在写事迹材料时，可以借鉴其他人的写作经验和范文，但要保持独立思考和个人风格。希望大家能够通过阅读这些事迹材料，了解到不同领域的成功经验和发展路径。
xxx同志，xx年加入中国共产党，现任**电力检修公司变电检修中心高压班班长，参加工作二十多年来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取，各方面都取得了突出的成绩。
高压班的主要工作是公司管辖的10所变电站中一次设备的定期检修、试验。哪里有停电，就要到那里去，最远的要6个小时的车程。xxxx同志带领大家风雨兼程，时常加班。现场作业中，作为班长的她身先士卒，举杆子，爬变压器，打设备接头，连线，不要说是一个弱女子，就是年轻力壮的小伙子，一天下来也是胳膊酸痛，可她却从没说过累。在设备旁随时可以看到她忙碌的身影。炎炎夏日里，10米高的变压器上，她和男同志一起进行接线。变压器的钟罩被晒得像一块加热着的铁板，汗珠吧嗒、吧嗒地落在上面，瞬间就干了，而她却像雕塑般机械地工作着。
去年平安变电站的一次停电，为了给班组几个新来的年轻人讲电压互感器末端结构，她站在陡梯上，下来的时候，一个不小心踩空了，整个人摔到了电桥上，()脚也崴伤了，走也走不了动也动不得，剧烈的疼痛可想而知，大家把她扶到休息室，可她仍坚持，“干活要紧，大家快都回去”。跟着三姐干了多年的甘哥忍不住流泪了，对三姐说：“您别总这么累了，爬上爬下有我们这些年轻人呢，身体要紧！”可三姐还坚持，说不疼，没事，孩子们别担心。大家心里都酸酸的。这一摔就是伤筋动骨，伤养好了，却留下了滑膜炎的后遗症，可她仍是不下火线，哪里有停电，她就带着我们冲到哪里去。
三姐的.丈夫夫也是电力人，俩人都是经常在外奔波，作为一个妻子，母亲，女儿，三姐必须付出更多的努力、汗水和艰辛。在家里承担起相夫教子、伺候父母的重任，在工作岗位承担起自己的工作任务。多少个夜晚，孩子需要照顾，怀着满腹的不舍和酸楚，她毅然踏上工作的路程。多少次节假日家人团聚，也只能带着愧疚的心情坚守岗位。年复一年、日复一日，在工作岗位上，克服了生理、心理上的重重困难。常常工作一整天下来，累得腰酸背痛、浑身不舒服，但却毫无怨言。在平凡的岗位上那一份对工作尽善尽美，认真负责的态度，为公司系统正常运行打下坚实保障。
没有惊心动魄的故事，也没有色彩斑斓的传奇，只有默默无闻的奉献，兢兢业业，和那一份不服输和追求完美的工作态度。平凡而淡薄，淳厚而朴实。这就是我们的好班长，好老师。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
做为xx市120急救中心的一名调度员，我深刻地体会到了调度接诊工作的艰辛与不易，也感受到了其责任的重大。每当我穿着衣袖上方带有“河南急救”字样的工作服时，我倍感荣幸与自豪。调度工作看似简单，但想最大限度的节省每一秒钟，圆满的完成每一项调度任务，对于我们调度员来讲，提出了更高的要求。
120指挥中心通过一根细细的电话线连接着病人和急救站，是生命延续的希望，是生命延续的保障。我的工作是每天都在架起生命延续的桥梁。病人通过我能感到安慰，能感到即将凋谢的生命之花能重新绽放。
我作为一名调度员，用最短的时间让我们的急救站医务人员用最短的时间到达病人的身边就是对每个病人最大的回报，因为他们仅仅通过一根电话线把信任传递给我，我绝不能让他们的希望在我的手中消亡。为了保证每个接诊电话都能高质高量，我坚持不定时去城区周围熟悉地理信息，和周围同事交流辖区地理信息，真正做到一个“活地图”。当医务人员没有到达病人身边的时候，给他们做好电话自救指导，我始终牢记“时间就是生命、责任重于泰山”的宗旨，心系人民群众，切实增强责任意识和服务意识，想病人之所想，急患者之所急，为广大群众随时提供院前急救调度，120急救事业，是一项特殊的事业，我们的工作性质决定了我们接触的是老弱病残等急需治疗和帮助的人群，他们需要的是更多的耐心、细心、责任心和更好的技术，想病人之所想、急病人之所急。
一、坚持科学发展观，努力提高自身素养。
自参加工作以来，我坚持加强政治学习，提高政治素质。严格要求自己，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，注重学习科学文化知识和政治业务知识相结合，具有良好的政治素质和职业道德。在工作中时刻以科学发展观为指导，加强学习，努力提高自身的思想政治素质。牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“创先争优”活动契机，学习先进典型为导向，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用。恪尽职守，爱岗敬业，加强业务学习，工作中不断创新、进取，团结协助好上级开展的各项工作。
二、立足本职，做好工作.
(一)、规范的文明用语与较强的沟通能力是身为一名优秀调度员必不可少的前提条件。
在调度接警工作过程中，只有严格遵守中心制定的调度原则。同时应具备灵活应变能力与掌控全局的能力。准确掌握了院前急救全局的动态信息，包括各急救站点的分布、救护车的技术装备、各急救网络医院的应急承受能力等等以后，就能使我们的调度原则不论是在日常急救还是在处理突发性事件过程中发挥事半功倍的作用。
(三)、加强自身的业余学习、才能提高综合素质。
不断提高个人的综合学习能力。工作之余，要加强政治与业务学习，努力提高自身素质，进一步强化服务意识和责任感。我们身边的事物每天都在不断的更新，地域地名也一样。这就需要我们要不断的了解各地区的地图信息，并加以记忆。调度员的工作不仅是单纯的指挥调度,更需要多方面的知识来填充。期间汇总整编了@@辖区及周边地区的主要地理标志和主要道路，创造了“白加黑”接诊模式，总结并和同志们一起分享接诊电话经验和注意事项，不断压缩派诊时间，探讨不同类型公共突发事件的处理方法。20，被郑州市卫生局评为急救工作先进个人。
(四)、团队精神。
加强团结协作精神才能提高整体的凝聚力，工作中都必须相互协作，例如在调度过程中若遇到不同或相同呼救电话对同一事故进行催车时，调度员做到团结、协作，可避免同一事发地点重复派车现象。在工作中相互帮助,相互支持,这样才能体现出集体的力量。
(五)、应对突发事件,做到心中有数。
如遇到有重大事故发生时，应就近原则派救治能力较强的急救站，并根据伤员的数量派出相应的救护车辆。同时立即向中心领导汇报事故情况、救治情况。掌握好第一手资料,同时还应及时了解伤员的救治情况，认真填写好重大事故报表。面对突发而来的大型事件,应做到不慌不躁，心中有数才能更好对伤员进行调度。
(六)、认真做好每一次交接班工作。
每一次上岗前或离岗时认真做好交接班工作，并检查网络线路情况，随时确保线路畅通。交接班分为口头交接班与书面材料，认真完成交班本的书写。这样通过工作交班可以学习别人的经验，发现自己工作中的不足从而吸取教训，无形当中又提高了自己的水平。院前急救调度工作可谓重于泰山，工作中不能有丝毫的怠慢。时间就是生命，每时每刻都要和时间赛跑,只有抓紧每一分每一秒认真的处理好每一个日常调度,才更有信心的面对各种突发公共卫生事件。
成绩属于过去，未来的路任重道远，在今后的工作中，我会继续努力，不断进取，把院前急救调度工作做的更好。
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”，那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具，对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套，为保证这些设备稳定健康运行，我主持建立了标准计量设备台帐，明确专人管理，定期送检，避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台，我们每年由生产厂家维护一次，不定期与其它标准做比对，出现问题及时解决，以免造成严重后果。20xx年我们共送检标准设备12套，由于工作到位、措施得力，送检合格率达100%，深受电研所领导的好评。
