首页>工作总结>2023年的工作总结(模板9篇)

2023年的工作总结(模板9篇)

作者:温柔雨 2023年的工作总结(模板9篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

的工作总结篇一

第一段:引言(100字)

基层工作是一项既艰辛又充满挑战性的工作,它需要工作人员具备较高的综合素质和专业水平以及一定的工作经验。在在进行基层工作的过程中,经历了许多挫折和付出,也对自己的工作进行了总结和思考,下面本人从自己的工作经验出发,就基层工作总结与心得体会进行深入阐述。

第二段:基层工作概述(200字)

基层工作是一项极具责任感的工作,它涉及到的工作范围十分广泛,需要面对的问题也非常复杂。作为一名基层工作者,我们不仅仅需要关注职业技能的提升,更需要了解社会生活,关注群众利益,具备切实的行动力和有效的沟通能力。同时,我们在基层工作中所涉及到的人员类型越来越多样化,基层工作职能的承担者还要面对党和政府的要求,深入贯彻、执行市属领导及部门工作要求等。

第三段:心得总结(400字)

在基层工作中,我们要吃苦耐劳,具备高度的自我牺牲精神,要勇于承担工作,虚心学习和开拓进取,善于总结经验,善于发现问题和解决问题。为了提高自己的工作效率,我们要不断地学习、钻研和反思,同时要坚持高品质高标准的工作目标,充分把握机会。我们要具备较强的承压能力,适应不同的职业环境,全力以赴,尽心尽力地完成自己的工作任务。

在基层工作中,我们还需要秉持使命和情怀,并且学会倾听,馈赠于人,帮助别人解决问题,以及在遇到困难时游刃有余地解决问题。更重要的是,我们需要懂得珍惜、维系和创造人员关系,加强与上级部门和同事之间的沟通、交流、协调和合作,维护团队合作、创新和发展,不断推进工作的标准和质量,创造更好的工作业绩。

第四段:经验分享(400字)

作为一名基层工作者,我深刻地体会到了这些思想的重要性,因此我非常重视继承和传承。他们不仅仅教我如何妥善处理个人与职务之间的关系,还教我如何与人沟通、如何协调与驾驭团队,以及如何以谦虚、勤恳和敬业的态度来对待自己的工作。

总之,我十分珍视基层工作经验,希望在今后的工作中,能将这些财富传授给他人,并通过自身的努力实现自我成长和进步。

第五段:总结(100字)

在基层工作中,我们需要拥有多方面的技能,以满足基层岗位的具体需求,同时需要具备技术的专业性、实践的经验和固定的职业素养。基层工作需要的不仅仅是职业技能,还需要我们有高度的服务意识和为人民服务的热情,才能为我们的社会和个人创造更多的价值。我们要在这条道路上不断努力,不断进取,为我们的团队带来更加辉煌的未来。

的工作总结篇二

在工作中,总结是一项非常重要的能力。通过总结工作经验和体会,我们能够更好地发现自身的不足和优势,进而提高工作效率和质量。然而,要学会如何写好一份工作总结并非易事。下面将从总结的目的和意义、总结的要点、总结的方法、总结的技巧以及总结的重要性等方面展开阐述。

首先,工作总结的目的和意义非常明确。总结是为了总结经验和教训,帮助我们发现问题和提高自己。通过总结,我们能够梳理过去的工作过程,回顾自己的成果和不足,以便更好地指导未来的工作。总结还可以促进团队之间的交流和合作,共同进步和成长。总而言之,工作总结是实现个人和团队发展的必由之路。

其次,写好一份工作总结需要注意几个要点。首先是明确总结的范围和内容,要充分考虑各个方面的工作情况,如工作过程、工作结果、工作收获等。其次是抓住核心问题,突出重点和亮点。第三是客观公正地分析问题和找出解决办法。最后是提供有针对性的建议和改进措施,为今后的工作提供参考和指导。

另外,写工作总结的方法也有很多种,可以根据个人的习惯和经验选择适合自己的方法。比较常用的方法有时间顺序法、问题分析法和对比分析法等。时间顺序法是按照时间先后的顺序来叙述工作经历和成果,适合于工作经验较为单一的情况。问题分析法是针对具体问题进行分析和总结,有助于找出问题的根源和解决办法。对比分析法是将不同时间段或不同情况下的工作进行对比,找出差距和改进的空间。

