心得体会是对过去一段时间内个人经历和感受的总结，它能够帮助我们回顾并总结自己的成长和收获。接下来是一些普通人的心得体会，可能并不出名，但由衷地分享自己的成长心得。
随着人们生活水平的提高，烟草成为了人们生活中的一部分，烟草的消费也呈现出了多样化的趋势。为了更好地满足不同人群的需求，烟草行业推出了烟草星级心得体会，让消费者更好地了解烟草产品的特点，从而选择最适合自己的烟草。在这个过程中，我也参与了烟草星级心得体会的评选活动，获得了一些宝贵的经验和体会。
首先，烟草的口感是我在评选中最关注的一个方面。在品尝不同的烟草时，口感是最直观的感受。有些烟草入口柔和细腻，让人愉悦；而有的烟草则刺激性较强，带有浓烈的香味。在体验过程中，我发现不同的口感适合不同的人群。柔和细腻的口感适合那些追求舒适感的人，而刺激性强的口感则更适合那些喜欢强烈刺激的人。因此，在选择烟草时，要根据自己的口味偏好，选择最合适的口感。
其次，烟草的烟雾也是决定消费者是否喜欢的一个重要因素。烟雾的浓度和柔和程度直接影响到烟草的品质。在体验过程中，我发现高质量的烟草烟雾比较浓郁，且更加柔和。而低质量的烟草则常常带有刺鼻的烟雾，对呼吸道产生较大的刺激。因此，在购买烟草时，我更倾向于选择那些烟雾浓郁且柔和的烟草，以获得最佳的使用体验。
此外，烟草的香气也是评选中我关注的一个重点。每个人对香气的感受是不同的，在体验过程中，我主要关注烟草香气的持久性和浓度。有些烟草香气持久，而有的香气则比较淡薄。在悠闲的一天，我更喜欢选择那些香气浓郁且持久的烟草，在烟草的香气中享受片刻的宁静和放松。而在一些特殊场合，我则更倾向于选择那些香气较淡薄的烟草，以避免给他人带来不适。
最后，作为一个烟草星级心得体会的参与者，我还要关注烟草的品牌和价格。品牌和价格是选择烟草时的重要参考因素之一。好的品牌通常代表了烟草的品质和口碑，选择有口碑的品牌，能够更好地保证烟草的品质。同时，我还发现高品质的烟草价格相对较高，但并不意味着高价格就一定是高品质。在我参加烟草星级心得体会的评选过程中，我发现了一些性价比较高的产品，它们价格合理，品质又不错，成为了我的首选。
总结起来，参与烟草星级心得体会的评选活动对我来说是一个独特的体验。通过这个过程，我更加了解了烟草产品的特点，对于选择烟草有了更明确的依据。口感、烟雾、香气、品牌和价格成为我选择烟草的重要指标。在未来的消费中，我将更加注重这些方面的综合考虑，以选择出最适合自己的烟草产品，享受一份让人满意的消费体验。
烟草星级，作为一种标准化的烟草评定体系，在烟草行业中早已崭露头角。这一体系既能够为消费者提供选择指南，又能促进烟草企业的发展。多年来，我一直对烟草星级感兴趣，并通过亲身体验与了解，获得了一些心得体会。从品牌选择、消费心理、市场趋势等方面，我在烟草星级中领悟到了很多道理。
首先，在烟草星级的选择过程中，品牌是我最为关注的因素之一。不同的品牌代表了不同的烟草文化和产品质量，而烟草星级正是基于这一点而来。根据我的体验，具有三到五星的品牌往往是在市场上具有较高声誉和信任度的品牌，其烟草制作工艺和品质可靠度更高。而那些只拥有一到两颗星的品牌往往是新晋品牌或者质量未得到足够验证的品牌。因此，在选择烟草产品时，我常常会首选三到五星的品牌，以确保享受到优质的烟草体验。
其次，在烟草星级评定体系中，消费者的心理体验也起着重要作用。烟草在人们生活中早已成为一种习惯性的消费品，其中离不开个人口感的选择。不同的人对于烟草的口感有不同的偏好，有的喜欢浓郁的烟感，有的则偏好柔和的香气。因此，烟草星级评定体系中的个性化评价方面尤为重要。通过烟草星级对烟草产品的各个方面进行综合评价，消费者可以根据自己的口感偏好，选择出最适合个人口味的烟草产品，从而提升烟草体验的乐趣。
第三，对于烟草企业来说，关注烟草星级评定体系可以把握市场趋势，及时跟进行业发展。随着消费者对于烟草质量和口感要求的逐渐提高，越来越多的烟草企业开始关注烟草星级评定体系，并采取相应的措施提升产品品质。这也为企业提供了一个优化自身生产过程和产品研发的机会。通过了解烟草星级的评定标准，烟草企业可以调整生产工艺，改进原料配比，提高产品的稳定性和口感一致性，从而赢得更多消费者的认可和支持。
此外，在烟草星级评定体系中，消费者的反馈意见对于产品改进和提升也具有重要的指导意义。烟草企业需要积极倾听消费者的声音，了解他们对产品的意见和建议。通过与消费者的互动，企业可以及时发现和解决存在的问题，并针对性地改善产品。通过不断改进，企业可以不断提高烟草产品的星级评定，更好地满足消费者的需求。
综上所述，烟草星级评定体系在现代烟草行业中有着不可忽视的地位和作用。无论是消费者选择烟草产品、体验烟草的口感乐趣，还是烟草企业关注市场需求、提升产品品质，烟草星级都提供了很好的指引和参考。在我的多年体验中，我深刻体会到烟草星级的价值，并通过其成为了一个更加懂得享受时光的烟民。我相信，在未来，随着烟草星级评定体系的不断完善和推广，烟草行业将迎来更加繁荣和发展的新时代。
第一段：引言（字数：200）。
最近，在我的学校举行了一次有关烟草的报告会，我有幸参加了这次活动。在听完专家们有关烟草危害的演讲后，我深感烟草对人类健康的危害性和吸烟行为带来的不良影响。这次报告使我对吸烟的态度产生了深刻的变化。我认为了解烟草的真实危害对于推动人们远离吸烟至关重要。
