首页>工作总结>最新工作总结报告英文 物业月工作总结报告(通用7篇)

最新工作总结报告英文 物业月工作总结报告(通用7篇)

作者:文轩 最新工作总结报告英文 物业月工作总结报告(通用7篇)

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

工作总结报告英文 物业月工作总结报告篇一

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作

妇幼保健院的工作是__月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。

三、人员管理

老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员__人,本月度共有2人离职和调职;

其中1人调职到老妇保,1人辞退。

四、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面

(1)完成海关外围地面冲刷工作。

(2)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)保与海关的开荒工作。

(3)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。

(4)完成医院垃圾的清运工作。

(5)完成医院外围玻璃的2次清洗。

(6)完成单位临时安作排的清洁工作。

(7)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(8)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

六、主要经验和收获

(1)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(3)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(4)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。

七、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__月的工作存在以下不足。

(1)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。

(3)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

工作总结报告英文 物业月工作总结报告篇二

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐讨论完成较好经验以及未完成计划原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排行全省第位,完成形象进度%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好指导好处。

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效避免了业务收入和成本流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份元。

为掌握资源状况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收终端。对终端故障在保修期内用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。透过这些措施执行,有效控制了浪费现象。

改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标计算。在多次探讨未果状况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失漏洞,对长期零费用用户激活也起到了很好效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:

一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在发展较好县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传:透过了解市场竞争状况制定灵活有效营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展低效状态。

三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。

工作总结报告英文 物业月工作总结报告篇三

我在这个月的工作里面,也是把任务给完成了,做好了销售,同时也是带好了我们部门的同事,一起去完成销售的'目标,整个团队也是非常积极向上的,即使疫情依旧还是在处于防控的阶段,但是我们通过线上的方式,视频的方式,各种的渠道,做好防控的同时,也是把销售给做好了,我也是对于四月份的工作来做一个总结。

一、目标的完成

做销售的工作,只有去把业绩给完成了,那么才算是工作真的做好了,而这个月,也是我们公司开年之后的第二个工作月份,三月的业绩也是比较的糟糕,虽然工作是做了,但是也是疫情比较的严重,很多工作虽然开展了,但是客户并没有那么的积极,而四月份的工作,我们也是加大了力度,同时对于客户的联系也是更加的深入,无论是开发新客户,或者联系老客户,都是去为了销售业绩而努力,整个团队也是充满了动力,认真的把工作给做好了,通过大家的努力,我们部门的销售工作也是整月的目标达成,而且也是还有超出一些,也是把三月份的一些业绩给补了,但今后也是继续的要去做好。

二、团队的建设

作为经理,在带领团队完成业绩的同时,我也是积极的去培训,去了解他们销售的情况,清楚他们的问题所在,每次开会,都是会做分析,会去讲解,该如何的去做会更好一些,一月下来,我们团队的销售水平也是得到了更大的提升,潜在的客户寻找也是更加的有方法,一些客户也是更快更有效的留了下来,然后达成交易,对于老客户的回访工作也是继续的做着,从他们的使用情况下,也是知道我们车辆的情况是怎么样的,与老客户的沟通,也是可以让他们对我们更加的认可,更愿意为我们去做一些口碑的营销,让我们的工作能更轻松一些,毕竟开发一个新客户,真的需要的时间,成本真的很高,而老客户的口碑宣传,却是更容易给我们带来业绩。

四月份虽然是结束了,我们工作也是做得不错,团队也是有了进步,但是也是还有一些的不足,还需要继续的努力去改进,去提升,并且也是在今后要把业绩完成,把销售给做的更好才行,而团队,我也是要继续的去带好,一起的去开发更多的客户,作出更亮眼的成绩来。

