管理团队心得体会及感悟（精选22篇）

在写心得体会时，我们可以对自己的不足进行分析和改进。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考和学习。

团队管理心得体会

管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境，让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀，让他们乘着风去飞翔。

n讲讲故事、做做游戏，其实工作也可以很美好;。

这里简单做几个游戏的介绍-。

a.猜猜你和队友的锲合度：选取一个team的同事，出几道题，可以很轻松的，关于team中一个同事的问题，让这个同事拿纸写答案，另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等，然后对比答案，看看团队中的同事们相互的了解是否深入。

挺有趣的结果，合作度好的团队，答案几乎都是满分，而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。

b.这次六十年大庆，我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会，其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈，放松一下紧张的工作情绪。结果没想到，大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事，有文学作品有电影，感言也是很令人感动。

摘录几个：

l广播剧《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事，讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言：有梦想就了不起，不惜生命实现梦想更加了不起!

电影《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益，对抗强权审判战争罪犯的故事。

感言：一个背负和民族期望的人，需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力，不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!

小说《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言：也许那场战争惊天地泣鬼神，但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大，拥有这样战士的国家一定会自尊自强!

故事《过雪山草地》老红军和小红军的故事，一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易，长征使它完成了蜕变，凭着一股精神力量，真正完成了凤凰涅磐，完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹，一路走向天安门城楼，缔造了共和国。感言：没有梦想，一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪，到60年大庆预演的各军种分列式，祖国-我们为你骄傲为你自豪!

最后大家的共同感言如下：

共和国不容易、缔造者们更不容易，流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活，不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作，在工作中不钻牛角尖、不较真，用善良、感恩的心对待同事们，务求要让自己快乐生活、快乐工作!

基层员工的工作基本都是重复性的，超过三年的更是熟练工种了，这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高，很容易有以下两种情况发生：

能力一般，且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工，很容易出现工作态度懈怠的情况，普遍表现就是缺乏工作主动性，得过且过。

能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职，寻找更好的发展机会，因为这样不但会有更有挑战的岗位，同样也会有更有竞争力的薪酬。

管理者在这方面的努力很重要，这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心，当然如果再有一个创新的思维就更好了。

团队管理心得体会感悟

你的团队管理错在哪里，团队工作不同于一般的工作，原因在于它是一个管理矛盾的过程。以下回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾，管理者必须理解、接受，并尽可能地平衡这些矛盾。

1.容纳个体的不同，达成集体的一致和目标。

第一个矛盾，是需要包容个体的不同，并达成集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同的声音----观点、风格、优先权----表达的过程。

这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地产生冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题，而不是合作解决问题的方法。这就需要结合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的'自由和不同，但是所有成员，都必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。

2.鼓励成员之间的支持和对抗。

如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队就需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验，和当前的任务或决策相关的人员的领导和影响。

但是，如果团队成员太过于相互支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范，会发展成为“整体思想”。成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。

团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这个情况。团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想“走自己的路”。而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。

3.注意业绩、学习和发展。

第三个矛盾，是同时兼顾当前的业绩和学习。管理者不得不在“正确的决策”和未来经验积累的支出之间选择。团队成员犯错误应该被认为是学习而付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。

4.在管理者权威和团队成员的判断力、团队自治间取得平衡。

第四个矛盾，就是在管理者权威和团队成员的判断力，以及团队自治三者之间，取得微妙的平衡。管理者不能摆脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的进度就显得越加总要。

有效的团队是灵活的，他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之前取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者作出最明白的决定或无关紧要的建议。团队成员都要提出疑问。

5.维护管理关系三角：管理者、个体、团队。

对于管理者来说，由于他们最终具有正式的权威，而不是团队成员，所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理管理系三角：管理者、个体、团队。这三者处于等边三角形的三个顶点。

管理者必须关系三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系；他们和作为整体的团队的关系；每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系的影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角，使他们求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响，将呈螺旋式加速蔓延。

6.团队管理的挑战：将团队成员团结在一起。

由于团队的复杂性，难怪很多团队经常不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然形成的，管理团队，必须提前把团队成员团结在一起。很多管理者逐渐明白，如果他们在管理团队的过程中，和团队成员分担的责任和权威----从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。

如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。我们又一次看到，授权是管理者面对竞争实现可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现：“我最终认识到我的责任，包括把优秀的人员结合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。”当然，在事情进展过程中，这个责任说起来容易，做起来难。

团队管理心得体会感悟

有人说，时光如水，岁月如歌。时间过得真快，转瞬之间。团队训练已经都过去将近一周了。可是，我还依然能够回想起团队训练的点点滴滴：半分钟的自我介绍，组队并且在40分钟内选出队名、队长、队歌、队形和口号，还有最最让人难忘的导盲之旅从团队训练中，我感悟到很多道理，并且对自己的硕士生涯有了更好的理解和规划。

在参加这次团队训练之前，曾经听过一些学姐学长讲，团队训练就是做一些游戏，交一些朋友，因此我没有丝毫紧张，心态很轻松。刚刚开始的时候，由于班级是将专业打乱、重新分配的，因此同学之间还是比较陌生的，大家都显得略微拘束。为了让大家互相认识、互相熟悉，让气氛更加活跃一点，老师提出了“半分钟自我介绍”的活动：全班同学站成两个大圆圈，内圈的同学按时针方向走动，每遇到一个外圈的人，就交谈半分钟，可以握手、自我介绍、聊天等。经过将近一轮的微笑，握手和自我介绍后，大家逐渐熟悉起来，脸上都露出了笑容。

这项活动之后，老师简单介绍了一下规范的握手和交际礼仪，并和我们分享了经验，其实，人与人之间的接触和沟通也正如此，发自内心的微笑，真诚的交谈和倾听，互相尊重，彼此信任，这些就足以拉近人与人之间的距离了。只要尝试去做，用心去做，就会发现，交往是一件既简单又愉快的事。

之后，老师又安排了一系列活动和游戏，同学之间也彼此熟悉起来。通过抽签的方式，我们按扑克牌的四个花色进行了分组，我抽到的是梅花，大家都找到自己的队友之后，老师规定，在40分钟之内，经过小组讨论选出队名、队长、队歌、队形和口号，并完成演练，在全班同学面前进行小组展示。团队中的每个成员都积极参与到队伍建设中来，队长以他的热情主动和高超的沟通协调能力，激发了全队同学的想象力和凝聚力。通过这项活动，我感悟出一个道理，简单的说，就是人多力量大。水滴入海，才能成就浩瀚。我们也是一样，在这个世界上，每一个人的力量都是渺小的，只有融入到一个团队中去，才能发挥自己的能力。团队精神，就是心往一处想，力往一处使，互相帮助，分工协作，积极合作，为了一个共同的目标而团结起来，共同奋斗。

