总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
目前，崇川开发区已进入以增强创新能力、实现内涵式发展的新阶段，从初创阶段以构建综合性的工业园区为平台和载体转向主要依托专业化特色产业园区来实现高新技术快速发展、新兴产业培育壮大。加快特色产业园的开发建设步伐，发挥其对产业的集聚、提升作用，是加快开发区的建设和发展，推进工业化进程，提高城市化水平的重要举措。今年以来我们围绕特色园区建设主要做了以下几点探索。
搞好特色工业园区建设，高起点规划是前提。我们从实际出发，立足区域资源优势和产业基础，从园区的规划入手，站在全市的角度对区域进行总体谋划，使各特色园区有自己的功能定位，形成区域特色，吸引同产业链项目落户，形成规模效益和聚集效应。我们以都市型工业为发展重点，以现有产业和龙头企业为基础，着力打造钟秀路沿线的节能环保设备制造产业园，园林路以东、通富路以西的电子信息产业园，通吕运河以南、环岛路以北的运河综合物流园，人民路北侧、胜利中东侧、太平路西侧以总部、研发、创意产业为主体的总部经济产业园，观音山纺织染整工业园以及地处南区核心区的电子信息产业园、电子商务产业园和临港物流产业园。按照“主题园区、差异化园区、生态园区”的理念，根据自身的功能定位，致力于园区特色产业服务功能的深度开掘，提高资源和要素的配置与效益。
我们积极推进开发区城建投融资体制改革，构筑多元投资体制联手开发特色园区的新途径，探索建立“以企建园、以企养园、合作投资、联合开发、收益共享”的园区用地、融资新机制，加快园区的道路、水电、通讯等基础设施建设和配套设施建设，进一步增强了园区的实际承载能力、吸引能力和发展活力。加快电子商务大厦、船舶设计大厦、服务外包大厦、江海英才大厦、聚贤公寓等12平米新兴产业载体建设，加快联想科技园等跨区域合作的建设和招商，为入园企业提供创业成长的空间和平台。
我们始终坚持把招商引资放在特色园区建设的首位，在引进大型企业和新兴产业上下功夫，争取引入和培育具有产业“龙头”领跑作用的旗舰企业，打造经济增长引擎，以带动辐射一大批配套、协作、互补的中小企业，形成产业群体，达到“引进一个，带动一批，覆盖一片”的效果。进一步拓宽招商引资渠道，强化招商引资目标工作责任制，根据开发区产业特色和区位特点，积极开展针对性招商。如在电子信息产业园建设方面，以通富微电和华达微两家骨干企业为带动，吸引了东新电子、桑普力兰、北斗科技、金泰科技等一批电子信息企业入驻，实现产业集聚和产业链的形成，目前已落户并投入生产运营的电子信息企业完成的工业总产值占开发区规模工业企业总产值的14。7%，预计到20xx年可实现销售70—80亿元。
我们强化服务意识，切实转变职能，努力创造优质的投资软环境，营造“亲商安商富商”的浓厚氛围。坚持“只有服务不好，没有不好服务”的理念，以服务企业为本，不断加强对重点企业、重点项目的跟踪服务，通过定期走访联络，了解掌握企业生产经营状况，帮助企业化解各类矛盾困难。完善入驻企业全程陪同服务、重点项目专人跟踪服务等制度，确保签约项目按期建设、在建项目尽早投产、投产项目不断壮大；积极实施对企业的科技和资金扶持，促进企业科技创新，提高核心竞争力，突出企业人力资源的保障服务，加大对进区企业劳动关系协调力度，促进和谐企业劳动关系建设；坚持现场办公制度，尤其对园区的重点企业按照“一企一策、特事特办”的原则，协调解决各类生产要素。“一条龙”、“保姆式”服务为企业发展提供了宽松的环境，让落地项目迸发出了生机和活力。
20__年1月以来，全县工业经济平稳发展，稳中有升，预计全年可完成规模以上工业总产值11.8亿元，同比增长16%。完成规模以上工业增加值3.2亿元，同比增长17%。上报新进规模以上工业企业2家（卡斯工业、猛狮新能源科技公司）。
（一）产业发展情况
1.农产品加工业增长迅速。今年以来，农产品加工业增速保持较快水平，达到26.77%。其中，新进亿元企业祥军木业贡献较大，建筑模板产销形式较好，又引进藤编生产线，上半年累计增幅达到58.95%，全年产值有望突破1.2亿元。真武酒业产能充足，前三季度累计增幅达到51.31%，继续保持稳定增幅年底可突破亿元大关。
2.建材行业量价齐升。武当水泥生产稳定，行情较好，预计全年可完成产值2.45亿元，较去年同期增长9%。
3.机械行业增长贡献率提高。机械制造行业由于产品附加值较高，对全县工业增加值增长贡献率达30%以上。精诚汽配、海岚数控、神风实业等稳步增长，当月产值增幅均在30%以上，银利来新产品全面投放东风、陕汽市场，合力工贸增幅稳定。机械行业目前正值转型升级时期，数字化智能化生产势在必行，当前产值贡献率占规模以上企业25%，但增加值增幅贡献率占30%以上，未来将成为拉动工业经济增长的核心产业集群。
4.新能源产业拉动力增强。清洁能源产业已经成为我县百亿产业的重点产业集群，不仅增加值较高，而且还是绿色生态工业，对南水北调核心水源区经济发展具有重要的战略意义。猛狮新能源科技公司自4月份投产至今，与小鹏汽车等大型汽车整车生产企业达成合作关系，发生迅速，预计全年可实现产值20__万元。
5.电子类产业发展迅速。贝塔电子公司7月份投产，累计全年可完成产值300万元，中芯北斗自6月份签约落户，目前已完成车间装修和设备安装调试，正在进行试生产。到年底，新建成投产企业将成为全县工业增长的主要力量。
（二）新建项目情况
1.猛狮锂电池和贝塔电子公司作为20__年全市拉练项目，得到市县领导和其他县市区的肯定，投产至今生产经营正常，其中猛狮锂电池项目预计年底进规。
2.河夹扶贫产业园建设迅速，预计年底前入驻部分企业，并作为全市第四季度拉练必看项目。
3.中芯北斗项目年内预计可完成产值100万元，预计20__年二季度可顺利进规。二期芯片封装工厂项目正在谋划选址。
4.首期投资2亿元的纳米科技扶贫产业生产基地项目已正式签约落户，预计两个月内可完成生产设备安装调试，20__年1月中旬前投产。正式投产后，年产值将达2亿元以上。
二、20__年工作打算
（一）培植壮大产业集群。
1.巩固壮大传统行业发展。加强汽配、食品、化工、水泥等传统行业服务力度，科学调度，确保精诚汽配、神风公司、武当水泥、海天实业、五龙河食品、鸿大粮油等重点企业稳定运行，实施产能利用率提升计划，抓好停产半停产企业的帮扶及清理，推进有订单、有效益、有潜能的企业多开工、满负荷生产，确保全县工业企业产能利用率稳定在80%左右，巩固和加强传统企业健康持续发展。到20__年，传统行业重点企业产能达到20亿元。
2.打造装备制造及高新技术产业新增长极。发挥装备制造业及高新技术产业高附加值的优势，紧抓创新驱动，抢占转型升级高地，充分挖掘海岚数控、卡斯工业等企业潜力，实现满负荷运行，同时做好猛狮锂电池、贝塔电子、中芯北斗、纳米纤维等高新技术企业税收优惠政策的落实及服务，促进企业快速成长，形成新的增长极。到20__年，装备制造及高新技术产业产能达到20亿元。
3.全力推进河夹扶贫产业园规划建设。一期项目用地1500亩，建设厂房面积40万平方米，力争三年内完成二期项目建设，届时河夹扶贫产业园面积可达10000亩，进驻企业100家以上，年产生态建筑模板5000万张、生态装饰板3000万张、家具110万套，将带动我县贫困人口10000人就业，实现劳务收入5亿元以上。到20__年，产业园实现产能达50亿元。
