围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
1、礼节礼貌要求每天例会重复演习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位办事人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,配合提高。
2、班前保持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发明仪容问题急速指正，监督对客礼节礼貌的运用，员工养成一种优越的态度。
3、严抓定岗定位和办事意识，提高办事效率，针对办事人员在用餐岑岭期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率办事，要求员工只要有客人需要办事的急速进行为客人办事。
5、物品治理从年夜件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生治理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发外面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店对照集中，往往会涌现客人排队的现象，客人会表示出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好款待岑岭前的款待准备，以削减客人等待时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好说明工作，缩短等待时间，认真款待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐办事的质量，制定了《自助餐办事整体实操规划》，进一步规范了自助餐办事的操作流程和办事标准。
9、树立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集餐厅顾客对办事质量、品质等方面的投诉，作为改良日常治理及办事提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行剖析总结，针对问题拿出解决规划，使日常办事更具针对性，削减了顾客的投诉几率。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调剂好转型心态将直接影响办事质量及团队扶植。依据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调剂新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的方式。
2、注重员工的成长，时刻存眷员工的心态，要求保持优越的'工作状态，不按期组织员工进行学习，并以对员工进行考察，检查培训效果，发明不足之处实时弥补，并对培训筹划加以改进,每月按期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发明问题解决问题。
3、结合工作实际增强培训，目的是为了提高工作效率，使治理加倍规范有效。并结合日常餐厅案例剖析的形式进行剖析，使员员对日常办事有了全新的认识和懂得，在日常办事意识上形成了一致。
1、在工作的历程中不敷细节化，工作支配不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部分之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发明问题的存在。
3、培训历程中互动环节不多，削减了生气和活力、
今年的银行会计工作中存在的难题对我而言无疑是种不错的锻炼机会，至少通过自身的努力以及同事们的讲解能够让这些会计工作中的难题得到很好的解决，也正因为如此才需要在后续的时间里更加努力一些才能够成为更加优秀的银行会计，为了实现这样的追求自然需要先对今年完成的银行会计工作进行总结才行。
针对银行的资金流动状况做好相应记录并对数据进行备份，由于银行每天的资金流动数目繁多导致自己在会计工作中需要格外用心才行，无论是资金存取还是业务办理都要做好比较比较详细的记录工作才能够体现出会计工作的严谨性，而且在这个过程中除了在电脑中对数据进行备份以外还要做好传统的会计凭证，很对时候对于不够明确的地方需要做好标记才能够利用空闲时间进行处理，尽管偶尔冗长的数据让自己感到焦头烂额却也能在同事们的帮助下做好相应的检验工作，可以说能够在会计工作中处理好这方面的事务也是对自身能力的锻炼。
完成银行员工的工资结算工作并根据对方的疑惑统计出相应的清单，根据银行员工的出勤率以及工作中的具体表现自然需要做好工资结算方面的工作，纵使有着其他部门提供的考勤记录与业绩审核也要做好仔细的检查才行，确保数据无误以后再来进行结算无疑能够体现出这方面工作的准确性，除此之外根据银行员工的表现列举出相应的清单并发送给对方也是自身的职责所在，只不过为了出于传统惯例需要嘱咐所有银行员工做好自身的工资数目的保密的工作才行。
处理好部分企业的支票检验工作并对银行印章做好保管才行，关于支票的检验主要还是查看票据的真实性以及在规定期限内是否有效，对于废弃的支票要进行及时的销毁才能够避免后续的会计工作出现账目混淆的状况，所以对于现阶段的自己而言处理好支票的检验无疑能为今后的会计工作积累许多经验。至于银行的印章则要保管好并以免后续的会计工作中出现遗失的状况，毕竟对于银行会计的工作来说保管好银行的印章才能够在相应的票据中进行相应的标记。