第二段：烟草危害（字数：250）。
根据这次报告，烟草是一种极其危险的物质。它含有许多有害化学物质，如尼古丁、一氧化碳和致癌物质等。吸烟会直接影响肺部功能，导致慢性呼吸道疾病，如支气管炎和肺癌。除了对吸烟者本人的健康带来威胁，吸二手烟也对周围人群造成伤害。吸烟的父母对孩子的健康产生不良影响，并增加孩子患儿童哮喘和呼吸道感染的风险。有关数据显示，烟草每年导致数百万人死亡，成为全球最主要的可预防死亡原因之一。这些见解让我深刻认识到吸烟行为的危害，更加坚定了我远离吸烟的决心。
第三段：吸烟对个人和社会的不良影响（字数：250）。
参加这次报告会，我对吸烟行为给个人和社会带来的不良影响有了更全面的认识。首先，吸烟会严重影响个人的健康和心理状况。长期吸烟会导致心血管疾病的发生，增加患心脏病和中风的风险，同时还会引发焦虑和抑郁等心理疾病。其次，吸烟行为对社会也带来巨大损失。吸烟不仅浪费个人财务资源，还增加了医疗费用和医疗负担。此外，吸烟还造成了环境污染，烟蒂的随意丢弃给城市带来了不必要的卫生问题。吸烟行为具有非常严重的社会经济影响，节制吸烟不仅是个人责任，也是社会责任。
第四段：倡导禁烟和远离烟草（字数：250）。
实现一个无烟的社会需要社会各界的共同努力。政府应该通过立法来限制烟草的生产和销售，并推行更加严格的吸烟限制措施，增加烟草税收，以减少吸烟者的比例。此外，学校和家庭也应该在教育层面上重视禁止烟草的宣传工作，向青少年传达吸烟的危害性，培养他们正确的价值观和态度。每个人都应该积极地参与到禁烟和远离烟草的行列中来，为创建一个无烟的环境贡献自己的力量。
第五段：个人决心（字数：250）。
参加了这次烟草报告，我对吸烟的危害有了更深刻的认识。作为一个年轻人，我被告知了远离烟草对于自己和周围人的健康至关重要。因此，我下定决心，我将坚守不吸烟的原则，并以身作则，劝诫身边的亲友们远离烟草。我会积极参加相关活动，争取在学校和社区扩大禁烟宣传的范围，让更多的人认识到吸烟的危害，共同营造一个无烟的世界。
总结：这次烟草报告会让我深刻认识到吸烟行为对个人和社会的危害。了解烟草的危害对于宣传远离吸烟至关重要。政府、学校和家庭都应该加强禁烟教育宣传，限制烟草的生产和销售。每个人都有责任远离烟草，为自己和社会的健康贡献力量。我将积极参与禁烟活动，并将不吸烟的观念传播给身边的人，努力营造一个无烟的环境。
烟草是一种备受争议的物质，具有明显的危害性。近日，我读了一份烟草报告，深感烟草的危害之大。在这篇文章中，我将分享我所获得的心得体会。
首先，我了解到烟草对人体的危害是多方面的。报告中提到，吸烟会导致许多健康问题，包括肺癌、心脏病和慢性阻塞性肺疾病等。原来，烟草中含有大量的有害物质，如尼古丁、苯并芘和二甲苯等。尼古丁会导致人体上瘾，而其他有害物质则会对人体内部器官造成永久性损伤。无论对吸烟者自身还是对周围的人来说，烟草都是一种巨大的健康风险。
其次，烟草的危害不仅仅限于个体层面，还对整个社会产生负面影响。烟草使用导致大量的医疗资源被消耗，同时也增加了国家的医疗负担。据报告显示，全球每年因烟草使用导致的医疗费用高达数十亿美元。此外，吸烟还增加了火灾的风险，并且造成环境污染。烟草的危害往往不仅仅限于烟民，它影响到了整个社会的健康和福祉。
再次，我发现烟草行业在推广和销售方面存在严重的问题。报告中提到，烟草公司采用了许多欺骗性的手段来吸引消费者，特别是年轻人。他们在广告中渲染吸烟的时髦形象，甚至使用青少年喜爱的角色来推销烟草产品。这种行为不仅是对人们健康的不负责任，也是对消费者权益的侵害。烟草公司追求利润最大化，而忽视了人们的健康和生命。
此外，我认识到减少烟草使用的必要性。报告中提到了一些应对措施，如加大对吸烟行为的警示宣传、提高烟草税收和加强对烟草广告的监管等。这些举措在很多国家已经取得一定的效果。然而，减少烟草使用需要一整套综合性的政策和措施。政府、学校、家庭和社区都应该加入到这一努力中来，共同创造一个无烟的环境，并提供戒烟服务和支持。
总之，通过阅读烟草报告，我深刻认识到烟草的严重危害以及对社会的负面影响。减少烟草使用需要全社会的共同努力，而不仅仅是政府和烟草公司的责任。我们每个人都应该关注烟草问题，并积极参与到减烟工作中来。只有共同努力，才能使我们的社会更加健康与美好。
__市红塔区北苑社区卫生服务中心于20_年_月16日成立，是__市红塔区人民政府举办的首家社区卫生服务中心，为__市红塔区卫生局下属的事业单位，中心拥有业务用房面积1568㎡，中心成立以来，积极响应政府的号召，开展创建无烟医院活动，开展了控烟工作，取得了一定成效。
一、制定了控烟方案与计划，成立了中心主任任组长的控烟领导小组;成立控烟巡查小组和督查小组。督查小组负责每天定时不定时对各区域进行检查，并作好工作记录。
二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励职工控烟、戒烟。
我单位职工无一人吸烟但为更好推进控烟各项工作，我中心先后制定并完善《创建无烟环境实施方案》、《控烟工作计划》、《监督员和巡查员培训计划》、《中心员工禁烟制度》、《中心禁烟工作巡查制度》、《中心禁烟工作督查制度》、《中心禁烟工作奖惩制度》等7项控烟规章制度。