项目建成后将成为郧西史上首次成功实现全产业链招商、企业集群回归、专业园区服务项目，为促进全县工业提质增效、县域经济跨越式发展奠定坚实基础。
（二）推动产业转型升级。推进“万企万亿”技改工程，努力扩大传统产业有效投资，指导工业企业坚持市场导向进行技术改造，创新传统工艺、加速淘汰落后产能、提高管理水平，积极应对外部经济形势变化。使传统产业结构调整和转型升级取得关键性、历史性突破。同时，强化融资协调服务，加快企业产权结构调整进度，提高行业集中度和企业整体竞争力，推进企业上市。
（三）加快建设工业园区。园区内规划200亩的小微企业创业园已完成3万平方米标准厂房建设并满园,续建工程中小企业孵化楼和科技交流与推广服务楼总建筑面积3.2万平方米于20__年4月正式启动，现正在进行基础设施并建设，预计20__年年底可建成。产业发展方向区河夹扶贫产业园已动工兴建。未来五年，将重点培植“机械加工、智能制造、清洁能源、农产品加工、服装电子”五大产业，与扶贫产业园并驾齐驱，逐渐形成“一区两园”的发展格局，打造“百亿园区”，实现入园企业80家以上，其中“双亿”企业20家以上，“双千万”企业60家以上，固定资产投资80亿元以上，实现工业总产值100亿元，工业销售收入120亿元，工业增加值40亿元，税收6亿元，企业从业人员20000人以上。逐步将郧西县工业园区打造成为县域工业发展的核心区和聚集地。
一年的工作结束后，相信我们都在工作上也不少的进步，同时也有做的不好的地方。下面是由小编为大家整理的“物业园区年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。
1.1 实施标准化流程管理，保障覆盖全部管理过程
建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
1.2 针对项目实际情况，全程交叉培训考核
结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
1.3 重视宣传引导工作，赢得业主理解支持
宣传物业部的工作及公司的服务理念；
保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；
宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；
并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。
1.4 推行贴心管家服务，建立嵌入式管家模式
成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。
1.5 倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作
垃圾分类工作达标是北京市政府申办xx奥运会对世界承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
1.6 完善档案管理体系，保持原始完整数据
档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
1.7 跟踪监督管理指导，打造自然和谐美观环境
监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作，对园区绿化、绿植实行合理搭配，适时调整，定期防治病虫害，突出特点，达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。1.8 规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。
1.9 积极协助业主工作，赢得业主信赖赞赏
针对业主的一些特殊需求，物业部认真协调办理，主动提供支援。协助业主成功接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研5次，知名企业峰会6次，协调处理毗邻业主矛盾十数次，协助业主内部设施改造十数次，并积极协调配和保障了ibm中国软件基地的延时制冷工作。劳谦君子，天道酬勤，物业部踏实负责的工作得到了业主的多次赞赏和感谢。
1.10 组织园区文化平台，建设和谐文明园区
20xx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年”，20xx年x月xx日xxxx物业部与园区业主协作，成功举办了“xxxx之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。广大业主对此给予高度评价，既丰富了园区的文化生活，又提升了物业的形象。值此辞旧迎新之际，广大业主对“xxxx文化月”充满了希冀并积极参与。目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅，报名参加新年舞会者众。良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。目前我物业部正在积极筹备“xx新春舞会”活动。
1.11 关注消防、安全工作、保障业主生命财产安全
火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。在20xx年xx月x日举行了xxxx园区消防演习，提高了物业部员工及业主的消防安全意识及自救、互救知识。
为了保障园区业主的安全，xxxx安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于xxxx园区安全管理的出色，因此被海淀区评为“社会治安综合治理先进单位”。
拾金不昧是中华民族的传统美德，xxxx物业部通过对员工的思想道德教育，使这一美德在xxxx得以发扬，本年度共拾到各类银行卡、证30张，另有多起拾遗物品事件。值得一提的是，xx财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据遗失，被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，马上派财务及客服负责人联系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的财务票据，该公司负责人充满感激和赞赏。
1.12 关注业主感受，积极协调改善
由于本园区属于新建园区，搬入企业较多，导致蟑螂滋生，广大业主深受困扰。物业部根据特殊情况，在按计划进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑的同时，专门安排了一次立体式集中消杀，取得了良好的效果。
由于园区标识不完善，给业主及来访宾客造成了不便，我物业部主动协调，灵活改善，逐步安装了一些必要标识，得到业主的欢迎。
二、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境
