总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
鼓东街道和谐社区建设工作的指导思想是：坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，以及省、市、区党代会精神，树立和落实科学发展观,以“繁荣辖区经济，美化社区环境，服务居民群众，构建辖区和谐”为目标，围绕区域经济与壮大自身经济实力为中心，创新和规范化社区建设为重点，以党的建设为抓手，强化社会稳定和劳动就业为保障，着力提升城市管理水平，抓住机遇、激发活力、创造特色、争先进位，开创我街经济社会发展的新局面。
一 、加快发展步伐，繁荣辖区经济
(一)着力抓实楼宇经济，凸现经济发展特色
街道辖区有高层楼宇30多栋，在鼓楼区经济总量10强楼宇中鼓东占了一半，所以经济工作要紧紧围绕楼宇来开展，积极去发现、去挖掘、去服务。一是要加大招商引资工作力度，时时绷紧招商引资这根弦，把平时招商与“”“”“”相结合，通过发挥街道、房地产开发商、楼层业主、物业公司和楼宇企业的作用，盘活辖区楼宇资源，把辖区的楼宇经营好。二是要不断提升辖区楼宇价值，在择优、择大、择强上狠下功夫，实现以商招商，注重引进毕马威、摩托罗拉等科技含量高的企业，实现楼宇效益最大化。三是要努力打造重点楼宇，积极创建5座特色楼宇，培植万元的税源楼宇和经济总量亿元以上的楼宇，确保街道招商引资工作长远发展。四是要切实加强对重点企业的跟踪服务，采取划片分块的方法，对辖区内百万元以上的税源楼定点设立联系人，做好新入驻企业无偿代办工作，提高为企业服务的能力和水平。
(二)强化协作服务，发展税源经济。一要继续加大私人出租房产税征收力度，增加街道实得财力，全年力争租赁综合税突破180万元；二要加强协税护税工作，重点在税收“回归”和有限公司的“税性”改变工作，做到发现一家，跟踪一家，入盘一家；三要继续做好“飞企”变更工作；四要协助税务部门做好辖区偷漏税户的查征工作；五要掌握辖区企业外迁动向，做好留驻工作；六要保持与辖区纳税大户的联系，经常深入企业了解情况，帮助企业出谋划策，使企业步入良性发展轨道。
(三)建立责任制，提高人员素质。经济口和社区干部实行经济工作责任制，组成若干工作小组，明确任务，落实到人，做到与企业挂钩、与楼宇挂钩、与招商项目挂钩。同时要充实统计工作队伍，将责任制落实情况与奖惩相结合，对招商引税、税收“回归”工程和按序时进度或超额完成任务的给予奖励，特别是对“回归”和“创新”工作给予重奖，否则相应扣罚奖金，以进一步调动干部职工的工作积极性。
二、加强城市管理，推进环境创新
从地理位置上看，鼓东可谓是核心城区中的核心街道之一，鼓楼要树福州形象，鼓东街道责无旁贷。一是要抓当前景观改造工作，在区委、区政府统一部署下，积极配合^v^门，主动协调周边单位配合改造，做好村、居民的思想工作，尽快完成改造任务。二是密切跟踪开发项目，中旅城建设、闽侨大厦、柒星佳寓、永成大厦，这些项目建成后，将大大提升五四路西段城市景观。三是促进鼓东路、公正村旧改步伐，加之近期改造的北院巷，在“疏解老城”工作中做出贡献。四是加强对城乡结合部的卫生环境和无证餐馆的整治，开展创建“绿色学校”、“绿色楼院”等活动，在原有两个省级绿色社区、两个市级绿色社区的基础上，再创两个市级绿色社区。
街道城市管理工作要按照“环保、清洁、舒适”的要求，在打造精品环境上下功夫。继续巩固“创卫”成果，配合工商、卫生、环保等部门，组成联合执法队，加大中小餐馆整治力度，建立长效管理制度。切实加强街巷两侧的市容市貌管理，以落实责任制为抓手，依据主次干道严控、背街小巷规范、店外店流动摊点取缔的原则，重点整治观风亭路、永辉超市周边等部位。推行级差管理，细化量化考核指标，做好环境卫生、道路秩序等问题的抄告、查处、效果反馈等工作。要建立卫生保洁员、卫生监督员和路段步巡队员的定点定岗制，以错时式、分片分段式和步巡与机动、步巡与定点相结合的方法，保证道路管理不间断。同时要改变城市管理工作过去以管为主的方法，寻找与居民群众交流的平台，增加互动与沟通，显现人情化管理。同时结合街道办公场所改造，优先考虑城管达标中队场所建设，软件、硬件一起上。
