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班组标准化建设方案(模板16篇)

作者:碧墨 班组标准化建设方案(模板16篇)

在制定建设方案时,需要综合考虑技术、经济、环境等多个方面的因素。建设方案是用于解决某个问题或实现某个目标的详细规划和安排。在进行任何工程或项目时,一个科学合理的建设方案至关重要。一个好的建设方案应该具备可行性、经济性和可持续性。在编制建设方案时,我们应该学习借鉴其他类似项目的成功经验和教训。一个完美的建设方案应该从整体和细节两个方面进行考虑和规划。通过阅读这些建设方案范文,我们可以拓展自己的思路和视野,提高方案编制的水平。这些建设方案范例是经过专家团队精心编制的,具有一定的权威性和可信度。希望这些建设方案的范例能为大家提供一些启示和灵感,帮助大家编制出更加科学和有效的方案。

班组建设方案

班组建设总责:

突出“三条主线”。没有规矩,不成方圆;没有制度,班组建设就不可能规范?班组建设要紧紧围绕和突出班组的工作职责、工作程序和工作效果这三条主线。突出工作职责,就能使班组和班组成员明白究竟要干什么,明确责任分工,消除工作盲点;突出工作程序,就能规范具体的工作运作,使人明白究竟要怎么干,避免工作复杂化和走弯路;突出工作效果,严格从计划、监控和效果三方面进行约束,就能使人明白究竟要将工作做到什么程度才能保质保量。

突出“三种能力”。班组长是班组的核心,是班组建设的重点,班组长的能力直接决定了班组的整体素质。在新形势下,公司对班组长的培养要突出业务指导能力。班组长作为工作的具体组织者,必须具备较强的业务指导能力,通过自身业务水平的不断提高,带动班组整体业务水平的提升;要突出协调组织能力。班组长既要组织好工作,也要组织好员工的生活,使班组成为团结的、具有较强凝聚力的集体;要突出管理创新能力,通过班组长的业务创新和工作方式方法改进来推动班组管理水平的提高。

突出“三类心情”。作为公司最小的细胞,班组是公司各项工作的落脚点,是工作运营的关键一环。班组成员要有“三种心情”。一是有耐心。要结合实际工作和经验教训,时时为一线工作出谋划策,解决一线工作困难,不厌其烦地指导纠正一线工作的错误,强化提升一线业务服务营销能力;二是要细心。要按照“三讲一落实”的要求,对每位员工、每项具体工作都要讲目标、讲措施、讲成效,落实执行力,及时关注执行过程中的微妙变化,妥善解决;三是有狠心。对未按照公司规范执行所造成的后果,要做到监控通报到位,复查整改到位,对屡教不改的行为要有狠心,严格查办,规避风险,决不能碍于情面、心慈手软、姑息迁就。

突出“三个方向”。班组文化建设是班组建设中不可或缺的重要部分。优秀的班组文化能够提高班组的战斗力。在班组文化在和企业文化保持大方向的基础上,可以根据人少、机动的特点,突出特色专项文化的建设。一是要突出学习文化,形成互相学习、积极追求进步的良好氛围,建设学习型班组;二是要突出创新文化,形成人人都是发明家、都是创造者的机制,建设创新型班组;三是要突出和谐文化,通过班内互助、班后交流会和学习互访等丰富多样的形式,建设和谐型班组。

班组精神之五到位原则:

组织领导到位:班组长要充分发挥全班组人员的主观能动性和工作积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组工作均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最大限度的支撑一线按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作计划指标。 分解执行到位:制定清晰的目标和实现目标的进度表,并对目标层层分解落实;制定明确的执行方案及执行举措,规定执行的要求和标准,包括职责范围、工作内容等,支撑人员深入一线,了解工作进展,发现问题及时整改,保障执行力到位。

监督考核到位:制定考核标准和实施细则力促责任到位。通过日常检查、不定期抽查、明察暗访等形式对一线人员能力及工作落实情况进行摸底监控,本着公平公正的原则真实反映实际情况,并按照考核标准出具考评报告,同时提出整改建议。

追究落实到位:就对一线的督查结果和发现的问题,遵循四不放过的原则,通过公开、透明的方式,逐条分析、逐项解剖,坚决反对同情心、“好人主义”的思想,善于总结经验教训,起到警示作用。

奖惩兑现到位:建立健全奖惩机制,充分调动一线员工的积极性和责任心,实现奖惩激励的制度化、长期化,树立专项标杆,促进各项工作和谐健康开展。

制度要公正:绩效管理制度要覆盖班组工作的方方面面,包括从生产到服务的各个环节,而且制度不因人、因时、因事而变化,具有同一性、完整性。

过程要公开:班组成员完成工作的过程要公开,这样全体班组成员既能了解自己的业绩,也能知道别人的业绩,从而对自己的业绩客观定位,无形中促进了比、学、赶、帮、超的班组文化的形成。

评价要公平:追求公平和自我价值的实现是人的更高层面的精神追求,班组长要秉承公正的心,以“内举不避亲、外举不避仇”的领导作风对待每一位班组成员。

及时激励:一旦发现班组成员的优点和进步,应及时赞扬,及时鼓励。

人本激励:在表扬班组成员时,遵循“对事也对人”的原则,对正确的行为进行表彰,同时对他的积极心态予以肯定,从人的精神层面给予激励。

班组建设方案

为进一步加强基层基础管理,提高区队班组整体管理水平和员工队伍整体素质,特制定我矿区队班组建设实施方案。

坚持以人为本和安全发展的理念,以[建设学习型班

组、培养知识型员工"为目的,以安全生产为基础,创新班组建设和管理,增强班组凝聚力和战斗力,更好地为我矿安全生产服务,确保各项工作任务顺利完成。

活动要达到[六化"、[五个一流"目标。

即:

六化:

1、行为养成x事化;

2、班组精神团队化;

3、具体x作程序化;

4、现场管理规范化;

5、班组考核精细化;

6、职工利益最大化;

五个一流:

1、装备一流;

2、人员素质一流;

3、现场管理一流;

4、技术保障一流;

5、灾害治理一流;

1、明确各级的管理权限,完善区队班长自主管理机制;

2、职能科室主要管理职责和权益;

3、班组主要管理职责权限;

为确保班组建设工作的顺利进行,成立[班组建设"活动工作领导组:

组长:xxx

副组长:xxx

成员:xxx

领导组职责:

1、负责区队班组建设整体的宏观指导、督促协调、选树标杆、推广先进、监督检查等工作。

2、负责制定区队班组建设发展规划和实施方案。

3、负责制定优秀区队、优秀班组、优秀区队长、优秀班组长的考核评选标准,并牵头组织对班组及个人进行检查考核、评审、表彰、奖励。

4、负责组织召开区队班组建设推进现场会,总结推广区队班组建设先进经验,组织召开区队班组建设经验交流会。

5、负责组织抓好区队班组建设培训工作。督促加大区队长、班组长及员工培训力度。

6、负责督促抓好区队班组本质安全管理体系建设与实施工作。

7、负责督促指导建立健全区队长、班组长管理制度、选拔标准、任用机制。

8、负责督促指导建立与区队长、班组长岗位职责和绩效相结合的激励机制,积极落实有关待遇,充分发挥区队长、班组长的积极性和主动性。

领导组下设[一办六组",办公室设在安全科,办公室主任刘云龙(兼)。

1、宣传培训组

组长:xxx

成员:xxxx

2、安监组

组长:xxx

成员:xxx

安全员、安全小分队

3、通风组

组长:xxx

成员:xxx

瓦斯队、工程队

4、采掘组

组长:xxx

成员:xxx

综采队、掘进队

5、机电组

组长:xxx

成员:xxx

皮带区、机电科

6、调度组

组长:xxx

成员:xxxx

运输队、辅助队

小组职责:

1、负责抓好分管范围内有关区队班组建设的其它工作任务。

2、负责牵头组织各自分管区队班组建设有关情况的汇总和上报工作。

3、及时总结班组建设工作经验,发挥班组在区队工作中的基础作用。

第一阶段:宣传发动、部署工作。

1、成立机构,细化责任。各小组要细化职责分工,形成统一领导的区队班组建设领导体制和职责明确、全员参与的工作机制。

2、部署工作,明确任务。各小组要紧紧围绕,紧密结合各自实际,明确工作目标和工作任务,细化工作内容和实施进度,确定标杆班组。

3、全面动员,层层发动。召开全矿班组建设动员大会,各小组要分别召开专题会议,广泛宣传加强区队班组建设的重要意义及必要x和紧迫x,并全面动员、层层发动,做到人人皆知,人人参与,全面营造抓好区队班组建设的.强大声势和氛围。