2.1由于xx公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。
2.2因ixx公司延时制冷到xx月x日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。
2.3自接管xxxx项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。
2.4 机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。
2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。
2.6xxxx物业部在地下二层办公，因地下潮湿、空气不流通，造成工作人员头晕、关节痛等问题，公司领导知晓后，及时批复材料，由工程人员自行改造安装新风，保证了空气的流通，改善了物业部的办公环境。
2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题，经项目部多次与开发企业沟通协调，通过项目部的努力，最终开发企业为xxxx建设自行车场，解决了业主无处停放自行车的难题。
xxxx年xxxx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。
以上是xxxx项目xxxx年对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照项目部的工作计划安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱，请公司领导审阅。
（一）实施标准化流程管理，保障覆盖全部管理过程。
建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
（二）针对项目实际情况，全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
（三）重视宣传引导工作，赢得业主理解支持。
宣传物业部的工作及公司的服务理念；
保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；
宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；
并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。
（四）推行贴心管家服务，建立嵌入式管家模式。
成立了＂贴心管家小组＂，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从＂贴心管家小组＂成立前的每月收费xx余万元，到小组成立后每月xx万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。
（五）倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作。
本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为＂垃圾分类优秀单位＂。
（六）完善档案管理体系，保持原始完整数据。
档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
（七）规范保洁服务过程，满足清洁舒适要求。
监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。
（八）关注消防、安全工作，保障业主生命财产安全。
火灾是物业安全管理的最大＂敌人＂，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境
（一）由于xx公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为xx公司完成延时制冷服务。
（二）因xx公司延时制冷到x月x日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，x月x日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。
（三）自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在20xx年x月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。
（四）机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。
（五）针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。
20xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。
以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。
20xx年度，物业公司在xx公司的领导和各部门员工的努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，本着“重做事品质，塑过程精品”的物业服务宗旨，“诚信务实，卓越创新”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条，在此对一年的工作做以简要总结。
一、劳动纪律方面
员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定，严格执行公司的上下班考勤制度，全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人平等。
二、工作方面
1、财务收支情况：
（1）分类整理20xx年各项支出及收入明细。
（2）分类整理物业公司各类资产。
（3）对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐，定期盘点、认真核对账物，确保了公司资产的安全。
（4）建立健全了财务档案。
2、后勤管理情况：
（1）物业公司全面完善了业主接房涉及的所有资料，并下发给新近员工学习和熟记，熟悉如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进行培训，达到方能上岗实际操作为准。
（2）健全物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处。
（3）完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。
（4）完善了全体员工的人事档案、劳动合同。
3、客服管理情况：
（1）交房工作情况
截止到20xx年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部办理一期交房共套，剩余套尚未交付，20xx年度交房完成率为。
