社区物管工作总结和计划（实用17篇）

社区工作总结是对过去一段时间内在社区工作中所做的工作和取得的成绩进行总结和反思的一种方式。下面是一些优秀的社区工作总结范文，可以为大家提供参考和学习的范本。

社区计划生育工作总结

平安社区居委会xx年计划生育工作在区党委正确领导下，紧紧围绕、xx区下达的人口与计划生育目标任务，按照“整体推进、单项出彩”的原则，有计划、有步骤地认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径，较好地完成了xx区下达的人口与计划生育各项目标任务。现将平安社区xx年的计划生育工作汇报如下：

计划生育率：xx年1-6月共出生25人，计划内出生24人，计划外生育1人。“三结合”工作目标：经群众推荐、社区摸底、公示无异议后，我们社区确定七人为辖区“三结合”帮扶户。对他们进行“一对一”帮扶，签订帮扶协议书，落实了帮扶措施。今年1-6月份共确定10户帮扶户。

划生育的认知率，加强了彼此配合，效果显著。xx年1—6月份，共为辖区4人办理了。

城镇居民办理独生子女证以及奖特扶

自社区成立以来，共为辖区居民办理独生子女证950户xx年1-6月份共办理12户，奖扶户1户奖扶现金已经兑现。

定期清查出生人口，死亡人口，新婚人口1-6月共出生25人，人口计生信息准确率达100%，平安社区现有育龄妇女984人现已完成了育龄妇女的信息采集，并及时上报了新表。到目前为，新系统数据的录入工作已基本完成。

避孕药具管理工作：建立并完善了街道、社区药具不良反应监测。每月逐级上报育育龄妇女药具不良反应监测表，全年无不良反应情况。避孕药具应用率99%，有效率100%，随访率达100%，药具占综合节育措施比率为99%，群众对药具知情满意率100%，避孕药具知情同意书签定率达100%。

行政执法：坚持依法行政和按照程序办事，严格执行计划生育政策。1-6月份共查处2户计划外生育户罚款金额4000元，3户违反婚姻法早婚早育共罚款800元。年初区党委下达社会抚养费收缴任务4800元，现已全部完成。

上半年共开展宣传、教育活动3次：4月6日举办健康知识讲座，

4月12日举办了一次已婚育龄妇女免费体检“5.29”计生协会活动日联谊。全年订阅计划生育宣传报、刊有：1份、1份、1份，1份，1份等，对于有效地宣传计划生育各项政策、法规起到了积极促进作用。

人口与计划生育作为党政一级目标，作为一项非常重的具体工作，作为关系到民计民生的重要服务，社区、办事处予以充分重视，并在工作中取得了突出成绩。面对新形势人口与计划生育工作的新要求，还有许多需要我们去完善、去思考的问题。今后，以深化综合改革和加快工作机制创新为核心，以提高干部队伍的整体素质为重点，关注全局问题，站在新的起点上，迎接新的挑战。

社区计划生育工作总结

计划生育工作是我国的一项基本国策，金星社区党委历年来高度重视计划生育工作。目前，金星社区现有常住人口居民20xx0余人，其中育龄妇女1551人，其中已婚育龄妇女1174人，外来流动人口1132人，由于金星社区地处商业繁华地段，人员流动大，因此，计划生育工作难度较大。社区首先健全计划生育工作领导小组，社区站长党委书记苏琼芬同志任组长，坚持党政一把手亲自抓，负总责，各企业均成立计划生育领导小组并设置专兼职计划生育工作者，设立独立的计生台帐使组织机构健全统一。社区把计生工作以责任制的形式与各企业层层签订计划生育责任书，使分工明确，责任到人。还施行计划生育一票否决的办法，将计划生育管理融入各企业的经营活动当中，有力地推动了计划生育工作的开展。

1、加强建章立制工作

近年来，社区不断完善计划生育管理的各项规章制度，形成了一整套管理制度，如例会制度，宣传制度，流动人口管理制度，技术服务工作制度，药具发放制度及计划生育专干、避孕药具等各岗位职责，目标责任制管理制度等。金星社区共有39个庭院并且设立了楼院组长，在小区宣传计生政策法规、婚育新风须知等，每月开例会，庭院组长汇报当月各自负责片区的计生变动情况。并将制度汇编成册，发放到各庭院学习宣传。社区历年来计划生育工作取得好成绩，正是靠完善的制度保证，不因人而宜，制度始终如一。

2、建立台帐，规划好各项工作。

为了方便更好的完善社区协会工作，我们做到记录好所有点滴，把台帐做好，并且做好计划工作。社区及时上报药具报表和环情、孕情表，每季度一次，督促已婚育龄妇女在哺乳期（三个月）后立即采取节育措施，建好已婚育妇女节育卡，查环两年-次，查孕每月一次20xx年 社区计划生育工作总结工作总结。

3、避孕药具工作

计生工作政策性强，涉及面广，工作量大，流动人口育龄妇女难以见面。协会成员加强对避孕节育和药具使用知识的宣传和普及，使已婚育龄妇女对各类药具做到应知应会，知情选择。

4、关心独生子女

协会（乡镇基层党建工作总结20xx）关心独生子女，并且对特别扶助独生子女的重视。

社区在各类节假日、活动日都开展丰富的活动，如在元旦、春节、三八、六一、七一等开展了内容丰富的活动。

1、在12月1日红丝带防艾日中，协会各成员带动起上街宣传起预防艾滋病的知识

2、5.29等节日活动日会定期召开座谈会、板报比赛、知识竞赛、联谊会，借此宣传工作，营造学习氛围。还通过知识问答、信息通报、标语来加强宣传，特别是每月一次的计划生育例会，新制度、新文件和工作中的问题通过专兼职工作者的相互交流，使计划生育工作有了稳步提高。我们还积极参加社区举办的板报、文艺汇演等计划生育活动来宣传企业，教育员工。通过系列的宣传教育，广大员工对计划生育工作有了新的认识。

社区居民众多，流动人口育龄妇女难见面的情况下，但计生工作在今年都取得了好成绩，这些成绩正是依靠协会成员和广大群众的理解，健全的规章制度，上级领导、各级组织的高度重视和坚持不懈、不折不扣的管理明换来的，今后我们将再接再励，进一步做好计划生育工作，为社区、为社会做出更大的贡献。

社区工作总结及计划

社区党支部在街道党工委的正确领导下，全面贯彻落实“两学一做”学习教育活动，在认真学习党的十八大精神，进一步加强党的基层组织建设、阵地建设和功能建设中，按照党组织服务党员，党组织和党员服务群众的基本要求，以全新的服务理念，规范化、制度化的运作机制，拓展党员服务内涵，提高党建工作水平，取得了可喜的成绩。现将党支部工作总结如下：

一、严格落实书记抓党建职责。

1、落实党建目标责任制。坚持支部书记负总责、亲自抓，结合本年度工作制定了年度党建工作计划，及时召开党建工作专题会议，对党建工作进行全面安排部署。与党员签订党员管理目标责任书及公开承诺书，签约率达某%。

2、认真执行好党建工作例会制度，结合工作实际，召开党建工作会议16次。通过定期召开工作例会，听取汇报，解决存在问题，确保了支部书记履行好“一岗双责”，党员干部落实工作职责。

二、强基固本，进一步夯实基层基础。

一是做好发展党员工作。严格发展党员工作预审、公示、票决和责任追究等制度，严把发展党员入口关。1名预备党员按期转正，发展预备党员1名。加强党费管理，及时按标准收缴党费，全年党总支缴纳党费共某元，收到-20补缴党费某元。

二是利用有效载体，推进服务型党组织建设。

某某社区党支部以“在职党员进社区”、“组团式结对帮扶”、“党员志愿服务”等活动为有效载体，不断深化党建内涵，转变作风，提升党员服务意识。

1、深入开展帮建活动。发挥帮扶责任，扎实推进与县质量监管局结对共建工作1全年共走访慰问社区困难群体25人，送去慰问金某元，为辖区内企业特种设备操作人员开展安全生产培训课程。