三、加强社区建设，服务辖区居民
(一)拓展服务领域，夯实和谐社会基础。以服务群众为重点，围绕群众在“衣食住行、生老病死、安居乐业”等方面的需求，创新服务方式，提升生活质量，以构建和谐社区为切入点，多做亲民利民之事，多解弱势群体之难，积极探索“共驻共建，整体联动”的社区建设新机制和社区长效管理的新途径。
(二)关心群众生活，加大帮扶力度。为民是政府永恒的主题，要从解决人民群众普遍关心的问题和困难入手，努力构建和谐社区。认真落实各项就业政策，进一步构建社区就业信息平台，多渠道解决困难群体的就业再就业，要在3个社区评上省级充分就业社区的基础上，争取实现充分就业街道。同时继续做好结对子的永泰县赤锡乡扶贫工作，为建设社会主义新农村添砖加瓦。要严格低保审批手续，扩大社会保障的覆盖面，应保尽保；以慈善超市为平台，组织开展社会慈善、社会捐赠、群众互助等社会扶助活动；发展老年人事业，各社区都要积极探索和支持社会化养老事业发展，总结庆城社区居家养老服务的经验并加以推广，让街道的孤寡老人、困难老人都能实现老有 所养，老有所乐。
(三)探索工作举措，培育和谐社区品牌。要进一步落实“一个社区一个品牌，一个社区一个特色，一个社区一个亮点”的创建目标，各社区依据现有的工作优势、工作难点、工作潜力，因地制宜地围绕上级关于社区建设的要求，集聚力量、打造特色、创建品牌，六个社区尽快全部评上一、二级社区，建成居民自治，管理有序，服务完善，治安良好，环境优美，文明祥和的社区。
四、发展社会事业，构建和谐社会
(一)深入开展精神文明建设。要鼓励社区在服务群众的文化需求上实现创新，充分发挥中山社区文化古迹众多、文化底蕴深厚的优势，抓好未成年人思想道德建设，丰富“未成年人成长乐园”的活动内容。在庆城、中山、开元社区分别筹建藏书3000册的达标图书馆，推动各社区配齐“五个一”设施，提升社区文化品位。推广树兜社区家庭文化的经验，努力把社区才艺展示办好、办成品牌，赋予群众性文化活动更强的生命力，增强社区的凝聚力。要广泛开展街道文化建设年活动，发挥冶山文体中心作用，庆城文化中心争取春节前投入使用。同时打好社区文化节品牌，在社区每月一台戏的基础上，拟在夏季与温泉街道在温泉公园联办一台社区精品文艺展演。
(二)坚持计划生育的基本国策。以开展计划生育“三级联创”为契机，稳定低生育水平，提高出生人口素质，加强计划生育优质服务，治理出生人口性别比问题，加强流动人口的管理和服务，全面完成计划生育各项目标任务。
xxxx年是集团公司“xx”规划及实现“158111”目标的第一年，为了紧跟上级的工作规划，我站按照公司及分管领导的部署，为把站内工作搞上去，做到制度标准化，工作一流化，使得全站xxxx年工作有序的进行，做到有的放矢，我站将重点围绕以下几点展开工作。
1、贯彻执行安全第一的安全生产方针，严格执行安全生产工作规程、规定，切实加强职工安全生产意识。通过对值班员的业务培训与学习，来提高值班员的安全技术素质，坚持以人为本，严抓员工的培训。
2、大力开展反违章活动，杜绝各类人员责任事故。违章时人身和误操作事故发生的根源，人身事故和误操作事故都是由于管理不严、措施不力、不执行俩票三制、违章指挥、违章作业或违反劳动纪律造成的。要把反违章工作真正落实到每一项检修或工作中。不但要执行规程制度，还要认真考核规程制度执行情况，。杜绝本职范围内的各类违章行为，消除人身和设备隐患，夯实安全基础。
3、严格执行俩票三制，并不断加强俩票的培训，俩票三制是保证安全的重要组织措施，认真执行是防止各类事故发生的有效手段，要细化工作票、操作票，交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度的具体内容，严格考核俩票三制执行情况。
件应急处理预案，确保设备的安全稳定运行。
全年安全奋斗目标：
1、加强设备巡视力度，确保设备、线路的安全运行。
产，不发生变电事故。
3、不发生五类恶性事故。
