围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、7:55着装整理，上岗；
二、打扫理赔大厅门口卫生，清理理赔中心院落大垃圾；
三、打扫理赔中心一楼洗手间卫生，包括洗手间一楼到二楼的楼梯；
四、理赔大厅巡视，物品摆放整理，地面垃圾及时清理掉；
五、擦拭理赔大厅服务台外侧、窗台、空调外机、花盆外侧；
六、打扫新厂一楼、二楼洗手间卫生，两个楼梯卫生；
七、每半小时巡视理赔大厅门口及院落，发现烟头、垃圾立即清理掉；
八、每一小时巡视洗手间，打扫干净洗手间；
九、中午午餐后打扫二楼客户休息区卫生，每周二、五吸尘；
十、二楼过道拖地；
十一、每半小时巡视理赔大厅门口及院落，发现烟头、垃圾立即清理掉；
十二、每一小时巡视洗手间，打扫干净洗手间； 十
三、打扫人保办公室及新厂
一、二楼洗手间；
十四、每半小时巡视理赔大厅门口及院落，发现烟头、垃圾立即清理掉；
十五、每一小时巡视洗手间，打扫干净洗手间；
十六、清理理赔大厅垃圾篓、漆工组遮蔽纸，清理干净劳动工具，下班。
目的规范日常清洁作业，使清洁工作有据可依；保证管理处辖区范围内环境洁净。
范围
适用于管理处辖区范围内公共环境的清洁。
定义/参考
《管理处工作规范》
职责
保洁员按各自岗位工作要求负责实施日常清洁工作。
管理员负责对清洁工作进行作业指导、日常巡查。
保洁员负责大厦外围及楼层的消杀工作。
保洁员负责保洁区域的绿化浇水。
管理处主管每周不定期对清洁工作进行检查。
内容
地面清洁
每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等。
要求达到地面无杂物、垃圾、积水，道路干净、无杂草，卫生桶周围目视干净。
甲方：
乙方：
本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，特订立如下合同。
一、合同的宗旨与原则
本合同经双方友好协商，本着平等协商等价有偿的原则，就乙方对提供日常保洁服务，协商如下：
二、合同服务范围
_______________________的公共区域的日常保洁（日常保洁主要负责区域有通道地面、大厅地面、门框、门、门口处的玻璃、不锈钢框、地脚线、卫生间）等日常巡视工作。
三、合同履行期限
本合同自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
四、合同双方的责任
（一）甲方责任
1、按合同约定向乙方支付保洁费；
2、无偿为乙方提供保洁用水、用电、工具间、提供午餐（甲方正常工作时间）；
3、甲方提供保洁日耗品卫生纸；
5、教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护设施；
6、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场；
（二）乙方责任
1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场；
2、乙方在甲方设立作业所，作业所在工作上受乙方和甲方双重领导；
4、乙方日常保洁员_____人，乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩戴本公司工牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
8、乙方教育员工爱护区域内建筑物及室内外各种设施注意节水节电；
9、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应
承担全部赔偿责任；
本合同月总金额为人民币______________元整。
六、付款方式
日，付款日期顺延）全额向乙方支付上月的日常保洁服务费人民币____________元整。
七、合同变更与终止
1、本合同的变更与提前终止必须采用书面形式；
2、如因甲方原因终止合同，甲方应向乙方支付当月保洁费用；
3、如因乙方原因终止合同，甲方不向乙方支付当月保洁费用；
4、本合同规定的履行期限，合同自动终止。
八、争议解决方法：
如果甲、乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后，双方发生争议，双方
可以按以下方式对争议进行解决；
(1)通过双方友好协商。
(2)向法院提起诉讼。
九、本协议未尽事宜，可经甲、乙双方补充说明。
十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。
甲方：乙方：
负责人：负责人：
年月日年月日
为了落实酒店质检部对酒店大堂区域卫生监督的建议，改善大堂区域环境卫生的状况，保证给来店客人提供一个优雅舒适的消费环境，特在质检部指导协助下计划在本月开展卫生整顿改革：具体整改内容如下：
一、公共卫生间
整改内容：清除卫生间异味，及时清理卫生间内、外地面及洁具卫生
指导工作人员加强对卫生间内、外地面打扫和保洁工作，尤其是对大、小便池及面盆的清洁工作。对卫生间产生地异味通过开窗通风及配合使用空气清新剂的方式来改善空气环境。每周进行一次卫生大扫除，重点是清除死角卫生和大堂区域内绿植的清洁工作。日常加强卫生检查工作，发现问题及时解决。
二、大堂吧
指导工作人员加强对营业区域内环境卫生的清洁，进行跟踪式清扫，做到客人离开后及时清理所在区域内地面、桌面、废弃物和表面卫生，为迎接下一位客人做好准备工作。每天早班工作人员上班时必须对器皿（茶具、水杯等）进行高温消毒，并做好消毒登记记录。每周进行一次卫生大扫除，重点是死角卫生清理和绿植的维护。日常加强卫生检查工作，发现问题及时解决。
三、商务中心
整改内容：改善营业区域内的环境卫生，定期对营业设备进行清洁。
指导工作人员加强对营业区域内环境卫生的清洁，每天早班工作人员对工作区域内环境卫生做清理工作。并对营业设备每天进行抹尘。每周进行一次卫生大扫除，重点是卫生死角清理和物品分类摆放。日常加强卫生检查工作，发现问题及时解决。
四、礼宾部
整改内容：改善营业区域内的环境卫生，定期对礼宾部进行彻底清洁。
推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。
来提高服务效率。(一)成立宾客服务中心
?接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。