（2）园区业主入住情况
目前，一期已入住业主为户，入住率为。
（3）装修监管工作情况
20xx年，客服中心在管理处其他部门的配合下，通过每天不少于x次的巡查，实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管，客服监管率为100%。
（4）水电费的催缴工作情况
完成每月对水电费收缴工作，（在没有问题的情况下）确保水电费的收缴率为100%。
（5）深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此客服部根据物业公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
（6）理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
（7）、日常报修的处理
据每日的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
4、工程维修情况：
（2）对工作认真负责、按时完成工作任务；
（3）对业主报修及时修复；
（4）对开发商出现的问题及时协调；
（5）和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
5、安全管理情况：
（1）装修监管
根据园区的实际情况，在平时的日常工作中，秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数，认真对在装修业主的房屋进行检查，发现问题及时汇报和处理，把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态。
（2）车辆管理
在前期所有配套设施不到位的情况下，部门员工克服困难，对所有进入园区的车辆做到了很好的控制，为广大业主的生活和工作提供了很有力的便利。园区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。
（3）治安管理
针对前期进行装修的业主较多，进出人员和物资也比较频繁的情况下，部门所有员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责，对所有进入园区和楼栋的人员进行了详细的询问和登记，对出入的物资也进行了认真的检查和登记，从而有效的确保了园区业主财产不受损害。在平时的巡逻检查过程中，部门员工对进入园区的陌生人员能够认真细致的进行盘查和询问。有效的预防和控制了园区内治安事件的发生。
（4）消防工作
通过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，园区内无发生任何火灾事故。
6、环境管理情况：
（1）开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒，由于时间紧，任务重，维修工作多这给开荒工作带来很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和维修工作同步进行，克服重重困难完成了开荒工作。
（2）日常保洁工作管理
公司保洁为基层工作者普遍年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题，本项目为商业和住宅项目，工作环境只有园区，商业街和办公楼，对保洁工具实操清洁技巧知识等培训，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高，责任到人，及工作岗位区域的划分，工作流程，职责安全操作规范，应急预案等内容。员工每日填写《巡视清洁表》及每日员工工作表现，做到发现问题及时整改。
三、物业公司存在的问题
4、沟通配合工作还不够细，一些工作协调不是十分到位；
6、业主对物业管理工作的了解不够。
四、物业公司日后工作的努力方向
1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确；
2、加强培训，保证员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确；
6、做好园区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。
虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了一定的成绩，但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品味，满足业主的要求，实现xx物业的核心价值观。
一、日常工作目标管理的完成情况
1、房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
2、公共设施、设备的管理
为了保xx园区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作xx次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
3、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化xx示牌没有到位的情况下，制作简易xx示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
4、环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对园区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强园区卫生检查工作，xx园区的卫生清洁美观。
二、今年完成的重点工作
1、业主入住前期物业管理工作
（1）熟悉园区各项设施、设备的施工情况
进驻xx后，我们为尽快熟悉园区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
（2）根据园区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议
在熟悉园区各项情况后，我们针对园区的实际情况，完成了园区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
（3）搞好保安员前期的培训工作
保安工作是物业管理中的窗口，为了保*园区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保*业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
2、加强管理服务工作，提高服务质量
（1）加强园区装修管理工作
园区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及园区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据园区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工xx起，均已整改。保*房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保*园区外观整齐划一，完好美观。
