活动方案起到指导和引导作用，能够有效地组织和安排活动的各个环节。看完下面的活动方案范文，相信你对如何制定一个成功的活动方案会有更清晰的认识。
电子邮件营销(即edm营销)是我们在网络推广中最常见的一种推广方法，它具有低成本、高效率的优势，所以很多企业喜欢这种推广方式。电子邮件营销有很多的方法跟技巧，如果你运用的好的话会给网站带来很大的流量跟转化率，但要是用不好的话，很可能会造成用户体验的下降，给用户带来很多负面的情绪。对于电子邮件营销来说，可能很多的人都把所有的重心放在如何让邮件看上去更美观，更能吸引用户打开，以及让用户点击的到网站上来从而提高网站的转化率，却忽视用户的退订这一块。实事上，用户的退订也会给企业带来很多信息，而且这些信息很有可能是再次吸引用户的订阅的关键所在。下面跟大家具体的谈谈在做电子邮件营销时应该注意哪些方面。
一、确立目标人群。
我们首先要确立我们的邮件是发给什么样的人群的，如果是关于骨科医院的信息，可以把目标客户锁定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群发的形式向大量的陌生人邮箱地址里投递广告，这种方式不仅收效甚微，而且很容易成为垃圾邮件，损坏公司的形象。在发邮件时要避免无目标投送。
二、邮件内容要引人入胜。
一般我们打开邮件就是大概的扫描一眼就行了，不会很仔细的逐字逐句的慢慢看的，除非是特别重要的邮件。所以邮件的内容一定要简洁、美观大方，最好是采用图片的形式更能吸引人。只有你的邮件内容吸引人，用户才会有看下去的意愿，要是你的邮件内容没有什么可读性，长时间下去的话，用户会嫌烦，可能就会直接退订你的邮件，或者直接让其邮件成为垃圾邮件。所以，我们一定要确保我们邮件的内容充实、丰富、有一定的可读性，能吸引人。在发送前一定要仔细检查邮件内容，语句通顺，没有错别字。同时要附上联系方式，以免消费者需要找人协助时，不知如何联络。
三、及时回复。
在收到邮件的时候，要养成顺手回复的习惯，即使是“谢谢，来信已经收到”也会起到良好的沟通效果。通常邮件应该在一个工作日之内回复客户，如果碰到比较复杂的问题，要一段时间才能准确答复客户，也要简单回复一下，说明情况。实在没有时间回复，可以采用自动回复邮件的方式。
四、不断开发新的用户。
不要向同一个mail地址多次发送同样内容的信件，当对方直接或者间接的拒绝接受mail的时候，绝对不可以再向对方发送广告信件，要尊重对方。你要是一直强迫给对方发邮件的话会是对方产生反感行为的。我们应该重新开始找新的用户群，这样才能给网站带来更多的流量。
如今邮件已经成为了许多企业和个人不可缺少的网络通讯资源，因此如何利用好这些资源展开网络营销，就需要广大推手苦心研究了。电子邮件营销作为一个病毒式的营销方式，其效果是可想而知的。如果我们好好利用这一营销方案的话给我们网站带来的将直接的效果。
七、 微营方案各项费用预算
八、 微运营管理方案
九、 微营销战略
十、人员组建
十一、实践中注意的事项
一、前言
在当今市场信息科技爆炸的时代，信息的传播由原来的电视广告，派发传单，报刊杂志广告专栏，电视广播等等传统营销模式转变为手机，电脑普及的网络营销时代。也使得营销出现了新的模式：b2b营销模式，b2c营销模式，搜索引擎广告模式，emall邮件模式，博客模式，微博模式，以及当今最为火热的微信模式。最主要的是网络营销没有国界，没有种族，没有地域，他能更好地跨越道道阻隔进入世界每个角角落落。作为信息时代的企业，要想长远的发展下去，务必适应这个信息时代，借助信息交流工具使自身长青永驻。 既然网络模式营销的重要，我们选择出了微博，微信营销模式与电商模式辅助结合的营销理念。
二、微营销释义 微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出，从操作理念上，微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理，通过客户关系管理，实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新（发展新客户）、顾旧（转化老客户）和结盟（建立客户联盟），微营销=微博+微视（微电影）+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下（实体店面）浏览。
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。
简单来说微营销就是：
·点对面，一对多，全封闭无干扰
·许可营销，精准推送，实时互动
·口碑营销，情感营销
·o2o营销
·客户服务与品牌营销
三、微营销的优势
2、微营销的曝光率几乎是100%，不认识的人也一样。微信的传播率是非常高的，和发送短信一样，直接到达客户手机上，几乎百分百可以看到信息。所以有人比喻：一千微信粉丝相当于10万微博粉丝。也是有它的道理的，因为根据传播来说，微博上面粉丝来的非常容易，而且很多人关注的账号非常多，比如关注100多人，那你发的'信息只有1%可能被看见。而微信，只要一关注，百分百可以看见。但然微博的应用便于拉倒更多的客户参与微信平台活动中来。
3、便捷、亲和的展示方式，让人无距离感。微信上面的沟通就和平时的短信，电话沟通一样，甚至可以视频交流。所以沟通起来，非常有亲和力，微博上的宣传更有利于微信的开展。
4、微营销是一个非常好的客户管理crm工具，而且非常完美。微信公众平台的推出，就说明微信公众平台是为企业服务的。通过它可以很好的进行客户管理。比如：我们每天都会遇到垃圾短信，这产生的原因就是没有很好的对客户进行管理，没有分好老客户，新客户等，然后把发给新客户的信息一箩筐发布给客户。这样就给老客户造成了很多垃圾信息，时间就了，是人都会反感。而微信可以对客户很好的进行归类，然后想某一类人群定时发送他们需要的信息。还可以和客户互动，设置查询，搜索等功能。所以微信是一个非常好的客户管理工具。
四、策划动机与目的
1、策划动机
在如今以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。
在这种大环境中，“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当做制胜的法宝，然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
2、策划目的
随着整个互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
这种新型营销模式的诞生也正好合适我们公司未来新品的上市，让她通过网络营销的平台快速地传播与品牌宣传，让更多的消费者足不出户就可以了解我们的产品，购买我们的产品，使营销变得更加方便，快捷。更有利于公司规模的扩大和效益提升。
五、微营销定位
天元纤维股份股份公司主要经营蛋白纤维, 双蛋白纤维纱, 面料及制品, 毛毯, 四件套, 服装等系类产品，正好迎合了微营销的潜移默化，细致入微，精妙设计的特性，借助微营销平台（微信，微博，其他多种网络营销相结合）让更多的消费者了解，关注我们的产品，成为我们战略合作伙伴及终端客户。
公众账号采用媒体和电子商务相结合的营运模式，在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者的认知度，以口碑带动微营销及电商新的扩展，既要卖的了产品，也要形成牢固的消费群体。
六、微营平台的具体实施
1、账号的开通（未开通）
·微信公众账号的开通
·提前抢注“天元蛋白纤维”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
·添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
·素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于天元蛋白纤维官方网站或者通过其它方式采编。（素材选择来自官网，虚拟与现实的结合，加上后期实体店的开店，能大大吸引消费者和战略伙伴，所以网站的维护很重要，更新，创新更为突出）。
·群发消息，每天群发三条图文信息，根据产品健康环保，时尚，生活居家三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
·实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理天元纤维线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
·天元蛋白纤维线下推广方式：天元纤维的二维码可印制在名片、传单、t恤、产品包装和户外广告上、本公司直营店的外围。线下的合作商超，经销店铺贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公司公众号。
2、微博账号的开通（已开通）
方式，方法和微信营销模式有些相似，我们在这里主要借助的是腾讯微博。我们来看下微信与微博的区别：
微信和微博最大的区别在于精准两个字。微博是有微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页就能看到微博主发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。想象一下吧，如果你走在路上，正在寻找吃饭的地方，微信突然弹出消息说，附近某某馆子有优惠券、可以打折，你是会高兴还是会反感？再想象一下，如果你关注某个服装品牌，微信突然弹出消息说，哥们，你附近的某专卖店3折大甩卖，你会不会觉得很实用？ 微信上，用户之间是对话关系，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。 微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重交流，一个注重传播。 微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。