第二阶段:整章建制、强化培训。

1、调查研究。各小组要对所属区队班组建设情况进行全面调研,摸清区队班组建设存在的突出问题、改进重点和努力方向以及区队班组数量、人员结构等基本情况,作为指导区队班组建设工作的决策依据。

3、强化培训。培训宣传组要制定班组长培训计划,并按计划抓好落实;为各区队班组配齐日常学习培训的书籍、教材;并采取知识竞赛、学习交流、研讨会等形式,提高学习效果。

第三阶段:自检验收阶段;

第三阶段:选树样板阶段;

第三阶段:全面达标阶段;

1、达标条件

1)未发生轻重伤事故;

2)质量标准化达标;

3)生产任务完成原计划;

4)班组内部团结性,未发生打架斗殴事件;

5)职工培训组织情况,队内人员业务素质及安全意识(现场随机抽考);

6)班前会是否安排安全工作;

7)现场无重大隐患;

8)班组长培训考核成绩;

2、验收项目

1)安全管理

2)生产管理

3)经营管理

4)现场管理

5)制度建设与运行情况

6)创新管理

3、奖罚

1)检查评比

班组建设检查坚持定期、不定期检查相结合,每旬、每月由[班组建设"工作领导组组织进行旬、月度评比,综合旬、月度成绩由[班组建设"工作领导组进行评分定级。

2)评分等级

75分以上(含75分)为合格班组;85分(含85分)以上为信得过班组;90分以上(含90分)为先进班组;95分以上(含95)且区队其他班组均在85分以上,为[白国周式班组"。(即:a级(白国周式班)b级(先进班)c级(信得过班)d级(合格班)四级。

3)当年若班组发生较大安全、质量事故,班组内部人员发生刑事案件等影响较大的、后果较严重的取消班组升级资格。

4)奖惩办法

班组综合考评达到90分(含90分)以上班组给予20xx元奖励,评为矿[白国周式班组"的,在矿奖励的同时班组长给予500元奖励。

被矿评为[白国周式班组"后降级幅度大,考核得分在75分以下,给予班组20xx元处罚。

从d级开始,月考评中每上升一级给予500元、1000元、20xx元不同奖励,月考核评不上级别(即d级以下),给予20xx元的处罚。

4、为体现公平竞争,在开展班组建设当月,班组考评作为参考,全部定为信得过班组(即85分),经过班组长培训阶段、班组内部宣传发动阶段、班组内部治理整顿阶段从次月开始考核评定,执行奖罚制度。

班组建设方案

为进一步落实公司《关于开展安全文化建设示范企业创建活动的指导意见》,根据公司及部门开展安全文化建设要求,为提升全员安全意识、提高安全技能,更好的杜绝人身伤害事故发生,不断夯实安全生产基础。电气专业根据部门要求电气专业开展“安全文化建设”专项活动,结合专业实际,特制定电气专业20xx年安全文化建设专项活动实施方案。

以“以人为本、安全发展”的安全生产理念为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。紧紧围绕公司安全生产的目标任务,倡导“安全生产、人人有责”的全员安全生产意识,落实安全生产责任制和建设安全文化,加强安全生产教育培训,塑造一支严守规程、遵章守纪、高素质的员工队伍,建设一个安全和谐的生产环境,营造安全文化氛围,建立健全严格的评价体系,培育具有班组特色的安全理念和安全价值观,并最终形成共同遵守的行为准则,为部门实现安全生产提供精神动力和思想保证。

通过开展“班组安全文化建设”专项活动工作,提高班组员工的安全意识,营造班组的安全文化氛围,切实消除可能发生对人身、设备造成伤害的各类不安全因素,消除安全生产过程中的安全隐患,保证安全稳定运行。提高员工反违章意识,完善各项管理工作,以公司“无违章创建”目标为中心,确保班组安全文化建设顺利进行,根据公司与部门的《安全文化建设示范企业创建活动实施方案》,认真扎实开展班组“安全文化建设”创建工作,力争达到公司的要求和标准,促使公司年度安全生产目标的顺利实现。

为确保电气专业20xx年班组安全文化建设的专项活动各项工作有效开展,电气专业成立专门的组织机构:

长:xxx。

员:xxx。

xxx。

xxx。

xxx。

职责:领导推动电气专业20xx年安全文化建设专项活动工作有序、有效开展;明确电气专业20xx年安全文化建设专项活动职责分工,负责检查、指导和协调工作;审议制订专业电气专业20xx年安全文化建设专项活动工作实施方案。

1、建立完善安全机制。

班组安全文化建设应以“安全第一、预防为主”为灵魂,以“关注安全、关爱生命”为精髓,“以人为本”为核心。因此完善机制是班组安全文化建设的第一步。

1)。

强化安全监督机制。

2)。

建立安全教育培训机制。

3)。

建立安全风险共担机制,签订“安全目标责任书”

4)。

建立安全检查评比机制。

2、全面树立“安全第一、预防为主”的理念。

树立“安全第一、预防为主”的安全理念是班组管理的首要问题,也是班组文化建设的首要问题。电力生产时连续不断的,因此我们要时时关注不安全因素,做好预防措施,控制好危险点和危险源,确保生产安全有序的进行。

3、努力提高班组员工的安全意识。

“违章、麻痹、不负责任”是对安全生产的最大危害,而提高安全意识便是安全文化建设的重中之重,班组每个员工都应该提高其安全意识。班组对员工的安全知识定期进行充实更新通过各种安全活动使其受到教育和熏陶,在潜移默化中强化安全意识,让习惯性违章变成习惯性遵章,从员工自我保护的角度把“要我安全”转为“我要安全”的意识,进一步到“我会安全”。

4、提高班组员工的素质。

班组员工素质的高低决定了班组安全文化建设的成败。员工文化技术素质提高,安全意识就强,生产技能和自身保护能力就好,在分析事故原因时,可以更加深刻、透彻。班组会努力提高职工的思想政治素质、职业道德和专业技术素质,定期进行相关的思想、技术培训,通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人际关系,对人的观点、意识、态度、行为、技术的形成从有到无的影响,对人的不安全行为产生控制作用,以杜绝事故的发生。同时要加强员工的安全意识、规则意识和法制意识的教育,提高员工各项素质,为班组创造持久稳定的安全生产局面,促进班组安全文化的建设。

5、改变习惯性违章,建设习惯性遵章队伍。

1)习惯性违章主要表现为违章指挥、违章操作、无票作业、不见胡作业、不执行安规等。班组员工最爱出现的习惯性违章的具体表现为:投机取巧、心存侥幸;凭经验工作;盲目无知、对安全生产认识不足;急功近利、不负责任。

2)班组应对习惯性违章制定专门的防范措施,加强现场安全监管,增强班组员工的防范事故的能力,从已经发生的事故中吸取教训,做好自身防范工作,把安全生产各项法规制度落到实处,采取有力措施,杜绝习惯性违章。

6、加强安全教育培训,增强安全教育培训效果。

职业规范的形成,很大程度上依赖于安全生产技术培训,严格的培训,可以帮助员工形成一种统一的行为准则和思维方式,使员工各负其责,提高工作效率和安全监管水平。班组领导人,技术员做好示范工作,成为名副其实的“安全生产第一责任人”。进行安全生产教育主要向班组员工讲清安全生产方针,安全法律法规,安全规章等,通过一定形式考试来强化记忆。

班组安全文化的构建不但是员工技术能力、文化水平等决定的也不是短期内就能构建好的,而是靠班组管理层和全体员工对同一安全理念的认同,并且能够在每一位员工的具体工作中以此为行为规范,能够在每一个员工的信念中以此为思想标杆,通过班组的安全生产实践中有目的、有计划去精心构建。

班组是公司的基础生产单位,因此营造安全文化环境与氛围至关重要,班组应充分发挥班组长及技术员的主观能动性,调动班组成员的工作积极性,使员工逐步建立“以人为本、遵章守法”的价值观。

班组建设方案

班组织是企业的细胞,是企业直接组织职工完成各项任务工作的基本单元,是三个文明建设的前沿阵地,是企业管理的基础。抓好班组织建设直接关系到企业的安全效益,为进一步深化我队班组建设,提高我队的整体素质,开展好标准化班组建设,特制定本实施方案:

坚持以“以人为本”的管理理念为指导,以强化班组职工素质为重点,以规范班组管理为手段,以推行量化考核和班组标准化作业为突破口,以“三比”(比生产、比安全、比节约)活动为形式,突出抓好安全管理、生产管理和质量管理。以白国周班组管理为榜样,为强化班组管理,增强企业活力,确保我队安全生产稳定运行,创建“五型”企业打下坚实基础。