下午的活动中，我感悟最深的'，便是“导盲”活动了。在这个活动中，一个人要扮演两种角色，既要作为别人的“拐杖”，牵引着带着眼罩的同学上下楼梯，穿越一系列障碍物，并顺利达到规定地点；又要在其他人的带领下，自己带着眼罩，上下楼梯，穿越障碍物，到达目的地。老师把我们分为两组，按规定我先作别人的“拐杖”，之后再被“拐”。我很同意同班的一个同学的一句评论，“照顾与被照顾都是一种幸福。”作为“拐杖”的时候，要小心保护“盲人”的安全，承担起自己的责任。勇于承担责任的精神是进步和改变的力量，可以改变一个人平庸的生活状态，变得睿智、优秀与杰出。每一个人在世界上都不是孤立的，我们都会属于这样或那样的团体，属于社会，属于国家。社会和国家培养了我们，因此我们更要担负起社会和国家赋予我们的责任，“天下兴亡，匹夫有责。”被人“导盲”的时候，一定要完完全全地信任自己的拐杖，并与“拐杖”配合默契才行。信任对于现代社会来说，尤为重要，信任是人与人之间交往中最基本的条件。有人曾将信任做了一些比喻，例如“信任是架设在人与人心中的桥梁”、“信任是震荡感情之波的琴弦”。可以说，交往与和谐的基础就是“信任”。

一天的团队训练很快就过去了，我在这一天中交到了很多朋友，学到了很多知识，感悟了很多道理。这一天，真的是受益匪浅。

团队感悟心得体会

团队感悟是实现团队目标和任务必不可少的一环。当成员们在合作中相互支持，共同努力，以共同的目标为奋斗方向时，一种无以言表的默契和感悟会渐渐产生。在与团队共事多年，我深切理解到了团队感悟对于团队发展的重要性。

第二段：体会意义。

团队感悟对于团队的意义非常重大。当组织的任务与成员们的价值观、目标、才华不断交融，在成员间渐渐形成了一种共同的意识形态和行为习惯，这个团队就趋近于完美。因为每个人都会根据团队理念行事，每个人都不会单打独斗，每个人都会本着促进整个团队发展的思想行事。

第三段：彰显个人价值而非独立存在。

在团队中，成员们的价值并不在于个人，而是在于整个团队的效益。成员们会明白人总有缺点，但团队则可以弥补这些缺点。因此，当成员们发现自己的缺点或者知道自己的长处对团队的贡献并不大时，不会因此而丧失信心或者踌躇满志。相反，会有一种强烈的使命感，去为团队发挥自己最大的潜能，争取到更多的成功。

第四段：协同合作。

在团队中每个人都有一个独特的技能，因此不能有一个人独自控制所有的事务。相反，团队中应创造一种良好的协调和合作的文化，以便成员们培养一种在所有成员间平等、公正的信任感和沟通技巧。这样，每个人才能充分发挥自己的长处、克服自己的缺点以及了解团队中其他成员的知识和技能。

第五段：结论。

总结来说，团队感悟是解决协调不良、人际关系紧张等问题的有效方案。也是提高团队执行力和竞争力的必要手段。在团队感悟下，所有成员都会感受到彼此间的切身利益和互相信赖。这种感悟是会影响团队的凝聚力和稳定性，达到团队领袖的效果。团队感悟对于提高团队的竞争力有着显然的效果，是团队管理工作中必不可少的一环。

团队管理心得体会感悟

正确处理团队成员的关系，采用适合的团队管理模式，有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

1.目标统一，职能分散每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力，又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新能力强的同学主要负责软件编程，动手能力强的同学主要负责硬件构建，逻辑能力强的.同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。

2.加强交流，相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深厚了同学友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

1.课程设计是一种灵活、实用、创新的授课内容。通过课程设计，我们巩固并拓展了理论知识，在摸索中将理论应用于实践，培养了动手能力，提高了软、硬件设计能力和焊接技能。通过团队合作，我们培养了协调沟通能力和组织管理能力。

2.课程设计是一种挑战。它让我们积极挖掘自己的潜能，激发了对课程的兴趣和深入学习的欲望，通过不懈努力完成作品，我们获得了成就感、自信心和发自内心的快乐。

1.这种创新实用的教学模式是值得保留和发展的。

2.教学内容除讲授理论知识外，还应安排用于解决项目设计中遇到的问题。

的交流时间，可请高年级学长给予指导和建议。

3.实验课本尚需完善。

团队管理心得体会

从管理四个人的团队到十四个，再到二十四个，从单一总部垂直管理，到与大区配合参与到矩阵式管理结构中，这其中经历了不长不短的五年时间，在五年的时间里我自己在不断的成熟，承受着不断加码的压力，但正是在这段挑灯夜行的日子里，我从来没有那么清晰的发现着一个真理：那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中，很多的困难麻烦把我们大家打碎过，然后我们又把自己再给活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中，我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情，这亲情给我们力量，就像黑夜里等待游子归家的烛火，无论什么困难，有这个团队在，我们就什么都不怕。

一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程，需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工，关心、热爱他们，同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去，真正的去激发员工的潜能，塑造团队精神、发挥团队的能量，把工作做深、做好。

以下是自己一路总结的一些看法和感受，码成方块与诸位分享：

一定不要轻视员工。

双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事，要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备，同时切莫不关注自己的举止言行，有时候真要学习娱乐圈的偶像们，在粉丝面前一定要认真、努力，保护好他们对你的崇拜，不辜负掉这份信任。

尊重=授权+教练，这里的尊重不是普遍意义上的，对于激发员工的潜能来说，尊重包含了两层意思，那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性，但是如果没有科学的教练，授权不是重生的法宝，而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。

对授权人授之以渔，教会他运用自己手中的权利，告诉他边界，教给他处理的方法。不能太快，揠苗助长，给员工过大的压力太大会崩溃，可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢，压力过小，鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子：一个很具有潜力的员工，在自己的基础岗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成绩也不错，四周好评如潮，但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高，及时指出他的问题和可以进一步提升的地方，导致这个员工最后变的非常偏执，无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见，感觉自己的所有想法和看法都是对的，凡是别人跟自己不一样的，一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀，一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些，如果不善加引导让这种错觉加深加重，日积月累就会把执著改造成固执，从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升，永远的停留在一层玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。

指导就比指挥强。

管理员工和教育孩子有点相似，尤其是八零后们，洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上，按照傻瓜操作指南老老实实的行进，没有机会发挥、没有机会展示，那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。

问问题无疑是一个好办法，通过提问回答，让她们自己找到迷途的方向，既可以保护她们的自尊心，还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分，帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。

面对员工所犯的一个错误，一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责，其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍，让员工紧张，甚至突然迸发出逆反心理-我错了，能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪，还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因，(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案，尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失，建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉，这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后，并不代表就结束了，更重要的还在后面，就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效，因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)。

教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走，省却说教无数。

我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。

越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。

以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!