七、微营方案费用预算
八、微营销运营管理 1、公众账户管理报表
年 月 日 负责人：
2、推广方式报表
年 月 日 负责人：
年 月 日 负责人：
3公众账号客户转化率报表
年 月 日 负责人：
九、人员的组建
·人员组建（目前）
网站编辑2名（要求文秘，电子商务相关专业，文采，自创写作能力强，了解电子商务及一些营销知识）
网站维护1名（要求计算机专业）
微营客服2名（了解网上购物即可，熟悉淘宝等客服流程） 网店美工1名（设计，美术相关专业） 以上人员要求全员营销，具备以下六点即可：
十、微营销营销战略
6、有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的广播不被 用户的其他广播覆盖掉，并且不是用微信保持粉丝的关注度。
9、定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加qq加qq 群聊天就某个话题展开讨论，亲近粉丝增加其忠诚度。
十一、微营销注意事项
与服务号的区别：
·服务号的功能公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。 1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。 3、在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。
4、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。5、可申请自定义菜单。
·订阅号的功能公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。 1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。
·内容是服务的，如何把内容维持粉丝，不让粉丝下降？如何实现自然增加粉丝？全靠内容的运营，而在内容上不单单是文字为主，而是图文并茂，语音，视频，图片相结合的内容的组成。
4、运行中注意的问题
（4） 最后一条也是最重要的，微博和微信营销是个需要长期投入大 量精力和时间的营销方式，所以不能松懈，每天鼓励自己多一点，告诉自己成功就在脚下，坚定自己的信念，和必胜的决心。
潮流服装逐渐成为服装行业的主导，就那女性服装市场来说女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有“得女装者得天下”一说。
b、产品分析。
以潮流与时尚为主导，定位消费群体的年轻一代!
c、消费分析。
年轻一代服装消费的主导为潮流与时尚服装为主导，在消费方式是以简单、方便为导向。
5、活动场地： 各个中高端小区门口（前期）
6、活动收费：300—500元（具体和小区物业谈）
二、活动背景
央视报道：10年后三大癌症将困扰中国每一个家庭，肝癌，很多可能是因为水；肺癌是因为我们的空气；胃癌，是因为我们的食物，各种各样的疾病都在威胁着人类的生存。随着人们的生活水平越来越高，对食品的要求也越来越苛刻，要有机的要天然的，因此消费的中高端人群越来越多，这部分市场前景广阔。社区已经形成历史上最大最集中的聚居群体，这已经形成销售市场的前沿阵地。
三、活动目标
1、活动的整体目标
通过社区宣传活动，促进德若谷公司的桃木疙瘩鸡蛋，涞源小米，一品芝麻王，富硒面粉的销售，提高德若谷品牌的知名度。
2、活动的具体目标
1.增加微信商城的粉丝数量
2.增加当天现场成交额
四、活动组织
1、活动主办单位：河北德若谷农业科技有限公司
活动协办单位：各小区物业管理中心
五、宣传及招募
1.在社区/小区发放宣传单
2.在各大学中招募
3.邀请服务对象协助宣传招募
六、活动内容及方式
1、前期工作安排及分工：（包括前期准备的时间及分工：内容、负责人、时间要求等）
2、活动具体流程（包括时间、内容、物资、负责人等）
3、物资或活动准备
七、预计会出现的困难及解决方案
八、活动效果预计
微信粉丝增加200人，销售礼盒100箱。 九、活动预算
dm单宣传物料150元、条幅50元、物业协调200元（暂定）、赠送礼品200元、合计600元。
一、活动目的
2、通过社区活动，获得资源，提升口碑，促进招生。
二、活动主题
孩子爱上“快乐教学法”
三、活动对象
xx社区6-12岁儿童及父母
四、活动时间
xx年xx月xx日—xx月xx日。
五、活动地点
xx社区广场
六．活动口号
新学期，新气象，我们快乐学英语
七、实施方案
1、派发宣传单页
2、展示北外青少年英语风彩
3、介绍课程体系
4、收集咨询者信息
5、发放活动资料等
6、互动小游戏
（5）幸运大抽奖活动
八、参与人员
咨询2名，市场人员2名，兼职人员4名
八、活动时间安排：
9:00参与人员到公司集合，准备活动相关事宜
9:30准时出发到达各社区。
10:00社区布展
10:30—18:00活动宣传、收集人员信息
九、物资准备
1、宣传品准备
a、易拉宝
b、宣传单页：
c、横幅：北京外国语大学青少年新学期特别活动----孩子爱上“快乐教学法”
2、活动用品准备
a、照相机
b、笔记本电脑
c、宣传片，音乐
d、太阳伞或帐篷
e、咨询台
f、办公用品（桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁、纸刀、订书器、便签纸、名片、咨询单等）
十、注意事项
1、天气预测与计划调整；
2、人员配备（3人一组）
市场专员负责兼职人员的工作调动和指挥；
兼职人员负责发放宣传品、课程宣传资料及引导咨询者；
活动前一天咨询师确定人员出席情况；
准备宣传单等资料xx份，由市场专员负责领取，指定兼职人员清点、运输、保管； 易拉宝、咨询台、椅子等设备由咨询师指定兼职人员清点、保管。
3、进入场地
兼职人员需在9：00到达公司；
兼职人员检查所需物品是否齐备；
10:00，进驻场地，摆设咨询台，咨询台前摆放两把座椅。
咨询台摆放在社区内居民活动广场、主要通道或其他人流量大的`地方；
兼职人员检查悬挂和张贴的横幅及印刷品是否有破损，如有损坏，及时更换。
4、发放宣传资料
兼职人员主要承担宣传资料的发放工作；
5、撤出场地
兼职人员将清点好的物品归类打包并运回中心；
咨询师按照清单与公司库房负责人清点物品，归还入库。
如果不归还入库，由市场专员负责保管
一、活动主题
绿色生活社区行
二、活动时间
每月中旬周六一次
三、活动形式
（1）社区活动
（2）闹市活动
(3)企业行
四、活动目标
（1）使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。
（2）开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。
（3）储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
（1）场地租赁费： 元
（2）宣传制作费： 元
（3）促销礼品购置费：元
六、营销方案
(一)社区行前工作:小区物业沟通
1.居委会。居委会信誉度高，对小区居民的情况十分了解，且在
小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点：合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活.
2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料，尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉，能协助吸引部分大客户。谈判切入点：增加小区增值服务。
3.选择活动现场粮油货品种类及数量，货品价格及优惠，制定现场促销活动方案
4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:
1.社区内推广(公告+一页通)
b.大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
d.短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息;
逐步树立我行财富管理进社区的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
2.社区外推广(媒体+周边商户)
a.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯，扩大品牌效应;
b.在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡，也可作为网点活动定点报名处.
(三) 物料准备
1.确定场地，设计场地的布置;
2.设计制作活动预热宣传品内容;
3、设计横幅、易拉宝、海报（客户经理姓名、微信二维码及手机号码）； 无纺布宣传袋及袋内宣传资料（信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等）
购买气球、礼品、音响、话筒\制作客户信息搜集表；客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;
借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书；
理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;
3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传.