通过营业性普查，我们建立了表计台帐，将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程，由专人对台帐实行动态管理，以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐，登记工作记录，校验中由微机自动记录误差资料，校验后由专人更改表计台帐；若需换表则出据《计量装置更换记录》，并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果，有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量，我们实行电表校验终身负责制，电表只要被确定为人为调整不合格误差，不论时间多久，都要追究校验人的责任，决不姑息。20xx年，我们共校验电表4741块，电流互感器4814块，超出计划任务56.7%，为全局降损节能提供了技术支持。
一般说，线损由高压线损和低压线损构成，这两级线损均有严格的考核制度，受到普遍的重视；介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上，母线平衡是不允许被忽略的，如我局20xx年全年完成供电量2.997亿kwh，若全局母线平衡率由0.5%上升到1%，全局全年择要多损失电量149万kwh。母线平衡率的高低，主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性，20xx年7月份，我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表，并按照计量规程的规定每季度现场校验一次，确保表计稳定运行。通过此项工作，母线平衡率大大降低，米北、板东两站平衡率由原来的1.5%以上降到0.5%以内，效果尤为明显。为及时准确了解站内平衡情况，我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次，只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5%，便立即赶赴现场查找原因；对各站上报的计量故障，我们保证在12小时内人员到位，以最快的速度解决问题。20xx年，我们共换表46块，现场校验146块次，处理站内计量故障3起，确保全局全年母线平衡率在0.5%以内。为完成供电量指针，确保经济效益，更换电子表的工作我们凌晨即出发，尽量在用电低谷期工作，首开我局“零点工程”先河。
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收，我都要求班组成员认真负责，不能局限于做记录，而要真正参与进去，该把关的严格把关。20xx年9月份，在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时，我们仔细检查接线，发现了厂家的计量接线错误，防止了一起严重计量事故的发生。
对其他现场工作，无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区，还是调查公用配变的负荷情况，我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚，为领导的决策提供可靠的依据。此外，我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会，通过现场调查，为供电所的同志们解决实际问题，同时也丰富自己的阅历，补充缺少的知识。20xx年，我们共调查线路30条，台区8个，纠正错误接线11处。
无功管理是线损管理中的一个重要环节，对于无功管理，我不满足于供电所报几张表、填几个数字，而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地，从改正无功表接线入手，帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果；另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态，不断补充自己的头脑，为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力，供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高，去年共增无功补偿量近10000kvar。
一年来，我除完成以上几项工作外，还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作，不再详述。
以上便是我一年来的工作情况，虽然取得了点滴成绩，但不足之处显而易见，今后我将全力改正缺点，认真学习专业技术知识、提高个人素质，为圆满完成所承担的各项工作打下良好基矗。
120是一条不折不扣的生命热线，它的背后，有着这样一群人，每天24小时不间断地接听求救电话，迅速调度急救资源，以最快的速度挽救患者的生命。张丹，就是其中一人，一干就是6年。
张丹曾是一名临床护士。，我市120急救平台投入使用，她成为一名调度员，仍然工作在抢救他人生命的第一线。120的特殊性在于，在救护患者的过程中，最初5分钟被称为黄金5分钟，调度员遇到紧急情况时，要根据求救电话的描述，对患者病情作出初步判断，并根据患者病情的需要指导现场人员进行先期急救处置，为救援争取时间。张丹和120调度员不断学习急救专业技术、救护车的调度技能，通讯网络知识、信息工程知识，掌握计算机操作技能，了解行政管理基本原理、卫生管理法律法规和部门规章制度等，不断充实并提高自身业务工作水平。
几年来，为使急救患者得到迅速有效地救治，为不错派一趟急救车，张丹和中心调度员一起，顶烈日、冒风雨，徒步走街窜巷，熟悉城区街道分布情况，熟练掌握全市各区县、乡镇地理位置。每个调度员心中都有一张活地图，以至于能在第一时间准确派车，开展院前急救，尽量不让灿烂的生命在意外中凋零。曾经一个呼救电话，让张丹刻骨铭心。一个6岁的孩子，爷爷病重，无法自行拔打电话。孩子拿起电话，拔打了120，孩子十分着急，语无伦次。张丹在电话里安慰孩子，耐心引导他讲清了患者病情和家庭地址，老人终于获救。这个孩子是120指挥中心有史以来年龄最小的120电话求救者。还有一次，张丹接到一个16岁男孩的呼救电话，男孩声音颤抖，极度害怕。原来，他掉到了深沟里，四周无人，具体位置不清，急需救助。张丹一边安抚着男孩的情绪，一边仔细地询问他大致的方位以及和家人的联系方式，同时运用平时所学的特殊案例解决方法，联系到了他的家人，男孩最终获救。
120指挥调度平台是我市院前抢救的中枢，是我市的窗口单位。调度人员应具有敏锐的捕捉能力和综合的分析能力、指挥组织能力、正确判断病人是否需要急救及病人病情的能力，要有强烈的责任心和简练准确的语言表达能力，以便于遇到突发事件迅速做出反应，了解事发现场患者伤亡情况，合理地调派急救车、指导现场的自救和互救，合理地分流伤病员，使伤病患者能够得到及时救治。6年来，通过120指挥中心平台，近百万个呼救电话接听及时、指挥准确、调度快捷，无数个报警地址不详、回呼无人接听的生命垂危患者得到快速抢救。这些年来，张丹和她的同事们共接到呼救电话1441331个，共调派急救车109204次，迅速及时地处置我市各类突发公共事件100余起，未漏派、错派过1次，也从未接到过患者的投诉和急救站的不满，使126304名伤病员得到了及时有效的救治。
时间就是生命、呼救就是命令。120调度员就是与时间赛跑的人，他们坚守生命热线的时候，时常遇到报警者的谩骂、不理解，频繁骚扰和流氓话语。希望骚扰电话少一些。保证生命热线的畅通，不要耽误真正需要帮助的人。张丹说，守好这条生命线，是每一位120急救指挥调度员神圣的职责。
过硬的技能、高效的运转机制，是抢修人员履行社会责任的有力保证。
对线路熟，技术好、为人正直，执行最苦最累最复杂的抢修任务，总是冲在前面。
长得白净清秀，给人的第一印象很亲切。作为供电公司电力110抢修班班长的他，曾获中央企业优质服务标兵、国家电网公司服务之星等称号。
电力抢修要闪电般的速度。
32岁的xx是12年前进入电力抢修班的，他见证了配网突飞猛进的发展。近3年来，他们工区所辖的10千伏及以下线路的长度增加了33%，全市居民小区的变配电站所每年增加100多个。自4月担任电力抢修班班长，和班员们一起协商制定了高效的抢修流程，启动了快速反应的联动机制。还没来得及喘口气，配网调度又传来指令：10千伏香树湾变电所急需进行倒闸操作。他们顾不得吃饭，又驱车赶往新现场。13时40分，任务完成。3个小时左右的时间，他们穿越城市的南北，连干两档重活。将市十大服务品牌的电力抢修班，带出了闪电般的速度。