工作总结报告英文 物业月工作总结报告篇四

一、高度重视,执行到位

按照湘潭县教育局安全科的统一部署,为进一步加强我校安全生产工作,落实各级安全生产责任,我校又重新调整了安全生产组织,建立健全安全生产责任制,坚持在抓好职工培训、教学管理的同时,重视抓好安全防范工作,形成了一级抓一级的安全生产责任制为进一步做好安全生产月的安全工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长蒋友萍直接抓,其他具体分管的领导具体抓分工负责组织实施工作。

二、突出重点,强化安全的宣传与教育。

我校根据教育局本月下发的文件精神,在我校醒目位置张贴标语,警醒师生。我们制作了“安全来自警惕事故出于麻痺、安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的祸根、健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全”、“营造安全文化氛围,提高师生安全意识”等一系列的安全宣传标语,一句句张贴在校园四周红红的标语警示着全体师生,安全就在眼前,安全就在身边的小事里,安全就在我们的小小行为中。安全之事,不因事小而为之。同时少先队组织在班队会时间,学习《安全知识读本》,利用红领巾广播对安全常识进行宣传,使学生的安全意识得到了大大加强。

三、加强教育,促进学生自我保护

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题,在安全教育月期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。在安全生产月间我校利用班会、制作安全手抄报活动、安全知识竞赛、制作安全师生宣传展示板,将师生优秀的手抄进行展示,制作防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全自救知识和技能展板,组织学生参观学习。

四、加大投入,确保安全。

学校对学校门卫加强值勤,严格控制闲杂人员入内,有事出入学校的必须进行登记。除此之外还结合实际利用宣传广播、宣传标语,对学生进行安全教育。

五、开展安全隐患大排查。

按照安全生产目标管理责任书的要求,依照《安全生产法》加强组织领导,严格落实各级责任制,在安全生产月期间,安全保卫领导小组对全校范围内的重点及要害部位进行了防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害事故、防在校人员携带管制刀具等检查,确保安全生产月学校的安全及稳定。

通过本次全校开展“安全生产月”活动,进一步增强了广大师生对于安全生产工作重要性的认识,提高了安全意识和安全素质,强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种责任意识,促进了全校安全形势的稳定,为我校的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。

工作总结报告英文 物业月工作总结报告篇五

进入房地产行业工作也已经3个月了,在盛祥现代城工作也3个月了!对于刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。我把这段时间的工作总结如下,也从中提升,完善自己的销售水平。

下面是我的工作总结几点。

第一:最基本的对工作对客户对同事对领导对公司一直保持热情,积极向上的态度。

第二:做好客户来电来访记录登记,及进行回访跟踪了解客户购房动态,做好后期销售工作。

第三:经常性的约客户来看房,及时向客户讲解市场信息懂得我们楼盘的动态,加深客户对我们楼盘的印象,提高客户对我们楼盘购买的信心。并针对不同客户情况推荐合适他的房子,让客户尽快购买,避免不与其他人集中推荐一个户行,这样也提高大家的销售。

第四:提升自己的业务水平,增强房地产相关知识及最新动态,在面对客户的时候游刃有余,建立自己的销售专业,也让大家相信我们的产品相信我的推销认可,从而促进销售。

第五:在工作中都会遇见这样或那样的挫折,摆正态度,建立良好的心态,保持积极乐观的面貌,听取大家的意见改进自己不足之处。

第六:给自己建立目标,不断进行学习,完成目标,我相信只有坚持自己的方向,踏实向前,终可到达目标。

总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

工作总结报告英文 物业月工作总结报告篇六

本学期的我们的工作紧密围绕学校中心工作,以学社联的指导思想为宗旨。我们总的指导思想是以服务学生素质拓展、服务校园文化繁荣为目标,以实现服务青年,服务大局,促进学生成才发展,以打造精品协会为重点。一手抓协会活动开展,一手抓协会规范建设,突显协会的学术文化成分和发展层次,推进我校“数量协会—质量协会—精品协会” 的发展轨迹。将一个体系化,规范化,品牌化的践类协会推向新的发展阶段,努力使之立足校园,走向社会,不断提升学社联实践类协会在全校的影响力。