1、全队管理向班组纵向延伸,决策、制度、安全、任务、材料消耗指标压力均衡传递。

2、班组具有明确的发展远景,并使班组远景和个人远景相一致,并具有实现全队班组远景的强烈使命感。

3、班组长具有系统思考的概念,全盘抓好的能力,重视班组精细化管理,并组织职工参与实施。

4、班组有持续学习的规划目标,有持续改进提高创新的良好气氛,有健全的学习制度,班组成员有个人学习发展的计划目标,班组要创造条件支持各种学习运动,创造班组织成员持续学习、充分发展的机会。

5、班组内部具有较强的团队精神,能够坦诚沟通,相互信任、协调一致,团结一心,分享、推广、应用学习成果,能够进行有效的管理,形成人人讲节约、不浪费,材料费消耗不超指标,力争做到每月每人节约100元,班组节约1000元。

6、通过班组建设活动,改变班组管理薄弱、安全生产基层不牢,违章违纪屡禁不止,工作作风自由散漫,基础管理滞后的被动局面。使班组成为团队战斗力强、集体亲和力强、综合素质力强、培训学习力强、班组员工执行力强的战斗堡垒。

为切实加强对班组建设工作的组织领导,我队经研究决定,实行党、政、工、团齐抓共管的原则,特成立班组建设领导小组:

组长:

副组长:

成员:

1、组实行周考月评月兑现管理办法,评比共分为五个等级,不合格、合格、先进、优秀、红旗等五个等级,不满70分为不合格班组;71—80分为合格班组;81—90分为先进班组;90分以上为优秀班组,红旗班组在优秀班组中选出。

2、每周五下午定期考核四个班组:生产甲班、生产乙班、生产丙班、辅助班。

3、每月由班组建设领导小组在四个班组中选出一个班组,颁发流动红旗,授予标杆红旗班组,并奖励红旗班组。

4、罚不合格班组当月总工分总数的5%,奖励给红旗班组。

班组建设方案

班组是煤矿生产活动的主要场所,安全管理工作只有紧紧围绕生产工作最基层的班组来进行,才能有效地控制减少和避免事故的发生,实现煤矿的安全生产。为进一步提高班组建设的质量和水平,增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,为我矿安全生产和改革发展奠定坚实的基础。同时,根据我矿文件精神,今年是“全面创一流水平年”也是为了更进一步推进班组建设,发挥班组的优势,我队特制定20xx年班组建设实施方案。

班组安全管理的目的是为了防止和减少伤亡事故与职业危害;保障职工的安全和健康,保证生产的正常进行。

组长:曹胜利

副组长:罗晓东

班组成员:杨长柱陈维星周建业郭生红贾旺

电工班目标:创建创新管理型班组

生产班目标:创建本质安全型班组

(一)思想先进,构建文明班组

1、开展争创“优秀班组”争创活动。同时在班组里推行精细化管理模式。要求“每件事、每个人、每一天、每一处”即:班组中的每个人,每一天都要有新的目标,达到每件事,每一处都能顺利完成,遵循的原则:每件事、每个人、每一天、每一处都要用标准化来严格要求自己,达到精细化管理的真正落实。每个人、每一天都要用安全理念武装自己的头脑,达到每件事,每一处都有安全保证,实现安全生产。

2、在安全工作方面,推行“三违”帮教模式和“排查-整改-落实-验收-考核”五位一体的安全闭合模式,从每个岗位、每个人、每个班组自上而下进行安全隐患彻底排查,真正扎扎实实地抓好安全工作。

3、区队、班组每天要进行10分钟的当天或当班工作点评,重点突出三点:一是今天或当班谁在那些方面做的好,快速执行好。二是今天或当班中在沟通方面哪一点、哪一项工作没有很好的沟通。三是下一班或第二天的工作应注意什么。

4、开展员工与班组长、班组长与队长换位思考和处理问题能力的辩论会活动。每月开展班组长与队长;队长与员工之间的辩论会、讨论会,一是实行换位思考,二是对什么样的隐患应采取什么样的措施处理,以便快速提高队长、班组长的素质和管理质量水平。

5、开展“三组”班组升级竞赛活动(合格班组、信得过班组、优秀班组)。根据班组生产任务,开展以“比安全,比质量”等内容的班组劳动竞赛活动,评选优秀班组,调动班组争先创优的热情,促进班组建设的健康发展。

(二)、制度规范。先进的思想只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,我们将建立以下几种方案。

1、改进培训学习方法。要想从根本上提升班组的素质,就必须以人为本,尽快提高他们自觉遵章作业,安全生产的意识和自主保安,相互保安的技能。建立技术传授平台,设立“技师论坛”组织技能拔尖人才讲演示范,发挥技师,技术骨干在传授技艺名师带徒方面的重要作用。充分利用班组学习的平台,把员工个体学习和组织团队学习结合起来,使班组学习成为员工技术交流的“小讲台”,传递知识的“小课堂”,解决技术业务难题的“研讨会”,技术练兵的“演武场”。许多员工立足岗位,以学习为基点,勤于思考;善于总结,把经验变为智慧,勇于实践,把知识变为能力,实现“知识-能力-成果-效益”的转化。

2、提高班组长的综合素质。对班组长我们实行选拔制度。由区队提名进行走访,谈心,了解情况。进行考察把那些思想好,技术精,办事公道的同志选拔到班组长的岗位上,对选上的班组长要经过三个月的跟踪考察,对工作中遇到的困难及时帮助。对工作中的不足及时指教。对工作中的问题及时指出,扶上马,再送一程,使他们尽快进入工作当中,对班组长不同的工种分别制定出岗位责任制,职责范围,职责目标,工作要求,按照精细化管理的要求做什么,应该怎么做,做到什么程度,都提出详细的要求和标准。使他们工作有章可循,有责可究,特别明确班组长是本班组的安全生产第一责任人,下井主要是抓安全。随着对班组长激励制度的建立,也对班组长和优秀员工的奖罚制度要严格执行,步步落实到位,奖,要奖的“大大方方”;罚,要罚的“心惊肉跳”,使班组长遵章作业,遵章指挥的自觉性大大提高。

(三)、机制保障。为了真正把班组工作扎扎实实的落实到实处,我们对班组工作建立起了“教育,激励,人性化管理”三大机制。

教育机制,明确搞好班组长工作的重点,方法和技巧。明确如何履行安全第一责任者的职责,如何团结全班同志搞好安全生产等。

激励机制,一是在工资待遇上提高档次,使他们多付出就有多收入,付出和收入成正比,体现多劳多得和责、权、利的结合。二是职务的提升,是在班组安全生产工作中做出优异成绩,而且思想好,技术精,有一定的管理能力的组长可晋升为班长,班长可晋升为工长,工长可优先推荐为区队管理人员。

人性化管理机制,人性化管理是以人为本,体现人的生命尊严,价值的先进管理理念和方法。对此,我们对班组长首先从用工制度上入手,在政治上,工作上,生活上,待遇上一视同仁,干什么活,拿什么工资,干什么工作,享受什么待遇。营造和谐的人际关系。工作该表彰的表彰,该批评的批评,第二,从员工的工作、家庭、生活、人际关系、个人爱好等方面真正深入地了解、掌握,建设和奋进的优秀团队,体现企业文化建设的人本管理。

(四)、树立精品班组和样板班组

为强化基础管理,进一步深化和延伸精细化管理,把精细化落实到每个环节和工种岗位,全力推进质量标准化精品和样板班组建设。

首先,树立强烈的精品意识,各班组要坚持“班组质量是根基,工作质量是标尺,服务质量是保障,产品质量是人品”这一原则。“要干就干精品,要做就做最优”的质量,实行了设备管理终身负责制。从而使精品意识在干部员工心中牢牢扎根。

其次,以精细化管理,提升质量达标水平,以精细化管理为手段,对人人,事事,时时,处处量化标准,细化工序,强化考核,严把“毫米关”,以动态过程控制来全面提升质量。将细节管理延伸到每道工序,每个环节,实现质量标准化由生产向安装,回撤,修复,加工全方位延伸,由集中整改向动态过程控制转化。第三,以精品创建提升工程质量。将精品班组创建为覆盖全方位的班组。不断抓细节,攻难点,苏塑亮点,打造精品班组。

(五)多管齐下抓基本功,提升员工素质

1、主要利用情感教育,提高员工保安意识。要重视人性化情感教育的力量,并为此大做文章,组织系列活动。重新改版安全“全家福”牌板。让每名员工提炼了自己的安全格言,在每天班前会上,面对“全家福”庄重宣誓承诺安全,让依依夫妻爱,殷殷儿女情,拳拳父母心,感发其情,触动其心。以此来增强员工内心的安全意识。