（2）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
3、努力提高管理水平，促进物业管理上档次
（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合园区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训x次，技能考核x次。
（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；
我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对园区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
4、搞好对外协调管理工作
申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善园区各项管理工作，为使xx早日跨入优秀物业管理园区做贡献，为物业公司的发展添砖加瓦。
20xx年，在区工委、管委的正确领导下，园区以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，不断完善基础设施配套，拓宽建设融资渠道，优化园区环境，强化招商引资，切实加快各项重点工程项目进度，实现了年初工委管委确定的各项目标任务。
（一）主要指标完成情况
20xx年底，预计园区各项主要指标完成情况如下：
3、累计投产企业11家，新上马各类板材生产线130条，新增板材产能4000万张，实现工业产值亿元，实现工业增加值亿元。
（二）主要工作开展情况
二积极主动，全面做好东部新城征迁建设各项基础工作。全力配合公路分局，做好s417线的测绘、踏勘、勘探、设计等基础工作。完成三期征迁区域范围的踏勘、测绘工作，完成经一、经二、经三路北扩和史河东路及老堰河改造的测绘、勘探、设计等基础工作。配合做好大别山西路与金叶连接线延伸搭接及沿线的土方平整工程。
三是摆正位置，积极配合做好安置小区建设工作。为加快推进三期征迁工作，积极配合孙岗乡开展元东安置小区规划设计工作。同时，极配合平岗办开展了朱畈安置小区二期、三期的勘探、规划设计、建设工作，目前二期约2万平方米安置房建设基本完成，三期约8000平方米安置房基础已出土。
四是内外并举，强力推进招商引资工作。进一步完善项目入园管理办法，组建成渝招商分局，广泛开展招商活动。今年共外出招商9次，签约引进外资项目1个，协议固定资产投资15800万元。园区在建招商引资项目8个，协议固定资产投资72600万元，已到位资金26680万元。
五是深入一线，切实加快项目建设。坚持企业联系负责制和现场办公会议制度，坚持一线工作法，强化调度，提升园区管理服务水平。皖叶塑钢项目和中亚木业项目12月底建成投产，黑牛木业、兴杰木业、振洲木业、伯仲木业和圣尔农牧等项目有序进展。
六是积极稳妥，做好筹融资保障。融资工作是园区建设的前提和保障。确保项目保证金足额到位，做好部分三产用地的挂牌和商业运作，加强与徽行、农发行等金融机构的联系沟通，争取政策性融资，今年共融资2000万元，基本保障了园区建设平稳健康发展。
（一）项目建设进度较慢。受市场下行和融资难度加大等因素的影响，部分在建项目建设进度较慢。
（二）招商引资成效不明显。今年以来，招商引资洽谈项目较上年显著减少，有价值的线索项目不多。
（三）资金制约明显。园区三产用地短期内升值空间和运作空间有限，融资手段较少，资金运转举步维艰。
（四）产品单一，附加值不高。主要是建筑模板为主，受房地产市场下行的冲击，生产经营下滑明显。
工业园区管委会紧紧围绕“打造百亿企业，培育千亿产业，做大经济总量，冲刺国家园区”的奋斗目标，全力瞄准“三个突破，一个进入”的年度目标，凝聚“一园三区”力量，细化责任分工，强化工作举措，推动园区发展水平稳步提升，20xx年，园区实现主营业务收入421.5亿元，工业增加值103.5亿元，税金总额23.8亿元，综合实力有望进入全省15强和宜春2强，分别比去年前移7位和3位，实现了历史性的跨越。现将20xx年工作总结暨20xx年工作打算报告如下。
一、20xx年工作总结
（一）狠抓体制创新
管委会成立之初，我们把理顺园区体制机制，形成工作合力放在首位，既维护了管委会的权威，又保护和调动三大园区的工作积极性。重点抓了“三个创新”。
1.创新人事管理体制。坚持园区党工委统一管理干部，具体做到“三个统一”，即：由党工委统一向市委推荐副科级以上领导干部、统一任免或推荐正股级干部、统一调配一般干部，实现了人事管理高度统一。
2.创新财政管理体制。具体做到“三个统一、一个独立”，即：由管委会统一财务预算、统一资金调配、统一福利发放，各园区独立使用分配资金，实现了财务管理基本统一。
3.创新工作推进机制。具体做到“四个统一、一个独立”，即：重大工作由管委会每月统一安排布署，统一调度推进，年底统一考核评比，需相互协作配合的，由管委会统一整合力量，协同完成；日常工作由各园区独立完成，实现了重大工作协调推进统一。
三项创新工作既维护了管委会的权威，确保了政令畅通，又保护和调动了三大园区的工作积极性，使“一园三区”成为了一个统一、团结和有力的战斗集体。该项工作是对“一园多区”管理模式的探索和创新，得到了省市有关部门的充分肯定，各地前来参观学习的园区络绎不绝。
（二）狠抓平台建设
1.搭建发展平台
一是推进医药物流园建设。一期路网工程已完成总工程量的70%，预计年底前峻工；二期路网、灌溉渠工程已完成设计、图审和预算，正在进行招投标，预计11月份开工建设；已签约落户项目10个，正在跟踪洽谈项目4个。
二是推进医药创业园建设。一期路网管网工程已完成90%，落户项目24个，15个已封顶；二期路网工程正在施工，初步洽谈入园项目15个，签约落户项目7个，开工建设2个；公共配套区建设已完成整体规化，正在进行公租房建设。
三是推进金属家具产业园建设。金属产业科技园选址已调至仁和大道东侧，初步洽谈入园项目12个，签约落户项目3个；金属产业孵化园正在编制修建性详细规划，初步洽谈入园项目18个，5个已签约落户，4个已开工建设。
2.拓展发展平台
一是抓好扩区调区。已争取列入了全省工业园区扩区调区计划，正在牵头进行园区中长期发展规划、可研报告、土地集约节约报告等11项前期工作。工作完成后，园区核准面积可由300公顷增至1661公顷。
二是实施“退城进园”。 按照市政府统一部署，先后启动赣中氯碱、晶昊盐化和金鹿油脂等3家企业的“退城进园”工作。目前，3家企业均已完成了清产核算、中介评估等工作，后续工作正在有序推进之中。“退城进园”工作，推动了产业向园区聚集。 三是清理闲置土地。共清理闲置工业用地593亩，其中依法收回供而未用土地1宗，面积500亩，收回供多建少闲置土地3宗，面积93亩。同时，督促俞氏、恒辉等4家企业上交了整改承诺书，已收缴新瑭虹、赣通塑胶2家企业闲置土地费20万元，并清缴拖欠土地使用税739万元。