1、继续加强技术培训工作，重点放在如何取得良好培训效果方面，力争使大家的综合素质明显提高。坚持做到每月组织反事故演习，对预想的事故进行模拟操作并做好各项记录，演习结束后集体讨论，并将发现在演习过程中存在的`问题及时加以纠正，使每个人能不断提高自身事故处理能力。
2、针对不同时期设备的特殊运行工况，对值班员施以针对性的培训，提高了本人应对事故、防范事故、处理事故的能力。定期进行技术问答、事故预想、反事故演习的演练，使所有人员的业务技能得到一定的提高，并能胜任其相应工作，能够做到遇事不慌、沉着稳重、冷静应对。相互学习，共同促进，有效地防止误操作的发生，使所有成员的安全意识得到进一步加强，为安全生产奠定坚实基础。
一个班组要大家，只有互相团结，才能把工作干好。才能把一个班组建设好。才能完成各项指标任务。
就目前的现状来看，班组人员之间、运行人员和检修人员之间的沟通协调不够。原因是多方面的，可能是考虑自己的利益多一些，而兼顾别人的利益少一些，或者主观出发多一些，从客观出发少一些。所以在今后最短期间内相互之间要加强沟通，增进友谊，相互协调，构建一个和谐、上进、团结的新团体。
协助相关单位完成35kv段煤一线0#转角便系统改造工程交接投运，确保双电源可靠供电。
1、备品备件统计
为了在技改、运行维护、检修和事故抢修过程中，尽量缩短设备停歇时间，保障电网安全可靠运行，必备用一定数量的易损件、事故备件、轮换消耗性备件，以保证设备维修的需要，不断提高设备的可靠性、维修性和经济性。我们针对这点对备品备件进行详细的统计、汇总和审核，把设备计划修理的停歇时间和修理费用降低到最低限度，努力做好备件的计划、保管等工作。制定购买计划，通知相关部门及早采购，做到不因备件原因而影响供电的可靠。
2、备件的库房管理
要做到备件入库检查、维护保养、登记上卡、上架存放，备件的收、发及库房的清洁与安全，库存量的控制，备件消耗量、备件最新信息的收集等。
3、完善《设备备品配件台账》，抓备件管理的核心
根据设备的实际情况，对每台设备分别建立机械专用件、机械通用件、电器备件《设备备品配件台账》，详细注明备件的名称、图号、标准、型号与规格、主要技术参数、简图、实际库存量、库存地点、参考价格等备件信息，并不断修改，逐步形成比较完善的备件管理技术资料，为备件计划、库存、统计分析等管理提供技术依据。
xxxx年工作计划已经制定。全站员工要树立一盘棋的思想，大力营造和谐的氛围。统一思想和认识，紧紧围绕创造一流工作为主线，积极实践，脚踏实地、真抓实干，为集团公司“xx”规划和“158111”目标而努力工作。
作为出纳要认真了解公司的整体情况和工作制度，并且遵守公司各项规定，只有这样，工作起来才能得心应手，出纳它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作。你是否在找正准备撰写“油站的出纳工作计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订20__年财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。
1、完成领导临时交办的其他工作。
2、使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元)，极力争取上级对我校的各项支持。
20__年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20__年的财务出纳人员个人工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则资料，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习状况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能贴合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作潜力，充分发挥财务的职能作用，用心完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