除了方法,写工作总结时还需掌握一些技巧。首先是要详略得当,既要有细节又要有重点。明确工作中的收获和经验,同时也要删繁就简,突出关键信息。其次是要言之有物,文字要准确、清晰、具体。应该避免使用夸大和模糊的词汇,而是用实际的数据和案例来支撑自己的观点。最后,要注意语言的连贯性和流畅性,以便读者能够更好地理解和接受文章的内容。

最后,工作总结的重要性是不可忽视的。总结是反思和成长的一种方式,是自我提升和突破的途径。通过总结,我们能够不断优化自己的工作方式和方法,提高工作效率和质量。同时,总结也可以帮助我们发现自身的优势和不足,进而改善自己的不足之处。总结是一种学习的过程,只有不断总结才能不断进步。

总之,学习写好一份工作总结心得体会对于个人和团队的发展至关重要。通过总结,我们能够更好地发现问题和提高自己,实现持续的成长和进步。因此,我们应该充分认识到总结的目的和意义,掌握总结的要点和方法,灵活运用总结的技巧,不断总结并及时将其应用到实践中。只有不断总结才能不断提高,实现个人和团队的共同发展。

的工作总结篇三

1、深入学习党的xx大精神,全面贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观。学习贯彻xx大精神,牢固确立“三个代表”重要思想和科学发展观在民兵工作中的指导地位,坚定不移地高举旗帜,铸牢军魂,走在前列,作为一年来我镇民兵政治教育工作的首要任务。为了扎实有效地完成这个任务,根据形势变化,我们因地制宜地采取集中教育、刊授教育和分散学习等多种形式来开展民兵政治教育,并把这个任务始终贯穿于“四课”教育之中,力求通过政治教育来提高广大民兵的政治觉悟,做到统一思想,坚定信念,树立民兵良好形象。

2、扎实开展国防教育。一年来,武装部利用镇党委干部春训班、镇、村干部会议、村民议事会、民兵点验、国防教育赶集等多种行之有效的方法开展了国防教育。

1、加强民兵干部队伍建设。多数村民兵营长是一兼多职,且年龄偏大,平时任务多,担子重,责任大。如何教育民兵营长工作上弹好钢琴,统筹兼顾,服从大局,搞好民兵本职工作,是新形势下民兵工作与时俱进的一个新课题。为加强新形势下民兵干部队伍建设,今年镇武装部制定落实了民兵工作量化考核细则分发至各村民兵营。各村民兵营按照细则开展工作,力图强化民兵干部的责任意识、命令意识、竞争意识,为做好民兵营工作指引了道路。

2、加强了民兵阵地建设。按照人武部党委要求和镇武装工作计划,完善了井楠村、杨饭店村、大林村、施集社区、龙蟠村、河东村六个村的民兵营阵地建设。按照“有办公室、有办公桌、有资料柜、有图表、有民兵活动场所、有旗帜”的“六有”标准抓好落实,让广大民兵有了家的感觉,找到了家的归宿。

3、加强民兵整组工作。根据人武部的要求,为了保证基干民兵队伍纯洁可靠,整体素质提高,建立健全各项制度,镇武装部多次向党委、政府主要领导汇报。

党委、政府非常重视民兵整组工作,安排武装部长在党政班子会议上进行传达贯彻,并多次召开民兵营长会议布置落实整组工作计划,认真开展了整组宣传教育、出入转队、合理编组,建立健全各项制度,汇集民兵工作各种资料,总结经验等民兵整组工作。这次民兵整组工作基本情况:基干民兵编制数xxx人,按专业任务分为步兵x连xx人,情报侦察连xx人,其中含xx名森林防火分队;男性xxx人,女性x人,退伍军人xx人,经过训练人员xx人,专业对口人员xx人;大专以上x人,高中xx人,初中142人,党员37人,团员xxx人,平均年龄26周岁,入队xx人,转队xx人,普通民兵营xx个,普通民兵xxxx人。

4、积极参训。xx年4月份按照区人武部的统一要求,带领部分基干民兵参加区人武部组织的民兵集训,在训练期间,参训人员严守纪律、刻苦训练、熟悉和掌握了单兵应具备的军事素质,在训练考评中,所有参训人员全部合格,并得到了区人武部的表扬。