3.创优发展平台
一是推动园区升级。认真准备申报材料，加强与国家有关部门的沟通汇报，周密做好专家组实地考察评估工作，盐化基地申报“中国盐化工（樟树）循环产业基地”，已获中国石化联合会正式批准，即将正式命名和挂牌。
二是创新会展平台。积极参与、全力配合举办中国（樟树）首届金属家具产业“三新”展示会，利用会展平台，提升了樟树金属家具产业在全国的知名度和影响力，有力地推动了樟树金属家具产业的跨越发展。
（三）狠抓项目建设
1.抓跑项争资。今年共争取各类项目8个，即：重点产业集群项目、融资担保服务体系建设项目、医药产业扶助项目、电子商务平台项目、小微企业创业园项目、生态园区建设项目、清洁化生产园区项目、新型社区建设项目，项目资金约6300万元。正在争取的项目3个，即：医药物流港项目、现代服务业聚集区项目、园区管网建设项目。
2.抓招商引资。按照“市外项目全程参与，市内项目主导协调”的方针，积极抓好招商引资。今年园区共签约落户项目44个，其中：城北开发区落户项目28个、福城医药园落户项目13个，盐化基地3个。园区共跟踪洽谈项目43个，其中：金属家具科技园12个、金属家具孵化园13个、医药创业园二期8个、医药物流园3个、汽配城2个、盐化基地3个。
（四）狠抓产业集群
一是抓好省重点产业集群的申报。未雨绸缪，抢占先机，年初即聘请有关专业机构编制了园区产业集群发展规划，为成功申报省重点产业集群奠定了坚实基础。经艰苦努力，今年3月，我市医药、盐化工两大产业正式列入全省重点产业集群，其中，医药产业还被列入全省20个示范重点产业集群之一。重点产业集群的个数名列全省前茅，为我市医药、盐化工两大产业的快速发展提供了强有力的政策支持。
重点产业集群推进会上作典型发言。
（五）狠抓安全环保
1.实现盐化污水处理厂正式运行。克服重重困难，认真抓好了在线监控体系建设、应急调节池建设、耐盐菌种培育、盐化基地雨污管网改造、企业雨污分流改造、企业高盐废水预处理等六项工作，于8月底胜利地实现了盐化基地污水处理厂的正式运行。目前，除个别企业外，盐化基地绝大部分企业的废水都已实现规范处理和达标排放。这是盐化基地发展史上具有里程牌意义的大事，它标志着困扰我们多年的盐化基地污水问题有望得到彻底解决。
2.推动安全环保工作常态化
一是常提醒。主要通过标语提醒、短信提醒、上门提醒等方式，提高企业安全环保意识，增强抓好安全环保工作的自觉性。今年以来，共发放短信提醒300余条，上门提醒260人次，三个园区都书写了醒目的安全环保宣传标语。
二是勤排查。实行主要领导包园、分管领导包片、专职干部包点，落实园区安全环保责任。坚持每周一小查，半月一大查，及时发现问题，消除隐患。
三是严整改。发现问题，督促企业立即整改，并依法从严处罚。今年，晶昊盐化、科海化工和五硫化二磷厂均因安全环保问题被责令停产整改。
回顾上半年工作，通过办公室全体人员的共同努力，圆满完成了各项任务，但与示范园区办公室工作的要求相比，与新形势下办公室的要求相比，我们还有一定的差距。
下半年，单位办公室将继续以“创先争优”和“四深入”活动为契机，进一步增强协调能力，进一步提高机关效能，进一步建强干部队伍，实现“六个”上水平，力促工作再上新台阶。
一是协调服务能力上水平。强化服务意识，提高服务水平，以服务服从园区中心工作为主旨，本着办公室工作无小事的原则，强化与各部门沟通配合，把协调服务端口前移，深化服务每一个细节。
二是机关效能建设上水平。严格落实各项规章制度，规范工作程序，在严、细、高、快、实上下功夫，提质、提速、提效。根据年初制定的工作计划，力求年底考核升位。
三是督促检查落实上水平。进一步强化督查力度，提高督查实效。紧贴园区中心工作和业务工作开展督查，进一步推动工作落实。
四是后勤服务保
障上水平。坚持为领导服务、为机关服务、为全体员工服务，提高机关安全保卫能力和接待服务水平。
五是干部队伍建设上水平。以善谋事、能干事、干成事为目标，强化政治理论和业务知识学习，发扬团结奉献、争创一流的精神，锻造吃苦耐劳、知难而上、事争先进、业争一流的前锋队伍。
六是“四深入”活动上水平。把“四深入”进一步与日常业务工作紧密结合起来，进一步在具体工作中体现创先争优，通过“四深入”推动工作落实。
为进一步维护园区内稳定的安全生产形势，防范园区内企业及在建项目发生安全生产事故，切实做好春节期间的安全事故防范工作，我部门根据区安监局的统一安排，对园区内已投产企业和在建项目开展了冬春季安全生产大检查。通过大检查，发现了园区内部分企业和项目建设单位执行、落实安全生产工作不到位、不够重视的情况，同时，也督促、指导企业完善各项安全生产制度和措施工作。通过此次大检查，使园区内的安全生产形势得到了进一步提升。
1、维护了业主正常生产秩序。召开了2次当地组、村干部、村民代表及师古派出所负责人会，出台了园规，得到了当地人认同。全年园内没有发生一起阻挠事件。
2、争取了业主维修园内设施。不完全统计，衡阳生物环境学院在园内今年共投资60万元，所有房屋全部装饰一新；12个大棚重新盖膜；园区水管重新安装。
3、收回了园区租金。共收缴租金17万多元。这是建园来最多的一年。争取12月与当地农民结清租金。
4、园内生产管理出现了新变化。一是管理步入规范化；没有生拖欠工资现象。全年园区共发放工资25万多元。二是生产走向科技化；科技含量高的项目不断落户园内。衡阳电台和电台分别两次报导园内的优良茶树育苗工作。
5、协助业主总结工作经验。今年园内美国红提生产较好；但茶树育苗先喜后扰。问题在技术和管理有差距；理论与实践相脱离。
工作重点：在抓好生产效益上下功夫，恢复示范园社会影响。从只问租金不问生产变为既重租金更重生产。
1、加强与业主沟通。全年召开四次座谈会。总结经验，搞好计划、生产、控制、管理。
2、维护生产秩序。召开1次当地组、村干部村民代表及师石派出所负责人联席会。
3、收缴园区各业主的租金，与当地农民结清租金帐。
4、出外考察参观外地园区好项目和先进技术。
5、建议提取租金8%作为园区技术研究和开发资金；确保园区可持续发展。
预计至年底，完成主营业务收入177亿元，同比增长20%，其中规模以上主营业务收入108亿；完成固定资产投资37亿元，同比增长23%；实现税收3亿元，同比增长28%；进出口总额4330万美元，同比增长18%；引进外资245万美元。主要经济指标均达到或超过上级目标要求。
（二）基础设施建设再上新台阶
年初，园区立足实际，创新思路，超前谋划，将企业户、群众反应较大，切实急需改善的基础设施列入改造计划，政府投入4000余万元实施了园区污水处理、绿化、亮化、道路等基础设施建设，进一步提升了园区承载力。
1、北区污水处理厂工程，投资xxx万元，占地20亩。主体土建工程完工，正进行设备安装调试，预计明年初投入试运行。
3、园区道路工程：（1）大石路整体提升工程，总投资近800万元，施工路段全长2100米，排水管道埋设2100余米，地面铺装25200平米，安装路灯56盏。已于9月底全部竣工;（2）龙祥路打通工程，总投资140万元，施工路段全长400米，已完工;（3）开拓路大修工程，总投资约510万元，施工路段全长1900米，已于10月上旬竣工通车。