1.根据班组考核细则,每日进行考核打分,月底总评。

2.打分最高的授予“优秀班组”称号并奖励班组1000元。

3.打分最低的为“最差班组”,对最差班组罚款500元。

4.对于员工打分最高的五名为优秀员工,给予个人奖励200元。

5.对于打分最低的五名员工为最差员工处以罚款200元。

6.其他员工每月发放的安全奖按照打分高低,确定本月安全奖。

1.工作前必须先检查工作地点的安全状况,有不安全隐患,必须及时处理后再作业,否则扣0.5分。

2.必须按要求打好超前维护,否则扣0.3分。

3.瓦斯监测探头必须按作业规程要求吊挂好,否则扣0.2分。

4.提放车辆时,必须使用矿用标准件,做好设岗工作,严格执行“三人联锁”提放车制度,否则扣0.5分。

5.必须正确操作设备,启动设备时必须发出明显信号,否则扣0.5分。

6.班组违章指挥,违章作业,造成严重后果的,扣0.5分。

7.班组打分记录必须按时填写,必须如实填写,记录整齐完整、规范,否则扣0.2分。

8.保证机电设备的安全运转,检修班要严格执行月检、旬检和日检制度,坚持日常维护使生产班能顺利接班生产,否则扣0.3分。

9.各包机人员要负责对所承包的设备进行维修保养,确保设设备的完好率,否则扣0.2分。

10.包机人员必须每天确保设备的检修质量,检修质量标准是以生产班安全运转设备为主,所有检修班的工作人员都要严格执行“三落实”“三不走”的规定(“三落实”是落实副队长、班长,落实检修人员,落实检查时间;“三不走”是指下一班接班不顺利不走,检修设备不完好不走,各设备发生事故不处理好不走),否则扣0.3分。

11.加强预防性维修,每天把各生产班反映的事故信息和不安全隐患及早的发现和处理,从而提高各设备的完好率,使各生产班能顺利、安全的生产,否则扣0.2分。

12.加强回、运两巷和配电点的文明生产,否则扣0.2分。

13.设备标志牌必须齐全,且内容相符、干净,否则扣0.1分。

14.开关的各种保护必须齐全完好,否则扣0.2分,出现失爆现象班组扣1分,班组成员每人扣0.5分。

15.电缆悬挂必须符合标准,否则扣0.3分。

16.机组必须保证运转正常、不漏油、喷雾正常,否则扣0.3分。

17.溜子必须按时保养、检修,机头机尾压柱必须打设牢固,不缺链板,各部位螺栓紧固有效,并试转正常,否则扣0.2分。

18.所使用的设备各润滑部件,必须正常注油,以保证正常运转,否则扣0.3分。

19.所有设备检修完毕后,仍不能正常使用的影响1小时以上的扣0.5分。

20.每班生产结束后,必须将工作面、溜子两侧、电机减速器、开关以及各转载点的浮煤必须打扫干净,否则扣1分。

21.溜子机头两侧及皮带机尾前后5米范围内的浮煤必须清理干净,否则扣0.2分。

22.用不完的材料必须分类摆放在物料架上或固定地点,不得留在巷道内,否则扣责任人1分。

23.物料、工具上架时,必须分类摆放整齐,否则扣0.2分。

24.巷道内行人侧有积水污泥沿途有杂物浮渣不干净的扣0.2分。

25.必须按要求完成队下达的生产任务,否则扣0.5分。

26.班组分配必须公平合理,有反映不合理情况属实的扣0.3分。

27.领工具不交或交回工具不完好者扣0.2分。

28.班组团结协作好,有较强的凝聚力加0.2分。

班组建设方案

白国周同志在班组管理中坚持以人为本,尊重人、关心人、理解人、帮忙人,他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法,成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法,是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法,是维护基层和谐的有效法宝,在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学习日组织职工认真学习白国周班组管理法,对照先进找差距,经过这项活动的开展提高了班组的管理水平。

班组长是班组中的“领头雁”,自我的一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我,负起工作职责,端正工作态度,处处走在前头,发挥表率作用。尤其是遇到困难时候,要身先士卒,为职工树立榜样,带领大家增强信心,克服困难,完成工作目标。使自我成为班组工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学习,提高班组长的素质,没有参加培训的班组长不准上岗,每月对班组长考核一次,不合格的班组长下岗培训,对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的依据,刺激了班组长学习的性,为班组的安全生产打下了良好的基础。

规章制度是安全工作的保障,没有严格的规章制度,安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到,他们将安全规章制度束之高阁,常常在生产工作上,异常是遇到很棘手的问题时,他们就信奉什么“规章制度是死的,人是活的”。只要把生产任务完成了,其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一,安全生产第二的错位思想,正是在这样的思维模式下,有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻,即便有安全管理监督人员在场,那也是网开一面,安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓,筑牢工作上的每一道安全防线,自觉杜绝一切习惯性违章,坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实,全井实现了安全生产。

按照《一井班组建设百分考核细则》要求,各基层区队根据考核资料对本单位班组进行考核评比,建立考核台帐,并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核,井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个,奖励1000元,安全明星两名,各奖励300元,连续三个月被评为落后班组,班组长自动离职。经过建立激励机制,营造了争创先进班组的浓厚氛围,有力促进了安全生产。

标准化库房建设方案

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的标准化库房建设方案,欢迎大家分享。

为进一步规范库房管理,建立健全完善的库房管理体系,按照“制度健全、归类有序、帐物相符”的原则对库房进行规范化管理。严格执行出入库手续,做好固定资产建账工作,定期进行盘点。对库房物品按物料种类、规格分区堆放整齐。健全相关制度,对出库相关物品统筹调配,本着“节约、节俭”的原则,教育相关人员在使用过程中爱护物资,确保物尽其用。

(1)负责物资的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作。

(2)负责物资的装卸和搬运。

(3)负责对废品进行处理

(4)负责检验物资以及处理有缺陷物资。

(1)物资到达项目部库房后,库管员根据清单上所列名称、数量、型号和规格进行核对,经相关负责人员对质量检验合格后,才可入库。如发现和清单不符或有损坏,应立即和厂家联系进行处理。

(2)库管员对入库物资填写入库单,并报请相关领导人签字。

(3)物资管理要严格把关,出现以下情况时要拒绝验收和入库:

a、未经项目经理或物资设备部批准的采购。

b、与合同计划或请购单不相符的物资。

c、与要求不符合的采购物资。

(4)因生产急需或其他原因不能入库的物资,库管员应到现场核对验收,并及时补填入库单。

(1)物资入库后,应按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放。因库房大小使得不同的物资需要叠放,必须坚持坚固结实的物资在下面。

(2)仓库管理员对常用或每日有变动的物资要随时盘点,若发现数量有误差须及时找出原因并更正。

(3)对库房中码放的各类物资必须贴明标示,以方便管理。码放物资时必须整齐,不同类别之间应留有空间方便移动存取。

(4)保持货物清洁,对长期存放的货物须定期打扫灰尘,货物上不能放置任何与货物无关的东西。

(5)因特殊原因,不能入库的`物资(如电缆、钢管),应露天堆放,做到防雨、防晒、防盗等。

(6)架子队使用剩余的物资在清点后入库,严格区分好合格品、缺陷品和废品,并记录入账。

(7)对项目部管理人员的个人用品,应贴明标签,统一整齐摆放。

(1)库管员凭领料单向领料人如实领发,如果领料单没有相关领导签字、字据不清或被涂改的,库管员应拒绝发放物资。

(2)库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。

(3)如果所需物资无库存,库管员应及时上报相关领导以技术采购。

(4)任何人在没有领料手续的情况下不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架上乱翻乱动,库管员有权制止其行为。

(5)需要以旧换新的物资,必须上交旧物资,填写申请,并报相关领导批阅。

(1)库管员应按时打扫卫生,保持库房地面干净,顶部无蛛网等杂物,物资码放整齐。

(2)日常库房门窗应保持关闭,库房钥匙必须保管完好,防止物资被盗和无故缺失。

(3)库管员应保证库房照明系统完好和消防系统完好,如果发现安全隐患应立即上报并处理。

(4)库管员应保证每个区域的物资和标识不相符时,应及时查明原因并更正,以便快速领取。

(5)库管员应不定时检查物资的台账库存与实际库存是否相符。

(6)对有缺陷的物资和废品应及时正确处理,要将损失降到最低。

(7)库管员需不定时检查库房周围环境,及时处理存在的安全隐患。

班组建设方案

围绕集团公司发展规划目标,积极推进管理和技术创新,促进生产经营、技术进步,加强思想政治工作和职工队伍建设,规范完善班组管理的基础工作,全面提高班组素质,确保我厂各项生产经营目标的顺利完成。

