写下心得体会可以帮助我们提醒自己不要忘记过去的经验和教训，以免重蹈覆辙。这些心得体会范文是各个领域的优秀人才所总结出来的，他们的经验和思考值得我们学习和借鉴。
微信公众号已经成为了人们生活中不可或缺的一个部分，无论是想要了解新闻，看段子，还是查看快递信息，微信公众平台都能够提供给我们所需要的服务。随着社交媒体的不断进步，微信公众平台也在不断更新和改进。我通过参与微信公众平台实验，深入了解了如何开发和维护微信公众号，更好地实现我自己和社群的目标。
第二段：实验过程。
在实验过程中，我先是通过公众号创建工具进行了公众号的创建和绑定，然后又深入学习了自定义菜单和素材管理，了解了如何通过自定义菜单和素材管理更好地展现和宣传我们的内容。然后我学习了自动回复和关注设置，并且熟悉了如何利用微信公众平台维护我们的社群，以及通过微信公众号有更好的互动和反馈。
在整个实验过程中，我认识到微信公众平台并没有那么难，只需要合理地运用工具和技能，我们就能够拥有一个完美的公众号。关键在于我们应该在为自己的公众号立下目标的时候，要找准我们的观众和目标用户，并根据他们的需求来定制我们的公众号。同时，在运营公众号的时候，需要保持持续性和专注性，不断更新和改善我们的公众号内容，提高用户的体验感，这样我们才能建立起一个好的口碑，获得更多的关注和认可。
第四段：交流与合作。
在参与微信公众平台实验的时候，我了解到不同的人有不同的想法和经验，而这些不同的经验和想法能够让我更加全面的了解和掌握微信公众平台的使用。在实验的过程中，我通过和其他实验者和导师的交流和互动，相互分享经验和帮助，更加深入地了解到微信公众平台的运作，同时也建立了良好的合作和关系。
第五段：总结。
微信公众平台实验虽然只是一个简单的学习体验，但是对我的工作和生活有很大的启发和帮助。通过这个实验，我学习和掌握了一批微信公众平台的基础知识和技能，让我更有信心能够开发和维护一个优秀的公众号。同时，这个实验也让我认识到自己所需要的就是不断地学习和尝试，这样才能不断提高自己的技能和能力，迈向成功的道路。
近年来，随着社交媒体的兴起和智能手机的普及，公众号成为了越来越多商家和个人传播信息、推广产品的重要平台。作为一名公众号运营者，我在推广公众号的过程中积累了一些经验和心得，现将其分享给大家。
首段：介绍公众号的重要性及目的。
公众号是现代互联网时代的重要传播工具，不仅能够快速传递信息，还能够与用户进行互动。我创建公众号的初衷是为了推广自己的产品，吸引更多的潜在用户，并通过与用户的互动建立品牌形象。通过这个平台，我可以直接向用户传递我的观点、理念，同时也可以通过用户的反馈和留言了解他们的需求和意见。
二段：提供优质内容是关键。
好的内容是公众号推广的关键。在每一篇文章中，我努力提供能够吸引读者眼球、有价值的内容。既有独家的行业观点和分析，又有热点新闻和实用技巧，力求在不同方面满足读者的需求。除此之外，我还会定期推出一些专题内容，使每期的文章更有连贯性和话题性。在选择内容方面，我会紧跟时事和市场热点，根据用户的需求和反馈调整内容的方向和形式。通过发布有价值的内容，我逐渐积累了一批忠实的读者，也提升了公众号的影响力。
三段：互动与用户建立连接。
公众号的乐趣之一就是与用户进行互动，这不仅能够增加用户粘性，也可以借此了解用户的需求和想法。在文章末尾，我常常会提问或发起话题，鼓励用户参与讨论。我也定期举办一些线上活动，如抽奖、答题等，提高用户的参与度。除了文章和活动的互动外，我也会尽量回复用户的留言和私信，与他们建立良好的关系。这样的互动不仅能够促进用户与公众号之间的连接，还可以增加用户的黏性和活跃度。
四段：合作与推广的重要性。
在我推广公众号的过程中，我也积极与其他平台和机构合作进行互推。通过与其他公众号的友情链接、合作推文等方式，提升公众号的曝光度和用户体验。合作推广除了可以吸引对方公众号的读者流量，还可以扩大公众号的影响范围和触达人群。此外，我还积极参加一些行业内的线下活动，如论坛、展会等，通过现实世界的交流和合作推广公众号。合作与推广的重要性在公众号的发展过程中不言而喻，只有积极推广和合作，才能得到更多的用户和机会。
五段：持之以恒的坚持。
公众号的推广是一个漫长而艰苦的过程，需要持之以恒的坚持。在推广过程中，我会定期分析公众号数据，了解用户的喜好和互动情况，并根据数据调整推广策略。每周定期发布内容，保持一定的推送频率，给用户提供稳定的价值内容。另外，我也时常总结经验和反思，不断提高自己的推广能力和创作水平。只有持之以恒地坚持下去，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总结：
推广公众号需要有好的内容、与用户的互动、合作与推广和持之以恒的坚持。通过不断的努力和实践，我逐渐建立了自己的读者群体，也取得了一定的成绩。我相信，只要我们不断地提升自己，加强推广能力，公众号的发展前景将会更加广阔。推广公众号是一条通往成功的道路，让我们并肩前行，共同探索其中的奥秘和乐趣吧。
公众号已经成为了现代社会人们获取信息、发布内容的主要途径之一。对于企业和个人而言，拥有一个拥有粉丝群体的公众号不仅可以提高知名度和曝光度，还可以实现粉丝经济的发展，为其带来实质性的收益。然而，单纯拥有一个公众号并不足以满足这些期待，我们还需要进行有针对性的推广活动，吸引更多的粉丝关注和参与。推广公众号的目的在于扩大受众群体，提高用户粘性，从而为公众号的运营打下坚实的基础。
段落二：制定推广公众号的策略和规划。
首先，我们需要制定明确的推广策略和规划。在策略上，我们应该明确我们的目标受众是谁，他们喜欢的内容是什么，以及如何能够满足他们的需求。在规划上，则需要考虑使用哪些渠道进行推广，如何制作吸引人的内容，以及推广的时间和频率等。制定好策略和规划后，我们可以更加有针对性地进行推广，提高推广效果。
段落三：选择合适的推广方式和工具。
在推广公众号时，我们可以选择多种方式和工具来增加曝光度。例如，我们可以通过微信朋友圈、微信群、微信公众号互推等途径，将公众号推荐给我们的亲友和朋友圈的好友，以扩大受众群体。同时，我们还可以利用微信广告和推送等付费服务，来进行定向推广，让更多的潜在用户看到我们的内容。此外，我们还可以通过开展活动、进行优惠促销等方式，吸引用户积极参与和传播，从而扩大公众号的影响力。
段落四：优化内容和互动，增强用户体验。