4、“长七路”园区段绿化、亮化工程。总投资450万元，施工路段全长4480米。共架设路灯228盏，栽种法桐1800棵、冬青89600株、月季143360株。工程已全部完工。
5、建成区亮化改造工程。投资近300万元，对园区内部分路段路灯进行维修、改造和新架。共铺设电缆10850米，架设路灯75盏，维修更换路灯98盏。工程于8月份全部亮灯。
（三）“双百”工程扎实推进
截止10月份，拟新增13家规模以上企业完成主营收入万元，均增速明显，其中累计营业额达20xx万以上的有4家；重点培养的13家成长型企业经营发展态势良好，主营业务收入完成万元，主要经济指标同比均有明显增速。
（四）项目建设稳步发展
加强招商引资力度，围绕“破解一个难题，抓好四个环节”开展项目建设工作，即：破解项目征地难题，抓好项目落地、项目开工、建设推进、投产达效四个环节，着力抓好重点项目建设。
面对项目建设中的土地瓶颈，管委会精心谋划，多措并举，有效破解了项目建设中的征地难题。一是通过强势宣传，转变群众观念。调动村内干部群众积极性，营造了依法征地、和谐征地的工作氛围。在南陵村原废弃砖场国有收储过程中，管委会面对有些群众对征地工作有抵触，不了解事实真相的状况，专门制作了“致南陵村群众的一封公开信”，挨户进行发放，挨户进行政策宣传，收到了良好效果。二是在征地工作中分工协作，合力推进。在征地工作中，管委会通过深入协调，进行密切联络和沟通，使各乡镇、各部门的征地工作积极性得以最大程度发挥，真正做到了管委会和乡镇部门心往一处想，劲往一处使，迎难而上，团结协作，达到了凝神聚力的工作效果。
“十月突破”期间园区共完成征地约1200亩，为推动园区项目建设进一步发展奠定了良好条件。
通过深入协调，占地110亩投资3000万美元的联塑二期扩建项目完成了征地、环评、土地等前期手续，已开始基础建设；占地110亩投资亿元的河北金坤工程材料生产线项目已于7月份进场施工，现宿舍楼、餐厅已施工完毕，四座厂房已基本完工，研发楼正在主体施工。此外，为了园区的项目建设保持足够的后劲，管委会还谋划了盛腾化工50万吨芳烃联合生产、河北金风现代汽车配件、河北汇金丰纤维制品有限公司年产12万吨涤纶中空三维卷曲短纤维、兴泰制管扩建等一批亿元以上项目，玻纤产业园已开始规划选址。
20__年以来，丽水工业园区在区委区政府的坚强领导下，始终坚持发展主旋律，所有一切工作必须以加快发展为中心，一心一意抓发展，聚精会神搞建设，统筹抓好产业发展和“双招双引”等工作，在高质量发展前提下力求高速度增长，全力助推莲都在丽水建设共同富裕示范区当中展现莲都形象。
一、上半年工作完成情况
上半年园区紧盯目标抓落实，实现经济指标稳中向好，1-6月园区实现规上工业企业总产值21.75亿元，同比增幅58.63%。有效投资完成5.48亿元(其中企业投资4.93亿元，政府投资0.55亿元)；今年新增规上企业6家，重点培育企业达32家；1-5月，累计完成工业企业纳税0.52亿元，同比增幅43.12%。
（一）双招双引高质开展。一是平台搭建有成效。紧盯上海、杭州、宁波、义乌等飞地平台。深度对接上海自贸壹号、江北区，多次召集部门研讨，制定工作机制（初稿）。围绕装备制造、新材料、生命健康产业领域项目和人才科技项目、配套生产服务业、总部经济等行业领域开展合作。提供了8个项目，实地考察了3个，意向入驻1个；二是招商引资有成绩。20__年上半年，共完成招商引资项目准入52个，新增租赁项目20个。完成一宗共20.3亩工业用地出让，一宗24.5亩工业用地回收。盘活闲置土地40亩。截止五月底完成实际利用内资3.9亿元；三是招才引智有成果。上半年助企招工1400多人，引进高校毕业生106名。加强政校企合作，与丽水学院签订战略合作协议。双方互派人员，负责日常工作，搭建资源共享桥梁。引进西部人才，组织12家企业参加“浙江丽水-甘肃兰州”职技院校园专场招聘会”和“才聚浙丽留莲忘返”莲都-酒泉专场招聘会，共推出岗位300个，洽谈学生1000多人，接收简历300余份，初步达成来莲实习就业意向150多人。
（二）项目建设扎实推进。一是谋划空间拓展平台。计划拓展形成总面积约11.86平方公里的新工业发展区。其中新高溪区块（高溪区块+郎奇区块）拓展规划总面积约9.25平方公里；新碧湖区块（碧湖区块+南山区块）约2.61平方公里。二是优化发展规划布局。结合园区当前发展实际，先后启动高溪生活区块控规修编、高溪万洋区块控规修编、南山区块控规新编、南山区块东侧地块控规修编，对园区内用地性质和路网进行更加科学合理的规划，截止目前，均已完成四个项目初稿。三是严格落实政府投资。园区全年计划实施政府类投资项目共8个，包括7个续建项目，2个新建项目；国资公司投资项目1个；代业主项目2个。全年计划完成政府投资1.8亿元，上半年完成投资0.41亿元。四是有序开展项目审批。上半年共完成3个项目施工许可证办理；完成起重机械安装告知、使用登记、拆除告知31项。
（三）营商环境全面优化。一是强监管促成效，加快转型升级。对园区内56宗工业用地内的125家企业进行全面联合执法，共核查出问题336个，促使企业增强合法合规生产经营意识。制定出台《莲都区深化“亩均论英雄”改革及促企业提升“三年行动”工作方案（20__-20_年）》，提升企业效益，促进产业加快转型升级。二是严守“红线”“底线”，安全环保抓紧抓实。与312家企业签订《20__年度生产经营单位安全生产目标管理责任书》，明确责任、落实到人，提高安全管理水平。上半年联合相关职能部门对企业安全生产、消防、环保方面等进行检查，共检查企业37家，发现并整改问题159个。完成150余家次安全环保企业指导服务，共计排查发现隐患531个，发放限期整改通知书65份，对万洋80余家企业开展环保体检服务，发放指导手册100余本，开展各类培训6期。三是探索“服务一站式，难题一地解”模式。建立综合服务平台，嫁接32家第三方服务机构入驻，导入法律、科技、金融等第三方咨询服务。开展专业培训15场，通过“驻企三服务”、“驻点值班制”、“进企体检制”等方式，提供咨询、提出解决方案、解决问题共计95个。为10家企业申报国家高新技术企业，10家企业申报省科技型中小企业，申报国家专利15项，提供技改服务3家。
（四）作风建设持续深化。一是不断提升干部专业化能力。每月15日开展创新性夜学，邀请专业老师授课，干部分享专业知识与工作感悟等，提升专业能力，增强知识储备。制定《丽水工业园区青年干部写作力提升工程实施方案》，不断提升园区青年干部的写作能力；二是强化监督管理。完善制定园区绩效考核办法，每月晾晒工作完成情况，运用考核指标，全方位、系统性地开展绩效考核；三是加强全面从严治党。持续强化风险防控，开展岗位廉政风险排查，开展中层以上干部廉政风险点排查，一共排查35个廉政风险点，38个措施。
二、存在的问题
（一）企业投资后劲不足。由于在建项目数量的减少，1-6月企业投资量同比出现下滑趋势，降幅为10.36%，于此同时在建投资库内剩余可报投资量也明显不足。
（二）产业集聚效应不明显。目前产业集聚相对分散，在现有产业分布中，阀门66家，金属制品70家，电气机械25家，占比约为24.57%、18.09%、20.8%，难以针对某细分产业形成产业集聚效应，无法建立完整的上下游产业链，无法形成主导产业集聚。