三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
1、中心于2011年、2012年均组织了对中心控烟监督员、巡查员、劝阻员的控烟知识培训。
2、于2011年组织了中心全体职工进行控烟，由我做起签名活动;。
3、2011年、2012年均举办了社区居民的控烟健康知识讲座。
4、中心专门制作了控烟知识宣传栏;发放健康教育宣传材料、义诊等向社会各界人士宣传我院创建无烟工作活动，以获得社会各界更多的理解与支持。
5、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识。全面告知中心员工、患者、家属及来访者不得在中心室内吸烟。目前为止，我中心已经新制禁烟标识60余块，引导指示牌4块，健康宣传栏2块。
烟草问题一直是全球范围内的严重社会问题，带来了巨大的健康、经济和环境负担。针对这一问题，世界卫生组织（WHO）发布了《烟草报告》，其中提出了一系列的政策建议和行动计划。通过阅读研究报告，我对烟草问题有了更深刻的认识，并意识到必须采取切实有效的措施来解决这一问题。
首先，烟草问题是一个全球范围的问题，需要全球共同努力。《烟草报告》中强调了各国政府应该加大烟草控制的力度，通过加税、禁止广告等手段来减少吸烟率。我认为，单靠一个国家的努力是远远不够的，各国应该加强合作，共同制定和执行控烟政策，形成全球烟草控制的合力。只有通过全球范围的合作，才能更好地解决烟草问题，减少烟草带来的危害。
其次，烟草问题不仅仅是个人问题，更是社会问题。《烟草报告》指出，烟草不仅对吸烟者自身的健康造成危害，而且对吸二手烟的人群也有害。此外，烟草还造成了巨大的经济负担和环境污染。因此，解决烟草问题需要各个方面共同努力，包括个人、家庭、社会和政府等。个人应该自觉抵制吸烟，家庭应该为吸烟者提供支持和帮助，社会应该提供各种戒烟服务和宣传教育，政府应该加大烟草控制的力度。只有全社会共同努力，才能将烟草问题控制在一个可接受的范围内。
再次，教育和宣传是有效控制烟草问题的重要手段。《烟草报告》中提出，教育和宣传是一种改变人们吸烟行为的有效方法。通过宣传吸烟对健康造成的危害和吸烟对他人的伤害，可以提高人们对烟草危害的认识，促进人们主动抵制吸烟。同时，加强青少年吸烟防控工作也是非常重要的。烟草公司常常通过各种手段吸引年轻人吸烟，教育和宣传可以帮助年轻人提高对烟草的警惕性，减少年轻人的吸烟率。因此，加大教育和宣传力度是解决烟草问题的关键。
最后，政府在烟草控制中应当发挥重要作用。《烟草报告》提到，政府应该通过立法、加税、禁止广告等措施来控制烟草行业。政府是起决定性作用的力量，只有政府制定明确的政策和措施，才能真正化解烟草问题。此外，政府还应该加大对戒烟服务和戒烟药物的支持力度，为吸烟者提供更全面的帮助和支持。政府的重要性不仅在于提供政策支持，还在于执行政策和监督烟草行业的合法经营。
综上所述，烟草报告给我们提供了解决烟草问题的重要路径和方法。解决烟草问题需要全球范围的合作，在个人、家庭、社会和政府多方参与下，才能取得真正的成果。通过教育和宣传提高人们对烟草危害的认识，政府加大烟草控制的力度，我们可以逐渐摆脱烟草的困扰，建立一个更加健康和绿色的社会。
2011年3月6日公司召开了2010年度工作会议，3月7日分公司组织学习张总《加持改革创新转变发展方式为开创集团公司科学发展新局面而奋斗》，工作报告总结了2010年工作成绩及过去五年来发展；同时指出，以转变发展方式、坚持重点开发、强化企业管理、提升科技创新、加强人才高地建设和企业文化建设为主导思想的发展方向，全面规划了公司未来五年的发展战略，重点安排了公司2011年工作目标。
一、对工作报告及公司领导讲话的理解与认识。
从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年度报告中最主要的精髓就是发展，不管是利用经营指标、基础条件、人才队伍、管理模式等说明了过去5年的巨大发展；要实现未来五年的愿景和2011年的发展目标我们还需要一个过程。但只要一步一个脚印，我们绝对能实现我们的目标，树立公司的品牌形象。
从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个方面面的管理，如成本管理、经营管理、人力资源管理、安全管理、转变发展、企业文化建设等全方位推动公司整体经营指标，提高管理水平，增强企业发展后劲，确保公司稳步、持续、健康发展。
二、个人认为贯彻落实报告的重点措施。
1、严格按照“策划先行”
施工方案的优化选择是项目降低工程成本的主要途径之一。制定施工方案要以合同工期和上级要求为依据，联系项目的规模、性质、复杂程度、现场等因素综合考虑。可以同时制订几个施工方案，互相比较，从中优选最合理、最经济的一个。同时拟定经济可行的技术组织措施计划，列入施工组织设计之中。为保证技术组织措施计划的落实并取得预期效果，工程技术人员、材料员、现场管理人员应明确分工，形成落实技术组织措施的一条龙，做到控制成本人人有责任、事事有人管。
2、做好项目成本计划。
成本计划是项目实施之前所做的成本管理准备活动，是项目管理系统运行的基础和先决条件，是根据承包合同确定的目标成本。应根据施工组织设计和生产要素的配置等情况，按施工进度计划，确定项目月、季成本计划和项目总成本计划，计算出保本点和目标利润，作为控制施工过程生产成本的依据，使项目施工人员无论在工程进行到何种进度，都能事前知道自己的目标成本，以便采取相应手段控制。