为使班组建设工作扎实有效的开展,成立冶炼厂班组建设领导小组,由同志任领导小组组长,同志任领导小组副组长,领导小组成员由厂有关职能部门负责人组成。

1、领导小组的职责。

负责班组建设的长远规划和年度工作计划,制定和完善有关班组建设的规章制度,统一领导和协调解决班组建设工作中的难点、热点问题,定期部署检查、指导和考核各基层单位的班组建设工作,领导小组下设办公室,负责班组建设的日常工作,办公室设在厂工会组宣部。

2、各职能部门职责。

安质科负责安全教育、安全管理、质量管理、设备点检等工作;

企划科负责生产任务、标准化作业、成本管理、材料消耗、经济核算等工作;

督察队负责现场管理等工作;

党委工作部负责班组思想政治工作。

(一)、班组基础管理(20分)。

1、基础工作(8分)。

a、以岗位责任制为主要内容的各项规章制度健全,执行状况良好,制度化、规范化、标准化。(2分)。

b、班组记录及台帐完整准确,内容齐全,能适应统计、分析、管理的要求。(2分)。

c、全员对工艺流程、技术标准达到应知应会。(2分)。

d、对班组台帐、原始记录、报表和有关数据、资料的积累,要求项目清楚,职责明确,责任到人。(2分)。

2、班组长(4分)。

a、坚持原则,敢于负责,作风民主,办事公道,正确行使班组长的权力。(1分)。

b、具有经营管理和组织能力,善于做思想政治工作,能带领员工完成本班组的各项生产工作任务。(1分)。

c、熟悉生产,业务通,技术精,能掌握与本班组有关的现代化生产与管理办法。(1分)。

d、以身作则,团结、关心同志,能使班组合力充分发挥。(1分)。

3、班组体制(4分)。

a、以行政班、组长、党员和工会小组长为核心的班组体制健全。(2分)。

b、班组长经过本单位或公司培训。(2分)。

4、劳动管理(4分)。

加强班组劳动纪律,严格考勤制度,班组成员自觉遵守工时纪律、组织纪律、生产纪律和技术纪律。

(二)安全生产管理(30分)。

1、生产任务(15分)。

a、合理组织班组生产,生产秩序稳定均衡,力争完成或超额完成生产任务。(4分)。

b、开展技术革新、技术改造,改进操作方法,推广应用新技术、新工艺、新材料,提高劳动生产率。(4分)。

c、开展班组岗位技能培训、岗位练兵,并使之制度化。(4分)。

d、开展合理化建议活动,积极推进先进操作法。(3分)。

2、安全管理(15分)。

a、严格执行操作程序,做到上标准岗、干标准活、交标准班。(3分)。

b、严格执行联保互保制,落实岗位确认制,做到“三不伤害”。(2分)。

c、劳保品穿戴齐全有效,保护设施、保护装置齐全可靠;发现隐患立即整改或上报,做到安全生产。(3分)。

d、作业现场通道畅通,定置管理标准化,各种警示标志齐全醒目,消防设施齐全有效,做到文明生产。(3分)。

e、坚持三级安全教育,坚持每周安全活动日,做到时间、人员、内容三落实。(2分)。

f、持证上岗率达到100%,安全教育率达到100%。(2分)。

(三)成本管理(25分)。

1、成本核算(9分)。

a、有完善的经济责任制与考核办法,各项经济指标到岗,责任到人。(3分)。

b、开展班组经济活动分析要经常化、制度化,要有措施、有效果、有记录。(3分)。

c、掌握班组核算的基本方法,要做到指标明确,考核公布,定期分析。(3分)。

2、质量管理(8分)。

a、贯彻执行覆盖本班的iso9001:2000质量管理体系工作,使之有效运行。(2分)。

b、确保本班产品质量、工作质量。(2分)。

c、计量器具按时核定,并保持完好。(2分)。

d、无质量事故。(2分)3、设备管理(8分)。

a、认真执行各项设备管理制度和“三大规程”(操作、维护、检修规程),达到全员应知应会,设备现场管理达到“无泄露”要求。(2分)。

b、特种设备操作必须持证上岗,遵守设备使用维护和安全操作规程。(2分)。

c、提高设备可开动率、完好率,设备事故为零。(2分)。

d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)。

(四)民主管理(10分)。

1、民主管理(5分)。

a、建立班组领导核心,依靠本班全体员工,搞好班组民主管理。(1分)。

b、维护职工合法权益,完善班组民主管理制度,民主测评班组长、工会小组长,民主推荐各类先进,民主讨论班组重大问题。(2分)。

c、开好民主生活会,做好民主评议工作。(1分)。

d、做好班组员工的纠纷调解工作。(1分)。

2、班务公开(5分)。

定期公布班组各项经济指标完成情况,建立奖金分配制度,做到奖金来源,数额、分配方法和发放结果四公布。

(五)思想政治工作(15分)。

1、政治学习(7分)。

a、坚持进行保持共产党员先进性教育活动,进行党的基本路线、方针政策、爱国主义、企业精神和职业道德教育,坚持“以人为本”,建设“四有”职工队伍。(2分)。

b、重视政治学习,全面体现全心全意依靠工人阶级办企业的方针,开展读书、读报及学文化钻技术的学习型班组活动。(2分)。

c、开展好党团工会小组活动及各类有益的文体活动,积极组织参加各项社会公益活动,建立团结、和谐、友爱、平等的新型人际关系。(2分)。

d、办好班组宣传园地,创造良好的企业文化氛围。(1分)。

2、生活管理(3分)。

a、开展送问温暖活动,为员工排忧解难。(1分)。

b、班组成员情况全面清晰,建立家访谈心制度。(1分)。

c、关心女工,做好女工“四期”保护工作。(1分)。

3、综合管理(5分)。

a、进行法纪和治安教育,做到无违章、无违纪。(1分)。

b、落实治安防范措施,确保员工和企业财产安全。(1分)。

c、反对邪教,开展帮教转化活动。(1分)。

d、弘扬见义勇为精神,促进精神文明建设。(1分)。

e、遵守消防管理规定,保管好消防器材,确保班组不发生火灾事故。(1分)。

四、相关要求与班组建设的考核办法。

班组建设直接关系到提高企业的管理水平,各基层单位要重视和提高对加强班组建设的思想认识,重视班组建设工作,在实践中不断总结经验,探索班组建设在现代化企业管理制度下的运行规律,切实将班组建设工作深入持久的开展下去。

各单位应依据本细则之规定,每季度对本单位所有班组进行一次自查,根据名额分配(名额分配附后)推荐若干班组,厂班组建设领导小组将对所推荐班组进行定期与不定期检查。

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学校标准化建设方案

一、指导思想。

以科学发展观为统领,以《贵州省学校办学基本标准(试行)的通知》为指导,以全面实施素质教育为核心,逐步实现学校建设标准化为目标,以加大投入、规范办学行为、提高办学效益为重点,集中时间、集中力量实施学校标准化建设工程,努力办好人民满意的教育。

二、建设目标。

总体目标:通过一年的努力,使学校环境和条件更加完善,技术装备全面达标;教师队伍配备整齐合理,专业化程度大幅度提高;教育内涵得以提升,教育质量全面提高;管理更加科学规范,校园更加平安和谐,力争步入义务教育标准化建设先进行列。具体目标:

(一)办学条件明显改善。以普十五建设为契机,多渠道筹措资金,加大投入力度,使教育教学仪器及现代教育技术装备全面达标,使学校布局更加趋于科学合理,专用教室建设更加规范、标准,校园环境更加优雅整洁,学校文化建设品位得以提升,整体办学条件明显改善。

(二)学校管理科学规范。在标准化建设过程中,把强化学校管理作为实施学校标准化建设的重要内容,坚持以法治校,实施科学管理,努力提高管理水平。

(三)教师队伍更加专业。加强教师队伍建设,优化教师队伍,促进整体素质全面提升。通过外出学习和校本研修,打造专业化教师队伍。

(四)教育质量全面提高。全面实施素质教育,坚持“德育为首”,严格执行课程方案,开齐开足国家、地方和学校三级课程。积极开展教育教学改革,建立促进学生全面发展的评价体系,促进教育质量全面提高。