一、联合创新,加强自身组织建设,寻求服务能力新突破

1、在本学期我们通过努力不断优化实践中心的内部机构设置,完善各项规章制度,加强与各协会之间的交流,积极探索科学高效管理模式,创新工作理念,改进工作方式,提高工作效率,开创新局面。落实《实践类协会规范章程》,让我们的工作更加的规范化。同时各协会也制定了相应的规章制度。

月中旬,我们在青春俱乐部召开了实践类协会交流会,更多更多好的交流手段和更加深入的交流方式探索协会发展新思路,为实践中心的成员和协会做了更好的联动,一起前行提供保障。

二、加强对学生社团的科学管理,建立社团工作新机制

1、实践类共有6个协会,协会会员100多人余人,通过一个学期的努力,总的来说协会的各项活动都有了一定的进步,质量上有所提升,切合学校实际,符合学生要求,紧跟社会需求。为达到学社联的要求,落实我们制定的“数量社团—质量社团—精品社团” 这一发展思路。我们加强了各协会的的考核力度,更好的促进了各协会的发展,对提高协会的整体竞争力,真正实现协会的价值具有十分重要的意义。

“优秀会长”“优秀会员”的评选,加大对各协会的扶持,提高各协会的竞争意识和工作积极性,使协会走上精品化、特色化道路。在实际工作中,我们继续执行协会活动管理操作办法:活动申请(经费预算)——场地预约——活动审批——活动跟踪(监督)——活动总结——经费结算,我们的活动都需要分管部长、分管主席、主席和指导老师的签名。有效的规范协会活动的举办,牢牢把握协会发展的大方向、大原则,促进协会的的蓬勃发展。

3、及时做好档案建设和管理工作。我们所有协会的各项工作及活动开展资料都及时做到入档存储,及时上交到学社联办公室,进一步保证了协会各项工作的连续性和规范性,也更加确保个协会的各项工作有据可查。

4、抓好干部的思想教育和业务培训,培养优秀的社团负责人,重点培养会长的责任、团队与服务意识。协会真正成为一个“团结、高效、务实、创新”的团队,从而实现干部队伍以及协会的可持续发展。

三、不断推陈出新,树立品牌意识,培育精品,弘扬特色,扩大协会影响。

各协会的活动都是根据自己协会的特点分类设计,争创特色。我们做好了对协会的活动的备案和审批工作,严格把好质量关,在一定程度上确保了活动的质量和特色。

回首本学期,我们立足学院实际、紧跟时代潮流,不断推陈出新,推出了一系列有独具特色的活动,西部开发协会的西部志愿者展览、社会调查协会关于大一学习情况的社会调查、还有怎样写策划的策划协会的讲座、最重要的是我们还开展了6大协会的交流会。职业规划与创业和留守儿童关爱协会也开展了丰富的内部活动。

工作总结报告英文 物业月工作总结报告篇七

一、正在建设一支逐步适应企业发展的专业技术队伍。

由于公司产品种类越来越多,技术要求越来越复杂,对技术部要求越来越高,在此情况下我和狄乳燕不断学习,提高自身专业技能,以快速适应公司发展。今年技术部进步有二点:一是对编织纹地毯有了很好的学习和掌握,包括生产工艺、新品开发、产品检验、销售策略等都能很好的掌握。二是对缝纫车间的整体方案,包括图纸设计、成本核算等。再就是年初孙兴伟同志的加入,对我们技术部是一个很大的帮助,虽然加入公司时间比较断,但是他以前在社会上其他单位工作过,这对于我们技术部工作思路改进有很大帮助,我们正逐步创建并巩固起一支工作能力逐步增强的专业技术队伍。但是明年我们的培训学习任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我们会克服困难,排除问题,使我们技术部在新的一年中取得专业技术的更大提高。

二、完成了公司下达的各项工作任务

本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧,专业技能不足的困难。但但经过公司领导的指导和全部门人员的不懈努力,基本保证了各项任务在公司规定时间内按要求完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,部门员工的不懈努力密不可分。有时也因为赶进度或者是粗心大意,工艺出现了一定的纰漏,工艺流程设计不够完善,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少工艺中出现不应该犯的错误。