3、加强教育培训，增加培训内容。
行相应的标准、规范学习，将学到的知识运用在实际工作中去，减少过程返工损失，从而达到学以致用的目的。消灭工程返工对降低工程成本有着十分重要的意义，为此，我们必须不断提高工人的施工技术水年。
4、提高劳动生产率，降低工资费用。
建筑企业是劳动密集行业，提高劳动生产率，可以减少单位工程用工，增加单位时间内完成的工程数量。结合公司及市场现状，为调动内部员工工作积极性，建议采用计件形式管理或以和协模式管理。
5、提高机械设备及周转材料的利用率，降低使用费。
提高机械设备及周转材料的利用率，就是最有效地利用施工机械设备及周转材料，充分发挥现有机械设备及周转材料的效能。加强机械设备及周转材料的的计划性，做好机械设备及周转材料的平衡调度工作，选择与施工对象相适应的机械设备及周转材料，防止“多要少用”“早要迟用”“大代小用”消灭停工、窝工、最有效地、最充分地利用各种机械设备及周转材料，尽量减少或不用大型施工机械和那些数量不多的特殊机械。
6、制定和完善各项规章制度并落实实施。
益的一种强制手段。
三、个人对今后工作认识和态度。
做为一名安全员，我深知安全生产工作的好与坏，直接影响着企业的经营效益、企业形象及生存竞争力等诸多方面。做好安全生产工作就是对个人、家庭、公司、社会履性义务最大的负责；是对个人、家庭、公司、国家经济发展的最大的贡献；是对个人、家庭、公司和国家利益的基本保障；为实现个人理想、保持家庭和睦幸福、促进社会和谐发展具有现实和深远的重要意义。
人人事事保安全，关键要从我做起，从现在做起。作为一名安全员，就更应该用——颗赤诚的心，去维护劳动者的安全和健康；用安全的规章制度和周到的服务营造一个良好的生产环境；以辛勤的工作，为公司的大船护航。应该做到：
一、端正自己的思想作风。有“责任重于泰山”的责任意识，从严要求，敢抓敢管，大胆揭露矛盾，果断解决问题；在严格“执法”的同时热情服务，公正清廉，在安全管理以及检查过程中始终要体现公平、公正；要不断创新，注重与时俱进，完善自我，增加安全管理的超前性。
二、熟练掌握安全专业知识才能预知危险、分析和控制危险，同时，还必须掌握和熟悉国家、地方、行业有关安全生产的一系列法律、法规和操作规程，以便在安全管理和监督工作中做到依法监督、按章指挥。
三、要有系统的管理理论，提高安全管理业务水平，促进安全管理科学的发展。
四、要有崇高的敬业精神，做到“三心两意”，即工作上的“专心、细心、耐心”，思想上的“忧患意识、责任意识”，时刻紧绷安全之弦，发现隐患及时组织整改，把事故扼杀在萌芽状态。
2016年2月26日,董事长作了2016年的工作报告——《推进转型升级,谋求提制增效,努力实现“十三五”良好开局》。董事长的讲话以高屋建瓴、统领全局、深刻精辟的语言阐述了2015年所取得的喜人成绩和2016年所面临的机遇及挑战，以及在公司稳步发展的过程中所存在的不足之处。
我们技术部在部长的带领下又进行了深入学习。在学习会上，大家认真学习后，结合自身实际工作情况进行了反思和讨论。
董事长的工作报告分了两个部分，第一部分是2015年工作的回顾，2015年在董事会带领下，在国内外经济形势的复杂多变，增长动力不足的挑战下，公司上下团结一致，解放思想，务实创新，推进转型升级，加强风险控制，扎扎实实开展各项工作，较好的完成了年度目标任务。2015年作为公司第一个五年计划的收官之年，公司基本达到战略规划的主题目标。在过去一年里，在董事长及各领导的带领下，面对困难与挑战，坚持公司战略为导向，团结一致向前看，一心一意谋发展，公司发展始终保持良好发展态势。
第二部分是2016年的面临的形势和任务，在全球经济增长动力不足，国内旧动力减退，新动力尚未充分形成，短期内增长面临压力的情况下，董事长从发展战略管理、董事会建设、市场开发、项目管理、资质升级等十大方面进行了分析和具体的要求。新起点、新任务，我们要以全新的面貌凝心聚力，努力奋斗。
通过认真学习董事长的工作报告，使我们思路更加清晰，目标更加的明确。我们始终相信，紧紧围绕公司为中心，继续发扬优良传统，就能实现公司持续稳定健康发展，做出我们应有的贡献，实现自身价值。
脚步达不到的地方眼光可以达到，眼光达不到的地方思想可以达到。只要我们勤学习，善思考，勇实践，敢转变，解放思想，更新观念，将所学所思在实践中运用，在实践中检验，在实践中升华。从自身做起，认真履行职责，认真做好工作，我们公司就会更加强大。
2010年2月12日公司召开了09年度工作会议，工作报告上指出，以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想，全面策划了我公司的发展战略，重点安排了公司2010年工作。报告总结了2010年公司取得的成绩，客观分析了当前各门店、各部门存在的不足，特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势，明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向，坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇，坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈，按照蜂窝式市场格局，集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标，我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述：