3月，随着供电公司配电管理模式的调整，抢修班的抢修范围也由单一的10千伏线路，拓展至环网柜、站所。
工作量的加大，对抢修班员工的素质提出了更高要求。除了传统架空线外，电缆和变配电站所的故障也要在短时间内手到病除。精心组织了模拟倒闸操作票电子开票竞赛，模拟环网、站所设备故障等一系列活动，还组织qc小组进行了实现环网柜图纸资料在抢修现场实时化传输等课题。
磨炼技能的劲头有口皆碑。每次班组业务交流，他提的问题最多，厚厚的笔记本上密密麻麻地记录着工作的点滴积累。说：我总想，一个抢修人员如果没有过硬的基本功，那就根本谈不上为客户提供优质、高效的服务。所以，过硬的技能是服务的本钱。
参加了市第八届职工技能大赛配电线路工大赛。凭借扎实的功夫，与伙伴们团结协作，获得了团体第一的佳绩，个人也被市总工会授予市技术能手称号。
电力抢修班担负着市区所有10千伏配电线路、配电设备及各小区低压网络的故障抢修，这直接关系着千家万户的正常用电。说：我们这个班，也是供电企业对外服务的窗口。
家住市太平巷的王老先生家里断电，经查，故障出在室内。这不是电力抢修班的抢修范围，但和工友施亮进屋排除了故障。看着挂在墙上和梁上零乱的电线，他们又花了半个多小时，重新整理了线路，并更换了部分老化的电线。
王老先生戴上老花镜，给供电公司写了一封感情充沛的表扬信，称赞他们以良好的职业道德为老年客户服务，用具体行动履行着供电企业的社会责任。
说，这样的事在抢修班是家常便饭。他们成立了红马甲青年服务队，向特困户、军烈属、残疾人和有特殊贡献的专家、劳模发出特殊服务卡近500张。
方xx，25岁，共青团员，毕业于陕西师范大学，20xx年参加工作至今，先后在公司计划部、工程部供职，参与国电麻黄山风电场、青山风电场等自治区重点工程的施工建设，长期值守现场至今。作为一名共青团员，方熙宁积极组织、参与公司团委的各项活动，并实际负责公司团委的日常工作，从中总结学习，为成为一个合格的国电青年积累了宝贵经验。他处事积极认真，努力钻研各个岗位业务，为人热心，处处发挥自身特长帮助同事。在多个工作岗位都出色的完成了任务，获得公司领导及同事的一致好评：先后起草了公司工程部和计划部的管理制度汇编，牵头组织上报了公司20xx年综合计划、经营计划，参与了牛首山330kv输变电工程概算审查、谈判及合同起草工作，自20xx年从事青山风电工程建设工作以来，他全年值守现场，为工程的顺利推进付出了不可磨灭的贡献。
参加工作伊始，方熙宁同志便从思想上积极向党组织靠拢，平时认真学习并践行科学发展观，深入学习党的理论体系及会议精神，不断提升自身政治修养，积极参加并实际组织团的政治学习、培训和各项活动，以团员的标准严于律己，能够认真完成上级组织交给的任务，并取得良好效果。正确行使团章规定的权利，认真履行团员义务，团组织生活无缺席，按时足额交纳团费，将公司的团青工作开展的有声有色。不但自己树立了共产主义的远大理想，坚定了永远跟党走的信念，还为公司广大团员青年创造一个良好的工作氛围和思想氛围。
方熙宁同志入职时，公司刚成立几个月，人员少、任务多，面临建章立制、整理归档、划分职责、规范管理等许多亟待处理的基础工作。做为公司引进的大学生员工，方熙宁迅速熟悉并参与到公司的日常工作中来，在不到半年的时间里，熟练掌握了综合计划、综合统计、技经等业务的基本知识和日常工作，由刚入职的实习生成长为一名合格的经营人员。面对人少活多的现状，按公司安排，方熙宁一人身兼数职，工作压力十分巨大，为了准确及时的处理经营上各岗位的数据报表，他经常加班到深夜。对不熟悉的业务知识，他虚心求教，并查阅相关规范和定额，确保经营数据的准确，保证了公司成立之初经营上基础工作的严谨和可靠。这种认真的工作态度，取得了良好的工作业绩，得到领导和同事们的充分肯定。随着公司员工队伍不断充实壮大，方熙宁虽几易其岗，但始终坚持严谨负责的工作态度，在每一个岗位都认真履行职责，充分体现出一代国电青年应有的素质。
伴随公司运转步入正轨，风电建设一线成为了最为艰苦的岗位，面对远离城镇、背井离乡、风餐露宿的工作环境，许多同志特别是青年们都选择留在公司本部，工程一线急缺管理人员充实。在这样的困难面前，方熙宁主动请缨，放弃安逸优越的工作环境，积极投身建设一线。自xx年3月至今的一年里，方熙宁日夜坚守建设一线，累计在山上出勤320余天，参与并执行了青山风电项目大量日常基础工作，完成了项目建章立制、合同管理、工程量审核、资料管理、周月计划报送、汇报材料起草、迎检、辅助后勤、土建安装管理、统计、催图、验收等工作，为青山风电项目做出了不可磨灭的贡献。
去年冬天风机验收期间，由于点多面广，车辆紧张，加上山上雪厚路滑，为了节省成本，方熙宁徒步2小时30余里山路，步行到验收作业点，稍作休息后，又爬上75米高空进行风机验收工作。这种精神鼓舞大家在极度严寒的条件下，坚持完成了33台风机的验收工作，在春节前为公司交出了满意的答卷。
在建设一线工作生活的三百余天里，不但要克服恶劣的气候环境，忍受缺水、物资匮乏、人迹罕至、通讯不便等生活上的困难，还要习惯寂寞、单调的生活状态，方熙宁在身体上和精神上都做出了极大的牺牲。在不断学习成长的同时，他还兼管公司团委的实际工作，在缺少经费和人员的困难下策划、组织了丰富多彩的团青活动；他还帮助总经理工作部起草年度工作报告等多项材料，从公司到基层都始终践行着一个合格团员青年的誓言并为之奋斗。
无论是在公司本部还是在建设一线，方熙宁都始终保持积极乐观的生活态度，热爱生活、热爱工作。经常自己动手，发动智慧解决生活中的小问题。他对人态度谦和、尊重对方，和同事积极配合，积累了很好的口碑和广泛的群众基础。在工作的2年多中，方熙宁以身作则，倡导每天坚持锻炼体魄、不吸烟、不酗酒的健康生活风尚，并广泛影响着身边各年龄段志同道合的人，许多老同志的大生化指标都出现明显改善。在大家的共同坚持和努力下，青山风电项目成为了公司唯一的“无烟项目部”，更值得欣慰的是公司在青山员工的精神面貌为之一振，树立了良好的企业形象。
在艰辛、繁忙的工作中，方熙宁同志立足基层，用坚持和执着为大家做出了表率，用认真和热情带动大家的积极性，用坚定的信仰和吃苦耐劳的品质感染了大家，发挥了一名优秀团员的先锋模范带头作用，为企业发展做出了应有的贡献，用自身经历践行着千千万万国电青年的时代使命！
自动化班在20xx年1月至6月期间主要进行了以下大型工作：
2.罗甸电力公司、长顺电力公司、龙里供电局、清镇供电局、小河供电局、花溪供电局、城区配调中心的调度自动化系统达标帮扶工作。
3.罗甸电力公司35kv茂井变自动化系统投运工作;。
6.龙里供电局35kv猫场变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;。
7.清镇供电局110kv卫城变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;。
8.清镇供电局110kv寒坡岭变自动化系统调试、验收及投运工作;。
10.原南局城区集控中心调度自动化系统搬迁、遥视系统及除湿系统搬迁工作;。
11.部分完成变电站设备及调度系统的备份及台帐建立工作。
12.220kv筑东变、站街变、500kv贵阳变部分断路器测控装置定检工作。
13.所辖变电站综合自动化设备日常的检修维护和缺陷处理工作;。
14.所辖变电站新增线路自动化调试及投运以及相关的县调端数据更改及维护;。
第二：安全工作。
在开展生产工作的同时，自动化班安全工作没有放松，始终秉承生产，安全两手抓，两手都要硬的原则。按时按质完成班组的各项安全日常工作，如周安全会，工作票的统计，各重安全总结等，积极进行春季、秋冬季安全大检查和各项安全专项检查，并结合日常安全性评价，积极响应我局开展安全性评价工作的指示，积极开展安全性评价工作，进一步巩固了我班的安全基础。
回顾20xx上半年工作中我班安全工作，是取得了一些成绩，但也出现了一些问题：
1:在过去的春季安全大检查和安全性评价工作中，我班积极参加局和车间的各项安全活动，但安全管理书面记录不够规范，不够全面、未能真实地反映班组安全活动开展情况等现象。在车间领导、安全员对班组安全活动的关怀和指导下，我班的安全活动开展、安全记录逐步规范化，并对以前的安全管理工作进行了系统的整改和加大了班组安全管理的力度。