三、具体规划。

(一)具体规划。

学校力争到2016年底,完善教学楼的建设工程,水冲式厕所2016年秋投入使用,配置教育设备,对教师进行培训。

(二)阶段推进目标。

标准化学校建设工程从2016年7月底启动,至2016年12月结束。共分三个阶段进行。

第一阶段(2016年7月——2016年9月)。

2、对照标准,严格自查,摸清底数。

3、统计数据,及时上报。、4、结合实际制定实施方案。

第二阶段(2016年9月——2016年10月)。

1、完善教师队伍建设,根据师资配备比例及学科岗位设置配齐师资。

2、建标准化教师阅览室、音乐室、美术室、体育室、卫生室、传达室。

3、按规定标准配齐、配全各专用教室的设备设施。充分利用有限空间绿化、美化校园。

4、扩大运动场面积。

第三阶段(2016年11月——2016年12月)。

1、各种教学设施全面投入使用。

四、保障措施。

(一)观念保障校领导充分把握标准化建设的内涵,切实精髓,在全校教师中间进行充分的动员与宣传,使教师理解义务教育标准化建设对于学校发展的战略意义,进而创造规划实施的良好舆论氛围。

(二)组织保障。

学校将具体内容进行任务分解,迅速启动由学校一把手主管、主抓、总务主任具体负责,相关管理人员具体落实的层级落实体系,由德育、教学、财务、后勤等部门分工负责、协调配合,并将工作推进情况纳入目标考核,细化分解、明确要求、规定时限,做到目标到人,责任到位。

(三)队伍保障。

校长和教师是关键因素,在建设中起决定性因素。解决学校音、体、美、外语、信息技术等学科教师短缺问题。同时我们以教师专业化建设为重点,进一步加强教师队伍建设。努力改善教师待遇,在职务聘任和评优奖励方面加大奖惩力度,充分调动教师工作的积极性。

(四)办学保障。

一是深化课程改革,提高教育质量。全面执行国家课程方案,落实国家各学科课程标准,开足开齐国家规定课程,开好地方课程和校本课程,搞好综合实践活动课程。切实转变教育观念和教师角色,树立新的课程理念并转化为教学行为,认真研究和解决新课程实施进行中出现的问题,不断提高教师新课程实施能力。建立和完善校本教研制度,积极开展教学研究,不断提高教育教学水平。二是加强学校教学管理,全面推进素质教育。坚持“以人为本、依法办学”的管理理念。规范办学行为,引导学校注重内涵发展,立足本校实际,创办科技教育、法制教育、环保教育、艺术教育、体育教育等特色,提高学校办学水平,促进学生全面发展。三是深化评价制度改革,促进学校全面发展。建立和完善教师发展性评价体系,不断促进教师的专业发展。四是深化招生制度改革,确保学生就近入学。坚持“按学区片招生、就近入学”制度,尽量不招或少招片外学生。

(五)投入保障。

一要积极争取政府投入。积极争取市、县两级政府投入的生均办公经费足额拨付到位。调整经费使用结构,将资金大部用于学校标准化建设。二要积极向上级申请资金支持。充分利用学校创建办学特色,积极向上级相关部门申请专项拨款,做到专款专用,推进教师培训和仪器设备更新。三是积极向社会争取资金,并保证该项资金全部用于标准化学校建设。

(六)评估保障。

制定年度工作目标和计划——为落实规划的实施,学校、各部门、各班级应制定相应的工作计划,形成较为详尽的计划方案体系。学校除年度工作计划外,每学期将制定相应的实施计划,把规划内容落实到位。

建立评估体系——根据标准化建设标准制订的评估体系,每学年组织评估,监督规划方案的实施,对不达标的地方要及时整改,限期达标;对教育标准化建设中做出重大贡献的先进个人予以表彰奖励。

松桃县智华(第六)中学2016年6月28日。

学校标准化建设方案

2011年5月,省评估组对我校进行了“标准化建设先进学校”评估验收。评估组在听取汇报的基础上,通过查阅资料、实地查看等形式,针对我校教育教学及校园硬件进行了细致地诊断。

评估组对学校办学理念、管理水平、队伍建设、教育教学成绩给予较高评价,认为学校能规范办学,制度管理,办学有思想,理念新。办学目标明确,发展有规划、有措施。整体办学上升到新的阶段和新水平,进入较为先进学校的行列。此次标准化验收,能以较高分数通过,学校上下付出很多努力,应充分肯定学校发展带来的变化。但学校还有很多方面可以去努力提高,应在新的起点上,进行更好规划,不断完善办学条件,强化内部管理,提升学校发展水平,真正办成“适合孩子成长的乡村名校”。同时也指出了工作中存在的不足和改进的方向。

为更好推动学校发展,提高办学水平,打造双城市乡村名校。结合评估组对我校评估验收的反馈意见,我校及时召开校长办公会、校务会学习评估反馈意见,就取得的成绩和存在的问题进行了深入分析和探讨,逐条对照存在的问题,制定整改方案:

一、基本思路。

以评估验收为契机,以提升管理为重点,推动学校内涵发展,创建品牌学校。以“创办适合孩子成长的乡村名校”为要求,进行精细化管理,促进学校各项工作再上台阶。

二、工作重点。

1、理清思路,完善学校下阶段工作重点。

2、规范办学,完善并落实各项管理制度,实现精细化管理。

3、深入课堂,扎实课改,提升课堂教学有效性。

4、落实行动,稳步发展,促进学校内涵、持续发展。

三、提高认识,落实措施。

为进一步提升学校办学水平,学校根据实际,结合反馈意见,认真制定整改方案,提高我校教育水平。

一是成立领导小组:

组长:李刚。

副组长:郭岩华赵淑宏。

组员:汪泽宇崔忠国房铁成苏永生。

将需整改提高的问题进行分工,责任到人,限期整改落实。

二是仔细审查、落实整改工作。能立即整改的,立即整改;短期内能整改的,限期整改;需长期努力的,要求制定切实可行的实施方案报校长室、校务会研究,并组织要落实。

四、存在的不足。

1、学校门前有变压器,按照学校设置规范要求,应该迁移。

2、环形跑道是砖铺地。

3、劳动实践基地面积不足。

4、缺少图书、体育器材、综合实践器材、心理咨询室设备、实验仪器。

5、按标准化建设先进学校要求,班班通没有实现。

6、缺少音体美和心理健康教师。

7、教师培训、校本研修工作要继续加强。

8、要发挥好学校的示范、引领和帮扶作用。

五、对照落实,逐一整改。

1、联系政府和电业部门近期把变压器台迁移。

2、争取资金铺设塑胶跑道。

3、向政府争取30亩劳动实践基地.4、补充完善图书和体育室、综合实践活动室、实验室等专用教室器材。

5、按标准化建设先进学校要求,实现班班通工程。

6、积极争取教育主管部门配齐音体美和心理健康专业教师,促进学校正常的教育教学计划的落实,有力推进实施素质教育的进程。

7、继续把教师队伍建设作为工作的重点来抓,尤其是要加强班子队伍的建设。要求领导和教师要围绕自身的提高和发展,制定可行的个人专业能力发展规划。结合课改积极开展校本研修活动。组织教师参加各种培训,建立以校为本的教师专业发展制度。努力建设热爱尊重学生,不歧视、体罚学生,爱岗敬业、无私奉献、安贫乐教的教师职业风范。

8、发挥好学校的示范、引领和帮扶作用,带动周边学校创建标准化学校。促进学校发展,提高教育教学水平,打造教育品牌是一项长期和必须持之以恒开展的系统工程。学校将以本次检查为契机,继续发扬艰苦奋斗的优良传统,让优点更闪光,让缺点变动力。我们将带领全体教职工,共同探索学校发展的新思路,不断更新教育理念,不断改进管理方法,不断规范教育行为,奋力实现学校发展的新跨越。

班组建设方案

为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施。

一、实施小组。

组长:曹军龙。

组员:庞小丽、王海丽、李粉琴、刘雅瑞、孙艳艳、王燕。

要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人,徒弟5人,针对师傅各自的优势,决定将“五型”进行细分管理。

一、学习型班组:由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识,增强岗位员工的技能水平,带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化,学习工作化”的良好氛围。

二、安全型班组:由曹军龙负责,制定班站安全管理及学习计划方案,对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动,带动全员辨识并削减风险,充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制act卡有机结合。确保安全生产。

三、清洁型班组:由庞小丽负责,对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6s的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与,建设清洁文明的班站。

四、节约型班组:由李粉琴负责,严把材料管理关,鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子,好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。

五、和谐型班组,坚持以人为本,每日进行班务会议,通过民主评议,公开班组内务,从各方面总结不足,鼓励员工共同制定活动方案,积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活,促进班组内部成员的团队凝聚力。