2、大力开展“在职党员进社区”志愿者活动。社区党支部将到社区报到的45名在职党员按照职能划分为七大网格，根据群众需求开展志愿活动，全年开展了“关爱流动人口-包饺子、送春联”活动、“春天植树”志愿活动、消防安全宣传志愿活动、强对流天气紧急安全隐患排查志愿者活动等。共出动志愿者服务350余人次，充分发挥了在职党员“八小时”外服务理念。

三是规范工作流程和行为，严格考核党员。

1、党务政务公开规范。严格执行党务公开制度，对单位的重大决策、决议事项，财务收支状况、党费收缴、工作计划、总结等内容及时公布，实行阳光操作，增强工作透明度，充分保障党员干部的知情权。

2、强化学习机制，规范干部行为。支部坚持定期开展集中学习，同时结合远程教育、网络、纸质学习资料多方式方法开展专题性组织生活会和主题实践等活动。党支部班子成员从思想作风、工作作风、领导能力等各个方面，开展批评与自我批评，广大党员和居民群众对党支部及班子成员的工作发表意见，凝聚了民心，促进了民主，推动了社区党建各项工作的顺利开展。

3、严格党员“三务积分”管理。年初制定支部“三务积分”考核方案，对党员提交的积分项严格审查和把关，对不能积分的项目及时和党员沟通解说。7月份对2019-积分进行汇总并作为支部推选年度优秀党员重要依据。

四、抓党员教育，党员干部队伍建设进一步加强。

社区党支部根据上级要求开展“两学一做”专题学习教育，制定实施方案，制定支部及个人教育清单，根据四个专题扎实开始学教活动。

1、自学。给每位党员同志发放《两学一做学习教育口袋书》、《习某系列讲话读本》等读本，发动党员利用业余时间研读，并上交读后心得。

2、领学。邀请联点领导讲党课、支部书记亲授党课、解读《七一重要讲话精神》、领学十八届六中全会会议公报，加深党员同志政治意识。

3、多途径学。利用远教平台，发动党员同志网络在线学习专家学者授课;电视收看湖南经视“好好学习”知识竞赛和大型纪实纪录片《永远在路上》;微信关注党建公众号，更广泛的吸收党的知识。

4、开展大讨论、大测试活动。组织党员参加街道七一“智跑”活动，愉悦身心也能掌握更多党建知识;开展党章党规知识测试，考验党员对党的知识的掌握程度。

2019年某某社区党支部圆满完成了上级党组织交给的各项任务，虽然还存在很多不足之处，但我们有信心，有能力克服困难，争取更大的进步。

社区计划生育工作总结

区人口与计划生育局：

x社区计划生育工作以区委、区政府提出的“人民利益高于一切”的要求为准则，按照上级业务部门确定的总体思路和目标任务，认真贯彻落实《人口与计划生育法》、《xx省人口与计划生育条例》等法律、法规，结合本社区实际情况，把人口与计划生育工作推上了一个新的台阶，现将上半年工作情况总结如下；一、基本情况常住人口总数20xx人，已婚育龄妇女705人，无孩35人，一孩649人，二孩20人，多孩1人。上半年新出生14人，其中男孩6人，女孩8人，死亡1人，结扎2人，上环55人，无措施148人。

流动人口总数149人，育龄人数107人，已婚育龄妇女47人，其中；无孩2人，一孩26人，二孩18人。持证89人，持证率达81%，验证率达100%，已婚育龄妇女签订合同30份。两镇流入本辖区总人数35人，育龄人数30人，已婚育龄妇女13人。

二、加强领导，健全机制坚持党政一把手新自抓，负总责，分管领导具体抓的工作格局。成立了以社区工作委员会主任为组长的计划生育领导小组和计生协会领导小组，以及计生协会事理会等组织机构，计生专干负责具体有关计划生育工作的日常工作。各类制度建立健全，落实良好。

三、建立健全卡、表、册制度建立健全了卡、表、册及相关资料，使其相关数据详细、准确，无一人一户遗漏，各种报表报送及时，卡、表、册填写认真规范。进一步对辖区单位的卡、表、册进行了核对，使报表人数和实有人数相符合。同时熟练掌握了wis系统，并对常住人口信息进行了录入四、扩大计生协会队伍，发挥计生协会带头作用社区在原有会员人数的基础上，继续状大计生协会队伍，成立计生协会自乐班子，文化宣传队，利用各种形式多样的娱乐活动，向广大育龄群众宣传计划生育政策、法规，并发动协会会员在春节来临之际对辖区内的死角垃圾进行清理，并积极参与开展了“我爱我家，绿化家园”的植树活动。

五、设立免费避孕药具发放专柜，为育龄群众及时提供优质服务社区有“药具专柜”，柜内药具品种齐全，摆放整齐。通过宣传、培训等活动，帮助育龄群众掌握避孕节育知识，指导他们选择安全、适宜的节育器，并建立避孕药具发放花名册、使用花名册和随访记录。

另外，社区通过开设固定宣传栏、制作永久性标语、为育龄群众解答计划生育法律、法规，发放生殖保健知识试卷，进一步增强了广大育龄群众对计划生育政策、法规及生殖健康等知识的知晓率，从而提高了计划生育的自觉性。

六、加强流动人口管理，加大办证力度做好对辖区流动人口的管理工作是人口与计划生育工作的关键所在，尤其要把已婚育龄妇女做为工作的重点来抓。在认真执行《xx省流动人口管理条例》的同时，对他们进行宣传教育，对流入本辖区的已婚育龄妇女建卡、查证、验证及时。与流入已婚育龄妇女签订了30份计划生育合同。每月对辖区流入人口进行全面登记，并发放了宣传资料140多份，催办单20份。社区成立集中整治领导小组，对辖区内的流动人口进行了集中整治，从而使流动人口的管理工作进一步规范化。

半年来，我社区在计划生育工作方面做了大量工作。但是，还存在着很多问题，我们将在今后的工作中克服困难，努力提高。同时注重从实效上下功夫，使昌文里社区计划生育工作更上新台阶。

社区工作总结及计划

在区残联、街道残联的正确领导下，圆满地完成了各项工作计划，现将20xx年工作做一总结。

一、领导重视、工作上水平。

社区20xx年底开办了针对智力、精神残疾和其他重度残疾人的辅助就业托养机构—阳光家园，?阳光家园设有工疗区、健身康复区、阅览区、休息区、展示区、烘焙区、心理区7大功能区，配备1名专职管理员、2名兼职管理员及5名阳光志愿者，助残爱心企事业单位5家。以“爱洒阳光、助翼飞翔”为服务宗旨，以“日托+工疗”的新型服务模式，为辖区在劳动就业年龄段的智力和重度残疾人提供来料加工、生活照料、健身康复、职业技能培训、心理咨询、文化娱乐等多元化庇护服务。

在20xx年针对阳光家园的运营管理进行了全面提升，申请将2星级进行3星级的提升。

二、以认为本工作重实效，主动解决残疾人的实际困难。

在20xx年社区残协共接待了16名残疾人来访，其中居民单阿菊女儿来社区咨询眼睛看不见怎么办，社区积极引导单阿姨办理残疾证申请事宜，因单阿姨原来是靠遗嘱劳保生活，属于低保边缘家庭，后来残疾证办下来了，是视力2级，属于重度残疾，又可以从低保边缘家庭升级为低保家庭，低保补助每月990元，又申请了残疾人护理补贴和困难生活补贴，大大的帮助了单阿姨的.生活现状，使居民感受到了社会温暖。

三、组织残疾人参加丰富多彩活动。

组织辖区残疾人参加丰富多彩的文化活动，社区每周一次美食制作、每两周一次手工制作、每月一次广场便民活动，国庆节大型广场文化盛宴，通过举办这些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。

虽然我社区在20xx年中做了一些工作，在工作中我们发现了许多的不足，我们会在今后的工作力求创新、有针对性开展公益性活动为残疾人服务，开展残疾人就业培训等工作。从而更好形成具有本社区特色的残疾人服务网络，社区志愿者服务队。