一、对公司领导讲话的理解与认识。
一是从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展，但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇，一步一个脚印，我们绝对有信心实现我们的目标，树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理，如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标，提高管理水平，增强企业内功，确保我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施。
1、改善人力资源管理，塑造成长型团队。
员工是企业最大的资产，人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字，但要切实做好人力资源管理或规划，确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先，控制人力成本，为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二，建立“人才梯队”库，通过有计划的人员内部流动，合理填补公司近期内可能出现的职务空缺，避免断层现象。第三，调整公司内部人员在未来职位的分配，有利于员工多方向发展，激发其潜在能力，又能在企业内部形成良性人员循环，使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划，首先必须对现有人力资源进行全面清查，了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺，劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库，才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2、改善培训体系，增加培训内容。
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师，丰富培训内容，让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程，将学到的知识运用在实际工作中去，从而达到学以致用的目的。
3、切实增强顾客服务，健全服务体系。
为顾客提供优质服务是顾客的需求，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，顾客到超市购物不仅仅是购买商品，更需要享受服务。不仅需要价廉物美，更需要节约时间和精力，这就要求我们要明确服务标准，不断强化员工的服务意识，围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4、配合修订考核制度。
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩，同级与下级考核难以公正对待的现状，行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录，明确量化，力求修订完善的考核内容。
5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。
在今年的工作中，我将锐意进取、扎实工作，为百佳的辉煌尽自己最大的努力。
__市红塔区北苑社区卫生服务中心于20_年10月16日成立，是__市红塔区人民政府举办的首家社区卫生服务中心，为__市红塔区卫生局下属的事业单位，中心拥有业务用房面积1568㎡，中心成立以来，积极响应政府的号召，开展创建无烟医院活动，开展了控烟工作，取得了一定成效。
一、制定了控烟方案与计划，成立了中心主任任组长的控烟领导小组;成立控烟巡查小组和督查小组。督查小组负责每天定时不定时对各区域进行检查，并作好工作记录。
二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励职工控烟、戒烟。
我单位职工无一人吸烟但为更好推进控烟各项工作，我中心先后制定并完善《创建无烟环境实施方案》、《控烟工作计划》、《监督员和巡查员培训计划》、《中心员工禁烟制度》、《中心禁烟工作巡查制度》、《中心禁烟工作督查制度》、《中心禁烟工作奖惩制度》等7项控烟规章制度。
三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
1、中心于2011年、2012年均组织了对中心控烟监督员、巡查员、劝阻员的控烟知识培训。