的工作总结篇四

销售工作是现代经济中不可或缺的一环,作为销售人员,我在销售工作中积累了丰富的经验和心得。下面我将对自己的销售工作进行总结,并分享我在工作中的心得体会。

首先,我要总结我在销售工作中取得的成绩。在过去的一年中,我通过不断努力和学习,成功完成了业务目标,并实现了销售额的增长。这得益于我与客户保持良好的沟通和关系的建立。在销售过程中,我注重与客户的互动,耐心倾听客户需求,并提供专业的解决方案。同时,我也不断挑战自己,不断寻找创新的销售策略和方法,以提高销售效果。这些努力使我在销售工作中获得了不错的业绩,并受到了公司的认可和赞赏。

然而,在取得成绩的同时,我也遇到了一些挑战和困难。在销售过程中,客户的需求和市场的变化是不可预测的,需要我们及时调整销售策略和方法。有时候,遇到急切的客户或者谈判困难,我会感到压力和挫败。然而,我从这些困难中学到了很多。我认识到客户的挑剔性和要求之所以高,是因为他们对产品有自己的期望和目标,只有将产品与客户需求紧密结合,才能取得销售的成功。因此,我始终坚持以客户为中心,注重了解客户需求,与客户建立信任和合作的关系。

对于销售人员来说,与客户的沟通和交流是至关重要的。通过与客户的沟通,我们可以了解到客户的需求和意见,从而提供更好的服务和解决方案。在销售过程中,我始终注重有效的沟通技巧和良好的聆听能力。我会主动与客户交流,在产品介绍和解释时,使用明确的语言和简洁的表达方式,以确保客户的理解和接受。同时,我也会耐心地聆听客户的反馈和意见,及时解决问题和提供帮助。通过良好的沟通和交流,我与客户建立了良好的合作关系,并取得了较好的销售成绩。

销售工作需要我们具备坚韧不拔的毅力和耐心。在销售过程中,我们经常会遇到困难和挫折,需要在不断尝试和反思中突破自我。尤其是在与潜在客户的往来中,销售人员需要有足够的耐心和恒心,不能轻易放弃。我曾遇到过一个潜在客户,在前几次联系中都表现出不太感兴趣的态度,但我并没有放弃。我不断调整自己的销售策略,通过更深入的了解客户需求,并提供个性化的解决方案,最终成功赢得了该客户的信任和合作。这个经历让我明白,只要我们坚持不懈,专注于客户需求,并不断改进自己的销售技巧,就能够克服困难,取得成功。

在总结工作的同时,我也认识到自己还有很多需要提高的地方。在销售工作中,只有不断学习和成长,才能适应市场的变化和客户的需求。因此,我将继续提升自己的销售能力和专业知识,关注行业动态和市场趋势,以便更好地为客户提供服务和解决方案。

总而言之,销售工作是一项具有挑战性和机遇的工作。通过总结和反思过去的工作经验,我明白了销售工作的重要性和复杂性,并获得了许多宝贵的经验和教训。我将以此为基础,继续努力,不断提高,为客户提供更好的服务和产品,实现更好的销售业绩。

的工作总结篇五

xx社区管委会自成立以来,着手抓组织建设,确保了社区建设各项工作的有序运行。

1、成立了组织机构。根据上级要求,结合单位关闭破产工作实际,去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》,成立了华湘社区管理委员会,下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门,任命了9名正副经理,明确了相关的工作人员,经费基本落实到位。今年,按照上级要求,增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门,保证了社区的正常运行,推动了关破工作的正常进行。

2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展,工作逐步走向正规化、规范化,我们不断加强了社区工作的组织领导,先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员,现由矿长任社区管委会主任,矿党委副书记任社区党委书记,副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任,领导班子成员基本配齐,工作有明确分工。

3、明确了工作职责。根据上级要求,我们明确了社区管委会八项职责是:

(1)贯彻执行党的路线、方针、政策,进行政治思想教育和法律教育;

(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;

(4)负责单位的社会治安综合治理工作,做好调解、治安保卫工作;

(7)加强社会主义精神文明建设,开展群众性活动,努力创建文明社区。

4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题,社区管委会在修改完善原有制度基础上,制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》,建立了社区管委会领导岗位责任制,财务管理办法,环境卫生整治规定等一系列制度,同时逐步健全了各项基础管理工作,确保工作有序进行,避免工作中的盲目性和不规范性。