除了推广方式的选择，内容的质量和互动的效果也是推广的关键。我们应该不断优化和改进公众号的内容，使之符合受众的需求和兴趣，提供有价值的信息和娱乐。同时，我们还应该积极与用户进行互动，回复评论和私信，与用户建立亲密的关系，增强用户的参与感和忠诚度。通过不断优化内容和互动，我们可以提高用户的满意度，提升公众号的口碑和知名度。
段落五：数据分析和持续改进。
推广公众号不仅需要投入时间和精力，更需要对推广效果进行数据分析和持续改进。我们可以通过运用数据分析工具，了解用户的行为和偏好，以及推广活动的效果和收益，从而调整和改善推广策略。同时，我们还可以通过用户调研和反馈，听取用户的意见和建议，来不断改进公众号的运营，提升用户体验和满意度。只有不断总结经验教训，持续改进，才能使公众号的推广活动更加有效和成功。
总结：
推广公众号需要制定明确的推广策略和规划，并选择合适的推广方式和工具。同时，优化内容和互动，增强用户体验，也是推广的关键。在推广过程中，持续进行数据分析和改进，可以帮助我们更好地了解用户需求和偏好，提升公众号的影响力和受众群体。推广公众号需要耐心和坚持，并与时俱进，始终把用户的需求和满意度放在首位。（1204字）。
随着社交媒体的蓬勃发展，公众号成为了许多企业和个人推广和宣传的重要途径。作为一种新兴的传播方式，推广公众号具有很大的潜力和优势。以下是笔者在推广公众号过程中的心得体会。
首先，确定目标受众是推广公众号的关键。根据不同的内容特点和宣传需求，我们需要明确公众号所面向的受众群体。在通过公众号传达信息时，针对性的内容和沟通方式能更容易引起读者的共鸣和兴趣。因此，在编写和发布内容之前，要进行充分的市场调研和受众分析，了解受众的需求和兴趣爱好，从而更好地制定推广策略。
其次，创造优质内容是吸引读者的关键。与其他媒体形式相比，公众号的特点之一就是内容形式相对多样化并且便于互动。因此，创造有价值、有深度、有趣味的内容是吸引用户的关键。借助各种媒介形式，如图文、视频、音频等，结合具体的案例和生动的故事，将干货内容与娱乐元素相结合的方式往往能够更好地引发读者的共鸣，并吸引他们持续关注和传播。
再次，定期与读者互动是保持活跃度的关键。公众号与读者之间的互动是打破信息传递一味单向化的重要方式。通过及时回复评论、设置问答互动、参与话题讨论等方式，与读者保持互动和沟通，不仅能够有效增加用户粘性，还能够根据读者的反馈和需求进行调整和优化，进一步提升公众号的影响力和可信度。
此外，推广公众号还需要注重与其他渠道的联动。公众号的影响力往往与其它传播渠道的互动有密切关系。借助其他社交媒体平台的传播力度，如微博、微信群、QQ群等，能够起到有效地引流的作用。同时，通过与其他公众号、自媒体的合作推广，进行内容互换和相互推荐，能够获得更多的曝光机会和增加用户粉丝数量。
最后，在推广公众号过程中，要重视数据分析和持续优化。通过合理设置统计分析工具，如谷歌分析、百度统计等，可以获得公众号的相关数据，包括访问量、转化率等，并据此分析用户的兴趣偏好和使用习惯。同时，根据数据分析的结果，及时调整推广策略和内容发布方式，不断优化公众号的运营模式，以获得更好的用户体验和传播效果。
综上所述，推广公众号需要明确目标受众、创造优质内容、定期与读者互动、与其他渠道联动并重视数据分析。当然，这只是笔者在推广公众号过程中的一些经验心得，希望对正在推广公众号的读者有所帮助。面对竞争激烈的推广市场，不断学习和总结，及时调整策略和发布内容，才能在推广公众号的道路上不断进步，取得更好的效果。
随着社交媒体的兴起，公众号作为一种很受欢迎的平台，逐渐吸引了越来越多的用户。而推广公众号成为了很多个人和企业的追求。在推广公众号的过程中，心得体会可以帮助人们总结经验、分析问题，进而更好地提高推广效果。下面将从定位目标、内容制作、粉丝互动、合作联盟和数据分析等方面分享一些建议和心得体会。
首先，定位目标是推广公众号的基本前提。在推广公众号之前，我们要对目标受众进行深入的了解。只有清楚了解目标受众的特点、需求和偏好，才能根据其特点来制定切实可行的推广策略。例如，如果目标受众是年轻人，那么我们在内容制作中可以注重时尚、娱乐等方面的内容，以吸引他们的注意力。定位目标还包括确定推广的目的和愿景。明确推广目的，可以帮助我们更好地规划推广策略，明确推广方向。同时，为了实现推广目标，我们还需要量化目标，设定合理的时间和指标，以便对推广成效进行衡量和评估。
其次，内容制作是推广公众号的核心环节。好的内容可以吸引用户的关注和阅读，进而提高用户粘性和转化率。在内容制作中，我们要注重内容的创新与独特性。要有与众不同的观点、深入的解析和想法，以吸引用户的兴趣。另外，内容制作还要注重深度和广度的兼顾。深度指的是对某一个话题进行更加全面和深入的分析，提供给用户有价值的信息；广度指的是在不同的领域、不同的话题上进行多方面的探索，以满足用户的多样化需求。此外，我们还可以利用图片、视频、音频等多媒体形式来丰富内容，提高用户体验。
第三，粉丝互动是推广公众号的重要环节。公众号的运营离不开与粉丝的互动和沟通。我们要在内容中引导粉丝进行互动，例如提出问题、开展投票等。同时，及时回应粉丝的留言和评论，不断增加粉丝的参与感和忠诚度。此外，我们还可以通过活动和福利等形式激励粉丝的行动，例如举办线下活动、发布抽奖活动等。这样可以增加粉丝的体验和参与度，拉近与粉丝的距离。
第四，合作联盟是推广公众号的有效方式。我们可以与其他公众号、个人博主、网红等进行合作，通过互换推文、互相宣传等方式，扩大影响力和曝光度。合作联盟可以帮助我们更好地吸引新的粉丝和流量，拓展用户群体。在寻找合作伙伴时，我们要注意选择与自己公众号定位相近的，有一定影响力和知名度的合作伙伴，以提高合作效果。
最后，数据分析是推广公众号的重要手段。通过数据分析，我们可以了解用户的相关信息、用户行为和用户偏好，进而针对性地进行推广策略和内容优化。我们可以通过公众平台提供的数据工具，了解用户的关键词搜索、文章点击量等数据信息，进一步优化内容，提高用户体验。此外，我们还可以通过用户调研、数据分析工具等方式，对用户进行更深入的了解，从而更好地满足他们的需求。
综上所述，推广公众号需要定位目标、注重内容制作、加强粉丝互动、寻找合作伙伴和进行数据分析等。只有全面考虑这些因素，并根据实际情况进行有效的操作，才能取得更好的推广效果。希望以上心得体会能够对推广公众号有所启发和帮助。