一、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用
作为财务部的一员，既是一名财务出纳工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。
二、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。
三、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是楼层量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
二、增强职业素养和综合管理能力
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
3、以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性需要加强理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
4、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
5、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
20__年，由于主客观多种因素的结合，公司销售成绩难以让人满意，销售量创历年最低，财务亏损，人心涣散。由于国有石化的大举进攻和私营摊点的泛滥成灾，新的一年，成品油行业民营加油站将面临着更加激烈的竞争，中石油、中石化增加网络;中海油、延长壳牌进入我市，以大品牌、低价格吸引消费者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手续已经批复，有的在建，有的已经营业;多家民营加油站在溃败中放弃竞争，承租给了中石油、中石化、壳牌等企业，而小型无证民营加油站和私营摊点则降价促销，大打价格战。
一、加强市场调研，降低采供成本，合理确定销售价格。
以“质量优、价格低、数量足”为总体销售思路，积极维护现有客户群，努力开发新客户，进一步提高销售量。
根据近几年市场具体情况，我们结合市场的淡旺季和其他因素，对20__年轻油销售总体任务做了分解。
具体措施：
1、参照20__年度《吨油销售分档计资办法》进行员工绩效考核，撤销采供部、销售部、一站、仓储部等部门，进行人员整合，提高工作效率，提高员工收入，提高公司经济利益，提高员工工作积极性和稳定性。
2、责成专人进行市场销售、客户维护。以底工资+营销费用+销售业绩计酬，下保底，上不封顶。
3、责成专人与老客户保持经常性联系，主动询问客户要求和建议，在客户方便的情况下，不定时对他们电话访问或约谈，用感情建立一条维护加油站与客户关系的纽带，并进行档案记录，作为业绩进行绩效考核。
4、开发采供新客户，增加进货渠道，降低采购成本。
近两年来，由于资金运作和销售业绩不善的原因，我们在采供方面失去了话语权，目前的形势下，如何与供货商打交道，如何降低采供成本，是我们02年要面对的大问题。
二、建立和完善各项规章制度，并付诸实施，大力进行库区改造，必须在__年将我站打造成标准化站。
根据吕梁市安监局的通知精神，标准化达标将成为危化企业工作的重大组成部分，危化品经营许可证的换证工作直接与标准化达标挂钩，20__年以前未取得标准化验收，将被撤销危化品经营许可证。
标准化软件工作基本成型，只需进一步加强即可，硬件主要问题在油库。由于多次整改，库区整体凌乱，油罐数量太多，且因油罐质量和时间问题，20__年出现两次漏油事故，造成很大损失。今年安评过程中，因库区问题，几被吕梁市安监局否决。标准化达标也是因库区问题太多而被推迟。由于市区中心南移，不久，加油站的范围将划为近城区或城区，这些都将影响一级加油站的危化证焕发。几年来因安评整改，我们修修补补，进行了大量投资，到如今依然难过安评关。库区大整改迫在眉睫。