1、针对阳光家园残疾人，寻找引进更多的手工制作产品，开拓残疾人的动手能力。

2、开展更丰富的文化活动，增进残疾人的文化素养。

3、组织残疾人户外活动，增强他们的运动能力。

社区计划生育工作总结

1、韶山社区领导根据街道的会议精神，积极行动起来，在1月5日—1月7日三天时间里，全体工作人员对社区的外来人员进行彻底的大清查，共清查外来人员44人，出租屋23家，确保了小区稳定。

2、2月份社区育龄妇女参加了胜利路街道办举办的育龄妇女生殖健康讲座培训，学习后还参加了计划生育知识答卷。

3、在今年第五个全国“爱耳日”来临之际，我们社区在通道口张挂“开展爱耳日活动提高爱耳护耳意识”标语并出宣传黑板报一期，宣传如何预防儿聋。通过开展了形式多样的爱耳活动，提高了社区居民爱耳护耳意识。社区为了使妇女同志能度过一个愉快的“三八”节我们与有关部门联系为她们播映了一场精彩的电影使她们懂得自尊、自强、自信、自立的道理。社区并在3月9号在民族活动室召开社区居民楼幢长会议会来自社区计划生育志愿者和楼幢长一起评选出2幢29号钱永俊等5户“十星极文明”家庭标兵家庭，和“十星极文明”家庭80户。

4、为了丰富社区居民的业余生活，提高居民的健身、健康意识，韶山社区在“五一”节来临之际我们举办了20xx年第四届居民“趣味运动会”辖区有300余人参加。

5、5月14日在胜利街道门前举办了第23个民族团结月教育暨第十四次“全国助残日”游园活动，为了进一步加强各民族之间的团结，促进社区残疾人事业健康发展。来自辖区13个社区的各族残疾人及社区居民分别参加了猜谜语、吹气球、套圈等趣味活动。

6、为了纪念中国计划生育协会成立24周年，韶山社区计生小组于20xx年5月29日早上10：00在社区活动服务站门前举办了纪念中国计划生育协会成立24周年的宣传活动，向居民发放宣传册、药具等，参加活动居民有100余人，更加广泛宣传计划生育政策、法规、生殖健康知识等。

7、韶山社区为了庆祝“六一”国际儿童节到来之际，使小区各族少年儿童度过一个愉快而有意义的节日，5月29日上午11点参加了由胜利街道牵头在蓝波湾量版式歌城举办的现场绘画活动，社区两名小朋友获得了最佳创艺奖和最佳色彩奖。同时韶山社区居委会对小区特困户、残疾人家庭的孩子也进行了走访慰问，为2户人家的孩子提供免费摄影。使他们愉快的度过了自己的节日。

《社区计划生育半年工作总结》来源于，阅读社区计划生育半年工作总结。

社区工作总结及计划

社区计划生育工作总结

为了切实加强社区人口与计划生育工作，加强新时期人口与计划生育管理工作目标，进一步落实“三为主”“四进家”工作方针，结合我社区的计生工作发展情况，以人为本、依托社区，真正体现群众的人口与计划生育主人翁地位，依法管理以“三为主”和“四进家”工作方针政策，全面推行以避孕节育措施知情选择和生殖健康为中心的优质服，北斗新月社区在20xx年上半年计划生育工作总结如下：

一、计划生育开展经常性工作

认真负责开展执行上级计划生育的各种规章制度，利用社区的宣传栏、宣传单、标语、计划生育知识培训等多种形式开展宣传优生优育，按时给育龄妇女发放避孕药具和上报避孕药具使用报表，育龄妇女基础信息表，流动人口计划生育信息表等，建立建全药具名明细帐，服务到家，发放避孕药具到人，能够做好流动人口育龄妇女的清查工作，每月按时参加计生例会，对上级布置的工作能认真学习领会顺利完成。

二、计划生育开展宣传及活动工作

1、认真开展创建“婚育新风进万家”活动中，向社区居民发放宣传单，邀请医疗站的医生来社区给居民讲授健康保健知识。

2、在人口与计划生育法宣传月中，认真学习《条列》《人口法》的法律知识并积极参加有奖知识问卷答题活动。

3、开展为社区老年人服务活动，邀请保健站的医务人员对辖区老人进行老年常见病“高血压、糖尿病、脑血栓、心脏病”等的预防知识讲座，并为老人测量血压。社区工作人员积极配合提供场所，对社区居民进行为期一个月的“高电位负离子”“电位疗法”免费理疗活动，深受居民的欢迎。

三、避孕节育技术服务工作

社区计划生育工作总结

在20xx年，xx计生工作在区卫计委、街道党工委的领导和关心下，街道计划办的悉心指导下，社区三委的大力支持和帮助下，在社区居民的积极参与下，以科学发展观为统领，紧紧围绕全面落实二孩政策,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众，基本完成了20xx年的各项工作。总结如下：

为保障各项统计数据的准确性，社区认真完善了基础台账，按时上交街道各种月报、季报以及临时安排统计的数据，并保证统计数据上报及时准确。截至11月30日，社区总人口为：1517人，其中，男719人，女786人，育龄妇女446人，已婚育龄妇女315人，全年共出生19人，其中一孩9人，二孩97人，三孩1人，男孩7人，女孩12人。登记在册流动人口801人。

社区一如既往的把宣传教育放在计生工作的首位，把计生政策、法规，婚育新风等作为宣传内容，以各种形式各种契机开展了大量宣传教育活动。

1、坚持计生一贯作风——入户随访制，每季度为社区育龄人群提供计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识，进行避孕药具的发放和随访。

2、利用社区、小组宣传栏张贴计生人口墙报、协会园地等各种计生宣传画，在宣传柜中摆放了20多种计生宣传彩页供辖区居民取阅；利用一年两次的查孕查环等契机口头宣传及宣传彩页、办证须知等，共发彩页150余份，计生宣传品洗洁精、香皂、盒纸100多份。全年清理放流动人口发放宣传彩页500余份，礼品100余份。

为了进一步加强我社区流动人口计划生育工作，根据社区企业餐馆多、出租户多、流动人口多的三多特点，我们客服各种困难坚持每季度开展一次大型的流动人口清理做到了底数清，情况明。每季度都要查验婚育证明，对于没有婚育证明的指导他回老家补办，开具补办通知送到本人手中，居住半年以上的已婚育龄妇女建册数达到85本。

为了更好的实现到对农民工兄弟姐妹的“一盘棋”、“均等化”、“四同管理”要求，提高管理和服务水平，我社区坚持以人为本，加强计生宣传活动，深化计生优质服务，免费发放计生宣传资料，避孕药具，邀请育龄人群到社区领取免费叶酸和参加孕前检查，无论计生开展各种任何活动都及时通知到流动人口、企业单位。

社区结合计划生育技术服务工作，开展生育关怀进千家活动，大力宣传避孕节育知情选择知识，让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施，走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范，做好育龄妇女避孕节育工作，对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，为她们提供宣传资料和避孕药具，并做好登记。

1、办理新生儿落户22余人，登记办理壹孩生育证7本，登记办理二孩生育证10本。

2、完成孕前检查11对22人，完成街道下达的任务8对16人的任务。

3、至20xx年12月10日止共发放叶酸21人。

4、独生子女奖、优、免、补，20xx上报享受独子保健费11户20人；申报义务奖学金2人，特殊奖学金1人，高考加分1人，继续享受独生子女家庭低保1人，继续享受奖扶1人。上报独生子女保健费14户26人。

一是认真抓好协会的组织机构、网络建设、会员队伍三个环节，优化组织形式，推动协会工作进一步发展。二是开展“生育关怀”行动，努力拓展协会服务内容，建立计划生育困难家庭生育、独生子女家庭救助机制。深入开展帮扶活动，帮助计划生育困难家庭解决生产、生活和生育中的实际困难，在5.29协会活动日，慰问了2户困难计生家庭，中秋节慰问了3户计生基层工作人员家庭。三是积极参加区计生协会、街道计生协开展的计生系列活动。