微信公众号已经成为了现代社会人们获取信息的重要途径，而推文则是公众号传递信息的重要方式之一。作为一个合格的公众号管理员，掌握推文的技巧和规律就显得尤为重要。在这篇文章中，我将会分享一些我个人的心得和经验，希望能对各位公众号管理员提供一些有用的帮助。
第二段：选择清晰的主题。
推文的最终目标是让读者获取有用的信息，而这个信息首先要有清晰的主题。选择一个清晰的主题是推文成功的重要前提，它将会帮助你更好地定位读者需求，同时也能突出你要传递的信息。所以，在撰写推文之前，一定要仔细考虑所选主题，确保它符合你的公众号类型和读者喜好，同时也具备一定的实用性和独特性。
第三段：内容易懂易记。
除了要有清晰的主题，推文的内容也要易懂易记，这样才能吸引读者的注意力并留下深刻的印象。在撰写推文时，要尽量使用简单生动的语言，避免使用晦涩难懂的术语和专业词汇。此外，还要注重排版规范化和格式美观化，尽可能地使用图片、图表和表格等多种形式来呈现内容，这样可以有效地提高阅读量和分享率。
第四段：结构清晰逻辑。
推文的结构清晰逻辑也是撰写推文所要遵循的重要原则。推文一般由介绍、分析、解决和总结四个部分组成，每个部分要有明确的标题和适当的段落，向读者传达出完整的信息和论点。同时，还要注重段落间的连贯性，并尽可能地采用过渡句和衔接词来让文章的结构更加紧凑和完整。最后，在结尾处，可以总结全文或给出相应的建议和呼唤，让读者更深入地思考和沉淀整个推文。
第五段：推文与读者互动。
推文与读者的互动是一个公众号管理员能否拓宽读者基础、提高公众号影响力的重要因素。在推文撰写的时候，要尽可能地设置一些交互性质的内容，比如问题设置或者抽奖活动等形式，来吸引读者留言、点赞或者转发。同时，管理员还要及时关注读者的反馈信息，根据读者的需求和心理，对推文进行持续的优化和调整，以增加读者粘性和留存度。
结尾：
推文的撰写并不是一个简单的过程，需要不断地思考和实践，以寻求最佳的阅读体验和最大的推广效果。通过我个人的经验，我相信每个公众号管理员都可以学到很多有益的东西。只要我们不断总结和更新，竭尽所能地为读者提供有价值的信息，我们一定可以在这个信息时代中获得更多的成功和荣耀。
在今天的社会，微信公众号已经成为了人们获取信息的重要途径之一。微信公众号中的推文，不仅是吸引粉丝的工具，同样也是传达信息和思想的桥梁。在本文中，我将分享我对于写微信公众号推文的体会和感悟，希望对于有需要的读者有所帮助。
在我的体验中，微信公众号推文的关键在于两点：标题和内容。首先是标题，它是推文的门面，能够吸引用户的注意力和让读者更加好奇。其次是推文的内容，它需要清晰、易于理解，并且能够提供有价值的信息给读者。
第三段：创造有价值的内容。
在写推文时，创造有价值的内容是非常重要的。读者不仅仅需要了解你所写的事情，而且还需要获得相应的感觉和情绪，这样他们才会更有兴趣阅读并分享你的推文。我的体会是，为了创造出有价值的内容，我需要不断学习，掌握诉求技巧和故事讲述的技巧，以增加读者的互动性和社交性。同时，我也需要工作在沉淀中，提取自己在工作和生活中的体悟，而这些体悟其实都是有价值的内容。
第四段：思考推文的受众。
在写推文时，我会特别关注我的目标读者的动态和兴趣。我会思考推文主题是否真正吸引了他们的注意力，这个主题在他们看来是否有很好的映射和触动。通常情况下，我会定期收集目标读者群体的反馈和反应，以适应读者的需求和偏好，从而推出更优质的内容。
第五段：总结。
写微信公众号推文需要充分思考和付出努力，同时，在读者和内容之间取得平衡也是非常重要的。通过我的体验和反思，我发现，写推文也能够成为一种成长和沉淀的过程。我学习了不同的表达方式和思考的方式，积累了许多有价值的生活和工作经验。我相信，通过不断努力和思考，我可以写出更好的推文，并且为读者提供更有价值和更有质量的内容。
随着社交媒体的发展，微信公众号已经成为了企业宣传和营销的重要渠道之一。在微信公众号上发推文是吸引用户的有效方式，能够传达企业理念，推广产品以及提升品牌形象。但是，如何写出有吸引力、可读性强的推文却并不是一件容易的事情。
第二段：确定目标受众。
在进行推文创作之前，必须先确定目标受众。即使一篇推文吸引了众多用户阅读，但如果不能满足目标受众的需求和兴趣，推广效果也会大打折扣。比如，如果企业的产品针对年轻女性，推文主题和内容也必须与此相关，以此吸引相关的用户群体。
第三段：选择合适的主题和内容。
在确定目标受众之后，接下来是选择合适的主题和内容。推文的主题必须与企业的品牌形象和理念相符，内容需要有启发性和有价值，让读者能够从中获取信息和知识，提高读者的参与性和阅读体验。另外，推文的标题也是非常重要的，需要简短、有吸引力、具有争议性，让人想要点击去了解更多。
第四段：注意推文的排版和语言风格。
推文的排版和语言风格也会对读者的阅读体验产生重要影响。合适的排版可以增加阅读者对于推文内容的关注度，善用段落、插图、表格以及弱化等手段，使读者能够更容易地获取和理解推文内容。此外，语言风格应该简短、有趣、容易理解，而且良好的编辑和校对也是一个成功推文的必要前提。
第五段：评估推广效果。
发完推文之后，不要忘记对文章推广效果进行评估和反思。利用微信公众号数据分析功能，分析推文的曝光率、阅读量、分享量等数据，了解本次推广的效果，同时根据效果分析调整下一篇推文的内容和策略，提升接下来的推广效果。如果遇到过度营销的情况，请合理控制，保持推文质量，不要伤害读者的阅读体验。
总结：微信公众号推文创作是一种高质量、有价值、引人注目的文本内容，它是企业营销出发点的一大途径。要撰写出好的推文，必须根据目标读者的需求，选择其感兴趣的主题和内容，合理使用插图和表格，语言要幽默风趣，具备趣味性等。同时，需要在文章发表后及时评估推广效果，不断完善推文质量，提高推广效果的同时，保持用户阅读体验，这也是推广中最关键的部分。
现在，随着互联网技术的发展，微商店成为了很多创业者的选择。而微信公众号微商城作为微商店的一种方式，也越来越受到创业者们的喜爱。之前，我也曾尝试过在微信公众号上开设微商城，通过一段时间的经营，我对微信公众号微商城有了更深入的了解，也积累了一些心得体会。
第二段：优势与挑战。
微信公众号微商城的最大优势在于覆盖面广、用户粘性高。微信作为全球最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体，通过微信公众号，商家可以直接与用户进行互动，提供产品信息、推送优惠活动，从而吸引用户的关注和消费。此外，微信公众号微商城的运营成本相对较低，操作也较为简便，适合初创企业或个人创业者使用。不过，微信公众号微商城也面临着诸多挑战。首先，市场竞争激烈，各类商品琳琅满目，需要有差异化的产品和服务才能吸引用户。其次，微信公众号平台对商家的规范要求较高，需要遵循相关法律法规，做好用户信息保护等工作。