告诉员工首先要做人再是做事。

我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。

当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。

做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：

n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。

1.其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。

2.把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。

3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。

4.坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。

n学会原谅-公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。

善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情，有了激情才能创新。

做员工隐形的翅膀。

管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境，让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀，让他们乘着风去飞翔。

n讲讲故事、做做游戏，其实工作也可以很美好;。

这里简单做几个游戏的介绍-。

a.猜猜你和队友的锲合度：选取一个team的同事，出几道题，可以很轻松的，关于team中一个同事的问题，让这个同事拿纸写答案，另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等，然后对比答案，看看团队中的同事们相互的了解是否深入。

挺有趣的结果，合作度好的团队，答案几乎都是满分，而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。

b.这次六十年大庆，我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会，其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈，放松一下紧张的工作情绪。结果没想到，大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事，有文学作品有电影，感言也是很令人感动。

摘录几个：

l广播剧《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事，讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言：有梦想就了不起，不惜生命实现梦想更加了不起!

电影《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益，对抗强权审判战争罪犯的故事。

感言：一个背负和民族期望的人，需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力，不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!

小说《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言：也许那场战争惊天地泣鬼神，但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大，拥有这样战士的国家一定会自尊自强!

故事《过雪山草地》老红军和小红军的故事，一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易，长征使它完成了蜕变，凭着一股精神力量，真正完成了凤凰涅磐，完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹，一路走向天安门城楼，缔造了共和国。感言：没有梦想，一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪，到60年大庆预演的各军种分列式，祖国-我们为你骄傲为你自豪!

最后大家的共同感言如下：

共和国不容易、缔造者们更不容易，流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活，不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作，在工作中不钻牛角尖、不较真，用善良、感恩的心对待同事们，务求要让自己快乐生活、快乐工作!

基层员工的工作基本都是重复性的，超过三年的更是熟练工种了，这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高，很容易有以下两种情况发生：

能力一般，且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工，很容易出现工作态度懈怠的情况，普遍表现就是缺乏工作主动性，得过且过。

能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职，寻找更好的发展机会，因为这样不但会有更有挑战的岗位，同样也会有更有竞争力的薪酬。

管理者在这方面的努力很重要，这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心，当然如果再有一个创新的思维就更好了。

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团队管理心得体会

教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走，省却说教无数。

我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。

越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。

以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!

告诉员工首先要做人再是做事。

我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。

当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。

做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：

n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。

1.其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。

2.把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。

3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。

4.坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。

n学会原谅-公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。

善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情，有了激情才能创新。

团队感悟心得体会

作为一个团队，大家一起努力，一起战斗，才能携手畅游在成功的彼岸上。团队感悟是在团队中成员间多次协作沟通中所产生的体验和感触。作为一份独特的体验，团队感悟，既是对团队内部的认识，也是对外部潜在机遇和挑战的掌握和把握，下面我将分享我的团队感悟。

加入团队是件激动人心的事情，和一群志同道合的人，互相帮助，相互支持，为共同的目标不断奋斗，这种感觉真的很好。但是最初踏进这个团队的时候，还是会出现些问题，与人相处还不太习惯，沟通上会有一定的障碍。但是我们团队每个人一开始就表现出很强的团队精神，很快就能很好地协调工作，相互协作，打击对手。这时我们就会体会到团队中各种信息的传递和交流，需要一个好的沟通平台，就能更好地协调工作，充分发挥团队的力量。

一个团队的力量是不可忽略的。当我们完成了一个又一个阶段的任务后，才意识到团队的力量真是惊人。一个群体，可以集中大量能量，把工作做到更高的水平，这种掌握全局的感觉真的很赞。团队能够把大家的能力和智慧融合成一体，用最快的速度、最好的方式，完成一个项目。在这个过程中，我们学会了如何为团队服务，如何能更好地发挥团队的力量，这让我们受益匪浅。

第三段：领导者的作用。

团队的领导者在团队形成和发展中担任着至关重要的角色。一个好的领导者，无论是在管理方面还是个人能力方面，都可以引领团队走向成功。在完成一个任务时，领导者发挥的作用和贡献是不可低估的。他的决策和指挥必须明确，方向必须明确！而且，领导者也要在智慧、沟通以及并排协作等方面为团队实现目标提供接口，这些有了领导者的带领，才能更好地达成目标。

第四段：团队中的合作。

团队中的合作是必不可少的。团队合作是将个人智慧、经验、才能和技能相结合，产生更大化效果的协同行动。合作有助于将个人贡献优化，分享想法和知识，以便提高团队的工作水平和效率。通过交流构建团队感悟的过程中，每个人都能更好地发挥出自己的最大潜力，从而为实现共同目标提供更大的支持。

在一支高效的团队中，每个人都会为了一个共同的目标而努力，而这个目标是团队的成功。就像一枚精密的齿轮，每一个齿轮都有它独特的功能，但它们协同起来才能顺利运转。未来，我们还将继续凝聚力量，发扬团队精神，朝着更高的目标不断迈进。我们相信，在我们一起不断探索、努力和付出的过程中，团队也会因此不断成长，迈向更辉煌的明天。

总之，团队感悟是一份珍贵的宝藏，需要我们用时间去打磨，用心去领悟，在今后的工作和学习中更好地发挥作用。我们愿和更多志同道合的人一同加入我们的团队，一起努力，共同创造更美好的未来。团队人人为我，我为人人，共同奋斗，创造未来。

团队管理心得体会

从管理四个人的团队到十四个，再到二十四个，从单一总部垂直管理，到与大区配合参与到矩阵式管理结构中，这其中经历了不长不短的五年时间，在五年的时间里我自己在不断的成熟，承受着不断加码的压力，但正是在这段挑灯夜行的日子里，我从来没有那么清晰的发现着一个真理：那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中，很多的困难麻烦把我们大家打碎过，然后我们又把自己再给活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中，我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情，这亲情给我们力量，就像黑夜里等待游子归家的烛火，无论什么困难，有这个团队在，我们就什么都不怕。

一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程，需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工，关心、热爱他们，同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去，真正的去激发员工的潜能，塑造团队精神、发挥团队的能量，把工作做深、做好。