珍惜银行会计工作的来之不易并把握住自身的机遇才是当前阶段应该做的事情，即便对以往的会计工作加以总结也要从中认识到自身存在的不足，这样的话对于明年的银行会计工作来说自己也有了职场人生中可以为之努力的方向。
（一）不断健全居村集体“三资”管理制度，着力解决“三资”管理中存在的问题，在“三资”管理制度化、规范化和常态化上得到提升。
年初，区纪委委托审计事务所对牛角村财务收支情况进行审计，针对审计报告中提出的问题，三资中心及时进行了整改并拟定《街道居（村）集体财务规范管理实施办法》征求意见稿，报分管领导审核、准备下发该制度。另外为了提升街居（村）干部的政策水准和业务能力，三资中心年初专门举办了报账员和居村主任业务培训会，还制定了居村报帐员管理目标考核细则。通过一些实践操作和业务理论上的不断充电，提高了业务水平，强化了居村集体“三资”的管理。
（二）“三资”管理实现有效监督。
1、加大“阳光村务工程”督查力度。7月中旬，根据“阳光办”统一安排和部署，三资中心会同街道纪工委对我街19个居村事务流程化管理、监督委员会工作开展、涉农资金发放、等情况进行检查，对部分居村工作没有落实到位的，实行通报，责令限期整改。
2、加强政府采购和基本建设项目招投标管理。居村10万元以上基建项目均在区或市采购中心进行公开招投标，10万元以下的三资中心通过网上公开招标、询价采购等方式，以公开、公平、公正为原则，做到工程建设项目和政府采购项目工作均公开透明化运作。今年以来我街工程建设类财政投入金额约415万元，比预算节约资金约220万元，政府采购类财政投入金额约273万元，比预算节约资金约90万元；严把工程质量关、施工过程中加强现场质量监控，对存在质量的风险提前进行预控；同时做好工程建设和政府采购的资料存档保管工作，做到有章可循、有据可查。另外各居村发放计生妇检奖励品自6月份开始统一实行政府采购，杜绝了居村间相互攀比发放奖励品，节约了居村支出、提高了资金使用效益。
3、居村务监督委员会切实履行职责。各居村监督委主任每月10日前上报居村务监督委员会重要事项台账，有效地督促建立健全了居村民主议事制度，也加强了对城中村改造、拆迁安置等政策执行情况的监督，加大了对居村小额工程建设的监督，规范各项程序要求，进一步强化了居村集体“三资”管理审核工作。
4、报账员规范记录居村收支明细账。自1月份开展报账员记录居村财务收支明细账以来，改变了过去村两委对本村家底不清、资金用途不明等情形。截止目前无一居村干部来查询本居村财务收支情况。
5、加强固定资产管理，督查居村进行年度固定资产盘点。10月份，我站组织居村进行年度固定资产清查盘点：20个居村固定资产账面数8167469.75元，实际清查核实数7859789.87元（其中：盘盈资产12项，盘盈市价55440元；盘亏资产22项，盘亏资产原值363119.88元），由居村固定资产管理责任人登记《街道居村固定资产清查登记表》，并附每项固定资产实物图片。盘盈、盘亏资产已查明原因，经居村两委申请、监督委确认签字盖章，报三资代理中心审核进行帐务调整，保证固定资产安全完整、账实相符。
（三）积极申报居村公益性债务化债财政奖补资金。
4月份，街道组织相关人员对居村20xx年底债务数额进行全面、彻底、细致的清理与核实，逐笔理顺债权债务关系，列出债务明细清单，锁定债务数额，截止20xx年底债务总额95万元，共涉及9个居村，剔除实行科目调账、账内转账核销、往来款项冲销处理的债务4万元，20xx-20xx年实际化解公益性债务70万元，其中在申请财政奖补过程中，街道抽调人员协助农经站查阅并复印9个居村1997年--20xx年相关借款收据和还款单据380张次，严格按照“四议两公开”工作程序进行。截止目前，9个居村已完成了公益性债务化债财政奖补资金申报。
（四）建立财务、土地承包合同登记表档案查询工作薄，档案管理规范有序。
今年共为群众查阅土地承包合同登记表56人次：其中为办理二孩证22次，办理迁移户口27次，解决农户土地纠纷7次；查阅财务档案35人次，其中为村干部查阅工资表5次，农户查阅专项资金领款签字情况9笔、查阅办理房产证发票遗失21次，积极为群众办好实事，促进干群关系和谐。
（五）加强农民负担监管，防止农民负担反弹。
1、强农惠农政策落实情况。今年以来，全街已发放粮食直补42.3万元、粮食综合补贴69.9万元。补贴资金已全部打入“一卡通”存折，并全部发放到农户手中，没有发现截留、抵扣或挪用资金现象。
2、重点领域农村乱收费情况。在检查中没发现相关涉农部门对农民、居村和农民专业合作社有违规收费、乱摊派等行为，没有对农村义务教育、农民建房及计生工作中有乱收费、乱罚款等现象。
3、“一事一议”筹资筹劳情况。我街共有四个村申报了“一事一议”筹资项目：鲍岗村、村是主干道亮化工程；新街村、保兴村是沟渠护砌工程。两项工程均通过市采购中心进行了公开招投标，街道对项目施工进行严格把关。目前，工程已完成一半。
4、涉农收费情况。明确应由街道承担的建设和服务费用、部门工作经费没有转嫁由村级组织承担，也没有相关部门委托村级组织向农民收取费用；没有向村级组织摊派发行报刊、图书和音像制品等出版物，村级组织公费订阅报刊实行“限额制”；没有向农民专业合作社乱收费、乱罚款和集资摊派等现象。
5、信访和案件查处情况。从年初至现在，全街没有一例因农民负担问题而引发向上级和本级的来信来访。
（六）推进农民专业合作社规范化建设。
截止今年，我街已在工商部门登记注册农民专业合作社7家，其中丙子渔业合作社为市级农民专业合作社示范社。
一、人员编制
由于本市卫生系统处于改革的浪尖，因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。20__年因我院人员紧缺，局里特批招聘了两名专科医师，并办理相应的人事关系手续。