第三段：经营策略。
成功经营微信公众号微商城的关键在于有效的推广和营销策略。首先，需要建立自己的品牌形象，注重对产品和服务的宣传，通过优质内容吸引用户关注。其次，要与用户保持良好的互动，回复用户的问题和留言，及时解决用户的疑虑和问题，提高用户满意度。同时，可以通过开展有趣的互动活动，如抽奖、红包等方式，提升用户参与度和活跃度。此外，合作也是提升微信公众号微商城影响力的重要手段，可以与其他公众号、网红合作，共同推广产品。
第四段：用户体验与服务质量。
在经营微信公众号微商城的过程中，用户体验和服务质量是至关重要的。首先，要保证商品质量，对产品进行严格的质量检测和控制，确保用户收到的商品符合其期望。其次，要提供便捷的购物体验，包括方便的支付方式、快速的发货速度等。同时，要关注用户的反馈和建议，根据用户需求不断优化产品和服务。在用户遇到问题时，要及时解决，提供良好的售后服务。只有与用户建立良好的互动和信任关系，才能赢得用户的长期支持和口碑传播。
第五段：未来发展。
随着互联网技术的不断创新，微信公众号微商城的未来发展前景广阔，但也需要不断适应市场变化和用户需求的变化。未来，我将继续注重提升产品和服务质量，加强与用户的互动，保持品牌形象的塑造，同时也会积极跟进新兴的技术和变化趋势，提升运营的效果和用户体验，使微信公众号微商城能够在市场中发挥更大的作用。
总结：
通过经营微信公众号微商城，我深切体会到了其优势与挑战，并总结出了一些经营策略。在经营过程中，用户体验与服务质量是关键，只有不断提升产品和服务质量，与用户建立良好的互动和信任关系，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，我将持续关注市场变化和用户需求的变化，不断提升运营效果，使微信公众号微商城能够在市场中获得更好的发展。
2013年9月26日，随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。
沈雁：从微信5.0八月初发布以后，不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务，我是否应该在移动上面做一个微信的号，但是企业会用各种各样的担心，包括我本来在qq号上每天可以群发，今天改成服务号虽然功能增强，但是我并不知道要怎么样用这个功能，或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。
之前在很多的推广周期里面，我们看到用户想拿到自己想要的内容，而不是说我们通过各种各样的硬广，直接去推，让用户强制的收看。为什么最近在移动上，大家可能看到从91之后突然就加速了，看到非常多的分发渠道的集中化，或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化，可能不怎么看电脑，也不怎么看电视的情况下，我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中，移动媒体，或者移动app是最重要的途径。
所有的理论都在说回头客有多保证，或者回头客有多重要。但是实践上我们发现，很多的企业市场总监跟总经理对话的时候，会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错，然后销售总监说我们是不是可以在crm上做更多的投入，老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下，我们并不能对自己的顾客做识别，就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。
实际上对于潜在顾客更加的不能识别，直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题，我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上，建立一个联系，使得企业有机会对他做再次的营销。
大部分的crm，一问你们公司现在会员管理怎么样？他说我们管的挺好，我们有几百万邮件发放，我们有几十万短信发放，我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的？那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的，还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。
那在这个当中，可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士，我也收到不少短信，但是我基本上已经看不到。还有一些情况，我们通过邮件去做dm，去做直邮，往往活动已经结束了，还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬，我如果使用微信的话，我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富，但像短信一样保证送达，并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。
我们现在看到的是什么？移动终端占据用户的使用时间比例越来越高，实际上从各种各样的统计里面大家都会知道，每年发布的互联网使用人数的持续增长，可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献，而不是来自于电脑贡献。我们之前取过一个数据，就是说微信同时的在线人数，或者说是微信的日活跃人数，当然可能处于不刺激运营商的考虑，微信发布的数据往往是前两个月，或者上一个季度的，比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿，实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现，一天会打开微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面讨论，也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的，依靠微信的一百个群，依靠大家的朋友圈，预购超过1.8亿只智能手表。