以下是自己一路总结的一些看法和感受，码成方块与诸位分享：

一定不要轻视员工。

双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事，要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备，同时切莫不关注自己的举止言行，有时候真要学习娱乐圈的偶像们，在粉丝面前一定要认真、努力，保护好他们对你的崇拜，不辜负掉这份信任。

尊重=授权+教练，这里的尊重不是普遍意义上的，对于激发员工的潜能来说，尊重包含了两层意思，那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性，但是如果没有科学的教练，授权不是重生的法宝，而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。

对授权人授之以渔，教会他运用自己手中的权利，告诉他边界，教给他处理的方法。不能太快，揠苗助长，给员工过大的压力太大会崩溃，可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢，压力过小，鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子：一个很具有潜力的员工，在自己的基础岗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成绩也不错，四周好评如潮，但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高，及时指出他的问题和可以进一步提升的地方，导致这个员工最后变的非常偏执，无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见，感觉自己的所有想法和看法都是对的，凡是别人跟自己不一样的，一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀，一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些，如果不善加引导让这种错觉加深加重，日积月累就会把执著改造成固执，从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升，永远的停留在一层玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。

指导就比指挥强。

管理员工和教育孩子有点相似，尤其是八零后们，洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上，按照傻瓜操作指南老老实实的行进，没有机会发挥、没有机会展示，那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。

问问题无疑是一个好办法，通过提问回答，让她们自己找到迷途的方向，既可以保护她们的自尊心，还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分，帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。

面对员工所犯的一个错误，一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责，其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍，让员工紧张，甚至突然迸发出逆反心理-我错了，能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪，还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因，(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案，尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失，建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉，这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后，并不代表就结束了，更重要的还在后面，就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效，因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)。

团队感悟心得体会

作为一个人，生活往往是孤独的旅程。但如果有了一个优秀的团队，我们就可以创造不一样的奇迹。而在团队中，每个人都要有一种感悟，一种心得，一份体会，才能真正让团队发挥出最大的作用。在这篇文章中，我将分享我在团队中得到的一些感悟和心得。

第一段：意识到团队力量的重要性。

在团队中，最重要的一点就是要明白团队力量的重要性。团队中的每个人都有自己的长处和缺陷，只有把每个人的长处发挥出来，充分利用每个人的优点，才能让团队达到最好的表现。例如，一个项目需要设计、开发、测试和部署等多个环节，每个环节都需要不同的人员来完成。如果团队中没有清晰的分工和有效的沟通，那么这个项目很可能会失败。因此，意识到团队力量的重要性，让每个人发挥自己的优点，是团队成功的必要条件。

第二段：学会团队沟通的技巧。

在团队中，沟通是至关重要的一环。良好的沟通能够促进团队成员之间的理解和信任，有效地解决问题。在我所在的团队中，我们采用了“敏捷开发”的方法，大家每天都会开会，汇报进度，交流遇到的问题，讨论解决方案，一起决定下一步的工作。这种经常的交流和沟通，让我们的团队快速成长，成功地完成了许多复杂的项目。因此，学会团队沟通的技巧，在团队中才能够更好地协作和合作。

第三段：建立团队精神。

团队精神是指团队成员之间的默契和信任。在一个团队中，每个人都不是孤立的个体，而是应该攜手合作，为团队的目标而共同努力。在我的团队中，我们建立了“一起成长”的口号，每个人发扬自己的特长，不断自我提升，并鼓励其他团队成员做同样的事情。这种互相帮助和共同成长的精神，让我们的团队从一个新手团队成长为一支具有相当实力的团队。

第四段：发扬自己的个性。

在团队中，每个人都应该有“自己的领域”，要发扬自己的个性和优点。在我们团队中，每个人都有自己的专长，有的人擅长前端开发，有的人擅长后端开发，有的人擅长测试等等。在开发过程中，每个人都会发挥自己的特长，不断探索和突破自己的技术极限。这种发扬自己的个性，不但可以让团队得到更好的结果，也可以让自己获得成长和满足感。

在一支优秀的团队中，每个人都需要有感悟、有心得和体会。通过良好的团队协作，学习和探讨，可以使团队更加高效、更加有成效。通过对团队力量的深刻认识，不断创新和发掘自己的潜力，才能让我们成为更好的团队成员，成为更好、更出色的我们自己。

综上所述，团队不仅仅是一个集合，更是一群有共同目标的人。只有每个人都能够意识到团队力量的重要性，学会团队沟通的技巧，建立团队精神，发扬自己的个性，才能达到团队最大的效益。在我们这个支持优秀团队的时代里，成为一个优秀的团队成员，不仅可以为团队赢得荣誉，更可以彪炳人生，在生活和工作中得到最大的满足。

团队管理心得体会

团队管理心得体会

无论是个人还是企业，都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而，走到最后，许多人却事与愿违收获了成功的反面———失败。面对失败，我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理；常将责任推诿于企业的策略不够正确，却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈，企业怎样脱颖而出？一句话，不折不扣地执行！

任何企业只要能狠抓落实，就一定会取得成绩；而落实不到位的企业，制度自然成了一张白纸，决策也就成了“水中月，镜中花”。有一家大型企业，因为经营不善而面临破产，后来这家企业被美国的一个大财团收购，企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念，出乎意料的是，他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外，其他的根本没动。制度没有改变，员工没有改变，机器设备没有更换。但美方有一个要求：把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业改变了局面，实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢？原因就是执行，将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头，海尔之所以能跻身世界500强企业之列，原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。

执行是推动企业发展的力量源泉，是促进企业腾飞的助推器；有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施，并达到预期的目标；只有执行，才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。

管理是严肃的爱在一些企业，只要谈到管理，首先想到和强调的就是要“严”，似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理，好像管理就是把人管得严严实实，只许老老实实，不许乱说乱动。但是，这样管理的效果会好吗？答案应该是否定的。管理是一门科学，其科学体现在严而有序，严而有据。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“法”可依，而不是没有根据的“瞎严”，也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。

应该体现出管中有情，情理交融—这是管理艺术之体现；严格管理不是冷酷无情，不是把员工当作生产工具和机器，一味地依靠制度来控制员工，而是要从关心和爱护员工的角度出发，通过尊重员工的人格，理解员工的感情，维护员工的利益，保证员工的人身安全，来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看，“管”者，制约也，是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”；“理”者，梳理也，是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理，其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合，就是刚柔相济的结合，也就是说，管理其实就是严肃的爱，是一种对每个人负责任的真爱。

国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说，“文革”后他作为知青回城，在一家运输公司当司机，他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人，因为他太难伺候了；比如，每次他布置完任务后都会问你：记住了吗？当你使劲点头，以为万事大吉走到门口的时候，他会突然把你叫回来，让你一字不漏地复述，如果一字不对，便会把你骂个狗血喷头，最后一句总是“连听都没听清，怎么可能把事情做对？”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话，不敢有半点马虎，结果任务总能比较准确地完成。