2、于2011年组织了中心全体职工进行控烟，由我做起签名活动;。
3、2011年、2012年均举办了社区居民的控烟健康知识讲座。
4、中心专门制作了控烟知识宣传栏;发放健康教育宣传材料、义诊等向社会各界人士宣传我院创建无烟工作活动，以获得社会各界更多的理解与支持。
5、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识。全面告知中心员工、患者、家属及来访者不得在中心室内吸烟。目前为止，我中心已经新制禁烟标识60余块，引导指示牌4块，健康宣传栏2块。
7月19日上午，我院在13楼会议室召开了20112012年控烟工作总结表彰会，会议由冯虎翼院长主持，参加会议的人员有部分医院领导、临床科室科主任、行政职能科室主任及全院护士长。
认真学习范总的《全面规范，推动成长，持续发展，为做实做强安庆烟草而努力奋斗》的工作报告后，有了很多感想。关于如何提升工作质量，提高工作的协调性，从而体现出一个整体的合力效应。我认为作为客户经理应该从以下几个方面进行考虑：
一、要有全局观念、要加强学习，不断提高自己的思想境界。我们是一个整体，一个团队。在平时的工作当中，绝对不能孤军奋战，要充分发扬团队精神，团结一致，相互学习、相互信任、共同进步、共同提升。邓小平同志所论述的“共同富裕”的理论，朴实而又精辟的阐述了一种团队的精神和大局观念。目前，我们在经营当中，普遍存在这种现象：虽然我们有些人通过了自己的努力把业绩做上去了，但一个公司、一个市场部总体进度很差，那也是没有多大意义的。只有以点带面、全面推进、整体提升，才是真正的进步和发展。我们的网络建设也是如此，面对行业的激烈竞争，面对市场的不断开放，要调整心态、放远眼光，共同应对外界的挑战。
有心人，尤其在零售终端，要掌握与零售户、消费者沟通与交流的技巧，善于调查研究，不断提升发现问题和解决问题的能力，把优质、科学服务作为一门艺术来追求，把自己推向市场，真正成为厂家、零售户和消费者心目中的朋友。
三、重视信息的收集与应用。作为一名客户经理要用敏锐的眼光去看市场、要洞察一切可能要发生的情况和预知的信息，要善于把握和释放信息，尽可能的向客户提供好有利于他们经营销售的市场信息，让他们有一定的空间和余地去梳理他们的经营思路，进一步提高赢利度，并在此基础上建立起与他们的友谊，增进他们的信任。同时，从客户手中收集第一手可参考的信息，来辅助自己工作的继续开展和深入，更好的为市场为客户服务。
四、尊重客户、关心客户，提倡个性化服务。客户是我们网建工作的宝贵资源，也是整个网络的主体。可以说，他们的好坏将直接影响网建工作的质量和效果。作为客户经理一定要重视客户关系的培养和巩固，真正了解客户需求什么，希望得到什么？这也是我们的工作重点。在平时做市场，做服务的同时，要始终以“成就客户”，以客户的需求和意愿出发，尤其是在货源这一根本性问题上，切实有效的帮助客户解决品牌的需求。我们拓展网络的目的就是更好的利用网络，来发挥网络的功能，最终还是服务于客户。目前，卷烟到货时间相对不稳定，这一点与客户每天的安排订货时间有一定的冲突，在走访客户的时候，经常能够听到卷烟经营户的抱怨。要解决这个问题，只有通过我们客户经理起到联系桥梁的作用，耐心的解释和说明，同时，一定的职权范围内进行货源的相互补充和调剂。这样不仅盘活了整个市场，也进一步优化整个网络的运行。例如在二代白沙销售中，该烟在本辖区的大枫镇是非常热销的，而他们的订货时间安排在每周一一次。但每次白沙到货的时间基本都不在周一，而且该烟到货数量少，各片区基本都是比较好销的。所以即使是周五这一天到货，等到下周一也是所剩无几。久而久之客户意见很大，严重影响了市场工作的开展和客户关系的稳定。为此，我想到了联动片区的其它客户，利用他们的订货时间和公司到货时间段。相应做好牵线工作，让其尽可能的进购该烟。事后通过与送货员的沟通和协调做好货源的补给，解决了他们的实际问题，也就解决了同一片区的市场的供应。这一方法在实际操作当中很管用，也是实实在在服务于客户的一种营销方法和手段，有助于提升客户经理在客户当中的信任度、依存度。
客户经理。
新华网）。
这xx年，实现了免费义务教育，免除了农业税，这是中国发展史上的第一次。社会保障，企业退休人员养老金实现了连增，农村60岁以上老人拿到了养老金等等，中国经济发展迅猛，人民生活水平不断提高，这些喜人成果与国家总理的辛劳不无关联。温总理给人的感觉总是温文尔雅、和蔼可亲，但为了人民和国家的事业他总是一丝不苟、尽职尽责。抗洪抢险一线有他的身影，抗震救灾的现场有他的坚守。每当出现重大灾情时他总是与人民群众在一起，所以，xx年来他一直受到人民的拥护和爱戴。温总理任总理一职时就已年过六旬，这十年，在我们见证社会快速发展的同时，也发现，我们的总理也在一年一年变老。是一种什么力量让他一直坚持把人民放在第一位。笔者认为，这源于他心中的责任感和使命感，更来自于他大公无私、一心为民的情怀。
责任是领导干部时刻牢记的使命。事业心和责任感，源于坚强的党性、高尚的人生追求和深刻的忧患意识。模范指挥员杨业功，之所以能够做到生命不息、战斗不止，是因为他对党的事业无限忠诚。事业心和责任感不仅是一种精神状态、价值追求，更应该是一种实实在在的行动。