2:自动化班现场工作较多，发现我班工作人员现场安全意识还达不到合格的标准，如：现场工作票签发和执行不够认真仔细，造成工作现场安全措施不够完善，影响人身和自动化设备安全运行。针对此我班在每周的安全学习和每月的班组安全运行分析会，组织班员开展安全形势讨论，分析本班的安全不足之处和防范措施。认真督促我班班员进行“习惯性违章、麻痹、不负责任心”三大安全敌人的自动化方面原因剖析和现象揭露，尤其在现在变电站综自改造、新建工作全面铺开，自动化专业技术更新较快的情况下，自动化设备在电网运行设备中的的地位越来越重要，自动化设备运行情况的好坏直接关系到电网运行的安全，时刻绷紧安全这根弦，同时坚决执行电业生产安全规程以及南网各项新标准，有效的将安全工作落实到现场工作中。
3:安全性评价工作中，我班根据自动化设备的实际情况制定了相应的评价内容，对我班所管辖的设备进行了检查，贯彻“重在真实、贵在整改”的原则，对发现的问题提出了整改，落实整改责任到人。解决了综自变电站的运行安全的隐患，加强了自动化设备的变更、运行维护记录和处缺记录的及时更新，为安全运行分析提供了基础资料支撑。
4:防雷防汛工作中，我班认真检查自动化设备防雷防汛情况，对可能出现的设备安全隐患进行整改，并制定了班组值班表，规定执行了值班制度。
5:在班组中开展现场工作安全危险点和南网各项安全制度的学习，督促班组成员对现场工作中安全注意事项和二次回路工作中的危险点，熟记不忘，互相提醒，并且随时在实际工作中进行抽查考问，确保每个班员都能够熟练掌握并在现场工作中应用。
6:全班通过本年的各项安全考试和具有工作票签发人或负责人资格考试。同时，班组自己也组织了业务考试，提高班员的业务素质。安全工作三分靠技术，七分靠管理，业务素质和安全意识是提高安全质量的保证。
第三：业务培训工作：
在20xx上半年的培训工作中，也有几点不足的地方：
分县局培训工作正在进行中。我们通过各种方式对分县局的自动化工作人员进行培训，有的分县局安排人员到我班跟随工作，在具体工作中了解和掌握自动化工作的技能、技术;有的分县局是通过我们在到相应县局工作时安排人员陪同工作，并在工作中接受相关知识的培训，通过这一系列的培训，分县局的自动化方面的工作能力有了较大提高，特别是县调自动化系统部分，均能熟练的发现缺陷和处理简单的缺陷。但是在这些培训过程中都暴露出时间较短，培训方式不够系统、受训人员其他工作任务较多的问题，所以还需要通过大量开展培训班的方式进行培训。现正积极开展此工作，将分县局自动化培训规范化，程序化。
第四：基础管理工作：
自动化班是一个人员年龄相对比较年轻的班组，思想比较活跃，工作上也比较有干劲，但同时也存在干事比较浮燥，工作上粗枝大叶的毛病。管理的目标就是要通过一些制度和手段，是他们发挥优点，减少缺点，管理上做了以下一些工作：
1：特别强调工作中的有章可询，比如，我们特别强调的验收工作的标准化，制定验收表格，规范验收工作;处缺工作也特别强调工作票的执行。
2：充分发挥班组成员的相互监督提醒作用，每月都进行现场违章纠察，通过制定的奖惩制度以及相关的工作制度规范大家的工作。
3：在班组的考核办法中除遵循车间的考核办法外，我班制定的考核办法采取教育批评为主，考核为辅，考核的金额不多，但考核的项目比较细的原则，这样，既使大家受到了提醒，也不会影响大家的工作情绪。
4：加大班组基础建设的力度，在工作很繁忙的前提下，我们发挥了班组五大员的作用，各负其责，将各自的工作任务细化，包括各种报表制定、各种书面报告和材料均详细记录在案，并且规范保存，使班组的基础建设纳入了日常工作，防止了年终突击搞班组建设的窘境和各支撑材料的缺失。
培训工作要加强，充分领悟局关于建立学习型组织的精神，在班组建立学习型的班组做一些工作。通过奖励制度或者知识竞赛培养班组成员努力好学的精神面貌，对新设备新知识主动积极的了解和学习，并且能够对学习成果进行总结。鼓励大家多动脑筋多思考，多做创新，多发表技术论文和学术成果。
定检及处缺工作要进一步理顺运行模式，标准化作业应根据设备的更新及技术发展进行相应的修编，加大可执行性和合理性。
班组基础管理工作仍需全班人员共同努力，做好本职工作的同时，应互相帮助学习，资料齐备完整，查询方便。使得管理工作日常化，并且更系统规范。
在20xx上半年的培训工作中，也有几点不足的地方：
分县局培训工作正在进行中。我们通过各种方式对分县局的自动化工作人员进行培训，有的分县局安排人员到我班跟随工作，在具体工作中了解和掌握自动化工作的技能、技术;有的分县局是通过我们在到相应县局工作时安排人员陪同工作，并在工作中接受相关知识的培训，通过这一系列的培训，分县局的自动化方面的工作能力有了较大提高，特别是县调自动化系统部分，均能熟练的发现缺陷和处理简单的缺陷。但是在这些培训过程中都暴露出时间较短，培训方式不够系统、受训人员其他工作任务较多的问题，所以还需要通过大量开展培训班的方式进行培训。现正积极开展此工作，将分县局自动化培训规范化，程序化。
第四：基础管理工作：
自动化班是一个人员年龄相对比较年轻的班组，思想比较活跃，工作上也比较有干劲，但同时也存在干事比较浮燥，工作上粗枝大叶的毛病。管理的目标就是要通过一些制度和手段，是他们发挥优点，减少缺点，管理上做了以下一些工作：
1：特别强调工作中的有章可询，比如，我们特别强调的验收工作的标准化，制定验收表格，规范验收工作;处缺工作也特别强调工作票的执行。
2：充分发挥班组成员的相互监督提醒作用，每月都进行现场违章纠察，通过制定的奖惩制度以及相关的工作制度规范大家的工作。
3：在班组的考核办法中除遵循车间的考核办法外，我班制定的考核办法采取教育批评为主，考核为辅，考核的金额不多，但考核的项目比较细的原则，这样，既使大家受到了提醒，也不会影响大家的工作情绪。
4：加大班组基础建设的力度，在工作很繁忙的前提下，我们发挥了班组五大员的作用，各负其责，将各自的工作任务细化，包括各种报表制定、各种书面报告和材料均详细记录在案，并且规范保存，使班组的基础建设纳入了日常工作，防止了年终突击搞班组建设的窘境和各支撑材料的缺失。
培训工作要加强，充分领悟局关于建立学习型组织的精神，在班组建立学习型的班组做一些工作。通过奖励制度或者知识竞赛培养班组成员努力好学的精神面貌，对新设备新知识主动积极的了解和学习，并且能够对学习成果进行总结。鼓励大家多动脑筋多思考，多做创新，多发表技术论文和学术成果。
定检及处缺工作要进一步理顺运行模式，标准化作业应根据设备的更新及技术发展进行相应的修编，加大可执行性和合理性。
班组基础管理工作仍需全班人员共同努力，做好本职工作的同时，应互相帮助学习，资料齐备完整，查询方便。使得管理工作日常化，并且更系统规范。
成都市急救指挥中心调度科承担着成都市20个区(市)县社会急救医疗的组织协调、调度指挥工作，她们如同一个城市的中枢神经系统，高效快捷地指挥、调度着这个城市的急救资源。
调度科共有在岗职工25名，其中22名女职工、3名男职工，女职工比例为88.00%,是一个积极进取、团结互助、充满激情的集体。在中心党政的领导下，科室成员以“健康所系，生命相托”作为自身的行为准则，以“呼救必接，出诊迅速，救急扶伤，爱心奉献”作为自己的服务宗旨，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，默默实现着人民健康的中国梦。面对重大灾难，沉着冷静，尽最大努力指挥抢救更多的生命;面对突发事故，合理调度，用最便捷的途径解决困难;面对特殊困难，通力协作，用集体的智慧战胜挑战。无论寒暑，不分昼夜，每一个人，都坚守在自己的岗位上，放弃了正常的生活规律，错过了难得的亲人团聚，为的是接起求助电话时送去的那一丝温暖，为的是成都市民的生命健康得到保证，为的是成都急救事业的发展和进步。她们战胜了诸多挑战，取得了一个又一个可喜的成绩。被成都市共青团委授予“成都市青年文明号”、获教科文体工会“巾帼文明岗”、20获成都市局卫生局“巾帼文明岗”、被成都市总工会授予“成都市工人先锋号，获成都市“三、八”红旗集体。
一、兢兢业业无怨无悔。
中心急救电话呼入、处置、救治量位居全国第三，每天的接警量在3500个以上。20接呼入量为1407757;派车数为236352;呼救处置率100%;院前急救病人数为196443人，大型事故处置3人以上1580起，六人以上(含六人)146起，10人以上29起。联动部门呼救、处警12567起。大型事件汇报率100%;派车处置率100%。