实际上，管理不是对个人的，而是对集体的，是维护集体的利益。管理是一个“局”，个别人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，规范的管理，是一个集体生存和发展的根本；规范的管理是大多数人利益受到保障的根本；规范的管理，是一个公平环境创设的根本，也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩，管理有制度，管理有约束，管理有人不快乐。

没有纪律意识的表现：

1。违背规章，投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况：员工经常牢骚满腹，抱怨老板的苛刻还公司制度的严格，而不兢兢业业、尽心尽力地工作，一会儿工夫就要偷懒或投机取巧，没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人为什么没有获得成功呢？很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧，并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路；他们渴求胜利，又不愿为胜利做任何一点牺牲。

2。无视纪律，做事轻率。许多人之所以失败，往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好，只求差不多，没有把纪律制度放在心上；这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯，一旦染上这种坏习惯，就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害；现代社会，公司如果没有核心竞争力，将会逐渐走向衰退，而不具备核心能力的人，同样注定不会有太大的职业发展。

3疏忽职守，好高骛远。曾经有人说过：“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误，也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情，可当他们面对平凡的生活和实际工作时，却漫不经心，疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考，但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。

团队管理

近年来，团队管理已成为许多组织和企业中不可或缺的部分。作为一个团队的核心要素，团队管理的质量直接影响着团队的效率和绩效。在过去的几年里，我作为一个团队的一员，积累了一些关于团队管理的心得体会。下面将从团队目标的明确、沟通的重要性、团队合作的必要性、领导者的角色以及奖惩机制的运用这五个方面来论述。

首先，团队目标的明确是团队管理的基础。一个明确的团队目标可以提供团队成员们共同努力的方向，并激发大家的积极性和主动性。目标的明确还可以帮助团队成员确定自己的工作重心，并提醒大家每个人的任务和职责。例如，我曾参与过一个团队项目，项目开始前我们花了一些时间一起讨论并明确了项目的目标。这样一来，每个团队成员都能够清楚地了解项目的意义和目标，从而更加专注地投入到工作中。

其次，沟通在团队管理中起到了至关重要的作用。良好的沟通可以促进成员之间的交流和信息共享，提高工作效率，避免不必要的误解和冲突。在团队项目中，我发现通过定期的会议，以及使用各种沟通工具，如电子邮件、即时通讯软件等，可以在团队成员之间建立起有效的沟通渠道。及时的反馈和沟通可以避免工作延误或错误，并提高团队整体的协作水平。

第三，团队合作是团队管理中不可或缺的一环。团队成员们要有良好的团队意识，明确各自的角色和职责，相互支持和协作。团队合作的好处是显而易见的，合作可以整合每个成员的优势，提高整个团队的绩效和效率。在我们的团队中，我们经常鼓励彼此分享自己的想法和意见，并通过讨论和集思广益的方式找到最佳解决方案。这种团队合作的机制不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力和成员之间的友谊。

第四，领导者在团队管理中具有至关重要的作用。一个领导者不仅在指导和激励团队成员方面发挥作用，而且还要展示出良好的示范作用。一个好的领导者应该具备有效的沟通和解决问题的能力，还应该具备鼓励成员发展和学习的特质。作为一个团队的领导者，我学到了在团队管理中要耐心倾听每个成员的意见，并鼓励他们在团队中发挥自己的潜力。通过这样的方式，我能够增强团队成员的合作意识，并激励他们为团队的成功做出更大的贡献。

最后，奖惩机制在团队管理中起着推动和约束的作用。通过奖励成员的优秀表现，可以激励他们保持高工作动力和积极性；而通过惩罚懈怠和不合作的行为，可以提醒其他成员遵守规则和工作纪律。在我们的团队中，我们常常通过口头表扬和奖励来鼓励成员们的出色表现，这样一来不仅能激励个体，还能营造积极向上的工作氛围。同时，我们也会通过团队会议等方式及时纠正一些不合理或不符合团队利益的行为。

综上所述，团队管理是一门复杂而重要的艺术。在团队中，明确的目标、良好的沟通、团队合作、有效的领导者和恰当的奖惩机制都是至关重要的环节。作为一个团队的一员，我深刻体会到这些要素在团队管理中的重要性。只有通过不断的学习和实践，我们才能够不断提高自身的团队管理能力，并带领团队实现更高效的工作。

团队管理心得体会

最近发生了很多事情，让我深刻地认识到团队管理的重要性。作为一名管理者，我们需要体会到团队成员的痛苦和困难，并且尽可能地与他们站在同一条线上，共同感受他们的快乐和困难。我们不能仅仅因为自己是领导就享受最好的设备和独立办公室，而应该考虑下属和员工使用较差设备时的不便和痛苦。我们应该意识到独立办公室不是尊严和地位的象征，而是为了独自沟通和为下属工作留足够的面子。

每个人都是人才，我们不能指责员工为“笨”。这样的评论不仅仅会伤害他们的心情，更会影响到他们对自己的一生评价。我们应该发现员工的`优点，帮助他们树立信心，并利用自己作为领导的资源为他们的个人发展提供一些有益的建议或推荐更适合他们的岗位。

在团队管理中，我们应该勇于分享自己的信息和知识，更重要的是分享自己的感受。我们不能认为自己的绝招会威胁到自己的领导地位，相反，分享能让团队取得更大的进步，让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享而回馈更多的尊重。

最后，我们要给予团队足够的理解和耐心。了解和理解员工是非常重要的，我们需要思考员工背后的原因，给予团队足够的耐心和理解。团队的进步不是一蹴而就的，需要我们不断思考和努力。

要让员工学会自己管理自己。员工自我管理的关键是学会如何计划自己的工作。通常，领导会在每天早上分配任务，例如让xxx做一件事，让xxx做另一件事，让xxx做最后一件事。一天结束后，领导会对当天的工作进行评估，表扬做得好的人，批评做得不好的人。这种管理方式的结果是领导每天都在考虑如何安排员工的工作和如何考核员工。但很明显，一个领导无法顾及到每个员工的工作安排，尤其是当下属人数超过6个时。因此，没有被分配任务的员工可能会感到心存侥幸，而被分配重任的员工则可能会叫苦不迭，抱怨不公。另外，员工面临的工作可能会发生变化，例如客户的临时变卦可能会使原有的工作计划无从下手。员工可能会因为外部原因而无法完成原先分配的任务，或者任务变得微不足道。这些问题都会导致团队效率低下。

