矿区生活后勤的实际，建立好安全视觉识别系统，发挥好警示作用，利用员工安全学习、班前会对员工进行安全法律法规、操作规程和安全规章制度的贯彻学习，开展演讲、座谈会、知识答题、安全趣味等形式多样的活动，同时把生活后勤最容易被忽略、最值得关注的安全细节编印成册发放到相关人员手中，告诫员工粗心大意，毛手毛脚，忽略细节的危害性，引导员工养成遵守安全规章，精心操作，自觉消除隐患的良好习惯。
正因为部分员工不注重细节，责任心不强，图省事，走捷径而违章操作，或留下安全隐患，滋生不安全因素。这就需要安全职能部门大胆逗硬执法，在执法过程中要站在讲政治，对企业负责，对矿区员工负责的高度，坚决制止和打击违章操作的行为，认真排查安全隐患，并督促相关部门和责任人限期整改。只有员工操作规范，工作现场和设施设备无隐患，才能实现工作无遗憾，确保员工和矿区人及广大服务对象的平安。
生活服务公司于今年制定出台了《安全工作体系》。该体系是抓好矿区生活后勤安全工作的一个法条，对生活后勤涉及的九个主要方面的安全均作出了明确规定。各部门已建立各自的安全管理制度。可以说安全方面的制度建设是较为完善健全的，如果我们能把这些制度执行好、落实好，坚持不手软、不留情，不搞下不为例，定能彻底纠正员工的不良习惯，消除安全，坚信打造和谐矿区，建设平安生服司的愿景定会实现。
见微知著，防微杜渐。抓住安全工作中的细节，需要我们的每一位员工要有一双能发现问题的火眼金睛，有一颗只要有安全隐患就吃不香睡不着的事业心，有一种让矿区居民和服务对象有安全感的责任感，明白“千里之堤，毁于蚁穴”的道理，就是小概率事故隐患也不放过。切实履行职责，把住各道关口，不信“地面五无目标的东风”唤不回。