微信在4亿中国用户，1亿海外用户里面，它的男生的比重还是占了绝对优势，包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲，可以看到微信目前在一个单元手机app当中，这两个群体的比重应该算是最高的。
我们之前看到的很多广告，看完了之后可能对品牌留一个印象，之后我要去百度上搜。如果幸运的话，我可能找找这个品牌的官网，找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖，最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线，如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问，你说的某某车型大概什么时候上市，我在什么城市，我们这边会不会有一个优惠活动，我要预约。你会发现整个过程中，任何一个环节用户都有可能因为找不到企业，因为没有办法获得客服的相应，最终流失掉了。
微信现在是对这个过程有一个加速，就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上，大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣，他可以马上跟企业取得一个联系，我直接问，对用户来说是体验最好的，但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈，我做了一个旅游产品，我已经在页面上写的很清楚，说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证，我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意，就会知道用户不会去翻这个说明书，用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样，你写再多没有，我会直接在官网上问小二，什么型号是均码，还是大一码，我能不能退。
微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客，第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待，或者利用不同的群体产品推介，提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来，来提高新的客户导入范围。
我们现在在做所谓带参数的二维码，可能传统大家用的是标准头像，用户可以加企业的关注，但是无法确定用户买的渠道，因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣，所以所有亲朋好友看到的关键词是同样，这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品，但用户来了以后统一指到首页一样，你没有办法提高整个的转化，用户体验很差。
第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库，在会员库当中我有他们的手机，有他们的邮箱，但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信，但是我不知道新增微信好友是谁，是我的哪个会员，曾经买过我的东西吗？有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。
我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码，这个二维码当中包含了他的会员编号，当他用微信扫过之后，马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号，企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调，已经过了保修期，还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。
另外一部分就是企业跟用户之间的沟通，传统方法是我想办法攒几万个用户，每天给大家发一篇文章，至于这个文章是不是大家想看的，我也不关心，我觉得发少了以后是很亏的。
另外一方面，对于消费者来说，真的我想通过微信获得一些维修记录，或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品，消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和pad都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力，用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。
这块我们最近跟电信的客服中心也有合作，大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席，电话坐席已经开始增加微信的坐席，因为他的效率，他的生产力要比传统的电话沟通高很多。
微信使用一些自定义菜单，会使用关键词，也会使用语义分析，你可以试一下，按住加号，你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州，他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后，仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人，所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。