三、把安全管理工作列为重中之重，确保安全生产。
20__年油罐爆炸，至今令人心悸，所幸没有造成很大危害，但其警示作用应该我们深思，如何杜绝类似事故发生，如何防患于未然，安全投入和安全教育尤为重要。
1、三月份，进行一次全站安全排查，消除安全隐患。
2、对灭火器等消防设备进行检查和必要的维护，保证出现紧急情况时能够发挥最大作用。
3、加强安全教育培训，增强员工安全意识。
4、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
5、加强实施、设备的管理，定期对加油站的实施、设备进行保养和维护。
6、购置防静电工作鞋服、防爆手电，更换卸油口铁门等。
周边环境的影响也许是短暂的，国家大形势的发展却无人可挡。由于世贸组织约定的能源市场保护已经到期，壳牌、美孚、道达尔、bp等国外油企大举进入国内。为确保国家能源战略，发改委今年要求中央直属油企，两年内必须拿下45%的民营加油站。总之，民营加油站的生存环境越来越小，对我们的考验将会越来越大。
一般而言，学位论文，尤其是硕士和博士论文，在格式上要求比较严格。参考《gb7713-87科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》，我们认为规范的学位论文在格式上应该包括以下三大部分：前置部分，包括封面、版权申明页、中文摘要和关键词、英文摘要和关键词、目录等；主体部分，包括引言、正文、结论、参考文献等；结尾部分，包括致谢、学位论文原创性声明和使用授权说明以及相关检索等。那么这些部分都是什么，最为基本的撰写要求是什么呢？尽管你可能觉得这些内容过于程序化，但掌握这些规范对你撰写论文大有裨益。
对于封面，你一般都不需要操心，你所在的大学研究研究生院一般都提供统一的模版，你只需要按要求如实在上面提供你的信息即可。
摘要是对论文内容不加注释和评论的简短陈述。也就是说，首先，摘要以最概括、最简洁的语词描述正文的重要内容；其次，摘要通常不包括对原文的补充、解释或评论。通常，对于一篇学位论文来说，摘要字数不宜过多，并应在有限的篇幅内说明本论文的目的、内容、方法、成果和结论，并要突出本论文的创新之处。
摘要包括报道性摘要、指示性摘要和报道/指示性摘要。报道性摘要是用来概述原文的内容要点（尤其是创新点），向读者提供原文中的定量信息和定性信息的摘要。报道性文摘内容著录详尽，基本能反映正文主要信息，一般可以在最短的时间内了解正文。指示性摘要是旨在把原文的主题范围、目的和方法概略地指示给读者的一种文摘。文摘内一般不包含具体的数据、方法、设备、结论等内容。因此，阅读指示性文摘不能代替阅读原文。当受到文摘字数或其他因素限制的时候，就可以采用报道性文摘和指示性文摘相结合的撰写方法，即对论文的主要部分作详细报道，对其他次要部分则作简要介绍，这样的文摘便是报道/指示性文摘。
不管撰写何种形式的摘要，在撰写过程中，必须明确摘要的四要素，即目的、方法、结果和结论。（1）目的：指出研究的对象以及目的，不是主题的简单重复；（2）方法：简述本论文所采用的研究方法，包括所涉及的设备；（3）结果：陈述研究之后重要的新发现、新成果及价值，包括通过调研、实验、观察取得的数据和结果，并剖析其不理想的局限部分。（4）结论：通过对本项研究所得出的重要结论（包括被本研究证实为正确的观点）进行分析研究，预测其在实际生活中运用的意义、理论与实际相结合的价值。
关键词是为了文献标引工作而从学术论文内外选取出来用以表示全文主题内容的词语。一般情况下，关键词是未规范的自然词语，但如果有条件的话，可以参考并选择各种词表中的主题词（规范词语）作为关键词。具有实际意义和检索意义的实词都可以选作关键词。但空泛的通用词，如“研究”、“问题”、“概述”等不作关键词。另外，关键词应在摘要后列出，每篇论文选择3~8个关键词。中英文关键词应一一对应，分别排在中英文摘要下方，关键词之间用”；“或”，“隔开。
对文献进行关键词设置是为了从内容复杂的文献或题目中分析出构成文献主题的基本要素，以便准确地标引出所需要的叙述词。