对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
__县消委会全年共受理投诉36件、举报5件全部办结，县委书记信箱1件;为消费者挽回经济损失38.29万元。电话咨询97人次。行政大调解68件、消费提示14期。
一、 开展好3.15国际消费者权益日宣传活动
为主动适应经济社会发展新常态，全面推进《中华人民共和国消费者权益保护法》在全社会的认知度和执行力，贯彻落实_年携手共治，畅享消费的主题，3月9日召__县消协四届二次理事会会上选举由县政府副县长王小武同志为县消费者协会会长及消费维权志愿者座谈会。通报县消协20__年工作情况，提出_年消费者权益保护工作思路;听取消协理事单位及消费维权志愿者对3.15国际消费者权益日宣传活动及_年相关工作的建议;对3.15国际消费者权益日系列活动进行动员安排。
各理事单位、消协各分会围绕携手共治，畅享消费主题，开展标语、板报、电子显示屏等多种形式的宣传工作和消费维权五进活动(进超市、进市场、进社区、进农村、进学校)。3月12日，县政府副县长、消费者协会会长王小武同志发表纪念3.15国际消费者权益日电视讲话。
3月10日一3月15日县工质局组织开展采取送法律、送知识下乡的形式，分别在鄢家、新盛、略坪、金山、慧觉、御营、蟠龙、调元、等场镇及县城八景园等场镇开展集中宣传活动，开通消费维权直通车，对假冒伪劣商品进行展示并宣传识假辩假知识，现场销毁部分假冒伪劣商品，。发放《新消法》读本500本，新《侵害消费者权益行为处罚办法》20__册，制作发放携手共治、畅享消费特刊及相关消费资料10000册。制作宣传展板14块，宣传标语4幅。3月13日四川日报第十版刊登了__消协宣传图片新闻报道，市、县新闻报道3条。举办了阳光政务热线节目1期，现场宣传消法知识解答消费者提出的有关消费问题。通过__县手机报发放相关消费知识收看人达6000余人次。通过一系列宣传活动取得实效，营造安全放心的消费环境。
二、建设维权平台，创新维权机制。
(1)我局按八个一标准，分别在2个村2个商场新增建12315消费维权联络站2个、消费维权服务站2个，指导联络站和服务站建立和完善投诉和受理制度，及时听取消费者诉求热点和对消费维权的意见建议，有针对性地改进工作，畅通诉求渠道，提高诉求解决实效。举办村社书记、主任一会两站培训1期。
(2)建立消费维权直通车机制。为切实解决好广大消费者普遍关心的消费安全问题，真正做到方便维权群众，降低维权成本，我局开通消费维权直通车5台，定期将直通车开到工质所以外的偏远乡村，深入管辖乡镇现场受理、调解消费投诉举报。出动消费维权直通车57台次，接受消费者咨询37人次，深受基层消费者好评。
(3)诉案对接机制。处理消费投诉过程中，注重发现经营者或相关市场主体涉嫌违法违规行为，对情节轻微的给予批评教育并纠正，对情节严重的启动诉案对接立案调查。截止目前启用诉案对接机制查处案件1件，处罚金额1万元。
三、典型调解案例
我局鄢家工质所成功调解一起因投放鱼类药品造成农户重大经济损失的消费纠纷。__市__县某渔场农户蒋某投放了__县经营者刘某配制的促进鱼类生长的药品后，80亩渔场近7万斤鱼苗全部死亡，造成直接经济损失30余万元。蒋某及家人多次来到__要求刘某赔偿，刘某以药品和配制都没有问题为由拒绝任何赔偿。执法人员了解到该情况后，立即启动了消费调处机制,对双方当事人进行了多次协调、沟通，最终蒋某、刘某和该药品的生产厂家(山西省__市鹤翔生物制药有限公司)四川片区负责人樊某达成一致意见，由制药公司赔偿蒋某损失的30万元。鄢家所执法人员及时高效的调解避免了到当事人双方鉴定机构进行专业鉴定和到人民法院起诉的繁琐程序。
_年，县消委在网络建设、消费纠纷调解、宣传教育等工作取得了一定成绩，但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距，主要表现：消费者协会工作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升;一会两站工作作用发挥还不够明显;宣传报道力度不够，及时性、准确性不够;通过媒介披露问题力度不大。
四、工作思路
1、抓好3.15宣传活动。通过发放宣传资料，展板、案例及实物展示的方式进行宣传。
2、搞好消费教育培训。采取开办讲座、召开座谈会、法规综合培训等多种方式开展消费安全进万家活动，提高消费者自我维权意识和企业自觉履行社会责任意识，要充分发挥12315贴近基层、贴近群众的优势，进一步创新消费教育的形式，不断提高消费教育和消费引导工作实效。