继续完善全员人员信息平台人员信息，完成出生人员、怀孕信息、避孕措施的信息录入。在全员平台上完成了23对育龄夫妻生育证的办理。

1、圆满完成了街道下达的20xx年度计划生育意外伤害险任务11000元，完成险额12350元，超额完成任务。

以上是我们社区全年的工作，经后我们将继续扎实推进社区计划生育工作，切实做好计划生育宣传服务工作，圆满完成全年的计划生育工作目标。

1、由于辖区内群众观念和时间限制等原因，免费孕检工作开展难，虽经反复入户做宣传、动员工作，但育龄夫妻参检意愿性低。

2、自开展计划生育家庭意外伤害险的以来，由于保险公司报帐程序繁琐，所需材料过多，存在参保人员多次往返报送材料的问题，导致部份参保人员放弃理赔，为今后的工作带来了一定的阻力。

社区物管办的工作总结

自我院合作医疗工作开展以来，在院委班子的正确领导下，认真贯彻执行各项政策，加强自我管理，规范医疗行为，提高医疗服务水平，严格控制人均次费用，使合作医疗基金使用效率得到了提升。现将20xx年的工作总结如下：

一、合作医疗工作开展情况。

1、合作医疗是一项民心工程、系统工程，不是孤立的一项工作，它贯穿于整个卫生工作的每一个环节。我们未雨绸缪，就医院内部管理、制度建设、道德教育、技术培训等做了大量的工作。首先是进一步加强了领导班子建设，坚持实事求是，转变工作作风，注重工作实效，制定严格的医院管理制度。结合合作医疗工作需要，各科室全部实行目标量化管理、责任到人，严格奖惩，在职工中开展了“树、转、促”活动，教育职工摆正自己的位置、找准工作切入点，讲团结不搞分裂，比贡献不计较个人得失，对业务精益求精，对工作满腔热忱，收到了很好的效果。二是强化职业道德和社会公德教育，教育职工牢固树立正确的人生观、价值观，广泛进行了不同形式的爱岗敬业、团结奉献等社会公德、职业道德教育、真正做到了“以病人为中心，以质量为核心”从病人满意的地方做起、从病人不满意的地方改起。

2、宣传工作是推行合作医疗的首要环节，全科经办人员积极、耐心地向每一位住院患者宣传合作医疗政策及管理办法，讲解住院注意事项，出院报销比例如何计算，并制作了宣传栏、公示栏，公示每十天的补偿兑付情况，让参合患者切身体会到合作医疗政策看得见、摸得着的实惠。为及时了解社会各界特别是参合患者对我院合作医疗工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还设立了意见箱。截止目前，参合住院患者投诉率为零，获得了社会的广泛好评。

3、医院合管办严格核实住院病人身份，认真核对患者的合作医疗卡、身份证、户口本，确保患者、身份证、户口本、合作医疗卡四者相符，从源头杜绝了冒名顶替现象的发生。

4、严格财务管理，确保基金运转安全。合作医疗基金的管理和使用，严格实行收支两条线，做到专款专用。建立健全了财务管理制度，每月定期向医院和上级主管部门汇报基金的使用情况，确保基金运转安全。

5、参合患者医疗费用的兑付情况。20xx年新农合住院病人46400人次，补偿金额7670万元，人均次费用2590元，住院补偿比64%，药品比例控制在39%以内。职工医保全年补偿2223人次，补偿金额671万元。城镇居民医保全年补偿1299人次，补偿金额175万元。

6、转诊转院工作的办理情况。今年我科为农合患者办理转诊转院手续15000多人次，在办理的同时经办人员大力宣传新农合政策和我院的医疗水平，引导患者合理选择就诊医疗机构，合理的分流病人，控制外转医疗费用的支出。

7、今年实行住院费用定额控制之后，每月对各科室的人均次费用进行统计和比对。不但控制各科室药品比例，还制定了各科室一次性耗材的使用比例，多方位多渠道的规范医疗行为，控制医疗费用的不合理增长。

二、下一步工作要点。

1、继续加大宣传力度，广泛宣传合作医疗政策。

2、提高服务质量和水平，加强自我管理，规范医疗行为，让参合患者真正受益。

3、进一步加强学习，提高合作医疗工作的业务水平，并进一步增强服务意识，提高办事效率，增强群众对合作医疗的满意度，让参合农民真正得到优质、高效、便捷的服务。

社区物管办的工作总结

20xx年，我办严格按照中央、省、市深化行政审批制度改革的决策部署，紧紧结合十三五规划的落实精神，主动作为、克难攻坚、稳中求进，力争在转变政府职能、创新审批模式、提高审批效能等方面取得新突破、新进展、新成效，进一步优化区域投资软环境，助推江北区新型城市化建设发展。同时我办将根据我区实际，精确查找公共资源交易管理和政府投资项目监督管理中的短板，加强落实，大力深化公共资源交易管理和政府投资项目监督管理制度改革。重点抓好以下几方面工作。

（一）行政审批方面。

1、充分释放上级下放行政审批事权的权能。主动与市级各部门沟通、衔接，促进各项事关江北经济发展大局、事关民生福祉亟需的审批事权迅速放权到位；建立审批事权下放动态管理库，明晰区级各部门承接权责、制定承接专项方案、加强专业培训，强化行政审批权限承接能力建设，建立健全事权高效运作的配套监督管理制度；实现优化放权、承接到位、进驻中心、运作高效，努力推动我区政务服务能力和素养的提升，进一步放大层级一体化改革成效，全面释放上级下放事权给我区运行后的最大能量，为实现政府提效能、经济增效益、社会显和谐三大目标提供保障。

2、全面提升重大项目落地建设的服务能力。通过超前介入、系统设计、最简清单、牵头联审、预先招标等举措来周密谋划项目最优审批模式，清除投资者后顾之忧；进一步提升审批代办人员能力水平，逐步实现对重大项目的审批服务从片碎化服务走向整体服务，从被动服务转为主动服务，从粗犷式服务转为精准式服务，真正为项目快速落地提供全面保障。

3、认真推行“审批咨询服务专员”工作机制。推出“审批咨询服务专员”工作制度，专职配置审批咨询专员，面对面、心交心地解决群众审批困难和问题。审批咨询服务专员主要基于如下三方面工作目标进行开展：第一，尊享服务。让每一位行政相对人在跨进办事大厅的第一步起就享受到审批咨询专员提供的“店小二式”微笑、细心、专业的服务；第二，提升效能。提前审查申请资料、查漏补缺，节省窗口申报材料实际核查时间；第三，释疑解困。对涉及一般性的个别问题审批咨询专员直接联系相关窗口协调即时办结；涉及重大的问题作一些初步了解后第一时间报告审管科及相关进驻窗口负责人协商协调解决；对涉及行政审批整体性、制度性的问题向区审管办反映，提出建议，通过改革予以解决。通过对审批咨询专员的培养培育，逐步建立起一支能够向企业和群众提供整体式、集成化、精准性审批服务的专业队伍。

4、努力提升互联网+政务服务的群众感受度。进一步创新政务服务模式，拓展政务服务渠道，通过开发微信、优化网站功能等多渠道政务服务应用，协调推进会计从业资格证书申办、企业名称预核准、环保标志申领等网上便民服务，实现网上申请、在线审批、快递送达；在审批服务大厅每楼层设置触摸式功能展示机，动态展示审批服务流程图、3d动态群众办事场景导航，公开事项办理过程和结果；提供大厅免费“iningbo”wifi，配备自助服务设备等，提升大厅智能化服务的群众感受度。

（二）公共资源交易管理方面。

1、进一步拓展公共资源市场化配置范围。对照《宁波市公共资源市场化配置拓展目录》，加强与相关行业部门的衔接，研究论证各类项目拓展的可操作性，按照“成熟一项、推动一项、落实一项”的工作要求，逐步纳入公共资源交易平台进行交易。

2、推进区、街道（镇）两级公共资源交易平台建设。根据国务院“整合建立统一的公共资源交易平台工作方案”，按照市里平台整合统一部署和要求，谋划区公共资源交易平台整合方案，积极推进我区平台整合工作。大力推进交易平台信息化建设，加强与市电子招投标系统的对接，建立切合我区实际的电子招投标系统。继续提升涉农街道（镇）小型平台建设管理水平，加强公共资源交易监督管理，规范交易行为，着力做好业务培训工作，提升小型平台人员的业务能力。