二、围绕服务重点,认真履行管理职能

1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查,我单位最低生活保障应保对象556户,共涉及人口1390人,我们按照实际情况积极与地方民政部门联系,通过努力,到xx年底已纳入低保174户,共涉及人口435人,其中在岗职工7户,下岗职工36户,退休职工36户,遗孀遗属95人,缓解了部分职工家庭生活的困难。

2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则,针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点,确保单位关闭破产工作顺利推进,理顺职工思想情绪,社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间,慰问看望特困职工833人次,发慰问金和慰问品9万元,大米1万斤,使职工感受到组织的温暖和关爱。

3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难,现有居民4067户,其中无房户1551户,住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后,将给社区管理带来巨大压力,根据这一情况,我们千方百计筹措资金,在城区和社区集资建房123套,同时将原职工学校改造为职工家属住房30套,让部分职工搬出了危房,暂缓了住房紧张矛盾。

4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后,着手开展了社区精神文明创建活动,开展了以建“社区之家”为活动主题,组织创“文明社区”,做“文明市民”活动,多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治,努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活,促进精神文明建设,组织了全社区性的文娱活动8场次,尤其对离退休同志组织开展的活动,社区积极支持,现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动,丰富了职工、居民文化生活。

三、改进工作方法,努力维护社区稳定

稳定压倒一切,做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重,形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。

1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》,明确了各级领导干部、处室部门的工作职责,按“谁主管、谁负责”原则,一级对一级负责,落实工作责任。

2、抓思想工作落实。在xx年5月,有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题,发现事态苗头后,我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育,使矛盾得到缓解,许多老同志打消了上访念头。

导紧急会议,成立了由单位党政一把手负总责,工会主席任组长,有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式,有针对性地做上访人员工作,防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作,制止了聚集上访事件的发生,确保了社区的稳定。

四、有待加强和改进的问题及努力的方向

一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后,各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序,而异地安置政策、医保等政策至今没有落实,职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后,有关政策和费用不能到位,将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题,解决职工的住房特别困难现状。

二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习,加大培训力度,社区工作是个新生事物,有许多东西需要学习,需要更新,以适应新形势的发展和需要。

社区管理作为新形势下出现的新事物,面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,要把社区建设好,多开展一些创建活动,用活动来凝聚人心,靠活动增强社区的凝聚力,使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。

的工作总结篇六

每一次的工作都是一种经验,无论是好是坏,都有助于我们的成长和进步。而每一次的经验都需要进行总结和反思,从而提高我们的工作效率和能力。本文将就我在过去一段时间的工作中所获得的经验进行总结,分享我的工作心得和体会。

过去一段时间,我主要负责公司的市场推广工作。在这段时间中,我积累了不少的经验。首先,我认为定位市场是非常重要的。我们必须了解我们所处的市场是哪个,我们的竞争对手是谁,我们的目标客户是谁,以及我们的产品的优势在哪里。其次,我们必须要有足够的信息,因为市场的数据可以帮助我们更好地了解市场。最后,我们需要不停地检查我们的计划,这也是一个良好的市场规划的关键。

第三段:工作的心得体会

在我进行市场推广的过程中,我发现与客户沟通是非常重要的一环。与客户进行深入的沟通有助于我们更好地了解客户的需求,并与他们建立良好的沟通渠道。除此之外,我还发现处理好公司中的内部关系和团队合作非常重要。与同事之间建立良好的沟通和协调与整个市场推广工作的顺利进行息息相关。

第四段:工作中遇到的挑战

当然,我在市场推广的过程中也遇到了许多挑战。首先,我们遇到了竞争对手的打击,他们对我们的业务进行了不公平的竞争。其次,我们还面临了预算有限的问题,我们需要在有限的预算下开展广告宣传。最后,我们还遇到了员工缺乏市场推广知识和技能的问题。在面对这些挑战时,我坚信我们需要保持积极的心态和持续地努力,这样我们才能更好地面对困难,克服挑战。

第五段:未来展望

回顾过去的经验和教训,我意识到未来的市场推广工作需要更加注重客户需求和企业的社会责任感。同时,我们也要更加注重团队成员的培训和队伍的凝聚力,这样才能更好地应对竞争和挑战。虽然未来的之路仍不明朗,但我相信只要我们坚定信念并不断创新,越来越多的机会和成就一定会到来。