4、邀请社区居委会人员参加
(四)活动流程：
提前一小时搭台-布展(悬挂横幅：设置易拉宝： 张贴海报：散发宣传单)-活动进行- 活动结束.
其中活动按如下顺序进行
(五)社区行后续工作:
1.短信电话致谢物业,微信群\qq群致谢客户
2.微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案.
3.远程后续跟踪.对留存信息的客户逐户回访，采用社区微信群和短信方式宣传，用高息的社区行理财产品进行对接.
随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位
投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。
目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。）
中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：
投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，dm杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的'优势。
2、 软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。
3、 户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。
大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在2015年春节举办“天启.星空马戏”；某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。
在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。笔者作为旅游-行业的人，也曾到过其他的景点去学习参观，对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。 在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。
一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。
当今，以旅游带动当地经济发展，已成为我国拉动城市经济增长点的重要因素。冶力关景区位于甘肃省南部，以闻名遐迩的莲花山、天池冶海、千年睡佛、赤壁幽谷、黄涧子原始森林公园景观而著称。为了把它们的经济效益有效开发出来，现在从旅游景区的开发和营销这个特殊行业进行策划，力求把它推向更大的市场。
冶力关景区如何快速有效的和国内外众多知名社建立长期互惠合作关系，是整个景区最终能不能成为国际区域内著名风景旅游区的中心问题之一。为了能更有效地向现实的或潜在的旅游消费者提供“冶力关”产品信息，引导消费行为，满足旅游者需求，反馈顾客意见，塑造冶力关整体形象、提高品牌知名度以及增强旅游综合能力。从自然观光、高档度假区及人造公园等旅游项目的重重包围中迅速突围。“冶力关”在充分利用现有的地理资源、文化资源、人文资源等优势因素，精心打造一个有别于其他景点的旅游景区的基础上，还应抓住时机，通过走出去请进来，利用重大核爆破营销事件的机会与国内外旅行社共同携手，全面提升景区的知名度与形象，实现景区经营中的双赢。
一、整体政策
1、成立统一的销售管理组织，整理景区内的住宿、餐饮、景点、交通、娱乐等的报价及特点优势，能对客户的需求做出迅速反应。
3、与一些大旅行社建立合作机制，确立区域经销商。（以城市或者单位，对他们采取政策倾斜，比如分担一部分广告费用，达到一定人数减免一些费用等），每年当地的推广计划也可由有当地经销商牵头组织。
4、就每年的活动有一个总体的计划，重大活动及时通报，能及时通知各旅行社，一边能及时推出，组织游客前来。
5、和周边旅游业景点串联起来，比如郎木寺，九寨-黄龙，敦煌等，提供一整套有几个亮点的行程。
6、能长期接散客，使旅行社无忧
7、定时到大城市作推广。
8、提高本地的品牌高度，从和四川、云南的竞争中脱离出来
9、整理交通，以便于游客进出。
二、推广策略及步骤
第一步：在所要宣传的城市开展适当的广告宣传。
具体方法，可选择：
1、如在繁华商业街树立广告牌。
2、与sohu、新浪等影响力较大的网站上作宣传。
第二步：准备充足的资料后参加每年召开的旅游-行业内部交易会。其目的：
1、认识各旅行社人员。
2、认识其他景点，参考别人的长处，以便今后的发展。
3、宣传自己的景点、解答旅行社的疑问等。
第三步：有重点地选择几个城市或地区做推介会，对旅行社和媒体做业内宣传。具体程序步骤：
1、准备有意义的、吸引人的讲解。（如发言稿、图片、地图、宣传片、有特色的表演等）
2、准备小礼品。（如土特产、有特色的挂件等）
3、邀请各旅行社及媒体参加。可采用传真形式，也可采用亲自上门形式。但要确定大概人数以便准备会场。
4、说明会正式开始。
5、说明会结束，并赠送小礼物及资料。（资料包括：图片、宣传册、地图、报价单、联系方式等等，可选择其中一项或几项。）
第四步：邀请本地旅行社和媒体到景区参观游览，召开座谈会。
1、带领参加人员参观景区内的特色景点，餐厅，宾馆等
2、参观完，回到会议室做景点说明与座谈，听取大家的意见和建议。
3、会谈后，召开酒会再做进一步交流。
4、说明会结束，并赠送小礼物及资料。（资料包括：图片、宣传册、地图、报价单、联系方式等等，可选择其中一项或几项。）。
5、些有意向的进行进一步追踪。
第五步：在景区有一些一些重大活动时，邀请一些旅行社代表参加。
第六步：具体针对旅行社的宣传：
1、景点—地接社（一级分销商）：一定注意搞好与地接社的关系，确保它们的利益，因为它们是一级分销商。
a、首先确定自己的销售政策。如：是否对有些景点进行打包销售、每个门票的具体价格及给与旅行社的折扣（只针对地接社和办事处，不能给其他旅行社）
b、在此基础上可订立某项具体标准（如旅游人次等），超过此标准的可给予再次反点。以鼓励一级分销商对景点大力宣传。
c、可建立评比表，每年的组织旅游人次前10名的部门或旅行社，还可得到在此奖励。奖励方法可以使用：发放现金或奖励下一年度的旅游门票等。
d、能够以团队政策接待地接社发的散客，以保证地接社时时能够接待游客。
2、景点—组团社（二级分销商）：
a、不必直接接待团队，只作一些解答疑问类型的宣传。
b、制作吸引眼球的画册、书写极具说服力的宣传语、明确自己的定位。使组团社在推出线路时方便引用。
c、若组织活动应及时进行宣传、告知大家。
d、对一些省级的旅行社或者有潜力的旅行社，可以采取一些合作方式以鼓励他们大力推广
1）、若此旅行社在规定时间内、规定媒体上、相应的位置上，作了符合要求的广告，则由景点支付其一定的奖励费。尽量减少旅行社运作方面的风险。
2）、景点在当地推广活动，可由当地省级分销商协助组织。
3）、一些重大活动可以有该旅行社做当地分销。
3、景点—公众：
a、固定方面：有明确的定位、简短并具吸引力的宣传口号、代表图片。这些固定的的部分应不轻易变更，是公众看到这些就会想到这里。
b、变化方面：根据具体情况，具体做出变化。（如某一天是当地特色的节日、如各种比赛、如美食节、如某些重大宣传活动等。）这些变化的方面要及时通知，常变常新。
三、推广营销主题及线路
主题：神秘香巴拉，圆梦冶力关！
旅游产品策划建议（前文）
四、重大主题活动的“核爆破事件营销”效应
1、迅速提高景区知名度