3、建立健全农村产权流转交易市场。按照《关于建立健全城乡统一的农村产权流转交易市场的指导意见》精神以及区政府统一部署，依托区、街道（镇）两级公共资源交易平台，分别增挂“农村产权交易中心”和“农村产权交易分中心”牌子，建立农村产权流转交易市场。配合区农办等相关部门，建立和完善农村产权流转交易运行机制，加强对街道（镇）的业务指导，做好农村产权进场交易相关服务工作。

4、搭建小型项目快速招投标机制。一是完善预选承包商制度。研究解决预选承包商制度在实施过程中存在的问题，不断探索扩大预选承包库范围，协同各行业监督部门加强调查研究，力争将能纳入预选承包商范畴的所有小型项目全部纳入。二是探索应急小额项目交易管理机制。针对抢险救灾、防讯抗旱、城乡环境综合整治专项活动等需要在短时间内紧急实施的特殊应急工程项目，加强研究分析，搭建规范的交易简易操作办法，探索建立应急小额工程项目交易管理运行机制。

（三）政府投资项目监管方面。

1、加强政府投资项目监督管理。落实《江北区政府投资项目监督管理暂行办法》，强化督查，督促区相关职能部门加大政府投资项目监督管理力度，各建设单位切实发挥建设主体职能，严格按照政府投资项目管理相关规定加强项目管理。加大对政府投资项目建设管理的.检查力度，牵头组织区相关职能部门加强政府投资项目专项检查，查找短板，加强整改，全面提升政府投资项目监督管理水平。

2、力促政府投资项目建管暨电子监察系统监管作用最大化。落实《江北区政府投资项目建管暨电子监察系统运用管理办法》，依托电子监察系统，切实发挥系统作用，牵头发改、审计等相关职能部门加强对政府投资项目重点监管环节的研究，加强对录入的主要信息进行采集、流转、审核和监督管理。

（四）党建工作方面。

1、全面落实党组主体责任和纪委监督责任。办党组要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任，党组书记认真履行好第一责任人职责；班子其他成员要根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任，切实履行“一岗双责”。办党组要积极配合第二纪检组工作，全面落实党组主体责任和纪委监督责任。

2、加强党建和文化建设。发挥共产党员先锋示范作用，积极推行“您的需求，我的追求；您的满意，我的标准”服务理念，用智慧与担当改革创新，用青春与奉献创造记录，逐步形成江北区行政服务中心“民本、高效、亲和、透明”的核心文化，进一步加强行政服务中心发展动力与发展目标的研究，增强新中心启用后各项工作全面发展的动能。

3、不断强化工作落实，积极汇聚发展力量。进一步强化社会主义核心价值观培养教育，引导党员干部关心大局、关注发展，增强想干事干成事的思想基础；加强干部廉政教育、廉政文化建设，充分运用专题讲座、签订廉政责任书、一封廉情信、廉政谈话等形式，深入开展分类分层分节点廉政教育，用好用活身边的典型案例强化警示教育，提高教育的针对性和实效性；深化廉政文化建设，积极运用《宁波江北廉情快递》公众微信、智慧党建、单位网站等平台，宣传最新党纪条规，传达上级最新精神，弘扬廉政文化价值观，努力营造崇廉尚廉的良好氛围。强化典型引导，持续推出工作亮点和正面典型，增强比学赶帮超的进取意识，积极开展精神文明创建活动。

社区计划生育工作总结

计划生育不仅是对人口数量上的控制，而且是为提高人口素质把关。今天本站小编给大家为您整理了社区计划生育工作总结，希望对大家有所帮助。

今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，在南阳湖街道党工委的正确领导下，在社区领导的精心指导下，社区同事的帮助下。较好的完成了领导交给我的各项工作，回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一、档案管理工作。

为了保证档案资料收集的完整性和规范性，社区成立初时就充分认识到档案管理工作的必要性和重要性，强化了日常工作归档意识，认真钻研档案业务知识，努力提高档案的管理水平。所有档案资料专柜存放，专人保管定期对其数量和保管状况进行全面检查，规范使用管理程序，定期对档案资料除尘消毒，保持档案的整洁性和完整性。

社区计划生育工作，坚持“以人为本，优质服务”理念，本着我组织，我自教育，自我管理，自我服务的宗旨，开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动，进一步提高了社区计划生育工作的水平，提高了居民对计划生育工作的满意程度，提高群众实行计划生育的自觉性，树立全新理念，深化宣传教育服务。社区计划生育工作要做到育龄群众之所想，之所急，和管理于服务中，以优质服务促进节育措施，落实以优质服务推进婚育观念转变，以优质服务让育龄群众满意。社区计划生育工作，依托协会组织，服务社区广大群众，社区实现计划生育居民自治，优质服务，计划生育协会作用少不了，为发挥协会作用，在社区内特设置了避孕药具免费发放点，随时为广大育龄群众发放避孕药物。受到了广大居民的好评。

三、人口普查工作。

人口普查工作是我自走上社区岗位的一件大事，我能亲自参加第六次全国人口普查我感到无比的神圣，同时也自知肩上的担子十分沉重。自从人口普查工作启动开始我社区所有同事连续多日耗战工作至深夜，把全部精力投入到这项工作中。普查工作难度大，一部分人不充分理解人口普查的意义，不够配合，或者态度激烈的对抗普查工作。我们做的就是认真的耐心细致的讲解人口普查的意义。尽量的少占用居民的时间，做到让每一个被普查的人理解人口普查，接受人口普查，赞同人口普查。利用节假日不休息保质保量的完成了人口普查的任务，受到了街道领导的好评。

总的来说，我在工作上取得了一些成绩，但深知自己离本职工作还有一定差距。今后，我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

社区计生工作在区计生委、街道计生办的指导下，认真贯彻落实计划生育工作会议精神，积极探索完成人口和计划生育工作的新思路，新途径，坚持“以人为本、服务为重、民以为先”的工作理念，按照管理上档次，服务上台阶，整体上水平的工作思路，开展社区计生工作。现将。

如下：

一、做好基础台账工作。

认真。

学习计划。

生育工作平台管理系统，掌握操作技能，对社区育龄妇女信息和流动育龄妇女信息完善输入电脑，做好台账，我们社区现有居民1113户3823人，有已婚育龄妇女703人，流动人口育龄妇女369人，出生新生儿21人。

社区加大以《人口和计划生育》为主要内容的计划生育宣传力度，开展了多样式的宣传活动。

1、3月5号社区开展了“庆百年三八展女性风采”社区妇女联谊会活动，邀请社区妇女和流动人口妇女代表共同欢庆节日，用丰富多彩的文娱演出开感受节日的快乐。

2、3月16号社区开展了计生咨询和生殖健康活动，进一步在广大居民群总和新市民中宣传计划生育政策法规和生殖健康知识，大力弘扬晚婚新风尚，接待三十多人次，并想他们免费发放计划生育宣传资料150多份，发放避孕药具60盒。

3、5月29号社区在锡沪市场地板管举行了“迎六一家庭教育进市场”活动，邀请崇安区家庭教育讲师团的五位专家，走进市场对市场职工和流动人口家长进行家庭教育方面的讲座，提高了家长家庭教育技能，倡导了健康的生活理念。

4、开设莫家庄社区青少年国学堂。邀请苏州评弹团的一级演员把中华民族的传统文化，如。

三字经。

四书五经礼义廉耻等编写成书，说给社区内的青少年听，使他们接受中华传统文化的熏陶，提高他们的爱国情感和朴素感情。

5、9月4日，开展了我眼中的无锡——新市民子女征文活动。通过征文，以青少年的视角，表达对第二故乡无锡的认识和感受，对社区、家庭未来的美好憧憬和期望，以增强他们对无锡的感情，更好地融入无锡的社会生活当中，促进他们的健康成长。

三、开展好新市民综合服务中心的工作。

20xx年11月份，我社区在锡沪装饰材料市场成立了无锡市的首家“市场新市民综合服务中心”，同时成立了市场计生协会，通过一年来的工作，对所有商户进行上门服务，摸清摊位人员的基本情况，并登记造册，及时更新。现已登记摊位585家，无锡市非本地户籍人口信息采集表1182张，在上门的同时和摊位业主签订了《劳动用工社会责任。