团队管理心得体会

管理环节上有问题，主要体现在基层领导的执行力和对于管理工具的理解与掌控力偏差与力度不够。报表并不是一种形式，企业整条链运作的根本源于一线市场的信息。业务员不能站在管理与运营者的角度来思索和理解是正常的，因为他们不了解这样做能给他们带来什么好处。基层主管们也应花1个月时间将重心放在指导的定位上，时常陪业务到实地作演练，当场排忧解难。

这个月的区域考核指标也可调解为将考核整个区域的总指测定位第1，区内业务的单个业绩指标为第2，培育团队凝合力和向心力，个体流程执行得较好，有业绩增长潜在力气但当月邻近考核期末还未达标的，区域管理者可以恰当帮其借绩达标。

团队管理心得体会

8月29日上午，参加了由总公司总经理闫向利女士分享的优秀团队的建设与管理的培训，由培训帮助我获得了一些适用的新知识。

在培训中感触较深的是关于狼的十大哲学的学习：“卧薪尝胆、众狼一心、自知之明、顺水推舟、同进同退、表里如一、知己知彼、狼亦钟情、授崽以渔、自由可贵。”不管我们是在生活中还是在职场中我们都应该学会卧薪尝胆，忍辱负重，在公司目标确定的情况下，锲而不舍，咬紧目标不放松，在大量工作以及机遇到来之际我们需要冷静面对，沉着思考，衡量自己是否能够胜任，能够承担，不要一味的打肿脸充胖子，还有在任何时候我们都要相信团队的力量，忠诚于团队，不抛弃不放弃，发扬狼的“贪”、“野”、“暴”以及团队精神。

我们在重视和强调狼性文化的时候应该注重狼性文化的三个主要特征：第一，具备敏锐的嗅觉，不放过一丝机会。在处理事情的时候综合分析，旁敲侧击，打入问题的深处对其进行解剖，知己知彼方能百战不殆。第二，具备不屈不挠的进攻精神，永不言弃。如何将发现的现有机会有效地转化成工作绩效，遇到困难问题，我们应该如何去分析和解决。第三，提倡群体奋斗。狼很少单独出没，总是团队作战，并且分工极为明确。现代企业运作非常强调协作，而协作一定要遵守规矩，企业中的每个人都扮演着自己该扮演的'角色，如果控制不好产生“越位”，不仅是自己的角色没有扮演好，还会导致其他同事也做不好，最终可能会影响企业的协作也不顺畅。

在团队中，我们要提倡狼性文化里，我们每个人都需要把自己看成是一匹狼。我们需要给自己一份信心，相信自己是世界上独一无二的，只有秉承自己本色，要始终相信自己是一只头狼，因为只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一个很大的狼群，那我们每个人都是一匹狼，公司的目标是我们每个人的目标，公司的任务由我们每个人来分担，分工而协作。只有对外形成一个严密的组织体系，对抗外部环境的竞争压力，对内精确的分工，严密的纪律，高效的协作，出色的完成团队的目标，我们才能更好更稳的立足这个弱肉强食的社会。

管理团队心得体会

管理团队是组织中不可或缺的一环，能否有效地管理团队，直接影响到组织的发展与成果。我有幸在过去几年中领导一个多样化的管理团队，并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在管理团队中的五个关键方面的心得体会，希望对读者有所帮助。

首先，一个成功的管理团队需要明确的目标与愿景。作为领导者，我深知团队成员只有在目标明确的情况下才能同心协力、共同进步。因此，我会与团队成员共同制定清晰的目标，并确保每个人都对目标的意义和重要性有充分的了解。此外，我也会时刻提醒团队成员理解和奉行共同的愿景，以达成更高层次的一致性，促进整个团队的发展与壮大。

其次，高效的沟通是管理团队成功的关键。我发现，经常与团队成员进行开放、坦诚的沟通，能够建立更紧密的联系，并提高团队协作与效率。在我管理团队的过程中，我会设定定期的团队会议，以传达重要信息、分享经验和解决问题。同时，我也鼓励团队成员之间进行密切合作，分享想法和意见，以增强团队的创造力和创新能力。

第三，培养和发展团队成员的能力是管理团队不可忽视的重要任务。团队成员的个人成长也会直接影响到整个团队的发展。作为管理者，我始终鼓励团队成员参加培训课程、研讨会和工作坊等学习机会，提升他们的技能和知识。此外，我也会为团队成员提供挑战和发展的机会，如领导一项重要项目或担任临时的团队负责人等，以鼓励他们发挥所长，并为个人和团队的成长创造良好的条件。

第四，建立积极的团队文化对于管理团队至关重要。在一个充满正能量和合作的文化氛围中，团队成员更容易相互理解、支持和鼓励。因此，我会鼓励团队成员参与社交活动，建立和谐的人际关系。另外，我也会重视团队成员的反馈意见，及时解决问题，确保每个人在团队中都能感受到公平和尊重。

最后，作为一个管理团队的领导者，我深刻理解团队合作的重要性。一个有效的管理团队需要各种特长和技能的人才，他们互相补充，相互促进。因此，我会注重团队成员之间的配合与协调，培养他们的团队意识和协作精神。通过激励和奖励措施，我鼓励团队成员分享成功和荣誉，建立共同的成就感和团队荣誉感。

在管理团队的过程中，我的心得体会不断增长。通过明确的目标与愿景、高效的沟通、培养和发展团队成员、建立积极的团队文化，以及强调团队合作，我成功地带领团队实现了一系列重要里程碑。这些经验也激励着我不断学习和提高，进一步推动团队的发展和壮大。我相信，只有建立一个高效、和谐和有活力的管理团队，组织才能在竞争激烈的市场中取得长远的成功。

团队管理心得体会

我认为领导应该花时间教导员工学会自我管理，学会以结果为导向考核自己。自我管理是一种能力，并非所有员工都具备。为了提高团队整体效率，领导应该教导团队成员具备这种能力，这是一个切实可行的举措。员工每天花一个小时计划工作可能看起来是浪费时间，但这样做可以省去领导为员工安排工作的时间，而且员工自己安排的计划通常会努力实现。

一个优秀的团队需要一个强有力的团队管理层，这个团队管理层中包括一系列引导秩序、发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队管理者对团队成员的工作行为有很大的影响。因此，团队管理者需要具备较好的素质和能力，成为团队的'领头人。

在生产管理工作中，应该同时注重“鱼”和“渔”。这意味着不仅要关注生产结果，还要关注生产过程中的管理。通过优化生产过程，提高生产效率和质量，才能取得更好的生产结果。