在旅游景区进行事件营销的过程中，通过广播、电视、报纸、刊物、通讯社、互联网等新闻媒体的宣传，中外游客及旅行社亲自到现场考察、娱乐文化交流与合作等，都会大大提高甘肃“冶力关”的知名度，吸引众多旅游者前来观光、旅游、度假。又由于旅游业的强关联性，间接带动旅游景区周边社区的经济发展，会加快社区内的人才、物资、资金、信息流通。
2、树立景区鲜明的品牌形象
旅游景区通常都以一个鲜明的整体形象吸引着成千上万的旅游者，进行核事件营销是一种行之有效且能够迅速产生效力的策略。通过事件营销，把旅游景区宣传成一个充满各种迷人故事的地方，可树立地方友好、文化多样或激动人心的主题；或通过大型焦点事件来吸引公众传播媒介，产生某种光环效应，把旅游区宣传成一个令人向往的目的地；还可以配合一系列小的事件来吸引各类的游客。
3、形成新的旅游旺季
素所造成的影响，延长旅游景区的旺季，形成新的旅游吸引目标，弥补旅游淡季的经济损失。
4、事件营销的主题策划要与景区主题形象相一致
应契合“冶力关”的内在主题，贴近受众，具有强大的冲击力在进行事件营销的过程中，吸引广大新闻媒体，面向广大的受众群体传播旅游景区的产品服务信息，即事件营销具有广泛性的特征。事件营销是以旅游景区的主题形象为中心的，从事件的策划、活动的安排，到吸引新闻媒体的传播，都要服从“冶力关”主题形象，避免不利于景区主题形象的信息传播开来。
5、选择恰当的新闻媒介进行宣传
核事件营销就是利用新闻媒介制造与企业有关的新闻，可以说新闻媒介就是事件营销的主要工具。旅游景区在策划事件营销时，一定要针对事件性质及受众群体特点，选择合适的宣传媒体。
6、有效控制不良事件的影响
核事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。事件一旦受到新闻媒介的关注，就会迅速传播出去，同时信息的传播范围不可控制。
(一)“啤酒节”开幕式。
(二)“啤酒之夜”
(三)“啤酒节”闭幕式。
活动形式：晚会。
活动组委会成员：副店长及各大区经理。
总指挥：店长。
活动内容：由四个主题内容构成。
一、宣布“啤酒节”开幕，并介绍如下内容：
1、本次“啤酒节”的时间。
2、参展的啤酒品牌。
3、活动期间的优惠政策。
4、“啤酒之夜”中厅活动及白天的卖场活动。
二、啤酒传说，介绍如下内容。
1、啤酒的酿制工艺。
2、啤酒的起源。
3、几种品牌啤酒的历史和业绩。
三、啤酒表演：啤酒的几种喝法、魔术、杂技。
四、歌舞表演：美声、民族。
表演艺术要求：
1、几种活动自然的融会在一起，突出“啤酒狂欢夜”这一主题。
2、表演格调高艺术性强，题材新颖时尚，文化内涵深。
场地：
1、中厅前设表演台。
2、前方设贵宾席，右边设观众席。
3、冰吧设为雅座。
具体实施细则：
店长负责事项：
1、联系、组织演出人员及主持人。
2、联系新闻媒体进行报导。
3、邀请贵宾：市领导、中心领导、超市领导。
4、整个活动现场导演。
食品区经理负责事项：
1、安排、确定中厅背墙的广告。
2、提供现场供应的`酒水饮料。
3、邀请经销商代表观看演出。
人事部经理负责事项：
1、卖场内广播宣传。
2、安排优秀员工参加员工席观看表演。
3、礼仪接待工作。
4、收场工作。
防损经理负责事项：维持现场秩序。
策划部经理负责事项：会场效果布置。
采购部经理负责事项：略。
文化街d区舞池。
1.布场：10点搭建舞台，悬挂幕布，准备所需要的气球。
设备12点前到场，3点30之前务必布置完毕。
4点之前完成所有场地装饰。
现场设置两个会员受理点，4点开始办理会员卡，需要两名公司工作人员；同时。
开始调试设备，将晚会节目所需要播放的音乐及动画视频文件等拷入电脑试音。
5点开始播放滚动广告。广告由公司制作，内容可包含xx宣传、加盟商家。
宣传、晚会节目宣传。
6点30开始演员陆续到位，观众就座（给会员提供座位）。
7点嘉宾入席。
7点30晚会正式开始。
2.晚会：
1)not开场街舞秀（5分钟）。
2)主持人进行主题宣传及晚会抽奖介绍（说明稍后的有奖竞猜、互动游戏等环节，让观众事认识xx）（5分钟）。
3)梵乐队（5分钟）。
4)民族舞（5分钟）。
6)小品《大话西游》（10分钟）。
7）加盟商家代表抽取三等奖（8分钟）。
8)模特走秀及笔记本电脑竞拍（20分钟）。
9)小提琴演奏（4分钟）。
10)游戏互动环节：商家竞猜（10分钟具体内容见附则）。
11)萨克斯表演（10分钟）。
12)公司领导抽取二等奖（8分钟）。
13)jazz舞《igetlonely》（5分钟）。
14)游戏互动环节：配乐即兴演唱（15分钟）。
15)parkhndds女子乐队《七里香》（5分钟）。
16)公司领导抽取一等奖，并与得奖会员交流，会员在拿回奖品之前需要玩一个互动小游戏（15分钟）。
主持人谢幕晚会结束。
附：抽奖办法凡办理会员卡的观众有机会抽取大奖。
游戏一：规则：挑选10名观众，分为两队进行抢答，两支队伍给予不同的奖品。
问题：q1：本次活动的主办方是？a：xx。
q2：xx网站的网址是什么？a：xx。
q3：xx的总部是？a：福建合众信息科技有限公司。
q4：xx的联盟伙伴有哪些？a福州日报等（答对5个即可）。
q5：xx积分可以在那些范围内使用？
a：全国范围内的通用积分商户及xx社区服务中心。
q6：xx的使用优势是什么？a：更安全；更便利，更实惠。
q7：如果你的会员卡丢失，重新申请办卡，积分是否会丢失？a：不会。
q8：xx的广告宣传词是什么？a：拥有xx生活更轻松。
q9：xx的积分兑换规则是什么？
a：当积分超过所购买商品或服务的价格时。
q10：如何修改密码、查询积分余额及使用情况？
q11：登记xx会员需要身份证吗？a：需要提供有效身份证号码。
q12：此次师大加盟的商家一共有几家？a：10家（如果能举5个加一分）。
q13：星吧是一家什么店？那里有几个免费项目？
a：k歌、上网、看电影、遥望星空。
（注：次环节问题可根据商家对活动的出力多少增加对商家的宣传）。
游戏二：方案一一个比划一个猜挑选3组观众上台，一个根据给出的词汇做动作或者。
提示语言，另外一个来猜；每组给5次机会，答对4个及以上送大礼，答的较少的送小礼物。
关键词：通用积分社区服务加盟商户特惠商家通积随兑星吧咖啡屋彩美容美发乡郎蛋糕聚荟化妆品二手书店（一些关键词由公司最后确定加盟商家的名单后再做修改）。
方案二记忆比拼挑选4名观众在投影屏幕上放映两组相对应的词语，30秒后让参加游戏的观众凭记忆将打乱的排列顺序重新理清（电脑制作方面需要公司方面的人员完成）。
游戏三：规则：写有商家广告的4小段词，挑选4名观众来任取一题，根据取得的词即兴。
配乐唱，思考时间限制在1分钟左右（事先安排一个或两个人员准备好，
如果观众觉得难度比较大就安排准备好的人员上台；广告词由商家提供）。
奖项设置：一等奖3名二等奖10名三等奖30名（获奖会员数及奖品可由公司设置，仅做提议）。
一等奖得者上台领奖，在投影屏幕上设置一个电脑控制的摇奖仪，有唱一首歌、做一题脑筋急转弯等选项。由得奖者喊停，指在某个选项上时，得奖会员须完成选项上的内容才能得奖（选项及相关设计制作由公司负责人完成）。
手绘海报4张21日贴于百草、琼林、嘉树、千叶四大食堂门口；
宣传单页：5000份于21日起分期发放（21日xx份，各食堂500份；22日1000份，各食堂250份；23日xx份，a、b区连接处1000份）。
现场布置：喷绘幕布一块、荧光棒、彩条、气球400个、烟花、宣传单等。
1．灯光音响1800元。
灯光：（2盏摇头电脑灯，1盏追光灯，10盏扒灯，2盏回光灯，2盏频闪，2个喷雾器。2个泡泡机）。
音响：（3套音箱，1个调音台，1台压线器，话筒10把）。
投影机：星吧免费提供。
2．出场演员40人车费300元。