我们可以根据数据不断的去优化整个配置，另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题，我怎么查定单，怎么样确认，付款之类。但是你说要改签，我的航班被取消了，我要投诉，我可以把客服的需求转给二线的主管处理。
第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的crm，而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。
第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信，在什么时间，在什么渠道，因为一个什么样的商品，或者因为一个什么样的活动，关注这个企业，这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动，有没有参加，如果他参加了，有没有在活动当中购买商品，或者他有没有把活动推介给他的朋友，还有他跟客户主动对话，或者他自己上台自助查询，这些方面都透露用户非常多的属性，我可以通过多维度的标签标记下来，之后我再做活动的时候，就可以通过多选，筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的，我给他发一个邀请，说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品，你是否有兴趣。我这样做活动，不是像微博这样转发几千次，影响到十几万微博粉丝，才能有一二十人报名。不用，在微信上活动变得更小，但是更加有针对性。
现有顾客的转介绍，对于中国的用户来说，前两天我看了一个报告调查，被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式，不适合在特别公开的媒体上，像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到，之前所有的朋友圈、电商，大家看到非常多的案例，有人开始用各种方法吸引用户，把某一个图文消息分享给朋友圈，你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享，通常这样的方式最后都会被关号，或者封端口。
我们现在看到的，微信里面用户分享到群里面，或者用户分享到一对一的账号当中，效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要，让他们觉得这个东西确实有好处，因为它是好的优惠，所以我把它告诉朋友，这个方式效果更好一些。
我们可以做到的是，我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户，他分享之后带来一个人还是带来了十个人，我都可以统计到。这样的话，对于一个企业来说，做一次这样的口口相传的活动，它就可以识别出来我有一万个微信好友，其中有那几十个人是意见领袖，他是真正能够影响到其他更多的新顾客，我没有认识到的，没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候，可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通，说我们有一个新的商品，邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。
这里面讲几个案例。去哪儿，我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿，他们本身产品相对标准化，在这个产品的营销当中，原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团，或者从北京出发的特价机票，确实没有必要让其他城市的用户去看。
所以我们后来跟他调试，大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市，分消费记录的，分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品，我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录，最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。
喜达屋酒店它有一百万会员，还有几万个机场会员，我们发现它的会员成为微信好友，通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过，有一个背景，不少外资品牌他们的网站虽然是中文，但是并没有把服务器放在中国，所以你会发现很有意思，用户最终抛弃了永远打不开的pc官网，开始在微信上说我要定房，我要查积分，我要兑换免费的房间，甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间，你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员，其中有8个是用微信，我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问，因为当时做活动抽奖，八个客服把其中82%的问题都解决掉了。
江淮汽车，这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语，并且把它发送给江淮汽车，江淮汽车会有一个评选，每天有一个奖，最终26天活动结束以后会有一个大奖，有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施，而是使用自己的门店，自己的官方微博，我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动，征一征图片还ok，如果征集语音或者视频那就很难交报告，因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上，它录音、录视频这么方便，使得我们在微信上做活动的时候，它的互动性更好，趣味性更强一些。