承诺书。

》420份，和摊位务工人员签订了《公民文明守法承诺书》966份，发放新市民综合服务中心宣传手册多份。

市场新市民综合服务中心主要提供市场、周边用工单位的就业信息250条，广益星苑、广益佳苑的房屋租赁信息114条。接待了新市民92人次，其中登记新市民各类需求26人，为他们解决就业需求8人、房屋租赁需求5人。免费发放避孕套100盒，其他药具30盒(板)。

通过一年来的努力，社区的计生协会开展了多种多样的服务、宣传活动，使辖区内的育龄妇女(包括流动育龄妇女)对计划生育工作有更深的了解，在社区内形成了良好的人口文化氛围。明年我们将继续按照上级各部门具体部署，深入细致的做好我社区的计生工作，重点是依托市场新市民综合服务中心这个平台，切实做好计划生育服务工作，是我社区的计生工作更上一个台阶。

今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，在南阳湖街道党工委的正确领导下，在社区领导的精心指导下，社区同事的帮助下。较好的完成了领导交给我的各项工作，回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一、档案管理工作。

为了保证档案资料收集的完整性和规范性，社区成立初时就充分认识到档案管理工作的必要性和重要性，强化了日常工作归档意识，认真钻研档案业务知识，努力提高档案的管理水平。所有档案资料专柜存放，专人保管定期对其数量和保管状况进行全面检查，规范使用管理程序，定期对档案资料除尘消毒，保持档案的整洁性和完整性。

社区计划生育工作，坚持“以人为本，优质服务”理念，本着我组织，我自教育，自我管理，自我服务的宗旨，开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动，进一步提高了社区计划生育工作的水平，提高了居民对计划生育工作的满意程度，提高群众实行计划生育的自觉性，树立全新理念，深化宣传教育服务。社区计划生育工作要做到育龄群众之所想，之所急，和管理于服务中，以优质服务促进节育措施，落实以优质服务推进婚育观念转变，以优质服务让育龄群众满意。社区计划生育工作，依托协会组织，服务社区广大群众，社区实现计划生育居民自治，优质服务，计划生育协会作用少不了，为发挥协会作用，在社区内特设置了避孕药具免费发放点，随时为广大育龄群众发放避孕药物。受到了广大居民的好评。

三、人口普查工作。

人口普查工作是我自走上社区岗位的一件大事，我能亲自参加第六次全国人口普查我感到无比的神圣，同时也自知肩上的担子十分沉重。自从人口普查工作启动开始我社区所有同事连续多日耗战工作至深夜，把全部精力投入到这项工作中。普查工作难度大，一部分人不充分理解人口普查的意义，不够配合，或者态度激烈的对抗普查工作。我们做的就是认真的耐心细致的讲解人口普查的意义。尽量的少占用居民的时间，做到让每一个被普查的人理解人口普查，接受人口普查，赞同人口普查。利用节假日不休息保质保量的完成了人口普查的任务，受到了街道领导的好评。

总的来说，我在工作上取得了一些成绩，但深知自己离本职工作还有一定差距。今后，我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

社区物管办的工作总结

组织科室人员以《安全保卫制度汇编》有关市场管理方面的章节为主要内容，认真学习，并加以落实。认真学习中纪委号文件精神，干部以身作则，杜绝吃、拿、卡、要的现象，树立良好的职业形象。认真学习十七届四中全会精神，加强党的建设和廉政文化教育。听取了学校组织的反腐倡廉报告和转基因学术报告。参加了市工商局有关食品安全质量的培训学习，以及消费者维权方面的知识学习。参加了市公安消防局组织的消防知识和法律、法规的培训。参加了区安监局组织的安全生产法律法规培训。

二、工作方面。

第一季度，以市防火安全领导小组号文件精神为依据，重点进行了消防安全方面的自查、检查和整改，加强了消防工作责任制；对市场及商业街的经营户签订了防火安全责任状一百二十份；认真贯彻文件精神，对市场禽类销售进行了有效的监管，有专人消毒、清洁、建立了严格的疫情监控和报告制度；配合学校计生办和街道社区抓好流动人口计划生育管理，登记办证八十多人次；协助南湖派出所在市场、和各类店铺、商业街制做了警示、提示、宣传牌一百多块（张），起到了较好的作用；对市场所有经营户进行了体检和登记。

第二季度，根据校“两代会”代表的提案和市场的实际情况，制定了相关规定；制定和落实了主干道每日清洗制度；在市场南门和步行街设置了临时停车场；重新签订了本年度的租赁合同；根据市场实际情况进行了消防安全检查和布署；加强市场安全巡查，坚持每日巡查，每月检查，做好记录和整改；对商业街卖卡户进行了长效管理，取得了较好的效果；对市场实行了全天候，不间断的安全检查和巡查。

第三季度，针对商业街和市场车辆乱停，乱摆摊点的现象进行了集中专项整治，纳入了长效管理，取得了较好的效果。对三十六家后面的下水道和草地进行了疏通和整理。配合工商，屠管防疫对市场肉类经营户进行了整顿，私屠滥宰现象得到了遏制。迎接洪山区和狮子山街计划生育工作检查获得了区街和学校的好评。

第四季度，根据市、区政府有关“放心豆制品”进市场的通知精神和工作布暑，重点抓了该项工作的贯彻和落实，对豆制品台位进行了改造，与“豆香聚”南苑食品有限公司基本达成合作协议。建立和健全了经营者进货台账和自律制度,摘录和编写了与消费者，管理者和经营者有关的法律规定，下发到全体经营者手中，使经营者知道自己的义务和应承担的.法律责任，消费者怎样依法维护自身合法权益不受侵害。认真做好消费者维权工作，全年配合工商部门处理各类纠分六起；集中精力进行了房租欠款的收缴。经济效益比去年有大幅增长。配合南湖派出所进行了暂住人口登记和办证。

三、存在问题。

消防安全和防范方面有待加强，在工作中存在不细、不实的现象，科室人员的责任心有待加强，对各类人员的管理有待加强。市场主干道车辆停放较乱，各类摊位归类不好，卫生秩序有待加强。

（一）积极参加学校和处里组织的各类学习；在政治学习方面，以学习和贯彻十七届四中全会精神为主要内容，认真学习，吃透精神，注重实践。在业务学习方面，要认真学习《两令》和市工商局下发的有关食品安全和质量方面的法律、法规；在管理工作方面做到依法管理，围绕一个中心，（和谐社会），转变两个观念（转变经营理念、经营者负责的理念），突出三个特点（卫生、农业、质检）各负其责，做好市场管理工作。

（二）具体工作方面。

1．继续寻找“农改超”工作突破点，注重细节，力争早日实现工作目标；

2．加强安全检查和安全设施的落实；

4．继续抓好经营者自律制度的落实，健全各种台帐的登统计；

5．抓好市场的整洁卫生和经营环境的整治。

6．努力完成上级赋予的各项工作任务。

社区计划生育工作总结

xx年我镇人口计生工作在县委、县政府的正确领导下，在县人口计生委的具体指导和帮助下，坚持“稳定、提高、统筹”的工作方针，以“稳定低生育水平、统筹解决人口问题、促进人的全面发展”为中心任务，扎实工作，创新工作思路，实现跨越发展，全面完成了全年各项目标任务。

我镇地处××县东部，幅员面积66.52平方公里，现辖13个村2个社区。xx年户籍总人口为52746人，育龄妇女15706人，已婚育龄妇女10823人，其中无孩妇女462人，一孩妇女5953人，二孩妇女4081人，多孩妇女327人（xx年常住人口为40248人，育龄妇女9094人，已婚育龄妇女4537人，其中无孩妇女386人，一孩妇女2465人，二孩妇女1536人，多孩妇女150人）；xx年全镇户籍人口出生381人，其中的政策内生育326人，政策外生育55人，符合政策生育率为85.56%，人口出生率7.23‰；男孩196人，女孩185人，性别比为105.95：100；死亡301人，死亡率5.71‰，人口自然增长率为1.52‰。（xx年全镇常住人口出生281人，其中的政策内生育270人，政策外生育11人，符合政策生育率为96.09%，人口出生率7.14‰；男孩143人，女孩138人，性别比为103.62：100；死亡266人，死亡率6.76‰，人口自然增长率为0.38‰）。