她们整天面对电脑调度台，面对此起彼伏的电话接警铃声，认真接听每一个急救电话，在节假日，在黑夜里，在大家休闲时，依然坚守自己的岗位，时刻待命，生怕自己的疏忽给别人的家庭带去不幸。她们每天认真谨慎，指挥调度医院成功救治了一个又一个伤者，挽救了一条又一条的生命。面对感激，调度员们从不骄傲，紧绷神经地等待下一次呼救;面对不理解和抱怨，调度员们不急不躁，耐心解释以病人利益为重。几来年120调度科无投诉，各网络医院和群众等对“120”调度服务满意率大于95%，准确、及时完成了指挥调度任务。
二、重大灾害沉着指挥。
在“5.12”汶川特大地震及“4.20芦山特大地震”发生后，值班的调度员虽然也在第一时间清楚地意识到地震了，但没有一个人离开岗位，当电话响起的那一刻，他们忘记了生死，牵挂着成千上万急需解救的伤员，第一时间保证了120绿色生命线的畅通。地震发生后，调度科未当班的同志在第一时间与120调度中心联系上，并以最快速度到达调度中心与值班人员一起加班加点，负责全市的呼救受理工作，按自然灾害的预案要求启动预案，及时地传达市领导、市卫生局领导、中心主任的指示，指挥调度数支医疗救援队共200多辆救护车奔赴地震中心和成都市邛崃等实施医疗救援任务，大家一直坚守在调度岗位上直至伤患者完全救治、转运完成，同时保证了市区内日常呼救工作的调度准确、及时，保证了120绿色通道的畅通，在黄金时间里最大限度地挽救了伤员的生命，整个指挥调度工作得到了省市领导高度评价，中心被全国总工会授予抗震救灾“工人先锋号”。年调度科配合网络医院工作成功处置了“5.4双流县永安镇永洪大桥公交车相撞事件”、“6.17成渝高速中巴客车相撞事件”、“7.4郫县香地华府工地群体性发病事件”、“8.5龙泉驿区大面镇界牌工业园公交追尾事件”、“9.29双流县三星镇锦石村货车与公交车相撞事件”、“11.10天府新区藉田镇多车相撞事件”，特别是处置越南骚乱引发的众多中国公民伤害回国救治的紧急任务中，调度科同志配合中心领导，调集相关网络医院，确保了来蓉伤员的紧急转运，得到了省市领导的高度赞誉，维护了我市急救和政府的声誉。
三、准确及时制定预案。
2014年在中心领导的带领下，完成了四川省政府、成都市政府、省卫生厅、市卫生局等相关部门下发的各项《通知》及预案共计45件;配合中心与绿色通道救援联盟建立了《机动圜事故伤人急救服务体系方案》;《成都市卫生局关于突发公共事件医疗卫生救援信息上报规范和报送流程》的实施;《第十五届中国西部博览会医疗救护工作方案》;以及《成都市卫生局关于做好2014年“十一”黄金周卫生应急工作的通知》;并按《埃博拉出血热人预案》要求，了解并掌握了埃博拉出血热疑似病例留观转运流程、120指挥调度流程、疑似病例处置路径及信息报送的要求内容;起草了《成都市120急救中心突发公共事件风险评估管理办法》，完善了调度科突发公共事件的案例统计和案例评估调查，填补了急救指挥中心近几年突发事件案例评估方面制度和病案的空白。园满地完成了《预案》或《通知》任务，确保本市120院前应急工作的顺利进行。
四、严格查改万无一失。
在日常工作中，科室严格进行调度录音抽查和受理表单查改，由白班组长负责对每日呼救受理表单登记进行查改;并抽调医疗专业人员每周对呼救录音进行抽查分析，及时发现问题，每季度组织调度组长、全体调度人员对调度录音进行分析、总结，问题突出的个人由科长和组长对其进行实例指导、纠正。同时坚持电话回访网络医院，对调度员服务态度及相关业务(呼救分诊、地理位置、调度原则、处置派车和信息反馈等)进行抽查，满意率在95%以上。
五、平安创建、安全调度。
按照市卫生局应急办和急救中心安全生产责任制的相关《方案》，在科内坚持“安全第一、预防为主”的方针，大力宣传“安全调度”理念，强化调度安全监督管理，落实调度大厅、机房、值班室等处的安全、消防、调度、突发事件等交接班、汇报、登记制度，各类投诉、咨询受理组长责任制，各组组长认真履行工作职责，对所发生的安全隐患及时发现、排查、及时上报。本年度科内未发生大型事故漏报、误报、虚报和任何安全、调度事故，做到了平安调度。
六、强化业务保障工作。
随着全市统筹城乡一体化的发展，市内老城区地理位置发生较大的变化，科内多次组织全科人员调度总结交流，由各调度小组将了解的新建小区、道路、标志性建筑物等状况向大家介绍，并对、新增网络医院的辖区进行地理位置掌握;重点对省、市政府工程“富士康”地区、地铁一号、二号线的交通、道路及周围地区进行了实地考查，并对该地区的有可能发生的突发性事件进行了预演;在年内十余次配合成都市多级联动指挥机构对上述地区进行各种突发事件的应急医疗保障演习。同时按照“就急、就近、就地”急救原则对指挥调度工作进行调整，确保各种突发事件发生时调度工作的及时、高效。
尊敬的局领导、各位同事：
大家好!自从20xx年10月份竞岗以后，组织让我担任了xx电力调度所所长一职，上任一年来，我不负局领导的厚望，按照我上任时许下的诺言，守土有责，勤勤恳恳，任劳任怨地做好每一项工作，一年来，在局领导班子的领导及所里同事以及全体员工的大力支持帮助下，我带领全所员工圆满地完成了各项工作任务，为xx电网的安全、稳定、连续运行做出了一定的贡献，得到同事的好评，下面，我向大家汇报一年来本职工作完成情况，请给予评议。
一、不断加强政治理论的学习，提高思想道德素质。
作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党的方针路线保持高度一致，树立崇高的理想，培养坚强的意志和高尚的品格，才能够抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。一年来，我深入学习实践科学发展观，刻苦学习专业知识，不断提高自身素质。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立新形象、勇创新业绩，在安全生产、电力调度、迎峰度夏及防风防汛工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为xx电力事业的发展做出自己应有的贡献。
二、积极践行南网方略，按照生产管理“体系化、规范化、指标化”的思路推进电力调度工作的全面进步。
生产管理“体系化、规范化、指标化”的管理思路是南方电网公司明确的安全生产管理方向，目的是使南方电网的安全生产实现“可控、在控”的管理目标。如何在基层单位稳步推进安全生产风险管理体系建设，使全员树立风险管理的思想，系统地掌握风险预控的方法是我们工作的总体方向。在这个安全生产管理思路的指导下，一年来，我积极带领班组全体人员，在局分管领导及上级调度部门的指导下，较好地完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生人为责任的电网、设备和人身安全事故，确保了电网的安全、稳定、连续运行。下面将我们一年来开展的主要工作汇报如下。
1、运行方式与计划检修。
(2)、及时地投退补无功偿电容器，确保电网电能质量的合格;。
(3)、坚持做好每月的计划检修工作，主持召开了停电平衡会议，合理安排停电时间，避免重复停电的发生，缩短用户平均停电时间，提高供电可靠率。
(4)、全面清查xx供电局35kv主变运行情况和过载能力;同时与营销部门配合，对xx电网有自备发电机的用户进行清点登记，确保电网的安全供用电。
2、继电保护工作。
继电保护工作是我们调度所的弱项，但在上级调度部门的指导下，一年来我们先后开展了：
(1)、35kvxx站新增工业园线间隔的整定计算工作;。
(2)、35kvxx两次更换主变的整定计算工作;。
(3)、在中调的统一部署指导下，开展并完成了xx电网35kv及以下保护整定值校核及整改工作，并配合输变电管理所做好各变电站的保护装臵定检工作，确保定值无误。
3、调度运行与倒闸操作。
在调度运行工作中我们坚持贯彻执行“两票三制”制度，深入开展同“三大安全敌人”作斗争，特别是把好“倒闸操作”关，严格执行调度操作指令票制度，杜绝无票操作，杜绝人为误操作事故的发生。对违反“两票”的停送电工作和检修工作，调度不给予发布指令，从而保证了电力生产工作中的人身安全，截至今年10月份，xx调度所共填写了调度操作指令票662张、受理第一种工作票336张、第二种工作票40张，合格率达到了100%。