为民领导干部一生不变的追求。为民要做到“甘心情愿、不求回报”。一个人做一件好事不难，难的是一辈子做好事。如果我们的干部都能急群众之所急，尽己所能，时刻为民着想不求回报，那么我们的干部队伍就是一支真正是为民的队伍，就会被广大人民群众拥护。
与xx年前相比，经济发展大家有目共睹，人民生活我们深有感触，社会进步更是毋庸置疑。温总理说到了，更做到了。
第一段：介绍学习烟草报告的背景和目的（100字）。
在现代社会中，烟草对人们健康的危害已经得到了广泛的关注。为了增加公众对烟草危害的认识，许多国家和组织都进行了相关研究并发布了烟草报告。我也有幸借此机会学习了一份烟草报告，并从中得到了许多启示和感悟。
第二段：烟草报告的相关内容（300字）。
烟草报告中详细地介绍了烟草的组成以及吸烟对健康的危害。据报告指出，烟草中含有大量的有害物质，如尼古丁、焦油和一氧化碳等，这些物质会对人体的各个器官产生严重的损害。吸烟不仅会导致多种癌症的发生，还会影响呼吸系统、心血管系统和生殖系统等多个方面的功能。此外，报告还详细介绍了二手烟对被动吸烟者的危害，包括儿童、孕妇和长期暴露于二手烟环境中的人群。
通过学习烟草报告，我深刻认识到吸烟对个人健康的巨大威胁。烟草中的有害物质会不断侵蚀人体的各个器官和系统，导致多种严重疾病的发生。更为重要的是，报告还告诉我们，吸烟不仅对吸烟者本人造成危害，还会对周围的人产生负面影响。二手烟有可能导致被动吸烟者发生类似的健康问题，特别是儿童和孕妇更加容易受到二手烟的伤害。因此，我们每个人都应呼吁他人戒烟，为自己和他人的健康着想。
第四段：如何应对吸烟对健康的威胁（300字）。
鉴于烟草对健康带来的严重危害，我们应该积极采取行动来应对这个问题。首先，对吸烟的人群，特别是成年人，我们应该加强宣传教育，提高他们的健康意识，让他们意识到吸烟对身体的危害。其次，政府应该采取法律和政策手段，加大对烟草的控制力度，限制烟草广告和销售，提高烟草税收，从而减少吸烟者的数量。此外，从个人的角度来看，我们也应该时刻关注自己的健康，远离烟草或者戒烟，选择更加健康的生活方式，例如经常锻炼和保持健康的饮食习惯。
通过学习烟草报告，我不仅了解到了吸烟对健康的巨大威胁，也意识到了作为一个社会成员，我们有责任采取行动来减少烟草对整个社会的危害。烟草问题既是个人的健康问题，也是社会的公共卫生问题。只有通过加强教育和宣传，制定相关法律和政策，以及个人的自律和关注，我们才能够共同为无烟和健康的社会而努力。希望未来的世界能够远离烟草的危害，人人都能享受到健康的生活。
20_上半年以来，烟草局(营销部)综合办公室积极组织学习党的十八大精神和20_“全国两会”精神，以贯彻落实科学发展观为中心，紧紧围绕党支部中心工作，不断改善工作作风，强化责任意识和服务意识，在人秘劳资、财务管理、考核督察、后勤保障、安全生产等方面加大工作力度，为领导和党支部当好参谋助手，为经营和专卖管理工作做好各项服务。主要做了以下几方面工作：
一、上半年主要工作情况。
(一)稳步推进劳动用工分配制度改革。
按照市局(有限公司)《劳动用工分配制度改革实施方案》的时间步骤，稳步推进四定工作，进一步明确了各岗位职责，优化了人员结构和薪酬结构，完善了各项用工分配制度，企业活力和职工的工作效率得到大大提高。
(二)公文办理质量进一步提升。
对办公室各项工作重新分工，明确责任。在此基础上，安排专人负责文字材料起草、公文流转以及档案管理等工作，办文质量和效率进一步提高。严把拟稿、核稿、打印、校对、用印“五关”，文件的起草、收发、阅批、审签、复核、归档进一步规范化。
(三)企业财务管理手段进一步强化。
在日常报账、预算控制、成本控制、货款管理等方面细化工作措施。在成本费用控制上，严格执行财务预算制度、大项开支委员会审议制度，尤其对车辆用油每月进行量程考核、车辆维修实行审批制、办公用品实行实名领用登记制、招待费严格控制限额，大大压缩了办公费用。对食堂严格管理，既保证了菜品质量的提升，又节约了资金。
(四)考核管理水平进一步提升。
根据新制定的《岗位职责及岗位说明书》，重新修定了考核管理办法，根据岗位特点科学合理设置考核标准，激发了职工的工作热情。
(五)安全稳定基础进一步夯实。
继续深入推进职业健康安全管理体系，组织在职职工和离退休人员，分别进行了健康体检。深入开展“安全生产月”活动，对办公楼外墙进行翻修，备足备齐灭火器材，并进行了消防演练。加强老干部管理，千方百计满足老干部的需求，维护了企业的和谐稳定。
(六)深入开展学习实践科学发展观活动。
制定并印发了学习实践活动方案，组织召开学习动员大会，下发教材，组织全体党员进行集体学习。在此基础上，召开学习实践活动民主生活会和分析评议会，初步破除了一些与科学发展观不相适应得思想障碍。
(七)信息宣传工作实现新突破。
20_年上半年，信息宣传工作进一步实现新突破，各项指标稳居全市系统前列。上半年工作取得的成绩，是党支部正确领到的结果，是分管科室同志们共同努力的结果，也离不开其他领导和部门的大力支持。在看到成绩的同时，也应该看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基础工作抓得不够精细。缺乏耐心、细心，思想上存在“过得去就行”的想法，管理方式上不够精益求精。二是服务意识和服务能力还不能完全到位。在业务部门和专卖部门需要综合办公室配合服务时，我们有时候还不能做到及时迅速。三是理论学习组织得不够多。干部职工学习意识不强，在队伍建设上，还不能形成一套系统完备的培养培训机制。四是企业文化氛围营造得不够浓厚。虽然能够按照上级的要求和统一部署，扎实有效推进企业文化建设，但还不能形成具有我们烟草特色的鲜明的企业文化，文化软实力发挥不够充分。