1、我镇人口计生工作坚持党政一把手亲自抓负总责，把此项工作纳入党委政府的重要议事日程，每个季度召开一次人口计生工作专题会议，解决工作中的重点、难点问题、上情下传、下情上报、情况和经验交流，并且每月集中安排一天时间接待办事群众，听取人口计生办主任和分管领导的工作汇报，解决工作中的实际问题。成立了人口计生工作领导小组，与各村（社区）、镇属单位签订《人口和计划生育目标责任书》，坚持“一票否决”不动摇，坚持奖惩不动摇，始终坚持把人口和计划生育工作与我镇经济可持续发展战略结合在一起，保持高度一致。保障计生经费投入，做到“三保”：即保日常工作运转，保工资待遇到位，保优惠政策落实。

2、强化宣传教育，转变婚育观念，营造宣传氛围。

我镇坚持把宣传教育工作放在首位，充分发挥舆论导向作用，采取全方位多层次的宣传教育。继续宣传和贯彻中央《决定》、市委《意见》和县委《决定》精神。一是在今年的春节、六月、七月、八月、九月举行了几次声势浩大的'农村赶场日人口计生定点宣传咨询活动；二是悬挂横幅标语20幅，书写墙标、崖标、纸质标语3000余幅（条），出动宣传车辆30余次；三是制作围裙、雨伞等宣传品1000条（把）、中央《决定》（摘选）和人口计生政策宣传资料15000份这些宣传资料全部发放到广大育龄群众手中。四是在沙河村和新石村选址新建两个人口文化大院。我镇现有的石牛、沙河、新石三个人口文化大院都举行了评选“好婆婆、好媳妇、科技致富带头人、双文明户、五好家庭”活动，特别是xx年7月17日沙河村人口文化大院评选活动在7月23日的《××日报》、xx年第九期《家》杂志和xx年第八期《重庆人口》上得到了宣传报道。

3、开展孕前型管理，强化服务意识，加强优质服务。

社区物管办的工作总结

一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达10xxxx，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10xxxx。

(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达10xxxx。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx，业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。

同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。

二、房屋管理深入细致。

一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期5xxxx联排业主的交房工作。我们积极和xx公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达9xxxx以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。

(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。

(四)日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告xx公司有关领导，及时进行了修缮。

三、绿化保洁全面彻底。

我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年，绿化面积8xxxx亩，维护树木120棵，消毒除害1xxxx次。

(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月xxxx对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。

(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天xxxx按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。

四、安全保卫扎实周到。

xx小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。

(一)履行防卫职责。xx小区保安中队2xxxx保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。

(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。

(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在xx公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。

五、财务收费款实账明。

我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。2004年收取服务费共计xx元。

(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。

(二)收费管理及时无误。我处结合xx小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照xx公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，2004年全年的服务费已全额到账。同时，协助xx公司及时收缴施工单位的水电费。

(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。

六、下步需要改进和解决的问题。

一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。

二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，xxxx装修的业主有xxxx为别墅、xxxx公寓楼，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。

三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。

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社区计划生育工作总结

20xx年我社区在下站街道计生办的精心指导下，深入推进社区计划生育居民自治，认真贯彻落实中共中央、国务院《决定》精神，扎实开展人口和计划生育各项工作，现将工作开展情况总结如下：

截止九月底，我社区共有1691户，总人口4109人，育龄妇女1106人(已婚776)，采取节育措施748人（上环702人，结扎46人），出生一孩19人（男孩7人，女孩12人）出生率占社区人口千分之四，死亡22人，新婚未育19人，做到符合政策生育率；独生子女领证率、晚婚晚育率、流动人口办证、验证率都保持在95%以上；在完成十年出生人口信息核查工作中，共补录户在人在儿童49人；户不在人在儿童8人；户在人不在儿童70人。

一、继续坚持一把手责任制，严格实行目标管理。我社区按照“一把手亲自抓、负总责”的工作要求，继续坚持一把手责任制，由书记、主任担任人口和计划生育工作领导小组组长，全面负责、亲自抓人口和计划生育工作，坚持分管人员不变、队伍成员变动适时调整充实，充分保障了人口与计划生育工作的组织领导，为深入开展计划生育优质服务进一步夯实基础。

二、树立全新理念，深化宣传教育服务。在新的形势下，计划生育工作进入稳定低生育水平、提高出生人口素质阶段，育龄群众的民主法制意识和对生活质量的追求不断提高，计划生育的工作思路和工作方法也必须转变。我们把宣传教育工作作为落实计划生育管理与优质服务的重要途径，从宣传教育的内容、形式、对象等各个方面不断深化，尽可能满足群众所需求的多样性、灵活性、实效性宣传教育服务。今年以来通过计生活动日如5.29协会纪念日、7.11世界人口日等大型活动现场进行宣传人口形势、计划生育政策、生殖健康知识，发放宣传资料1000余份，避孕药具二百余盒；利用人口学校对育龄群众开展知识讲座与培训8次378人次。常住居民与流动人口相结合，通过宣传培训，社区流入、流出人员均签订了管理合同，落实了经常性管理和服务；宣传育龄群众与组织独生子女活动相结合，社区每年“六一”儿童节坚持慰问贫困独生子女家庭，将计划生育宣传教育与精神文明创建活动相结合，组织社区干部开展八进家活动。

三、坚持和完善“上门随访”制度，规范上门随访服务。围绕生育、节育、不育环节面向家庭、个人提供不同的优质服务，做育龄群众的“知心朋友”。优质服务主要是为新婚育龄夫妇提供婚育知识、政策咨询、优生优育、为23对新婚夫妇发放叶酸片宣传出生缺陷等相关知识并发放宣传品；知情选择主要是对已生育子女的育龄夫妇提供避孕、节育知识宣传，并通过宣传和指导，帮助他们落实一种安全、有效、满意的节育措施并入户发放避孕药具；计生家庭帮扶卡就是，帮助自觉实行计划生育家庭优先推荐再就业，提供就业技能培训，对这三种对象，社区干部与楼院长分片包户，联系到人，定期上门随访，了解服务需求和服务效果，掌握计划生育信息动态。今年全年，已落实上门随访236人次，深受群众欢迎。

四、依托协会组织，服务社区大众。社区实现计划生育居民自治、优质服务，计生协会作用少不了。今年以来上级协会通过生育关怀活动，在我辖区内共对17户计生困难户进行慰问，投入资金三万余元；为了发挥协会的优势和“四自”作用，在上级协会组织的指导和帮助下，全年为名育龄群众免费“三查”4次，投入资金20xx余元。计生协会领导组组织协会会员、辖区育龄群众参与社区各类学习、培训、活动，真正起到协会在社区中的重要作用。

五、

（1）在妇幼保健工作方面，我们设立了健康教育专栏，定期为居民进行每月一次的健康知识宣传讲座。

（2）详细掌握辖区内新婚、孕、产妇的情况，做到底数清、情况明。对辖区内出生婴儿建立了登记制度，做到出生一个，保健一个，服务一个。协助卫生站服务好儿童“4、2、1”体检工作。

（3）积极配合防疫站对辖区内学龄儿童进行手足口病进行宣传。

（4）做好红十字会救护宣传工作。

（5）积极配合防疫站做好0-7岁儿童麻疹疫苗接种工作的宣传工作。

（6）在今年的艾滋病日做了大量细致的宣传工作。

总之，虽然我们在计划生育各方面做了一定的工作，但是服务的对象面还不够，服务的能力、水平、质量还有待进一步提高。今后，我们将进一步完善业务水平，加强服务意识，拓展服务功能，提高服务质量，进一步密切同群众的联系，使人口与计划生育真正深入人心，真正成为造福于人民的伟大事业。