4、迎峰度夏与防风防汛工作。
(2)、防风防汛工作方面，年初，我们调度所在上级调度部门的指导下，修编了xx电网黑启动操作手册，编写了黑启动典型操作指令票，并根据电网运行情况进行了黑启动操作模拟预演，为防风防汛工作做了许多前期准备工作，在台风到来之前及时编写电网台风期间保电运行方案，提前做好事故预想，并成功地抗击了今年的“洛坦”、“纳沙”、“尼格”台风，最大限度地保证了xx电网主网架的安全稳定运行。
5、通信自动化工作完成情况。
在上级调度部门的部署指导下，今年来，我们调度所完成了xx电网各变电站的遥控点号核对工作，自动化图形核对工作，并计划年底前完成各变电站一次主接线图及双重编号的核对整改工作。
6、重要节假日保供电任务工作完成情况。
今年来，局领导班子特别重视重要节假日的保供电工作，在分管领导的指导下，我们调度所先后编写完成了六个保电方案，分别是：《xx电网元旦春节保供电方案》、《“xxxx论坛”保电运行方案》、《清明节期间xx电网保电运行方案》、《五一节期间xx电网保供电运行方案》、《中秋节期间xx电网保供电运行方案》、《国庆节期间xx电网保电运行方案》。由于在保电工作过程中领导重视，未雨绸缪，所以我们取得了保电工作的一个又一个胜利。
三、存在的问题及下一步的工作思路。
(一)、存在的问题。
一年来，我们虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但这与南网的要求还存在相当大的差距，主要表现在：
1、自身素质有待进一步提高。
2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。
3、安全形势依然严峻，值班人员安全意识还没有真正到位。
(二)、下一步的工作思路。
2、认真研究和分析xx电网的安全状况，采取积极措施，确保电网安全、稳定运行;。
4、服从大局，团结协作。一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面，我决心在新的一年里，密切团结所内及局里各位同事，在局新一届领导班子的带领下，努力开拓电力工作的新局面。
xxx，女，xx岁，大专，电力营销部客户信息中心班长。
xxx2003年任xxx班长，便以一颗真挚的心面对客户，当客户在用电中遇到问题和难题打电话过来时，她便竭力在最短的时限里为客户提供最优质的服务。
xxx深知，95598的工作就是一个窗口，是一个纽带，是一架连接在客户和电力企业之间沟通交流的“心桥”。她说，既然客户把问题反映到我这里来，我就要履行好自己的职责，决不放过一个能在我这里解决的问题。
xxx时常对其他座席员说：“不论接任何电话都要记得——‘把微笑写在脸上，把委屈藏在心里’。让客户在银线的那端能够‘听’到我们的微笑！”她是这样说的，也是这样做的。每当接到投诉电话，哪怕是被客户误会时遭到了劈头盖脸的指责，xxx总是笑着面对，因为她懂得换位思考。她时常站在客户的角度上设想，如果自己是客户会是怎样的心情，想得到怎样的服务。所以每当她接到电话后，首先轻声细雨地给为客户带来麻烦而道歉，然后认真倾听客户的意见和建议，诚心诚意地帮着客户解决存在的问题。
“早上好！”“很高兴为您服务！”“节日快乐！”在她甜美的问候声中，一个个问题在电话中迎刃而解——新架线路从客户家走过，安全距离不够，通过95598联系设计施工部门尽快得到了处理；在计划检修过程中，不知道停电的老百姓被困井中，通过95598联系调度紧急送电；在负荷紧张时，限电使旅游缆车停在半空，通过95598在最短的时间回到了地面；现在越来越多的客户也愿意通过95598了解用电信息。
随着近年电力紧张的局势，在迎峰渡夏停、限电的工作中，有的小型豆浆店、冰糕批发商及一些休闲场所等纷纷反映，能否停电之前提前通知他们，按照用电承诺，公司没有义务对他们进行通知，但考虑到群众的实际利益，xxx带领95598还是对其地址、地点和联系人进行登记，以备在下次能够提前通知客户。曾经有个做生意的李先生就说过这样一句话，“电方面的事，别人说的我不放心，就想问问你们95598！”
她时常说：“把一件件看似简单的事办好，就是做了不简单的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事。”
每到下班时，她总会和同事们互相交流一天的工作情况，讨论如何把工作做得更好，互相打气，鼓励大家把工作和生活分开，不要把工作中的情绪带到生活中来。
一份耕耘，一份收获。在她的影响和带领下，95598的工作受到社会各界的肯定，获得了许多荣誉，95598先后被授予省级青年文明号、市级巾帼文明岗、县级文明单位。
转眼间，在国网技术学院培训的时间已经接近了尾声，回首这四个月的培训生活，着实让人感慨良多。当我们踏着晨辉走出校园大门，当社会的第一道曙光射向我们，便清醒地意识到，迎接我们的将是一种角色的转变和姿态的调整，我们要尽快适应从学生到企业员工的角色转换，调整从天之骄子到为人民服务的普通劳动者的心理状态。也许每个人从学校走向社会都会经历一个或悲或喜的过程，所幸的是，国家电网选择了我，这个团结而向上的集体，像父亲宽厚而温暖的肩膀，安慰着我们初出茅庐的慌张，又像母亲温柔而慈爱的双手，为我们插上飞向理想的翅膀。
20xx年2月29日，我来到了山东济南，参加了国家电网公司20xx年度新入职员工第二批集中培训班，有幸成为了国网技术学院的一名学员。国网技术学院是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。本次培训内容注重实际操作，无论课程的安排还是教师资源的配备，都是从实际工作出发，有很强的针对性和实用性。前来授课的教师都是各公司经验极为丰富的一线员工或培训师，能有这样的师资保障，从一开始就让我们对本次的培训尤为期待。
报道结束，首先迎接我们的便是为期七天的军训。想起军训的日子，总是掺杂着苦涩的汗水和甜蜜的充实，难忘训练场上的辛苦和坚持，练就了我们坚强的毅力和无畏的勇气，培养了我们彼此间深厚的兄弟情谊。挥汗如雨后，更加突显的组织纪律观念和集体主义精神，使我们在以后的工作中能更快的适应工作，更好的完成每一项任务。军事训练让我深刻体会认识到只有严格的要求自己，才能在电力行业这个关乎国民生产生活大计的行业中可靠的完成自己的工作。准军事化的管理也使我们养成了良好的习惯，每天按时作息，按时出操上晚自习，生活用品按照要求摆放整齐，良好的习惯是一个人成功的前提，良好的品格是一个人成功的根本，良好的能力是一个人成功的必备条件。随着军训的圆满结束，专业知识的培训也正式拉开了帷幕。
我有幸被分到调度运行专业，调度运行专业是供电企业的核心专业之一，因此对调度运行人员的要求也很高，要求我们能全面掌握电网操作和电网异常及事故处理的方法和步骤。
在第一个月的时间里，我主要学习了变电站的一次设备：变压器、断路器、隔离开关、电压互感器、电流互感器、电容器、电抗器以及避雷器和母线等结构、原理以及巡视维护项目，老师的讲解配合我们自己在仿真实训室里的操作共同进行。理论的学习往往都是不够的，国网技术学院也特意的为我们安排了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做到“知行合一”。从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证安全的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。此外，在这一个月中我们还对电网调度管理的相关知识进行了学习，从老师的讲授中让我们知道了作为一名调度员身上所背负的责任。调度员所背负的责任重大，而在赋予调度员更多权力的同时，也就意味着责任的加重。