通过对各项的分工,要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划,并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时,班组每月开展一次“五型”班组评比测评,对班站成员本月的工作状况进行测评,将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示,以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。

在“五型”班组的建设过程中,我们要不定期的开展和完善相关规定及制度,以提高班站员工的整体素质。

班组建设方案

自20xx年8月份开展班组建设工作以来,各班组管理工作虽有提高,但现状仍不容乐观,尤其是员工的思想认识上仍存在抵触情绪,未能从思想上真正接受这一套新的管理方法;在人员管理方面,各班组长未能及时把握员工思想动态,未能将矿、公司管理精神贯彻到每一位员工,造成部分员工思想不稳定。为了有效改善各班组目前现状,全面做好班组建设管理工作,特制定通风队班组建设对标活动实施方案。

通过本次活动,使通风队全体员工能在思想真正认识到班组建设对安全生产的作用和意义,同时进一步作到规范化作业,达到上标准岗干标准活的.目的,进一步提高全员的思想觉悟水平,使被动的管理变为主动的接受。

活动时间20xx年9月18日。

地点通风队会议室。

参加人员通风队全体人员(当班作业人员除外)。

1、班组所有人员作业规范化。

2、班组管理标准化。

3、设备安全运行管理进一步提高。

4、人员思想管理工作的提升。

1、班组所有人员作业规范化以监测班为标杆,做瓦斯检查作业时,严格执行标准作业流程,每一步操作均按照流程规定进行。主要实施内容瓦斯检查作业。

2、班组管理标准化以通风班为标杆,班前会记录填写细致。主要实施内容了解班前会开展情况,结合班前班后会管理制度及流程,对各班班前会各个环节严格要求。

3、设备安全运行管理进一步提高以监测班为标杆,设备管理到位,缺陷处理及时、设备隐患排查全面。主要实施内容更换掘进工作面瓦斯传感器。

4、人员思想管理工作的提升以防尘防火班为标杆,员工思想觉悟高,积极为矿井安全生产做出贡献。主要实施内容加强思想教育工作,贯彻公司文件精神,争取实现员工能够达到由被动灌输到自觉执行的思想转变。

班组建设方案

为建立并完善班组安全生产管理体系,加强班组安全文化和现场安全管理建设,夯实安全双基工作基础,提高安全生产管理水平,有效预防各类安全事故的发生,制定本方案。

牢固树立“安全发展,预防为主”的安全理念,倡导先进的班组安全文化,建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度,强化班组安全教育和现场安全管理,深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作,提升公司整体安全管理水平。

成立公司安全生产班组建设领导小组。

领导小组:

组长:

副组长:

成员:

领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责,统一领导班组建设的各方面工作,负责牵头组织和布置协调,并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。

各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组,组长、副组长和小组成员名单报公司。

各工作小组成立后,要严格按照公司建设方案的统一要求,根据公司领导小组的统一安排部署,迅速行动起来,扎实开展和落实各项工作,务必在短期内将此项工作抓出成效。

(二)、班组设班长、安全员和宣传资料员,并将其岗位职责上墙。

(四)、建立班组全员安全生产责任制:制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。

(7)、交接班制度;

(8)、现场安全文明生产制度;

(9)、班组安全绩效考核制度;

(10)、安全活动日制度;

(11)、安全互保联保制度。(涉及班组的安全管理制度上墙)。

(六)、班组设立安全管理台帐:

1:长白班。

(1)、日安全会议记录;

(2)、班前、班后会议记录;

(3)、班长跟班检查工作记录;

(4)、安全检查和隐患整改记录;

(5)、安全考核与奖惩记录;

(6)、班组学习培训记录;

(7)、每日施工作业记录;

(8)、安全活动记录;

(9)、班组实际需要的其它记录;

2:三班倒班组。

(1)、周、月安全会议记录;

(2)、安全检查和隐患整改记录;

(3)、安全考核与奖惩记录;

(4)、周、月班组学习培训记录;

(5)、交接班记录;

(6)、班组实际需要的其它记录;

3:在各厂设三班倒班组集中点名室,设文件柜、会议桌,由值班主任负责:

(1)日安全会议记录;。

(2)班前、班后会议记录;。

(3)跟班检查工作记录;。

(4)每日施工作业记录;

(5)、当班安全培训记录;

注:以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。

(七)、班组建设考核:公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》,每月对班组安全生产工作进行一次集中考核,并将考核结果实行备案管理。

(八)、组织班组升级活动,将班组分为合格、先进、明星三级,并制定相应升级和奖罚办法;每季度评选一名优秀班长,一名优秀安全员,一个优秀班组,优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件;优秀班组发流动红旗,作为班组晋升的必备条件。

(九)、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。

(一)、班组岗位标准化建设要求。

1、班组安全操作标准化:每个岗位要按照安全操作规程,明确每一步操作的安全操作标准,并严格执行。

2、班组作业环境标准化:按照工作需要,本着安全、方便原则,制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准,并严格执行。

3、班组劳动防护标准化;制定统一规范的个人防护用品穿戴标准,并严格执行。

4、安全警示标准化:矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识,醒目、齐全、标准一致。

5、班组设备设施标准化:井下班组内的机电设备、工具清洁完好,安全防护装置、设施齐全可靠。

(二)、班组安全组织建设要求。

2、班组设1名兼职安全员,协助班长开展班组安全管理工作;班长不在时,安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。

3、班组分散作业时,班长应指定每工作区域的安全负责人。

4、新上岗职工(含新工种人员)必须明确专人监护,并对其安全工作负责,监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月,被监护人出现违章,监护人受连带处罚。

5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员,使每一名从业人员都参与实际安全管理,并定期进行轮换,提高全员安全意识。

6、班组实行安全生产目标管理,制订量化、细化的安全目标,并以安全责任书的形式签订到个人;实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制,奖惩兑现,推动岗位责任落实。

班组建设方案

班组是管理的基础单位,是通行费征管工作中最基础的一级管理组织,也是完成征费计划、树立良好形象、创造快速通行环境的保证。为全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,提高管理水平,实现管理现代化,经研究,决定将20xx年确定为xx中心收费站班组建设年。现制订《xx中心收费站班组建设年活动方案》如下,请遵照执行:

以“管理规范、服务优质”为主题,围绕“四个创新”(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和“二项工程”(素质工程、形象工程)。突出班组的地位和作用,创新班组建设理念,重视发挥班组长的作用,使班组管理立足制度化,着眼人本化,努力创建学习型班组,推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化,提高收费站工作人员的整体素质。

组长:xx;

副组长:xx;

组员:xx、xx、xx。

请各收费站依据此模式,迅速成立相应的内部组织机构,并予上报。

(一)领导重视,措施得力。

各收费站要成立班组建设领导小组,制定班组建设年度计划,并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束,保证班组建设工作的顺利开展。各级领导和机关一定要树立为班组服务的思想,为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义,下基层班组了解情况,听取意见,帮助班组排忧解难,调动各方面的'力量,提高班组的管理水平。

(二)确定班组创建目标,拟订创建主题词。

收费站各班组可结合本班组的特色和特长,确定本班组的创建目标,提出创建主题词,并围绕主题词制订实施计划,开展各项活动。

(三)健全和完善《班组管理办法》,建立适合班组建设和运行的规章制度。

1、建立班组例会制度。

通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作,使班组工作不断进步。

2、建立班组学习制度。

班组人员综合素质参差不齐,影响着工作的质量、任务指标的完成。建立学习制度是提高员工素质的有效途径,是推动各项工作有效开展的根本保证。

3、建立班组交流制度。

班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法,防微杜渐防止不良现象发生,取长补短,提高认识,统一思想,统一工作方向,形成团结的氛围。

4、建立安全生产制度。

牢固树立安全第一的思想,严格执行各项安全制度,加强安全生产学习和培训,组织和开展安全活动,提高安全意识和技术水平。

班组内通过考核的形式,考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹,为评先创造条件。

6、建立班组考核制度。

实践证明考核机制是非常有效的,是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强,有效地促进班组凝聚力的加强,有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。

(四)加强培训,全面提高班组素质。

组织丰富多彩的培训,加强职工尤其是班组长的政治学习、岗位训练,结合技能鉴定、岗位练兵、业务比武等活动,使广大职工的思想道德水平和业务素质不断提高。采取各种有效方式,加强业务知识和技能培训,开展多种形式的岗位练兵和技术比武活动。另外,积极开展艰苦奋斗、勤俭节约教育、职业道德教育,树立良好的职业道德;进行形势教育,增强广大职工的危机感、紧迫感和竞争意识。