沈雁：实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销，包括程序化购买，就是大家所说的bsp这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力，不仅仅是在于你如何筛选目标手中，你挑哪些媒体，哪些版位，用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起，使得企业通过不同的组合持续优化，使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。
你即使你这么做了，你会发现，比如电商为例，淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候，站卖最高1%，你按照6%来算，有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西，仍然流失掉。这个里面你的roi很难再去提高，因为你不可能去买更多的流量来提高roi，你只有可能用更多的定单产出来提高回报。
所以我们现在认为微信在目前这个阶段，对于实体店也好，对于网店也好，最重要的一点让企业能够跟潜在顾客，跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系，让企业有机会做二次营销，这样它可以提高整体的最终产出。
沈雁：企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号，然后把这个认证账号升级到服务号之后，我们会帮企业去申请很多企业接口，把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统，跟企业自己的会员数据库对接之后，就可以让用户通过微信下单，通过微信查物流，通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分，包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通，这个已经相当标准化了。
沈雁：你指的是微信公共平台开发模式，我们跟微信从去年合作到现在，我们一直使用的是企业接口，所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候，我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。
沈雁：会员账号的探索在很前一早就开始了，那个时候大家看过南泰三叔，这个是同一个服务商在做。会员账号的服务，我们认为它是一个趋势，但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务，你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号，里面会使用到有版权的商业内容，用这样的方式，包括这些娱乐公司的很多线下活动，包括签售，包括首映式，包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱，只是看你发一条微博的话，我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号，这个会是一个趋势。
沈雁：简单的说，订阅号现在更像是一个博客，除了每天能够发一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不认识你的读者，但是作为服务号来说，实际上企业认识自己每一个微信好友，如果他想做的话，他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务，比如我要去查我的年检记录，我要续报，或者我想查上一次维修的清单等等，如果是基于企业对一个人来沟通的话，并没有受到限制。
沈雁：我理解对于企业来说，做微信也好，或者做各种各样的信也好，对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客，这个是最重要的。就是对于很多企业，他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我们也能用微信。
但实际上微信跟微博最大的区别，如果有人在微博上批评企业，然后企业不回应，大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企业讲话，可能三分钟、十分钟没有人回复，这个用户他就会很恼火，他可能会取消关注，而且会在朋友圈里跟其他人说，某某企业微信就是一个样子，根本没有人理我，除了每天给我发一条广告，没有任何用。这是一个特别明显的差别。
主持人：这是响应速度的问题。
沈雁：不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说，我可以完全不理会用户的意见，我假装没看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话，很难想象国行开了热线电话，打进去完全没有接，这个不可想象。
xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、xxxxx官方独立网店（需申请链接白名单）。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
微信公众号是近年来普及的一种社交媒体形式，它允许个人和企业创建自己的公众号并在微信平台上进行宣传、发布文章和互动。随着社交媒体和移动互联网的快速发展，微信公众号成为业务推广和客户互动的重要手段。因此，拥有一个美观、视觉冲击力强的微信公众号对于吸引用户、提高品牌影响力和促进销售至关重要。
微信公众号装修是指通过改变字体、颜色、布局和模板等方式来创建一个独特、美观的微信公众号。一个成功的微信公众号装修可以提升品牌形象、吸引用户关注、提高用户点赞和转发率，从而达到更好的宣传效果。通过运用不同的颜色、文字和图片等元素，可以塑造一个符合品牌定位的形象，并增强品牌的竞争优势。
进行微信公众号装修时，需要确立明确的品牌定位和目标受众群体，以确定风格、颜色和内容等方面的设定。此外，对于视觉设计、排版布局和内容编排等各个方面的纳米调整也需精益求精。可以参考其他成功的公众号，学习他们的成功方法，并且尝试将自己独特的创意融入其中。最重要的是要确保品牌信息的一致性和连贯性，以便用户在不同的平台上都能感受到品牌的统一形象。