租乐器鼓一套50元效果器30元服装200元工作餐400元。
3．荧光棒60元气球400个40元烟花200元。
4．租100张凳子100元。
5．工作人员6人300元。
6．其他杂费200元（电线，电池，水等）。
7．现场dv拍摄（150）。
8．现场小礼品，如游戏赠品等500元。
9．传单、喷绘海报、幕布公司承印手绘海报15x4=60元（待定；由于审批程序的原因，或可省去）。
合计4120元。
随着网络发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化，我们也越来越多的将自己的惊叹送给了这些不断的惊喜。近年来，越来越多的网站走入了老百姓的生活中，为百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx网，它能作为商家与百姓之间的桥梁，更好的为商家服务、更好的给百姓带来实惠。所以xx网更加需要将自己的品牌深入百姓心中，形成强大的品牌效应，让百姓与商家互惠互利，达到共赢。
这个方法适合的是季末上新款开始多起来的时候，很多当季的已经基本走不动情况下。至于时间的掌握完全是和当地的气候和换季时间联系的，店主可以自己把握。这个活动的好处就是把该清的全部清掉，至于赚多少就不要太狠了，想清楚一件事，就是这些季尾的尾货如果一旦错过这个清货的季节，也许来年就是垃圾一堆。所以一线女装还是告诫给为店主，让你的钱活起来，压货不是本事，流动资金才是你发展的法宝。
2、服装店促销活动:超低价分批清货。
这个方法的好处就是在其他服装价格没有变动的情况下，对其中一部分相近价格的服装集中清货，可以搞一个大推车，或者店铺中设置一个特价专区，如果清的不好，就在价格和货品上进行调整，如果清的好，就不断的分批分阶段清货，当然在清货的时候其他还能卖的价格波动不要太大，因为只要是要给客户一个差价的感觉。
3、服装店促销活动:满就送的活动。
这个活动一线女装在不同时期都可以采用，做个活动我觉得就是要大张旗鼓的宣传，在店铺醒目的位置一定要用的好报宣传活动，至于满多少送什么就要看店主自己的斟酌了。目的还是以大量走货为主，这个活动还可以分为两种方式，一种就是满几件就送，另一种就是满多少总价之后在送，但是这个活动的要点就是不要让客户觉得你送的东西不值得，这样做可能还会让客户产生一种被欺骗的感觉。所以在送什么的问题上三思后行。切记。
4、服装店促销活动:议价的店铺分区分价销售。
可以在季末清货的时候采取分价进行促销清货，具体就是把差不多同一价位的服装分别陈列在不同的区域销售，然后统一标价，销售的时候也可以采用折扣的宣传方式，至于价位的把握肯定不能恰到好处，但是该一刀切还得一刀切，好货里面夹杂不好走的，至于价格阶梯的分布一线女装建议还是不同阶梯的好，因为只要客户一眼就可以找到自己的消费价格之内的服装。做到这一点就需要店主合理分配不同价位服装的陈列和价格区间。
5、服装店促销活动:全店服装打折销售。
折扣保持在“少赚”这个概念之内，可以在店门口货店内全部以季末清货的大幅海报吸引顾客。口号就更多了，比如像全场x折，季末大清仓、折上折的形式出现，当然这个折扣的比例还得店主自己拿准。这个折扣的方式是适合于一口价的店铺，至于议价的服装店可以采取下面一种方式。
1.9000b市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述，是想突出明确这样一个观点：9000b的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。因为，较之公司的其他产品，9000b的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。
2.制定本计划的目的。应该看到9000b的市场营销是一个涉及到软、硬件结合，涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调度协调，有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识，明确面对这项工作，我们所应该采取的策略和具体措施，以便于统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。
为响应市委、市政府关于全市开展创建五城，打造和谐的号召，为推动xx市旅游饮食产业的发展，弘扬xx市的饮食文化，同时为活跃我市餐饮市场，增强企业发展意识和创新能力，发展旅游餐饮品牌，丰富我市旅游美食文化生活，为广大市民提供一套高品位的松原旅游文化美食大餐，提升城市品位和文明程度，促进我市旅游餐饮经济快速增长，加快第三产业发展，旨在通过系列美食文化主题活动，营造一种健康向上的融休闲娱乐为一体的充满欢乐与祥和的氛围，以旅游为平台，啤酒为载体，饮食为依托展示xx人的热情、豪迈、进取，展示松原建设的崭新风貌，扩大xx城市对全国的'影响，打造高品位旅游美食文化节名片，提升xx品牌价值，定于20xx年x月x日至x月x日举办xx杯啤酒美食节活动。
活动主题：创建旅游餐饮品牌繁荣xx饮食产业
活动宗旨：以创建五城为宗旨，xxx旅游节为契机通过展示、体验、交流、娱乐，提高xx整体品牌形象，推动旅游业、餐饮业及相关服务业的发展，为建立市场良性竞争创造环境。展示松原独特的民俗风情及满蒙文化风貌，以及xx特有的人文景观及旅游资源为活动宗旨。
活动地点：xxx
1、主席台;
2、充气拱门;
3、签到台：
4、气球
1.礼仪小姐：名(暂定)。负责迎宾、引导、剪彩。
2.军乐队：名，排列在主席台左前侧。
3.胸花：朵，供来宾佩戴。
4.花篮：个，置于大门进出口处。
5.签到系列：供来宾签到。(签字本签字笔)
6.剪彩系列：供来宾剪彩。
7.主席台盆花：围绕主席台摆放。
8.音响：开幕式专用音响。
9.贵宾室：开幕式前贵宾休息处。
1、主席台于开幕式前一天布置完毕。
2、签到、剪彩系列、胸花于开幕式前一天准备完毕。
3、开幕式当天：
08:30所有庆典人员到位
08:50各表演队按指定位置站好
08:55乐队开始奏乐
09:45引领出席开幕式的领导及嘉宾就位
09:50主持人宣布仪式开始，介绍领导及嘉宾，介绍“本届啤酒美食节”的重要意义及深远影响及参展单位等情况。
10:00奏乐
10:02请领导致开幕词
10:07组委会请致欢迎词
10:12请(政府领导)宣布本届大会开幕
同时抡锤敲鼓放酒、放飞信鸽，升腾彩球
10:20剪彩仪式
10:30仪式结束演出开始
系列活动内容：各分会场陆续进行
1、xxx及市内广场专题系列文艺演出场：体现“啤酒文化”和“民间地方特色文艺会演”，将组织活泼、风趣的表演奉献给广大游客，如歌舞、杂技、小品、东北二人转、厨艺表演等，并穿插各种互动游戏，让现场真正成为欢乐的海洋。
2、开展吉菜及其它菜系展评和优惠展销活动
为展示我市餐饮企业经营特色及餐饮业发展水平，满足群众消费需求，美食节组委会将组织吉菜及其它菜系的创新宴席、金牌菜点展评活动，并在美食节期间开展吉菜、川菜、鲁菜、粤菜等菜系及老字号餐饮企业活动日和优惠展销活动，为扩大影响，在查干湖和整个松原市内形成互动，将选择两地100家代表性企业与。
制定参赛菜品价格优惠品评，每桌免费赠送xx啤酒4瓶，现场活动派发神秘礼品，多重惊喜，意外收获。
3、饮食文化展示宣传：在现场以文字、图片的形式介绍中山饮食文化，介绍更多更全面的饮食理论知识。
4、垒啤酒瓶大赛
5、评选啤酒先生(女士)
6、举行松原餐饮行业论坛
7、“星光灿烂”狂欢啤酒之夜(略)
8、闭幕式
美食节闭幕式将对各项活动的评选结果进行颁奖、表彰。同时邀请各级领导、组委会成员单位、各地区主管部门领导、新闻媒体等参加。