3、针对消费者关注的热点问题，宣传消费维权法律法规，适时通过各种媒体发布消费提示和维权信息，及时通过消费提示、警示、简报等方式宣传消费维权法律法规、报道消费维权动态，引导消费者文明、健康、节约资源和保护环境消费，共同营造放心的消费环境。
4、发挥消协各理事单位的联系协作机制，推动全县维权工作，形成全社会宣传、教育、引导消费维权的合力。
1、市场调研，收集竞争品牌与市场信息、电话销售；
2、协助部门人员进行各项业务的外部、内部协调与沟通；
3、负责展会、产品说明会的计划、组织、协调、筹备等工作；
7、有广泛的.媒介及相关资源；
8、具备客户档案、销售数据等收集、整理和分析能力；
9、完成上级交办的其他工作。
1、负责所辖区域的产品销售任务
2、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售指标
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围
4、维护及增进已有客户关系
5、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流
6、负责收集市场和行业信息，加深了解
1、全日制大专以上学历
2、2年以上销售工作经验
4、学习能力强，有挑战精神
1、本科及以上学历，精通客户管理流程和业务流程者优先。
2、一定的英语听、说、读、写能力；响应及时，反应迅速；沟通能力强；具有一定的协调能力；工作作风严谨、细致。
3、熟悉产品市场，有进行产品市场营销的能力；善于与客户打交道；具有行政工作经验或客户、分销商管理经验者优先。
4、能吃苦，愿意从基层工作做起。认真对待学习和工作，勇于面对挫折和困难，可塑性强。
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1―3年
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；
4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况；
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；
15、组织开展市场统计分析和预测工作；
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
1.负责市场部内部管理工作;
2.具体负责企业品牌的推广及宣传;
4.负责公司内部活动的组织管理，定期设计开展客户活动;
6做好市场部其他工作。
1.统招本科及以上学历;
2.具有活动策划及实施的实操经验，且接触高端活动者优先;
3.可进行活动主持者优先;
4.有较强的主动意愿，能够提出创意并推动活动落地 ;
5.有金融行业经验者优先。
1、根据国家有关房屋装修管理等方面的法规、规范及安全规程，负责租户装修的全程监管、协调工作。
2、负责业户装修图纸审核，各专业审图、意见的汇总，隐蔽工程验收，工程竣工验收的组织、验收结果的汇总。
4、负责起草装修方面的有关文字材料；
6、负责与装修有关各方签订装修管理方面的协议、告知等；
7、负责办理装修户的进场手续，并对装修户定时巡检并做检查记录；
8、负责装修过程中违约的处理；
9、负责装修前后业户装修验收工作；
10、负责所有涉及本专业的技术服务工作。
2、对营销活动进行跟踪、指导和监督，分析营销活动的成效；
4、收集、分析和总结行业市场的竞争情报，提出应对策略及措施。
1、精细化工、化工等相关专业，大专以上学历。
2、非常熟悉化妆品市场动态，能迅速找到新卖点。
3、具有独立的市场调查、分析研究能力和优秀的市场策划能力；
4、洞察力强，能够透彻理解客户、市场与消费者的需求；
5、工作热情、主动、有责任感，能承受较强的工作压力；
6、具备优秀的文字功底和出色的创意、分析能力，有较深的文案功底，文笔流畅。
1、本科以上学历，广告、市场营销、传媒、策划类专业优先；
4、有扎实的营销功底，包括文案与内容的策划及产出、不同类型的活动策划与统筹执行等能力；具备优秀的品牌运营知识和理念，全面的品牌传播策划力。
5、熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验；