总体而言,我认为每一次工作都是我们成长的机会,我们需要及时总结和反思,汲取经验并总结经验。工作中遇到的挑战也是难得的机会,只有积极地应对和克服这些挑战才能更好地乘风破浪,开拓未来。

的工作总结篇七

会上,庞大集团副总经理杨家庆宣读了《关于对斯巴鲁大区、五菱大区及69家半年完成全年任务的单位进行表彰奖励的决定》,并宣读了奖励半年完成全年任务单位的出国指标;集团公司领导向半年完成全年任务单位颁发奖牌;霸龙大区贺凯介绍了开辟新市场、发展新网络、增销增效方面的经验,冀东物贸集团专用车总公司张树银讲述了进行资源整合、提高效率的`策略,保定分公司姚筱玉介绍了适时开发农用车市场的做法,红旗大区陈志奇介绍了精品销售带动业绩发展的先进经验,北京石景山东风日产店冯日介绍了拓展保险业务的窍门,他们的做法对各单位进一步开拓市场、强化管理、搞活经营很有学习、借鉴、推广的价值,为各单位今后在经营管理上实现新的发展和突破提供了宝贵经验。

董事长庞庆华在会上做了重要讲话.他指出,上半年集团公司所属单位,紧紧围绕“会战年”主题,深入开展网络大会战、服务大会战、技能大会战和整合大会战活动,各项经济指标再创新高,取得骄人业绩。概括为经济指标再创新高,网络建设大提速,管理服务大提升三个方面,对表现突出的单位和个人进行了表扬,并发自内心地表示对广大干部员工的衷心感谢。集团公司在中国企业500强中的名次得到大幅度提升,由去年的238位提升到第181位,提升了57位,中国服务业500强,从第77位提升到第63位。

最后,他就今后工作提出四个转化,一是品牌代理要向高新品牌转化,二是消费信贷要向融资转化,三是由单一汽车经营向建设汽车文化园区转化,四是落实“会战年”向打造庞大品牌形象转化,为庞大荣誉而战。他还要求,今年下半年,面临新的机遇和挑战,广大干部员工要共同携起手来,同心同德,鼓足干劲,乘势而上,再攀高峰,向更高的目标发起总攻,为会战年的大胜利而努力奋斗。

大会现场

董事长庞庆华作重要讲话

参会人员走出会场

的工作总结篇八

测绘工作作为一项重要的技术工作,在国民经济中有着不可替代的地位。在我进行的测绘工作中,我深刻地体会到了测绘工作的重要性和艰辛,也积累了一些自己的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在测绘工作中的总结和体会。

第二段:测绘工作中遇到的问题

在测绘工作中,尤其是在场地勘察和数据处理阶段,我遇到了许多问题。首先,场地勘察需要在不同的气候条件和地形复杂度下进行,对我们的专业技能提出了很高的要求;其次,数据处理需要处理海量的数据,并对数据的准确性和合理性进行判断,这也需要我们有耐心和细致的工作态度。在这个过程中,我们克服困难,不断学习,提高了自己的技能水平。

第三段:测绘工作中的学习和经验

在进行测绘工作的过程中,我也学到了许多知识和经验,其中最重要的一点就是准确性和细致性。在进行场地勘察时,我们需要对每个细节都进行认真的观察和记录,确保数据的完整和准确性。在进行数据处理的过程中,我们需要耐心地进行分析和校准,以确保数据的可靠性。

此外,在进行测绘工作时,我们还要遵守相关的法律法规和规范标准。我们需要掌握相关的法律知识和规范标准,确保我们的工作是符合相关规定的,以保证我们的工作质量和安全性。

第四段:测绘工作的成就和意义

在进行测绘工作的过程中,我们不仅获得了专业技能的提升,也取得了许多的成果。我们测绘出了大量的地图和数据分析图,这些工作成果为我们的业务工作提供了强有力的支持。同时,我们也为国家和社会做出了贡献,为相关行业的发展提供了有力的保障。

第五段:结论

在进行测绘工作时,我们需要遵守相关法律法规和规范标准,以确保我们的工作质量和安全性。同时,我们也需要保持耐心和细致的态度,确保数据的准确性和完整性。在这个过程中,我们获得了许多的成果和经验,也为国家和社会做出了贡献。我相信,未来我们会在这个领域里取得更多的成就和进步。

的工作总结篇九

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;

护理操作时要求三查七对;

坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的'优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房。