接下来的几个月主要是讲授电网操作的方法和步骤以及电网异常及事故处理的操作方法，这一部分也是调度运行人员要掌握的重要内容。学校的培训师一大部分是来自全国各地各公司的优秀的前辈们，他们工作经验丰富，专业技术扎实，已从事调度工作长达几十年，让我无比的敬佩与仰慕。老师们用他们的亲身经验为我们讲述着调度员工作的严肃与责任重大。在来国网技术学院开始调度培训之前，我在局里也只是在各部门轮岗帮忙，对调度这个岗位知之甚少，大学里所学的知识，能运用在调度运行里的，也只是皮毛而已。通过老师的讲解，对电网、母线、线路、开关刀闸和电容器等的倒闸操作方法都已初步掌握，对电网的电压，负荷及频率的调整方法都已了解，对电网的各种状态下的操作工作流程及工作票的写法也都有了一定的认识，这些都对以后的工作有很大的帮助。而老师也大多会从自己的实践经历中总结出一些知识点，这些是平常甚少考虑的，这让我们更好掌握了电网操作的方法和步骤，获益良多。此外，我们还对电网异常及事故处理的方法和步骤进行了学习，当以后面对电网异常及事故时，我们不会惊慌，知道如何对不同的问题提出相应的解决办法。在学习中，我们使用的是先进的模拟操作系统，对电网的各种状态都可以进行仿真操作。先进的技术，前沿的科技，领先的水平，让我无不感叹科技的发达，国网的先进技术更让我感觉自身知识的匮乏，激励着我好好学习，好好充电。
我们还进行了安全基本技能，电工基本技能和登高作业方面的培训。作为国家电网公司的一名员工，登杆是一项最基本的技能，虽然由于专业的分工不同我们只有一天的登高作业培训时间，但是从这一天的培训中，在老师的耐心演示和悉心指导下，我们都掌握了登杆这项基本的技能。在电工基本技能培训中，我们在保证质量和外观整洁的前提下练习了基本的接线，而在安全基本技能的培训中，我们学会了如何做触电急救、灭火等基本的技能。作为电力公司生产一线的员工，对于可能碰到触电情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
另外，我们还集中学习了国网公司企业文化、职业道德规范、电力法律法规、电力应用文写作、团队建设等综合课程，经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的认识，国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网公司把履行社会责任、推进可持续发展的理念融入公司战略，提出了公司使命、价值观，丰富了公司发展战略目标，深化了公司“两个转变”战略，推进可持续发展战略面临的机遇和挑战。公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示了公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出，标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。对现今的企业而言，团队合作是重要而有意义的，团队建设的拓展训练是我们了解在实际工作中良好的沟通协调配合对于工作能更好更有效率的完成是有极大影响的，这也是以后我们在工作中要注意的一点。牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。
培训生活是紧张而充实的，国网技术学院还安排了摄影大赛、演讲比赛、歌唱比赛、篮球比赛、技能表演大赛等丰富多彩的活动，我们在这里学习的四个月的时间里认识了来自五湖四海的朋友，友谊在一起学习、参加活动中逐渐深厚。对于这样舒适的学习环境我们心存感激，也使我们更加珍惜这段时光。
眼下这个机会来之不易的培训生活即将结束，我们这批学员也将要回到各自的工作岗位上去，我们期待着把在这里四个月的所学都应用于工作，渴望着能一展身手。这段学习时光让我深知工作中要用的知识很多，学习是条漫长而没有终点的道路，我们一定要在工作中不断提高自己的业务素养，充实自己，弥补不足，做好自己的本职工作，为公司的发展壮大锦上添花!
电力局参加行风评议工作5年来，两年被评为行风评议“优秀单位”，两年免评。今年作为新一轮参加行风评议单位和全市首家申报国家一流县级供电企业的单位，该局把行风建设工作作为关系企业生存、发展、效益、形象的一项重要工程来抓，坚持以服务建设为核心，以制度建设为抓手，以强化监督为保障，使行风建设工作再上新台阶。
该局党组成员坚持以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，不断强化“三种”意识，促进行风建设工作的顺利开展。
一是强化领导班子责任意识。该局把行风建设纳入“一把手”工程，局长任行风建设领导小组组长，亲自抓全局行风建设，其他班子成员按“一岗双责”的原则，既负责分管的业务工作，又对职责范围内的行风建设负责，做到行风工作与业务工作两不误、两促进。
二是强化全体职工的危机意识。以抓教育、抓行风、抓培训为突破口，通过对职工的再动员、再教育，让职工认识到了加强企业行风建设不仅是社会对电力企业的客观要求，更是企业自身生存发展和建设“一强三优”现代公司需要，进一步增强了职工参与行风建设工作的积极性和主动性，为实现行风评议工作在全区行评再争第一的目标奠定了基础。
三是强化服务地方经济发展的大局意识。局班子成员多次深入到基层供电所和供电客户当中进行调研，深入分析了可能影响行风建设工作的各种因素，提出并深入开展了“行风也是生产力”主题实践活动，从解决好思想认识问题、怎么干的问题和怎么干好的问题三个方面入手，提高了职工的思想认识，找出了工作差距，明确了工作思路，使行风建设工作再上了一个新台阶。
该局在行风建设工作中，以强化服务建设为突破口，大力倡导“服务跟着客户走”的服务理念，不断在服务细节上下功夫，为企业的发展创造了良好的市场和社会环境。
一是创新服务体制，转变服务观念。该局改变原来“要我服务”的被动模式，为“我要服务”的主动出击，主动走进客户门，了解客户情，解决客户难，积极帮助企业解决生产中的各种难题，不仅开拓了市场还赢得了信誉。洁威化学有限公司是一家发展势头强劲的大型化工生产企业，当了解到该企业将在桃城区建厂的信息后，局长王祥林同志马上带领全体班子成员主动找该厂负责同志了解情况，并作为重点项目进行大力扶持。班子成员先后10多次到该厂进行现场办公，并积极跑办省、市公司申请到了2700多万元的建设资金，建成赵圈110千伏变电站一座，已于今年3月20日建成投运。有效的解决了该企业的用电难题。预计，洁威化学有限公司年用电量就可达1亿千万时。邓庄乡皮鞋材料厂由于受电力条件制约生产受限，了解到这一情况后，局长王祥林亲自组织有关设计、施工人员深入到该厂，进行现场办公。5天时间新建线路1260米，安装500千伏安变压器3台，帮助该厂解决了电力“卡脖子”问题。该局通过主动的服务，使得像格林农业园区、麻森北方工业园区、邓庄开发区等一大批大型企业落户桃城，为企业的快速发展提供了后劲。
二是贴近百姓生活，拓展服务内容。该局坚持贴近百姓生活，符合百姓实际的办电原则，百姓需要什么样的电力服务就提供什么样的服务。河沿镇是该局的农业排灌试点乡，在农民使用预付费磁卡表过程中，对磁卡易消磁，易丢失电量的问题反映比较多，为解决农民反映的热点难点问题，该局今年投资18万元进行了技术改造。购置了300多套磁卡表控制器，5000多个新型磁卡，有效的解决了磁卡表使用过程中的难题。三是强化精细管理，提高服务水平。该局在各供电所全部安装了国家电网公司的统一标识，重新完善了客户服务中心建设，充实了便民服务箱配备。同时，为满足不同客户的要求，该局还开展了差异化、亲情化、个性化的一体化服务。今年以来，优质服务小分队35次对客户实行上门服务，帮助农民群众解决用电难题80多件。
该局以加强制度建设为长效管理的有效途径，通过不断完善企业行风建设工作制度，规范工作流程，构筑起了行风建设工作的坚固管理防线。一是建立健全了行风责任追究制度。将行风建设工作与党风廉政建设和经济责任制考核工作相结合，实行党风廉政建设责任制、行风建设责任制、安全生产责任制和工作目标责任制四位一体，完善了《行业作风建设处罚实施细则》，进一步量化、细化、深化，定人、定位管理，形成了一个奖惩分明、行之有效的管理体系。二是优化了服务流程。推行了一站式营销服务，调整了业扩报装管理办法、高（低）压业扩报装工作流程图和业扩报装工程施工管理办法，对施工质量、工程收费、施工标准、施工期限等内容进行了明确规定。三是开展并实施了“三制、三一”连心桥活动。“三制”为：即识别制、上岗挂牌制、客户“首问”责任制。“三一”是：一张便民服务卡、一张报修服务卡、一张征求意见卡。通过一系列惠民政策的实施，有效的拉进了电力与客户之间的距离。到目前为止，该局共接报修电话852个，报修处理率100％，客户满意率100％。