二、下半年的工作打算。
下半年，我们行政科室将以科学发展观为指导，以“行政提速”为手段，以建设“定位高、标准高、效率高，状态好、形象好、业绩好”的“三高三好”综合办公室为目标定为，努力做好各项行政工作，为局(部)中心工作奠定坚实的服务保障。
(一)加强企业管理，建设严格高效的企业主体。
在大项开支、基建工程、物资采购等各方面加强管理，规范工作流程，严格把关，坚决杜绝因监督不严、管理不善造成的任何经济浪费现象。从节约一度电、一滴水、一张纸做起，营造浓厚的氛围，号召干部职工勤俭持家，真正做到“该花的少花，不该花的不花”，尽一切办法压缩不必要的支出。加强车辆用油管理，严格实行油料单车核算，并提倡行车中少开甚至不开空调。把资源节约纳入考核体系，并同奖金、评优、职位晋升等挂钩，对造成资源、物品浪费的，轻者进行教育、通报批评，情节严重的视情况进行相应经济处罚。
(二)加强干部职工的教育培训，不断提升干部职工的工作能力。
以深入推进学习实践活动为抓手，大力开展“学习型企业”创建活动，计划联合法制科，加强对干部职工的教育培训，针对职业健康安全、岗位工作职责、专卖法律法规、科学发展观等内容，制定严格系统的培训计划，开展丰富多样的主题活动，对干部职工进行有目的、循序渐进的教育培训。同时，鼓励干部职工参加成人高考、在职教育等各种培训，并为他们提供便利条件。组织开展好科学发展观学习实践、解放思想大讨论、廉政勤政月、三项检查等各项活动，进一步凝练、提升、转化企业文化，组织好下半年的文艺汇演，借机提升企业文化氛围。
(三)不断完善各项工作标准和工作制度。
深入掌握各部门、各岗位以及各职工的工作状况。进一步细化考核标准，加大考核力度，改变考核机制，把各项考核办法内容细化到事、量化到人，真正实现考核工作制度化、科学化、层次化，使考核工作上再上新台阶。以全面推行iso质量管理认证体系为契机，重新梳理、细化各项规章制度，规范各项工作流程，为全面提高工作质量和工作效率提供基础保障。
(四)全力保障企业的和谐稳定。
深化服务理念，及时迅速地做好人秘劳资等各项工作。当下，做好劳动用工分配制度改革，做到平稳过渡，人心稳定。做好离退休老干部管理工作，根据市局(有限公司)的要求，建立起完善的文化养老新机制。继续深入推进职业健康安全管理工作，全面清点排除危害经营和职工身心安全的潜在危险因素，不断增强安全管理水平，确保全年不出现重大安全生产事故。
总之，在今后的工作中，我们行政科室将仅仅围绕局(部)中心工作，再接再厉，奋发有为，努力促进各项工作上水平，为实现烟草又好又快发展努力奋斗。
2012年1月公司召开了11年行政工作报告，报告上指出，以“绿色低碳发展年”为切入点，继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战持续发展为主导思想，全面策划了我公司的发展战略，重点安排了公司2012年的工作。报告总结了2011年公司取得的成绩，客观分析了11年存在的不足，明确部署了公司2012年的生产任务和重点工作，坚持以科学发展观为指导，以“绿色.服务.发展年”为核心的具体发展目标，我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述：
一、对公司领导讲话的理解与认识。
一是从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展，但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等我们只要战略目标不动摇，一步一个脚印，我们绝对有信心实现我们的目标，树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理，实现了产品质量、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全及能源管理体系等五合一管理。全方位推动了公司整体运营指标，提高了管理水平，增强了企业内功，确保了我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施。
1、建设学习型企业、塑造成长型团队。
首先员工是企业最大的资产，公司为提高干部员工综合素质，积极倡导建设学习型企业，搭建了学习的平台。第二，建立“人才梯队”库，通过有计划的人员内部流动，合理填补公司近期内可能出现的职务空缺，避免断层现象。第三，调整公司内部人员在未来职位的分配，有利于员工多方向发展，激发其潜在能力，又能在企业内部形成良性人员循环，使企业工作充满活力。
2、为员工办实事、谋福利。
公司倡导“以人为本，快乐工作，和谐发展”的企业文化理念，围绕“提升员工幸福指数”创建和谐企业。确保员工年收入10%的上涨，并且十件实事件件得到了落实。
在今年的工作中，我将锐意进取、扎实工作，为公司更佳的辉煌尽自己最大的努力。
设备保障部：王##。