参加范围：市内外有特色的餐饮企业、酒店宾馆、食品、生活产品等相关行业产品的合法营业、生产、经销企业。
参展要求：参加展评的单位和个人，先报名申请，提交参评宴席、菜点的菜谱(菜谱要注重实用性，具有宣传推广价值)，经组委会办公室同意，在申报企业或指定场地进行现场制作表演、展示，并由组委会组织专家评委进行评审。企业可申报1―2台宴席，宴席风格不限，菜系不限，每台宴席菜品数量不少于10道。金牌菜点从参展宴席中推选1―3道菜点参加展评，也可由企业和个人单独制作，参加展评。
系列评审、认定：
1、xx名宴
2、xx名菜
3、xx餐饮名店
4、xx特色餐饮店
5、金牌菜
6、美食节金厨奖
7、优秀企业组织奖
8、第x届旅游节“指定用餐单位”
9、西餐金牌菜点
推荐、评选第九届查干湖旅游节“指定用餐单位”
美食节组委会将配合第x届旅游节，在重点餐饮名店、特色风味店、各大中型宾馆、饭店中评选第x届旅游节“指定用餐单位”。编制《松原餐饮指南》，并安排中外嘉宾前往用餐，同时纳入旅游节整体宣传内容，录入网站。
xxxx
利用啤酒文化节的'由头，开啤酒文化节之首，形成新闻事实，供当地媒体宣传报道，最大限度吸引眼球。提升项目在当地知名度与社会影响力，激发潜在客户关注，促进项目整体销售工作。通过参与盛大的啤酒文化节让成交客户享受选择xx城市花园的心理满足感，树立对xx地产品牌忠诚度。通过盛大啤酒节活动，拉近xx_品牌与当地消费者之间的心里距离，增强品牌的亲和力。
文化演艺；邀请专业演出机构，进行综艺活动演出。冷餐烧烤；将活动规格提升，让参与者感受到牵手倍显尊荣。有奖问答；互动交流，增强活动参与性，让活动现场更加热烈。信天游；名家献唱与现场观众互动，增强活动的亲切感，赢得群众基础。啤酒畅饮大赛：通过啤酒畅饮比赛，增强活动的参与性、趣味性，与现场观众形成互动，将活动推向高潮。
盛大开幕式引爆xx城市夏日激情，形成新闻事件引发媒体报道，聚焦市民关注。文艺演出与宴会结合，提升了活动的规格和档次，体现xx地产品牌高端性。
有奖问答和啤酒畅饮大赛让活动气氛更显热烈，更具趣味。一曲信天游式陕北民歌将xx品牌与当地融合，拉近xx地产品牌与当地消费者心理距离，使品牌更具亲和力。
短信：向成交客户、意向客户、目标消费群体群发短信告知活动信息，并邀请参与。
标版：发布活动信息，以画面为主，形成强烈的视觉冲击，吸引关注目光。
tvc：电视黄金时间、黄金栏目发布本次活动信息，广而告之，引起社会广泛关注。
主办单位：
协办单位：
合作媒体：
邀请媒体：
xx地产相关领导、当地新闻媒体
成交客户、意向客户、目标客户。
成交客户、意向客户、目标客户
活动期间需设置领导小组，由xx地产相关领导任组长（负责处理突发事件），活动相关单位各出一人协助组长顺利推进活动流畅进行。
我们选的产品是迪奥口红，目前在中国市场销售情况良好,不管是在网络营销还是线下营销的状况都比较好。
产品分析：克里斯汀·迪奧在1947年成立了时装店，同年，克里斯汀·迪奥创立了parfumschristiandior,推出称为missdior新式口红，是一种植物性绿色西普口红。迪奥梦幻口红可迎合各种女性、男性以及不同情绪。这些口红出人意表，诱感力无从抗拒，也是口红制造业巨子的艺术体现。迪奥无时无刻让自己的王国里的每一个事物都充分体现着女性的魅力,迪奧dior口红，名牌口红十大品牌，世界时装十大品牌，十大世界化妆品品牌，世界知名奢侈品品牌，极具影响力品牌。
(2)互动性突出。微信营销是基于熟人社交建立的平台，朋友圈互相评论、点赞、转发，具有很强的互动性，也极易在朋友圈形成刷屏之势，达到很好的营销效果。
(3)营销成本相对低。相比于传统的营销方式，微信营销需要投入的人力成本、物力成本、财力成本都有所缩减，大部分根据浏览量或点击量付费，在付出金钱的同时可以实时统计营销效果。人力成本都有所缩减，大部分根据浏览量或点击量付费，在付出金钱的同时可以实时统计营销效果。
2、目标人群定位分析：
微信是社交应用，当然想要面向所有群体，但实际情况是,利用百度指数的关键词“口红”对人群属性进行分析显示，可以发现年轻人对新鲜事物比较好奇,热衷于尝试新奇的事物。我们将主要定位消费群体在18-35岁之间的女大学生、工资在3000-6000职业女性和在家带孩子的全职妈妈。中国化妆品行业随地域发展也在不断的变换发展,化妆市场备受年轻女性、学生、职场女性的青睐。特别是大学生在购买化妆品时受商品价格，品牌影响力，产品功效和睦明星效益的影响特别大,看见自己喜欢的偶像、或者自己的朋友推荐好用的产品，大家也会愿意购买，也促使了消费购买的欲望。无论是化不化妆的姐妹都会用一下口红，而彩妆爱好者对口红要求更高。产品比较适合大多数因工作忙、事情多、上班早起没有时间打扮的女性，小小一口红，放进包包也、不占地方，让你能随时随地补妆看起来更精神。
（1）消费需求。
消费需求指：消费者对商品和劳务形式存在消费品的需求和欲望。直接需求：吃、喝、玩、乐等;简介需求：获得精神上的满足的消费。
（2）消费特点。
任何一个消费者在消费的时候都会表现出一些鲜明的特点。男性消费者和女性消费者表现出的特点不同：男性消费者偏重理性，女性消费者偏重感性。
消费年龄层次也会展示不同的特点：有的重视产品性能;有的重视产品外观;有的注重产品品牌;有的更关注品牌背后的皮那批内涵。
（3）消费心理。
指消费者在消费时所表现出的心理特征与心理活动的过程。大概有四种消费心理：从众、求异、攀比、求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费者习惯、价值观、性格、气质等方面特征。消费者在比较不同品牌的产品，比较不同的产品和品牌，倾向于选择品牌实力更强的一方。
（4）消费习惯。
指消费主体在长期消费实践中形成的对一定消费实物具有稳定性偏好的心理表现。
迪奥口红是一款市场销售较为良好的口红产品，但是为更好的对迪奥口红进行评价，我们运用swot的方式对迪奥口红市场情况进行了分析。
swot分析：
优势(strengthes):对于迪奥口红来说，产品的质量和效果就是最大的优势之一，具体表现:口红市场发展成熟、稳定。基础彩妆的市场销售额增长率快速增长;产品种类丰富，滋润效果好。价格适中，符合大众女性消费水平。产品柔和无刺激，适合所有女性。
劣势(weaknesses):口红市场竞争激烈，难打入市场。其他彩妆品占据市场份额大，根基牢固。口红技术不完善，高品质教其他护肤品少。口红产品品牌多样，竞争力大。
威胁(threats):目前市面上的同款口红产品层出不穷，外来品牌也在不断地引进，竞争对手强大，市面覆盖率小，广告宣传不到位。
2、竞争对手分析。
迪奧虽是国际享誉的品牌，但国产的彩妆发展也很迅速，收到了很多人的喜欢，对于口红系列也是同样如此。经过我们的调查与研究发现，与我们价格相当的品牌中，纪梵希和mac是我们最大的竞争对手。
下面我们就三者之间进行了详细的分析：
产品。
香奈儿。
mac。
纪梵希。
价格。
规格。
一支。
一支。
一支。
宣传方式。
先后诚邀港台及内地一线女星代言，广告媒体宣传。
聘请多位明星当形象代言人，投放电视广告，电视媒体的强势宣传。
参加艺术展，时装周，开展以主题形式的快闪电，娱乐消费于一体。
消费者定位。
发展目标。
能够持久不掉妆,同时加倍滋润呵护，走出国际市场。
诚信经营、秉承不断创新的原则;立足中国市场。
勇于追求生活本真，试图打破传统的束缚，创造出一种新的流行，将艺术与彩妆的完美融合。
1、微信公众号的创建。
（2）头像:采用迪奥图片作为头像，与产品一致，让人能一眼就知道公众号推送到内容。
（3）昵称:公众号取名“口红小助手”这样的名字，十分贴切主题，更加简单直接，通俗易懂，使人一眼能知道为微信公众号的推广内容，又能很方便的将有关眼妆小常识分享给粉丝，一举多得。