三、快速完成产品更新

今年3月份完成了第一批80款地毯的设计制作,为20xx年地毯销售打下良好的基础,创造了新的增长点,10月份开始,又进入墙布的设计。今年我们申报了2个行业标准,第一个是pvc-pet包覆丝行业标准,这个申报材料已经完成,正在等待12月份专家评审。第二个是特斯林网布行业标准,这个申报材料我正在撰写,准备四月份申报完毕。然而,市场在不断的变化,仿制品也不断的涌现,我们部门现在也仅仅是保证了公司任务的完成,距离我们的目标:“满意的完成”还有很大距离。在新产品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,争取尽早建立附加产品的技术中心。在新的一年中,会加大力度研究学习比咱们技术先进的企业的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上国内领头企业的技术标准。

四、革新了生产工艺

一年来,技术部和生产部门、经营部门相互配合,对生产工艺进行革新,最突出的就是rpr地毯的接头使用胶粘合,原先使用粗丝对接打结,结头大严重影响布面质量,经过我们的努力,设计了胶粘合接头,解决了布面质量问题,使rpr地毯合格率显著提高,为公司节约成本。

一、技术部门管理混乱。

1、没有理解iso9001质量体系的内容和思想,没有形成针对本部门有效的管理体系,方案设计完成之后缺乏必要的技术会审,对工艺的改动存在很大的随意性,对此没有有效的约束,虽然公司对此作了规定,但是没有按照规定执行,造成管理混乱,漏洞百出。

2、对技术文件的管理没有做到有效控制,工艺单发放、回收缺少必要的记录。

3、辞职员工的交接问题,交接不明确造成接任者在短时间内很难开展工作,尤其是技术工作,专业性强,交接工作稍有纰漏将导致很大的损失。

二、工艺设计的时候没有充分考虑降低成本的问题。

优化设计最大的一个特点就是可操作性强,成本低,经济效益最大化。可是在去年一年的工作当中并没有真正作好这一点。有时候还设计的还比较混乱,例如我们地毯厚度,同样规格的产品,有各种厚度,导致相同的产品互相不通用,浪费严重。这也是20xx年必须要解决的一个问题,产品形成规模化,标准化,降低生产成本,做到经济利益最大化,车间的工作也能够有条不紊,井井有条。

三、产品质量缺陷有反复,对产品质量的控制手段有待提高,控制方法有待改进。

今年的产品质量相比较20xx年有一定的提高,但时质量缺陷反复出现,没有出根本上解决问题。这就要求我们在20xx年甚至以后的工作当中继续加大对产品的持续改进。

四、设备管理缺乏计划性。

公司的设备管理也是一个很大的问题,现在的问题是等着机器设备出现问题才去维修。平时对设备缺乏起码的维护保养,这也是我工作当中的疏忽,没有做好设备管理。

一、继续加强学习。

学习专业技术、学习9001体系思想,按照9001体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司的发展,至少每月组织一次培训学习,进行新技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。

二、继续实施技术标准化、产品系列化建设,形成品牌建设。

不管是新方案设计还是旧产品升级换代都要遵循一个原则,尽量节约成本,按照常规产品设计。明年的工作重点就是统一产品形象,设计方案时努力完善成本控制尽量不出现缺陷产品,增强产品适应市场的能力。

三、要逐步形成技术会审制度。

工艺设计完成后要进行技术会审,通过开会的形式共同讨论方案的可行性,然后签字实施,不签字不发放,保证工艺的准确无误,以免造成不必要的损失。

四、做好保密工作,尤其是对技术资料的保密,坚决不对外人讲,并且要起监督作用,以防技术资料失密。

新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等问题,是明年工作的重点(20xx具体工作计划见20xx研发会议讨论文件)。相信在新的一年中,技术部会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!