社区物管办的工作总结

今年以来，我办遵照区委、区政府、区效能办关于开展创业服务年活动部署，积极转变机关作风，不断提升服务水平，努力创优发展环境，创新服务成效，全面扎实做好服务年活动各项工作，取得了实实在在效果，现将今年以来工作汇报如下：

一、认真部署。

年初，全区关于开展创业服务年活动动员会后，我办第二天在领导班子专题会上进行了传达贯彻，研究部署，及时召开干部职工大会传达动员，并结合部门工作实际，按照区《实施方案》要求与部署，成立了物管办创业服务年活动领导小组，下设办公室负责日常工作，制定了物管办《开展创业服务年活动实施方案》、《关于开展干部进企业、服务促发展“百日行动”活动实施方案》，建立了专门台帐、建立了干部日记、建立了班子工作日志，悬挂了两期创业服务年宣传标语，出了一期创业服务年宣传栏，在全办上下掀起深入开展服务年活动热潮。

二、制定措施。

组织全体人员学习省、市机关效能年活动暨创业服务年活动动员电视、电话会议，学习有关支持创业的政策文件以及有关法律法规，力求最大程度地统一大家的认识，提高全员的服务水平。二是制度措施。制定了“物管办开展创业服务年活动督查制度”、“物管办与帮扶企业联系制度”、“物管办机关效能建设奖罚制度”等一系列规章制度，严格考核，兑现奖惩。三是责任措施。明确了服务工作重点并进行了责任分工，分别按招商引资、完善工作激励机制、扶持民营企业、营造服务氛围、培育龙头企业、提升服务质量、提高行政效率、规范执法行为、支持企业改制、深化机关作风建设、干部进企业“百日行动”、完善绩效考评机制等十一项工作内容，分别落实了领导分工和股、室责任，在第一责任人的领导下，各尽职责，保证了创业服务年各项工作落到实处。

三、扎实推进。

活动开展以来，我局以打造最优创业环境为目标，以服务产业项目建设和鼓励创业为重点，全方位开展创业服务年活动。

1、落实了区委区政府分解经济任务，狠抓招商引资工作和重大项目对接服务工作。今年1-9月份，共新引进招商项目5个，在谈项目2个，签约资金15亿元，实际进资额达到1600万元，已提前超额完成全年招商引资任务。在重大项目对接服务工作中，因为服务对象的变动，由天庐机械厂变为啄木鸟服装有限公司，工作压力大，任务艰巨。我办成立了服务企业领导小组，下设调研、帮扶、招工融资三个工作小组，分别由一名班子成员担任小组长，每天电话联系一次，每周上门服务一次，每月召开调度会或联席会一次，为企业解决生产经营中的困难和问题。

2、认真落实创业服务年“239”要求，在落实区“三项制度”的同时，出台了区物管办服务企业帮扶制度、区物管办服务企业联络制度、区物管办创业服务年督查制度。认真学习贯彻落实涉企行为“九个严禁”，下发了“物管办关于贯彻落实涉企行为九个严禁工作意见”等文件及学习教育安排表。组织干部职工专题学习，专题讨论，并对落实“239”要求开展了督查和回头看活动，确保创业服务年活动不走形式过场。

3、建立健全了机关规章制度。建立了机关干部与下属企业“一对一”帮扶制度，深入基层，为企业排忧解难。为确保机关作风快速转变，服务水平不断提升，发展环境极大优化，我局进一步健全了学习、考勤、岗位工作、岗位负责、财务管理、廉政、来客接待、车辆管理、政府信息公开等一系列制度，认真组织学习《廉政准则》，落实各项措施，各项开支与去年同比均为零增长，确保了各项工作循章有序运行和党务、政务工作全面公开。

4、企业改制改革工作平稳有序推进。按照区政府要求，我办下辖八大企业的职工身份置换、产权制度改革工作已与企业职工完成签约；企业重组和企业资产核资已经全面铺开，部分工作接近尾声，其余工作正在快速推进，实现了队伍稳定、人心安定的良好局面。

5、深入开展创建“五型机关”争做“五型干部”活动。我局以创建活动为载体，一是开展创建学习型机关活动。制定了“创建学习型机关”《实施方案》与学习计划，明确要求了学习内容、学习方案、学习规范，从制度上保证了学习活动的落实。二是动员和组织广大党员干部走出机关、深入基层、深入群众调查研究，体恤民情。同时，认真按照区通知做好夜间治安巡逻、汛期防洪值守等工作。三是编制印发《征求意见函》100份，广泛征求社会各界对部门工作的意见和建议，据目前收集的资料，社会反映良好。四是深入开展反腐倡廉教育，坚持党务、政务、事务公开，加强社会对权力运行的`监督制约，进一步筑牢思想道德防线。五是对基层群众提出的意见与建议进行认真整改，按照“五明确”时限予以公开，如企业职工住房改革、欠发企业员工工资等问题都在努力寻求解决方法，做到依法行政，执法为民。

6、全面推行党务公开。遵守区委、区纪委要求，我办按规定制定了《党务公开目录》，从抓领导班子建设、民主决策、组织建设、干部队伍建设、廉政建设、作风建设、制度建设、精神文明建设等八大方面入手，明确了必须公开的形式、范围、时限及责任股室、责任领导，确保党务政务公开透明，并认真接受社会群众的及时监督，有效地提升了从政为民的政策水平。到目前为止，已出公开栏3期，公开内容与范围达到上级要求，方便了群众的查阅与咨询。

四、创新特色。

我办在开展创业服务年活动中，勇于探索，突出特色，推出了“三个创新”：

1、创新“三卡”制度。我办印制了“服务企业联系卡”、“服务企业监督卡”、“服务企业反馈卡”等“三卡”，共300余张，向服务企业和相关部门发放，将我们服务小组成员的姓名、地址、联系电话印在“联系卡”上，将我们服务的项目、内容、工作要求、监督电话印制在“监督卡”上，将我们工作进展、工作态度、服务质量以及企业对服务单位及政府部门的意见建设。通过“反馈卡”反回，并建立档案台帐，及时疏理办理或向有关部门反馈。通过上述“三卡”，共为企业办实事46件，已办结36件，得到企业好评。

2、创新企业文化建设。我们通过调研，发现服务企业员工队伍不稳定，时有员工跳槽。我们从加强企业文化建设入手，增强企业员工的归属感。一是加强和谐创业教育培训，深入企业宣传和宣讲，培养企业员工的团队精神；二是定期慰问一线员工。八月份，我办将30箱矿泉水、50斤绿豆等价值千余元的防暑降温饮品送到企业生产车间，慰问企业员工。中秋节前，我们又组织了月饼慰问企业员工，增强了企业的亲和力；三是开展文化活动。国庆前夕，我们将组织物管办与啄木鸟举办“迎国庆乒乓球”友谊赛，通过企业文化建设，增强企业的凝聚力，激发企业员工的创造力。

3、创新“服务月”活动。我们通过调研，将企业生产运行中存在的困难和问题进行了疏理，集中在8月份开展了“创业服务月”活动，围绕企业存在的招工难、融资难两大难题，打出破解难题组合拳。一是打出一套破解企业招工难组合拳，成立了招工小分队，在市区劳动力市场设置招工牌，在网上发布招工信息在电视台做招工广告，与市区残联联系残疾人就业，在周边农村张贴招工简章，组织小分队外出招工。通过上述措施，为企业招收员工近100名。二是打出一套破解企业融资难组合拳。我们通过调研得知，企业流动资金周转困难，及时成立了为企业融资工作小组。通过物资系统财产质押和担保公司联保，为企业解决短期小额贷示50万元，通过区城投公司担保，为企业解决中长期贷款100万元（手续正在办理之中）。通过向上争取政策，为企业解决技改贴息贷款200万元。通过创新帮扶措施，企业生产出现了产销两旺的好势头，订单已排到了明年三月份，预计今年纳税突破100万元。

开展创业服务年活动工作任务重、责任重、难度大，我们坚信，有区委、区政府的正确领导，有区效能办的有力指导和督导，有物管办广大党员干部一以贯之的不懈努力，一定能圆满完成上级交给的创业服务年各项活动任务。