二、教育培训
今年我院参加继续教育培训员工有200多名，主要参加__干校和____培训中心，均以合格的成绩通过培训。
三、老干工作
1、9月份，由人力资源部牵头组织我系统离退休支部到__水库活动。
2、重阳节向老干部发放食用油及过节费。
3、组织老干部参加局里举办的迎新春老干座谈会和本中心年底会餐并发放过节费。
四、统计工作
五、其他工作
1、参与创建______系统“文明行业”工作。
2、参与人大代表__区__选区的换届选举工作。
3、完成领导临时交办的各项工作。
虽然本市卫生系统目前处于机构改革阶段，很多重要事务都已经被冻结，但各种日常事务还是很多，仍然需要保持一颗良好的心态，用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何，也不管将来会何去何从，最重要的是时刻铭记自己是一名共产党员，踏踏实实做好当下的本职工作，认认真真地完成每一项任务，无愧于共产党员的身份。
转眼间，我来__已有三个月了。通过三个月的试用期工作，自己学到很多，遇到很多的困难，也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养，感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。
(一)个人主要有以下几点认识和体会：
1、通过三个月的历练，自身的组织协调能力得到锻炼，沟通能力和水平得到提高。就以每月的值班表为例，刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事，但我清晰的记得第一次独立把五月份的值班表做出来的时候，出了很多的问题，才发现并不像想象中的那样简单，要兼顾各方面的利益，既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间，调节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。
2、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。在用用友做账的时候，顾客买车的车款，做“借：预收账款/新车预收款/新车”“贷：主营业务收入/新车收入/东风日产/(__车型)，应交税金/应交增值税/销项税额”，然后结转车款存入银行。在这过程中让我明白为什么做“预收账款”而不做“预付账款”，心得体会是做“销项税”而不是“进项税”。
3、入职培训对一个新员工来说非常重要。由于我来__的时候，由于各方面的原因，我的入职培训相对其他的'员工来说少了很多，但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的机会，开机动车发票看似很简单的工作，业代把填好的开票申请单和出库单，然后对照他们送来的单据开票，就这样我也出了很多的错误，由于个人的不够细心和业代检查的疏忽，出现问题的还是车款的金额。经历了几次这样的事情之后，首先自己在开票时一点要认真，其次要求业代认真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有会计的签，否则不给予开票。
4、做财务方面的工作本身就有很大的风险。那是我第一次参加周末值班，第一次值班我就出了错误，顾客的维修保养费是785元，顾客是刷卡消费的，我当时不知为何帮顾客刷了455元，事后发现少收了330元，由于是第一次接触到这样的情况，也不知道该怎么处理。当时心里就比较的乱，幸好晓春和我一起值班，她让我给顾客打电话。顾客是一位通情达理的人，款项我是顺利的追回了。我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我，相反他并没有责怪我，而是对我说了一些鼓励的话，经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。做财务一定要细心、谨慎。
5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感谢经理给我历练的机会。没有主管的信任，没有这么多历练的机会，就没有我成长进步的空间。因此，我非常感激主管的栽培，始终带著一颗感恩的心投入工作，珍惜每一次历练的机会，认真、专注、负责地去做。
6、团队合作精神是“克敌制胜”的法宝。任何一个人离开团队的支持，既便有再大的本事，也难以取得长久的成功。同事之间要相互帮助、相互配合，每月的值班表能得到很好的执行，是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在，他人顶替上来，将其工作漂亮的完成，这就是团队精神。这也是企业的核心价值观之一。
7、__是一所大学校。工作中学习无止境、创新无止境。在__九年的发展历程中，形成了一整套完备的系统，各项工作流程非常清楚，大到管理制度、企业文化，小到每一项工作、每一个流程，都是我学习的机会。我个人认为做工作很简单，但是要把简单的工作做好，做到让大家都满意就不是那么容易了。如何顺应同事心声，推陈出新，激发大家的参与热情，这就需要在工作方法的创新上下功夫。
(二)未来的发展愿景
1、继续学习，积累经验，为服务__、服务同事打下坚实基础。
2、配合经理，服从管理，向同事学习，各方面争做同事的楷模。
3、立足本职，扎实工作，为__的发展壮大贡献自己的一份力。
4、专注重复，挑战自我，力求创新。
今天，我由一名新人成长为一名正式的__员工，再次感谢陶经理对我的关心、帮助、培养，感谢各位同事对我工作的帮助与指导!