(五)开展班组竞赛活动,促进班组建设全面发展。

为推动班组建设工作向纵深发展,激发班组争先创优的积极性,开展针对性强、便于操作的班组竞赛活动,对先进班组实行精神鼓励和物质奖励相结合的政策,充分调动职工和班组争先创优的热情,促进班组建设的健康发展。

(一)1月:确定方案宣传动员:印发班组建设年活动方案,明确总体目标、措施要求和工作计划。

(二)2月、3月:

1、成立xx中心班组建设年活动领导小组,做到有组织、有领导。

2、召集各部门、收费站领导召开动员部署会议。

(三)4、5月:制定制度组织实施。

1、制定班组建设年度计划,并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束,保证班组建设工作的顺利开展。

2、指导收费站确定班组创建目标,拟订创建主题词。

3、建立适合班组建设和运行的规章制度和考核办法。

(四)6——12月:全面贯彻自我完善:

1、认真学习、贯彻班组建设年的各项规章制度和考核办法,同每个班组长签定责任状,将开展班组建设年活动与奖惩挂钩,调动各方积极性,保证班组建设年活动顺利、有效的进行,全面提升文明形象。

2、进一步深化各项规章制度和管理规定的贯彻落实,重点抓好窗口服务建设,巩固已取得的成果。

3、对照各项规章制度和创建要求,认真查找自身存在的问题和薄弱环节,做到有的放矢。

4、各班组对开展的活动通过自制版面宣传,宣传板报也将纳入考核目标。

(五)考核评议总结表彰:

1、对班组建设年活动进行回顾和总结,发现不足,总结经验,将建设年活动与征管工作长效管理有机结合起来,使文明服务、规范管理再上新的台阶。

2、做好各类资料、台帐的整理和汇总工作。

望各单位紧紧围绕活动要求,群策群力,统筹推进,迅速掀起活动高潮,确保通行费征管工作再上新台阶,全面提升xx中心管理水平。

班组建设方案

一、制定目的:

为建立并完善班组安全生产管理体系,加强班组安全文化和现场安全管理建设,夯实安全双基工作基础,提高安全生产管理水平,有效预防各类安全事故的发生,制定本方案。

二、指导思想:

牢固树立“安全发展,预防为主”的安全理念,倡导先进的班组安全文化,建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度,强化班组安全教育和现场安全管理,深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作,提升公司整体安全管理水平。

三、组织机构:

成立公司安全生产班组建设领导小组。

领导小组:

组长:

副组长:

成员:

领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责,统一领导班组建设的各方面工作,负责牵头组织和布置协调,并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。

各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组,组长、副组长和小组成员名单报公司。

各工作小组成立后,要严格按照公司建设方案的统一要求,根据公司领导小组的统一安排部署,迅速行动起来,扎实开展和落实各项工作,务必在短期内将此项工作抓出成效。

(二)、班组设班长、安全员和宣传资料员,并将其岗位职责上墙。

(四)、建立班组全员安全生产责任制:制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。

(7)、交接班制度;

(8)、现场安全文明生产制度;

(9)、班组安全绩效考核制度;

(10)、安全活动日制度;

(11)、安全互保联保制度。(涉及班组的安全管理制度上墙)。

(六)、班组设立安全管理台帐:

1:长白班。

(1)、日安全会议记录;

(2)、班前、班后会议记录;

(3)、班长跟班检查工作记录;

(4)、安全检查和隐患整改记录;

(5)、安全考核与奖惩记录;

(6)、班组学习培训记录;

(7)、每日施工作业记录;

(8)、安全活动记录;

(9)、班组实际需要的其它记录;

2:三班倒班组。

(1)、周、月安全会议记录;

(2)、安全检查和隐患整改记录;

(3)、安全考核与奖惩记录;

(4)、周、月班组学习培训记录;

(5)、交接班记录;

(6)、班组实际需要的其它记录;

3:在各厂设三班倒班组集中点名室,设文件柜、会议桌,由值班主任负责:

(1)日安全会议记录;。

(2)班前、班后会议记录;。

(3)跟班检查工作记录;。

(4)每日施工作业记录;

(5)、当班安全培训记录;

注:以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。

(七)、班组建设考核:公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》,每月对班组安全生产工作进行一次集中考核,并将考核结果实行备案管理。

(八)、组织班组升级活动,将班组分为合格、先进、明星三级,并制定相应升级和奖罚办法;每季度评选一名优秀班长,一名优秀安全员,一个优秀班组,优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件;优秀班组发流动红旗,作为班组晋升的必备条件。

(九)、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。

五、班组安全文化体系建设具体要求。

(一)、班组岗位标准化建设要求。

1、班组安全操作标准化:每个岗位要按照安全操作规程,明确每一步操作的安全操作标准,并严格执行。

2、班组作业环境标准化:按照工作需要,本着安全、方便原则,制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准,并严格执行。

3、班组劳动防护标准化;制定统一规范的个人防护用品穿戴标准,并严格执行。

4、安全警示标准化:矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识,醒目、齐全、标准一致。

5、班组设备设施标准化:井下班组内的机电设备、工具清洁完好,安全防护装置、设施齐全可靠。

(二)、班组安全组织建设要求。

2、班组设1名兼职安全员,协助班长开展班组安全管理工作;班长不在时,安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。

3、班组分散作业时,班长应指定每工作区域的安全负责人。

4、新上岗职工(含新工种人员)必须明确专人监护,并对其安全工作负责,监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月,被监护人出现违章,监护人受连带处罚。

5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员,使每一名从业人员都参与实际安全管理,并定期进行轮换,提高全员安全意识。

6、班组实行安全生产目标管理,制订量化、细化的安全目标,并以安全责任书的形式签订到个人;实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制,奖惩兑现,推动岗位责任落实。

班组建设方案

咸宁移动客服中心始建于2014年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。

2014年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。正德厚生,臻于至善。付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。

班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的`每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。

组共同愿景和班组成员的发展目标,形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式,凝聚人心,凝练团队,促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹,加强感召和引导,激发职工积极向上的进取心,提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展,努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智,鼓励广大员工立足岗位,勇于创新,进一步促进“创学习型企业,做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作,营造人人关注企业发展改革的局面,为学习型班组的建立奠定坚实的基础。

另外,我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训,定期或不定期地组织员工开展业务学习考试,极大地提高了职工的业务能力,提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行:

(1)月考。每月月底组织一次业务考试,针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题,并将考试成绩在公告栏内进行公布,将考试与绩效挂钩。

(2)培训。培训分工:由管理员、班长和质检员组成培训小组,负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排:每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法:模拟演练;岗位实操,ppt讲授,案例撰写与分享。

(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式,利用下班时间进行学习,自行作好学习记录,并由质检员定期检查员工学习记录本。

创新是企业可持续发展的“源泉”;创新是适应新形势、新要求的具体方法;是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性,创造良好的全员创新氛围,发掘优秀的创新成果,根据公司的相关政策,结合部门实情,成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值,从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力,服务是最终目标,获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动:

(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分,并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励,兑换后积分清零。

(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行),为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度,并充分调动员工工作积极性,提高工作及管理效率,增强员工责任感,促进公司客服工作的质量,特制定该办法。

和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体,温馨的工作气氛是和谐的体现,顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际,组织开展各种达标竞赛和创优争先活动,激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和“创新型”班组活动,加强先进典型的选树和培养,充分发挥典型的引领作用,达到全面提高的目的。

(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作,通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,班组成立亲情小组,将全班组人员分成四个小组,管理人员也融入其中,由各个小组成员民主选举产生小组长,让员工能够真正的参与到班组的管理中来,让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护,建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,在第一时间内掌握员工的思想动态,了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处,在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神,使得班组更加具有凝聚力和战斗力。

(2)为使管理能更加民主化,也为了提高员工的参与意识,开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等,并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开,增加了班组管理的透明度,按章办事,一视同人。通过听取、采纳大家的意见,也为班组管理奠定了基础。

开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等,增强班组整体的凝聚力和协作意识,培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如:7月份参加市公司五条禁令演讲比赛,获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛,并获得个人一等奖等。

“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制,办公设备分工到人,使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段,通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查,使安全意识明显提高,及时对发现的问题进行了整改,使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育,增强安全环保意识,严格落实安全环保生产责任制,把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理,利用班前会、班后会等多种形式,充分分析可能引起安全意外情况,采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练,全面提高职工应对突发事件的能力。

班组建设不是一朝一夕的事,必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础,不断探索、深化班组建设中好的方法,并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针,为企业创造更多更新的价值,为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。