进行微信公众号装修时，需要注意不要过于复杂和繁琐，同时也需要避免使用过多的色彩和字体。因为用户需要在短时间内对公众号进行感性判断，如果过于复杂或者太过冗杂，可能会让用户疲惫和颓废。此外，由于微信公众号装修需要配合一些技术操作，例如HTML5和JavaScript等，所以需要具有一定的技术背景。如果缺乏运营和设计经验的话，需要花费更多的时间和精力在技术和操作上面。
微信公众号装修是一个需要花费精力和时间的过程，但是，好的品牌形象和成功的宣传效果绝对是值得的。通过认真思考、合理设计和精巧呈现，可以创造一个具有品牌特色和表现力的公众号形象，促进品牌及其产品的发展。此外，不仅需要创新，还需要持续不断地更新，跟进市场和用户的变化，保持与时俱进，以达到最佳的效果。
通过公众号内容发布举办主宣传活动主题如：防网络诈骗普及宣传，防电信诈骗普及宣传、防各类犯罪活动的普及宣传，为本次推广活动的主题内容。
一、线下活动及城市地推人员推广：
1、本次推广活动线下部分，可选辖区内人员密集地作为宣传点，如校区楼盘、大学城院校内、城市广场、赢之城等场所开展关注微信号宣传活动的推广。可以采用志愿者模式进行本次活动（维持时间待定。。），大概采用200位志愿者在辖区内宣传市民本次主题普及知识并指导关注本公众号（人员由本公司组织），每1位志愿者每天大概可以完成最少15-20个关注度地推任务。
2、可以在清远大学城（省职教基地）开展防电信诈骗普及宣传活动讲座（活动期间可邀请清远主流媒体参与增加曝光率），清远每所大专院校在校生有5000-6000人，可以有效地提高本单位公众号关注率，由于学生大部分都是来自广东省内，活动可以辐射全广东，有提升单位形象。（所有学院沟通协调本公司负责）。
3、为配合以上活动主题，做好微信相关推送内容，让关注者真诚的感受到内容的实用，受惠。
二、线上其他媒体及城中人气较高的公众号助力推广：
1、本次推广活动线上部分，可以选清远主流媒体体栏目合作；例如：百姓关注、清远电台、清远日报、等宣传本次推广活动。并同时与城中拥有较高关注度的私人公司平台合作转发。例如何伟杰哥哥、踏趣清远、清远创意联盟、1等微信公众号助力宣传本次活动。（以上所有平台沟通协调本公司负责）上述媒体公众号拥有超10万人关注，可以分流关注率到本公众号。
若初期以上的线上线下方案未收到预期效果，可在以上方案之中添加慈善关注内容,本方案可以和清远红十字会合作做一个“你关注，我捐款”的线上线下和市民的互动活动，每1位市民只要微信关注要推广的公众号，就由本单位捐出1元（金额可变更）给红十字会作慈善用途。（但由于本项添加方案没有封顶可造成预算预计不了，所以为后补使用）。
费用及预算看附件1：清远市央顶科技网络有限公司2016年9月7日附件1：
线下活动及城市地推人员推广费用：
线上其他媒体及城中人气较高的公众号助力推广费用：
1、百姓关注、清远电台、清远日报等媒体及公众号大约=30000元2、何伟杰、踏趣清远、清远创意联盟等公众号大约=30000元慈善关注助力方案费用：1、待定。
甲方：乙方：
联系人：联系人：
经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，认真地履行本协议。
一、乙方责任。
1.乙方负责甲方公众平台的申请、开发。
3.乙方无偿负责甲方公众平台一年的推广。
4.乙方需保证甲方公众平台搭建符合甲方要求。
平台搭建内容包括：店面展示、环境展示、产品展示、商家电话、商家地址。
一、微信营销推广目的：
1、通过点对面，一对多；
3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。
4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。
订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。
主要区别：一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。
1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）。
2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。
1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户。
2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。
3、更直观，更全面，微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广，实现精准消息推送。
1、一对一的消息推送。
2、内容与互动。
专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信账号。
3、做一个不被粉丝遗忘的服务号。
第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能，给了微信公众号“app化外衣”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。
对于苹果用户，可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。
同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素，相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。
4、做一个一目了然的服务号。
自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，运营的公众账号不注重互动的逻辑引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，粉丝也早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。
六、具体微信营销推广形式：
1、网站论坛发帖，行业网站发帖。
用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。