明天，有经理的培养和栽培，有同事们的支持和配合，我将遵循“规范自我行为，养成良好习惯;认同企业文化，融入公司环境;积极主动学习，培养敬业精神;树立正确目标，坚定服务决心”的方向继续努力。
半年来，六都寨镇农经站在镇党委、政府的正确领导和上级主管部门的指导下，认真贯彻xxx健颁布的《农民承包费用和劳务管理条例》、xxx《土地承包法》以及全县农村工作会议精神，狠抓了农村税费改革的管理，加强农村村级财务的检查和监督，认真开展减轻农民负担，为促进我镇农村经济建设和社会秩序的稳定和发展发挥了职能部门应有的作用，乡镇农经站工作总结。
我镇成立了以书记罗少文为组长，刘咏波、肖炜明、杨定、廖敦湘(常务)、戴建华、郭玉清、阳卓凡、谭显然为副组长，各职能部门负责人参与的减负工作领导小组，担负全镇的农民负担管理和监督工作。
1、落实和完善减轻农民负担“四项制度”
半年来，我镇按照上级规定将取消的收费项目和标准进行公示，进一步提高公示质量，切实做到公示经常化、制度化，全面推行农村义务教育“一费制”;将农村报刊订阅费用控制在“限额制”的实施范围。由村级扩大到全镇农村中小学校，制定和落实“责任追究制”实施细则，严肃查处涉及农民负担的案(事)件，工作总结《乡镇农经站工作总结》。年初，我镇减负办会同学区领导到六都寨镇中小学校、丁山中小学校、马坪中小学校进行开学时学校收费的全面检查，严格按照农村义务“一费制”的标准收取，并将收费标准进行了公示。
2、加大对农村一事一议专项资金的审计力度
我镇成立了农村一事一议专项资金审计小组，担负起全镇农村一事一议专项资金的审计和财务公开工作。今年5-6月份，依次对金龙、泌水、狮龙、荆田、荆溪、中心等11个村的一事一议资金实行专项审计和监督管理工作，查验一事一议工程建设的合同书，有关村的会议记录，查阅工程的造价及收支两个方面的账目等。对涉及一事一议专项资金进行了全面审计。并依次出具了11个村的一事一议资金专项审计报告。从而维护了集体经济利益，保证农村经济的健康发展。
3、推动农村税费改革的进一步深化
全镇实行了以对种植农民直接补贴为重点，把农村税费改革不断引向深入。不得出现法律法规定外的乱收费、乱集资、乱罚款、乱摊派现象和要农民出钱出物出工的达标升级活动，干部随时携带“警示卡”。
4、强农村村级财务的管理和检查，防止集体资产流失
农村财务是农民普遍关注的问题，全镇村级镇管实施后，对农村财务管理防止资产流失起到了积极的作用，今年3-6月份对我镇东山村、洪江村、丰乐村、西山村展开村级财务清理，同时，我站成立了农村财务审计小组，担负起全镇农村财务审计和财务公开工作，使能准确地掌握和采用新《会计法》的核算方法开展工作，维护集体经济利益，保证农村经济的健康发展。