（三）土地储备明显不足。现有土地资源日趋紧张，同时对项目缺乏统筹，难以实现统一规划用地，统一功能布局、要素优化配置、资源高度集中、分工相对明晰，产业间由于生产环境不同，造成企业间相互影响，产业衔接、整合难度大，导致园区工业固定资产投入减少。
三、下半年工作思路
下半年，园区将以助推莲都走好共同富裕之路为动力，紧抓机遇，紧盯招商引资、项目建设、安全环保等重点工作，力争全年实现规上产值达到52亿元以上，同比增幅达40%以上，确保下半年新增上规企业20家，实现全年企业投资20亿元，政府投资1.8亿元。
（一）明确主攻方向，双招双引再发力。一是厘清工作重点，做到靶向招引。聚焦装备制造、时尚轻工、生命健康三大主导产业，全面提升三大产业总量占比，进一步精耕细作深挖阀门制造、电气设备制造两大产业，聚力引进一批有利于园区传统产业优化升级、战略性新兴产业倍增的优质项目，重点盯引强链条补链型企业、头部企业、亿元企业及配套企业，梳理出符合园区主导产业的目标企业100家，开展精准招引；二是努力打造平台，拓展产业链条。围绕高端智能装备制造及新材料（精密智造）产业集群打造，积极利用上海、杭州、义乌、宁波等产业发达地区的“飞地”“飞楼”优势资源，引入更优质、更高端、更有发展前景的企业；充分依托政策资源，努力引入区域总部、研发中心等功能性机构，确保招引项目层级；三是聚焦招才引智，深入校企合作。依托丽水学院校外实训基地，开办专业课程，实行产教融合，组织学生走进企业，引导学生留在企业。谋划与江西工业工程职业技术学院合作，持续关注跟踪前期对接的高校实习生，并委托人力资源公司对学生进行入职培训。
（二）紧抓项目指标，稳步推进经济发展。一是精准帮扶，助力发展。强化项目服务。全力协调处理企业在建中的各种困难和需求，促进企业项目早竣工早投产，尤其重点紧盯万洋项目，加强项目建设，靠前服务，全力促进竣工地块企业入驻投产；二是重点工作，有序推进。完成园区分行业产业规划分析，制作“丽水工业园区产业分布地图”，根据收集企业产品信息，研究园区分行业产业链现状，探索园区产业链延链、补链方向；三是盘活存量，做优增量。一方面，严格企业准入，谋划工业用地高质量利用全周期管理，推进“五未”土地整治，修改完善园区租赁管理办法，坚持“破”“立”并举，加快动能转化，推进产业转型升级；另一方面，积极拓展发展空间，谋划北扩区、南扩区、高溪生活区块，推进郎奇科创园改造提升，寻求新的增长动力，为主导产业“强筋壮骨”，进一步完善产业链条，促进产业集聚。
（三）强化服务保障，营商环境再提升。一是优化园区发展硬环境，提升园区承载能力。围绕莲都区“十四五”规划目标和要求，梳理制定园区现有发展资源，明晰园区“十四五”产业发展目标。做好产业拓展和生活区块的规划修编，优化空间布局，加快补齐各类设施配套和服务配套短板，预计下半年新建项目3个，完成投资4800万元。续建项目6个，完成投资2.025亿元；二是提升中心发展软环境，全方位提供精细服务。强化“像爱护眼睛一样爱护企业、像善待亲人一样善待企业家”的服务理念，构建亲清新型政商关系，全面打造“三服务”2.0版，形成围着企业转，跟着项目跑的浓厚氛围，积极营造亲商、富商、和商的氛围。通过驻企网格员，及时掌握企业发展需求，第一时间帮助解决实际困难。同时紧抓疫情防控不放松。做好常态化疫情防控工作，加强与卫健、疾控部门的联系和沟通，争取园区企业职工尽早接种疫苗；三是构建产业协同创新服务平台。以提升产业附加值为目标，以攻克产业前沿及关键共性技术、延长产业链、提升价值链等为主线，聚焦阀门行业，构建集产业招商培育、品牌创建、共享服务、人才服务、完善配套生产性服务、集成化行政审批服务“六大功能”于一体的产业创新服务综合体。
（四）着重企业监管，助力企业提质增效。一是强化企业树立亩均论英雄的意识，促企业监管长效务实推进。制定出台了《莲都区深化“亩均论英雄”改革及促企业提升“三年行动”工作方案（20__-20_年）》，力争三年内，盘活一批低效用地、改造一批老旧厂区、提升一批低效企业、淘汰一批落后产能；二是实施全生命周期管理。按照“总量只增不减、存量有效盘活、质量逐步提升”的要求，统筹实施工业用地高质量管理，提升园区低效工业用地产出效益，强化工业用地总量管控，创新完善工业用地供给制度，强化工业项目履约监管，盘活低效存量工业用地，强化相关部门联合监管；三是强化违建拆除力度。尤其对影响消防安全的违法建筑全面开展大排查，摸清底细，制定处置方案，全力消除潜在的安全隐患。针对园区万洋区块12家企业2.5万平方米左右的违章建筑进行专项整治行动。
（五）强化管理能力，激发干部队伍活力。一是着重干部培养。通过思想引导，学习培训，实践锻炼，网格服务。全方位、系统性的提升综合能力，掌握岗位素养，解决实际问题。使园区干部能够在“风浪”中站得住，在“磨砺”中走的稳；二是着眼规范执行。在20_年市级巡察整改的基础上，不断完善制度，严格执行，真抓严管，强化执行，举一反三，常抓不懈；三是着力监督管理。强化内部监督、内部控制的同时，强化外部监督，积极主动对接派驻纪检组，接受全面监督，针对提出的问题及时整改落实。
xxx年，是开化工业园区转型发展的关键年、落实年，也是各项重点、难点工作的攻坚年，基础设施配套项目多、矛盾纠纷多，工作压力很大。
1、低丘缓坡项目建设有序推进
开化低丘缓坡综合建设项目共4500亩，分三个区块实施。其中工业园区承担朝阳区块的土地征迁、建设任务，规划面积2216亩。根据朝阳区块的地形特征和今后我县经济社会发展规划，经研究、协调，确定朝阳区块实行一次性全征政策，总征迁面积4325亩。为加快土地征迁，在前期完成大量基础性工作上，自7月31日开展集中攻坚行动，从组织上、体制上加大工作保障力度，各工作组按预案要求，千方百计艰难推进，到年底完成了征地主体工作。法定的土地征收协议已签约，征地法定程序已完全到位，土地征用款和青苗补偿款共亿元已全部拨付到村，土地征用政策分配资金已发放90%；青苗分配款正在逐步发放中。朝阳村留地开发面积亩已完成收储，收储资金万元已支付到村。按照县委、县政府工作要求，园区管委会正细化工作方案，加快青苗补偿款发放进度，力争春节前完成征地工作，场地平整进场施工。
全年，工业园区平台区征迁各类土地6671亩。
2、平台建设不断完善提升
3、重点难点工作全面完成。
黄衢南接线园区段征迁已率先完成。黄衢南接线园区段征迁涉及6个企业，征迁厂区土地11000余平方米，厂房面积20xx多平方米，一条主生产线和三条辅助生产线，情况复杂、工作难度大。管委会成立征迁小组，定职定责，千方百计化解矛盾纠纷，协助企业合理处置生产布局，经过三个月艰苦细致的工作，率先完成了征迁任务。目前，6个企业拆迁已全部到位，围墙已新建，8号桥台已完工，道路正在抓紧施工中。
民工公寓建设已全面完成。民工公寓总建筑面积62195平方米，667套住房，已全面建成；下山脱贫政策分配等已完成，首期76户抽签选房工作已顺利结束。后续的绿化等配套已全面跟进。
杭新景高速园区段。建立工程维稳小组，及时处理工程施工中的各类矛盾纠纷，累计已处理各类纠纷31起，其中4起较大规模的纠纷由于处置及时，避免了发生群众性事件，无障碍施工得到保障。
创森林城市配套项目和“四边三化”专项工作已在规定时间内，按工作要求全部完成，其中青联村路边店面整治形成了特色。