古人曾说：“授人以鱼不如授人以渔”，这句话在基层团队管理中同样适用。团队管理者首先必须成为被管理者的师傅，才能在管理工作中拥有说服力。如果领导不能比下属更懂行，那么很难让下属服从。我认为，“鱼”和“渔”是辩证统一的，前者是基层员工追求的目标，后者是获得“鱼”的手段和方法，最终目的在于获得更多更丰富的“鱼”。只有愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。因此，授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的最佳方式。反过来说，团队管理者为了达到目的，也需要授“渔”而非只求“鱼”，否则很难实现目标。

我们知道，生产团队的唯一目的是效益，但是生产效益并不等于掌握获取效益的技能和方法。如果团队中的每个成员只关注眼前的小利益，不顾全大局，不注重改革创新，就难以获得小鱼，更不用说大鱼了。在我看来，鱼是有限的，需要不断创新才能取得更多。因此，技能和操作水平的提高尤为重要，也就是掌握“渔”的方法。作为基层团队管理者，要深入了解一线员工的心思，进行引导教育，授之以“渔”。

其次，企业管理中的“xxx效应”同样适用于团队管理。每个人都有虚荣心，喜欢听到激励的话语。没有员工愿意面对板着脸的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时，被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩，发挥潜力，培养能动性，同时也可以开发创新意识和能力。只有对被管理者有足够的好感和信心，团队管理者才会想方设法促进其进步。

在我们企业中，存在许多问题。一线员工普遍文化水平较低，在面对难度较大的工作时，经常出现不服从、不接受难以解决的现象。这给基层团队管理者带来了许多麻烦。如果只是埋怨而不给予激励，只会使管理者和被管理者之间的关系更加难堪，导致反抗、冷战、罢工等不良后果，影响企业的正常运营。因此，我们需要开展广泛的交流活动，让团队管理者和被管理者彼此倾听心声，相互采纳意见，充分尊重彼此。如果管理者能够热情关爱、鼓励、信任、帮助、耐心说服员工，相信他们就会更加卖力地工作，这也是我们想要的结果。

团队管理者和被管理者之间可以并且应该成为朋友。有人认为带兵人和士兵是上下级关系，不应该成为朋友，但是朋友有很多种含义，有些人认为朋友应该是可以为对方两肋插刀的人，有些人认为朋友应该是彼此信任、充满真诚的人。在这里，我所说的朋友指的是后者。现代社会的人，无论职位大小，只要能够耐心引导和教育，就能够理解这个道理。成为朋友并不是空话，团队管理者和员工成为朋友需要进行平等沟通，不摆架子。沟通是一种平等，要进行心灵沟通，以“心细如发”的精神关爱员工，让他们充分感受到你与他们之间的情感。在生产中，团队管理者和被管理者要打成一片，让员工把你当成兄长或大姐，遇到问题要及时解释，时刻把员工的利益放在心头，想他们所想，急他们所急，帮他们所需。

团队管理心得体会

8月29日上午参加公司总经理xx总《优秀团队的建设与管理》培训课程后，我感触很深。xx总言简意赅，生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起，不仅给我们带来无穷信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪。

一、优秀团队应该有一个优秀的，有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同，导致每个人性格、处事不同，那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。

二、其次合理分工，相互配合。一个团队每个人只有分工不同，没有轻重不同，都应该各司其职，化的发挥自己的特长，团结协作，共同努力创造好的成绩。

三、要不断沟通，互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准，也是人与人之间交往的桥梁，有效的沟通可以增进信息共享，分享经验教训，也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径，部门之间的互通，可以迅速传递各种信息，增进配合提高默契合作，使工作顺利进行。

四、制度建设，建立健全规章制度，有助于团队实现规范化管理，促进团队快速发展，不断提高生产和经济效益，同时完善的'制度可以保护职工的合法权益，能够满足职工公平感的需要，合理规范权利、义务和责任，使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果，激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。

五、激励原则，一切的激励都要与目标达成相结合，激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩，所以激励的行为要和绩效挂钩，而且团队绩效必须与个人绩效挂钩，激励应因人而异，合理设置精神激励与物质激励方案，正确应用正激励和负激励，制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制，使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。

最后，希望我们通过不断的学习培训，提高自身素质，提升团队能力，真正打造一支狼性团队，实现我们xxxx公司的愿景!

团队管理心得体会

jpkz是中文拼音的缩写：j－激励，p－培训，k－考核，z－制度以下谈一下jpkz在销售团队管理中的具体运用。

1、激励－j激励的目的：为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点，就是是不断的激励。试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。这里主要强调的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是销售团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

管理者首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的.生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

2、培训－p培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。销售员培训应该是内训为主，条件允许的情况下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的，系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，销售团队管理协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

团队管理心得体会

销售队伍是“步卒”，他们分散在各个战场上，需要与各种其他的兵种协作作战，所以他们不但要单兵素养强，还需要有很强的协助能力，很强的团队意识。各行各业的销售员或许有许多的不同，但是他们有特别多的共同点，这也是为啥虽然大家卖的产品不同，但是有许多的学问是相通的原因。也就是说，销售这个领域其实是一门专业性比较强的活计，需要很强的销售技巧，这篇帖子不争论如何做一个合格的销售员，而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的管理，以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员，到时候有兴趣，我单独拿一篇来写吧，另外，大家也可以处处去搜寻下，或者去书店看下，其实卖的最多的一类书籍之一就是，题目类似这样的书：《最伟大的销售员》、《如何成为销售冠军》等等，大家也可以去看看，有许多东西虽然是注水过的，但是朴实的经验还是可以借鉴的。

销售团队的管理，在我看来，就三个方面的事情特别之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。当然，除了这三个方面外，其实做好销售团队的管理还需要许多的功夫，比如团队文化的建设呀，员工关怀呀，激励呀等等许多方面，但是，刚才说的这三块内容，是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子，特别重要。

先说下“人事”，其实，销售团队有两部分人组成，一部分是一线的销售人员，另外一部分。

是管理这些销售员的本地的管理人员，其实也还有其他的类别啦，比如助理人员，财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类，这两类人的人事特别重要。一线的销售人员的管理，虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理，但是他们也是在册的公司销售人员，他们的管控也很关键。有的公司，一线销售人员的任免在总部，也有更多的公司，一线销售人员的任免在各地分公司，都是有利有弊。总部任免呢，就会降低分公司管理的'随便性，对于分公司的人事管理进行一些适当的监督，但是总部任免也有一定问题，比如对当地的人员不了解呀，对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢，机动敏捷，但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。