2、公众号自定义菜单设置。
3、公众号设置自动回复。
4、公众号文案图文排版。
一个公众号做的是否漂亮，首先就是看公众号的排版设计，只有拥有提大的视觉冲击力，才会有让读者继缺读下去的欲望，由此可见一个好的图文排服尤为重要，本设计的微信公众号采用一图一文交替运用的模式，将写好的内容保存在素村管理中，或者直按群发发布文章，发布完的文章也可以在素材管理中。
微信公众号每天都可以发布篇文章，编辑文章内容可以选取周边新闻，有趣的好玩的资讯，适当的队粉丝进行提问，提高粉丝互动力，增强忠诚度，让粉丝感受到公众号的好处，也可能有粉丝转发文章链接，增加潜在粉丝量，对软文的撰写，我们可以设置符合公众号定位的个性化的标题，将包含产品信息的话语不露声色的运用在公众号文章中，这样可以吸引浏览者，增加被搜索引擎搜录的可能性。
我认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。为什么会这么说呢？
因为当做好微信互动营销我们的目的是留住客户、增加客户粘度以及信任感、促进客户成交实现客户持续性消费、让客户帮我们进行转介绍搞定病毒式营销，而做好这些都得从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。这是需要客服与线上业务员共同的能力才能做到的。下面我给大家讲讲整个微信互动营销的系统设定的模版：
在微信群、朋友圈、问答等目标客户聚集地分析目标客户的需求、痛苦、心理，并将其系统的整理。因为这是对客户认知的最重要一部，所以这一系列过程是整个系统的基础部分也是最重要的部分之一，不能臆测、一切要靠数据来搞定所谓的真理。
5、推送信息维持客户关系。
这一步很重要就需要很好的心态，我们所推送的信息就应该是以用户的痛点与需求为基础的，满足用户的需求，解决目标用户的痛点系列信息应该是我们做信息推送首选的定位。给客户价值才能提升用户对你的好感，不断交流才能提升客户对你的信任。整个编排需要与下一步的互动做好对接，如：解决用户需求与痛苦的干货推送，利用发问式推送进行活动促进与客户关系的增进等！这些来增加客户的粘度以及信任感，但整个模式不仅如此，既然是互动营销就要体现互动的意义，互动才能真正增进感情，在整个互动过程中还需展示“客服”真正的魅力，我将一个客服必备能力总结如下：
（1）懂得：客户浑身都是宝，已经关注了的都不能让他跑了。
（2）要：要引领别人的需求，大多数人不知道自己需要什么。
（3）用：用产品与服务的价值与客户谈价格。
（4）习惯：习惯称赞、肯定别人的观点即帮助加关怀。
（5）表达：表达语言要幽默风趣。
6、不断进行数据分析、整理，跟踪顾客。
以上几步已经完全搞定客户的粘度以及信任，接下来我们要做的`就是实现成交、持续信消费以及口碑传播与病毒式营销了。在做这些前我们要分析客户数据，最起码分为：成交、未成交、多次成交以及用户习惯和用户粘度，我们可进行精准广告投放。
说起成交，成交很简单，有了信任，成交就太简单了，有新产品、有活动，对那些分析后所得很可能成交用户发发广告，或者顺势搞搞促销就ok了。虽然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展现给客户以下几点：
（1）、产品或服务的特色。
（2）、客户获得的好处。
（3）、促进客户立刻购买的理由。
7、口碑营销传播。
先问问大家什么时候别人才会为你自愿进行口碑传播和转播你的信息呢？我个人总结几点给大家：
（1）有价值、好玩的东西，让别人愿意分享给别人。
（2）看到利益，好处，为目的而为。
融入推送信息的编排，如每次推送都可以发送四个消息，我们可以在其中精选一条干货中的干货为诱饵，先让大家看一半，激起大家欲望后让大家帮忙分享后，回复审查后获得后面的信息。或者告诉大家分享后可获得什么好处如此如此。
活动信息：转发获礼品，集赞或礼品，下单送礼等这些虽然有点对朋友圈的一片净土造成了很坏的影响，但效果在那放着呢。以上两点是最基本的，大家应该懂得，就不举例说明了，将这两点利用好了也足够了，一传百，百传万的效果还是蛮有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不过以上几点，做好以上信息，做互动营销的大家应该有明确目标了，微信互动营销就足够了，也够为精彩了！
实施目的：
1、目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重视这一块儿，有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。
2、微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的话有点儿迟。
3、别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多次购买。
4、前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部赶在池子里养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌信任度，和传播度。
5、将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍客户，形成新的利益增长点。
6、微信粉丝越多，将来的宣传越有力。
实施步骤：
每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在公众号上。
公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。
紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。
时机成熟可以做活动再次吸引。
具体任务：
第一阶段：一个星期。
1、打造微信名称，签名。
2、前三天，持续不断把老客户前导入进去。
3、随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文章末尾有引导，有电话。
4、早晨，中午，晚上，发三次内容。
5、做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次。
第二阶段：半个月。
1、每天将前一天的老客户导入微信。
2、进行新目标寻找和培养（具体方法参照我给的微信营销方式）。
3、先寻找与产品目标相同的人群。
4、需要注意的是，每天发布和更新微信的信息。
操作技巧：
1、朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，不刷屏。
2、多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。
3、不断导入每天产生的新客户。
4、挖掘新客户先从最准确的微信群开始，注意分辨不要把一些商家组建的群，群主加进来。
5、微信群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或者给群主好处，让群主帮忙推荐。
6、客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是女大学生和职业女性，用口红多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，这是和老客户区别之处，老客户需要尽量推多些。
活动营销规划。
1、活动对象。