为强化行风建设工作的深入开展，该局以有效的监督约束机制为保障，促进了行风建设工作再创新成绩。一是落实内部监督。该局行风领导小组和评议办公室经常以电话询问、现场察看、走访客户、明察暗访等方式进行监督检查，上半年检查7次，对发现的25个问题及时进行了整改，促进了工作作风的不断转变。二是加大社会监督。该局面向社会聘请了区人大代表、客户代表、农村群众等72人为企业行风监督员，对行风建设工作实行动态公开监督。今年该局分别在3月份和7月份两次召开了由行风监督员参见的行风座谈会，广泛的征求了社会各界对行风建设工作的意见和建议。同时在各供电所开展了调查走访用电客户活动，每个供电所走访农村客户和企业100多家，发放问卷调查300多份，并及时对从调查问卷中反映出来的32条意见和建议，逐条制定了整改措施，切实做到了事事有回音，件件有着落，保证了行风建设的实效性和深入性。三是强化舆论监督，该局每年都利用广播、标语、发放宣传材料等形式，向社会公开《供电服务承诺》，明确工作流程，公布举报电话，大力扩展监督渠道。同时，该局通过开展收听“阳光热线”等活动，对反映出来的问题进行举一反三的对照检查，进一步完善了处理措施，制定了完善的防范措施，坚决遏制了各类事故的发生，树立了桃城电力的良好形象。
几年来，桃城区电力局坚持“行风也是生产力，服务就是市场和效益”的工作理念，切实把行风评议工作转化成了企业发展的动力，企业实现了快速发展。截至到今年7月份，该局累计完成供电量2.05亿千瓦时，同比增长53.2％；完成销售收入8858.5万元，同比增长41.70％；客户满意率达到了100％，实现了供电优质服务“零投诉”。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的改变，我也发生了变化。对我来说2013年是我步入社会很有意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。
在此感谢公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也十分珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教导，还有其他同事的帮助，尤其是主任对我学习方面的监督与引导，及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。
经过这大半年来的不断学习与努力，以及领导，同事的帮助，我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就我13年的工作情况作工作总结如下：
一、积极端正态度，努力完成工作。
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售，维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员，作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开始回收技术人员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。除了本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二、总结经验，改正错误。
工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，打回访电话不够积极：比如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户具体地址，这也为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成，事后我总结了一下经验教训：自己不应该先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大堆，所以我会遭到拒绝，我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司，心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
文档为doc格式。
xx，男，现年xx岁，党员，毕业于西安交通大学，本科学历，高级工、助理政工师，经济管理学士学位，现任乾县供电分公司党群工作部主任。
该同志自参加工作以来，一直从事财务工作，长期的工作，使他养成严谨、勤奋、仔细、认真的工作作风，精益求精、持之以恒是他一贯坚持的工作标准。20xx年，由于工作变动，该同志从事党务工作，新的工作岗位促使他要努力学习，才能永远保持个人的先进性。经过苦读、苦学、苦干，他的业务素质与思想素质提升很快。
20xx年，乾县供电分公司以创建标准化党支部为契机，发动所有党员干部，全员参与，经过一年的努力拼搏、团结奋斗，公司标准化党支部创建工作因资料完善、标准规范、亮点突出、宣传阵地形式多样等受到上级肯定。20xx年，公司党务工作先后获得干部理论先进集体、先进基层党组织、宣传思想工作先进集体、党风廉政建设工作先进单位等荣誉称号。
在党员教育管理方面，张刚同志注重不断充实学习教育内容，改进方法和载体。该同志始终坚持党员管理学习教育的“三会一课”制度。20xx年，他组织所有党员干部开展了廉政知识教育讲座以及党章、廉政知识竞赛、安康杯知识考试等考试，同时该同志利用重大节日，成功举办了“迎新春”冬季运动会、文艺晚会、举办“三八”妇女节活动、“七一”精品日活动、“军营一日兵”活动、重阳节尊老敬老书画联欢等重大节日活动。
20xx年，该同志大力宣传了救治落水妇女亓元博及王振华救治白血病患者的先进事迹，以《地电调度元勋永葆青春不老—记乾县分公司调度所》及《卧薪尝胆终不悔—记乾县分公司三年拼搏之路》报道了公司的卧薪尝胆，顽强拼搏的奋斗历程。多年来，该同志共发表作品300多篇，本人也被评为20xx年全省首届优秀通讯员及20xx年年中咸阳供电分公司十大优秀通讯员。
今年，该同志们在以“规范、标准、基础”做好标准化党支部创建工作的基础上，在创建中寻求创新，在基础上寻找亮点，以婚纱照模式制作宣传册、以旧照片赠送老领导、以廉政警示钟促进廉政文化等新亮点、新思维促进党务工作的新突破。取得了喜人成绩，并受到上级及党员干部的认可。
他面对十佳优秀员工的荣誉，深知来之不易，深感压力之艰、责任之大、任务之巨，他表示将会在以后的工作中，勤奋工作、团结奋进，争取当一名优秀合格的十佳优秀员工。
为了做一名合格的调度员，我充分了解调度员的岗位职责，积极提高业务水平。我利用每天业余时间虚心请教领导和同事，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理……等等，遇到不明白的问题后，不碍于面子，虚心向他人学习，我想，只有精通岗位技能，才能做到对生产的有效监管！
二、加强执行能力。
调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，都不折不扣的完成，把生产中重要的问题传达给司机，按序发车，做到行车、发车有序，调度灵活。并关注司机的.动态，严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后再执行，不擅自改变领导的安排；执行工作任务时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5分钟做完。保证工作质量，将车辆调配工作执行好、落实好、监督好、服务好！
三、安全预防，教育为主。
作为运输单位，确保行车安全我们工作的重中之重，()在这个问题上，我一刻不敢松懈。时刻要求驾驶人员的提高安全意识，避免出现重大的安全事故。
虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是还存在着一定的缺点和不足，为了更好的完善自己，做一名合格的调度员，我将在今后的工作中作到以几点：
1、加强业务方面的学习，做到及时发现及时处理，出现的问题不搁置、不放过！
2、创新工作方法，加强与司机的沟通交流，遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错，并拿出理性的解决方案。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。