不论是一线销售人员在总部任免，外派各地的方式，还是各地招聘、筛选、任免，对于一线人员的问题相对还比较简洁，其实难的更多的是对于销售团队的管理人员，他们分散在全国各地，但是他们手头有一帮人在做事，需要调用的资源许多，于是对他们的能力的要求甚高，分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并安排各地的，但是有个问题，或许许多老总都头疼，那就是干几年是否调动一下，或者说，是否怕他成了地头蛇，呵呵，这个问题，很麻烦的，有的公司认为，成了地头蛇没什么不好，他们在当地做事简单，也有的公司任务，成了地头蛇简单滋生问题，要经常的调动，当然，这个问题暂且放一边，不论是轮岗还是一直放本地，最大的问题，其实是对于这些管理人员有效的培训，他们是总部与一线销售人员的上传下达者，是指向神经末梢的关键的中枢机构，对于他们的任免与管理，很重要。

再说下“财务”，钱是销售队伍的资源，也是他们创造的营业额。有两条线特别特别重要，一条线是销售团队的工资，销售团队的日常经费；另外一条线就是他们的营业额，就是从他们手头进入公司的钱。当然，后者目前基本上问题不大，现在这个时代，已经离开了，现钱交易的时代，一般是一个合同，电子打账，钱基本上不从销售人员的手里走。所以，基本上就剩下了题，要经常的调动，当然，这个问题暂且放一边，不论是轮岗还是一直放本地，最大的问题，其实是对于这些管理人员有效的培训，他们是总部与一线销售人员的上传下达者，是指向神经末梢的关键的中枢机构，对于他们的任免与管理，很重要。再说下“财务”，钱是销售队伍的资源，也是他们创造的营业额。有两条线特别特别重要，一条线是销售团队的工资，销售团队的日常经费；另外一条线就是他们的营业额，就是从他们手头进入公司的钱。当然，后者目前基本上问题不大，现在这个时代，已经离开了，现钱交易的时代，一般是一个合同，电子打账，钱基本上不从销售人员的手里走。所以，基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资，同样的也会比较简洁，直接打到他们的卡里就ok，剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。许多公司要求分公司，或者销售员自己先垫了钱，然后回公司报销，这个问题，经常让各地分公司头大，销售员更是苦不堪言，从公司的角度来说，是掌握了风险，但是从一线的战斗力来说，这样会极大的损害执行力，一线销售员资金有限，他们就算不是为了自己省钱，也没多少钱拿出来供公司来用。当然，也有许多的公司是先从公司借款，然后回来销账，这样是好了一些，但是连忙就有了风险，这些钱去了哪里呢？最终以什么形式报销呢？有没有人虽然乱填发票来报销呢？等等问题，往往让总部头疼不已，资金管理往往成了一个分公司或者办事处的“达摩克利斯之剑”，动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂，需要审慎的处理才行。

最终说下“流程”，一个销售团队有了人，也有了经费，那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品，但是做任何一件事情，任何人都会有自己的一套套路，假如全国每个省都有50个销售员，那就有32_50个做事的做法，那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢？对于总部下放的任何任务或者指标，必需对应的要给出流程，或者给出做事的方法，这样，虽然在执行过程中难免会走样，但是整体上就会比较有规范可循，做事效率也会大大的提升，这样一个销售团队，才会具有强大而整齐划一的执行力。最终这个问题，其实许多公司都做的不够好，经常说，就要发挥一线的自我能动性，或者说，一线的状况总部又不了解，怎么做流程规范呢，呵呵，其实很简洁，让一线分公司的人做嘛，他们对于一线的事情最了解，他们能够提出一些解决流程，另外，总部的培训部或者调查部，总得经常下到一线的嘛，总之，要实现流程化其实并不是无路可走，只是会要求比较高，需要的时间有点长而已。

团队管理

团队管理是组织和协调团队成员，使其共同达到预设目标的一种管理活动。在现代企业中，团队管理已经成为提高工作效率和绩效的重要手段。团队管理有助于激发团队成员的工作激情，提升合作能力，促进创新和问题解决能力的提升。通过团队管理，可以充分发挥每个成员的优势，并协调各种资源，实现协同作业，实现组织的整体发展。团队管理的重要性不言而喻，下文将从个人角度出发，谈谈自己在团队管理中的心得体会。

二、培养团队文化。

团队文化是团队发展过程中形成的一种共同理念和价值观。在团队管理中，培养团队文化是非常重要的。作为一个团队的领导者，我深切体会到，只有通过共同的价值观和信念，才能使团队成员紧密地联系在一起，形成高效协作的合力。因此，我努力营造良好的工作氛围，鼓励团队成员交流和合作，分享彼此的经验和知识。团队成员每周举行一次团队会议，交流最近的工作进展和遇到的问题，共同协商解决方案。这样的定期沟通，能够加深团队成员的互信，增强团队凝聚力。

三、激发团队成员的积极性。

作为团队的领导者，我积极激发团队成员的积极性，使其能够充分发展潜力，并且为团队的目标努力。我相信，只有团队成员充满激情和动力，团队才能真正取得成功。为了实现这一目标，我鼓励团队成员提出自己的想法，并给予充分的支持和赞赏。同时，我也鼓励团队成员相互之间的合作和竞争，通过激烈的激励机制，激发出团队成员的潜在能力。团队成员不仅要完成自己的工作，还要为团队的整体目标做出贡献。通过激发团队成员的积极性，我看到了团队的能力和效率的显著提高。

四、建立有效的沟通渠道。

团队管理中，建立有效的沟通渠道是非常重要的。只有通畅的沟通渠道，才能保证工作的高效进行。在团队管理中，我不断努力改善团队成员之间的沟通。首先，我倾听团队成员的想法和建议，与他们保持密切联系。同时，我也反馈给他们最新的工作进展和决策结果，确保信息的及时传递。其次，我鼓励团队成员之间的开放和诚实的沟通，消除信息的阻塞和误解。为此，我组织了一些沟通培训，帮助团队成员提高沟通技巧和表达能力。通过建立有效的沟通渠道，我发现团队成员之间的合作更加密切，共同实现组织的目标。

五、权衡决策。

在团队管理中，领导者所做出的决策会对整个团队产生重大影响。因此，领导者应该权衡决策，采取合适的方法和策略。在我的团队管理中，我总是倾听团队成员的意见和建议，并且考虑他们的实际情况。同时，我也鼓励团队成员提出自己的决策，以促进团队成员的参与感和归属感。在做出决策时，我总是尽量充分考虑各种可能的因素，并权衡利弊。我相信，只有在团队成员充分参与和信任的基础上做出的决策，才能更好地获得团队的支持和合作。

总结起来，在团队管理中，培养团队文化、激发团队成员的积极性、建立有效的沟通渠道、权衡决策，都是非常重要的。通过合理运用这些方法，我成功地提升了团队的效率和绩效。我相信，随着我在团队管理中的经验不断积累和总结，我的团队会越来越强大，取得更加辉煌的成就。