迪奥口红的产品市场定位人群在18-35岁以上的女性群体，本次活动宜传主要定位在18-25岁的女大学生，这一类人群比较喜欢接触新鲜事物，对彩妆口红也比较感兴趣。
2、活动主题。
本次活动策划以“双十二大促销，全场八折大放送"为主，关注微信公众号领取代金券，主要将口红的主题突出，运用微信公众号宜传同时增加销量，扩大影响力，吸引消费者的点击浏览，达到宣传产品的目的，也推出了一些活动，该活动在微信公众号的推广。
3、活动注意事项。
（1）切勿刷频：这里所讲的刷频是只发一种形式的微信，如发布产品的微信，只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信，建议半天时间内不要超过两条微信，并且要不同形式的微信内容。
（2）不能只发广告：在微信上除了宣传你的产品外，没有其他的微信内容，这是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。应该生活和工作相结合，个人的和产品的都要两兼顾。
（3）要有互动：从来不和微信上的好友互动，不评论人家的微信，也从不和任何朋友沟通，完全在自己的世界里，这样也是一个大忌。
（4）内容不能空洞：一天要发布很多款产品微信，就没有时间去用心的编辑每天信息，就成了一个简单的发布，再发布的一个重复工作。如衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍，其他就没了，很死板，就可以用心的去编辑每天微信，每天不同的花样，不同的形式，朋友们都觉得有意思，有趣，不会鼓噪无味，甚至认为关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。
3、活动目的。
为了达到宜传的产品促进消费的目的，借助微信公众平台为为我们的产品进行推广，各大微信、微博、线上线下作为活动手段，吸引职业女性、家庭主妇和喜欢新鲜事物的年轻女性的注意。为了加强品牌的推广目的，利用消费者对品牌的忠诚度，加强产品扩大推广，提高知名度，鼓励买家线上购买力。
4、活动时间与地点。
活动时间。
活动地点。
11月30日---12月20日。
“口红小助手”微信公众平台。
11月30日一--120月20日。
“口红小助手”微信公众平台。
12月20日。
官方微信群，迪奥线上旗舰店，微博和微信公众号。
5、活动内容。
微信在给你展示最基本、最全面的功能时，也打开了另外一条广阔的营销大门，微信营销以新鲜血液的注入，一个新型的互联网交易手段应运而生。像微信营销的方式就有微信公众号，微商营销等。迪奥官方公众号会每天定期更新软文文章，拥有固定的粉丝群体，每天还会不定量增加粉丝数量，是一个发展前景特别好的营销方式。
活动形式：本次营销活动恰逢迪奥品牌15周年，非常具有纪念意义，体现其商品价值和品牌经营历程，我们可在活动前两天准备，线土把迪奥所现有的种类产品全部上架，或可接受预售，收取预定押金，就可预估产品当日成交额，充分运用软文技巧，在活动开始当天，将所有软文群发推送给所有粉丝，微博、微信、网站信息同步群发，“线下”在各大商场专柜和各大广场设立展架，负责人一对一介绍，让每个顾客全面了解到迪奥产品的特点和效果，在每-商品展示区放置二维码，方便顾客扫码下单，促成交易。我们将从下面几点来进行:。
（1）迪奥公众号文章转发截图。
相比之下，很多企业愿意将微信当做移动微博，“公众号的1万个听众想当于100万个微博粉丝”也不是没有道理的。因为微博中的粉丝存在太多“僵尸粉”丝毫起不到作用，而微信的粉丝都是真实的，具有很好的隐私性，具有商业价值，每一一个人都是潜在客户，这就当然不一样啦，微信也比较趋大众化，无论你在哪里，只要你带了手机，就能随时和你未来的客户进行很好的互动，相比更加方便及时。我们有理由相信微信的用户量有非常大发展空间。公众号后台设置好的快捷回复方案，能够让客户在第一时间就得到满意的答复，这种方式就很好的实现了超越一对一的高效沟通，让客户所面对的是一一个个专业服务、具有很强互动性的咨询。
（2）二维码扫一扫。
任度，提高粉丝的忠诚度，方便发展潜在客户现在基本上每一个微信用户都知道有二维码扫--扫这个功能，这个功能可以加好友，找微信公众号，方便快捷收付款，扫一扫翻译功能，辨别产品真伪，搜索产品价格等等，我们此次推行的双十二活动，就是利用扫描二维码关注公众号，以免费获取迪奥口红小样的方式来吸引顾客眼球，活动现场的二维码牌子我们会放在展柜最显眼的地方，只要你敢扫我们就敢送。
此外可以多印一些二维码的纸出来，张贴在我们所有要做活动的地方，是提前跟这些地方打好招呼，不会被轻易撕掉的。二维码下方一定要写活动主题“迪奥双十二”-一线上购买，参加活即可获得免费口红小样一份为主，活动过程中还可以获得免费代金券。与双十二促销海报合照发朋友圈、微博等社交软件积赞38个以上，即可获得免费领取代金券机会，门店购买“满300元”即可获得“免费砸金蛋”“口红买二送一只”等福利。反馈用户即可根据点赞数量获得精美小礼品一份。
（3）代金券推广。
代金券是商家促销的-种优惠活动手段，就像打折优惠一样，但不同的是，你在获得优惠券进行消费购物的同时还能提高店铺的销量，虽然打折的利润不是很高，但是利用顾客便宜的心理因素，可以增加顾客购物的数量，起到很重要的宣传作用，加深顾客印象，提高营业额，如图4-6是我们发布在微信公众号中的代金券。
代金券的获取方式：只要您与我们产品海报合照发朋友圈到达了规定的点赞数量，将照片传到我们公众平台我方确认后将会随机的给您分发10-100元不等的金额代金券，共是20xx张代金券，3天内有效。
（4）免费砸金蛋抽奖。
为给广大粉丝赠送福利，我们决定凡是在卡姿兰旗舰店门店消费满500元的，即可免费获得砸金蛋抽奖机会，一等奖您将获得近期热门电影院门票-张，二等奖您将获得我们的小礼品保温杯/收纳盒一个，三等奖您将获得钥匙扣/电风扇一个。
6、活动预算。
此次迪奥活动举办投入较大，活动多种多样，需耗费大量资金，购买材料、打印二维码纸张等，所以我根据基本的活动预估了大概需要的经费，如下表格展示：
活动进程。
活动项目。
花费（元）。
物资购买。
促销台、门展、帐篷，长条桌等。
3000。
微信扫码。
微信扫码二维码板块/张贴纸张。
1000。
维护微信公众号平台。
迪奥微信公众号。
5000。
各类广告宣传。
活动宣传。
8000。
活动一。
“双十二促销，全场八折”
10000。
活动二。
代金券领取。
1000。
活动三。
送小礼品/电影票。
1000。
活动参与人数。
公众号运营维护3人。
物资购买及活动宣传6人。
各活动工作人员6人。
合计。
15人。
28000元。
7、效果评估。
本次迪奥口红的营销活动在线上和现场两方面互相配合开展，一方面在线上注意网络稳定性的维护，活动互动的及时回复，及时统计在线人数。另一方面在促销活动现场注意服务态度和活动宜传意识。大力宜传网络营销。
迪奥口红与预计目标对比，与活动前后对比评测本次活动在目标消费群体中影响力，以及产生的经济效益，通过活动后的线上线下调查问卷，统计评估本次活动效果。并统计微信公众平台访问量及互动情况，统计评估本次活动效果。在加上微信公众号平台反馈情况和点赞情况。和统计官方微博热门话题、组建群聊数量等，评估本次活动效果。
微信营销，归结于是人的营销，首先要把自己推销出去，让大家对你产生好感，好的印象，自然才会关注你的产品，购买你的产品。所以大家在选择好的产品之后，就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌，和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑，我相信卖产品自然就简单得很多。记住，以人为本，才是微信营销之道。